運(yùn)行公司總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 鋼鐵公司上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況總結(jié)

標(biāo)題：鋼鐵公司上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況總結(jié)

上半年，公司全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹市區(qū)政府經(jīng)濟(jì)會議精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展大局，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，深化改革，銳意進(jìn)取，全廠各方面工作都取得了顯著成績。

一、上半年公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況

上半年，生產(chǎn)生鐵51.9萬噸，同比增長26.8%，焦炭29.5萬噸，煤焦油10000噸，粗笨3400噸，生產(chǎn)穩(wěn)定桿17.9萬條，同比增長38.7%。上半年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14.43億元，同比增長37.8%。上半年，主要產(chǎn)品在保持一定量庫存的情況下，基本上做到了隨產(chǎn)隨銷，實(shí)現(xiàn)銷售收入13.5億元，同比增長31.1%。實(shí)現(xiàn)利稅1.52億元，同比增長70.8%。項(xiàng)目建設(shè)加快進(jìn)度，公司綠化初具規(guī)模，企業(yè)呈現(xiàn)快速健康發(fā)展的良好勢頭。

1、主業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。

公司緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的發(fā)展思路和目標(biāo)，突出抓好主業(yè)發(fā)展。舉全廠之力，服務(wù)于鋼鐵生產(chǎn)。主業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢頭，生鐵產(chǎn)量比去年同期增長了26.8%,焦炭產(chǎn)量比去年同期增長了31.2%。主業(yè)的迅猛發(fā)展拉動(dòng)了采礦、運(yùn)輸物流、建筑安裝、鑄造、焦化洗煤等非鐵支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了主業(yè)拉動(dòng)，整體發(fā)展的良好態(tài)勢。

2、積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，努力拓寬市場，加大銷售力度。

去年以來，公司遭受了原料成本上升、產(chǎn)品價(jià)格下降的雙重壓力，企業(yè)的生產(chǎn)遇到了極大的困難和挑戰(zhàn)。進(jìn)入06年以來，面對更加激烈的競爭，我們加強(qiáng)了對國家宏觀調(diào)控政策的分析和調(diào)研，在滿足萊鋼用鐵的同時(shí)，加強(qiáng)與兄弟單位的業(yè)務(wù)合作，捕捉每一條商機(jī)，擴(kuò)大營銷區(qū)域，同時(shí)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力，逐步的提高相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格。上半年，共完成銷售收入13.5億元，同比增長了31.1%。

3、加快項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。

公司高度重視新上的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)常召開會議研究工程進(jìn)度，深入工地，督促施工進(jìn)度，截至目前，150萬噸煉軋鋼工程方面，4800㎡的主廠房已進(jìn)入封頂及維護(hù)結(jié)構(gòu)階段，其它附屬設(shè)施正在緊張的施工中，煉鋼所需主要設(shè)備也正在陸續(xù)進(jìn)廠中；攔河蓄水工程，已經(jīng)完成；二期焦化工程正在烘爐，即將投產(chǎn)；制氧項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施交鑰匙工程，進(jìn)入了掃尾階段，2個(gè)氧氣球罐、1個(gè)氬氣球罐、1個(gè)氮?dú)馇蚬抟呀?jīng)安裝試壓完畢。重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，為九羊的迅猛發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、加大了企業(yè)管理和創(chuàng)新力度，促進(jìn)整體管理水平提升。

集團(tuán)公司一直把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度、對各項(xiàng)制度規(guī)程陸續(xù)進(jìn)行完善。實(shí)現(xiàn)了管理思想、管理機(jī)制、管理方式、管理手段的大轉(zhuǎn)變，加大了管理創(chuàng)新力度，提高了企業(yè)核心競爭力。每周一組織廣大干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和反腐倡廉典型，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高管理效益。深入開展“降本增效”、“節(jié)能挖潛”活動(dòng)，成本指標(biāo)有了一定的改善；完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，把管理落到實(shí)處；加強(qiáng)資金管理，確保了資金鏈的安全，強(qiáng)化了人力資源管理，提高了經(jīng)營水平和運(yùn)營效率。

5、強(qiáng)化安全教育，建設(shè)平安九羊；加大環(huán)保力度，建設(shè)綠色九羊。

上半年，公司在認(rèn)真吸取近幾年發(fā)生的安全事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著對職工生命和國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，標(biāo)本兼治筑牢了安全基礎(chǔ)。上半年，公司沒有發(fā)生一例工亡和重傷事故，無重大設(shè)備和操作事故。

同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)廣大干部職工進(jìn)行綠化美化，一些環(huán)保項(xiàng)目也陸續(xù)投入使用，爐前除塵、石灰窯除塵、石料廠除塵等已經(jīng)基本完成，企業(yè)面貌發(fā)生巨大的變化。

二、下一步的計(jì)劃和打算

上半年，雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯请x市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離公司董事會的要求還有很大差距。主要是管理不夠細(xì)化，人才培養(yǎng)特別是技術(shù)人才的培養(yǎng)力度不夠，資源利用率不高，自我創(chuàng)新能力偏低等嚴(yán)重制約了公司快速健康的發(fā)展。

在今后的一個(gè)時(shí)期，我們將牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，充分利用自身優(yōu)勢，有效整合內(nèi)外部資源，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，高效利用資源能源，努力創(chuàng)建持續(xù)發(fā)

第2篇 供電公司運(yùn)行技師工作總結(jié)

供電公司運(yùn)行技師工作總結(jié)

供電公司運(yùn)行技師工作總結(jié)

每次寫東西都是拖到最后幾天才交，這次也不例外，論文明天寫，構(gòu)思一個(gè)月了。工作總結(jié)今天下午花了一個(gè)小時(shí)想，晚上8:00寫到現(xiàn)在，完工，完工的感覺：爽～～～

