第1篇 某物業(yè)轄區(qū)安全管理規(guī)定
物業(yè)轄區(qū)安全管理規(guī)定
1.0目的
1.1貫徹'安全第一'的生產(chǎn)方針,搞好勞動(dòng)保護(hù),使員工按照安全管理的要求從事各項(xiàng)活動(dòng),確保顧客安全;
1.2建立行之有效的公共秩序維護(hù)、消防安全管理體系,保證顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍
適用于公司各項(xiàng)活動(dòng)中的安全管理及所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)、消防管理和在物業(yè)維護(hù)維養(yǎng)中的生產(chǎn)安全管理。
3.0職責(zé)
3.1各部門健全、完善并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3.2各管理處維修人員按照各類設(shè)備的維養(yǎng)規(guī)程進(jìn)行安全操作。
3.3各管理處落實(shí)值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)消除并報(bào)告公司管理部。
3.4各管理處建立義務(wù)消防隊(duì),并組織定期培訓(xùn)。
4.0程序
4.1定義
安全管理:指在公司物業(yè)管理活動(dòng)中涉及人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的管理。安全管理包括治安管理和消防管理。
4.2安全教育與培訓(xùn)
4.2.1新員工崗前培訓(xùn)應(yīng)包括安全教育培訓(xùn)內(nèi)容。
4.2.2各部門要定期組織開(kāi)展各種形式的安全知識(shí)和安全意識(shí)的教育、宣傳工作,不僅使每位員工樹(shù)立牢固的'安全第一'意識(shí),安全技能不斷提高,而且使顧客的安全知識(shí)和安全意識(shí)得到根本提高,杜絕重大人身傷亡和火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.2.3公司員工在生產(chǎn)活動(dòng)中,對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)及行業(yè)法規(guī)要求的特殊工種,如電工、電焊工、駕駛員、電梯維修工等必須持證上崗。
4.2.4公司每年組織一次消防演習(xí)和技能培訓(xùn);
4.3落實(shí)安全責(zé)任制
4.3.1安全責(zé)任制應(yīng)在每年初公司與各管理處簽定的目標(biāo)責(zé)任經(jīng)營(yíng)書(shū)中明確安全管理責(zé)任和目標(biāo)。各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《消防管理規(guī)定》要求層層落實(shí)安全生產(chǎn)和消防責(zé)任制度。
4.3.2各管理處相關(guān)人員每周應(yīng)對(duì)管轄范圍內(nèi)的安全情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消除安全隱患,并跟蹤落實(shí),填寫《不合格報(bào)告》報(bào)管理處負(fù)責(zé)人,對(duì)重大突發(fā)事件按《突發(fā)事件的處理程序》執(zhí)行。
4.3.3對(duì)外包工程,凡涉及到施工安全的,在合同里都應(yīng)有明確的安全責(zé)任條款,或單獨(dú)簽定安全責(zé)任書(shū),并有專人監(jiān)督落實(shí)。
4.3.4公司管理部每月在周檢中對(duì)管理處的安全責(zé)任制落實(shí)情況及安全操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即糾正,下發(fā)《整改通知單》,做到定人、定時(shí)、定方案落實(shí)整改,并采取適當(dāng)?shù)募m正和預(yù)防措施,防止類似隱患重新出現(xiàn)。
4.4完善安全檔案。各管理處建立健全管轄范圍內(nèi)大廈、住宅區(qū)、出租房屋等安全檔案(檔案包括:消防施工圖、安全消防竣工圖、消防記錄、消防更換清單、安全檢查記錄及安全隱患整改通知等)。
4.5突發(fā)事件處理
詳見(jiàn)《突發(fā)事件的處理程序》
5.0相關(guān)文件和記錄
a)《消防管理規(guī)定》
b)《不合格報(bào)告》
c)《整改通知單》
d)《護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)》
e)《門崗護(hù)衛(wèi)員工作規(guī)程》
f)《巡邏崗護(hù)衛(wèi)員工作規(guī)程》
g)《護(hù)衛(wèi)員工作考核標(biāo)準(zhǔn)》
h)《突發(fā)事件的處理規(guī)定》
第2篇 物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)要求
物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務(wù)的要求
1、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是安保人員的應(yīng)達(dá)到的第一目標(biāo),物業(yè)公司的安保人員應(yīng)樹(shù)立時(shí)刻積極防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,將轄區(qū)內(nèi)的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
當(dāng)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危險(xiǎn)情況時(shí),安保人員要沉著冷靜,及時(shí)配合當(dāng)?shù)毓膊块T做好治安管理工作。
2、形象
安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)安全服務(wù),整齊的安保人員隊(duì)伍,優(yōu)良的安保人員素質(zhì)及完善的安全管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個(gè)良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到安全,也可以使物業(yè)公司得到廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
3、有序
