制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)部分：1) 組織架構(gòu)和職位描述，明確各部門(mén)和崗位的職責(zé)；2) 工作流程，描述任務(wù)如何從開(kāi)始到完成；3) 時(shí)間管理，如工作時(shí)間、休假政策等；4) 行為準(zhǔn)則，規(guī)定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范；5) 溝通機(jī)制，設(shè)定信息交流的方式和頻率；6) 員工發(fā)展和培訓(xùn)，規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑；7) 考核評(píng)價(jià)，設(shè)立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和晉升機(jī)制。
注意事項(xiàng)
制定工作制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：1) 廣泛征求意見(jiàn)，確保制度公平公正；2) 制度應(yīng)與法律法規(guī)相一致，避免違法；3) 確保制度的靈活性，適應(yīng)不同情況；4) 定期評(píng)估和修訂，以保持其相關(guān)性；5) 培訓(xùn)員工理解并遵守制度，增強(qiáng)執(zhí)行力。
制度格式
工作制度的格式一般包含標(biāo)題、正文和簽署部分。標(biāo)題要簡(jiǎn)潔明了，反映制度的主題；正文部分按上述內(nèi)容劃分章節(jié)，每章下設(shè)小節(jié)，逐條列出具體規(guī)定；簽署部分由制定者和批準(zhǔn)者簽名，注明制定日期，以示正式生效。
在實(shí)際操作中，制定有效的工作制度是一項(xiàng)細(xì)致而重要的任務(wù)，需要綜合考慮組織的特性和需求。只有這樣，工作制度才能成為推動(dòng)組織高效運(yùn)作的有力工具，助力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步前行。
信息科工作制度范文
第1篇 信息科工作制度
信息科工作制度
信息科工作制度
醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)則
一、總則
1．為了加強(qiáng)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)穩(wěn)定有序地運(yùn)行，制定本規(guī)則。
2．本規(guī)則所稱(chēng)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照信息系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
3．醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障信息系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運(yùn)行環(huán)境和信息的安全，滿(mǎn)足各工作站操作的正常進(jìn)行。
二、組織管理
1．醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理是醫(yī)院信息化建設(shè)委員會(huì)。
2．委員會(huì)的組成：
組長(zhǎng)：院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：分管信息副院長(zhǎng)和業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)
成員：信息科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等相關(guān)部門(mén)的科主任。
3．委員會(huì)的職責(zé)：審議醫(yī)院中長(zhǎng)期信息化發(fā)展規(guī)劃；審議信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)報(bào)告；聽(tīng)取信息化項(xiàng)目建設(shè)或運(yùn)行情況的總結(jié)及下一階段信息化建設(shè)情況的匯報(bào)；協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)中遇到的突出問(wèn)題。
4．信息科在系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中負(fù)責(zé)日常組織及協(xié)調(diào)管理工作。
5．信息科應(yīng)對(duì)所屬人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)。
6．信息科技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃、配置的起草，負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)測(cè)和安全及人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
三、技術(shù)管理
1．信息科是系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者，對(duì)系統(tǒng)的操作和維護(hù)進(jìn)行管理。
2．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備的配置，由信息科報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3．每一子系統(tǒng)程序在上網(wǎng)運(yùn)行前，軟件網(wǎng)管員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到功能要求后才對(duì)外發(fā)布使用。
4．信息科技術(shù)人員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，重要設(shè)備或數(shù)據(jù)由信息科科長(zhǎng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。
5．硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的日常管理工作。
6．軟件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)系統(tǒng)模塊使用權(quán)限的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時(shí)，建立完善的系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)文檔。
四、安全管理