如有錯(cuò)別字病句，您湊合看吧，沒精神復(fù)查阿～(：寫到最后兩段時(shí)候腦子已經(jīng)昏了，草草結(jié)束。。。)

我是1998年進(jìn)入__供電公司工作，也是公司招收的第一批籌建__第一座500kv變電站的運(yùn)行值班人員。為了盡快進(jìn)入角色，我實(shí)習(xí)期間即被直接分配進(jìn)220kv__變電站跟班學(xué)習(xí)。__變的學(xué)習(xí)使得我第一次將自己的理論知識和實(shí)際現(xiàn)場集合了起來，從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始，一步一步了解變電站的各個(gè)組成部分，也知道了如何巡視、監(jiān)屏，再到簡單的操作和開票。現(xiàn)在想來，在那段時(shí)期只是掌握了變電運(yùn)行知識的一點(diǎn)皮毛，對各類一次設(shè)備的作用一知半解，至于繼電保護(hù)及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退，但對我在現(xiàn)在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ)，也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。 公司對第一座500kv變電站的籌建工作相當(dāng)重視，對我們進(jìn)行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。在__變實(shí)習(xí)的同時(shí)，我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，如國、內(nèi)外設(shè)備圖紙的不同以及讀圖方法、站內(nèi)國外一次設(shè)備的廠家培訓(xùn)、繼電保護(hù)的廠家培訓(xùn)、_州電力培訓(xùn)中心、華東電力培訓(xùn)中心的仿真機(jī)培訓(xùn)，也到過__省500kv__變、__省第一座自動(dòng)化變電站500kv__變進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)地學(xué)習(xí)。因?yàn)槲覍τ?jì)算機(jī)的熟悉，我還被領(lǐng)導(dǎo)派遣到南瑞參加計(jì)算機(jī)rd-800系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以及到上?；莅补竞瓦h(yuǎn)動(dòng)人員一起學(xué)習(xí)監(jiān)控系統(tǒng)。

2002年5月我通過了200kv__變的正值考試，同時(shí)調(diào)出來__變，進(jìn)入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負(fù)責(zé)500kvyy變的自動(dòng)化系統(tǒng)部分，對自動(dòng)化系統(tǒng)的了解也更加深入了一步，制作完成了yy變一次、二次自動(dòng)化系統(tǒng)監(jiān)控接線圖和光字牌信號圖以及遙測曲線圖。rd-800系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫只支持15字節(jié)的名稱(____半漢字)，很多事件名大于15字節(jié)，無法輸入實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫，但是廠家程序設(shè)計(jì)人員只有設(shè)計(jì)院的事件全稱，不知道如何簡寫滿足運(yùn)行要求，為此，我對全站3千多事件名的逐條簡化翻譯以及分類工作，能簡寫的名稱盡量不納入到事件名庫中，提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度。這次整理工作讓我同時(shí)對于全站光字牌、遙測量、遙控量有了全面了解，進(jìn)一步了解認(rèn)識了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的配置和數(shù)據(jù)流向，為今后處理監(jiān)控系統(tǒng)異常打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。在yy變投運(yùn)前我完成了yy變綜合自動(dòng)化部分的運(yùn)規(guī)編寫，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2001年2月500kvyy變投運(yùn)，在啟動(dòng)__線過程中，我負(fù)責(zé)監(jiān)視并實(shí)際檢查監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，在零起升壓時(shí)我打開了rd-800實(shí)時(shí)遙測監(jiān)視工具，發(fā)現(xiàn)了a相電壓急劇異常升高的情況，立即匯報(bào)現(xiàn)場啟動(dòng)委員會，停止了升壓，經(jīng)檢查線路壓變有內(nèi)部故障。這件事故的避免我覺得是我對rd-800系統(tǒng)的了解分不開的。因?yàn)樵撓到y(tǒng)正常監(jiān)視負(fù)荷時(shí)候數(shù)據(jù)庫是5分鐘入庫一次，存成歷史數(shù)據(jù)，我們?nèi)糁苯诱{(diào)用遙測曲線監(jiān)視，顯示的是每5分鐘一次構(gòu)成的曲線圖，不是完全意義上的“實(shí)時(shí)”，因?yàn)橄到y(tǒng)如果真的實(shí)時(shí)刷新遙測數(shù)據(jù)，全站數(shù)據(jù)量非常大，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)占用率很高，可能會造成遙信信號的丟失現(xiàn)象。我調(diào)用的實(shí)時(shí)遙測監(jiān)視工具可以設(shè)置成沒3s中刷新一次數(shù)據(jù)，雖然不能計(jì)入歷史數(shù)據(jù)庫，不能以后查詢，但是可以及時(shí)了解到實(shí)際遙測數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

01年yy變投運(yùn)以后我擔(dān)任了站內(nèi)正值工作，03年任值班長，在此過程中我處理了多次事故異常。如監(jiān)控系統(tǒng)全站失去監(jiān)控(死機(jī))、開關(guān)漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜著火單相接地的并及時(shí)防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補(bǔ)充了我的理論知識，使我對站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識又更進(jìn)了一步，也讓我意識到了站內(nèi)好多實(shí)際的東西我的理解和認(rèn)識還很不熟悉，促使我進(jìn)一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西，對一、二次設(shè)備進(jìn)行更深入的了解。在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中，我更深入地學(xué)習(xí)了站內(nèi)母差保護(hù)的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換回路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護(hù)配置的異同比較分析，通過查圖紙、排接線，并繼電保護(hù)、交直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了大量的事故預(yù)想并利用站內(nèi)的仿真系統(tǒng)進(jìn)行了可能的反事故演習(xí)，分析整理光字牌信號的發(fā)生原因和回路接線，對光字牌的來龍去脈有了更直接的了解。也讓我對值班工作有了更堅(jiān)定的信心。

