供電工作總結(jié) 第1篇
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帶領(lǐng)全科員工共計(jì)追補(bǔ)電量1375620.2kwh，處理竊電兩戶，追補(bǔ)違約使用電費(fèi)20__0元，差價(jià)電費(fèi)11267.22元，所轄線路線損不超指標(biāo)，避免了企業(yè)損失。一、圍繞線損這個(gè)出發(fā)點(diǎn)大做文章，確保不超指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多供少損。
首先，了解一手資料，做到檢查有的放矢。其次，充分相信科學(xué)，決不盲從經(jīng)驗(yàn)。第三，加強(qiáng)無(wú)功管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)計(jì)量工作，強(qiáng)化軟、硬件管理
加強(qiáng)人員技術(shù)素質(zhì)建設(shè)，工作人員的責(zé)任心、事業(yè)心普遍提高。
另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)了變壓器及計(jì)量裝置的封閉管理，對(duì)有問(wèn)題的用戶的計(jì)量裝置和變壓器進(jìn)行封閉，防止竊電的發(fā)生。
同時(shí)，還積極開(kāi)展電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)活動(dòng)，利用電能表現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)儀幫助查找線損原因。
三、著實(shí)加大檢查力度，抓好線損管理
近年來(lái),盜竊電能違法犯罪活動(dòng)日漸猖獗,不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且擾亂了正常的供用電秩序,給電力事業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾的生產(chǎn)、生活造成嚴(yán)重的危害。為有效的打擊竊電行為，維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力事業(yè)的正常發(fā)展，我們打破常規(guī)普查辦法，突襲與計(jì)劃相結(jié)合，夜間實(shí)行拉網(wǎng)式檢查創(chuàng)造性開(kāi)展用電檢查工作，1-6月份完成線損率2.69，較去年同期的4.68下降了1.99個(gè)百分點(diǎn),實(shí)際完成綜合線損率4.45,較去年同期的6.39,下降了1.94個(gè)百分點(diǎn)（去年同期排除各種因素的影響，實(shí)際完成線損率為2.85，高壓綜合線損率4.56）。共查出違章用電8起、竊電10起，處理異常216起，嚴(yán)厲打擊了竊電分子的囂張氣焰，為總公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
供電工作總結(jié) 第2篇
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一、09年工作情況
1.進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)形勢(shì)基本穩(wěn)定。
（1）安全監(jiān)督
加強(qiáng)了對(duì)生技、營(yíng)銷、農(nóng)電、公司的安全監(jiān)督，做到了有施工必到現(xiàn)場(chǎng)，明確在施工過(guò)程中各級(jí)人員的職責(zé)（特別是管理人員），強(qiáng)調(diào)施工前的“四清楚”。重點(diǎn)關(guān)注施工班組班前會(huì)的召開(kāi)情況、工作票上和現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)情況、施工人員的簽字、工作負(fù)責(zé)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)情況等細(xì)節(jié)。通過(guò)我局在局域網(wǎng)設(shè)立的安全監(jiān)督公示欄，將每次安全生產(chǎn)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)照片、違章行為、處罰決定都公布。并且要求班組的安全員參與到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督中去，做到互相監(jiān)督，起到互相促進(jìn)的作用。提高了職工的安全意識(shí)，從根本上加強(qiáng)對(duì)安全的重視。
（2）安全管理方面
①加強(qiáng)過(guò)程管理和績(jī)效考核，強(qiáng)化執(zhí)行力
通過(guò)安全生產(chǎn)月評(píng)、每月的安全分析會(huì)、每季度的安全網(wǎng)例會(huì)，及時(shí)通報(bào)、分析問(wèn)題，找出整改措施，強(qiáng)調(diào)問(wèn)責(zé)制，要求管理人員要做到“理事管人”，發(fā)生性質(zhì)嚴(yán)重的二類障礙，違章的責(zé)任人和科班組負(fù)責(zé)人要在會(huì)上“說(shuō)清楚”，并在績(jī)效考核中嚴(yán)格斗硬，提高了各級(jí)人員的責(zé)任心和執(zhí)行力。
②迎峰渡夏、奧運(yùn)保電
抓緊、抓實(shí)、抓好迎峰渡夏、奧運(yùn)保電期間工作，編制了迎峰渡夏、奧運(yùn)保電的應(yīng)急預(yù)案，保證預(yù)案的實(shí)用性，有效性、可操作性。組織人員對(duì)電氣設(shè)備及線路通道的安全隱患進(jìn)行排查，組織人員開(kāi)展迎峰渡夏反事故演習(xí)、電網(wǎng)停電應(yīng)急聯(lián)合演練，落實(shí)搶修隊(duì)伍、物資裝備、應(yīng)急電源、備品備件等保障措施，提高對(duì)電網(wǎng)突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力。
③通過(guò)對(duì)障礙的分析，加強(qiáng)了設(shè)備精細(xì)管理水平
組織全局開(kāi)展了二類障礙、異常專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)班組、科室、供電局不同層面的討論分析，總結(jié)了我局在二類障礙、異常管理工作的得失，查找我局電網(wǎng)設(shè)備、安全管理中存在的問(wèn)題，
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng)
將誠(chéng)信與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，“急客戶所急、想用戶所想”合理安本文排檢修停電計(jì)劃、開(kāi)展用電降耗排查，為客戶提供安全、可靠的供用電環(huán)境；對(duì)××人武部、武警中隊(duì)、消防大隊(duì)等駐地的線路、設(shè)備進(jìn)行更換、維修與改造，及時(shí)消除了用電安全隱患；辦理預(yù)存電費(fèi)業(yè)務(wù)，得到用戶極大的好評(píng)；
積極為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，以品牌服務(wù)樹(shù)立形象，以文化建設(shè)創(chuàng)造效益，做到誠(chéng)信于每一個(gè)細(xì)節(jié)工作。
（2）供電信息報(bào)、互通的橋梁，為大宗用戶編輯供電信息報(bào)。每月為大宗客戶編輯供電信息，通過(guò)供電信息，把節(jié)電減耗、提高功率因數(shù)知識(shí)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序傳達(dá)給用戶，讓大客戶及時(shí)了解相關(guān)電力法規(guī)政策，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化，從而實(shí)現(xiàn)供需雙贏。
（4）開(kāi)拓創(chuàng)新日臻完善服務(wù)細(xì)節(jié)，為大宗客戶制作增值稅發(fā)票專用袋。秉承“客戶服務(wù)無(wú)小事兒”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)不拒細(xì)節(jié)”的原則，我們?yōu)榇笞谟脩糁谱髁恕啊痢凉╇娋帧眝i電力標(biāo)識(shí)的“增值稅發(fā)票專用袋”,防止了用戶發(fā)票容易折皺、破損。
（5）開(kāi)展收集“優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子”活動(dòng)。為不斷提升營(yíng)銷抄、核、收工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為客戶提供更加便捷、高效的滿意服務(wù)，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)金點(diǎn)子”活動(dòng)，共收集金點(diǎn)子32條，其中6條將納入采納方案。
3.加強(qiáng)過(guò)程管理和績(jī)效考核，強(qiáng)化執(zhí)行力。
為提高執(zhí)行的效率,在每個(gè)季度把階段性的問(wèn)題融入了績(jī)效考核,針對(duì)我局各部門存在的問(wèn)題，采取了針對(duì)性的改善。三季度重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)安全、宣傳報(bào)道、通報(bào)批評(píng)、勞動(dòng)紀(jì)律；四季度重點(diǎn)對(duì)/！/安全、指標(biāo)完成情況、各種報(bào)表的上報(bào)情況等進(jìn)行考核。
4、思想政治建設(shè)、黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)，先進(jìn)性充分發(fā)揮。
09年，黨總支著力加強(qiáng)“三個(gè)平臺(tái)”（教育成長(zhǎng)、發(fā)揮作用、監(jiān)督考核）建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治和組織保證。繼續(xù)深入開(kāi)展普通黨員上黨課活動(dòng)，黨員綜合素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。組織人員對(duì)退休工人及抗震救災(zāi)家屬進(jìn)行了慰問(wèn)，開(kāi)展“活力××迎奧運(yùn)、文明新風(fēng)伴我行”、“三電設(shè)施保護(hù)進(jìn)校園”活動(dòng)，共計(jì)發(fā)放宣傳資料1500余份，接受咨詢36次。5月9日，又組織了 科長(zhǎng)、所長(zhǎng)和職工代表等三十人到犍為嘉陽(yáng)煤礦，參觀學(xué)習(xí)、體驗(yàn)生活。為更有效的宣傳員工風(fēng)采，反應(yīng)企業(yè)服務(wù)社會(huì)的精神風(fēng)貌，籌劃并組建了“井電之窗”電子雜志社。目前已創(chuàng)刊三期，充分反映了我局各項(xiàng)工作開(kāi)展情況、員工生活狀況、先進(jìn)典型人物事跡等，讓員工們的價(jià)值得到了體現(xiàn)和認(rèn)可。
二、20__年工作思路和措施
（一）總體要求
在××電業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中同特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的總體部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“班組管理建設(shè)年”為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本，以電網(wǎng)安全為基礎(chǔ)，為電力企業(yè)“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”努力工作，為地方“產(chǎn)業(yè)提升年”工作服好務(wù)。
（二）重點(diǎn)工作
1.以人為本、關(guān)注過(guò)程，全面提升安全生產(chǎn)控制能力。
做好安全工作必須滿足這四個(gè)條件：首先是充足的時(shí)間安排；其次是充足的人力資源；第三必須有良好操作技能及安全意識(shí)的員工；最后需要無(wú)差錯(cuò)的工作。
2、全面做好減負(fù)工作。
推行工器具及備品備件的標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓員工從繁瑣的日常工作中解脫出來(lái)；普及和應(yīng)用生產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)化模塊，升華標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓標(biāo)準(zhǔn)化管理深入每一個(gè)角落。
全面理清各種業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)流程再造，達(dá)到效益的最大化。
（2）改善員工的工作、生活環(huán)境。
供電工作總結(jié) 第3篇
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一、各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況：
㈠供、售電量保持較快增長(zhǎng)：今年在缺電、限電的情況下，預(yù)計(jì)完成供電量40億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.69%；預(yù)計(jì)完成售電量37.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.73%。
㈡供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級(jí)公司下達(dá)的考核計(jì)劃。其中線損（原口徑）率為6.5%，客戶供電可靠率為99.9%，綜合電壓合格率為99.7%（ a類電壓合格率為99.76%）。
二、主要工作
㈠夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定
2004年，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理，在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓安全教育，提高全員安全意識(shí)
一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體，開(kāi)展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中提高職工的安全意識(shí)；二是創(chuàng)建了安全教育室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)；三是針對(duì)各類事故通報(bào)，開(kāi)展防人身事故的安全大討論，開(kāi)展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺(jué)性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)。
2、大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng)
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理，我們把管理重心下移，大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書(shū)記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開(kāi)工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，開(kāi)展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
3、深入開(kāi)展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)
去年底，網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年全面展開(kāi)，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理水平起到極其重要的作用。
4、認(rèn)真抓好安全大檢查工作
春、秋安全大檢查重點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9.25事故后查出的218處同桿不同源安全隱患，農(nóng)電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農(nóng)電春季安全大檢查，發(fā)現(xiàn)基層設(shè)備主人的檢查整改工作不到位，農(nóng)電立即開(kāi)展了安全大檢查的補(bǔ)課活動(dòng)；9月份多經(jīng)系統(tǒng)對(duì)今年安全事故較多的情況，組織開(kāi)展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體，檢查認(rèn)真，整改到位，是貫徹預(yù)防在先的有力措施。
