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第1篇鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)公司上半年工作總結(jié)和下半年安排 第2篇建筑公司安全工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 第3篇2023年下半年公司職員個(gè)人總結(jié) 第4篇電信公司2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作目標(biāo) 第5篇公司員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 第6篇聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 第7篇網(wǎng)絡(luò)公司2023年上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃 第8篇2023年公司財(cái)務(wù)下半年工作總結(jié) 第9篇公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 第10篇工程技術(shù)公司上半年工作總結(jié)及下半年規(guī)劃 第11篇電力公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路 第12篇出租公司下半年工作總結(jié)及上半年工作計(jì)劃 第13篇設(shè)備公司上半年工作總結(jié)回顧下半年工作安排 第14篇公司上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算 第15篇公司2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃范文
第1篇 鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)公司上半年工作總結(jié)和下半年安排
一、各項(xiàng)工作完成情況
2023年1-6月總稅累計(jì)完成11562萬(wàn)元,比去年同期7267萬(wàn)元增長(zhǎng)59.1%,增收4295萬(wàn)元。我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分累計(jì)完成7480萬(wàn)元,比去年同期5162萬(wàn)元增長(zhǎng)45%,增收2318萬(wàn)元。地方稅累計(jì)完成1675萬(wàn)元,比去年同期1143萬(wàn)元增長(zhǎng)47%,增收532萬(wàn)元,完成09年全年任務(wù)2871萬(wàn)元的58%(除去劃歸商貿(mào)投資公司管理的162戶鋼材市場(chǎng)企業(yè)對(duì)稅收的影響同比增長(zhǎng)應(yīng)在49%)。完成新企業(yè)登記注冊(cè)84戶,比去年同期的62戶增長(zhǎng)35%,增加了22戶。完成工商年檢企業(yè)1405戶,實(shí)際在冊(cè)企業(yè)(去除2023年歇業(yè)、注銷(xiāo)、遷移)1515戶,完成年檢率92%,已收取企業(yè)管理費(fèi)482萬(wàn)元,完成目標(biāo)數(shù)490萬(wàn)元的95%,新增代理記帳企業(yè)26戶,收取代理記帳費(fèi)45萬(wàn)元。新增納稅戶76戶。“二金征收”專(zhuān)項(xiàng)工作共收取317萬(wàn)元。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)
1、隊(duì)伍建設(shè)是基礎(chǔ)
2023年上半年我們能取得這樣的成績(jī),離不開(kāi)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo),工商稅務(wù)部門(mén)的支持。我們還有一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ),那就是一支政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)熟練,作風(fēng)優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊(duì)伍。年初我們統(tǒng)一了員工工作時(shí)的著裝,橫向拜訪了在我們這個(gè)行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動(dòng)紀(jì)律,首先著手改變我們這支隊(duì)伍的精神面貌。其次要求員工積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),以提高隊(duì)伍的整體素質(zhì);以“一切為了投資者”的宗旨端正服務(wù)態(tài)度。這些舉措在實(shí)際工作中都發(fā)揮了良好的作用。09年1-6月我們所取得的成績(jī),就是對(duì)這些舉措一個(gè)很好證明。
2、發(fā)展壯大靠服務(wù)
我們對(duì)落戶企業(yè)的管理層層分解,落實(shí)到人。公司實(shí)行專(zhuān)管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關(guān)企業(yè)調(diào)查走訪、座談,掌握第一手資料,認(rèn)真分析稅源增減變動(dòng)情況及稅收收入總的形勢(shì),做到心中有數(shù),早打算,早安排,根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況,并與稅務(wù)部門(mén)協(xié)商、溝通,科學(xué)地安排,實(shí)現(xiàn)了第一季度稅收的開(kāi)門(mén)紅。同時(shí)也要求每位員工對(duì)所分管的企業(yè)時(shí)常聯(lián)系、走訪,掌握動(dòng)態(tài)情況,對(duì)稅收突然大幅下降或增長(zhǎng)的企業(yè)及時(shí)匯總,工商年檢、稅務(wù)年檢各類(lèi)工作及時(shí)通知,企業(yè)落戶、稅源引進(jìn)等各類(lèi)信息及時(shí)溝通,牢牢把握主動(dòng)權(quán)。今年我們還推出了與工作業(yè)績(jī)掛鉤的獎(jiǎng)罰考核制度,對(duì)在招商工作上有所作為的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)超額完成代理記帳任務(wù)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)完成任務(wù)較差的員工進(jìn)行處罰,明確職責(zé),提高員工積極性,獎(jiǎng)罰并舉,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動(dòng)上有動(dòng)力。服務(wù)提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長(zhǎng)了,我們開(kāi)發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。
三、存在的問(wèn)題
1、企業(yè)所得稅下調(diào)
回顧2023年,總稅接近1.7億元比06年增長(zhǎng)了16%,然而企業(yè)所得稅一項(xiàng)增長(zhǎng)了將近54%,這么大的增長(zhǎng)主要原因是因?yàn)椋?7年起將原先核定征收的企業(yè)所得稅的稅率作了上調(diào),特別是貿(mào)易型企業(yè)從原先的0.5%,上調(diào)至從1.26%到1.89%最高2.31%的三檔。07年比06年企業(yè)所得稅增加1947萬(wàn)元,很大一部分是這種調(diào)整所帶來(lái)的。而從09年1月起核定征收企業(yè)的企業(yè)所得稅不分檔次,如貿(mào)易型企業(yè)都按1.75%計(jì)算,6月核定征收企業(yè)所得稅率再次下調(diào),其中貿(mào)易型企業(yè)下調(diào)到1%,從原來(lái)每月申報(bào)改為每季度申報(bào)一次,且從09年1月起全年統(tǒng)算的方式征收,例,某一企業(yè)1-6月已按原1.75%上交所得稅1萬(wàn)元,但按現(xiàn)在的稅率1%計(jì)算只需交5714.29元,多交的部分在當(dāng)年以后企業(yè)上交所得稅時(shí)作為預(yù)交數(shù)抵扣。這次的調(diào)整對(duì)09年的企業(yè)所得稅收入將產(chǎn)生極大的影響,有可能使得09年企業(yè)所得稅大幅下降,且對(duì)我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分的影響更大。09年1-6月已征收企業(yè)所得稅3146萬(wàn)元,我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分為1894萬(wàn)元,07年度企業(yè)所得稅總計(jì)為5580萬(wàn)元,我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分為3993萬(wàn)元。所有納稅企業(yè)中一部分是按查帳征收來(lái)上交企業(yè)所得稅的,這次調(diào)整對(duì)于這些企業(yè)并無(wú)影響,這些企業(yè)的分部大多在鋼材市(商投公司管轄)及工業(yè)區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)(工發(fā)公司管轄),然而我們開(kāi)發(fā)區(qū)公司管轄的大多是分布在全市各地區(qū)的貿(mào)易型企業(yè),也就是這次稅率下調(diào)的主要對(duì)象,09年我們開(kāi)發(fā)區(qū)管轄部分企業(yè)所得稅對(duì)比07年會(huì)有大幅下降,而且很可能減少的數(shù)額將是千萬(wàn)以上。
第2篇 建筑公司安全工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
2023年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圓滿地完成了2023年上半年項(xiàng)目工程施工安全管理的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我項(xiàng)目部安全工作總結(jié)、安全生產(chǎn)形勢(shì)分析,以及下半年的安全工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、施工安全生產(chǎn)形勢(shì)
今年上半年,在項(xiàng)目部安全部門(mén)和各隊(duì)全體人員的共同努力下,我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,良好運(yùn)轉(zhuǎn)。截至7月1日,本項(xiàng)目部沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年,我項(xiàng)目部緊緊圍繞__集團(tuán)關(guān)于安全工作的重要指標(biāo)精神,組織各施工隊(duì)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育,從思想和觀念上充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來(lái),并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。上半年,我項(xiàng)目部主要突出抓好以下幾個(gè)方面工作:
一是抓現(xiàn)場(chǎng)防火
1、研發(fā)樓項(xiàng)目高級(jí)裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過(guò)程中防火的隱患逐漸增大,所帶來(lái)的嚴(yán)峻的防火形勢(shì),積極的采取應(yīng)對(duì)措施,全力以赴做好備戰(zhàn)工作,確保裝修工程的安全進(jìn)行。
2、嚴(yán)禁一切違章用火行為,杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。各項(xiàng)目施工單位都建立了動(dòng)火審批制度,由項(xiàng)目施工單位對(duì)動(dòng)火時(shí)間及動(dòng)火部位進(jìn)行申請(qǐng),由項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安全交底,加強(qiáng)了過(guò)程的監(jiān)控,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理。
3、現(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁吸煙,堅(jiān)決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對(duì)重點(diǎn)部位(庫(kù)房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無(wú)患。
二是抓安全生產(chǎn)
(一)、施工機(jī)械作業(yè)安全要求
1、 所有施工設(shè)備及機(jī)具使用時(shí)必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查和維修,確保狀況良好。
2、 操作人員必須持證上崗,應(yīng)孰悉機(jī)械的性能和操作方法,并且有對(duì)機(jī)械發(fā)生事故時(shí)采取緊急措施的能力。
3、 操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
4、 機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)的停放時(shí),應(yīng)選擇安全地點(diǎn),并將帶負(fù)荷的部件放松,并設(shè)有制動(dòng)、防滑措施。
5、 必須嚴(yán)格定期保養(yǎng)制度,不得在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中進(jìn)行維修、保養(yǎng)、調(diào)整。
6、 在埋有電纜、管道的地點(diǎn)作業(yè)時(shí),施工前必須在地面設(shè)立安全警示標(biāo)志,并制訂相應(yīng)的施工安全措施,嚴(yán)禁盲目作業(yè)。
7、 危險(xiǎn)地段作業(yè)時(shí),應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專(zhuān)人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過(guò)時(shí)。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
(二) 、施工作業(yè)安全要求
1、 工人進(jìn)入施工場(chǎng)地時(shí)人人必須配戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,安全員必須要戴安全員袖章。
2、 施工現(xiàn)場(chǎng)用電,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)電源管理,防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故。
3、 多人同時(shí)作業(yè)時(shí),人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離,防止施工傷人。
4、 機(jī)械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體(地段)上作業(yè)時(shí),應(yīng)采取必要的安全措施。
三是抓安全培訓(xùn)
項(xiàng)目部對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的項(xiàng)目施工單位都進(jìn)行安全培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容是:國(guó)家安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律法規(guī),__集團(tuán)安全管理規(guī)定及安全管理辦法,施工現(xiàn)場(chǎng)特殊作業(yè)安全要求、危險(xiǎn)品的安全管理、施工現(xiàn)場(chǎng)安全、重要臨時(shí)設(shè)施安全、季節(jié)性施工安全、多工種立交作業(yè)安全、洪澇時(shí)安全防護(hù)措施。
四是抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段
為規(guī)范施工隊(duì)伍的用工管理,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度的落實(shí),創(chuàng)新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素質(zhì),增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識(shí),促進(jìn)施工隊(duì)伍勞動(dòng)用工從無(wú)序管理走向有序管理。實(shí)行每周一會(huì),每天一查的方法來(lái)提高施工人的安全意識(shí),把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
五是抓強(qiáng)化事故預(yù)警提示制度,提高各施工隊(duì)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理能力。為確保“汛期”、 “高溫”期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,并針對(duì)性地提出工作要求,敦促各隊(duì)在上述時(shí)期加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,采取有力措施,嚴(yán)防重特大事故發(fā)生。
六是突出重點(diǎn),抓好施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查整治活動(dòng)。 在上半年的安全生產(chǎn)過(guò)程中,我項(xiàng)目部貫徹__集團(tuán)安委辦的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,要求園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目施工單位要提高對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)和安全管理工作的認(rèn)識(shí),根據(jù)建筑施工的特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查找隱患,加強(qiáng)事故預(yù)防,制定應(yīng)急救援預(yù)案,對(duì)一線施工人員做好夏季防暑降溫工作,加強(qiáng)安全教育,并以深基坑、工地圍墻、模板支撐、大型機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、工地食堂為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
在__集團(tuán)安全管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及我公司安全管理人員組成的安全生產(chǎn)檢查組,上半年來(lái)共查工程20項(xiàng)(次),簽發(fā)施工安全隱患整改通知單12份,使95%以上的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改。而且,市委市政府領(lǐng)導(dǎo)及__集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨工業(yè)園進(jìn)行了考察,極大的鼓舞了工業(yè)園全體施工人員的士氣,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全文明史工情況給予了極大的肯定。通過(guò)檢查,極大的提高了項(xiàng)目施工的安全意識(shí),排除了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患,為項(xiàng)目部的安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七是組織全體人員深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。為組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),全面布置、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全體人員深入“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的工作。圍繞“綜合治理、保障平安”的活動(dòng)主題,為切實(shí)開(kāi)展好安全生產(chǎn)月活動(dòng),項(xiàng)目部成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加大安全生產(chǎn)宣傳工作力度,使整個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)豐富多彩,推動(dòng)了企業(yè)安全文化建設(shè)。
2023年上半年以來(lái),雖然我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),但我們也清醒地看到,施工安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。突出重點(diǎn),全力以赴抓好防范事故這項(xiàng)安全生產(chǎn)的中心任務(wù)。加強(qiáng)夏季汛期和高溫季節(jié)的施工安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障措施,確保安全管理人員的落實(shí)到位。并加大巡查和檢查的力度,及時(shí)消除安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。。
2023年下半年的安全工作計(jì)劃
為全面貫徹執(zhí)行__安委辦的安全生產(chǎn)方針、政策,確保項(xiàng)目部全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,順利完成項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù),特制定2023年下半年安全工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項(xiàng)目施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,尤其是生產(chǎn)基地工程,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
二、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,即:
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)科技園項(xiàng)目部安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電管理制度。
3、加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備安全管理制度
4、加強(qiáng)交通安全管理制度
5、加強(qiáng)消防管理制度
三、具體做法
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。在工作中漠視安全,擅自蠻干是影響安全生產(chǎn)的直接因素。為此,我們必須堅(jiān)持安全生產(chǎn)生產(chǎn)教育,施工工地檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況、對(duì)忽視安全生產(chǎn)的單位和管理人員,給予批評(píng)教育,并視情節(jié)輕重,按__集團(tuán)關(guān)全管理辦法規(guī)定進(jìn)行處理
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。各項(xiàng)目施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定及安全操作規(guī)程,貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。消除事故隱患,對(duì)各種不安全事故的處理,必須本著”四不放過(guò)原則。
3、領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置,在布置、檢查、總結(jié)工作的同時(shí),要布置、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。
4、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)制度及安全知識(shí)的學(xué)習(xí)。各工地每周召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì),用各項(xiàng)安全管理制度來(lái)指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作,定期對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí);新招收的工人、轉(zhuǎn)換工種新上崗的職工,必須進(jìn)行培訓(xùn),方可持證上崗。
5、安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季末堅(jiān)持開(kāi)一次專(zhuān)題安全生產(chǎn)會(huì)議,總結(jié)一個(gè)季度的安全生產(chǎn)工作情況,對(duì)于各種不安全因素,提出整改措施,將安全生產(chǎn)納入考核依據(jù),調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的積極性。年底召開(kāi)安全生產(chǎn)結(jié)表彰大會(huì),對(duì)安全生產(chǎn)中表觀突出的項(xiàng)目單位,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第3篇 2023年下半年公司職員個(gè)人總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間200_年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年,也是充實(shí)的一年,也是喜憂參半的一年。既有_的肆虐橫行,也有公司的上市。回顧這一年來(lái),金證公司的所有人齊心協(xié)力,同心同德,克服了各種各樣的困難,終于迎來(lái)了公司的上市,使公司有了質(zhì)的飛躍,這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪,也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易,更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施,一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間,搭建測(cè)試環(huán)境,仔細(xì)的測(cè)試,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間,系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中,學(xué)到了不少東西,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后,負(fù)責(zé)中關(guān)村證券b股集中交易,因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類(lèi)似工程,所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間,十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線,系統(tǒng)運(yùn)行正常。
從前年開(kāi)始,公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一,給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩??偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部,中信白家莊營(yíng)業(yè)部,金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。
由于券商的需要,公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品kb32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份,我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出,還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部,漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部,漢唐湛江營(yíng)業(yè)部(兩家營(yíng)業(yè)部,四家服務(wù)部),漢唐茂名營(yíng)業(yè)部,漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì),使得系統(tǒng)上線都比較順利,沒(méi)有什么問(wèn)題,也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到kb32。然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部(銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部,銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后,公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部(銀河天津云景營(yíng)業(yè)部,銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部,銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部)的區(qū)域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作,增加了很多經(jīng)驗(yàn),證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng),需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī),不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù),和客戶的關(guān)系相處的很融洽,得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發(fā)事件的能力,和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于客戶, 爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)?;貞涍^(guò)去,看今朝,展望未來(lái),相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會(huì)更好。
第4篇 電信公司2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作目標(biāo)
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比,我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11____的收入,與去年水平相當(dāng)),但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
國(guó)家局6月份業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,陜西代辦電信業(yè)務(wù)收入實(shí)績(jī)排名全國(guó)第15位,收入增幅排名第9位,比年初(元月份)分別提高了____位次和____位次。在國(guó)家局代辦電信業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)考核的__個(gè)省(區(qū)、市)當(dāng)中,陜西代辦電信業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的特點(diǎn)十分明顯,收入實(shí)績(jī)和綜合指標(biāo)排名都能基本穩(wěn)定在第4位;6月份上升至第三位,位列重慶、貴州之后。 在我省郵政各專(zhuān)業(yè)當(dāng)中,代辦業(yè)務(wù)發(fā)展增幅從二季度開(kāi)始遙遙領(lǐng)先,其收入對(duì)全省郵政收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)也在逐月增大。從年初(元月份)排位各專(zhuān)業(yè)第七,貢獻(xiàn)率僅有0.7____,到6月底排位儲(chǔ)蓄專(zhuān)業(yè)之后位居第二,貢獻(xiàn)率提高到6.8____,貢獻(xiàn)率翻了三番。代辦電信業(yè)務(wù)收入占全省郵政總收入之比由年初的1.0____,提升到6月底的1.9____,增幅超過(guò)8____。
二、上半年經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系,專(zhuān)業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專(zhuān)業(yè)局,專(zhuān)業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門(mén);寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專(zhuān)業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年,各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過(guò)程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專(zhuān)業(yè)局,也是全省代辦電信專(zhuān)業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1____元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1____,高于全省平均水平近____百分點(diǎn),名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計(jì)收入67.3____元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來(lái)越明顯。
2、 強(qiáng)合作、推競(jìng)賽,合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過(guò)半”組織開(kāi)展了形式多樣的各專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過(guò)程中,合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開(kāi)展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文,提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下,各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī),特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42____的歷史新高。
3、 找重點(diǎn)、抓顯效,業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0____元,超過(guò)×××局本身,成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí),×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶市場(chǎng)份額第一的位置,成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。
4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專(zhuān)業(yè)局后,業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開(kāi)始,×××代辦電信局即把專(zhuān)廳、專(zhuān)柜、代收費(fèi)專(zhuān)區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話費(fèi)專(zhuān)柜;其次積極探索專(zhuān)廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳5處。通過(guò)拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施,×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
三、 存在問(wèn)題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)主要有以下三個(gè)不到位。
1、 認(rèn)識(shí)不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問(wèn)題,沒(méi)有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視,勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來(lái)的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問(wèn)題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8____元,占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6____。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過(guò)半”之外,其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂(lè)觀。關(guān)中四市還有28____萬(wàn)元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5____元,這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導(dǎo)向政策,影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng),尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局,沒(méi)有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo)手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務(wù)落實(shí)方面,領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面,機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營(yíng)商合作方方面,主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類(lèi)分別制定營(yíng)銷(xiāo)積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,以“放水養(yǎng)魚(yú)、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實(shí)惠于廣大職工,充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、 協(xié)調(diào)不到位,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的支持,坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開(kāi)展的轟轟烈烈,業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅,他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn),都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì),這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買(mǎi)斷包收”工作試點(diǎn)很成功,這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼,與通信市場(chǎng)打成一片,取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無(wú)所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比,經(jīng)營(yíng)沒(méi)有新舉措、發(fā)展沒(méi)有新局面,坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來(lái)講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下,通過(guò)大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對(duì)于存在的問(wèn)題,我們將在下半年通過(guò)繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向以用戶服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略從擴(kuò)市場(chǎng)向保存量轉(zhuǎn)變;二是運(yùn)營(yíng)商盈利空間隨通信市場(chǎng)供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向全面競(jìng)合,相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜;四是電信公司全面上市進(jìn)程加快,農(nóng)村電信市場(chǎng)格局將會(huì)重新洗牌。
就目前而言,外部形勢(shì)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降;二是郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容;三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)的機(jī)會(huì)大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成,技術(shù)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好;二是進(jìn)入下半年后,部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更為突出;三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無(wú)論是市局層面還是省局層面都會(huì)對(duì)代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場(chǎng)的結(jié)合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成,確保300____元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);其次要通過(guò)進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭(zhēng)04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn),拉新型、帶全盤(pán)”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進(jìn)一步發(fā)揮大戶明顯帶動(dòng)收入大盤(pán)的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動(dòng),充分挖掘各局各類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過(guò)樹(shù)立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模,確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
前面的形勢(shì)分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī);各局的代辦電信專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來(lái),通過(guò)上半年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn);“雙過(guò)半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣;應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”,“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了!
