政府辦科員工作總結(jié) 第1篇
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今天會議主要任務(wù)是表彰**年度全市人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作中取得突出成效的單位，交辦**年度人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作。下面，根據(jù)會議安排，我講兩點意見。
一、**年全市建議提案辦理工作的基本情況
**年，全市人民在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，真抓實干，全面完成了年初制定的各項奮斗目標任務(wù)，國民經(jīng)濟持續(xù)較快增長，改革開放加快推進，城市建設(shè)與管理水平明顯提升，社會事業(yè)全面發(fā)展，精神文明和民主法制建設(shè)取得新成績。這是全市人民同心同德，努力奮斗的結(jié)果，也是與人大代表、政協(xié)委員的關(guān)心支持是分不開的。一年來，全市各承辦單位以對人大代表、政協(xié)委員和全市人民群眾高度負責(zé)的精神，對人大代表建議和政協(xié)委員提案進行了認真的辦理，共承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案**件，其中已經(jīng)解決或基本解決的有**件，占總數(shù)的**;正在進一步研究落實或列入規(guī)劃逐步解決的有**件，占總數(shù)的**；因法律、法規(guī)、政策已有明確規(guī)定或受財力限制和其它方面的原因暫時難以解決，已向代表作出解釋說明的有**件，占總數(shù)的**；兩項議案也得到較好的落實。借此機會，我代表市政府，向在辦理工作中做出辛勤努力的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體辦理工作人員表示衷心的感謝。
回顧總結(jié)去年的辦理工作，主要有以下三個方面的特點：
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，落實了辦理工作責(zé)任?！皟蓵苯Y(jié)束后，市政府迅速召開了市長辦公會議，重點研究建議和議案的辦理工作，并及時召開了建議和提案辦理工作交辦會，進行了現(xiàn)場交辦，要求各承辦單位必須做到四個明確：明確組織領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任分工、明確辦理要求、明確辦理措施，并且實行辦理工作市長負責(zé)制和各承辦單位主要負責(zé)人負責(zé)制。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分工常務(wù)副市長具體抓辦理工作，其他副市長也都積極參與辦理。在去年的辦理工作中，先后有5位副市長就議案和建議的辦理工作主持召開過**次專題會議，極大地促進了辦理工作的順利開展。各承辦單位，如交通局、財政局、教育局、建設(shè)局等單位接到任務(wù)后，迅速成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦理工作專班，把辦理工作任務(wù)落實到了科室、人員。建立了一個有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專門機構(gòu)、有工作制度、有專人辦理、有責(zé)任目標的承辦網(wǎng)絡(luò)，做到了事事有人管，件件有人抓，提高了辦理工作的組織程度，確保了辦理工作的順利完成。
(二)措施得力，形成了辦理工作全力。市政府將辦理工作任務(wù)與對各單位的目標管理責(zé)任狀的落實結(jié)合起來，并將辦理工作完成情況作為考核獎勵的重要內(nèi)容。各承辦單位也都健全制度，不斷強化辦理工作責(zé)任。如市教育局、旅游局、財政局、廣電局、發(fā)展計劃局、建設(shè)局等單位在辦理工作中實施了責(zé)任追究制，提出“目標越具體，責(zé)任越明確，工作越有效”。同時，還把辦理工作與年度考核掛起鉤來，對未完成辦理工作任務(wù)的科室、二級單位和承辦人一律不評先、評優(yōu)。并且實行局長全面抓，分管局長具體抓，層層落實，責(zé)任到人，建立完整的工作責(zé)任體制，開展內(nèi)部考評，鼓勵先進，鞭策落后，推動了本部門辦理工作的順利開展。各承辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、具體辦理的科室或二級單位以及承辦人之間注意密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)合作，對工作不推諉、不拖延，形成了辦理工作合力。在此基礎(chǔ)上，我們還將交辦與督辦、督辦與支持結(jié)合起來，采取聯(lián)合督辦、專題督辦、現(xiàn)場督辦、例行督辦等辦法，加大了檢查督辦力度，提出了辦結(jié)時限，并實行督辦銷號結(jié)零制度，對各承辦單位辦理進展情況進行定期通報。市政府辦公室會同市人大常委會代表人事工作室組成了建議辦理工作檢查督辦組，進行了**次大規(guī)模聯(lián)合督辦，分赴全市**多個單位進行了兩輪上門督辦，并將辦理情況分別在《＊＊市報》和《政府快訊》上進行了通報，起到了表彰先進，督促落實的效果。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重了辦理工作實效。衡量議案和建議辦理工作質(zhì)量，最直接的標準就是看所提的建議和提案采納了沒有、落實情況如何。在建議和提案的辦理工作中，我們不是孤立地為辦理而辦理，而是將辦理工作與推進農(nóng)村稅費改革、擴大招商引資以及做好日常其他工作結(jié)合起來，做到一起研究，一起部署，一起督辦，力圖通過辦理工作，使干部受到教育，群眾得到實惠。如：在辦理“白鐵線”改造這一建議時，我們嚴格執(zhí)行稅費改革政策，沒有向農(nóng)民伸手，而是通過交通系統(tǒng)干部捐資、施工隊墊資、政府借資和爭取上級調(diào)整投資計劃等辦法，完成了路面調(diào)平和鋪油任務(wù)。對**件第一屆人民代表大會每次會議都有提到但是沒有很好解決的人大代表建議，市政府作為全年重點建議予以辦理。市政府多次召開**個承辦單位和涉及到**個職能部門的專題會議，要求這**件建議必須在去年內(nèi)圓滿完成。經(jīng)過大家共同努力，這**件建議完成情況較好。
總體上講，去年我市的建議、提案辦理工作，在全市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各承辦單位的辛勤工作、全體承辦工作人員的共同努力下已經(jīng)完成，基本達到了年初交辦會提出的各項工作要求。但是，也要清醒地看到，與代表和委員們的要求相比，尚有一定的差距。如極少數(shù)承辦單位對辦理工作重視不夠，存在重答復(fù)、輕落實的現(xiàn)象；由于有些建議、提案落實難度較大而出現(xiàn)了辦理周期有所延長的情況；個別單位工作粗糙、不規(guī)范。對這些問題，我們要高度重視，認真加以解決。
二、認真做好今年建議、提案的辦理工作
今年“兩會”期間，共收到人大代表建議**件、政協(xié)委員提案**件，建議和提案總數(shù)為**件。從今年“兩案”總體上看，不僅數(shù)量多，遠遠超過前些年，而且質(zhì)量很高，圍繞全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，以及落實今年的政府工作目標的宏觀建議提案增多。待省、＊＊市市召開交辦會后，還將有一批建議提案交到我市來辦理。對于這些建議和提案，經(jīng)市政府研究，按照分級負責(zé)、歸口辦理的原則，決定分別交由**個部門辦理。希望所涉及到的部門，一定要在注重辦理實效，建立健全各項規(guī)章制度和密切與代表委員聯(lián)系等方面深化承辦工作，努力提高辦理工作的質(zhì)量和水平?？偟囊笫牵衲甑霓k理工作質(zhì)量要趕超去年，辦結(jié)率達**、見面率達**以上，所交辦的建議和提案必須在9月底以前完成。
在具體工作中，必須抓好以下幾個環(huán)節(jié)的工作：
(一)提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案是各地各部門接受人大代表和政協(xié)委員對政府工作實施法律監(jiān)督和民主監(jiān)督的有效形式，也是保持與人民群眾密切聯(lián)系的重要渠道。辦理工作能否落到實處，按時完成任務(wù)，關(guān)鍵在于承辦單位對承辦工作的認識程度和工作力度。市政府班子對辦理代表建議和委員提案工作非常重視，繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案辦理的辦法，加大包案工作力度。各位市長要對分管的建議、提案辦理工作批示具體的辦理意見，各承辦單位，要主動為各位市長當好參謀，拿出解決問題的方案供決策參考，并在辦理過程中，定期向包案領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理進度，復(fù)函形成后送包案領(lǐng)導(dǎo)審簽，最后以政府辦名義蓋章答復(fù)。各承辦部門一把手必須充分認識到代表和委員所提建議、提案是對政府工作的關(guān)心與推動，承辦部門是代表市政府辦理建議和提案，工作辦理得好既是對代表和委員負責(zé)，也是對市政府負責(zé)，更重要的是對人民負責(zé)。各承辦部門一把手要親自抓，負總責(zé)，迅速把辦理工作擺上日程，認真研究部署落實，按照辦理工作的要求，明確一位領(lǐng)導(dǎo)同志分管，做到分工明確，責(zé)任到人，一抓到底，落到實處，辦出結(jié)果，讓代表滿意。同時，要認真總結(jié)經(jīng)驗，健全和完善辦理工作的各項制度，從交辦、催辦、答復(fù)到監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)都要有章可循，使辦理工作做到規(guī)范化、制度化。各單位要在1周內(nèi)將辦理工作責(zé)任制落實情況(包括辦理工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、辦理打算、辦理期限等)以文字的形式，反饋給市政府辦公室，由政府辦匯總后打印成冊，發(fā)給代表和委員，便于他們監(jiān)督政府辦理工作。一些涉及兩個以上部門辦理的建議和提案，市政府已明確承辦單位，承辦單位要認真負起責(zé)任，切實抓好承辦工作，同時協(xié)辦單位也要全力配合，共同把辦理工作做好。
(二)認真調(diào)研，真管真辦。辦理工作的核心是求真務(wù)實，辦實事，求實效，抓落實。各承辦部門要以辦理工作為契機，下功夫解決實際問題，給代表和委員們一個滿意的答復(fù)。今年有些部門“兩案”辦理工作任務(wù)很重，如財政局需辦理**件、交通局需辦理**件、教育局需辦理**件、建設(shè)局需辦理**件，此外還有其他一些部門辦理任務(wù)也很重?！皟砂浮陛^多，說明人民群眾對我們這些部門的期望很大。各承辦單位要對承辦的工作做好調(diào)查研究，制定出科學(xué)的解決方案，落實切實可行的辦理措施。對應(yīng)當解決且有條件解決的問題，要抓緊解決；對因客觀條件限制，短期內(nèi)解決不了的問題，要列入計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；對因客觀條件和政策限制不能解決的問題，一定要向代表和委員解釋清楚，取得他們的理解；對涉及面廣，問題復(fù)雜，需要幾個單位協(xié)調(diào)辦理的建議和提案，各承辦單位應(yīng)該主動協(xié)商，積極配合，共同解決好、落實好，不能久議不決，久拖不辦，更不能相互推諉，踢皮球；對一些辦理工作任務(wù)重、難度大的建議和提案，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)要組織相關(guān)部門召開專題會議或現(xiàn)場辦公，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保辦理效果。
