市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第1篇
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一、指導(dǎo)思想
以《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為依據(jù)，以加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部的監(jiān)督制約為著力點(diǎn)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)黨員干部的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)及廉政意識(shí)，提高群眾民主監(jiān)督和參政議事的積極性，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
市委成立市級(jí)機(jī)關(guān)科室開展“雙述雙評(píng)雙公開”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市委常委、市紀(jì)委書記陳步榮同志擔(dān)任，市紀(jì)委、市委組織部、市委宣傳部、市監(jiān)察局為領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“雙述雙評(píng)雙公開”協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作組，工作組設(shè)在市紀(jì)委。各部門也應(yīng)成立由主要負(fù)責(zé)人任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)“雙述雙評(píng)雙公開”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)委書記（紀(jì)檢組長）為副組長，有關(guān)科室密切配合的工作小組，負(fù)責(zé)“雙述雙評(píng)雙公開”的具體工作。
三、活動(dòng)對(duì)象及時(shí)間要求
“雙述雙評(píng)雙公開”活動(dòng)對(duì)象為：全市市級(jí)機(jī)關(guān)的科室負(fù)責(zé)人。“雙述雙評(píng)雙公開”活動(dòng)每年開展一次，具體時(shí)間及參加科室安排由各部門自行掌握，并報(bào)市紀(jì)委備案。
四、方法與程序
1、準(zhǔn)備階段
（1）撰寫述職述廉報(bào)告?；顒?dòng)對(duì)象分別通過座談、個(gè)別走訪等形式，廣泛征求群眾意見，按照述職述廉報(bào)告撰寫要求（見附一），有針對(duì)性、高質(zhì)量地撰寫個(gè)人述職述廉報(bào)告，述職述廉報(bào)告須事先征求局黨委（黨組）意見，堅(jiān)決防止避實(shí)就虛，回避問題，甚至弄虛作假，力戒形式主義。
（2）組織安排述職述廉會(huì)議參加對(duì)象。述職述廉大會(huì)參加人員一般控制在80人左右，主要由人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象和企業(yè)代表、機(jī)關(guān)干部等人員組成，組成比例由各單位自行掌握，但必須突出服務(wù)對(duì)象這個(gè)主體。
（3）準(zhǔn)備相關(guān)材料。一是各單位將所有活動(dòng)對(duì)象的述職述廉報(bào)告打印成冊(cè)，會(huì)前發(fā)至每一位參會(huì)代表。在向人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象代表發(fā)邀請(qǐng)函時(shí)，應(yīng)提前一周將述職述廉對(duì)象的姓名、科室名稱、科室工作職責(zé)范圍、述職述廉順序等情況告知被邀請(qǐng)對(duì)象。二是由各單位紀(jì)檢監(jiān)察組織牽頭，通過召開座談會(huì)、個(gè)別走訪等形式，在服務(wù)對(duì)象以及機(jī)關(guān)干部中廣泛征求和聽取意見，形成客觀、公正、全面的評(píng)價(jià)報(bào)告和意見征集反饋表（見附二）。
2、召開述職述廉大會(huì)。會(huì)議的議程為：
（1）由“雙述雙評(píng)雙公開”對(duì)象逐一進(jìn)行述職述廉，報(bào)告履行職責(zé)和個(gè)人廉潔自律情況。各部門可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)活動(dòng)對(duì)象采取口頭述職述廉和書面述職述廉相結(jié)合的方式進(jìn)行，大會(huì)口頭述職述廉的比例應(yīng)不少于50%。
（2）由紀(jì)檢監(jiān)察組織負(fù)責(zé)人宣讀每位述職述廉對(duì)象的評(píng)價(jià)報(bào)告。
（3）參會(huì)人員對(duì)照“雙述雙評(píng)雙公開”考核標(biāo)準(zhǔn)（見附三）對(duì)“雙述雙評(píng)雙公開”對(duì)象履行工作職責(zé)和廉潔自律情況開展民主測(cè)評(píng)（民主測(cè)評(píng)表見附四）。
（4）參加會(huì)議代表對(duì)述職述廉報(bào)告發(fā)表意見，或結(jié)合自身實(shí)際對(duì)述職述廉對(duì)象針對(duì)性提出問題，“雙述雙評(píng)雙公開”對(duì)象應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出解答，如不能當(dāng)場(chǎng)給與解答的，需作出必要說明，會(huì)后予以書面答復(fù)。
（5）當(dāng)場(chǎng)公布民主測(cè)評(píng)結(jié)果。
3、組織考評(píng)。一是由局黨委（黨組）班子成員填寫述職述廉對(duì)象組織考評(píng)表（見附五）；二是由黨委（黨組）根據(jù)個(gè)人述職述廉、群眾反映的意見及黨委（黨組）班子成員測(cè)評(píng)結(jié)果，結(jié)合年度工作考評(píng)和考察，形成綜合考評(píng)意見（見附六）。
4、反饋。局黨委（黨組）將綜合考評(píng)意見表連同“雙述雙評(píng)雙公開”意見征集反饋表一并以書面形式對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行反饋，并報(bào)市紀(jì)委備案。述職述廉對(duì)象要根據(jù)反饋意見制定出切實(shí)可行的整改措施。
5、公開結(jié)果。局黨委（黨組）要將以下內(nèi)容及時(shí)在黨務(wù)、政務(wù)公開欄內(nèi)予以公示，同時(shí)公布舉報(bào)電話。（1）“雙述雙評(píng)雙公開”對(duì)象的述職述廉報(bào)告和群眾民主測(cè)評(píng)、組織考評(píng)結(jié)果；（2）“雙述雙評(píng)雙公開”對(duì)象的整改措施和結(jié)果。
6、做好評(píng)選工作。各單位要在“雙述雙評(píng)雙公開”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好“創(chuàng)建人民滿意科室”的評(píng)選工作（具體評(píng)選辦法另發(fā)）。
五、工作要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨委（黨組）要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，局黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察組織負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，明確要求，確?；顒?dòng)的有效推進(jìn)。
