第1篇 物業(yè)公司管理規(guī)定模版
目 錄
一、安全領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成
二、安全生產(chǎn)責(zé)任制
三、安全生產(chǎn)操作規(guī)程
四、安全事故處理預(yù)案
五、安全事故責(zé)任追究制
六、安全生產(chǎn)管理制度
物業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長: 副組長:
專職安檢員:
成員:
20**年1月15日
物業(yè)公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、公司經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人,對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立健全安全組織和機(jī)構(gòu),根據(jù)實際情況配備、充實安全專業(yè)人員,提高專業(yè)人員的素質(zhì),穩(wěn)定安全專業(yè)人員隊伍,聽取安全工作匯報,建設(shè)公司對安全生產(chǎn)的獎懲制度,負(fù)責(zé)制定本公司安全事故預(yù)案并組織落實。
3、審核安全生產(chǎn)規(guī)劃和計劃,確定本公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
批準(zhǔn)、簽發(fā)本公司的各項安全管理制度、安全技術(shù)規(guī)程、批準(zhǔn)重大安全技術(shù)措施計劃。
確實保證對安全生產(chǎn)的各項投入。
重視員工的勞動條件和公司的職業(yè)安全狀況,不斷改善勞動條件。
4、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解掌握安全生產(chǎn)情況。
組織開展安全技術(shù)研究工作,推廣先進(jìn)的安全技術(shù)和管理法,審定重大事故和處理方案。
5、重視工作人員的勞動保護(hù)工作,抓好員工個人防護(hù)用品的使用和管理。
6、定期召開安全會議,及時研究和解決有關(guān)安全生產(chǎn)的問題,審核各工程中重要環(huán)節(jié)的安全技術(shù)問題。
7、組織并考核公司各負(fù)責(zé)人和科室的安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況。
8、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,負(fù)責(zé)建立并落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
9、公司內(nèi)實行的各級工程承包、以及對外單位的各項承包合同中,都必須有安全技術(shù)指標(biāo)、安全管理要求等條款。
10、組織對重大事故的處理,落實事故的“三不放過”(對事故原因分析不清不放過、對事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有指定防范措施不放過)原則,發(fā)生重大事故及時向上級報告。
11、按照安全職責(zé),每年指定年度安全工作計劃,逐項落實工作安排,并向員工代表會報告。
12、有權(quán)拒絕和停止執(zhí)行上級違反安全生產(chǎn)法規(guī)、政策的指令,并及時提出不能執(zhí)行的理由和意見。
物業(yè)公司副經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、協(xié)助公司經(jīng)理抓好安全保衛(wèi)、安全工程施工、對公司的工程施工負(fù)主要責(zé)任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項工程管理法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)組織、落實工程施工工作計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃,組織工程施工安全的專項檢查和考核工作。
3、組織制定、修訂和審批本公司有關(guān)的安全生產(chǎn)、安全施工的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)落實重大事故隱患的整改。
5、審核施工工作管理方案,并組織管理方案的實施。
6、落實“三同時”原則, 組織新、改、擴(kuò)建工程項目的職業(yè)安全預(yù)評價工作。
7、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)、施工工作的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
8、負(fù)責(zé)事故傷亡人員的搶救工作,協(xié)助安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的事故調(diào)查。
9、組織編制分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)事故救援預(yù)案,并定期組織或協(xié)助演練。
10、審查重大工程中存在的安全技術(shù)問題,審批處理重大工程安全技術(shù)方案。
物業(yè)公司安檢員安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、認(rèn)真貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn),并檢查執(zhí)行情況,參與擬訂、修訂公司安全技術(shù)規(guī)程和有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行。
2、協(xié)助公司經(jīng)理編制安全技術(shù)措施計劃和方案,根據(jù)安全生產(chǎn)實際,向公司經(jīng)理提交安全生產(chǎn)改進(jìn)措施和建議。
3、制訂公司安全活動計劃,并檢查執(zhí)行情況。
4、對公司施工人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助公司經(jīng)理搞好員工安全思想、安全技術(shù)教育和考核工作,做好新員工入企教育。
5、參與公司新建、改建、擴(kuò)建工程設(shè)計和工程變更方案的審查工作。
6、深入施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,制止違章指揮和違章作業(yè),對不聽勸阻者,有權(quán)停止其工作并報請領(lǐng)導(dǎo)處理。
7、負(fù)責(zé)公司傷亡事故的統(tǒng)計上報,參與各類事故調(diào)查和分析、處理、制定防范措施。
8、負(fù)責(zé)公司安全裝置、防護(hù)器具、消防器材的日常管理工作,組織有關(guān)人員定期校驗,并按要求向上級主管部門報告安全裝置檢查情況。
9、做好防暑降溫、防毒防塵工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行防護(hù)用具、用
具管理制度,做到合理發(fā)放和使用。
物業(yè)公司科長安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、全面負(fù)責(zé)本科室的安全生產(chǎn)與施工,貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和文件精神要求。
2、進(jìn)行新員工的三級安全教育和考核。
3、搞好本科室的生產(chǎn)施工、工程維修中的安全工作,堅持巡檢制度,制止違章行為。
4、組織并參加安全活動,堅持科前講安全,科中檢查安全,科后總結(jié)安全。
5、組織參加一般事故的調(diào)查分析和處理,落實好事故防范措施。
6、檢查工程施工、設(shè)備工具使用過程中的安全制度執(zhí)行情況。
7、負(fù)責(zé)本科室的各種工具及防護(hù)器材的安全管理工作,使之完好備用。
8、發(fā)生事故立即組織搶修,保護(hù)現(xiàn)場,及時報告,防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)操作規(guī)程
一、安全制度
1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,對事故發(fā)生的責(zé)任能落實到人。
2、有安全生產(chǎn)工作目標(biāo),并能通過嚴(yán)格管理實現(xiàn)目標(biāo)。
3、定期召開安全生產(chǎn)例會并有記錄。
4、制定并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理報告制度。
6、定期組織安全生產(chǎn)大檢查,并將檢查情況備案。
7、安全管理人員要培訓(xùn)合格。
8、能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,并及時整改。
二、安全消防設(shè)施
1、安全生產(chǎn)設(shè)施符合相關(guān)規(guī)程。
2、有防爆、防洪、防觸電等防范事故隱患的措施。
3、安全設(shè)施與主體工程同時施工時要有專職安全員把關(guān)。
4、易發(fā)生安全事故的工序必須有安全員在場監(jiān)護(hù)工作。
5、安全設(shè)施維護(hù)良好,消防器材單位職工人人會用。
6、安全設(shè)施與生產(chǎn)同步運(yùn)轉(zhuǎn)率大100%。
物業(yè)公司安全事故處理預(yù)案
一、制定本預(yù)案的目的