(三)規(guī)范答復(fù)，強化督查。要進一步規(guī)范建議提案答復(fù)工作，切實做到“八要”：一要在調(diào)研的基礎(chǔ)上答復(fù)；二要在見面協(xié)商溝通后再答復(fù)；三要依法辦理、依法答復(fù)；四要以正式文件和規(guī)定的格式答復(fù)；五要及時將答復(fù)意見反饋市人大、市政府和市政協(xié)有關(guān)工作部門；六要提高答復(fù)效率；七要做好不滿意件的重新答復(fù)；八要做好答復(fù)后的督辦落實和意見收集工作。市政府辦公室是政府系統(tǒng)辦理工作的歸口管理部門，要切實承擔(dān)起辦理工作的組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)和督促檢查的責(zé)任，把好“五關(guān)”，即建議和提案內(nèi)容分類關(guān)、交辦關(guān)、催辦關(guān)、審核關(guān)、答復(fù)關(guān)。分類關(guān)，就是要吃透“兩案”內(nèi)容，了解背景情況，做好收集、整理、登記、批分環(huán)節(jié)工作；交辦關(guān)，就是要做到內(nèi)容對口、職能對口、職責(zé)對口；審核關(guān)，就是對重大、重要和特別復(fù)雜的建議、提案的答復(fù)一律先送政府審核、會簽；催辦關(guān)，就是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常與承辦科室、承辦人員保持聯(lián)系，掌握情況，督促辦理；答復(fù)關(guān)，就是要在規(guī)定時間內(nèi)將辦理結(jié)果答復(fù)代表，并且要盡量上門送達。今年將繼續(xù)堅持承辦單位復(fù)函形成后報市政府辦公室統(tǒng)一審核把關(guān)的做法，各承辦部門的復(fù)函必須經(jīng)市政府分管市長和辦公室審核同意后，再答復(fù)代表和委員。為推動辦理工作，市政府要對各承辦單位的辦理工作隨時跟蹤督查，并會同市人大、市政協(xié)搞好聯(lián)合調(diào)查。7月份將對所有承辦部門的辦理工作進行一次全面檢查，對辦理工作進度快、質(zhì)量好的將進行表揚。對敷衍應(yīng)付、不認真辦理的單位將要通報批評。對屬于說明解釋和列入計劃解決的建議和提案要提早辦理，在6月末前辦結(jié)；對應(yīng)該解決或經(jīng)過努力能夠解決的建議和提案在9月末前必須辦結(jié)。如不能按期辦結(jié)，必須由部門以書面的形式向市政府辦公室說明情況，并征得市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意，方可推遲辦理?？偟霓k理原則是時間服從質(zhì)量。
政府辦科員工作總結(jié) 第2篇
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今天,區(qū)政府召開這次會議主要是認真貫徹區(qū)“兩會”精神,回顧總結(jié)去年建議提案辦理工作,安排部署今年建議提案辦理任務(wù)。目的是統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,落實任務(wù),動員各承辦部門進一步提高新形勢下做好建議提案辦理工作的認識,扎實做好今年的建議提案辦理工作。根據(jù)會議安排，下面我講兩點意見。
一、2008年建議提案辦理工作回顧
在去年的建議提案辦理工作中，區(qū)政府及各承辦部門始終堅持“讓代表委員滿意，讓群眾滿意”的辦理宗旨，把辦理工作與建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府緊密結(jié)合，嚴肅認真、實事求是地辦好每一件建議和提案，真正做到思想上高度重視，態(tài)度上積極主動，行動上切實有效，程序上合理規(guī)范，落實上督查到位，較好地完成辦理任務(wù)。回顧過去一年的辦理工作，可以概括為“領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，成效明顯”三句話。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)政府歷來高度重視建議提案辦理工作，去年區(qū)“兩會”結(jié)束后，區(qū)政府辦根據(jù)部門職責(zé)對任務(wù)進行了細化分解，及時召開了交辦會，明確了辦理時限和辦理要求。區(qū)政府與各承辦單位簽定了建議提案辦理工作責(zé)任書;分管副區(qū)長根據(jù)分管聯(lián)系的工作職責(zé)，對分管部門的建議提案一一逐件審閱簽批，實行簽批督辦落實制，加強督辦。辦理過程中，區(qū)政府各位領(lǐng)導(dǎo)多次聽取建議提案辦理工作進展情況的匯報，及時解決辦理工作中存在的困難和問題。承辦部門和全體承辦人員以高度的責(zé)任感和使命感，認真做好建議提案交辦工作，把辦理工作作為實施四項制度，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，自覺接受人民群眾監(jiān)督的重中之重放在心上,抓在手上,落實在行動上，做到認識到位、部署到位、責(zé)任到位、任務(wù)到位、措施到位、協(xié)商到位、協(xié)調(diào)到位、檢查到位、落實到位，確保了各項建議提案的辦結(jié)工作如期完成。
(二)措施有力。區(qū)政府和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級各部門按照科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)政為民的要求，把辦好建議提案擺在重要位置，態(tài)度堅決，措施有力，工作扎實，努力抓好各項任務(wù)的落實。具體體現(xiàn)在“四個加強”：一是加強投入。根據(jù)區(qū)三屆人大一次會議通過的《政府工作報告》確定的目標任務(wù)，結(jié)合人大代表建議和政協(xié)委員提案，區(qū)政府切實加大改善民生方面的財政投入，促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，保證社會和諧穩(wěn)定，促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。全年投入各級財政資金4.39億元，扎實推進農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平顯著提高，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件進一步改善，農(nóng)業(yè)機械化程度達41.8%，農(nóng)民人均純收入突破6000元。全區(qū)47個村(居)委會154個村(居)民小組開展了舊村改造，2001戶群眾建蓋了新房，農(nóng)村民居抗震保安工程完成改造新建1400戶，群眾居住條件得到明顯改善。投入2.63億元認真組織實施了11項“民心工程”，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進;城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作順利啟動，新型農(nóng)村合作醫(yī)療補助標準提高;完成8個自然村整村推進扶貧開發(fā)，農(nóng)村人畜飲水、道路交通條件明顯改善;珊瑚路、七星街水患整治工程順利完成，太極中路建成通車，中心城區(qū)交通壓力得到有效緩解;培訓(xùn)農(nóng)村勞動力7626人，新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5982人。群眾較為關(guān)注的讀書、醫(yī)療、交通、就業(yè)、居住、養(yǎng)老等民生問題逐步得到有效解決。二是加強協(xié)調(diào)。圍繞重點建議、重點提案的辦理，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入一線、深入群眾，現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解決問題。區(qū)政府辦公室多次組織召開專題協(xié)調(diào)會議，研究解決綜合性、疑難性問題。各有關(guān)部門自覺理順主辦、協(xié)辦的關(guān)系，在整合資源上下功夫，在溝通協(xié)調(diào)上下功夫，在形成合力上下功夫，有力、有序、有效地推進了建議提案辦理工作。三是加強督查。始終把督促檢查貫穿于整個辦理工作的全過程，前期抓內(nèi)部交辦，中期抓辦理進度，后期抓工作落實。區(qū)政府辦充分發(fā)揮牽頭抓總職責(zé)，將辦理工作與政務(wù)督查相結(jié)合，會同區(qū)人大、區(qū)政協(xié)，定期不定期對各承辦單位的辦理進度和質(zhì)量進行督查，對辦理不力，超過時限不答復(fù)等情況及時進行督辦，有效推動了辦理工作任務(wù)的落實，確保了意見建議件件有結(jié)果、事事有回音。四是加強創(chuàng)新。各承辦單位在實踐中不斷探索改進辦理方法，大力推行“先面商，后答復(fù)”的辦理方式，積極和人大代表、政協(xié)委員面商，共同探討解決問題的途徑，并深入調(diào)查研究，切實了解代表和委員提出意見建議的初衷，找準問題的癥結(jié)，增強辦理工作的針對性。對代表、委員所提問題涉及多個方面，需要幾個部門聯(lián)合辦理的，相關(guān)承辦單位主動加強協(xié)商，開展聯(lián)合辦理，提高了辦理效果。對涉及人民群眾切身利益的水、電、路等問題，區(qū)政府辦組織相關(guān)部門，邀請人大代表參加，開展現(xiàn)場督辦。整個辦理工作過程扎實細致，確保了質(zhì)量和效果，代表和委員的滿意率明顯提高。
(三)成效明顯。2008年,區(qū)人大、區(qū)政協(xié)交由區(qū)政府研究辦理的人大代表建議168件、政協(xié)委員提案180件，市政府交由區(qū)政府承辦的市人大代表建議和市政協(xié)委員提案共11件，共計359件，其中主辦件352件，協(xié)辦件7件。按照“分級負責(zé),歸口辦理”原則,359件建議提案分別由40個單位牽頭具體承辦，36個單位協(xié)助辦理。經(jīng)各承辦單位領(lǐng)導(dǎo)和全體經(jīng)辦人員的共同努力，352件主辦件已全部辦理完畢，建議提案所提問題已經(jīng)解決或基本解決的126件,占辦理總數(shù)的35.8%;建議提案所提問題正在解決或已列入計劃準備解決的132件，占辦理總數(shù)的37.5%;建議提案所提問題因條件限制或其它原因暫不能解決的89件,占辦理總數(shù)的25.28%;建議提案所提不符合現(xiàn)行政策或不屬于本級政府職權(quán)范圍作參考的5件,占辦理總數(shù)的1.42%。辦復(fù)率、面商率、代表委員反饋的滿意(基本滿意)率均為100%?！痢羺^(qū)人大建議、政協(xié)提案辦理工作扎實，成效明顯，得到了市人大、市政協(xié)的充分肯定。其中，政協(xié)提案辦理工作，××區(qū)作為先進單位在市政協(xié)相關(guān)會議進行了經(jīng)驗交流。
