農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第1篇
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時(shí)間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農(nóng)村農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。
首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會(huì)那么膚淺,我看到是未來的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。
第一、我們要學(xué)會(huì)看人。因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,如果你第一步看錯(cuò)了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第三、我們要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì)管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對(duì)錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事,先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人,那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對(duì)的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)村信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)村信用社就是我家,到農(nóng)村信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓贰C鎸?duì)顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,
深深地感到肩負(fù)重任,
作為公司的窗口,
自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,
所以更要提高自身的素質(zhì),
高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,
加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長交辦的具體工作。
為了工作的順利進(jìn)行及與農(nóng)村信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合農(nóng)村信用社其他同事做好工作。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第2篇
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結(jié)合上周的工作情況,現(xiàn)將我包片各社(楊梅、靈山、黎村、楊村、六王、大明、河南、僑鄉(xiāng)、新城、佳山)及和各部室的情況匯報(bào)如下。
一、業(yè)務(wù)方面
從包片的十個(gè)社總的來看,到5月12日止,各項(xiàng)存款為166390萬元,比上年底增19539萬元,比上月增846萬元,完成二季度任務(wù)26338萬元的74.2%;其中:對(duì)公存款為6263萬元。比上年底下降1165萬元,比上月下降130萬元,完成5月份任務(wù)2018萬元的-58%;儲(chǔ)蓄存款160127萬元,比上年底增20704萬元,比上月增976萬元,完成5月份任務(wù)22195萬元的93%。
總體上來看,對(duì)公存款下滑輻度較大,其中:完成的社只有楊梅,較好的社有河南、佳山,其他7個(gè)社均下降。
二、人力資源整合方面
1、內(nèi)退人員方面:這個(gè)月在人員調(diào)動(dòng)后,目前尚未有人寫申請(qǐng)書。
2、楊梅分中心庫尚需增加調(diào)撥員和押運(yùn)司機(jī)。
三、網(wǎng)點(diǎn)整合方面
1、5月10日,帶工程測量人員到黎村鎮(zhèn)達(dá)和六王尤華進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)測量工作。其中尤華分社后(文秘站:)面水田這塊地尚未能落實(shí),賣方還未定賣。
2、環(huán)城分社二樓已安裝窗框,三、四也在施工,一樓未見施工,進(jìn)度感覺還是慢。安裝空調(diào)的本周過來安裝,但空調(diào)主機(jī)還未能定位。
四、其他方面
(一)、合規(guī)部
1、協(xié)助大市場分社、環(huán)城分社的網(wǎng)點(diǎn)裝修。
2、協(xié)助十里信用社江口分社的有關(guān)部分土地規(guī)劃,已初步達(dá)成協(xié)議,長3米、寬6.31米。
3、起草組織觀看全國金融系統(tǒng)反腐倡廉專題片實(shí)施方案。
4、完成部門的常規(guī)工作。
(二)、稽察部
1、根據(jù)縣聯(lián)社黨委的工作安排,到容廂、營業(yè)部、自良、浪水楊梅共6個(gè)副主任進(jìn)行離任稽核及出報(bào)告。
2、本周安排楊金負(fù)責(zé)整理資料和制作第四期的“違規(guī)行為視頻警示教育”短片,已于本周四把第四期的“違規(guī)行為視頻警示教育”短片交理事長和李監(jiān)事長審閱。
3、本周突擊替崗審計(jì)河南分社主任。
4、本周把20__年4月19-22日聯(lián)社對(duì)全轄44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展的突擊飛檢出的違規(guī)問題,提出處理處罰意見;按理事的指示精神,特別對(duì)賬款不相符的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重新認(rèn)定,開出罰單,嚴(yán)格執(zhí)行長款歸公,短款自賠的原則處理,以規(guī)范會(huì)計(jì)、出納制度的管理。
5、繼續(xù)作好本部室其他工作及配合聯(lián)社作好其他工作。
(三)、保衛(wèi)部
1、開展安全保衛(wèi)“飛檢”工作。
2、做好楊梅分中心庫收款箱的準(zhǔn)備工作。
3、為加快網(wǎng)點(diǎn)的改造與分管領(lǐng)導(dǎo)帶工程測量人員到鎮(zhèn)達(dá)分社和尤華分社進(jìn)行初步測量。
4、與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行溝通,對(duì)柜員提款箱加強(qiáng)管理,按理事長的要求,由財(cái)務(wù)部門下發(fā)通知,傳達(dá)到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
五、下一步工作計(jì)劃
1、督促掛點(diǎn)社存款工作,重點(diǎn)抓好對(duì)公存款任務(wù)完成;
2、進(jìn)一步做好內(nèi)退人員思想工作;
3、抓網(wǎng)點(diǎn)亮化工作,本周主要做好掛點(diǎn)鎮(zhèn)達(dá)分社的初步設(shè)計(jì)方案和環(huán)城分社的裝修進(jìn)度。
4、開展第三期違規(guī)視頻警示教育,
5、對(duì)河南分社負(fù)責(zé)人進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì),
6、對(duì)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行飛檢,
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第3篇
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我做為一名農(nóng)村信用社稽核人員,認(rèn)為稽核人員既是黨在農(nóng)村的金融方針、政策的傳達(dá)者、執(zhí)行者和監(jiān)督者,又是信合系統(tǒng)最基層的裁判者。稽核員認(rèn)真履行崗位職責(zé),為推進(jìn)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展壯大,確保各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行具有十分重要的作用。因而,深入探討、準(zhǔn)確把握農(nóng)村信用社稽核人員的素質(zhì)要求,對(duì)進(jìn)一步明確農(nóng)村信用社稽核人員的培養(yǎng)和發(fā)展,加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)稽核工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。基于稽核工作面對(duì)的新形勢、新挑戰(zhàn)和新要求,要成為一名精業(yè)務(wù)、懂管理、強(qiáng)監(jiān)督、會(huì)協(xié)調(diào)的稽核員,筆者認(rèn)為,農(nóng)村信用社稽核人員必須具有以下幾個(gè)方面的修養(yǎng)。
一、政治素養(yǎng)
作為稽核員,首先,要具有正確的、高素質(zhì)的思想政治素質(zhì)。要堅(jiān)持黨和國家的路線、方針、政策,要以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高思想覺悟和政策理論水準(zhǔn),努力搞好農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作。其次,要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,這是每個(gè)稽核人員必須具備的最基本的政治素養(yǎng)。特別是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,社會(huì)經(jīng)濟(jì)成份、組織形式、利益關(guān)系和分配方式的多樣化,加之受市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,很容易誘發(fā)自由主義、拜金主義、享樂主義和利己主義思想,使人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀受到?jīng)_擊,進(jìn)而產(chǎn)生一些紀(jì)律松懈、作風(fēng)渙散、陽奉陰違、脫離群眾、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象。因此,農(nóng)村信用社稽核人員必須努力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷改造自己的主觀世界,牢固樹立“八榮八恥” 社會(huì)主義榮辱觀,以不變應(yīng)萬變,始終保持堅(jiān)定的政治立場,堅(jiān)定不移、不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線、方針和政策,不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、政治敏銳性和責(zé)任感,要敢于執(zhí)法,嚴(yán)于執(zhí)法。