2、精心組織?！半p述雙評(píng)雙公開”工作由各有關(guān)局黨委（黨組）在市紀(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施。工作中，各部門要認(rèn)真做好相應(yīng)的宣傳、發(fā)動(dòng)、組織等各項(xiàng)工作，確?；顒?dòng)的有效性，整個(gè)活動(dòng)安排情況要及時(shí)上報(bào)市紀(jì)委備案。
3、注重結(jié)果運(yùn)用。各部門要將“雙述雙評(píng)雙公開”結(jié)果與干部業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、提拔任用掛鉤，對(duì)不稱職干部或群眾反映較大的干部要進(jìn)行誡勉談話，或組織處理，直至紀(jì)律追究。
其中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行提醒談話：
（1）組織考評(píng)中發(fā)現(xiàn)有苗頭性問題的；
（2）組織考評(píng)或群眾測(cè)評(píng)中優(yōu)秀、稱職率低于80%的；
（3）廉潔自律情況“差”票高于5%的；
有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話：
（1）組織考評(píng)中群眾反映問題經(jīng)查屬實(shí)，又夠不上組織處理或紀(jì)律處分的；
（2）組織考評(píng)或群眾測(cè)評(píng)中優(yōu)秀、稱職率低于66%的；
（3）廉潔自律情況“差”票率高于10%的；
有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限采取必要的組織措施：
（1）組織考評(píng)或群眾測(cè)評(píng)中優(yōu)秀、稱職率低于50%的；
（2）廉潔自律情況“差”票率高于20%的。
附：1、述職述廉報(bào)告的主要內(nèi)容
2、科室負(fù)責(zé)人“雙述雙評(píng)雙公開”意見征集反饋表
3、科室負(fù)責(zé)人“雙述雙評(píng)雙公開”考核標(biāo)準(zhǔn)
4、科室負(fù)責(zé)人述職述廉情況民主測(cè)評(píng)表
5、科室負(fù)責(zé)人“雙述雙評(píng)雙公開”組織考評(píng)表
6、科室負(fù)責(zé)人“雙述雙評(píng)雙公開”綜合考評(píng)意見表
科室負(fù)責(zé)人“雙述雙評(píng)雙公開”考核標(biāo)準(zhǔn)
“優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn)：（1）工作事業(yè)心和責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，能夠認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)；（2）善于把上級(jí)要求與本單位實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性開展工作，開拓創(chuàng)新工作力度大；（3）工作成效顯著，群眾滿意度高；（4）嚴(yán)格要求并自覺遵守黨紀(jì)國法和各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定及有關(guān)規(guī)章制度。
“稱職”的標(biāo)準(zhǔn)：（1）有較強(qiáng)的工作事業(yè)心和責(zé)任感，能夠按照工作分工履行職責(zé)，完成上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)；（2）主動(dòng)采取各項(xiàng)工作措施，協(xié)調(diào)配合做好工作；（3）工作成效明顯，得到群眾認(rèn)可；（4）自覺遵守黨紀(jì)國法、各項(xiàng)廉潔自律規(guī)定及有關(guān)規(guī)章制度。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第2篇
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一、xx年年業(yè)務(wù)工作述職情況
（一）扎實(shí)開展文物保護(hù)開發(fā)利用工作，加強(qiáng)對(duì)古建筑的搶救維修工作力度。監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)單位對(duì)宗公祠大殿、朱亥故里、開封府文廟欞星門、蘭考縣視察許貢莊小學(xué)紀(jì)念亭、市體育場(chǎng)南大門、龍亭石獅的加固及御街牌坊修繕工程等8處文物建筑及景區(qū)建筑標(biāo)志進(jìn)行維修。調(diào)整劃定新增7處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位和9處省級(jí)文物保護(hù)單位保護(hù)范圍和控制地帶。完成《龍亭保護(hù)規(guī)劃》和《開封城墻保護(hù)規(guī)劃》的制定工作。督促指導(dǎo)城墻所和飲食博物館籌建處完成古馬道展覽館、飲食博物館籌建工作，現(xiàn)已對(duì)外開放，從而使我市博物館的門類和領(lǐng)域有了新的拓展。指導(dǎo)督促文物隊(duì)開展隋唐大運(yùn)河（汴河古道）考查調(diào)查工作以及新鄭門遺址博物館的籌備工作。公布了第五批市級(jí)文物保護(hù)單位。全年文博系統(tǒng)已征得國家投資3100萬元。其中國家文物局投資xx萬元，省文物局近100萬元，市投資895萬元。
（二）積極開展我市第三次全國文物普查工作。為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于開展第三次全國文物普查的通知》精神，市文物局多次召開會(huì)議，首先成立了開封市第三次文物普查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定文物普查工作方案，召開了我市第三次全國文物普查工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)五縣區(qū)普查動(dòng)員進(jìn)行了培訓(xùn)，9月30日我市舉行了第三次全國文物普查工作啟動(dòng)儀式。督導(dǎo)五縣建立文物普查隊(duì)，及時(shí)幫助指導(dǎo)對(duì)縣區(qū)新發(fā)現(xiàn)文物線索進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定。11月13日，又召開普查工作座談會(huì)，調(diào)整工作重點(diǎn)。目前文物普查工作已轉(zhuǎn)入實(shí)地調(diào)查階段，田野普查工作即將全面展開。
（三）積極配合市政府做好“中國收藏文化（開封）論壇”工作。一是編制《宋都御街改造方案》；二是督促、指導(dǎo)并幫助博物館館舍改造工程以及相關(guān)文物展示陳列、布展等前期準(zhǔn)備工作；三是督促指導(dǎo)有關(guān)單位對(duì)征文街牌樓進(jìn)行修繕；四是抽調(diào)四名同志直接參予此項(xiàng)工作。
（五）文物行政執(zhí)法工作及文物法宣傳工作。堅(jiān)持有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究的原則，嚴(yán)厲查處文物違法案件，有效遏制了文物犯罪。xx年年采取公布舉報(bào)電話，接受群眾舉報(bào)，通過經(jīng)常性執(zhí)法巡查等形式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處糾正了多起違反《文物保護(hù)法》的行為。20