在肯定成績的同時，也應(yīng)該看到，我們的建議提案辦理工作離代表、委員的要求還有一定的差距，還存在進度不夠平衡、質(zhì)量有待提高、解決深層次問題不夠到位等問題。這些問題，要在今年的辦理工作中予以高度關(guān)注、切實加以改進。
二、2009年建議提案辦理任務(wù)和工作要求
今年，我區(qū)共承辦區(qū)“兩會”建議提案304件，其中，區(qū)人大代表建議138件，區(qū)政協(xié)委員提案166件。
經(jīng)區(qū)政府研究，決定將這304件建議提案交由建設(shè)局、交通局等41個部門和單位承辦、協(xié)辦。做好今年的建議提案辦理工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。各承辦單位務(wù)必要按照《××區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的意見》要求，結(jié)合法制政府、責(zé)任政府、陽光政府建設(shè)，進一步完善辦理機制，加大辦理力度。具體來講，就是要從以下四個方面抓好落實。
第一、要在思想認識上不斷提高。今年建議提案辦理工作要著力強化四種意識：一是要著力強化政治意識。今年，按照中央、省、市的安排部署，我區(qū)將深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。人大代表建議和政協(xié)委員提案，是代表和委員在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出的，出發(fā)點是關(guān)注、支持全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。把這些建議提案辦實了、辦好了，做到讓代表和委員滿意，就是對科學(xué)發(fā)展觀最生動、最具體的貫徹實踐，就是對廣大人民群眾負責(zé)，就是對全區(qū)各項工作負責(zé)。各承辦單位都要從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的高度，從講政治的高度認識和對待辦理工作，并在辦理工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索路子，提高辦理質(zhì)量、辦理水平。二是要著力強化大局意識。人大代表、政協(xié)委員來自社會不同階層和領(lǐng)域，與人民群眾有著廣泛聯(lián)系，他們所提的建議和提案，匯集了人民群眾的意愿，反映了社會各個方面的心聲。辦理好建議提案，關(guān)系全區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會，建設(shè)生態(tài)城市的大局。因此，要以為人民服務(wù)的宗旨意識，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，來認識和對待辦理工作，解決好人民群眾關(guān)心、關(guān)注和迫切需要解決的民生問題。三是要著力強化責(zé)任意識。人民代表大會制度和政治協(xié)商制度是我國的基本政治制度，人大代表對政府工作提出建議、批評和意見，是法律賦予的一項基本權(quán)力，是人民當家作主、管理國家和社會事務(wù)的重要方式;政協(xié)提案是政協(xié)委員、派、人民團體參與政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政最直接、最有效的形式。建議提案一經(jīng)確立，在辦理上具有嚴肅性和強制性。認真辦理好建議提案，是各部門的法定義務(wù)和重要職責(zé)，只有把建議提案涉及的問題解決好，才能做到履職盡責(zé)，才能密切與人民群眾的聯(lián)系，把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹到具體實踐中，才能得到人民群眾的擁護和支持。四要著力強化質(zhì)量意識。今年，區(qū)委、區(qū)政府對各方面工作都提出了更高的要求，建議提案辦理工作也不例外。各承辦單位都要堅持高起點謀劃，高標準要求，以代表委員滿意為標準，高質(zhì)量做好辦理工作，把辦理工作與樹立先進典型、突破重點難點工作結(jié)合起來，提升辦理層次，打造工作亮點，以優(yōu)質(zhì)的辦理質(zhì)量樹立良好的工作形象。
第二，要在辦理重點上全力突破。今年，要抓住國家擴大內(nèi)需的政策機遇，結(jié)合人大代表建議和政協(xié)委員提案反映比較集中的問題，重點抓好以下三類問題的辦理：一要突出解決城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理方面問題。這方面的建議提案共有74件，占總數(shù)的24.3%。如：街巷改造、市場管理、環(huán)境治理等。這些建議提案，充分反應(yīng)出代表和委員對加快我區(qū)城市化進程的高度關(guān)注，也充分暴露出我們在這方面工作中存在薄弱面。各承辦單位要進一步強化責(zé)任意識，千方百計籌措資金，積極探索和建立加強城市建設(shè)與管理的長效機制，努力把城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好、管理好，努力改善城市環(huán)境，提升城市品位，增強城市服務(wù)功能。二要突出解決服務(wù)“三農(nóng)”方面問題。涉及“三農(nóng)”工作的建議提案共有84件，占27.6%。如：農(nóng)村道路建設(shè)、特色產(chǎn)業(yè)開發(fā)、扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，加強農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)等。這些建議提案，關(guān)系農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮和農(nóng)民增收，充分體現(xiàn)了代表委員對加強全區(qū)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民工作的強烈愿望和要求。各承辦單位要將其列入全年工作的重點內(nèi)容，認真辦理，努力使該解決的問題得到解決，該強化的環(huán)節(jié)得到強化，該突破的領(lǐng)域取得突破。三要突出解決以民生為重點的社會建設(shè)問題。這方面的建議提案共56件，占總數(shù)的18.4%。如：教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、失地農(nóng)民就業(yè)和社會保障、建設(shè)基層醫(yī)療機構(gòu)和文化設(shè)施、加強市民城市意識教育等。這些建議提案，關(guān)系群眾的切身利益，關(guān)系千家萬戶，不僅代表和委員十分關(guān)心，全區(qū)上下各個方面都非常關(guān)注。各承辦單位要切實納入各自的中心工作，統(tǒng)籌謀劃，重點落實。
第三，要在辦理方式上積極創(chuàng)新。各承辦部門在具體辦理工作中積累了許多經(jīng)驗,也探索了許多行之有效的辦理工作路子。要在認真總結(jié)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索,大膽實踐,創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機制，切實提高辦理的質(zhì)量和效益。一要創(chuàng)新組織方式。各承辦單位要在交辦安排、方案制訂、協(xié)調(diào)處理、走訪協(xié)商、審核答復(fù)等環(huán)節(jié)上嚴格要求，嚴格把關(guān)。承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)要切實負責(zé)，所有答復(fù)件都必須由單位“一把手”簽發(fā)，對事關(guān)全局、影響深遠、政策性強的重點建議、提案，特別是對市人大代表建議和市政協(xié)委員提案，要深入研究，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持辦理。二要創(chuàng)新工作方法。要及時制定辦理方案，研究辦理措施，層層落實辦理責(zé)任，做到分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦機構(gòu)、承辦人員“三落實”。要在進一步規(guī)范辦理工作程序的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)借鑒好的經(jīng)驗和做法，結(jié)合實際，不斷完善現(xiàn)場辦理、面商辦理、聯(lián)合辦理等制度，積極探索公開答復(fù)，使辦理工作更加務(wù)實，更富實效。三要創(chuàng)新聯(lián)系方式。各承辦單位要加強與代表、委員的聯(lián)系和溝通，及時通報辦理進展情況，多方面征求代表和委員的意見建議。要邀請代表、委員實地察看，調(diào)研座談，當面協(xié)商，共同研究解決問題的辦法和措施，努力營造一種相互信任、相互支持、和諧辦理的工作氛圍。做到“辦前拜訪、辦中走訪、辦后回訪”，力求使每件建議、提案的辦理都讓代表、委員滿意。
政府辦科員工作總結(jié) 第3篇
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xx年殘疾人聯(lián)合會殘疾人工作總結(jié)
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門及社會各界的大力支持下,我會堅持以鄧小平理論和“xx”重要思想為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人事業(yè)的發(fā)展，全面貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會和市委二屆八次、九次全會、省殘聯(lián)五屆一次工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，認真履行“代表、服務(wù)、管理”職能，堅持“夯實基礎(chǔ)、加大宣傳、擴大影響、多辦實事、不斷創(chuàng)新”的工作思路，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、維權(quán)等問題?，F(xiàn)將xx年度殘疾人工作總結(jié)
一、各級黨委、政府高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，各有關(guān)部門密切配合，保證了各項工作任務(wù)落在實處
