稅務(wù)干部學法用法心得體會 第1篇
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黨的十六大提出，建立學習型社會，提倡每一位領(lǐng)導干部和公務(wù)人員終身學習。十屆人大二次會議，又提出“以人為本，科技強國”，并大力 推進和實施人才戰(zhàn)略工程。可見，提倡干部奮發(fā)學習、努力提高綜合素質(zhì)是新時期社會發(fā)展的必然趨勢和客觀要求，它對于轉(zhuǎn)變政府職能、提 高公務(wù)人員依法行政水平、增強公仆意識尤為重要。目前，在我們系統(tǒng)的干部隊伍中，部分干部不思進取，心浮氣躁，靜不下心學習，更談不 上潛心學習和刻苦鉆研業(yè)務(wù)。表現(xiàn)在工作上，只求過得去，不求過得硬。這些現(xiàn)象和問題如果得不到及時解決，就會直接影響到我們工作的質(zhì) 量和效率，對外也不能真正樹立起政府公務(wù)員的良好形象。鑒之于此，實施和推進“人才興稅”戰(zhàn)略工程，核心應(yīng)該全方位地營造自覺學習、 終身學習的良好氛圍，提倡干部增強自身學習意識，并從以下幾個方面抓起： 一、加強*理論學習，努力提高*素質(zhì) “*工作是一切工作的生命線”。*工作是解決方向、路線和為誰服務(wù)的問題。稅務(wù)機關(guān)代表國家進行經(jīng)濟宏觀調(diào)控，為改革開放和社會 主義現(xiàn)代化建設(shè)籌集資金，作為稅務(wù)機關(guān)的公務(wù)員，國家賦予了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)，稅務(wù)干部*素質(zhì)的高與低，*敏銳力強不強， 執(zhí)法為民的宗旨服務(wù)意識濃不濃，直接關(guān)系到稅務(wù)系統(tǒng)在整個社會的形象。因此，要全面加強*理論學習，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想 的豐富內(nèi)涵，大力弘揚求真務(wù)實之風，努力做到學以立德，學以增智，學以致用。對從事稅收工作的每一個干部來說，能不能堅持理論聯(lián)系實 際的馬克思主義學風，是理論上和*是否成熟的一個重要標志。要達到這個目的，在*理論學習中就要深刻領(lǐng)會同志提出“學以立 德，學以增智，學以致用”十二字的真正內(nèi)涵。學以立德，就是要通過學習，努力改造主觀世界，堅持正確的*方向，牢固樹立科學的世界 觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，提高精神境界；學以增智，就是要通過學習，擴大知識面，改 進領(lǐng)導方式和領(lǐng)導方法，不斷提高駕馭全局能力，宏觀決策能力，綜合協(xié)調(diào)能力，知人善任能力和處理解決稅收工作難點問題的能力；學以致 用，就是要通過學習，提高研究和解決實際問題的能力，勤于思考，勇于探索，敢于創(chuàng)新，開拓新局面，創(chuàng)造新業(yè)績。作為每一名稅務(wù)干部在 *理論學習中，除了積極參加單位組織的各類*學習活動外，還要密切結(jié)合稅收工作和自身實際，充分借助電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等大 眾媒體宣傳手段，不斷拓寬知識面，提高政策理論水平，增強明辨是非能力，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收 工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。 二、加強稅收法規(guī)學習，努力提高業(yè)務(wù)能力 抓好“兩個規(guī)范”，即：“規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為”是貫徹落實《行政許可法》和《稅收征管法》的客觀要求。依法治稅、依率計征是 稅收工作的宗旨和核心，如果違背這個宗旨和偏離這個核心，將使稅收工作走入誤區(qū)。這就要求我們稅務(wù)部門的每一位領(lǐng)導干部和稅務(wù)人員牢 固樹立稅法至上的觀念，不折不扣的按稅收法律法規(guī)規(guī)定的額度和程序辦事，自覺做到公正、公平執(zhí)法，依法、依率征稅。決不能憑借國家賦 予的權(quán)力“”，收“人情稅”或“模糊稅”。否則將會使嚴肅的稅法在廣大納稅人面前失去尊嚴，一害國家，二損個人。由于稅收在 國民經(jīng)濟中所處
的地位作用不同，尤其是在中國發(fā)展市場經(jīng)濟，加入wto、多元化經(jīng)濟成份并存的今天，稅收工作面臨的新問題、新挑戰(zhàn)將接踵 而來，這就給我們每一位稅收工作者提出了更高的要求。因此，每一個基層局機關(guān)的領(lǐng)導和科室干部除了率先帶頭，全面學習、深刻理解稅收 法規(guī)政策，正確指導基層一線的稅收工作外，還要經(jīng)常深入基層、企業(yè)研究調(diào)查了解稅收政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況和新問題，不斷健全 完善有關(guān)征管制度和辦法，及時向上級制定政策的部門反映存在問題的癥結(jié)和提出妥善處理的辦法。作為基層一線從事稅收征收、管理、稽查 的干部，除了全面深刻了解《征管法》及其實施細則和地方稅條例外，還要及時掌握新的稅收政策規(guī)定，了解熟悉有關(guān)財政法規(guī)和財務(wù)會計處 理辦法，除了積極參加單位統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓和政策法規(guī)學習外，還要有目的、有重點的利用業(yè)余時間，發(fā)揚“鉆”和“擠”的精神，不斷 充實自己，豐富自己，提高自己的稅收政策水平和業(yè)務(wù)能力。 三、加強文化知識學習，努力提高綜合能力 先哲曰：“文化以潤其內(nèi)”。稅收工作涉及面廣，政策性強。作為稅務(wù)工作者，要盡職盡責地履行“財政衛(wèi)士”職能，除了具備過硬的*素 質(zhì)，良好的稅務(wù)職業(yè)道德，精湛的稅收業(yè)務(wù)技能外，還要加強文化知識學習，如經(jīng)濟、科技、法律、人文歷史及計算機知識的學習，不斷拓寬 自己的知識面，成為復合型人才。目前我們系統(tǒng)稅務(wù)干部隊伍中“四少”現(xiàn)象尤為突出，即：拿到國家專業(yè)部門批準的注冊稅務(wù)師、會計師和 計算機應(yīng)用能力等級證書的人少，擅長文書寫作的人少，精通企業(yè)帳務(wù)的人少，擅長微機操作、懂計算機應(yīng)用軟件的人少，這些問題與當前稅 收工作面臨的新挑戰(zhàn)格格不入。同時，繼《國家賠償法》、《行政處罰法》、《行政復議法》之后，十屆全國人大四次會議審議通過了《行政 許可法》。《行政許可法》對促進政府職能轉(zhuǎn)變，改革行政管理方式，提高行政效能，從源頭上預防和治理腐敗，保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實 施管理，具有很強的約束力，也給提高稅收管理和服務(wù)水平提出新問題，所以，相關(guān)法律法規(guī)的學習，對每位稅務(wù)干部來說，都顯得尤為重要 。這就要求我們每個干部和中層領(lǐng)導把心思和精力放在學習上，在繁忙的工作之余，靜下心來，花大力氣，下苦功夫，缺什么，學什么，取別 人之長，補自己之短，力爭在短期內(nèi)把自己充實成能夠獨當一面，知識廣泛，勝任多角色的復合型稅務(wù)干部。 四、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自律能力 “道德以固其本”。稅收服務(wù)于經(jīng)濟，經(jīng)濟社會的發(fā)展離不開稅收。稅務(wù)人員肩負著為國聚財?shù)臍v史使命，依法征稅是每位稅務(wù)干部認真履行 職責的根本體現(xiàn)。在日常工作中，稅務(wù)人員經(jīng)常與納稅人打交道，其執(zhí)法的程度與納稅人的利益息息相關(guān)，作為一名稅務(wù)工作人員，如果沒有 良好的稅務(wù)職業(yè)道德，不珍惜黨和人民賦予的權(quán)力，沒有樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，勢必經(jīng)受不住各種誘惑和考驗?？倳?告誡全黨各級干部要“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。因此，必須切實加強對稅務(wù)干部的職業(yè)道德和廉潔自律教育，自覺從 思想上牢固建立預防干部違法違紀問題的堤壩，增強學法、守法、遵法意識，努力提高自身免疫力。通過自我學習、自我教育、自我約束，修 身潔行，進一步提高自身道德素養(yǎng)，只有這樣，才能堂堂正正、無所畏懼，真正做到敢干事，干成事，干好事。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第2篇
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一、上半年分局工作的主要成績
（一）以組織收入為中心，稅收收入實現(xiàn)“雙過半”
半年以來，我們按照“依法治稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則，始終堅持抓早、抓緊、抓實、抓出成效的工作思路，牢固樹立以組織收入為工作中心意識，在認真落實縣局分配任務(wù)的同時，對分局所轄地的稅源進行了測算，對全年的收入盤子做到了心中有數(shù)。并組織了一次較大規(guī)模的稅源調(diào)查工作，對部分重點稅源企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等情況進行了專項檢查，對年納稅5萬元以上的重點企業(yè)進行了逐戶調(diào)查測算，保證了數(shù)據(jù)的準確性，摸清稅源底數(shù)，提高了稅收收入預測能力。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府溝通、協(xié)調(diào)，取得了他們對稅收工作的理解和支持，掌握了組織收入工作的主動權(quán)。截至6月20日。分局累計完成稅收收入176.58萬元，占全年計劃任務(wù)的52.24%，其中增值稅收入171.58萬元、企業(yè)所得稅收入5萬元、代收工會經(jīng)費收入3.52萬元，分別占全年計劃任務(wù)的52.31%、50%、70.4%,實現(xiàn)時間過半收入過半的目標。
（二）以稅源管理為主線，征管水平明顯提高
一是積極開展稅源管理質(zhì)量講評。上半年，我們把稅源管理作為對稅源分析、監(jiān)控工作落實情況進行定期總結(jié)和交流的主要手段，對一般納稅人零負申報、申報數(shù)據(jù)不準確以及不使用發(fā)票的個體戶，組織納稅人進行自查，并重點地開展了納稅評估，查擺問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，同時研究解決問題的對策，加強和改進了稅源監(jiān)控手段，增強了稅源監(jiān)控的針對性和時效性。通過開展質(zhì)量講評，初步實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)分析準確、監(jiān)控管理到位、業(yè)務(wù)銜接緊密、問題整改及時”的目標，堵塞了稅收管理漏洞，提高了稅款征收率，確保了收入規(guī)模和質(zhì)量同步提高。
二是加強信息化應(yīng)用。根據(jù)稅收精細化管理的要求，加強了數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，使數(shù)據(jù)分析在數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、稅源監(jiān)控、稅收預測、決策支持等各個領(lǐng)域能夠發(fā)揮作用，為征收管理工作和領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。強化了綜合征管軟件2.0版和稅收執(zhí)法管理系統(tǒng)2.0版的應(yīng)用工作。
三是認真開展發(fā)票檢查。上半年，我分局為了進一步加強普通發(fā)票管理，強化稅收征管，堵塞稅收漏洞，維護正常的稅收秩序和經(jīng)濟秩序，防止各類發(fā)票違法案件的發(fā)生，在5月份對轄區(qū)內(nèi)的所有納稅人發(fā)票使用的情況開展了專項整治。對問題嚴重的30多戶進行了處罰。通過檢查，使被檢查對象了解了稅收政策和發(fā)票使用規(guī)則，用票意識明顯增強，取得了初步成效。
（三）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，提升國稅整體形象
學習實踐科學發(fā)展觀活動自啟動以來，我分局按照縣委和縣局的部署，以《學習實踐科學發(fā)展觀活動實施意見》為目標，緊密結(jié)合單位工作實際，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學習計劃，明確了工作要求和任務(wù)；認真組織學習、相互交流，保證了學習活動扎實有序地開展；通過廣泛征求意見，領(lǐng)導班子帶頭調(diào)研，形成了較高質(zhì)量的調(diào)研報告；在此基礎(chǔ)上，圍繞分局中心工作，結(jié)合工作實際，開展了解放思想大討論、撰寫發(fā)言提綱、深入談心談話等環(huán)節(jié)工作，認真召開了專題民主生活會，開展批評與自我批評，結(jié)合意見建議形成了較高質(zhì)量的分析檢查報告。通過學習實踐活動，一是建立“學習型”分局，大家緊密結(jié)合國稅工作實際，在稅收法律、法規(guī)等專業(yè)知識學習上下工夫，干部隊伍素質(zhì)得到全面提高,今年5月1日我分局郭勁松同志被縣政府授予浠水縣“勞動模范”稱號。二是工作作風進一步得到改進。三是樹立了廉潔國稅的形象。扎實開展了政風行風建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強教育，完善制度，堅持依法行政，推進政務(wù)公開，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，促進依法辦事，樹立了國稅部門清正廉潔、紀律嚴明、高效務(wù)實、風尚文明的良好形象。
（四）以依法治稅為核心，執(zhí)法能力不斷提升
一是積極落實各項稅收優(yōu)惠政策。對上級出臺的稅收政策，我們不折不扣地落實到位。從服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局出發(fā)，認真落實了各項稅收優(yōu)惠政策，支持了全縣經(jīng)濟發(fā)展。
二是強化了納稅評估。運用引導納
稅人自查、約談、評估等方式解決問題，強化稅收征管。認真落實稅收分析、納稅評估、稅源管理、稅務(wù)稽查“四位一體”的良性互動機制，強化稅源管理。建立縣局與分局的納稅評估聯(lián)動機制，堅持案頭評估與實地查驗相結(jié)合、綜合評估與分稅種評估相結(jié)合，提高評估效果。
三是認真搞好稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。結(jié)合稅收管理員制度要求，認真落實稅收執(zhí)法責任制，充分利用金稅工程、稅收綜合征管軟件的信息資源和稅收執(zhí)法信息管理系統(tǒng)v2.0提供的信息，不斷加大對政策執(zhí)行和稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查力度，特別是強化對稅務(wù)違章處罰程序和對一般納稅人認定管理等重點行業(yè)、環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，規(guī)范了稅收執(zhí)法行為。
（五）以稅收宣傳月為契機，稅收宣傳力度不斷加大
今年四月是全國第十八個'稅收宣傳月'，我分局緊緊圍繞'稅收·發(fā)展·民生'的宣傳主題，按照縣局的統(tǒng)一部署，緊扣主題，注重實效，全方位、多形式地開展稅收宣傳活動，收到了良好的宣傳效果。
（六）以學習實踐科學發(fā)展觀活動為載體，全力打造和諧國稅
一是抓學習教育，建學習型隊伍。分局制定了嚴格的政治、業(yè)務(wù)學習制度，在學習過程中做到“五個有”，即一是有制度；二是有計劃；三是有考勤；四是有心得；五是有獎懲措施。對全體干部職工進行綜合培訓，并按月進行考試，以此來促進干部隊伍整體素質(zhì)的提高。
二是抓廉政教育，正國稅行風。年初，分局按全縣國稅系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議的精神，從加強干部教育管理入手，制定了系列的廉政建設(shè)工作制度并分別同各位干部職工簽訂了廉政建設(shè)責任書，加強了干部教育監(jiān)督管理。為進一步營造廉潔從政氛圍，分局建立了廉政宣傳陣地、政務(wù)公開專欄，組織全體干部職工參加警示教育，做到警鐘長鳴，在分局形成了明榮知辱、崇廉尚潔的良好風尚。上半年，分局干部隊伍穩(wěn)定，未發(fā)生一起違法違紀案件。
三是抓基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建和諧國稅。一是加強隊伍建設(shè)。積極探索隊伍建設(shè)新思路，把好干部管理考核、教育培訓、調(diào)整輪崗等關(guān)口。二是規(guī)范制度管理。進一步完善和健全各項制度質(zhì)量考核體系，把各項職責落實到每一個工作環(huán)節(jié)、每一位干部職工，嚴格考核。三是優(yōu)化納稅服務(wù)。與納稅人開展交心談心，分局長直接管戶，積極解決納稅人在辦稅過程中遇到的困難和不便。四是強化廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行稅務(wù)人員廉政行為規(guī)范，認真落實干部述職述廉、“黨員目標責任明白卡”和“文明辦稅八公開”等規(guī)章制度，推進機關(guān)效能建設(shè)，形成有效的內(nèi)外監(jiān)督合力。
二、關(guān)于上半年工作中存在的問題
一是稅源管理的力度有待于進一步加大。稅源監(jiān)控措施不到位，對增值稅一般納稅人的管理有待于提高。二是干部素質(zhì)有待進一步提高。部分干部工作責任心不強，工作只求過得去，不求過得硬，缺乏通過學習提高工作水平的積極性。有的干部職工工作動力不足，學習的積極性、主動性不強，業(yè)務(wù)素質(zhì)特別是財會、法規(guī)、計算機等業(yè)務(wù)技能還難以適應(yīng)當前稅收工作的要求，業(yè)務(wù)學習的氛圍還不夠濃厚，復合型、業(yè)務(wù)知識型人才較少，一些制度方法尚不夠科學配套，管理手段相對滯后，管理責任不夠到位，工作執(zhí)行力有待提高，對稅收管理員的監(jiān)督制約、考核激勵等管理機制和工作綜合評價體系還有待于進一步完善。
三、關(guān)于下半年工作打算
一是加大組織收入力度。切實做好稅源調(diào)查分析、收入預測工作，積極開展重點稅源數(shù)據(jù)分析工作，加強重點稅源常規(guī)分析，不斷提高重點稅源數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析應(yīng)用水平，加強對組織收入工作的考核。
二是加大稅務(wù)稽查力度。繼續(xù)抓好日常管理，嚴厲打擊虛開和故意接受增值稅專用發(fā)票以及運輸發(fā)票、廢舊物資、農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)票等違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。下大力氣查處企業(yè)“兩本帳”、做假帳、帳外經(jīng)營等偷稅問題，嚴厲打擊涉稅違法行為，維護稅法的尊嚴。
三是加大納稅評估力度。樹立納稅評估的重要地位，通過有效、周密的監(jiān)控，降低異常申報率，提高申報質(zhì)量，增強管理的有效性。
四是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責任心入手，采取有效措施，狠抓管理和落實，進一步完善崗責體系和工作規(guī)程，通過制定和落實科學的崗責體系，明確每項工作的具體步驟、順序、時限、標準、銜接等，減少工作中漏洞，提高干部的管理水平。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第3篇
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長期以來，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞稅收中心工作，努力做好“依法治稅、從嚴治隊和科技加管理”三篇文章，教育引導廣大干部職工牢記職責，不辱使命，大力發(fā)揚“四鐵”精神，認真執(zhí)行稅收政策法規(guī)，積極推進征管改革，不斷加強信息化建設(shè)，大力清繳欠稅，連續(xù)9年全面超額完成了稅收任務(wù)，各項地方稅收由1997年的19,6*萬元上升到20*年的88543萬元，增長了3.5倍，年平均增長速度為20.75%，為自治區(qū)和*市的社會經(jīng)濟發(fā)展做出了重要的貢獻。20*年全局共組織各項地方收入萬元，比上年同期增長%，其中稅收收入萬元，完成年度計劃任務(wù)的%，比上年同期增長%。