㈡加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)
2004年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重。針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序，公司繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃的指導(dǎo)作用，抓好工程前期工作，進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，努力提高電網(wǎng)的供電能力。
㈢加快企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)綜合管理水平
2004年,公司在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,堅(jiān)持以體制和機(jī)制創(chuàng)新為原動(dòng)力，貫穿“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯增強(qiáng)。
1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)
根據(jù)無(wú)錫供電公司黨委、行政工作要求,結(jié)合我公司工作實(shí)際,我們確立了全年工作總目標(biāo):保持國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)稱號(hào)、省級(jí)文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),與無(wú)錫供電公司同步建成國(guó)際一流供電企業(yè),同時(shí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、黨建工作等11個(gè)方面制訂了198項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃,規(guī)定時(shí)間,落實(shí)責(zé)任。通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)順利完成。
2、加大改革力度，全面推進(jìn)公司制改革
2004年是電力體制改革的關(guān)鍵之年，更是我們公司體制改革的實(shí)施之年。12月，宜興市供電公司正式掛牌成立，標(biāo)志著公司制改革的基本完成及企業(yè)化運(yùn)作的全面開(kāi)始。我們將不斷引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，努力構(gòu)建政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。同時(shí)，還進(jìn)行了一系列的部室機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化重組，建立起科學(xué)的組織管理體系，提升了企業(yè)專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)的水平。
3、全面實(shí)施“傾力清障”，提升企業(yè)管理水平
按照《無(wú)錫供電公司“傾力清除障礙”管理工程實(shí)施方案》的要求，公司全面開(kāi)展實(shí)施“傾力清障”工程，直面矛盾，解決問(wèn)題。由主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政工共同協(xié)調(diào)，各部門成立了清障小組，落實(shí)清障專職人員。廣大干部職工充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保持和推進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
4、全面推進(jìn)績(jī)效考核，不斷完善分配制度
按照無(wú)錫供電公司統(tǒng)一部署，為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部分配改革工作，不斷完善和健全薪酬體系，逐步建立以崗位為基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的分配制度，公司成立績(jī)效管理與薪點(diǎn)工資制度設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)績(jī)效管理工作?？?jī)效管理工作的開(kāi)展，既是省公司薪酬改革分配會(huì)議的明確要求，也是我公司自身發(fā)展的客觀需要。這是一項(xiàng)與公司員工切身利益緊密相關(guān)，比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是提高我公司管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性的重點(diǎn)工作。目前，制度設(shè)計(jì)各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。
5、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑人才高地
公司始終把人才隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。按照《無(wú)錫供電公司構(gòu)筑人才高地實(shí)施意見(jiàn)》，以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為重點(diǎn)，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，制訂《宜興市供電公司管理崗位公開(kāi)招聘辦法》、《宜興市供電公司干部管理制度》等各項(xiàng)制度，完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作，經(jīng)過(guò)基層推薦，組織部門考查，黨委商定完成了中層后備干部隊(duì)伍工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中層后備干部隊(duì)伍建設(shè)，完成了對(duì)中層干部屆中考核，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行了分析,并在完成公司和部室機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，對(duì)中層干部進(jìn)行崗位擇優(yōu)和交流換崗，充實(shí)中青年干部到一線實(shí)地鍛煉和培養(yǎng)。
㈣加快多產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁
2004年，公司多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持了較好勢(shì)頭，全年完成營(yíng)銷產(chǎn)值6.5億元，同比增長(zhǎng)49%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38%，取得了較佳的業(yè)績(jī)。
首先加強(qiáng)了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)多經(jīng)企業(yè)的管理層進(jìn)行了調(diào)整，如在電器公司、汽車銷售公司增設(shè)了黨支部，以提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)健康發(fā)展；其次進(jìn)一步整合現(xiàn)有資源，充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，根據(jù)我局在汽車運(yùn)輸、銷售、修理、油品等行業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，將原車隊(duì)汽運(yùn)職能、汽車修理職能、保利加油站有限公司管理職能交由宜興市蘇源汽車銷售有限責(zé)任公司承擔(dān)，成立宜興市蘇源汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司；第三拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，蘇源電器公司投資6118萬(wàn)，征地80多畝的房地產(chǎn)項(xiàng)目在5月份已正式破土動(dòng)工，建設(shè)預(yù)告順利。
㈤加強(qiáng)需求側(cè)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
今年，在嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)下，公司積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一方面抓好電力緊缺時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”；一方面抓好有序用電管理，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。
1、抓早抓實(shí)抓好迎峰渡夏、有序用電工作
針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進(jìn)、供得出，我們?cè)缭诙路菥椭朴喠擞宥上挠?jì)劃，做到任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任落實(shí)到位，在6月中旬高溫未到來(lái)之前就完成了全部改造計(jì)劃，共投入資金5000余萬(wàn)元，新增35kv及以上基建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目7個(gè)，新增主變?nèi)萘?萬(wàn)kva。同時(shí)，針對(duì)今年出現(xiàn)的電力供應(yīng)緊張形勢(shì)，積極主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，并出謀獻(xiàn)策，把有序用電工作作為全市的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。制訂下發(fā)了《有序用電工作意見(jiàn)》，公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴(yán)肅紀(jì)律，重在落實(shí)，嚴(yán)格按照市政府“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的原則，精心編制錯(cuò)峰方案，做到科學(xué)、靈活調(diào)度，堅(jiān)持用足負(fù)荷，依托先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)負(fù)控中心的建設(shè)和需求側(cè)管理，以嚴(yán)格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。
2、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對(duì)在有序用電工作中違反“三公”原則，服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣的部門和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。
3、設(shè)立電力服務(wù)“綠色通道”。在當(dāng)前缺電的形勢(shì)下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，努力做好市政府目標(biāo)工程和用電大客戶及其它重要用電項(xiàng)目的供電服務(wù)。對(duì)核準(zhǔn)后需要通過(guò)“綠色通道”辦理的用電業(yè)務(wù)，均有項(xiàng)目經(jīng)理全過(guò)程跟蹤服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)良好的供用電環(huán)境。
4、召開(kāi)各種形式的客戶座談會(huì)，并且利用優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)以及各種媒體宣傳節(jié)電意識(shí)，推廣節(jié)電新技術(shù)，積極營(yíng)造全社會(huì)節(jié)約用電氛圍。窗口服務(wù)部門工作人員耐心細(xì)致地針對(duì)目前我市的電力緊缺對(duì)社會(huì)生活的影響做好解釋工作。通過(guò)各種努力，最大限度減少了限電對(duì)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會(huì)的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉獎(jiǎng)，得到了上級(jí)公司的肯定。我們圓滿的完成了迎峰渡夏光榮而又艱巨的任務(wù)。
㈥加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍
公司堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，進(jìn)一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，被江蘇省總工會(huì)命名為首批學(xué)習(xí)型組織示范點(diǎn)。
1、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合公司在作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)梳理出的主要問(wèn)題和建議，認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題，不回避，不掩飾。堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際工作，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。
2、積極推進(jìn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和部室作風(fēng)建設(shè)，定期召開(kāi)黨委會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“二個(gè)條例”和胡錦濤總書(shū)記在江蘇視察時(shí)的重要講話，認(rèn)真對(duì)照檢查、積極整改。我們首先結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的步驟和要求，解決機(jī)關(guān)干部和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)上的不足之處，其次從制度上完善，修訂貫徹三重一大的專項(xiàng)配套制度，如宜興市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子基本會(huì)議制度等等。
3、大力加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)新聞?shì)浾搶?dǎo)向，以《宜興電力》、局域網(wǎng)等為載體，結(jié)合職工的思想熱點(diǎn)、工作重點(diǎn)、改革難點(diǎn)進(jìn)行輿論宣傳、網(wǎng)上討論，發(fā)揮了較好的引導(dǎo)、疏導(dǎo)作用，通過(guò)強(qiáng)化思想政治教育，進(jìn)一步提高職工思想素質(zhì)，努力營(yíng)造“愛(ài)局愛(ài)崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開(kāi)展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)中央已出臺(tái)的各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真組織黨員干部《兩個(gè)條例》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，禮品登記上交制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。
三、存在問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)仍沒(méi)有達(dá)到可控、在控要求，不安全情況還時(shí)有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除。電力設(shè)施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。
2、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，職能科室為基層服務(wù)水平亟待提高，技術(shù)、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作仍欠缺。