二、業(yè)務(wù)技能
稽核員要具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)?;藛T不僅要全面掌握和熟悉農(nóng)村信用社存款、貸款、結(jié)算、匯兌、會(huì)計(jì)出納工作、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)操作和知識(shí),還要懂得網(wǎng)絡(luò)門柜綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。只有熟知這些業(yè)務(wù),才能對(duì)賬務(wù)、財(cái)務(wù)、信貸和執(zhí)行基本制度等方面得心應(yīng)手,才能使自己真正成為一名戰(zhàn)斗在一線的金融行家。
(一)知識(shí)面要廣?,F(xiàn)代社會(huì)信息量大、知識(shí)更新快、新生事物不斷涌現(xiàn),這就對(duì)農(nóng)村信用社稽核人員的業(yè)務(wù)技能提出了更新、更高的要求,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,契而不舍的拼搏精神,充分利用點(diǎn)滴時(shí)間,博覽群書,廣泛積累知識(shí),特別是即將開通的“scadt”稽核系統(tǒng)上線后,更要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)、新技術(shù)的熟練掌握和運(yùn)用,以適應(yīng)時(shí)展的需要。
(二)法規(guī)制度要熟。法規(guī)制度是農(nóng)村信用社稽核人員判斷審計(jì)項(xiàng)目是非曲直的一把尺子,依法審計(jì)是農(nóng)村信用社稽核人員必須遵循的基本原則,這就要求農(nóng)村信用社稽核人員不僅要熟悉信用社的全面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,而且要掌握相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)章等,并準(zhǔn)確理解其基本精神,只有這樣,才能客觀公正、實(shí)事求是地對(duì)審計(jì)事項(xiàng)作出正確的判斷和評(píng)價(jià)。
(三)專業(yè)技能要精。稽核部門是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的領(lǐng)域,客觀需要其人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)層次呈現(xiàn)多學(xué)科、多領(lǐng)域的狀態(tài)。因此,要結(jié)合檢查中的實(shí)際,不斷創(chuàng)新稽核理念,總結(jié)稽核方法,要在檢查中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)深層次的問題,站在一定的高度從俯視的角度,打開稽核視野,舉一反三看問題,從多角度發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn),在“斷電式”的現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題并追溯延伸,反映出問題存在的根源,還原事情的本來面目,從而全面揭示被稽核單位整個(gè)內(nèi)部控制的完整性和有效性。要“圍繞事、落實(shí)人”開展稽核工作,涉及人員處理的,違規(guī)事實(shí)脈絡(luò)要清楚,要做好對(duì)違規(guī)問題的取證工作,深鉆細(xì)研,盡快實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新?lián)Q代,努力使自己成為一名復(fù)合型人才。
三、工作作風(fēng)
稽核工作本身就具有事務(wù)瑣碎而繁雜的特點(diǎn),這就要求稽核員必須具有腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、埋頭苦干的精神。一切都要從一個(gè)“實(shí)”字出發(fā)。同時(shí),還要做到腳勤、口勤、手勤。腳勤于經(jīng)常下基層信用社搞好稽核監(jiān)督工作和情況調(diào)查。口勤于及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示工作中取得的成績和存在的問題。手勤于實(shí)際工作,對(duì)稽核檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題,要親自過手查閱、落實(shí)、收集相關(guān)資料,按照規(guī)定及時(shí)撰寫稽核報(bào)告。稽核員面對(duì)每天繁瑣雜亂的工作,要做到心中有數(shù)、主次分明、突出重點(diǎn)、合理運(yùn)籌。概括起來,主要體現(xiàn)在“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)”四個(gè)字上?!皣?yán)”,就是要嚴(yán)肅認(rèn)真。在貫徹執(zhí)行上級(jí)指示決定上,要不折不扣、一絲不茍;在日常工作中,要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持按審計(jì)程序辦事;在實(shí)施具體稽核任務(wù)時(shí),要潛下心來,真抓實(shí)干,切實(shí)把問題查深查細(xì)查透,做到不留死角、不“走過場”?!皽?zhǔn)”,就是要準(zhǔn)確無誤。對(duì)上級(jí)的決定和要求做到準(zhǔn)確執(zhí)行;對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),不含糊;對(duì)稽核查出的問題要如實(shí)反映,不夸大和縮??;對(duì)問題的處理要提出切實(shí)可行的解決辦法和建議,做到合理合法,便于執(zhí)行。“細(xì)”,就是要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì) 致?;斯ぷ髦饕c人、數(shù)、事、物打交道,是一項(xiàng)既細(xì)致又繁瑣的工作,稍有疏忽,就會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。因此,農(nóng)村信用社稽核人員一定要注意磨練自己的細(xì)心和耐性,做到不馬虎、不厭煩,努力把工作中可能出現(xiàn)的差錯(cuò)降低到最低點(diǎn)?!皩?shí)”,就是要實(shí)事求是。要敢于說真話,亮實(shí)情,不欺上瞞下,不弄虛作假,不圖虛名,不搞“花架子”,做到“誠實(shí)、守信、公正、公平”。
四、進(jìn)取精神
當(dāng)前稽核工作面臨著許多困難和矛盾,客觀上要求農(nóng)村信用社稽核人員必須具有創(chuàng)新意識(shí)和頑強(qiáng)拼搏的精神。一是要順應(yīng)形勢,跟上時(shí)展的步伐。隨著我國的經(jīng)濟(jì)、文化、科技等市場的逐步開放,大量新事物、新觀念、新技術(shù)將不斷涌入,特別是農(nóng)村信用社二次改革序幕的拉開,客觀上也要求我們不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究,提高消化新東西、理解新思想、挑戰(zhàn)新技術(shù)的能力和水平。因此,稽核人員一定要知難而進(jìn),樹立有所作為的思想,消除畏難情緒,勇于向困難挑戰(zhàn),變壓力為動(dòng)力,不斷增強(qiáng)使命感、責(zé)任感。二是要勇于創(chuàng)新,敢于同陳腐的傳統(tǒng)意識(shí)決裂,實(shí)現(xiàn)思維方式、思想觀念和行為模式的轉(zhuǎn)變。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及,這就要求稽核人員必須奮發(fā)學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,不斷改進(jìn)傳統(tǒng)的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中探索出一套適應(yīng)新時(shí)期稽核工作的新思路、新方法,以適應(yīng)未來稽核的需要,實(shí)現(xiàn)稽核工作的跨越式發(fā)展。
五、職業(yè)道德
職業(yè)道德是國家機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等單位工作人員在從事正常職業(yè)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。而稽核工作者的職業(yè)道德規(guī)范主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
(一)依法審計(jì),堅(jiān)持原則
依法審計(jì),堅(jiān)持原則,是對(duì)農(nóng)村信用社稽核人員的政治要求。在具體實(shí)施每項(xiàng)稽核任務(wù)時(shí),一定要按照國家的法律、法規(guī)和稽核程序辦事,對(duì)問題的處理,要堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,做到不存私心,不徇私情,不拿原則作交易,不擾所影響,不被人際關(guān)系所左右,正確行使稽核職權(quán),嚴(yán)格執(zhí)法,努力維護(hù)法律、法規(guī)的嚴(yán)肅性和稽核監(jiān)督的權(quán)威性。
(二)實(shí)事求是,客觀公正
