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制度包括哪些內(nèi)容
工作制度主要包括以下幾個(gè)核心內(nèi)容：
1. 工作時(shí)間：規(guī)定員工的工作日程、休息時(shí)間和加班政策。
2. 職責(zé)分配：明確每個(gè)職位的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容。
3. 流程規(guī)范：設(shè)定業(yè)務(wù)流程和操作指南，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
4. 員工培訓(xùn)：制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工技能和知識(shí)水平。
5. 績(jī)效考核：建立公正公平的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工積極性。
6. 獎(jiǎng)懲制度：設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，以鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)和糾正不當(dāng)行為。
7. 內(nèi)部溝通：促進(jìn)部門間的信息交流和協(xié)作機(jī)制。
8. 人力資源管理：涵蓋招聘、晉升、離職等人事政策。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：
1. 明確性：制度應(yīng)清晰易懂，避免模糊不清的條款，以免引起誤解。
2. 實(shí)用性：制度應(yīng)符合實(shí)際工作需求，避免過(guò)于理想化或脫離實(shí)際。
3. 公正性：確保制度對(duì)所有員工一視同仁，避免偏袒或歧視。
4. 可執(zhí)行性：制度應(yīng)具有可操作性，便于執(zhí)行和監(jiān)督。
5. 持續(xù)改進(jìn)：制度應(yīng)隨著組織發(fā)展適時(shí)調(diào)整，保持其時(shí)效性。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下部分：
1. 標(biāo)題：明確指出制度名稱，如“縣統(tǒng)計(jì)局工作制度”。
2. 引言：簡(jiǎn)要闡述制度的目的和依據(jù)。
3. 主體：詳細(xì)列出各項(xiàng)規(guī)定和流程，分章節(jié)進(jìn)行闡述。
4. 附則：包括解釋、修訂權(quán)歸屬和實(shí)施日期等。
5. 簽署：由負(fù)責(zé)人簽字，以示批準(zhǔn)。
縣統(tǒng)計(jì)局的工作制度應(yīng)緊密結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，既要保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，又要關(guān)注員工的工作滿意度和職業(yè)發(fā)展。通過(guò)合理的制度設(shè)計(jì)，可以營(yíng)造一個(gè)高效、和諧的工作環(huán)境，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)局各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)工作制度范文
第1篇 縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)工作制度
為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，結(jié)合我局保持___員先進(jìn)性教育活動(dòng)整改方案工作要求，經(jīng)研究，制定《__縣__局工作規(guī)章制度》，全局干部職工必須共同遵守。
一、政治理論學(xué)習(xí)制度 堅(jiān)持每周二上午進(jìn)行政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)__、_、_、_等領(lǐng)導(dǎo)人的原著和_大以來(lái)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策。每個(gè)干部職工要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，保證學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)質(zhì)量，并認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，每季度撰寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)，政治理論學(xué)習(xí)由辦公室負(fù)責(zé)組織，擬定學(xué)習(xí)篇目和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、考勤制度 嚴(yán)格按照作息時(shí)間，堅(jiān)持上、下班簽到制度。當(dāng)月出滿勤者，發(fā)給考勤費(fèi)(崗位補(bǔ)貼)90元。請(qǐng)假(含事假、病假)每天扣發(fā)考勤費(fèi)5元，遲到早退一次扣2元，當(dāng)月累計(jì)遲到或早退10次，取消當(dāng)月考勤費(fèi)，無(wú)故缺曠一天扣20元，當(dāng)月累計(jì)缺曠3天，取消當(dāng)月考勤費(fèi)，考勤由辦公室負(fù)責(zé)，報(bào)帳員按月統(tǒng)計(jì)核發(fā)。
三、撰寫統(tǒng)計(jì)分析文章獎(jiǎng)勵(lì)制度 為鼓勵(lì)專業(yè)人員撰寫有一定份量和質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析文章和調(diào)查報(bào)告，實(shí)行統(tǒng)計(jì)分析稿費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)制度。統(tǒng)計(jì)分析文章在1500字以內(nèi)，每篇稿費(fèi)為10元，1500―3000字以內(nèi)，每篇稿費(fèi)為20元，3000字以上每篇稿費(fèi)30元。統(tǒng)計(jì)信息每條按稿費(fèi)5元，凡被縣委、政府、《__雜志》和市級(jí)部門采用，稿酬增倍計(jì)發(fā)。被《__統(tǒng)計(jì)》等省級(jí)以上刊物采用，每條信息50元，每篇分析100元。
四、考核評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、市局對(duì)縣局各專業(yè)考核評(píng)比：我局各專業(yè)在市局考核評(píng)比中獲獎(jiǎng)，除市局發(fā)給的獎(jiǎng)金外，由縣局在統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)中拿出兩倍的金額給予獎(jiǎng)勵(lì)。若專業(yè)統(tǒng)計(jì)在市局考核中不達(dá)標(biāo)，則年度公務(wù)員考核定為不稱職。
