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制度包括哪些內容
工作制度通常包括以下幾個核心部分：一是組織架構和崗位描述，明確各部門和崗位的職能；二是工作時間和休息制度，規(guī)定正常工作時間、加班規(guī)定和假期安排；三是績效考核標準，設定業(yè)績目標和評估方法；四是行為規(guī)范，包括職業(yè)道德、著裝要求等；五是獎懲措施，激勵員工遵守制度并提高工作積極性；六是溝通和報告機制，規(guī)定信息傳遞和問題解決的渠道。
注意事項
制定工作制度時，需要注意以下幾點：一是合法性，確保制度符合國家法律法規(guī)；二是公平性，制度應對所有員工一視同仁；三是可行性，制度應切合實際，易于執(zhí)行；四是適時更新，隨著企業(yè)發(fā)展，制度需定期修訂；五是透明度，制度公開透明，讓員工了解并接受。
制度格式
工作制度的格式通常包括標題、前言（闡述制定目的）、正文（詳細規(guī)定）、附則（修訂和解釋權說明）四大部分。正文應按章節(jié)劃分，每一項規(guī)定應有明確的編號，便于查找和引用。語言表達要簡潔明了，避免冗長和復雜的句子結構。
通過以上內容，我們可以了解到工作制度是企業(yè)管理的關鍵，其編寫需要充分考慮企業(yè)的實際情況和員工的需求。只有這樣，才能制定出既有效又實用的工作制度，促進企業(yè)穩(wěn)定、高效地運行。
商業(yè)部工作制度范文
第1篇 地產區(qū)域商業(yè)部工作制度怎么寫
地產集團區(qū)域商業(yè)部工作制度完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團制度的前提下制訂并認真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強部門員工管理,充分調動各員工工作積極性,高效、高質、高昂的投入到工作中,以達到“過程精品化”的集團要求。
商業(yè)部工作制度采用目標計劃管理方式,以月計劃為工作目標,采用計劃分解方式在時間上落實到周工作計劃,在人員安排上采用責任到人方式,確保工作目標能超值、高效完成。
商業(yè)部工作制度將結合公司關于失職問責制度同步進行,有違反制度條理的將被列入失職問責行列。
一、內部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計劃;2、每周一召開部門例會,總結上周各商業(yè)項目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計劃,工作計劃由部門各成員共同協商,部門經理具體安排統(tǒng)籌工作;3、按照周工作計劃安排,每日由部門經理安排工作,落實到人,具體時間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結表;
5、對于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對于個別商業(yè)項目,如現場派駐招商代表駐場工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經理,并于每周一部門例會上做項目招商情況匯報。
附錄:
1、《周工作總結表》2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項目現場招商管理制度 見附錄:《招商現場管理制度》。
三、部門成員失職問責具體條理(包括但不限于):為加強部門管理,打造“精品團隊”,提高工作效率,結合公司發(fā)文的關于失職問責條例,本著公平公正、有理可依的原則,現本部門確定以下行為將成為該員工失職問責范圍:
1、對部門經理交代的工作不認真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;2、不能在規(guī)定時間內按質完成部門經理下達的工作任務;3、工作中與商家達成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報告中出現明顯多字錯字或重字現象,并導致了不良影響,工作不細致;
5、提交的工作報告中出現明顯數據錯誤,并導致了不良影響,工作不細致;
6、沒有經過部門經理同意,私自把公司或部門機密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經過部門經理審核確認,私自把工作報告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請假或外出辦事,不事先書面申請、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責事項。
第2篇 地產區(qū)域商業(yè)部工作制度
地產集團區(qū)域商業(yè)部工作制度
完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團制度的前提下制訂并認真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強部門員工管理,充分調動各員工工作積極性,高效、高質、高昂的投入到工作中,以達到“過程精品化”的集團要求。
