社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第1篇

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一、行政問(wèn)責(zé)的內(nèi)涵分析

1 何為行政問(wèn)責(zé)制?

所謂行政問(wèn)責(zé)制，就是指特定的問(wèn)責(zé)主體針對(duì)各級(jí)政府及其公務(wù)員承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)的履行情況，要求其承擔(dān)否定性后果的一種責(zé)任追究制度。行政問(wèn)責(zé)制的實(shí)質(zhì)在于防止和阻止行政人員“濫用或誤用公共權(quán)力”的失職行為，要求處于不同層次、不同崗位上的行政人員“做應(yīng)該做的事，不做壞事”。這種價(jià)值追求看起來(lái)定位低，實(shí)際上這種理性的制度安排，責(zé)任很明確，定位很科學(xué)，其可控性和可操性都很強(qiáng)。

2 問(wèn)什么事的責(zé)?

縱觀(guān)這兩次問(wèn)責(zé)事件不難發(fā)現(xiàn)，一目前的行政問(wèn)責(zé)主要集中在給人民群眾造成重大人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失的突發(fā)重大事故上。阜陽(yáng)奶粉事件和齊二藥事件可以說(shuō)僅僅是商品質(zhì)量事件的冰山之一角。在消費(fèi)安全越來(lái)越得到社會(huì)關(guān)注的今天，工商部門(mén)作為流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的主管部門(mén)，責(zé)任可謂非常之大。伴隨著廣大人民群眾的公共安全意識(shí)的覺(jué)醒，任何對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)，履行監(jiān)管執(zhí)法職能不到位，甚至違法或不當(dāng)行使職權(quán)的行為，都會(huì)面臨被問(wèn)責(zé)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)工商部門(mén)面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)商品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)任務(wù)、而硬件配備和人員素養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)要求的時(shí)候，就應(yīng)該認(rèn)真研究行政問(wèn)責(zé)制，科學(xué)制定預(yù)警方案，讓基層人員認(rèn)清社會(huì)問(wèn)責(zé)的方向，明確對(duì)什么樣的事件負(fù)責(zé)，督促他們?nèi)ケO(jiān)管執(zhí)法，而不是將突發(fā)問(wèn)責(zé)事件的責(zé)任不分原因的攤到基層，槍打出頭鳥(niǎo)，這樣的結(jié)果多少就顯得不很科學(xué)或者讓人不服。

3 由誰(shuí)來(lái)問(wèn)責(zé)?

行政問(wèn)責(zé)的主體可以分為：“異體問(wèn)責(zé)”，如人大、各派、司法機(jī)關(guān)、新聞媒體、公眾等：“同體問(wèn)責(zé)”，如上級(jí)工商部門(mén)或人教、監(jiān)察、法制等業(yè)務(wù)科室。根據(jù)越權(quán)無(wú)效的制度原理，問(wèn)責(zé)機(jī)關(guān)須有相應(yīng)的處分權(quán)限。工商局中有黨員、公務(wù)員，也有人大選舉的官員，對(duì)于工商部門(mén)監(jiān)管執(zhí)法與黨風(fēng)廉政的責(zé)任追究，雖說(shuō)最終權(quán)力屬于人民，但具體到每一個(gè)人的問(wèn)責(zé)上，又必須對(duì)號(hào)入座，各安其分，即黨組織問(wèn)其黨員干部的責(zé)，政府問(wèn)其有權(quán)處分官員的責(zé)，人大問(wèn)其任免的官員的責(zé)。行政問(wèn)責(zé)制的推行，重要的是強(qiáng)化公務(wù)人員對(duì)人民的服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任心，成為推動(dòng)公民政治參與的契機(jī)與制度平臺(tái)。不能單純的因?yàn)榇嬖谏舷录?jí)的關(guān)系，就使得行政問(wèn)責(zé)必須成為下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的另一種強(qiáng)化方式。對(duì)于行政問(wèn)責(zé)客體來(lái)說(shuō)，混淆問(wèn)責(zé)的主體不僅不合情理，也于法無(wú)據(jù)。

4 問(wèn)誰(shuí)的責(zé)?

問(wèn)責(zé)的前提是在不同的部門(mén)、不同的公職之間有著合理、嚴(yán)格的職責(zé)劃分。無(wú)照經(jīng)營(yíng)的存在，是應(yīng)該問(wèn)責(zé)前置審批部門(mén)，還是應(yīng)該問(wèn)責(zé)把關(guān)部門(mén)；是應(yīng)該問(wèn)責(zé)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的始發(fā)時(shí)間的責(zé)任人，還是應(yīng)該問(wèn)責(zé)事發(fā)時(shí)間的責(zé)任人?劣質(zhì)食品危害人民群眾的生命健康，應(yīng)該問(wèn)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域，還是問(wèn)責(zé)流通領(lǐng)域：是應(yīng)該問(wèn)責(zé)事發(fā)地點(diǎn)的監(jiān)管人員，還是問(wèn)責(zé)所有該食品的銷(xiāo)售領(lǐng)域監(jiān)管人員?這些問(wèn)題目前都沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定。實(shí)際上公共部門(mén)的許多事項(xiàng)的特征本身就在于責(zé)任很難有一個(gè)明確的歸屬，在目前同級(jí)政府體系的不同部門(mén)之間、工商部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正副職之間的職責(zé)劃分仍然存在不規(guī)范、職能重疊的情況下，強(qiáng)調(diào)某一個(gè)人的責(zé)任，甚至是某一個(gè)沒(méi)有多少實(shí)際決定權(quán)的人的責(zé)任，是難以收到真正的效果。這些體制性的弊端不解決，問(wèn)責(zé)永遠(yuǎn)也問(wèn)不出頭緒來(lái)。

二、問(wèn)責(zé)樣本引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”

所謂“蝴蝶效應(yīng)”(butterfly ef-fect)是指在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)期巨大的連鎖反應(yīng)。對(duì)于這個(gè)效應(yīng)最常見(jiàn)的闡述是：“一個(gè)蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導(dǎo)致一個(gè)月后德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)?！毙姓?wèn)責(zé)制，不僅在官員界自上而下引發(fā)“責(zé)任風(fēng)暴”，同樣在工商部門(mén)引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”。對(duì)工商部門(mén)的兩起責(zé)任追究，看起來(lái)很小，卻促使全國(guó)工商部門(mén)紛紛采取措施，重新審視自己的職能和責(zé)任，對(duì)監(jiān)管方向和方法進(jìn)行了調(diào)整，并在時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷加以總結(jié)、調(diào)整和完善，化壓力為動(dòng)力，爭(zhēng)取履職免責(zé)，行政問(wèn)責(zé)樣本效應(yīng)引發(fā)工商改革風(fēng)暴。

1 推行網(wǎng)格化監(jiān)管模式

所謂網(wǎng)格化監(jiān)管模式，實(shí)際上也就是把轄區(qū)經(jīng)濟(jì)主體細(xì)化到人，包干到戶(hù)，定崗定責(zé)。這種模式的有效性在于讓每位網(wǎng)格人員都有自己的轄區(qū)和經(jīng)濟(jì)主體，監(jiān)管責(zé)任明確，監(jiān)管方向清晰，不拖拉不扯皮。網(wǎng)格人員按照網(wǎng)格要求開(kāi)展履職工作，只要達(dá)到規(guī)定，不追究網(wǎng)格人員的監(jiān)管責(zé)任。如果因網(wǎng)格人員行政不作為或履職不到位，將按網(wǎng)格的劃分直接追究到個(gè)人。網(wǎng)格化的監(jiān)管模式，使得工商監(jiān)管人員在工作中方向明、責(zé)任清、履職有望，能夠化壓力為動(dòng)力，踏實(shí)地去監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)，并能通過(guò)自己的努力消除問(wèn)責(zé)的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)履職免責(zé)。

2 制定行政責(zé)任追究制度

公正才能明察秋毫，廉潔才有執(zhí)法權(quán)威。問(wèn)責(zé)制的推行，工商部門(mén)加強(qiáng)了內(nèi)部制度建設(shè)。在職能履行上，制定了“登記管理責(zé)任制”、“行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度”、“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管責(zé)任及責(zé)任追究辦法；等一系列制度，從制度上規(guī)范行政人員的行政行為；在隊(duì)伍建設(shè)上，整頓隊(duì)伍作風(fēng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制。通過(guò)對(duì)行政責(zé)任追究制度的建設(shè)，切實(shí)規(guī)范了執(zhí)法行為，不斷提高了執(zhí)法效能。

3 加大市場(chǎng)的監(jiān)管力度

問(wèn)責(zé)事件后，工商部門(mén)在戰(zhàn)略上調(diào)整了工作方向，革新了管理手段，提出“三型工商”建設(shè)。通過(guò)近幾年的摸索和實(shí)踐，逐漸實(shí)現(xiàn)從“收費(fèi)型”工商向“監(jiān)管型、服務(wù)型、執(zhí)法型”工商轉(zhuǎn)變。針對(duì)人們關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)諸如食品安全問(wèn)題、傳銷(xiāo)問(wèn)題、假冒偽劣問(wèn)題、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，加大了行政監(jiān)管力度，對(duì)危害到人們生命財(cái)產(chǎn)安全的經(jīng)營(yíng)主體，重拳出擊，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序的發(fā)展。

三、行政問(wèn)責(zé)制呼喚新舉措

1 建立內(nèi)部問(wèn)責(zé)體制

當(dāng)年，問(wèn)責(zé)風(fēng)暴的到來(lái)，工商部門(mén)目不暇接，疲于應(yīng)付。既沒(méi)有建立快速的應(yīng)急機(jī)制，又沒(méi)有既定的機(jī)構(gòu)處理善后事宜，一切都是那么的被動(dòng)。工商部門(mén)面對(duì)問(wèn)責(zé)，首要的是建立自己一套內(nèi)部的責(zé)任追究制度，拼認(rèn)真地貫徹執(zhí)行。成立由監(jiān)察、人教、法制、財(cái)務(wù)、監(jiān)管等部門(mén)組成的責(zé)任追究小組，可以通過(guò)不定期的暗訪(fǎng)督家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題，把問(wèn)題解決在萌芽中，避免在問(wèn)責(zé)中遭遇重創(chuàng)的教訓(xùn)。

2 推行網(wǎng)格ab崗設(shè)置

所謂網(wǎng)格ab崗設(shè)置，是指在監(jiān)管區(qū)域網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，將相鄰轄區(qū)

的兩個(gè)崗位捆綁為一個(gè)巡察組，自己的崗位是a崗，對(duì)方的崗位是b崗，每個(gè)崗位監(jiān)管人員都有自己的轄區(qū)和市場(chǎng)主體，平時(shí)由自己負(fù)責(zé)轄區(qū)的日常巡查、宣傳、督促工作，一旦發(fā)現(xiàn)有違法行為或重大情況，即由另一片區(qū)的負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)協(xié)助配合處理，責(zé)任承擔(dān)和利益分配分別占70％和30％。的一種人員配置方式。網(wǎng)格ab崗設(shè)置實(shí)際就是監(jiān)管責(zé)任連帶的一種形式，它實(shí)行人員分散和集中相結(jié)合，責(zé)任和利益相掛鉤?？茖W(xué)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，促進(jìn)相鄰網(wǎng)格間的互助，對(duì)有限的人力資源進(jìn)行最大化的優(yōu)化組合。重要的是它根據(jù)人性的特點(diǎn)和工作的需要，使每個(gè)個(gè)體相對(duì)獨(dú)立又適當(dāng)，集中，消除了對(duì)工作觀(guān)望、推諉的可能性，增加了個(gè)體的工作壓力和責(zé)任，心。同時(shí)促使不同個(gè)體之間互相團(tuán)結(jié)、互相督促，保障了監(jiān)管人員履職的條件，有利于工作的開(kāi)展。從而促進(jìn)各項(xiàng)工商職能履行到位。

3 實(shí)施陽(yáng)光問(wèn)責(zé)模式

陽(yáng)光是最好的防腐劑，透明可鏟除滋生腐敗的溫床。(1)推行執(zhí)法公開(kāi)。將行政審批、行政處罰、行政收費(fèi)的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、特別是結(jié)果公開(kāi)，將行政執(zhí)法信息公開(kāi)，方便人民群眾的查詢(xún)和利用；實(shí)行案件回訪(fǎng)制，對(duì)執(zhí)法對(duì)象提出的問(wèn)題客觀(guān)、公正的答復(fù)，推行錯(cuò)案追究制，對(duì)那些拿執(zhí)法作為腐敗工具的人堅(jiān)決依法查處。(2)推行局務(wù)公開(kāi)。充分發(fā)揮專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)監(jiān)督、新聞?shì)浾摫O(jiān)督、社會(huì)公眾監(jiān)督的作用，形成監(jiān)督的整體合力。同時(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)公開(kāi)和民主理財(cái)，讓分局的經(jīng)費(fèi)在陽(yáng)光下運(yùn)作。(3)推行責(zé)任公開(kāi)。將行政區(qū)域細(xì)化到人，公開(kāi)片區(qū)責(zé)任人，以及責(zé)任人相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)違反規(guī)定的責(zé)任人實(shí)施行政問(wèn)責(zé)，通過(guò)采取“公開(kāi)道歉、書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)、撤職、免職”等行政處分方式。實(shí)施嚴(yán)法酷律，切實(shí)解決隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第2篇