3、員工的率先爭(zhēng)先意識(shí)和危機(jī)意識(shí)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)和樹(shù)立。
供電工作總結(jié) 第4篇
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平遠(yuǎn)縣供電局第九屆二次職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)今天在這里正式召開(kāi)，會(huì)議主題是貫徹落實(shí)省、市、縣各級(jí)工作會(huì)議精神，回顧2004年度的主要工作情況，表彰過(guò)去一年成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人并部署今年的主要工作任務(wù)。在此我代表企業(yè)行政組織就企業(yè)2004年度工作情況和2005年工作思路及任務(wù)目標(biāo)向大會(huì)報(bào)告，請(qǐng)代表們審議。
一年來(lái)，我們?cè)诟骷?jí)黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)全體員工的辛勤努力下，取得了較好的成績(jī)，各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有了新的突破，度過(guò)了最困難的經(jīng)濟(jì)時(shí)期。2004年度企業(yè)工作總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保安全供電；加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，立足本職爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、改革創(chuàng)新的良好氛圍；大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，加強(qiáng)思想政治工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)和為加快山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，緊緊圍繞年度工作任務(wù)目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，致力于安全、文明、多供、少損、優(yōu)質(zhì)、高效的電力生產(chǎn)方針。
辛勤的努力換來(lái)了豐碩的成果。在過(guò)去一年較為波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)較好地完成了全年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史最好水平。在此，我代表企業(yè)感該在座各位代表對(duì)企業(yè)工作的支持，并通過(guò)你們向工作在企業(yè)各個(gè)崗位的全體員工表示衷心的該意。
一．企業(yè)各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及電網(wǎng)建設(shè)完成情況
1．各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
購(gòu)電量：實(shí)現(xiàn)2.204億千瓦時(shí)，比2002年度實(shí)際購(gòu)電1.856億千瓦時(shí)增長(zhǎng)18.75%，比2002年的計(jì)劃1.640億千瓦時(shí)增長(zhǎng)34.39%。其中：購(gòu)縣直電站電量0.51億千瓦時(shí)，比上年度0.333億千瓦時(shí)，增53.15%，占總購(gòu)電量的23.14%；購(gòu)各鎮(zhèn)電量0.972億千瓦時(shí)，比上年度0.878億千瓦時(shí)，增10.7%，占總購(gòu)電量44.1%；購(gòu)省網(wǎng)電量0.722億千瓦時(shí)，比上年度0.645億千瓦時(shí)，增11.94%，占總購(gòu)電量的32.76%。
售電量：實(shí)現(xiàn)2.098億千瓦時(shí)，比2002年度實(shí)際售電1.766億千瓦時(shí)增長(zhǎng)18.80%，比2002年計(jì)劃售電1.620億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)29.51%。其中：工業(yè)售電1.004億千瓦時(shí)，比上年度0.885億千瓦時(shí)，增13.45%，占總售電量的47.86%；向各鎮(zhèn)售電0.669億千瓦時(shí)，比上年度0.564億千瓦時(shí)，增18.62%，占總售電量的31.89%；生活售電0.164億千瓦時(shí)，比上年度0.142億千瓦時(shí)增15.49%，占總售電量的7.82%；售省網(wǎng)電量0.082億千瓦時(shí)，比上年度0.048億千瓦時(shí)，增70.83%，占總售電量3.91%；其它售電0.0054億千瓦時(shí)，與上年度0.0054億千瓦時(shí)持平，占總售電量0.26%；商業(yè)和非普工業(yè)售電量0.175億千瓦時(shí)，占總售電量8.34%。
線損率：4.8%，比2002年度的4.9%，下降了0.1個(gè)百分點(diǎn)。
供電銷售收入：實(shí)現(xiàn)10288.92萬(wàn)元，比2002年度8646萬(wàn)元增1642.92萬(wàn)元，增19%。
供電利潤(rùn)：虧損92.61萬(wàn)元，比上年度虧損421萬(wàn)元，減虧了328.39萬(wàn)元。
上交稅收：1248.33萬(wàn)元，比上年度823.87萬(wàn)元，增51.52%。
人均創(chuàng)稅：實(shí)現(xiàn)2.06萬(wàn)元，比上年度1.53萬(wàn)元增34.64%。
平均售電單價(jià)：490.25元/千千瓦時(shí)，比上年度的489.58元/千千瓦時(shí)，增0.67元/千千瓦時(shí)，增0.14%。
平均售電成本：444.66元/千千瓦時(shí)，比上年度的464.60元/千千瓦時(shí)，減19.94元/千千瓦時(shí)，減4.29%。
固定資產(chǎn)總值：13161.76萬(wàn)元，比上年度11294.30萬(wàn)元增1867.46萬(wàn)元，增16.53%。
全員勞動(dòng)生產(chǎn)率：11616元。
2．安全技術(shù)指標(biāo)完成情況：
實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大設(shè)備損壞事故，無(wú)電網(wǎng)大面積停電事故。
設(shè)備完好率保持100%。
供電可靠率達(dá)99.49%。
電壓合格率達(dá)80%。
3．電網(wǎng)建設(shè)和基建方面完成情況：
1）全面完成了第二期農(nóng)網(wǎng)改造工程。
2）豐光、上豐、中行、泗水等四個(gè)35kv變電站的設(shè)備改造做了大量的工作，總體任務(wù)已完成過(guò)半。
3）完成了東石、石正兩大營(yíng)業(yè)所10kv開(kāi)關(guān)站的建設(shè)，進(jìn)一步保障了鎮(zhèn)級(jí)供電的可靠性。
4）在石正110kv變電站與豐光35kv變電站之間新架設(shè)了一回10kv線路；新架設(shè)了一回石正110kv變電站至天河工業(yè)園區(qū)10kv供電線路；在平遠(yuǎn)110kv變電站新架設(shè)了一回35kv線路至富遠(yuǎn)稀土有限公司。
5）新建了壩頭供電營(yíng)業(yè)所辦公所址，購(gòu)買差干原地稅辦公樓作為差干營(yíng)業(yè)所的新所址。
二．安全管理，真抓實(shí)干，確保全年的安全供用電
一年來(lái)，我局繼續(xù)按照廣電集團(tuán)梅州供電分公司關(guān)于搞好電力企業(yè)安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo)的工作要求，對(duì)照實(shí)施細(xì)則，查缺補(bǔ)漏，認(rèn)真鞏固和發(fā)展雙達(dá)標(biāo)成果。制訂和補(bǔ)充了班組管理規(guī)定，繼續(xù)開(kāi)展百次千次操作無(wú)差錯(cuò)考核等一系列活動(dòng)；組織舉辦“安規(guī)運(yùn)規(guī)”、“兩票三制”等知識(shí)培訓(xùn)班，組織從業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)考核。在抓好企業(yè)本身職工及內(nèi)部安全教育的同時(shí)，去年還遵照上級(jí)有關(guān)要求，積極開(kāi)展“兩票三制”和“人身安全”兩大專項(xiàng)整治活動(dòng)，在全局范圍內(nèi)著重進(jìn)行了安全專項(xiàng)檢查和安全教育培訓(xùn)等活動(dòng)，使全局的安全管理水平得到較大提高。在抓好內(nèi)部管理工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)起電力企業(yè)管理協(xié)會(huì)的職責(zé)，抓好外部環(huán)境的協(xié)調(diào)管理，與各發(fā)電廠簽訂并網(wǎng)協(xié)議，重新明確線路產(chǎn)權(quán)及各自的安全責(zé)任，對(duì)各發(fā)電廠組織進(jìn)行專門的檢查督促，對(duì)有自配電源的相關(guān)行業(yè)、相關(guān)單位進(jìn)行全面檢查登記，對(duì)安全設(shè)備缺陷限時(shí)落實(shí)整改，全年共檢查并整改外部安全工作147宗。局生技股繼續(xù)設(shè)立了專職安全員負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作，各單位設(shè)立兼職安全員，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，使管理制度更加具體化、規(guī)范化，使安全生產(chǎn)責(zé)任更加明確落實(shí)。另外，還采取多種形式開(kāi)展安全教育活動(dòng)，及時(shí)地傳達(dá)上級(jí)的事故通報(bào)，結(jié)合身邊的人和事、結(jié)合身邊的教訓(xùn)教育職工，收到良好的教育效果。
在一年一度的升大高考，重大節(jié)日和各季節(jié)特殊時(shí)段的供電工作中，我們堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主”的方針，采取周密的保供電措施，確保了各時(shí)段的保供電工作。另外還專門成立了打擊盜竊破壞電力設(shè)備、竊電犯罪專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，密切配合公安機(jī)關(guān)，采取法律等有效途徑打擊盜竊破壞電力設(shè)備、竊電犯罪分子。積極開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，密切配合縣委、縣府及安委部門抓好鐵礦、煤礦、稀土開(kāi)采等重點(diǎn)項(xiàng)目的安全治理工作，全方位做好安全工作，從而保證了電網(wǎng)全年安全運(yùn)行，到2004年12月31日止，實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)行1095天無(wú)事故。
三．“兩改一同價(jià)”工作成績(jī)突出，拓展電力市場(chǎng)效果明顯
改革農(nóng)電管理體制，改造城鄉(xiāng)電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)用電同網(wǎng)同價(jià)，有效減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)這一“民心工程”是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。去年，我局繼續(xù)按照上級(jí)的部署，按照企業(yè)工作計(jì)劃，始終把“兩改一同價(jià)”工作作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓，列入企業(yè)全年的工作重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。
一是體制改革方面，我們?cè)?002年6月份就全面結(jié)束了我縣鎮(zhèn)級(jí)電力體制改革工作，全縣原有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所已納入我局統(tǒng)一管理，成為我局的派出機(jī)構(gòu)。從著手體制改革以來(lái)的運(yùn)作情況看，各方面工作均有較大進(jìn)步，特別是在電價(jià)和農(nóng)電安全管理方面有明顯改造。農(nóng)電職工工資、福利、勞保及生產(chǎn)生活環(huán)境等方面能及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整、補(bǔ)充和完善，財(cái)務(wù)方面繼續(xù)實(shí)行收支兩條線管理，農(nóng)電財(cái)務(wù)人員都能嚴(yán)格按照企業(yè)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按權(quán)限審批后支付各類費(fèi)用，各生產(chǎn)管理朝著規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。二是在農(nóng)網(wǎng)改造中，我局努力向上級(jí)部門爭(zhēng)取投資額份，追加投資項(xiàng)目，去年共完成了全縣的農(nóng)網(wǎng)改造投資額為1800萬(wàn)元，新架設(shè)了10kv線路134.4公里，鋪設(shè)電纜8.36公里，新增（更換）配電變壓器31臺(tái)3485千伏安，更換電能表923塊，改造臺(tái)區(qū)25個(gè)，低壓線路48.3公里，局屬直供直管及各供電營(yíng)業(yè)所無(wú)出現(xiàn)私人承包管電現(xiàn)象，電價(jià)保持穩(wěn)定無(wú)反彈現(xiàn)象，并在直抄面積不斷擴(kuò)大的同時(shí)，抄表、收費(fèi)、管理、服務(wù)“四到戶”的電力一體化管理步伐有較大突破，真正體現(xiàn)了“兩改一同價(jià)”的工作成效，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)民生活水平，促進(jìn)農(nóng)村電氣化事業(yè)的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。
四．設(shè)備管理進(jìn)一步得到加強(qiáng)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不斷趨于完善
設(shè)備與電網(wǎng)是企業(yè)賴于生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。去年我局經(jīng)多方籌措資金，抓住“兩改一同價(jià)”這一歷史機(jī)遇對(duì)泗水、中行、豐光、上豐等變電站的電網(wǎng)和設(shè)備進(jìn)行改造。從改造后投入運(yùn)行情況來(lái)看，狀況比較良好，改造后各變電站的供電質(zhì)量和可靠性均有較大提高。
為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平，保證安全供電，我們繼續(xù)以“雙達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，生技股、輸變電工區(qū)對(duì)一些設(shè)備試驗(yàn)、油質(zhì)化驗(yàn)、接地測(cè)量、表計(jì)校驗(yàn)等預(yù)防性周期性的試驗(yàn)都能按時(shí)進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷或事故隱患及時(shí)處理。各變電站設(shè)備清潔責(zé)任落實(shí)，各類臺(tái)帳記錄完整，標(biāo)志清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，認(rèn)真維護(hù)設(shè)備，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行，各項(xiàng)安全活動(dòng)都有記錄有落實(shí)。大部分站所還結(jié)合自身實(shí)際，劃分生產(chǎn)、生活工作責(zé)任區(qū)并制訂行之有效的變電站運(yùn)行日常管理制度和實(shí)施細(xì)則，付諸實(shí)施，通過(guò)量化指標(biāo)來(lái)對(duì)各種崗位進(jìn)行質(zhì)的考核，取得了較好的成績(jī)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各變電站設(shè)備及系統(tǒng)內(nèi)10kv以上高壓線路的管理維護(hù)和加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，使縣電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行又上了一個(gè)新的臺(tái)階，為企業(yè)增創(chuàng)效益提供了有力的保證。