2、縣局對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員評(píng)比：為表彰在統(tǒng)計(jì)工作中涌現(xiàn)出的基層先進(jìn)個(gè)人，從二oo四年起，每三年進(jìn)行一次“十佳”優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀統(tǒng)計(jì)員在全縣范圍內(nèi)通報(bào)表彰，每人獎(jiǎng)勵(lì)300元。
五、檔案管理和保密制度 檔案管理人員要認(rèn)真整理本局年度統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及工作檔案，按時(shí)立卷歸檔(每年5月底前)，不留存貨，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，非本局人員不得查閱統(tǒng)計(jì)資料檔案。年度統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門尚未評(píng)估反饋前，不得對(duì)外提供，不得提供家庭單項(xiàng)調(diào)查資料和按保密制度規(guī)定的統(tǒng)計(jì)資料。
六、財(cái)務(wù)管理和公開(kāi)制度 財(cái)務(wù)人員和主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕白發(fā)票和不合理開(kāi)支。不得將統(tǒng)計(jì)經(jīng)費(fèi)挪作他用，重大開(kāi)支由局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，辦公用品由辦公室人員統(tǒng)一經(jīng)辦，大宗物品采購(gòu)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。
七、微機(jī)使用與管理制度 微機(jī)使用由微機(jī)管理人員統(tǒng)一管理，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)格防火、防磁、防潮、防塵，不得將易燃易爆及強(qiáng)磁物品帶入機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食;嚴(yán)禁吐痰、打牌、下棋、玩電子游戲、大聲喧嘩、會(huì)客等，保持機(jī)房安靜清潔;上機(jī)人員要堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格按操作規(guī)程使用設(shè)備，不得在打開(kāi)設(shè)備電源后離開(kāi)機(jī)房二十分鐘以上;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得向外提供磁盤上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);不得將統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)外的磁盤在本局微機(jī)上操作，不得利用機(jī)房設(shè)備從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);微機(jī)使用一人一機(jī)相對(duì)固定機(jī)型，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意使用他人機(jī)型;最后離開(kāi)機(jī)房者，必須關(guān)斷機(jī)房所有設(shè)施電源和照明電源，關(guān)好門、窗。 若違反微機(jī)使用與管理規(guī)定，造成的一切損失后果自負(fù)。
八、工作就餐制度 基層統(tǒng)計(jì)人員到縣局報(bào)送報(bào)表或召開(kāi)專業(yè)統(tǒng)計(jì)會(huì)議確需就餐，實(shí)行工作餐制度，就餐標(biāo)準(zhǔn)控制在每餐人均10元以內(nèi)，縣局對(duì)口專業(yè)人員或辦公室陪同來(lái)人在指定地點(diǎn)就餐，接待就餐人員記帳應(yīng)注明接待來(lái)人單位、就餐人數(shù)和就餐金額。工作餐是否上香煙和酒，接待人員要本著節(jié)約的原則自行掌握。
九、車輛管理制度 確保工作用車，做到安全行車，控制公車私用，駕駛員出車必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。專業(yè)人員到市局報(bào)送報(bào)表，兩人以上方能派車(除特殊情況外)，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，誰(shuí)私自派車，造成的一切責(zé)任后果自負(fù)。
十、電話使用制度 嚴(yán)禁拔打與統(tǒng)計(jì)工作無(wú)關(guān)的長(zhǎng)途電話，控制拔打與本職工作無(wú)關(guān)的閑聊電話。若本人因特殊要事需拔打長(zhǎng)途電話時(shí)，必須告知辦公室人員。
__縣統(tǒng)計(jì)局 二年六月十六日
第2篇 某縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度
縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)的實(shí)施方案》有關(guān)精神,大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的開(kāi)展,保證我局在“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”取得明顯成效,實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展的目的,我局結(jié)合實(shí)際制定了以下各項(xiàng)有關(guān)工作制度。
一、崗位責(zé)任制:
(一)總體職能:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和基本統(tǒng)計(jì)制度;制訂地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計(jì)工作和國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算工作;統(tǒng)一組織管理全縣統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、組織完成國(guó)家、省、市部署的普查和抽樣調(diào)查任務(wù);組織協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查;審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查方案;匯總、整理全縣基本統(tǒng)計(jì)資料,并對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督;向縣委縣政府及有關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)信息和建議。