實(shí)事求是,客觀公正,是對(duì)農(nóng)村信用社稽核人員的作風(fēng)要求,主要是對(duì)稽核人員思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的要求。在辦理稽核事項(xiàng)時(shí),要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng),從嚴(yán)實(shí)施稽核,力求掌握最真實(shí)可靠的證據(jù),并對(duì)獲取的信息資料,認(rèn)真加以歸納分析,如實(shí)反映情況,慎重作出稽核評(píng)價(jià),確?;速|(zhì)量,盡力規(guī)避稽核風(fēng)險(xiǎn),力爭使每一個(gè)稽核審計(jì)結(jié)論都能經(jīng)得起法規(guī)和歷史的檢驗(yàn)。
(三)廉潔奉公,保守秘密
廉潔奉公,保守秘密,是對(duì)農(nóng)村信用社稽核人員的法紀(jì)要求。只有做到廉潔奉公,才能樹立良好形象;只有做到保守秘密,才能贏得被稽核審計(jì)單位的信任。一定要在思想上筑起一道抵御腐朽思想文化和生活方式侵蝕的堅(jiān)固防線。
六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
稽核工作是一項(xiàng)集體性的工作,需要依靠農(nóng)村信用社稽核人員的集體智慧、分工協(xié)作、積極主動(dòng)、無私奉獻(xiàn)去完成,這就要求我們的稽核人員牢固樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。因此,在實(shí)際工作中,要明確自己所承擔(dān)的角色和任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,努力做好本職工作,力爭在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。共同為團(tuán)隊(duì)的整體利益與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而竭盡全力。
七、協(xié)調(diào)藝術(shù)
稽核工作要上臺(tái)階,不僅需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和政策水平,而且需要協(xié)調(diào)處理好稽核與被稽核對(duì)象、與各有關(guān)部門的關(guān)系。首先要做好宣傳解釋工作。盡管人們對(duì)稽核工作有所了解,但不少人只認(rèn)為稽核審計(jì)就是找“毛病”、查問題的,他們只片面知道其監(jiān)督職能,而不知道其維護(hù)、促進(jìn)和公正職能,從而對(duì)稽核工作產(chǎn)生了一定程度上的誤解。要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,把各方面的力量吸引到關(guān)心、支持稽核工作上來,努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)關(guān)上下協(xié)同、廣大員工參與的良好稽核氛圍。其次要會(huì)處理原則性與靈活性的關(guān)系。沒有原則的靈活是失職,沒有靈活的原則是教條,只有把兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,才算正確地把握了原則性與靈活性的關(guān)系。稽核工作雖然原則性很強(qiáng),但在實(shí)際工作中,對(duì)查出的問題一定要認(rèn)真分析其形成的歷史、社會(huì)及其它原因,區(qū)別不同情況,客觀公正地提出處理意見和建議,使違法者得到懲處,使過失者受到教育,只有這樣,才能更好地推動(dòng)和促進(jìn)稽核審計(jì)工作。
八、思維能力
稽核工作要發(fā)揮宏觀監(jiān)督職能,要具備宏觀思維能力。但從目前的稽核報(bào)告看,大多還沒有達(dá)到這一程度。主要表現(xiàn)在報(bào)告的條理不夠清,用詞不到位,抓不住主要矛盾,提不出切實(shí)可行的解決辦法和建議,往往是“雞毛蒜皮”,就事論事,道不出要害,說不明事理,給人一種平淡無味的感覺。這不僅使我們的稽核工作質(zhì)量受到了影響,而且使稽核部門的形象大打折扣。因此,要求稽核人員務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合分析和文字表達(dá)能力,變專業(yè)術(shù)語為通俗易懂的語言,進(jìn)而從體制上、機(jī)制上提出解決和預(yù)防問題的辦法,使報(bào)告成為高管層領(lǐng)導(dǎo)決策的有力參考和依據(jù),力爭多出高層次的“成品”、“精品”稽核報(bào)告,努力使稽核審計(jì)監(jiān)督工作在農(nóng)村信用社發(fā)揮更大的價(jià)值。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第4篇
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一、一分耕耘,一分收獲,成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
二、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
三、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與、嫖娼等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
四、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
(1)
2、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
3、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第5篇
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一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動(dòng),提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請(qǐng)假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評(píng)有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作
2004年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第6篇
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為了扎實(shí)有效的開展20__年存款“春天行動(dòng)”活動(dòng),__聯(lián)社五措并舉推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),力爭實(shí)現(xiàn)“開門紅”。截止*月底,__聯(lián)社各項(xiàng)存款余額達(dá)__*億元,比年初凈增__*萬元,其中居民儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到__億元,比年初凈增__萬元。
――部署快,組織落實(shí)。為了加大對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),確保活動(dòng)的順利開展,__聯(lián)社在第一時(shí)間召開專題會(huì)議,對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面的研究部署,并及時(shí)召開了“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì),對(duì)營銷競賽活動(dòng)再次進(jìn)行了部署落實(shí)。一是成立由“一把手”任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機(jī)構(gòu)制度,班子成員對(duì)全轄6個(gè)信用社和直屬部門進(jìn)行分片包干、對(duì)口聯(lián)系、檢查督導(dǎo),確保活動(dòng)深入、扎實(shí)、有效的開展。三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采用抽查、暗訪、現(xiàn)場考核、客戶評(píng)價(jià)等方式,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進(jìn)行檢查評(píng)比,促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
――細(xì)化快,任務(wù)落實(shí)。為了把握一季度“春天行動(dòng)”的營銷機(jī)遇,__聯(lián)社本著“不等不靠,搶前抓早”的思路,在深入調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,迅速將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各分支機(jī)構(gòu)和職能部門,確定在“春天行動(dòng)”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲(chǔ)蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對(duì)照通知要求,依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù),聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)和考評(píng)方式,盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點(diǎn)、到項(xiàng)目,把工作責(zé)任落實(shí)到柜組、到人員,確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
