業(yè)績銷售季度總結(jié) 第1篇
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手機銷售隨著第一季度的完結(jié)，又迎來應該新的季度，那么手機銷售第二季度工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼氖謾C銷售第二季度工作計劃2020范例，希望大家喜歡!
手機銷售第二季度工作計劃(一)
制定第二季度的手機銷售工作計劃。
一、常聯(lián)系客戶
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、獲取客戶信息
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、學習業(yè)務技能，做好業(yè)績
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
四、第二季度對自己有以下要求
1、每周要增加某個以上的新客戶，還要有某到某個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
手機銷售第二季度工作計劃(二)
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭，終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售第二季度工作計劃：
第一條為擴大手機銷售，以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本企業(yè)今后的主要商品。
第三條本企業(yè)不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時，以中型規(guī)?；蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據(jù)點，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本企業(yè)的營業(yè)根基。
第六條與手機銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分，并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時，不得參與相關的附帶性事務處理工作，必須全身心投入銷售事務。因此，在銷售方面應另訂計劃及設置?？铺幚碓撌聞?。
第九條改善處理手續(xù)(步驟)，設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡，提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對企業(yè)的手機訂貨，其他則用于企業(yè)對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié)，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定如下：
(1)進貨數(shù)量。
(2)交貨日期及交貨數(shù)量。
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作，本企業(yè)每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條a企業(yè)與本企業(yè)之間的交易(包括與該制造企業(yè)目前正式交易的三家企業(yè))，一概歸與本企業(yè)作直接交易。
第十五條本企業(yè)拒絕接受傳票，物品交入本企業(yè)就屬于本企業(yè)的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡，并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼，然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入)，各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
手機銷售第二季度工作計劃(三)
根據(jù)第一季度出現(xiàn)的問題，為避免第二季度出現(xiàn)和第一季度的問題，所以要詳細制定計劃，把問題糾正過來，以下是手機第二季度銷售工作計劃：
一、發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足
雖然上一季度來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作
1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于公司的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
3、主動研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好手機銷售工作的開展，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
4、進行大范圍外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，盡的努力協(xié)助銷售員共同完成手機銷售目標。我們大家會一起努力，緊密結(jié)合自身的實際，長遠規(guī)劃，埋頭實干，站在新的起點上，向著更高的、更美好的目標邁進，將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
手機銷售第二季度工作計劃(四)
本人在2020年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展2020年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第2篇
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一、經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎上，公司對當前海參行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本分析判別，將20xx年第四季度的經(jīng)營方針確定為：
開拓市場、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導思想;各部門和各級員工的各項經(jīng)營、管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、經(jīng)營目標
(一)核心經(jīng)營目標
公司的核心經(jīng)營目標是：
銷售收入達到300 萬元。新增省內(nèi)外渠道商、經(jīng)銷商，直營店(專柜 、旗艦店、社區(qū)服務店，直供商家(酒店、會所、海參批發(fā)商)，第三方合作，網(wǎng)上銷售平臺，團購客戶60個。
(二)各部門目標明細
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
初步完成銷售網(wǎng)絡建設的初級階段，樹立樣板市場、樣板店，建立適合公司發(fā)展的運營模式，擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群，提升銷量。公司將20xx年第四季度確定為“市場推廣季度”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。對此，采取下列措施：
1.公司以市場為導向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理。公司制訂相關制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。提供合理、有利的投入，支持、促進營銷工作的開展、實施。
2.市場部整合各項資源，在 9月15日前，構(gòu)建完整的市場銷售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷售目標、銷售計劃、銷售策略，招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場銷售人才。采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷商的招商、直營店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷售渠道等市場銷售網(wǎng)絡建設。
3.市場的主攻方向是：首先建立煙臺各縣市區(qū)的各種直營店、專柜、直供、商、經(jīng)銷商、團購零售等為主的市場銷售網(wǎng)絡。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個大中城市初級市場銷售網(wǎng)絡，以招商商、經(jīng)銷商、加盟商等為主要手段，輔助發(fā)展直營店和社區(qū)服務店。年底在重點區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地，為xx年度對區(qū)域內(nèi)的市場進行維護和深度開發(fā)。
4.全國市場應以“強勢推進、快速占領”的市場策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商，以“品牌分級、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎上，在產(chǎn)品種類、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設計，使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價格、服務上對產(chǎn)品的品牌分級處理，從而實現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場、中檔產(chǎn)品保銷量、高檔產(chǎn)品樹品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，提升總體銷量。為此，應采取下列措施：
1.市場部調(diào)整主打產(chǎn)品，以“xx”為主打，散裝產(chǎn)品為鋪設，“xx”為品牌推廣。
2.對國內(nèi)市場實行差異化的銷售策略：
1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。
2)服務差異：服務模式，服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異：系統(tǒng)的對市場銷售人員進行培訓，使銷售人員比競爭對手更加具有戰(zhàn)斗力。
4)形像差異：建立有別于競爭對手的品牌識別形像，包括商標，產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