在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”的過(guò)程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣,要通過(guò)榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
(二) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢(shì)
下半年,要通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能,提高我們各級(jí)代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識(shí)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)和熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段的能力;要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營(yíng)商之間的合作能力;要通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),落實(shí)“雙重”發(fā)展思路,在社會(huì)上和運(yùn)營(yíng)商中樹(shù)立郵政代辦電信的強(qiáng)勢(shì)品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
(三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù),以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場(chǎng)。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話費(fèi)“買(mǎi)斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在下半年將會(huì)有更大的作為;渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場(chǎng)當(dāng)中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年,在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),要通過(guò)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作、暢通信息溝通渠道,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場(chǎng)發(fā)展上多做一些工作,多爭(zhēng)取一些空間,為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng),發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作,力爭(zhēng)盡早抓出實(shí)效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢(shì),在營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳、代辦專(zhuān)柜、代收專(zhuān)席上分層分步進(jìn)行實(shí)施,并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策,提供強(qiáng)大的后盾支持,加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
(五) 突出競(jìng)賽推動(dòng)作用,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年,圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作,省局將不斷推出與運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合競(jìng)賽和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。目前,已確定初步意向的競(jìng)賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競(jìng)賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí),省局將通過(guò)科學(xué)計(jì)劃競(jìng)賽方案、嚴(yán)格控制競(jìng)賽實(shí)效、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)力度,突出競(jìng)賽對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
第5篇 公司員工上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃
人力資源部 趙 亮
轉(zhuǎn)眼間,2023年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié):
(一) 、知識(shí)管理
2023年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、2023年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、2023年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2023年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)(全集團(tuán)各級(jí)工廠及職能部門(mén)參評(píng),本獎(jiǎng)項(xiàng)只有6名);
(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎(jiǎng)”(km推進(jìn)團(tuán)隊(duì)集中亮相,并多次受到好評(píng),其中黃石公司的km推進(jìn)考核細(xì)則在知識(shí)管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現(xiàn)場(chǎng)管理
數(shù)據(jù)回顧:
1、調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;
2、規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照2023年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2023年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
(四) 、e-hr人事信息管理
e-hr人事信息管理為2023年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃:
1、知識(shí)管理
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
4、e-hr人事信息管理
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
第6篇 聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
文章標(biāo)題:聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
中國(guó)聯(lián)通_____經(jīng)營(yíng)部
200_年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
200_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200_年上半年是中國(guó)聯(lián)通_____分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,_____經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
(一)齊抓共管,深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
06年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶數(shù)
開(kāi)帳用戶數(shù)
開(kāi)帳金額
與05年同期開(kāi)帳相比
完成全年任務(wù)比例
g網(wǎng)
_____
_____萬(wàn)
增長(zhǎng)_____萬(wàn)
_____
c網(wǎng)
_____
_____萬(wàn)
下降_____萬(wàn)
_____
數(shù)據(jù)
_____萬(wàn)
增長(zhǎng)_____萬(wàn)
_____
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入_____萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的_____,與去年同期相比增長(zhǎng)了_____萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬_____農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了_____,業(yè)務(wù)滲透率占_____,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司_____年的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著_____經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門(mén)回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢(xún)與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力, 做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪。
四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使_____年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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第7篇 網(wǎng)絡(luò)公司2023年上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行部門(mén)目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了員工崗位責(zé)任制及部門(mén)目標(biāo)考評(píng)方案,定崗定員,責(zé)任到人,有效激發(fā)了部門(mén)責(zé)任人和員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制和工程監(jiān)理工作;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹(shù)立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。一方面增加安全防護(hù)投入,為每位安裝、維護(hù)、工程人員購(gòu)買(mǎi)了“人身意外傷害保險(xiǎn)”。另一方面增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我分公司未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,將有線電視業(yè)務(wù)劃歸市場(chǎng)部管理,并制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)。相關(guān)部門(mén)除了做好散戶接入工作外,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)全市各開(kāi)發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作,截止到目前,我分公司共與8個(gè)小區(qū)開(kāi)發(fā)商簽訂了有線電視接入?yún)f(xié)議。同時(shí),我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度,分片、分期開(kāi)展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前,______等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務(wù)拓展與用戶清理相結(jié)合,大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶___戶。
2、重點(diǎn)做好數(shù)字電視整體平移的前期準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合分公司實(shí)際,制定了《___市有線數(shù)字整體平移實(shí)施方案》。目前,《____市有線數(shù)字整體平移實(shí)施方案》已獲市政府批準(zhǔn),有線數(shù)字整體平移前期準(zhǔn)備工作正在有序開(kāi)展;二是積極籌建數(shù)據(jù)廣播平臺(tái),在省公司的關(guān)心和支持下,我分公司完成了數(shù)據(jù)廣播模版的設(shè)計(jì)工作。同時(shí),我分公司還抽調(diào)相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)從事數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)工作,安排他們參加省公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為即將開(kāi)展的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)奠定了良好的技術(shù)保障和人員保障。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展。今年以來(lái),我分公司加大宣傳力度,通過(guò)舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì)、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳等形式,積極發(fā)展集團(tuán)、個(gè)人用戶。市場(chǎng)、客戶等部門(mén)人員樹(shù)立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好寬帶互聯(lián)網(wǎng)的安裝和維修工作,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。今年1至6月份,共發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)用戶__戶、個(gè)人用戶達(dá)____戶。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
___市城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自2002年開(kāi)始后,我分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年初實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)___個(gè)。今年以來(lái),我分公司加大了城區(qū)分配網(wǎng)改造工作,在省公司的指導(dǎo)和支持下,我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)根據(jù)有線電視分配網(wǎng)的實(shí)際情況,因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進(jìn)度,我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)克服人手緊、任務(wù)重等困難,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)的精神,嚴(yán)格按照施工規(guī)范和工藝要求,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)改造進(jìn)程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我分公司有線電視分配網(wǎng)共完成_______等五處光纜改造工程;完成了_______等居民村的cm接入網(wǎng)改造工程;完成主、支干光纜桿路架設(shè)30公里;完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢、自驗(yàn)工作。
第8篇 2023年公司財(cái)務(wù)下半年工作總結(jié)
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回首這半年來(lái),雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一份耕壇一份收獲,下面是我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、職能發(fā)展和管理
過(guò)去的半年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為我合作社進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
二、完成上半年度財(cái)務(wù)決算工作
上半年度財(cái)務(wù)決算與以往相比變化較大,且時(shí)間緊,任務(wù)重,為保證財(cái)務(wù)決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實(shí),內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時(shí)、圓滿地完成了這項(xiàng)工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強(qiáng)化核算實(shí)效,完善監(jiān)督職能
1、核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把好我社經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強(qiáng)化工資直達(dá),防止各種變向的錢(qián)款濫發(fā),達(dá)到加強(qiáng)工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費(fèi)支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務(wù)管理,配合財(cái)政局資產(chǎn)清查,對(duì)盤(pán)盈盤(pán)虧的固定資產(chǎn),做好相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整工作。
四、強(qiáng)化一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)會(huì)計(jì)隊(duì)伍
1、在我社主任領(lǐng)導(dǎo)下能夠以身作則,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)法規(guī)制度,扎實(shí)工作,帶動(dòng)整個(gè)中心廉潔勤勞好風(fēng)氣,無(wú)任何信訪舉報(bào)、失職、瀆職等行政過(guò)錯(cuò)行為。
2、按照我市開(kāi)展的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的要求,擬定活動(dòng)方案,認(rèn)真??。
3、嚴(yán)格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴(yán)格責(zé)任考核,建立和明確了一人一崗一關(guān)口的目標(biāo)責(zé)任體系,身體力行。
4、堅(jiān)持規(guī)范第一,服務(wù)至上,效率保障的工作宗旨,倡導(dǎo)軟服務(wù),軟化矛盾,用心服務(wù),加強(qiáng)與各核算單位之間聯(lián)系,協(xié)調(diào)解
決核算單位的實(shí)際問(wèn)題,爭(zhēng)取到核算單位的理解和支持。
5、強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算培訓(xùn),力求打造一支業(yè)務(wù)精干的會(huì)計(jì)核算隊(duì)伍。
五、資金管理
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來(lái)的工作,其中還存在不少問(wèn)題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)財(cái)務(wù)個(gè)人半年工作總結(jié)。
2023年公司財(cái)務(wù)下半年
第9篇 公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
做好綜合辦公室的工作一直是我們公司的重要工作,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題。下面是小編搜集整理的公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
今年上半年以來(lái),綜合辦公室全體員工緊緊圍繞公司全年工作計(jì)劃和目標(biāo),齊心協(xié)力、各負(fù)其責(zé)、努力工作,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處,有待于進(jìn)一步改進(jìn)和提高?,F(xiàn)將綜合辦公室上半年工作情況從以下幾方面進(jìn)行分析和總結(jié),以便我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、改進(jìn)不足,提高今后的工作成效。
一、上半年主要完成的工作有以下十個(gè)方面:
1、做好文件收發(fā)、傳遞、保管以及會(huì)議安排工作。
辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。并做好每月各類(lèi)工作總結(jié)、匯報(bào)材料的上報(bào)工作和各種會(huì)議的組織工作。2月8日,成功組織召開(kāi)了新能源公司2023年度工作會(huì)議,統(tǒng)一了思想,鼓舞了干勁,落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。
2、積極為長(zhǎng)安引鎮(zhèn)項(xiàng)目辦理各項(xiàng)審批手續(xù)。
今年2月27日、6月12日,銷(xiāo)售公司趙總、喬總、甄總以及楊總一行先后到我公司長(zhǎng)安引鎮(zhèn)工地調(diào)研視察,體現(xiàn)了銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司項(xiàng)目建設(shè)的重視,綜合辦公室及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研視察積極做好匯報(bào)材料、后勤服務(wù)等方面的工作。在日常的工作中,為了加快引鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,辦公室與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,積極辦理了項(xiàng)目建設(shè)的土地置換、項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目備案等各項(xiàng)前期審批手續(xù)。另外,又積極起草了與__民生燃?xì)夤尽_鐵路石油物資公司等單位的各種合作協(xié)議與材料,為公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目建設(shè)提供了周到的服務(wù)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)。
三月份,綜合辦公室認(rèn)真落實(shí)銷(xiāo)售公司《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神,成立了學(xué)雷鋒行動(dòng)小組,號(hào)召員工從我做起,從身邊小事做起,組織小組成員利用中午休息時(shí)間清理馬路上的野廣告、擦洗廣告牌、護(hù)欄等,將學(xué)雷鋒活動(dòng)同培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神有機(jī)結(jié)合起來(lái),不斷提高員工的道德和素養(yǎng)。雖然活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)單,但意義重大,大家收獲不小。
4、組織開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)銷(xiāo)售公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)精神,切實(shí)推進(jìn)新能源公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),從4月3日開(kāi)始,我們多次組織了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),在最近的三個(gè)月中,綜合辦公室嚴(yán)格按照銷(xiāo)售公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案的要求,精心組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),按時(shí)上報(bào)各種總結(jié)、匯報(bào)材料。到目前,共上報(bào)周工作總結(jié)十,階段總結(jié)兩篇,調(diào)研報(bào)告,分析檢查報(bào)告。在前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,從動(dòng)員學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、解放思想大討論,到調(diào)研學(xué)習(xí)、分析檢查,通過(guò)認(rèn)真組織,保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5、修改完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,嚴(yán)格的規(guī)章制度是各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的保障。上半年,辦公室不斷建立和完善了公司的部分規(guī)章制度。 特別是,4月份以后,抽調(diào)專(zhuān)人對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,修訂和完善了公司各部門(mén)管理制度及崗位職責(zé),使公司各項(xiàng)工作逐步走向制度化、正規(guī)化。
6、順利完成了職工信息采集工作。
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加快集團(tuán)公司人力資源信息化的通知》精神,辦公室按照集團(tuán)公司的整體部署和實(shí)施進(jìn)度,認(rèn)真落實(shí),派出相關(guān)人員專(zhuān)門(mén)參加數(shù)據(jù)采集和操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極配合此次采集工作,并于六月底順利完成。這次信息采集,利用了集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)采集工具和軟件,通過(guò)進(jìn)入延長(zhǎng)石油職工信息采集數(shù)據(jù)庫(kù),可快速查詢(xún)集團(tuán)每位職工的基本信息,使公司人力資源管理更為科學(xué)、有效。
7、組織開(kāi)展了兩期拓展訓(xùn)練,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的士氣。
為了增強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,綜合辦公室于3月、4月分別利用節(jié)假日組織了兩期野外拓展訓(xùn)練。通過(guò)拓展訓(xùn)練,既使大家得到了鍛煉,又加深了所有員工間彼此的信任度,增強(qiáng)了公司的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)圓滿完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)打好了基礎(chǔ)。
8、舉辦首屆新能源業(yè)余書(shū)法比賽。
在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之際,綜合辦公室于6月11日舉辦了首屆業(yè)余書(shū)法比賽。公司員工積極響應(yīng),本次活動(dòng)共收到了作品20余幅,不僅為書(shū)法愛(ài)好者提供了展示的舞臺(tái),為公司發(fā)現(xiàn)了書(shū)法方面的人才,同時(shí)也帶動(dòng)了公司的學(xué)習(xí)氣氛,提升了公司的文化氛圍,豐富了員工的文化生活。
9、建立了公司網(wǎng)頁(yè),為職工提供了一個(gè)信息交流平臺(tái)。
6月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)有關(guān)人員的辛勤努力(特別是徐華同志),新能源公司的網(wǎng)頁(yè)建成并開(kāi)始運(yùn)行,為公司全體員工提供了又一個(gè)信息交流平臺(tái),也為公司對(duì)外合作、開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)提供了展示形象的窗口。
10、積極宣傳報(bào)道了公司各項(xiàng)工作成就。
上半年,辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報(bào)道稿件,在《銷(xiāo)售簡(jiǎn)訊》等刊物上共發(fā)表了稿件10余篇,及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
通過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),但我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、機(jī)構(gòu)不健全,工作職責(zé)不夠明確,分工不夠仔細(xì);
3、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排;
4、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng);
5、對(duì)公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
6、宣傳報(bào)道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
三、下半年工作重點(diǎn)和計(jì)劃:
根據(jù)公司全年的目標(biāo)和任務(wù),綜合辦公室在下半年里計(jì)劃抓好以下幾方面的工作:
1、日常管理工作方面:繼續(xù)完善公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,形成完整的制度體系。具體來(lái)說(shuō),就是制定和完善各項(xiàng)工作流程,如:公文處理程序、辦公用品購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各項(xiàng)管理制度,如會(huì)議制度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理制度、財(cái)務(wù)制度、人力資源管理制度、行政管理制度、車(chē)輛管理制度等。同時(shí),對(duì)辦公室內(nèi)部人員進(jìn)行詳細(xì)的分工,做到人人有事干、事事有人管。
2、信息管理方面:做到信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;上傳下達(dá)積極主動(dòng)、富有成效。
3、人員管理方面:加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài),才能真正勝任各項(xiàng)工作,完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。建立健全員工培訓(xùn)體系,制定員工培訓(xùn)制度,培訓(xùn)流程,并按照制度進(jìn)行定期培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目建設(shè)方面:積極努力,與項(xiàng)目技術(shù)科緊密配合,盡最大努力為項(xiàng)目建設(shè)辦理各項(xiàng)開(kāi)工手續(xù),加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
5、宣傳報(bào)道方面:加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作,加強(qiáng)公司文化建設(shè)工作,加強(qiáng)公司網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和管理工作,使其成為公司對(duì)外交流的窗口。
6、文化娛樂(lè)方面:舉辦各種文化、業(yè)務(wù)、體育等競(jìng)賽活動(dòng),提升全體員工的綜合素質(zhì)。
7、證照辦理方面:及時(shí)進(jìn)行辦理各種證照的變更和年檢手續(xù)。
8、其他方面:完成好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
此外,還要做好檔案管理、車(chē)輛管理、后勤保障等工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,難免有不全面、不妥之處,不對(duì)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝!
