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有哪些
營銷保密制度是企業(yè)保護核心競爭力的重要措施,主要包括以下幾個方面:
1. 信息分類:將營銷策略、客戶數(shù)據(jù)、合作伙伴信息等進行等級劃分,確保敏感信息得到妥善處理。
2. 訪問控制:設(shè)定權(quán)限,限制員工對保密信息的訪問,防止未經(jīng)授權(quán)的泄露。
3. 簽訂協(xié)議:新員工入職及合作伙伴合作時,需簽署保密協(xié)議,明確保密責(zé)任。
4. 內(nèi)部培訓(xùn):定期對員工進行保密知識培訓(xùn),提高保密意識。
5. 監(jiān)控與審計:實施監(jiān)控機制,定期審計,確保保密制度的執(zhí)行。
內(nèi)容是什么
營銷保密制度的具體內(nèi)容涉及:
- 保密信息的定義和范圍,包括但不限于市場調(diào)研報告、產(chǎn)品定價策略、促銷活動細(xì)節(jié)等。 - 信息的存儲與傳輸方式,如加密、限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等。 - 保密期限,即使員工離職后仍需遵守保密義務(wù)。 - 違反保密制度的處罰措施,包括法律追責(zé)和經(jīng)濟損失賠償。 - 保密信息的解密條件,如項目結(jié)束、信息公開等。
規(guī)范
制定和執(zhí)行營銷保密制度時,應(yīng)遵循以下規(guī)范:
1. 制度清晰:保密政策應(yīng)明確、具體,易于理解,避免模糊不清導(dǎo)致執(zhí)行困難。
2. 公平公正:保密制度需公平對待所有員工,避免引發(fā)內(nèi)部矛盾。
3. 及時更新:隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,應(yīng)及時調(diào)整和完善保密制度。
4. 法律合規(guī):確保保密制度符合國家法律法規(guī),避免違法風(fēng)險。
重要性
營銷保密制度對企業(yè)的重要性不言而喻:
1. 保護商業(yè)秘密:防止競爭對手獲取關(guān)鍵信息,維持競爭優(yōu)勢。
2. 維護客戶信任:保障客戶數(shù)據(jù)安全,增強客戶對企業(yè)的信賴。
3. 保障企業(yè)利益:防止內(nèi)部信息泄露導(dǎo)致的經(jīng)濟損失。
4. 塑造企業(yè)文化:強化員工的保密意識,塑造尊重知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)氛圍。
營銷保密制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石,它不僅關(guān)乎企業(yè)的生存,更影響其長期發(fā)展。因此,企業(yè)必須重視并有效執(zhí)行保密制度,確保信息安全,維護企業(yè)利益。
營銷保密制度范文
第1篇 房地產(chǎn)公司營銷中心保密制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心保密制度
第一條、為保護公司的商業(yè)秘密,保證銷售活動正常有序的進行,保障客戶的合法權(quán)益,提高置業(yè)顧問的保密意識,特定本制度。
第二條、凡公司的置業(yè)顧問、銷售主管、銷售秘書、銷售經(jīng)理及有關(guān)知情人員應(yīng)遵守該制度。
第三條、應(yīng)當(dāng)保密的資料為公司的商業(yè)機密、不利于公司尊嚴(yán)的信息、客戶資料及相關(guān)檔案外泄。
第四條、公司的商業(yè)秘密為公司的經(jīng)營狀況、公司的營銷計劃、廣告計劃、銷售收入及費用組合;公司新項目未向社會公開前的地段、面積、具體規(guī)劃。
第五條、不利于公司尊嚴(yán)的信息為泄露、公司內(nèi)部情況并被競爭對手利用,散播對公司不利的言論,致使公司形象受損和經(jīng)濟利益受損失的言論和書面材料。
第六條、客戶資料屬客戶保密休息、客戶家庭地址、聯(lián)系方式、財務(wù)狀況、家庭人員及住址和銷售部整理和總結(jié)客戶資料。
第七條、相關(guān)檔案為只能展示,不能被業(yè)主帶走的價格表、空白合同、為銷售準(zhǔn)備的各種證書和不能展示的資料如銷售內(nèi)部樓盤表、樓盤加價系數(shù)等。為促銷而做宣傳品則不包括在其中。
第八條、置業(yè)顧問不得將銷售內(nèi)部資料帶回家,非銷售部人員未經(jīng)銷售主管許可不得查閱銷售部計算機內(nèi)部資料。非銷售部人員未經(jīng)銷售部經(jīng)理許可不得隨意進入銷售大廳交款室。若有事需經(jīng)銷售部經(jīng)理或以上人員批準(zhǔn)作記錄方可查閱和取走有關(guān)資料。
第九條、凡有關(guān)人員因過失泄露公司商業(yè)秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴(yán)的材料,應(yīng)主動、及時向直接上級報告并采取切實措施消除影響及后果。