3、統(tǒng)一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統(tǒng)計(jì)資料,定期向社會(huì)公眾發(fā)布全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)信息。
4、管理全縣統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)體系,管理全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)。
5、協(xié)調(diào)管理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))統(tǒng)計(jì)工作;管理全縣城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查工作。
6、組織管理統(tǒng)計(jì)人員持證上崗,協(xié)調(diào)組織統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作。
7、組織全縣統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)科學(xué)的學(xué)術(shù)交流合作。
8、規(guī)劃全縣統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)行業(yè),積極培育和發(fā)展信息咨詢服務(wù)市場(chǎng)。
9、依據(jù)國(guó)家和省、市、縣頒布的法律,法規(guī)政策和計(jì)劃,制定地方性統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度和統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)計(jì)劃,監(jiān)督監(jiān)察統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)實(shí)施情況。
(二)下設(shè)科室:
辦公室:
普查辦:
社會(huì)股:
綜合股:
工業(yè)股:
招商引資小組:
二、服務(wù)承諾制:
__縣統(tǒng)計(jì)局向社會(huì)鄭重承諾,我們要認(rèn)真做好七項(xiàng)服務(wù)工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量作為統(tǒng)計(jì)工作的基本原則,發(fā)揮信息主體優(yōu)勢(shì),最大限
度地挖掘開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)資源,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用水平,為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。
2、堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),做到數(shù)出有據(jù),真實(shí)可信,客觀公正地反映我縣社會(huì)經(jīng)
濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。
3、依據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和《河北省統(tǒng)計(jì)條例》開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)
量檢查工作,在執(zhí)法過(guò)程中做到持證上崗,文明執(zhí)法,不接受被檢查單位的任何物品和現(xiàn)金,不吃拿卡要。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)持證上崗培訓(xùn),統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育,統(tǒng)計(jì)職稱考試工作,
嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度,不斷提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和行政執(zhí)法責(zé)任制,廉潔自律,不以權(quán)謀私,不以數(shù)謀私。
6、對(duì)違法行為視情節(jié)輕重,依據(jù)有關(guān)決定,嚴(yán)肅處理。
7、抓好統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站建設(shè)為切入點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化全
縣統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化,信息化。
三、首問(wèn)責(zé)任制:
1、第一位接受來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信的機(jī)關(guān)工作人員(即首問(wèn)責(zé)任人),必須負(fù)責(zé)接待、解答、受理或者引導(dǎo)辦理有關(guān)事項(xiàng),使之得以及時(shí)、有效處理。
2、首問(wèn)責(zé)任人要熱情禮貌、用語(yǔ)文明;熟悉本單位崗位職責(zé)和工作流程;要牢固樹(shù)立黨的宗旨意識(shí),切實(shí)為前來(lái)辦事人員著想,不得推諉;要體現(xiàn)我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
3、首問(wèn)責(zé)任人的責(zé)任:
(1)、屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),要及時(shí)給予辦理;不能當(dāng)場(chǎng)辦理的,要說(shuō)明理由;需要補(bǔ)充材料的,要一次性告知;前來(lái)辦事人員不知道如何辦理的,要告知其如何辦理,并耐心解答對(duì)方的詢問(wèn)。
(2)不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),但屬于本單位職責(zé)范圍的,首問(wèn)責(zé)任人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)到有關(guān)經(jīng)辦科室。屬于本科室職責(zé)范圍的,當(dāng)具體經(jīng)辦人不在時(shí),首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)先授受下來(lái),并記下管理相對(duì)人的聯(lián)系電話,再交具體經(jīng)辦人處理。