公司綜合辦公室年中工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃
2__年上半年已結(jié)束,綜合辦公室全體人員秉承嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下,按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé),在工作上取得一定收獲,也存在一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)價(jià),現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、內(nèi)部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量工作,因此,首先要明確責(zé)任分工,確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動(dòng)工作,調(diào)動(dòng)大家的積極性、提高工作效率,保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度,和檔案管理銜接,做到登記及時(shí),查詢(xún)方便,保管適當(dāng);在收文方面,強(qiáng)化運(yùn)行時(shí)限意識(shí),提高公文流轉(zhuǎn)時(shí)效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作,力爭(zhēng)做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯(cuò)誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《砼分公司規(guī)章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等
規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從2023年5月26日接手累計(jì)用印約 29 余次。用印過(guò)程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行,在保證合理規(guī)范用印的同時(shí),做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計(jì)劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家的需要。
6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報(bào),勞動(dòng)合同簽訂臺(tái)帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng),及時(shí)更新員工的各種信息,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時(shí)、按時(shí)上報(bào)。
7、完善消防、保衛(wèi)工作,消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌,在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對(duì)消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換,使消防器具符合使用規(guī)定要求,組織員工參加消防培訓(xùn),有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理制度,門(mén)衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對(duì)罐車(chē)和材料的運(yùn)輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái),綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,需要我們不斷的改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,工作不夠深入,辦事拖拖拉拉,有推諉現(xiàn)象,有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不夠主動(dòng),缺乏科學(xué)、合理的計(jì)劃和安排。
3、對(duì)考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格,人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,矛盾化解的不夠及時(shí),使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報(bào)道力度不夠,形式單一,還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的中心樞紐,承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車(chē)輛管理等各項(xiàng)工作,點(diǎn)多面廣,工作繁忙,根據(jù)上半年的工作情況,結(jié)合分公司現(xiàn)狀,對(duì)下半年工作做一個(gè)初步的計(jì)劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對(duì)外接待工作,要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級(jí)直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、十八屆三、四中全會(huì)精神,在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外,還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度,保守公司商業(yè)機(jī)密,維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,難免有不全面、不妥之處、不對(duì)之處,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
第10篇 工程技術(shù)公司上半年工作總結(jié)及下半年規(guī)劃
2023年上半年,公司全體員工團(tuán)結(jié)一心,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,緊密結(jié)合自身定位,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)提升、項(xiàng)目管理、精細(xì)管理等方面的探索卓有成效,圍繞拓寬市場(chǎng),提升能力,精細(xì)管理,提高效益等方面勇于實(shí)踐,為寶冶技術(shù)新一輪“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”的起步年開(kāi)好了頭,為完成上海寶冶下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)和管理指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),企業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作規(guī)劃匯報(bào)如下。
第一部分 2023年上半年工作總結(jié)
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況。
一是上半年實(shí)現(xiàn)新簽合同額21192萬(wàn)元(不含寶冶內(nèi)部委托訂單),完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指標(biāo)27000萬(wàn)元的78.48% ,比2023年同期的10169萬(wàn)元增長(zhǎng)了108.40%。其中,冶金市場(chǎng)占45%,非鋼市場(chǎng)占55%。
二是上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入15688萬(wàn)元,完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指30000
萬(wàn)元的52.29%,比2023年同期的12137萬(wàn)元同比增長(zhǎng)了29.26%。
三是上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1555萬(wàn)元,完成集團(tuán)公司年度預(yù)算指標(biāo)3050 萬(wàn)元的50.99% ,比2023年同期的1271萬(wàn)元增長(zhǎng)了22.38%。
四是上半年公司凈資產(chǎn)收益率達(dá)到27.77%,比2023年同期的28.89%減少了3.88%;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量1896萬(wàn)元。
五是上半年公司完成結(jié)算1.57億元,完成集團(tuán)公司下達(dá)年度產(chǎn)值指標(biāo)3億元的53%,比10年同期的9999萬(wàn)元增長(zhǎng)了57%。
二、上半年工作中取得的主要成績(jī)。
一是工程檢測(cè)成功拓展至產(chǎn)品檢測(cè)。在穩(wěn)固傳統(tǒng)工程檢測(cè)的同時(shí),產(chǎn)品檢測(cè)領(lǐng)域取得了新突破。失效分析專(zhuān)業(yè)成功輻射至風(fēng)電螺栓檢測(cè)、產(chǎn)品零件檢測(cè)。在金屬材料與產(chǎn)品質(zhì)量的分析與鑒定、企業(yè)金屬制品的制造工藝改進(jìn)與技術(shù)支持上有了新拓展,并從傳統(tǒng)冶金行業(yè)向大型鋼結(jié)構(gòu)、風(fēng)電、核電、游樂(lè)設(shè)施、機(jī)場(chǎng)、高鐵等行業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品檢測(cè)領(lǐng)域已成功與泰樂(lè)瑪汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)有限公司、愛(ài)得樂(lè)芳帥空壓機(jī)設(shè)備(昆山)有限公司、浙江省余姚市臨海精鑄模具廠、蘇州展鵬商貿(mào)有限公司等公司取得合作,打開(kāi)了全新局面。
二是憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)涉入多個(gè)重大工程。公司成功實(shí)施了拜耳集團(tuán)液壓提升泵振動(dòng)測(cè)試,博得了業(yè)主的認(rèn)可,后續(xù)還將有類(lèi)似項(xiàng)目委托;公司新開(kāi)發(fā)的高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應(yīng)用,施工效果良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠,并拿下了新疆八一鋼廠、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目。取得寧波航運(yùn)大廈鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是寧波地區(qū)的標(biāo)志性建筑,加大地提高了我司在該地區(qū)的知名度。
三是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展獲取訂單新途徑。2023年上半年,公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)累計(jì)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)信息205條,跟蹤信息533萬(wàn)元,總計(jì)成單84個(gè),營(yíng)銷(xiāo)額322.4萬(wàn)元。完成了“1+2+3+n”的立體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)(cti)上線使用,開(kāi)通8個(gè)坐席分機(jī),除在百度、google購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞的同時(shí),還購(gòu)買(mǎi)了阿里巴巴和慧聰兩個(gè)b2b平臺(tái)的電子商鋪以及其他的32個(gè)免費(fèi)電子商鋪,注冊(cè)了新浪企業(yè)微博,騰訊企業(yè)微博,twitter企業(yè)微博等,每天進(jìn)行更新和維護(hù)目前,寶冶技術(shù)官網(wǎng)網(wǎng)站流量排名由1月份的世界排名430萬(wàn)上升為130萬(wàn),百度收錄774個(gè)、谷歌收錄1190個(gè)。在新領(lǐng)域開(kāi)發(fā)成熟穩(wěn)定的客戶,例如上海梯佑叉車(chē)特種設(shè)備叉車(chē)檢測(cè)項(xiàng)目、上海龍工控股公司、拜耳技術(shù)工程(上海)有限公司、上海通用金屬結(jié)構(gòu)工程公司、上海汽車(chē)匯眾汽車(chē)公司轎車(chē)制動(dòng)盤(pán)檢測(cè)項(xiàng)目、泰科流體控制公司核級(jí)設(shè)備檢測(cè)項(xiàng)目等需求,并成功引入專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),拓展了新的營(yíng)銷(xiāo)模式和新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
四是企業(yè)能力建設(shè)成果豐碩。2023年企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯增強(qiáng)。有色金屬檢測(cè)市場(chǎng)取得突破,目前已完成浙江省余姚市臨海精鑄模具廠鋁合金檢驗(yàn)、寶鋼化工電機(jī)銅合金主軸斷裂失效分析、蘇州展鵬商貿(mào)有限公司鍍錫銅合金彈簧片產(chǎn)品檢驗(yàn)等幾個(gè)項(xiàng)目,為自己積累的經(jīng)驗(yàn)和增加了市場(chǎng)知名度;目前掌握的tofd技術(shù)已成功應(yīng)用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測(cè),除了寶鋼以外,我們還成功的應(yīng)用在核電領(lǐng)域,對(duì)上海華爾德電廠的核電項(xiàng)目閥門(mén)管道成功的進(jìn)行了檢測(cè),并取得了業(yè)主的認(rèn)可;大體積混凝土測(cè)溫改進(jìn)了傳統(tǒng)有線信號(hào)傳輸,采用了鐵道部混凝土枕木高溫蒸養(yǎng)溫度監(jiān)測(cè)的無(wú)線傳輸技術(shù),解決了以往導(dǎo)線多,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境亂的情況,在萬(wàn)博廣場(chǎng)大體積混凝土測(cè)溫中顯身手:紅石電腦上海有限公司擴(kuò)建工業(yè)研發(fā)樓工程榮獲區(qū)“文明工地工程、節(jié)約型工地工程、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”,檢測(cè)監(jiān)測(cè)試驗(yàn)室裝備升級(jí)換代,精密加工制造海外項(xiàng)目連受好評(píng);by建材開(kāi)發(fā)出高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等高端新產(chǎn)品;檢修實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)新發(fā)展;加固施工與設(shè)計(jì)復(fù)合能力大幅提升。
三、工程檢測(cè)鞏固優(yōu)勢(shì),高端市場(chǎng)持續(xù)突破。
2023年,工程檢測(cè)行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),公司解放思想、不斷創(chuàng)新,除鞏固原有的業(yè)務(wù),還不斷的向新行業(yè)和新領(lǐng)域進(jìn)軍。
1、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)橫向拓展市場(chǎng)口徑。憑借公司雄厚技術(shù)實(shí)力及良好信譽(yù),經(jīng)過(guò)不懈努力,又重新擠入寶鋼鋼構(gòu)市場(chǎng),成功取得上海北外灘白玉蘭廣場(chǎng)項(xiàng)目的鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)。經(jīng)過(guò)不斷的努力與開(kāi)發(fā),取得寧波航運(yùn)大廈鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目。失效分析在市場(chǎng)中已取得一定的知名度,連云港艾倫鋼鐵、青海云天化肥、上海益友船運(yùn)、華銳風(fēng)電科技等單位主動(dòng)找到我司,委托對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行失效分析。緊抓契機(jī),積極開(kāi)拓有色金屬檢測(cè)市場(chǎng),已完成浙江余姚精鑄模具廠鋁合金檢驗(yàn)、寶鋼化工電機(jī)銅合金主軸斷裂失效分析等幾個(gè)項(xiàng)目。另外,大力開(kāi)展了風(fēng)電行業(yè)高強(qiáng)螺栓檢測(cè)業(yè)務(wù),緊密與華銳風(fēng)電公司的合作溝通,服務(wù)好申光,金馬等螺栓廠的業(yè)務(wù),在風(fēng)電市場(chǎng)作出驕人成績(jī),取得了巨大的成功。tofd技術(shù)已成功應(yīng)用于寶鋼壓力球罐、在役鋼包、新建化工壓力管道上檢測(cè)、核電項(xiàng)目閥門(mén)管道。
2、房屋檢測(cè)力量?jī)?chǔ)備。上半年項(xiàng)目組成主要分為抗震類(lèi)及非抗震類(lèi)兩部分。抗震檢測(cè)基本結(jié)束,抗震設(shè)計(jì)主要集中在浦東新區(qū)。非抗震類(lèi)主要集中在零星民房檢測(cè),已基本壟斷寶山區(qū)的民房檢測(cè),今年民房量較去年翻一倍多。完成了普陀區(qū)農(nóng)林路從初檢到復(fù)檢整個(gè)過(guò)程的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,該項(xiàng)目是真正意義上完整的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,從初始檢測(cè)到過(guò)程監(jiān)測(cè),再到復(fù)測(cè),整個(gè)過(guò)程對(duì)檢測(cè)人員要求相當(dāng)高,盡管周期較長(zhǎng),但帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益很高。
3、常規(guī)檢測(cè)與監(jiān)測(cè)項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展。鋼結(jié)構(gòu)反腐涂層的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、厚度檢測(cè)、反腐涂層的電火花檢測(cè)、室內(nèi)反腐涂層鹽霧試驗(yàn)、節(jié)能材料現(xiàn)場(chǎng)拉拔檢測(cè)等,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的利潤(rùn)和價(jià)值;樁基檢測(cè)、基坑監(jiān)測(cè)主要以新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)-振動(dòng)測(cè)試為主,目前跟蹤的項(xiàng)目為浦鋼煤干燥機(jī)測(cè)試改造項(xiàng)目和寶鋼二煉鋼落錘廠房健康監(jiān)測(cè)前期振動(dòng)測(cè)試評(píng)估項(xiàng)目,其中浦鋼煤干燥機(jī)項(xiàng)目如能夠?qū)嵤⑻钛a(bǔ)我們科室相關(guān)方面的技術(shù)空白,并能夠在未來(lái)帶來(lái)相關(guān)業(yè)務(wù)。不斷適應(yīng)現(xiàn)在檢測(cè)市場(chǎng)的要求,開(kāi)展拜耳公司液壓提升泵振動(dòng)測(cè)試和萬(wàn)博體積混凝土測(cè)溫。
四、檢修技改探索轉(zhuǎn)型,非鋼市場(chǎng)贏得突破。
2023年檢修技改產(chǎn)業(yè)與去年相比,形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。但公司上下毫不氣餒,對(duì)存在的業(yè)務(wù)缺口做了詳細(xì)深入分析,周密策劃,對(duì)跟蹤的訂單做好深度挖掘;充分利用了鍋爐、壓力容器管道、起重設(shè)備維修資質(zhì)承接了大量單項(xiàng)訂單。
1、承接項(xiàng)目面向外部大市場(chǎng)。主要有瀝青焦廢熱鍋爐更換、寶鋼股份薄板廠鍋爐安裝等項(xiàng)目;沙鋼熱卷板一車(chē)間液壓管路更換及沖洗項(xiàng)目、古酚裝置部分管線更換等管道相關(guān)項(xiàng)目;不銹鋼事業(yè)部煉鋼廠除塵系統(tǒng)壓力容器安全整改項(xiàng)目、寬厚板一車(chē)間3臺(tái)容器檢修項(xiàng)目、煉鐵廠400m3氮?dú)馇蚬蘖鸭y修復(fù)等容器相關(guān)項(xiàng)目;沙景煉鋼一車(chē)間ef100t行車(chē)操作室制作更換、沙鋼中區(qū)儲(chǔ)運(yùn)隊(duì)4臺(tái)行車(chē)修理取證、寶鋼化工瀝青焦cr-4101橋式吊車(chē)整體更換等起重設(shè)備安裝、維修項(xiàng)目。
2、綜合類(lèi)檢修工程取得新突破。繼2023年完成沙鋼宏發(fā)轉(zhuǎn)爐一車(chē)間3#180t轉(zhuǎn)爐整體更換項(xiàng)目后,今年元月份又順利完成宏發(fā)轉(zhuǎn)爐一車(chē)間2#180噸轉(zhuǎn)爐修理、組裝安裝更換項(xiàng)目,并創(chuàng)造了該廠轉(zhuǎn)爐整體吊裝更換時(shí)間最短的新紀(jì)錄,充分體現(xiàn)了我公司檢測(cè)、焊接修復(fù)、大型檢修的綜合實(shí)力。參與了bsee后置反硝化項(xiàng)目,是部門(mén)真正意義上的第一個(gè)大型綜合類(lèi)工程項(xiàng)目。