五．加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，保障企業(yè)正常運(yùn)作
1．積極抓好電費(fèi)回收工作。去年一年來(lái)能采取行之有效的辦法積極地抓好電費(fèi)回收。通過(guò)對(duì)主要大用戶安裝磁卡電能表進(jìn)行刷卡收費(fèi)，積極幫助困難企業(yè)轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)產(chǎn)，分村分片地落實(shí)催收責(zé)任和大力宣傳供用電權(quán)利義務(wù)關(guān)系等辦法，促使全局電費(fèi)回收率達(dá)100%，舊欠電費(fèi)也追回了200多萬(wàn)元，與梅州分公司當(dāng)年電費(fèi)結(jié)零，舊欠電費(fèi)也繳交了200多萬(wàn)元。
2．積極抓好財(cái)務(wù)管理，發(fā)揮物供保障作用。
財(cái)務(wù)部門能嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的財(cái)務(wù)制度，按權(quán)限審批后支付各類費(fèi)用，另外還認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。上網(wǎng)電費(fèi)的劃拔均能按計(jì)劃執(zhí)行，行業(yè)作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變。物質(zhì)供應(yīng)做到各類帳物相符，手續(xù)完善，帳目清晰，結(jié)算準(zhǔn)確，能及時(shí)把好報(bào)帳關(guān)，內(nèi)審力度也有所加強(qiáng)，從而保證了全年度企業(yè)資金和物質(zhì)正常發(fā)揮作用。
3．積極加強(qiáng)調(diào)度管理，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。調(diào)度部門能積極抓好員工綜合素質(zhì)的教育培訓(xùn)，認(rèn)真根據(jù)縣內(nèi)各時(shí)段的發(fā)供用電情況，針對(duì)今年縣內(nèi)負(fù)荷增長(zhǎng)較多，省網(wǎng)用電較為緊張的狀況，對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行方式、用電負(fù)荷、電能質(zhì)量等進(jìn)行合理調(diào)度，真正在電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行環(huán)境中保證企業(yè)電力經(jīng)營(yíng)多供少損，實(shí)現(xiàn)全年來(lái)電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
六．積極抓好招商引資工作，優(yōu)化引資環(huán)境
為貫徹落實(shí)“四個(gè)梅州”戰(zhàn)略，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市、縣各級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，貫徹執(zhí)行招商引資政策，加快發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)。成立了企業(yè)招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究部署，統(tǒng)一思想，要求全體干部解放思想，更新觀念，振奮精神，以搞好供用電工作為根本，全力打造我縣良好的招商引資環(huán)境，先后完成了天河工業(yè)園區(qū)，富遠(yuǎn)稀土公司，大柘鎮(zhèn)瑤岌山工業(yè)園區(qū)等大小園區(qū)的配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，幫助外商企業(yè)策劃線路配電設(shè)備的走向和安裝、維護(hù)、管理，凡是涉及供電方面的事宜都積極主動(dòng)協(xié)助完成。積極加大招商引資力度，先后到廣州、深圳、佛山等發(fā)達(dá)地區(qū)牽線搭橋，引進(jìn)外商到我縣進(jìn)行投資。去年7月份，我們成功引進(jìn)番禺金輝房地產(chǎn)有限公司到我縣投資350多萬(wàn)元改造擴(kuò)建平遠(yuǎn)縣通達(dá)加油站，計(jì)劃建設(shè)成集餐旅、服務(wù)于一體的星級(jí)加油城。8月中旬，還與縣煙草專賣局聯(lián)合引進(jìn)廣州金旺汽車貿(mào)易有限公司來(lái)我縣投資600多萬(wàn)元興建萬(wàn)家福購(gòu)物中心（即平城中路原日雜門市）。目前這兩項(xiàng)工程正在動(dòng)工興建，預(yù)計(jì)國(guó)慶前可投產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。與縣林業(yè)局合作引進(jìn)的鼎盛木業(yè)去年底已試產(chǎn)。
七．加強(qiáng)思想政治工作，促進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)健康發(fā)展
企業(yè)的思想政治工作繼續(xù)堅(jiān)持為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，緊緊圍繞提高職工思想素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工積極性，完成電力生產(chǎn)和電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)而開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)和教育工作，取得了可喜的成績(jī)。有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)時(shí)事政治和法律講座學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而加強(qiáng)職工的思想教育。各單位基本堅(jiān)持每月一次以上的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)制度，對(duì)職工進(jìn)行黨的基本路線教育、職業(yè)道德教育、法制教育等。去年，組織了全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，加強(qiáng)工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律教育，副局以上干部分期分批參加縣委舉辦的“三個(gè)代表”等政治理論學(xué)習(xí)班。通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，寫好心得體會(huì)，全面提高了班子成員和企業(yè)職工的素質(zhì)。認(rèn)真教育和幫助職工分清是非，自覺(jué)抵制各種錯(cuò)誤思想的影響，與“”等組織劃清界限，遠(yuǎn)離“”等活動(dòng)，保持安定團(tuán)結(jié)的良好局面。
局黨總支及下屬四個(gè)黨支部，能充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷加強(qiáng)和改善自身的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“”和其它活動(dòng)制度。全年共召開(kāi)總支大會(huì)2次，支委會(huì)議5次，民主生活會(huì)2次。認(rèn)真堅(jiān)持黨管干部的原則，對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督，開(kāi)展了中層以上干部的民主評(píng)議和職工座談活動(dòng)制度。在組織建設(shè)方面堅(jiān)持開(kāi)展黨員的發(fā)展工作，確定了建黨對(duì)象3人，吸收預(yù)備黨員1人，轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為黨組織注入了新鮮的血液，從而增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。在行業(yè)作風(fēng)和思想建設(shè)方面，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理工作，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，開(kāi)好民主生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要論述，不斷提高黨員干部的自身理論水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)黨性觀念，使電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展促進(jìn)并創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力，適應(yīng)并倡導(dǎo)先進(jìn)文化，以最大努力地滿足廣大人民群眾生產(chǎn)生活及全縣工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)電力的需求來(lái)代表最廣大人民群眾的根本利益。工會(huì)、婦女、共青團(tuán)組織能充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，全面提高綜合素質(zhì)，積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。大力活躍職工業(yè)余文化生活，倡導(dǎo)積極向上的的文娛體育活動(dòng)，繼續(xù)利用節(jié)假日組織球類比賽健身活動(dòng)，去年組織參加縣級(jí)以上單位組織的文娛體育活動(dòng)有5場(chǎng)次，參賽隊(duì)員達(dá)70多人（次），通過(guò)開(kāi)展有益的文體活動(dòng)，不但培養(yǎng)了職工積極向上團(tuán)結(jié)協(xié)作的高尚情操，而且還大大增強(qiáng)了干部職工的身體素質(zhì)和促進(jìn)創(chuàng)建文明活動(dòng)的開(kāi)展。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的問(wèn)題：
1．安全工作還存在著薄弱環(huán)節(jié)，不安全因素仍然存在，安全責(zé)任、安全措施的落實(shí)和制度的執(zhí)行仍有待加強(qiáng)，特別是供電營(yíng)業(yè)所更應(yīng)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理，一改過(guò)去經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。
2．當(dāng)年我局率先成為全市電力生產(chǎn)“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的達(dá)標(biāo)單位。近來(lái)，有部分單位對(duì)“雙達(dá)標(biāo)”活動(dòng)的開(kāi)展存在松懈情緒，勞動(dòng)紀(jì)律比較松散，各項(xiàng)制度落實(shí)不力，社會(huì)綜治方面仍存在不足?！半p達(dá)標(biāo)”活動(dòng)是創(chuàng)一流企業(yè)的必經(jīng)之道，也是電力行業(yè)規(guī)范運(yùn)作的具體行動(dòng)指南，希望引起各級(jí)各部門的高度重視。
3．不少單位對(duì)職工專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)有所放松，職工鉆研專業(yè)技術(shù)、崗位練兵成才的氛圍較為淡薄。
4．線損管理工作仍有待加強(qiáng)。安全和低損運(yùn)行是供電企業(yè)獲取效益的主要途徑，各供電營(yíng)業(yè)所應(yīng)在線損管理方面認(rèn)真加強(qiáng)，有所突破。
5．電費(fèi)回收工作還需加大力度，特別是舊欠電費(fèi)的追收，應(yīng)認(rèn)真研究對(duì)策，掌握信息，及時(shí)與各級(jí)各部門溝通，爭(zhēng)取電費(fèi)回收工作上新臺(tái)階。
供電工作總結(jié) 第5篇
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回首13年來(lái)的工作經(jīng)歷，感受頗多，可以用十六個(gè)字來(lái)總結(jié)：
一、 善于學(xué)習(xí)
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識(shí)，但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時(shí)候，我是學(xué)非所用，但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開(kāi)始的多經(jīng)會(huì)計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理，以及后來(lái)的供電所報(bào)賬會(huì)計(jì)，我都虛心向當(dāng)時(shí)的主辦會(huì)計(jì)和其他人學(xué)習(xí)，自己盡快拿到了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，工作中也很勤奮、細(xì)心，幾年的工作中沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)。從事秘書(shū)工作后，在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì)議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會(huì)法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務(wù)，做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識(shí)、營(yíng)業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、公文寫作等知識(shí)，極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事，也是一種樂(lè)趣。通過(guò)學(xué)習(xí)，我感受和獲取了很多新的知識(shí)，從此也打開(kāi)了一扇通往新的知識(shí)世界的大門；也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識(shí)積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強(qiáng)，個(gè)人也日趨自信。
二、 敏于思考
思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識(shí)豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題，結(jié)合工作實(shí)際，善于深入基層實(shí)地，開(kāi)展調(diào)查研究。針對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題，敏于思考，增強(qiáng)和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個(gè)“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺(tái)區(qū)精細(xì)化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問(wèn)題和對(duì)策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢(shì)預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對(duì)策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級(jí)雜志刊物上，并被多家在國(guó)內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載，具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思，我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和，并相互切磋，結(jié)下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀，針對(duì)無(wú)符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結(jié)合公司實(shí)際，結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見(jiàn)，成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實(shí)用至今。三、 勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績(jī)。自調(diào)入辦公室工作以來(lái)，我的工作能力和業(yè)績(jī)不斷提升。