xx年主要查處了宋公祠、朱亥故里，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工違反《文物保護(hù)法》行為，以及對(duì)尉氏縣洧川鎮(zhèn)古城寨遺址非法取土使該處遺址遭到破壞進(jìn)行依法保護(hù)，使破壞行為得到制止。并協(xié)助開封縣文管所對(duì)未進(jìn)行文物勘探的施工單位進(jìn)行執(zhí)法檢查。召開五縣文物行政執(zhí)法座談會(huì)，協(xié)調(diào)解決文物行政執(zhí)法中存在的問題。我們采取多種形式，配合“4.18國際古跡遺址日”、“中國文化遺產(chǎn)日”、“5.18博物館日”，11月19日《文物保護(hù)法》頒布紀(jì)念日，認(rèn)真做好文物保護(hù)領(lǐng)域重大事件、重要活動(dòng)的宣傳和指導(dǎo)。在上述活動(dòng)中，共制作宣傳版面五十余塊，發(fā)放宣傳材料兩千余張，舉辦廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，舉辦圖片展覽、文物法咨詢、文物鑒定等活動(dòng)，激發(fā)了廣大群眾的文物保護(hù)意識(shí)，大力宣傳開封豐實(shí)的文化遺產(chǎn)和深厚的人文精神。
二、xx年年度述廉工作情況
按市文化局黨委分工，本人分工負(fù)責(zé)市文物保護(hù)管理工作。即市文物管理局、市博物館、市文物工作隊(duì)、市延慶觀繁塔文物管理所、市藝術(shù)博物館及城墻文管所、文物商店等。并對(duì)單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
本年度，本人能嚴(yán)格落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及中共開封市委廉潔從政十五條規(guī)定，踐諾廉政承諾并積極履行、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件精神，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。本單位及文物系統(tǒng)全年末發(fā)現(xiàn)有違背廉潔自律有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象。 2012年度領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告
2012年優(yōu)秀述職述廉報(bào)告
2012年鄉(xiāng)長述職述廉報(bào)告
2012年領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告
建設(shè)局分管局長述職述廉總結(jié)
商務(wù)局黨委書記局長述職述廉報(bào)告
2012年政協(xié)副主席述職述廉報(bào)告
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第3篇
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述職報(bào)告是銷售經(jīng)理，根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責(zé)的需要，定期或不定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān)）、上級(jí)或相關(guān)部門（比如營銷中心、人力部），陳述本人在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。
銷售經(jīng)理所撰寫的述職報(bào)告，按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、周期述職報(bào)告（比如季度、月度）；按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告等。
一份優(yōu)秀的述職報(bào)告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風(fēng)采的絕妙“窗口”，而且也是一份市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的精練總結(jié)。好的述職報(bào)告不僅綱舉目張，讓人把問題看得清清楚楚、明明白白，而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目，一睹為快。
那么，一份合格的述職報(bào)告由哪些構(gòu)成要素組成呢？
述職報(bào)告的構(gòu)成要素
銷售經(jīng)理述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。主要包括標(biāo)題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
（1）標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為'述職報(bào)告'，也可以在'述職報(bào)告'前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù)；雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成，副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括，副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似，比如“避實(shí)就虛，激流勇進(jìn)，尋求差異化的營銷之路—關(guān)于05年第一季度的述職報(bào)告”等。
（2）主送部門或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級(jí)部門呈送的述職報(bào)告，應(yīng)寫明收文部門；向上司和人力部門等做述職報(bào)告時(shí)，則應(yīng)寫明稱謂，比如“xx公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。
2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
（1）導(dǎo)言。銷售經(jīng)理的述職報(bào)告的導(dǎo)言部分一般包括兩方面的內(nèi)容：一是任職介紹，說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé)，簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍；二是任職評(píng)價(jià)，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡(jiǎn)潔明了。比如：“我從200年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理，半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇，嚴(yán)于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，使本銷售大區(qū)的銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo)。連續(xù)六個(gè)月銷售達(dá)成率都在100%以上，2005年6月，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營銷本部授予'優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)'稱號(hào)，受到了公司的隆重表彰……'.