為了保障公司及員工的生命財產(chǎn)安全,為了在因公司突發(fā)事故或因地震、洪水等災(zāi)害而發(fā)生突發(fā)性重大事故時,能以最快的速度有序、有效的搶險搶修、實施救援,從而達(dá)到盡快控制事態(tài)發(fā)展,降低事故損失的目的,本著“預(yù)防為主,自救為主,分工負(fù)責(zé)”的原則,根據(jù)我公司具體情況,特制訂本公司事故應(yīng)急救援預(yù)案。
二、基本情況 1、公司簡介
寧晉縣晶龍物業(yè)服務(wù)有限公司是河北晶龍實業(yè)集團(tuán)有限公司下屬的一家獨(dú)資子公司,是集綠化、保潔、維修為一體的綜合性服務(wù)單位位于省會石家莊60公里處,座落與寧晉縣晶龍大街279號,現(xiàn)有員工50人。
2、自然條件
寧晉縣位于邢臺市東北部,太行山東麓的沖擊平原上地勢地平,由西北向東南微微傾斜。
地面坡降為四千分之一,海拔25-35米。
處于暖溫帶大陸性氣候區(qū),屬于半濕潤氣候,四季分明,雨
熱同期。
年平均氣溫13℃,年平均降水量488.6mm,年內(nèi)分配不均,年際變化較大,年日照2501小時。
早霜始于十月中下旬,晚霜終于四月上旬,無霜期約200天。
全年主導(dǎo)風(fēng)向為東南風(fēng),根據(jù)國家地震局、建設(shè)部震發(fā)【1992】160號文件,《中國地震烈度區(qū)劃分圖(1990)》和《中國地震烈度區(qū)劃分圖(1990)使用規(guī)定》,邢臺地區(qū)的地震烈度為7度。
3、安全保障
為了滿足不同區(qū)域的安全需要,在公司所轄區(qū)域內(nèi)均配有干粉滅火器。
為了貫徹落實“預(yù)防為主。
消防結(jié)合”的消防工作方針,公司及各處均沒有應(yīng)急消防組織,公司設(shè)有辦公室、維修科、工程科、綜合科、招標(biāo)科,值班員24小時在崗,隨時接受集團(tuán)的報修搶修任務(wù)。
4、生產(chǎn)特點(diǎn)
主要是處理各單位的事關(guān)生產(chǎn)的搶修、從而由此引發(fā)的人身傷亡、財務(wù)損失等事故的潛在危險。
三、事故應(yīng)急救援預(yù)案組織機(jī)構(gòu)
公司成立事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)生重大事故時,以領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ),成立事故應(yīng)急救援指揮部,公司經(jīng)理任總指揮,副經(jīng)理任副總指揮,負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援工作的組織和指揮,指揮部設(shè)在辦公室。
1、職責(zé)
發(fā)生事故時,由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號。
組
織指揮救援隊伍實施救援行動。
向上級匯報和向周邊通報事故情況,必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
2、指揮部人員分工
總指揮組織指揮全公司的應(yīng)急救援工作;副總指揮協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作,各司其職。
物業(yè)公司安全事故責(zé)任追究制
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和其他安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)及集團(tuán)有關(guān)管理制度,結(jié)合我公司實際情況,對安全生產(chǎn)事故管理做如下規(guī)定:
一、事故的報告和登記
1、事故的最早發(fā)現(xiàn)者,除立即處理外,要以最快的方式向公司值班員報告,重大以上事故要組織搶救,保護(hù)現(xiàn)場,嚴(yán)禁隱瞞不報、遲報或弄虛作假。
2、事故發(fā)生地點(diǎn)值班員根據(jù)事故的性質(zhì)填寫值班記錄,報公司經(jīng)理及集團(tuán)相關(guān)部室。
二、事故責(zé)任劃分
1、公司經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人,各科室負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
2、設(shè)計有缺陷或不符合設(shè)計要求的,由設(shè)計人員和審批者負(fù)責(zé):在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計有缺陷可以彌補(bǔ)而未采取措施,造成事故的,由施工單位或科室負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任,已制定措施卻不執(zhí)行,釀成事故的由違反者主要責(zé)任。
3、科室安全操作規(guī)程不科學(xué)不完善,發(fā)生事故由該科室負(fù)責(zé)
人、專職安檢員及主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。
4、因管理不善、紀(jì)律渙散、違章違紀(jì)嚴(yán)重,發(fā)生事故的,除直接責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任外,公司經(jīng)理要負(fù)主要責(zé)任。
5、因外來人員和外界原因造成事故的,由負(fù)責(zé)該區(qū)域的科室負(fù)責(zé),外單位在施工過程造成事故的,由主管該項目的負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)管理制度
第一章 總 則
1、為進(jìn)一步貫徹落實《安全法》,加大安全生產(chǎn)管理力度,有力遏制各類事故的發(fā)生,使我單位的安全生產(chǎn)工作更加規(guī)范化,結(jié)合我公司實際情況制定本制度。
2、本制度適用于我公司下屬的各科室,所涉及內(nèi)容各科室要自覺遵守。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
3、晶龍物業(yè)設(shè)安檢督察組,負(fù)責(zé)督查各科室的安全生產(chǎn)工作。
4、安檢督察組具體抓好下屬各科室的安全責(zé)任制和各項制度的制定實施情況和安全措施。
5、各科室要設(shè)置相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),按規(guī)定配備安全生產(chǎn)管理人員。
第三章 職責(zé)范圍
6、研究制定本公司的安全規(guī)章制度和有關(guān)政策、文件,并監(jiān)督實施。
7、貫徹執(zhí)行“安全第一預(yù)防為主”的方針,督察各科室的安全生產(chǎn)。
8、協(xié)助各科室分析安全生產(chǎn)狀況,查找存在的問題,提出處理意見和具體實施方案。
9、組織、協(xié)調(diào)參與重?fù)?dān)事故的調(diào)查、處理。
10、組織各科室進(jìn)行安全檢查,指導(dǎo)各單位對事故隱患進(jìn)行整改。
11、負(fù)責(zé)本公司的事故統(tǒng)計、報告工作。
12、組織各科室的安全生產(chǎn)經(jīng)驗交流和評比表彰工作。
第四章 工作制度
13、每周召開一次安全生產(chǎn)例會,總結(jié)分析安全生產(chǎn)的狀況并制定相關(guān)措施。
14、每月組織一次安全檢查,并對各科室進(jìn)行不定時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
15、每季組織一次安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗交流后動,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
第五章 責(zé)任制度
16、下屬各科室的科長為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,安全生產(chǎn)責(zé)任要落實到人,層層簽訂責(zé)任書。
17、各科室要嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全生產(chǎn)。
18、各科室要配備一名安全生產(chǎn)檢查員,負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)檢查。
19、各科室要有保障安全生產(chǎn)的安全經(jīng)費(fèi),保證治理事故隱患和改善勞動條件。
20、各科室按規(guī)定配備勞動保護(hù)用品,加強(qiáng)生產(chǎn)過程的安全防護(hù),減少安全事故的發(fā)生。
第六章 安全生產(chǎn)檢查制度
21、安全生產(chǎn)檢查采取定期和不定期通知和突擊檢查等方式,檢查內(nèi)容主要是:①安全生產(chǎn)會議的精神、文件的落實情況;②安全管理機(jī)構(gòu)的完善情況;③重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)和特種作業(yè)的安全防護(hù)情況;④生產(chǎn)現(xiàn)場事故隱患情況和隱患整改情況;⑤安全生產(chǎn)的有關(guān)記錄和臺賬情況。
22、在安全檢查過程中查出的問題,能立即改正的要當(dāng)場改正,不能當(dāng)場改正的,采取臨時措施,限期整改并驗收,程度嚴(yán)重的報上級復(fù)查。
第七章 事故處理報告制度
23、嚴(yán)格執(zhí)行事故調(diào)查分析統(tǒng)計報告和處理制度。
24、各科室發(fā)生傷亡和重大事故,應(yīng)立即(最遲不超過30分鐘)報告公司總務(wù)部。
25、事故報告后,迅速派人趕赴現(xiàn)場,指導(dǎo)協(xié)調(diào)事故調(diào)查處理之后根據(jù)情況報上級。