3、能力建設(shè)和隊(duì)伍培養(yǎng)得到增強(qiáng)。引入項(xiàng)目管理理念,提高項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施控制、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算水平。部門(mén)大力推進(jìn)基層管理和班組能力建設(shè),各作業(yè)區(qū)定期開(kāi)展班組活動(dòng),在進(jìn)一步提升班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的同時(shí)培養(yǎng)一批年輕的作業(yè)骨干。2023年一季度新招勞務(wù)人員22名,涉及電焊工、電工、檢修工,通過(guò)各項(xiàng)目部培養(yǎng)部門(mén)初步具備了40人左右的技改隊(duì)伍。積極組織員工安全培訓(xùn)、技能培訓(xùn),加大了標(biāo)化工作的投入和考核,推行網(wǎng)絡(luò)辦公,各作業(yè)區(qū)已完成了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,極大得提高了辦事效率。
五、裝備制造鞏固海外市場(chǎng),環(huán)保設(shè)備蘊(yùn)藏新空間。
裝備制造產(chǎn)業(yè)在2023年穩(wěn)步發(fā)展,明確定位為精密制作加工,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),致力走“設(shè)計(jì)、制作、加工”于一體的裝備制造epc的高技術(shù)含量之路。上半年國(guó)外業(yè)務(wù)以科尼項(xiàng)目為主,發(fā)展多門(mén)朗項(xiàng)目,開(kāi)拓美國(guó)太陽(yáng)能和日本三菱項(xiàng)目,康明斯項(xiàng)目,能力得到了較大提升。
1、海外業(yè)務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固。2023年上半年裝備制造海外業(yè)務(wù)項(xiàng)目有科尼項(xiàng)目、中國(guó)外運(yùn)(澳大利亞)支墩制作項(xiàng)目、日本三菱環(huán)保料項(xiàng)目、美國(guó)康明斯工程、多門(mén)朗緬甸大橋項(xiàng)目、英國(guó)某廠內(nèi)車(chē)輛轉(zhuǎn)彎系統(tǒng)部件制作、太陽(yáng)能支架制作項(xiàng)目、山美圓錐破碎機(jī)機(jī)架制作等。kone2023年對(duì)其沿用數(shù)年的一系列產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)的升級(jí),這些產(chǎn)品從結(jié)構(gòu)制造到機(jī)械加工較老產(chǎn)品都有非常巨大的工藝改變,緊跟客戶的新品開(kāi)發(fā)步伐,延續(xù)了訂單,保證了客戶的穩(wěn)定性。多門(mén)朗制造了用于美國(guó)海軍大壩上的28臺(tái)套1020噸液壓千斤頂絞線起重吊機(jī)設(shè)備以及用于英國(guó)牛津高速公路大橋安裝施工中的整體滑移、頂升裝置,由于兩個(gè)項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)安裝、使用過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何的質(zhì)量問(wèn)題,多門(mén)朗對(duì)公司的制造、管理能力認(rèn)同度極高。
2、渣灌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造升級(jí)。自第一代實(shí)驗(yàn)渣灌后,我部門(mén)通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用情況的跟蹤,不斷優(yōu)化渣灌設(shè)計(jì),目前改型渣灌已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行與鑄造渣灌同等工況下使用,改進(jìn)效果明顯。同時(shí)性?xún)r(jià)比更高的大渣灌也如期投入使用,目前正處于跟蹤階段。隨著焊接渣灌在寶鋼的逐漸推廣,越來(lái)越多的煉鋼企業(yè)對(duì)其關(guān)注程度加深,觀念也隨之改變,后續(xù)市場(chǎng)有漸打開(kāi)的勢(shì)頭。
3、環(huán)保及礦山設(shè)備打好基礎(chǔ)。2023年世博會(huì)結(jié)束,整個(gè)世博期間各國(guó)家宣傳的就是低碳生活環(huán)保意識(shí),以前發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)此尤為重視,隨著社會(huì)的發(fā)展發(fā)展中國(guó)家也紛紛提出各種環(huán)保產(chǎn)品,對(duì)此我部門(mén)多次跟蹤,最終參與新源(中國(guó))工程有限公司廊坊項(xiàng)目出渣機(jī)制造,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我們向環(huán)保設(shè)備制造這個(gè)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
六、新型建材推出高端新產(chǎn)品,異地建廠開(kāi)辟新起點(diǎn)。
1、高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品成功應(yīng)用。2023年公司新型建材產(chǎn)業(yè)把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了更遠(yuǎn)更廣闊的市場(chǎng),與國(guó)內(nèi)預(yù)拌砂漿的主流緊密結(jié)合,加大了高強(qiáng)耐磨料、耐高溫澆注料等新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并成功投入市場(chǎng),并拿下了新疆八一鋼廠、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目;去年開(kāi)發(fā)的耐高溫澆注料,今年繼續(xù)在中天鋼鐵、安陽(yáng)鋼鐵項(xiàng)目施工中應(yīng)用,成為了建材廠營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)增長(zhǎng)的有力保障,也增加了建材廠開(kāi)發(fā)高端新產(chǎn)品、走高端市場(chǎng)的信心;今年的科研立項(xiàng)課題目前正在緊張研制中,一旦推向市場(chǎng)將為建材廠帶來(lái)新的客戶群,新的銷(xiāo)售領(lǐng)域。
2、代理合作模式初見(jiàn)成效,期待更廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。
目前建材廠精心發(fā)展的幾個(gè)代理今年取得了可喜的成績(jī),已從小項(xiàng)目向大型項(xiàng)目跨進(jìn),在造紙、電廠、核電領(lǐng)域正在進(jìn)行推進(jìn),廣泛發(fā)展代理,廣設(shè)產(chǎn)品區(qū)域性布點(diǎn)成為建材廠向廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的有效手段之一。
3、俄羅斯的項(xiàng)目為灌漿料出口積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
2023年5月首批出口俄羅斯的灌漿料打包工作順利完成,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利運(yùn)至碼頭。此次出口俄羅斯的項(xiàng)目是建材廠首次自行進(jìn)行打包、托運(yùn)、辦理出國(guó)手續(xù),為建材廠以后的出口積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
湛江建材分廠真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域化戰(zhàn)略需要,滿足市場(chǎng)需求,搶占南方市場(chǎng)。日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面展開(kāi),發(fā)展日趨向好。不僅解決了南方市場(chǎng)運(yùn)輸昂貴的問(wèn)題,還使我們?cè)谀戏绞袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更具優(yōu)勢(shì),更重要的意義是這個(gè)分廠的模式成功,使我們能將其復(fù)制到全國(guó)的其他區(qū)域。
七、特種施工凸顯加固特色,精心鑄精品受認(rèn)可。
公司充分發(fā)揮公司特種工程及建筑防水資質(zhì)能力,立足結(jié)構(gòu)加固等特種施工,不僅延伸了加固施工,在工程建設(shè)中屢創(chuàng)佳績(jī)。
加固項(xiàng)目方面,上半年主要實(shí)施寶鋼化工區(qū)域dcs水道控制室加固糾偏工程、檢化驗(yàn)樓抗震加固工程、三煤精中控室改造工程以及化產(chǎn)公用電氣室改造工程;完成寶鋼全廠地下構(gòu)筑物防水堵漏工作,利用今年浦鋼區(qū)域化罐堵漏劃歸寶檢公司的契機(jī),爭(zhēng)取寶鋼全廠區(qū)域化灌堵漏工作量的最大化。公司由單一的加固施工轉(zhuǎn)為加固糾偏同步實(shí)施,開(kāi)拓了靜壓樁施工技術(shù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了加固的專(zhuān)業(yè)化延伸,提升了整體特種加固技術(shù)能力。
工程施工方面,加強(qiáng)對(duì)中油天寶設(shè)備安裝及地坪工程等項(xiàng)目收尾工作的監(jiān)管,強(qiáng)化結(jié)算及催款工作,并做好與業(yè)主的溝通工作,為后續(xù)相關(guān)項(xiàng)目的施工做好策劃;加強(qiáng)對(duì)沈陽(yáng)星摩爾亮窗鋼結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量及安全管理,要求分包單位按月報(bào)形式上報(bào)進(jìn)度、質(zhì)量控制及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)施工情況;加強(qiáng)與貴州華電塘寨電廠現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的聯(lián)系與溝通,及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)展情況,與公司工程管理部一起使該項(xiàng)目的實(shí)施做到過(guò)程受控。
八、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化精細(xì)化管理能力。
1、技術(shù)創(chuàng)新,積極培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
技術(shù)創(chuàng)新以公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,緊密結(jié)合公司新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,開(kāi)展新技術(shù)開(kāi)發(fā);以高新技術(shù)企業(yè)考核要求為準(zhǔn)繩,制定科技創(chuàng)新目標(biāo),加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程管理;強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),加快企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化速度,打造企業(yè)技術(shù)品牌,提升公司技術(shù)核心技術(shù)的水平,創(chuàng)造出了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
公司實(shí)現(xiàn)多渠道科研立項(xiàng)資助目標(biāo),一方面采取“寶冶集團(tuán)→中冶集團(tuán)→國(guó)家部委”國(guó)家科研立項(xiàng)申報(bào)線路暢通;另一方面開(kāi)辟“區(qū)→市”上海地方科研立項(xiàng)申報(bào)途徑。
(1)技術(shù)開(kāi)發(fā)工作成果豐碩。
按高新技術(shù)企業(yè)要求,科技投入有力推動(dòng)了能力建設(shè)。完成技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)并實(shí)施11項(xiàng),獲得較多外部技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。組織《風(fēng)電大規(guī)格高強(qiáng)螺栓檢測(cè)裝置與檢測(cè)技術(shù)開(kāi)發(fā)》項(xiàng)目“財(cái)政部2023年中央國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算重大技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化資金項(xiàng)目”立項(xiàng)申報(bào)。組織“中冶結(jié)構(gòu)及設(shè)備安裝工程檢測(cè)與監(jiān)測(cè)工程技術(shù)中心”技術(shù)開(kāi)發(fā)《結(jié)構(gòu)與設(shè)備綜合失效分析技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用》項(xiàng)目立項(xiàng)調(diào)研、申報(bào)建議書(shū)編制、上報(bào)。已完成《大型焊接結(jié)構(gòu)冶金渣罐研制》課題內(nèi)容及結(jié)題研制報(bào)告編制,正在進(jìn)行大型焊接結(jié)構(gòu)渣罐設(shè)備高效自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)及生產(chǎn)車(chē)間改造擴(kuò)建改造工作。
(2)專(zhuān)利、獲獎(jiǎng)成果斐然。
正在組織“多功能型鋼彎曲成型裝置”專(zhuān)利申報(bào),與寶鋼共同申報(bào)“一種翅片結(jié)構(gòu)冶金渣罐及自強(qiáng)化散熱方法”專(zhuān)利。《大型復(fù)雜結(jié)構(gòu)施工過(guò)程安全監(jiān)測(cè)與控制成套技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用》獲二十三屆上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽金獎(jiǎng);《大型焊接結(jié)構(gòu)冶金渣罐研制》項(xiàng)目已申報(bào)中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。
(3)科技創(chuàng)新管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。
完成2023年技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)申報(bào)資料編制、申報(bào);完成2023年高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料編制;配合公司實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督評(píng)審相關(guān)管理工作。組織科協(xié)各專(zhuān)業(yè)學(xué)組開(kāi)展產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展研討共7次;組織信息化學(xué)組全體成員和部門(mén)信息員工參觀寶信“工業(yè)軟件體驗(yàn)中心”;組織三維動(dòng)畫(huà)技術(shù)講座3次,及三維動(dòng)畫(huà)繪圖操作技術(shù)比賽一次。
2、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),降低人工成本。
現(xiàn)有各類(lèi)從業(yè)人員共561人,其中主體員工160人,占從業(yè)人員的28.6%。公司員工素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了飛躍,職稱(chēng)新增由原來(lái)的3人增至9人,高級(jí)以上職稱(chēng)26人,本科學(xué)歷以上人才94人,占主體員工的58.8%,研究生及以上學(xué)歷人才7人,占主體員工的4.4%。;管理型人才上,營(yíng)銷(xiāo)管理,項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面兼?zhèn)涞膹?fù)合型技術(shù)管理人才不斷增多。通過(guò)科學(xué)合理設(shè)置崗位,形成了一批懂得外語(yǔ)和國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),適應(yīng)公司海外業(yè)務(wù)承攬需要和管理者隊(duì)伍和一支技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟練的作業(yè)員工隊(duì)伍;公司專(zhuān)家?guī)觳粩喑鋵?shí)和擴(kuò)大,社會(huì)高端資源開(kāi)發(fā)和利用不斷成熟。
公司通過(guò)加強(qiáng)崗位考核、實(shí)行優(yōu)勝劣汰,員工隊(duì)伍整體素質(zhì)大幅提高,現(xiàn)已形成管理水平較高,技術(shù)水平過(guò)硬,年齡結(jié)構(gòu)較合理,富有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源體系結(jié)構(gòu),企業(yè)與員工步入穩(wěn)步發(fā)展的和諧通道。為進(jìn)一步建立和完善崗位績(jī)效考核體系,修訂了《生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位績(jī)效考核管理辦法》;與經(jīng)營(yíng)管理部一同制訂了《生產(chǎn)部門(mén)工資總額管理方案》;為進(jìn)一步提升公司中高層管理人員的管理水平,對(duì)公司中高層培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研,已經(jīng)在逐步實(shí)施中。組織召開(kāi)檢測(cè)系統(tǒng)取證專(zhuān)題會(huì),為公司取得資質(zhì),擴(kuò)項(xiàng)做好充分準(zhǔn)備;完成大專(zhuān)生及社會(huì)招聘的本科生轉(zhuǎn)主體方案編制及轉(zhuǎn)制報(bào)送工作。
3、強(qiáng)化內(nèi)控能力,完善成本管理。
2023年通過(guò)自行采購(gòu)和通過(guò)nc供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)購(gòu)兩種模式,按照部門(mén)提需求計(jì)劃,公司集中采購(gòu)與控制,杜絕私自采購(gòu)行為; 在采購(gòu)管理環(huán)節(jié),堅(jiān)持同質(zhì)低價(jià)。完善分包管理工作,規(guī)避可能引起的風(fēng)險(xiǎn)、糾紛,進(jìn)一步加強(qiáng)了分包資金支付的計(jì)劃性,有效地控制公司流動(dòng)資金的流出。進(jìn)一步完善了日常辦公成本管理。對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行了大量整合歸并,并根據(jù)《辦公用品管理辦法》對(duì)各部門(mén)核定的辦公費(fèi)用進(jìn)行控制,并按時(shí)將各部門(mén)辦公費(fèi)用發(fā)生情況通過(guò)內(nèi)網(wǎng)及時(shí)進(jìn)行公布及告知。
4、提升企業(yè)形象,加強(qiáng)信息化建設(shè)。
組織和引導(dǎo)各部門(mén)對(duì)ci標(biāo)識(shí)進(jìn)行規(guī)范使用,統(tǒng)一了公司名片模板,加強(qiáng)了公司品牌的宣傳,提升了企業(yè)形象。
信息化建設(shè)是企業(yè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。公司組織成立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部,全面負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。根據(jù)集團(tuán)公司要求及公司內(nèi)部需求,oa協(xié)同辦公系統(tǒng),共建立了48個(gè)業(yè)務(wù)審批流程,oa人員帳戶建設(shè)了140個(gè)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理方面,新購(gòu)置了交換機(jī)、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備,為公司信息化建設(shè)提供了有力的硬件支持。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展在為公司拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式,培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí),極大的提高了企業(yè)品牌形象。
5、狠抓企業(yè)管理,持續(xù)改進(jìn)。
根據(jù)公司管理需要,召開(kāi)公司管理制度評(píng)審會(huì),對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行了清理和評(píng)審,決議新增《管理目標(biāo)考核管理辦法》等18份管理文件,修訂《營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)管理辦法》等13份文件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下,完善了公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及調(diào)整。按計(jì)劃組織并實(shí)施了公司三合一體系內(nèi)審及管理評(píng)審工作并于4月順利通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理復(fù)評(píng)審工作。完成公司法人變更等相關(guān)材料申報(bào)及工商局程序辦理工作;在企業(yè)erp管理推進(jìn)方面,已組織完成檢測(cè)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā),預(yù)計(jì)在6月份完成系統(tǒng)調(diào)試,爭(zhēng)取7月進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段。
九、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),深入構(gòu)建和諧企業(yè)。