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主要工作

我是2011年2月?lián)梧l(xiāng)人大主席的。三個(gè)月來(lái)，在區(qū)人大的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，圍繞中心、服務(wù)大局、認(rèn)真履行相關(guān)法律賦予的職責(zé)，抓好鄉(xiāng)人大各項(xiàng)工作，較好完成了鄉(xiāng)第五屆人大六次會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和區(qū)人大交辦的工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

一是擠時(shí)間學(xué)習(xí)理論，確保在政治、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。二是堅(jiān)持每天閱覽黨報(bào)黨刊，研讀十七大報(bào)告和有關(guān)重要文件，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施，確保政令暢通。三是積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題活動(dòng)，積極兌現(xiàn)承諾。四是深入實(shí)際調(diào)查研究，在實(shí)踐中增長(zhǎng)閱歷和才干。五是加強(qiáng)黨性鍛煉，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。在人大工作中認(rèn)真貫徹鄉(xiāng)黨委的決策和工作部署，加強(qiáng)主席團(tuán)成員之間的協(xié)調(diào)，支持主席團(tuán)成員積極主動(dòng)的開(kāi)展工作。

二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，履行崗位職責(zé)

（一）人大工作。三個(gè)月來(lái)，我和人大主席團(tuán)一班人堅(jiān)持議大事、抓重點(diǎn)，求實(shí)效的原則，抓住政府工作的重點(diǎn)和群治關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，履行監(jiān)督職能。

1、依法按規(guī)召開(kāi)好人代會(huì)。做到會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)議程序規(guī)范、會(huì)后落實(shí)到位。2月24日順利召開(kāi)了鄉(xiāng)人大五屆六次會(huì)議。

2、依法履行職責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的政策和國(guó)家的法律，緊緊圍繞群眾最關(guān)心的問(wèn)題，以法律為準(zhǔn)繩，開(kāi)展人大監(jiān)督工作，充分發(fā)揮人大監(jiān)督作用。督促減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和糧種補(bǔ)貼的落實(shí)到位；督促政府抓好農(nóng)村動(dòng)物衛(wèi)生保健及傳染病的防治工作；督促政府完善教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，改善教學(xué)條件；組織鄉(xiāng)人大代表監(jiān)督鄉(xiāng)、村兩級(jí)實(shí)行政務(wù)，財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。

3、組織代表開(kāi)展視察、調(diào)查活動(dòng)，切實(shí)抓好人大代表的培訓(xùn)工作，使代表通過(guò)對(duì)《憲法》、《地方組織法》、《選舉法》、《監(jiān)督法》等法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了對(duì)人民代表大會(huì)制度的性質(zhì)、地位和作用以及代表自身的職權(quán)義務(wù)的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步提高鄉(xiāng)人大代表的素質(zhì)和參政議政能力，牢固樹(shù)立了“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的崇高意識(shí)。

（二）民政工作。完善城鄉(xiāng)低保制度，全鄉(xiāng)享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對(duì)象125戶(hù)，161人，月發(fā)保障金17831元；農(nóng)村低保對(duì)象764戶(hù)，930人，月發(fā)保障金51618元；提高五保供養(yǎng)水平，鄉(xiāng)內(nèi)現(xiàn)有集中供養(yǎng)點(diǎn)2處，五保戶(hù)208人，其中集中供養(yǎng)27人，分散供養(yǎng)181人；城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度日趨完善1---3月全鄉(xiāng)已救助36人次，發(fā)放大病救助款63200元。

（三）計(jì)生工作。進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制，堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)及經(jīng)常性工作制度，落實(shí)“一票否決”制；加大流動(dòng)人口管理力度，動(dòng)態(tài)掌握外出流動(dòng)人口的底數(shù)和去向，積極聯(lián)系現(xiàn)居地政府，做好委托管理和雙向服務(wù)工作，杜絕管理漏洞；進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，對(duì)違法生育對(duì)象，及時(shí)調(diào)查取證，發(fā)現(xiàn)一例，征收一例，并盡快足額征收到位。1―3月征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)113100元，享受獨(dú)生子女費(fèi)補(bǔ)助192人，計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象197人。

（四）國(guó)土管理。深入開(kāi)展法制宣傳教育和國(guó)土資源管理法律法規(guī)的宣傳教育工作；嚴(yán)把土地復(fù)墾關(guān)，確保全鄉(xiāng)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡；加強(qiáng)地籍管理，抓好土地確權(quán)登記發(fā)證工作；加大地質(zhì)災(zāi)害防治巡查力度，積極開(kāi)展礦山地質(zhì)環(huán)境綜合治理工作。

（五）城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。制定完善了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作網(wǎng)格化管理體系，將全鄉(xiāng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理網(wǎng)格化管理定為21個(gè)村(社區(qū))和12個(gè)部門(mén)（工作組），共劃分為33個(gè)網(wǎng)格，做到每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行點(diǎn)狀管理，實(shí)施任務(wù)包干、工作責(zé)任落實(shí)到人頭，1―3月，拆除各類(lèi)雨篷和違章搭建8處，規(guī)范商招店招15處，整治亂停亂放25起，突擊抓好了農(nóng)村“四清”工作，對(duì)農(nóng)村房前屋后的污泥、道路、河道進(jìn)行了全面清理，實(shí)行了庭院美化工程，規(guī)范家禽、牲畜飼養(yǎng)行為；城建成立突擊隊(duì)，每?jī)蓚€(gè)月對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行一次集中整治；進(jìn)一步規(guī)范場(chǎng)鎮(zhèn)保潔員隊(duì)伍，定時(shí)清掃，全天候保潔，社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員每天堅(jiān)持上午、下午各一次督查，確保整個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)的清潔衛(wèi)生；加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的督促檢查，嚴(yán)格工作責(zé)任制和問(wèn)責(zé)制，按照區(qū)上制發(fā)的考核細(xì)則每月對(duì)各村社進(jìn)行一次督查、評(píng)比排位及目標(biāo)考核。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第3篇

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今年以來(lái)，在市政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)市政協(xié)十四屆四次會(huì)議精神，積極履行政治協(xié)商、參政議政、民主監(jiān)督三大職能，立足本職，擔(dān)當(dāng)作為，較好地履行了一個(gè)政協(xié)委員的職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升履職能力。根據(jù)市政協(xié)對(duì)每個(gè)委員的素質(zhì)、能力、業(yè)務(wù)等各方面的要求，我時(shí)刻牢記只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地履行委員職責(zé)。一年來(lái)，我珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參加市政協(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，參加水業(yè)公司黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，并在工作之余強(qiáng)化自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想理論知識(shí)，以及、三中、四中全會(huì)講話(huà)精神，學(xué)習(xí)了市政協(xié)十四屆四次會(huì)議文件精神，為履職盡責(zé)指明了方向。同時(shí)，緊跟供水行業(yè)發(fā)展步伐，積極學(xué)習(xí)了解和掌握供水前沿知識(shí)和技術(shù)，并結(jié)合我市供水實(shí)際，認(rèn)真研究轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，力求“學(xué)習(xí)、思考、運(yùn)用”相結(jié)合，提升綜合素養(yǎng)，推動(dòng)工作發(fā)展。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極建言獻(xiàn)策。作為一名政協(xié)委員，在感到光榮和驕傲的同時(shí)，感到更多的是義務(wù)和責(zé)任。市政協(xié)組織的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，我都高度重視，積極參加，并以一名政協(xié)委員的身份嚴(yán)格要求自己，充分準(zhǔn)備，認(rèn)真思考，積極發(fā)言，表達(dá)建設(shè)性的意見(jiàn)和心聲，為推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同時(shí)，結(jié)合供水行業(yè)職能，深入基層調(diào)查研究，充分了解一線(xiàn)員工所思所想所需，幫助解決切身問(wèn)題。組織公司職能部門(mén)、服務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干、志愿者深入社區(qū)、小區(qū)等供水服務(wù)一線(xiàn)，宣講供水知識(shí)，解答用水疑問(wèn)，解決用水異常，傾聽(tīng)用戶(hù)意愿和訴求，廣泛收集意見(jiàn)建議，并及時(shí)轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果，努力提升供水服務(wù)能力和水平。

三、聚焦主責(zé)主業(yè)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。政治協(xié)商、參政議政、民主監(jiān)督三大職能的最終落腳點(diǎn)，是更好的為人民服務(wù)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。水業(yè)公司黨委高度重視民心民愿，始終堅(jiān)持以保供水、提水質(zhì)、強(qiáng)服務(wù)為工作重心，切實(shí)解決群眾用水難題，力求滿(mǎn)足群眾用好水的用水愿望。我作為公司黨委委員，分管水廠(chǎng)生產(chǎn)，積極投身于供水生產(chǎn)一線(xiàn)，主動(dòng)發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，全心全力推動(dòng)供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。今年以來(lái)，為緩解夏季用水高峰高層住宅、管網(wǎng)末端等區(qū)域供水壓力不足問(wèn)題，水業(yè)公司先后實(shí)施了水廠(chǎng)擴(kuò)建提升工程，新增供水能力5萬(wàn)噸/天。為進(jìn)一步提升供水水質(zhì)，切實(shí)解決城區(qū)老舊管網(wǎng)帶來(lái)的二次污染問(wèn)題，編制了城區(qū)管網(wǎng)三年提升改造計(jì)劃，完成了主街主路供水管網(wǎng)改造，以及汽修廠(chǎng)宿舍、合纖廠(chǎng)宿舍、天壇小區(qū)等老舊小區(qū)、300余戶(hù)供水管道改造。為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，留足園區(qū)發(fā)展空間，實(shí)施了化工園、產(chǎn)業(yè)園給水工程。接管農(nóng)村供水后，為保障農(nóng)村區(qū)域供水壓力，提升供水水質(zhì)，實(shí)施了鎮(zhèn)街主管道改造工程。同時(shí)，直飲水、高品質(zhì)水、5g智慧水務(wù)建設(shè)等重點(diǎn)工程也在積極推進(jìn)中。

總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)政協(xié)委員這一份神圣的使命，自身還存在一定的不足，如理論水平還有差距，業(yè)務(wù)能力仍需提升，工作的拼勁、韌勁減退，創(chuàng)新精神不足等。因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)、政協(xié)有關(guān)理論知識(shí)和政策的研讀，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和參政議政能力，以實(shí)際行動(dòng)踐行政協(xié)委員的神圣使命，為推動(dòng)供水事業(yè)，以及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第4篇

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昕榮社區(qū)黨支部書(shū)記xxx

2020年，在昕水鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我在政治上始終保持與黨中央的高度一致，始終把社區(qū)黨建放在心中，抓在手中，較好的履行了黨組織書(shū)記抓黨建的工作職責(zé)，有力的促進(jìn)了社區(qū)黨建和社區(qū)各項(xiàng)工作?，F(xiàn)述職如下：

一、履職工作情況

（一）狠抓主體責(zé)任落實(shí)。緊緊圍繞學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，組織社區(qū)黨員12次集中學(xué)習(xí)，12次集中研討，做到學(xué)以致用。利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“三晉先鋒”等學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)習(xí)走深走實(shí)，2020年昕榮社區(qū)黨支部被昕水鎮(zhèn)黨委評(píng)為“三晉先鋒”學(xué)習(xí)平臺(tái)優(yōu)秀支部。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，共組織“黨員主題黨日”活動(dòng)12次，召開(kāi)黨支部會(huì)議16次，加強(qiáng)社區(qū)黨支部“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí)。

（二）鞏固疫情防控成果。開(kāi)展疫情防控以來(lái)，始終繃緊常態(tài)化疫情防控這根弦，對(duì)防控漏洞再排查、防控重點(diǎn)再鞏固、防控要求再落實(shí)、防控措施再?gòu)?qiáng)化。及時(shí)采取入戶(hù)排查、路口設(shè)卡、喇叭宣傳等形式，發(fā)放宣傳手冊(cè)、告知書(shū)3000余份，音箱設(shè)備播放宣傳語(yǔ)音120余小時(shí)，摸排檢測(cè)異地返寧人員500余人，提高居民防控意識(shí)，保障居民的生命安全和身體健康。

（三）深入開(kāi)展平安建設(shè)。緊扣“三零”創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，著力化解群眾身邊因上訪(fǎng)、事故和案件引發(fā)的不穩(wěn)定因素，做到信訪(fǎng)積案清零、事故隱患清零、案件偵破清零。積極開(kāi)展四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系的創(chuàng)建，昕榮社區(qū)劃分為六個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)兩委主干擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)的姓名和聯(lián)系電話(huà)等信息進(jìn)行公布，鼓勵(lì)居民積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反映問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)自治。

（四）著力夯實(shí)組織建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范黨員管理，定期開(kāi)展談心談話(huà)18人次。抓好黨員隊(duì)伍年輕化，培養(yǎng)入黨4名，確定發(fā)展對(duì)象1名，入黨積極分子2名。招聘5名本科學(xué)歷社區(qū)工作者，提升了社區(qū)隊(duì)伍素質(zhì)。聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)為我社區(qū)65歲以上居民免費(fèi)進(jìn)行體檢；共有350人余次配合職能部門(mén)進(jìn)行房屋安全隱患大排查，及時(shí)解除了安全隱患；安排專(zhuān)人搞好第七次全國(guó)人口普查，為上級(jí)部門(mén)提供準(zhǔn)確詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