第八章 教育培訓(xùn)制度
26、各科室積極搞好員工安全培訓(xùn)和安全教育。
27、各科室要積極實行開展安全科前科后會,交流安全生產(chǎn)的經(jīng)驗。
第九章 總結(jié) 考核
28、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗交流大會,表彰先進(jìn),總結(jié)交流推廣先進(jìn)的安全生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗。
29、實行安全生產(chǎn)一票否決制,對年度內(nèi)瞞報事故隱患或發(fā)生重大事故的科室領(lǐng)導(dǎo)人不準(zhǔn)選優(yōu)評先。
20**年1月15日
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第2篇 zx物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理規(guī)定
物業(yè)公司員工培訓(xùn)檔案管理
員工培訓(xùn)是一項繁雜、艱巨、長期的工作,這就要求我們負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的各級干部員工,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好員工培訓(xùn)檔案的歸檔和管理工作。
1.0由各部門(各子公司、各管理處)建立員工個人《員工培訓(xùn)檔案》(表格or-004),將該員工參加的所有培訓(xùn),按《員工培訓(xùn)簽到表》(表格or-005)所列內(nèi)容,詳細(xì)填寫,作為員工晉升、調(diào)薪、年度考評的條件之一。
2.0除非該員工離職(或被辭退、除名),否則該員工的培訓(xùn)檔案將長期保存,并隨該員工在本公司內(nèi)部工作單位的調(diào)動而調(diào)轉(zhuǎn)。
3.0無論那一種類培訓(xùn),從培訓(xùn)申請到考核結(jié)束,各部門(各子公司、各管理處)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人每次都應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄,按規(guī)要求填寫相應(yīng)記錄表格,在培訓(xùn)結(jié)束后歸檔備查。
4.0培訓(xùn)記錄至少保存一年(員工個人員工培訓(xùn)檔案除外)。
5.0教育培訓(xùn)部負(fù)責(zé)建立各部門(各子公司、各管理處)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)檔案。
第3篇 物業(yè)公司合同管理規(guī)定13
物業(yè)公司合同管理規(guī)定(十三)
為了加強(qiáng)對合同的有效管理,規(guī)范合同的訂立和履行,保障公司的利益,維護(hù)公司的信譽(yù),依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),并結(jié)合本公司實際情況,特制定本規(guī)定。
一、適用范圍
屬于公司范疇內(nèi)的所有合同和協(xié)議。
二、合同的類型
1、業(yè)務(wù)管理:工程設(shè)備、維修保養(yǎng)、工程改良、設(shè)計安裝、委托加工及其他。
2、行政人事部:咨詢代理、租賃、對外投資(注冊資)、裝、辦公用品、信息、電腦及其他個人保險、合同制、借用工、勞務(wù)協(xié)議、委托代辦(退、進(jìn)檔)及其他。
3、質(zhì)量管理:質(zhì)量、環(huán)境審核及其他第三方測評。
4、財務(wù)管理:融資借貸、擔(dān)保抵押、固定資產(chǎn)、保險(財產(chǎn)、公眾、機(jī)器及其他)、涉外經(jīng)濟(jì)。
5、市場管理:投資竟標(biāo)、經(jīng)營項目及其他。
三、評審方法
1、各管理處及下屬部門所簽合同涉及到的可行性調(diào)查、談判、簽約等情況及重大合同履行中發(fā)生的問題,應(yīng)主動會同公司對口部門評審,必要時請公司法律顧問一并會審。
2、公司一般不為其他企業(yè)或個人提供擔(dān)保。若需提供擔(dān)保的,必須經(jīng)公司計劃財務(wù)部審查后,報地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、職責(zé)
1、管理處經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同的擬定并審核合同所有條款。
2、計劃財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核合同的付款方式和合同標(biāo)的。
3、行政人事部負(fù)責(zé)對行政管理范圍的合同進(jìn)行審核并負(fù)責(zé)對所有合同會簽流轉(zhuǎn)的總體控制。
4、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)審核合同全文內(nèi)容。
5、地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)合同的最終審批和簽約或指定合同簽約的委托人。
六、適用條件
凡超出管理處經(jīng)理審批權(quán)限,須經(jīng)公司行政人事部負(fù)責(zé)流轉(zhuǎn),經(jīng)公司職能部門會簽后報地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn),并以公司名義蓋章生效的一切合同和協(xié)議。
七、合同會簽控制
1、填制合同會簽單:
(1)合同編號:
公司行政人事部負(fù)責(zé)公司合同及管理處經(jīng)理審批權(quán)限外的合同編號的規(guī)范管理,確保合同編號的連性,具體規(guī)定為:管理處名稱+年份+合同流水號,其中“管理處名稱”按照公司行政人事部質(zhì)量管理體系三類文件中的《上崗證編碼管理規(guī)定》(i/*r7.5.3-01)實施,舉例如下:
gy――公園世家管理處;*r――行政人事部;jc――計劃財務(wù)部。
(2)合同名稱
指該合同全稱(包括合同附件或資料)。
(3)部門意見
由合同履行所在部門負(fù)責(zé)人說明訂立合同的有關(guān)情況并簽名。
(4)管理處經(jīng)理意見
合同主辦部門為管理處的,須由管理處主要負(fù)責(zé)人結(jié)合部門意見做出有關(guān)評定。
(5)計劃財務(wù)部意見
公司計劃財務(wù)部依據(jù)合同訂立的預(yù)算方案,從資平衡的角度提出相應(yīng)意見。
(6)行政人事部意見
行政人事部依據(jù)合同訂立的涉及內(nèi)部規(guī)章的條款,從行政、人事管理的角度提出相應(yīng)意見。
(7)評審小組意見
若設(shè)有評審小組的,則由評審小組組長填寫評審意見;若不設(shè)評審小組的,則由合同主辦部門填寫“無”。
(8)物業(yè)經(jīng)理意見
物業(yè)經(jīng)理依據(jù)公司整體情況,對合同的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審核,并簽署有關(guān)意見和責(zé)任人,確保合同的規(guī)范、有效。
(9)地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理意見
地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理在綜合各部門的意見后對合同是否簽約做出最終的批示。
2、合同委托
以公司名義簽訂的合同須經(jīng)地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理審批核準(zhǔn)后,方可由經(jīng)辦人辦理簽定手,否則作無效合同。
3、合同內(nèi)容
合同訂立時內(nèi)容應(yīng)條款齊全,責(zé)任明確,一般應(yīng)有下列條文:
合同前注正文結(jié)尾附則
合同名稱合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價格、付款方合同正本副本的份數(shù)、發(fā)開戶帳號聯(lián)系人電話及雙方全稱式、地點(diǎn)運(yùn)輸方式、履行期限、包裝、送位合同有效期限、簽其他須補(bǔ)充的有關(guān)事項訂約目的倉儲、擔(dān)保、驗收、第三者責(zé)任、維修約地點(diǎn)、日期、雙方代表訂約依據(jù)保養(yǎng)、違約責(zé)任簽名及蓋章
4、合同訂立應(yīng)提供合作方的下列文件
資信調(diào)查報告:如營業(yè)執(zhí)照、特殊行業(yè)的業(yè)務(wù)許可證、企業(yè)法人的有效授權(quán)委托書、驗證報告等。
5、會簽流轉(zhuǎn)
(1)合同的流轉(zhuǎn)會簽由公司行政人事部統(tǒng)一辦理,行政人事部文件資料員嚴(yán)格按照合同會簽流轉(zhuǎn)程序在公司各部門及各管理處之間進(jìn)行流轉(zhuǎn),并對每一環(huán)節(jié)的責(zé)任人實行簽收、簽發(fā),以保證流轉(zhuǎn)的時效和防止合同的遺失。
(2)對于符合要求的合同,合同自行政人事部收到之日到蓋章生效之日為4個工作日。
(3)如果合同會簽部門對合同條款發(fā)生異議,需由經(jīng)辦部門辦理修改并再次與合作方協(xié)商有關(guān)條款的合同,行政人事部自收到之日到退回經(jīng)辦部門之日為4個工作日。
(4)重新進(jìn)行合同會簽的合同須再次填寫合同會簽,須附上上一次的合同修改原稿、修改后的合同正稿及上一次流轉(zhuǎn)的合同會簽,再次會簽確認(rèn),整個會簽期限為4個工作日。
6、合同簽約
(1)簽約用印條件:地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的合同會簽;
