學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第1篇
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一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第2篇
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由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，2005屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況 2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一，2005屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習(xí)人數(shù)
實(shí)習(xí)學(xué)生。2010屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式 6. 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细?。收到?shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
5. 校企關(guān)系。實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jī)效對(duì)企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有近百名的專家團(tuán)隊(duì)，全方位、多角度為您打造最具實(shí)用價(jià)值的公文材料，畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)，個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，實(shí)習(xí)總結(jié)范文，教育實(shí)習(xí)總結(jié)，實(shí)習(xí)工作總結(jié)，實(shí)習(xí)自我總結(jié)，頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，銷售實(shí)習(xí)總結(jié)等。
6. 總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會(huì)，內(nèi)容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì)，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會(huì)，既肯定了同學(xué)們的成績(jī)，又指出了實(shí)習(xí)中的不足，并對(duì)同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會(huì)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。對(duì)就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
三、實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng)，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計(jì)劃中，雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)，但專業(yè)性不強(qiáng)，投入不足。如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐，會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。如果增加實(shí)際營(yíng)銷策劃內(nèi)容，會(huì)加大教師工作量。但是，增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目，使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性，也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可知，無論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jī)的取得，都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應(yīng)該肯定教師的工作量，才能激勵(lì)教師投入，才不會(huì)流于形式，真正達(dá)到實(shí)踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
3. 加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第3篇
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來到鴻運(yùn)，開始的心情是忐忑的。對(duì)于一個(gè)陌生的環(huán)境，該怎么去融入，該怎么去適應(yīng)？可是，相處下來，發(fā)現(xiàn)這完全不是問題。因?yàn)檫@是一支有著朝氣和活力的年輕團(tuán)隊(duì)。年齡也相差不了多少，該活潑的時(shí)候很瘋狂，該嚴(yán)肅的時(shí)候很認(rèn)真，這就是他們的風(fēng)格。
一個(gè)月的時(shí)間很短，但在一起相處的時(shí)間很愉快。每一次面對(duì)早起，面對(duì)那段要走的長(zhǎng)長(zhǎng)的路，面對(duì)擁擠的公交車，這些總是讓我身心疲憊?？墒且坏焦荆鋹傒p松的氣氛總是讓心情從多云硬是轉(zhuǎn)成了大晴天。所以，在舒適的辦公環(huán)境中，一天總是悄悄地就過去了。轉(zhuǎn)眼，時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)月。
公司最有特色的就是午餐時(shí)間。一大群人圍著桌子吃飯，很有那種大家庭的感覺。時(shí)不時(shí)來點(diǎn)小笑話，開個(gè)小玩笑，但笑過之后別忘了夾菜，否則稍不留神，眼前就只?？毡P子了。雖說有點(diǎn)夸張，但是年輕的一代是不拘小節(jié)的，自然對(duì)于自己喜歡的就竭盡全力去得到，這也是一種個(gè)性。
實(shí)習(xí)是一件很有意義的事情。既能把理論的東西運(yùn)用到實(shí)踐中，又能從實(shí)踐中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。來到鴻運(yùn)，一開始 左老師就問了，你來這里想學(xué)到什么？可我不知道該怎么來回答。見狀，老師語重心長(zhǎng)的說道：“知道自己想學(xué)什么，才能跟對(duì)自己的老師，才能有確定的方向，學(xué)習(xí)需要的東西。否則，盲目的在公司里，只能是混混就過了。”這是老師給我上的第一課。
給自己確定目標(biāo)之后，就知道自己到底該往哪個(gè)方向走。在工作中學(xué)習(xí)文案策劃；在相處中學(xué)習(xí)為人處事；在開會(huì)中學(xué)習(xí)如何進(jìn)行思考；在培訓(xùn)課上學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)。雖然只有短短的一個(gè)月，要學(xué)的東西很多，但是有了學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)起來也變得更加的順利。
對(duì)于實(shí)習(xí)生，公司總是很照顧。“來了就要讓我們的實(shí)習(xí)生學(xué)到東西，不能一個(gè)月過去了，讓他們空手而回。”彭總這樣對(duì)公司的人說，“每一個(gè)職員都是他們的老師，必須要做好表率。”這句話讓我覺得，作為實(shí)習(xí)生還是很受上級(jí)領(lǐng)到重視的，心里很是高興。彭總還親自給我們上培訓(xùn)課，教授ps軟件的操作和一些平面設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。
我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)
7月份的工作重心是家教中心和軍事夏令營(yíng)的開展。這兩項(xiàng)工作都是比較辛苦的，尤其是前期的宣傳工作。需要公司人員的互相配合和努力。當(dāng)然剛來公司，出去外面鍛煉一下，體驗(yàn)一下跑市場(chǎng)的工作也是很有必要的。這能鍛煉毅力、耐力和能力。
我的工作是和占老師去外面發(fā)宣傳單頁，在小區(qū)擺點(diǎn)設(shè)攤。真正的為家教中心和軍事夏令營(yíng)造勢(shì)。頂著烈日，用微笑和熱情發(fā)放著每一張精心設(shè)計(jì)制作的宣傳單頁和報(bào)紙。雖然有時(shí)候別人都不理睬，甚至用異樣的眼光看著你，但是還是一直堅(jiān)持著。有時(shí)候遭遇到這樣的眼神，心情總是不由自主的變得低落，但是占老師總是很樂觀的安慰我。這點(diǎn)真的非常感謝他。這讓我知道了做每一件事情都不是那么容易的，總是會(huì)遇到各種的困難和挫折，但是不能放棄，一定要堅(jiān)持。堅(jiān)持下去這就是一種資本。
我們?cè)谕饷孢M(jìn)行宣傳的時(shí)候，辦公室的成員也沒有歇著，也忙著各種宣傳單頁的制作，忙著接待前來報(bào)名的家教老師。一切都是那么的順利，因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是這樣的。大家各司其職，互相配合。我們的理念就是打造一個(gè)英雄般的團(tuán)隊(duì)。
這讓我知道了，每一個(gè)項(xiàng)目的成功都有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)到者和一個(gè)英雄般的團(tuán)隊(duì)。身為個(gè)人必須要有能力，身為團(tuán)隊(duì)必須要有互相配合和合作的團(tuán)隊(duì)精神。在工作中，尤其需要合作精神，一個(gè)人是無法做好的。因此，和鴻運(yùn)在一起，我們就是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一日三省之精神
“一日三省”說起來容易，可是做起來就不那么簡(jiǎn)單了。必須每天堅(jiān)持，每天對(duì)自己進(jìn)行檢討和監(jiān)督。在鴻運(yùn)，彭總很強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。他要求每一個(gè)人都必須明確今天要做什么，昨天做過什么，做到了么？做好了么？
每一次的會(huì)議，都會(huì)有匯報(bào)工作這一項(xiàng)。其實(shí)大家在匯報(bào)工作的時(shí)候，也是最好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。這都是他們的實(shí)踐成果，都是用行動(dòng)來證明的。每一次的會(huì)議都是一堂生動(dòng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程。這能讓我學(xué)習(xí)到他們是怎么做事的，在工作中是如何克服那些困難的。學(xué)習(xí)他們的工作和思維模式。雖然這有點(diǎn)虛，但是確實(shí)是這樣，思維方式和工作模式的學(xué)習(xí)才能我們建立一套自己的思維方式和做事的模式。
在學(xué)校的時(shí)候，理論的東西學(xué)習(xí)得比較多，對(duì)于真正在實(shí)踐中遇到的問題，還是應(yīng)該在實(shí)踐中解決。在公司，有早間會(huì)議。每一個(gè)人回顧昨天做過的事情，也知曉今天所要完成的任務(wù)。今日事今日畢。
“一日三省”，不僅在工作中是如此，在學(xué)習(xí)中也一樣。每天都對(duì)自己的所要完成的任務(wù)規(guī)劃好，對(duì)昨天學(xué)習(xí)的進(jìn)行反思。這樣才能知道自己到底學(xué)到了什么，有沒有學(xué)好。對(duì)于沒有學(xué)到位的繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)或者是有計(jì)劃的安排自己的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的老師