二、2019年度點(diǎn)評(píng)問(wèn)題整改情況

（一）加強(qiáng)對(duì)黨員的管理教育工作。把社區(qū)黨員教育作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)社區(qū)41名黨員的學(xué)習(xí)管理工作，堅(jiān)持每月開(kāi)展黨支部集體學(xué)習(xí)。將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的四中、五中全會(huì)精神，視察山西重要講話(huà)重要指示作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，將縣委縣政府、鎮(zhèn)政府的指示作為學(xué)習(xí)關(guān)鍵。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)，首先強(qiáng)化網(wǎng)格化管理隊(duì)伍建設(shè)，由社區(qū)兩委主干擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，從各自網(wǎng)格中挑選認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱衷于社區(qū)服務(wù)的居民作為網(wǎng)格員，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，營(yíng)造和諧工作氛圍，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升網(wǎng)格工作者能力素質(zhì)。同時(shí)加大對(duì)社區(qū)居民的宣傳力度，上下聯(lián)動(dòng)，居民配合網(wǎng)格員工作，網(wǎng)格員及時(shí)摸排社區(qū)居民動(dòng)態(tài)信息，網(wǎng)格長(zhǎng)集中匯總，加強(qiáng)管理，規(guī)范化、常態(tài)化網(wǎng)格管理服務(wù)體系。更好的為轄區(qū)居民排憂(yōu)解難，

三、目前存在的問(wèn)題

（一）思想觀(guān)念不夠解放。首先堅(jiān)持以人為本的意識(shí)不牢固。工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，忙于具體事務(wù)多，深入居民群眾進(jìn)行調(diào)查研究工作與居民群眾溝通較少，對(duì)他們盼什么、想什么、需要解決什么知道的不全面。其次開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)少。對(duì)于班子自身存在的問(wèn)題，客觀(guān)原因講的多，主觀(guān)因素分析得少，深入剖析自己不夠，沒(méi)有達(dá)到“紅紅臉”、“出出汗”的效果。

（二）完成工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。處理問(wèn)題的方式方法不夠成熟和靈活。有時(shí)候?qū)用褚筠k理的事情，一時(shí)辦不了，需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪，這就給居民造成了辦事難或辦事效率不高的假象。同時(shí)對(duì)于居民群眾前來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題，有時(shí)候未能給居民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。仔細(xì)分析，一是深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神不透或不夠及時(shí)。二是我們社區(qū)居委會(huì)權(quán)力有限，對(duì)一些問(wèn)題確實(shí)無(wú)權(quán)辦理的，我們只是起到上傳下達(dá)的作用。

四、下一步的工作思路和措施

（一）構(gòu)建基層黨建責(zé)任體系。嚴(yán)格按照黨章黨紀(jì)的規(guī)定和各級(jí)黨委的要求認(rèn)真履行好基層黨組織書(shū)記職責(zé):繼續(xù)增強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，進(jìn)一步明確書(shū)記既是黨組織負(fù)責(zé)人，更是黨建工作負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行主體責(zé)任，把黨建放在心中，抓在手中。堅(jiān)持開(kāi)好支委會(huì)和專(zhuān)題民主生活會(huì)，嚴(yán)格黨內(nèi)政治生活，進(jìn)一步完善健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

（二）健全完善聯(lián)系群眾制度。深入貫徹落實(shí)“全科網(wǎng)格”工作。細(xì)化網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，結(jié)合群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、雙聯(lián)雙結(jié)等活動(dòng)，抓實(shí)走訪(fǎng)活動(dòng)，并進(jìn)一步深化“在職黨員進(jìn)社區(qū)”工作，努力為民辦實(shí)事、辦好事、辦成事，把社區(qū)居民滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為我們社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第5篇

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一、基本做法

停征“兩費(fèi)”后，*市工商局圍繞基層工作如何轉(zhuǎn)型，發(fā)動(dòng)干部職工進(jìn)行了深入探討。局黨組結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，認(rèn)真分析了隊(duì)伍年齡老化、思想認(rèn)識(shí)模糊、監(jiān)管思維落后、監(jiān)管方式粗放、監(jiān)管職能不到位、人員素質(zhì)不高等情況，查找了基層工作在制度、機(jī)制、體制等方面存在的突出問(wèn)題，一致認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)工商履職重心回歸，就必須進(jìn)行基層工作模式改革，這是大勢(shì)所趨。基層工作模式早轉(zhuǎn)變?cè)缰鲃?dòng)、晚轉(zhuǎn)變更被動(dòng)；與其被動(dòng)改革、不如主動(dòng)改革。經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，該局在今年二月制定了《*市工商局推行基層分局轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作方案》，專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，精心組織、求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)力推進(jìn)。

（一）適度調(diào)整了現(xiàn)有基層分局布局。從實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管的需要出發(fā)，按“區(qū)域明確、任務(wù)均衡、便于監(jiān)管”的原則和“穩(wěn)妥積極、先易后難、分類(lèi)指導(dǎo)”的方針，立足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，兼顧當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)明顯不能適應(yīng)新任務(wù)而應(yīng)當(dāng)歸并的分局和機(jī)構(gòu)，按“先安菩薩后移廟”的辦法先行歸并。這樣，改革前*市工商系統(tǒng)的*個(gè)分局（工商所）被歸并為*個(gè)，其中，城鎮(zhèn)分局由*個(gè)被歸并為*個(gè)，農(nóng)村分局由*個(gè)被歸并為*個(gè)，有*個(gè)分局按照轄區(qū)變動(dòng)情況依法更名，*個(gè)分局辦公地點(diǎn)從縣城回歸到農(nóng)村轄區(qū)。在歸并基層分局的過(guò)程中，*市工商局妥善安排被歸并的分局長(zhǎng)，有的安排到較大的分局任專(zhuān)職支部書(shū)記，有的安排到機(jī)關(guān)股室領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，“職級(jí)不變、待遇不變”。被歸并的分局長(zhǎng)思想穩(wěn)定，確保了基層人心不散、工作不斷。

（二）調(diào)整充實(shí)了基層分局、尤其是農(nóng)村分局力量?；鶎臃志滞菩芯W(wǎng)格化監(jiān)管，必須要有一定的人員力量做保障。*市工商局參照國(guó)家總局《關(guān)于加強(qiáng)工商行政管理系統(tǒng)基層建設(shè)的意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定，要求改革后每個(gè)分局力爭(zhēng)達(dá)到*人以上，個(gè)別有特殊情況的可以低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求各縣（市、區(qū)）局*%左右的人員必須在基層分局工作。通過(guò)各級(jí)耐心細(xì)致的思想工作，全市系統(tǒng)“人員下基層、下農(nóng)村”工作效果明顯。改革前，分局平均人數(shù)為*.*人，其中，農(nóng)村分局平均人數(shù)為*.*人；改革后，分局平均人數(shù)達(dá)到*.*人，農(nóng)村分局平均人數(shù)達(dá)到*.*人。改革以來(lái)，全市系統(tǒng)從機(jī)關(guān)調(diào)到基層的有*人，從縣城分局調(diào)整到農(nóng)村分局的有*人。

（三）基本建立了基層工作所需的管理制度，制定下發(fā)了基層監(jiān)管四大業(yè)務(wù)流程和制度。為切實(shí)規(guī)范基層監(jiān)管各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序和工作行為，首先，制定了市場(chǎng)巡查、消保維權(quán)、登記發(fā)照、執(zhí)法辦案四大業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，形成了《*市工商局基層工作模式改革各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度范本（試行）》，下發(fā)基層參照試行，并要求基層將“四大規(guī)范”列入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)全員培訓(xùn)內(nèi)容和各單位長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。*市工商局專(zhuān)門(mén)派出由相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組成的“四大規(guī)范”宣講團(tuán)到*個(gè)縣（市、區(qū)）局開(kāi)展了為期半個(gè)月的巡回駐地宣講，全系統(tǒng)*%的人員參加了這次培訓(xùn)，基層干部普遍知道了“干什么，怎么干”，大家反映這種針對(duì)基層的培訓(xùn)及時(shí)、有效。其次，各地各分局從實(shí)際出發(fā)，相應(yīng)制定了崗位職責(zé)、考核評(píng)估、隊(duì)伍管理等相關(guān)制度，使各項(xiàng)工作正朝“制度化、規(guī)范化”的方向發(fā)展，有的分局制度達(dá)*多項(xiàng)。

（四）規(guī)范了基層分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，建立網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任。*市各縣（市、區(qū)）局按照“一室兩隊(duì)”模式對(duì)基層分局內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，即：將基層分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分為巡查、辦案、內(nèi)勤三大塊，分別設(shè)置巡查隊(duì)、經(jīng)檢隊(duì)、綜合室。并根據(jù)“定區(qū)域、定專(zhuān)人、定責(zé)任、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲”的要求，將所有基層分局管轄區(qū)域合理劃分為*個(gè)網(wǎng)格，最大的有*平方公里，最小的只有*.*平方公里;共配有*名網(wǎng)格責(zé)任人。這些網(wǎng)格無(wú)論大小，每一網(wǎng)格都設(shè)置一個(gè)巡查組，配有*名專(zhuān)職或兼職監(jiān)管人員。巡查組對(duì)監(jiān)管網(wǎng)格責(zé)任區(qū)履行全面綜合監(jiān)管服務(wù)職責(zé)，是最小、也是最前沿的工商監(jiān)管責(zé)任主體。為防止網(wǎng)格責(zé)任人可能出現(xiàn)的行政慢作為、不作為、亂作為帶來(lái)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，該局還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《*市工商局基層網(wǎng)格化監(jiān)管問(wèn)責(zé)問(wèn)廉暫行辦法》，以增強(qiáng)網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)。

（五）扎實(shí)推進(jìn)了網(wǎng)格監(jiān)管進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)。為使基層全面履行工商職能，該局結(jié)合強(qiáng)化“一會(huì)兩站”建設(shè)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)網(wǎng)格監(jiān)管進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，讓工商人員走出機(jī)關(guān)，深入社區(qū)、深入鄉(xiāng)村，在第一線(xiàn)為市場(chǎng)主體服務(wù)，為群眾服務(wù)。目前，*市所有網(wǎng)格都按統(tǒng)一的形式，將網(wǎng)格責(zé)任人的姓名、照片、職責(zé)、轄區(qū)、聯(lián)系電話(huà)在轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)、鄉(xiāng)村、市場(chǎng)、企業(yè)等公共場(chǎng)所上墻公示。所有的網(wǎng)格責(zé)任人都印制了工作名片或聯(lián)系卡，通過(guò)走村串戶(hù)向群眾發(fā)放，方便了群眾聯(lián)系。上述做法把網(wǎng)格責(zé)任人置身于群眾關(guān)注和社會(huì)各界監(jiān)督之下，形成了自我加壓、強(qiáng)化責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制。此外，大多數(shù)縣（市、區(qū)）工商局還在距離基層分局駐地較遠(yuǎn)的監(jiān)管網(wǎng)格，尤其是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村網(wǎng)格，依托“一會(huì)兩站”，設(shè)立了網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)。這些網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)不僅是網(wǎng)格監(jiān)管人員在轄區(qū)開(kāi)展巡查執(zhí)法的駐點(diǎn)，也是方便群眾投訴和約談辦事的服務(wù)站，客觀(guān)上形成了一個(gè)近距離監(jiān)管、零距離服務(wù)的工作層級(jí)，發(fā)揮了很好的作用。

（六）普遍開(kāi)展了基層日常工作技能培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)履行全面綜合監(jiān)管職責(zé)，需要具備較為全面的能力素質(zhì)。該局要求網(wǎng)格責(zé)任人必須逐步做到“三知”、“五會(huì)”，努力成為“三員”式干部?！叭?，即知道片區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口、行業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)的情況；知道片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主要商品，特別是食品、農(nóng)資的質(zhì)量安全情況；知道片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者的基本情況?！拔鍟?huì)”，即會(huì)監(jiān)管、會(huì)辦案、會(huì)服務(wù)、會(huì)維權(quán)、會(huì)協(xié)調(diào)?！叭龁T”式干部，即懂政策、會(huì)執(zhí)法、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的監(jiān)管員；樂(lè)于為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的服務(wù)員；善于宣傳黨的路線(xiàn)方針政策和法律法規(guī)、善于做群眾思想工作的宣傳員。網(wǎng)格責(zé)任人不僅要會(huì)監(jiān)管，還要會(huì)維權(quán)；不但要熟悉執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)，還要熟悉登記發(fā)照流程；不僅要懂工商業(yè)務(wù)，還要會(huì)操作電腦。目前，各縣（市、區(qū)）局普遍開(kāi)展了對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)提高干部巡查、辦案、電腦操作等基層工作基本技能；有的分局還根據(jù)需要，將日常巡查監(jiān)管中需要運(yùn)用的業(yè)務(wù)知識(shí)編成工具書(shū)式的小本子隨身攜帶，以便及時(shí)查閱。