(3)不屬于本人、本科室或本單位職責(zé)范圍的,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。
(4)屬于電話咨詢的,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)按照上述原則給予答復(fù);屬于舉報(bào)或投訴的,首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)將反映的事項(xiàng)、舉報(bào)或投訴人姓名、聯(lián)系電話等要素記錄在冊(cè),并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。
四、一次性告知制
1、管理相對(duì)人到我局辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí),經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。
2、對(duì)管理相對(duì)人所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的,或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚,法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況,經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告,并將結(jié)果告知當(dāng)事人,不能一推了之。
3、對(duì)需一次性告知的事項(xiàng),除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外,要以書面的形式告知當(dāng)事人,并存檔備查。
五、ab崗工作制
1、機(jī)關(guān)某一崗位的工作人員不在崗時(shí),應(yīng)由相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé),以保證工作連續(xù)性。
2、崗位工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開(kāi)崗位的,須事先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。避免辦事人到機(jī)關(guān)辦事無(wú)人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。
3、機(jī)關(guān)工作人員因開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因一天以上無(wú)法到崗的,應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng),并做好交接手續(xù),直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)及時(shí)指定人員代行其職責(zé)。
4、機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)實(shí)行ab崗工作制,主要領(lǐng)導(dǎo)不在崗時(shí)應(yīng)指定一名副職代行其職責(zé),副職不在崗時(shí)應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代行其職責(zé)。
5、頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé),按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),不得推諉、留置、拖延或不辦。
六、政務(wù)公示制
1、__局以上墻、印制備案的材料等形式,將本單位人員身份、崗位職責(zé)以及辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾以及重大問(wèn)題、重大決策、容易產(chǎn)生不公平、不公正甚至腐敗問(wèn)題的權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié),一律予以公開(kāi)公示。
2、公開(kāi)公示的主要內(nèi)容:
(1)、決策公開(kāi)。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項(xiàng)辦理、重要會(huì)議決定的落實(shí)情況。以及行政審批事項(xiàng)等;
(2)、辦事公開(kāi)。包括部門、單位、科室、人員的職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、過(guò)程和結(jié)果,服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等。
(3)財(cái)政收支公開(kāi)、人事、廉政公開(kāi)。
3、政務(wù)公示公開(kāi)的原則:既要公開(kāi)有關(guān)政策依據(jù)和有關(guān)規(guī)定,又要公開(kāi)具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和承辦部門;既要公開(kāi)辦事程序,又要公開(kāi)辦事結(jié)果;既要公開(kāi)群眾的意見(jiàn)和建議,又要公開(kāi)群眾意見(jiàn)和建議的處理情況,凡是與群眾直接相關(guān)的事項(xiàng),只要不違反保密要求,不影響穩(wěn)定的,原則上都要實(shí)行公示公開(kāi)。
4、公開(kāi)公示的形式:在辦公場(chǎng)所設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄;制作政務(wù)公開(kāi)指南或便民手冊(cè)、明白紙,設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái);通過(guò)政府信息網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)。
七、責(zé)任追究制
1、機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中,由于不履行或不正確履行相應(yīng)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責(zé),影響機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,致使國(guó)家、集體或公民的利益遭受損害,造成不良影響和后果的,必須追究其責(zé)任。
2、責(zé)任追究的內(nèi)容