在實(shí)際學(xué)習(xí)中我得到了站里師傅的大力幫助，如我成功處理的35kv系統(tǒng)電纜著火，單相接地的異常。而在此之前的幾個(gè)月我恰好在仿真演習(xí)時(shí)候做過這個(gè)，而作為值長的

我“派”出去的檢查設(shè)備的人員全部觸電“死亡”，站長后來分析原因：單相接地檢查人員無安全措施，并要求我對35kv可能出現(xiàn)的接地點(diǎn)、接地現(xiàn)象、判斷檢查作詳細(xì)分析。如主變35kv側(cè)單相接地，而過流保護(hù)不會動(dòng)作如何檢查判斷、低抗中性點(diǎn)側(cè)接地如何判斷處理？正是這次每月例行的一次普通演習(xí)使我在之后遇到的真實(shí)異常中毫不零亂，井井有條。這次演習(xí)讓我深深意識到了安全的重要性：不經(jīng)意的一個(gè)小異常處理可能造成的卻是幾條生命！在這以后我在事故預(yù)想時(shí)候第一考慮的就是人生安全：如ct開路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等，因?yàn)槲ｋU(xiǎn)真的就在隨意的瞬間。電力系統(tǒng)的安全措施是完備的，但是也是許多人身、設(shè)備事故中得來的，我也因此增加了對安規(guī)中各種安全措施的實(shí)際理解，并在工作中加以十分的注意，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。同時(shí)也注意把這些好的習(xí)慣交給新進(jìn)來的人員。

yy變建好后，__又連續(xù)上了三座變電站，運(yùn)行人員非常緊張，為了保真新站的投運(yùn)，更多的優(yōu)秀值班員被派遣了出去，留下的都是新進(jìn)人員，最少時(shí)候我的班上只有三個(gè)人：我，正值，半年便趕考出來的副值，帶好一個(gè)班是工作的重點(diǎn)，也是安全的保證。我將自己總結(jié)的知識和站內(nèi)實(shí)際都毫無保留教給了班內(nèi)正、副值，并且將安全重點(diǎn)傳達(dá)了下去，如操作復(fù)訟必須手指銘牌、三級驗(yàn)電、離開現(xiàn)場重新驗(yàn)電、事故預(yù)想不能浮于表面，要深入研究，一如當(dāng)年師傅嚴(yán)格認(rèn)真教我。而他們提出的疑問也促使了我進(jìn)一步的深入研究學(xué)習(xí)，讓我對沒有注意到的一些問題的關(guān)注和研究。

這幾年我在運(yùn)行學(xué)習(xí)、工作的這幾年大致經(jīng)歷了這幾個(gè)階段：第一階段，220kv__變的學(xué)習(xí)。這讓我初步認(rèn)識了運(yùn)行工作，有了一定基礎(chǔ)，為我以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)有了實(shí)際對比案例。同時(shí)，這座安全運(yùn)行幾十年的老站教給了我安全的法寶：和諧的班組關(guān)系、嚴(yán)格認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度。第二階段，籌備500kvyy變的培訓(xùn)期間，接受了各類廠家培訓(xùn)和設(shè)計(jì)院、各專業(yè)專家的輔導(dǎo)講課，理論知識、對新型設(shè)備的了解認(rèn)識得到了很大提高；第三階段，擔(dān)任正值和值班長階段，處理了許多事故異常、參與了各種設(shè)備的驗(yàn)收，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得到很大提高。

04年底我站進(jìn)行了500kv擴(kuò)建兩條線路、新增一臺主變、220kv系統(tǒng)由雙母線帶旁路改為雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設(shè)備驗(yàn)收工作，通過這次驗(yàn)收我也發(fā)現(xiàn)了許多驗(yàn)收的死角，需要進(jìn)一步整理規(guī)范驗(yàn)收流程。在05年元旦設(shè)備啟動(dòng)投運(yùn)過程中我擔(dān)任了現(xiàn)場運(yùn)行總值班長，負(fù)責(zé)指揮啟動(dòng)投運(yùn)的全過程，雖然前后經(jīng)歷了3____小時(shí)，非常辛苦，但是收獲非常大，負(fù)責(zé)和調(diào)度聯(lián)系、和現(xiàn)場啟動(dòng)委員會匯報(bào)、和現(xiàn)場調(diào)試人員協(xié)調(diào)、安排運(yùn)行人員操作，從啟動(dòng)前運(yùn)方布置、臨時(shí)定值單核對，到設(shè)備核相、沖擊試驗(yàn)、有載調(diào)壓測試、母差保護(hù)測試，再到最后和地調(diào)聯(lián)系，取得投運(yùn)報(bào)告，到最后帶負(fù)荷運(yùn)行作了全程協(xié)調(diào)指揮工作，切身經(jīng)歷了設(shè)備啟動(dòng)投運(yùn)過程。

在做好技術(shù)工作的同時(shí)，我也參與了班組的其他方面的工作中。04年完成了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控圖像優(yōu)化重組工作，該qc獲得了公司第一名的成績。今年完成了站內(nèi)交直流系統(tǒng)典型票的重新編寫工作，并且正在進(jìn)行繼電保護(hù)方面事故信號的統(tǒng)計(jì)工作，方便值班員對各種情況下可能保護(hù)發(fā)出的信號進(jìn)行檢索，提高事故處理速度。總結(jié)了自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)收中的誤區(qū)以及驗(yàn)收方法，提出了合理化建議。

變電運(yùn)行工作是一項(xiàng)責(zé)任很強(qiáng)的工作，也是技術(shù)性很強(qiáng)的工作，決不是一般人認(rèn)為的僅僅“按章辦事”，更不是“什么都懂、什么都都不懂”的“萬金油”，今后電力改革的趨勢要求值班人員以設(shè)備“主人”的身份出現(xiàn)，對運(yùn)行人員的要求更加高，需要運(yùn)行人員有獨(dú)立的判斷處理能力。成為一名新時(shí)期要求的合格運(yùn)行人員我還需要走很長的一段路，在這條路上我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，將安全穩(wěn)定運(yùn)行落實(shí)到實(shí)處，在班組中做好技術(shù)帶頭、管理帶頭，真正做到設(shè)備主人。