公司的每一個(gè)人都是我的老師。因?yàn)樗麄兘探o了我所欠缺的東西。嚴(yán)肅中帶點(diǎn)可愛的彭總是培訓(xùn)老師，在ps學(xué)習(xí)課堂上，他講授的知識(shí)是以前老師所沒有講過的東西。講得更加細(xì)致和深入。每一堂課他都有認(rèn)真準(zhǔn)備，今天講什么，怎么講。我感覺彭總真的很有當(dāng)一個(gè)好老師的潛質(zhì)。上到高層領(lǐng)到的教導(dǎo)，下到每個(gè)公司職員，他們都有教會(huì)我很多的東西。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們可愛的崔主任，她的細(xì)心和熱情的態(tài)度對(duì)我的影響也很大。其實(shí)，每一個(gè)人都有很多值得我學(xué)習(xí)的東西。
在公司真的學(xué)習(xí)到了很多的東西。雖然時(shí)間短暫，也可能現(xiàn)在看不到什么大的改變，但是我相信在公司，在每一個(gè)老師身上學(xué)到的東西都將會(huì)對(duì)我以后的人生產(chǎn)生很大的影響。實(shí)習(xí)最重要的就是能夠?qū)W到東西，這才讓實(shí)習(xí)沒有失去意義。我想這次在鴻運(yùn)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是我一生的珍藏。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第4篇
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實(shí)習(xí)使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素。只有參加實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)的檢驗(yàn)，才能積累自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備了最新2021大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)范文，歡迎參閱。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)一實(shí)習(xí)目的：
通過這次簡(jiǎn)單的實(shí)踐，我希望能夠?qū)⒃谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)到的經(jīng)濟(jì)理論進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，以及靈活應(yīng)用。力求在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，完善和增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)社會(huì)的了解，為將來的學(xué)習(xí)和工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20_年7月30日——20_年8月28日，為期一個(gè)月。
正文：
大三的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，三年經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)讓我受益頗深，大四的學(xué)習(xí)即將開始，每年的暑假，我都會(huì)在社會(huì)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)實(shí)踐，同樣今年暑假的專業(yè)實(shí)習(xí)，我希望從中得到更深刻的認(rèn)識(shí)。
近年來，非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，中小微企業(yè)如雨后春筍，隨之個(gè)體經(jīng)濟(jì)也越來越活躍。在中國(guó)，個(gè)體經(jīng)濟(jì)在非公有制經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要意義。但是，隨著全球化的進(jìn)程，個(gè)體經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中的問題也越來越凸顯。
第一，個(gè)體經(jīng)濟(jì)的根本困難在于融資，個(gè)體經(jīng)濟(jì)本身規(guī)模較小，資金實(shí)力薄弱，在市場(chǎng)中處于高度競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，在市場(chǎng)上是產(chǎn)品價(jià)格的接受者，受市場(chǎng)影響較大，資金鏈容易斷裂，從而導(dǎo)致生產(chǎn)商的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到嚴(yán)重的阻礙。
第二，個(gè)體經(jīng)濟(jì)因其勞動(dòng)力素質(zhì)問題，其管理在實(shí)際中有很大的不足與缺陷，人力資本作為一種非貨幣資本在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能夠配置資源，對(duì)生產(chǎn)有積極作用?？茖W(xué)先進(jìn)地管理個(gè)體經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
第三，生產(chǎn)要素的不合理配置，導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中生產(chǎn)效率低下，勞動(dòng)和資本的比例在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了決定性的作用。個(gè)體經(jīng)濟(jì)受市場(chǎng)影響較大，處于完全競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，在今天經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于弱勢(shì)地位。
個(gè)體經(jīng)濟(jì)主要以零售和自產(chǎn)自銷為主，自產(chǎn)自銷中，主要是批發(fā)為主的銷售方式，不同的銷售渠道對(duì)日生產(chǎn)量影響很大。批發(fā)的價(jià)格明顯低于零售價(jià)格，致使生廠商通過批發(fā)給零售商的單位利潤(rùn)低于直接面向消費(fèi)者的零售。所以在銷售過程中有效的銷售模式對(duì)廠商的資金流通及效益提高有很積極的作用。面粉作為一種生活必需品，是一種相近替代品很少的產(chǎn)品，其需求彈性小于1，價(jià)格的變動(dòng)對(duì)需求的影響較小，所以大幅度的價(jià)格變動(dòng)帶來的銷量的增加，并不能真正提高利潤(rùn)的獲得，合理地銷售對(duì)廠商的效益有很大的意義。將以批發(fā)為主的間接銷售與直接銷售形式科學(xué)合理管理是小型面粉廠提高效益的一條重要途徑。間接銷售的價(jià)格明顯低于直接銷售，提高直接銷售在總體銷售的所占比例是小型面粉廠增加利潤(rùn)的根本。而加大間接銷售是個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金流通的重要保障，兩者需合理搭配。
近年來，制粉業(yè)市場(chǎng)利潤(rùn)頗低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大，尤其小型加工廠為大多數(shù)，而且都分布于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，如果能夠有效提高其效益，對(duì)發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展有很重要的意義。廠商將農(nóng)村的小麥資源與小型面粉加工廠有機(jī)結(jié)合，確保小麥供應(yīng)，同時(shí)將消費(fèi)對(duì)象集中于周邊居民，轉(zhuǎn)變銷售戰(zhàn)略，以農(nóng)村為主，直接銷售。這樣既提高了銷售量，又增加了利潤(rùn)。在該次實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)到面粉廠的銷售方向主要是農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，其中一個(gè)重要原因是，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的需求較大且穩(wěn)定。但是讓廠商不滿的是，價(jià)格低廉且利潤(rùn)低。廠商雖想轉(zhuǎn)向以直接銷售為主，但是直接銷售的市場(chǎng)太小，不穩(wěn)定且分散，很難保障資金的流通。所以廠商不得不低價(jià)賣給農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。
生產(chǎn)要素配置是否合理對(duì)生產(chǎn)有緊密的聯(lián)系。生產(chǎn)要素包括資金，土地，勞動(dòng)力，企業(yè)家才能。其中，土地作為固定成本，定期繳納地租;而資金、勞動(dòng)力、企業(yè)家才能是可變成本，尤其是資金和勞動(dòng)力的可變性較為靈活。
首先，小麥的流通對(duì)廠商資金的流通有很大影響，面粉市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng)，近年來小麥的價(jià)格波動(dòng)較大，總體趨勢(shì)是一路高漲，尤其是農(nóng)忙之后，到8月份小麥價(jià)格的上漲導(dǎo)致個(gè)體面粉廠的生產(chǎn)處于半停滯狀態(tài)。對(duì)融資難的廠商來說，資金短缺，小麥的來源的得不到保障，導(dǎo)致生產(chǎn)得不到保證，對(duì)其生產(chǎn)活動(dòng)有很大的影響。所以個(gè)體經(jīng)濟(jì)資金鏈的流通如果不能得到保證，勢(shì)必造成小麥供應(yīng)出現(xiàn)短缺，影響面粉的正常生產(chǎn)，進(jìn)而面粉廠的資金流通出現(xiàn)問題，造成的資金流通斷裂問題必然對(duì)整個(gè)工廠的正常運(yùn)行產(chǎn)生不利影響。反過來，面粉廠大多處于農(nóng)村邊緣或者離農(nóng)村較近的地方，獲得小麥較為方便，但是其依舊出現(xiàn)小麥短缺的問題，說明其廠商不注重轉(zhuǎn)變產(chǎn)銷模式，沒有充分利用個(gè)體面粉廠靠近豐富的生產(chǎn)資源這一天然的優(yōu)勢(shì)，其生產(chǎn)資料的來源得不到有效保證。
其次，勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的合理配置，對(duì)生產(chǎn)有很大的作用。合理的勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)效率，所以要充分發(fā)揮勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)。個(gè)體經(jīng)濟(jì)所雇用的勞動(dòng)力較少，一般為5到8人左右。勞動(dòng)力較少，既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是：由于其勞動(dòng)力較少，雇主參與生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中，雇主可以充分了解勞動(dòng)力的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，合理的安排其在生產(chǎn)中擔(dān)任的角色，充分發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)。但是，個(gè)體經(jīng)濟(jì)正是因?yàn)楣蛡騽趧?dòng)力較少的原因，雇傭者易于忽視對(duì)勞動(dòng)力的管理，勞動(dòng)力缺乏有效的管理，再加之勞動(dòng)力本身素質(zhì)低，自覺意識(shí)差，生產(chǎn)積極性不高，生產(chǎn)效率低下。由于勞動(dòng)力素質(zhì)低下，所以在生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新意識(shí)較為淡薄，不注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為這也是個(gè)體經(jīng)濟(jì)停滯不前的一個(gè)重要原因。