各級黨委、政府始終把殘疾人工作作為一件事關(guān)全局的大事來抓，及時研究和解決殘疾人工作中存在的一些重大問題。一是市委、政府將殘疾人事業(yè)納入全市國民經(jīng)濟與社會發(fā)展大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。各縣區(qū)黨委、政府按市委、市政府的要求，將殘疾人事業(yè)納入當?shù)氐膰窠?jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃，并認真組織實施殘疾人的各項工作。二是市、縣(區(qū))黨委、人大、政府、政協(xié)均有一名主要領(lǐng)導(dǎo)分管或聯(lián)系殘疾人工作，適時召開會議研究殘疾人工作中帶有全局性的問題，市委聯(lián)系殘聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)及市政府分管殘疾人工作的領(lǐng)導(dǎo)多次聽取殘疾人工作的匯報，解決熱點、難點問題。三是進一步建立和完善我市扶助貧困殘疾人的長效機制。四是各殘工委成員單位密切配合，把殘疾人工作列入重要議事日程，認真履行職責(zé)，扎扎實實為殘疾人辦好事、辦實事。五是建立健全殘疾人工作《目標管理責(zé)任制》，一級抓一級，層層抓落實，從組織上保證了我市殘疾人工作的健康發(fā)展。
二、加強政治理論學(xué)習(xí)，注重思想作風(fēng)建設(shè)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動順利開展
自xx月xx日市委召開深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會以來，按照市委的統(tǒng)一要求和部署，在市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第八指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會高度重視，認真開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各個環(huán)節(jié)的工作。一是及時傳達學(xué)習(xí)了動員大會精神，認真學(xué)習(xí)了市委夜書記和張副書記在動員大會上的的講話。二是成立了以市殘聯(lián)理事長為組長，副理事長為副組長，各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)學(xué)習(xí)實踐活動的日常事務(wù)。三是結(jié)合市殘聯(lián)工作實際，擬定了市殘聯(lián)開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案，進一步明確了學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、方法步驟和工作要求，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員配合抓，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。全會干部職工以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，積極投入到學(xué)習(xí)實踐活動之中。四是按照“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”的總要求,扎實有效開展學(xué)習(xí)實踐活動各個環(huán)節(jié)的工作。進一步理清思路，明確目標，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，做到制度上墻，工作職責(zé)明確，全體干部職工掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。按照首問首辦制度要求，對工作不認真負責(zé)的嚴格追究責(zé)任，從而提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平，更好地提高工作效率。
三、強化措施，狠抓落實，組織召開市殘聯(lián)二屆二次工作會議
xx月xx日，在昭陽區(qū)鄭泰大酒店召開市殘聯(lián)二屆二次工作會議，總結(jié)全市xx年殘疾人工作，安排部署xx年度殘疾人工作，簽定xx年殘疾人工作目標責(zé)任制;培訓(xùn)全市殘疾人“二代證”換發(fā)工作業(yè)務(wù)人員，總結(jié)換發(fā)二代證工作以來取得的成績和存在的問題;表彰xx年度殘疾人工作先進縣區(qū)。
四、認真部署推行“陽光政府”四項制度工作
按照市政府xx年xx月xx日在××市行政機關(guān)實施陽光政府四項制度動員部署電視電話會議和××市人民政府《關(guān)于認真做好陽光政府四項制度有關(guān)工作》(昭政發(fā)〔xx〕xx號)的通知要求，市殘聯(lián)執(zhí)行理事會以高度的責(zé)任心和使命感，結(jié)合部門工作實際，認真研究部署，切實做好推行陽光政府四項制度工作的各項準備工作。一是召開全會干部職工會議，認真學(xué)習(xí)貫徹省、市關(guān)于推行陽光政府四項制度的會議及文件精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，按照實施“陽光政府”四項制度的要求，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)能力和水平，更好地為全市殘疾人服好務(wù)，為推動全市殘疾人事業(yè)跨越式發(fā)展營造良好的環(huán)境。二是成立了以市殘聯(lián)理事長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的推行“陽光政府”四項制度領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任由教就科負責(zé)人兼任。三是結(jié)合殘聯(lián)工作實際，認真擬定市殘聯(lián)推行“陽光政府”四項制度實施細則，進一步明確了目標任務(wù)和方法步驟，將工作落到實處。
政府辦科員工作總結(jié) 第4篇
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一、基本情況
(一)制定階段實施意見，詳細部署了第三階段學(xué)習(xí)實踐活動工作安排。
在對前兩個階段工作進行認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，自治區(qū)政府法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時召開轉(zhuǎn)階段工作會議，研究形成了《自治區(qū)政府法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段實施意見》(以下簡稱《實施意見》)，并報經(jīng)自治區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準，于2009年1月9日印發(fā)了《實施意見》，詳細部署了法制辦學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動解決問題、完善制度階段工作。
(二)注重解決突出問題，認真制定整改落實方案。
按照《實施意見》的具體安排，首先由法制辦八個黨支部積極主動，針對法制辦領(lǐng)導(dǎo)班子《分析檢查報告》中的本支部業(yè)務(wù)工作方面存在的突出問題和困難，結(jié)合第二階段民主評議的意見和建議，緊緊圍繞政府法制工作的中心任務(wù)，研究制定了本支部學(xué)習(xí)實踐活動整改落實方案，并及時上報法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在綜合各支部整改落實方案后，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子《分析檢查報告》中的整改內(nèi)容，草擬了《自治區(qū)政府法制辦領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案(征求意見稿)》(以下簡稱《整改落實方案》)，及時印發(fā)各支部廣泛征求意見。各支部認真研究意見，及時反饋領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認真匯總各支部意見后，對《整改落實方案》進行了進一步修改，并提請黨組討論通過了《整改落實方案》。法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組及時將《整改落實方案》上報自治區(qū)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組審批，同時報請自治區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱?！墩穆鋵嵎桨浮访鞔_整改落實的總體思路和目標，對領(lǐng)導(dǎo)班子《分析檢查報告》中的整改內(nèi)容了五大類21項具體整改落實措施，并明確規(guī)定了每一項整改落實措施的具體負責(zé)落實的分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人以及完成整改落實的時要求限。
(三)逐步落實整改措施，健全完善機關(guān)內(nèi)部工作制度。
根據(jù)《整改落實方案》的具體整改措施，結(jié)合政府法制辦工作的特點，辦黨組制定完善了《自治區(qū)政府法制辦機關(guān)公文處理規(guī)定》、《自治區(qū)政府法制辦干部職工患病期間探視慰問暫行規(guī)定》、《自治區(qū)政府法制辦機關(guān)公務(wù)員休假管理暫行規(guī)定》、《自治區(qū)政府法制辦機關(guān)公務(wù)員在職學(xué)歷教育管理暫行辦法》、《自治區(qū)政府法制辦獎勵暫行辦法》和《自治區(qū)政府法制辦職位輪換（輪崗）管理辦法》等六項內(nèi)部工作制度。
(四)認真開展總結(jié)測評，全面總結(jié)學(xué)習(xí)實踐活動效果。
根據(jù)《實施意見》安排，法制辦學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室于3月4日-5日組織開展了全辦干部群眾參加的“法制辦領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動整改落實方案、解決突出問題的滿意度測評和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展情況總體滿意度測評”。各支部積極組織黨員干部職工，認真開展了滿意度測評活動。滿意度測評結(jié)果顯示，全辦干部職工的測評意見中，“滿意”的意見達到了100%。自治區(qū)政府法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組于3月6日組織召開了全辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會。全面回顧了半年多來自治區(qū)政府法制辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展情況，總結(jié)了學(xué)習(xí)實踐活動取得的成效、存在的問題，明確了進一步需要整改落實的措施和時限要求。
二、取得成效
(一)全面加強學(xué)習(xí)，黨員干部整體素質(zhì)明顯提高。