“xx”“xx”兩個品牌需進一步鍛造，因此需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下：
1.廣告宣傳，通過報紙、網(wǎng)站軟文和硬廣;增設高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類宣傳資料給目標客戶;更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺。
2.展會宣傳：參加行業(yè)內(nèi)的知名展會、商會、交流洽談等活動，進一步體現(xiàn)公司實力。
3.重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。
4.分銷商借力：借助分銷商的影響力，在全國各個區(qū)域內(nèi)進行宣傳和推廣。
四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線部門，理應成為市場部的堅強后盾，必須始終圍繞客戶要求運轉(zhuǎn)，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際訂單需求，組織物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品，是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本，特別是原料采購成本的控制，是生產(chǎn)部重點控制和關注的事項，必須克服和消化各類漲價因素，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場同類產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務、支持、指導”是總經(jīng)辦管理的宗旨，保障一、二線部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導核心部門改善行政人事管理，是總經(jīng)辦第四季度的重大任務。從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進和崗位招聘：以公司組織架構(gòu)為基礎，各部門謹慎評估各自的人員需求情況，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，加快新增人員中的關鍵職位的引進和崗位招聘，確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機制，在9月30日前，將需求人才基本引進招聘到位。
2.加強培訓：總經(jīng)辦配合相關部門統(tǒng)籌建立培訓體系(包括入職培訓和在職培訓)，以管理培訓為核心，對公司中層以上管理者進行系統(tǒng)的、針對性的培訓。提升其管理能力和管理認知。除此之外，對于新增的銷售人員銷售花絮和銷售技巧輔以完善的、及時的入職培訓，培訓內(nèi)容包括公司簡介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標、招商手冊、市場環(huán)境等。在人員招聘的同時，逐步推進培訓體系的實施和完善。
3.建立合理的績效考核體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由總經(jīng)辦牽頭，以目標管理為基礎，建立績效考核體系，按照分級管理、分層考核的原則，9月10日前，完成績效考核體系的建立和評估。9月起正式實施。績效管理與薪酬體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
3.建立合理的薪酬體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、獎金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項需結(jié)合績效考核體系一并推行，方能使二者得以有效落實。
4.加強辦公管理：由總經(jīng)辦統(tǒng)籌，對公司內(nèi)部流程和制度進行梳理。建立完善的信息管理體系，并引入辦公協(xié)同軟件。同時加強對各項計劃、目標任務的管理、跟蹤、推進。
(三)財務資源保障
第四季度，公司將為一線部門提供有利的財務資源，在廣告、人力、費用、等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務管理從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.逐步建立公司全面預算體制：根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營目標，結(jié)合自身實際情況，逐步建立公司全面預算體制，并率先在二線部門試行，逐步推向一線市場部。
2.梳理授權(quán)系統(tǒng)：針對費用管控和成本控制的需要，將涉及的費用審批權(quán)限進行梳理，將各類費用的初審權(quán)下放給各部門負責人，以便形成權(quán)責對等機制;財務管理在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測和嚴格的統(tǒng)計。
4.健全財務監(jiān)測體系：財務管理健全財務監(jiān)測體系，重點關注市場經(jīng)營活動背后的財務信息流和現(xiàn)金流方面的資金計劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負責，與各部門簽定《第四季度目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由各部門負責人，對各項目標進行層層分解，并與各級人員簽定《第四季度目標責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級人員的《第四季度目標責任書》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦，實施歸口管理，并作為績效考核的考核依據(jù)。
3.由總經(jīng)辦負責，組織每月及季末 “經(jīng)營目標達成審議會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
4.各部門需要每月/季度末提交目標執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎上制定的，是公司實現(xiàn)營業(yè)收入的保障，也是管理提升的重要指導;要將這一目標實現(xiàn)，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，提升管理
公司認為，要達成第四季度的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級管理人員需適應新的管理方法，以全局意識、危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、物流管理、后勤保障、財務管理、時間管理等各方面，改變管理模式和經(jīng)營模式，為公司經(jīng)營發(fā)展奠定良好的基礎。
(二)嚴謹認真，有效執(zhí)行
公司要求，各級人員以“嚴謹認真”的態(tài)度做好各項工作，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào)：員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有員工，對于紙上談兵、不尚作為的員工，將予以淘汰。以保證公司各項管理措施和市場經(jīng)營活動得到有效的執(zhí)行和落實。
(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實
銷售業(yè)績是公司第四季度經(jīng)營目標的核心，銷售是實現(xiàn)目標的載體。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，管理團隊以目標任務指標與公司計劃實施緊密捆綁，中層管理人員和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的管理者和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)。
總之，公司希望并要求：所有員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，齊心協(xié)力，力爭實現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營目標!
【保險個人第四季度銷售工作計劃二】
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
第四季度工作計劃如下：
一：市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二：產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
三：個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四：對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第3篇
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【第四季度個人工作計劃一】
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，制定了倉促部門。作為倉儲組長，我已經(jīng)上崗整整半個月了，已經(jīng)慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20xx年第四季度工作的計劃。
一、為了更好的服務門店，提高到點商品的品質(zhì)合格率，減少門店對商品品質(zhì)的投訴，我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì)，對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時，把庫存商品的日期記錄清楚，以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程，不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象，按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品，要把舊日期放前新日期放后面，方便揀貨員工做好商品的先進先出。
四、關注各個庫區(qū)的溫度、濕度，有異常情況及時調(diào)整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題，我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布，再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上，然后蓋上濕絨布，再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干，水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨，保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位，認真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間，要提前和規(guī)采溝通，做好各種蘋果的存儲。