現(xiàn)在，個(gè)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)量較多，呈現(xiàn)小范圍的集聚，尤其是面粉加工廠，所以小面粉廠之間的競(jìng)爭(zhēng)也是較為激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰，對(duì)于大型企業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)發(fā)展。但是，由于個(gè)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)能力大體相當(dāng)，在這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，個(gè)體經(jīng)濟(jì)沒有出現(xiàn)一部分倒閉，一部分壯大的情形。而是整體的停滯，整體的生產(chǎn)下降。最終導(dǎo)致個(gè)體經(jīng)濟(jì)普遍的生產(chǎn)產(chǎn)量下降。這種小范圍內(nèi)的同水平的個(gè)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，從一定程度上來說，對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)而言其弊大于利。
結(jié)束語：
在這次暑期的實(shí)習(xí)中，我將自己所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在實(shí)踐中有了更深一步的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)有些理論與實(shí)際有時(shí)候不太符合，比如需求彈性理論，面粉是生活必需品，其價(jià)格的變動(dòng)依然對(duì)需求量有很大的影響。但是理論的假設(shè)條件太多，往往是定性的分析，在實(shí)際中通常是多種因素共同相互影響相互制約。
最后往往呈現(xiàn)與預(yù)期相反的結(jié)果。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中我也了解到自己的不足，比如在分析面粉加工廠中，在整理其銷售數(shù)據(jù)中對(duì)于銷售各個(gè)環(huán)節(jié)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系整理不清，不能選用合理正確的經(jīng)濟(jì)模型和圖表來科學(xué)的反映其之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系?？傊?，這次的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)有很好的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)二實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
為了通過親身體驗(yàn)社會(huì)，讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
首先，感謝_公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí)，我先介紹一下貴公司的情況吧。
_公司成立于1997年7月，由中國(guó)的銅生產(chǎn)商——_銅業(yè)集團(tuán)公司和深圳綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)——_集團(tuán)股份有限公司(現(xiàn)為_地產(chǎn))共同投資興辦?？偛吭O(shè)在深圳，在上海、南昌設(shè)立了營(yíng)業(yè)部，在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來，_一直積極地協(xié)助_集團(tuán)開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。_通過“專業(yè)的優(yōu)勢(shì)吸引客戶”，“真誠(chéng)的服務(wù)留住客戶”，“共創(chuàng)價(jià)值感召客戶”，始終堅(jiān)持“真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，尤其是在銅期貨品種上，_期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，確立了較高的市場(chǎng)地位和廣泛的市場(chǎng)影響。
_期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)，擁有一流的管理和研發(fā)隊(duì)伍，造就了一批資深期貨專家，尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團(tuán)隊(duì)，其源源不斷的研究成果，深受市場(chǎng)贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向，穩(wěn)健原則，服務(wù)意識(shí)，深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來，_除繼續(xù)加強(qiáng)了在銅期貨上的優(yōu)勢(shì)外，其他品種的拓展也獲得了快速進(jìn)步，尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。_年，公司全年交易額達(dá)2628億元，比上一年又增長(zhǎng)達(dá)88%，尤其是在上海期貨交易所的200多家會(huì)員中，_的成交量居第一位，成交金額居第二位。_的成長(zhǎng)一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會(huì)以及廣大客戶的大力支持，更是滿載著社會(huì)各界的關(guān)懷和厚愛。_是中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，股東投資回報(bào)率穩(wěn)健上升，公司的綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)已經(jīng)位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。_被稱為“放心的期貨公司”。
我所在的實(shí)習(xí)單位是_期貨上海營(yíng)業(yè)部，_期貨上海營(yíng)業(yè)部是_期貨公司直屬的營(yíng)業(yè)部之一，成立于2002年1月28日，主要經(jīng)營(yíng)華東地區(qū)的期貨業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi)，擁有500多平米的營(yíng)業(yè)面積，擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的`期貨專家，經(jīng)過多年的發(fā)展，利用公司股東——_集團(tuán)在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商，為他們提供較為完善的套保方案，具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠(chéng)服務(wù)的精神，為廣大的投資者提供投資和套利方案。營(yíng)業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)，是一個(gè)市場(chǎng)形象好、運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)部。這次的實(shí)習(xí)中，是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨，進(jìn)行模擬交易操作，在股指期貨正式推出之前，能夠通過模擬的形式認(rèn)識(shí)這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)。從這次的操作中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1.對(duì)于期貨投資，要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于：股票投資買的是上市公司的未來，可以預(yù)先買入;
而期貨交易必須順勢(shì)而為。
2.操作時(shí)，須對(duì)大勢(shì)作一個(gè)初步的判斷，以確定主要的建倉(cāng)方向。
大勢(shì)向上時(shí)先建多倉(cāng)后平倉(cāng)，向下則建空倉(cāng)。
3.股指期貨交易由于是雙向的，所以不要買入后一味放著，應(yīng)按照指數(shù)的波動(dòng)進(jìn)行短線操作，但不能一次性滿倉(cāng)，除非指數(shù)瞬間波動(dòng)大幅偏離振蕩區(qū)域。
4.一旦建倉(cāng)方向錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)平倉(cāng)，并反向開倉(cāng)或等待更好的時(shí)機(jī)。
5.每天收盤盡量避免重倉(cāng)過夜，尤其是行情看漲時(shí)，不留空單，反之依然。
6.如果是逐步開倉(cāng)，應(yīng)管理好資金，當(dāng)趨勢(shì)要出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí)出手。
股指期貨給我?guī)淼母惺芫褪?，做空也能掙錢，而且我發(fā)現(xiàn)，近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢?？煨艿牟秸{(diào)所決定。但不管怎么波動(dòng)，一天中總有點(diǎn)和最低點(diǎn)，只要把握住這兩個(gè)點(diǎn)，基本上在如此劇烈波動(dòng)的前提下也不會(huì)爆倉(cāng)。雖然可能做錯(cuò)方向，但堅(jiān)定持有就會(huì)有機(jī)會(huì)平倉(cāng)。至于如何選擇一天當(dāng)中的和最低點(diǎn)介入，這可能需要一些經(jīng)驗(yàn)了。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
這段實(shí)習(xí)我總結(jié)了四點(diǎn)：一，實(shí)務(wù)工作與書本中的不同點(diǎn)是，實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，因此，我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)，與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。四，實(shí)際工作中必須處理好，公司內(nèi)部的關(guān)系，處理好公司內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時(shí)，同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時(shí)得到需要的信息，處理好公司業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高工作效率。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)三實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，在這次實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)工地的師傅的指導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)困惑和問題，虛心向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年_月_日至20_年_月_日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_建筑公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先，要對(duì)工地環(huán)境有所了解，包括工作環(huán)境和人際環(huán)境，接著就是看，來到工地看的東西實(shí)在是太多了，感覺每個(gè)地方都值得你好好的看看，老師也說了要“三看”，圖紙是必不可少的，拿了一本一期5棟樓的施工圖翻開看了起來，師父叫我先重點(diǎn)看建筑設(shè)計(jì)施工說明和結(jié)構(gòu)說明，確實(shí)里面有很多的東西需要你記住的，特別是結(jié)構(gòu)說明里面，建筑構(gòu)造做法表、鋼筋的使用，錨固等等。而后看平、立、剖圖對(duì)房間的開間，進(jìn)深，高度有所了解，在大腦里形成立體圖。