(2)用印申請單:地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)的用印申請;
(3)供方企業(yè)代表簽名和有效合同印章
7、合同檔
(1)一般合同簽定份數(shù)為肆份,合同訂立位各執(zhí)貳份。
(2)屬于公司職能部門負(fù)責(zé)訂立的合同,公司行政人事部保留合同會簽過程中的外委項目申請表、合同會簽(包括修改稿)正本,一份正本合同送公司計劃財務(wù)部,叁份正本合同送合同訂立部門,由合同訂立部門負(fù)責(zé)遞交合作方和本部門留存。
(3)屬于管理處負(fù)責(zé)訂立的合同,公司行政人事部保留合同外委項目申請、合同會簽(包括修改稿)正本,壹份正本合同送公司計劃財務(wù)部,叁份正本合同送管理處,由管理處負(fù)責(zé)遞交合作方和管理處留存。
(4)每年6月底前,公司計劃財務(wù)部門將前一年已履行完成的正本合同交公司行政人事部統(tǒng)一檔。
第4篇 某某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定
某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定
1目的
規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)(包括日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)),確保用戶對服務(wù)的滿意。
2范圍
日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)等各項應(yīng)收物業(yè)費(fèi)用的收繳管理工作。
3職責(zé)
3.1計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)各項應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,負(fù)責(zé)公司服務(wù)收費(fèi)定價審核和管理。
3.2會計負(fù)責(zé)對小區(qū)的各項應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,定期進(jìn)行檢查,并向經(jīng)理及時反饋和報告有關(guān)情況。
3.3項目收費(fèi)員負(fù)責(zé)各項費(fèi)用的收取及銀行相關(guān)工作。
4規(guī)定
4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)種類
4.1.1公共服務(wù)費(fèi):指為業(yè)主提供的清潔保潔、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等公共服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用,即物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);
4.1.2公眾代辦性費(fèi)用:適宜時包括為業(yè)主代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)、業(yè)主房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕費(fèi)用;公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用等;
4.1.3特約服務(wù)費(fèi):如為滿足業(yè)主需要而提供的個別服務(wù),包括室內(nèi)房屋設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)、家電維修、代購商品、家庭鐘點(diǎn)工等,此項服務(wù)費(fèi)除維修維護(hù)所需要配件購買費(fèi)用、物品購買費(fèi)用外,還包括服務(wù)提供的人工費(fèi)。
4.1.4維修基金:指用語物業(yè)保修期滿后,房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造的專項費(fèi)用,亦即公共部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。
4.1.5其他收費(fèi):如停車費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金。
4.2物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)
4.2.1計劃財務(wù)部應(yīng)按照公司核定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收繳率指標(biāo)監(jiān)控收繳率的完成情況,嚴(yán)密組織各項費(fèi)用的收繳工作。
4.2.2會計負(fù)責(zé)定期對各管理處收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
4.2.3項目收費(fèi)員負(fù)責(zé)每月按時收取物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),并及時做好登記工作。
4.2公共代辦性費(fèi)用
4.2.1項目收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真核對工程人員計算的水、電費(fèi)等公共代辦性費(fèi)用,
4.2.2項目收費(fèi)員根據(jù)工程人員統(tǒng)計計算的水電費(fèi)用準(zhǔn)確收費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.3每月公共水電費(fèi)收取按誰使用誰負(fù)擔(dān)原則收取。
4.3財務(wù)部會計檢查、督促項目收費(fèi)員每月及時向用戶派發(fā)水電費(fèi)、管理費(fèi)通知單并做好未交費(fèi)用戶的費(fèi)用催繳工作。
4.4每月項目收費(fèi)員對于應(yīng)收、實收費(fèi)用應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作并及時將報表交財務(wù)部會計。財務(wù)部出納、會計應(yīng)根據(jù)原始單據(jù)和報表認(rèn)真核對及檢查管理處費(fèi)用收繳情況,并對存在問題提出整改意見,同時報告財務(wù)經(jīng)理。
第5篇 物業(yè)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定-4
物業(yè)公司辦公環(huán)境管理規(guī)定(4)
為了創(chuàng)造嚴(yán)肅、活潑、高效、和諧的現(xiàn)代化辦公環(huán)境,提高工作效率,特制定本管理規(guī)定:
1、工作人員必須按時上班;
2、工作時間應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,并正確配帶名牌;服裝、儀容必須整潔、得體;
3、在辦公室內(nèi)坐姿要端正,不允許翹腿或身體歪斜,交頭接耳及大聲喧嘩,聊天;
4、上班時間不允許看報刊雜志及與工作無關(guān)的書籍,不準(zhǔn)吃零食;不準(zhǔn)在辦公室、會議室等公共場所內(nèi)吸煙、用餐;
5、在辦公室內(nèi)行走要輕,以免影響他人工作;
6、辦公時間、辦公桌上除茶杯、名牌、日歷外不允許擺放其它物品;
7、離開座位后應(yīng)及時將椅子歸位,下班后或外出辦事,要清理好自己的桌面,并將椅子歸位后離開,關(guān)好電腦方可下班。
8、所有來電,務(wù)必在三聲之內(nèi)接聽,接起電話時須做自我介紹,必要時要做好記錄,通話要點(diǎn)要問清。
9、辦公時間原則上不準(zhǔn)打私人電話,家人有急事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話,禁止當(dāng)著來客打私人電話、談家事或與工作無關(guān)的話題。
10、接待任何顧客來訪,應(yīng)熱情大方,以良好的萬科物業(yè)人精神風(fēng)貌接待顧客的來訪,對無法回答顧客的問題,應(yīng)及時向有關(guān)人員反映。
11、由行政后勤責(zé)任人負(fù)責(zé)定期檢查辦公區(qū)域衛(wèi)生、5s,將檢查結(jié)果通報,并與月考核掛鉤,各班組負(fù)責(zé)人作為辦公區(qū)域衛(wèi)生、5s監(jiān)督人。
本規(guī)定即日起生效,請各位自覺遵守執(zhí)行。
第6篇 學(xué)校物業(yè)公司檔案管理規(guī)定
為加強(qiáng)對公司檔案工作的管理,使檔案工作各環(huán)節(jié)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理,有效地保護(hù)和利用檔案,充分發(fā)揮檔案在公司各項工作中的作用,為公司的發(fā)展提供服務(wù),特制定本制度。
一、組織管理
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置
1.公司行政辦公室下設(shè)檔案室,負(fù)責(zé)全公司檔案管理工作。由公司行政辦公室專人負(fù)責(zé)管理。
2.公司各部門辦公室人員,負(fù)責(zé)本部門的日常檔案材料的積累和歸檔工作,受公司檔案室指導(dǎo)。
(二)管理職能
1.執(zhí)行國家及學(xué)校有關(guān)檔案工作的方針政策。
2.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織和管理全公司的檔案工作。
3.保證檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和安全。