以上就是我對20xx年第四季度的工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排，認真的工作。
【第四季度個人工作計劃二】
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;
1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善營運部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 銷售目標和陳列擺放，pos機開啟
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機的使用。
職業(yè)規(guī)劃目標
1)職務目標;
目前我在公司的職務是(營運專員)經(jīng)過努力的工作和看得見的銷售成績在，1-2年后可能達到的職務(營運主管)3-5年后可能達到的職務(營運經(jīng)理)
2)能力目標;
現(xiàn)在和經(jīng)營戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢，我對他好，他自然也會對你好，我一直堅信這個真理。我也知道經(jīng)營戶心里想的什么，多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業(yè)績就可以穩(wěn)步提高。達到公司，經(jīng)營戶，我，三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗，和經(jīng)驗戶做朋友，多看銷售方面的書，多充實自己，為以后打好基礎。
3)成果目標;
在20xx年的最后的這個季度，一定要把沙坪壩區(qū)域的小商品陳列和pos機開機情況做好，沙坪壩區(qū)域21個已安pos機的三峽報刊亭，必須到達小商品陳列和pos機開機情況，全部合格。穩(wěn)步提升小商品銷售業(yè)績。
一份好的職業(yè)規(guī)劃，將領導我們超自己理想的未來前進，我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃，一步一步的走下去，我希望同時我也相信我的未來不是夢!
【第四季度個人工作計劃三】
為了有效推動招商引資工作順利開展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計劃。
一、指導思想
堅持“依托資源、開拓創(chuàng)新”的原則，建立“全員招商，全員服務”的工作機制，樹立“誠信招商，服務留商”理念，營造良好的投資環(huán)境，力爭招引符合生態(tài)發(fā)展保護區(qū)功能定位的“投資規(guī)模大、經(jīng)濟效益好、創(chuàng)稅水平高、產(chǎn)業(yè)帶動強”的項目入駐園區(qū),推動園區(qū)跨躍式發(fā)展。
二、工作目標任務
1、學習培訓目標任務
通過培訓，轉(zhuǎn)變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區(qū)情況、優(yōu)惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能，有效提高招商工作人員的素質(zhì)和能力。
2、招商引資目標任務
本季度招商目標為：策劃招商項目6個，協(xié)議引資5億元，到位資金1000萬元，落地企業(yè)2家。
三、主要工作內(nèi)容
1、學習培訓內(nèi)容
(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情，資源狀況，比較優(yōu)勢，優(yōu)惠政策，相關政策的配套文件等)。
(2)彭水工業(yè)園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)定位、園區(qū)建設、入園企業(yè)、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。
(3)項目考察的基本內(nèi)容，基本方法項目入園的基本要求，工作流程及服務事項。
(4)項目策劃包裝的基本知識，項目洽談的基本知識。
(5)禮儀學習及勵志培訓。
2、招商工作內(nèi)容
(1)圍繞利用標準化廠房的招商，引進百合加工及素肉休閑食品生產(chǎn)項目。
(2)圍繞優(yōu)質(zhì)水資源招商，引進康師傅集團來彭水投資。
(3)圍繞薯類產(chǎn)品開發(fā)招商，引進薯類開發(fā)龍頭企業(yè)入駐園區(qū)。
(4)圍繞汽摩二級、三級配套產(chǎn)業(yè)招商，引進主城汽摩配套企業(yè)“退城入園”。
(5)圍繞新型氟材料產(chǎn)業(yè)招商，引進國際、國內(nèi)高端氟材料生產(chǎn)企業(yè)入駐園區(qū)。
(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。
四、工作措施
1、分解任務、明確責任、倒排時間，扎實開展各項工作
對四季度確定的學習培訓目標任務，招商引資目標任務，進行認真分解落實，確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。
2、強化學習、苦練內(nèi)功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。
(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。
(2)邀請專業(yè)培訓團隊對園區(qū)招商人員進行專業(yè)培訓。
(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區(qū)縣工業(yè)園區(qū)參觀學習，拓展視野。
3、加強聯(lián)系、促進合作、爭取支持，積極推動園區(qū)發(fā)展
(1)加強與北部新區(qū)的聯(lián)系，梳理項目，爭取北部新區(qū)管委會的支持。
(2)加強與同類型的發(fā)展較好的工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，學習他們發(fā)展的先進經(jīng)驗與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。
(3)加強與市經(jīng)信委的聯(lián)系，爭取在招商引資以及園區(qū)政策等方面對彭水工業(yè)園區(qū)的支持。
4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核，力爭招商引資工作取得新的突破
(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查，建立科學有效的激勵機制，充分調(diào)動全體工作人員的工作積極性。
(2)認真做好縣政府對園區(qū)招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。
(3)高度重視市對縣工業(yè)園區(qū)版塊的考核工作，狠抓工作對接，力爭市對縣考核提檔升位。
【第四季度個人工作計劃四】
一、 嚴格護理質(zhì)量質(zhì)控，確保護理安全
1. 參照“二甲醫(yī)院評審標準”及“優(yōu)質(zhì)護理服務標準”，結(jié)合我院實際情況，繼續(xù)修訂、完善相關制度及質(zhì)量標準、工作流程等，使得護理工作持續(xù)改進。
2. 加強重點部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護理流程及管理評價程序，加強護理安全監(jiān)管，每月對各科護理質(zhì)量進行不定期抽查，每月在護士長例會上進行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護理工作的安全。
3. 按照“優(yōu)質(zhì)護理工程”評價標準，做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作，保障病人安全。
4. 繼續(xù)做好護理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制。
二、 加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì)
1. 按照分層次培訓計劃，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務學習、每月一次的護理查房，鼓勵護士利用各種機會外出學習，積極完成繼續(xù)教育學分。
2. 按照考核計劃，完成一次護士分層理論、操作考核，促進護士學習積極性，提高業(yè)務知識和技能水平。
三、 完善教學管理工作，提高教學質(zhì)量
按照醫(yī)院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作，落實師生雙評，召開教學質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學中的不足，及時進行整改，使教學工作持續(xù)改進。
四、 完成20xx年護理工作總結(jié)，制定20xx年護理工作計劃。
在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關制度、評價標準，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出20xx年護理工作計劃。
【第四季度個人工作計劃五】
隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20xx年第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作計劃。
主要工作類別有兩大類：
一、人力資源類工作
1. 人員招聘
20xx年是公司籌建立的一年，公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業(yè)人才的儲備工作，以及加強和監(jiān)督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協(xié)調(diào)、督促其對工作人員進行現(xiàn)場培訓，且逐步到位。
實施方案：
① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入(參加現(xiàn)場招聘、校園招聘等途徑)，適應人才猛增的需求。
② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
③ 在績效考核的基礎上實現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內(nèi)部員工。