第3篇 電力公司調(diào)度運(yùn)行春檢工作總結(jié)

電網(wǎng)春檢工作隨著2月27日正式拉開春檢的序幕，歷時(shí)兩個(gè)月,經(jīng)過運(yùn)行股全體人員的共同努力,春檢工作基本完成?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、為確保春檢工作的順利進(jìn)行,運(yùn)行股提前組織有關(guān)人員,編寫了《2023年度電網(wǎng)運(yùn)行方式》,結(jié)合以往春檢工作經(jīng)驗(yàn)及月度檢修計(jì)劃安排,編寫了典型操作票,并經(jīng)各專責(zé)審核,制定了《二○○六年調(diào)度運(yùn)行專業(yè)春檢工作安排》，使得調(diào)度員胸有成竹地應(yīng)對方式變化、提高操作質(zhì)量和縮短操作時(shí)間提供了必要條件。

二、審核并更改了主接線有變動(dòng)的變電站一次主接線圖（包括自動(dòng)化實(shí)時(shí)系統(tǒng)）、模擬盤，保證接線圖的正確性，更換了dsmis系統(tǒng)中打印機(jī)矽鼓3個(gè)，使dsmis系統(tǒng)在春檢中發(fā)揮了巨大作用。

三、在春檢中每天倒閘操作由運(yùn)行股長及班長把關(guān),大型操作由運(yùn)行副主任親自到現(xiàn)場把關(guān),對每天的工作進(jìn)行一次小結(jié)，針對出現(xiàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施，調(diào)度班全體人員認(rèn)真實(shí)施保證安全的各項(xiàng)措施,強(qiáng)化個(gè)人行為規(guī)范,正確指揮春檢停、送電操作,執(zhí)行操作票422張,合格率l00%。

四、合理安排3、4月月份的檢修計(jì)劃,周密協(xié)調(diào)、精心編制日計(jì)劃，并協(xié)調(diào)wotp光纜施工,詳細(xì)填寫注意事項(xiàng),并嚴(yán)格執(zhí)行方式、保護(hù)專責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)審核簽字制度,真正起到層層把關(guān)作用；因今年天氣雨水頻繁，計(jì)劃專責(zé)多次與中調(diào)及檢修單位對春檢工作進(jìn)行調(diào)整，使今年春檢仍有序進(jìn)行；針對春檢工作量，合理制定操作步驟，如：輸電線路春檢工作量大時(shí)，首先操作線路轉(zhuǎn)檢修，有效保證了線路檢修工期，達(dá)到線路變電按時(shí)送電。

五、調(diào)度員認(rèn)真執(zhí)行“春檢工作規(guī)定”提前準(zhǔn)備操作票，與設(shè)備檢修單位停電操作每日22時(shí)后預(yù)約次日操作方案，送電操作每日16時(shí)后預(yù)約操作方案；確保了操作的順利進(jìn)行；

六、每天的檢修申請票內(nèi)容填寫完整，核對無誤，計(jì)劃專責(zé)在16時(shí)全部批復(fù)，并及時(shí)由專人下達(dá)檢修申請，需中調(diào)批復(fù)的申請票積極進(jìn)行了聯(lián)系。

七、在此次春檢中正遇“兩會”在北京召開，在分公司及省中調(diào)的安排下，決定在“兩會”的開、閉幕式的當(dāng)天不安排任何檢修工作，保證全市人民群眾收聽收看兩會新聞，關(guān)心國家大事；并進(jìn)一步加強(qiáng)電網(wǎng)安全管理,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,盡量縮短停、送電操作時(shí)間及利用方式的倒換保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。

八、根據(jù)電網(wǎng)接線變化，對全區(qū)低周減栽裝置進(jìn)行了調(diào)整，并利用春檢停電,對全區(qū)低頻減載裝置組織進(jìn)行了傳動(dòng)試驗(yàn)和對6個(gè)變電站進(jìn)行的低周低壓改造,對各110kv線路重合閘進(jìn)一步明確了投入方式,設(shè)專職人員對春檢完的變電站落實(shí)保護(hù)壓板投入情況,為電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行提供了基本保證。

九、根據(jù)用戶廠內(nèi)檢修情況合理安排主網(wǎng)設(shè)備檢修，如臨汾北部電網(wǎng)的春檢配合三維集團(tuán)及山焦集團(tuán)廠內(nèi)檢修，針對環(huán)網(wǎng)的春檢方式倒換，制定了具體措施、事故預(yù)想。

十、補(bǔ)充完善了調(diào)度模似盤的新增元件,嚴(yán)格執(zhí)行操作對位制度,交接班制度,提前進(jìn)入工作崗位了解運(yùn)行及檢修情況,主、副值密切配合,下令時(shí)互相監(jiān)護(hù),杜絕了誤操作事故的發(fā)生。

《電力公司調(diào)度運(yùn)行春檢工作總結(jié)》來源于酷貓寫作，閱讀電力公司調(diào)度運(yùn)行春檢工作總結(jié)。

第4篇 電力公司變電運(yùn)行個(gè)人工作總結(jié)范文

透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,__年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)（函授）,__年七月畢業(yè)。__年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)

一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

第5篇 2023年電力公司變電運(yùn)行個(gè)人總結(jié)范文

透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)

一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

第6篇 2023年食品公司質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)范文

我公司從__ 年 2 月 20 日起按gb/t19001－__標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實(shí)施，經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行，質(zhì)量管理水平得到提高，實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。