在整個深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，黨組成員帶頭全面抓好了政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過扎實有效的學(xué)習(xí)教育活動，全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加了在政府法制工作中貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自學(xué)性和主動性，為做好政府法制各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加強團結(jié)協(xié)作，黨組的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。
通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，辦黨組全面總結(jié)了《全面推進依法行政實施綱要》頒布實施五年來的政府法制工作，客觀了解了依法行政工作現(xiàn)狀，全面梳理了影響政府法制科學(xué)發(fā)展的突出問題和主要困難，進一步明確了今后政府法制工作努力的方向，團結(jié)協(xié)作的意識進一步增強了，開拓創(chuàng)新的決心進一步堅定了，凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強了。通過精心組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，進一步明確了法制辦黨組要緊緊圍繞黨委、政府中心工作，兼顧單位的長遠發(fā)展和工作職責(zé)，將貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀作為今后政府法制工作的一項指導(dǎo)思想，帶頭貫徹落實黨委、政府的決策和部署，盡職盡責(zé)推進我區(qū)依法行政、建設(shè)法治政府進程。
(三)加強組織建設(shè)，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮。
通過開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，法制辦切實加強了基層黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部及全體黨員在政府法制工作科學(xué)發(fā)展進程中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。采取多種方法，學(xué)習(xí)借鑒先進支部好的方法和經(jīng)驗，加強各支部委員會建設(shè)。通過加強各支部委員會建設(shè)，充分調(diào)動了廣大黨員的積極性，充分發(fā)揮基層黨支部在政府法制工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員在實現(xiàn)政府法制工作科學(xué)發(fā)展進程中的先鋒模范作用。
(四)健全工作機制，促進了政府法制各項工作。
政府辦科員工作總結(jié) 第5篇
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××年，區(qū)政府辦秘書科全體工作人員在辦公室主任××的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中、五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮秘書服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將××年主要工作總結(jié)如下：
一、開拓創(chuàng)新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善，并把補充完善后的各項規(guī)章制度打印成冊。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、會務(wù)制度、衛(wèi)生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務(wù)審批制度和通訊員工作制度等，補充完善后的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要，我們增鋪了電腦網(wǎng)線，更換配備了微機、速印機等，為現(xiàn)代化辦公提供了條件，提高了辦公質(zhì)量。
二、求真務(wù)實，開創(chuàng)工作新局面
為切實做好接待工作，秘書科的同志們在日常工作中認真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作?！痢聊暝隆?，我們共接待外商、各級領(lǐng)導(dǎo)及來峰客人余人次，組織安排大型剪彩活動余次，承辦了佛山市考察團、市“十一五”規(guī)劃研討班、全省民爆工作現(xiàn)場會等共計次的會務(wù)工作。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“中國磁州窯之鄉(xiāng)”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點項目現(xiàn)場辦公會，全國綠化模范區(qū)等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
第二，精心周密做好會務(wù)組織工作。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務(wù)院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區(qū)政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區(qū)政府共組織召開大中型會議余次，小型會議余次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對區(qū)政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負責(zé)通知每位與會人員，并安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責(zé)人等事項，確保到會率達。
第三，認真做好區(qū)長專線工作。區(qū)長專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區(qū)長專線共接到電話多個，其中多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。并安排專人整理國家、省、市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來發(fā)放區(qū)政府文件余份，做到了及時、準確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規(guī)范三密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度；要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區(qū)政府小時通訊暢通；秘書科每月底安排印制值班安排表，并發(fā)到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節(jié)油、維修、購件、考評等方面做了明確規(guī)定，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感，增強了責(zé)任心?！痢聊陞^(qū)政府辦公室車輛完好率達以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發(fā)生任何事故，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。
三、強化建設(shè)，樹一流形象
政府辦科員工作總結(jié) 第6篇
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今天市政協(xié)召開全市提案工作座談會，充分體現(xiàn)了市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子集體對提案工作的重視和對市政府工作的支持。辦理政協(xié)提案是市政府的重要職責(zé)，對于轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)高效、廉潔政府具有重要意義。剛才，主席站在全局工作的高度，就政協(xié)提案的重要性和如何辦理政協(xié)提案作了重要講話，對提案辦理工作提出了明確的要求。講話非常深刻，對參加會議的同志是一次培訓(xùn)、指導(dǎo)和提高，既認識了提案工作的重要性，又增強了責(zé)任感、緊迫感，明確了今后辦理的任務(wù)、目標、途徑和方向。政府各承辦單位在座的同志們都要認真貫徹落實，切實提高提案辦理的水平，為全市加快科學(xué)發(fā)展作出貢獻。下面，我簡要向大家通報一下今年全市提案辦理情況，并圍繞貫徹主席的重要講話精神，就如何進一步做好提案辦理工作講幾點意見。
首先，通報一下今年全市提案辦理工作的進展情況
自市政府召開市政協(xié)屆次會議提案交辦會議以來，市直涉及承辦的47個單位以對政協(xié)委員和全市人民群眾高度負責(zé)的精神，對交辦的328件提案進行了認真的辦理。截止目前，共辦結(jié)提案290件，完成總承辦量的88.4%。和去年相比，今年提案辦理工作進展比較順利，辦理質(zhì)量有所提高。各縣（區(qū)）提案辦理工作也取得了新的成效，特別是在加大溝通力度提高見面率、注重調(diào)研狠抓落實、著力辦理重點提案方面取得了顯著突破?；仡櫩偨Y(jié)今年的提案辦理工作，主要有以下三個方面的特點：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實了辦理工作責(zé)任?！皟蓵苯Y(jié)束后，市、縣（區(qū)）政府迅速召開了市、縣（區(qū)）長辦公會議，重點研究提案的辦理工作，并及時召開了提案辦理工作交辦會，進行了現(xiàn)場交辦。在辦理工作中，市、縣（區(qū)）政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體主抓，其他領(lǐng)導(dǎo)也都積極參與。承辦單位迅速成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了辦理工作專門班子，把辦理工作任務(wù)落實到了科室、人員。建立了一個有分管領(lǐng)導(dǎo)、有專門機構(gòu)、有工作制度、有專人辦理、有責(zé)任目標的承辦網(wǎng)絡(luò)，提高了辦理工作的組織程度，確保了辦理工作的順利完成。