1．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)重要設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防治和防黑客攻擊等方面的管理。
2．硬件網(wǎng)管員必須采取有效的方法和技術(shù)思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3．軟件網(wǎng)管員對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)訪問(wèn)權(quán)限和數(shù)據(jù)庫(kù)使用原先進(jìn)行管理，應(yīng)保護(hù)好用戶(hù)密碼，并定期更換用戶(hù)口令密碼。
4．硬件網(wǎng)管員對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行有效的隔離排除和恢
復(fù)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和重要設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和管理，對(duì)可能出現(xiàn)的故障制定有效的災(zāi)難恢復(fù)與備份方案。
5．硬件網(wǎng)管員及時(shí)做好病毒的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和病毒庫(kù)的更新，對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的物理隔離，未經(jīng)信息科的同意，不得擅自把連接過(guò)internet網(wǎng)的電腦接入內(nèi)網(wǎng)，原則上不得在網(wǎng)絡(luò)中使用軟盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)，同意使用的，需經(jīng)過(guò)病毒檢查方可使用。對(duì)造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
6．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取有效措施有效隔離醫(yī)院內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單位的網(wǎng)絡(luò)，以阻止外部黑客攻擊，有效管理院內(nèi)工作站及網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，以杜絕內(nèi)部黑客攻擊。
7．所有上網(wǎng)的操作人員必須嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程，禁止其他人員進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的工作。
8．保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生管理者范文網(wǎng)，并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作。
9．信息科技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
五、工作站管理
1．各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院所規(guī)范的各項(xiàng)操作規(guī)程以及有關(guān)計(jì)算機(jī)管理制度。
2．經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
3．加強(qiáng)設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)信息科技術(shù)人員允許，不得隨意挪動(dòng)、拆卸個(gè)外借網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
4．遇有臨時(shí)停電及雷電天氣，應(yīng)采取保護(hù)措施，避免發(fā)生意外。
5．嚴(yán)格交接班，工作中遇到的問(wèn)題要即使報(bào)告。
6．外來(lái)人員未經(jīng)允許不得操作計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備。
7．嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)刪除、拷貝系統(tǒng)文件和應(yīng)用軟件及改變計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置。
8．嚴(yán)禁操作人員在操作時(shí)飲食、吸煙，嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備旁擺放有礙計(jì)算機(jī)運(yùn)行的物品，以免損傷計(jì)算機(jī)。
9．嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)。
10．有關(guān)操作口令不得告訴無(wú)關(guān)人員，自己的工作口令由個(gè)人保管，如有泄密，應(yīng)及時(shí)更改否則如發(fā)生糾紛和瑣事，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
11．出現(xiàn)故障即使報(bào)告信息科，不得擅自處理。
12．操作人員開(kāi)關(guān)機(jī)及有關(guān)操作必須按操作程序進(jìn)行，不得隨意開(kāi)關(guān)機(jī)。
13．操作人員暫時(shí)離機(jī)必須退出應(yīng)用軟件或?qū)⒐ぷ髡炬i定。
（二）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障報(bào)修處理規(guī)定 員工在使用醫(yī)院信息系統(tǒng)中遇到問(wèn)題時(shí)可以向信息科報(bào)修，信息科的科員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)正常使用：
一、范文寫(xiě)作首接負(fù)責(zé)制：第一個(gè)接到報(bào)修的科員即為該報(bào)修處理的負(fù)責(zé)人，每個(gè)科員都應(yīng)該有責(zé)任處理屬于信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的任何報(bào)修。
二、首接人員根據(jù)科員的崗位分工及科內(nèi)的工作情況，可自行或委托他人進(jìn) 行處理，跟蹤問(wèn)題處理過(guò)程，并落實(shí)告知報(bào)修者最終處理結(jié)果。
三、首接人員應(yīng)及時(shí)完成“報(bào)修處理單”，并于每周一遞交上周所接報(bào)修的“報(bào)修處理單”給信息科科長(zhǎng)。
四、信息科科長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)完成對(duì)上周“報(bào)修處理單”的匯總處理，督促完成未盡事宜。