二看資料，要說資料工地上實(shí)在是太多了，工作聯(lián)系單：里面有變更、具體做法、通知等;會(huì)議記要：監(jiān)理月報(bào)、工地例會(huì)、專題會(huì)議、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會(huì)議等;關(guān)于會(huì)所樁基工程問監(jiān)理拿個(gè)份文件，了解了樁基部分的有關(guān)知識(shí)，如樁徑尺寸、長(zhǎng)度、持力層、單樁豎向承載力，采用110振動(dòng)沉管灌注樁，打樁時(shí)可能發(fā)生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等。
三看施工工藝，如何施工放線及監(jiān)理復(fù)線，什么是“五零線”;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點(diǎn)焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構(gòu)造，箍筋和拉筋彎鉤和間距的構(gòu)造，拉筋采用梅花型布置，墊塊的使用?？茨０逯误w系，對(duì)拉螺栓的布置，嚴(yán)禁使用廢機(jī)油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注，砼的測(cè)溫等等;止水帶，后澆帶的做法;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂?jī)蓪訛r青而后砌一皮磚做保護(hù)層最后才能回土;會(huì)所打沉管灌注樁的施工過程，鋼筋籠是否合格，拔樁速度的控制，樁機(jī)移位等。
這也是我實(shí)習(xí)期間的主要工作，和師父去工地每棟樓看看，主體結(jié)束的看裝飾工程，涂料是否涂到位，門窗打密封膠，窗臺(tái)、陰角部位滲水現(xiàn)象，外墻貼磚，和監(jiān)理乙方一起拿著激光測(cè)距儀測(cè)房間凈高偏差是否在2公分內(nèi)，進(jìn)深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓，有沒有裂縫，特別是門洞和梁下部位容易出現(xiàn)裂縫，需要鋪貼鋼絲網(wǎng)。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺(tái)陰陽角是否粉平粉直等等，每天都能發(fā)現(xiàn)不少的問題。
四、實(shí)習(xí)不足
專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，但是當(dāng)前所掌握的知識(shí)面不夠廣，尚不能輕松勝任建筑工程工作，因此，盡管在不久的將來走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會(huì)掌握更多專業(yè)知識(shí)和技能。
專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間較少，因此很難將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐中去，通過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們?cè)诠ぷ鲘徫簧?，一定要抓住機(jī)會(huì)，多向從事水利工程的前輩學(xué)習(xí)，同時(shí)要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依賴?yán)蠋煹谋粍?dòng)吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動(dòng)積極向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)加強(qiáng)自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
專業(yè)知識(shí)在工程中運(yùn)用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用欠靈活。這主要是對(duì)所學(xué)的知識(shí)沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，因此，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)該重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識(shí)由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
對(duì)理論只是的掌握不夠扎實(shí)，實(shí)習(xí)時(shí)用到了才知道自己沒學(xué)好。在學(xué)校時(shí)只是為了應(yīng)付考試過關(guān)，才在考試的時(shí)候隨便看一下，等考試過后就是腦子里一片空白，不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的能力差，對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快地判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。對(duì)于一些施工順序還不太明了，對(duì)每一個(gè)施工過程的操作不了解。理論聯(lián)系實(shí)際的能力差，對(duì)于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
待人真誠(chéng)友好，不要陽奉陰違、虛假做作，跟社會(huì)上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心。虛心學(xué)習(xí)，不論是項(xiàng)目經(jīng)理、施工員還是普通工人，我們都要虛心請(qǐng)教，要不卑不亢、沉著細(xì)致，不要自以為是、自高自大。積極主動(dòng)，不要怕丟面子，不懂就要問，而且要不恥下問，心里有什么話不要藏著掖著，不要怕出錯(cuò)，一定要說出來。
說話的分寸與技巧，說話要大方得體，遇著什么樣的人說什么樣的話，輕重適宜、恰當(dāng)合理、兼顧多方。要達(dá)到“雙贏”甚至“多贏”的目的。細(xì)致深入，無論做什么事情都不要浮于表面，不要只知其一、不知其二，明其事更應(yīng)該明其理。不要半懂不懂，一定要深入的了解。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)四一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)對(duì)工程造價(jià)和建筑施工有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，了解工程造價(jià)的基本操作程序、工作方法，了解施工工序、施工過程。在實(shí)訓(xùn)工作中重點(diǎn)解決建筑施工工藝、材料及機(jī)具類型，了解人工單價(jià)、材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)構(gòu)成及常用材料單價(jià)、機(jī)械臺(tái)班單價(jià)，了解管理費(fèi)構(gòu)成。
通過理論聯(lián)系實(shí)踐加深對(duì)已學(xué)理論知識(shí)的理解，畢業(yè)后能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的需求和社會(huì)的發(fā)展。
實(shí)習(xí)單位介紹
_公司成立于20_年_月，具有工程造價(jià)咨詢、工程建設(shè)監(jiān)理、工程招標(biāo)資質(zhì)，在_市工商管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的工程項(xiàng)目管理公司。
經(jīng)營(yíng)范圍：
工程造價(jià)咨詢：招標(biāo)控制價(jià)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、工程量清單及計(jì)價(jià)、預(yù)算、結(jié)(決)算、概算、投資估算、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)報(bào)告的編制與審核;建設(shè)項(xiàng)目(工程)全過程或若干階段造價(jià)管理與服務(wù);工程造價(jià)經(jīng)濟(jì)糾紛的鑒定和仲裁的咨詢;提供工程造價(jià)信息服務(wù)等。
工程建設(shè)監(jiān)理：市政公用工程、水利水電工程、房屋建筑工程等建設(shè)監(jiān)理咨詢與服務(wù)。
工程招標(biāo)：各種工程招標(biāo)咨詢與服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位介紹
我所在的單位實(shí)際工作人員并不多，我主要從事預(yù)算工作，需要時(shí)會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看一看，有的時(shí)候會(huì)做一下尺寸測(cè)量，以便于算量。實(shí)習(xí)期間算是為以后的工作打基礎(chǔ)，基本功為第一首要。手工算量是第一步，也是必經(jīng)之路?？炊畧D紙當(dāng)然是重中之重，其次最為重要的是對(duì)定額里計(jì)算規(guī)則的熟記，對(duì)各種圖集的識(shí)別與使用。預(yù)算時(shí)需要的輔助工具也很多，e_cel對(duì)數(shù)據(jù)的記載，_軟件的圖形算量，求實(shí)軟件的計(jì)價(jià)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
由于自身的需要，前段時(shí)間剛剛參加完_考試，并剛剛得知自己如愿以償，雖然還會(huì)上學(xué)，但四個(gè)月的假期自己還是不能閑著，實(shí)習(xí)對(duì)我來說還是必要的，因?yàn)閷?shí)習(xí)階段是我們積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段。它讓我們把理論和實(shí)踐結(jié)合起來。是我們從學(xué)校走向社會(huì)的重要坡道。減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
我在實(shí)習(xí)過程中有不少的收獲，實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中提高自身各方面的能力。使自己得到更多的鍛煉。
實(shí)習(xí)中我主要做了看圖紙、熟悉規(guī)范定額、清單，并依據(jù)定額和清單規(guī)范做簡(jiǎn)單的造價(jià)，預(yù)算，和在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐?，F(xiàn)在回頭看，我還是做了很多工作。首先剛進(jìn)公司的第一天，就是先拿一個(gè)較為小的工程進(jìn)行手工算量，我的第一份圖紙是九臺(tái)市土門嶺藍(lán)莓基地辦公樓，一個(gè)2層磚混結(jié)構(gòu)的工程。