2、措施得力，形成了辦理工作合力。市、縣（區(qū)）政府將辦理工作任務(wù)與對各單位的目標管理考核責(zé)任書的落實結(jié)合起來，并將辦理工作完成情況作為考核獎勵的重要內(nèi)容。承辦單位也都健全制度，實行領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，不斷強化辦理工作責(zé)任。把辦理工作與年度考核掛起鉤來，對未完成辦理工作任務(wù)的科室和承辦人一律不評先、評優(yōu)。市、縣（區(qū)）政府加大了檢查督辦力度，對承辦單位辦理進展情況，進行定期通報，起到了表彰先進，督促落實的效果。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，注重了辦理工作實效。在提案辦理工作中，承辦單位將辦理工作與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動及市、縣（區(qū)）中心工作結(jié)合起來，同市、縣（區(qū)）政府承諾辦好改善民生的實事結(jié)合起來，做到了一起研究，一起部署，一起督辦，通過辦理工作，使干部受到教育，群眾得到實惠。
總體上講，今年我市的提案辦理工作，在全市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各承辦單位的辛勤工作、全體承辦工作人員的共同努力下進展順利，取得了明顯的成效。但我們也要看到，辦理工作與市、縣（區(qū)）政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的要求和委員的期望還有差距，也存在一些問題。如部分承辦單位領(lǐng)導(dǎo)對辦理工作重視不夠，辦理進度緩慢；個別承辦單位辦理工作粗糙、不規(guī)范；重形式、輕落實，重答復(fù)、輕解決問題的現(xiàn)象還不同程度的存在；現(xiàn)場辦理安排較少，和委員協(xié)商溝通少。對這些問題，我們市縣區(qū)政府及有關(guān)部門要高度重視，認真加以整改。
其次，對進一步做好提案工作講幾點意見
提案辦得好不好，能不能認真對待，影響到政協(xié)委員參政議政的積極性，同時做好提案辦理工作也是提高政府決策質(zhì)量和工作水平的客觀需要。政府各承辦單位要認真遵循“圍繞中心、服務(wù)大局、提高質(zhì)量、講求實效”的工作方針，高度重視，高效負責(zé)，在切實提高辦理質(zhì)量上下功夫。
1、要增強責(zé)任意識。市、縣（區(qū)）承辦單位要充分認識提案辦理工作的重要性，進一步增強責(zé)任意識，提高辦理工作的積極性和主動性，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓，親自過問提案辦理工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要直接抓，職能科室要具體抓，做到明確責(zé)任，任務(wù)落實到人。市、縣（區(qū)）政協(xié)確定的主席領(lǐng)銜督辦的重點提案，各承辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，要切實負起責(zé)任，把重點提案辦成“示范點”、“模范點”，以此帶動整個提案辦理工作。
2、要加強溝通協(xié)調(diào)。市、縣（區(qū)）承辦單位要注重與提案委員的溝通聯(lián)系工作，把對提案辦理的文字答復(fù)與電話溝通、上門走訪、召開專題協(xié)商座談會等形式有機結(jié)合起來，更多地與提案者進行溝通、交流、協(xié)商，確保面商率，進一步實現(xiàn)提案和辦理雙方的良性互動，不斷增進辦理共識，提高辦理實效。同時，對涉及各個部門的提案，要加強上下領(lǐng)導(dǎo)層和部門之間的溝通，形成工作合力，多方協(xié)作，共同辦理。
3、要落實辦理措施。市、縣（區(qū)）政府各承辦單位要把抓落實擺在更加突出的位置，圍繞委員所提意見、建議制定工作措施并加以落實。要認真抓好“二次答復(fù)”，對辦理結(jié)果反饋意見為“不滿意”的建議提案，要重新辦理重新答復(fù)，不得敷衍塞責(zé)。市政府督查室和市政協(xié)提案委員會，要不定期地開展督查活動，重點檢查工作措施是否落實，定期通報工作進展情況，督促各承辦單位保質(zhì)保量完成辦理任務(wù)。
4、要遵守辦理時限。市、縣（區(qū)）政府各承辦單位要注意辦理提案工作的時限性，認真遵守規(guī)定了的辦理時限，不能影響提案辦理進度。今年還沒有完成辦理任務(wù)的承辦單位，要認真貫徹落實這次提案辦理工作座談會議精神，特別是主席的重要講話精神，堅持高標準、嚴要求，對提案辦理工作進行回頭看，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，盡心盡力，辦妥辦好，全面完成提案辦理任務(wù)。
政府辦科員工作總結(jié) 第7篇
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為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、三個代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆五中全會精神和總書記的一系列講話精神。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實際，在指導(dǎo)自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，堅持從各種報刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識、新、新理論、豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
二、盡心盡力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦文 秘 家 園的各項工作
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
三、團結(jié)務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務(wù)實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
xx年年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
二是工作目標。按時、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
四、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認真學(xué)習(xí)各項方針、政策、路線，學(xué)習(xí)市場新知識，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
政府辦科員工作總結(jié) 第8篇
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按照省政府的部署和市委、市政府的要求，現(xiàn)就做好20xx年政府績效評估工作提出如下意見：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞市委、市政府20xx年全市經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署，從各縣（區(qū)）、各部門的實際情況出發(fā)，建立科學(xué)合理的評估指標體系，完善規(guī)范公平的評估方式方法，形成正確導(dǎo)向和激勵機制，促進全市經(jīng)濟社會較快平穩(wěn)發(fā)展。
二、評估范圍
20xx年政府績效評估的范圍為：各縣（區(qū)）政府和市政府工作部門。其中，市政府工作部門分為經(jīng)濟調(diào)節(jié)和經(jīng)濟管理、社會管理和政務(wù)管理、市場監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)管三類（具體分類詳見附件1）。
三、評估指標體系
確定評估指標體系總的要求是：根據(jù)各縣（區(qū)）特點和市政府各部門職能，緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府20xx年經(jīng)濟社會發(fā)展的重大決策部署進行細化；承接、量化、分解全市經(jīng)濟社會發(fā)展的主要指標和重點工作任務(wù)；確定本地、本部門有特點的創(chuàng)新性工作；圍繞保障全年工作完成和加強政府自身建設(shè)，確定共性工作目標。評估指標體系包含的要素要體現(xiàn)市委四屆五次全會暨全市經(jīng)濟工作會議的決策部署、市人大四屆二次會議《政府工作報告》確定的主要奮斗目標和《松原市人民政府關(guān)于印發(fā)20xx年市政府重點工作目標責(zé)任制的通知》（松政發(fā)〔20xx〕6號）確定的重點工作目標任務(wù)，確保全市經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署得到全面貫徹落實，并分解到各縣（區(qū)）、各部門，同時給各縣（區(qū)）、各部門創(chuàng)造性開展工作留有一定空間。
（一）縣（區(qū)）政府評估指標體系。包括重點工作目標和共性工作目標兩個方面，基本分為100分。
2．共性工作目標，占10分。主要包括廉政和政風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、責(zé)任政府建設(shè)、法制政府建設(shè)、安全生產(chǎn)五個方面。其中，廉政和政風(fēng)建設(shè)目標由市監(jiān)察局、市審計局、市政府辦公室提出，包括遵紀守法、專項資金使用、會風(fēng)文風(fēng)3項內(nèi)容（各占1分）；能力建設(shè)目標（占1分）由市人事局提出；責(zé)任政府建設(shè)目標由市信訪局、市政府辦公室提出，包括信訪、議案提案和市長公開電話辦理3項內(nèi)容（各占1分）；法制政府建設(shè)目標由市法制辦、市司法局提出，包括依法行政和普法兩項內(nèi)容（各占1分）；安全生產(chǎn)目標（占1分）由市安監(jiān)局提出。共性工作目標由市績效辦綜合協(xié)調(diào)后統(tǒng)一下達。
各縣（區(qū)）對評估指標要細化分解，明確載體，落實到各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個人，形成層層抓落實的縣（區(qū)）目標責(zé)任體系。
（二）市政府工作部門評估指標體系。包括重點工作目標和共性工作目標兩個方面，基本分為100分。