4.做好檔案的收集、整理、分類、保管、統(tǒng)計、銷毀、保密、補(bǔ)充、修改及提供利用工作。
5.參與主要項目和技術(shù)引進(jìn)項目檔案材料的審查、驗收、整理及設(shè)備開箱驗收資料的歸檔工作。
二、檔案的收集、立卷、歸檔
1.凡以公司名義發(fā)出的公文一律由行政辦公室統(tǒng)一收集管理。
2.如有某項工作由幾個部門共同參與辦理,在工作中所形成的材料,應(yīng)由主辦部門收集歸卷。
3.公司工作人員外出學(xué)習(xí)、考察、參加上級機(jī)關(guān)召開的會議等公務(wù)活動,必須將會議的主要文件資料向檔案室辦理歸檔手續(xù)。
4.本公司召開會議,由會議主辦部門專人將會議材料和檔案等向檔案室辦理歸檔手續(xù)。
5.歸檔工作應(yīng)做到主動、及時、手續(xù)齊備。文件材料按年度、機(jī)構(gòu)問題和保管期限進(jìn)行分類,要求分類準(zhǔn)確,組卷合理,案卷裝訂及編目符合要求。
6.公司檔案室按年度搜集、催交各部門未按時歸檔或歸檔不全的文件材料。
三、檔案的借閱
1.建立借閱登記簿,按規(guī)定辦好借閱登記和借閱手續(xù)。涉及密級檔案或查閱非本部門檔案時,須填寫《檔案查閱審批單》。
2.查閱檔案中有關(guān)本單位會議記錄簿及核心機(jī)密檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可查閱。外單位借閱檔案須持介紹信,注明查閱檔案的內(nèi)容和用途,總經(jīng)理或行政辦公室主任同意方可查閱,并要求在檔案室內(nèi)查閱,密集資料一律不外借。查閱本部門檔案需由部門負(fù)責(zé)人同意,借閱本部門業(yè)務(wù)以外的檔案時,須由行政辦公室主任同意方可查閱。
3.從檔案室借出檔案材料,檔案員要講明注意事項,借閱人不得自行轉(zhuǎn)接他人,不準(zhǔn)拆毀、涂改、標(biāo)記、抽頁、污損、拍照和復(fù)印等。
4.各部門人員只限查閱本部門檔案,摘錄檔案內(nèi)容,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,方可摘錄。
5.借閱檔案一般不超過三天,如有特殊情況不能歸還時,要申明理由辦理續(xù)借手續(xù)。對無故不按期歸還者,要視其情節(jié)給予一定處罰。
6.借閱人歸還檔案時,檔案員應(yīng)逐卷逐頁清點(diǎn)檢查。如果發(fā)現(xiàn)缺頁或損壞,必須向當(dāng)事人當(dāng)面提出,經(jīng)雙方核準(zhǔn)后,方可履行手續(xù)。
7.證書和獎狀等實物檔案一般不借閱原件,只借影印印件。凡正在研制的科研項目的技術(shù)文件材料,一律不準(zhǔn)對外借閱。
四、檔案的保管和鑒定
1.歸檔后的檔案應(yīng)按專業(yè)特點(diǎn)和文件材料形成規(guī)律進(jìn)行分類、編號、組卷、登帳、入庫、上架管理。
2.檔案上架要按年度、保管期限分別排列,做到排列系統(tǒng),主次分明,便于查找。
3.底圖檔案一律裝袋平放,嚴(yán)禁折疊,藍(lán)圖檔案裝訂成冊。
4.檔案人員要熟悉和掌握各類檔案,每季檢查核對一次。發(fā)現(xiàn)丟失、泄密、霉?fàn)€、蟲蛀、鼠咬等要及時修復(fù),采取補(bǔ)救措施,底圖因年久破損而影響復(fù)制質(zhì)量,應(yīng)由歸檔部門重新描制。
5.檔案室內(nèi)應(yīng)保持適宜的溫度(14-18)、濕度(50%-60%),嚴(yán)禁煙火和存放食物,要經(jīng)常除塵、通風(fēng)。堅持做到七防:防火、防光、防塵、防潮、防蟲、防污染、防盜。
6.對已到保管期限和失去保管價值的檔案,要按規(guī)定進(jìn)行鑒定銷毀,并填寫清冊,檔案室應(yīng)組織鑒定小組進(jìn)行鑒定。
7.檔案人員要愛護(hù)檔案,不準(zhǔn)隨意折卷、撕頁、涂改勾畫,對違反檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的行為,有關(guān)部門要嚴(yán)肅處理。
五、檔案的保密和銷毀
1.檔案工作人員要嚴(yán)格遵守黨和國家安全保密守則,不得利用職權(quán)擅自擴(kuò)大檔案的利用范圍,不得向外透漏檔案機(jī)密。
2.公司的歷史資料、圖紙和重要資料等,不準(zhǔn)到處亂放。檔案的銷毀由檔案室會同有關(guān)部門,對超過保管期限的檔案,依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和檔案的本身利用查考價值提出存毀意見。
3.檔案的銷毀須鑒定小組嚴(yán)格審查鑒定,編制銷毀清冊,由批準(zhǔn)人、鑒定人和銷毀人簽字后方可銷毀。
4.檔案銷毀的有關(guān)手續(xù)要注明立卷永久保管,銷毀的案卷必須在《案卷目錄》、《統(tǒng)計帳》上注銷。
六、檔案的交接
1.公司檔案管理主要范圍為文書管理、人事資料管理、公司執(zhí)照、工程資料等。文書管理包含黨群、行政轉(zhuǎn)發(fā)或下發(fā)的各類文件、會議記錄、會議紀(jì)要、照片、音像等材料及公司制訂的工作條例、章程、制度等文字材料;人事資料管理包含人事部下發(fā)的各類文件、制定的各項管理規(guī)定、聘任決定、員工人事檔案等;公司執(zhí)照包含**省大學(xué)城物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(正、副本)、統(tǒng)計登記證(正、副本);工程資料包含工程合同、工程驗收報告等資料。
2.**省大學(xué)城物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照(正、副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證(正、副本)、統(tǒng)計登記證(正、副本),由行政辦公室檔案室負(fù)責(zé)保管。各部門因辦理公務(wù)時需要提供以上證照的原件或復(fù)印件時,須填寫《物業(yè)公司證照借用審批單》。使用過程中妥善保管,一般借用期限為三天以內(nèi),做好借用登記。
3.公司員工檔案實行人事代理制在市人才中心代理。
4.存檔流程:公司各部門指定專人負(fù)責(zé)各部門的日常檔案材料的積累和歸檔工作,由公司檔室指導(dǎo)。公司各部門的文件材料均由各部門自行收集、積累、整理、立卷,對本部門制定的規(guī)章制度或收到涉及公司或本部門相關(guān)的學(xué)校及校外文件,按文件要求進(jìn)行處理后,按年度在次年年初送交公司檔案室存檔,部門領(lǐng)導(dǎo)要對存檔文件進(jìn)行把關(guān)。歸檔應(yīng)是原件,份數(shù)為一份,要求材料完整準(zhǔn)確,有保存價值,有歷史記載性,不重復(fù)。認(rèn)真履行交接手續(xù),檔案員與各部門要在交接憑據(jù)上簽字,以便存查。
5.公司各部門在本年度年終時,對本年度涉及公司或本部門相關(guān)的學(xué)校及校外文件尚未歸檔及仍在處理流程中的文件進(jìn)行等級,
第7篇 某某物業(yè)公司薪酬管理政策規(guī)定
某物業(yè)公司薪酬管理政策
(1) 薪酬制度(略)
(2) 工資調(diào)整
公司對員工的工資一般每年會進(jìn)行一次調(diào)整。工資調(diào)整的幅度將根據(jù)當(dāng)?shù)匦匠晔袌稣{(diào)查情況、物價指數(shù)、公司的效益以及員工當(dāng)年的工作表現(xiàn)評估結(jié)果而定。有特殊表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工可由該員工所在部門提出具體方案,報人事行政部核準(zhǔn)情況后,報總經(jīng)理批準(zhǔn),人事行政部發(fā)放'薪資調(diào)整通知單'。
(3) 工資保密
工資保密是公司的政策,知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪金情況。違反此規(guī)定的員工將會受到相應(yīng)的警告處分,清潔嚴(yán)重或因此而造成不良后果將被公司解雇。
(4) 異地工資待遇
員工被派往國內(nèi)異地(非合同確定之工作地)工作,住宿由公司解決。員工出差,住宿自行解決。派出常駐人員可享受津貼,每人每天50元人民幣。
(5) 假期工資支付
1).員工按國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)依法享受休假、婚假、喪假期間,期間工資照發(fā);
2).女員工產(chǎn)假期間,在國家規(guī)定的產(chǎn)假期內(nèi),支付基本工資的100%;超過國家規(guī)定的產(chǎn)假期,按事假工資的辦法支付工資;
3).病假按半薪處理;
4).事假按無薪處理;
員工福利
(1)根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)定,公司正式管理層員工(包括維修工)所交公積金中含有住房公積金、醫(yī)療公積金、養(yǎng)老公積金等員工福利;
(2)公司所有員工在本公司服務(wù)期間均可享受國家規(guī)定的各項補(bǔ)貼、津貼。為便于計算,公司已將這些補(bǔ)貼、津貼計算在員工本人的工資之中;
(3)****物業(yè)管理有限公司正式聘用的全職員工享受定期體格檢查,一般每年檢查一次,以確保員工的健康狀況。
第8篇 某物業(yè)公司糾正預(yù)防措施管理規(guī)定
物業(yè)公司糾正預(yù)防措施管理規(guī)定
1.0 目的
對持續(xù)改進(jìn)實施管理和控制,確保質(zhì)量管理體系的有效性.
2.0 范圍
適用于本公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的管理.
3.0 職責(zé)
管理者代表負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系及過程改進(jìn)的管理.