通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個(gè)方面的工作。

一、管理職責(zé)

1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。

2、調(diào)整落實(shí)了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。

二、資源管理

人力資源管理：

1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。

2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。

基礎(chǔ)設(shè)施

做到了生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計(jì)劃、運(yùn)行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。

工作環(huán)境

我公司為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實(shí)行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。

三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的控制

1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。

2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。

3、財(cái)務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。

四、測量分析和改進(jìn)

1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。

2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。

3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個(gè)一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗(yàn)證。

通過 幾個(gè)月的質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)，質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò)化、體系化，在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運(yùn)行在我公司是適宜的，也是充分有效的，但是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們還有差距,存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、質(zhì)量目標(biāo)未對各部門進(jìn)行量化、考核。

2、車間人力資源配置不夠，生產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。

建議以上問題由辦公室對質(zhì)量目標(biāo)分解，各部門從200 5 年 2月起每月進(jìn)行自我考核，建議人力資源由總經(jīng)理進(jìn)行適當(dāng)配置，以上問題要求在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行解決。

管理者代表

第7篇 食品公司質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)

我公司從XX 年 2 月 20 日起按gb/t19001－XX標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實(shí)施，經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行，質(zhì)量管理水平得到提高，實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。

通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個(gè)方面的工作。

一、管理職責(zé)

1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。

2、調(diào)整落實(shí)了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。

二、資源管理

人力資源管理：

1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。

2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。

基礎(chǔ)設(shè)施

做到了生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計(jì)劃、運(yùn)行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。

工作環(huán)境

我公司為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實(shí)行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。

三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的控制

1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。

2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。

3、財(cái)務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。

四、測量分析和改進(jìn)

1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。

2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。

3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個(gè)一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗(yàn)證。

通過 幾個(gè)月的質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)，質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò)化、體系化，在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運(yùn)行在我公司是適宜的，也是充分有效的，但是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們還有差距,存在一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、質(zhì)量目標(biāo)未對各部門進(jìn)行量化、考核。

2、車間人力資源配置不夠，生產(chǎn)周期未能滿足顧客要求。

建議以上問題由辦公室對質(zhì)量目標(biāo)分解，各部門從200 5 年 2月起每月進(jìn)行自我考核，建議人力資源由總經(jīng)理進(jìn)行適當(dāng)配置，以上問題要求在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行解決。

管理者代表

第8篇 電力公司變電運(yùn)行工作總結(jié)1000字

透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

第9篇 電力公司變電運(yùn)行個(gè)人工作總結(jié)

透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,__年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)（函授）,__年七月畢業(yè)。__年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

第10篇 2023年鋼鐵公司上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況總結(jié)范文

上半年，公司全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹市區(qū)政府經(jīng)濟(jì)會議精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展大局，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，深化改革，銳意進(jìn)取，全廠各方面工作都取得了顯著成績。

一、上半年公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況

上半年，生產(chǎn)生鐵51.9萬噸，同比增長26.8%，焦炭29.5萬噸，煤焦油10000噸，粗笨3400噸，生產(chǎn)穩(wěn)定桿17.9萬條，同比增長38.7%。上半年共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值14.43億元，同比增長37.8%。上半年，主要產(chǎn)品在保持一定量庫存的情況下，基本上做到了隨產(chǎn)隨銷，實(shí)現(xiàn)銷售收入13.5億元，同比增長31.1%。實(shí)現(xiàn)利稅1.52億元，同比增長70.8%。項(xiàng)目建設(shè)加快進(jìn)度，公司綠化初具規(guī)模，企業(yè)呈現(xiàn)快速健康發(fā)展的良好勢頭。

1、

主業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。

公司緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的發(fā)展思路和目標(biāo)，突出抓好主業(yè)發(fā)展。舉全廠之力，服務(wù)于鋼鐵生產(chǎn)。主業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢頭，生鐵產(chǎn)量比去年同期增長了26.8%,焦炭產(chǎn)量比去年同期增長了31.2%。主業(yè)的迅猛發(fā)展拉動(dòng)了采礦、運(yùn)輸物流、建筑安裝、鑄造、焦化洗煤等非鐵支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了主業(yè)拉動(dòng)，整體發(fā)展的良好態(tài)勢。

2、

積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，努力拓寬市場，加大銷售力度。

去年以來，公司遭受了原料成本上升、產(chǎn)品價(jià)格下降的雙重壓力，企業(yè)的生產(chǎn)遇到了極大的困難和挑戰(zhàn)。進(jìn)入__年以來，面對更加激烈的競爭，我們加強(qiáng)了對國家宏觀調(diào)控政策的分析和調(diào)研，在滿足萊鋼用鐵的同時(shí)，加強(qiáng)與兄弟單位的業(yè)務(wù)合作，捕捉每一條商機(jī)，擴(kuò)大營銷區(qū)域，同時(shí)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力，逐步的提高相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格。上半年，共完成銷售收入13.5億元，同比增長了31.1%。

3、

加快項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。

公司高度重視新上的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，經(jīng)常召開會議研究工程進(jìn)度，深入工地，督促施工進(jìn)度，截至目前，150萬噸煉軋鋼工程方面，4800㎡的主廠房已進(jìn)入封頂及維護(hù)結(jié)構(gòu)階段，其它附屬設(shè)施正在緊張的施工中，煉鋼所需主要設(shè)備也正在陸續(xù)進(jìn)廠中；攔河蓄水工程，已經(jīng)完成；二期焦化工程正在烘爐，即將投產(chǎn)；制氧項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施交鑰匙工程，進(jìn)入了掃尾階段，2個(gè)氧氣球罐、1個(gè)氬氣球罐、1個(gè)氮?dú)馇蚬抟呀?jīng)安裝試壓完畢。重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，為九羊的迅猛發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、