在全面完成稅收任務(wù)的同時，我們不斷加強和改進思想政治工作，堅持抓好干部隊伍的政治教育、業(yè)務(wù)培訓和黨風廉政建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，深入開展群眾性爭先創(chuàng)優(yōu)活動，精神文明建設(shè)也取得了豐碩成果。幾年來先后涌現(xiàn)出部級先進個人3名、省部級先進個人12名、地市級先進個人186名。20*年被評為全區(qū)財貿(mào)系統(tǒng)“我為大慶做貢獻活動”突出貢獻單位和“40大慶活動先進集體”。20*年被評為“全國職工職業(yè)道德建設(shè)先進單位”、全區(qū)“職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”和“全區(qū)民主評議行風工作先進集體”。20*年被市委、市政府命名為市級“文明行業(yè)”和“民族團結(jié)進步先進集體”，獲區(qū)、市級“三五普法先進單位”稱號。20*年被人事部和國家稅務(wù)總局評為“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進集體”。市局機關(guān)及8個基層局被命名為自治區(qū)級“文明單位”，其中2個基層局被命名為自治區(qū)“文明單位標兵”，1個基層局被中央文明委評為“全國創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進集體”。我們的做法和體會主要有以下幾個方面：
一、圍繞中心抓征管，依法治稅促收入，堅決完成各項稅收任務(wù)
稅務(wù)機關(guān)是國家的行政執(zhí)法機關(guān)，也是宏觀調(diào)控的重要部門，組織稅收收入是各級稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)干部的神圣職責。因此，不管形勢如何發(fā)展變化，我們始終抓住稅收這個“第一要務(wù)”不放松，始終都把組織收入放在中心位置，一切為了稅收，一切保障稅收，一切服務(wù)稅收，全力以赴確保各項稅收任務(wù)的圓滿完成。
（一）合理分解任務(wù)，層層抓好落實。每年年初，我們都根據(jù)全區(qū)地稅工作會議精神，及時下達稅收計劃，將稅收任務(wù)逐級分解落實到局、到所、到人、到戶，做到人保所、所保分局、分局保市局。同時堅決貫徹征收目標管理責任制，實行量化管理，按月考評，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，充分調(diào)動全體干部職工的積極性和創(chuàng)造性。切實抓好重點稅源的調(diào)查、分析、監(jiān)控和管理工作，堅持按月召開稅收形勢分析會，采取相應(yīng)措施，及時解決工作中遇到的問題，加強與政府各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，牢牢掌握了稅收工作的主動權(quán)。
（二）嚴格執(zhí)行稅法，加大清欠力度。清理欠稅是稅收工作的重點和難點。為了有效遏止欠稅，我們要求各征收單位都要與欠稅企業(yè)簽訂償欠責任書，班子成員必須經(jīng)常帶隊深入欠稅大戶，督促清欠工作。各單位按照一戶一策的清欠措施，采取先告知后執(zhí)行的方法，既把稅法宣傳到位，又根據(jù)《征管法》的規(guī)定，將稅收強制措施落實到位，在各級政府和公安機關(guān)的支持配合下，清欠工作收到了良好的效果。20*年以來，我局共清理陳欠稅款7182萬元，加收滯納金和罰款1769萬元，有力地遏制了欠稅增長勢頭，促進了稅收任務(wù)的完成。
（三）強化稅務(wù)稽查，推進依法治稅。近年來，我們在不斷充實稽查隊伍、擴大稽查面的同時，狠抓稽查人員的政治業(yè)務(wù)培訓、稽查制度建設(shè)和稽查規(guī)程的落實，把稽查戶數(shù)、查補稅入庫率和違章處罰率三項指標落實到稽查干部身上，有針對性地進行重點稽查，做到嚴懲與教育相結(jié)合，不漏死角，不走過場。對于群眾舉報的各類偷逃稅案件做到及時查證核實，件件有答復，事事有結(jié)果。由于稽查基礎(chǔ)工作扎實，我局稅務(wù)稽查查補稅款入庫率達96%，處罰率達25%，立案率和結(jié)案率都達到了國家稅務(wù)總局規(guī)定的指標，不僅為國家挽回了稅收損失，而且推進了依法治稅。
（四）完善征管制度，加強基礎(chǔ)工作。為了加強稅收征管，我們先后制定了《崗位目標管理責任制考核細則》、《征管質(zhì)量考核辦法》等一系列制度、辦法，對各基層單位的工作細分量化，以責定崗、以崗負責、責任到人、嚴格考核，有效解決了“疏于管理、淡化責任”的問題。在稅源管理上，除將重點稅源戶納入稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)進行管理外，還在市局統(tǒng)一辦理企業(yè)稅務(wù)登記的基礎(chǔ)上，加強對所管業(yè)戶的清理審驗工作，并采取健全企業(yè)稅務(wù)登記戶籍檔案的辦法，對納稅戶進行有效規(guī)范的管理，最大限度地減少了漏征漏管。針對*市城市規(guī)模進一步擴大而引起的稅收征管范圍的變化，我局重新劃分了各基層局的征管區(qū)域及管理業(yè)戶，并按屬地管理的原則調(diào)整了納稅戶的歸屬管理，將興慶區(qū)范圍內(nèi)年納稅額在50萬元以上的大中型企業(yè)統(tǒng)一集中在市局征收管理，并組織100余名干部用了半個月時間進行了漏征漏管及委托單位專項檢查，共清理漏征漏管及不規(guī)范管理戶8000多戶，全部進行了相應(yīng)處理，推動我局稅收征管基礎(chǔ)工作邁上了一個新臺階。
（五）加強發(fā)票管理，強化以票控稅。我們在餐飲娛樂行業(yè)實行定額發(fā)票管理并積極開展對舉報違法票據(jù)實行報銷獎勵活動的基礎(chǔ)上，于今年上半年全面啟用了飲食娛樂業(yè)刮獎發(fā)票。實踐證明，此舉不僅大幅增加了稅收收入，而且為納稅戶創(chuàng)造了一個公平、公開的競爭環(huán)境。僅今年6月到9月，飲食娛樂業(yè)刮獎發(fā)票就發(fā)售了6萬本，票面金額高達19400萬元，應(yīng)征稅款達1000萬元，僅第一批刮獎發(fā)票稅收收入較去年同期就增長了30%。目前，第二批刮獎發(fā)票6萬本已發(fā)售一空，第三批刮獎發(fā)票正在發(fā)售。不算其他因素，僅二批刮獎發(fā)票的票面金額就能征收20*多萬元的稅款。刮獎發(fā)票的使用，使今年半年征收的飲食娛樂業(yè)營業(yè)稅比去年全年還要多。此舉不但激發(fā)了廣大消費者的消費熱情，更重要的是提高了消費者索要發(fā)票的意識，從根本上解決了餐飲娛樂業(yè)評稅難的問題，杜絕了人情稅、關(guān)系稅現(xiàn)象。
（六）推進信息建設(shè)，加大科技含量。近年來，我們在鞏固和完善“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查”征管模式的基礎(chǔ)上，本著有利于規(guī)范稅收執(zhí)法行為，全面提升依法治稅水平；有利于強化稅源管理，保證稅收任務(wù)的完成；有利于優(yōu)化納稅環(huán)境，方便納稅人；有利于穩(wěn)定隊伍，提高地稅干部整體素質(zhì)的原則，以信息化建設(shè)為支撐點，以專業(yè)化管理為突破口，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，從20*年我局自行開發(fā)的計算機征管軟件和稅收信息系統(tǒng)通過專家評審并榮獲自治區(qū)科技進步二等獎，到20*年完成全市范圍內(nèi)的城域網(wǎng)建設(shè)，逐步建立起以100兆單模光纖網(wǎng)支持下的集中征收、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)一管理模式，使我局的信息化建設(shè)邁上了一個新的臺階。全系統(tǒng)實現(xiàn)了信息共享，滿足了計會統(tǒng)匯總、納稅信息查詢和辦公自動化需要，受到一線干部職工和廣大納稅戶的好評。稅收信息化建設(shè)對我局各項工作都產(chǎn)生了深遠影響，從治稅思想、管理觀念、工作機制、征管方式、征管手段和隊伍形象等各方面都產(chǎn)生了根本性的變化，為下一步全面推進稅收信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、文明創(chuàng)建抓根本，從嚴治隊強素質(zhì)，不斷推進干部隊伍全面建設(shè)
干部隊伍建設(shè)是完成各項稅收任務(wù)的根本保證。多年來，我們始終堅持“治稅必先治隊、治隊務(wù)必從嚴”的方針，堅持以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，不斷加強和改進思想政治工作，大力開展文明創(chuàng)建活動，努力提高干部隊伍政治、思想、文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全面完成以組織收入為中心的各項任務(wù)提供了強有力的思想和組織保障。
（一）加強理論學習，提高政治素質(zhì)。按照建設(shè)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良”的地稅干部隊伍總要求，我們始終堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝干部職工頭腦，狠抓理論學習不放松，堅持理論學習制度不動搖，做到年初有計劃，季度有安排，月月有檢查，年底有考核。近年來，我們通過中心理論組學習帶動全體黨員干部的學習，按照上級黨組織的要求和安排，先后集中學習了鄧小平理論、先進性教育讀本、十六屆五中全會精神，集中開展了“黨員先進性教育”的學教活動，興起了學習貫徹“三個代表”重要思想的新高潮。為了增強學習效果，我們采取聘請專家教授講課、觀看專題錄像、參觀學習、以考促學、舉辦演講會、交流心得體會、辦好學習園地等方式提高大家的學習興趣，強化學習效果，有效地增強了廣大黨員干部特別是各級領(lǐng)導干部的政策水平和思想政治素質(zhì)。
（二）加強思想工作，凝聚人心稅魂。中央思想政治工作會議以來，我們始終都把加強和改進思想政治工作作為稅收工作的“生命線”來抓，要求各基層單位把做好干部職工的思想政治工作與抓好稅收工作緊密結(jié)合起來，把解決思想問題與辦實事、送溫暖緊密結(jié)合起來，不斷增強干部職工的凝聚力和向心力。我們還結(jié)合稅收工作和干部職工思想實際，通過開展“愛祖國、愛稅收、愛崗位，樹立地稅新形象”的教育，開展“愛崗敬業(yè)、奉獻稅收”演講比賽，舉辦領(lǐng)導干部思想政治工作培訓班，召開全系統(tǒng)思想政治工作會議，組織干部職工到革命圣地延安、紅軍長征紀念地六盤山和榮立集體一等功的駐寧某給水團參觀學習等多種形式，強化思想政治工作和職業(yè)道德教育，增強了地稅干部的工作責任感和使命感，積極引導廣大干部職工全身心地投入到稅收工作中去，立足本職，多做貢獻。
（三）加強組織建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用。基層組織建設(shè)是干部隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，干部隊伍建設(shè)的好壞，關(guān)鍵在基層黨組織建設(shè)。因此，我們一貫重視抓好基層黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，配齊配強基層領(lǐng)導班子，及時下發(fā)了《*市地稅系統(tǒng)基層黨支部工作目標管理考核辦法》，與稅收工作同布置、同檢查、同考核。各單位始終堅持“”制度，不斷加強對黨員干部隊伍的管理教育，推動黨支部工作規(guī)范化、制度化。各基層黨支部在落實支部生活制度、抓黨性黨紀教育的同時，認真抓好組織發(fā)展工作。20*年以來，先后有59名入黨積極分子加入了黨組織，不僅為黨增添了新鮮血液，而且激發(fā)了廣大黨員干部“立足崗位做貢獻、稅收工作當模范”的責任感和使命感，促進了各項稅收任務(wù)的圓滿完成。目前，全系統(tǒng)共有黨員374名，占干部職工總數(shù)的54.6％，成為稅收一線名副其實的骨干力量和主力軍。為此，市局機關(guān)黨委和兩個基層黨支部分別被評為*市和市直機關(guān)先進基層黨組織。
（四）加強業(yè)務(wù)培訓，實施人才戰(zhàn)略。隨著新世紀稅收工作的形勢和任務(wù)不斷發(fā)展變化，對地稅干部隊伍的專業(yè)文化素質(zhì)提出了更高更新的要求。早在*年我局就制定了干部培訓的中長期規(guī)劃，近年來又根據(jù)稅收工作的發(fā)展和干部隊伍的構(gòu)成適時進行了修訂補充。按照缺啥補啥、學啥用啥、學以致用、注重實效的原則，采取分層次、分類別、分期分批的方法對干部進行多角度、全方位的業(yè)務(wù)培訓。同時還征集建立了“稅收專業(yè)知識試題庫”，為考核工作的規(guī)范化、科學化奠定了基礎(chǔ)。20*年參加全國稅務(wù)干部業(yè)務(wù)考試，取得了囊括全區(qū)地稅系統(tǒng)前10名的好成績。新的《稅收征管法》頒布實施后，我們先后舉辦了各級各類培訓班22期，培訓干部職工1200多人次，確保了新《征管法》在全市地稅系統(tǒng)的貫徹實施。目前，我局干部隊伍中具有大專以上學歷的占干部職工總數(shù)的72.4％，其中具有本科學歷的142人，研究生學歷（包括在讀）的4人，干部隊伍的文化知識結(jié)構(gòu)與市局成立之初相比不僅有量的變化，更有了質(zhì)的飛躍。
（五）加強廉政建設(shè)，構(gòu)筑防腐大堤。黨風廉政建設(shè)是確保地稅干部隊伍公正執(zhí)法、純潔可*的重要環(huán)節(jié)。為此，我局始終堅持把此項工作列入重要議事日程，納入崗位目標責任制，層層簽訂《廉政責任書》，形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導各負其責，一級抓一級，一級對一級負責的廉政制約機制。堅持把抓好每季度一次的黨風廉政形勢分析會作為一項制度固定下來，要求各基層局認真落實。黨組成員認真聽取各基層局和監(jiān)察部門的匯報，分析形勢，肯定成績，找出不足，重點對存在的問題提出整改意見，做到警鐘長鳴，大堤不倒。通過組織黨員干部到*監(jiān)獄聽取在押犯人的現(xiàn)身說法，組本文來自織收看廣東普寧部分稅務(wù)干部違法違紀案件、河北省國稅局原局長李真腐敗案件等警示教育片，組織參觀自治區(qū)反腐敗成果展覽等活動，加大警示教育力度。積極探索新形勢下加強“兩權(quán)”監(jiān)督的有效途徑，制定下發(fā)了《*市地方稅務(wù)局稅務(wù)稽查復審工作暫行辦法》，做到關(guān)口前移，從源頭上遏制腐敗。不斷加強監(jiān)察審計工作，對各基層局進行領(lǐng)導干部離任審計、內(nèi)部財務(wù)經(jīng)費審計、基建項目審計，并對稅收發(fā)票的管理、稅收政策的執(zhí)行進行了監(jiān)察，有效地制止了領(lǐng)導干部在任職期間的不廉潔行為。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第4篇
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一、開展地稅文化建設(shè)的實踐探索
1、以適應(yīng)發(fā)展為基本需求，不斷加強物質(zhì)文化建設(shè)
組織收入穩(wěn)定增長。截止十月底，__地稅累計入庫地方各稅8919萬元，與去年同期相比凈增1683萬元，增長26。在組織收入工作中牢固樹立稅收經(jīng)濟觀，認真分析不同時期的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢，有針對性地研究制定有力措施，緊緊把握組織收入工作主動權(quán)。堅持依法治稅，認真落實省局組織收入“三個嚴禁”原則，實行稅收收入與征管質(zhì)量雙重考核，確保稅收收入質(zhì)量。同時加強重點稅源的監(jiān)控和預測，對重點稅源實行追蹤式動態(tài)管理，做好收入分析預測工作。
征管改革穩(wěn)步推進。一是規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步推進。組織人員對地稅成立以來有關(guān)征管工作的文件進行清理，針對新形勢下地稅征管工作的需要，組織人員編寫了《__市地方稅務(wù)局崗位作業(yè)指導書》，使征管工作得到進一步規(guī)范。目前，納入“__地稅征管信息系統(tǒng)”管理的納稅戶數(shù)為2820戶，占管理納稅戶數(shù)的百分之百。二是信息化建設(shè)快速推進。__地稅計算機總量達72臺，人均擁有0.8臺。信息化建設(shè)得到進一步加快?！耙粦羰健贝鎯?、稅收征管電子檔案管理等軟件系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，機關(guān)工作效率、辦稅服務(wù)速度得到明顯提升，稅收征管質(zhì)量進一步提高。
辦稅設(shè)施全面規(guī)范。按省局制定的《__省地方稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化管理辦法》，落實了辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)設(shè)施設(shè)置，即：設(shè)置稅收宣傳臺，置放各項稅收法律法規(guī)宣傳資料、業(yè)務(wù)書籍、報刊雜志等。在市區(qū)辦稅服務(wù)廳安裝了電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，方便納稅人了解稅收政策與辦稅程序；設(shè)置稅法公告欄，對涉及納稅人切身利益和需要向社會公告的新稅收政策法規(guī)及時進行公告；設(shè)置辦稅引導牌、窗口功能標識、辦稅服務(wù)人員崗位標識；設(shè)置咨詢臺、意見箱、留言簿；提供辦稅所需的各種表格、資料及必要桌、椅、筆、墨、復寫紙、老花鏡、飲用水等。
工作環(huán)境逐步改善。“11.26”地震后，__地稅對辦公樓進行了重點加固維修，使辦公樓達到7度抗震設(shè)防，同進對辦公設(shè)施作了必要的更新，現(xiàn)在的__地稅辦公大樓功能齊全，設(shè)施完備。以__創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市為契機，重點對辦公樓、宿舍區(qū)等公共場所進行凈化、綠化、美化，加大環(huán)境衛(wèi)生綜合治理力度，辦公樓和宿舍樓外觀整潔，無亂搭亂建，無亂堆亂放，無雜草叢生；辦稅窗口整齊美觀，衛(wèi)生潔凈，個人行為文明，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。
2、以“三個服務(wù)”為主題，不斷加強行為文化建設(shè)
為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。緊緊圍繞省局在促進地方經(jīng)濟發(fā)展方面的重大措施，積極開展政策調(diào)研，貫徹落實省局、__市局有關(guān)文件精神，及時為地方黨委政府決策服務(wù)。一是認真貫徹落實省局支持全創(chuàng)業(yè)100措施條；二是認真落實__市局支持全民創(chuàng)業(yè)80條措施；三是制定__市地稅局關(guān)于促進地方經(jīng)濟發(fā)展十項承諾。
為廣大納稅人服務(wù)。總結(jié)20__年以來為納稅人服務(wù)工作的實踐，__地稅提出了“345”服務(wù)措施。即：推行“三時服務(wù)”，便捷涉稅事宜。做到即時服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)。落實“四辦要求”，提高工作效率。做到符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦、涉及多方的協(xié)調(diào)辦、后續(xù)辦理的預約辦。堅持“五零標準”，營造和諧環(huán)境。做到辦稅服務(wù)零距離、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯、規(guī)定之外零收費、服務(wù)行為零投訴。
為基層工作服務(wù)。堅持領(lǐng)導“掛點服務(wù)”制度，局領(lǐng)導與基層建立了“掛點服務(wù)”聯(lián)系，把“掛點單位”建設(shè)情況作為領(lǐng)導干部政績的重要內(nèi)容。大興調(diào)查研究之風，機關(guān)干部經(jīng)常深入基層，深入實際，聽真話、看實情，使基層和群眾的意見、建議能及時反映，暢通上下聯(lián)系的渠道。切實減輕基層工作壓力。研究部署工作時，堅持實事求是，充分考慮基層的實際情況，切實增強工作的計劃性、針對性和可操作性，為基層創(chuàng)造寬松、和諧、高效的工作環(huán)境。加大基層經(jīng)費投入。市局在經(jīng)費不太寬裕的情況下，對基層經(jīng)費適當傾斜，盡力支持基層分局“六好創(chuàng)建”工作，20__年基層分局全部通過了省局驗收，20__年“六好創(chuàng)建”得到進一步鞏固并朝著更高的目標邁進。
3、以規(guī)范化建設(shè)為契機，不斷加強制度文化建設(shè)
以法制治稅。20__年新《稅收征管法》頒布實施后，__地稅認真組織了學習貫徹落實。先后轉(zhuǎn)發(fā)了《執(zhí)法責任制實施方案》、《執(zhí)法差錯責任追究制度》、《稅收管理員制度》等，不斷推進依法治稅進程。在全市各行各業(yè)中聘請稅收監(jiān)督員，對稅收工作進行有效監(jiān) 督。局機關(guān)專門設(shè)置法規(guī)辦公室，重點負責政策執(zhí)行和執(zhí)法程序把關(guān)，從源頭上把好稅收執(zhí)法的實體關(guān)和程序關(guān)。通過聘請社會監(jiān)督員、設(shè)立舉報電話和電子信箱等途徑，建立多層次的稅收執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，依靠社會力量對稅收執(zhí)法進行監(jiān)督。__地稅連續(xù)三年獲行風建設(shè)先進單位，兩年獲行風評議第一名。