物業(yè)公司負(fù)責(zé)與之過程有關(guān)的改進(jìn).
綜合辦負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的改進(jìn).
相關(guān)科室負(fù)責(zé)本單位有關(guān)體系過程的改進(jìn).
4.0 過程識別
5.0 行為準(zhǔn)則
a)首先應(yīng)確定改進(jìn)區(qū)域及目標(biāo)/指標(biāo);
b)充分利用可靠的信息源;
c)策劃并通過統(tǒng)計技術(shù)運(yùn)用確定改進(jìn)需求;
d)措施應(yīng)與其風(fēng)險性/影響程度相適應(yīng);
e)評價措施實施的有效性.
6.0 程序與要求
6.1 策劃
應(yīng)充分利用下列信息源,策劃改進(jìn)的途徑和方法:
-利用質(zhì)量方針貫徹實施的效果,評價其適宜性;
-通過質(zhì)量目標(biāo)的考核評定尋找差距;
-利用審核結(jié)果發(fā)現(xiàn)不平衡及薄弱環(huán)節(jié);
-各部門對有關(guān)數(shù)據(jù)分析對比尋求努力方向和目標(biāo);
-在管理評審中提出改進(jìn)要求;
-以往糾正措施預(yù)防措施實施是否轉(zhuǎn)入下一pdca.
小到每一細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),大致項目整體作業(yè),從局部單項工作到某一控制方面,都是體系過程及子過程改進(jìn)的對象.
6.2 需求確定
1)針對已發(fā)生不合格分析其產(chǎn)生原因及影響程度,確定采取什么樣的措施;
2)分析潛在不合格的產(chǎn)生原因及影響程度,確定預(yù)防性需求;
3)為向更高目標(biāo)/指標(biāo)/水平邁進(jìn),經(jīng)過水平對比尋找改進(jìn)機(jī)會.
6.3 采取措施
在擔(dān)一定風(fēng)險性或?qū)椖抠|(zhì)量有一定影響時,可考慮采取相應(yīng)的措施.
6.3.1 糾正措施
6.3.2 預(yù)防措施
6.3.3 采取措施應(yīng)確保不合格不再/防止發(fā)生.
6.3.4 應(yīng)急了采取措施的結(jié)果.
6.4改進(jìn)管理與控制
-數(shù)據(jù)收集和整理是改進(jìn)的基礎(chǔ);
-質(zhì)量改進(jìn)一個全員參與;
-依據(jù)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行策劃;
-關(guān)注外部和內(nèi)部顧客需要;
-職責(zé)分工應(yīng)明確,措施得力;
-不拘泥于規(guī)定的不符合或不合格重視過程改進(jìn);
-作為管理者應(yīng)積極參與,便于控制
-應(yīng)由各部門領(lǐng)導(dǎo),必要時進(jìn)行適當(dāng)?shù)販y量,提高可靠程度,減少風(fēng)險性,提高成功率.
7.0 相關(guān)文件
管理評審程序
內(nèi)部審核程序
人力資源管理程序
與顧客有關(guān)過程控制程序
采購管理程序
顧客滿意度和測量程序
過程監(jiān)視和測量程序
產(chǎn)品監(jiān)視和測量程序
數(shù)據(jù)分析
不合格品控制程序等
8.0 記錄
qc小擔(dān)主項登記表
改進(jìn)計劃
改進(jìn)/糾正/預(yù)防措施實施一覽表
統(tǒng)計圖表等
第9篇 s物業(yè)公司電話管理規(guī)定
為保持業(yè)主(住戶)與管理處間的聯(lián)系通暢,以便提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特對管理處辦公電話作如下規(guī)定:
1、管理處電話屬辦公之用品,除正常的辦公聯(lián)系和業(yè)主(住戶)急用外,原則上不對外借用,不開通長途,嚴(yán)禁打聲訊電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元。辦公時間原則禁止打私人電話,確實需要,通話時間應(yīng)簡明扼要,時間控制在3分鐘之內(nèi)。
2、為便于業(yè)主(住戶)聯(lián)系,管理處工作人員在使用電話時,盡量做到長話短說。
3、電話鈴響三遍之內(nèi),工作人員必須提起電話聽筒(不得使用免提鍵)使用規(guī)范語言,如'您好!**管理處',接聽完畢后,禮貌道聲'謝謝,再見'。輕放話筒,不得接聽電話后有力擲放話筒。
4、對業(yè)主(住戶)報來的電話號碼,接聽人除做好記錄外,不得有任何泄露之行為,違者按公司有關(guān)規(guī)定處罰。
5、業(yè)主(住戶)來管理處確因有事借用電話時,通話時間不得超過三分鐘,對業(yè)主(住戶)超過時間時,::管理處工作人員或值班人員應(yīng)委婉規(guī)勸。
6、電話管理人三個時段,上午8:30~13:30由綜合管理部負(fù)責(zé);13:30~21:00由當(dāng)值人員負(fù)責(zé),如工作需暫離開,可指定(委托)其他員工代管:21:00~次日8:30由保安部負(fù)責(zé)。因發(fā)生聲訊話費(fèi),視電話單記錄時段,按所屬段當(dāng)班人員責(zé)罰。如屬界限難分,由相關(guān)涉及部門人員承擔(dān)。
第10篇 物業(yè)公司考勤管理規(guī)定-2
物業(yè)公司考勤管理暫行規(guī)定(二)
(一)考勤員職責(zé)
1、按規(guī)定認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、如實地記載考勤。
2、妥善保管各種休假憑證(如病假證明等)。
3、每月匯總本部門考勤,填寫《考勤匯總表》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后連同各利考勤憑據(jù)一并報人事部門。
4、考勤員必須如實記錄本部門人員的考勤,如不如實填報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)按過失處理,同時追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
5、嚴(yán)格按考勤符號記錄考勤。
6、如考勤員休假或外出,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時指定一名臨時考勤員負(fù)責(zé)考勤工作。
(二)各種假期的計算與申報
年假:
1、公司員工在公司工作滿一年后,可享受有薪年假五日。
2、年假限年內(nèi)一次使用。
3、員工休年假需提前十天填寫《年假申請表》,由本部門領(lǐng)導(dǎo)審批上報人事部門;部門主管及以上管理人員休年假需提前十天填寫《年假申請表》經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后由人事部上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。事假:
1、員工請事假須提前填寫《請假單》,事假三天(含)以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)審批;超過三天,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、新員工在試用期間,一般不予準(zhǔn)假。如因特殊情況,休事假時間較長,順延試工期。
病假:
1、員工因病或非因公受傷,憑醫(yī)院病休證明填寫《請假單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可休病假。
2、員工有病(除急診外)應(yīng)到區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診。非區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診的,休假證明須蓋有急診章,并最多為三日,三日以上須到區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診。
3、員工請病假滿十五日的,應(yīng)憑醫(yī)院證明填寫《請假單》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門核準(zhǔn)后方可休假。
探親假:
1、探親假的應(yīng)用范圍按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,按規(guī)定未婚員工探望父母每年一次,假期20天。已婚員工探望父母四年一次,假期為20天。員工探望配偶每年一次,假期為三十天。根據(jù)路程遠(yuǎn)近,適當(dāng)給予路程假。
2、職工探親應(yīng)事前填寫《探親申請表》,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,由人事部上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、新調(diào)入員工探親,憑原單位探親證明,酌情處理。
4、探親假與年假不得重復(fù)享受。
婚假、產(chǎn)假、計劃生育假:
按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
喪假:
職工配偶、父母、子女,祖父母、外祖父母、岳父母、公婆死亡,給予三天喪假。
第11篇 物業(yè)公司員工工服管理規(guī)定
1.0目的為樹立良好的公司形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理制度。
2. 0適用范圍本規(guī)定適用于唐山物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。
3. 0職責(zé)
3.1人力行政部負(fù)責(zé)員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。
3. 2庫管員負(fù)責(zé)發(fā)放保管,應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)放和庫存工服數(shù)量和質(zhì)量;在工服不足時及時補(bǔ)充(指保安服裝)。
3. 3庫管員負(fù)責(zé)驗收和執(zhí)行物品管理的各項規(guī)定(含補(bǔ)充服裝時型號數(shù)量的統(tǒng)計)。