加大了企業(yè)管理和創(chuàng)新力度，促進(jìn)整體管理水平提升。

集團(tuán)公司一直把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度、對各項(xiàng)制度規(guī)程陸續(xù)進(jìn)行完善。實(shí)現(xiàn)了管理思想、管理機(jī)制、管理方式、管理手段的大轉(zhuǎn)變，加大了管理創(chuàng)新力度，提高了企業(yè)核心競爭力。每周一組織廣大干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和反腐倡廉典型，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高管理效益。深入開展“降本增效”、“節(jié)能挖潛”活動(dòng)，成本指標(biāo)有了一定的改善；完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，把管理落到實(shí)處；加強(qiáng)資金管理，確保了資金鏈的安全，強(qiáng)化了人力資源管理，提高了經(jīng)營水平和運(yùn)營效率。

5、強(qiáng)化安全教育，建設(shè)平安九羊；加大環(huán)保力度，建設(shè)綠色九羊。

上半年，公司在認(rèn)真吸取近幾年發(fā)生的安全事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著對職工生命和國家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，標(biāo)本兼治筑牢了安全基礎(chǔ)。上半年，公司沒有發(fā)生一例工亡和重傷事故，無重大設(shè)備和操作事故。

同時(shí)，積極發(fā)動(dòng)廣大干部職工進(jìn)行綠化美化，一些環(huán)保項(xiàng)目也陸續(xù)投入使用，爐前除塵、石灰窯除塵、石料廠除塵等已經(jīng)基本完成，企業(yè)面貌發(fā)生巨大的變化。

二、下一步的計(jì)劃和打算

上半年，雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，但是離市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離公司董事會的要求還有很大差距。主要是管理不夠細(xì)化，人才培養(yǎng)特別是技術(shù)人才的培養(yǎng)力度不夠，資源利用率不高，自我創(chuàng)新能力偏低等嚴(yán)重制約了公司快速健康的發(fā)展。

在今后的一個(gè)時(shí)期，我們將牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，充分利用自身優(yōu)勢，有效整合內(nèi)外部資源，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，高效利用資源能源，努力創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展型、學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、資源節(jié)約型企業(yè)。

一、強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營，努力保持穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。

繼續(xù)保持上半年穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)勢頭，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，提高公司運(yùn)營效率，加大產(chǎn)品產(chǎn)量及銷售力度，再接再厲，力爭提前完成__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。立足于做大做強(qiáng)企業(yè)，加快主要項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。在保證穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的同時(shí)，著力加快重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，爭取早日投產(chǎn)。

二、

持續(xù)推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高經(jīng)營水平和運(yùn)營效率。

在抓好日常管理的同時(shí)，突出抓好以下工作：

1、切實(shí)抓好安全生產(chǎn)。鋼鐵行業(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是第一位的任務(wù)，。要牢固樹立“安全第

一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持不懈地抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任制和事故責(zé)任追究制，確保生產(chǎn)安全。

2、加強(qiáng)成本管理，建設(shè)節(jié)約型企業(yè)。深入開展“降本增效”“節(jié)能挖潛”工作，找差距，定措施，對照同行業(yè)先進(jìn)水平，認(rèn)真分析成本構(gòu)成因素，采取切實(shí)有效的措施，力爭經(jīng)過幾年努力，使主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購制度，規(guī)范采購程序，降低采購成本。積極開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，廣泛開展節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油等活動(dòng)，挖掘潛力，堵塞漏洞，提高資源利用率，提高效益。

3、加強(qiáng)資金管理，確保資金鏈條安全。加強(qiáng)資本運(yùn)營研究，采取多種渠道融集資金，確保建設(shè)項(xiàng)目資金及時(shí)充足到位。加強(qiáng)資金統(tǒng)一管理，合理調(diào)度資金，提高資金使用效率。

4、強(qiáng)化市場營銷，大力開拓國內(nèi)外市場。首先，加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化營銷人員培訓(xùn)，提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)。其次，快速推進(jìn)直供直銷進(jìn)程。再次，加強(qiáng)對市場的預(yù)測分析，加強(qiáng)產(chǎn)銷之間的溝通協(xié)調(diào)，真正做到以銷定產(chǎn)。最后，樹立品牌意識，著力打造九羊品牌。

5、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，加大環(huán)保投入，創(chuàng)造環(huán)保型企業(yè)。為建設(shè)綠色九羊，公司投入大量資金，上了一批環(huán)保項(xiàng)目，下一步的重點(diǎn)就是確保這些項(xiàng)目能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，增加綠化面積，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

6、提高技術(shù)創(chuàng)新水平，為轉(zhuǎn)變增長方式提供技術(shù)支撐。堅(jiān)持自主研發(fā)和引進(jìn)開發(fā)并舉，促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，積極引進(jìn)和推廣行業(yè)先進(jìn)成熟技術(shù)，完善技術(shù)創(chuàng)新體系。

7、完善物流運(yùn)作體系，大力發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟。培養(yǎng)物流專業(yè)人才，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)不斷創(chuàng)新物流服務(wù)；與貨主企業(yè)聯(lián)盟，建立合作伙伴關(guān)系，降低運(yùn)作成本，提高公司競爭力。

三、

堅(jiān)持以人為本，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)抓好培養(yǎng)、吸引、使用三個(gè)環(huán)節(jié)，努力造就德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆涂茖W(xué)技術(shù)人才；通過多種渠道，對現(xiàn)有員工進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)；建立完善的選人用人機(jī)制，根據(jù)發(fā)展需要，向社會公開選聘高級管理人才和技術(shù)骨干，完善競爭聘任辦法，保證人力資源的有效性。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。積極開展創(chuàng)新學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，通過各種方式，引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