以制度管事，一是制定完善各項制度。在隊伍建設(shè)方面，制定了《黨風廉政責任制》、《學習制度》、《考勤制度》、《干部交流管理辦法》、《目標管理考核辦法》等制度辦法，在全局開展“局榮我榮，局衰我恥，實現(xiàn)四個增強”大討論活動，使干部隊伍工作干勁得到增強，工作熱情得到提高。在機關(guān)事務(wù)方面，按照省經(jīng)費管理的有關(guān)規(guī)定出臺了《__市地方稅務(wù)局財務(wù)管理辦法》等管理辦法，實行“統(tǒng)一管理、分級核算”的財務(wù)管理體制。二是積極引入iso9000質(zhì)量管理理念。借鑒iso9000質(zhì)量管理標準的原理和方法，建立起標準化、規(guī)范化、程序化的稅收質(zhì)量管理體系。把“持續(xù)改進、追求卓越”作為質(zhì)量管理方針，努力實現(xiàn)“執(zhí)法規(guī)范化、管理精細化、決策科學化、信息一體化、環(huán)境優(yōu)良化”質(zhì)量管理的總體目標。通過上述措施的落實，提高了稅收執(zhí)法效能、納稅服務(wù)效能、稅收征管效能、行政管理效能和落實執(zhí)行效能。進一步規(guī)范了管理，轉(zhuǎn)變了作風，提高了效率，增強了干部職工的綜合素質(zhì)，推進了__地稅事業(yè)的發(fā)展。
以文化育人。在地稅文化建設(shè)過程中讓全體地稅干部職工都能明確文化建設(shè)的目標和任務(wù)。建立導向明確、科學合理的文化建設(shè)目標體系，并使其融入每位干部頭腦中，明確方向，形成共識。一是讀《敬業(yè)》書，給每位干部職工發(fā)《敬業(yè)》讀本，要求認真閱讀，寫心得筆記；二是唱愛國歌，組織干部職工唱《八榮八恥》等愛國歌曲；三是學專業(yè)課，以省局“雙基”考試為契機，組織干部職工認真學習專業(yè)知識；四是跳健美操，組織全體地稅女性干部職工跳健美操；五是辦文化展，對地稅成立以來所取得的文化成就進行展覽。通過上述措施，使地稅文化氛圍逐漸濃厚，干部職工在濃厚的文化氛圍中得到培育，到20__年底，__地稅大專以上學歷占在職人數(shù)的90以上，60以上干部職工有技術(shù)職稱，45歲以下干部職工95有計算機等級證書。
4、以思想政治工作為靈魂，不斷加強精神文化建設(shè)
一是加強理論武裝。健全完善黨組中心組學習和基層分局政治理論學習等各項制度，認真抓好政治理論學習，用科學理論武裝頭腦、指導實踐。二是以省局提出的“六個堅持”工作理念作為地稅全體干部職工的治稅思想，要求全體干部職工認真加以理解、消化，并在工作實踐中貫徹執(zhí)行。三是認真貫徹落實省局制定的《六公開、六不準》和__市局制定的《十條禁令》，把《十條禁令》制作成小卡片，全體干部職工人手一份，時刻牢記，對照踐行。四是堅持把文明創(chuàng)建作為內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的基礎(chǔ)性工作常抓不懈。明確提出：__地稅要爭創(chuàng)省級文明行業(yè)，__市局班子要爭創(chuàng)__市局表彰的先進領(lǐng)導班子，基層分局要在去年取得“六好分局”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)創(chuàng)優(yōu)“六好分局”，干部職工爭創(chuàng)優(yōu)秀公務(wù)員和先進工作者。五是采取興趣活動小組等形式，開展豐富多彩的文體活動，陶冶干部職工情操；辟二樓為文化苑，筑起地稅文化建設(shè)陣地，建好圖書室、閱覽室，向干部職工推薦優(yōu)秀圖書，引導大家多讀書，讀好書。六是把解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，扎扎實實為干部職工辦好事、辦實事，盡可能幫助解決實際困難，營造心齊風正、干事創(chuàng)業(yè)、拴心留人的良好氛圍。
二、推進地稅文化建設(shè)的幾點思考
1、以“和諧聚力”為核心，精心培育團隊精神。
地稅文化建設(shè)要以“和諧聚力”為核心，唱好“三步曲”：即“洗腦、洗臉、洗嘴”?！跋茨X”使干部職工思想上達到統(tǒng)一，“洗臉”使地稅直觀形象上達到統(tǒng)一，“洗嘴”使規(guī)范服務(wù)言語上達到統(tǒng)一。文化建設(shè)的關(guān)鍵是“洗腦”，培育地稅干部職工共同的價值觀，鑄造廣受認同和自覺遵守的精神理念，使干部職工的世界觀、人生觀、價值觀和稅收觀，達到統(tǒng)一和諧。思想上統(tǒng)一了才能和諧，和諧才能聚力。和諧聚力是精心培育和發(fā)揮團隊精神的基石，是建設(shè)“依法治稅、廉潔高效、篤信好學、勇于創(chuàng)新”地稅隊伍的助力器，是推動地稅事業(yè)不斷實現(xiàn)新的跨越的添加濟。
2、以“誠信服務(wù)”為核心，精心打造服務(wù)型地稅行業(yè)
地稅文化建設(shè)要把“三個服務(wù)”作為永恒的主題。以“誠信服務(wù)”為核心，以地方經(jīng)濟社會發(fā)展、廣大納稅人的需求和基層干部職工的愿望為導向，把地方經(jīng)濟社會發(fā)展、廣大納稅人的需求、基層干部職工的愿望作為工作第一信號，把“誠信服務(wù)”貫穿于地稅工作的全過程。把納稅人滿意與否作為衡量地稅工作成敗的主要標桿，通過不斷完善市區(qū)“一窗式”、農(nóng)村“一站式”服務(wù)做法，實行網(wǎng)上辦稅，銀行批量扣稅等做法，提高辦稅效率，降低納稅成本，精心打造“服務(wù)型”地稅行業(yè)。
3、以“爭做第一”為核心，精心實施文化管理
文化是一種管理手段，當前省局提出的實行文化管理應(yīng)當是在制度管理、科學管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是管理的一種更高、更人性化的管理形式。制度管理、科學管理突出的是“以物為中心”的管理；而文化管理則是“以人為中心”的管理，它借助文化的力量，運用共同的價值觀，依靠共同的信念進行管理。把“爭做第一”作為__全體地稅人共同的的信念，激發(fā)全體地稅干部高昂的工作激情，高質(zhì)的工作創(chuàng)舉，使其潛能和天賦得到最大程度的發(fā)揮。在實際工作中，一是要善于把物質(zhì)和精神做到有機統(tǒng)一，物質(zhì)上的成功要以精神為其延伸，精神上的成功要以物質(zhì)為其鋪墊，建立干部職工與地稅事業(yè)同興衰共發(fā)展的機制，吸引他們共同參與管理和決策；二是要善于整合人力資源，尊重個性、開發(fā)潛能、倡導競爭、崇尚創(chuàng)新，在選拔、管理、激勵、服務(wù)各個環(huán)節(jié)為干部職工營造良好的發(fā)展環(huán)境，為各方面優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境；三是善于建立科學的考核機制，進一步完善崗位職責與績效考核制度，當前__市局推行的稅收管理員制度就是一個很好的實踐；四是要善于經(jīng)營人心，加強與干部職工的情感溝通和關(guān)心愛護，進行情感激勵，注重人文關(guān)懷，達到上下聯(lián)動，和諧相處。
三、推進地稅文化建設(shè)的幾點建議
1、著力培養(yǎng)文化氛圍要在地稅機關(guān)營造一種氛圍，在這種氛圍里，使人耳渲目染，感受到愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、樂于奉獻、求真務(wù)實的氣息撲面而來，在潛移默 化中起著帶動和導向的作用。要使個人理想與團體管理目標相互統(tǒng)一，樹立“地稅興我榮、地稅衰我恥”的思想意識，倡導“團體價值高于個體價值；社會價值高于部門價值”的思想觀念，形成良好的團體與個體、社會與部門之間的關(guān)系處理環(huán)境，使干部職工增強凝聚力和向心力，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，增強責任感和榮譽感。
2、精心設(shè)計文化環(huán)境__地稅經(jīng)過這么多年建設(shè)，特別是20__年以來，基層建設(shè)更是取得了長足的發(fā)展，硬件設(shè)施具備了一定的條件，精心設(shè)計文化環(huán)境有了較好的物質(zhì)基礎(chǔ)。當今快節(jié)奏的工作生活方式所造成的緊張、疲憊的心理，需要用良好的物質(zhì)文化環(huán)境去釋放和舒緩。現(xiàn)在可以從考慮如何在工作之余消除緊張和疲勞，增強身體素質(zhì)方面出發(fā)，設(shè)計文化環(huán)境，開展多種有益的文化活動，逐步滿足干部職工日益高漲的物質(zhì)和精神需要。并通過生動的文化生活，向干部職工灌輸熱愛稅收，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的職業(yè)道德意識，把個人的切身利益同地稅“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標聯(lián)系起來，全面推動__地稅事業(yè)發(fā)展。
3、努力拓寬文化陣地地稅文化建設(shè)應(yīng)結(jié)合區(qū)域特色和本行業(yè)的特點，努力拓寬文化陣地。一是建立文化展示平臺，將地稅干部的文化成果，如文藝作品等展示出來，鼓勵干部進行文化創(chuàng)作活動；二是辦好興趣小組，開展豐富多彩的群眾性文體活動，寓教于樂；三是建好地稅網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)站容量大、時效強、范圍廣的特點，做好地稅文化建設(shè)文章。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第5篇
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黨的十六大提出，建立學習型社會，提倡每一位領(lǐng)導干部和公務(wù)人員終身學習。十屆人大二次會議，又提出“以人為本，科技強國”，并大力推進和實施人才戰(zhàn)略工程?？梢姡岢刹繆^發(fā)學習、努力提高綜合素質(zhì)是新時期社會發(fā)展的必然趨勢和客觀要求，它對于轉(zhuǎn)變政府職能、提高公務(wù)人員依法行政水平、增強公仆意識尤為重要。目前，在我們系統(tǒng)的干部隊伍中，部分干部不思進取，心浮氣躁，靜不下心學習，更談不上潛心學習和刻苦鉆研業(yè)務(wù)。表現(xiàn)在工作上，只求過得去，不求過得硬。這些現(xiàn)象和問題如果得不到及時解決，就會直接影響到我們工作的質(zhì)量和效率，對外也不能真正樹立起政府公務(wù)員的良好形象。鑒之于此，實施和推進“人才興稅”戰(zhàn)略工程，核心應(yīng)該全方位地營造自覺學習、終身學習的良好氛圍，提倡干部增強自身學習意識，并從以下幾個方面抓起： 一、加強*理論學習，努力提高*素質(zhì) “*工作是一切工作的生命線”。*工作是解決方向、路線和為誰服務(wù)的問題。稅務(wù)機關(guān)代表國家進行經(jīng)濟宏觀調(diào)控，為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)籌集資金，作為稅務(wù)機關(guān)的公務(wù)員，國家賦予了稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)，稅務(wù)干部*素質(zhì)的高與低，*敏銳力強不強，執(zhí)法為民的宗旨服務(wù)意識濃不濃，直接關(guān)系到稅務(wù)系統(tǒng)在整個社會的形象。因此，要全面加強*理論學習，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的豐富內(nèi)涵，大力弘揚求真務(wù)實之風，努力做到學以立德，學以增智，學以致用。對從事稅收工作的每一個干部來說，能不能堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，是理論上和*是否成熟的一個重要標志。要達到這個目的，在*理論學習中就要深刻領(lǐng)會同志提出“學以立德，學以增智，學以致用”十二字的真正內(nèi)涵。學以立德，就是要通過學習，努力改造主觀世界，堅持正確的*方向，牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，養(yǎng)成高尚的道德情操，提高精神境界；學以增智，就是要通過學習，擴大知識面，改進領(lǐng)導方式和領(lǐng)導方法，不斷提高駕馭全局能力，宏觀決策能力，綜合協(xié)調(diào)能力，知人善任能力和處理解決稅收工作難點問題的能力；學以致用，就是要通過學習，提高研究和解決實際問題的能力，勤于思考，勇于探索，敢于創(chuàng)新，開拓新局面，創(chuàng)造新業(yè)績。作為每一名稅務(wù)干部在*理論學習中，除了積極參加單位組織的各類*學習活動外，還要密切結(jié)合稅收工作和自身實際，充分借助電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體宣傳手段，不斷拓寬知識面，提高政策理論水平，增強明辨是非能力，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。 二、加強稅收法規(guī)學習，努力提高業(yè)務(wù)能力 抓好“兩個規(guī)范”，即：“規(guī)范執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為”是貫徹落實《行政許可法》和《稅收征管法》的客觀要求。依法治稅、依率計征是稅收工作的宗旨和核心，如果違背這個宗旨和偏離這個核心，將使稅收工作走入誤區(qū)。這就要求我們稅務(wù)部門的每一位領(lǐng)導干部和稅務(wù)人員牢固樹立稅法至上的觀念，不折不扣的按稅收法律法規(guī)規(guī)定的額度和程序辦事，自覺做到公正、公平執(zhí)法，依法、依率征稅。決不能憑借國家賦予的權(quán)力“”，收“人情稅”或“模糊稅”。否則將會使嚴肅的稅法在廣大納稅人面前失去尊嚴，一害國家，二損個人。由于稅收在國民經(jīng)濟中所處的地位作用不同，尤其是在中國發(fā)展市場經(jīng)濟，加入wto、多元化經(jīng)濟成份并存的今天，稅收工作面臨的新問題、新挑戰(zhàn)將接踵而來，這就給我們每一位稅收工作者提出了更高的要求。因此，每一個基層局機關(guān)的領(lǐng)導和科室干部除了率先帶頭，全面學習、深刻理解稅收法
規(guī)政策，正確指導基層一線的稅收工作外，還要經(jīng)常深入基層、企業(yè)研究調(diào)查了解稅收政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的新情況和新問題，不斷健全完善有關(guān)征管制度和辦法，及時向上級制定政策的部門反映存在問題的癥結(jié)和提出妥善處理的辦法。作為基層一線從事稅收征收、管理、稽查的干部，除了全面深刻了解《征管法》及其實施細則和地方稅條例外，還要及時掌握新的稅收政策規(guī)定，了解熟悉有關(guān)財政法規(guī)和財務(wù)會計處理辦法，除了積極參加單位統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)培訓和政策法規(guī)學習外，還要有目的、有重點的利用業(yè)余時間，發(fā)揚“鉆”和“擠”的精神，不斷充實自己，豐富自己，提高自己的稅收政策水平和業(yè)務(wù)能力。 三、加強文化知識學習，努力提高綜合能力 先哲曰：“文化以潤其內(nèi)”。稅收工作涉及面廣，政策性強。作為稅務(wù)工作者，要盡職盡責地履行“財政衛(wèi)士”職能，除了具備過硬的*素質(zhì)，良好的稅務(wù)職業(yè)道德，精湛的稅收業(yè)務(wù)技能外，還要加強文化知識學習，如經(jīng)濟、科技、法律、人文歷史及計算機知識的學習，不斷拓寬自己的知識面，成為復合型人才。目前我們系統(tǒng)稅務(wù)干部隊伍中“四少”現(xiàn)象尤為突出，即：拿到國家專業(yè)部門批準的注冊稅務(wù)師、會計師和計算機應(yīng)用能力等級證書的人少，擅長文書寫作的人少，精通企業(yè)帳務(wù)的人少，擅長微機操作、懂計算機應(yīng)用軟件的人少，這些問題與當前稅收工作面臨的新挑戰(zhàn)格格不入。同時，繼《國家賠償法》、《行政處罰法》、《行政復議法》之后，十屆全國人大四次會議審議通過了《行政許可法》。《行政許可法》對促進政府職能轉(zhuǎn)變，改革行政管理方式，提高行政效能，從源頭上預防和治理腐敗，保障和監(jiān)督行政機關(guān)有效實施管理，具有很強的約束力，也給提高稅收管理和服務(wù)水平提出新問題，所以，相關(guān)法律法規(guī)的學習，對每位稅務(wù)干部來說，都顯得尤為重要。這就要求我們每個干部和中層領(lǐng)導把心思和精力放在學習上，在繁忙的工作之余，靜下心來，花大力氣，下苦功夫，缺什么，學什么，取別人之長，補自己之短，力爭在短期內(nèi)把自己充實成能夠獨當一面，知識廣泛，勝任多角色的復合型稅務(wù)干部。 四、加強職業(yè)道德修養(yǎng)，努力提高自律能力 “道德以固其本”。稅收服務(wù)于經(jīng)濟，經(jīng)濟社會的發(fā)展離不開稅收。稅務(wù)人員肩負著為國聚財?shù)臍v史使命，依法征稅是每位稅務(wù)干部認真履行職責的根本體現(xiàn)。在日常工作中，稅務(wù)人員經(jīng)常與納稅人打交道，其執(zhí)法的程度與納稅人的利益息息相關(guān)，作為一名稅務(wù)工作人員，如果沒有良好的稅務(wù)職業(yè)道德，不珍惜黨和人民賦予的權(quán)力，沒有樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，勢必經(jīng)受不住各種誘惑和考驗?？倳浉嬲]全黨各級干部要“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。因此，必須切實加強對稅務(wù)干部的職業(yè)道德和廉潔自律教育，自覺從思想上牢固建立預防干部違法違紀問題的堤壩，增強學法、守法、遵法意識，努力提高自身免疫力。通過自我學習、自我教育、自我約束，修身潔行，進一步提高自身道德素養(yǎng)，只有這樣，才能堂堂正正、無所畏懼，真正做到敢干事，干成事，干好事。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第6篇
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一、領(lǐng)導重視到位培訓計劃落實
首先，我局領(lǐng)導從培養(yǎng)一支執(zhí)法為民，執(zhí)政為民的高素質(zhì)公務(wù)員隊伍入手，從不同方面提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，不僅是體現(xiàn)了黨員先進性，為群眾辦實事，切實維護公務(wù)員的合法權(quán)益，而且是稅收征管改革的需要，是認真貫徹十六屆四中、五中全會精神的重要措施。對此，我局領(lǐng)導非常重視公務(wù)員培訓和考評工作，對稅務(wù)干部培訓教育提出了新的要求。先后多次召開局務(wù)會，專門研究部署我局公務(wù)員培訓工作，并在全年工作安排中明確提出要加大干部培訓力度和措施。結(jié)合稅務(wù)人員《公務(wù)員法》的學習，把我局今年公務(wù)員培訓的重點放在專門業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓上，又突出放在《公務(wù)員法》、《稅收征管法》、《個人所得稅管理辦法》、《小企業(yè)會計制度》及相關(guān)政策法規(guī)的學習培訓上，不斷提高干部的執(zhí)法能力和的綜合素質(zhì)。
其次，是以抓好年初安排政治業(yè)務(wù)學習的基礎(chǔ)上，又重點抓好《公務(wù)員法》的學習，迎接《公務(wù)員法》的考試。從開展黨員先進性教育活動和十六屆四中、五中全會的學習培訓工作，每項工作都成立了領(lǐng)導小組，由一把手局長毛元同志親自負責抓管。今年以來，按照到地區(qū)地稅局《關(guān)于做好公務(wù)員法》有關(guān)考試的要求。為把此項工作落到實處，我局成立了培訓考評工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由局長xxx同志任組長，副局長xxx等同志任副組長，成員由xxx等同志組成?？荚u工作辦公室設(shè)在人事科，負責考評工作的組織實施和考核工作。
第三，有重點地抓好《公務(wù)員法》培訓工作的計劃安排和布署工作。年初，便下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2005年政治業(yè)務(wù)學習計劃的通知》，安排開展學習黨的十六屆四中全會精神、涉稅行政法規(guī)和《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》教育。7月，又結(jié)合實際下發(fā)了下半年《關(guān)于政治業(yè)務(wù)學習計劃的通知》和做好迎接自治區(qū)地稅局組織的《公務(wù)員法》考試的措施，我們先后利用一個星期的早晨半個小時的時間，積極組織干部學習《公務(wù)員法》。與此同時，有針對性按照地區(qū)地稅局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于對全區(qū)地稅系統(tǒng)2005年度公務(wù)員教育培訓工作進行考評的通知》精神，又著重對考試考評工作進行了安排。為了保證公務(wù)員培訓工作落實到位，我局在組織和人員給予保證。目前，我局內(nèi)部設(shè)立有人事科，共有3名工作人員，專門負責全局的教育培訓工作。
二、培訓制度健全激勵措施到位