（2）主體。這是述職報(bào)告的核心部分，主要陳述履行職務(wù)的情況，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：
一、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)達(dá)成狀況及其過程，也包括新市場(chǎng)開發(fā)、團(tuán)隊(duì)人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓(xùn)與管理、渠道建設(shè)與費(fèi)用指標(biāo)控制等的有關(guān)描述等等。在這一部分，最好采用分項(xiàng)羅列的形式，即在每一項(xiàng)成果或成績(jī)事項(xiàng)的后邊，要簡(jiǎn)潔地講述成果取得的“風(fēng)雨歷程”，以讓領(lǐng)導(dǎo)覺察成績(jī)的來之不易。此外，還要對(duì)有關(guān)的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績(jī)加以濃墨重彩進(jìn)行渲染和表達(dá)，比如任務(wù)指標(biāo)的超額完成，市場(chǎng)創(chuàng)新性的運(yùn)作、渠道的多元化啟動(dòng)、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達(dá)成率、市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)占比等增長狀況的有關(guān)數(shù)字時(shí)，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進(jìn)行表達(dá)和剖析，以使內(nèi)容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的問題及改進(jìn)辦法。一份好的述職報(bào)告不能光是成績(jī)的羅列，也就是說不能光說成績(jī)而回避缺點(diǎn)，也即所謂的不能只報(bào)喜不報(bào)憂。銷售經(jīng)理在述職報(bào)告當(dāng)中，一定要先揚(yáng)后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績(jī)的同時(shí)，也要擺明存在的問題，比如市場(chǎng)實(shí)操當(dāng)中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場(chǎng)問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經(jīng)理只有在述職報(bào)告當(dāng)中客觀地列出了一些問題點(diǎn)，才能讓有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標(biāo)沒有更好達(dá)成的原因，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展。
銷售經(jīng)理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)“匯報(bào)”，因?yàn)槿魏我粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進(jìn)和解決辦法。比如，如果是團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)不高，可以建議通過加強(qiáng)培訓(xùn)的方式來解決；如果產(chǎn)品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補(bǔ)差；而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)，分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作的方式給予解決等等。
三、工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉。即在述職報(bào)告當(dāng)中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績(jī)”供上司或領(lǐng)導(dǎo)“參觀”與“欣賞”，更要通過總結(jié)的方式，對(duì)以往的成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的打造經(jīng)驗(yàn)、控制沖流貨的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗(yàn)等等，包括對(duì)以上內(nèi)容在實(shí)踐過程中的心得與體會(huì)，從而讓領(lǐng)導(dǎo)知道你是一個(gè)善于總結(jié)與提升的人，也便于領(lǐng)導(dǎo)從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點(diǎn)與“閃光點(diǎn)”，推廣你的成功經(jīng)驗(yàn)。
四、下步工作設(shè)想與規(guī)劃。在報(bào)告了成績(jī)，講述了過程，總結(jié)了心得后，述職報(bào)告基本上就告一段落了，下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計(jì)劃或者說是未來工作的努力方向、目標(biāo)或打算等等。
它包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：1、未來一段時(shí)間的營銷思路。2、未來一段時(shí)間的營銷目標(biāo)。3、達(dá)成目標(biāo)的計(jì)劃和方案。4、請(qǐng)求企業(yè)支持的項(xiàng)目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項(xiàng)即工作設(shè)想一定要切實(shí)可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢(shì)。
（3）結(jié)尾。銷售經(jīng)理所做的述職報(bào)告一般都是用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文，在述職報(bào)告撰寫當(dāng)中，謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾以及表決心式結(jié)尾等是述職報(bào)告常用的結(jié)尾形式。
一、謙遜式結(jié)尾：即以較為謙虛的語言來結(jié)束述職報(bào)告的全文。比如：“以上述職報(bào)告，由于本人才疏學(xué)淺，不當(dāng)之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正”等等。
二、總結(jié)式結(jié)尾：即最后以統(tǒng)篇總結(jié)的形式來進(jìn)行最后的陳述，從而結(jié)束全文。比如：“總之，通過半年來的市場(chǎng)運(yùn)作，既有成績(jī)，也有不足，但我相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。
三、表決心式結(jié)尾：即以向領(lǐng)導(dǎo)“拍胸脯”表決心的形式，來個(gè)豪情壯志式的結(jié)尾。比如：“總之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷……”。
3.落款。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第4篇
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我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈?，参純?yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br&培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第5篇
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如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰、并達(dá)到述職的目的，這里給出一個(gè)思路，供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分：工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容方面，可從6小點(diǎn)深入思考