第十條、凡有關(guān)人員故意泄露公司商業(yè)秘密、客戶資料及檔案、不利于公司尊嚴(yán)的材料,有關(guān)知情人員應(yīng)及時主動向有關(guān)上級報告并采取相應(yīng)措施以消除影響及后果。
第十一條、凡過失泄露秘密并于事后積極彌補消除影響,給予責(zé)任人扣除基本工資的一半并通報批評的處罰,對直接上級給予相同金額的處罰。
第十二條、凡故意泄露公司商業(yè)秘密、客戶檔案資料、不利于公司尊嚴(yán)材料的言論和書面材料者于事后能夠向直接上級匯報有關(guān)情況和積極改正錯誤,給予扣除兩個月全部基工資和取消一個月提成并書面通報批評,扣除全部年終獎金。
第十三條、若故意泄露有關(guān)秘密者,事后消極對待出現(xiàn)的后果,不能積極主動報告有關(guān)情況且態(tài)度惡劣,給予開除處分,觸犯法律者,公司將依法保留追究有關(guān)責(zé)任人的民事或刑事責(zé)任。對直接上級或降級使用或扣除當(dāng)月全部工資。
第十四條、凡對有關(guān)泄露秘密者主動揭發(fā)和積極采取有關(guān)措施消除影響者,給予相應(yīng)獎勵。對一般泄露秘密進行揭發(fā),給予基本工資一半以上的獎勵并視本人意愿進行書面表揚。對重大泄露秘密者進行揭發(fā)并采取積極措施者,給予一倍當(dāng)月工資獎勵并提請總經(jīng)理額外嘉獎并視本人意愿給予書面表揚。若知情不報者,視情況給予通報批評、警告處分或扣除當(dāng)月基本工資一半,造成嚴(yán)重后果者扣除當(dāng)月全部基本工資。
編制審核批準(zhǔn)
日期日期日期
第2篇 營銷中心地產(chǎn)代理公司保密制度
營銷中心代理公司保密制度
一、保密的內(nèi)容和范圍
代理公司應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的開發(fā)商關(guān)于宜賓__山水綠城項目(以下簡稱該項目)的商業(yè)秘密范圍包括:
1、技術(shù)信息:
包括規(guī)劃方案、設(shè)計要求、服務(wù)內(nèi)容、實現(xiàn)方法、運作流程、技術(shù)指標(biāo)、圖紙、樣本、模型、使用手冊、技術(shù)文檔、涉及技術(shù)秘密的紙制文檔或電子文檔等等;
2、經(jīng)營信息:
包括客戶名稱、客戶地址及聯(lián)系方式、需求信息、營銷方案及計劃、定價策略、銷售策略、銷售計劃、運營數(shù)據(jù)、費用預(yù)算、市場報告、利潤情況及不公開的財務(wù)資料等等;
3、其他事項:
開發(fā)商要求代理公司承擔(dān)保密義務(wù)的其他事項。
二、代理公司的保密義務(wù)
對第一條中所稱的該項目商業(yè)秘密,代理公司承擔(dān)以下保密義務(wù):
1、主動采取保密措施對上述所列及之商業(yè)秘密進行保護,防止不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三者知悉及使用;
2、不得刺探或者以其他不正當(dāng)手段(包括利用計算機進行檢索、瀏覽、復(fù)制等)獲取與本職工作或本身業(yè)務(wù)無關(guān)的開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;
3、不得向不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人披露開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;
4、不得允許(包括出借、贈與、出租、轉(zhuǎn)讓等行為)或協(xié)助不承擔(dān)同等保密義務(wù)的任何第三人使用開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密;
5、不論因何種原因終止參與開發(fā)商關(guān)于該項目的工作后,都不得利用該項目之商業(yè)秘密為其他與開發(fā)商有競爭關(guān)系的企業(yè)(包括自辦企業(yè))服務(wù);
6、該項目的商業(yè)秘密所有權(quán)始終全部歸屬開發(fā)商,代理公司不得利用其自身對項目不同程度的了解而進而申請對于該項目的商業(yè)秘密所有權(quán);
7、如發(fā)現(xiàn)開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密被泄露或者自己過失泄露秘密,應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進一步擴大,并及時向開發(fā)商公司報告。
三、保密期限
甲、乙雙方確認(rèn),代理公司的保密義務(wù)自雙方合作協(xié)議簽定時開始,到開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密公開時止。代理公司是否繼續(xù)參與開發(fā)商關(guān)于該項目的工作,不影響保密義務(wù)的承擔(dān)。
四、違約責(zé)任