二、初步成效

（一）基層監(jiān)管工作從責(zé)任上更加明確，在機(jī)制中更加落實(shí)。過(guò)去，市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任只是明確到了基層分局這一層級(jí)，再往下就不很清晰。實(shí)行網(wǎng)格化管理模式之后，基層的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范了，監(jiān)管責(zé)任從機(jī)制上都明確到了每個(gè)網(wǎng)格，具體落實(shí)到了每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人。轄區(qū)網(wǎng)格劃定后，各縣（市、區(qū)）局與分局，分局與網(wǎng)格責(zé)任人層層簽訂了市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任狀。所以，雖然不收費(fèi)了，但無(wú)論是基層分局長(zhǎng)，還是網(wǎng)格責(zé)任人，普遍感到比“收費(fèi)”時(shí)期責(zé)任更重，壓力更大，事情更多，工作更忙。

（二）改革攪動(dòng)了思想，給隊(duì)伍帶來(lái)了觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變。為充分調(diào)動(dòng)群眾參與改革的積極性和創(chuàng)造性，*市工商局始終將思想政治工作貫穿于改革的全過(guò)程。該局以黨組中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、基層分局長(zhǎng)座談會(huì)、基層干部座談會(huì)、基層問(wèn)卷調(diào)查、全市系統(tǒng)各級(jí)改革動(dòng)員大會(huì)和巡回宣講等形式攪動(dòng)思想、發(fā)動(dòng)群眾，提高廣大干部職工參與改革的主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)廣泛深入的發(fā)動(dòng)，振奮了隊(duì)伍精神，激發(fā)了廣大干部職工積極投身改革的熱情。很多基層同志從不了解到理解，從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)參與，基層隊(duì)伍的思想觀(guān)念和價(jià)值觀(guān)念都發(fā)生了可喜變化，出現(xiàn)了由被動(dòng)要到主動(dòng)我要干、由不知怎么干到積極創(chuàng)新干的轉(zhuǎn)變。有的分局長(zhǎng)深有感觸地說(shuō)：“過(guò)去，我們自己以收費(fèi)、罰款論英雄，但是群眾不認(rèn)可。現(xiàn)在我們的監(jiān)管服務(wù)到位了，工作贏得了黨委和政府的肯定，受到了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評(píng)，也使我們體會(huì)到了工作的價(jià)值，有了成就感。”

（三）基層對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)警能力明顯提高。實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，網(wǎng)格巡查組作為網(wǎng)格轄區(qū)的第一責(zé)任主體，對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)履行全面綜合監(jiān)管責(zé)任。很多基層同志深有感觸地說(shuō)，網(wǎng)格就是我們的責(zé)任田，如果工作不認(rèn)真出了事，我就是第一個(gè)被問(wèn)責(zé)的人了。隨著監(jiān)管責(zé)任意識(shí)的加強(qiáng)，基層同志對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)的日常監(jiān)管工作越來(lái)越主動(dòng)，對(duì)轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的巡查越來(lái)越勤快，對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的村落社區(qū)和相關(guān)單位走訪(fǎng)越來(lái)越頻繁，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)苗頭性、傾向性問(wèn)題的摸排調(diào)查越來(lái)越細(xì)致，基層對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)警能力明顯增強(qiáng)。今年以來(lái)，全市系統(tǒng)*個(gè)監(jiān)管網(wǎng)格共對(duì)*家有違法違規(guī)苗頭的企業(yè)、個(gè)體戶(hù)發(fā)出警示通知書(shū)*份，為歷年之最。尤為可喜的是，網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)有輕微違法違章行為的市場(chǎng)主體主動(dòng)實(shí)行行政指導(dǎo)，變事后處罰為事前告誡，既及時(shí)糾正了輕微違法行為，增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的自律意識(shí)，又樹(shù)立了工商柔性執(zhí)法、真誠(chéng)服務(wù)的新形象。*市委書(shū)記鐘利貴同志多次在會(huì)議和文件上表?yè)P(yáng)了工商部門(mén)的做法。

（四）基層對(duì)經(jīng)濟(jì)違法行為的查處力度進(jìn)一步加大。開(kāi)展網(wǎng)格化管理以來(lái)，基層巡查工作越來(lái)越廣泛深入，網(wǎng)格責(zé)任人不僅對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)等市場(chǎng)主體重點(diǎn)巡查，對(duì)城市住宅小區(qū)、城郊和偏僻地域容易發(fā)生無(wú)照經(jīng)營(yíng)、傳銷(xiāo)人員藏身落腳的閑置場(chǎng)所也加強(qiáng)了巡查，進(jìn)一步擴(kuò)大了巡查監(jiān)管的覆蓋面，以前隱藏很深、難以發(fā)現(xiàn)的違法違章行為得到及時(shí)查處。*-*月份，市區(qū)網(wǎng)格巡查人員由于加強(qiáng)了對(duì)居民聚集區(qū)和城郊偏僻地域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速搗毀傳銷(xiāo)窩點(diǎn)*處，勸返遣散傳銷(xiāo)人員*人，解救被困人員*人。傳銷(xiāo)案件能夠快速妥善處置，一方面是網(wǎng)格巡查嚴(yán)密細(xì)致、發(fā)現(xiàn)及時(shí)；另一方面是由于平時(shí)加強(qiáng)了同社區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系，信息來(lái)源更為廣泛，所以發(fā)現(xiàn)情況后，能及時(shí)與上級(jí)和公安部門(mén)溝通聯(lián)系，迅速采取行動(dòng)。今年*市開(kāi)展了集中整治市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，基層網(wǎng)格在這次專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)揮了主力軍作用。上半年，全市系統(tǒng)共辦案*起，半年辦案數(shù)就超過(guò)了去年*起的辦案總數(shù)，其中基層網(wǎng)格在日常巡查和走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索查處的達(dá)*起，占今年案件總數(shù)的*.*%。與此同時(shí)，基層改革還促使基層干部的執(zhí)法理念更為端正、執(zhí)法行為更為規(guī)范。所以，盡管上半年辦案力度更大，辦案數(shù)量更多，但還是做到了零錯(cuò)案、零投訴，在群眾心目中的形象更好了。根據(jù)*市效能辦反饋，*市工商局和各縣（市、區(qū)）局機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)位次又有了較大幅度的前移。

（五）工商監(jiān)管職能的觸角進(jìn)一步延伸，基層為轄區(qū)群眾服務(wù)意識(shí)和能力得到加強(qiáng)。由于扎實(shí)推進(jìn)了網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)工作，尤其是部分基層網(wǎng)格根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)這一做法，使基層工商工作更加貼近群眾，更加深入經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活實(shí)際，基層為群眾服務(wù)的意識(shí)和能力得到加強(qiáng)。有的縣、區(qū)局發(fā)放了《工商記事服務(wù)冊(cè)》，要求網(wǎng)格巡查人員將轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織向工商部門(mén)反映的社情民意和訴求記錄下來(lái)，凡屬工商職能范圍的，必須解決；超出工商職能范圍的，只要是合法合情合理的訴求，要盡工商之力積極協(xié)調(diào)解決。自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，僅市區(qū)*個(gè)網(wǎng)格的《工商記事服務(wù)冊(cè)》就記錄了社情民意*條，受理涉及食品、種子、農(nóng)藥等投訴*起，全部在第一時(shí)間解決。網(wǎng)格人員通過(guò)記事服務(wù)，不僅提高了服務(wù)意識(shí)，更重要的是為基層工商工作贏得了更廣泛的群眾基礎(chǔ)。

（六）基層保障水平得到了進(jìn)一步提升。在基層工作模式改革中，*市工商局對(duì)全市已經(jīng)歸并的分局和機(jī)構(gòu)，除人員調(diào)配至其他分局外，對(duì)電腦、相機(jī)、辦公設(shè)施、交通工具等也同時(shí)調(diào)配至相應(yīng)分局。對(duì)辦公用房，按照“立足現(xiàn)有、優(yōu)化置換、資產(chǎn)保值”的要求整合，在不搞項(xiàng)目建設(shè)的條件下，提高辦公用房的使用效益。同時(shí)，該局要求，各縣（市、區(qū)）局今明兩年要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，力爭(zhēng)基層分局達(dá)到每個(gè)網(wǎng)格巡查組配備一臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)巡查“當(dāng)場(chǎng)書(shū)式記錄、當(dāng)周電子錄入”的目標(biāo)。除把去年財(cái)政返回的*%用作信息化建設(shè)外，還另外增加投入，加強(qiáng)了裝備保障。經(jīng)過(guò)整合，基層的裝備普遍得到了加強(qiáng)。如：*、*等縣局已經(jīng)達(dá)到了每個(gè)網(wǎng)格一臺(tái)電腦的目標(biāo)；*區(qū)局所屬*個(gè)分局平均新增了*臺(tái)電腦、*輛摩托車(chē)，有的分局已配備了*臺(tái)電腦，最少的也有*臺(tái)，其中還有一臺(tái)是筆記本?，F(xiàn)在，全系統(tǒng)在每個(gè)分局配有一臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上，*%的分局配有*臺(tái)以上的電腦，*%的分局配有*臺(tái)以上的電腦。為了切實(shí)解決基層保障，*市工商局還下發(fā)了《關(guān)于基層分局經(jīng)費(fèi)保障的有關(guān)規(guī)定》，要求各縣（市、區(qū)）局根據(jù)分局規(guī)模的大小，按年人均辦公經(jīng)費(fèi)不低于*元或每個(gè)分局年辦公經(jīng)費(fèi)不低于*萬(wàn)元的要求為分局提供經(jīng)費(fèi)保障，同時(shí)還就分局人員的通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等作出了制度性規(guī)定，從而使系統(tǒng)上下出現(xiàn)了心往基層想、人往基層走、錢(qián)往基層花的喜人局面。

回顧前一階段的工作，*市工商局的基層工作模式改革之所以能夠順利進(jìn)行并取得初步成效，最根本的原因是國(guó)家工商總局、*省工商局在“兩費(fèi)”停征后加強(qiáng)基層建設(shè)的指導(dǎo)思想正確。

三、下步打算

*市工商局的基層工作模式改革雖然取得了初步成效，但還存在著不足，比如，基層干部素質(zhì)與網(wǎng)格化管理的要求還有一定差距；有的縣局人力資源匱乏，使網(wǎng)格化監(jiān)管模式難以到位；基層硬件還不能完全適應(yīng)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的需要；偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人開(kāi)展近距離監(jiān)管服務(wù)還存在交通不便、生活不便的困難；基層工作考核機(jī)制還有待完善等等。

一是要著力提升隊(duì)伍的能力素質(zhì)。隊(duì)伍素質(zhì)是深化基層工作模式改革的重要保證。要立足現(xiàn)有人員條件，以日常工作所必須的基本操作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，抓好常態(tài)化的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)教育干部職工在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，在工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，培養(yǎng)和造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的基層干部隊(duì)伍。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第6篇

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今年年初，*省*市工商局以職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，以“四化建設(shè)”為抓手，開(kāi)展了基層工作模式改革。該局把這項(xiàng)改革作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在新的歷史起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)工商行政管理工作新局面的重要舉措，作為“抓當(dāng)前、思長(zhǎng)遠(yuǎn)、謀發(fā)展”的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)來(lái)抓。此次改革的總體要求是：以經(jīng)濟(jì)戶(hù)口為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)巡查為手段，以強(qiáng)化屬地管理為主線(xiàn)，依托企業(yè)（商品、市場(chǎng)）信用分類(lèi)監(jiān)管和網(wǎng)上案件管理系統(tǒng)工作平臺(tái)，在全市系統(tǒng)基層分局深入推進(jìn)“分片合理、責(zé)任明確、重點(diǎn)突出、分類(lèi)監(jiān)管、技術(shù)支撐、效能提高、責(zé)任落實(shí)、形成合力”為主要內(nèi)容的基層分局轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，構(gòu)建橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，提升基層分局綜合管理效能。

一、基本做法

停征“兩費(fèi)”后，*市工商局圍繞基層工作如何轉(zhuǎn)型，發(fā)動(dòng)干部職工進(jìn)行了深入探討。局黨組結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，認(rèn)真分析了隊(duì)伍年齡老化、思想認(rèn)識(shí)模糊、監(jiān)管思維落后、監(jiān)管方式粗放、監(jiān)管職能不到位、人員素質(zhì)不高等情況，查找了基層工作在制度、機(jī)制、體制等方面存在的突出問(wèn)題，一致認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)工商履職重心回歸，就必須進(jìn)行基層工作模式改革，這是大勢(shì)所趨。基層工作模式早轉(zhuǎn)變?cè)缰鲃?dòng)、晚轉(zhuǎn)變更被動(dòng)；與其被動(dòng)改革、不如主動(dòng)改革。經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，該局在今年二月制定了《*市工商局推行基層分局轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制工作方案》，專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，精心組織、求真務(wù)實(shí)、強(qiáng)力推進(jìn)。