――造勢快,宣傳落實(shí)。__聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多種形式,大力宣傳農(nóng)信社品牌、福卡業(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種,營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對(duì)農(nóng)信社的整體形象進(jìn)行宣傳,加深公眾對(duì)農(nóng)信社品牌的認(rèn)知度,又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種,可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強(qiáng)了對(duì)合作銀行組建進(jìn)程和當(dāng)?shù)卣畬?duì)農(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項(xiàng)優(yōu)惠政策的宣傳,充分?jǐn)U大農(nóng)信社的影響力。同時(shí),大力推行“六進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)集鎮(zhèn))策略,提高宣傳的廣度,通過立體式、全方位、多角度的宣傳,從而“宣”起了“春天行動(dòng)”的高潮,促進(jìn)了活動(dòng)的不斷深入。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第7篇
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一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織
市辦事處重新明確了以辦事處主任晏宗國同志為組長的民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室(設(shè)在綜合科),負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)日常工作,制定印發(fā)了《秦皇島市農(nóng)村信用社20__年民主評(píng)議工作實(shí)施方案》。各聯(lián)社也根據(jù)各自的實(shí)際,都成立了民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案。并把民主評(píng)議工作列入黨委重要議事日程,認(rèn)真研究,明確任務(wù),與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核,使之成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工年度工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、積極參加“陽光熱線”
今年秦皇島辦事處參加了市電臺(tái)舉辦的“陽光熱線”,通過參加此項(xiàng)活動(dòng),一方面宣傳介紹了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù),宣傳金融產(chǎn)品,公開業(yè)務(wù)承諾;另一方面接受廣大群眾的監(jiān)督和投訴。通過與聽眾直接對(duì)話,回答聽眾提出的問題,不僅使聽眾了解了信用社的業(yè)務(wù),同時(shí)解決了他們遇到的實(shí)際問題,取得了較好的效果。
三、多措并舉,提升服務(wù)水平
一是繼續(xù)深入開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。開展兩優(yōu)評(píng)選活動(dòng),通過推樹典型,增強(qiáng)廣大信合員工誠實(shí)熱情、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、拼搏進(jìn)取、崗位奉獻(xiàn)的意識(shí),有力推動(dòng)我市農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。二是組織明查暗訪。年內(nèi),辦事處組織了安全保衛(wèi)及文明服務(wù)明察暗訪活動(dòng)5次。三是加強(qiáng)員工道德建設(shè),提高青年干部職工道德素質(zhì),促進(jìn)全轄文明建設(shè),增強(qiáng)青年人對(duì)社會(huì)、單位和家庭的責(zé)任感。深入開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng),在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本聯(lián)社現(xiàn)行規(guī)章制度向員工進(jìn)行宣講和培訓(xùn),撰寫學(xué)習(xí)體會(huì),使廣大員工熟知和掌握具體的條文,規(guī)范職業(yè)行為,提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。四是六月份,我們?cè)谌犻_展了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,通過強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練,加強(qiáng)服務(wù)能力培訓(xùn),從而提高員工服務(wù)技能水平。
四、開展“五提”活動(dòng),加強(qiáng)形象建設(shè)
今年以來,在省聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署下,秦皇島市農(nóng)村信用社深入開展了以“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”為內(nèi)容的“五提”活動(dòng),著力解決農(nóng)村信用社服務(wù)水平差、整體形象差的問題。一方面,通過加強(qiáng)“軟件”建設(shè),努力在提高服務(wù)上下功夫,實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)為基層、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)格局;另一方面,通過加強(qiáng)“硬件”建設(shè),打造農(nóng)村信用社有自身特色、健康向上的外部形象,提高農(nóng)村信用社的親和力,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)信譽(yù)度、外觀形象、公眾形象和整體提升。
五、針對(duì)問題,積極整改
20__年,針對(duì)市人行轉(zhuǎn)來的政協(xié)關(guān)于銀行排隊(duì)問題以及建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度、服務(wù)三農(nóng)等題案,秦皇島辦事處積極制定了多項(xiàng)整改措施。一是整合柜面資源、依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)軟、硬件建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高柜員業(yè)務(wù)辦理效率,從而提高服務(wù)水平。二是進(jìn)一步深化改革,改善法人治理結(jié)構(gòu),確保服務(wù)“三農(nóng)“的方向不改變、信貸資金不外流、支農(nóng)力度不減弱,強(qiáng)化基層社服務(wù)”“三農(nóng)“的能力。三是指導(dǎo)各聯(lián)社繼續(xù)深入推進(jìn)小額農(nóng)戶信貸宣傳推廣工作,以解決群眾反映比較集中的信貸融資難的問題。
六、廣開言路,做好舉報(bào)接待工作
一是為了促進(jìn)信合事業(yè)的健康發(fā)展,監(jiān)督信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營,同時(shí)便于及時(shí)聽到基層職工的心聲及合理化建議,減少職工反映問題的環(huán)節(jié),直接掌握獲得各方面的信息,使經(jīng)驗(yàn)得到及時(shí)推廣,問題得到及時(shí)解決。市辦建立了投訴舉報(bào)郵箱及24小時(shí)投訴熱線。二是積極開展問卷調(diào)查活動(dòng)。面向社會(huì)征求意見,查找問題。辦事處統(tǒng)一印制了問卷調(diào)查表。面向社會(huì)征求意見,另外,通過座談、走訪等方式對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的問題、意見和要求進(jìn)行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點(diǎn)。三是認(rèn)真處理舉報(bào)及投訴件。對(duì)待來訪,接收來信、來電投訴,及時(shí)耐心解決問題。始終堅(jiān)持“積極熱情、來者不拒、有訪必接、言者必聽、有接必果”,對(duì)客戶投訴的問題,認(rèn)真受理,及時(shí)組織人員進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果及時(shí)向投訴人反饋。20__年,我們共受理投訴舉報(bào)及服務(wù)咨詢29件次(現(xiàn)均已辦結(jié)),對(duì)服務(wù)咨詢類問題給予了耐心細(xì)致的解答,對(duì)群眾反映的問題做出了妥善的處理,并與顧客加強(qiáng)了溝通聯(lián)系
,取得了一定的效果。
七、繼續(xù)深入開展“六個(gè)一”廉政文化活動(dòng)
秦皇島辦事處結(jié)合自身實(shí)際,以廉政文化為主題,深入開展了“六個(gè)一”廉政文化活動(dòng)。通過活動(dòng),使廣大干部員工思想受到洗禮,情操受到陶冶,心靈受到凈化,情感得到升華。
八、明確責(zé)任,扎實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
1、完善機(jī)制,明確職責(zé)。今年,辦事處進(jìn)一步明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)小組成員職責(zé),明確了工作目標(biāo)和措施,強(qiáng)調(diào)了職責(zé)范圍和職責(zé)內(nèi)容,進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
2、認(rèn)真查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),并采取有效措施加以控制。結(jié)合治理商業(yè)賄賂、案件風(fēng)險(xiǎn)隱患清查等工作,秦皇島市農(nóng)村信用社積極宣傳動(dòng)員,采取崗位自查的方法,逐人、逐崗查找容易發(fā)生腐敗和不廉潔行為的重要環(huán)節(jié)、薄弱部位、易發(fā)時(shí)段。