因?yàn)樽约翰]有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以只能在文字上對(duì)各種結(jié)構(gòu)加以了解：磚混結(jié)構(gòu)是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或者砌塊砌筑，橫向承重的梁、樓板、屋面板等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。也就是說磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)是混合結(jié)構(gòu)的一種，是采用磚墻來承重，鋼筋混凝土梁柱板等構(gòu)件構(gòu)成的混合結(jié)構(gòu)體系。適合開間進(jìn)深較小，房間面積小，多層或低層的建筑，對(duì)于承重墻體不能改動(dòng)，而框架結(jié)構(gòu)則對(duì)墻體大部可以改動(dòng)。
框架結(jié)構(gòu)是指由梁和柱以剛接或者鉸接相連接而成構(gòu)成承重體系的結(jié)構(gòu)，即由梁和柱組成框架共同抵抗適用過程中出現(xiàn)的水平荷載和豎向荷載。采用結(jié)構(gòu)的房屋墻體不承重，僅起到圍護(hù)和分隔作用，一般用預(yù)制的加氣混凝土、膨脹珍珠巖、空心磚或多孔磚、浮石、蛭石、陶粒等輕質(zhì)板材等材料砌筑或裝配而成?？蚣芙Y(jié)構(gòu)構(gòu)件截面較小，它的受力特點(diǎn)類似于豎向懸臂剪切梁，樓層越高，水平位移越慢，高層框架在縱橫兩個(gè)方向都承受很大的水平力，這時(shí)，現(xiàn)澆樓面也作為梁共同工作的，裝配整體式樓面的作用則不考慮，框架結(jié)構(gòu)的墻體起圍護(hù)和分隔作用，框架結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是能為建筑提供靈活的使用空間，但抗震性能差。
前一段時(shí)間我參加了_的精裝算量軟件培訓(xùn)，學(xué)過后明白其原理無非就是利用各種方法把圖紙中的各種量匯總為三部分：長(zhǎng)度、個(gè)數(shù)、面積。
作為造價(jià)人員，一味的只是坐辦公室是不可能的，預(yù)算畢竟是對(duì)實(shí)際施工進(jìn)行算量，所以說對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的了解是必要的，而且有些東西是自己無法想象的，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，墻鋼筋綁扎應(yīng)注意的問題：
(1)墻鋼筋的綁扎，應(yīng)在模板安裝前進(jìn)行。
(2)墻的垂直鋼筋每段長(zhǎng)度不宜超過4m(直徑12mm)或6m(直徑水平鋼筋每段長(zhǎng)度不宜超過8m，以利綁扎。鋼筋的彎鉤應(yīng)朝向混凝土內(nèi)。
(3)采用雙層鋼筋網(wǎng)時(shí)，在兩層鋼筋間應(yīng)設(shè)置撐鐵或綁扎架，以固定鋼筋間距。
雖說規(guī)范施工應(yīng)當(dāng)如此，但在實(shí)際工程中還是存在著很多的問題：有些鋼筋間距根本不對(duì)，鋼筋彎折部分橫向擺放，而且工地中鋼筋有些隨意放置，生銹鋼筋仍然繼續(xù)使用。
九、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
這次實(shí)習(xí)豐富了我在預(yù)算這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。相信自己：我能行，同時(shí)也相信火紅的太陽下總有屬于我的那一縷金色陽光。
大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)五一、實(shí)習(xí)目的
為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解，完善自己的知識(shí)理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
針對(duì)于此，我在進(jìn)行了三年專業(yè)課學(xué)習(xí)之后，通過對(duì)《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng)業(yè)管理》和《管理思想史》等專業(yè)課的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)有關(guān)管理學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系已經(jīng)基本掌握了，但這無非只是紙上談兵，倘若能將這些理論性的知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，那必定會(huì)事半功倍，達(dá)到我的學(xué)習(xí)初衷?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
_年_月_日至_年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_有限公司。辦公地址：_市_街_小區(qū)北側(cè)。廠址：_路_號(hào)。
四、實(shí)習(xí)單位概況
_省宏大防水材料有限公司始建于_年_月份，座落于美麗的_腳下、圖門江畔。是集科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國(guó)內(nèi)較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一，是中國(guó)建筑防水協(xié)會(huì)會(huì)員單位，在同行業(yè)率先通過了_國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力，擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大型現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線設(shè)備，年產(chǎn)量已突破_萬平方米，產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標(biāo)等方面都達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品，其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復(fù)合防水涂料等，這些產(chǎn)品能全面滿足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào)，被_省政府命名為“_省產(chǎn)品”、“用戶滿意產(chǎn)品”，被_省消協(xié)評(píng)為“消費(fèi)者信得過產(chǎn)品”，被質(zhì)協(xié)評(píng)為“質(zhì)量擔(dān)保產(chǎn)品”，被_省工商局評(píng)為“商標(biāo)”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式，不斷內(nèi)求提高、外求發(fā)展，堅(jiān)持以市場(chǎng)開發(fā)為主體，實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略的方針，用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料，與各界朋友真誠(chéng)合作，共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為兩個(gè)階段，第一階段從_月_日—_月_日，主要是以走訪_市各大建筑設(shè)計(jì)院為主，以_大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查的名義，調(diào)查有關(guān)_市建筑業(yè)的在建工程數(shù)量和具體地址、_市未來的規(guī)劃、建筑規(guī)模和數(shù)量等方面的數(shù)據(jù)。第二階段從_月_日—_月_日，主要是根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以_省宏大防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建筑單位和施工方推銷我們的防水材料。
_省宏大防水材料有限公司的_總經(jīng)理向我們?cè)敿?xì)的介紹了防水材料基本知識(shí)，包括材料的組成成分，材料的價(jià)格，材料的性能以及我們公司的銷售情況，生產(chǎn)情況，盈利水平等等。下午，由于_總有事出去了，我們就被安排在辦公室，幫著整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內(nèi)容和步驟之后，我們開始著手了。經(jīng)過大家的討論，我們決定以_大學(xué)學(xué)生的身份，以科研立項(xiàng)的名義進(jìn)行調(diào)查，主題是《金融危機(jī)對(duì)_市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開始了，為了是我們的調(diào)查更有效率，我們對(duì)每個(gè)人的工作內(nèi)容進(jìn)行了分工，我則負(fù)責(zé)記錄他們的調(diào)查內(nèi)容，并進(jìn)行整理，以下是我們?cè)赺月_日向_市建筑設(shè)計(jì)院總工會(huì)的__院長(zhǎng)調(diào)查的一些內(nèi)容：
根據(jù)_院長(zhǎng)對(duì)目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)價(jià)，現(xiàn)有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂觀。主要原因有：國(guó)家政策的不鼓勵(lì)，導(dǎo)致開發(fā)商可貸款金額減少，資金供應(yīng)出現(xiàn)短缺，材料供應(yīng)商也為周轉(zhuǎn)資金而大幅降價(jià)銷售材料。
這就是我們對(duì)每家建筑設(shè)計(jì)院所采取的調(diào)查方式，以及我們所得到的信息，信息的整理格式的樣本。在接下來的問卷調(diào)查中，我們同樣采取了以上的方式，整理出了以上格式的調(diào)查成果。前期的工作在兩周之后順利結(jié)束了，而接下來的工作對(duì)我們來說則更具有挑戰(zhàn)性，從_月_日～_月_日，我們將根據(jù)前階段的調(diào)查成果，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以_防水材料有限公司推銷員的身份，直接向各大建筑商推銷我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的，但為了提高工作效率，我們還是進(jìn)行了分組，在出發(fā)前，我們都相互提出了一些應(yīng)注意的事項(xiàng)，最主要要的是要注意安全，同時(shí)要注意每天都要對(duì)當(dāng)天所收集到的信息進(jìn)行匯總，整理并向_總進(jìn)行匯報(bào)。這就是我們實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。
六、實(shí)習(xí)心得
轉(zhuǎn)眼之間，為期_周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時(shí)間很短暫，但對(duì)于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足，真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)和自己的心得體會(huì)：
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第5篇
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實(shí)習(xí)簡(jiǎn)而言之就是到實(shí)踐中學(xué)習(xí)，很多人在進(jìn)入公司的時(shí)候都要進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)通過后才能轉(zhuǎn)為正式員工。下面就是小編給大家?guī)淼拇髮W(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文，希望能幫助到大家!