（一）適度調(diào)整了現(xiàn)有基層分局布局。從實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管的需要出發(fā)，按“區(qū)域明確、任務(wù)均衡、便于監(jiān)管”的原則和“穩(wěn)妥積極、先易后難、分類(lèi)指導(dǎo)”的方針，立足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，兼顧當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)明顯不能適應(yīng)新任務(wù)而應(yīng)當(dāng)歸并的分局和機(jī)構(gòu)，按“先安菩薩后移廟”的辦法先行歸并。這樣，改革前*市工商系統(tǒng)的*個(gè)分局（工商所）被歸并為*個(gè)，其中，城鎮(zhèn)分局由*個(gè)被歸并為*個(gè)，農(nóng)村分局由*個(gè)被歸并為*個(gè)，有*個(gè)分局按照轄區(qū)變動(dòng)情況依法更名，*個(gè)分局辦公地點(diǎn)從縣城回歸到農(nóng)村轄區(qū)。在歸并基層分局的過(guò)程中，*市工商局妥善安排被歸并的分局長(zhǎng)，有的安排到較大的分局任專(zhuān)職支部書(shū)記，有的安排到機(jī)關(guān)股室領(lǐng)導(dǎo)崗位工作，“職級(jí)不變、待遇不變”。被歸并的分局長(zhǎng)思想穩(wěn)定，確保了基層人心不散、工作不斷。

（二）調(diào)整充實(shí)了基層分局、尤其是農(nóng)村分局力量?；鶎臃志滞菩芯W(wǎng)格化監(jiān)管，必須要有一定的人員力量做保障。*市工商局參照國(guó)家總局《關(guān)于加強(qiáng)工商行政管理系統(tǒng)基層建設(shè)的意見(jiàn)》的相關(guān)規(guī)定，要求改革后每個(gè)分局力爭(zhēng)達(dá)到*人以上，個(gè)別有特殊情況的可以低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求各縣（市、區(qū)）局*%左右的人員必須在基層分局工作。通過(guò)各級(jí)耐心細(xì)致的思想工作，全市系統(tǒng)“人員下基層、下農(nóng)村”工作效果明顯。改革前，分局平均人數(shù)為*.*人，其中，農(nóng)村分局平均人數(shù)為*.*人；改革后，分局平均人數(shù)達(dá)到*.*人，農(nóng)村分局平均人數(shù)達(dá)到*.*人。改革以來(lái)，全市系統(tǒng)從機(jī)關(guān)調(diào)到基層的有*人，從縣城分局調(diào)整到農(nóng)村分局的有*人。

（三）基本建立了基層工作所需的管理制度，制定下發(fā)了基層監(jiān)管四大業(yè)務(wù)流程和制度。為切實(shí)規(guī)范基層監(jiān)管各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序和工作行為，首先，制定了市場(chǎng)巡查、消保維權(quán)、登記發(fā)照、執(zhí)法辦案四大業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，形成了《*市工商局基層工作模式改革各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度范本（試行）》，下發(fā)基層參照試行，并要求基層將“四大規(guī)范”列入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)全員培訓(xùn)內(nèi)容和各單位長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。*市工商局專(zhuān)門(mén)派出由相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人組成的“四大規(guī)范”宣講團(tuán)到*個(gè)縣（市、區(qū)）局開(kāi)展了為期半個(gè)月的巡回駐地宣講，全系統(tǒng)*%的人員參加了這次培訓(xùn)，基層干部普遍知道了“干什么，怎么干”，大家反映這種針對(duì)基層的培訓(xùn)及時(shí)、有效。其次，各地各分局從實(shí)際出發(fā)，相應(yīng)制定了崗位職責(zé)、考核評(píng)估、隊(duì)伍管理等相關(guān)制度，使各項(xiàng)工作正朝“制度化、規(guī)范化”的方向發(fā)展，有的分局制度達(dá)*多項(xiàng)。

（四）規(guī)范了基層分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，建立網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任。*市各縣（市、區(qū)）局按照“一室兩隊(duì)”模式對(duì)基層分局內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置，即：將基層分局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)分為巡查、辦案、內(nèi)勤三大塊，分別設(shè)置巡查隊(duì)、經(jīng)檢隊(duì)、綜合室。并根據(jù)“定區(qū)域、定專(zhuān)人、定責(zé)任、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲”的要求，將所有基層分局管轄區(qū)域合理劃分為*個(gè)網(wǎng)格，最大的有*平方公里，最小的只有*.*平方公里;共配有*名網(wǎng)格責(zé)任人。這些網(wǎng)格無(wú)論大小，每一網(wǎng)格都設(shè)置一個(gè)巡查組，配有*名專(zhuān)職或兼職監(jiān)管人員。巡查組對(duì)監(jiān)管網(wǎng)格責(zé)任區(qū)履行全面綜合監(jiān)管服務(wù)職責(zé)，是最小、也是最前沿的工商監(jiān)管責(zé)任主體。為防止網(wǎng)格責(zé)任人可能出現(xiàn)的行政慢作為、不作為、亂作為帶來(lái)的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，該局還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了《*市工商局基層網(wǎng)格化監(jiān)管問(wèn)責(zé)問(wèn)廉暫行辦法》，以增強(qiáng)網(wǎng)格責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、廉政意識(shí)。

（五）扎實(shí)推進(jìn)了網(wǎng)格監(jiān)管進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)。為使基層全面履行工商職能，該局結(jié)合強(qiáng)化“一會(huì)兩站”建設(shè)，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)網(wǎng)格監(jiān)管進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，讓工商人員走出機(jī)關(guān)，深入社區(qū)、深入鄉(xiāng)村，在第一線(xiàn)為市場(chǎng)主體服務(wù)，為群眾服務(wù)。目前，*市所有網(wǎng)格都按統(tǒng)一的形式，將網(wǎng)格責(zé)任人的姓名、照片、職責(zé)、轄區(qū)、聯(lián)系電話(huà)在轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)、鄉(xiāng)村、市場(chǎng)、企業(yè)等公共場(chǎng)所上墻公示。所有的網(wǎng)格責(zé)任人都印制了工作名片或聯(lián)系卡，通過(guò)走村串戶(hù)向群眾發(fā)放，方便了群眾聯(lián)系。上述做法把網(wǎng)格責(zé)任人置身于群眾關(guān)注和社會(huì)各界監(jiān)督之下，形成了自我加壓、強(qiáng)化責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制。此外，大多數(shù)縣（市、區(qū)）工商局還在距離基層分局駐地較遠(yuǎn)的監(jiān)管網(wǎng)格，尤其是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村網(wǎng)格，依托“一會(huì)兩站”，設(shè)立了網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)。這些網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)不僅是網(wǎng)格監(jiān)管人員在轄區(qū)開(kāi)展巡查執(zhí)法的駐點(diǎn)，也是方便群眾投訴和約談辦事的服務(wù)站，客觀(guān)上形成了一個(gè)近距離監(jiān)管、零距離服務(wù)的工作層級(jí)，發(fā)揮了很好的作用。

（六）普遍開(kāi)展了基層日常工作技能培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)履行全面綜合監(jiān)管職責(zé)，需要具備較為全面的能力素質(zhì)。該局要求網(wǎng)格責(zé)任人必須逐步做到“三知”、“五會(huì)”，努力成為“三員”式干部?！叭保粗榔瑓^(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)戶(hù)口、行業(yè)結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)企業(yè)的情況；知道片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)主要商品，特別是食品、農(nóng)資的質(zhì)量安全情況；知道片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者的基本情況?！拔鍟?huì)”，即會(huì)監(jiān)管、會(huì)辦案、會(huì)服務(wù)、會(huì)維權(quán)、會(huì)協(xié)調(diào)。“三員”式干部，即懂政策、會(huì)執(zhí)法、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的監(jiān)管員；樂(lè)于為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的服務(wù)員；善于宣傳黨的路線(xiàn)方針政策和法律法規(guī)、善于做群眾思想工作的宣傳員。網(wǎng)格責(zé)任人不僅要會(huì)監(jiān)管，還要會(huì)維權(quán)；不但要熟悉執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)，還要熟悉登記發(fā)照流程；不僅要懂工商業(yè)務(wù)，還要會(huì)操作電腦。目前，各縣（市、區(qū)）局普遍開(kāi)展了對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)提高干部巡查、辦案、電腦操作等基層工作基本技能；有的分局還根據(jù)需要，將日常巡查監(jiān)管中需要運(yùn)用的業(yè)務(wù)知識(shí)編成工具書(shū)式的小本子隨身攜帶，以便及時(shí)查閱。

二、初步成效

（一）基層監(jiān)管工作從責(zé)任上更加明確，在機(jī)制中更加落實(shí)。過(guò)去，市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任只是明確到了基層分局這一層級(jí)，再往下就不很清晰。實(shí)行網(wǎng)格化管理模式之后，基層的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范了，監(jiān)管責(zé)任從機(jī)制上都明確到了每個(gè)網(wǎng)格，具體落實(shí)到了每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人。轄區(qū)網(wǎng)格劃定后，各縣（市、區(qū)）局與分局，分局與網(wǎng)格責(zé)任人層層簽訂了市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任狀。所以，雖然不收費(fèi)了，但無(wú)論是基層分局長(zhǎng)，還是網(wǎng)格責(zé)任人，普遍感到比“收費(fèi)”時(shí)期責(zé)任更重，壓力更大，事情更多，工作更忙。

（二）改革攪動(dòng)了思想，給隊(duì)伍帶來(lái)了觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變。為充分調(diào)動(dòng)群眾參與改革的積極性和創(chuàng)造性，*市工商局始終將思想政治工作貫穿于改革的全過(guò)程。該局以黨組中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、基層分局長(zhǎng)座談會(huì)、基層干部座談會(huì)、基層問(wèn)卷調(diào)查、全市系統(tǒng)各級(jí)改革動(dòng)員大會(huì)和巡回宣講等形式攪動(dòng)思想、發(fā)動(dòng)群眾，提高廣大干部職工參與改革的主體意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。通過(guò)廣泛深入的發(fā)動(dòng)，振奮了隊(duì)伍精神，激發(fā)了廣大干部職工積極投身改革的熱情。很多基層同志從不了解到理解，從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)參與，基層隊(duì)伍的思想觀(guān)念和價(jià)值觀(guān)念都發(fā)生了可喜變化，出現(xiàn)了由被動(dòng)要到主動(dòng)我要干、由不知怎么干到積極創(chuàng)新干的轉(zhuǎn)變。有的分局長(zhǎng)深有感觸地說(shuō)：“過(guò)去，我們自己以收費(fèi)、罰款論英雄，但是群眾不認(rèn)可。現(xiàn)在我們的監(jiān)管服務(wù)到位了，工作贏得了黨委和政府的肯定，受到了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的好評(píng)，也使我們體會(huì)到了工作的價(jià)值，有了成就感。”

（三）基層對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)警能力明顯提高。實(shí)施網(wǎng)格化管理以來(lái)，網(wǎng)格巡查組作為網(wǎng)格轄區(qū)的第一責(zé)任主體，對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)履行全面綜合監(jiān)管責(zé)任。很多基層同志深有感觸地說(shuō)，網(wǎng)格就是我們的責(zé)任田，如果工作不認(rèn)真出了事，我就是第一個(gè)被問(wèn)責(zé)的人了。隨著監(jiān)管責(zé)任意識(shí)的加強(qiáng)，基層同志對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)的日常監(jiān)管工作越來(lái)越主動(dòng)，對(duì)轄區(qū)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的巡查越來(lái)越勤快，對(duì)網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的村落社區(qū)和相關(guān)單位走訪(fǎng)越來(lái)越頻繁，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)苗頭性、傾向性問(wèn)題的摸排調(diào)查越來(lái)越細(xì)致，基層對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的預(yù)警能力明顯增強(qiáng)。今年以來(lái)，全市系統(tǒng)*個(gè)監(jiān)管網(wǎng)格共對(duì)*家有違法違規(guī)苗頭的企業(yè)、個(gè)體戶(hù)發(fā)出警示通知書(shū)*份，為歷年之最。尤為可喜的是，網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)有輕微違法違章行為的市場(chǎng)主體主動(dòng)實(shí)行行政指導(dǎo)，變事后處罰為事前告誡，既及時(shí)糾正了輕微違法行為，增強(qiáng)了市場(chǎng)主體的自律意識(shí)，又樹(shù)立了工商柔性執(zhí)法、真誠(chéng)服務(wù)的新形象。*市委書(shū)記鐘利貴同志多次在會(huì)議和文件上表?yè)P(yáng)了工商部門(mén)的做法。