2005年，我局在2000年整理的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，又專門對《人事教育管理制度》、《業(yè)務(wù)學習制度》、《干部學歷教育管理制度》等與公務(wù)員培訓相關(guān)的規(guī)章制度進行了補充完善。其內(nèi)容不但包括了培訓學習的組織落實、培訓學習內(nèi)容以及學習方式和學習紀律，而且還規(guī)定要定期對干部進行考核，凡達不到標準者一律扣取相應(yīng)的工資。
我局在制度中還作出規(guī)定，鼓勵干部報考成人高等學校，進行繼續(xù)教育、提高素質(zhì)。按照地區(qū)地稅局的要求，并專門在制度中規(guī)定，“參加中級以上職稱全國統(tǒng)考（財稅專業(yè)）的，取得資格證后給予獎勵，自愿參加其他各類學習班、培訓班，按照學歷管理審批程序經(jīng)主管領(lǐng)導批準，可視情況給予相應(yīng)學習時間。截止2005年11月，我局有全國注冊稅務(wù)師資格的3人。我局注重抓好了2005年度公務(wù)員自愿參加本科的培訓工作。目前，我局參加本科在職函授學習人數(shù)達到28人。占全局總?cè)藬?shù)85人的31.82%。大專以上達到全局總?cè)藬?shù)的91.8%（除2人離前離崗和工勤人員外）。與2004年相比，大專學歷層次提高了3個百分點。今年，我局進一步完善培訓工作的制度，依據(jù)自治區(qū)地稅局《全區(qū)地稅系統(tǒng)在職人員學歷學位教育工作管理辦法》獲得國家承認學歷的畢業(yè)證書，給予獎罰措施。以此來促進公務(wù)員培訓工作。為使公務(wù)員培訓與使用相結(jié)合機制，在制度中能夠體現(xiàn)出來，而且真正做到落實執(zhí)行，我局便在制度別明確了獎罰原則，并在具體工作中得到落實。
三、培訓任務(wù)落實專業(yè)素質(zhì)得到提高
第一、積極安排有關(guān)人員參加自治區(qū)地稅局舉辦的培訓班。今年，我局共有8人次參加了自治區(qū)地稅舉辦的8期培訓班，其中：副局長xxx同志參加了全疆地稅系統(tǒng)青年后備干部在湖南長沙市稅務(wù)高等?？茖W校為期45天的培訓（更新知識培訓）；稽查局副局長xxx加了全區(qū)稽查審理人員為期7天的培訓班（專門業(yè)務(wù)培訓）和全疆地稅系統(tǒng)在喀什舉辦稽查業(yè)務(wù)為期7天的培訓（更新知識培訓）；法規(guī)科科長xxx同志6月在江蘇揚州參加全國稅務(wù)系統(tǒng)涉外稅務(wù)審計規(guī)程培訓為期8天的培訓班（專門培訓）和4月參加全疆地稅系統(tǒng)全疆地稅系統(tǒng)貨運業(yè)務(wù)稅收為期4天的培訓（專門培訓）；監(jiān)察室主任xxx同志參加了為期10天的“全疆地稅系統(tǒng)紀檢監(jiān)察培訓（更新知識培訓）；稽查局干部xxx同志參加新疆地稅系統(tǒng)少數(shù)民族漢語言為期180天的培訓（專門業(yè)務(wù)培訓）。計會科干部xxx同志參加了全疆地稅系統(tǒng)計算機xdsm6.0為期7天的培訓（更新知識培訓）。
第二、積極安排有關(guān)人員參加地區(qū)地稅局舉辦的培訓班。今年，我局共有11人次參加了為期5天的《小企業(yè)會計制度培訓》班（專門業(yè)務(wù)培訓）。
第三、認真抓好本局自行舉辦和其他有關(guān)單位組織的各類公務(wù)員培訓班。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有167人次參加4期各類培訓班，其中：我局參加“五員”培訓63人（其中：辦稅服務(wù)員20人，稅收管理員30人，稅收稽查員10人，稅收分析員3人），我們先后用了22個早晨每天半個小時的時間對“五員”進行了專門的系統(tǒng)學習培訓，學習的內(nèi)容主要注重在《個人所得稅管理辦法》、《企業(yè)所得稅財產(chǎn)稅前扣除辦法》、《稅收執(zhí)法過錯責任追究管理辦法》等直接與“五員”學習考試有關(guān)的文件法規(guī)。33人次參加了為期天計算機xjdsms6.0升級培訓（專門業(yè)務(wù)培訓）；
26人次參加了為期3天的稅收會計手工操作培訓班（專門業(yè)務(wù)培訓）；45人次參加為期1天企業(yè)所得稅匯算清繳培訓（更新知識培訓）。9名少數(shù)民族干部取得了漢語hsk中等b級證書、1人取得了初等b級證書。按照區(qū)局《關(guān)于進一步加強少數(shù)民族稅務(wù)干部提高漢語水平的實施意見》中“力爭用三年時間，使80%的少數(shù)民族干部達到hsk四級以上水平”的要求，我局充滿信心；
7人次參加了xxx市委黨校舉辦的為期5天的“入黨積極分子培訓班”（更新知識培訓）等。
今年我局干部的培訓工作思路，以為稅收中心工作服務(wù)為主線，以提高稅務(wù)干部執(zhí)法能力為出發(fā)點。通過加大各類學習培訓工作的力度，認真學習黨的十六屆四中、五中全會精神和“三個代表”重要思想，不斷提高廣大稅務(wù)工作者的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為切實維護納稅人的合法權(quán)益，提高稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之在實際的具體工作中能熟練、準確地運用，使廣大地稅干部知法和執(zhí)法水平有了顯著提高。為完成各項稅收工作任務(wù)奠定了牢固的思想基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
四、經(jīng)費保障到位培訓工作全面落實
在我局的各項規(guī)章制度中，專門制定和完善了《經(jīng)費管理制度》和明確了《學費報銷審批程序》。按照地區(qū)地稅局轉(zhuǎn)發(fā)《自治區(qū)地稅局關(guān)于印發(fā)《全區(qū)地稅系統(tǒng)在職人員學歷學位教育工作管理辦法》，進一步嚴格學歷管理和參加學歷的審批程序，加強計劃管理，合理安排，做到了有步驟、有重點，爭取在最短的時間里，使全體干部達到大專以上的學歷。在經(jīng)費保證上，我們把錢用在刀刃上，公務(wù)員培訓一經(jīng)研究確定以后，由辦公室統(tǒng)一安排學習培訓經(jīng)費，做到了正確、節(jié)約地供應(yīng)和使用資金，堅持量入為出，少花錢、多辦事，提高資金使用效果，除保證正常辦公開支外，堅持做到了決不因經(jīng)費原故而使公務(wù)員培訓工作受到影響。
2005年，我局公務(wù)員培訓經(jīng)費目前實際支出數(shù)為2.645萬元，人均培訓經(jīng)費數(shù)為311.18元，培訓經(jīng)費占稅務(wù)事業(yè)費的3%，有力地保障了培訓工作的順利開展。
四、公務(wù)員培訓成績明顯提高培訓質(zhì)量還需努力
一是摸清專業(yè)底細，找準培訓切入點。為做我局公務(wù)員的培訓工作，首先是注意做好公務(wù)員培訓的基礎(chǔ)工作抓起。今年年初，我局利用一年一度對每名干部進行崗位目標責任制考評的機會，對全局干部的業(yè)務(wù)水平以及如何加強培訓工作進行了一次調(diào)查摸底，對我局人員素質(zhì)基本情況有了新的認識。今年7月在我局《兩權(quán)監(jiān)督》的自查和接受地區(qū)地稅局《兩權(quán)監(jiān)督》考評的工作中，對公務(wù)員培訓中取得的成績和存在不足，進行了認真的總結(jié)，并且廣泛聽取了干部職工對培訓工作的意見和建議，并召開局務(wù)會，認真分析研究。明確了下一步進行公務(wù)員培訓的目標和要求。通過分析，我局認為應(yīng)進一步加大稅收法制教育的培訓力度，特別是執(zhí)法水平、執(zhí)法程序的提高。并制定了相應(yīng)的培訓計劃，采取了相應(yīng)的措施來保證培訓工作的落實。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第7篇
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一、關(guān)于“稅收收入增長壓力加大”的問題
多少年來，稅收收入經(jīng)過連年不斷的高增長，已經(jīng)形成了高基數(shù)。然而，各級政府對稅收增長向來呈現(xiàn)剛性需求。特別是在國際金融危機的沖擊下, 稅收走入了收入同比明顯下降、反而強烈渴求增收的矛盾境地。這就給稅務(wù)部門帶來不小的壓力，乃至成為制約國稅科學發(fā)展的難題。
（一）形成原因
一是對稅收增長的需求呈剛性、驟升性。長期存在“以gdp論英雄”派生出來的“以稅收收入論英雄”以及“激勵型”財政機制，當?shù)卣疄樗^“快速增長”的政績和謀取更多的地方稅收返還及轉(zhuǎn)移支付資金，對稅收增長的渴求向來強烈。稅收收入在高渴求下形成了高增長、高基數(shù)。20__?20__年，我們__國稅系統(tǒng)的稅收收入年均增長率為24.47%，遠高于gdp的增長率。特別是面對國際金融危機的影響，無論是中央還是地方政府，保增長還是擴內(nèi)需，抓民生還是促和諧，促使經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展還是全面實施應(yīng)對危機的一攬子計劃，包括積極的財政政策、適度寬松的貨幣政策，都需要增加政府公共投資規(guī)模，增加財政支出，增加信貸放量，對稅收增收有著井噴式的剛性、驟升性需求。20__年安排9500億元的財政赤字，創(chuàng)建國之最。一季度，全國財政支出12810.92億元，同比大幅增長34.8%；全國新增貸款達4.58萬億元，信貸的放量增長創(chuàng)歷史之最。
二是稅收收入的下滑態(tài)勢呈慣性、明顯性。近半年特別是今年以來，由于受國際金融危機的沖擊、增值稅轉(zhuǎn)型及結(jié)構(gòu)性減稅政策陸續(xù)出臺等因素影響，全市、全省乃至全國的稅收收入由開始增幅下滑向負增長轉(zhuǎn)變。特別是由國際金融危機帶給我國有效消費不足引起的生產(chǎn)過剩型經(jīng)濟危機，其影響是凸顯出口需求下降幅度較大，經(jīng)濟增長放緩，企業(yè)效益下滑，財政收入減少。一季度末的國民經(jīng)濟數(shù)據(jù)，雖然顯示經(jīng)濟整體表現(xiàn)好于預期，但基礎(chǔ)尚不穩(wěn)固，外部面臨的國際形勢依然嚴峻，仍存在著較大的下行壓力。加上稅收的“滯后效應(yīng)”，短期內(nèi)稅收收入態(tài)勢仍呈現(xiàn)慣性、明顯性的下降，跌幅有所收窄。一季度，全國財政收入14642.05億元（其中稅收占88.9%）,同比下降8.3%（1月份同比下降17.1%）；全國稅收總收入13023.58億元,同比下降10.3%，1月、2月、3月同比分別下降16.7%、6.4%、3%。我們__國稅也是類似情況，1月、2月、3月同比分別下降19.9%、11.8%、6.8%；跌幅低于全省、高于全國。
（二）破解對策
一要服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。發(fā)展是科學發(fā)展觀的第一要義。經(jīng)濟社會發(fā)展大局，決定稅收這一小局，從這個意義上來說，發(fā)展是“根”，是“源”，稅收是“葉”，是“流”，根深才能葉茂，源遠才能流長。作為國稅部門要胸懷大局，把稅收工作置于經(jīng)濟社會的發(fā)展大局之中。當前，要致力于促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，特別要把立足點放在堅定信心、共克時艱上，以服務(wù)保增長、保民生、保穩(wěn)定為主線，發(fā)揮稅收調(diào)控職能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展；發(fā)揮稅收的“經(jīng)濟晴雨表”作用，服從服務(wù)__“推動綠色崛起，實現(xiàn)科學發(fā)展”工作大局，在應(yīng)對挑戰(zhàn)中服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧社會。
二要履好為國聚財部門職能。要充分表達稅務(wù)部門聚財為國、執(zhí)法為民的價值取向，特別是要發(fā)揮最主要的職能----組織稅收收入職能，努力實現(xiàn)今年稅收收入增長的預期目標。要突出抓好組織收入工作，加強稅收分析監(jiān)控，全面深入開展稅源分析、稅收預測預警分析、稅收管理風險分析和稅收政策效應(yīng)分析工作。要密切跟蹤宏觀經(jīng)濟和企業(yè)特別是大稅源企業(yè)經(jīng)營形勢變化，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的突出問題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地采取加強管理的措施。要加強收入考核，最大限度地減少稅收“跑、冒、滴、漏”，竭盡全力收好稅，為應(yīng)對國際金融危機的沖擊和構(gòu)建“三名城一基地”的新__提供財力支持。
三要樹立正確的稅收政績觀。要從傳統(tǒng)的“快速增長”的政績觀解放出來，樹立正確的稅收政績觀。要按照貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞為什么要發(fā)展稅收、發(fā)展什么樣的稅收、怎樣發(fā)展稅收來開展工作，努力做出經(jīng)得起實踐、經(jīng)濟社會、歷史檢驗的稅收實績。要始終把大局利益放在首位，堅持把實現(xiàn)大局的奮斗目標、群眾利益緊密聯(lián)系起來。對稅務(wù)部門來說，就是不僅要看收入規(guī)模，還要看征管質(zhì)效、看稅收成本、看隊伍素質(zhì)、看服務(wù)水平、看社會形象。
二、關(guān)于“稅收執(zhí)法風險加大”的問題
隨著依法治國、依法治稅工作的不斷推進，法治稅務(wù)建設(shè)進一步加強。但是，無論是全國還是我們__，仍存在依法治稅高要求與治稅環(huán)境不協(xié)調(diào)的矛盾，即一方面要求稅務(wù)執(zhí)法必須嚴格、規(guī)范，另一方面內(nèi)外部因素常常困擾稅務(wù)部門依法治稅。稅務(wù)部門執(zhí)法不當?shù)目赡苄噪S之增加，風險也隨著加大。
（一） 形成原因
一是人員素質(zhì)低。少數(shù)稅務(wù)人員因執(zhí)法水平低下、責任心不強，在行使稅收執(zhí)法權(quán)過程中，有時出現(xiàn)行為不當或違法，存在程序不合法、適用法律不準確、定性模糊等情況；個別甚至、貪贓枉法。這些與嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)格格不入的行為，都可能遭受投訴或者舉報，甚至在行政復議或行政訴訟中敗訴而被追究責任。
二是履職不到位。雖然稅務(wù)人員亂作為、不作為的現(xiàn)象得到根本遏制。但是，由于少數(shù)稅務(wù)人員存在疏忽大意，加上風險意識不強，對一般應(yīng)當注意并能夠注意的要求，未能做到、做好，以致造成履職不到位而被追究責任，如少征稅款、未按規(guī)定移送案件等。這種不負責任、不正確履行職責的“不明不白”行為，已成為監(jiān)督機關(guān)追究失職責任的關(guān)注點。
三是征稅受干擾。這些年來，地方政府為了所謂“快速增長”的政績和謀取更多的稅收返還及轉(zhuǎn)移支付資金，往往給稅務(wù)部門下達脫離實際的稅收任務(wù)，并把完成任務(wù)情況與補充征管經(jīng)費等掛鉤，個別甚至采用“打招呼”的方式或“
行政命令”的口吻干擾稅務(wù)執(zhí)法。在這種情況下，稅務(wù)部門對當?shù)卣摹按缶帧背３Ｓ枰院献?，按照“上令下從”的?guī)則收稅，甚至采取一些變通的做法，依長官意志收稅。這也帶來不小的執(zhí)法風險。 （二）破解對策
一要加大教育培訓力度。要加強對執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。把業(yè)務(wù)精通、責任心強的人員安排到重點崗位、關(guān)鍵部位。要加強法制教育，增強稅收執(zhí)法的風險意識，使稅務(wù)干部懂得什么是授權(quán)性規(guī)范，什么是禁止性規(guī)范；哪些應(yīng)當作為，如不作為要承擔什么責任;哪些應(yīng)當不作為，如作為了會受到什么樣的追究和懲罰。讓稅務(wù)干部緊繃執(zhí)法風險這根弦，增強防止執(zhí)法風險產(chǎn)生的能力。
二要提升執(zhí)法監(jiān)察效能。要開展形式多樣的執(zhí)法監(jiān)察工作，除了要改革和完善稅務(wù)部門接受監(jiān)督制約制度外，還要定期開展執(zhí)法監(jiān)察、巡視檢查，更要充分利用稅收執(zhí)法管理信息、稅收征管輔助管理兩個系統(tǒng)，開展電子監(jiān)察工作，并對執(zhí)法監(jiān)察情況定期進行通報。該整改的，就限期整改；該追究責任的，就追究責任，決不姑息遷就。同時，要把執(zhí)法監(jiān)察關(guān)口前移，做“保健醫(yī)生”，對哪些可能履職不正確的，發(fā)出預警信號，防患于未然。把防范執(zhí)法風險的工作從早、從小、從了抓起，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法監(jiān)察效能。
三要堅守依法治稅準則。要從落實科學發(fā)展觀的高度，認識依法治稅與支持經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系、規(guī)范執(zhí)法與完成稅收計劃的關(guān)系。要把依法治稅貫穿于稅收工作的全過程，堅持“依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則。要處理好新增稅源不多與政府加碼增收的關(guān)系，對地方不符合稅法與政策規(guī)定的個別意見，應(yīng)耐心做好解釋工作，使之達成共識，盡力杜絕按任務(wù)收稅或依長官意志收稅的現(xiàn)象。同時，要加大對系統(tǒng)公用經(jīng)費和人員經(jīng)費的投入。只有“腰包”鼓起來，腰桿子硬起來了，才更能顯現(xiàn)執(zhí)法剛性，化解執(zhí)法風險，保護好稅務(wù)干部。
三、關(guān)于“提高隊伍適應(yīng)能力的要求加大”的問題
__國稅干部隊伍總體是好的，但有些思想觀念、工作方法、制度機制與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)，存在“見稅不見人”、“以稅收收入論英雄”、“講黨性、重品行、作表率”不夠、甚至產(chǎn)生腐敗等現(xiàn)象。這些有關(guān)“人”的問題，是我們國稅隊伍不適應(yīng)當前經(jīng)濟社會發(fā)展新要求的主要問題，也是必須著力解決的重點和難點。
（一）形成原因
一是干部理念與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)?！拔┒愂帐杖刖C合癥”派生出來的“見稅不見人”的思維定勢，往往是重物質(zhì)輕精神、重稅收收入輕人的因素及人的需要，造成稅收和稅務(wù)人的發(fā)展失衡。
二是干部隊伍的考核評價機制與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)。多少年來，由“以gdp論英雄”派生出來的“以稅收收入論英雄”考核評價體系，一直占據(jù)主導地位，帶來的是“單純追求稅收收入絕對量的增長”，一俊遮百丑。
三是領(lǐng)導干部選拔任用機制與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)。領(lǐng)導干部選拔任用如何體現(xiàn)“德才兼?zhèn)?、以德為先”的標準，仍然缺乏實效性的操作辦法。選任培養(yǎng)干部要從修德入手，領(lǐng)導干部要品行端正、作風過硬，干部考核激勵機制要以人為本，干部職工都充滿期待。
四是監(jiān)督制約機制與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)。這些年來，在反腐敗的制度建設(shè)方面做了不少工作，但總有一種“牛欄關(guān)貓”的感覺。個別領(lǐng)導干部把手中的權(quán)力拿到市場中去“尋租”；極少數(shù)稅務(wù)干部面對誘惑、產(chǎn)生貪念，不會放棄、不會控制，乃至無視法律法規(guī)和廉政紀律，發(fā)生腐敗問題。
五是領(lǐng)導干部的黨性、作風與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)。我們__國稅系統(tǒng)的領(lǐng)導干部總體是好的，但在部分領(lǐng)導干部身上還存在著黨性修養(yǎng)不夠、精神狀態(tài)不佳、工作能力不強、思想作風不實、實干意識不足等與科學發(fā)展觀要求不相適應(yīng)問題。
（二）破解對策
一要建立以人為本的核心理念體系。以人為本是科學發(fā)展觀的核心。要樹立以人為本的理念，克服“見稅不見人”的傳統(tǒng)思維，樹立依靠人、發(fā)展人、實現(xiàn)人的需要的科學發(fā)展價值理念。站在構(gòu)建和諧社會的高度，把激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性放在工作的突出位置，將稅務(wù)干部職工自身價值實現(xiàn)與國稅事業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，盡力解決干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，最大限度地激發(fā)干部職工科學發(fā)展的積極性，充滿希望地投身于國稅工作之中去，促進國稅工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二要建立科學規(guī)范的考核評價機制。要有科學的考核導向，推行和完善綜合考核評價體系，確立“定量+定性+民測”的綜合考評體系。既不能“一俊遮百丑”，也不能不分輕重主次。用辯證的觀點看實績，把干部所在單位落實科學發(fā)展觀的實際成效作為根本標準，既要看當前的發(fā)展，又要看發(fā)展的可持續(xù)性；既要看客觀條件，又要看主觀努力；既要看“顯績”，又要看“潛績”。要涵蓋隊伍建設(shè)、征收管理、執(zhí)行政策、稅收收入、制度落實、信息化建設(shè)、納稅服務(wù)等內(nèi)容。