2023年公司加大企業(yè)文化建設(shè),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,從企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德、品牌文化、職工活動(dòng)文化、制度文化、廣告文化等方面,逐步形成了員工結(jié)構(gòu)穩(wěn)固,人才隊(duì)伍素質(zhì)高、員工凝聚強(qiáng)的特色企業(yè)文化結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了公司軟競(jìng)爭(zhēng)力。
一是大力開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),構(gòu)造企業(yè)文化全新載體。做好公司2023年雙文明評(píng)比表彰工作,印制《關(guān)于表彰2023年度雙文明建設(shè)先進(jìn)集體和命名雙文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人決定》的光榮冊(cè),于1月13日隆重召開(kāi)公司2023年度雙文明評(píng)比表彰會(huì);繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),其中,機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展的“黨員先鋒崗論壇”主題活動(dòng)進(jìn)一步將機(jī)關(guān)“軟服務(wù)與硬支撐”形成合力;第一檢測(cè)黨支部在開(kāi)展“立足本職工作,提升個(gè)人能力,帶動(dòng)全員發(fā)展”主題活動(dòng);第二檢測(cè)黨支部在“爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新標(biāo)兵”的主題活動(dòng);檢修技改黨支部在開(kāi)展“我為檢修技改出思路” 的活動(dòng)中,進(jìn)一步狠抓“五小”合理化建議活動(dòng)的質(zhì)量,達(dá)到貼實(shí)際,有特色的活動(dòng)效果。
在黨組織搭建平臺(tái)、黨員亮出先進(jìn)身份,形成人人創(chuàng)先、個(gè)個(gè)爭(zhēng)優(yōu)大好局面的同時(shí),公司兩級(jí)黨組織進(jìn)一步凝聚和提升合力,把宣傳輿論的聚焦點(diǎn)放在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)上,加足創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的動(dòng)力。
二是充分體現(xiàn)“以人為本”,各項(xiàng)工作獲得普遍好評(píng)。組織召開(kāi)了公司一屆十次職代會(huì);協(xié)助做好新春團(tuán)拜會(huì)接送老干部等工作;開(kāi)展了春節(jié)幫困送溫暖活動(dòng);開(kāi)展了“迎春”員工趣味體育比賽和撲克牌比賽活動(dòng),凝聚員工,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍;做好公司2023年合理化建議評(píng)比工作;全國(guó)工人先鋒號(hào)初報(bào)材料如期完成。取回全國(guó)工人先鋒號(hào)銅牌;2023年工會(huì)工作形成擔(dān)責(zé)任、登“四高”、達(dá)“一流”、樹(shù)“品牌”工作思路;消化上級(jí)工會(huì)精神,撰寫(xiě)公司工會(huì)2023工作總結(jié)和2023年工作規(guī)劃;完成了上海市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)峦扑]申報(bào)工作;完成了全國(guó)工人先鋒號(hào)的推薦申報(bào)工作,并獲得榮譽(yù);開(kāi)展了慶祝三八婦女節(jié)活動(dòng);組織參加紀(jì)念建黨90周年攝影、書(shū)畫(huà)比賽活動(dòng);按照上海市總工會(huì)文件要求,結(jié)合公司實(shí)際,下發(fā)了《關(guān)于在員工中廣泛開(kāi)展“我與安全”大討論、安全生產(chǎn)合理化建議征集和隱患排查整治活動(dòng)的通知》,進(jìn)一步提高廣大員工參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
三是黨群組織有陣地,有舉措,充分發(fā)揮組織作用。一是工會(huì)積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化導(dǎo)向,注重塑造員工形象。每位員工,腳踏實(shí)地地從每件小事做起,從本職工作做起,企業(yè)文化底蘊(yùn)越來(lái)越深厚。每天公司通過(guò)一樓等離子電視滾動(dòng)播放企業(yè)文化理念和先進(jìn)個(gè)人事跡,讓廣大員工感受企業(yè)的溫情和鼓舞;二是重視傾聽(tīng),快速反饋。為建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制,公司開(kāi)設(shè)黨委書(shū)記郵箱和黨委書(shū)記接待日,定期聽(tīng)取員工建議并開(kāi)展專(zhuān)題座談,在關(guān)愛(ài)職工改進(jìn)措施的同時(shí),加強(qiáng)員工的艱苦奮斗精神的教育,使職工以企為家,以企為榮,真正成為企業(yè)的主人翁。公司至今已收到員工的建議45條,有效建議26條,均反饋至各部門(mén)生產(chǎn)管理工作中;三是共青團(tuán)工作充滿活力卓有成效。青年戶外拓展訓(xùn)練有聲有色,《清泉》成功擴(kuò)版質(zhì)量再上臺(tái)階; 2023年工程技術(shù)公司團(tuán)委獲得上海寶冶“五四”紅旗團(tuán)委標(biāo)兵:工程技術(shù)檢測(cè)團(tuán)支部獲得上海寶冶“五四”紅旗團(tuán)支部;公司目前骨干人員穩(wěn)定,離職率低,年齡結(jié)構(gòu)合理,有競(jìng)爭(zhēng)力。青年員工職業(yè)發(fā)展通道暢通,青年骨干培養(yǎng)模式成熟,多員工普遍認(rèn)為,通過(guò)在企業(yè)踏實(shí)工作就能擁有穩(wěn)定幸福的生活。
四是凝聚力工程建設(shè)碩果累累。凝聚力建設(shè)與拓寬市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)品牌相結(jié)合,與黨的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,與樹(shù)典型趕先進(jìn)相結(jié)合,與為職工辦實(shí)事辦好事相結(jié)合,與幫助解決職工困難相結(jié)合,從組織凝聚、隊(duì)伍凝聚、活動(dòng)凝聚、爭(zhēng)優(yōu)凝聚到服務(wù)凝聚廣大職工隊(duì)伍,營(yíng)造良好的氛圍,鼓舞員工士氣。
十、2023年上半年工作中的不足
結(jié)合2023年上半年所取得的成績(jī),綜合分析過(guò)去的工作和下一步發(fā)展的需要,公司正處在快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,挑戰(zhàn)和問(wèn)題并存,公司仍存在以下幾個(gè)方面亟待加強(qiáng)。
1、公司辦公生產(chǎn)場(chǎng)地及稅收交納歸屬問(wèn)題。
由于公司目前實(shí)際用地和上交稅收分屬不同城鎮(zhèn),月浦鎮(zhèn)多次找我公司溝通稅收交納歸屬問(wèn)題,對(duì)公司的正常經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展造成較大影響,且目前盛橋基地裝備制造車(chē)間規(guī)模較小,制約了較大合同項(xiàng)目的承攬,使公司裝備制造產(chǎn)業(yè)陷入發(fā)展瓶頸,難以提升規(guī)模。
2、人力資源問(wèn)題。
隨著特種工程及施工產(chǎn)業(yè)的不斷開(kāi)拓,公司項(xiàng)目管理人才缺乏,尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理;另外,作為在工程技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),在高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員方面也較為缺乏。
3、寶冶集團(tuán)內(nèi)部鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目。
集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目點(diǎn)多、散(目前外地有10個(gè)寶冶項(xiàng)目在進(jìn)行),分布在多個(gè)省市,對(duì)我們的管理要求很高,且都在磨合期、困難重重。后期我們將堅(jiān)決執(zhí)行寶冶集團(tuán)指示,克服種種困難,以服務(wù)好寶冶項(xiàng)目為宗旨,成立專(zhuān)門(mén)的管理小組,各個(gè)項(xiàng)目都指定負(fù)責(zé)人,定期檢查與開(kāi)會(huì),并由專(zhuān)人進(jìn)行資料匯總,確保檢測(cè)規(guī)范、質(zhì)量受控。
第二部分 2023年下半年工作規(guī)劃
下半年,公司將繼續(xù)以利潤(rùn)為中心,鞏固提升五大產(chǎn)業(yè),拓寬市場(chǎng),提升能力,精細(xì)管理,提高效益,加大科技投入,努力增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)力,不斷提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)水平,結(jié)合制定的《上海寶冶工程技術(shù)有限公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要(2023-2023)》,實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)和諧發(fā)展,較好完成寶冶下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、延伸五大產(chǎn)業(yè)輻射深度,不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
下半年,要進(jìn)一步明確公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和開(kāi)拓新市場(chǎng),并作為公司今后的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。如鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)、應(yīng)力監(jiān)測(cè)、房屋檢測(cè),要按照鞏固提升的發(fā)展戰(zhàn)略,持續(xù)提升管理水平。提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)要求不斷創(chuàng)新。
(一)發(fā)揮檢測(cè)監(jiān)測(cè)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化新布局延伸新領(lǐng)域。
1、鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型要加快,開(kāi)發(fā)重慶、四川市場(chǎng),繼續(xù)與中遠(yuǎn)川崎等鋼結(jié)構(gòu)廠的合作,進(jìn)一步完善合作模式,爭(zhēng)取得到更多的鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)項(xiàng)目;努力做強(qiáng)金相專(zhuān)業(yè),使之成為真正意義上的失效分析專(zhuān)業(yè),做高端技術(shù),為鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng),爭(zhēng)上一個(gè)新臺(tái)階;地基檢測(cè)轉(zhuǎn)型要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),重點(diǎn)發(fā)展振動(dòng)監(jiān)測(cè)、推廣應(yīng)力監(jiān)測(cè)的影響力度。下半年振動(dòng)測(cè)試改造項(xiàng)目300萬(wàn),主要目標(biāo)是寶鋼廠區(qū)內(nèi)機(jī)械設(shè)備振動(dòng)對(duì)結(jié)構(gòu)的影響為主,目前計(jì)劃主要依托寶鋼檢測(cè)公司發(fā)展廠區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù);要努力開(kāi)發(fā)拜耳振動(dòng)及應(yīng)力測(cè)試、寶冶保障性住房項(xiàng)目部、才才航空設(shè)備檢測(cè)、青草沙取水工程等零星的檢測(cè)和監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù);要完善周邊建筑物尤其是軌道高架兩側(cè)影響監(jiān)測(cè)、健康監(jiān)測(cè)、振動(dòng)監(jiān)測(cè)、地下探測(cè)、城市軌道成套技術(shù);房屋檢測(cè)在做好校安工程同時(shí)抓緊檢測(cè)評(píng)估,順應(yīng)國(guó)家政策,開(kāi)展高中、大學(xué)、職校等其他學(xué)校以及醫(yī)院等的校舍安全抗震加固工程,并進(jìn)入電力通信保障檢測(cè)領(lǐng)域,不斷引進(jìn)新技術(shù),在地震安評(píng)等高端方向?qū)で笮聶C(jī)遇;材料檢測(cè)要在鐵路、公路的檢測(cè)方面開(kāi)拓業(yè)務(wù)。
2、做好和服務(wù)好寶冶內(nèi)部的檢測(cè)。寶冶市場(chǎng)是工程技術(shù)公司最重要的市場(chǎng),工程技術(shù)公司有責(zé)任有義務(wù)做好寶冶最強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,做好寶冶質(zhì)量保障,成為集團(tuán)最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。由于寶冶內(nèi)部項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,各項(xiàng)目部之間隔較遠(yuǎn),儀器跟人員無(wú)法穿插利用,因此每個(gè)項(xiàng)目都必須安排單獨(dú)人員、設(shè)備等駐扎現(xiàn)場(chǎng),外地項(xiàng)目部要自行解決住宿、車(chē)輛等,投入的成本也較高。寶冶內(nèi)部項(xiàng)目要求高、收益小、責(zé)任大,下半年采取多種有力措施,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)為寶冶項(xiàng)目做好檢測(cè)服務(wù),為寶冶項(xiàng)目把好質(zhì)量關(guān),為項(xiàng)目部做好服務(wù),確保確保檢測(cè)質(zhì)量受控。
(二)加強(qiáng)裝備制造規(guī)模化,打造卓越的機(jī)械配件加工供應(yīng)商。
根據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略調(diào)整,鞏固做強(qiáng)現(xiàn)有的在冶金行業(yè)領(lǐng)域較為成熟的高溫冶煉設(shè)備制作業(yè)務(wù),從風(fēng)電、核電、太陽(yáng)能等新能源領(lǐng)域入手,繼續(xù)對(duì)自行研制的渣罐系列產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣,包括國(guó)內(nèi)外各大冶煉工廠及跨國(guó)貿(mào)易公司;konecrands公司明年針對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商進(jìn)行同類(lèi)整合,我們公司在這次整合中有較大的機(jī)會(huì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額;繼續(xù)開(kāi)發(fā)科尼新產(chǎn)品,降低科尼產(chǎn)品制作成本,以爭(zhēng)取更多訂單;重點(diǎn)開(kāi)發(fā)多門(mén)朗客戶的其它業(yè)務(wù),跟蹤的多門(mén)朗在伊拉克和韓國(guó)的項(xiàng)目;在已經(jīng)開(kāi)拓新領(lǐng)域的風(fēng)力發(fā)電和環(huán)保行業(yè)進(jìn)行深入市場(chǎng)開(kāi)拓。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)重大生產(chǎn)供應(yīng)能力客戶,形成有批量生產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。以“中冶集團(tuán)”、“寶冶集團(tuán)”為依托,逐步建設(shè)成為大型裝備制造企業(yè),努力發(fā)展成為具有核心產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)、較高技術(shù)水平的精密產(chǎn)品制造企業(yè)。
下半年,要著力解決裝備制造部在場(chǎng)地條件、設(shè)備配套能力等方面為題,千方百計(jì)擴(kuò)大裝備制造產(chǎn)能,積極推進(jìn)裝備制造基地建設(shè),為裝備制造產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(三)拓展檢修技改市場(chǎng),提升高精端的綜合技改能力。
干好在建項(xiàng)目,在生產(chǎn)施工中要做到“保安全、保質(zhì)量、保進(jìn)度、
保形象”,才是立足之本;做好項(xiàng)目策劃工作,加強(qiáng)項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目盈利水平;招聘有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算、土建、設(shè)備安裝、儀表電器管理人員;繼續(xù)推推進(jìn)員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作,加大投入力度和考核;部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要走出去,多交朋友,多想辦法,拓寬營(yíng)銷(xiāo)手段;加快外協(xié)隊(duì)伍的考察及儲(chǔ)備工作;部門(mén)盡快成立投標(biāo)小組,為營(yíng)銷(xiāo)工作做好技術(shù)支撐;對(duì)項(xiàng)目信息要及時(shí)分析,有所取舍,把主要精力放在重點(diǎn)項(xiàng)目上;加強(qiáng)與客戶的溝通交流,加大對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪投入。
(四)發(fā)揮特種施工優(yōu)勢(shì),文明施工鑄造精品工程。
重點(diǎn)做好化工、鋼結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目培育地基處理施工能力,打開(kāi)砼拆除等市政拆除改造市場(chǎng),力爭(zhēng)在上海加固市場(chǎng)有一定的份額和影響力;強(qiáng)化精確定位,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),做好投標(biāo)信息的收集、跟蹤,努力實(shí)現(xiàn)工程施工產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)。在工程項(xiàng)目施工方面,要繼續(xù)依托寶冶資質(zhì)和品牌優(yōu)勢(shì)與公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)相結(jié)合,適度發(fā)展工程施工業(yè)務(wù);工程管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、分包管理和安全管理進(jìn)一步加強(qiáng),確保過(guò)程受控。
(五)推出新型建材新產(chǎn)品,做好代理加強(qiáng)合作。
與國(guó)際知名建材集團(tuán)合作,引入新產(chǎn)品。爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,在下半年應(yīng)該加強(qiáng)溝通,學(xué)習(xí)對(duì)手先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)手段和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),分析自己的不足。此外還應(yīng)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)系,在適當(dāng)?shù)母?jìng)標(biāo)中可以合作,實(shí)現(xiàn)溝通互贏;爭(zhēng)取更多代理商的加盟,對(duì)by系列灌漿料品牌做宣傳;能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,建材廠需要走的更遠(yuǎn),在做好江浙滬一帶的同時(shí),我們爭(zhēng)取向北部,西北部,西部以及西南部發(fā)展。在國(guó)家的十二五規(guī)劃出臺(tái)以后,在那邊能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟钠鯔C(jī)??梢越梃b湛江分廠建立成功的例子,在西北部也可以建立分廠,雖然可能困難很多,但是我們要爭(zhēng)取,這樣一來(lái),我們既打開(kāi)了那邊的市場(chǎng),同時(shí)也解決了昂貴的運(yùn)輸費(fèi)用。
(六)探索在節(jié)能環(huán)保、新型材料上的新突破,形成公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
下半年,要大膽涉足新領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)新天地。在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領(lǐng)域須加大公司新技術(shù)調(diào)研工作,結(jié)合公司實(shí)際,加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)必要合作,開(kāi)發(fā)新技術(shù),形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力,可成立新部門(mén),專(zhuān)門(mén)對(duì)口相應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓。