一是不斷增強(qiáng)文字功底，努力提高辦文、辦會(huì)水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí)，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會(huì)，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報(bào)告；撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報(bào)材料等；做好了每月信息的撰寫、上報(bào)工作，每月及時(shí)撰寫上報(bào)信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì)議及其他專題會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級(jí)單位的信息員培訓(xùn)，提高了基層信息報(bào)送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見(jiàn)之于各級(jí)網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報(bào)刊。
二是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。工作中，我隨時(shí)提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署；辦文細(xì)、辦事穩(wěn)；領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快；熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報(bào)、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。對(duì)于要印發(fā)的文件，尤其是上行文，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后送給辦公室主任把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí)，努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來(lái)，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)務(wù)安排，協(xié)助主任抓好了公司計(jì)劃生育管理工作，完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動(dòng)競(jìng)賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通 事抓緊辦。幾年來(lái)因工作突出，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干，07、08、被評(píng)為公司“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào)，維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會(huì)穩(wěn)定。
作為服務(wù)于千家萬(wàn)戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，即不可預(yù)見(jiàn)性、突發(fā)性。針對(duì)這種特點(diǎn)，我一方面加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力，另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問(wèn)的溝通和聯(lián)系。對(duì)于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時(shí)聯(lián)系了法律顧問(wèn)和電力警務(wù)室，積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系，電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理，嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān)，力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密，并由公司常年法律顧問(wèn)最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法，嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限，加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。
供電工作總結(jié) 第6篇
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1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了 1.22 百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25 %，與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
4 、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬(wàn)元，為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬(wàn)元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀員工6人其中1人脫產(chǎn)，定期限輪派若干名員工到公司“云石山”培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，16個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，“安全性評(píng)價(jià)”綜合評(píng)分為78、18分同比增長(zhǎng)20%，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開(kāi)展“黨團(tuán)員身邊列事故無(wú)違章”活動(dòng)
3、每季開(kāi)展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路走廊進(jìn)行了清理。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開(kāi)始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84 元，查出表計(jì)燒壞313 戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686 戶（暫我所無(wú)力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，2名請(qǐng)了長(zhǎng)假，5名參加了函授，每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無(wú)太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無(wú)實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自4月份用電稽查隊(duì)成立以來(lái)，我所每天至少派1名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，到目前為此共對(duì)向陽(yáng)南北路、八一北路、解放路計(jì)戶進(jìn)行用電普查，查出高價(jià)低接 522戶，追回電費(fèi)約5萬(wàn)元，每月合理增收約2萬(wàn)元。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書(shū)面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
轉(zhuǎn)貼于 3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶，外商企業(yè)。
5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)，共計(jì)76起。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無(wú)理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24 %的遞增；
4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
5、低壓綜合線損保 9.7%，爭(zhēng)9.5%；
6、供電可靠率保 99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95 %。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”一流單位。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算，即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本、收益，以此來(lái)提高全員的成本意識(shí)和效益意識(shí)，增強(qiáng)生存和發(fā)展的危機(jī)感，進(jìn)一步提高開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重要性的認(rèn)識(shí)和電力營(yíng)銷水平，制定有效的促銷措施和指標(biāo)考核辦法，做到嚴(yán)考核，重獎(jiǎng)罰，在增供擴(kuò)銷上下功夫。
3、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立以客戶為中心的服務(wù)體系
以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，以滿足客戶需要為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“盡心服務(wù)、盡力先行”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極推行承諾服務(wù)和首問(wèn)責(zé)任制，不斷完善營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)為客戶提供方方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和創(chuàng)建文明單位
1）、積極開(kāi)展，大力創(chuàng)建“雙文明”一流企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)新形象。
2）、認(rèn)真貫徹十六精神，按照“三個(gè)代表”的要求，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強(qiáng)黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，理想信念教育，通過(guò)教育，不斷提高防腐拒變的能力，進(jìn)一步健全監(jiān)督機(jī)制和約束機(jī)制，杜絕違法違紀(jì)行為發(fā)生。
供電工作總結(jié) 第7篇
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一、全年主要工作完成情況
(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
荷達(dá)39.5萬(wàn)千瓦，比去年最高負(fù)荷高出0.76萬(wàn)千瓦，創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬(wàn)元，客戶滿意率100%，勞動(dòng)生產(chǎn)率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)的要求。
(二)加強(qiáng)安全管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)
(三)加快電網(wǎng)發(fā)展，推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)
題，通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制，今年大規(guī)模農(nóng)灌期間，全縣沒(méi)有發(fā)生配變燒損事故，農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到了基本保證。
(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高專業(yè)管理水平
(五)挖掘營(yíng)銷潛力，確保經(jīng)營(yíng)效益
為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，確保供電正常，設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn)，并在手續(xù)辦理上開(kāi)辟綠色通道，保證盡早形成電量增長(zhǎng)。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期，所有客戶無(wú)論大小，都周密細(xì)致、陽(yáng)光公開(kāi)、快捷高效的全過(guò)程做好服務(wù)。今年以來(lái)，我們提前介入項(xiàng)目需求，加強(qiáng)與政府部門和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通，多次安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，做好強(qiáng)生電池、萬(wàn)豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù)，力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控，嚴(yán)格停電審批程序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數(shù)，最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來(lái)，由于工請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)主要行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn)，紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)，全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)。10月份，全縣完成供電量1.9億千瓦時(shí)，同比上升了8.78個(gè)百分點(diǎn)，并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。
(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升基礎(chǔ)管理水平
加強(qiáng)預(yù)算的過(guò)程控制，
根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證成本費(fèi)用的可控和在控，保證預(yù)算發(fā)生與序時(shí)同步。深入做好資金管理工作，結(jié)合上級(jí)下發(fā)的資金安全管理手冊(cè)，明確資金管理各個(gè)環(huán)節(jié)的人員責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級(jí)公司的肯定。加強(qiáng)農(nóng)電財(cái)務(wù)管理，出臺(tái)了農(nóng)電業(yè)務(wù)核算流程、農(nóng)電備用金管理辦法等一系列制度。主動(dòng)適應(yīng)省公司“一本賬”管理模式
，按上級(jí)要求啟動(dòng)了fmis4.0上線應(yīng)用工作，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn)，使財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平得到進(jìn)一步提升。配合做好省公司特別審計(jì)工作，以審計(jì)工作為抓手，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(七)深化行風(fēng)與作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化外部環(huán)境