3、進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)基本規(guī)定。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,重大問題集體研究。二是加強(qiáng)農(nóng)村信用社干部員工的政治思想建設(shè),結(jié)合自身實(shí)際,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織黨員、干部、員工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,每周集中組織1小時(shí)學(xué)習(xí)。三是各聯(lián)社黨委召開黨委會(huì),聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作匯報(bào),專題研究、部署下一步廉政建設(shè)和反腐敗工作。
20__年,我們將進(jìn)一步完善整改措施,加大行風(fēng)建設(shè)力度,確保評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問題得到解決,為農(nóng)村信用社的健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。我系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議工作將主要圍繞以下幾個(gè)方面展開:
(一)繼續(xù)深入推進(jìn)“五提”活動(dòng)縱深發(fā)展。一是要在學(xué)習(xí)上下功夫,提高員工綜合素質(zhì);二是要在管理上下功夫,提高服務(wù)形象;三是要在工作效率上下功夫,提高辦事效能;四是要在狠抓落實(shí)上下功夫,提高活動(dòng)成效,提升信用社的整體形象。
(二)組織好群眾滿意度測評(píng)。面向社會(huì)征求意見,查找問題。另外,通過座談、走訪等方式對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的問題、意見和要求進(jìn)行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點(diǎn)。
(三)繼續(xù)深入開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等陽光服務(wù)類活動(dòng)。通過在全市農(nóng)民中開展農(nóng)村金融知識(shí)需要和滿意度調(diào)研,有針對(duì)性在為農(nóng)民增收成才、創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供相關(guān)金融政策的扶持和幫助;通過對(duì)農(nóng)村金融相關(guān)知識(shí)的普及和宣傳,增強(qiáng)信用社對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù),積極引導(dǎo)、扶持廣大農(nóng)村青年成長成才,投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè);通過持續(xù)開展宣傳咨詢活動(dòng),不斷推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的信用文化建設(shè),切實(shí)改善農(nóng)村金融環(huán)境,同時(shí)也達(dá)到宣傳信用社、提高信用社的社會(huì)認(rèn)識(shí)度,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村、農(nóng)民與信用社雙贏的目的。
(四)積極參加陽光熱線類活動(dòng)。配合省《陽光熱線》節(jié)目建立熱線類節(jié)目互動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,積極參加市政風(fēng)行風(fēng)熱線《港城市大家議》活動(dòng),加大對(duì)群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的解決力度。
(五)繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、支持縣域經(jīng)濟(jì)市場定位,在推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展上要有新作為。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、改進(jìn)經(jīng)營管理工作。緊緊圍繞“三農(nóng)”的需要,在保證安全、效益的前提下,將貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新、負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新三者有機(jī)結(jié)合起來,積極開發(fā)出一些適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第8篇
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一、總體工作成效
(一)各項(xiàng)存款快速增長,資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。
至月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元,較上年末增長萬元,增長,比上年同期多增長萬元,增量創(chuàng)歷年新高,完成市聯(lián)社下達(dá)全年任務(wù)的。
(二)信貸規(guī)模有效擴(kuò)充,支農(nóng)力度不斷加大。
至月底,全縣農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元,比上年末增加萬元,同比多增萬元;其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元,比上年末增加萬元,同比多增萬元。-月份全縣累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款萬元,同比多放萬元;其中農(nóng)業(yè)貸款累放元,同比多放萬元,占全部貸款累放的,較好地體現(xiàn)了以農(nóng)為主的經(jīng)營方向。存貸比例為,比上年末增加個(gè)百分點(diǎn)。
(三)不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”,資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
至月底,全縣農(nóng)村信用社不良貸款余額為萬元,較上年末下降萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的;不良貸款余額占貸款總額的,比上年末下降個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了不良貸款的“雙降”。
(四)增資擴(kuò)股力度加大,股金余額穩(wěn)步增長。
至月底,全縣農(nóng)村信用社股本金余額達(dá)萬元,原創(chuàng):較上年末凈增萬元,增長,同比多增萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的。
(五)增收節(jié)支扎實(shí)有效,經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。
上半年,全縣農(nóng)村信用社共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入萬元,比上年同期增加萬元,其中利息收入萬元,同比增加萬元。各項(xiàng)支出萬元,同比增長萬元;其中營業(yè)費(fèi)用支出萬元,同比增加萬元。全縣個(gè)獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)全部實(shí)現(xiàn)盈利,盈利金額萬元,完成市聯(lián)社下達(dá)計(jì)劃的,比上年同期增加盈利萬元。
二、具體工作措施
(一)抓住發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),開創(chuàng)支農(nóng)工作新局面。
⒈大力組織存款,確保支農(nóng)資金足額供應(yīng)。一是大力組織農(nóng)村閑散資金。充分發(fā)揮農(nóng)村信用社立足農(nóng)村、貼近農(nóng)民的優(yōu)勢,積極做好宣傳工作,挖掘農(nóng)村儲(chǔ)源,鞏固農(nóng)村存款陣地。二是繼續(xù)抓好農(nóng)戶和個(gè)體工商戶存款。對(duì)個(gè)體戶、私營業(yè)主實(shí)行存貸款掛鉤的辦法,對(duì)在信用社開戶的個(gè)人和企業(yè),在同等條件下,實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠政策,從而提高其在信用社存款的積極性和主動(dòng)性。三是加大對(duì)打工存款的組織力度。針對(duì)我縣外出打工人員較多的特點(diǎn),抓住打工人員過年和因“非典”因素返鄉(xiāng)的時(shí)機(jī),大力宣傳農(nóng)村信用社電子匯兌業(yè)務(wù),散發(fā)匯兌聯(lián)系卡,做好上門服務(wù)工作,積極組織打工存款,取得良好效果。通過契而不舍的努力,確保了存款的快速增長,解決了支農(nóng)資金的后顧之憂,保證了支農(nóng)資金的足額供應(yīng)。
⒉創(chuàng)新貸款方式,滿足農(nóng)村合理資金需求。繼續(xù)推行農(nóng)戶小額信用貸款,完善小額農(nóng)貸的后續(xù)管理。根據(jù)省辦和市聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸工作要“鞏固發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)”的要求,繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農(nóng)貸的發(fā)放和管理。開展了對(duì)全縣戶小額農(nóng)貸農(nóng)戶的年檢工作。通過提高授信檔次和授信額度,支持誠實(shí)守信的農(nóng)戶,對(duì)不守信用的則給予降低授信額度甚至取消農(nóng)戶小額信用貸款資格,從而不斷提高農(nóng)戶信用觀念和還貸意識(shí),有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)取得小額農(nóng)貸資格的農(nóng)戶貸款繼續(xù)按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用”的辦法,切實(shí)保證農(nóng)戶及時(shí)購買生產(chǎn)消費(fèi)所需的化肥、農(nóng)藥、種籽、農(nóng)機(jī)具等,保證了地方農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。-月份,全縣共累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款萬元,惠及農(nóng)戶戶,占農(nóng)業(yè)貸款累計(jì)發(fā)放的。