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文一每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過實(shí)習(xí)，我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解，在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐，這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，在工作中會(huì)遇到很多問題，我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問題，培養(yǎng)我們的工作素質(zhì)，增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后，進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí)，是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，讓我們學(xué)會(huì)工作，找到自己的不足。在學(xué)校的安排下，我到___市____有限公司的客服部，進(jìn)行工作實(shí)習(xí)，客服對(duì)于大家來說都不會(huì)陌生，現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá)，很多人都是足不出戶，但是還是要買些東西，看看商品，所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu)，有的公司會(huì)要客服，就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解，或者是我們的銷售任務(wù)，還有就是已經(jīng)購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，售后等服務(wù)。
第一天來到公司上班，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí)，剛開始我沒有什么工作任務(wù)，而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了，然后交給我一些電話號(hào)碼，讓我給這上面的人進(jìn)行推銷，經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解，這工作還是很簡(jiǎn)單的，我看到其他的同事都做得很好，每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。
而我懷著興奮的心情給這些人打著電話，可是我都沒有成功，越到后來我的心情就越差勁，我就停下來思考，我有什么地方做得不對(duì)，可是經(jīng)過反復(fù)的思索，我也沒有頭緒，前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊，然后跟我講起打電話的技巧，說話的方式，讓我站在別人的角度上思考下問題，還跟我講他的一些銷售技巧，和工作的經(jīng)驗(yàn)，這讓我受益匪淺。慢慢的工作，每天都會(huì)碰壁，但是我每天都在不斷的努力，每天不斷的總結(jié)、積累，當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品，慢慢的就順利了?，F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣，每天完成相同的工作任務(wù)，雖然沒有她們做得漂亮，但是我一定會(huì)超過她們。
通過這次的工作實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了在工作中做事，要沉著、冷靜、有自信地面對(duì)，在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情，或者麻煩，但是我們要冷靜，不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中，我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心，畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工，后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力，盡力做得更好。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文二時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快半年了，回顧過去的5個(gè)多月，真是百感交集。現(xiàn)簡(jiǎn)單鑒定如下述：
偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作.不知不覺已有大半年了，感覺時(shí)間挺快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下手
在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東西能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物，買東西想買實(shí)惠，這個(gè)我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了，不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià)。
所以，針對(duì)此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。
剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿載而歸。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文三實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是憑空捏造。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為今后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。我在2019來到__物流公司單位做實(shí)習(xí)客服，在這里使我獲益良多。
我擔(dān)任物流公司客服一職的實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下：
1.把握客服的整個(gè)流程。
2.與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多得經(jīng)驗(yàn)。
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)得溝通技巧。
4.更好地處理顧客的問題，對(duì)不同的問題給予不同的幫助。
5.體會(huì)為人民服務(wù)的真諦。
6.客服代表的主要職責(zé)：受理客戶下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶供給快件查詢范文大全
/、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，感觸感染頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除考驗(yàn)?zāi)愕哪托耐膺€要考驗(yàn)?zāi)愕氖帜_靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無理的顧客的來電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對(duì)方的電話，有時(shí)候真的覺得好委屈，但這也沒辦法，我們的職責(zé)就是為顧客解決問題。
另外，我們應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)于剛出來工作，一時(shí)間適應(yīng)不了這種快節(jié)奏的生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓(xùn)，主要培訓(xùn)我們眼快，手快，腦轉(zhuǎn)得快，還讓我們背編碼，剛?cè)胧窒率值臅r(shí)候覺得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說得對(duì)，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì)被社會(huì)所淘汰。做客服是我踏入社會(huì)的第一份工作，它給我上了離開校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說，它給我打了工作恐怖癥的預(yù)防針啊?？傊?，這次實(shí)習(xí)有苦有累也有樂，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì)，學(xué)會(huì)體會(huì)，學(xué)會(huì)快樂!
當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明隱的特征，這需要我們不兌?實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問題。社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園其實(shí)不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì) 。
一周的實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)加倍努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求生長(zhǎng)。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文四對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開電腦，所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒有離開電腦，那就是__的客服工作。
有很多的人認(rèn)為，__客服只是回答你咨詢的問題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來看，這個(gè)__客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。
__年11月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開始了我的__客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)__帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來，我也是在這次的__客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。
實(shí)習(xí)客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來購(gòu)買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為__客服來說，只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要__客服們自己的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問量很高，有好說話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對(duì)很難說話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。
通過__年__月__客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了__客服的工作內(nèi)容，才明白了__客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生客服個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)最新范文五一、實(shí)習(xí)單位基本情況
單位名稱：地址：
類型：中小企業(yè)
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況
實(shí)習(xí)崗位：淘寶商城______旗艦店客服
工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實(shí)習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來說，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。
希望能夠通過這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點(diǎn)半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過旺旺來聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。。
打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，__快遞公司___運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”
處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心