一是深化作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年我公司結(jié)合全縣“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員工作作風(fēng)、生活、學(xué)習(xí)以及服務(wù)行為等方面的規(guī)范教育。專題組織召開(kāi)了行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，要求全體員工統(tǒng)一思想，在新的形勢(shì)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹(shù)立全員服務(wù)的理念，周到細(xì)致地滿足服務(wù)客戶需求。對(duì)各類客戶投訴、舉報(bào)的行風(fēng)事件，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任考核。強(qiáng)化各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，加快建立內(nèi)部“四個(gè)服務(wù)機(jī)制”，分主業(yè)、多經(jīng)兩個(gè)層面召開(kāi)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)座談會(huì)。邀請(qǐng)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和新聘任的行風(fēng)監(jiān)督員召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，邀請(qǐng)人大領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)供電工作，為加快企業(yè)發(fā)展構(gòu)建良好的外部環(huán)境。二是認(rèn)真開(kāi)展“綠色電力共建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，以活動(dòng)為平臺(tái)，千方百計(jì)滿足老百姓的各類服務(wù)需求。做好高中考保電、國(guó)慶60周年保電、“海洽會(huì)”保電等重大政治經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的保電工作，保證全縣各大活動(dòng)順利進(jìn)行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識(shí)，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所涉及的電力桿線遷移等各類服務(wù)工作，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。四是認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研走訪、征求意見(jiàn)活動(dòng)，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)建議。下半年以來(lái)，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，赴全縣14個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，召集人大代表、政協(xié)委員代表、客戶代表和村支部書(shū)記召開(kāi)供電服務(wù)座談會(huì)，宣傳電力政策，廣泛征求意見(jiàn)意見(jiàn)。對(duì)會(huì)上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表所提的意見(jiàn)建議，均在公司明確責(zé)任部門和責(zé)任人，對(duì)一些緊迫的問(wèn)題當(dāng)即安排現(xiàn)場(chǎng)辦公，所以意見(jiàn)建議答復(fù)均在15天內(nèi)以書(shū)面形式進(jìn)行了答復(fù)，受到鎮(zhèn)(區(qū))黨委、政府的肯定。2
月中旬，洋口、苴鎮(zhèn)、河口三家農(nóng)電業(yè)務(wù)部被如東縣紀(jì)委和市公司紀(jì)委雙推申報(bào)“南通市群眾滿意先進(jìn)基層站所”。
(八)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展
嚴(yán)格按照“三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)”的要求，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，明確了72項(xiàng)整改內(nèi)容，活動(dòng)取得了初步成效。大力開(kāi)展“電網(wǎng)先鋒黨支部”、“結(jié)對(duì)創(chuàng)先”、“統(tǒng)籌共建”活動(dòng)，推進(jìn)黨建“強(qiáng)基工程”。出臺(tái)創(chuàng)建平安、單位(部門)實(shí)施辦法，加強(qiáng)員工理念引導(dǎo)，保證隊(duì)伍穩(wěn)定。認(rèn)真宣貫國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀，制作宣傳圖板，舉辦了以“誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的文藝演出，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)深入,開(kāi)展了廉政談話、簽訂廉政承諾書(shū)、思廉日警示教育等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)農(nóng)電物資管理實(shí)施專項(xiàng)效能監(jiān)察，進(jìn)一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強(qiáng)企業(yè)管理，關(guān)心職工生活和離退休老同志，構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系。
二、存在問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢，安全管理人員和一線生產(chǎn)人員對(duì)新的安全規(guī)程、制度學(xué)習(xí)不夠深入;施工現(xiàn)場(chǎng)較多，安全檢查一定程度上不能實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的全覆蓋。
2、部分地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升，電網(wǎng)正承受著巨大的壓力，局部地區(qū)電壓不能保證，少數(shù)設(shè)備過(guò)載、超溫、發(fā)生故障，確保全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的壓力較大。
供電工作總結(jié) 第8篇
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一、主要工作及做法
(一)推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近年來(lái)，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無(wú)止境”的理念，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒(méi)有接到客戶的重大投訴。
一是強(qiáng)化人員培訓(xùn)。5月上旬，公司特地從廈門邀請(qǐng)禮儀和營(yíng)銷專家，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有班組長(zhǎng)及營(yíng)業(yè)窗口工作人員，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。
二是提高電能質(zhì)量。針對(duì)部分村寨變壓器容量不足的問(wèn)題，公司對(duì)20余個(gè)區(qū)域增加了26臺(tái)變壓器，并改造了相關(guān)線路，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。
三是實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中，為避開(kāi)辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對(duì)客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動(dòng)”，即從深夜零點(diǎn)開(kāi)始作業(yè)，天亮收工。因此，普通客戶基本感覺(jué)不到停電的影響。
四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元。
五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)852份，現(xiàn)場(chǎng)勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶。
六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動(dòng)200余人次，圓滿完成了“菌子山千花會(huì)”、“五龍三月三”、政府“兩會(huì)”、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。
七是公開(kāi)有關(guān)信息。對(duì)內(nèi)，建立了“企務(wù)公開(kāi)專欄”，定期公布公司決策、計(jì)劃、進(jìn)度等有關(guān)信息。對(duì)外，為保證客戶的知情權(quán)，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)安裝了自動(dòng)查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片、崗位和工號(hào)等公開(kāi)專欄;為加強(qiáng)用電宣傳，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供。此外，公司還利用政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)站向社會(huì)提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的響應(yīng)機(jī)制
按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工，內(nèi)化于心，固化于制，外化于行，并在各營(yíng)業(yè)窗口上墻公示，接受社會(huì)監(jiān)督，加大獎(jiǎng)懲力度，保證承諾兌現(xiàn)。1-8月，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象。
一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個(gè)，出動(dòng)人員1767人/次，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見(jiàn)，客戶對(duì)公司的服務(wù)給予了充分肯定。
二是完善“95598”供電客服電話?！?5598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。
三是城區(qū)營(yíng)業(yè)實(shí)行無(wú)午休、周休制度。省網(wǎng)、市局、公司開(kāi)展明查暗訪活動(dòng)，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過(guò)5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過(guò)20分鐘。
四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻舨怀^(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過(guò)30個(gè)工作日。
五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個(gè)工作日內(nèi)裝表接電，高壓客戶7個(gè)工作日內(nèi)裝表接電。
六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)90分鐘;邊遠(yuǎn)、交通不便地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)。因天氣、交通等原因無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的，必須向客戶進(jìn)行解釋。
(三)追求持盈保泰的企業(yè)績(jī)效
受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起，市場(chǎng)低迷，企業(yè)困頓，全縣供、售電量相繼下滑。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場(chǎng)沒(méi)有明顯的回暖跡象。盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動(dòng)內(nèi)需保增長(zhǎng)，本年度供電“持盈保泰、適度增長(zhǎng)”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。
一是經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)中有升。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬(wàn)千瓦時(shí)，售電量17600萬(wàn)千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬(wàn)元，上繳稅金720萬(wàn)元。與去年同期相比，供電量增加2772萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14%;售電量增加2600萬(wàn)千瓦時(shí)，增長(zhǎng)率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬(wàn)元，增長(zhǎng)率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%。
二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn)。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來(lái)實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
(四)堅(jiān)持廉潔自律的職業(yè)操守
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問(wèn)題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級(jí)黨委的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，沒(méi)有違反干部選拔任用程序的問(wèn)題發(fā)生。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
二是在人員管理方面。沒(méi)有發(fā)生違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務(wù)方面。沒(méi)有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒(méi)有客戶的重大投訴，沒(méi)有員工的重大埋怨，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù)。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒(méi)有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒(méi)有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒(méi)有隱瞞不報(bào)的情況。
二、存在問(wèn)題和不足
(一)安全生產(chǎn)管理形勢(shì)嚴(yán)峻。在去年的安全性評(píng)價(jià)工作中，專家組提出的整改意見(jiàn)及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。