⒊拓寬信貸領(lǐng)域,推進(jìn)地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在確保傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款需求的同時(shí),我們進(jìn)一步在支農(nóng)深度和廣度上下功夫,大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。根據(jù)農(nóng)民的實(shí)際需求,宜種則種,宜養(yǎng)則養(yǎng),積極幫助農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè),并針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力較多的實(shí)際,通過提供資金注入活力,支持農(nóng)民從事農(nóng)產(chǎn)品加工、運(yùn)銷等行業(yè),幫助農(nóng)民盡快致富,確保支農(nóng)貸款發(fā)揮助農(nóng)、促農(nóng)、富農(nóng)實(shí)效。如信用社上半年累計(jì)投放支持特色農(nóng)業(yè)貸款萬元,重點(diǎn)扶持當(dāng)?shù)氐?、等產(chǎn)業(yè);信用社把支持畜養(yǎng)業(yè)作為今年信貸扶持的重點(diǎn)之一,發(fā)放萬元的貸款支持農(nóng)戶開展養(yǎng)雞、養(yǎng)魚等種養(yǎng)項(xiàng)目;信用社注入萬元資金支持企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。這些項(xiàng)目的貸款在提高企業(yè)和個(gè)體戶效益的同時(shí),還解決了附近農(nóng)村剩余勞動(dòng)力就業(yè)問題,帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了農(nóng)民收入水平。
(二)樹立效益興社觀念,鞏固和擴(kuò)大增效成果。
⒈擴(kuò)大信貸規(guī)模,靠擴(kuò)規(guī)增效。今年,全縣農(nóng)村信用社積極擴(kuò)大信貸規(guī)模,加大了對(duì)支農(nóng)貸款的投入。到月末,各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元,凈投放萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元,凈投放萬元。新增貸款堅(jiān)持以農(nóng)為主,既體現(xiàn)了農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的作用,為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),又確保了貸款質(zhì)量,使全縣的貸款利息收入新增了一塊較為穩(wěn)定的來源。至月末,全縣農(nóng)村信用社共實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬元,同比增加萬元,其中新增貸款實(shí)現(xiàn)利息收入萬元,同比增加萬元。
⒉努力盤活沉淀,靠清非增效。針對(duì)全縣非正常貸款占比較大的現(xiàn)狀,上半年在確保新增貸款利息按季收回的基礎(chǔ)上,把增加財(cái)務(wù)收入的重點(diǎn)確立在清收沉淀貸款利息上。按照“本息兼顧,利息優(yōu)先”的原則,明確收息目標(biāo)和任務(wù),將任務(wù)分解下達(dá)到崗到人,加大對(duì)收息責(zé)任人員的掛鉤力度,嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn),以壓力促動(dòng)力,迫使員工按時(shí)完成。同時(shí),把增加對(duì)信用社費(fèi)用開支總額與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤考核,實(shí)行多收多支、少收少支,提高了信用社增收的積極性,取得了較為明顯的效果。到月末,全縣百元收息率達(dá),同比增加個(gè)百分點(diǎn)。
⒊加強(qiáng)費(fèi)用管理,靠節(jié)支增效。一是結(jié)合實(shí)際,建立完善了費(fèi)用管理辦法,明確費(fèi)用開支的報(bào)批程序、監(jiān)督程序、獎(jiǎng)懲辦法,嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支。二是對(duì)信用社費(fèi)、費(fèi)、費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行“定額包干”,超支自賠,節(jié)約分成,并每月對(duì)包干費(fèi)用運(yùn)用對(duì)比法定期進(jìn)行認(rèn)真分析,對(duì)增加額度較大的子目查原因、堵漏洞,達(dá)到了管理到位、監(jiān)督到位。三是對(duì)全縣信用社實(shí)行費(fèi)用報(bào)審制。各信用社每月費(fèi)用必須報(bào)聯(lián)社審批后方能進(jìn)入成本,有效規(guī)范了財(cái)務(wù)手續(xù),杜絕了費(fèi)用亂列亂支現(xiàn)象的產(chǎn)生。通過一系列有效的管理措施,全轄上半年費(fèi)用率同比下降了個(gè)百分點(diǎn),為節(jié)約開支、減少浪費(fèi)系上了“安全帶”,有效控制了經(jīng)營成本。
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),清收盤活不良貸款。
⒈提高認(rèn)識(shí),打好清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。上半年,我們專門召開會(huì)議,制定了《不良貸款清收實(shí)施方案》,在轄內(nèi)全面拉開了轟轟烈烈、聲勢浩大的清收不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。把清收任務(wù)直接落實(shí)到每個(gè)員工,與個(gè)人收入部分掛鉤,實(shí)行全員清收,增強(qiáng)了廣大員工對(duì)不良貸款清收工作的緊迫感、使命感和責(zé)任感。
⒉多措并舉,確保實(shí)現(xiàn)不良貸款“雙降”。一是實(shí)行責(zé)任清收。對(duì)逾期多年的貸款,限令放款責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收回,對(duì)未及時(shí)收回的,在放款責(zé)任人工資中扣收。二是實(shí)行銷戶清收。要求各信用社對(duì)年以前的小額農(nóng)戶貸款進(jìn)行銷戶清收。如信用社,僅月份在、、個(gè)村從戶農(nóng)戶手中就收回貸款本金元、利息元。三是開展公示清收。利用各種方式將欠款戶貸款公諸于眾,宣傳借債還錢的道理,迫使拖欠戶、賴債戶在社會(huì)輿論的壓力下自覺還款。四是開展協(xié)助清收。聯(lián)社選擇不良貸款數(shù)額大、收回難度大的重點(diǎn)戶,抽調(diào)科室人員由聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),協(xié)助信用社上門上戶清收,也取得較好的效果。五是開展依法清收。經(jīng)聯(lián)社與法院協(xié)商,在全縣信用社開展依法收貸活動(dòng)。期間,共計(jì)戶貸款戶、涉及金額萬元,在法院的幫助下,共收回貸款本金萬元,貸款利息萬元。
⒊嚴(yán)肅紀(jì)律,防止新增貸款產(chǎn)生沉淀。我們?cè)诓粩鄶U(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí),嚴(yán)格做好信貸的管理工作,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離制度和逐級(jí)審批制度,除小額農(nóng)貸外,其他貸款全部實(shí)行責(zé)任制,貸款責(zé)任人對(duì)貸款的收回負(fù)有終身責(zé)任,嚴(yán)格期限管理,要求到期收回,否則追究貸款責(zé)任人的責(zé)任。并于月中旬開展了對(duì)全縣年度信貸制度執(zhí)行情況和貸款質(zhì)量真實(shí)性檢查,下發(fā)了檢查通報(bào),針對(duì)存在的問題提出了建議,要求各社限期整改。從而有效地防止了新增貸款產(chǎn)生沉淀,防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(四)確保持續(xù)健康發(fā)展,嚴(yán)格日常經(jīng)營管理。
⒈切實(shí)抓好“非典”防治工作。將“非典”防治工作擺上重要議事日程,成立了“非典”防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門下發(fā)了兩份布置防治“非典”文件,明確了責(zé)任,提高了員工對(duì)防治“非典”工作的重要性和嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。采取了多種有效的防措施,廣泛開展預(yù)防非典型肺炎有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),使全體員工做到“兩知三會(huì)”,提高員工自我防范意識(shí);向各單位和部門統(tǒng)一發(fā)放了消毒液,定期對(duì)營業(yè)場所及用品、生活區(qū)、食堂等進(jìn)行衛(wèi)生清掃和嚴(yán)格的消毒;為每位員工配發(fā)了口罩、藥物等防護(hù)用品,為每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一購買了紫外線殺菌燈、體溫計(jì)等防護(hù)工具;建立了快速反應(yīng)機(jī)制,完善了登記和報(bào)告制度。由于措施果斷,“非典”期間全縣農(nóng)村信用社員工人心穩(wěn)定,工作、學(xué)習(xí)、生活井然有序。