④ 滿足崗位需求，保證人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。
實施目標注意事項：
① 招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告、定期招聘日等。
② 做好各項準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。
③ 安排面試：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規(guī)范和指導部門內(nèi)部各項工作的《人力資源手冊》，作為今后綜合行政部工作指導書。
2. 績效考核
績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形式。
養(yǎng)成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保證?？冃Э己梭w系應完成的任務非常明確，健全績效指標，抓好績效過程監(jiān)控，嚴格施行考核結(jié)果反饋和應用，規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。
實施方案：
① 繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;
② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。
③ 重點對考核結(jié)果進行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;
④ 推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。
實施目標注意事項：
① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
③ 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3. 員工培訓
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，增強企業(yè)的競爭力。綜合行政部20xx第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
實施方案：
① 靜態(tài)需求和動態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。
② 講師培養(yǎng)計劃：選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓，開發(fā)培訓課程的課件。 ③ 重點培訓內(nèi)容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓等。
④ 培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。
⑤ 培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
4. 職業(yè)發(fā)展
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進行員工職業(yè)發(fā)展通道設計，明確各崗位的發(fā)展通道及能力素質(zhì)標準，整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計劃，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一。
具體實施方案：
① 編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件;
② 著力跟進員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導;
③ 實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合;
5. 組織構(gòu)架
進一步梳理綜合行政部內(nèi)部組織架構(gòu)與崗位設置，明晰各部門、各崗位職責，立足現(xiàn)狀，結(jié)合未來發(fā)展需求，前瞻性地對現(xiàn)有架構(gòu)進行調(diào)整優(yōu)化。
6. 加大公司宣傳力度
一個企業(yè)要擁有廣闊的市場和發(fā)展前景首先是要有提高自身的服務質(zhì)量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業(yè)還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)。
7. 對工作中一些突發(fā)事件的處理、解決。
二、行政管理類工作
1. 制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續(xù)改善的過程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發(fā)展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執(zhí)行。對公司現(xiàn)有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。
2. 團隊建設
團隊建設對公司發(fā)展壯大是至關重要的，他可以促進和增強公司員工的團隊協(xié)調(diào)和團隊合作精神，為公司和員工創(chuàng)建一個良好的人際關系。
3 具體實施方案：
①文體活動：定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動，協(xié)調(diào)各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。
②登山活動：協(xié)調(diào)各部門員工每季度登山活動各一次。
③拓展活動：組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。
④重要節(jié)日活動：端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會：年度優(yōu)秀員工頒獎、年度優(yōu)秀治理者頒獎。春節(jié)年會聚餐和抽獎活動，討論、學習和總結(jié)公司企業(yè)文化。。
⑥公司周年慶典：組織新聞會或周年慶典活動。
4.突發(fā)性、臨時性工作的處理解決。
在后續(xù)的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發(fā)展壯大做出應有的更大的貢獻。
【第四季度個人工作計劃六】
一、公司運營團隊組建
根據(jù)公司整體規(guī)劃，北京分公司將承擔公司運營總部的業(yè)務職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經(jīng)營主體組建運營管理團隊，全面負責公司運營業(yè)務工作。
北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。
北京分公司團隊現(xiàn)階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式，重點招聘運營、市場、銷售、客服人員，力爭在20xx年8月底完成基本團隊，確保完成公司的經(jīng)營目標任務。現(xiàn)階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下：
(一)首席運營官：主管公司業(yè)務的運營管理工作，全面執(zhí)行公司中長期經(jīng)營規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。
(二)總經(jīng)理：協(xié)助coo做好公司全國招商及大型活動業(yè)務工作，主持北京分公司日常綜合業(yè)務工作。
(三)o2o項目運營總監(jiān)：主管畫廊聯(lián)盟、美術館聯(lián)盟等o2o項目的運營與銷售業(yè)務工作，指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業(yè)務工作。
(四)高級運營經(jīng)理：負責網(wǎng)站運營策劃、seo、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。
(五)行政經(jīng)理：負責分公司行政、財務及綜合事務工作，對外關系維護，對內(nèi)協(xié)調(diào)工作;監(jiān)管畫廊的日常銷售和客服業(yè)務工作等。
(六)市場部
1、市場總監(jiān)：負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業(yè)務的組織實施。
2、策展經(jīng)理：負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯(lián)及業(yè)務實施等。兼職可設若干名。
3、媒介經(jīng)理：負責網(wǎng)站廣告經(jīng)營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。
4、品牌經(jīng)理：負責重點項目、品牌項目的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。
(七)客服中心
1、客服經(jīng)理：負責客戶關系維護和增值業(yè)務服務工作等。
2、客戶經(jīng)理(編輯/記者)：負責市場客戶拓展、客戶信息服務、增值業(yè)務拓展等。
3、客服助理：負責網(wǎng)站維護、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、，畫廊銷售服務等。
二、北京分公司四季度經(jīng)營目標
北京分公司計劃于10月底組建注冊完成，為盡早實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，北京分公司在四季度要貢獻不低于50萬元的銷售目標，利稅完成15萬元。據(jù)此，北京分公司分解任務如下：
(一)客戶開發(fā)業(yè)務
150人×1800元/人=27萬元。
(二)展覽銷售
四季度組織不低于3次書畫聯(lián)展，每次完成5萬元書畫銷售目標，總計實現(xiàn)書畫銷售15萬元。
(三)畫廊銷售
采取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業(yè)務，四季度完成10萬元的銷售目標。
(五)其他業(yè)務
通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業(yè)務，實現(xiàn)10萬元左右的銷售收入。
三、工作計劃
(一)完成基礎設施改造
力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造，達到經(jīng)營服務的基礎要求。
(二)完成基礎團隊的組建