(1)不貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)命令、決定,不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)解決的有關(guān)問(wèn)題。
(2)對(duì)直接下屬人員的作風(fēng)惡劣、違紀(jì)違規(guī)等問(wèn)題長(zhǎng)期失察、管理不嚴(yán)或放任不管,造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀(jì),群眾意見(jiàn)較大,反映強(qiáng)烈的。
(3)所轄科室關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)規(guī)章制度不健全、不完善,導(dǎo)致發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件的。
(4)工作不負(fù)責(zé)任,造成嚴(yán)重事故或國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)被盜竊、詐騙、浪費(fèi),造成較大損失的。
(5)工作作風(fēng)疲沓,辦事不力,推諉扯皮,態(tài)度粗暴,耽誤政務(wù),造成國(guó)家、集體或個(gè)人較大經(jīng)濟(jì)損失,或群眾意見(jiàn)反響較大的。
(6)違反保密規(guī)定造成不良后果。
(7)在執(zhí)行公務(wù)中徇私舞弊,造成不良影響的。
(8)對(duì)應(yīng)辦理的事項(xiàng)不辦理或有其他不作為的。
(9)其它失職類錯(cuò)誤。
3、責(zé)任追究及查處。
(1)對(duì)影響機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,損害公共利益和管理相對(duì)人合法權(quán)益的,依照《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)失職行為人進(jìn)行責(zé)任追究。
(2)觸犯黨紀(jì)政紀(jì)的,按《中國(guó)___紀(jì)律處分條例》和《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》等有關(guān)規(guī)定查處。
(3)造成重大損失的,構(gòu)成瀆職失職罪的,交由司法機(jī)關(guān)處理。
八、掛牌上崗制度
1、按照全體人員的身份、職責(zé)、分工實(shí)行掛牌上崗。
2、實(shí)行掛牌制度總的要求是:單位所有正式工作人員上崗時(shí),應(yīng)佩戴標(biāo)有部門名稱、本人職務(wù)及姓名、編號(hào)和貼有照片的身份片(或稱胸牌)。
3、每個(gè)單位的胸牌要統(tǒng)一制作,必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神,規(guī)范管理。
4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。
5、對(duì)所配發(fā)的身份牌等證件,不準(zhǔn)借給他人,更不準(zhǔn)送人或變賣。
第3篇 縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于開(kāi)展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)的實(shí)施方案》有關(guān)精神，大力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的開(kāi)展，保證我局在“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”取得明顯成效，實(shí)現(xiàn)提速、提質(zhì)、為人民、促發(fā)展的目的，我局結(jié)合實(shí)際制定了以下各項(xiàng)有關(guān)工作制度。
一、崗位責(zé)任制：
（一）總體職能：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和基本統(tǒng)計(jì)制度；制訂地方統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)工作和國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算工作；統(tǒng)一組織管理全縣統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、組織完成國(guó)家、省、市部署的普查和抽樣調(diào)查任務(wù)；組織協(xié)調(diào)全縣各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查；審查縣政府各部門和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的統(tǒng)計(jì)調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查方案；匯總、整理全縣基本統(tǒng)計(jì)資料，并對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督；向縣委縣政府及有關(guān)部門提供統(tǒng)計(jì)信息和建議。
3、統(tǒng)一核定、管理、公布、出版全縣性的基本統(tǒng)計(jì)資料，定期向社會(huì)公眾發(fā)布全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)信息。
4、管理全縣統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)體系，管理全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)。
5、協(xié)調(diào)管理鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）統(tǒng)計(jì)工作；管理全縣城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查工作。
6、組織管理統(tǒng)計(jì)人員持證上崗，協(xié)調(diào)組織統(tǒng)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試和專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作。
7、組織全縣統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)科學(xué)的學(xué)術(shù)交流合作。
8、規(guī)劃全縣統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)行業(yè)，積極培育和發(fā)展信息咨詢服務(wù)市場(chǎng)。