3、關(guān)心員工生活，保障職工權(quán)益。讓職工真正做到老有所養(yǎng)、傷有賠償、病有保障，無后顧之憂。

下半年，我們的任務(wù)依舊非常艱巨，面臨的形勢依然嚴(yán)峻，生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)都很重。我們決心認(rèn)真貫徹黨的__屆五中全會精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，深入扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，為順利實(shí)施“__”規(guī)劃開好局、起好步。

第11篇 航空公司運(yùn)行指揮中心年度工作總結(jié)范文

航空公司運(yùn)行指揮中心年度工作總結(jié)

__年，運(yùn)行指揮中心在地服公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，勇挑重?fù)?dān)，不斷創(chuàng)新，緊緊圍繞地服公司__年工作的總體思路和中心工作來開展運(yùn)行指揮中心的安全服務(wù)工作，在大機(jī)型保障、航班監(jiān)管、、航延保障、專機(jī)保障、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用發(fā)揮等方面均取得了較好成績?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升運(yùn)營品質(zhì)

安全生產(chǎn)是運(yùn)行指揮中心工作的生命線，今年運(yùn)行指揮中心的安全績效考核kpi目標(biāo)中，三類安全差錯(cuò)為1起，四婁安全差錯(cuò)為6起，指揮責(zé)任三類安全差錯(cuò)及機(jī)坪車輛擦碰事件均為否決指標(biāo)。為落實(shí)安全績效考核指標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

----加強(qiáng)培訓(xùn)。將員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全意識教育結(jié)合起來，豐富晨會、周例會每月兩次全員培訓(xùn)大會的培訓(xùn)內(nèi)容，通過航空公司差異化業(yè)務(wù)規(guī)定學(xué)習(xí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)管理、典型案例分析、員工現(xiàn)身說法等多種形式來強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

----安全責(zé)任落實(shí)到人。將安全績效考核指標(biāo)分解到分隊(duì)、再由分隊(duì)分解到崗位，將安全目標(biāo)落實(shí)到崗位，要求員工知曉率達(dá)100%。針對重點(diǎn)人物，由分隊(duì)長和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一談心和幫扶；針對重點(diǎn)航班保障，班子成員進(jìn)行跟班作業(yè)。

----梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)接口流程。針對華航大機(jī)型保障涉及到的外部接口流程，如：貨站貨物預(yù)配結(jié)載時(shí)間、裝卸機(jī)單的填寫與交接、行李集裝箱數(shù)量的確定分別貨站和貨保部進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)，明確了作業(yè)時(shí)間接點(diǎn)和交接模式，優(yōu)化了大機(jī)型保障作業(yè)流程，確保了華航保障工作的順暢。

—--加強(qiáng)監(jiān)裝監(jiān)卸和航班現(xiàn)場監(jiān)管職能。目前，監(jiān)管隊(duì)伍已達(dá)18人，通過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把監(jiān)管員資質(zhì)關(guān)，以確保每一名監(jiān)管員都能達(dá)到對保障航班實(shí)施監(jiān)管的要求?，F(xiàn)階段監(jiān)管隊(duì)伍已對重點(diǎn)航線、貨物多的航班實(shí)施監(jiān)管，監(jiān)管覆蓋率達(dá)80%，待新進(jìn)員工通過3個(gè)月崗前培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，實(shí)現(xiàn)對航班100%監(jiān)管。通過航班監(jiān)管，監(jiān)管員能夠?qū)ΜF(xiàn)場保障情況及時(shí)糾偏及時(shí)補(bǔ)漏，同時(shí)將保障中的存在的問題通過周講評會及其它形式及時(shí)反饋給相關(guān)部門，促其改進(jìn)，以達(dá)到提升航班保障品質(zhì)的目的。

——將sms管理融入到崗位操作中去。配載崗位、司機(jī)崗位、調(diào)度崗位、監(jiān)管崗位分別梳理中工作可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提煉出崗位安全關(guān)鍵控制點(diǎn)，制做成《崗位風(fēng)險(xiǎn)識別卡》，讓員工堅(jiān)持佩戴、提醒員工時(shí)刻謹(jǐn)記安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)源庫，完善安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。截止到6月中旬，共制定應(yīng)急處置預(yù)案四起，有效降低了航班保障作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)，提升了運(yùn)營品質(zhì) 。

----努力發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用。建立多方位立體監(jiān)管體系，為地服公司前場安全服務(wù)運(yùn)營保駕護(hù)航。商調(diào)室成立了以“充分發(fā)揮商調(diào)的龍頭作用，全面掌握航班保障進(jìn)度，科學(xué)指揮，提升運(yùn)營品質(zhì)”為課題的“cpu”班組創(chuàng)建活動(dòng)。努力建立航班監(jiān)管隊(duì)伍的現(xiàn)場監(jiān)管、監(jiān)控電子屏的實(shí)時(shí)監(jiān)控、商調(diào)席位的隨時(shí)監(jiān)聽三者結(jié)合的多方位監(jiān)管體系，有效監(jiān)控運(yùn)行保障過程中的安全服務(wù)差錯(cuò)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指揮功能，切實(shí)提升安全裕度、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

截止到6月中旬，運(yùn)行指揮中心安全工作基本正常，僅發(fā)生四類安全差錯(cuò)1起，按時(shí)間進(jìn)度來考核，未超過安全績效考核目標(biāo)值。

二、對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，提升服務(wù)品質(zhì)。

今年，運(yùn)行指揮中心的服務(wù)績效考核指標(biāo)為：四類服務(wù)投訴和服務(wù)差錯(cuò)4起，外部旅客滿意度為優(yōu)秀。運(yùn)行指揮中心緊緊圍繞“中國服務(wù)”安全、順暢、便捷、高效、貼心、愉悅的核心理念，嚴(yán)格對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，不斷改進(jìn)影響旅客滿意度測評的服務(wù)短邊，努力提升服務(wù)品質(zhì)。具體做法有：