⒉繼續(xù)加大稽核監(jiān)察力度。一是認(rèn)真開展常規(guī)稽核工作。半年來,共進(jìn)行常規(guī)稽核次,檢查覆蓋率達(dá),對(duì)部分單位檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)了稽核整改建議書,要求限期整改,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。二是做好專項(xiàng)稽核檢查。五月份對(duì)全縣個(gè)獨(dú)立核算信用社會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了專項(xiàng)稽核,以通報(bào)形式下發(fā)各社,并督促信用社整改落實(shí),促進(jìn)了我縣會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作健康、規(guī)范的發(fā)展。三是加大對(duì)各種案件的防查力度。堅(jiān)持登記制度,及時(shí)呈、轉(zhuǎn)情況,對(duì)干部職工身上出現(xiàn)的一些苗頭性問題,及早發(fā)現(xiàn),早打招呼,采取執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制詢問通知書、教育談話等形式予以提醒和警誡,將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
⒊不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)意識(shí)。一是提高全體員工的安全防范意識(shí),經(jīng)常開展安全防范教育,結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例,對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)治安形勢和法規(guī)、原創(chuàng):法紀(jì)教育以及警示教育,使員工認(rèn)識(shí)到遵守安全保衛(wèi)制度就是愛惜自己的生命,從而做到警鐘長鳴,克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是做好日常安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi),經(jīng)常組織安全保衛(wèi)檢查,加大檢查處罰力度,確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度落到實(shí)處。三是加大安全設(shè)施建設(shè)的投入,認(rèn)真對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施達(dá)標(biāo)檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的地方堅(jiān)決按照要求進(jìn)行整改,投入專項(xiàng)資金,購置配備了安防器具,對(duì)沒有衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造,舍得花錢買平安,確保了信用社人、財(cái)、物的安全。
(五)塑造良好企業(yè)形象,做好宣傳服務(wù)工作。
⒈加強(qiáng)宣傳工作,擴(kuò)大信用社社會(huì)知名度。繼續(xù)做好信息報(bào)道工作,積極鼓勵(lì)信息員撰稿、投稿,上半年信息稿件的數(shù)量同比有所增加,文章質(zhì)量和錄用刊物的檔次也有所提高。同時(shí),還結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地組織開展了慶祝我縣農(nóng)村信用社存款突破五億元等宣傳活動(dòng),通過散發(fā)宣傳單、張貼標(biāo)語、懸掛宣傳橫幅等多種輿論宣傳工具進(jìn)行廣泛的宣傳,主要宣傳農(nóng)村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就,宣傳農(nóng)村信用社農(nóng)村金融主力軍、聯(lián)系農(nóng)民最好金融紐帶的作用。通過宣傳,塑造了農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象,信用社的社會(huì)知名度和影響力也進(jìn)一步擴(kuò)大。
⒉增強(qiáng)競爭意識(shí),提高信用社市場競爭力。一是不斷提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)與同業(yè)間的差距,揚(yáng)長避短,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為切入點(diǎn),從提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、改進(jìn)服務(wù)方式入手,進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng),推行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù),以熱忱、文明、高效、快捷的服務(wù)贏得了廣大客戶的信賴,提高信用社市場競爭實(shí)力。二是繼續(xù)提高電子化服務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)崗位人員的輔導(dǎo)培訓(xùn),鼓勵(lì)廣大員工參加計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)和參加社會(huì)上計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,提高農(nóng)村信用社辦公自動(dòng)化水平。
⒊提高服務(wù)水平,密切信用社與農(nóng)戶的聯(lián)系。堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨,改進(jìn)支農(nóng)作風(fēng),提高支農(nóng)水平。一是全面推行公開辦貸。把信用社貸款條件、程序、利率定期向社員公開;貸款計(jì)劃、發(fā)放額度、收回情況按季向群眾張榜公布,實(shí)行“陽光”操作,接受農(nóng)民群眾和社會(huì)監(jiān)督。二是改進(jìn)工作作風(fēng)。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神,做到“三少三多”,即“少坐機(jī)關(guān)多下基層、少找領(lǐng)導(dǎo)多找農(nóng)民、少到縣城多入農(nóng)門”,走村串戶,熟悉農(nóng)民,了解農(nóng)民,關(guān)心農(nóng)民,做農(nóng)民的知心朋友,把服務(wù)工作做實(shí)做細(xì);開展送貸上門服務(wù),把信貸資金送到農(nóng)戶手中,切實(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活中的困難,從而取得了農(nóng)民的支持和信賴,密切了社農(nóng)關(guān)系,增強(qiáng)了農(nóng)村信用社在農(nóng)村的群眾基礎(chǔ)。
三、存在工作不足
當(dāng)然,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是存款工作開局良好,但后階段處下降趨勢,需引起我們高度重視;二是不良貸款余額仍居高不下,占比下降主要是由于貸款總額增長稀釋的結(jié)果,不良貸款清收工作仍然任重而道遠(yuǎn);三是有令不行、有禁不止現(xiàn)象還偶有發(fā)生,員工規(guī)范化意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化;四是計(jì)算機(jī)高素質(zhì)人才缺乏,不能適應(yīng)電子化業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;五是創(chuàng)新意識(shí)不夠,業(yè)務(wù)范圍窄、金融創(chuàng)新能力差、業(yè)務(wù)品種單一、缺乏吸引力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了市場的變化和要求。這些,都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)解決和不斷改進(jìn)。
四、下步工作打算
下半年,我們將堅(jiān)持以市聯(lián)社下達(dá)的全年力爭計(jì)劃為目標(biāo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,以黨建工作為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以嚴(yán)格管理為保障,鼓足干勁、再接再勵(lì),全面完成今年的工作目標(biāo)。
一是狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,加快發(fā)展步伐。堅(jiān)持以經(jīng)營效益為中心,以盤活沉淀為重點(diǎn),抓好增存穩(wěn)存工作,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大上半年已取得的經(jīng)營成果,確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二是積極推進(jìn)改革,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署,積極配合推進(jìn)體制改革。同時(shí),在改革過渡時(shí)期,確保思想統(tǒng)一、隊(duì)伍穩(wěn)定,原創(chuàng):做到思想不松、隊(duì)伍不散、工作不亂。
三是加強(qiáng)黨建工作,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。全面加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷鞏固黨對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)全體干部職工,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,形成合力,眾志成城,背水一戰(zhàn),勇奪全勝。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第9篇