確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。
(三)宣傳推廣
公司在四季度以網(wǎng)站品牌推廣為重點，由市場部全面推進網(wǎng)站的宣傳推廣工作。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第4篇
閱讀提示：本篇共計2348個字，預計看完需要6分鐘，共有132位用戶關注，34人點贊！
xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年xx月份到公司工作的，xx月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
銷售部門第一季度工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
銷售季度工作計劃
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
下季度工作計劃如下：
一，市場swot分析
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二，產(chǎn)品需求分析
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
三，個人工作計劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四，對自己工作要求如下：
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6,要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第5篇
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安利(中國):144億元
安利(中國)一直是中國直銷業(yè)的老大哥，而中國區(qū)也是安利全球最大的市場。在正式獲牌并開始新直銷經(jīng)營的2007年，安利(中國)的業(yè)績有明顯提高。
在2007年底舉行的“安利璀璨星薈繽紛大型產(chǎn)品展”上，安利 (中國)董事長鄭李錦芬稱，“預計今后公司將進入新一輪穩(wěn)健發(fā)展期，到2012年實現(xiàn)公司業(yè)績在2006年基礎上翻一番，達到30億美元規(guī)模?！币簿褪钦f，安利(中國)2006年的業(yè)績約為15億美元，按照當時的匯率，相當于120億人民幣左右。
而據(jù)相關數(shù)據(jù)也顯示，安利中國在獲牌后的2007年第一個季度就比上個季度業(yè)績增長10%，鄭李錦芬也表示“今年(2007年)安利中國公司業(yè)績增長將達到12%?！蹦敲窗怖?中國)2007年的業(yè)績大約應在144億元人民幣左右。
完美(中國):40億元
2007年9月8日，政府相關部門的2006年度“中國納稅百強”排行榜中，完美(中國)日用品有限公司以納稅42116萬元居“中國納稅百強”排行榜總榜的439位。比起2005年納稅排行榜，完美的納稅額在2006年基本上翻了一番，可見2006年完美的業(yè)績可觀。當時業(yè)界對完美公司2006年度銷售額的評估約為45億元人民幣。
然而由于2007年的“死亡名單”影響，注定了完美2007年的銷售額會有一定程度的下滑，但由于完美公司在穩(wěn)定市場方面所做出的努力，估計下滑額度也不會太大。因此，2007年完美(中國)的銷售額約在40億元人民幣左右。
雅芳(中國):26億元
雅芳2007年確實是很幸運的一年，不管是在全球業(yè)務還是中國市場上，業(yè)績都出現(xiàn)了可喜增長。
數(shù)據(jù)顯示，雅芳在直銷的第二階段發(fā)展迅速，今年前三季度的銷售收入同比分別增長了44％、36％和23％，銷售產(chǎn)品件數(shù)同比分別增長了15％、19％和32％，平均季度增長34％。因為這些增長均按照美金計算，因此隨著美金相對于人民幣的不斷貶值，雅芳(中國)的實際增長額度應該在30％左右。
因此，按照2006年雅芳(中國)20億元的銷售額計算，雅芳(中國)直銷業(yè)績應在26億元人民幣左右。
月朗國際中國區(qū):21億元
2007年，月朗的異軍突起，是大家有目共睹的。資料顯示，周希儉從2006年10月正式加盟月朗國際，3個月時間月朗的銷售額就提高了10倍，半年不到每月銷售額已過億元。
據(jù)月朗國際董事長陳懷德在澳門會議上表示，公司2007年截至10月份業(yè)績就突破20億元大關，提前達到全年計劃任務。
而最后兩個月的月朗國際也多有利好消息，因此月朗國際2007年業(yè)績應該在25億元人民幣左右。但是考慮到月朗國際在海外市場銷售額的分擔，因此月朗國際在中國內(nèi)地市場的銷售額應該在21億元人民幣左右。
玫琳凱(中國):18億元
據(jù)杭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)公布的數(shù)據(jù)稱，玫琳凱公司2006年的納稅總額達14853.01萬元，較2005年有一定增長。通過此數(shù)據(jù)以及對比玫琳凱(中國)2005年銷售額，2006年玫琳凱(中國)業(yè)績應該在20億元人民幣左右。
2007年的玫琳凱開局平穩(wěn)，但是因為沒有特別的市場刺激手段，在敏感的環(huán)境中業(yè)績略顯下滑。但是因為玫琳凱同其他公司在銷售人員上的直接競爭比較少，因此這個下滑額度估計也不會很大。
據(jù)此，初步估計玫琳凱(中國)2007年業(yè)績約為18億人民幣左右。
天獅集團中國區(qū):17億元
天獅集團因為直銷牌照遲遲沒有到手，直銷業(yè)績一直不溫不火，2006年的中國區(qū)業(yè)績已經(jīng)跌到最低谷。但是在2007年，因為百亮超市項目的推出和國際品牌聯(lián)盟計劃的成功，天獅得以在已有的銷售網(wǎng)絡中注入新的活力并獲得更大的銷售額度。
據(jù)天獅方面公布的天獅中國區(qū)業(yè)績來看，2007年上半年，天獅憑借直零結(jié)合模式和重新調(diào)整國內(nèi)市場戰(zhàn)略，業(yè)績增長23％，實現(xiàn)銷售超過10億元。但由于下半年遭遇中國區(qū)總裁鄭鳳強辭職，加上上半年超市計劃推廣造成的業(yè)績影響也需要一些時間來消化，因此下半年的業(yè)績應該相對上半年有所減少。因此，估計天獅集團中國區(qū)2007年的整體業(yè)績應該在17億元人民幣左右。
寶健(中國):12億元
寶健一直是一個在直銷業(yè)內(nèi)比較低調(diào)的企業(yè)，但業(yè)績一直默默增長， 2005年，寶健(中國)的業(yè)績接近9億元人民幣。
早在2006年7月22日獲得了直銷牌照，并于2007年3月15日通過了直銷服務網(wǎng)點報備。在2007年獲得“2007中國保健品市場消費者首選品牌”時，寶健(中國)總裁李道表示:“就企業(yè)而言，應該說還是非常的滿意，寶健公司在過去的9年里面，我們基本上保持每年30%到40%的穩(wěn)定成長，就這個方面我們是非常的驕傲?！笨紤]到2006年和2007年的行業(yè)實際情況，我們認為寶健(中國)的業(yè)績將是穩(wěn)中有升，2007年業(yè)績在12億元人民幣左右。
南方李錦記:10億元
作為一家港資家族企業(yè)，李錦記一直對自己的業(yè)績視為珍藏，密不示人。因此，我們也很難找到任何一點有關南方李錦記銷售業(yè)績的蛛絲馬跡。
不過，南方李錦記成立15年來，在中國直銷行業(yè)浸淫多年而立于不倒，雖然低調(diào)，但少有負面消息，更少有團隊動蕩。因此，業(yè)界普遍認為這個企業(yè)的銷售額不會太低。根據(jù)多方面考量，2007年南方李錦記的業(yè)績至少應該在10億元人民幣以上。
而據(jù)了解，李錦記的主營業(yè)務――李錦記(中國)銷售公司的年營業(yè)額也只在15億元人民幣左右。看來，南方李錦記將在香港李錦記集團中占據(jù)越來越重要的位置。
仙妮蕾德中國區(qū):9億元
仙妮蕾德在直銷業(yè)可謂是老牌了，一度銷售額排名前列。但是在直銷牌照的競爭中，仙妮蕾德并沒有憑著老資格獲得任何便宜，只能力求保住原有的大量專賣店，先拿到連鎖經(jīng)營許可證過渡。2005年以來的行業(yè)動蕩將仙妮蕾德弄得筋疲力盡，業(yè)績在05～06年一度跌到10億元人民幣左右。直到今年下半年，仙妮蕾德才確定連鎖經(jīng)營方向，但市場效果有限。因此，估計仙妮蕾德主營業(yè)務銷售額在9億元人民幣左右。
康寶萊(中國):8億元
從2005年9月正式開盤至今，康寶萊(中國)顯示了強勁增長勢頭。2006年康寶萊公布的業(yè)績顯示，其中國大陸地區(qū)營業(yè)額約為3.16億元人民幣。從2007年3月到6月，康寶萊(中國)的業(yè)績占全球市場的排名從第9名上升到第5名，月度業(yè)績突破6000萬元大關。據(jù)年報顯示，康寶萊大中華地區(qū)2007年第二季度銷售凈額為4700萬美元，同比增長69.7%，而中國大陸的業(yè)績占據(jù)了50％左右。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第6篇
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2011年1-9月行業(yè)運行回顧：
2季度行業(yè)整體成本影響程度上升
回顧家電2007年以來的整體財務指標表現(xiàn)，2009年行業(yè)雖然由于需求沒有明顯增長，但受益于材料價格的大幅下降，因而獲得了利潤增速大幅高于收入增速的經(jīng)營表現(xiàn)。2010年則是在內(nèi)外需的穩(wěn)健增長帶動下獲得了收入和利潤的同步較好增長。
2011年1季度，我們從行業(yè)整體以及分子行業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)可以明顯發(fā)現(xiàn)利潤增幅顯著低于收入增幅，主要是由于材料成本的增加導致的。1季度家電行業(yè)獲得收入2219億元，同比增長30%，而同期利潤總額85億元，同比增長8%。但2011年1-7月，行業(yè)獲得收入6082億元，同比增長25%，同期利潤總額234億元，同比增長3.6%，進一步低于一季度的利潤增速表現(xiàn)。
如果我們比較不同子行業(yè)的表現(xiàn)，會發(fā)現(xiàn)家用廚房電器、家用美容和保健器具仍然呈現(xiàn)較大幅度的利潤下滑表現(xiàn)，這與我們觀察到的多個小家電增速下滑相吻合，cpi一直維持高位，通脹影響了居民的消費意愿，對部分小家電反映較為明顯。制冷電器盈利能力在4-7月稍有好轉(zhuǎn)，但仍不明顯，有待進一步的材料成本下降以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改善。而從上市公司的收入利潤指標來看，明顯高于行業(yè)增速，顯示上市家電公司代表行業(yè)當中的優(yōu)質(zhì)部分，且由于資金充裕等因素好于非上市公司表現(xiàn)。
上市公司經(jīng)營策略更為注重盈利質(zhì)量
7-9月出貨量和零售端增速都有所下滑，而且由于資金面的緊張，公司以及經(jīng)銷商對庫存更為敏感。同時在預期四季度銷量增速不容易出現(xiàn)超預期的情況下，多個上市公司在經(jīng)營策略上更為注重盈利質(zhì)量和利潤率的提升。