（四）基層對(duì)經(jīng)濟(jì)違法行為的查處力度進(jìn)一步加大。開(kāi)展網(wǎng)格化管理以來(lái)，基層巡查工作越來(lái)越廣泛深入，網(wǎng)格責(zé)任人不僅對(duì)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)等市場(chǎng)主體重點(diǎn)巡查，對(duì)城市住宅小區(qū)、城郊和偏僻地域容易發(fā)生無(wú)照經(jīng)營(yíng)、傳銷(xiāo)人員藏身落腳的閑置場(chǎng)所也加強(qiáng)了巡查，進(jìn)一步擴(kuò)大了巡查監(jiān)管的覆蓋面，以前隱藏很深、難以發(fā)現(xiàn)的違法違章行為得到及時(shí)查處。*-*月份，市區(qū)網(wǎng)格巡查人員由于加強(qiáng)了對(duì)居民聚集區(qū)和城郊偏僻地域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速搗毀傳銷(xiāo)窩點(diǎn)*處，勸返遣散傳銷(xiāo)人員*人，解救被困人員*人。傳銷(xiāo)案件能夠快速妥善處置，一方面是網(wǎng)格巡查嚴(yán)密細(xì)致、發(fā)現(xiàn)及時(shí)；另一方面是由于平時(shí)加強(qiáng)了同社區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系，信息來(lái)源更為廣泛，所以發(fā)現(xiàn)情況后，能及時(shí)與上級(jí)和公安部門(mén)溝通聯(lián)系，迅速采取行動(dòng)。今年*市開(kāi)展了集中整治市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作，基層網(wǎng)格在這次專(zhuān)項(xiàng)整治中發(fā)揮了主力軍作用。上半年，全市系統(tǒng)共辦案*起，半年辦案數(shù)就超過(guò)了去年*起的辦案總數(shù)，其中基層網(wǎng)格在日常巡查和走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索查處的達(dá)*起，占今年案件總數(shù)的*.*%。與此同時(shí)，基層改革還促使基層干部的執(zhí)法理念更為端正、執(zhí)法行為更為規(guī)范。所以，盡管上半年辦案力度更大，辦案數(shù)量更多，但還是做到了零錯(cuò)案、零投訴，在群眾心目中的形象更好了。根據(jù)*市效能辦反饋，*市工商局和各縣（市、區(qū)）局機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)位次又有了較大幅度的前移。

（五）工商監(jiān)管職能的觸角進(jìn)一步延伸，基層為轄區(qū)群眾服務(wù)意識(shí)和能力得到加強(qiáng)。由于扎實(shí)推進(jìn)了網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)工作，尤其是部分基層網(wǎng)格根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置網(wǎng)格工作聯(lián)系點(diǎn)這一做法，使基層工商工作更加貼近群眾，更加深入經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活實(shí)際，基層為群眾服務(wù)的意識(shí)和能力得到加強(qiáng)。有的縣、區(qū)局發(fā)放了《工商記事服務(wù)冊(cè)》，要求網(wǎng)格巡查人員將轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織向工商部門(mén)反映的社情民意和訴求記錄下來(lái)，凡屬工商職能范圍的，必須解決；超出工商職能范圍的，只要是合法合情合理的訴求，要盡工商之力積極協(xié)調(diào)解決。自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，僅市區(qū)*個(gè)網(wǎng)格的《工商記事服務(wù)冊(cè)》就記錄了社情民意*條，受理涉及食品、種子、農(nóng)藥等投訴*起，全部在第一時(shí)間解決。網(wǎng)格人員通過(guò)記事服務(wù)，不僅提高了服務(wù)意識(shí)，更重要的是為基層工商工作贏得了更廣泛的群眾基礎(chǔ)。

（六）基層保障水平得到了進(jìn)一步提升。在基層工作模式改革中，*市工商局對(duì)全市已經(jīng)歸并的分局和機(jī)構(gòu)，除人員調(diào)配至其他分局外，對(duì)電腦、相機(jī)、辦公設(shè)施、交通工具等也同時(shí)調(diào)配至相應(yīng)分局。對(duì)辦公用房，按照“立足現(xiàn)有、優(yōu)化置換、資產(chǎn)保值”的要求整合，在不搞項(xiàng)目建設(shè)的條件下，提高辦公用房的使用效益。同時(shí)，該局要求，各縣（市、區(qū)）局今明兩年要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)，力爭(zhēng)基層分局達(dá)到每個(gè)網(wǎng)格巡查組配備一臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)巡查“當(dāng)場(chǎng)書(shū)式記錄、當(dāng)周電子錄入”的目標(biāo)。除把去年財(cái)政返回的*%用作信息化建設(shè)外，還另外增加投入，加強(qiáng)了裝備保障。經(jīng)過(guò)整合，基層的裝備普遍得到了加強(qiáng)。如：*、*等縣局已經(jīng)達(dá)到了每個(gè)網(wǎng)格一臺(tái)電腦的目標(biāo)；*區(qū)局所屬*個(gè)分局平均新增了*臺(tái)電腦、*輛摩托車(chē)，有的分局已配備了*臺(tái)電腦，最少的也有*臺(tái)，其中還有一臺(tái)是筆記本。現(xiàn)在，全系統(tǒng)在每個(gè)分局配有一臺(tái)電腦的基礎(chǔ)上，*%的分局配有*臺(tái)以上的電腦，*%的分局配有*臺(tái)以上的電腦。為了切實(shí)解決基層保障，*市工商局還下發(fā)了《關(guān)于基層分局經(jīng)費(fèi)保障的有關(guān)規(guī)定》，要求各縣（市、區(qū)）局根據(jù)分局規(guī)模的大小，按年人均辦公經(jīng)費(fèi)不低于*元或每個(gè)分局年辦公經(jīng)費(fèi)不低于*萬(wàn)元的要求為分局提供經(jīng)費(fèi)保障，同時(shí)還就分局人員的通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等作出了制度性規(guī)定，從而使系統(tǒng)上下出現(xiàn)了心往基層想、人往基層走、錢(qián)往基層花的喜人局面。

回顧前一階段的工作，*市工商局的基層工作模式改革之所以能夠順利進(jìn)行并取得初步成效，最根本的原因是國(guó)家工商總局、*省工商局在“兩費(fèi)”停征后加強(qiáng)基層建設(shè)的指導(dǎo)思想正確。

三、下步打算

*市工商局的基層工作模式改革雖然取得了初步成效，但還存在著不足，比如，基層干部素質(zhì)與網(wǎng)格化管理的要求還有一定差距；有的縣局人力資源匱乏，使網(wǎng)格化監(jiān)管模式難以到位；基層硬件還不能完全適應(yīng)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的需要；偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)格責(zé)任人開(kāi)展近距離監(jiān)管服務(wù)還存在交通不便、生活不便的困難；基層工作考核機(jī)制還有待完善等等。

一是要著力提升隊(duì)伍的能力素質(zhì)。隊(duì)伍素質(zhì)是深化基層工作模式改革的重要保證。要立足現(xiàn)有人員條件，以日常工作所必須的基本操作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，抓好常態(tài)化的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)教育干部職工在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，在工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，培養(yǎng)和造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的基層干部隊(duì)伍。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第7篇

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廖xx，女，1969年3月生，1988年12月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，現(xiàn)任貴陽(yáng)市白云區(qū)人大常委會(huì)副主任鋁興社區(qū)黨委書(shū)記。先后榮獲貴州省'三八紅旗手'和白云區(qū)'十佳公務(wù)員'稱(chēng)號(hào)；2014年還參加了貴陽(yáng)市平安建設(shè)宣講團(tuán)宣講鋁興社區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，社區(qū)先后榮獲全國(guó)'基層科普示范社區(qū)'、'貴州省‘五好’基層黨組織'和'貴州省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)集體'等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2014年還被貴陽(yáng)市命名為'新型社區(qū)·溫馨家園'.自擔(dān)任社區(qū)黨委書(shū)記以來(lái)，廖愛(ài)玲率領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)開(kāi)展體制機(jī)制創(chuàng)新和實(shí)踐，摸索建立了一套'小投入大成效，小網(wǎng)格大服務(wù)'的社會(huì)管理新模式——'全天候'網(wǎng)格化星級(jí)服務(wù)。鋁興經(jīng)驗(yàn)成為網(wǎng)格化的藍(lán)本在白云區(qū)乃至貴陽(yáng)市推廣。

抓黨建強(qiáng)責(zé)任'零距離'換來(lái)'凝聚力'.一是認(rèn)真履職，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。自擔(dān)任社區(qū)黨委書(shū)記以來(lái)，廖愛(ài)玲切實(shí)履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，將黨建工作實(shí)行周調(diào)度月考季評(píng)，專(zhuān)題研究黨建工作百余次；建立'支部+網(wǎng)格'工作星級(jí)化考核機(jī)制，建成了35個(gè)網(wǎng)格（院落、社會(huì)組織）黨支部，實(shí)現(xiàn)了黨的工作全覆蓋。二是從嚴(yán)治黨，落實(shí)主體責(zé)任。堅(jiān)持黨務(wù)公開(kāi)，民主集中制，親自與干部職工交心談心百余次。創(chuàng)新推行了群眾黨風(fēng)廉政建設(shè)義務(wù)宣傳和監(jiān)督隊(duì)，對(duì)社區(qū)民生工作、項(xiàng)目建設(shè)、工作作風(fēng)進(jìn)行全面監(jiān)督。三是精細(xì)管理，深化基層堡壘作用。以黨員干部群眾廣場(chǎng)見(jiàn)面會(huì)、民情懇談會(huì)為載體，收集群眾意見(jiàn)建議1329條次并全部解決；在各居委會(huì)黨總支推行'2336'黨員分類(lèi)管理機(jī)制，讓廣大黨員發(fā)揮作用有平臺(tái)、有載體、有組織、有成效。四是抓班子帶隊(duì)伍，增強(qiáng)加強(qiáng)能力建設(shè)。建立常態(tài)化的學(xué)習(xí)機(jī)制，通過(guò)黨委班子長(zhǎng)帶頭上黨課，部門(mén)教業(yè)務(wù)、黨支部''等形式，以'兩書(shū)一堂三師一網(wǎng)'為抓手，帶頭抓好班子和全體社區(qū)職工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高履職能力。到所聯(lián)系的村開(kāi)展大扶貧調(diào)研活動(dòng)。jpg??? 創(chuàng)機(jī)制建載體'小網(wǎng)格'解決'大民生'.率先在全市開(kāi)展網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，設(shè)計(jì)并推行在全市都有影響力的'一格兩員，一員十崗'的工作模式、'1+x'服務(wù)團(tuán)隊(duì)和'1+n'服務(wù)協(xié)作模式，打造了一支'全科醫(yī)生''網(wǎng)格管理'式的'全天候'服務(wù)群眾的網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)。建成全省首家'事事幫您民生110'綜合指揮中心，打造'全天候'24小時(shí)便捷服務(wù)窗口；設(shè)計(jì)網(wǎng)格服務(wù)員'七清七掌握'服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建社區(qū)資源和警務(wù)資源高效整合的'1121'工作機(jī)制。

堅(jiān)持與堅(jiān)守'辛勤付出'呈現(xiàn)'真情回報(bào)'.退休工人毛羽義是中鋁貴州企業(yè)上訪(fǎng)群體的兩名代表之一，在廖愛(ài)玲多次勸返的真情打動(dòng)下，該同志不僅不再上訪(fǎng)，還成為一名優(yōu)秀黨員愿衛(wèi)士，2013年帶領(lǐng)幾名老黨員成立了'毛師傅余暉工作室',協(xié)助社區(qū)開(kāi)展居民自治和矛盾糾紛化解工作。目前，該工作室擁有志愿者100余人。已經(jīng)成為社區(qū)和居委會(huì)做好群眾工作中堅(jiān)力量。

整合與聯(lián)動(dòng)'創(chuàng)安工作'結(jié)出'碩果壘壘'.統(tǒng)籌各方力量，以網(wǎng)格為主陣地，以居委會(huì)為主戰(zhàn)場(chǎng)，圍繞'打、防、管、訪(fǎng)、宣'五字訣，強(qiáng)化人防、物防、技防措施。通過(guò)3366機(jī)制，即打好'三張牌',筑牢平安建設(shè)'三道防線(xiàn)',實(shí)施禁毒工作'六大工程',強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定'六聯(lián)機(jī)制',構(gòu)建全方位、立體化的治安防控體系，織密筑牢社區(qū)平安穩(wěn)定防護(hù)網(wǎng)。刑事發(fā)案從2012年的88件下降到2015年26件，降幅達(dá)70%.安全感上升至98%.

