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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常涵蓋以下幾個核心部分： 1. 工作時間與休息安排：規(guī)定每日、每周的工作時長和休息時間。
2. 崗位職責(zé)：明確每個職位的職責(zé)和權(quán)限，確保工作流程順暢。
3. 行為規(guī)范：設(shè)定員工行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、著裝要求等。
4. 考勤與休假：詳細說明考勤記錄、請假流程和假期類型。
5. 績效管理：設(shè)定績效評價標(biāo)準(zhǔn)和周期，以及相應(yīng)的獎勵和懲罰措施。
6. 安全與健康：提供工作場所的安全規(guī)定和應(yīng)急處理程序。
7. 溝通與反饋：建立有效的內(nèi)部溝通渠道和問題解決機制。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點： 1. 公正公平：制度應(yīng)適用于所有員工，避免歧視和偏見。
2. 明確性：條款表述要清晰，避免產(chǎn)生歧義。
3. 可行性：制度應(yīng)符合實際操作，不可過于理想化。
4. 法規(guī)遵從：確保制度符合國家法律法規(guī)。
5. 反饋與修訂：定期收集員工意見，適時更新制度。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分： 1. 封面：標(biāo)明制度名稱、發(fā)布單位和日期。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的和背景。
4. 主體：詳述各項規(guī)章制度。
5. 附錄：可能包含相關(guān)表格、流程圖等輔助資料。
6. 結(jié)尾：注明制度的生效日期和修訂歷史。
制定完善的工作制度，不僅有助于提高工作效率，還能保障員工權(quán)益，促進企業(yè)的健康發(fā)展。理解并遵循上述要點，將使您的工作制度更具實效性和可執(zhí)行性。
司機工作制度范文
第1篇 機關(guān)司機管理人員工作制度
機關(guān)管理人員工作制度
1、具體負責(zé)駕駛班的日常管理工作。
2、根據(jù)工作需要及時派車,及時發(fā)放油料。
3、根據(jù)出車情況登記出車時間,用油數(shù)量,出車天數(shù),按月計算出單車油耗。
4、根據(jù)駕駛員提出的車輛維修申請,及時檢查車輛故障情況,提出維修意見,維修金額較大時,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。維修后要做到跟蹤檢查,確保維修質(zhì)量。
5、經(jīng)常開展安全檢查和安全教育,了解各種車輛的工作狀態(tài)和各駕駛員的工作情況。
6、及時將駕駛班工作情況向辦公室匯報,處理好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 電瓶車司機工作管理規(guī)程制度
1.0 目的
為了使用電瓶車司機更合理、更規(guī)范、更統(tǒng)一的為公司、客戶、業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)。
2.0 適用范圍
__世紀(jì)綠洲服務(wù)中心電瓶車的運行管理工作規(guī)程。
3.0 職責(zé)
3.1 電瓶車司機每天上班前要對車輛進行保潔,確保車輛的整潔、干凈。
3.2 要愛護自己的車輛,不能隨意改變車內(nèi)設(shè)備設(shè)施。車身內(nèi)外不能掛帶其他飾物。
3.3 電瓶車司機在開車前與收車后要檢查車輛狀況以及電量。發(fā)現(xiàn)車輛有異樣及時上報。電量不足立即充電。
4.0 工作程序
4.1 電瓶車的使用
4.1.1 駕駛電瓶車要平穩(wěn),做到四不,即不開飛車、不急轉(zhuǎn)變、不急剎車、不猛加油。
4.1.2 在駕駛規(guī)程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。
4.1.3 電瓶車司機不要將車交予非電瓶車司機駕駛,如有違反,嚴(yán)肅處理。
4.2 著裝要求
4.2.1 上班要著裝整齊、整潔,可適量修飾自己(化淡裝),保持給人一種舒適感。
4.3 服務(wù)
4.3.1 電瓶車司機在工作中可以適當(dāng)播放音樂,但音量要控制。但待命車輛不許放音樂。
4.3.2 在工作中除工作需要外,不得與無關(guān)人員閑聊或做有損公司形象的事。
4.3.3 在工作中要做到主動、熱情、彬彬有禮。
4.3.4 接待程序
見面:您好!歡迎光臨托斯卡納。請上車。
開車前提示:請坐好、扶穩(wěn),我要開車了。
到站提示:售樓部(或樣板房)到了,請帶好自己的隨身物品。
送行:請慢走。
溫馨服務(wù):遇到有老年人時要攙扶上、下車。
4.3.5 在值班過程中,車停好后要站在車旁等候客戶的到來。
4.3.6 當(dāng)班過程中不能讀書、看報、戲耍、打鬧或做一些與工作無關(guān)的事。
5.0 服務(wù)中心會根據(jù)工作的需要對本規(guī)程進行修改。
第3篇 貨運物流司機安全工作制度
規(guī)矩不成方圓,無制度公司無法發(fā)展,物流大超市業(yè)不例外,為了貨運物流大超市更進一步的發(fā)展和壯大,也為了加盟物流大超市的貨運物流公司更好的服務(wù)貨主,特學(xué)習(xí)貨運物流司機安全管理制度。
一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1)車輛由公司指定人員負責(zé)管理,公司根據(jù)司機全年工作表現(xiàn),從司機產(chǎn)值、安全行車、維修費用、服務(wù)態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮,對表現(xiàn)好的司機給予獎勵,對表現(xiàn)差的司機按公司有關(guān)制度進行處罰。
(2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔(dān)。
(3)車輛除執(zhí)行運輸任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開回指定的停車場,不準(zhǔn)起動發(fā)動機在車內(nèi)睡覺和卸貨,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰一百元并追究責(zé)任,重犯要從嚴(yán)處罰。
(4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示,如有違反第一次追究責(zé)任,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴(yán)處罰。
(5)司機每天按時上班(早上8時30分),特殊情況除外(例如當(dāng)天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,報公司從嚴(yán)處理。