三要建立科學規(guī)范的選人用人機制。要完善領(lǐng)導干部選拔機制，按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則和方向，提高選人用人公信度。要樹立正確的選人用人導向，堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的標準和科學發(fā)展、實干創(chuàng)新、群眾公認等導向。要注重公平公正、正確使用干部，改進和創(chuàng)新選人用人程序辦法。拓寬干部任用民主渠道，廣泛聽取各方意見；改進干部任用提名制度，擴大選人用人視野；改進干部任用決策方式，提高選人用人質(zhì)量；拓寬干部交流輪崗渠道，提高干部綜合素質(zhì)。要適當提高非領(lǐng)導職數(shù)比例，解決稅務(wù)干部晉升機會較少的突出問題；要健全激勵機制，真正將干部的工作實績與個人利益掛起鉤來，使埋頭苦干、成績突出的干部得到榮譽或獎勵。
四要建立科學規(guī)范的監(jiān)督制約機制。要加強對領(lǐng)導干部特別是擁有重要權(quán)力的人的監(jiān)督制約，著重于治“官”、治“權(quán)”。從制度制約權(quán)力和權(quán)力約束權(quán)力入手，構(gòu)建“以權(quán)力制約權(quán)力”和“以權(quán)利制約權(quán)力”基礎(chǔ)性機制，“以程序制約權(quán)利”和“以責任制約權(quán)力”保障性機制，“以社會權(quán)力制約權(quán)力”輔機制。加強對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)運行的監(jiān)督，強化對各單位“一把手”的監(jiān)督，加強對執(zhí)法執(zhí)紀工作的監(jiān)督檢查。通過全方位、多形式、分層次的監(jiān)督制約，構(gòu)建大預防的工作格局，在__國稅系統(tǒng)營造一個“想干事、能干事、干成事、不出事”的良好氛圍。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第8篇
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文化與人類共生，是人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。文化被稱為“管理之魂”，文化建設(shè)被稱為“管理的高級境界”，已經(jīng)成為世界性的管理潮流。一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個單位同樣需要一種精神和文化理念來對自己定位，來斧正價值，規(guī)范行為，激勵人心，凝聚力量，指導自己的發(fā)展。十六大報告指出：“在當代中國，發(fā)展先進文化，就是發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族的科學的大眾的社會主義文化，以不斷豐富人們的精神世界，增強人民的精神力量”。這一論斷不僅闡述了先進文化建設(shè)的極端重要性，也為我們?nèi)绾螛?gòu)建先進的稅務(wù)文化指明了方向。
一、構(gòu)建行為文化體系的現(xiàn)實意義
稅收文化既是一種宏觀的社會和經(jīng)濟文化，也是一種獨具特色的行業(yè)管理文化，其基本要素主要包括治稅理念、稅收精神、稅收制度、管理模式、行為規(guī)范和稅收形象，以及由這些要素構(gòu)成的理論體系。它反映和代表了稅務(wù)人員的整體精神、共同的價值標準、合乎時代要求的道德品質(zhì)及追求發(fā)展的行為規(guī)范，它是增強稅務(wù)人員凝聚力，保證稅收執(zhí)法行為合理性和規(guī)范性，推動稅收事業(yè)健康發(fā)展的物質(zhì)和意識形態(tài)的總和，主要由精神層面、物質(zhì)層面、機制層面和行為層面構(gòu)成。
稅務(wù)行為文化是稅收文化的重要組成部分，是由“聚財為國，執(zhí)法為民”這一稅收核心價值觀決定的，在日常稅務(wù)管理活動中所形成的具有稅收行政執(zhí)法機關(guān)特征的行為理念、思維方式、行為方式、行為規(guī)范、管理制度及社會形象的總和。它包括支配和影響人的行為的觀念文化、約束和規(guī)范人的行為的制度文化、表現(xiàn)和展示人的行為的形象文化等，是稅務(wù)文化的集中體現(xiàn)，也是稅務(wù)文化發(fā)揮其導向作用、凝聚作用、自律作用、激勵作用的重要載體。
人的思想觀念影響人的行為，也通過行為表現(xiàn)出來。行為是有形的、具體的、可評價的。從當前稅務(wù)系統(tǒng)面臨的內(nèi)外環(huán)境看，行為文化建設(shè)任務(wù)尤為迫切。一是行為責任的風險高。稅務(wù)機關(guān)是行政執(zhí)法機關(guān)和經(jīng)濟管理部門，稅務(wù)干部的職務(wù)行為主要表現(xiàn)為執(zhí)法行為、管理行為、服務(wù)行為，與權(quán)力、責任聯(lián)系緊密，如果發(fā)生不作為，作為不到位，亂作為，往往要被追究過錯責任甚至要承擔法律責任。二是行為協(xié)同的要求高。稅收政策的貫徹執(zhí)行、決策的部署落實、流程的順暢運轉(zhuǎn)，任何一個環(huán)節(jié)稅務(wù)干部如果不理解、不認同、不積極、不配合或出現(xiàn)“梗阻”，都會影響工作的質(zhì)量和效率。三是行為形象的期望高。一方面，基層稅務(wù)機關(guān)在系統(tǒng)內(nèi)外取得了多項榮譽，這些成績?yōu)樾袨樾蜗蟮奶嵘⒘撕芨叩钠脚_；另一方面，文明創(chuàng)建、軟環(huán)境建設(shè)要求相當嚴格，社會各界對稅務(wù)系統(tǒng)期望也很高，稅務(wù)干部對人對事的表現(xiàn)、行為的文明程度、規(guī)范程度可能對整個單位產(chǎn)生很大影響。這些都要求干部進一步更新行為觀念，規(guī)范自己的行為，在強化自主管理，形成工作合力的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，以及和諧的內(nèi)部工作關(guān)系、人際關(guān)系，樹立稅務(wù)部門的良好形象。
二、構(gòu)建行為文化體系的具體目標
構(gòu)建行為文化體系的目標是在基層稅務(wù)系統(tǒng)牢固確立“聚財為國，執(zhí)法為民”的核心價值觀，打造富有行業(yè)特色的“嚴謹規(guī)范，訓練有素，文明友善，樂觀向上”的行為模式。“聚財為國，執(zhí)法為民”的核心價值觀反映了社會主義稅收的本質(zhì)，體現(xiàn)了“三個代表”重要思想的要求，是“立黨為公，執(zhí)政為民”在稅收領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，是稅務(wù)部門執(zhí)法思想的重要升華?；鶎佣悇?wù)機關(guān)應(yīng)以此統(tǒng)領(lǐng)稅收全部工作，樹立科學發(fā)展觀，把為國聚財作為崇高的職責、把為民執(zhí)法作為神圣的使命，使聚財為國、執(zhí)法為民真正成為稅收工作的根本出發(fā)點和落腳點。
行為模式是核心價值觀“內(nèi)化于心、外踐于行”的結(jié)果，是核心價值觀在行為方式上的外在表現(xiàn)。按照核心價值觀的指引，基層稅務(wù)機關(guān)應(yīng)著力構(gòu)建“嚴謹規(guī)范，訓練有素，文明友善，樂觀向上”的行為模式。
“嚴謹規(guī)范”就是要認真執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和相關(guān)制度規(guī)定，按照職責、規(guī)范、標準辦事，堅持公平、公正、公開，在工作中嚴謹務(wù)實，認真負責，一絲不茍，把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細、做實，是稅務(wù)人員行為方式的具體體現(xiàn)。
“訓練有素”就是要在工作能力、綜合素質(zhì)上不斷提高，在日常稅收征管和納稅服務(wù)中，做到業(yè)務(wù)精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻，是稅務(wù)人員行為能力的具體體現(xiàn)。
“文明友善”就是要在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀律制度規(guī)范，堅持文明辦稅，優(yōu)化納稅服務(wù)，講求合作互助，發(fā)揚團隊精神，平等待人、誠信待人、友善待人，構(gòu)建和諧的征納關(guān)系和內(nèi)部人際關(guān)系，是稅務(wù)人員行為協(xié)同的具體體現(xiàn)。
“樂觀向上”就是要在各種環(huán)境中保持堅定的信念，健康的心態(tài)，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然面對、積極應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終保持樂觀自信，心胸開闊，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，是稅務(wù)人員行為心理的具體體現(xiàn)。
三、構(gòu)建行為文化體系的主要內(nèi)容
確立“聚財為國，執(zhí)法為民”的核心價值觀，形成“嚴謹規(guī)范，訓練有素，文明友善，樂觀向上”的行為模式，需要組織成員有相配套的能力體系支撐。為此，基層稅務(wù)機關(guān)應(yīng)致力于稅務(wù)人員的“學習力”、“執(zhí)行力”、“信息力”、“協(xié)同力”建設(shè)，并使之不斷提升。
“學習力”是事業(yè)發(fā)展進步的源動力。圍繞“學習力”，廣大稅務(wù)人員應(yīng)著力提高知識的獲取能力、崗位工作技能以及把握稅收工作規(guī)律的能力等。促進“學習力”的提高，重點要通過構(gòu)建學習型組織，營造終身學習、團隊學習的氛圍；通過加強業(yè)務(wù)培訓、工作研討、崗位技能練兵等，為實現(xiàn)征管目標提供人力支持。
“執(zhí)行力”是目標實現(xiàn)的決定性因素。圍繞“執(zhí)行力”，廣大稅務(wù)人員應(yīng)著力提高對各類制度規(guī)定的執(zhí)行能力、工作的落實能力、流程的運行能力等。促進“執(zhí)行力”的提高，重點要明晰崗位職責，加強管理監(jiān)督，嚴格責任追究，提高組織行為的規(guī)范性、責任性和有效性。
“信息力”是涉稅事務(wù)處理的實質(zhì)性內(nèi)容。圍繞“信息力”，廣大稅務(wù)人員應(yīng)增強信息獲取意識，著力提高信息的加工處理能力、增值利用能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力等。促進“信息力”的提高，重點要加強信息資源的整合與共享，明晰信息的采集、加工、分析利用的方法、規(guī)則和責任，充分發(fā)揮涉稅信息在稅收管理中的作用。
“協(xié)同力”是形成力量倍增效應(yīng)的內(nèi)在要求。圍繞“協(xié)同力”，廣大稅務(wù)人員應(yīng)增強協(xié)作意識，著力提高橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通等能力，正確處理上下層級之間、流程環(huán)節(jié)之間、崗位和部門之間，以及稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)外交互等各類關(guān)系。重點要進一步優(yōu)化流程和權(quán)職配置，加強層級管理和引導，優(yōu)化內(nèi)部分工與組合，強化目標在組織管理中的作用，建立工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制和互動聯(lián)動的稅源控管機制，提升整體績效。
四、構(gòu)建行為文化體系的方式方法
行為文化體系具體要從核心價值觀、共同愿景、行為準則的確立，行為模式的構(gòu)建，行為規(guī)范的制訂，保障制度的完善等方面入手，達到導向明確，行為規(guī)范，激勵有效，活力迸發(fā)，形象優(yōu)良的效果。
（一）以觀念更新為先導，建立良好的行為模式
思想觀念支配人的行為，它決定著干部的思維方式和行為方式，干部的思想觀念是行為文化的核心內(nèi)容。因此構(gòu)建行為文化體系的首要任務(wù)是從觀念層面解決問題，形成正確的導向，并使這種思想觀念得到全體干部認知和認同。
結(jié)合總局、省局要求，基層稅務(wù)機關(guān)要大力加強以核心價值觀、共同愿景為主要內(nèi)容的思想教育，引導廣大干部在正確的行為觀念下工作，使干部的日常行為合乎稅務(wù)機關(guān)期望的行為準則，在工作的過程中形成和鞏固正確的行為觀念，建立起良好的行為模式，使行為文化體系按照明確的方向不斷向前推進。
牢固確立“聚財為國，執(zhí)法為民”的核心價值觀。“聚財”、“執(zhí)法”高度概括了稅收工作的職能作用和基本屬性，解決了我們工作“是什么”的問題，“為國”、“為民”揭示了新時期稅收工作目標和任務(wù)，解決了我們工作“為什么”的問題?！熬圬敒閲?、執(zhí)法為民”是稅務(wù)部門執(zhí)法思想的核心，我們要用這一核心價值觀統(tǒng)領(lǐng)稅收全部工作，樹立科學發(fā)展觀，把為國聚財作為崇高的職責、把為民執(zhí)法作為神圣的使命，堅持以依法治稅為靈魂，以稅收改革為動力，以科學管理為手段，以隊伍建設(shè)為保證，進一步強化管理，優(yōu)化服務(wù)，不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。
把“執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會滿意”作為我們的共同愿景?！皥?zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會滿意”既是檢驗稅收征管水平的根本標準，也是我們一直要努力達到的目標。通過嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保各項稅收政策措施落實到位；通過各方面管理和服務(wù)工作，使稅款實征數(shù)不斷接近法定應(yīng)征數(shù)；既要降低稅務(wù)機關(guān)征稅成本，又要降低納稅人納稅成本；有效發(fā)揮稅收作用，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，使稅務(wù)形象日益提升。要使這一共同愿景成為一面旗幟，通過共同愿景的建立，來團結(jié)全體干部，奮發(fā)努力，開拓進取，使每個干部自覺把個人追求與稅收事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，做到既胸懷遠大理想，又著眼現(xiàn)實、立足本職，自覺為稅收事業(yè)發(fā)展多做貢獻，以此提升全系統(tǒng)的凝聚力、創(chuàng)造力。
遵循“法治、文明、廉潔、高效”的基本行為準則。行為準則體現(xiàn)著核心價值觀、共同愿景，影響著干部的行為方式。要教育引導每個干部把依法治稅作為稅收工作的靈魂，嚴格執(zhí)法，處理好實體法與程序法的關(guān)系；規(guī)范執(zhí)法，處理好執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系；接受監(jiān)督，處理好權(quán)力與責任的關(guān)系。讓每個干部在知法、用法的基礎(chǔ)上正確執(zhí)法，依法征稅；讓廣大納稅人在學法、懂法的基礎(chǔ)上自覺守法，依法誠信納稅。教育引導每個干部遵守道德規(guī)范、法律規(guī)范、紀律制度規(guī)范，維護法律權(quán)威，維護社會公正，維護納稅人合法權(quán)益，維護稅務(wù)部門良好形象，體現(xiàn)社會文明進步的要求和時代的特征。要教育引導每個干部廉潔奉公，時刻思考“人要如何做，權(quán)應(yīng)如何用，法該如何執(zhí)”，嚴守反腐敗的道德防線和法紀防線，在對待權(quán)力、運用權(quán)力上增強自我約束能力，秉公辦事，不循私情，清清白白做人，踏踏實實辦事，公公正正執(zhí)法。要教育引導每個干部盡職盡責，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，工作高標準、嚴要求，團結(jié)協(xié)作，講求效率，講究質(zhì)量，使各項管理和服務(wù)工作達到高效率和高效能。
建立富有行業(yè)特色的“嚴謹規(guī)范，訓練有素，文明友善，樂觀向上”的行為模式。行為模式是行為準則的外在表現(xiàn)。要讓每個干部對照行為模式進行自我糾偏，自我管理，通過個體行為的展示、個體形象的累積，提升稅務(wù)部門整體形象。在具體工作中，可通過激勵先進群體和個人，使稅務(wù)干部牢固樹立健康向上、追求卓越的價值觀。干部在工作上取得了成績，應(yīng)及時給予大張旗鼓的表彰，給予相應(yīng)的精神、物質(zhì)獎勵。通過對干部工作的肯定，為他們提供良好的個人發(fā)展前途，給他們以成就感。同時，發(fā)揮典型的示范帶動作用，也是對干部形成正確行為模式的重要手段。
（二）以行為規(guī)范為重點，培養(yǎng)良好的行為習慣
干部對行為文化由認知認同到自覺踐行，有一個從不自覺到自覺、從不習慣到習慣的過程。在這個過程中，思想觀念是內(nèi)在約束，具有柔性的自律的特性，行為規(guī)范則是外在約束，具有剛性的他律的特性，二者相輔相成。行為規(guī)范是觀念、行為、習慣產(chǎn)生的土壤。實踐也證明，一套合理有效的規(guī)范，能夠造就人、改造人。沒有行為規(guī)范，行為文化只能是空中樓閣。因此，在加強觀念引導的同時，必須建立一整套規(guī)范，來支撐思想觀念、價值體系、行為準則，起到約束行為的作用，使每個干部知道自己該做什么，不該做什么，使干部的行為符合稅務(wù)機關(guān)的價值取向，把行為準則變?yōu)橛行蔚?、具體的、可操作的行為規(guī)范，是構(gòu)建行為文化體系的關(guān)鍵。
要重點建立基本工作規(guī)范。明確行為條件、工作程序、必須作為和禁止作為的規(guī)定,引導和約束干部盡職盡責，防止不作為、作為不到位、不規(guī)范作為。
要重點建立稅收服務(wù)規(guī)范。對文明服務(wù)各項制度加以整合，并明確到重點機構(gòu)、重點崗位，融入到執(zhí)法管理活動的各個環(huán)節(jié)，進一步更新服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)形式，改進服務(wù)手段，拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，使納稅人享受到稅務(wù)機關(guān)真心實意的服務(wù)、便捷高效的服務(wù)。同時，要建立一套維護納稅人權(quán)益的規(guī)范，尊重納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益，約束和規(guī)范進戶管理行為，減少對納稅人的不必要的干擾，文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，公開公平、公正、執(zhí)法，打造和諧的征納關(guān)系。
要重點建立協(xié)調(diào)配合規(guī)范。培養(yǎng)合作意識、團隊精神，做到工作行為上的整體協(xié)同，團隊互助，并在合作中加深理解、解決問題，增強“協(xié)同力”，防止扯皮和內(nèi)耗現(xiàn)象。同時，圍繞信息建立一套包括采集、傳遞、審核、、應(yīng)用各環(huán)節(jié)的信息共享、處理和保密規(guī)范，增強“信息力”，提高干部的責任意識、效率意識。
要重點建立職業(yè)道德規(guī)范。恪守以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公”為基本內(nèi)容的稅務(wù)干部職業(yè)道德規(guī)范，激發(fā)稅務(wù)干部立足崗位無私奉獻的熱情，形成良好的道德情操和道德修養(yǎng)，展現(xiàn)稅務(wù)人員與時俱進、追求卓越的精神風貌。同時，要建立一套儀表語言規(guī)范，增強干部對行為文化的識別，增強社會對稅務(wù)形象的認同。
要重點建立工作紀律規(guī)范。體現(xiàn)個人服從組織、下級服從上級、遵守考勤制度、接受考核監(jiān)督等共性要求，又體現(xiàn)具有行業(yè)特征、稅務(wù)工作人員特點的紀律要求。
要重點建立廉潔從稅規(guī)范。針對稅務(wù)人員與納稅人打交道過程中的涉稅活動，以及內(nèi)部行政管理工作，明確工作紀律，加強制約監(jiān)督，保證稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的規(guī)范行使。引導干部常修為稅之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，自覺做到慎獨、慎權(quán)、慎欲、慎微。
要通過教育引導，使規(guī)范深入人心。通過加強督查，促進規(guī)范的嚴格執(zhí)行，使干部的行為強制入軌，逐步建立起良好的行為習慣。
（三）以制度建設(shè)為保障，營造良好的行為環(huán)境