五、信息科科長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理報(bào)修人對(duì)報(bào)修(轉(zhuǎn) 載 于: 在 點(diǎn) 網(wǎng))處理過(guò)程中提出的問(wèn)題。
六、報(bào)修人需對(duì)處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)估。
七、每2個(gè)月進(jìn)行一次報(bào)修處理情況的匯總分析。
（三）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理規(guī)定 為最大限度地保障全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，保障所有信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保護(hù)醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的安全，根據(jù)相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本管理規(guī)定。
第一章 總 則
一、本管理辦法適用于院內(nèi)所有使用計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、設(shè)施的科室和部門(mén)。
二、信息科統(tǒng)一管理全院計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、設(shè)施，監(jiān)督各部門(mén)和終端使用情況，提供技術(shù)和相應(yīng)的服務(wù)。
三、范文top100各部門(mén)和終端有對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)和管理提出合理化建議的權(quán)力和義務(wù)。
四、任何終端和個(gè)人不得利用醫(yī)院計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備、設(shè)施制作、拷貝、查閱和傳播下列信息：
煽動(dòng)抗拒、破壞國(guó)家憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；
第2篇 醫(yī)院管理-藥學(xué)信息科工作制度
藥學(xué)信息科工作制度
（一）藥學(xué)信息科應(yīng)配備專(zhuān)職或兼職藥師以上人員及必要的設(shè)施。
（二）工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，掌握國(guó)內(nèi)外藥學(xué)發(fā)展的動(dòng)向，負(fù)責(zé)藥學(xué)情報(bào)資料的收集、分類(lèi)整理工作。
（三）本室應(yīng)備有必要的專(zhuān)業(yè)書(shū)刊、藥品說(shuō)明書(shū)、藥政法規(guī)等。
（四）對(duì)各類(lèi)期刊，應(yīng)按時(shí)做出文摘卡，分類(lèi)編排。
（五）及時(shí)收集藥品說(shuō)明書(shū)、新藥介紹等，分類(lèi)保存。
（六）隨時(shí)收集藥物使用情況，包括療效、不良反應(yīng)、配伍禁忌等，做好信息反饋。
（七）嚴(yán)格借閱制度，只限室內(nèi)閱覽。
（八）定期出刊“藥訊”，舉力專(zhuān)題講座，開(kāi)展咨詢(xún)工作
第3篇 信息科工作制度范例
信息科工作制度
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下積極主動(dòng)地做好全院信息管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和請(qǐng)示報(bào)告制度。
二、對(duì)所屬各部門(mén)要建立完善的崗位責(zé)任制和嚴(yán)格的工作制度,工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查。
三、定期組織、督促、檢查微機(jī)、圖書(shū)、統(tǒng)計(jì)、病案等部門(mén)的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮信息功能作用,向業(yè)務(wù)科室提供信息反饋和醫(yī)藥衛(wèi)生文獻(xiàn)資料。
四、定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作,向院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)療、管理信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
五、模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。六、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,做好信息的保密工作。
第4篇 某事業(yè)單位信息科工作制度
事業(yè)單位信息科工作制度
緊緊圍繞的工作中心,牢固樹(shù)立為上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)思想,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送各類(lèi)信息,強(qiáng)化問(wèn)題信息、建議信息、調(diào)研信息的報(bào)送,不斷提高信息報(bào)送質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè),努力提高信息工作的整體水平。
一、根據(jù)市委辦下達(dá)的年度目標(biāo),及時(shí)將任務(wù)分解下達(dá)到有關(guān)部門(mén),建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。
二、督促有關(guān)部門(mén)上報(bào)信息,經(jīng)篩選整理、分管主任審核后上報(bào)。對(duì)重大信息,尤其是問(wèn)題建議類(lèi)信息,先經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核稿,由主任審核同意后方可上報(bào)。同時(shí),認(rèn)真做好中辦、省辦信息報(bào)送工作。
三、按季統(tǒng)計(jì)通報(bào)各部門(mén)、各單位信息報(bào)送情況,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。
四、辦公室每位工作人員,應(yīng)積極支持、配合信息科工作,及時(shí)提供信息、撰寫(xiě)信息,人人充當(dāng)信息員。
五、建立健全信息網(wǎng)絡(luò),定期不定期組織基層信息員進(jìn)行培訓(xùn),幫助基層信息員提高信息報(bào)送水平。