其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)校或許我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說過，“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果。”我們那5個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人，常常笑對(duì)我說，小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說“這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”!其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒做過的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力
因?yàn)槊恳淮晤櫩偷淖稍?，都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁面的廣告展示都是投入了成本了。看似簡(jiǎn)單的淘寶頁面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)單的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路邊海報(bào)燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告，卻是淘寶無數(shù)商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的，深知作為一個(gè)小賣家的不容易，除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則因?yàn)樾〉戤a(chǎn)品如果缺乏自身特色，那么無疑是難上加難。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第6篇
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大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活更多的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無止境的復(fù)制。真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷，想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些，最終我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。同時(shí)，頂剛實(shí)習(xí)也圓了我兒時(shí)的夢(mèng)想，當(dāng)一名光榮的人民教師！
懷揣著為四年大學(xué)生活畫上最濃重一筆的愿望和兒時(shí)最初的夢(mèng)想，來到了我的目的地——盧龍縣燕河營(yíng)鎮(zhèn)中學(xué)。短短的一個(gè)月卻讓我經(jīng)歷了不尋常的人生，體驗(yàn)到了所謂的酸甜苦辣。的確實(shí)習(xí)生活是快樂并痛苦的，有晴天，有陰天，甚至偶爾暴風(fēng)驟雨。一個(gè)月的感觸很多很多，濃縮一下是一下幾種心情:
緊張無錯(cuò)
九月一號(hào)下午來到燕河營(yíng)鎮(zhèn)中學(xué)，第二天即九月二號(hào)就給我們安排了各自的教學(xué)任務(wù)。讓我欲哭無淚的是領(lǐng)導(dǎo)讓我教八年級(jí)三班和四班的語文。初為人師的我站在三尺講臺(tái)上，表面的平靜掩飾不了內(nèi)心的緊張和忐忑不安，面對(duì)隨手拎起來海撥比我高且年齡小不了幾歲的學(xué)生心里更是沒底。再加上他們一些同學(xué)的不配合，戲謔探究的目光更讓我不知所措，語無倫次。站在六十多人的最前面沒有成為主角的興奮的感，唯有感到孤獨(dú)！因?yàn)檫@邊九月底有個(gè)省里的聯(lián)查，所以新學(xué)期各個(gè)教研組都要有聽課、評(píng)課的活動(dòng)。沒幾天活動(dòng)就從我們這些大學(xué)生和新入編的教師開始，很郁悶的是我是語文教研組第一個(gè)吃螃蟹的人，并且那天才上午告訴我，叫我下午放學(xué)后留一個(gè)班聽我的課！頓覺眼前一片黑暗，趕緊急急忙忙開始準(zhǔn)備了！最終我選擇了八三班，上課前告訴自己不要緊張結(jié)果還是很不安，因?yàn)閬砹似甙藗€(gè)語文老師還有張校長(zhǎng)。一上來就把標(biāo)題《桃花源記》里的“源”寫成“淵”啦，前排的學(xué)生小聲提醒我，當(dāng)時(shí)感覺很尷尬！后來慢慢進(jìn)入了狀態(tài)，變得得心應(yīng)手起來，達(dá)到“無視”聽課的老師的功底。再后來每天都上課一切變得特別的平常，緊張消失啦！
氣急敗壞
來之前就有學(xué)姐說這里的小孩不好管，但我沒有放在心上，心想一定可以震住他們。沒有想到不來不知道，一來嚇一跳，尤其是剛來的那段時(shí)間。從第一次見面學(xué)生們作自我介紹開始場(chǎng)面就很火，后來上課的時(shí)候有些學(xué)生也是一點(diǎn)規(guī)矩都不懂：別的同學(xué)回答問題，有在下面笑的，有起哄的，還有說話嘮嗑的；站的時(shí)候沒有站相，坐的時(shí)候怎么做的都有，五花八門（趴著的，斜著的，靠墻的，杵著的）大多數(shù)學(xué)生上課不積極舉手，很多時(shí)候我動(dòng)員半天，好說歹說人家就是無動(dòng)于衷，上課就干等著老師喂，很多時(shí)候我開玩笑問他們：“都活著嗎？”“能出氣唄？”課堂紀(jì)律我得節(jié)節(jié)強(qiáng)調(diào)，節(jié)節(jié)給他們上思想教育課！可我不想耽誤正常的教學(xué)活動(dòng)，終于把我氣得氣急敗壞——哭啦！事后全班同學(xué)給我道歉，不過讓我欣慰的是，八四班真的變化很大，進(jìn)步了很多很多。我感慨，沒有白哭！
由衷的感動(dòng)
這份感動(dòng)來自我兩個(gè)班的學(xué)生們，我所有的喜怒哀樂根源于他們，氣我哭得是他們，讓我笑，讓我釋懷，讓我感動(dòng)的也是他們。雖然時(shí)常抱怨他們的不懂事，有時(shí)候卻很慶幸自己是教語文的老師，通過他們的周記、作文跟他們一起分享他們的快樂傷心和迷茫。周記里的每句對(duì)我祝福的話都讓我感動(dòng)，每句真心的悔過和檢討書都讓我微笑不已。走在校園里不經(jīng)意間聽到每句“老師好”都讓我感到滿足。下課后學(xué)生們圍著我問作業(yè)問問題的感覺很充實(shí)。這樣情感的滿足和被認(rèn)可感，被信任感是我從來沒有的。成長(zhǎng)是要付出代價(jià)的，我時(shí)常給學(xué)生們說，盡管我很稚嫩但我會(huì)用一顆熱忱的心去做好我該做的事情！
滿腔的感謝
來這里一個(gè)月我成長(zhǎng)了，這源于每一個(gè)相遇的人的幫助，感謝給予我?guī)椭P(guān)愛的每一個(gè)老師，每一個(gè)同學(xué)。我是幸福的，因?yàn)橛龅揭粋€(gè)非常好的指導(dǎo)老師，在教學(xué)中有不懂的地方問她都會(huì)很大方認(rèn)真的指導(dǎo)我，經(jīng)驗(yàn)豐富卻很謙虛！我是幸福的，我兩個(gè)班的班主任老師都很呵護(hù)我。我是幸福的，因?yàn)檫€有七個(gè)人與我同甘共苦，我們?cè)谶@里相識(shí)相知。我是幸福的，我們本校領(lǐng)導(dǎo)和老師都在背后支持著我們。
能力的提高
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第7篇
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針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過實(shí)踐幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力，會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第8篇
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為了響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生到農(nóng)村支教，彌補(bǔ)農(nóng)村教師資源短缺，促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的號(hào)召，鍛煉自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力。我于今年六月中旬報(bào)名參加了赴省縣小學(xué)的支教實(shí)踐小分隊(duì)。
二、實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作
為了圓滿的完成支教活動(dòng)，我對(duì)我所教的國(guó)學(xué)做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過仔細(xì)的遴選，我選擇了教授小學(xué)生易記能懂的《朱子家訓(xùn)》。它不僅能讓孩子們學(xué)到國(guó)學(xué)知識(shí)，還能讓孩子們明白做人的道理。我對(duì)《朱子家訓(xùn)》的每個(gè)字都注了音，并且查了每個(gè)字的意思，還對(duì)每一句話都做了完整的解釋，并準(zhǔn)備一些恰當(dāng)?shù)男」适乱詡湓谡n堂上引用。由于小學(xué)地處祖國(guó)西部的貧瘠土地上的布依族聚集地，經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，我們?yōu)楹⒆觽兓I集了一些學(xué)習(xí)用具，比如書包，文具盒，鉛筆之類的用品。
三、實(shí)踐過程
我隨小隊(duì)于月15日從北京出發(fā)，經(jīng)過三十多個(gè)小時(shí)的奔波，在17日中午到達(dá)了小學(xué)，在當(dāng)?shù)卣痛迕竦臒崆榻哟伦∵M(jìn)了離學(xué)校很近的一個(gè)村民家里。稍事休息，我們就對(duì)小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地參觀。熟悉了我將要教學(xué)的地方。接著我們小隊(duì)開會(huì)對(duì)支教期間的課程做了詳細(xì)的安排，并就隊(duì)員的要遵守的各種準(zhǔn)則做了進(jìn)一步的明確，強(qiáng)調(diào)了安全問題。
月16日早晨八點(diǎn)，全體隊(duì)員、全校老師及被支教的學(xué)生舉行了開學(xué)典禮，每一位支教隊(duì)員都做了自我介紹。我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了什么是國(guó)學(xué)，并就我要講的內(nèi)容告知了同學(xué)們。令我驚奇的是這里的孩子有很強(qiáng)的接收能力，他們的質(zhì)樸、踏實(shí)、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心，一定不要辜負(fù)這些可愛的孩子們，一定要教給孩子們知識(shí)和做人的道理。同時(shí)，我了解到小學(xué)包括校長(zhǎng)在內(nèi)總共7名教師，一共有一百四十多個(gè)孩子。由于師資的短缺，幾乎每一位老師都能教語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育等各種科目，老師們的辛苦可想而知。我也不失時(shí)機(jī)的向老師們請(qǐng)教了一些教學(xué)方法，并向老師詢問了我剛認(rèn)識(shí)的幾個(gè)孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。
在我的國(guó)學(xué)課上，由于學(xué)生沒有教材，我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓(xùn)》的內(nèi)容，并就一些生字做了注音，讓同學(xué)們先抄到筆記本上。我用標(biāo)準(zhǔn)的普通話給學(xué)生們讀一遍，接著讓學(xué)生們讀一遍，然后我開始一個(gè)字一個(gè)字的解釋每一個(gè)字的意思，再串講每一句話的意思。并詢問同學(xué)們是否懂了，如果同學(xué)們懂了，我就隨機(jī)抽查一個(gè)學(xué)生，教他給我們講講這個(gè)句子的意思，抽查三個(gè)同學(xué)都回答得很好，我就讓同學(xué)們?cè)僮x一遍；如果同學(xué)們說沒有懂，我就繼續(xù)講，并用自己準(zhǔn)備的小故事和通俗易懂的語言來盡量是孩子們明白句子的意思，知道孩子們弄懂為止。同時(shí)，我還就每句話在生活中我們?cè)撛趺醋鲎尯⒆觽冏杂捎懻?，努力讓孩子們學(xué)有所用。我還注意在教學(xué)過程中反思自己的行為和教學(xué)方法,并隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
在最后的畢業(yè)典禮上，我們?yōu)楹⒆觽兯蜕狭俗８２⒎职l(fā)了學(xué)習(xí)用品，在依依不舍中和孩子們道了別。
四、實(shí)踐活動(dòng)給我的影響和思考