3. 4各部門主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,并對本部門工服負(fù)責(zé)。
4.0工服的管理
4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù),填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》
4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時,必須注明每件或每套工服的購置價格。
4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣;
其它管理人員(含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管)每人交納500元人民幣;
保安員每人交納服裝押金600元人民幣;
商管員員工交納服裝押金500元人民幣;
客服部員工交納服裝押金300元人民幣;
維修部(含各種運(yùn)行工)、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣;
其它總公司員工根據(jù)層級比照交納。
4.3員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限
4.3.1 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理物品黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、備注領(lǐng)帶(藍(lán)色或淺灰色暗花)自備押金在工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:所有物品折舊年限均為3年。
4.3.2 各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理物品黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件備注黑色皮鞋及領(lǐng)帶(藍(lán)色或淺灰色暗花)自備押金在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:所有物品折舊年限均為3年。
4.4.3保安員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位保安員物品黑色或藏藍(lán)色制服2套、長袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤(棉)皮鞋1雙、迷彩服2套、黃膠鞋(訓(xùn)練用)2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件備注1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時必須交還公司2.所有所需交回物品,必須清洗干凈押金員工上崗前繳納折舊年限:保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為5年,其他物品的折舊年限3年。
4.3.4 客服部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位客服部(含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應(yīng)崗位)物品黑色夏季套裝2套(下半身裙裝、上半身半袖襯衣)、職業(yè)套裝2套(下半身長褲、上半身長袖襯衣)、領(lǐng)結(jié)2個備注押金在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)職位環(huán)境保潔部員工物品女員工:紅色或米黃色t恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動褲2套、天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件男員工:米黃色或天藍(lán)色t恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動褲2套、天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件備注1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。
2. 中筒雨靴和雨衣在離職時必須交還公司。
3. 所有所需交回物品,必須清洗干凈押金在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年,其他物品折舊年限3年。
4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位工程維修部員工物品夏天:半袖工程套裝2套;冬季:冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套;絕緣鞋(單鞋2雙、棉鞋1雙)、高筒雨靴1雙(普通員工)、絕緣雨靴1雙(電工專用)、雨衣1件備注1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時必須交還公司2.所有所需交回物品,必須清洗干凈押金在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年限為5年,其他所有物品的折舊年限為3年。
4.4.6 商管員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位商管員物品黑色西服2套、白色長袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件備注黑色皮鞋及領(lǐng)帶(藍(lán)色或淺灰色暗花)自備押金在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.7 播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限職位播音員及公司其他女性文員物品黑色夏季套裝2套(下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結(jié)兩個)、職業(yè)套裝2套(下半身長褲、上半身長袖襯衣)備注押金1.在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)2.押金標(biāo)準(zhǔn)與客服部標(biāo)準(zhǔn)一致折舊年限:所有物品的折舊年限均為3年。
4.4.8 員工工服的折舊計算方法及其他規(guī)定
4.4.8.1折舊費(fèi)用:實際的購置價格÷折舊年限的月份和__員工實際工作年限的月份和。例如:一員工在本公司申領(lǐng)了一套價值360元,折舊期為3年的工服,該員工在公司工作2年零3個月,主動離職。該員工在離職時可支領(lǐng)服裝折舊費(fèi)用為360元÷36個月__27個月=270元。
4.4.8.2折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開始計算,到員工將工服上繳至公司的日期截止(一個月內(nèi)累計工作不足15天含15天不予計算折舊月份;一個月內(nèi)累計工作超過15天不足30天按整月計算。)
4.4.8.3員工主動離職,按此辦法執(zhí)行;員工被動離職視情況而定。
4.4.8.4在試用期內(nèi)員工主動離職,公司將不退任何費(fèi)用;員工被動離職視情況而定。
5.0著裝標(biāo)準(zhǔn)員工著裝標(biāo)準(zhǔn)按(唐山)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6. 0本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
7. 0本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,同時廢止原有規(guī)定及口頭規(guī)定。
第12篇 物業(yè)公司房屋租憑安全管理規(guī)定
甲方：
地址：
乙方：
一、范圍
本協(xié)議規(guī)定了本單位房屋租賃的安全管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本單位以及單位物業(yè)管理范圍內(nèi)的場所。
二、總則
為落實我院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，根據(jù)房屋租憑安全管理辦法的原則及有關(guān)規(guī)定，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
三、雙方應(yīng)共同遵守的法律、法規(guī)及其他要求
在與租賃房屋有關(guān)的施工生產(chǎn)、承包、承租經(jīng)營和勞務(wù)承包過程中，雙方應(yīng)共同遵守下列法律、法規(guī)及其他要求：
——《中華人民共和國勞動法》
——《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
——《中華人民共和國消防法》
——《廣州市消防條例》
——《廣州市安全生產(chǎn)條例》
——《企業(yè)事業(yè)單位安全管理制度》
——《廣州市房屋租賃管理若干規(guī)定》
——其它相關(guān)的法律、法規(guī)和其他要求
四、甲方的職責(zé)與義務(wù)
1、合同要求；
2、甲方與乙方簽訂房屋租賃協(xié)議時，必須簽訂安全、防火、治安協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確勞動安全衛(wèi)生、消防等內(nèi)容及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
1、及時傳達(dá)相關(guān)管理單位有關(guān)安全生產(chǎn)方面新的法律、法規(guī)和其他要求；
2、甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方建立安全制度及對工作人員的安全教育；
3、甲方負(fù)責(zé)將管理區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)防范部位、安全設(shè)施（消防管線、安全出口等）告知乙方；