鼓勵(lì)與發(fā)動(dòng)'群眾參與'形成'社會(huì)共治'.2012年以來(lái)，把'新型社區(qū)·溫馨家園'公益項(xiàng)目做為群眾工作的有效載體，充分發(fā)揮'支部+網(wǎng)格'的基層小堡壘作用，讓群眾借助項(xiàng)目充分參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，也使得項(xiàng)目建成'環(huán)境提升、群眾滿(mǎn)意、干部干凈'的民心工程。同時(shí)，廖愛(ài)玲為鼓勵(lì)居民做好建成院落后續(xù)的長(zhǎng)效管理，親自制定了'三有四好五落實(shí)'標(biāo)準(zhǔn)，一方面以'支部+網(wǎng)格'為主心骨，指導(dǎo)居民如何開(kāi)展自我管理、自我教育、自己服務(wù)、自我監(jiān)督；另一方面，引導(dǎo)居民在社區(qū)既定的軌道上開(kāi)展自治，確保了打造'和·美院落',培育'睦鄰文化'的常態(tài)化。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第8篇

閱讀提示：本篇共計(jì)453個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要2分鐘，共有231位用戶(hù)關(guān)注，45人點(diǎn)贊！

（一）基礎(chǔ)信息采集：基礎(chǔ)信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán)，今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內(nèi)入戶(hù)上，第一時(shí)間采集到最新的信息并及時(shí)更新智慧烏海平臺(tái)，對(duì)于之前已進(jìn)入戶(hù)的居民，再將資料進(jìn)行完善，做好相關(guān)記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民，尤其是出租戶(hù)的變動(dòng)情況，做到一有變動(dòng)就做記錄。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。

（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：在入戶(hù)和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中，將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時(shí)調(diào)解，大事化小，小事化無(wú)。

（三）人口服務(wù)管理：對(duì)網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪(fǎng)，切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難，將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。

（四）政策法規(guī)宣傳：熟知各類(lèi)政策法規(guī)，尤其是計(jì)生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題，同時(shí)也要做好其他各項(xiàng)惠民政策的宣傳。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第9篇

閱讀提示：本篇共計(jì)4046個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要11分鐘，共有246位用戶(hù)關(guān)注，20人點(diǎn)贊！

為積極應(yīng)對(duì)我區(qū)經(jīng)社會(huì)快速發(fā)展而帶來(lái)的消防安全問(wèn)題，滿(mǎn)足人民群眾日益增加的消防安全需求，創(chuàng)建以社會(huì)創(chuàng)新為動(dòng)力、以提升防控能力為核心，黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的基層消防安全網(wǎng)格精細(xì)化管理工作模式，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)，望認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、劃分五級(jí)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)消防安全管理全面覆蓋

網(wǎng)格精細(xì)化管理以區(qū)政府為“一級(jí)網(wǎng)格”，街道辦為“二級(jí)網(wǎng)格”，社區(qū)為“三級(jí)網(wǎng)格”（在“三級(jí)網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責(zé)任片區(qū)），責(zé)任片區(qū)為“四級(jí)網(wǎng)格”（“四級(jí)網(wǎng)格”下轄樓院、單位場(chǎng)所），樓院、單位場(chǎng)所為“五級(jí)網(wǎng)格”。明確層級(jí)網(wǎng)格精細(xì)化管理的責(zé)任人、職責(zé)和任務(wù)，形成橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位、服務(wù)及時(shí)的動(dòng)態(tài)消防管理網(wǎng)絡(luò)。

（一）區(qū)政府“一級(jí)網(wǎng)格”。區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)為全區(qū)消防安全第一責(zé)任人，分管消防安全的副區(qū)長(zhǎng)為主要責(zé)任人。由公安、消防、安監(jiān)、工商、教育、衛(wèi)生等消防安全委員會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人組成。主要負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作的監(jiān)管、指導(dǎo)、檢查、考核、協(xié)調(diào)，并實(shí)行區(qū)長(zhǎng)、消防安全委員會(huì)成員單位負(fù)責(zé)人分包街道辦制度。

（二）街道辦“二級(jí)網(wǎng)格”。由街道辦黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，綜治辦、派出所、工商所、安監(jiān)科、治安巡防隊(duì)等工作人員組成，成立消防工作站。主要負(fù)責(zé)對(duì)“三級(jí)網(wǎng)格”、“四級(jí)網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導(dǎo)，及轄區(qū)整體消防工作的組織、協(xié)調(diào)。

（三）社區(qū)“三級(jí)網(wǎng)格”。由社區(qū)居委會(huì)書(shū)記、主任牽頭負(fù)責(zé)，社區(qū)、巡防隊(duì)、治保會(huì)等工作人員，以及社區(qū)民警組成，成立消防工作室。主要負(fù)責(zé)日常檢查巡查、集中排查整治、定期消防宣傳，對(duì)分包“四級(jí)網(wǎng)格”工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。

（四）責(zé)任片區(qū)“四級(jí)網(wǎng)格”。由社區(qū)派駐專(zhuān)門(mén)人員牽頭負(fù)責(zé)，社會(huì)單位管理員、小區(qū)物業(yè)管理員、保安員、巡防員、居民樓（院）長(zhǎng)、消防志愿者等組成，成立消防工作組。主要負(fù)責(zé)開(kāi)展消防巡查、檢查、宣傳，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。

（五）樓院、單位場(chǎng)所“五級(jí)網(wǎng)格”。是全區(qū)消防安全網(wǎng)格精細(xì)化管理的基礎(chǔ)網(wǎng)格，也是基層網(wǎng)格化管理的最終落腳點(diǎn)。責(zé)任人是轄區(qū)居民樓院的樓長(zhǎng)、社會(huì)單位、“九小場(chǎng)所”的負(fù)責(zé)人、業(yè)主，主要負(fù)責(zé)本樓院、單位場(chǎng)所的消防安全工作。

二、明確七類(lèi)主體，層級(jí)細(xì)化落實(shí)消防網(wǎng)格管理責(zé)任

（一）區(qū)政府。具體責(zé)任主體為區(qū)消防安全委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)全區(qū)消防網(wǎng)格精細(xì)化管理的總體領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推動(dòng)，貫徹落實(shí)上級(jí)安排部署的各項(xiàng)消防工作任務(wù)，對(duì)本轄區(qū)消防安全狀況的分析研判，對(duì)二級(jí)網(wǎng)格消防管理工作的指導(dǎo)、督導(dǎo)、檢查、考核，組織開(kāi)展全區(qū)各項(xiàng)消防排查整治行動(dòng)。公安、消防、安監(jiān)等消防安全委員會(huì)成員單位認(rèn)真履行《山東省消防條例》所規(guī)定的消防安全工作職責(zé)。

（二）街道辦。主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防網(wǎng)格精細(xì)化管理的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)落實(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)、安全巡查員、志愿消防隊(duì)等多種形式消防隊(duì)伍，以及轄區(qū)消火栓、消防器材、消防通道、火災(zāi)應(yīng)急指揮平臺(tái)等消防基礎(chǔ)建設(shè)。

（三）綜治辦。主要負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)巡防隊(duì)員、保安隊(duì)員、治保員等綜治力量開(kāi)展日常巡查、檢查、宣傳，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，督促單位落實(shí)消防安全防范措施，完成街道辦安排的其他工作。

（四）街道安監(jiān)科、派出所。街道安監(jiān)科主要負(fù)責(zé)組織日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)督促整改火災(zāi)隱患，對(duì)相關(guān)問(wèn)題按規(guī)定及時(shí)向派出所、消防大隊(duì)移交處理；派出所按照規(guī)定履行社區(qū)、“九小場(chǎng)所”的消防監(jiān)督管理職責(zé)。

（五）社區(qū)居委會(huì)。主要負(fù)責(zé)本級(jí)社區(qū)居民家庭、單位場(chǎng)所的日常消防安全檢查、消防宣傳教育、火災(zāi)隱患處理等相關(guān)工作，督促居民家庭、所轄單位落實(shí)消防安全防范措施，加強(qiáng)社區(qū)“五個(gè)一”建設(shè)，完成街道辦安排的其他消防安全工作。

（六）其他社會(huì)消防組織。應(yīng)急救援隊(duì)、安全巡查員、志愿消防隊(duì)等多種形式消防隊(duì)伍，積極發(fā)揮滅火救援事故初期處置、消防器材管理維護(hù)、消防檢查巡查、消防安全宣傳以及其他社會(huì)消防服務(wù)職能。

（七）轄區(qū)單位。主要負(fù)責(zé)本單位的消防安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)消防安全主體責(zé)任，加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，積極組織居民、員工開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn)、檢查排查、隱患整改。

三、強(qiáng)化六項(xiàng)工作，提升基層防控火災(zāi)的綜合能力

（一）落實(shí)日常檢查巡查。各層級(jí)網(wǎng)格消防力量要采取白天和夜間、重點(diǎn)和一般、突擊和日常檢查相結(jié)合的形式，經(jīng)常深入到轄區(qū)單位、居民家庭，開(kāi)展以安全疏散、消防設(shè)施、滅火器具、用火、用電、用氣、用油為重點(diǎn)的日常消防安全檢查巡查，保障轄區(qū)消防安全。

（二）組織集中排查整治。街道辦要按照上級(jí)統(tǒng)一安排，組織所屬網(wǎng)格結(jié)合轄區(qū)消防安全形勢(shì)和季節(jié)特點(diǎn)，深入開(kāi)展消防安全集中排查整治和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，全力清剿火災(zāi)隱患，懲治消防違法違章行為，提高火災(zāi)防范水平和抗御能力。原則上，每個(gè)街道辦每月要自行組織開(kāi)展一次火災(zāi)隱患集中排查整治。

（三）加強(qiáng)消防設(shè)施建設(shè)。要加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)室、消防工作站、消防工作室、消防教育培訓(xùn)基地設(shè)施器材，以及應(yīng)急救援隊(duì)、消防巡查員、消防志愿服務(wù)隊(duì)等多種形式消防隊(duì)伍的消防設(shè)施裝備的配備；各街道辦和社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施器材的維護(hù)管理和使用；要在轄區(qū)重點(diǎn)部位設(shè)置消防器材存放點(diǎn)，定期維護(hù)保養(yǎng)和更新，確保完整好用。

（四）開(kāi)展宣傳培訓(xùn)服務(wù)。街道辦和各社區(qū)每月確定一個(gè)工作日為消防宣傳日，以消防安全宣傳“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭）為載體，開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn)服務(wù)。要通過(guò)建立社區(qū)消防體驗(yàn)中心、張貼防火公約、設(shè)立消防公益廣告牌、消防宣傳欄、消防宣傳櫥窗及居民樓道設(shè)置消防警示牌等有形消防宣傳陣地，服務(wù)群眾需求。

（五）規(guī)范臺(tái)帳登記管理。各層級(jí)網(wǎng)格消防管理人員要對(duì)轄區(qū)單位規(guī)范臺(tái)帳登記，實(shí)行“戶(hù)籍化”管理，按照職責(zé)范圍對(duì)轄區(qū)排查單位基本情況逐一登記；要建立隱患排查工作情況登記，對(duì)所排查單位存在火災(zāi)隱患情況及其處理情況逐一登記；要建立宣傳培訓(xùn)工作情況登記，對(duì)轄區(qū)消防安全培訓(xùn)情況逐一登記。

（六）提高應(yīng)急處置能力。各街道辦要依托信息化科技手段，建立完善網(wǎng)格化管理系統(tǒng)平臺(tái)，強(qiáng)化日常管理和調(diào)度指揮功能，提升基層網(wǎng)格化管理水平和火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力。要逐一明確轄區(qū)各類(lèi)社會(huì)防控力量在應(yīng)急處置機(jī)制中的職責(zé)分工和應(yīng)急處置程序，制訂應(yīng)急處置預(yù)案并定期組織演練，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)事故及早發(fā)現(xiàn)、有效處置、群眾滿(mǎn)意的效果。

四、健全七項(xiàng)制度，規(guī)范消防網(wǎng)格化日常管理工作

（一）逐級(jí)分包制度。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一級(jí)網(wǎng)格，區(qū)直部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)分包二級(jí)網(wǎng)格，街道辦領(lǐng)導(dǎo)分包三級(jí)網(wǎng)格，社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)分包四級(jí)、五級(jí)網(wǎng)格。街道辦對(duì)轄區(qū)消防安全工作負(fù)總責(zé)，社區(qū)對(duì)本社區(qū)消防安全負(fù)總責(zé)，街道、社區(qū)消防安全工作人員全部深入四級(jí)、五級(jí)網(wǎng)格開(kāi)展檢查巡查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。消防監(jiān)督員及公安派出所、社區(qū)民警分別沉入基層網(wǎng)格，配合指導(dǎo)街道辦、社區(qū)開(kāi)展消防網(wǎng)格化管理工作。

（二）聯(lián)防聯(lián)治制度。公安、消防、安監(jiān)、工商等職能部門(mén)要健全完善聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，各司其職、各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，形成監(jiān)管合力。各街道辦要充分整合社區(qū)安監(jiān)科、公安派出所和綜治辦等監(jiān)管力量，共同開(kāi)展工作，形成工作合力。要組織開(kāi)展以“戶(hù)戶(hù)聯(lián)防、部門(mén)聯(lián)查、片區(qū)協(xié)同”為主要內(nèi)容的區(qū)域聯(lián)防工作，完成層級(jí)聯(lián)防聯(lián)治體系；要采取戶(hù)包戶(hù)、店包店、部門(mén)包路段等形式，實(shí)施消防安全互聯(lián)互防，提高防范和抵御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的能力，積極構(gòu)建“安全共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”的工作格局，實(shí)現(xiàn)消防行政管理與群眾自治、行業(yè)自律的有效銜接和良性互動(dòng)。

（三）定期檢查制度。各街道辦要組織開(kāi)展經(jīng)常性消防安全檢查，認(rèn)真排查火災(zāi)隱患，要組織社區(qū)工作人員按照確定的責(zé)任片區(qū)，每月對(duì)轄區(qū)單位、場(chǎng)所和住宅區(qū)進(jìn)行火災(zāi)隱患排查。保安、巡查隊(duì)員和多種形式的消防隊(duì)員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開(kāi)展消防巡查檢查。對(duì)排查出的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為，該移交的由街道辦消防工作站負(fù)責(zé)統(tǒng)一向公安派出所移交處理。社區(qū)民警落實(shí)每周一查制度，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，按照上級(jí)部署配合做好消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作。

（四）聯(lián)席會(huì)議制度。區(qū)政府、街道辦建立消防聯(lián)席會(huì)議制度。區(qū)消防安全委員會(huì)每季度召開(kāi)一次，由各成員單位負(fù)責(zé)人參加；各街道辦每月組織召開(kāi)一次，由社區(qū)安監(jiān)科、工商所、派出所、綜合辦工作人員以及轄區(qū)重點(diǎn)單位等組成。消防聯(lián)席會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)上級(jí)指示精神，通報(bào)轄區(qū)火災(zāi)隱患及整改情況，分析消防工作形勢(shì)，交流消防工作經(jīng)驗(yàn)，研究制定應(yīng)對(duì)措施。聯(lián)席會(huì)議內(nèi)容要做好記錄并及時(shí)存檔。