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1．重點工作目標，占80分。主要包括：部門承接分解落實的市委、市政府重大決策部署，主要經(jīng)濟社會發(fā)展指標，關(guān)系全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重大建設(shè)項目，關(guān)系全局的重點工作任務(wù)，市委、市政府和上級業(yè)務(wù)主管部門部署、交辦和追加的其它重點工作任務(wù)；部門確定的體現(xiàn)履行主要職責(zé)的重點工作任務(wù)；部門圍繞市委、市政府中心工作，主動選題立項，確定的創(chuàng)新性重點工作任務(wù)。部門重點工作目標由各部門自行擬定，并結(jié)合各項目標在全局中的地位作用、任務(wù)量的大小、完成的難易程度等因素賦予相應(yīng)分值。在承接市政府確定的重點工作任務(wù)中，是獨立承擔(dān)還是只負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、服務(wù)職能，必須明確界定。各部門重點工作目標確定后報市績效辦，由市績效辦組織相關(guān)職能部門審核，必要時反饋部門充實修改，然后報市政府分管領(lǐng)導(dǎo)審定，最后報市績效評估委員會確認批復(fù)下達。 2．共性工作目標，占20分。主要包括廉政和政風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、責(zé)任政府建設(shè)、法制政府建設(shè)四個方面。其中，廉政和政風(fēng)建設(shè)目標由市監(jiān)察局、市審計局、市政府辦公室提出，包括遵紀守法、專項資金使用、會風(fēng)文風(fēng)3項內(nèi)容（各占2分）；能力建設(shè)目標（占3分）由（）市人事局提出；責(zé)任政府建設(shè)目標由市信訪局、市政府辦公室提出，包括信訪、議案提案、市長公開電話辦理和應(yīng)急值守3項內(nèi)容（各占2分）；法制政府建設(shè)目標由市法制辦、市司法局提出，包括依法行政（占3分）和普法兩項內(nèi)容（占2分）。共性工作目標由市績效辦綜合協(xié)調(diào)后統(tǒng)一下達。
各部門對評估指標要細化分解落實，形成內(nèi)部科室、下屬單位和個人的部門目標責(zé)任體系。
各縣（區(qū)）、各部門年度工作目標制定和分解落實工作要在4月中旬前完成。工作目標一經(jīng)確定，不得隨意調(diào)整。在實施過程中，因不可抗拒的客觀因素或涉及全局工作任務(wù)變化及其他特殊情況，確需調(diào)整目標的，須在10月30日前，報請市績效評估委員會批準后，統(tǒng)一調(diào)整。
四、評估方法程序
主要采取日常評估與年終評估、定量評估與定性評估、綜合評估與專項評估、分類與分組評估相結(jié)合，政府領(lǐng)導(dǎo)、評估組、職能部門、機關(guān)和社會各界不同評估主體多維度評估的方式方法。主要工作程序包括：
（一）基礎(chǔ)工作評估。占績效評估總分權(quán)重的3％。為積累工作經(jīng)驗，規(guī)范日?；A(chǔ)工作痕跡管理，使績效評估逐步規(guī)范化、科學(xué)化，要加強以績效評估組織管理為內(nèi)容的基礎(chǔ)工作評估。主要采取查閱痕跡材料、上門核查、調(diào)度相關(guān)材料等方式，對績效評估的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標責(zé)任的分解落實、內(nèi)部評估辦法和相關(guān)制度建設(shè)、工作載體和措施的落實、日常內(nèi)部績效管理、相關(guān)工作的落實等情況進行評估。
（二）跟蹤評估。占績效評估總分權(quán)重的6％。為了強化績效評估過程控制，及時掌握重點工作進程，深層次了解政府工作運行狀態(tài)，要加強對重點工作目標的跟蹤評估。主要采取定期調(diào)度和不定期實地踏查兩種方式進行。其中，對重點工作目標的進展情況進行定期調(diào)度占總分權(quán)重的3％，由市績效辦組織有關(guān)部門負責(zé)；對重點工作目標不定期實地踏查占總分權(quán)重的3％，由市績效辦邀請有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)、專家參加，采取抽查的形式進行，主要是按照不同工作進度，對關(guān)系全局的重點工作開展不定期考察，對重點項目現(xiàn)場踏查。跟蹤評估要突出重點，注重針對性和時效性，強化督導(dǎo)作用，加強信息反饋，確保市領(lǐng)導(dǎo)及時、準確掌控工作態(tài)勢。
（三）年終評估。由自我評估、職能部門共性工作目標評估、民主評估、評估組重點工作目標評估、市政府領(lǐng)導(dǎo)加權(quán)評估五個方面組成。為增加評估可比性和標準統(tǒng)一性，縣（區(qū)）政府評估由市績效評估委員會成立一個評估組統(tǒng)一進行；市政府工作部門評估，由市績效評估委員會成立3個評估組，按三個類別分別進行。年終評估按以下程序進行：
1．自我評估。占績效評估總分權(quán)重的1％。全年工作結(jié)束后，各縣（區(qū)）、各部門要在當?shù)攸h委、黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初工作總體安排，對工作完成和履行職能情況，進行全面總結(jié)，做出自我總體評價，具體陳述工作目標完成情況并評估賦分，自報評估等次并說明理由。在自我評估基礎(chǔ)上，各縣（區(qū)）、各部門在具備條件情況下，可提出申請政府績效評估獎項，列舉年度工作中的突出業(yè)績，提交證明材料。突出業(yè)績包括自主創(chuàng)新性突出貢獻，命名表彰、工作受到上級肯定并召開經(jīng)驗現(xiàn)場會、工作經(jīng)驗以文件轉(zhuǎn)發(fā)形式被推廣、工作評比排名靠前、重點指標大幅度增長6個加分點。各縣（區(qū)）申報獎項，要經(jīng)過政府班子審議后申報；市政府各部門申報獎項，要經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子審議并征得市政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意。各縣（區(qū)）、各部門申報的項目和理由，由市績效辦初審匯總后，上報市績效評估委員會進行最終評審確認，公示后加分。自我評估報告和獎項申請報告要以文件形式于次年3月末前報市績效辦。
2．職能部門共性工作目標評估。占績效評估總分權(quán)重的9％。由各相關(guān)成員單位根據(jù)各自對應(yīng)的評估辦法和預(yù)賦分值，在日常評估基礎(chǔ)上，實施年終總評估。評估結(jié)果于次年3月末前報市績效辦匯總。
4．評估組重點工作目標評估。占績效評估總分權(quán)重的36％。各評估組主要采取“聽、查、看、訪”的形式，分別對各縣（區(qū)）、各部門重點目標工作完成情況逐項評估。各縣（區(qū)）、各部門要提供工作目標完成情況的依據(jù)。對有形工作項目，評估組進行實地查驗。凡涉及核實經(jīng)濟指標和相關(guān)數(shù)據(jù)的，由市績效辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門采集查驗提供數(shù)據(jù)。評估組根據(jù)每項目標預(yù)賦分值和實際完成情況，分別評估賦分并折算。評估結(jié)果按預(yù)賦分值和相應(yīng)比重進行折算。
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5．市政府領(lǐng)導(dǎo)的加權(quán)評估。占績效評估總分權(quán)重的30％。評估組匯總基礎(chǔ)工作評估、跟蹤評估、自我評估、民主評估、共性工作目標評估和重點工作目標評估得分，并提供給市政府領(lǐng)導(dǎo)，分別請市政府領(lǐng)導(dǎo)對各縣（區(qū)）政府和市政府工作部門全年工作進行綜合評價，現(xiàn)場打分。其中，市長評估占15％，副市長、市政府秘書長、市長助理評估占10％，市政府副秘書長評估占5％。對縣（區(qū)）政府評估，要分別對號到三個等次，相應(yīng)賦分；對市政府工作部門評估，各位副市長、市政府秘書長、市長助理、市政府副秘書長對分管部門要排名，由市績效辦統(tǒng)一設(shè)定排名對應(yīng)的分值。 （四）確定評估結(jié)果。市績效辦根據(jù)各方面的評估數(shù)據(jù)，計算各縣（區(qū)）政府和市政府各部門的最終得分和排名，擬定評估等次和獎勵對象，提交市績效評估委員會審定后，公示、公布。獎勵對象名單提交市績效評估委員會審定之前，與市紀檢委和市委組織部溝通，征求意見。
績效評估等次分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等次。評估得分在90分以上（含90分，以下同）為優(yōu)秀等次，評估得分在80分以上的為良好等次，評估得分在60－79分之間的為一般等次，評估得分低于60分的為較差等次。
對班子成員以及公務(wù)員在工作中出現(xiàn)違法犯罪或嚴重違紀行為被查處；單位工作發(fā)生重大失誤，造成重大損失或影響；以及有其他“一票否決”的項目，可直接降低一個評估等次。
五、評估結(jié)果運用
依據(jù)績效評估結(jié)果，對各縣（區(qū)）和市政府工作部門兌現(xiàn)年初各項承諾。
（一）績效評估結(jié)果作為改進政府工作的依據(jù)。根據(jù)評估結(jié)果，對政府工作進行分析總結(jié)，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出對策和措施，推進政府轉(zhuǎn)變職能，改進工作，加強自身建設(shè)。
（二）績效評估結(jié)果作為確定部門工作人員年度考核優(yōu)秀比例的依據(jù)?？冃гu估被確定為優(yōu)秀、良好、一般、較差等次的部門，其公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員年度優(yōu)秀比例分別按20％、18％、16％、14％確定。
（四）績效評估結(jié)果作為行政問責(zé)的依據(jù)。對績效評估被確定為較差等次的單位給予通報批評，限期整改，對主要領(lǐng)導(dǎo)進行誡勉談話；對涉及行政問責(zé)的，嚴格按照規(guī)定進行問責(zé)；對工作出現(xiàn)重大失誤、發(fā)生重大責(zé)任事故、造成嚴重社會影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
（五）績效評估結(jié)果作為向市委、市政府報告各縣（區(qū)）政府、市政府工作部門工作任務(wù)完成情況的依據(jù)，作為向被評估單位反饋情況，提出改進工作意見的依據(jù)，作為市政府評價駐松中省直部門年度工作，并向其上級主管機關(guān)通報的依據(jù)。
政府辦科員工作總結(jié) 第9篇
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第一條為加強區(qū)政府辦公室黨支部建設(shè)，提高支部工作規(guī)范化、制度化水平，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進區(qū)政府辦公室各項工作上水平，特制定本制度。
第二條區(qū)政府辦公室黨支部作為黨的基層組織，其基本任務(wù)是：
（一）宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級組織和本組織的決議，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，團結(jié)、組織黨內(nèi)外的干部和群眾，努力完成區(qū)府辦公室所擔(dān)負的任務(wù)；
（二）組織黨員認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論、江總書記“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識，學(xué)習(xí)歷史、科技、文化和業(yè)務(wù)知識；
（三）對黨員進行教育、管理和監(jiān)督，提高黨員素質(zhì)，增強黨性，嚴格黨的組織生活，開展批評與自我批評，維護和執(zhí)行黨的紀律，監(jiān)督黨員切實履行義務(wù)，保障黨員的權(quán)利不受侵犯；