制度更帶有根本性、長期性和穩(wěn)定性。要通過健全完善相關(guān)制度，形成既有激勵又有約束的良好機制，發(fā)揮制度機制對行為觀念、行為實施的正向引導與反向警戒作用，增強“執(zhí)行力”，營造行為文化建設(shè)的良好環(huán)境，不斷推進行為文化建設(shè)。結(jié)合當前稅務(wù)工作實際，重點要健全完善以下幾方面制度：
一是教育培訓制度。完善教育培訓制度要把著力點放到干部思維方式的改進和能力的提高上，把著力點放到引導人、教育人、培養(yǎng)人、塑造人上，把著力點放到營造重視學習、善于學習的文化氛圍上。把核心價值觀、共同愿景、行為準則、行為模式、行為規(guī)范作為培訓的重要內(nèi)容，進行長時期的灌輸，達到全體干部對行為文化基本價值理念的認同。通過構(gòu)建“學習型組織”，開展崗位練兵、研討點評、業(yè)務(wù)競賽、考試測評，組織“稅務(wù)大講臺”、“稅務(wù)發(fā)展論壇”等活動，使干部認識到知識的積累只有學習，創(chuàng)新的起點在于學習，環(huán)境的適應(yīng)依賴學習，應(yīng)變的能力來自學習，確立共同學習、系統(tǒng)學習、終身學習的觀念，增強“學習力”。適應(yīng)形勢發(fā)展需求，大力開展全員分級分類培訓，通過在線學習、在崗學習、內(nèi)部培訓、委托外部培訓等方式，搭建干部獲取知識的方法、途徑、本領(lǐng)的平臺。組織需求型、個性化教育培訓，重點加強各類法律法規(guī)的學習培訓，加強以崗位工作技能、流程業(yè)務(wù)操作、信息分析應(yīng)用等為主要內(nèi)容的培訓，可通過探索培訓積分制等形式，保證培訓取得實效。
二是人事管理制度。逐步推行領(lǐng)導干部任期制，健全完善干部競爭制、聘任制、雙選制、輪崗制、待崗制等人事管理制度，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)，讓能干事、干成事的人有崗位、有地位、有舞臺，形成廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制，大力營造能干事、干成事的人得到認可、受到敬佩的文化氛圍。
三是團隊管理制度。從團隊的目標設(shè)置、任務(wù)分配、人員組合，以及運作、考核等方面明確規(guī)定，加強管理，形成目標一致、能力互補、責任共擔、利益共享、團結(jié)奉獻的團隊管理格局。把團隊管理作為落實人本管理的重要途徑，促進個人自我管理和團隊自我管理。個人自我管理和團隊自我管理是人本管理的本質(zhì)特征。要通過團隊目標激發(fā)團隊中的每個人在各自崗位上自主地做好工作，充分發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢和潛力，把自己的工作當作事業(yè)、當作追求去做，自我超越，實現(xiàn)自身的價值；通過團隊的所有成員對共同價值觀、行為規(guī)范、規(guī)章制度的認知與內(nèi)化，糾正和克服偏差，體現(xiàn)自由而不放縱，使團隊中的每個人抱有積極的心態(tài)，相互信任，協(xié)作配合，個人目標趨向團隊目標，形成合力，達到自我價值實現(xiàn)與團隊價值實現(xiàn)的統(tǒng)一。通過開展“優(yōu)秀團隊”、“十佳團隊”創(chuàng)建工作，增強全系統(tǒng)稅務(wù)人員的歸屬感、成就感、責任感、榮譽感，實現(xiàn)組織活力和績效的顯著提升。
四是考核評價制度。完善績效考核制度，通過對干部績效的合理評價，使收入與業(yè)績掛鉤，形成讓每人每天都勤勉工作、能動工作的機制，防止和避免做與不做、做多做少、做好做壞一個樣等問題，讓肯做事、能做事、做成事的人受到鼓勵、取得收益，讓少數(shù)不愿做事、少做事、不認真做事的人受到約束，感到壓力，營造想干事、干成事的文化氛圍，為干部自我管理，自我實現(xiàn)搭建平臺。實行評先評優(yōu)日?；?，成績、榮譽與待遇掛鉤；結(jié)合公務(wù)員法的貫徹實施，實行公務(wù)員考核日?；?，為公務(wù)員考核等次確定、級別晉升等提供依據(jù)；實行監(jiān)察工作日?；瑥娀袨橐?guī)范執(zhí)行情況的日常評價。要通過強化日常考核，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，保證考核評價的公正性、客觀性。
五是崗位責任制度。進一步明確崗位職責，強化崗位責任，讓每個干部都對自己的行為負責。實行領(lǐng)導責任制，各級領(lǐng)導要堅持“一崗兩責”，既抓業(yè)務(wù)工作又抓思想政治工作，既做好自身工作，又要對下屬人員工作進行合理安排，給予指導幫助，抓好制度落實，特別是對下屬人員遵守行為規(guī)范情況要通過組織回執(zhí)回訪、實施質(zhì)疑問責等方式加強監(jiān)督檢查和評價，對產(chǎn)生重大影響、損害部門形象的問題要承擔相應(yīng)的領(lǐng)導責任。健全完善工作責任制、執(zhí)法責任制，嚴格過錯責任追究，強化約束警戒，解決不作為、作為不到位、亂作為等問題，促進廣大干部規(guī)范日常工作行為和稅收執(zhí)法行為。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第9篇
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案例二：9月27日上午，棗陽市國稅局干部王亞旗前往個體工商戶劉建剛的經(jīng)營地點依法催收稅款，劉惱羞成怒從桌子上抓起一把剪子，猛向王的左胸亂刺，王當?shù)乖谘粗?。?jīng)醫(yī)院多方搶救王亞旗得已脫離危險，但其左肺被刺壞死，造成開放性血氣胸，至今尚未康復。
案例三：12月28日《鄭州晚報》以《轉(zhuǎn)移納稅資料砸毀執(zhí)法車輛——集團膽太大》為題刊發(fā)消息：12月27日上午，鄭州市地方稅務(wù)局稽查局同時對鄭州集團有限公司，河南股份有限公司，鄭州商貿(mào)城進行正常調(diào)帳檢查時遭圍攻。地稅局車輛當場被砸毀，車內(nèi)所查收的企業(yè)經(jīng)營賬本及應(yīng)稅資料被焚燒，稅務(wù)干部被圍困數(shù)小時。
案例四：湖北松滋市9月21日，年僅32歲國稅干部楊松與同事到松滋市街河市鎮(zhèn)一個體戶吳林望的商店里，為其送達稅務(wù)登記證，按上級有關(guān)規(guī)定向其收取工本費，吳林望拒不繳納。楊松與同事反復向其解釋，宣傳政策，但吳林望心煩惱怒，突然從柜臺內(nèi)操起一把水果刀，威脅楊松。楊松和同事只得離開，不料剛走出店鋪，吳便朝楊松后背連刺4刀，楊松當即倒地搶救無效以身殉職。
上述案例近年來，特別是“涉黑經(jīng)濟領(lǐng)域”以及由黑社會保護傘支撐的經(jīng)濟利益共同體，在應(yīng)對稅收執(zhí)法過程中制造恐怖、暴力以及過激、突發(fā)的人身傷害事件在全國各地明暗重演。如重慶黑老大文強家財近億，其涉黑經(jīng)濟領(lǐng)域稅務(wù)干部無法履行職務(wù)致使國家稅收幾近顆粒無收的事件在全國各地已不再是個別現(xiàn)象。黨的稅收事業(yè)公然遭受挑釁，社會影響及其惡劣，嚴重威脅著稅務(wù)干部的人身安全和個人權(quán)益，極大地消耗了稅務(wù)機關(guān)的人力、物力、財力。筆者所處的監(jiān)利水鄉(xiāng)也不例外，地方黑惡勢力多方涉足經(jīng)濟領(lǐng)域，稅務(wù)干部簡直無法開展工作，暴力抗稅事件一觸即發(fā)。稅務(wù)干部的人身安全隱患日趨凸顯。
如何凈化納稅環(huán)境，保障稅務(wù)干部的人身安全？筆者認為執(zhí)政當局對此應(yīng)予以高度重視。
一、問題存在的主要表現(xiàn)
通過國際互聯(lián)網(wǎng)，筆者設(shè)置關(guān)鍵詞搜索“謾罵稅務(wù)干部”、“圍攻稅務(wù)干部”“毆打稅務(wù)干部”、“稅務(wù)干部受傷”、“殺害稅務(wù)干部”、“沖擊稅務(wù)機關(guān)”等針對稅務(wù)干部職業(yè)與人身安全問題的暴力事件帖子粗略合計50余萬（條）篇，除掉重復的、炒作的、國外的部分，也不考慮事件已經(jīng)發(fā)生沒有報道的部分，平均到全國的稅務(wù)干部身上，數(shù)目可謂觸目驚心。歸納起來，圍繞稅務(wù)干部人身安全問題的表現(xiàn)，主要有以下幾個方面。
一是以要挾為目的：自傷、自殘、自殺、自毀自個財物恐嚇等。約占抗稅事件的30%左右。此類事件多發(fā)生在農(nóng)村商業(yè)稅收與農(nóng)村季節(jié)性作坊，隱蔽性生產(chǎn)加工、流動性商業(yè)稅收征收與稅務(wù)強制執(zhí)行過程中。不法商戶以言語要喝農(nóng)藥、要上吊、要跳河和砸摔自家殘滯冷背商品，以此威嚇稅務(wù)干部居多。實施直接攻擊稅務(wù)干部的相對較少。
二是以報復為目的：謾罵、持械威脅、限制人身自由、誣告、圍攻、毆打、撕毀文書、銷毀應(yīng)稅資料、砸毀稅務(wù)執(zhí)行車輛以致行兇殺人等，約占抗稅事件的40%以上。此類事件多發(fā)生在稅務(wù)稽查、賬簿與商品查封和稅務(wù)強制執(zhí)行執(zhí)行階段。如開篇案例述是。
三是以抗法為目的：黑社會地下出“警”沖擊稅務(wù)機關(guān)控制稅務(wù)干部，散布謠言、煽動鬧事、集體圍攻等。此類案件約占暴力抗稅事件的25%左右。其性質(zhì)更嚴重，影響更惡劣。對稅務(wù)干部的職業(yè)安全與身心健康摧殘不可挽回。此類事件較集中發(fā)生在地方黑社會人員把持或由黑社會保護傘支撐的經(jīng)濟利益共同體，有關(guān)稅款征收、稅務(wù)稽查、稅務(wù)執(zhí)行階段。
四是“借刀殺人”型。即涉稅事項完結(jié)后年長月久，征納雙方似乎魚水情深，在稅務(wù)干部麻痹大意時，稅務(wù)管理相對人動用各種手段借他人之手尋釁滋事傷害稅務(wù)干部。
二、因子解析
稅務(wù)干部的人身安全問題，是世界性難題。社會制度成熟的國家對稅務(wù)干部的人身安全通常采取立法形式加以保護。社會動蕩國家的稅務(wù)干部卻經(jīng)常面臨被槍殺或攻擊的危險。我國正處于市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，各方利益交鋒博弈，稅收法制文化建設(shè)不成熟，社會對稅法的遵從度低，國家法治稅收剛性弱化等一系列因素催生了稅務(wù)干部的人身安全問題的存在與演進。
一是受社會利益調(diào)整物化思想影響，部分稅務(wù)管理相對人心態(tài)失衡。在社會進入“改革攻堅期、利益調(diào)整期、矛盾高發(fā)期”階段，社會保障機制和救濟機制不健全不完善，對民生問題的關(guān)注和保護跟不上社會發(fā)展的整體步伐；社會弱勢群體心理上表現(xiàn)出
“焦灼”和“危機”，行為上表現(xiàn)出“暴力威脅”與“利益”共生傾向；從而致使相當部分的稅務(wù)管理相對人滋生“不平衡、不公平、不滿意”的心態(tài)，對立情緒日益嚴重，矛盾日益尖銳。而稅收征收管理過程恰恰是各方利益沖突的契合點和各種復雜情緒的交匯點，在此情況下，一些稅務(wù)管理相對人為捍衛(wèi)自身的權(quán)益，往往會不自覺地使用過激手段，將不滿情緒和“吃虧”心態(tài)之怨氣發(fā)泄到稅務(wù)干部身上。少數(shù)稅務(wù)管理相對人出于報復和仇視社會的心態(tài)，對稅務(wù)干部實施人身侵害，制造抗稅事件。二是稅收普法工作滯后，稅務(wù)管理相對人特別是農(nóng)村商業(yè)經(jīng)營者稅收法制觀念淡薄。多年來各地突出經(jīng)濟發(fā)展，不同程度地忽視了對社會人的精神關(guān)注。群眾法律知識匱乏，對法律的信仰和敬畏心理缺失，導致了社會經(jīng)濟發(fā)展對稅收公正執(zhí)法的要求產(chǎn)生了較為突出的矛盾。少數(shù)納稅人囿于自己的知識面，往往以自身利益得失來理解稅收法律。一不如意就和稅務(wù)干部對立，動輒耍橫的、動粗的比較常見。稅務(wù)執(zhí)行中，有些人為維護鄉(xiāng)鄰關(guān)系，有時會參與圍攻、抗拒執(zhí)行。還有的稅務(wù)管理相對人認為自己“有關(guān)系、有門路”，視稅收法律為兒戲，信“訪”而不信法。少數(shù)納稅人對稅務(wù)機關(guān)的查封決定隨便撕毀，有的甚至千方百計轉(zhuǎn)移、藏匿財產(chǎn)以逃避法定的稅收義務(wù)，一旦動用強制執(zhí)行措施，就容易釀成圍攻和襲擊稅務(wù)干部人身安全事件的發(fā)生。
三是相關(guān)法規(guī)制度缺位，打擊不力。從現(xiàn)行的《稅收征管法》和《稅務(wù)人員職業(yè)道德行為準則》的規(guī)定來看，我國對稅務(wù)干部的執(zhí)業(yè)規(guī)范和從業(yè)道德要求可謂世界先進水平。但對稅務(wù)干部的人身、財產(chǎn)安全保障缺乏明確的法律保護條文。4月28日第九屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十一次會議新修訂的《中華人民共和國稅收征收管理法》也只是提到“稅務(wù)機關(guān)依法執(zhí)行職務(wù)，任何單位和個人不得阻撓”。可見制裁懲處危害稅務(wù)干部人身安全行為的措施不足。一些鬧得兇、危害重、影響大的抗稅案，往往以“司法拘留”的形式把當事人關(guān)幾天放回收場，大多數(shù)抗稅分子逃脫刑事責任的追究。如12月27日，鄭州市地方稅務(wù)局稽查局同時對鄭州集團有限公司，河南股份有限公司，鄭州商貿(mào)城進行正常調(diào)帳檢查時遭圍攻。地稅局車輛被砸毀，車內(nèi)所查收的賬本及應(yīng)稅資料被燒掉，稅務(wù)干部被圍困。此暴力抗稅事件至今仍未得到法律追究。在一定程度上助長了違法抗稅者的囂張氣焰。
四是法律思維與大眾的樸素思維存在現(xiàn)實差異?？苟惏讣目陀^事實與法律事實之間是否一致，取決于是否有確切充分的證據(jù)來證實，俗話說“打官司就是打證據(jù)”，但是抗稅事件往往突發(fā)多變，犯罪嫌疑人毀滅證據(jù)意識強，在當?shù)貏萘Υ笸嘏匀瞬桓易髯C，稅務(wù)部門證據(jù)收集固定十分困難，一旦法律事實與客觀事實不致，或者法庭認定的法律事實與客觀事實出入較大時，稅務(wù)機關(guān)出現(xiàn)敗訴的可能性極大。不但沒有震懾力，而且會失去稅務(wù)機關(guān)行政執(zhí)法在群眾中的威信。
五是稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部消極保安全的思想比較流行，缺乏對自身安全的警惕性和應(yīng)急能力。一方面，稅務(wù)機關(guān)對損害稅務(wù)干部人身權(quán)利和擾亂國家稅收秩序行為的危害性和破壞性認識不足，重視不夠，總是希望大事化小、小事化了。且稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部對稅務(wù)干部遭受當事人傷害時如何處理，缺乏相應(yīng)的法律認識，少數(shù)稅務(wù)機關(guān)連應(yīng)急機制和處置措施都不完備。另一方面，在當事人與稅務(wù)干部纏鬧時，大多采取消極躲避和息事寧人的方式，罵不還口，打不還手，委曲求全，不敢采取必要的法律手段去制裁違法當事人。再次，部分稅務(wù)干部防范意識差、無應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)問題不及時報告上級領(lǐng)導，不積極應(yīng)對，致使損害后果擴大。少數(shù)稅務(wù)管理相對人正是摸透了“稅務(wù)機關(guān)怕出事”“稅務(wù)干部怕惹事”的心理，威脅，辱罵、毆打甚至加害稅務(wù)干部時有恃無恐，肆無忌憚。此外，少數(shù)稅務(wù)干部素質(zhì)所限工作方法簡單粗暴，稅務(wù)機關(guān)安全措施不力等也是產(chǎn)生過激行為出現(xiàn)暴力抗稅事件的原因。
三、對策與建議
現(xiàn)階段，威脅和危害稅務(wù)干部人身安全的過激行為與暴力抗稅事件，已經(jīng)嚴重影響到稅務(wù)干部的工作姿態(tài)，干擾了稅務(wù)機關(guān)工作的正常運行。鑒于當前稅收法制建設(shè)和稅務(wù)干部人身安全問題的緊迫形勢，建立有針對性的防范機制和應(yīng)對措施迫在眉睫。同時，我們也必須清醒地認識到社會經(jīng)濟發(fā)展和體制機制建設(shè)任重而道遠。維護稅務(wù)干部的權(quán)益和稅收法律的權(quán)威具有長期性和艱巨性，保護稅務(wù)干部人身安全不可能一蹴而就、立竿見影。對此，既要有長遠規(guī)劃又要有當前行之有效的應(yīng)對之策。
宏觀方面：
首先要盡快推動國家立法，對稅務(wù)干部職業(yè)提供完善的法律保護。稅務(wù)干部具有公民和代表國家行駛稅收征收管理的雙重身份，侵害人在對稅務(wù)干部人身權(quán)利進行侵害的同時必然涉及對國家公權(quán)的破壞，其社會危害性超過對普通公民人身權(quán)的侵害?！抖愂照鞴芊ā焚x予稅務(wù)干部稅收征收管理權(quán)使稅務(wù)人員維權(quán)有了形式上的法律規(guī)定，但在實際操作中缺乏必需的配套規(guī)定，缺乏可操作性，從而使稅務(wù)干部的控告權(quán)形同虛設(shè)，維權(quán)也就無從談起。以來針對稅務(wù)人員的暴力事件直線上升，但很少見到有侵害人受到法律制裁的。著眼國家長遠發(fā)展的需要，應(yīng)借鑒國外經(jīng)驗，加大對對侵害稅務(wù)干部人身權(quán)的懲處力度，在立法上要充分考慮對稅務(wù)行政執(zhí)法的嚴肅性和稅務(wù)干部的權(quán)威性的保護，如將“藐視稅法”、“稅外侮辱”、“誹謗、威脅”稅務(wù)干部等行為列入刑法的保護范疇。同時，對稅務(wù)干部維權(quán)時的控告主體，控告提起的期限，作出處理的期限以及作出處理的救濟權(quán)利等，出臺配套的規(guī)定或司法解釋。
其次是迅速構(gòu)建健由審判系統(tǒng)、公安機關(guān)和行政部門參加的司法聯(lián)動機制，充分發(fā)揮黨對稅收統(tǒng)一領(lǐng)導的制度優(yōu)越性。對涉及面廣、社會影響大、容易引起群眾對抗、事關(guān)大局發(fā)展的抗稅事件，積極制定預案，充分發(fā)揮聯(lián)動機制的功能，形成維護稅收法律威嚴的合力，共同消化社會矛盾。稅務(wù)執(zhí)行中，借鑒公安部門的協(xié)作經(jīng)驗，建立執(zhí)法部門區(qū)域協(xié)作長效制度，必要時聯(lián)合執(zhí)法，這樣可以有效減少當事人尋釁滋事。
再次，要切實加大稅收法制宣教力度，營造良好的稅收征管環(huán)境。稅務(wù)機關(guān)要在每年的“12.4”法制宣傳日，主動配合當?shù)厮痉ú块T和宣傳部門，采取靈活的措施，圍繞每年國家確定的主題開展稅收法制宣傳；充分挖掘自身懂法、知法、護法的資源優(yōu)勢，以櫥窗、板報、和宣傳欄大力宣講稅收法律知識；利用涉稅案法院開庭公審時機，大力組織納稅人以案說法、以案明法、以案普法；對出現(xiàn)暴力抗稅、沖擊稅務(wù)機關(guān)、傷害稅務(wù)干部等事件的典型案件，予以重點打擊的同時，充分利用當?shù)氐碾娨?、報紙、網(wǎng)絡(luò)甚至是公益手機短信等傳媒手段進行廣為宣傳，讓公眾感受法律的威嚴，體認對法律的信仰、對稅務(wù)干部的敬重。
微觀方面：
一是加強門衛(wèi)盤查嚴格身份登記，控制人員動態(tài)。1、對酒后造訪的、情緒對立的、謾罵滋事的及有尋釁傾向的稅務(wù)管理相對人，要制止其進入稅務(wù)辦公區(qū)及宿舍。2、查禁可疑物品帶入稅務(wù)機關(guān)。如有疑問的挎包、不明性質(zhì)的液體、管制刀具、棍棒等都要引起高度
重視并采取控制措施。3、掌握納稅人動態(tài)。對到訪的稅務(wù)管理相對人去什么地方、找什么人、可能會做什么事做到心中有數(shù)，防患于未然。二是切實提高警覺，樹立稅務(wù)干部自防意識。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)上“當事人不敢冒犯國家公務(wù)員”的觀念，在思想上切實樹立捍衛(wèi)稅收法律尊嚴的同時，學會保護自己的防備意識。日常工作中禁止私自或單獨稅務(wù)執(zhí)法，特別是單獨強制執(zhí)行稅務(wù)案件，不要輕易將家庭住址、家屬子女和私人聯(lián)系方式等與稅收征管無關(guān)的信息情況告訴當事人；對矛盾過度激化、當事人有暴力傾向或者其他安全警訊的抗稅案件，要及時匯報給上級，啟動相應(yīng)的安全防衛(wèi)機制。
三是強化稅務(wù)干部自衛(wèi)能力，學會應(yīng)急處理。要采取主動措施，避免稅務(wù)干部成為侵害行為上的“弱勢群體”，維護個人權(quán)益上的“被動群體”；稅務(wù)機關(guān)要通過渠道對稅務(wù)干部進行必要的防衛(wèi)常識的學習和訓練。重點掌握心理疏導方法，遇險遇襲時如何反應(yīng)，身邊出現(xiàn)暴力抗稅事件時如何處置，對不明性質(zhì)的液體、刀具、兇器等如何進行正當防衛(wèi)和躲避等。
四是規(guī)范接訪機制，優(yōu)化運行保障。在稅務(wù)干部接訪過程中當事人因要求沒滿足、目的未達到或者矛盾激化等原因，出現(xiàn)過激行為的，占有較大比例。稅務(wù)機關(guān)在人員配置上，要避免單人接訪。在場所選擇上，要考慮設(shè)置在低樓層、有防護窗、“電子眼”、過道開闊的房間；在制度規(guī)范上，對稅務(wù)干部接訪、稅務(wù)稽查、強制執(zhí)行等都要突出安全防范出臺明確的制度。
五是端正稅務(wù)稅務(wù)干部形象，提高駕馭能力。自覺加強稅務(wù)干部職業(yè)道德修養(yǎng)，著裝上崗、杜絕酒后工作與納稅人搞情緒對立；業(yè)后與納稅人打交道時，慎用壓制性、教訓性、挑釁性的語言；學會加注“冷卻劑”，強制執(zhí)行時，學會加注“緩沖劑”。