(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒(méi)有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢(shì)頭，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來(lái)越大。
三、下步工作及整改
針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，公司下步工作將從以下幾個(gè)方面加以完善和改進(jìn)：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動(dòng)配合縣委、縣政府，整合項(xiàng)目資金，通過(guò)農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施。
三是主動(dòng)配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。
五是堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，重視成本控制，加強(qiáng)營(yíng)銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。
供電工作總結(jié) 第9篇
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在上半年的抗非碘戰(zhàn)役中，積極與政府密切配合，及時(shí)為檢查站架通臨時(shí)用電，并對(duì)檢查站的工作人員給予物質(zhì)的慰問(wèn)，得到政府的好評(píng)，今年的雨水特別多，在抗洪搶險(xiǎn)中，不但搞好自己轄區(qū)內(nèi)的防汛工作，而且?guī)椭蜿?yáng)所在六月十二日倒桿事故中，給予了大力的協(xié)助，我所職工不顧辛苦與饑餓奮力拼搏，和向陽(yáng)所同志們快速的架設(shè)電桿，為用戶及時(shí)的用電縮短了時(shí)間，并且為大家送去了食物。
九月份我所轄區(qū)內(nèi)水災(zāi)尤為嚴(yán)重，到處是跨方和泥石流，我所職工每天晚上都對(duì)滑坡地段進(jìn)行數(shù)次巡視，并先后兩次晚上發(fā)生滑坡危及到線路，我所員工在深夜對(duì)線路進(jìn)行及時(shí)的處理。確保了線路的安全運(yùn)行。我所轄區(qū)范圍廣大，交通不便，加之沒(méi)有交通工具，通車的地方還好，不通車的我們徒步行走，翻山越嶺，多少次冒嚴(yán)寒與酷暑，深入鄉(xiāng)村逐村查表，收電費(fèi)。努力樹(shù)立供電所新形象，得到人民群眾好評(píng)。
1、今年的售電量任務(wù)是120萬(wàn)kwh，實(shí)際完成1208808kwh，比去年多完成了12萬(wàn)kwh。10kv線損生產(chǎn)指標(biāo)為13％，實(shí)際完成了12.03％，下降了0.07個(gè)百分點(diǎn)，比去年下降了2.16個(gè)百分點(diǎn)，平均售電單價(jià)任務(wù)是435元/kkwh，完成了472.5元/kkwh，平均每個(gè)kkwh增加了37.5元，比去年增加了60元/kkwh。0.4kv線損任務(wù)是7％，實(shí)際完成了5％。下降了兩個(gè)百分點(diǎn)。個(gè)人工作計(jì)劃完成，各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)都超額完成。
2、在規(guī)范化供電所的創(chuàng)建上：
（1）今年在局領(lǐng)導(dǎo)的安排下，購(gòu)置了房屋。有了自己的辦公場(chǎng)所，結(jié)束了租房的歷史。
（2）建立完善了各種資料、記錄，嚴(yán)格執(zhí)行審卡，建卡制度。
（3）嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。
（4）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)電力方針、政策。
（5）按規(guī)定受理客戶的業(yè)擴(kuò)、申請(qǐng)報(bào)裝制度。
3、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，我們首先組織學(xué)習(xí)、討論，使大家轉(zhuǎn)變思想觀念，如果不能從思想深刻認(rèn)識(shí)，就有可能被時(shí)代淘汰，樹(shù)立客戶為尊的思想。變被動(dòng)為主動(dòng)的工作方式，我們?cè)O(shè)立了投訴箱，舉報(bào)、維修電話，先后多次請(qǐng)來(lái)政府領(lǐng)導(dǎo)，義務(wù)監(jiān)督員來(lái)我所開(kāi)座談會(huì)，對(duì)我們的工作中存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議，改進(jìn)我們的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。
4、由于我所轄區(qū)面積大，所上員工少，10kv線路質(zhì)量十分差，我們只有靠勤巡線，勤檢查，遇到對(duì)地距離不夠的地方就用木桿先頂起來(lái)，另一方面爭(zhēng)取局里對(duì)10kv線路進(jìn)行改造，我們必須要付出比別人更多的勞動(dòng)，確保了今年安全運(yùn)行無(wú)事故。目前我們轄區(qū)內(nèi)有幾處隱患線路，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以重視：
（1）紅椿－－東木－－燎原10kv線路。線徑小，供電導(dǎo)線是純鋁線，隨著負(fù)荷的逐年遞增，導(dǎo)線和部分電桿必須更換。
（2）紅椿－－深陽(yáng)10kv線路有木桿14級(jí)時(shí)間已久，必須更換，導(dǎo)線質(zhì)量也差。
（3）紅椿－－尚壩10kv線路目前有一段線路還用的是φ16線，需更換。
（4）朱家溝－－永新變臺(tái)10kv線路全是木桿，且已腐朽，無(wú)法保證安全供電，經(jīng)安檢科檢查提出線路存在隱患，已經(jīng)停供。
雖然我所全體職工不斷努力工作，但這些存在隱患嚴(yán)重威脅著線路的安全運(yùn)行，懇請(qǐng)局里能夠從我們的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)10kv線路進(jìn)行改造。在今后的工作中，我們會(huì)做好供電所工作計(jì)劃，努力將工作做到更好。
5、在局里安排的網(wǎng)改任務(wù)中，我們所在人員不夠的情況下，抽出專人進(jìn)行網(wǎng)改工作，加快網(wǎng)改速度，堅(jiān)決完成局里下達(dá)任務(wù)。
明年我們準(zhǔn)備集中精力對(duì)轄區(qū)內(nèi)變臺(tái)進(jìn)行全面的改造，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加對(duì)村電工的培訓(xùn)力度。通過(guò)媒體加強(qiáng)宣傳安全知識(shí)及電力法的普及。更好的搞好我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在線路沒(méi)有改造的村組，想辦法與村上、政府聯(lián)系，盡量完善低壓線路的整改工作。使我們的線路能安全可靠的運(yùn)行。
供電工作總結(jié) 第10篇
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20__年，宜興市供電公司在無(wú)錫供電公司黨委、行政和宜興市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、黨的十六屆四中全會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司年初工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主題、安全為基礎(chǔ)、效益為中心，狠抓企業(yè)管理、電網(wǎng)建設(shè)、有序用電、多產(chǎn)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和隊(duì)伍建設(shè)，公司上下凝心聚力，開(kāi)拓奮進(jìn)，經(jīng)受了保電網(wǎng)安全、保正常供電秩序的考驗(yàn)，各項(xiàng)工作均取得了顯著的成績(jī)。一、各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況：㈠供、售電量保持較快增長(zhǎng)：今年在缺電、限電的情況下，預(yù)計(jì)完成供電量40億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.69；預(yù)計(jì)完成售電量37.4億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.73。㈡供電質(zhì)量明顯提高：全年供電質(zhì)量指標(biāo)全部達(dá)到了上級(jí)公司下達(dá)的考核計(jì)劃。其中線損（原口徑）率為6.5，客戶供電可靠率為99.9，綜合電壓合格率為99.7（a類電壓合格率為99.76）。㈢企業(yè)綜合效益穩(wěn)步增長(zhǎng)：預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)原值為15.53億元；電力銷售收入為15.42億元，同比增長(zhǎng)21.51；全員勞動(dòng)生產(chǎn)率150.4萬(wàn)元/人·年；多經(jīng)銷售收入為6.5億元，利潤(rùn)為6000萬(wàn)元，分別增長(zhǎng)49和38。二、主要工作㈠夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定20__年，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理，在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作：1、抓安全教育，提高全員安全意識(shí)一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體，開(kāi)展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂(lè)中提高職工的安全意識(shí)；二是創(chuàng)建了安全教育室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)；三是針對(duì)各類事故通報(bào)，開(kāi)展防人身事故的安全大討論，開(kāi)展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺(jué)性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開(kāi)展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開(kāi)展安全教育宣傳活動(dòng)。2、大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理，我們把管理重心下移，大力開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書(shū)記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開(kāi)工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過(guò)程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，開(kāi)展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。3、深入開(kāi)展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng)去年底，網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年全面展開(kāi)，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理水平起到極其重要的作用。4、認(rèn)真抓好安全大檢查工作春、秋安全大檢點(diǎn)抓好閉環(huán)管理。去年9.25事故后查出的218處同桿不同源安全隱患，農(nóng)電、用電在上半年全部整改到位；5月17日省公司抽查我公司農(nóng)電春季安全大檢查，發(fā)現(xiàn)基層設(shè)備主人的檢查整改工作不到位，農(nóng)電立即開(kāi)展了安全大檢查的補(bǔ)課活動(dòng)；9月份多經(jīng)系統(tǒng)對(duì)今年安全事故較多的情況，組織開(kāi)展了診斷性安全大檢查，這些檢查活動(dòng)都能做到安排具體，檢查認(rèn)真，整改到位，是貫徹預(yù)防在先的有力措施。㈡加快電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)20__年電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重。針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行和正常的供用電秩序，公司繼續(xù)強(qiáng)化 規(guī)劃的指導(dǎo)作用，抓好工程前期工作，進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，不斷優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，努力提高電網(wǎng)的供電能力。今年基建工作進(jìn)展順利，全年完成基本建設(shè)項(xiàng)目總投資3.6億元。新建220kv輸變電工程2只，新建110kv輸變電工程3只；擴(kuò)建35kv變電所2座；新建和改造220kv線路8條，線路總長(zhǎng)131公里；新建和改造110kv線路8條，線路總長(zhǎng)51公里；新建和改造35kv線路4條，線路總長(zhǎng)28公里；擴(kuò)建220kv間隔13個(gè)。今年投運(yùn)的500千伏岷珠變和配套建設(shè)的220kv線路為宜興地區(qū)電網(wǎng)主網(wǎng)架提供了強(qiáng)勁的電源支撐。20__年度項(xiàng)目220kv百家、王家變、110kv茶前、金蘭、諸橋、勝天、蜀山變共7個(gè)工程前期工作進(jìn)展順利，設(shè)備已報(bào)招標(biāo)，土建施工工程已招標(biāo)，投資估算總額4.6億。在今年的基建工作中，我們根據(jù)本年度電網(wǎng)規(guī)劃要求，為順利完成全年工作目標(biāo)，針對(duì)全年工作目標(biāo)制訂了計(jì)劃。在設(shè)備管理上，盡早與設(shè)計(jì)單位協(xié)商，提前上報(bào)設(shè)備招標(biāo)計(jì)劃，縮短設(shè)備采購(gòu)周期，滿足工程建設(shè)需要。在基建質(zhì)量方面，通過(guò)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作的開(kāi)展，把達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)要求貫穿于施工的全過(guò)程，堅(jiān)持施工監(jiān)理制度，開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng)，并結(jié)合達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作，開(kāi)展質(zhì)量評(píng)比檢查活動(dòng)，通過(guò)相互交流，營(yíng)造質(zhì)量氛圍，改進(jìn)管理方法，實(shí)現(xiàn)共同提高。今年5月10日220kv鵝洲輸變電工程順利通過(guò)了無(wú)錫市建筑協(xié)會(huì)“太湖明珠杯”的驗(yàn)收;110kv任墅變電所獲得了省公司設(shè)計(jì)評(píng)比第一名的好成績(jī)。㈢加快企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)綜合管理水平20__年,公司在穩(wěn)定發(fā)展的前提下,堅(jiān)持以體制和機(jī)制創(chuàng)新為原動(dòng)力，貫穿“持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)措施，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到明顯增強(qiáng)。1、加強(qiáng)目標(biāo)管理，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)根據(jù)無(wú)錫供電公司黨委、行政工作要求,結(jié)合我公司工作實(shí)際,我們確立了全年工作總目標(biāo):保持國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)稱號(hào)、省級(jí)文明行業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),與無(wú)錫供電公司同步建成國(guó)際一流供電企業(yè),同時(shí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、黨建工作等11個(gè)方面制訂了198項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施計(jì)劃,規(guī)定時(shí)間,落實(shí)責(zé)任。