1、如果代理公司未履行本協(xié)議第二條所規(guī)定的保密義務(wù),但尚未給開發(fā)商造成損失或嚴(yán)重后果的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)人民幣1000元的違約考核扣款;
2、如果因為代理公司前款所稱的違約行為造成開發(fā)商的損失或嚴(yán)重后果的,代理公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,損失賠償見本條第(3)款所列。
3、本條第2款所述損失賠償包括:
a、損失賠償額為開發(fā)商因代理公司的違反協(xié)議行為所受到的實際全部經(jīng)濟損失,計算方法為:因代理公司的侵權(quán)行為導(dǎo)致開發(fā)商的產(chǎn)品(即房屋)銷售量下降,其銷售數(shù)量減少的總數(shù)乘以每套產(chǎn)品(即房屋)利潤所得之積;
b、如果開發(fā)商的損失依照a款所述的計算方法難以計算,損失賠償額為代理公司支付不低于開發(fā)商就該項目商業(yè)秘密已發(fā)生的投資費用的10%作為損失賠償額;
c、開發(fā)商因調(diào)查代理公司的違反協(xié)議行為而支付的合理費用;
d、因代理公司的違反協(xié)議行為侵犯了開發(fā)商關(guān)于該項目的商業(yè)秘密權(quán)利,開發(fā)商可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求代理公司承擔(dān)違約責(zé)任,或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)要求代理公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第3篇 房地產(chǎn)策劃營銷部保密制度
房地產(chǎn)公司策劃營銷部保密制度
1、為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。
2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。
3、公司職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4、公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
6、公司秘密包括下列秘密事項:
(1)公司項目信息,項目合作進展信息、項目銷售信息等項目信息。
(2)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。
(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(4)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
(5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
(6)公司職員人事檔案,工資、勞務(wù)收入及資料。
(7)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。 7、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由相關(guān)部門負(fù)責(zé)保密。
8、對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(1)非經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借閱、復(fù)制和摘抄;
(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
(3)在設(shè)備完善的保險裝置中保存。
9、屬于公司秘密的設(shè)備由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。
10、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
11、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:
(1)選擇具備保密條件的會議場所;
(2)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
(3)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
(4)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。
12、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
13、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),上級領(lǐng)導(dǎo)接到報告,應(yīng)立即作出處理。