六是注意心理矯正，進行情緒疏導。研究證明，抗稅拒管過激行為者或暴力傷害事件的當事人，多數(shù)由于存在心理問題、心理障礙或受到心理傷害而引發(fā)。掌握心理學的一些技巧，往往能在開展工作中收到“四兩撥千斤”的功效，比如心理平衡法、情緒渲瀉法、情緒轉(zhuǎn)移法、創(chuàng)痛安撫法、損害對比法等。
七是優(yōu)化稅務(wù)保障，硬化安全條件。在規(guī)劃建設(shè)時實行辦公區(qū)與干部生活區(qū)分離；遵循“通訊暢通、應(yīng)急得力、防衛(wèi)可靠”的思路安裝監(jiān)控器，并保持良好的技術(shù)狀態(tài)；，升級值班保安的裝具和裝備。
八是加大處置力度，予以重點打擊。稅務(wù)機關(guān)不能消極求和諧，被動保平安。對于擾亂稅務(wù)機關(guān)秩序，謾罵稅務(wù)干部、實施人身侵害等有過激或暴力行為的當事人，稅務(wù)干部須根據(jù)《民事訴訟法》等法律法規(guī)理直氣壯地及時制止、嚴肅訓誡。對于因哄鬧、沖擊稅務(wù)機關(guān)、使用暴力、威脅等方法抗拒稅務(wù)干部執(zhí)行公務(wù)等緊急情況，必須立即采取措施自衛(wèi)。對構(gòu)成犯罪的當事人，應(yīng)當依法提請法院追究其刑事責任。
九是建立應(yīng)急預案，高效處理問題。著眼建設(shè)和諧社會、和諧稅收的大局和維護稅收執(zhí)法的權(quán)威性，以保障稅務(wù)干部人執(zhí)業(yè)安全為方向，對暴力抗稅事件、過激行為、傷害行為、威脅行為等進行認真的梳理分析，建立有前瞻性、預見性和可行性的應(yīng)急預案，并組織稅務(wù)干部學習，讓大家知道一旦出了情況“怎么辦？”在互聯(lián)網(wǎng)無處不在、手機無孔不入的情況下，既要掌握話語權(quán)，又要在最短的時間內(nèi)，妥善處理問題，盡可能避免損失擴大和可能帶來的負面影響。
十是開展稅收執(zhí)法安全評估，實施動態(tài)保障。稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部建立涉稅案件風險綜合分析機制，重點掌握一些矛盾大的、涉及人多的、對立嚴重、稅務(wù)管理相對人有滋事傾向等安全風險高的納稅環(huán)境，對分管稅務(wù)干部實行重點保護制度。
稅務(wù)干部學法用法心得體會 第10篇
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這次全省財稅工作會議（地稅分會）的主要任務(wù)是：認真學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議，省第十三次黨代會、全省經(jīng)濟工作會議和全國稅務(wù)工作會議精神，總結(jié)2011年工作，明確今后五年和今年的總體要求、工作目標與主要任務(wù)。在上午的全省財稅工作會議上，宣讀學習了書記、省長對全省財稅工作的重要批示，常務(wù)副省長到會并作了重要講話，我們要認真學習，深刻領(lǐng)會，抓好落實。剛才，我們對去年獲得先進的單位、個人進行了表彰，四個設(shè)區(qū)市局和省直屬分局的主要負責同志把他們?nèi)ツ甑暮米龇?、好?jīng)驗給我們作了介紹。希望大家再接再厲，在今年工作中取得更大成績。
下面，我講三點意見。
一、奮發(fā)有為，2011年全省地稅工作取得了顯著成效
剛剛過去的一年，在省委省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導下，全省地稅部門以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞組織收入中心，開拓進取，奮發(fā)有為，圓滿完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了“十二五”時期的良好開局。全省地稅部門共組織入庫各項收入777.9億元，同比增加207.3億元，增長36.3%，其中，地方稅收729.7億元(含契稅和耕地占用稅)，同比增加188.5億元，增長34.8%，實現(xiàn)三年翻一番。省局機關(guān)先后榮獲全國文明單位，全省依法行政先進單位、全省服務(wù)非公有制經(jīng)濟發(fā)展先進單位、全省綜治先進單位和平安單位；在全省“發(fā)展提升年”活動中，三項測評再次名列榜首，實現(xiàn)“八連冠”。省委省政府、國家稅務(wù)總局領(lǐng)導對我局工作視察或作出重要批示，給予了充分肯定。在經(jīng)濟形勢十分復雜，各地黨委政府密集換屆，地稅部門人事調(diào)整交流的大背景下，取得這樣的成績實屬不易。一年來的工作，主要呈現(xiàn)以下六大亮點：
一是主動服務(wù)發(fā)展大局，稅收職能有效發(fā)揮。積極策應(yīng)省委省政府重大決策部署，制定并落實支持小型微利企業(yè)發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、非公有制經(jīng)濟發(fā)展等稅收優(yōu)惠政策和措施，不折不扣落實各項產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，依法減免地方稅收37.6億元。將營業(yè)稅起征點由5000元提高到20000元的最高限額，惠及8.6萬戶個體工商戶，全面取消辦理稅務(wù)登記證工本費，進一步加大了支持全民創(chuàng)業(yè)的力度。嚴格落實房地產(chǎn)調(diào)控稅收政策，加強土地增值稅清算，對定價過高、上漲過快的房地產(chǎn)企業(yè)進行重點監(jiān)控和稽查，促進了全省房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。認真落實個人所得稅新的扣除標準，少征個稅收入5億元，惠及所有工薪階層，促進了社會收入分配的公平公正。切實履行基金（費）職責，全年入庫各項基金(費)48.2億元，增長63.7%，為社會事業(yè)發(fā)展與民生工程建設(shè)提供了財力支持。
二是深入推進依法治稅，執(zhí)法行為日益規(guī)范。堅持組織收入原則，狠抓地稅收入質(zhì)量，開展了建筑業(yè)營業(yè)稅專項檢查，對固定資產(chǎn)投資、設(shè)備租賃業(yè)、限售股解禁稅收政策執(zhí)行情況進行了執(zhí)法檢查。開展省級非行政許可審批項目清理試點工作，非許可行政審批事項縮減了33%，行政審批時間縮減了55%。圍繞限權(quán)、控權(quán)、治權(quán)這一目標，開展了規(guī)范性文件清理工作，全面規(guī)范稅收規(guī)范性文件制定管理權(quán)限和程序。規(guī)范行政處罰裁量權(quán)，壓縮自由裁量的空間，減少了執(zhí)法隨意性。嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，全年共查獲案件905起，涉案發(fā)票67490份，查補稅款689.5萬元，有效遏制了發(fā)票違法犯罪行為。加大稽查力度，全年組織自查、開展檢查共計3555戶，查補入庫各項收入7.29億元，有力地維護了公平正義的稅收秩序。
三是不斷強化信息管稅，征管水平穩(wěn)步提升。把信息管稅作為提高稅收征管質(zhì)效的重要抓手，強化組織領(lǐng)導，穩(wěn)步推廣“兩業(yè)”稅收管理系統(tǒng)，全面推廣個人所得稅信息管理系統(tǒng)，突出抓好了應(yīng)用房地產(chǎn)估價技術(shù)評估存量房交易申報計稅價格試點工作，信息應(yīng)用水平進一步提升。深入應(yīng)用稅收管理員平臺，強化納稅評估工作，積極推行稅源專業(yè)化管理和征管標準化建設(shè)，稅源控管能力進一步增強。依托征管信息系統(tǒng)，加強重點工程營業(yè)稅管理，做好企業(yè)所得稅匯算清繳，進一步規(guī)范了限售股轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅征收管理，扎實開展年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，受理申報30219人，超額完成下達任務(wù)，得到了國家稅務(wù)總局的充分肯定。加強契稅和耕地占用稅征管，征收入庫“兩稅”收入125.2億元，增長17.9%。
四是大力開展平臺建設(shè)，納稅服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。大力推進12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)，成立籌建辦公室，落實12366呼叫中心工作場地，編寫了地方稅收知識庫，舉辦了熱線座席人員培訓班，為服務(wù)熱線的全面開通奠定了堅實的基礎(chǔ)。進一步規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，實施日常管理督查制度，升級改造了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實行按月視頻抽檢。優(yōu)化網(wǎng)上辦稅平臺，加快網(wǎng)上辦稅與財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)推廣步伐，推行多元化辦稅方式。全年網(wǎng)上辦稅戶10.5萬戶，網(wǎng)報稅額316.6億元，占全省地方稅收的52.4%。不斷拓展稅收宣傳平臺，深入開展稅收宣傳月活動，利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，通過舉辦新聞會、稅收論壇等形式，加強日常宣傳，進一步增強了全社會依法誠信納稅意識。我局的納稅服務(wù)工作，得到了國家稅務(wù)總局的高度評價。
五是充分激發(fā)干部活力，隊伍建設(shè)全面加強。加強干部的培養(yǎng)與管理，對部分設(shè)區(qū)市局一把手進行交流，有計劃地安排異地任職時間較長的副處級干部回原籍工作。加快干部使用步伐，全系統(tǒng)有一大批優(yōu)秀干部得到了提拔重用。加大中青年干部培養(yǎng)力度，在全系統(tǒng)選拔了100名80后干部進行集中培訓，實施上掛下派制度，選派了16名70后干部上掛下派。錄用、招聘、接收公務(wù)員、事業(yè)編制人員、干部、城鎮(zhèn)退役士兵124人，做好了“兩稅”劃轉(zhuǎn)人員資格審核工作。開展事業(yè)編制干部技術(shù)職稱聘用工作，調(diào)動了事業(yè)編制干部的積極性。實施“人才強稅”戰(zhàn)略，大力開展干部教育培訓，全年全系統(tǒng)共舉辦各類培訓班735期，培訓38821人次。做好了離退休干部工作。注重干部的身心健康，成功舉辦了全系統(tǒng)“七一”紅歌賽、乒乓球邀請賽等文體活動。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作，全系統(tǒng)有10個單位被授予全國文明單位榮譽稱號。
六是切實完善內(nèi)部管理，機關(guān)運轉(zhuǎn)更趨高效。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，深入推進懲防體系建設(shè)。全面推進風險崗位廉能管理，重點加強基層分局和資金使用崗位的廉能管理，實現(xiàn)了關(guān)鍵崗位全覆蓋。省紀委八次全會印發(fā)了我局風險崗位廉能管理的經(jīng)驗做法，中國紀檢監(jiān)察報等媒體進行了采訪報道。強化黨組巡視工作，督促各級領(lǐng)導班子民主決策、廉潔從政。加強和創(chuàng)新社會管理，嚴格落實綜治維穩(wěn)責任制，促進了系統(tǒng)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。深入開展了公務(wù)用車、慶典、研討會、論壇活動等專項治理工作，全面復查督導“小金庫”治理情況，弘揚艱苦奮斗、厲行節(jié)約的良好作風。扎實推進節(jié)能工作，榮獲“十一五”全省公共機構(gòu)節(jié)能先進單位；做好對口幫扶工作，榮獲全省第三輪對口支援民族鄉(xiāng)工作先進集體；成功舉辦第七屆泛珠三角區(qū)域地方稅務(wù)合作會議，展示了地稅良好的精神風貌與管理水平。
一年來，各設(shè)區(qū)市局認真落實省局決策部署，求真務(wù)實、探索創(chuàng)新，成績斐然、亮點紛呈。南昌市局大力推進征管創(chuàng)新，實施稅收管理員工作事項分類管理改革，作為經(jīng)驗典型上報國家稅務(wù)總局；九江市局建立“定項目、定方案、定計劃、定人員、定問效”工作創(chuàng)新機制，工作創(chuàng)新取得實效；景德鎮(zhèn)市局推進個性化納稅服務(wù)，建立為外來商會服務(wù)的稅商聯(lián)絡(luò)員制度，得到了外來企業(yè)的一致好評；萍鄉(xiāng)市局扎實做好納稅評估工作，強化行業(yè)涉稅信息采集，成為入選省局納稅評估優(yōu)秀模型案例庫最多的設(shè)區(qū)市局；新余市局率先在全省推行“稅費一票通”，大幅度減少各類票證使用量，切實降低了征收成本，得到了國家稅務(wù)總局的通報表彰；鷹潭市局圓滿完成了“兩業(yè)”稅收管理系統(tǒng)上線試點任務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上開具售房發(fā)票的重大突破，信息應(yīng)用水平顯著提升；贛州市局積極推進信息管稅，推動自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收征管、社會綜合治稅平臺、存量房價格體系等信息化建設(shè)，以機構(gòu)、業(yè)務(wù)重組為前導的稅源專業(yè)化管理取得明顯成效；宜春市局深入推進依法治稅，營造良好稅收法治環(huán)境，其中打擊發(fā)票違法犯罪活動取得顯著成效，受到了國家稅務(wù)總局的通報表彰；上饒市局大力開展廉政文化建設(shè)，收集整理廉政文化作品和警示案例82個，在基層舉辦廉政文化巡回展，取得了良好效果；吉安市局創(chuàng)新教育培訓方式，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學院，推行“一人一卷，千人一卷”等培訓模式，獲得吉安市科技進步三等獎；撫州市局深入開展稽查廉能風險專項防控工作，取得實效，在全市市直單位風險防控十大專項工作推進會上作了經(jīng)驗介紹。
這些成績的取得，是省委省政府和國家稅務(wù)總局正確領(lǐng)導的結(jié)果，是各級黨政、社會各界和廣大納稅人關(guān)心幫助、理解支持的結(jié)果，是各級領(lǐng)導班子帶領(lǐng)廣大地稅干部職工團結(jié)拼搏的結(jié)果。在此，我謹代表省局黨組向各級黨委、人大、政府和政協(xié)的領(lǐng)導，以及社會各界表示衷心的感謝！向廣大納稅人致以崇高的敬意！向全省廣大地稅干部職工和離退休老同志表示親切的慰問！并向今天受到表彰的先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀！
在看到成績的同時，更要保持清醒的頭腦，充分認識工作中的不足與問題，突出表現(xiàn)在：地稅收入總量仍然偏小，稅源結(jié)構(gòu)不盡合理；依法行政不夠規(guī)范，執(zhí)法風險依然存在；稅源專業(yè)化管理程度不高，稅源控管能力相對不足；服務(wù)意識尚待強化，納稅服務(wù)體系還需進一步健全；干部隊伍內(nèi)生動力不足，激勵機制仍需完善，履職能力有待進一步增強；政風行風建設(shè)還需進一步加強，懲防體系建設(shè)任重道遠。這些問題影響著地稅事業(yè)的長遠發(fā)展，務(wù)必高度重視，采取務(wù)實創(chuàng)新的舉措加以解決。
二、把握形勢，明確今后五年全省地稅事業(yè)的總體思路與發(fā)展目標
省第十三次黨代會，明確了今后五年發(fā)展“三個翻番，一個位次前移”的總體要求和主要目標，即實現(xiàn)經(jīng)濟總量、財政收入、居民收入翻番，主要經(jīng)濟指標在全國位次前移，力爭基本公共服務(wù)、人均生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)化率等指標達到或接近全國平均水平；保持生態(tài)環(huán)境質(zhì)量全國領(lǐng)先水平，鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)實現(xiàn)階段性目標；加快全面建設(shè)小康社會步伐，為實現(xiàn)與全國同步進入全面小康社會打下決定性基礎(chǔ)。
根據(jù)省第十三次黨代會精神，結(jié)合地稅實際，今后五年全省地稅工作的總體思路確立為：深入貫徹科學發(fā)展觀，堅持“為國聚財、為民收稅”工作宗旨，堅持“服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收”工作主題，以促進加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)為主線，以組織收入為中心，以依法行政為準則，全面落實“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊”工作要求，打造“懂經(jīng)濟、善稅收、會管理、勤服務(wù)”的干部隊伍，建設(shè)和諧文明幸福地稅機關(guān)，努力開創(chuàng)依法治稅、信息管稅、服務(wù)立稅、人才強稅、文化興稅、廉潔從稅的工作新局面，為建設(shè)富裕和諧秀美作出更大貢獻。
根據(jù)以上思路，要努力實現(xiàn)以下六個方面的目標。
（一）組織收入邁上新臺階。稅源培植工作取得實效，收入預測與分析能力顯著增強，組織收入原則得到全面落實，收入質(zhì)量進一步提高。地方稅收穩(wěn)定增長機制更加健全，地稅收入增長與經(jīng)濟發(fā)展趨于協(xié)調(diào)。到2016年，全省地稅收入比2011年翻一番，達到1455億，年均增長15%；力爭突破1600億元，年均增長17%。
（二）服務(wù)大局取得新成效。國家稅制改革舉措得到全面貫徹，落實稅收優(yōu)惠政策更加積極主動，主動型稅政的職能空間進一步拓展。地方稅收在服務(wù)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、中央蘇區(qū)振興開發(fā)建設(shè)、支持自主創(chuàng)新與節(jié)能減排、促進加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、保障和改善民生中的重要作用充分發(fā)揮。
（三）依法行政再獲新提升。依法行政深入推進，法治理念顯著提升，行政行為更加規(guī)范。依法科學民主決策機制不斷健全，政務(wù)公開力度進一步加大，“兩權(quán)”監(jiān)督制約切實有效。納稅人權(quán)益保障全面增強，稅法遵從度顯著提升，法治環(huán)境明顯優(yōu)化。懲治和預防腐敗體系不斷完善，風險崗位廉能管理取得實效，違法違紀現(xiàn)象明顯減少。依法行政考核取得優(yōu)異成績。
（四）征管創(chuàng)新實現(xiàn)新突破。征管制度體系逐步健全，稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查互動機制更加緊密。稅源專業(yè)化管理不斷深化，稅收風險管理切實增強，稅源監(jiān)控能力明顯提高。征管標準化體系更加完備，征管基礎(chǔ)進一步夯實。信息管稅取得實效，科技支撐作用充分顯現(xiàn)，數(shù)據(jù)與信息的管理應(yīng)用水平有效提升。稅收征收率顯著提高，征稅成本逐步降低。
（五）納稅服務(wù)構(gòu)筑新格局?！坝邢薰芾?、無限服務(wù)”的服務(wù)理念牢固樹立，“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作思路有效貫徹，平等互信、和諧共贏的征納關(guān)系更加鞏固，“全員、全程、全方位”的服務(wù)格局基本形成。辦稅服務(wù)廳建設(shè)更加規(guī)范，12366納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)上辦稅平臺的功能更加健全，納稅服務(wù)標準化、專業(yè)化、信息化和集約化全面推進，辦稅成本明顯降低，納稅人滿意率全國領(lǐng)先。
（六）干部隊伍迸發(fā)新活力。各級領(lǐng)導班子的整體素質(zhì)明顯提升，干部隊伍的整體結(jié)構(gòu)明顯改善，機構(gòu)設(shè)置的整體功能明顯優(yōu)化。干部選拔任用機制、激勵保障機制、評價考核機制和流動配置機制進一步完善。地稅文化建設(shè)卓有成效，先進文化的引領(lǐng)作用更加突出。大規(guī)模干部培訓取得實際成效，高素質(zhì)的專業(yè)化人才隊伍基本建成。
實現(xiàn)上述目標，要堅持做到以下“六個統(tǒng)一”：
一是在組織收入上，堅持做大總量與提升質(zhì)量相統(tǒng)一。千方百計保持地方稅收持續(xù)較快地增長，不斷壯大總量，不僅是實現(xiàn)我省財政收入五年翻番目標的必要前提，更是促進我省經(jīng)濟發(fā)展、民生改善、社會和諧的重要保障。今后五年，擺在全省地稅部門面前第一位的任務(wù)，依然是堅持不懈地做大收入總量。但稅收總量的擴張要始終以稅收質(zhì)量的提高為前提，必須建立在經(jīng)濟總量擴大與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化基礎(chǔ)之上，真實地反映全省經(jīng)濟發(fā)展成果；必須建立在遵循組織收入原則之上，堅決不搞寅吃卯糧、轉(zhuǎn)引稅收、弄虛作假。堅持在創(chuàng)新征管中提升收入質(zhì)量，在提升收入質(zhì)量中做大稅收總量。