商業(yè)部工作制度采用目標計劃管理方式,以月計劃為工作目標,采用計劃分解方式在時間上落實到周工作計劃,在人員安排上采用責任到人方式,確保工作目標能超值、高效完成。商業(yè)部工作制度將結合公司關于失職問責制度同步進行,有違反制度條理的將被列入失職問責行列。
一、內部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計劃;
2、每周一召開部門例會,總結上周各商業(yè)項目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計劃,工作計劃由部門各成員共同協商,部門經理具體安排統(tǒng)籌工作;
3、按照周工作計劃安排,每日由部門經理安排工作,落實到人,具體時間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結表;
5、對于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對于個別商業(yè)項目,如現場派駐招商代表駐場工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經理,并于每周一部門例會上做項目招商情況匯報。 附錄:
1、《周工作總結表》
2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項目現場招商管理制度 見附錄:《招商現場管理制度》。
三、部門成員失職問責具體條理(包括但不限于):
為加強部門管理,打造“精品團隊”,提高工作效率,結合公司發(fā)文的關于失職問責條例,本著公平公正、有理可依的原則,現本部門確定以下行為將成為該員工失職問責范圍:
1、對部門經理交代的工作不認真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;
2、不能在規(guī)定時間內按質完成部門經理下達的工作任務;
3、工作中與商家達成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報告中出現明顯多字錯字或重字現象,并導致了不良影響,工作不細致;
5、提交的工作報告中出現明顯數據錯誤,并導致了不良影響,工作不細致;
6、沒有經過部門經理同意,私自把公司或部門機密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經過部門經理審核確認,私自把工作報告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請假或外出辦事,不事先書面申請、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責事項。
第3篇 地產區(qū)域商業(yè)部工作制度格式怎樣的
地產集團區(qū)域商業(yè)部工作制度完善的工作制度帶來高效的管理效果,商業(yè)部工作制度是在集團制度的前提下制訂并認真貫徹執(zhí)行,其目的在于提高部門工作效率、加強部門員工管理,充分調動各員工工作積極性,高效、高質、高昂的投入到工作中,以達到“過程精品化”的集團要求。
商業(yè)部工作制度采用目標計劃管理方式,以月計劃為工作目標,采用計劃分解方式在時間上落實到周工作計劃,在人員安排上采用責任到人方式,確保工作目標能超值、高效完成。
商業(yè)部工作制度將結合公司關于失職問責制度同步進行,有違反制度條理的將被列入失職問責行列。
一、內部工作管理制度
1、每月末制定下月工作計劃;2、每周一召開部門例會,總結上周各商業(yè)項目招商及其它工作完成情況,布置下周工作計劃,工作計劃由部門各成員共同協商,部門經理具體安排統(tǒng)籌工作;3、按照周工作計劃安排,每日由部門經理安排工作,落實到人,具體時間具體完成;
4、每周末(星期5)下班前,部門成員提交周工作總結表;
5、對于客戶電話咨詢租賃事宜,做好登記錄入電腦工作;
6、對于個別商業(yè)項目,如現場派駐招商代表駐場工作,則每周五招商專員提交一份“客戶資料登記表”給部門經理,并于每周一部門例會上做項目招商情況匯報。
附錄:
1、《周工作總結表》2、《客戶資料登記表》
二、商業(yè)項目現場招商管理制度 見附錄:《招商現場管理制度》。
三、部門成員失職問責具體條理(包括但不限于):為加強部門管理,打造“精品團隊”,提高工作效率,結合公司發(fā)文的關于失職問責條例,本著公平公正、有理可依的原則,現本部門確定以下行為將成為該員工失職問責范圍:
1、對部門經理交代的工作不認真執(zhí)行,陽奉陰違,巧借各種理由一帶而過而無法提出合理解釋;2、不能在規(guī)定時間內按質完成部門經理下達的工作任務;3、工作中與商家達成不道德交易,給予商家便利而使公司蒙受利益損失;
4、提交的工作報告中出現明顯多字錯字或重字現象,并導致了不良影響,工作不細致;
5、提交的工作報告中出現明顯數據錯誤,并導致了不良影響,工作不細致;
6、沒有經過部門經理同意,私自把公司或部門機密、敏感資料、圖紙泄露給其他商業(yè)客戶;
7、沒有經過部門經理審核確認,私自把工作報告成果外發(fā)給其他部門或商業(yè)客戶;
8、請假或外出辦事,不事先書面申請、或口頭、電話告知而私自“先斬后奏”;
9、其他附屬管理制度里規(guī)定的失職問責事項。