（四）密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，維護群眾的正當權(quán)益，做好群眾的思想政治工作；
（五）充分發(fā)揮黨員和群眾的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推薦他們中間的優(yōu)秀人才，鼓勵和支持他們在區(qū)政府辦公室的工作中貢獻自己的聰明才智；
（六）對要求入黨的積極分子進行教育和培養(yǎng)，做好經(jīng)常性的發(fā)展黨員工作，重視吸收優(yōu)秀分子入黨；
（七）監(jiān)督黨員干部和其他工作人員嚴格遵守國法政紀，嚴格遵守國家的財政經(jīng)濟法規(guī)和人事制度，不得侵害國家、集體和群眾的利益；
（八）教育黨員和群眾自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。
第三條區(qū)政府辦公室黨支部要根據(jù)工作需要，不定期召開支部委員會議，會議的主要任務(wù)包括：學(xué)習(xí)有關(guān)文件；研究如何貫徹上級黨組織的各項決議；總結(jié)上一年度工作，制定下一年度工作計劃；研究支部思想、組織和作風(fēng)建設(shè)問題；研究召開全體黨員大會事宜；研究支部換屆選舉問題；研究發(fā)展黨員問題；開展批評與自我批評，等等。
第四條區(qū)政府辦公室黨支部要根據(jù)工作需要，不定期召開全體黨員大會，會議的主要任務(wù)包括：及時傳達貫徹中央、市、區(qū)的各項方針、政策及重要文件精神；學(xué)習(xí)各類重要文件和各級領(lǐng)導(dǎo)重要講話，學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識及有關(guān)知識；進行黨支部換屆選舉及補選支部書記、副書記或部分委員；廣泛聽取廣大黨員關(guān)于加強支部建設(shè)的意見和建議；發(fā)展新黨員；表決通過預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請，等等。
第五條區(qū)政府辦公室黨支部每月要組織一次全體黨員活動。年初要制定工作計劃，活動具體組織由綜合科負責(zé)。
第六條區(qū)政府辦公室黨支部要充分利用區(qū)政府辦公室網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及宣傳欄等各種行之有效的形式和載體，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策，弘揚社會主義主旋律，加強對黨員的思想政治教育及黨的先進性教育，使廣大黨員牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立正確的權(quán)力觀和利益觀。
第七條要堅持在區(qū)政府辦公室開展爭創(chuàng)“文明科室”活動，每年年底評選出2個“文明科室”予以表彰，以鼓勵先進，鞭策后進。
第八條要堅持在區(qū)政府辦公室開展評選“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動，每年年底評選出2名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員予以表彰。
政府辦科員工作總結(jié) 第10篇
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市十三屆人大一次會議和市政協(xié)十一屆一次會議期間，市人大代表、政協(xié)委員和政協(xié)參加單
位（以下簡稱代表、委員）緊緊圍繞貫徹落實黨的“十七大”和我市“兩會”精神，積極建言獻
策，對政府工作提出了十分重要的建議和意見。截止目前，交由市政府系統(tǒng)辦理的人大代表建議
和政協(xié)提案共771件，其中市人大代表建議226件，市政協(xié)提案545件。經(jīng)梳理分類，按照部門職
責(zé)，共確定了10個縣（市、區(qū)）和66個市直部門，共計76個承辦單位，為確保高標準、高質(zhì)量地
完成今年的承辦任務(wù)，現(xiàn)提出如下要求：
一、認真審核，加強綜合分析。各單位收到代表建議、政協(xié)提案后，要逐件清點核實和確認
、登記。對代表建議、政協(xié)提案中所提問題不屬于本單位職責(zé)范圍，需變更主辦單位或需增減會
辦單位的，應(yīng)自收到之日起6個工作日內(nèi)向市政府提案科說明情況，經(jīng)審核同意后，由市政府辦
公室予以調(diào)整，不得延誤不告或自行處理。各單位對收到的代表建議、政協(xié)提案核實無誤后，要
抓緊時間認真辦理和落實。
各單位要加強對代表建議、政協(xié)提案的綜合分析，從中發(fā)現(xiàn)和歸納出帶有宏觀性、普遍性和
前瞻性的問題及對策，及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參考，以發(fā)揮代表建議、政協(xié)提案的整體效能。
二、嚴格辦理時限，確保及時辦復(fù)。市“兩會”期間提出并交辦的代表建議、政協(xié)提案，主
辦件承辦單位應(yīng)在7月31日前辦復(fù)；會辦件承辦單位應(yīng)在5月31日前將會辦意見送達主辦單位。
市“兩會”閉會期間交辦的代表建議、政協(xié)提案的辦理時限，按照《**市人民政府承辦人大
代表建議和政協(xié)提案工作規(guī)定》辦理。
三、突出重點，強化責(zé)任，堅持“三級負責(zé)”。市“兩會”后，市人大辦公室、市政府辦公
室、市政協(xié)辦公室將篩選確定部分事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點、難點
問題，交由有關(guān)單位重點辦理。各單位要把這些重點件作為重中之重，由一把手負責(zé)，親自辦理
；要結(jié)合本地本部門實際，從承辦的代表建議、政協(xié)提案中篩選確定部分與中心工作聯(lián)系緊密、
與人民群眾生活密切相關(guān)的重要問題，作為承辦工作的重點，認真加以解決和落實。
各單位要認真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、承辦科室和承辦人員具體辦理的三級
辦理工作責(zé)任制。將每一件代表建議、政協(xié)提案都具體分解落實到分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和承辦人
員。
四、努力提高承辦工作質(zhì)量。
（一）加強調(diào)查研究。對代表建議、政協(xié)提案中提出的問題，要加強調(diào)查研究，弄清意圖和
原委，有的放矢地開展工作，解決問題。凡是符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定應(yīng)該解決并且有
條件解決的，要積極采取措施，盡快予以解決；對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局和專業(yè)性、技術(shù)性較強
的重大事項，要在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見、專家充分論證的基礎(chǔ)上審慎決策；對合理化的
建議、意見，要積極采納吸收；對符合法律和政策，但受客觀條件限制暫時難以解決的問題，要
列入工作計劃，積極創(chuàng)造條件予以解決，并把計劃及其實施情況及時向代表、委員說明；對于所
提問題不符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策以及目前尚不具備條件解決的問題，要事實求是地向代表
、委員作出耐心細致的解釋說明，取得代表、委員的理解與支持。
（二）嚴格規(guī)范格式。答復(fù)意見內(nèi)容客觀全面，解決意見明確具體，落實措施可操作性強，
文字精煉，語氣謙和，格式規(guī)范（答復(fù)格式附后）。
（三）分別并案辦理。對內(nèi)容相同或相近的代表建議、政協(xié)提案，可以分別并案辦理和答復(fù)
。并案答復(fù)時要寫明代表建議、政協(xié)提案的編號，并分別寫清主送代表、委員的姓名。
（四）認真細致答復(fù)。對代表聯(lián)名提出的代表建議，要分別答復(fù)聯(lián)名的各位代表。對委員聯(lián)
名提出的政協(xié)提案，只答復(fù)領(lǐng)銜的委員。在給代表、委員寄（送）書面答復(fù)函的同時，要將《辦
理結(jié)果征詢意見表》和貼有郵票的反饋意見專用信封一并寄（送）給代表或委員；屬于聯(lián)名提出
的代表建議、政協(xié)提案，《辦理結(jié)果征詢意見表》和反饋意見專用信封只寄（送）給領(lǐng)銜的代表
或委員。代表建議答復(fù)函及時分別抄報市人大常委會選舉任免代表工作委員會2份和市政府辦公
室2份；政協(xié)提案答復(fù)函分別抄報市政府辦公室2份和市政協(xié)提案委員會5份。
五、密切配合，主動搞好服務(wù)。代表建議、政協(xié)提案涉及兩個或兩個以上承辦單位的，主辦
單位要主動征求、融匯會辦單位意見，并答復(fù)代表或委員；會辦單位要積極配合主辦單位進行辦
理，及時將會辦意見送達主辦單位（同時分別抄報市人大常委會選舉任免代表工作委員會、市政
府辦公室、市政協(xié)提案委員會各2份）。對涉及多個承辦單位的辦理意見出現(xiàn)分歧時，實行會商
辦理制度，即由主辦單位提出會商辦理意見，制訂會商辦理方案，報經(jīng)市政府提案科協(xié)調(diào)后再由
主辦單位作出答復(fù)。
六、重視反饋，積極妥善處理。各承辦單位要認真對待并妥善處理代表、委員的反饋意見，
要根據(jù)實際情況填寫《辦理結(jié)果征詢意見表》中的辦理結(jié)果一欄，并確保《辦理結(jié)果征詢意見表
》寄（送）到代表、委員手中，負責(zé)敦促代表或委員及時反饋意見。對提出進一步辦理要求或?qū)?/p>
答復(fù)意見、辦理結(jié)果表示不滿意的反饋意見，要認真研究，具體分析，采取措施重新辦理，并及
時作出再次答復(fù)。對承辦單位作出答復(fù)后代表、委員沒有反饋意見的，要認真對待，主動加強與
代表、委員聯(lián)系，了解代表、委員對辦理結(jié)果的真實想法，進一步做好相關(guān)工作，確保承辦工作
落到實處。
七、切實搞好面復(fù)走訪工作。各單位辦理答復(fù)任務(wù)基本完成后，要進行面復(fù)走訪工作。凡承
辦人大代表建議或政協(xié)提案5件以上的單位都必須進行面復(fù)活動，面復(fù)的時間要提前做好安排，
最遲不得超過九月底，面復(fù)前由承辦單位通知相關(guān)代表、委員和市人大常委會選舉任免工作委員
會、市政府辦公室、市政協(xié)提案委員會人員參加。要認真做好走訪工作。走訪指標：建議提案分
別計件，分別走訪。承辦建議不足5件的走訪100%，承辦5~10件的走訪70%以上，承辦10件以上的
走訪50%以上；承辦提案不足10件的走訪100%，承辦10~20件的走訪70%以上，承辦20件以上的走
訪50%以上。對代表、委員反饋不滿意或沒有反饋意見的，應(yīng)全部走訪，要采取直接走訪的形式
，當面征求代表、委員的意見，杜絕委托走訪和電話走訪。要講究走訪質(zhì)量和實效，在虛心聽取
代表、委員意見的基礎(chǔ)上，認真填寫《走訪代表、委員專用卡》，及時報市政府辦公室提案科匯
總，全部走訪情況于10月底前報市政府提案科。
八、加強宣傳，搞好總結(jié)。各單位要及時總結(jié)承辦工作的好經(jīng)驗、好做法，通過多種渠道大