8月份空調(diào)當月內(nèi)銷519萬臺，同比增長10%，出口262萬臺，同比下滑1.5%；冰箱當月內(nèi)銷499，同比增長6.8%，出口168萬臺，同比增長4.9%；洗衣機當月內(nèi)銷315萬臺，同比增長5.4%，出口176萬臺，同比增長28.6%；液晶電視內(nèi)銷266萬臺，同比增長23%。
從我們與多個上市公司溝通的情況來看，大部分公司對四季度以及明年的行業(yè)整體增速預期都不高，對出口訂單也持謹慎態(tài)度。因此也都不指望在消費低迷階段以低價格來沖擊銷量上升，而更重視單品利潤率，出口方面積極調(diào)整出口區(qū)域以及爭取更高單品價值量的訂單。將有利于明年行業(yè)整體利潤率的回升。
行業(yè)利潤率提升將在明年一季度明顯體現(xiàn)
從前面我們對行業(yè)1-9月的回顧中可以看到，家電行業(yè)今年各子行業(yè)均出現(xiàn)銷售金額增速明顯低于銷量增速的表現(xiàn)，主要是來自于材料成本壓力，以及部分的人工成本上升、人民幣匯率因素等。在全球經(jīng)濟放緩的背景下，上游原材料價格難以維持高位，估算未來還將有進一步的回調(diào)。經(jīng)過三季度對前期采購材料、產(chǎn)成品的消化之后，預計行業(yè)利潤率在四季度就會有環(huán)比提升表現(xiàn)，且在2012年一季度得到更為明顯的體現(xiàn)。
在成本下降的情況下，最先受益的子行業(yè)或公司將是其內(nèi)外銷量受影響程度弱于其他子行業(yè)或是同類公司，且具備較好的定價能力。按此思路選擇，我們繼續(xù)看好空調(diào)子行業(yè)。以及具備較好業(yè)績反彈空間、或是產(chǎn)品定價能力明顯超出同行的公司。
農(nóng)村消費的持續(xù)超預期仍是我們看好的長期因素
農(nóng)村消費持續(xù)超預期是推動家電行業(yè)成長的重要理由。2011年繼續(xù)有多個省市上調(diào)最低工資標準，勞動力議價能力將逐步提升，這意味著中低收入人群的收入上升，他們的消費能力比過去有更多的收入支撐。而從企業(yè)的角度來說，企業(yè)提升勞動效率來消化人力成本上升的空間仍然較大，從我們與上市公司溝通得到的信息匯總來看，未來趨向于使用盡量少的人員，讓每個制造工人承擔更多的工作量的同時獲取更高的收入，增加設備的投入來減少人力成本支出。
從奧維的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2011年冷年，三四級市場空調(diào)銷售占到國內(nèi)市場約25%的比率，到2012年冷年的國慶期間，這個比率上升到了30%，在空調(diào)這個農(nóng)村消費比率還不高的產(chǎn)品上，近期銷售比率的快速上升也印證了農(nóng)村在更多家電產(chǎn)品上的保有量上升。
分子行業(yè)運行趨勢展望
空調(diào)：增速下滑在預期之內(nèi)
空調(diào)行業(yè)在經(jīng)歷2008和2009年的增速回落后，2010和2011年都獲得了較好的增長表現(xiàn)。在2011年內(nèi)銷量超過6000萬臺的基數(shù)下，2012年增速回落在預期范圍內(nèi)。但其中我們將繼續(xù)看到三四級市場消費比率的快速上升，2010年冷年三四級市場銷售占到國內(nèi)總量約16%，2011年冷年上升到約21%，預計2012年冷年進一步上升到27%至30%。
2012年出口增速存在變數(shù)。對于空調(diào)明年的增速，我們繼續(xù)按照分別按更新、房屋銷售帶動、保有量上升來估算內(nèi)銷增速，預期存在變數(shù)的主要是出口增速的預期，2009年當時出口的增速下滑幅度也出現(xiàn)過超出我們的預期。目前估算2012年行業(yè)合計增速約8-12%。
商用空調(diào)繼續(xù)成為增長亮點。2011年1-8月，商用空調(diào)行業(yè)內(nèi)外銷合計341億元，同比增長26.7%，其中內(nèi)銷297億元，同比增長29%。其中格力、美的都獲得了很好的增速表現(xiàn)，1-8月格力銷售中央空調(diào)約39億元，同比增長71%，美的銷售47億元，同比增長46%。我們預期行業(yè)2012年增速達到約22%，而國內(nèi)公司更是有望通過市場份額的提升獲得40-50%的平均增速。我們一直強調(diào)這部分業(yè)務的快速增長特性將提升相關上市公司估值。
冰箱和洗衣機：重點關注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場份額變化
冰箱2012年銷量增速壓力最大，預計行業(yè)整體增速約3-5%，甚至可能出現(xiàn)零增長或負增長表現(xiàn)。因此明年對冰箱類上市公司形成較大的估值壓力，包括青島海爾、美菱電器。洗衣機繼續(xù)保持2012年的平穩(wěn)增長，預期2012年增速約8-10%。
在行業(yè)增速低的情況下，我們將重點關注公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及市場份額的變化。
液晶電視：三、四季度增速環(huán)比回升
液晶電視銷售在9-10月的零售端銷量增速有所回升，但節(jié)日期間價格戰(zhàn)有所加劇。四季度上游面板價格缺乏上漲動力，行業(yè)利潤率在3和4季度有望得到進一步的保持。我們預期2012年液晶電視行業(yè)增速會好于冰箱行業(yè)，農(nóng)村更換電視的空間仍然存在。
小家電、照明電器、上游配件等其他子行業(yè)
小家電類公司中，蘇泊爾和老板電器增速預期穩(wěn)定，是較好的穩(wěn)健品種，但不容易出現(xiàn)超預期，且蘇泊爾未來行業(yè)增速下降到20-25%，建議等待pe下降到20倍以下后適當買入。照明類的陽光照明，上游配件的公司等普遍估值仍然偏高，短期部分公司受三季度業(yè)績增速較好有反彈空間，但仍需注意估值壓力。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第7篇
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我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第8篇
閱讀提示：本篇共計2682個字，預計看完需要7分鐘，共有246位用戶關注，31人點贊！
第二季度銷售工作計劃范文一為促進公司市場銷售運作，加快產(chǎn)品推向市場，在有限時間內(nèi)搶占____地區(qū)銷售市場及份額，迅速增加產(chǎn)品銷售渠道?，F(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計劃，對銷售實行集中管控，獨立核算，效能與業(yè)績掛鉤。
一、明確公司架構(gòu)、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構(gòu)
廠辦公室：工人招聘、后勤、廠區(qū)衛(wèi)生、接待等；生產(chǎn)組：生產(chǎn)、倉儲。
質(zhì)技組：原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術指導；銷售組：銷售及銷售管理。
策劃組：推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關系；財務部：會計、出納。
二、市場營銷策略
1、以市場為先導，合作伙伴為基礎。
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務的品牌方針，以市場開拓為先導，通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合，信息共享統(tǒng)一管理，市場部對____市的__縣二區(qū)重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點，積極尋找有銷售實力的合作伙伴，爭取用盡快的時間打開____地區(qū)市場，建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡，形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理，確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭，設立穩(wěn)固的市場陣地，尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴，把他們作為我們的重點，再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴，讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績，從而確?；乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策，保障服務質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時，我們要優(yōu)惠銷售政策，隨機應變，隨行就市；當?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務時，給予合作伙伴更大的利潤空間；區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金，享受相應的提貨量，從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務與管理，對工程技術質(zhì)量嚴格要求，派技術人員進行講解培訓和工程指導，保障工程技術質(zhì)量。
4、進行科學管理，以制度為準則，業(yè)績?yōu)闃藴省?/p>
內(nèi)部管理，進行科學規(guī)范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作為管理和考核的準繩，實行制度管人。
考核方面，首先明確各崗位職責，實行季度考核，以業(yè)績作為依據(jù)，獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷售模式
負責墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡的開發(fā)、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等；負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。
四、墻體保溫材料銷售任務
（一）產(chǎn)品銷售任務目標（20____年4月__日—20____年5月____日）。
（二）產(chǎn)品銷售任務分解（20____年5月__日—20____年6月____日）。
（三）市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費用標準。
（1）____地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