(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博、嫖娼等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。
(7)司機執(zhí)行運輸任務(wù)時,在外遇特殊情況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地必須馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司管理人員。
(8)司機報銷過橋費等必須要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù),如發(fā)現(xiàn)經(jīng)核實后要從嚴(yán)處理。
(9)司機對待貨主要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。
(10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(13)對發(fā)現(xiàn)拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(14)在規(guī)定時間內(nèi)公司管理人員要求司機對調(diào)好拖架或拖板而司機故意不及時對調(diào)好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴(yán)處罰。
(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(17)對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊情況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復(fù)機的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損情況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴(yán)處罰。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)對公司要求過磅而不過磅的司機,每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
二、安全行車制度
(1)司機必須積極參加安全學(xué)習(xí)會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。
(2)司機必須嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
(3)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機在上班時間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。
(6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列情況的公司給60%報銷,其它情況不予報銷。
1)進入導(dǎo)向車道后,不按規(guī)定方向行駛。
2)在禁行的時間,道路上行駛的。
3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。
4)違反交通信號指示的。
5)違反交通標(biāo)志,標(biāo)線指示的。
6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。
7)不按規(guī)定臨時停車。
(7)在運輸作業(yè)過程中,對安全行車的司機,公司根據(jù)其全年實際表現(xiàn)設(shè)立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。
獎勵方法:
1)對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費用、工作積極的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。
3)對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。
(8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負責(zé)任,導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經(jīng)濟損失的,公司根據(jù)其事故責(zé)任以及經(jīng)濟損失的程度扣罰。
扣罰方法:
1)每次事故公司損失500以下司機負次責(zé)的按經(jīng)濟損失的5%罰款,同等責(zé)任的按經(jīng)濟損失的10%罰款,主責(zé)的按經(jīng)濟損失的15%罰款,全責(zé)的按經(jīng)濟損失的20%罰款。
2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責(zé)的罰款100元,同等責(zé)任罰款150元,主責(zé)罰款200元,全責(zé)罰款300元。
3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責(zé)的罰款200元,同等責(zé)任罰款300元,主責(zé)罰款400元,全責(zé)罰款500元。
4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責(zé)的罰款500元,同等責(zé)任罰款1000元,主責(zé)罰款2000元,全責(zé)罰款3000元。
5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責(zé)的罰款5000元,同等責(zé)任的罰款10000元,主要責(zé)任的罰款15000元,全責(zé)的罰款20000元。
6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔(dān)所有責(zé)任。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責(zé)任。
第4篇 提升機司機巡回檢查工作制度
1、上班工作期間,實行一人操車,另一人進行巡回檢查,巡回檢查完一個循環(huán)后協(xié)助操車司機監(jiān)護絞車運行情況。但在檢修期間應(yīng)執(zhí)行監(jiān)護制。
2、巡回檢查司機應(yīng)按照提升機司機巡回檢查程序?qū)\行設(shè)備和文明生產(chǎn)進行巡回檢查,每班執(zhí)行巡回檢查不少于8個循環(huán),每小時進行一個循環(huán)。
3、巡回檢查期間發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,不能處理的問題立即報告維修工和機電調(diào)度。
4、巡回檢查期間發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果,要詳細填寫巡回檢查記錄。