二是在服務(wù)大局上，堅持公正執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一。公正執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)如同地稅工作的雙翼，缺一不可、相輔相成。在任何時候，都必須排除干擾，堅持依法治稅工作靈魂，嚴格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，嚴格落實優(yōu)惠政策，發(fā)揮好稅收引導作用，維護好不同市場主體公平競爭的市場環(huán)境，把依法治稅作為推動全省經(jīng)濟社會發(fā)展最重大、最根本的服務(wù)。同時，要主動把地稅工作融入全省發(fā)展大局，努力提供最優(yōu)質(zhì)的稅收政策服務(wù)，充分發(fā)揮地方稅收對經(jīng)濟的調(diào)控力，推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變；努力構(gòu)建最高效的地稅政務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮地稅環(huán)境對投資的吸引力，促進生產(chǎn)要素的快速聚集。
三是在依法行政上，堅持健全機制與增強素質(zhì)相統(tǒng)一。依法行政是稅收工作的生命線。推進依法行政必須堅持把規(guī)范、制約權(quán)力作為工作重點，圍繞限權(quán)、控權(quán)、治權(quán)這一目標，不斷規(guī)范行政管理與稅收執(zhí)法，改進權(quán)力運行機制,加強對重大權(quán)力的監(jiān)督制約，嚴格落實問責制度，建立依法行政考核體系，完善考核評價機制，為推進依法行政找準支點。同時，也要突出人這一依法行政的關(guān)鍵因素，始終注重綜合運用各種手段提高地稅人員依法行政的意識和能力，培養(yǎng)和造就一支具有較高法律素養(yǎng)的干部隊伍，尤其要注重提高各級領(lǐng)導干部運用法治思維和法律手段解決實際問題的能力，為依法行政取得實效提供保障。
四是在稅收管理上，堅持柔性征管與剛性稽查相統(tǒng)一。突破傳統(tǒng)稅收征管的約束、查處、強制等剛性執(zhí)法思維，樹立“柔性征管”的理念，以征納互信為前提，引入輔導、提示、約談等平和的前置性管理方式，減少征納矛盾和沖突，幫助納稅人化解涉稅風險，引導納稅人依法誠信納稅。同時，把稅務(wù)稽查作為查辦納稅人失信行為的矯正手段，對于經(jīng)引導拒不糾正的惡意偷逃稅行為，要毫不手軟、嚴厲打擊，強化稅務(wù)稽查的剛性，震懾不遵從納稅人。堅持把“柔性征管”作為“剛性稽查”的前提，把“剛性稽查”作為“柔性征管”的保障，寬嚴相濟、剛?cè)岵⑴e，進一步增強稅收執(zhí)法效能，提高納稅人的稅法遵從度。
五是在納稅服務(wù)上，堅持共與個相統(tǒng)一。以“納稅服務(wù)沒有最好，只有更好”為服務(wù)追求，在不斷提升納稅服務(wù)的廣度、深度和精度上下功夫、見成效。堅持以滿足全體納稅人的共性需求為基礎(chǔ)，依托信息化手段，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，讓不同類型的納稅人普遍享受到均衡的共。與此同時，必須突破過去那種整齊劃一的單一服務(wù)模式，尊重納稅主體的差異性，全面掌握不同類型納稅人的特點和需求，突出服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式的靈活性和針對性，實現(xiàn)共向上集中，個向下延伸，為納稅人提供更貼近實際的多元化服務(wù)，最大限度地滿足不同納稅人的合理需求。
六是在隊伍建設(shè)上，堅持績效激勵與文化引領(lǐng)相統(tǒng)一。堅持把績效激勵作為干部管理的重要手段，創(chuàng)新績效管理方式，完善干部業(yè)績的考核評價機制，加強考核結(jié)果與干部的評優(yōu)評先、教育培訓、職務(wù)晉升的銜接，以有效的績效激勵樹立正確導向，引導干部以素質(zhì)求立身、憑實效謀發(fā)展，充分激發(fā)廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力。在強化績效管理“硬約束”的同時，要注重發(fā)揮文化管理的“軟約束”。面對各種社會文化交融、價值多元交錯的復雜社會環(huán)境，必須加強地稅文化建設(shè)，引導廣大干部形成積極健康的人生觀、世界觀、價值觀，大力營造和諧向上的工作氛圍，切實增強干部職工凝聚力和創(chuàng)造力，歸屬感和幸福感。
三、蹈厲奮進，全面完成今年的各項地稅工作任務(wù)
去年12月份召開的中央經(jīng)濟工作會議和全省經(jīng)濟工作會議，為我們正確把握今年的經(jīng)濟形勢確立了方向。中央經(jīng)濟工作會議提出“一個總基調(diào)，四個著力”的總要求?！耙粋€總基調(diào)”，即穩(wěn)中求進的總基調(diào)。穩(wěn)，就是要保持宏觀經(jīng)濟政策基本穩(wěn)定，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，保持物價總水平基本穩(wěn)定，保持社會大局穩(wěn)定。進，就是要繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式上取得新進展，在深化改革開放上取得新突破，在改善民生上取得新成效?！八膫€著力”，即著力擴大國內(nèi)需求，著力加強自主創(chuàng)新和節(jié)能減排，著力深化改革開放，著力保障和改善民生。全省經(jīng)濟工作會議總結(jié)了2011年經(jīng)濟社會發(fā)展取得的重大成就，提出了今年全省經(jīng)濟社會發(fā)展的總體要求和預期目標，要求把穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生、促和諧更好結(jié)合起來，增強發(fā)展動力，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，深化改革開放，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，保障改善民生，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。按照上述要求，今年全省經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是，生產(chǎn)總值增長10%以上，財政總收入增長16%以上，全社會固定資產(chǎn)投資增長20%以上。
前不久，召開的全國稅務(wù)工作會議暨全國稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作會議，學習傳達了副總理對做好稅收工作的重要批示。副總理在充分肯定稅務(wù)系統(tǒng)2011年工作的同時，要求稅務(wù)系統(tǒng)在2012年深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，堅持依法行政，深化稅制改革，繼續(xù)完善結(jié)構(gòu)性減稅政策，切實優(yōu)化納稅服務(wù)，積極創(chuàng)新稅收征管，大力加強干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮稅收在促進發(fā)展、調(diào)整結(jié)構(gòu)、改善民生等方面的作用，以優(yōu)異成績迎接黨的十勝利召開。全國稅務(wù)工作會議在總結(jié)成績與分析形勢的基礎(chǔ)上，提出了今年稅收工作的總體要求，從推進依法行政、落實稅收政策、深化稅制改革、優(yōu)化納稅服務(wù)、創(chuàng)新稅收征管、加強干部隊伍建設(shè)、推進黨風廉政建設(shè)七個方面部署了今年的主要任務(wù)。全國稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作會議的主要精神，我們將在春節(jié)以后召開專門會議進行貫徹落實。
中央經(jīng)濟工作會議，全國稅務(wù)工作會議和全省經(jīng)濟工作會議為做好今年的稅收工作指明了方向，也對地稅部門提出了新的更高的要求?？陀^分析今年的稅收經(jīng)濟形勢，機遇與挑戰(zhàn)交織，有利因素和不利因素并存。從經(jīng)濟因素分析，我省經(jīng)濟宏觀向好的態(tài)勢不會改變，固定資產(chǎn)投資仍將保持較高增速，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型力度繼續(xù)加大，民生保障與改善的投入繼續(xù)增多，拉動內(nèi)需效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，多年高強度投入的效應(yīng)將會加速釋放；但經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾仍很突出，經(jīng)濟增長的下行壓力和物價上漲壓力仍然較大，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難加重，前期國家房地產(chǎn)調(diào)控的滯后效應(yīng)、累計效應(yīng)、疊加效應(yīng)將集中顯現(xiàn)，房地產(chǎn)和建筑業(yè)對地方稅收的支撐力度將繼續(xù)減弱，為地稅收入穩(wěn)定增長帶來了較大的不確定性因素。從政策因素分析，新車船稅法實施、稀土資源稅稅額標準調(diào)整將帶來相關(guān)稅收的一定增長。但同時，營業(yè)稅起征點調(diào)高、個人所得稅費用扣除標準提高、減輕小型微型企業(yè)稅收負擔等稅收政策的落實，以及新的結(jié)構(gòu)性減稅政策的出臺，都將給地稅收入帶來一定程度的減收。對此，我們要有清醒的認識，既要充分認識到今年經(jīng)濟稅收形勢的復雜性和嚴峻性，做好攻堅克難的準備，又要充分認識我省經(jīng)濟發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，各種有利因素交匯疊加，進一步堅定做好地稅工作信心。要牢牢把握“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，認真落實有保有壓的稅收政策、積極實施靈活務(wù)實的征管措施，切實履行地方稅收在穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生中的重要職責。
2012年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，黨的十將勝利召開，做好今年的地稅工作至關(guān)重要。今年全省地稅工作總體要求是：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會，省第十三次黨代會、全省經(jīng)濟工作會議和全國稅務(wù)工作會議精神，緊緊圍繞組織收入中心，突出依法行政、征管創(chuàng)新、納稅服務(wù)、隊伍建設(shè)、作風建設(shè)“五個重點”，充分發(fā)揮稅收職能作用，促進全省經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
根據(jù)省政府確立的2012年財政收入力爭2000億的目標，全省地稅收入目標確定為：確保完成856億元，增長17.7%；力爭完成900億，增長24%。圍繞以上工作總體要求和地稅收入目標，全省地稅部門要著力抓好以下工作：
（一）主動融入發(fā)展大局，不斷增強地稅部門服務(wù)能力
找準服務(wù)全省發(fā)展大局的結(jié)合點，以支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，中央蘇區(qū)振興開發(fā)建設(shè)，重大項目建設(shè)，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化建設(shè)，科技創(chuàng)新“六個一”工程，十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，縣域經(jīng)濟和園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展為著力點，落實好各項地方稅收優(yōu)惠政策，推動全省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。積極跟進環(huán)境稅試點工作，加強調(diào)查研究，為實施排污費改環(huán)境稅提供決策參考。繼續(xù)落實好房地產(chǎn)市場調(diào)控稅收政策，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。認真執(zhí)行新的營業(yè)稅起征點政策、延長小型微利企業(yè)減半征收企業(yè)所得稅并適當擴大優(yōu)惠范圍的政策措施，大力支持全民創(chuàng)業(yè)。認真落實個人所得稅費用扣除新標準，加強高收入行業(yè)、高收入者個人所得稅征管，促進社會公平。切實履行好基金（費）職責，堅持“依法、優(yōu)化服務(wù)”的工作理念，推進稅費一體化征收，不斷建立健全機制，保持基金(費)收入穩(wěn)定增長，積極為社會事業(yè)發(fā)展籌措資金。
（二）深入推進依法行政，大力優(yōu)化地稅部門法治環(huán)境
規(guī)范稅收規(guī)范性文件制定和管理行為。嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)及優(yōu)惠政策，認真遵循組織收入原則，堅決防止各種弄虛作假行為。強化收入質(zhì)量監(jiān)控與考核，切實提高收入質(zhì)量。不斷完善執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則與裁量基準，認真貫徹《中華人民共和國行政強制法》，大力規(guī)范稅收執(zhí)法行為。不斷改進執(zhí)法方式，注重運用教育、引導、疏通等柔性手段，預防和化解涉稅矛盾糾紛。深入推行稅收執(zhí)法責任制，加強對稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督制約。進一步暢通稅收法律救濟渠道，依法受理行政復議，注重采用和解、調(diào)解等方式處理行政復議案件，切實維護好納稅人的合法權(quán)益。進一步健全依法科學民主決策機制，完善財務(wù)、人事等管理制度，切實加大政務(wù)公開的力度，確保行政管理行為合法合規(guī)、科學高效。著重抓好依法行政考核，建立考核指標體系，完善考核評價機制。積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建試點工作，促進全省地稅部門依法行政。
（三）加快征管創(chuàng)新步伐，切實提升稅源監(jiān)控管理水平
積極推進稅源專業(yè)化管理，實行分級分類管理，加強稅收風險管理，研究整合優(yōu)化基層的征管資源配置，完善運行機制。改進稅收分析方式，增強稅收分析的實效性。進一步強化納稅評估工作，健全納稅評估崗責體系，完善評估模型和方法，發(fā)揮納稅評估在征管流程承上啟下的重要作用。優(yōu)化稽查資源配置，積極探索適合我省實際的稽查方式，以查處重大稅收違法案件為重點，強化稅務(wù)稽查查案打擊功能。加快推進信息管稅，加強各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動配合，提高涉稅信息的采集、分析和應(yīng)用水平，積極推動建立政府部門涉稅信息交換平臺，形成信息管稅整體合力。搞好各類應(yīng)用系統(tǒng)的完善、升級與運維，加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理。進一步提高“兩業(yè)”稅收管理系統(tǒng)、個人所得稅信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用水平，全面推廣應(yīng)用房地產(chǎn)評估技術(shù)加強存量房交易稅收征管。在全面推行機打發(fā)票的基礎(chǔ)上，積極探索實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開票的路徑。進一步深化征管標準化建設(shè)，不斷夯實征管基礎(chǔ)。
（四）不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，打造納稅人最滿意服務(wù)部門
堅持征納雙方平等，增進征納雙方互信。依法界定征納雙方的權(quán)利和責任，改進和簡化稅收征管流程，使流程設(shè)計從重點防范納稅人逃避納稅向積極幫助納稅人履行納稅義務(wù)轉(zhuǎn)變，增強納稅人納稅的尊嚴感與自豪感。深入推進納稅服務(wù)體系建設(shè)，以納稅人需求為導向，進一步完善辦稅服務(wù)廳的區(qū)域設(shè)置與服務(wù)功能，抓好重點窗口單位建設(shè)，推行“免填單”、自助辦稅、同城通辦等服務(wù)方式，不斷拓展個性化服務(wù)。完善網(wǎng)上辦稅平臺，加快網(wǎng)上審批、在線開票、購票預約等功能模塊的開發(fā)與運用，力爭讓納稅人足不出戶辦理所有涉稅事項。加快12366納稅服務(wù)熱線建設(shè)步伐，爭取在上半年全線開通。深化與國稅部門合作，聯(lián)合開展納稅服務(wù)、稅務(wù)檢查等工作，切實減輕納稅人負擔。加強稅法宣傳輔導，認真開展稅收宣傳月活動及日常稅法宣傳工作，落實好稅法宣傳“三同步”機制，進一步優(yōu)化地稅網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、政策查詢等面向納稅人需求的功能設(shè)置。增進與社會中介組織的聯(lián)系溝通，更好地發(fā)揮稅務(wù)師事務(wù)所等中介機構(gòu)的積極作用，加強行業(yè)監(jiān)管，努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
（五）全面加強隊伍建設(shè)，充分激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)活力
切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)，在部分設(shè)區(qū)市局試行黨政正職分設(shè)，明確黨組書記與局長的職責分工，進一步提升班子民主決策能力。落實領(lǐng)導干部任職最高年齡的規(guī)定，推行“即提即退”辦法，切實解決一些表現(xiàn)優(yōu)秀、年齡偏大、任職時間較長干部的職級待遇問題；繼續(xù)推行上掛下派、交流輪崗制度，加快中青年干部培養(yǎng)步伐，不斷優(yōu)化班子年齡結(jié)構(gòu)。深化人事制度改革，對部分副處級職數(shù)實行公推公選、競爭上崗，推行差額提名、差額考察、差額醞釀、差額票決的“四差額”選拔任用方式。著眼發(fā)展全局，科學制訂方案，推進新一輪基層建設(shè)，切實改善基層的工作生活條件。積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位改革，規(guī)范崗位設(shè)置，做好技術(shù)職稱聘用工作，激發(fā)事業(yè)編人員的工作熱情。大力推進地稅文化建設(shè)，繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，豐富地稅文化的形式和內(nèi)涵，探索文化管理的有效載體，發(fā)揮地稅文化引領(lǐng)風尚、凝聚人心、推動發(fā)展的重大作用。強化干部教育培訓，以培訓需求為導向，以提升干部履職能力為目標，以專業(yè)知識與技能培訓為重點，以分級分類分層次為抓手，繼續(xù)實施全方位、有針對性、全覆蓋的干部教育培訓。推動教育培訓方式創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)上稅務(wù)學院，大力推廣網(wǎng)絡(luò)在線學習。
（六）加大作風建設(shè)力度，不斷提升系統(tǒng)內(nèi)部管理效能
鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果，認真開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風突出問題活動，著力解決工作作風上的庸、懶、散問題，著力解決領(lǐng)導作風上的假、浮、蠻問題，著力解決為稅不廉的私、奢、貪問題，鞏固機關(guān)效能成果，進一步優(yōu)化地稅發(fā)展環(huán)境。認真落實廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，加大黨組巡視力度，重點加強對“一把手”的監(jiān)督，強化權(quán)力運行監(jiān)控。以推行風險崗位廉能管理為突破口，完善“網(wǎng)上廉能管理預警、舉報投訴、教育、監(jiān)督”四大平臺，健全“經(jīng)常教育、持續(xù)優(yōu)化、檢查考核、責任追究”四項機制，不斷完善具有地稅特色的懲防體系。嚴格執(zhí)行津補貼政策，切實按要求壓縮“三公”經(jīng)費。做好部門預（決）算和“三公”經(jīng)費公開工作。進一步規(guī)范資金和資產(chǎn)管理，有計劃地開展內(nèi)部財務(wù)審計工作，切實提高財務(wù)監(jiān)督管理水平。強化工作任務(wù)的督查督辦，確保上級各項重大決策部署能夠及時、全面地得到落實，提高全系統(tǒng)工作的執(zhí)行力與落實力。認真落實節(jié)能減排的有關(guān)規(guī)定，開展好機關(guān)節(jié)能減排活動，創(chuàng)建節(jié)約型地稅機關(guān)。加強和創(chuàng)新社會管理，落實綜治維穩(wěn)責任，建設(shè)和諧平安地稅機關(guān)。