同時(shí),跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù),瞄準(zhǔn)中國(guó)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)如機(jī)場(chǎng)高鐵、環(huán)保能源、市政交通等新興領(lǐng)域,尋找新的市場(chǎng)切入點(diǎn)。盡快讓公司冶金市場(chǎng)份額下降到30%以下。企業(yè)不是一成不變的,要善于培育新的實(shí)力。比如,智能化檢測(cè)、鋼索檢測(cè)、消防驗(yàn)收等新興業(yè)務(wù),在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。因此我們更應(yīng)該提高市場(chǎng)敏銳性,在新領(lǐng)域加大公司新技術(shù)調(diào)研,結(jié)合公司實(shí)際,加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)合作,開(kāi)發(fā)新技術(shù),形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力,可成立新部門(mén),專(zhuān)門(mén)對(duì)口相應(yīng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓??梢源竽懡Y(jié)合中冶、寶冶的主業(yè),以及公司發(fā)展目標(biāo),進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整并及時(shí)落實(shí)到專(zhuān)業(yè)版塊中去。進(jìn)入大主業(yè)后帶動(dòng)小主業(yè),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。
二、狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),拓展新領(lǐng)域,確保完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)格局的調(diào)整及各產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的加強(qiáng)應(yīng)是2023年發(fā)展的重點(diǎn)。要立足優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),拓展經(jīng)營(yíng)空間,確保公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不動(dòng)搖,堅(jiān)定非鋼市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
1、拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,在新領(lǐng)域開(kāi)場(chǎng)新天地。
要大膽涉足新領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)新天地。在新領(lǐng)域加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)新定位。新領(lǐng)域須加大公司新技術(shù)調(diào)研工作,結(jié)合公司實(shí)際,加強(qiáng)與高校、協(xié)會(huì)必要合作,開(kāi)發(fā)新技術(shù),形成新產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力。
進(jìn)一步完善、深化經(jīng)營(yíng)方式,提升經(jīng)營(yíng)層次,同時(shí)要進(jìn)一步開(kāi)拓思路,積極探索一切有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)方式,如聯(lián)合經(jīng)營(yíng)、合作經(jīng)營(yíng)、外聘營(yíng)銷(xiāo)人員、利用社會(huì)中介等等,推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。
2、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路,大力推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
建設(shè)并推廣公司官網(wǎng)及兩大行業(yè)網(wǎng)站。使其與公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站相互輔助,大膽應(yīng)用新的推廣手段。為提高詢(xún)單量作出貢獻(xiàn);利用好搜索引擎和商鋪工具。百度、谷歌和阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪等付費(fèi)推廣要把好鋼用在刀刃上上,做好整體的規(guī)劃;調(diào)研使用新信息群發(fā)軟件商機(jī)寶,開(kāi)發(fā)公司wap網(wǎng)站、搶先進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)搜索推廣;有組織參加同行業(yè)線下網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)4場(chǎng),力爭(zhēng)策劃寶冶技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)2起,擴(kuò)大公司在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度;做好內(nèi)外溝通與服務(wù),在公司內(nèi)部,堅(jiān)持以服務(wù)生產(chǎn)為基本定位,以業(yè)務(wù)成單為根本目的,努力做好與各生產(chǎn)部門(mén)的溝通與合作,促進(jìn)生產(chǎn)部門(mén)與客戶的建立簡(jiǎn)單、快速、有效的渠道;在客戶跟蹤回訪方面:提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度的同時(shí),我們主要要做好客戶關(guān)系維護(hù),深度挖掘客戶潛力。下半年要建立一定的穩(wěn)定客戶關(guān)系;建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)寶冶技術(shù)客服中心、商務(wù)中心、技術(shù)中心三大系統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)作,引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話的先進(jìn)實(shí)時(shí)傳呼系統(tǒng),結(jié)合寶冶技術(shù)電子商務(wù)平臺(tái),使公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的電子化,規(guī)范化,高效化,實(shí)現(xiàn)真正的技術(shù)化運(yùn)作。
三、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,積極培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
下半年,以年度科技工作規(guī)劃為綱領(lǐng),以完成各項(xiàng)科技創(chuàng)新工作目標(biāo)為目的;抓好技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程監(jiān)督、控制、管理工作;做好中冶工程技術(shù)中心建設(shè);全力做好 “上海市高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)評(píng)審工作和“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新工作。
實(shí)施新的技術(shù)開(kāi)發(fā)管理辦法,組織完成2023年14項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度、技術(shù)、費(fèi)用三控管理;公司技術(shù)委員會(huì)、科協(xié)委員會(huì)調(diào)整,充分發(fā)揮兩委的技術(shù)支撐和監(jiān)控作用;組建中冶工程技術(shù)中心管理委員會(huì)、技術(shù)委員會(huì)及管理機(jī)構(gòu)、流程,完成編制中管理細(xì)則等管理文件;召開(kāi)首次中心兩委會(huì)工作會(huì),開(kāi)始中心試運(yùn)行;組織完成1次中冶集團(tuán)范圍內(nèi)的科技創(chuàng)新技術(shù)交流活動(dòng);組織完成“上海市高新技術(shù)企業(yè)”復(fù)評(píng)審工作技術(shù)資料的編制、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;組織完成“上海市科技小巨人企業(yè)”科技創(chuàng)新課題任務(wù)書(shū)中的各項(xiàng)新技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和創(chuàng)新指標(biāo);組織完成企業(yè)工法、標(biāo)準(zhǔn)編制;科技成果鑒定、專(zhuān)利申報(bào)等創(chuàng)新工作。充分發(fā)揮科協(xié)組織作用,開(kāi)展多形式科研攻關(guān),帶動(dòng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提升。
2023年是我國(guó)十二五規(guī)劃的新起點(diǎn),也是我公司新三年規(guī)劃的新起點(diǎn),更是公司尋找發(fā)展機(jī)遇的絕好時(shí)期,技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)科技政策,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步大力宣傳科技興企的基本方針,不斷提高公司員工對(duì)“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”的認(rèn)識(shí),努力把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作落到實(shí)處。
四、優(yōu)化管理升級(jí),強(qiáng)化內(nèi)控管理,不斷提高企業(yè)管理水平。
以合同項(xiàng)目為主線,圍繞并貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程管理改進(jìn),從體系構(gòu)架、流程服務(wù)、支持監(jiān)督等實(shí)施管理改進(jìn)與創(chuàng)新。
1、工作重點(diǎn)。
完善公司企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,有序推進(jìn)erp管理實(shí)施;繼續(xù)完善公司結(jié)算管理體系,加強(qiáng)結(jié)算管理工作的有效性和及時(shí)性,規(guī)避帳外風(fēng)險(xiǎn);繼續(xù)完善公司管理制度,確保管理制度評(píng)審會(huì)議決議有效落實(shí);配合財(cái)務(wù)部完成相關(guān)審計(jì)工作;建立、完善公司區(qū)域分公司、項(xiàng)目部的管理配套機(jī)制;完成高新技術(shù)企業(yè)三年一次復(fù)審工作;完善工程檢測(cè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理,進(jìn)一步細(xì)化、落實(shí)寶冶鋼結(jié)構(gòu)工程檢化驗(yàn)業(yè)務(wù)歸口管理過(guò)程中的內(nèi)控流程;完成房屋檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可資質(zhì)申請(qǐng)及安全閥校驗(yàn)資質(zhì)申請(qǐng)準(zhǔn)備工作。
2、結(jié)算管理。
加強(qiáng)對(duì)已完未結(jié)項(xiàng)目帳齡管理,細(xì)化、完善報(bào)表系統(tǒng),對(duì)帳齡達(dá)3個(gè)月已上項(xiàng)目的結(jié)算進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督、管理。定期組織召開(kāi)結(jié)算管理推進(jìn)會(huì),對(duì)重要項(xiàng)目的結(jié)算予以跟蹤管理,繼續(xù)加強(qiáng)結(jié)算計(jì)劃性。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算管理系統(tǒng)人員的資源配置、培訓(xùn)和考核。目前,各部門(mén)結(jié)算人員水平參差不齊,有些還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)結(jié)算管理人員,導(dǎo)致部門(mén)已完未結(jié)工作量較大。作為結(jié)算主管部門(mén),經(jīng)營(yíng)管理部重點(diǎn)將在結(jié)算人力資源配置方面,與各部門(mén)及人力資源部溝通,確保充足的資源配置,做到個(gè)個(gè)項(xiàng)目有人管、有人盯,結(jié)算工作在部門(mén)之間、員工之間分工明確、責(zé)任到位,層次分明。
3、資金管理。
做好管理系統(tǒng)中的合同管理,核算,結(jié)算的問(wèn)題,結(jié)算時(shí)提供合同編號(hào),做好結(jié)算手續(xù),為公司賬務(wù)處理提供依據(jù);加大資金回收力度,嚴(yán)格控制已完工未結(jié)算款的產(chǎn)生;對(duì)于已完已結(jié)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任人,限期回收;嚴(yán)格落實(shí)資金計(jì)劃。要在總量平衡控制的基礎(chǔ)上,分單位進(jìn)行考核,確保各單位每月材料和分包費(fèi)用資金支出控制在“可用資金”
4、績(jī)效考核。
在《管理目標(biāo)考核管理辦法》的基礎(chǔ)上,完善2023年度各部門(mén)管理目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,確保年終考核有據(jù)可依、考核機(jī)制全面、完善。
5、成本控制。
加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提升精細(xì)化管理工作,適應(yīng)公司快速發(fā)展;根據(jù)公司三年發(fā)展目標(biāo),加大公司設(shè)備更新?lián)Q代,優(yōu)化公司固定資產(chǎn)成本;配合工程項(xiàng)目,加強(qiáng)材料“收、發(fā)、存”管理的有效機(jī)制。做好工程項(xiàng)目材料的過(guò)程消耗控制以及材料質(zhì)量確保工作,強(qiáng)化材料成本控制;加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備的完好率;定期進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),盤(pán)活資產(chǎn),提高資產(chǎn)使用率,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)工作;加強(qiáng)對(duì)主要支出費(fèi)用分析,分析差異與變化原因,及時(shí)與部門(mén)溝通,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,采取有效的控制措施和辦法,使費(fèi)用始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
6、erp管理。
《企業(yè)資源erp管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》立項(xiàng)以來(lái),立項(xiàng)小組嚴(yán)格按照立項(xiàng)計(jì)劃分工—步步推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作的實(shí)施?,F(xiàn)該項(xiàng)目已完成檢測(cè)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā),預(yù)計(jì)在6月份完成系統(tǒng)調(diào)試,爭(zhēng)取7月進(jìn)行系統(tǒng)試運(yùn)行階段。在下半年檢測(cè)系統(tǒng)的試運(yùn)行中,繼續(xù)積極與行業(yè)內(nèi)國(guó)際先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo)和交流,在系統(tǒng)運(yùn)行和實(shí)際業(yè)務(wù)操作中不斷的磨合改進(jìn),使系統(tǒng)不斷完善。同時(shí),要針對(duì)不同板塊和崗位對(duì)各檢測(cè)部門(mén)人員進(jìn)行有計(jì)劃、分步驟地培訓(xùn),各生產(chǎn)部門(mén)、職能部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)責(zé)任分工設(shè)定權(quán)限進(jìn)行使用管理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)剛性化管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范管理流程,加強(qiáng)、提升各級(jí)部門(mén)的管理意識(shí),提高系統(tǒng)執(zhí)行力。
7、人力資源。
進(jìn)一步完善人力資源管理制度與流程,貫穿于實(shí)際工作當(dāng)中去;加強(qiáng)項(xiàng)目管理人才、建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向、公平透明薪酬制度,建立專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,嚴(yán)格控制成本,為了控制人力資源成本,一方面控制人工成本總量,主要控制人工成本的增長(zhǎng)比例,另一方面還要控制人才總量,建立科學(xué)合理的人才增減機(jī)制。一是堅(jiān)持以人為本理念,暢通員工溝通渠道;二是優(yōu)化人力資源配置,做好人力資源儲(chǔ)備;三是建立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,公平透明薪酬制度;四是明確“營(yíng)銷(xiāo)系列、管理系列、技術(shù)系列”三大人才系列,加大人才開(kāi)發(fā)力度,完善員工培訓(xùn)體系;五是啟動(dòng)人才品牌建設(shè),加強(qiáng)人才宣傳力度;六是嚴(yán)格控制人工成本,分配傾向骨干一線;七是夯實(shí)人力資源管理,完善各項(xiàng)管理制度
五、企業(yè)文化建設(shè)。
一是公司積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、積極進(jìn)取、默默奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化導(dǎo)向。每位員工,腳踏實(shí)地地從每件小事做起,從本職工作做起。企業(yè)文化底蘊(yùn)越來(lái)越深厚。
二是大力推動(dòng)與渲染“忠于企業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,在關(guān)愛(ài)職工的同時(shí),加強(qiáng)艱苦奮斗精神的教育,使職工以企為家,以企為榮,真正成為企業(yè)的主人翁。通過(guò)努力,工程技術(shù)公司廣大員工心甘情愿的與企業(yè)同舟共濟(jì),盡心盡力為企業(yè)發(fā)展而奮斗,使企業(yè)文化給企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)注入靈魂,企業(yè)與員工的命運(yùn)緊緊連在一起,形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度。完善客戶服務(wù)系統(tǒng),提供從項(xiàng)目前期策劃到實(shí)施過(guò)程的指導(dǎo)再到后期服務(wù)延伸的全過(guò)程和全方位的服務(wù),遵循前期策劃、過(guò)程精品、售后滿意、服務(wù)延伸的思想方法,實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)、社會(huì)三方滿意。
四是加強(qiáng)員工誠(chéng)信建設(shè)。要求員工在忠誠(chéng)于本職工作的同時(shí)忠誠(chéng)于用戶,把用戶的利益當(dāng)作企業(yè)的利益,建立忠誠(chéng)的顧客關(guān)系,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五是培育團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。將建設(shè)“凝聚力工程”與拓寬市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)品牌相結(jié)合,與黨的組織和干部隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,與樹(shù)典型趕先進(jìn)相結(jié)合,與為職工辦實(shí)事辦好事相結(jié)合,與幫助解決職工困難相結(jié)合,凝聚職工隊(duì)伍,營(yíng)造良好的氛圍,鼓舞員工士氣,努力營(yíng)造和諧友好氛圍,進(jìn)一步提高員工的幸福指數(shù)和改善員工的生活質(zhì)量。
2023年是寶冶技術(shù)向更高層次邁進(jìn)的關(guān)鍵年,下半年的任務(wù)非常艱巨,特別是利潤(rùn)指標(biāo)壓力非常大。為了能完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),我們會(huì)以高度的責(zé)任感,努力做好各項(xiàng)工作,特別是董事長(zhǎng)提出的9條措施,我們又進(jìn)行了細(xì)化,成立了幾個(gè)專(zhuān)題小組,明確責(zé)任,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的項(xiàng)目上,不會(huì)添亂,保一方平安。同時(shí)我們堅(jiān)信,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心,團(tuán)結(jié)奮斗,大膽涉足新領(lǐng)域,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)業(yè),占領(lǐng)新市場(chǎng),為全面實(shí)現(xiàn)2023年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展而努力奮斗!