（五）宣傳教育制度。認(rèn)真落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要（-）》，多形式、多渠道開(kāi)展以“全民消防、生命至上”為主題的消防宣傳教育，大力普及消防安全知識(shí)。各街道辦、社區(qū)每季度組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)本轄區(qū)從事消防安全工作的專(zhuān)兼職人員進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)和滅火演練，提高其開(kāi)展消防檢查、消防宣傳、處置火災(zāi)和自防自救的能力。定期組織社區(qū)居民到消防站參觀(guān)，接受消防安全知識(shí)教育，提高消防安全素質(zhì)。督促轄區(qū)單位法定代表人及重點(diǎn)崗位從業(yè)人員參加消防專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，落實(shí)持證上崗制度。

（六）消防設(shè)施、器材管理制度。各街道辦要對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共消防設(shè)施、器材定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、更新，確保完好有效。每次檢查、維護(hù)、保養(yǎng)消防設(shè)施、器材要進(jìn)行記錄，并對(duì)滅火器材的品種、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、有效期限等登記造冊(cè)，建立檔卡。公共消防設(shè)施、器材未經(jīng)社區(qū)消防工作室同意不得移動(dòng)。消防設(shè)施發(fā)生故障需停水搶修時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)做好防范措施并告知居民。任何單位和個(gè)人不得圈占、埋壓、拆除、損壞、停用、挪用消防設(shè)施器材。

（七）督辦移交制度。各街道辦工作人員在日常消防安全檢查中，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患及時(shí)督促單位進(jìn)行整改；對(duì)不能立即整改的嚴(yán)重火災(zāi)隱患，應(yīng)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、消防部門(mén)，履行書(shū)面移交手續(xù)；對(duì)嚴(yán)重威脅公共安全的重大火災(zāi)隱患，要立即報(bào)告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)、消防部門(mén)，由公安機(jī)關(guān)提請(qǐng)政府掛牌督辦、限期整改。

五、落實(shí)三項(xiàng)保障，推動(dòng)消防網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效運(yùn)行

（一）加強(qiáng)人員組織保障。要加強(qiáng)對(duì)基層消防工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立消防安全委員會(huì)，街道辦成立消防工作站，社區(qū)成立消防工作室，責(zé)任片區(qū)成立消防工作組，確?；鶎酉拦ぷ饔薪M織機(jī)構(gòu)、有管理人員、有專(zhuān)門(mén)力量，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處。并探索建立靈活機(jī)制，保留業(yè)務(wù)骨干，調(diào)動(dòng)工作積極性，提高專(zhuān)職消防隊(duì)員的社會(huì)地位。

社區(qū)網(wǎng)格員履職總結(jié) 第10篇

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一、總體目標(biāo)

以環(huán)保網(wǎng)格化監(jiān)管為舉措，以污染物達(dá)標(biāo)排放為目標(biāo)，實(shí)施三級(jí)網(wǎng)格、三級(jí)管理、三級(jí)履責(zé)的環(huán)保監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各個(gè)區(qū)域責(zé)任單位各盡其職、各負(fù)其責(zé)、相互聯(lián)動(dòng)、綜合監(jiān)管的監(jiān)管模式，做到監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的四個(gè)統(tǒng)一，逐步構(gòu)建一個(gè)“橫向到邊，縱向到底”，覆蓋全區(qū)、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的環(huán)保監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，為推進(jìn)污染減排、改善環(huán)境質(zhì)量、確保環(huán)境安全、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

二、網(wǎng)格劃分及職責(zé)

（一）二級(jí)網(wǎng)格

全區(qū)行政區(qū)域?yàn)槎?jí)網(wǎng)格，責(zé)任主體為區(qū)政府。主要工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)格的建立、實(shí)施和運(yùn)行，明確本級(jí)網(wǎng)格的人民政府負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門(mén)的環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管方案，明確監(jiān)管任務(wù)，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域、流域的協(xié)調(diào)監(jiān)管，組織開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域執(zhí)法和交叉執(zhí)法，確保環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法全覆蓋。

2.負(fù)責(zé)劃定三級(jí)網(wǎng)格，組織區(qū)經(jīng)商信息化局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)住房保障局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)農(nóng)牧林業(yè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)城管執(zhí)法分局、區(qū)國(guó)土資源局等負(fù)有環(huán)境監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)，對(duì)應(yīng)三級(jí)網(wǎng)格成立監(jiān)管工作組，每個(gè)工作組監(jiān)管人員不少于3人，組長(zhǎng)由負(fù)有環(huán)境監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，明確重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象（適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整）、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任人。

3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下一級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的建立、實(shí)施和運(yùn)行，加強(qiáng)巡查、抽查和督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、接到投訴舉報(bào)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則組織開(kāi)展調(diào)查處理。

（二）三級(jí)網(wǎng)格

按行政區(qū)域共劃分13個(gè)（每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為1個(gè)三級(jí)網(wǎng)格區(qū)域）三級(jí)網(wǎng)格區(qū)域，責(zé)任主體為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。主要工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)三級(jí)網(wǎng)格的建立、實(shí)施和運(yùn)行，明確本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，配備必要的環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員。

2.負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督四級(jí)網(wǎng)格的建立和運(yùn)行。

3.負(fù)責(zé)建立與二級(jí)網(wǎng)格的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按規(guī)定承擔(dān)本級(jí)網(wǎng)格相關(guān)環(huán)境監(jiān)管檢查、巡查、協(xié)調(diào)和報(bào)告工作，切實(shí)履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)。

（三）四級(jí)網(wǎng)格

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要結(jié)合環(huán)境監(jiān)管任務(wù)，將轄區(qū)各村（社區(qū)）設(shè)為四級(jí)網(wǎng)格，責(zé)任主體為各村（居）委會(huì)。主要工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)四級(jí)網(wǎng)格的建立、實(shí)施和運(yùn)行，明確本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人，配備必要的環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員。

2.建立與三級(jí)網(wǎng)格的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，負(fù)責(zé)日常了解、巡查、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，協(xié)助上級(jí)網(wǎng)格開(kāi)展環(huán)境監(jiān)管工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、報(bào)告環(huán)境違法行為。

（四）網(wǎng)格成員職責(zé)

1.環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)或人員。二級(jí)網(wǎng)格環(huán)境保護(hù)部門(mén)：按照年度工作計(jì)劃開(kāi)展網(wǎng)格日常環(huán)境監(jiān)管工作，按規(guī)定開(kāi)展污染源巡查和各類(lèi)執(zhí)法檢查，及時(shí)查處環(huán)境違法行為，妥善處理環(huán)境投訴、環(huán)境污染糾紛和上級(jí)交辦案件等，按要求公開(kāi)環(huán)境監(jiān)管信息；對(duì)需多部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域執(zhí)法和交叉執(zhí)法的，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格責(zé)任主體組織實(shí)施；統(tǒng)一監(jiān)督各監(jiān)管工作組工作。三級(jí)網(wǎng)格環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)或人員：排查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)環(huán)境問(wèn)題和環(huán)境違法行為，協(xié)助上級(jí)網(wǎng)格工作。四級(jí)網(wǎng)格環(huán)境保護(hù)人員：及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)環(huán)境問(wèn)題和環(huán)境違法行為等，協(xié)助上級(jí)網(wǎng)格處理環(huán)境投訴、環(huán)境糾紛和違法案件等。

2.負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的其他部門(mén)。按照法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定和本級(jí)網(wǎng)格主體單位劃分的環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者污染防治、資源保護(hù)等環(huán)境監(jiān)管工作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問(wèn)題和環(huán)境違法行為及時(shí)進(jìn)行查處或者立即上報(bào)本級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體調(diào)查處理。

三、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管運(yùn)行監(jiān)督

（一）落實(shí)網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管工作責(zé)任

1.明確各級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、村（社區(qū)）的負(fù)責(zé)人為各轄區(qū)網(wǎng)格的第一責(zé)任人，對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作負(fù)總責(zé)。

2.實(shí)行“五定”。建立各級(jí)網(wǎng)格內(nèi)環(huán)保監(jiān)管“五定”機(jī)制，即對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有污染源實(shí)行定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲的“五定”監(jiān)管，確保網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體、考核評(píng)價(jià)客觀(guān)，相關(guān)內(nèi)容依法向社會(huì)公開(kāi)公示。

3.建立責(zé)任制。上級(jí)網(wǎng)格與下級(jí)網(wǎng)格之間要層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施，各級(jí)網(wǎng)格內(nèi)各部門(mén)之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，認(rèn)真履行環(huán)保監(jiān)管職責(zé)。

4.完善監(jiān)管檔案。建立并完善涵蓋網(wǎng)格內(nèi)所有污染源的一廠(chǎng)一檔制度，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立污染源清單和信息數(shù)據(jù)庫(kù)，完善各級(jí)網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案，并保持動(dòng)態(tài)更新。有條件的地方要組織建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺(tái)。

（二）明確網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作重點(diǎn)

1.加強(qiáng)巡查報(bào)告。上級(jí)監(jiān)管工作組每年要對(duì)下一級(jí)網(wǎng)格的工作進(jìn)行督查，對(duì)責(zé)任人的履職情況進(jìn)行監(jiān)督管理。各級(jí)網(wǎng)格要對(duì)照職責(zé)，按規(guī)定進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止環(huán)境問(wèn)題和環(huán)境違法行為。

2.及時(shí)調(diào)查處理。網(wǎng)格責(zé)任主體或相關(guān)部門(mén)接到環(huán)境違法行為的報(bào)告后，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)不屬于本級(jí)本部門(mén)管轄的，要及時(shí)移交移送，并配合相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成查處工作，并將查處結(jié)果反饋移交移送單位。對(duì)需要多個(gè)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的，由同級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

3.強(qiáng)化溝通反饋。做好上下級(jí)網(wǎng)格責(zé)任主體間的信息溝通，對(duì)環(huán)境違法問(wèn)題的查處結(jié)果要及時(shí)反饋回復(fù)，并按要求公開(kāi)。

4.定期考核評(píng)價(jià)。各級(jí)網(wǎng)格每年對(duì)本級(jí)網(wǎng)格運(yùn)行情況進(jìn)行自評(píng)，上級(jí)網(wǎng)格對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，研究改進(jìn)措施，并逐級(jí)向上級(jí)政府報(bào)送評(píng)價(jià)結(jié)果。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管監(jiān)督

1.加強(qiáng)工作監(jiān)督。上級(jí)網(wǎng)格要督查下級(jí)網(wǎng)格的日常運(yùn)行情況，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。二級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作組每半年要向同級(jí)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況，區(qū)目督辦要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作的督查督辦。

2.鼓勵(lì)公眾監(jiān)督。鼓勵(lì)群眾積極參與環(huán)保監(jiān)督，增強(qiáng)公眾環(huán)境意識(shí)，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。環(huán)境保護(hù)監(jiān)督員要牽頭協(xié)調(diào)組織各界代表等對(duì)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管責(zé)任主體工作開(kāi)展情況、實(shí)施效果予以監(jiān)督。

3.接受輿論監(jiān)督。充分發(fā)揮新聞媒體的作用，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，曝光環(huán)境違法行為，追蹤查處結(jié)果，參與環(huán)境監(jiān)管工作。

四、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段（2016年1月25日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)一思想，高度重視，深入研究網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)工作，做好動(dòng)員部署，落實(shí)必要的人力、物力和財(cái)力保障。

（二）體系建立階段（2016年1月31日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實(shí)施方案，建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系，并按照相關(guān)要求向社會(huì)公開(kāi)。監(jiān)管網(wǎng)格劃分方案和工作開(kāi)展情況于2016年1月31日前報(bào)送區(qū)環(huán)保局，由區(qū)環(huán)保局匯總后上報(bào)區(qū)政府。

（三）全面實(shí)施階段（2016年1月起）。全區(qū)網(wǎng)格化環(huán)保監(jiān)管體系正式運(yùn)行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的工作流程和工作任務(wù)，認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，確保轄區(qū)環(huán)境安全，并于每年12月15日前向區(qū)環(huán)保局報(bào)送網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)，由區(qū)環(huán)保局匯總后上報(bào)區(qū)政府。

五、網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管保障措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責(zé)任落實(shí)。成立區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)組織推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)和相關(guān)工作的落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要切實(shí)發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，密切配合，形成環(huán)境監(jiān)管合力，全面做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府也要成立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的建立和相關(guān)工作的落實(shí)。

（二）完善工作機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。領(lǐng)導(dǎo)小組要建立管理保障制度，制定工作流程，明確相關(guān)部門(mén)在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的責(zé)任，出臺(tái)考核評(píng)價(jià)辦法及獎(jiǎng)懲措施，保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；要建立完善聯(lián)席會(huì)議和移交移送等制度，提高環(huán)境監(jiān)管效能；要建立信息報(bào)告和信息公開(kāi)制度，按要求公開(kāi)相關(guān)工怍情況。