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今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項(xiàng)存款×××萬元,較年初凈增×××萬元;各項(xiàng)貸款×××萬元,較年初增長×××萬元;實(shí)現(xiàn)總收入×××萬元,較去年同期增加×××萬元;總支出×××萬元,較去年同期增加×××萬元,品迭后×××萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常。回顧半年來的工作,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征,而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競爭,切實(shí)擴(kuò)大市場占比,增強(qiáng)資金實(shí)力,實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年各營業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時(shí)機(jī)”,各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,原創(chuàng):大力攬儲(chǔ),僅春節(jié)期間全縣就吸收存款×××萬元。三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中,切實(shí)將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時(shí),保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評(píng)。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長×××萬元的好成績,完成了全年計(jì)劃的×××,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半,為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量,堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上,扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會(huì)議,明確了支農(nóng)工作重點(diǎn),落實(shí)了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額萬元,發(fā)放小額信用貸款萬元,小額農(nóng)貸余額萬元,農(nóng)戶貸款余額達(dá)萬元,占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn),半年來,各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對(duì)有效益、有市場、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款萬元,利息回收率達(dá)。三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風(fēng)險(xiǎn),提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來,全縣信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實(shí)了信貸員包片,具體責(zé)任人包戶,堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于××月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到××月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào),由其督促有關(guān)部門主動(dòng)歸還。在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止××年月末,已收回個(gè)人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計(jì)劃戶,金額萬元,合計(jì)萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計(jì)劃戶,金額萬元,合計(jì)萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次,對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款,我社主動(dòng)和和司法、工商等部門配合,對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進(jìn)行了,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對(duì)那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好,但一時(shí)歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。截止月末,共依法戶,涉及金額萬元,強(qiáng)制收回戶,金額萬元;重新完善手續(xù)戶,金額萬元;處置抵押物收回戶,金額萬元。最后,對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額萬元,通過該方式收回貸款戶,金額萬元。全縣累計(jì)收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn),占比為,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革,促進(jìn)信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,切實(shí)抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo),以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細(xì),增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過程懸掛宣傳橫幅××條,制作宣傳筆記本××本,柜臺(tái)散發(fā)資料×××余份,開展便民服務(wù)×××次,接受群眾咨詢×××多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金,設(shè)定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末,全縣農(nóng)村信用社股金總額×××萬元,其中自然人股×××萬元,占總股本×××,法人股××萬元,占總股本的×××;按股金性質(zhì)分,資格股×××萬元,投資股×××萬元,分別占×××和×××;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)×××萬元。尚有×××萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達(dá)×××,達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè),實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。原創(chuàng):一是根據(jù)上級(jí)行管部門要求,對(duì)全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營形勢制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件,進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會(huì)議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制,并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機(jī)構(gòu),化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣×××分社長期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一?!惫ぷ鳠o法有效落實(shí),成為內(nèi)控死角,存在嚴(yán)重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于×××鎮(zhèn),撤消了×××分社,×××分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組,對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查,對(duì)查出的問題形成了情況匯報(bào),并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一?!必?zé)任書,將保障信用社安全經(jīng)營責(zé)任落到實(shí)處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
農(nóng)村信用社工作總結(jié) 第10篇
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記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)***同志“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé),自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與、等違法亂紀(jì)行為,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來,我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來,我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源,而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來,分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐,我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘,一分收獲,成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來,本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。