第11篇 電力公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路
電力公司上半年工作總結(jié)及下半年工作思路
在__市電力公司和__縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,____公司按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司和“三抓一創(chuàng)”工作思路的要求,進(jìn)一步明確爭(zhēng)創(chuàng)“一流縣級(jí)__企業(yè)”的思路,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信心。特別是“四定三改”工作完成后,公司班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康有序,業(yè)務(wù)水平不斷提高,各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的工作目標(biāo)。公司整體實(shí)力不斷提升,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標(biāo)邁進(jìn),公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、上半年工作回顧
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)__市電力公司20__年工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路,并緊密結(jié)合__縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情,新年伊始,就制定和明確了20__年的工作目標(biāo)和工作思路。1-7月,我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一中心工作,在確保公司安定團(tuán)結(jié)的同時(shí),推進(jìn)實(shí)施了“四定三改”工作,抓好了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電網(wǎng)建設(shè)與改造工作,啟動(dòng)了“戶戶通電”工程、西部農(nóng)網(wǎng)完善工程和治理商業(yè)賄賂等重點(diǎn)工作,較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、公司綜合實(shí)力不斷提升的既定目標(biāo)。
1、主要指標(biāo)較好完成。
①售電量、售電單價(jià)
●1-5月累計(jì)完成購(gòu)電量15507.36萬(wàn)千瓦時(shí),完成年計(jì)劃的40.07,同比增加3811.27萬(wàn)千瓦時(shí),增長(zhǎng)32.59。其中,購(gòu)國(guó)網(wǎng)電量12949.22萬(wàn)千瓦時(shí),購(gòu)本地發(fā)電廠2558.14萬(wàn)千瓦時(shí)。
●1-5月累計(jì)完成售電量14383.77萬(wàn)千瓦時(shí),完成年計(jì)劃指標(biāo)39.32,同比增加3495.65萬(wàn)千瓦時(shí),增長(zhǎng)32.11。
●1-5月購(gòu)電均價(jià)(含稅)242.36/千千瓦時(shí),同比降低44.22元/千千瓦時(shí)。其中,購(gòu)國(guó)網(wǎng)257.79元/千千瓦時(shí),購(gòu)本地發(fā)電廠164.29元/千千瓦時(shí)。
●1-5月售電均價(jià)(含稅不含附加)389.99元/千千瓦時(shí),同比降低44.47元/千千瓦時(shí),比計(jì)劃高9.98元/千千瓦時(shí)。
②線損率及電費(fèi)回收情況
●1-5月綜合線損率7.25,比計(jì)劃高1.78個(gè)百分點(diǎn),同比增加0.34個(gè)百分點(diǎn)。
●1-5月累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)5936.96萬(wàn)元,實(shí)收電費(fèi)5936.96萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100。
③主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
1-6月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為5842.38萬(wàn)元。公司資產(chǎn)負(fù)債率30.54;總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.54次,資本保值增值率為107.19。凈資產(chǎn)收益率完成6.94%,單位__成本為77.61元/kkwh。
2、“四定三改”成果喜人,管理水平不斷提高。
管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年三月,針對(duì)管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí),公司黨委高瞻遠(yuǎn)矚,成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、總經(jīng)理為副組長(zhǎng)的“四定三改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。通過(guò)不斷交流反饋,聽(tīng)取基層一線員工意見(jiàn),經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次地審慎研究和充分討論,對(duì)方案不斷優(yōu)化和完善,確保了“四定三改”工作圓滿完成。
以“四定三改”工作開(kāi)展為契機(jī),制定并完善了公司各項(xiàng)管理制度,初步形成了規(guī)范管理的組織體系和制度體系。重點(diǎn)抓了基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)管理,特別加強(qiáng)了機(jī)關(guān)執(zhí)行力建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了公司系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng),促進(jìn)了公司整體管理水平不斷提高,確保了公司高效、有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我們?nèi)嫱菩杏?jì)劃、預(yù)算和投資管理,強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理,提高了資金運(yùn)作效率;財(cái)務(wù)監(jiān)督融入到了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,加強(qiáng)了成本管理和資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)優(yōu)良;推行了預(yù)算管理,樹(shù)立全員成本意識(shí),嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,把指標(biāo)分解到各部門(mén)進(jìn)行考核,確保實(shí)現(xiàn)了成本指標(biāo)不超支;并嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,依法經(jīng)營(yíng),合理規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,公司成本得到了有效控制。
通過(guò)針對(duì)性的外送內(nèi)培,公司員工素質(zhì)得以迅速提升,對(duì)規(guī)范化管理要求有了明確的認(rèn)識(shí),在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,大家能夠有意識(shí)地按照規(guī)范管理流程積極開(kāi)展工作,從而極大地推動(dòng)了公司管理水平的不斷提升。
3、安全生產(chǎn)管理成果顯著,電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
我們以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,按照公司20__年年初安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,組織開(kāi)展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網(wǎng)式安全大檢查”活動(dòng),共查出各類(lèi)安全隱患300余處。在公司專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下,所有隱患都在限定時(shí)間內(nèi)得到了徹底整治,確保了“迎峰度冬”和“兩節(jié)”“兩會(huì)”的安全可靠__。
特別是萬(wàn)州__局“6.30”事故發(fā)生后,我們深刻汲取教訓(xùn),以抓工程管理、施工現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)度管理和設(shè)備管理為重點(diǎn),按照市公司“20__年安全工作重點(diǎn)要求”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)精神,針對(duì)我司安全生產(chǎn)工作管理薄弱環(huán)節(jié)及存在的問(wèn)題,制定了《____公 司安全生產(chǎn)月活動(dòng)管理辦法》、《____公司反違章實(shí)施細(xì)則》、《____公司值日安全監(jiān)察師制度》,以加強(qiáng)車(chē)間、班組、個(gè)人安全文化建設(shè),提高安全管理水平和能力為中心服務(wù),以開(kāi)展生產(chǎn)車(chē)間的檢修、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn),有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生,“三級(jí)”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制,從而順利完成安全長(zhǎng)周期一個(gè)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司20__年4月29日“農(nóng)電安全電視電話會(huì)議”精神,結(jié)合本公司農(nóng)電管理、維護(hù)、檢修、西部農(nóng)網(wǎng)改造、技改工程等實(shí)際情況,特別制定了《____公司西部農(nóng)改現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度》、《農(nóng)電安全大檢查活動(dòng)實(shí)施辦法》。按照《農(nóng)電檢修、施工、現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施》要求,突出農(nóng)電人身安全這一重點(diǎn),以“五查一落實(shí)”為主要內(nèi)容,狠抓措施落實(shí),制度的建立完善,農(nóng)電員工的素質(zhì)提高,安全意識(shí)增強(qiáng)等全面安全檢查工作,確保了上半年內(nèi)無(wú)一農(nóng)電事故發(fā)生。
我們針對(duì)外力破壞電力設(shè)施事故時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形式,加大《電力法》和相關(guān)規(guī)章制度的宣貫和執(zhí)行,在縣安監(jiān)部門(mén)的大力支持和配合下,開(kāi)展了有力的整治活動(dòng),確保了電網(wǎng)、設(shè)備安全。1-7月,公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
同時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度指令,堅(jiān)持統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理,堅(jiān)持三公調(diào)度。充分做好事故預(yù)想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度員值班工作,合理安排運(yùn)行方式,較好地維護(hù)了全縣人民生產(chǎn)生活用電的正常秩序。
4、經(jīng)營(yíng)管理更加規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高。
我們注重加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年,公司全面深入地開(kāi)展了用電營(yíng)業(yè)普查工作,通過(guò)營(yíng)業(yè)普查,完善了營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)資料、低壓動(dòng)力供用電合同等,規(guī)范了用電秩序,夯實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)。同時(shí),我們配合縣物價(jià)局對(duì)公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。在檢查過(guò)程中,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)轄區(qū)內(nèi)自備電源進(jìn)行了清理,按要求與他們簽訂了《供用電合同》。
我們嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”要求,不斷增強(qiáng)電力服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),并將“三個(gè)十條”的內(nèi)容分頭落實(shí)到部門(mén)、車(chē)間和個(gè)人,使每項(xiàng)要求有人具體抓落實(shí)。通過(guò)電視媒體、活動(dòng)宣傳、印發(fā)傳單等多種形式對(duì)外進(jìn)行宣傳。確?!?5598”電力熱線服務(wù)監(jiān)督的公開(kāi)、透明,基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督一體化,極大促進(jìn)了我司服務(wù)水平的提高,贏得了客戶的一致好評(píng)。
5、深入開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”,黨群工作不斷加強(qiáng)。
①____公司按照市公司的要求把開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”作為今年的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)貫徹落實(shí)。一是進(jìn)行了廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng),把開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”作為全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。從而使公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”,實(shí)施“平安工程”宣傳發(fā)動(dòng)的覆蓋面達(dá)到了100%;二是建立了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司成立了由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記為黨務(wù)副組長(zhǎng),其他副總為副組長(zhǎng),各支部書(shū)記和部室、車(chē)間主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,明確了辦公室人員,形成領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、班組的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系和黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的格局;三是按照《__市電力公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”工作方案》的要求,__公司結(jié)合本單位的實(shí)際,制定了落實(shí)措施,明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人,力爭(zhēng)在做好市公司“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)突出自身特色;四是各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行。1-6月,公司開(kāi)展了以“反違章”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),組織開(kāi)展了安全專(zhuān)題講座,實(shí)施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程,按市公司的要求確定了6名困難客戶,2戶團(tuán)難家庭和1名困難學(xué)生,并對(duì)他們進(jìn)行了幫扶,在黨員中深入開(kāi)展了“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”大討論活動(dòng),“三查、兩講、一爭(zhēng)”活動(dòng)(黨員帶頭查思想、查隱患、查違章,講愛(ài)心、講平安,爭(zhēng)當(dāng)安全文明標(biāo)兵),工會(huì)深入開(kāi)展了以“安全、健康、陽(yáng)光365”為主題的群眾安全活動(dòng)等等,確保把“愛(ài)心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項(xiàng)活動(dòng)深化。
②“四定三改”完成后,公司思想政治工作堅(jiān)持緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,圍繞企業(yè)改制過(guò)程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉(zhuǎn)變等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展,全面排查矛盾糾紛,全力化解不穩(wěn)定因素。針對(duì)退休、內(nèi)退職工提出希望增加生活補(bǔ)貼、待遇等問(wèn)題,公司黨委及時(shí)召開(kāi)退休、內(nèi)退職工座談會(huì),與退休、內(nèi)退職工交流談心,消除誤會(huì),化解矛盾,有效的杜絕了職工集體上訪和越級(jí)上訪。結(jié)合機(jī)構(gòu)和人員的變化情況,公司黨委立即建立完善了黨群管理機(jī)構(gòu),建立健全了群團(tuán)基層組織,已形成了抓黨建、工會(huì)、團(tuán)委、新聞宣傳工作的網(wǎng)絡(luò)體系。修改完善了黨群管理制度體系,使黨群管理走上了制度化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹落實(shí)__市電力公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的各項(xiàng)要求,對(duì)公司06年黨風(fēng)嚴(yán)政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解,并層層簽訂了責(zé)任書(shū),及時(shí)明確責(zé)任分工,形成了較完善的防范責(zé)任體系,制定了公司黨委《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工責(zé)任制》、《西部農(nóng)網(wǎng)改造工程效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《不良資產(chǎn)管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《____公司治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》。深入開(kāi)展了“戶戶通工程”、“西部農(nóng)網(wǎng)改造工程”效能監(jiān)察工作和治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,在國(guó)家“兩會(huì)”期間認(rèn)真開(kāi)展了信訪穩(wěn)定情況的排查工作,建立和完善了應(yīng)急處置預(yù)案,落實(shí)了維穩(wěn)責(zé)任,并層層分解細(xì)化,健全了責(zé)任體系,確保企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定。
③公司工會(huì)和共青團(tuán)相繼選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)和共青團(tuán)委員會(huì),建立完善了基層工會(huì)和團(tuán)青組織,建立完善了工會(huì)工作和團(tuán)青工作相關(guān)制度,召開(kāi)了工會(huì)和共青團(tuán)工作會(huì),加強(qiáng)了班組建設(shè)、民主管理、廠務(wù)公開(kāi)等工作,深入開(kāi)展了建家活動(dòng)、青年“崗、號(hào)、手”活動(dòng),規(guī)范了女職工和退休職工管理,深入開(kāi)展了“服務(wù)新農(nóng)村、青春光明行活動(dòng)”,舉行了“青春平安”簽名儀式,工會(huì)和共青團(tuán)工作逐步得到了規(guī)范和加強(qiáng)。
④針對(duì)新聞宣傳工作不力的實(shí)際情況,公司及時(shí)召開(kāi)了新聞宣傳工作會(huì),布置了06年新聞工作要點(diǎn),出臺(tái)了新聞宣傳管理辦法,調(diào)整了新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組和通訊員隊(duì)伍。1-6月,共計(jì)完成上稿稿件重電快訊30篇、__電力報(bào)1、華中電力。
1-6月,公司系統(tǒng)未發(fā)生國(guó)有、集體資產(chǎn)流失和嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益及職工合法權(quán)益的情況。在電力工程、物資采購(gòu)、客戶工程、電費(fèi)抄核收、用電檢查、處置不良資產(chǎn)、__服務(wù)中未發(fā)生商業(yè)賄賂行為。未發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件,未發(fā)生媒體曝光事件。未發(fā)生負(fù)有人員責(zé)任的投訴事件。未發(fā)生職工越級(jí)上訪、集體上訪以及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。未發(fā)生刑事案件、治安案件,未發(fā)生“六害”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象,未發(fā)生嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)辦公秩序的行為。未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的情況。
7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,公司實(shí)力不斷壯大。
在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,多經(jīng)企業(yè)圣偉電力安裝公司,1-6月成績(jī)喜人。共計(jì)完成?萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)?萬(wàn)元。通過(guò)“四定三改”,對(duì)圣偉公司機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行了合理調(diào)整,增設(shè)了經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)和人員,讓多經(jīng)企業(yè)在硬件設(shè)施及人材的投入方面均上了一個(gè)新的臺(tái)階,為今后的發(fā)展與壯大奠定了強(qiáng)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,我們正按市公司“411”發(fā)展思路要求,充分利用本地資源,借助行業(yè)優(yōu)勢(shì),在水電資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理等方面狠下功夫,多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,一定程度上緩解了職工收入偏低的問(wèn)題。并對(duì)與主業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了規(guī)范,做到產(chǎn)權(quán)清、管理清、人員清。
二、工作中存在的主要問(wèn)題和困難
我們雖然取得了一定成績(jī),但離市公司的要求還相距甚遠(yuǎn),主要表現(xiàn)在:一是針對(duì)各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒(méi)有全面形成。對(duì)各項(xiàng)工作成果不能有效評(píng)估;二是雖然完善了部門(mén)各崗位職責(zé),但還未完成部門(mén)各專(zhuān)責(zé)崗位績(jī)效考核管理辦法,部門(mén)管理還處于“人管人”的低級(jí)層次;三是部分專(zhuān)責(zé)崗位發(fā)生變化,對(duì)工作能力要求也相應(yīng)地提高了,特別是崗位發(fā)生變化的員工,勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫;四是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要,員工素質(zhì)亟待提高,特別是安全生產(chǎn)意識(shí)還沒(méi)能真正深入到每個(gè)職工心中;五是自主創(chuàng)新、依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)還有待加強(qiáng)。六是規(guī)章制度宣傳、貫徹、落實(shí)和執(zhí)行不力。七是黨員的模范帶頭作用還有待進(jìn)一步加強(qiáng),基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用一時(shí)還未能得以體現(xiàn)。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上存在的主要問(wèn)題:一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價(jià)調(diào)整政策的影響,高能耗企業(yè)生產(chǎn)用電成本大幅增加,對(duì)我縣電力市場(chǎng)的沖擊還未完全顯露,對(duì)公司售電指標(biāo)完成將會(huì)有大的影響。另一方面受__瓶頸制約,全年售電計(jì)劃指標(biāo)完成有較大難度;二是電費(fèi)回收形勢(shì)嚴(yán)峻。公司高能耗企業(yè)發(fā)生電費(fèi)占公司總銷(xiāo)售收入的83,其行業(yè)用電受市場(chǎng)行情波動(dòng)較大,電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)較大;加上大客戶避峰生產(chǎn),綜合售電單價(jià)較低,使公司營(yíng)利能力差。三是安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然不容樂(lè)觀,習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,安全工作任重而道遠(yuǎn);四是線損管理機(jī)制不健全,單線單變管理工作也未能開(kāi)展,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機(jī)制,所以公司1-6月線損指標(biāo)居高不下。這些問(wèn)題,迫切要求我們?cè)谙掳肽甑墓ぷ髦胁扇∮辛Υ胧?,加以改進(jìn)。
三、下半年的工作打算及安排
在下半年的工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司關(guān)于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神,以公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要為指南開(kāi)展各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路,加大同業(yè)對(duì)標(biāo)、創(chuàng)一流縣__企業(yè)工作力度,推動(dòng)公司發(fā)展提速、管理升級(jí)、素質(zhì)提升,爭(zhēng)創(chuàng)一流,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面,確保全面完成市公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。主要做好以下工作:
1、完善基礎(chǔ)管理工作,加大同業(yè)對(duì)標(biāo)工作力度,建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,不斷提高管理能力。
在下半年的工作中,我們要進(jìn)一步加大基礎(chǔ)管理工作力度,把管理貫穿始終,盡快實(shí)現(xiàn)管理接軌,推動(dòng)企業(yè)效益提升和三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。抓住市公司開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的機(jī)會(huì),積極與江北__局協(xié)調(diào),針對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力。發(fā)揮市公司和對(duì)標(biāo)單位-江北__局資源共享的巨大優(yōu)勢(shì),注重對(duì)各類(lèi)人才的培養(yǎng)。在公司內(nèi)部建立健全行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和約束機(jī)制,同時(shí)完善績(jī)效考核體系確保各項(xiàng)工作的有機(jī)開(kāi)展。黨政工團(tuán)齊抓共管,認(rèn)真分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和存在的問(wèn)題,科學(xué)制定“十一五”發(fā)展規(guī)劃,更加注重管理接軌,做好職工穩(wěn)定工作,
2、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程,為220kv__變電站工程建設(shè)做好協(xié)調(diào)保障工作。
認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程,加強(qiáng)對(duì)工程的管理工作,徹底改造我縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀,改變電網(wǎng)陳舊落后面貌。
3、堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,樹(shù)立科學(xué)全面的安全意識(shí)。
始終把安全要求貫徹到生產(chǎn)工作的全過(guò)程,落實(shí)到企業(yè)管理的方方面面。落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格履行“兩票三制”制度,加大反習(xí)慣性違章工作力度,認(rèn)真開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)工作,健全和完善對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案,提高處理突發(fā)事故的能力;對(duì)各主要線路要隨時(shí)進(jìn)行巡視清障,保證線路暢通;加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備安全,穩(wěn)定運(yùn)行。針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,杜絕各類(lèi)安全事故發(fā)生??嚲o安全這根主弦,確保下半年不發(fā)生人為責(zé)任事故和電網(wǎng)安全事故。
4、全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)完成。
做好電價(jià)調(diào)整政策宣傳,加大增供擴(kuò)銷(xiāo)工作力度,大力拓展電力市場(chǎng),大力發(fā)展工業(yè)負(fù)荷,做好高能耗企業(yè)負(fù)荷發(fā)展工作,確保完成全年售電量。
加強(qiáng)線損管理,降低__損耗。實(shí)行統(tǒng)一管理、全員參與、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級(jí)關(guān)口計(jì)量裝置安裝。規(guī)范用電營(yíng)業(yè)管理。
按照“一口對(duì)外”服務(wù)規(guī)范的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)窗口和__營(yíng)業(yè)所規(guī)范化建設(shè),全面提高用電營(yíng)業(yè)管理水平。全面深入地開(kāi)展用電營(yíng)業(yè)普查工作,規(guī)范用電秩序,完善營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)檔案,進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理基礎(chǔ)。
加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,鞏固電費(fèi)回收“雙結(jié)零”成果,同時(shí)加大陳欠電費(fèi)回收力度,采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費(fèi)。做好電力市場(chǎng)的調(diào)研和分析,與大客戶及時(shí)溝通,密切跟蹤他們的生產(chǎn)狀況和電量增長(zhǎng)趨勢(shì),正確預(yù)測(cè)、分析其對(duì)我公司增供擴(kuò)銷(xiāo)形勢(shì)的影響。完善大客戶目標(biāo)服務(wù)責(zé)任制,定期、定人、定責(zé)為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
積極作好拉閘限電序位的調(diào)整工作,優(yōu)化方案,力求減少電量損失;積極改造和投入變電站無(wú)功補(bǔ)償裝置,并裝設(shè)自動(dòng)投切裝置;加強(qiáng)發(fā)電公司和小水電電能質(zhì)量的監(jiān)測(cè),提高網(wǎng)絡(luò)的電能質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。
5、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)新境界。
以誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn),以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建規(guī)范化營(yíng)業(yè)窗口為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)管理工作,加大對(duì)__營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核力度,全面提高營(yíng)業(yè)用電職工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。努力為用戶,特別要為大工業(yè)客戶提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、誠(chéng)信的服務(wù)。進(jìn)一步加大電力宣傳力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,特別是加強(qiáng)新電價(jià)政策的宣傳。要加強(qiáng)同地方政府和新聞媒體的聯(lián)系溝通,按照“一口對(duì)外”服務(wù)規(guī)范要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,理順業(yè)擴(kuò)程序,滿足負(fù)荷發(fā)展的需要。為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服好務(wù),樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象。
6、加強(qiáng)黨群組織建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),確保職工綜合素質(zhì)不斷提高。
按市公司統(tǒng)一要求,建立健全黨群工團(tuán)組織,并嚴(yán)格推行“三級(jí)公開(kāi)”工作,確保廠務(wù)、政務(wù)透明。進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),把規(guī)章、制度以及技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn),制定并執(zhí)行相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制,提高職工學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
7、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),充分展示公司改革發(fā)展的成果.