1、談重點(diǎn)。重點(diǎn)工作3-5條即可，否則重點(diǎn)就不突出。談重點(diǎn)，可顯示對(duì)關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括：本部門銷售業(yè)績(jī)完成情況、回款情況，市場(chǎng)開發(fā)情況、重點(diǎn)客戶開發(fā)情況等等。
2、談亮點(diǎn)。重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn)，就是自己做的比較突出的地方，1-2條即可，全是亮點(diǎn)，難免有些自夸的嫌疑。談亮點(diǎn)，可結(jié)合具體事例，這樣更有說服力。
3、談焦點(diǎn)。焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問題、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問題的回應(yīng)。一般側(cè)重近期問題，雖然年度述職是全年度的，但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。
4、談難點(diǎn)。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì)分析為什么，以及難以克服的原因。讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你對(duì)難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是很充分的，也是沒有回避的。這樣報(bào)告整體上會(huì)比較客觀。
5、談市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)一年來的整體發(fā)展趨勢(shì)、客戶的反饋情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。談市場(chǎng)可反應(yīng)銷售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入情況。
6、談團(tuán)隊(duì)。所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的整體情況，團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌，團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面，分為兩個(gè)小點(diǎn)
1、談對(duì)能力的理解。談對(duì)銷售經(jīng)理勝任力的理解，包括需要哪些能力，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等；以及需要達(dá)到什么程度。對(duì)能力的準(zhǔn)
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第6篇
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一、述職評(píng)議的形成及其原因
地方人大常委會(huì)開展述職評(píng)議最早萌發(fā)于80年代，但90年代才在陜西省全面展開。1991年，陜西省西安市、銅川市、韓城市和三原縣人大常委會(huì)在學(xué)習(xí)外省經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開始組織委員和代表對(duì)本級(jí)政府及其部門和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員進(jìn)行述職評(píng)議。其后，一些市、縣人大常委會(huì)紛紛效法，漸成規(guī)模。1994年，陜西省人大常委會(huì)在總結(jié)、研究、吸收市、縣人大常委會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織了對(duì)省人大及其常委會(huì)選舉任命的省人民政府組成人員和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員的述職評(píng)議，首創(chuàng)省級(jí)人大常委會(huì)開展述職評(píng)議的先例。
述職評(píng)議的產(chǎn)生和形成，有其深刻的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)等方面的原因。
1.黨的十一屆三中全會(huì)以后，鄧小平同志總結(jié)了社會(huì)主義建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我國改革開放，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步的實(shí)際需要，針對(duì)社會(huì)普遍存在的人治和腐敗現(xiàn)象，多次反復(fù)地講，我們過去發(fā)生的各種錯(cuò)誤與民主法制不健全有很大關(guān)系，要通過改革，健全法制，實(shí)行法治，要建立有效的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。1993年，江澤民同志在八屆全國人大一次會(huì)議和全國政協(xié)八屆一次會(huì)議黨員負(fù)責(zé)人會(huì)議上講：“在我們國家，任何人都要接受監(jiān)督。掌握權(quán)力而不接受監(jiān)督，必將導(dǎo)致腐敗，人大的監(jiān)督是代表人民進(jìn)行的監(jiān)督，它是一種國家體制，而不是個(gè)人行為。各級(jí)人大要認(rèn)真總結(jié)監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)，將行之有效的做法上升為法律、法規(guī)，使監(jiān)督工作逐步制度化、程序化?！编囆∑酵镜拿裰鞣ㄖ扑枷牒头ㄖ卫碚?，江澤民同志關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)監(jiān)督工作的講話精神，成為地方人大開展述職評(píng)議工作的指導(dǎo)思想和工作動(dòng)力。1998年，九屆全國人大常委會(huì)工作報(bào)告肯定了這一新的監(jiān)督形式，使述職評(píng)議工作有了法律依據(jù)。
2.九十年代初，我國進(jìn)入建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的歷史階段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在某種意義上講就是法治經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然要求轉(zhuǎn)變政府職能：一是從依靠政策向基本和主要依靠法律轉(zhuǎn)變；二是由權(quán)力經(jīng)濟(jì)向民主經(jīng)濟(jì)過渡，從依靠行政命令向依照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和價(jià)值規(guī)律辦事轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也要求司法機(jī)關(guān)公正司法、嚴(yán)格司法，保障和維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這就要求一方面加快立法步伐，提高立法質(zhì)量，盡快建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系；一方面加強(qiáng)法律的貫徹實(shí)施，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法部門，特別是對(duì)負(fù)有直接和主要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員依法行政和依法司法情況的監(jiān)督。
3.近年來，特別是實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來，一些國家機(jī)關(guān)工作人員，在物質(zhì)刺激和利益驅(qū)動(dòng)下，利用手中掌握的權(quán)力，徇私舞弊，謀取非法利益。這些腐敗現(xiàn)象引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿，人民群眾要求加強(qiáng)對(duì)國家機(jī)關(guān)工作人員的思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律監(jiān)督，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的勤政廉政建設(shè)，防范腐敗滋生。