（2）____地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%（不含60%），出差食宿補貼按120元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%（含）以上，出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
銷售總監(jiān)當月沒有完成公司下達銷售任務的30%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的30%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
（3）____地區(qū)業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進入考核期，當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%（不含60%），出差食宿補貼按80元/天報銷，當月完成公司下達銷售任務的60%（含）以上，出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關規(guī)定。
業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%（不含），不享受績效獎金；當月完成公司下達銷售任務的30%（含）以上，績效獎金按完成銷售任務的比例發(fā)放。
（4）公司新進銷售人員，從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成，但是試用期內(nèi)不享受績效獎金，社會保險福利分別從第三個月起由公司統(tǒng)一辦理，同時進入考核期享受績效獎金。
（5）其它說明
①以上各項補貼費用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報銷，出差車費根據(jù)車票給予報銷。
②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內(nèi)。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核范圍內(nèi)。
④銷售提成按公司規(guī)定的達標標準給予結(jié)算。
⑤提成兌現(xiàn)時間：當月銷售提成在次月30日發(fā)放70%，年終發(fā)放30%。
（四）業(yè)務主管、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務員銷售提成
墻體保溫材料個人業(yè)績提成：產(chǎn)品提成標準。
（五）業(yè)務考核管理
1、考核評估
（1）業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估。
（2）業(yè)務主管和區(qū)域經(jīng)理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估。
（3）銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期，從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表（由策劃組另行制定）。
第二季度銷售工作計劃范文二為了更好的開展本大區(qū)的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來，要做到“淡季是旺季”?，F(xiàn)列出第二季度（五、六、七月為我公司第二銷售季度）的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡建設
目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司______公里內(nèi)市場，實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調(diào)整。
2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作。
3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。（以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶）
二、銷量目標的達成
提升銷量，確定客戶四、五、六月份的銷售方向和銷售重點，完成銷量____萬。
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一，難以形成產(chǎn)品組合，引導客戶補發(fā)所缺品項，在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”。
2、拓展銷售渠道，引導客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作。（學校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等）
3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理
目的：打造鐵的銷售團隊，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”。
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時強化團隊執(zhí)行力，打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質(zhì)，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料（包括如何做人、做事、提高市場操作技能等）。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個市場，要對經(jīng)銷商銷售團隊進行業(yè)務技能培訓。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第9篇
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網(wǎng)絡銷售，顧名思義，就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售，實質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售。與許多新興學科一樣，“網(wǎng)絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義，廣義地說，凡是以網(wǎng)絡營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡營銷，也就是說，網(wǎng)絡營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。下面小編給大家整理的最新客服工作鑒定，但愿對你有借鑒作用！
網(wǎng)絡銷售年度工作計劃范文1我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓，按照實際的工作要求，進取落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
此刻，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額，針對這一情景，我部門要進取樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標：
本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施：
(一)、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)、實行考核制度，增加員工進取性：
本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到職責明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量，并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度，提升整體實力：
本年度，我部門會根據(jù)實際情景對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是進取培訓銷售人員的業(yè)務本事水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì)，以到達提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不一樣，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。
(四)、加強團隊建設，搞好人力資源管理：
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復強調(diào)銷售人員的職責感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以構(gòu)成一個團結(jié)進取，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)、根據(jù)實際情景，調(diào)整銷售策略：
本年度，我部門會進取的分析市場情景，并且及時根據(jù)市場變化情景做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際，在20__年度中承擔應負的職責，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自我應有的貢獻。
網(wǎng)絡銷售年度工作計劃范文2俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對2020年的做出了新的工作計劃。
2020年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情景，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于2020年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一齊行動。2020年預計全年回款100萬元以上，堅持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
一、工作方向：
1、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，供給有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原先的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。[由.qunzou整理]
二、目標市場：