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作,維護(hù)公司和社會(huì)穩(wěn)定的大局。特別重點(diǎn)宣傳基層生產(chǎn)一線在迎峰度夏工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。不斷創(chuàng)新工會(huì)工作,強(qiáng)化共青團(tuán)組織的生力軍作用,加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)廠務(wù)公開(kāi),依法履行職責(zé)。
8、科學(xué)決策,規(guī)范管理,做大做強(qiáng)多種產(chǎn)業(yè)。
規(guī)范多經(jīng)管理,結(jié)合__縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,穩(wěn)固發(fā)展電力建筑安裝市場(chǎng),積極介入小水電開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。通過(guò)多種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)適度提高職工收入,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革。
大家既要看到上半年取得的成績(jī),更要認(rèn)清公司面臨的新形勢(shì),狠抓安全不放松,鼓足干勁,齊心協(xié)力,確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,實(shí)現(xiàn)“十一五”良好開(kāi)局。今年還有半年多的時(shí)間,要全面完成各項(xiàng)任務(wù),取決于我們戰(zhàn)勝困難的決心,取決于我們加快發(fā)展的信心,取決于我們勇于創(chuàng)新的舉措,取決于我們求真務(wù)實(shí)的行動(dòng)。我們要以開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)工作和創(chuàng)一流縣__企業(yè)工作為契機(jī),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),力爭(zhēng)在23家控股公司中各項(xiàng)指標(biāo)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能明顯提升。
同志們,讓我們?cè)谪瀼厥泄尽叭昱ぬ澒芾斫榆墶钡闹匾獙?shí)踐活動(dòng)中,團(tuán)結(jié)一致,不畏時(shí)艱,奮發(fā)向上,以扎實(shí)的工作推動(dòng)全年各項(xiàng)任務(wù)的完成,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第12篇 出租公司下半年工作總結(jié)及上半年工作計(jì)劃
金牛奮蹄開(kāi)錦繡,乳虎添翼會(huì)風(fēng)云。在這個(gè)承前啟后、辭舊迎新的日子里,我們對(duì)2023年所做工作進(jìn)行簡(jiǎn)單盤(pán)點(diǎn),同時(shí)對(duì)2023年工作進(jìn)行周密部署。現(xiàn)對(duì)2023年下半年的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),以期能在其中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在穩(wěn)固原有的工作基礎(chǔ)上開(kāi)展新工作。
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車(chē)駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹(shù)立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車(chē)進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車(chē)輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車(chē)都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車(chē)輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車(chē)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
二、存在問(wèn)題:
1、管理問(wèn)題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難,沒(méi)有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車(chē)行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車(chē)從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語(yǔ)粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語(yǔ),計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
盤(pán)點(diǎn)2023年所開(kāi)展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對(duì)社會(huì),對(duì)業(yè)主,對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、2023年上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情,以教育為主,不定期評(píng)選模范業(yè)主,樹(shù)立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開(kāi)2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。②播放事故案例的錄像和書(shū)面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對(duì)安全駕駛、車(chē)輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先,對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)考試的形式,增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí),使他們能正確使用法律來(lái)維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車(chē)容車(chē)貌的整潔。第二,計(jì)劃通過(guò)車(chē)輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對(duì)車(chē)輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對(duì)那些車(chē)容車(chē)貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車(chē)輛實(shí)行停車(chē)整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
4、完善健全管理制度,對(duì)一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門(mén)和市城客辦,盡快制定出《公司出租車(chē)駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)自律公約》、《出租車(chē)業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車(chē)行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立出租車(chē)良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭(zhēng)取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!
第13篇 設(shè)備公司上半年工作總結(jié)回顧下半年工作安排
2月17日,公司組織召開(kāi)了貫徹供電公司職代會(huì)精神暨2023年工作總結(jié)大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘部落總經(jīng)理和___書(shū)記的總結(jié)講話,并以會(huì)議精神為指導(dǎo)依據(jù)公司實(shí)際,制定了2023年“一二三三”的工作思路,即:
圍繞一條主線:
深入開(kāi)展企業(yè)管理年活動(dòng)
完成兩個(gè)目標(biāo):
完成西廠建設(shè)搬遷任務(wù)
完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
落實(shí)三個(gè)確保:
確保出廠產(chǎn)品零缺陷
確?!八膫€(gè)安全”
確保不影響企業(yè)穩(wěn)定與社會(huì)形象事件
實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高:
提高全員隊(duì)伍素質(zhì)
提高公司管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
提高外部收入及利潤(rùn)
年度工作思路統(tǒng)一了公司思想,指明了2023年公司發(fā)展方向。上半年,設(shè)備公司緊緊圍繞年度工作總體要求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,始終保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭:截止到6月20日,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入__萬(wàn)元,其中內(nèi)部完成__萬(wàn)元,外部完成__萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元,超額實(shí)現(xiàn)了預(yù)定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(一)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
1、安全生產(chǎn)管理。各部門(mén)切實(shí)貫徹安全無(wú)違章、質(zhì)量零缺陷的各項(xiàng)措施,通過(guò)實(shí)行春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”、安全知識(shí)培訓(xùn)和安全規(guī)程考試,使員工大大提高了安全生產(chǎn)意識(shí),保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
2、綜合行政管理。公司修訂完善了《設(shè)備公司綜合管理制度》,包括辦公、接待、檔案、后勤、會(huì)議、員工異動(dòng)、考勤、獎(jiǎng)懲等18項(xiàng)管理制度,并對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)察,有力地促進(jìn)了公司行政、人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化,起到了更好地為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的作用。
3、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理。公司加強(qiáng)債權(quán)債務(wù)清理的管理工作和產(chǎn)品成本核算、企業(yè)利潤(rùn)分析的統(tǒng)計(jì)工作,整頓往來(lái)賬目,使公司債權(quán)債務(wù)余額大幅下降,財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范化;按照供電公司關(guān)于開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)管理月”活動(dòng)的部署,進(jìn)一步深入開(kāi)展“多產(chǎn)企業(yè)管理年”,公司頒布了《設(shè)備公司經(jīng)營(yíng)管理月實(shí)施方案》,認(rèn)真開(kāi)展了自查自糾階段的工作。
4、物資成本管理。公司先后出臺(tái)了《增收節(jié)支管理辦法》、《辦公用品和低值易耗品使用管理辦法》等物資使用管理規(guī)定,實(shí)行了生產(chǎn)資料和計(jì)件工資相結(jié)合,對(duì)水費(fèi)、電費(fèi)、車(chē)費(fèi)、生產(chǎn)資料和辦公用品使用做了相關(guān)改革,大大節(jié)約物資成本,提高了生產(chǎn)效率和員工工作積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理,評(píng)定出78家合格供應(yīng)方,有效控制了采購(gòu)物資價(jià)格和質(zhì)量;上半年公司采購(gòu)共節(jié)約19.8萬(wàn)元。
5、產(chǎn)品質(zhì)量管理。公司為強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量法制觀念,開(kāi)展了以“注重細(xì)節(jié)、提升檔次”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng),并頒布實(shí)施了《不合格產(chǎn)品處罰條例》,對(duì)相關(guān)責(zé)任人及負(fù)有連帶責(zé)任的班長(zhǎng)、車(chē)間組長(zhǎng)、質(zhì)檢員進(jìn)行嚴(yán)格考核,使質(zhì)量考核有法可依,質(zhì)量管理更加規(guī)范化、制度化;上半年共考核質(zhì)量問(wèn)題3次,考核款項(xiàng)540元;2月份公司順利通過(guò)了iso9000質(zhì)量體系外部審核。
6、生產(chǎn)技術(shù)更新。生產(chǎn)技術(shù)部加緊對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用,目前公司已全面實(shí)行了gck、gcs、mns等配電柜殼體的自行加工制造,節(jié)約資金13萬(wàn)元;kyn中置柜通過(guò)第二次試制,加工技術(shù)也臻于完善;加強(qiáng)了棗滕兩廠技術(shù)交流并對(duì)圖紙進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化完善,為下一步成本核算和材料承包打好了基矗
(二)大力開(kāi)拓外部市場(chǎng),取得顯著成績(jī)
在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)上半年基本未啟動(dòng)的情況下,公司積極拓展外部市場(chǎng),共實(shí)現(xiàn)外部收入1920萬(wàn)元,占公司總收入的68.6%,有力保障了公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成。公司繼續(xù)貫徹“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的市場(chǎng)化戰(zhàn)略,以召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量懇談會(huì)的形式,邀請(qǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)單位來(lái)公司座談,及時(shí)征求到客戶意見(jiàn)和建議,并且鞏固了市場(chǎng);加強(qiáng)與abb電器、平高安川開(kāi)關(guān)等外地電器公司的合作,提升了公司知名度和外部市場(chǎng)占有率;對(duì)西廠進(jìn)行改制,與__局合作運(yùn)營(yíng),有效提高了__市場(chǎng)占有率;繼續(xù)加大貨款回收力度,上半年回收貨款14223463.79萬(wàn)元。
(三)提高職工綜合素質(zhì),提升企業(yè)整體效能
公司非常重視員工素質(zhì)和工作水平的培養(yǎng),先后舉辦了“素質(zhì)強(qiáng)化”培訓(xùn)班,生產(chǎn)技能考試,根據(jù)考試結(jié)果確定員工崗級(jí)和待遇,還確定1%的末尾淘汰率,對(duì)員工進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)和自我完善的自覺(jué)性,提高了員工的工作積極性和綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展。
(四)黨建工作扎實(shí)有效,有效強(qiáng)化了公司班子領(lǐng)導(dǎo)
2023年上半年是設(shè)備公司保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展的重要時(shí)期和關(guān)鍵階段,公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,廣泛動(dòng)員,密切聯(lián)系群眾,在教育活動(dòng)的深度和廣度上下功夫;公司活動(dòng)開(kāi)展在緊跟上級(jí)部署的前提下,機(jī)動(dòng)靈活的使活動(dòng)與公司實(shí)際發(fā)展相結(jié)合,邊學(xué)邊改,使教育活動(dòng)不僅停留在學(xué)習(xí)教育、思想整改上,而是以“黨員素質(zhì)提高、基層組織加強(qiáng)、服務(wù)水平提升、企業(yè)加快發(fā)展”作為檢驗(yàn)活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)公司廠分兩地的特殊情況,公司黨組織充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代通訊工具的優(yōu)勢(shì),保持兩廠保先教育的統(tǒng)一步調(diào),做到教育工作兩不誤。
公司認(rèn)真組織民主生活會(huì)和組織生活會(huì),本著求嚴(yán)、求深、求細(xì)、求實(shí)的原則,通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱及個(gè)別訪談、表格等形式,組織征求了對(duì)公司班子成員和黨員個(gè)人以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議;廣大黨員干部深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),不斷分析評(píng)議,整改提高,增強(qiáng)了黨性認(rèn)識(shí)和黨性覺(jué)悟,提升了業(yè)務(wù)水平和工作能力,公司先進(jìn)性教育活動(dòng)取得良好效果,并得到上級(jí)主管部門(mén)的認(rèn)可和贊同。
(五)企業(yè)精神文明建設(shè)初見(jiàn)成效
新季度伊始,公司積極籌劃、精心組織,舉辦了“迎新春第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”,廣大職工踴躍參與,頑強(qiáng)拼搏,取得了比賽成績(jī)和精神文明的雙豐收;公司把企業(yè)文化建設(shè)融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,先后開(kāi)展了“質(zhì)量月”和“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),通過(guò)宣傳欄、黑板報(bào)等形式廣泛宣傳教育,并制定了相應(yīng)的管理細(xì)則,不僅使廣大職工樹(shù)立了質(zhì)量和安全意識(shí),而且沉淀成堅(jiān)實(shí)的企業(yè)宗旨文化,有力地保障了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全;在“慈善一日捐”和助學(xué)幫困等活動(dòng)中,公司廣大職工積極奉獻(xiàn)愛(ài)心,捐助資金數(shù)千元,體現(xiàn)了公司員工樂(lè)善好助和大公無(wú)私的'高貴情操。
第14篇 公司上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算
我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育,夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共__集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
第15篇 公司2023年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃范文
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委__年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保__年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)
一、上半年工作情況
1、圓滿完成__-__年度冬季供暖任務(wù)
在__-__年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶辦好事,服好務(wù),受到用戶的廣泛好評(píng)。
在__-__年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,對(duì)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神,為減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論,審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?,F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
二、__年下半年的工作重點(diǎn)
__年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和__大及__屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿足周?chē)用竦墓嵋?。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)__年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金,安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
__年業(yè)已過(guò)半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
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