4.在過去的工作中，地方各級(jí)人大及其常委會(huì)依法履行監(jiān)督職責(zé)，采取聽取和審議工作報(bào)告、專題報(bào)告，提出建議、批評(píng)、意見和詢問、質(zhì)詢，組織代表視察、評(píng)議政府和兩院工作，開展執(zhí)法檢查，推行部門執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)行錯(cuò)案追究制度等形式，加強(qiáng)對(duì)政府及其部門和法院、檢察院的監(jiān)督，收到了較好的效果。但這些監(jiān)督形式，對(duì)國家行政、司法機(jī)關(guān)整體工作監(jiān)督的份量比較重，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的監(jiān)督比較輕，缺乏對(duì)他們的檢查，較少了解他們的工作表現(xiàn)和思想狀況，對(duì)他們工作方面的改進(jìn)和思想作風(fēng)方面的轉(zhuǎn)變幫助不多，沒有把對(duì)整體工作的監(jiān)督和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員履行職責(zé)情況的監(jiān)督很好地結(jié)合起來，沒有把選舉任命和選舉任命后的檢查、督促、幫助、支持連續(xù)起來，沒有形成直接、具體、有效的監(jiān)督機(jī)制。這就要求地方各級(jí)人大常委會(huì)加強(qiáng)研究，探索一條加強(qiáng)對(duì)政府和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員監(jiān)督的新路子。
在述職評(píng)議的形成和發(fā)展過程中，各地人大常委會(huì)采取了兩方面成功的措施：
一是在實(shí)踐中不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)辦法，促進(jìn)述職評(píng)議工作穩(wěn)步開展。述職評(píng)議剛剛興起，陜西省人大常委會(huì)就密切關(guān)注此項(xiàng)新生事物的發(fā)展，組織力量開展調(diào)查研究。1995年，省人大常委會(huì)對(duì)述職評(píng)議經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的探討和總結(jié)，審議通過了《陜西省縣級(jí)以上人大及其常委會(huì)選舉任命的政府組成人員和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員述職辦法》，并在全省范圍內(nèi)推行實(shí)施，初步實(shí)現(xiàn)了述職評(píng)議工作的制度化和法律化。經(jīng)過三年實(shí)踐，1998年，對(duì)述職辦法做了進(jìn)一步的修改完善，使述職評(píng)議的措施更為得當(dāng)，成效更為顯著，保障了述職評(píng)議工作的深入進(jìn)行。1999年初，省人大常委會(huì)又著手制定九屆人大常委會(huì)述職評(píng)議規(guī)劃，以保障本屆述職評(píng)議工作有計(jì)劃、有安排、有步驟地進(jìn)行。
二是積極爭(zhēng)取黨委的支持和幫助，保證述職評(píng)議工作的順利開展。1994年，陜西省人大常委會(huì)首次組織述職評(píng)議，常委會(huì)黨組向省委專呈了請(qǐng)示報(bào)告，省委領(lǐng)導(dǎo)肯定了述職評(píng)議的意義和作用，對(duì)各級(jí)黨委及其組織部門支持人大常委會(huì)開展述職評(píng)議工作提出了具體要求，使全省述職評(píng)議工作很快打開了局面；1996年10月和1998年6月，省人大常委會(huì)黨組又先后兩次就改進(jìn)和完善述職評(píng)議工作，解決述職評(píng)議工作中出現(xiàn)的新問題，向省委呈送了請(qǐng)示報(bào)告，得到了有力的支持。各市、縣人大常委會(huì)在開展述職評(píng)議時(shí)，常委會(huì)黨組也及時(shí)向同級(jí)黨委匯報(bào)請(qǐng)示，得到了同級(jí)黨委的支持和幫助。
二、述職評(píng)議的做法和體會(huì)
采用恰當(dāng)?shù)氖雎氃u(píng)議的方式和方法是取得述職評(píng)議成效的關(guān)鍵。陜西省在述職評(píng)議工作中，注意把握好以下幾方面主要環(huán)節(jié)，取得了比較好的效果。
1.明確規(guī)定述職評(píng)議是人大常委會(huì)的監(jiān)督方式，述職評(píng)議工作在本級(jí)人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。這樣做的好處在于：(l)把述職評(píng)議納入人大常委會(huì)的工作范疇，使述職評(píng)議成為權(quán)力機(jī)關(guān)的日常性工作；(2)發(fā)揮了人大法律監(jiān)督在國家監(jiān)督機(jī)制中的作用，使述職評(píng)議與黨委監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督相結(jié)合，形成了比較完整的人事監(jiān)督體系；(3)體現(xiàn)了人大集體行使監(jiān)督職權(quán)的特點(diǎn)，使述職評(píng)議更具民主，監(jiān)督的力度更大，效果更好。
2.明確規(guī)定述職評(píng)議的對(duì)象是由人大及其常委會(huì)選舉產(chǎn)生和任命的政府部門正職領(lǐng)導(dǎo)人員。這樣做 ：一是政府部門正職領(lǐng)導(dǎo)人員按照地方組織法的規(guī)定由地方人大常委會(huì)任命，是政府的組成人員，依法向人大負(fù)責(zé)，受人大監(jiān)督。二是部門正職領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行負(fù)有主要責(zé)任，人大常委會(huì)檢查法律法規(guī)實(shí)施情況，應(yīng)主要加強(qiáng)對(duì)部門正職領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。通過對(duì)正職領(lǐng)導(dǎo)人員法制觀念，執(zhí)法決策水平，法律貫徹實(shí)施情況的檢查，達(dá)到對(duì)部門執(zhí)法狀況的檢查監(jiān)督。
3.明確規(guī)定不安排政府和法院、檢察院正職領(lǐng)導(dǎo)在人大常委會(huì)會(huì)議上述職。述職評(píng)議開展之初，各市、縣人大常委會(huì)曾把政府和法院、檢察院正職領(lǐng)導(dǎo)作為述職評(píng)議的主要對(duì)象，省人大常委會(huì)也在1996年制定的述職辦法中做了有關(guān)規(guī)定。但在以后的工作實(shí)踐中感到，政府和法院、檢察院正職領(lǐng)導(dǎo)每年在人代會(huì)上所作的工作報(bào)告，本身已帶有述職性質(zhì)，再安排他們?cè)谌舜蟪Ｎ瘯?huì)會(huì)議上述職，似有重復(fù)述職之意。
4.嚴(yán)格規(guī)范述職評(píng)議內(nèi)容。述職評(píng)議開展之初，各市、縣人大常委會(huì)對(duì)述職評(píng)議的內(nèi)容究竟應(yīng)當(dāng)包括哪些方面尚不十分清楚，有的把述職評(píng)議的內(nèi)容和重點(diǎn)主要放在執(zhí)行黨的路線、方針、政策，轉(zhuǎn)變政府職能，執(zhí)行黨的干部管理政策，搞好機(jī)關(guān)自身建設(shè)，以及述職人員的德、能、勤、績(jī)表現(xiàn)上。這樣做，沒有很好地體現(xiàn)人大監(jiān)督的性質(zhì)、特點(diǎn)和作用，也容易把人大依法監(jiān)督國家機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)與黨委組織部門考察干部混為一談。陜西省人大常委會(huì)經(jīng)過審慎研究，將述職評(píng)議的內(nèi)容確定為三方面：(1)貫徹執(zhí)行憲法、法律、法規(guī)和人大及其常委會(huì)的決議、決定情況；（2）依法履行職責(zé)情況；（3）辦理代表建議、批評(píng)和意見情況。這三方面內(nèi)容，集中體現(xiàn)了人大監(jiān)督的基本性質(zhì)和特點(diǎn)以及法律賦予人大的職權(quán)范圍，給述職評(píng)議做了較為準(zhǔn)確的定位。