通過(guò)全體干部職工的共同努力，各項(xiàng)管理目標(biāo)任務(wù)順利完成。2、加大改革力度，全面推進(jìn)公司制改革20__年是電力體制改革的關(guān)鍵之年，更是我們公司體制改革的實(shí)施之年。12月，宜興市供電公司正式掛牌成立，標(biāo)志著公司制改革的基本完成及企業(yè)化運(yùn)作的全面開(kāi)始。我們將不斷引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，努力構(gòu)建政企分開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放有序、健康發(fā)展的電力市場(chǎng)體系。同時(shí)，還進(jìn)行了一系列的部室機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和流程的優(yōu)化重組，建立起科學(xué)的組織管理體系，提升了企業(yè)專業(yè)化管理和集約化經(jīng)營(yíng)的水平。3、全面實(shí)施“傾力清障”，提升企業(yè)管理水平按照《無(wú)錫供電公司“傾力清除障礙”管理工程實(shí)施方案》的要求，公司全面開(kāi)展實(shí)施“傾力清障”工程，直面矛盾，解決問(wèn)題。由主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，黨政工共同協(xié)調(diào)，各部門成立了清障小組，落實(shí)清障專職人員。廣大干部職工充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保持和推進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。4、全面推進(jìn)績(jī)效考核，不斷完善分配制度按照無(wú)錫供電公司統(tǒng)一部署，為推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部分配改革工作，不斷完善和健全薪酬體系，逐步建立以崗位為基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)和能力為導(dǎo)向的分配制度，公司成立績(jī)效管理與薪點(diǎn)工資制度設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)績(jī)效管理工作。績(jī)效管理工作的開(kāi)展，既是省公司薪酬改革分配會(huì)議的明確要求，也是我公司自身發(fā)展的客觀需要。這是一項(xiàng)與公司員工切身利益緊密相關(guān)，比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是提高我公司管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性的重點(diǎn)工作。目前，制度設(shè)計(jì)各項(xiàng)工作正在有條不紊的進(jìn)行。5、堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑人才高地公司始終把人才隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的第一資源。按照《無(wú)錫供電公司構(gòu)筑人才高地實(shí)施意見(jiàn)》，以“三支隊(duì)伍”建設(shè)為重點(diǎn)，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引和使用人才三個(gè)環(huán)節(jié)，重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、選拔和使用，制訂《宜興市供電公司管理崗位公開(kāi)招聘辦法》、《宜興市供電公司干部管理制度》等各項(xiàng)制度，完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范干部管理工作，經(jīng)過(guò)基層推薦，組織部門考查，黨委商定完成了中層后備干部隊(duì)伍工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中層后備干部隊(duì)伍建設(shè)，完成了對(duì)中層干部屆中考核，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行了分析,并在完成公司和部室機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)，對(duì)中層干部進(jìn)行崗位擇優(yōu)和交流換崗，充實(shí)中青年干部到一線實(shí)地鍛煉和培養(yǎng)。㈣加快多產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁20__年，公司多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)保持了較好勢(shì)頭，全年完成營(yíng)銷產(chǎn)值6.5億元，同比增長(zhǎng)49,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)38，取得了較佳的業(yè)績(jī)。首先加強(qiáng)了多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)多經(jīng)企業(yè)的管理層進(jìn)行了調(diào)整，如在電器公司、汽車銷售公司增設(shè)了黨支部，以提高企業(yè)管理水平，保證企業(yè)健康發(fā)展；其次進(jìn)一步整合現(xiàn)有資源，充分利用企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，根據(jù)我局在汽車運(yùn)輸、銷售、修理、油品等行業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，將原車隊(duì)汽運(yùn)職能、汽車修理職能、保利加油站有限公司管理職能交由宜興市蘇源汽車銷售有限責(zé)任公司承擔(dān)，成立宜興市蘇源汽車運(yùn)輸有限責(zé)任公司；第三拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，蘇源電器公司投資6118萬(wàn)，征地80多畝的房地產(chǎn)項(xiàng)目在5月份已正式破土動(dòng)工，建設(shè)預(yù)告順利。㈤加強(qiáng)需求側(cè)管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平今年，在嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)下，公司積極轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，一方面抓好電力緊缺時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”；一方面抓好有序用電管理，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)控和監(jiān)督，最大限度的供足、用足電量。1、抓早抓實(shí)抓好迎峰渡夏、有序用電工作針對(duì)今年的缺電形勢(shì)，為使電網(wǎng)在高溫期間受得進(jìn)、供得出，我們?cè)缭诙路菥椭朴喠擞宥上挠?jì)劃，做到任務(wù)、時(shí)間、責(zé)任落實(shí)到位，在6月中旬高溫未到來(lái)之前就完成了全部改造計(jì)劃，共投入資金5000余萬(wàn)元，新增35kv及以上基建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目7個(gè)，新增主變?nèi)萘?萬(wàn)kva。同時(shí)，針對(duì)今年出現(xiàn)的電力供應(yīng)緊張形勢(shì)，積極主動(dòng)向市委、市政府匯報(bào)，并出謀獻(xiàn)策，把有序用電工作作為全市的重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。制訂下發(fā)了《有序用電工作意見(jiàn)》，公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到人，分片包干，嚴(yán)肅紀(jì)律，重在落實(shí)，嚴(yán)格按照市政府“保生活、保照明、保生產(chǎn)設(shè)備安全”的原則，精心編制錯(cuò)峰方案，做到科學(xué)、靈活調(diào)度，堅(jiān)持用足負(fù)荷，依托先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)負(fù)控中心的建設(shè)和需求側(cè)管理，以嚴(yán)格的制度作保障，有序用電工作取得了決定性勝利。2、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有序用電工作執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，對(duì)在有序用電工作中違反“三公”原則，服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)態(tài)度惡劣的部門和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。3、設(shè)立電力服務(wù)“綠色通道”。在當(dāng)前缺電的形勢(shì)下，本著特事特辦的原則，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，努力做好市政府目標(biāo)工程和用電大客戶及其它重要用電項(xiàng)目的供電服務(wù)。對(duì)核準(zhǔn)后需要通過(guò)“綠色通道”辦理的用電業(yè)務(wù)，均有項(xiàng)目經(jīng)理全過(guò)程跟蹤服務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個(gè)良好的供用電環(huán)境。4、召開(kāi)各種形式的客戶座談會(huì)，并且利用優(yōu)質(zhì)服務(wù) 月活動(dòng)以及各種媒體宣傳節(jié)電意識(shí)，推廣節(jié)電新技術(shù)，積極營(yíng)造全社會(huì)節(jié)約用電氛圍。窗口服務(wù)部門工作人員耐心細(xì)致地針對(duì)目前我市的電力緊缺對(duì)社會(huì)生活的影響做好解釋工作。通過(guò)各種努力，最大限度減少了限電對(duì)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人民生活的影響。我們精心、努力的工作，得到了全社會(huì)的了解和支持，得到了市委、市政府的表彰和嘉獎(jiǎng)，得到了上級(jí)公司的肯定。我們圓滿的完成了迎峰渡夏光榮而又艱巨的任務(wù)。㈥加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營(yíng)造和諧氛圍公司堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，進(jìn)一步提升創(chuàng)建文明行業(yè)水平，以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為載體，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，被江蘇省總工會(huì)命名為首批學(xué)習(xí)型組織示范點(diǎn)。1、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，成立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合公司在作風(fēng)建設(shè)測(cè)評(píng)梳理出的主要問(wèn)題和建議，認(rèn)真排查自身存在的問(wèn)題，對(duì)存在的問(wèn)題，不回避，不掩飾。堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際工作，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。2、積極推進(jìn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和部室作風(fēng)建設(shè)，定期召開(kāi)黨委會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“二個(gè)條例”和總書(shū)記在江蘇視察時(shí)的重要講話，認(rèn)真對(duì)照檢查、積極整改。我們首先結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的步驟和要求，解決機(jī)關(guān)干部和領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)上的不足之處，其次從制度上完善，修訂貫徹三重一大的專項(xiàng)配套制度，如宜興市供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子基本會(huì)議制度等等。3、大力加強(qiáng)思想政治工作。加強(qiáng)新聞?shì)浾搶?dǎo)向，以《宜興電力》、局域網(wǎng)等為載體，結(jié)合職工的思想熱點(diǎn)、工作重點(diǎn)、改革難點(diǎn)進(jìn)行輿論宣傳、網(wǎng)上討論，發(fā)揮了較好的引導(dǎo)、疏導(dǎo)作用，通過(guò)強(qiáng)化思想政治教育，進(jìn)一步提高職工思想素質(zhì)，努力營(yíng)造“愛(ài)局愛(ài)崗，奮創(chuàng)一流”的氛圍。4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。大力開(kāi)展警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)中央已出臺(tái)的各項(xiàng)廉政規(guī)定，認(rèn)真組織黨員干部《兩個(gè)條例》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，禮品登記上交制度，黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度。三、存在問(wèn)題1、安全生產(chǎn)仍沒(méi)有達(dá)到可控、在控要求，不安全情況還時(shí)有發(fā)生。少數(shù)職工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?xí)慣性違章仍未做到根除。電力設(shè)施頻遭外力影響和破壞，給電網(wǎng)運(yùn)行帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。2、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)，職能科室為基層服務(wù)水平亟待提高，技術(shù)、管理干部的敬業(yè)精神和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作仍欠缺。3、員工的率先爭(zhēng)先意識(shí)和危機(jī)意識(shí)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)和樹(shù)立。4、農(nóng)電規(guī)范化管理必須要有新突破。今年無(wú)錫供電公司兩次對(duì)我們農(nóng)電營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行明查暗訪，暴露出服務(wù)質(zhì)量低、環(huán)境衛(wèi)生差等諸多問(wèn)題。農(nóng)電觀念的轉(zhuǎn)變、服從于城鄉(xiāng)一體化管理的目標(biāo)實(shí)施任重道遠(yuǎn)。綜觀20__年的工作,目標(biāo)是明確的,管理是提高的,成績(jī)是顯著的，保持了國(guó)電公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、宜興市文明行業(yè)的榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)我們的工作確實(shí)還存在諸多的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處。我們將正視存在的問(wèn)題,繼續(xù)探索并實(shí)踐20__年工作中形成的新思想、新方法,以行動(dòng)來(lái)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想。20__年更是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，全局干部和職工更需頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)向上，在我局朝氣蓬發(fā)激流勇進(jìn)的大好勢(shì)頭下，再創(chuàng)公司發(fā)展的新輝煌！