將對某某局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情景而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在2020年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
三、銷售隊伍人力資源管理：
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)供給給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義，技能及本事要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，應對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，經(jīng)過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
對于2020年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不一樣的收獲。
網(wǎng)絡銷售年度工作計劃范文3年初的到來自然要有所準備才能夠在房地產(chǎn)銷售工作中更好地實現(xiàn)自身的價值，雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業(yè)績卻也是沒能事先做好規(guī)劃所導致的惡果，至少在我看來有所準備才能夠更好地把握銷售工作中的契機以免因為意外狀況而不知所措，所以我經(jīng)過深思熟慮以后決定針對即將到來的第一季度制定房地產(chǎn)銷售工作計劃。
首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的，正因為過去沒能完成這項步驟導致在虛假信息以及無意向客戶中浪費了太多的時間，既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠?qū)⒏嗟木ν度氲揭庀蚩蛻糁?，毫無魄力的話則容易在患得患失之間導致自我在銷售工作中一無所成，所以在第一季度的銷售工作中應當將目光放在對房地產(chǎn)感興趣的客戶之中，即便無法在短期內(nèi)獲得銷售業(yè)績也能夠在對方心目中留下不錯的影響，經(jīng)過潛在客戶的挖掘以及房地產(chǎn)信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優(yōu)秀的業(yè)績。
其次我需要增加客戶拜訪量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機，雖然這個過程并不容易卻也能夠彰顯出自我對待房地產(chǎn)銷售工作的熱情，更何況若是拜訪量不達標以至于自身業(yè)績不夢想也只能夠自怨自艾了，所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自我的客戶拜訪量是很有必要的，并且很多與售房業(yè)務有關的信息很難在電話中講清楚，畢竟有些時候上門進行拜訪既能體現(xiàn)出自我的誠意又能加深客戶的影響，縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。
最終需要加深對房地產(chǎn)業(yè)務的理解并在第一季度總結(jié)出屬于自我的銷售話術，雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題，所以有些時候?qū)⒛抗鈱Ｗ⒂阡N售話術的提升并非是適合自我的好主意，更何況經(jīng)過以往的積累早已讓自我對銷售話術的技巧不再欠缺，目前自我的主要問題是對房地產(chǎn)業(yè)務不夠熟悉以至于銷售過程很難體現(xiàn)出自身的專業(yè)性，所以我需要慎重對待這項任務并強化關于房地產(chǎn)業(yè)務的學習才能夠有所成就。
我相信過去在房地產(chǎn)銷售工作中的不如意終究會隨著時間消逝在自我眼前，而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就，所幸的是有著這份工作計劃的制定應當能夠在第一季度的房地產(chǎn)銷售中獲得佳績。
網(wǎng)絡銷售年度工作計劃范文4一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，到達多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。
以上是我202020年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自我最大的貢獻。
業(yè)績銷售季度總結(jié) 第10篇
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1. 營銷組織運行的職能問題
營銷總監(jiān)到各總部人員大部分時間處于銷售救火支持狀態(tài)，總部的決策支持的職能建設效果比較差，策略制定的提前量和周全性不足，人員工作比較紊亂，定位責任權(quán)利義務不清晰，職能缺位嚴重同時對區(qū)域市場的指導不足。
2. 運行和職能建設問題的原因
在深度營銷導入過程集中決策和區(qū)域靈活的矛盾把握，深度營銷要求區(qū)域市場的領導者成為操盤手才能有效發(fā)揮黨代表作用，武裝起區(qū)域的經(jīng)銷商掌控數(shù)量巨大差別巨大的各區(qū)域的網(wǎng)點，加上區(qū)域的操作者大部分是生手，這過程區(qū)域市場需要支持的時候就特別多，總部人員基本都在救火狀態(tài)，導致原本想發(fā)育的職能也不能發(fā)育。
另外后臺研產(chǎn)銷脫節(jié)問題導致斷貨，計劃趕不上變化，營銷計劃打不出節(jié)奏，這是因為在深度營銷導入過程，由于需要強化市場秩序的維護，做到分田到戶，保護經(jīng)銷商的區(qū)域不受外部的沖擊，產(chǎn)品在防串技術上就需要加大投入，例如各種暗碼的設計和在包裝上的使用等，勢必給制造增加難度，而前段深度營銷要求放棄批發(fā)市場，通過渠道商直控網(wǎng)點，經(jīng)銷商掌控網(wǎng)點的過程由于基礎不同，各地區(qū)域市場的銷售預測也非常不準，導致訂單不能均衡，制造就經(jīng)常陷入斷貨和空擋不均的矛盾之中。
3. 營銷職能建設的方向和要點
1) 從策略到組織設置區(qū)分區(qū)域的差別性
從策略到組織以及人員配置上區(qū)分區(qū)域的差異勢在必行，可以根據(jù)企業(yè)市場的特性將全國市場區(qū)分出幾個市場基礎類似的區(qū)域
策略進行的區(qū)域區(qū)分就需要體現(xiàn)在組織設置上，銷售管理部門就需要分區(qū)域設置主管，分別作策略和政策，以及做市場支持
做促銷推廣的市場部門也需要進行南北區(qū)域的促銷推廣策略制定，規(guī)模大的企業(yè)可以直接在部門和崗位設置支持不同區(qū)域的崗位，規(guī)模小的企業(yè)可以現(xiàn)在一個部門同一崗位上先區(qū)分區(qū)域發(fā)育職能，隨著規(guī)模擴大再單獨設置部門和崗位，這要視企業(yè)的具體情況而定。
2) 內(nèi)外部跨部門之間職能建設需要按照應有的運營體系要求建設
營銷責任主體需要建立滾動的年度季度月度銷售計劃銜接研產(chǎn)銷，特別是制造的銜接，銷售計劃的制定需要落實到銷售支持部門例如銷售支持部.和制造的生產(chǎn)訂單部門之間的銜接，通過銷售計劃確定制造的排期計劃以及工人的需求計劃上，在高峰期才有可能提前招聘臨時工人或者安排加班，在如今用工荒的年代尤其重要。
同時營銷部門通過產(chǎn)品概念職能前置到營銷職能上，打通研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)和營銷之間的關系，響應職能落實到市場推廣部門的職能設定上，再分解到崗位上。
營銷部門內(nèi)部從年度季度月度的策略到政策到推廣促銷計劃必須打通，為此需要落實到響應的組織設置和職能上，例如一個企業(yè)設置了銷售部，市場部，銷售部負責制定銷售計劃和渠道政策，負責推力設計，市場部負責消費者促銷，負責拉力，在以渠道建設為核心的深度營銷策略指導下，市場部負責在銷售部的策略和政策指導下進行促銷推廣方案設計，銷售部內(nèi)部關系上就是市場部的客戶，在考核指標上需要進行考慮。
對區(qū)域市場而言，后臺是先服務后管理的職能建設方向?？偛坎块T的考核指標的工作表現(xiàn)需要有區(qū)域市場的打分。主要體現(xiàn)在策略對市場的使用性上以及響應市場指導支持的效果，必要時也需要定期做渠道商的滿意度評估以加強后臺的服務市場職能建設。
4. 營銷管理體系按照四大體系進行
四大運營體系是持續(xù)提升的循環(huán)體系，包括目標責任體系，計劃預算(費用)體系，薪酬績效體系，隊伍建設體系，營銷體系建設在此架構(gòu)上不斷持續(xù)改善.
1) 目標責任體系
包括營銷的組織結(jié)構(gòu)設計，部門定位職責，崗位配置和職責界定等內(nèi)容，重點在于以上談的通過運營機制要求，通過流程的規(guī)范設計，界定清楚流程通過的部門和崗位的上下游責任關系，同時落實到獎罰制度上，打通內(nèi)外部的部門職能關系.改善跨部門的協(xié)同。海爾的內(nèi)部市場價值鏈的原理就是此，由此把市場的壓力無縫傳遞到遠離市場的總部職能部門和崗位上。
2) 計劃和預算(費用)體系
前提是客觀公正公開的費用預算能至上而下落實，需要有層層分解的年度，季度，月度滾動的銷售計劃，策略政策推廣的職能計劃以及配套的費用計劃，費用需要分解到營銷部門前后臺以及相應的各個層級部門和崗位上。
其中對駐外區(qū)域市場機構(gòu)的計劃預算(費用)體系管理是要點和難點。筆者咨詢的一家企業(yè)的解決方案是，在區(qū)域市場該企業(yè)設置的是辦事處，考核是季考，在業(yè)績考核之外，季度前總部回下達季度的工作重點項，對辦事處的計劃管理就在季度工作重點項目上作出要求，必須作分解到客戶到月度的工作計劃，配套就有銷售計劃和費用的預算?？偛夸N售管理部的商務組建立費用臺賬進行過程控制，月度提醒，季度控制?？偛柯毮懿块T的計劃就圍繞著區(qū)域的季度工作重點計劃而開展，落實為市場服務的具體導向和事項，由此改變了企業(yè)原來事前對計劃無管理，過程計劃趕不上變化的救火狀態(tài)，企業(yè)逐步進入規(guī)劃運作，策略和計劃有提前量，每個人逐步都有時間做一些重要而不緊急的規(guī)劃和計劃，市場和管理出現(xiàn)的問題逐步減少，直到進入良性循環(huán)的有組織階段。
3) 薪酬績效體系
薪酬和考核體系的建設上要體現(xiàn)深度營銷的要求，具體就是薪酬設計的營銷人員的薪酬級別設計上要改變很多企業(yè)以前只是和銷售規(guī)模與業(yè)績結(jié)果的導向，要加入能力因素，體現(xiàn)戰(zhàn)略導向，因為深度營銷強調(diào)區(qū)域操盤的策略和管理能力，而且需要基于長中短期的結(jié)果考慮，能力的要求是不一樣的，同樣直線人員的考核上就需要有業(yè)績之外的渠道布局提升以及市場物流秩序和價格穩(wěn)定，隊伍建設的指標設計，而職能人員的考核就要體現(xiàn)為前臺和下游部門服務的指標設置，在于考核打分上設置上下游服務關系的打分參與上，而不僅僅是上級的評價，結(jié)合階段性特點抓住關鍵矛盾，職能部門的考核設置上明確誰是誰的客戶基礎上設置跨部門的考核指標打分。
4) 隊伍建設