5.明確規(guī)定述職評(píng)議的基本形式是述職人員在人大常委會(huì)會(huì)議上述職。采用什么形式進(jìn)行述職，各市、縣人大常委會(huì)開始的做法并不統(tǒng)一，有的是向常委會(huì)視察組述職，也有的用書面形式述職，還有的在不同的會(huì)議上述職。陜西省人大常委會(huì)經(jīng)過實(shí)踐，認(rèn)為讓述職人員在人大常委會(huì)會(huì)議上述職，最能體現(xiàn)人大常委會(huì)集體行使職權(quán)的特點(diǎn)，體現(xiàn)人大監(jiān)督的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，便于常委會(huì)委員直接進(jìn)行評(píng)議，述職人員直接聽取評(píng)議意見，從而提高述職評(píng)議的效果和質(zhì)量。
6.明確規(guī)定述職人員應(yīng)當(dāng)在任期內(nèi)向人大常委會(huì)述職一次。述職評(píng)議開展之初，一些市、縣人大常委會(huì)安排述職的隨意性較大，有的述職人員被重復(fù)安排述職，有的則未安排述職。陜西省人大常委會(huì)研究認(rèn)為，安排述職人員在任期內(nèi)向人大常委會(huì)述職，既是人大行使監(jiān)督職權(quán)的必要途徑，也是被選舉任命的政府組成人員和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員向選舉任命他的國家權(quán)力機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因此，每個(gè)政府組成人員和法院、檢察院領(lǐng)導(dǎo)人員都應(yīng)以述職人員的身份向人大及其常委會(huì)述職。考慮到述職評(píng)議量大面寬，從準(zhǔn)備到結(jié)束，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因此，規(guī)定每個(gè)述職人員在本屆任期內(nèi)安排述職一次。
7.要求述職人員寫好述職報(bào)告。述職人員的述職報(bào)告是常委會(huì)組成人員、代表進(jìn)行評(píng)議的根據(jù)，述職報(bào)告寫得全面、客現(xiàn)、真實(shí)，評(píng)議才能有的放矢，評(píng)有所得，議有所獲。因此，陜西省人大常委會(huì)對(duì)述職人員提出明確要求：第一，述職報(bào)告必須由本人親自起草，以便能夠全面真實(shí)地反映述職人員的思想狀況、工作情況和精神面貌。第二，述職報(bào)告要寫得實(shí)事求是，盡可能準(zhǔn)確地估價(jià)自已的成績(jī)和缺點(diǎn)，點(diǎn)出存在的問題，提出解決辦法，拿出改進(jìn)措施，便于常委會(huì)組成人員和代表進(jìn)行評(píng)議。第三，述職報(bào)告寫好后，述職人員應(yīng)在本部門職工大會(huì)上先行報(bào)告，征求干部群眾對(duì)述職報(bào)告的意見，再根據(jù)干部群眾所提意見對(duì)述職報(bào)告進(jìn)行必要的修改，以增加述職報(bào)告的透明度，提高述職報(bào)告的全面性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第四，述職人員在起草述職報(bào)告時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)與人大有關(guān)部門的聯(lián)系，接受有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。述職報(bào)告應(yīng)在述職前20天呈交人大常委會(huì)，以便常委會(huì)及其有關(guān)部門提前做好述職評(píng)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證述職評(píng)議如期進(jìn)行。
8.深入開展述職評(píng)議視察活動(dòng)。為了使人大常委會(huì)主任會(huì)議掌握述職情況，決定述職評(píng)議如何安排，為常委會(huì)組成人員、代表開展評(píng)議提供必要情況，述職評(píng)議前，人大常委會(huì)有關(guān)部門組織部分常委會(huì)組成人員和代表，前往述職人員所在部門進(jìn)行視察。通過召開部門領(lǐng)導(dǎo)成員、中層干部、一般干部、離退休老干部、下屬單位負(fù)責(zé)人、職工群眾等不同類型的座談會(huì)，以及個(gè)別走訪、專門調(diào)查等形式，廣泛了解述職人員的履職情況；寫出視察情況報(bào)告。
9.認(rèn)真聽取、評(píng)議述職報(bào)告。述職評(píng)議開始，人大常委會(huì)先召開全體會(huì)議，讓述職人員面向常委會(huì)組成人員、代表鄭重述職；然后，召開分組會(huì)，讓述職人員接受常委會(huì)組成人員和代表的評(píng)議。參加評(píng)議的常委會(huì)組成人員和代表，可以對(duì)述職人員所在部門的工作提出看法、意見和建議，可以對(duì)述職人員的履行職責(zé)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)述職人員的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤和不足之處提出批評(píng)指正。為了增進(jìn)評(píng)議效果，評(píng)議時(shí)，人大常委會(huì)還邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)和人事、監(jiān)察部門的同志列席會(huì)議，配合人大常委會(huì)開展評(píng)議工作。
10.切實(shí)落實(shí)述職評(píng)議整改意見。述職評(píng)議結(jié)束后，人大常委會(huì)將述職評(píng)議意見送達(dá)述職人員所在部門。述職人員按照述職評(píng)議所提意見，對(duì)所在部門和本人的工作進(jìn)行整改，是最終實(shí)現(xiàn)述職評(píng)議目的的關(guān)鍵。為了落實(shí)整改意見，陜西省人大常委會(huì)對(duì)整政工作做了嚴(yán)格的規(guī)定和要求。一是常委會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)將常委會(huì)組成人員和代表提出的評(píng)議意見匯總整理，經(jīng)常委會(huì)主任會(huì)議討論通過后，送達(dá)述職人員所在部門，供述職人員在本部門對(duì)照整改：同時(shí)，將評(píng)議意見分送黨委和政府，作為考察使用干部的重要依據(jù)。二是要求述職人員在兩個(gè)月內(nèi)認(rèn)真整改，整改完畢后，將整改情況如實(shí)匯報(bào)人大常委會(huì)。人大常委會(huì)對(duì)整改情況進(jìn)行嚴(yán)格檢查評(píng)定，直至滿意為止。需要對(duì)述職人員進(jìn)行處理的，按照法定程序辦理。
三、改進(jìn)述職評(píng)議工作的幾點(diǎn)建議
述職評(píng)議工作雖然取得了一定成績(jī)，但畢竟時(shí)間較短，經(jīng)驗(yàn)還不足，需要逐步加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第7篇
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市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第8篇
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一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在局（中心）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性；并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計(jì)劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
（1）隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局（中心）“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場(chǎng)壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局（中心）要求。（2）加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣604戶，圓滿完成局（中心）下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。4、強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第9篇