9、依據(jù)國(guó)家和省、市、縣頒布的法律，法規(guī)政策和計(jì)劃，制定地方性統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度和統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化建設(shè)計(jì)劃，監(jiān)督監(jiān)察統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)實(shí)施情況。
（二）下設(shè)科室：
辦公室：
普查辦：
社會(huì)股：
綜合股：
工業(yè)股：
招商引資小組：
二、服務(wù)承諾制：
__縣統(tǒng)計(jì)局向社會(huì)鄭重承諾，我們要認(rèn)真做好七項(xiàng)服務(wù)工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量作為統(tǒng)計(jì)工作的基本原則，發(fā)揮信息主體優(yōu)勢(shì)，最大限
度地挖掘開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)資源，提高服務(wù)水平。加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用水平，為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀。
2、堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì)，做到數(shù)出有據(jù)，真實(shí)可信，客觀公正地反映我縣社會(huì)經(jīng)
濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。
3、依據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》和《河北省統(tǒng)計(jì)條例》開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)
量檢查工作，在執(zhí)法過(guò)程中做到持證上崗，文明執(zhí)法，不接受被檢查單位的任何物品和現(xiàn)金，不吃拿卡要。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)持證上崗培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)繼續(xù)教育，統(tǒng)計(jì)職稱考試工作，
嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)和行政執(zhí)法責(zé)任制，廉潔自律，不以權(quán)謀私，不以數(shù)謀私。
6、對(duì)違法行為視情節(jié)輕重，依據(jù)有關(guān)決定，嚴(yán)肅處理。
7、抓好統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化全
縣統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化，信息化。
三、首問(wèn)責(zé)任制：
1、第一位接受來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信的機(jī)關(guān)工作人員（即首問(wèn)責(zé)任人），必須負(fù)責(zé)接待、解答、受理或者引導(dǎo)辦理有關(guān)事項(xiàng)，使之得以及時(shí)、有效處理。
2、首問(wèn)責(zé)任人要熱情禮貌、用語(yǔ)文明；熟悉本單位崗位職責(zé)和工作流程；要牢固樹(shù)立黨的宗旨意識(shí)，切實(shí)為前來(lái)辦事人員著想，不得推諉；要體現(xiàn)我局工作人員良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
3、首問(wèn)責(zé)任人的責(zé)任：
（1）、屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，要及時(shí)給予辦理；不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要說(shuō)明理由；需要補(bǔ)充材料的，要一次性告知；前來(lái)辦事人員不知道如何辦理的，要告知其如何辦理，并耐心解答對(duì)方的詢問(wèn)。
（2）不屬于首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，但屬于本單位職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人要主動(dòng)告知或引導(dǎo)到有關(guān)經(jīng)辦科室。屬于本科室職責(zé)范圍的，當(dāng)具體經(jīng)辦人不在時(shí)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)先授受下來(lái)，并記下管理相對(duì)人的聯(lián)系電話，再交具體經(jīng)辦人處理。
（3）不屬于本人、本科室或本單位職責(zé)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)告知或盡可能幫助其了解承辦單位或部門。
（4）屬于電話咨詢的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)按照上述原則給予答復(fù)；屬于舉報(bào)或投訴的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)將反映的事項(xiàng)、舉報(bào)或投訴人姓名、聯(lián)系電話等要素記錄在冊(cè)，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。
四、一次性告知制
1、管理相對(duì)
人到我局辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。
2、對(duì)管理相對(duì)人所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。
3、對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。
五、ab崗工作制
1、機(jī)關(guān)某一崗位的工作人員不在崗時(shí)，應(yīng)由相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé)，以保證工作連續(xù)性。
2、崗位工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開(kāi)崗位的，須事先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。避免辦事人到機(jī)關(guān)辦事無(wú)人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。