4、甲方有權(quán)對乙方在管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)，消防保衛(wèi)等情況進(jìn)行檢查，并要求乙方對所發(fā)現(xiàn)的不安全隱患及時進(jìn)行整改；
5、乙方的經(jīng)營活動不能影響甲方的正常工作，乙方工作人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁到與其無關(guān)的甲方工作現(xiàn)場；
6、甲方負(fù)責(zé)對出租區(qū)域的安全設(shè)施（消防管線）進(jìn)行檢查；
五、乙方的職責(zé)與義務(wù)
1、遵守國家有關(guān)安全施工、生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)和其他要求，以及甲方制定的規(guī)章制度和其它要求；
2、乙方要根據(jù)國家消防法規(guī)定，配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材；
3、乙方動用明火必須經(jīng)出租方主管部門審核，動火必須符合《上海市消防條例》的規(guī)定，指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督，配備消防器材；
4、乙方不得利用租賃房屋從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其他違法活動，不得損害公共利益或者妨礙他人正常工作、生活；
第13篇 d物業(yè)公司辦公用品管理規(guī)定
經(jīng)典物業(yè)公司辦公用品管理規(guī)定
根據(jù)厲行節(jié)約的精神,制定辦公用品管理辦法如下:
一、公司辦公用品由各部門按月提出計劃,由綜合部統(tǒng)籌購買,無計劃的一律不予發(fā)放。
二、各部門提計劃時,應(yīng)本著節(jié)約精神,一般可用國內(nèi)產(chǎn)品的一律采用國內(nèi)產(chǎn)品,特殊需用國外產(chǎn)品的由總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、各部門計劃應(yīng)于每月25日報綜合部,次月5-10日間領(lǐng)取。
四、所報計劃一律填寫清楚,品牌規(guī)格型號應(yīng)填寫清楚,并注意使用人員、使用范圍,計劃應(yīng)在部門經(jīng)理簽字后生效。
五、各部門所報計劃要本著實際需要嚴(yán)格控制,如有計劃不符實際及超出辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的,綜合部有權(quán)進(jìn)行剃減。
六、辦公用品中耐用品的發(fā)放,除首次領(lǐng)取外,領(lǐng)取時應(yīng)以舊換新(如:手電筒、電池、打孔機(jī)等)。
七、辦公用品每月發(fā)放一次,綜合部發(fā)放只對部門不對個人。如有特殊情況需領(lǐng)取的,須經(jīng)各部門經(jīng)理簽字并經(jīng)綜合部批準(zhǔn)后方可辦理。
八、本規(guī)定僅限辦公用品,其它物品的領(lǐng)用另行規(guī)定。
第14篇 某物業(yè)公司保安員內(nèi)宿管理規(guī)定
**物 [20**]03號
關(guān)于印發(fā)《保安員內(nèi)宿管理暫行規(guī)定》的通知
公司所屬各管理處、各部(室)、保安大隊:
為杜絕小區(qū)保安員執(zhí)勤時睡覺現(xiàn)象再次發(fā)生,經(jīng)公司研究,特制訂《保安員內(nèi)宿管理暫行規(guī)定》并印發(fā)給你們,希你們認(rèn)真貫徹實施,并將實施中碰到的問題及時上報公司。
特此通知。
二0**年七月三日
**物業(yè)管理有限公司
二0**年七月三日 發(fā)
(共印25份)
**物業(yè)管理有限公司
物業(yè)公司保安員內(nèi)宿管理暫行規(guī)定
一、目的
1、有效控制隊員外出,保證隊員正常休息,保持旺盛精力投入工作;
2、保持全隊整體實力,應(yīng)付突發(fā)事件;
3、有利于加強(qiáng)保安隊內(nèi)部管理,防止隊員在外出現(xiàn)意外情況。
二、內(nèi)容
1、非工作期間需外出辦私事的隊員,每周請假外出不得超過2次,每次請假時間不得超過3小時。晚班隊員原則要求白天在小區(qū)內(nèi)休息,白班保安員須保證一半以上夜晚在小區(qū)內(nèi)。外出保安員歸隊時間不得超過晚上22:30。
2、非工作期間外出辦私事的隊員,必須事先向隊長口頭請假,再向管理處主任遞交書面請假報告,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,在員工外出登記本上簽名方能外出,歸隊后應(yīng)及時銷假。
3、隊員因特殊情況請假半天以上須由保安大隊核實,經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn),否則視為曠工。
4、有家屬在汕頭的隊員,每周只準(zhǔn)請假外宿一次,請假手續(xù)按第二項第二條辦理,其余時間不得私自外宿。
5、外宿隊員應(yīng)交一份保證書由隊長存檔。保證書內(nèi)容包括:
(1)保證外宿期間不影響正常工作,按時歸隊;
(2)外宿期間發(fā)生任何事故均與本公司無關(guān)。
6、若因工作需要,本公司可臨時取消隊員外出或外宿請假。
三、本暫行規(guī)定自20**年7月1日起實施。
第15篇 z物業(yè)公司員工門禁卡使用管理規(guī)定
為有效控制外來人員進(jìn)出小區(qū),提高安全因素,發(fā)揮門禁卡的作用,特此對員工門禁卡的使用管理做出以下規(guī)定:
一、門禁卡的領(lǐng)用:門禁卡由辦公室統(tǒng)一制作、管理,發(fā)放給工作需要領(lǐng)用的員工。員工在辦公室領(lǐng)取門禁卡時,辦理相關(guān)確認(rèn)領(lǐng)用手續(xù)。
二、門禁卡的補(bǔ)辦 :使用不當(dāng)損壞或遺失,須辦理相關(guān)補(bǔ)辦手續(xù),損壞卡由辦公室收回。
三、門禁卡的注銷 :
1、門禁卡屬于智能ic卡,卡內(nèi)存儲了小區(qū)樓宇的相關(guān)信息。如遺失,請速到辦公室辦理注銷手續(xù)。
2、因門禁卡遺失未及時辦理注銷手續(xù)引起的后果,由領(lǐng)用人全部承擔(dān)。
3、領(lǐng)用人因離職等原因不再使用時,需上交所領(lǐng)用門禁卡,辦公室需加以核對編號無誤后,辦理相關(guān)離職手續(xù)。
四、門禁卡的使用:
1、本小區(qū)采用的門禁卡具有逐步實現(xiàn)人、車進(jìn)出小區(qū)的身份識別功能;
2、進(jìn)出小區(qū)時,需持卡靠近讀卡器,經(jīng)身份識別后,門禁可自動開啟;
3、門禁卡僅限領(lǐng)用人工作時間內(nèi)使用,實行早領(lǐng)用晚交回制度;
4、禁止將本人所使用的門禁卡轉(zhuǎn)借他人使用,以避免造成不必要的安全隱患;
5、門禁卡請勿彎折、水浸或接近磁場,因此造成的門禁卡損壞由持卡人自行承擔(dān)。
第16篇 物業(yè)公司獎懲管理規(guī)定12
物業(yè)公司獎懲管理規(guī)定(十二)
為加強(qiáng)公司的管理,規(guī)范員工言行,做到有章可循,有例可依。本著棄劣擇優(yōu)、獎罰分明的原則,特制定如下獎懲管理規(guī)定:
一、下列情況之一者,酌情給予獎勵:口頭表揚(yáng)、大會表揚(yáng)、書面通報表揚(yáng)、物質(zhì)獎勵。
1、提出合理化建議,經(jīng)采納實施有顯著成效者;
2、工作責(zé)任心強(qiáng)、有突出貢獻(xiàn)者;
3、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
4、為保護(hù)公共財產(chǎn)、保護(hù)業(yè)主生命安全見義勇為者;
5、敢于向不良現(xiàn)象作斗爭,揭發(fā)舉報者;
6、服務(wù)熱情受到業(yè)主表揚(yáng)者;
7、嚴(yán)格開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者;
8、拾金不昧者。
二、有下列情況之一者,給予警告處分(初犯者給予口頭警告,二次給予書面警告,第三次犯過簽發(fā)過失通知單并存放在個人檔案內(nèi)),并處5元至20元不等的罰款。
1、工作態(tài)度不認(rèn)真(如工作時間打磕睡、聽收錄機(jī)、看報紙、喧嘩、吃零食等);
2、當(dāng)班時不按要求穿制服或衣服不整、不佩戴工作牌;
3、不修飾儀容、儀表;
4、上、下班不按時簽到、無故遲到早退;
5、在公共場合污言穢語;
6、隨地吐痰或丟棄廢物;
7、工作散漫、粗心大意;
8、使用公務(wù)電話干私人事務(wù);
9、高聲與業(yè)主對話;
10、不正確使用設(shè)備用具或違反安全守則。
三、有下列情況之一者,給予紀(jì)律處分:初次給予書面警告并扣發(fā)當(dāng)月20%的工資、二次記小過并扣發(fā)當(dāng)月50%的工資、三次記大過并扣發(fā)當(dāng)月全部工資、屢教不改者公司解雇。
1、擅離工作崗位或遲到、早退超過一小時;
2、對上司不禮貌、頂撞、違背或不服從主管或上司合理的工作指令;
3、對業(yè)主粗暴不禮貌;
4、消極怠工、曠工一天者;
5、要求別人或代別人打卡;
6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自裝配公司使用的鑰匙;
7、拾遺不報;
8、員工蓄意或疏忽損耗、毀壞公司財物、損失不大的。
四、員工有下列情況之一者,即時解雇:
1、工作嚴(yán)重失職,給公司造成重大損失或造成惡劣影響者;
2、無故曠工三天以上者;(含三天)
3、利用工作之便接受賄賂者;
4、煽動員工、業(yè)主搞群眾*或鬧事;
5、威嚇、恐嚇、打架、斗毆、危害同事者;
6、泄露公司有關(guān)機(jī)密;
7、偷取公司、業(yè)主、同事財物;
8、參與黃、賭、毒者;
9、違反國家法令或觸犯國家法律者。
五、員工必須在發(fā)出的通知書上簽名承認(rèn)所犯的過失,如拒絕承認(rèn)將由行政管理部或主管部門作出最后調(diào)查,證實犯過屬實,對拒不簽認(rèn),立該開除。
六、員工有上訴權(quán)利、如果員工對處分或處理意見不服時,有權(quán)向物業(yè)經(jīng)理或行政管理部投訴,以便妥善解決。