通過這次支教實(shí)踐活動(dòng)，我提高了自己與別人的溝通能力，并讓我獲得了教育別人的方式和方法，更讓我對(duì)一些問題有了自己的思考：就欠發(fā)達(dá)地區(qū)師資力量的短缺問題，我認(rèn)為有如下解決辦法：一、中央財(cái)政應(yīng)該有明確的加大對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育財(cái)政的投入；二、高薪聘請(qǐng)有志于為欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育貢獻(xiàn)自己力量的優(yōu)秀高校畢業(yè)生；三、當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該拿出相應(yīng)的政策，加大對(duì)教育的投入。就經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)孩子們的教育重視問題，我認(rèn)為：一、加大宣傳力度，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育對(duì)孩子的重要性；二、喚醒孩子們的自己的意識(shí)，經(jīng)常給孩子們播放一些發(fā)達(dá)地區(qū)同齡人的學(xué)習(xí)宣傳片；三、加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度，讓教師對(duì)外面的世界有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第9篇
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
首先，非常高興能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我三個(gè)月來在工作中的實(shí)習(xí)心得。
我是20xx年8月剛剛走出大學(xué)校門進(jìn)入**縣農(nóng)電有限公司工作的大學(xué)生**。能進(jìn)入國(guó)家電網(wǎng)這個(gè)企業(yè)盡我所能為廣大的電力用戶服務(wù)，并把我在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的法律知識(shí)運(yùn)用到工作中來體現(xiàn)我的人生價(jià)值，使我感到非常的榮幸和自豪。
進(jìn)入公司之后，我被安排到了華家供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。時(shí)光荏苒，歲月入梭，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了。這些個(gè)日子里我也完成了一個(gè)學(xué)生向一個(gè)企業(yè)的員工的角色轉(zhuǎn)變、也學(xué)到了一些學(xué)校書本里沒有的知識(shí)。
進(jìn)入華家供電所后，我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。農(nóng)民合同工是咱們公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在體會(huì)到農(nóng)民合同工工作艱辛的同時(shí)，通過我三個(gè)月來的實(shí)習(xí)也意識(shí)到電力工作中常常遇到的問題很多都需要該用法律途徑來解決。這對(duì)于保障用戶用電安全和維系電力系統(tǒng)工作都是十分重要和必要的。這樣就使我一個(gè)學(xué)法的電力員工有了點(diǎn)專業(yè)比較對(duì)口的平衡心。
據(jù)了解現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)電力法》是1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過1996年4月1日施行。它的頒布對(duì)于保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展，維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，保障電力安全運(yùn)行，起到了保駕護(hù)航的作用。
我就結(jié)合我所了解的法律知識(shí)和實(shí)習(xí)體會(huì)談以下問題
（一）竊電問題
在基層的實(shí)際工作中，遇見竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。
我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線用電；（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；（三）偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（六）采用其他方法竊電?！?/p>
《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法第一百五十一條或者第一百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。
第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn)；
有了以上針對(duì)竊電問題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。
（二）客戶拖欠電費(fèi)
我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。
根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)?！钡牵趯?shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
有時(shí)候客戶長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書送達(dá)用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。
學(xué)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 第10篇
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大學(xué)生2021個(gè)人實(shí)習(xí)的總結(jié)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)四個(gè)月了，四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字，幼兒園的實(shí)習(xí)讓我在快樂中獲取很多知識(shí)，學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、工作方面
這幾個(gè)月來，我辛苦地訓(xùn)練他們，從不要求他們要將課文讀熟，我只要他們懂得禮貌，知道何時(shí)該說對(duì)不起、何時(shí)該說謝謝、何時(shí)要問好，從不要求他們唱歌要把調(diào)音唱準(zhǔn)，我只要他們盡興地唱歌，快樂地跳舞，從不曾在他們游戲歡笑的時(shí)候制止他們，我只要他們記得將玩具歸位、只要他們別去剝奪同伴們的快樂。
跟他們相處這些日子來，我總是用于其它老師的方式跟他們溝通，不必大聲地管教他們，他們就比其他大哥哥大姐姐乖巧聽話，不必打罵他們，只要抱著他們說說話，一次、兩次他們就不再犯錯(cuò)。一天有三之一的時(shí)間，他們都在我身邊。每個(gè)孩子都一樣，他們是我的，他們的父母把孩子交到我手上，這群平均不到三歲的孩子，此時(shí)應(yīng)在父母身邊，享受著呵護(hù)的，卻因?yàn)楦改傅墓ぷ鳠o暇照顧，所以把他們放到這里。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面。古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大，當(dāng)然不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我從各方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)與責(zé)任。
二、學(xué)習(xí)方面
我通過聽課初步了解教師們的教學(xué)方式，大致掌握年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。教師們介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域，各個(gè)領(lǐng)域相互滲透，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是他們?cè)谏险n前的聊天時(shí)間，也就是培養(yǎng)語言方面。
語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的，發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說、感說、喜歡說并有機(jī)會(huì)說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流，幼兒與幼兒之間的自由交流等對(duì)幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里，老師首先引出一個(gè)小朋友感興趣的一個(gè)話題，然后由小朋友紛紛舉手發(fā)言，圍繞這個(gè)話題說說他們的看法。
這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍，恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍，上課氣氛異?；钴S，在大家都發(fā)表完自己的意見后，老師再向他們闡釋她的看法，這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn)，老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流，語言能力也不知不覺中提高了不少，可謂一舉多得。
三、心得體會(huì)
以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這一次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次完整的觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。還有就是在組織幼兒活動(dòng)時(shí)我看到了自己的不足，如對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。說出了自己的不足，我也向老師請(qǐng)教過，得出結(jié)論是大部分都是因?yàn)槲沂切率掷蠋熢斐傻?，慢慢的磨練?huì)讓我這些不足得到改進(jìn)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我掌握了一些與幼兒相處的方法，這是一筆難得的財(cái)富。實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟，也使我懂得了：“學(xué)高為師，行正為范”的道理。在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。這四個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的路上我會(huì)做得更好。
大學(xué)生2021個(gè)人實(shí)習(xí)的總結(jié)
20xx年4月18日至20xx年5月5日，我在湘潭市一中進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我能嚴(yán)格遵岢學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)作息，不遲到，不早退，不無故缺席。作為實(shí)習(xí)組長(zhǎng)，我在實(shí)習(xí)生和指導(dǎo)老師之間建立起了不可或缺的橋梁作用。每當(dāng)有同學(xué)有重要事情需要請(qǐng)假時(shí)，都由我親自匯請(qǐng)假情況給指導(dǎo)老師。向當(dāng)指導(dǎo)老師有事情通知我們時(shí)，就讓我負(fù)責(zé)通知各位實(shí)習(xí)生。
在指導(dǎo)老師劉老師的耐心指導(dǎo)、幫助下，我總共聽了4節(jié)課，備了2個(gè)教案，說了一次課，較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。在聽課之前，我仔絀鉆研教材，認(rèn)真寫教案。在聽課期間，我仔絀做聽課筆記，學(xué)習(xí)老師的授課方式和講課技巧。我在指導(dǎo)老師帶領(lǐng)的高二年級(jí)的兩個(gè)班上各聽了一堂課，聽課內(nèi)容為人教版高中化學(xué)必修5中的第二章第三節(jié)鹵代烴，共2節(jié)課。從中我學(xué)到了很多教學(xué)方法和教學(xué)技巧，使我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)劉老師講課的內(nèi)容安排井井有條，教學(xué)內(nèi)容由淺入深，很好地運(yùn)用了講練法和多媒體教學(xué)，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)學(xué)生積極思考化學(xué)領(lǐng)域中的科學(xué)問題。
劉老師邊講課，我邊記聽課筆記，由十沒有接受專門的培訓(xùn)，我的聽課筆記可能記得不太規(guī)范合理，需要加強(qiáng)訓(xùn)練。在聽課之前，我寫了鹵代烴這一節(jié)的教案。但是聽完老師的課以后，我感覺自己寫的教案存在很多問題和需要修改的地方，于是我把自己寫的教案和老師上課的內(nèi)容相結(jié)合起來，整合成了一份新的教案。我們聽的另外兩堂課分別是高一和高三年級(jí)。雖然老師不樣，講課方式也有所差別，但是讓學(xué)生聽懂、學(xué)會(huì)是每一位老師的首要任務(wù)。這時(shí)我才深刻地意識(shí)到，要當(dāng)好一位老師是多么不容易啊!
實(shí)習(xí)期間，我還了解了班主任的日常工作。每天班主任除了要上好自己的課以外，還要組織丌展班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)，在課問操時(shí)維持學(xué)生的秩序，監(jiān)督到位，此外還要耐心地做好學(xué)生的思想工作。