3、機(jī)關(guān)工作人員因開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因一天以上無(wú)法到崗的，應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)及時(shí)指定人員代行其職責(zé)。
4、機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)實(shí)行ab崗工作制，主要領(lǐng)導(dǎo)不在崗時(shí)應(yīng)指定一名副職代行其職責(zé)，副職不在崗時(shí)應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代行其職責(zé)。
5、頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不得推諉、留置、拖延或不辦。
六、政務(wù)公示制
1、__局以上墻、印制備案的材料等形式，將本單位人員身份、崗位職責(zé)以及辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾以及重大問(wèn)題、重大決策、容易產(chǎn)生不公平、不公正甚至腐敗問(wèn)題的權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)，一律予以公開(kāi)公示。
2、公開(kāi)公示的主要內(nèi)容：
（1）、決策公開(kāi)。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項(xiàng)辦理、重要會(huì)議決定的落實(shí)情況。以及行政審批事項(xiàng)等；
（2）、辦事公開(kāi)。包括部門、單位、科室、人員的職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、過(guò)程和結(jié)果，服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等。
（3）財(cái)政收支公開(kāi)、人事、廉政公開(kāi)。
3、政務(wù)公示公開(kāi)的原則：既要公開(kāi)有關(guān)政策依據(jù)和有關(guān)規(guī)定，又要公開(kāi)具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和承辦部門；既要公開(kāi)辦事程序，又要公開(kāi)辦事結(jié)果；既要公開(kāi)群眾的意見(jiàn)和建議，又要公開(kāi)群眾意見(jiàn)和建議的處理情況，凡是與群眾直接相關(guān)的事項(xiàng)，只要不違反保密要求，不影響穩(wěn)定的，原則上都要實(shí)行公示公開(kāi)。
4、公開(kāi)公示的形式：在辦公場(chǎng)所設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄；制作政務(wù)公開(kāi)指南或便民手冊(cè)、明白紙，設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)；通過(guò)政府信息網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)。
七、責(zé)任追究制
1、機(jī)關(guān)工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，由于不履行或不正確履行相應(yīng)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度等規(guī)定職責(zé)，影響機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，致使國(guó)家、集體或公民的利益遭受損害，造成不良影響和后果的，必須追究其責(zé)任。
2、責(zé)任追究的內(nèi)容
（1）不貫徹黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法規(guī)以及上級(jí)命令、決定，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)解決的有關(guān)問(wèn)題。
（2）對(duì)直接下屬人員的作風(fēng)惡劣、違紀(jì)違規(guī)等問(wèn)題長(zhǎng)期失察、管理不嚴(yán)或放任不管，造成所轄單位、部門和人員違規(guī)違紀(jì)，群眾意見(jiàn)較大，反映強(qiáng)烈的。
（3）所轄科室關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)規(guī)章制度不健全、不完善，導(dǎo)致發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件的。
（4）工作不負(fù)責(zé)任，造成嚴(yán)重事故或國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)被盜竊、詐騙、浪費(fèi)，造成較大損失的。
（5）工作作風(fēng)疲沓，辦事不力，推諉扯皮，態(tài)度粗暴，耽誤政務(wù)，造成國(guó)家、集體或個(gè)人較大經(jīng)濟(jì)損失，或群眾意見(jiàn)反響較大的。
（6）違反保密規(guī)定造成不良后果。
（7）在執(zhí)行公務(wù)中徇私舞弊，造成不良影響的。
（8）對(duì)應(yīng)辦理的事項(xiàng)不辦理或有其他不作為的。
（9）其它失職類錯(cuò)誤。
3、責(zé)任追究及查處。
（1）對(duì)影響機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，損害公共利益和管理相對(duì)人合法權(quán)益的，依照《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)失職行為人進(jìn)行責(zé)任追究。
（2）觸犯黨紀(jì)政紀(jì)的，按《中國(guó)___紀(jì)律處分條例》和《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》等有關(guān)規(guī)定查處。
（3）造成重大損失的，構(gòu)成瀆職失職罪的，交由司法機(jī)關(guān)處理。
八、掛牌上崗制度
1、按照全體人員的身份、職責(zé)、分工實(shí)行掛牌上崗。
2、實(shí)行掛牌制度總的要求是：?jiǎn)挝凰姓焦ぷ魅藛T上崗時(shí)，應(yīng)佩戴標(biāo)有部門名稱、本人職務(wù)及姓名、編號(hào)和貼有照片的身份片（或稱胸牌）。
3、每個(gè)單位的胸牌要統(tǒng)一制作，必須做到整齊劃一、以有利于振奮精神，規(guī)范管理。
4、工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。
5、對(duì)所配發(fā)的身份牌等證件，不準(zhǔn)借給他人，更不準(zhǔn)送人或變賣。