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一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、 腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成
2、 抓落實(shí)，花大力氣做好品牌培育工作
（2）加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求，提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣 604戶，圓滿完成局（中心）下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。
3、 竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng)，并及時(shí)反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?，F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上，其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面，對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。
4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì)，與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識(shí),要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員，互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性；其次通過跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作；要求餐飲組在對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
我深知，“網(wǎng)建學(xué)上海”，學(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識(shí)較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力
我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn)，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用；不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時(shí)，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈(zèng)，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員，始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離；做事認(rèn)真但思維還欠縝密；干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告 第10篇
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個(gè)人述職報(bào)告是個(gè)人與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，一般在外企每個(gè)季度、年度是都要做的，尤其年終述職，對(duì)于營銷人與企業(yè)本身都顯得格外重要；但是內(nèi)企多執(zhí)行的不是太好，多以年度及季度工作總結(jié)代替，其實(shí)兩者并不能等同；最重要的區(qū)別就在于前者是以“交心”為主，即主要向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在先有的工作崗位上的任職狀況以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿望，而后者以“交數(shù)”為主，即一切讓數(shù)據(jù)說話，通過數(shù)據(jù)總結(jié)一段時(shí)期以來的工作得失以及下部市場(chǎng)工作計(jì)劃。分清了上述兩者的區(qū)別我們也就可以根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)的不同來組織我們的年度述職報(bào)告了。
首先是內(nèi)容的組織，個(gè)人述職報(bào)告應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的工作職位以及崗位職責(zé)來組織我們的報(bào)告內(nèi)容，他主要是在向領(lǐng)導(dǎo)傳輸一種我們?nèi)温殸顩r以及職位勝任狀況的個(gè)人信息。在這里一般應(yīng)當(dāng)將自己的崗位工作按照崗位、負(fù)責(zé)區(qū)域、工作內(nèi)容、時(shí)間等將自己的述職報(bào)告劃分為幾個(gè)階段，然后按階段分主題進(jìn)行工作匯報(bào)。
其次是述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)，這部分一定要清晰而明了，它可以增加領(lǐng)導(dǎo)的注意力，具體匯報(bào)內(nèi)容又可以分為前言、崗位工作回顧、崗位發(fā)展展望、后續(xù)四個(gè)部分進(jìn)行闡述；前言主要是對(duì)自己整體任職工作狀況及發(fā)展方向的評(píng)估，更是對(duì)當(dāng)前工作職位的認(rèn)識(shí)，在這一部分一定要簡(jiǎn)明扼要，切要注意避免“獨(dú)占風(fēng)頭”，把市場(chǎng)的成績(jī)?nèi)繗w功于自己，一定要體現(xiàn)出“成績(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)及公司的支持下取得的”；崗位工作回顧是真正向領(lǐng)導(dǎo)展示自己銷售業(yè)績(jī)的部分，內(nèi)容一定要簡(jiǎn)而精，既要將自己的銷售業(yè)績(jī)羅列出，又要清晰明了而不羅嗦，所以這部分內(nèi)容一定要學(xué)會(huì)歸類闡述，并按類尋找代表性銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行陳述；另外這一部分還應(yīng)當(dāng)包括“市場(chǎng)問題及自我檢討”，人無完人，市場(chǎng)也絕對(duì)沒有不存在問題的市場(chǎng)，我們的銷售管理工作也就自然要存在一定的缺失，只有這樣才會(huì)使我們的述職報(bào)告顯得真實(shí)，但這一部分的闡述一定要體現(xiàn)自己對(duì)市場(chǎng)及個(gè)人問題逐漸糾正、自我提升的過程；第三部分崗位工作展望，主要是針對(duì)自己在市場(chǎng)回顧中出現(xiàn)的問題提出完全解決方案以及自己在崗位提升方面的思路與見解，以向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)自己勝任當(dāng)前職位乃至更高職位的能力；最后，后續(xù)部分是自己樹立的目標(biāo)，是給領(lǐng)導(dǎo)看的，這是表決心的部分，可以以具體的崗位目標(biāo)來陳述也可以以幾句工作口號(hào)來闡述。
再次，選擇一個(gè)非常合適的名字能夠使你的述職報(bào)告起到畫龍點(diǎn)睛的作用，我們應(yīng)當(dāng)避免直接使用“述職報(bào)告”以及“個(gè)人總結(jié)”之類的字眼，根據(jù)筆者多年工作經(jīng)驗(yàn)，如果使用“**區(qū)域**期間個(gè)人生意回顧”效果會(huì)更好一點(diǎn)，而且能夠顯示出個(gè)人營銷功底的扎實(shí)性與專業(yè)性，另外再給你的述職報(bào)告加上一個(gè)合適的副標(biāo)題，那效果自然就不用提了。
最后是述職報(bào)告的形式，述職報(bào)告是給領(lǐng)導(dǎo)看的，所以普通的文字格式達(dá)不到讓領(lǐng)導(dǎo)形成印象的目的，最好能夠用幻燈片的形式進(jìn)行演示，這樣領(lǐng)導(dǎo)更樂意看，另外一定要加上一定的圖表進(jìn)行展示說明，這樣既能增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)述職內(nèi)容的印象，又避免了述職內(nèi)容的冗長羅嗦。