在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使安全保衛(wèi)設(shè)施有序且有效運(yùn)行,而且還要使來(lái)往人流、車流進(jìn)出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險(xiǎn)情,安保人員應(yīng)做到在第一時(shí)間緊張有序的應(yīng)對(duì)處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶提供安全舒心的感覺(jué)。
4、親情
安保服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來(lái)說(shuō)是一種威懾力量,一種障礙,但對(duì)業(yè)主和社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)應(yīng)充滿親情。物業(yè)公司的安保人員應(yīng)像管家一樣愛(ài)護(hù)業(yè)主與業(yè)主的財(cái)產(chǎn),為業(yè)主提供力所能及的服務(wù)。
第3篇 x物業(yè)轄區(qū)電梯的使用安全管理
為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故,必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括:安全教育、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。
1、加強(qiáng)對(duì)乘梯人員的安全管理
制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌,懸掛于乘客經(jīng)過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見(jiàn)。乘梯須知內(nèi)容是:
a、用手按鈕,嚴(yán)禁撞擊
b、不許吸煙,勿扒廂門
c、運(yùn)行之時(shí),擠門危險(xiǎn)
d、危險(xiǎn)物品,禁止進(jìn)梯
e、保持清潔,勿吐勿丟
f、若遇危險(xiǎn),請(qǐng)按警鈴
g、超載鈴響,后進(jìn)退出
h、兒童乘梯,成人攜帶
i、樓內(nèi)火災(zāi),切勿乘梯
2、電梯困人救援的安全管理
規(guī)范電梯困人救援工作,以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,巡視人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員,如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng),工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。
1、援救程序:
1)、告知被困人員,等待救援
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開(kāi)閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門完全關(guān)閉。
2)、準(zhǔn)確判斷轎箱位置,作好援救準(zhǔn)備
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置,然后設(shè)法援救乘客。
2、救援步驟:
1)、轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:
a、關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)
b、用專門外門鎖鑰匙開(kāi)啟外門
c、在轎箱頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門
d、協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱
e、重新關(guān)好廳門
2)、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:
a、進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān)
b、拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄
c、救援人員用力把住旋柄,另一救援人員,手持制動(dòng)釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng),注意觀察平層標(biāo)志,使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門為止
d、當(dāng)確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤時(shí),放開(kāi)盤車手輪。然后按1)的方式救援
遇到其它復(fù)雜的情況時(shí),應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí),電梯管理員填寫援救記錄并存檔。
第4篇 某物業(yè)轄區(qū)消防安全管理規(guī)定
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
--物業(yè)轄區(qū)消防安全管理規(guī)定
1.0目的:加強(qiáng)消防安全工作,保護(hù)住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.0適用范圍:管理處所轄范圍。
3.0職責(zé):
3.1管理處經(jīng)理是消防安全直接責(zé)任人;
3.2護(hù)衛(wèi)主管對(duì)消防安全管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查,組織實(shí)施;
3.3消防專員、領(lǐng)班、義務(wù)消防員,對(duì)消防安全管理工作的具體實(shí)施。
4.0基本內(nèi)容:
4.1不準(zhǔn)把掃帚、拖把、衣物等可燃物涼曬在陽(yáng)臺(tái)以外,曬衣物應(yīng)不超出陽(yáng)臺(tái)外面,曬干后應(yīng)及時(shí)收入戶內(nèi);
4.2不得把煙頭及其他帶火物品投向戶外;
4.3嚴(yán)禁占用,堵塞住宅區(qū)任何消防通道,樓梯通道,天臺(tái)出口或其他安全疏散口;
4.4不準(zhǔn)在陽(yáng)臺(tái)堆放液氣,燃油、油漆、天那水及其它可燃性溶劑,泡