----全面對接cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按保障進(jìn)程制做成航班保障進(jìn)程控制單，要求各保障崗位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來未完成值機(jī)、登機(jī)下客、配載、送艙單、行李送達(dá)等工作。同時(shí)，航班監(jiān)管員嚴(yán)格按航班保障進(jìn)程控制單來對航班保障作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對違規(guī)作業(yè)行為予以制止并按信息通報(bào)要求予以上報(bào)。

----成立航延服務(wù)小組，做好航延旅客保障工作。商調(diào)室承擔(dān)航延服務(wù)小組的后臺信息協(xié)調(diào)分組職責(zé)，積極主動(dòng)通報(bào)航班信息，積極主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)部門及航空公司，力爭合理的航空公司補(bǔ)償政策，安排合適的食宿服務(wù)，盡量滿足旅客需求，確保航延工作順利開展。截止到6月中旬(第24周)，共保障延誤航班1327個(gè)，安排旅客餐食34615份、旅客住宿4914間。航延保障工作受到翔鵬來函表揚(yáng)。

----優(yōu)化崗位流程，提高工作效率。配載室在人員未增加的情況下，對流程再造后新增加的座位控制業(yè)務(wù)進(jìn)行了吸收并優(yōu)化，隨著航班量的增加，配載業(yè)務(wù)量和座控業(yè)務(wù)量同步增長，配載室通過崗位流程優(yōu)化、提高勞動(dòng)效率、調(diào)整排班等措施，緩解了配載員崗位人員緊張的矛盾，實(shí)現(xiàn)了座控業(yè)務(wù)的順利劃轉(zhuǎn)和平穩(wěn)過渡。

----積極推進(jìn)“艙單上傳”技改項(xiàng)目。為進(jìn)一步縮短紙制艙配載艙單送單時(shí)間，提高航班保障效率，節(jié)約人力成本，配載室認(rèn)真研究航空公司艙單上傳作業(yè)模式移植到機(jī)場地服代理人的可能性，并與民航數(shù)據(jù)公司(adcc)公司進(jìn)行了多次溝通，形成了地服公司開展“艙單上傳”技改項(xiàng)目的可行性報(bào)告。下一步，配載室將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，努力推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、做好壓降可控成本、節(jié)能降耗工作。運(yùn)行指揮中心今年可控成本預(yù)算額度僅為16.3萬元。盡管完成難度大，運(yùn)行指揮中心仍嚴(yán)格執(zhí)行地服公司各項(xiàng)內(nèi)部管控制度，將部門可控成本進(jìn)行層層分解至各分隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對部分辦公用品實(shí)行以舊換新的管理措施；建立油卡使用交接制度，加強(qiáng)車輛用油管理，明確行政助理為責(zé)任人。

四、扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略解碼工作。 為落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼的對接落地工作，將“第三場仗:深化流程再造，提高運(yùn)營品質(zhì)”分解成11個(gè)細(xì)化工作措施(在地服工作措施總表中序號為18-28)，運(yùn)行指揮中心現(xiàn)正按進(jìn)度落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

----對接口流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。至五月底已對《航班保障時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》、《國際航班貨郵行保障流程》、《航班保障標(biāo)準(zhǔn)》、《司機(jī)接艙單流程》、《貨物入庫流程》、《監(jiān)裝監(jiān)卸及清倉流程》、《監(jiān)管工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《國際貨的交接流程》、《大機(jī)型操作保障流程》、《關(guān)于備降航班清艙及相關(guān)工作的規(guī)定》10個(gè)流程進(jìn)行了梳理，其中再造了1個(gè)流程《旅客延誤補(bǔ)償款的操作流程》，通過梳理，完善了各部門的業(yè)務(wù)流程，并形成業(yè)務(wù)手冊。

工作中需要解決的問題：

1、經(jīng)營考核指標(biāo)需調(diào)整。__年實(shí)際發(fā)生的可控成本總額為

20萬，__年預(yù)算為16.3萬?？紤]到新增設(shè)了兩個(gè)分隊(duì)(監(jiān)管室和統(tǒng)計(jì)室)共計(jì)12人，人員同比增加了40%，申請?jiān)黾淤M(fèi)用5萬元。

2、對崗級進(jìn)行調(diào)整。隨著地區(qū)和國際航班的增加，國際配載

工作量也相應(yīng)增加?？紤]到國際配載與國內(nèi)配載有著很大差別(如對英語要求高、外航都有自己的配載系統(tǒng))，建議在崗薪級別中增設(shè)國際配載崗，以體現(xiàn)與國內(nèi)配載崗的區(qū)別，充分調(diào)動(dòng)配載員對華航及其它國際航班配載工作的積極性。同時(shí)做好國際配載崗的人員儲備工作。

（編輯：圓圓）

第12篇 燃?xì)夤具\(yùn)行部2023年度工作總結(jié)

暑去寒來，轉(zhuǎn)瞬間2023年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級交給我們的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)；在這一年里我們發(fā)揚(yáng)百川人吃苦耐勞，恪盡職守戰(zhàn)斗的精神，克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好2023年的各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備工作，我們固安運(yùn)行部總結(jié)2023全年主要工作任務(wù)如下：

一 突出重點(diǎn)，安全第一，強(qiáng)化管理，堅(jiān)定不移。

眾所周知，燃?xì)夤镜闹攸c(diǎn)就是安全，安全就是生命，安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障，所以我們強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全教育，統(tǒng)一管理思想，堅(jiān)定不移執(zhí)行公司的安全管理制度。首先，全部門人員自覺認(rèn)真的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度和各項(xiàng)安全常識，提高思想覺悟，做到按制度辦事，按規(guī)章指導(dǎo)工作，積極參加公司組織的各種安全培訓(xùn)，安全演練。其次，我們正堅(jiān)持每月兩次站內(nèi)自制培訓(xùn)，每周招開一次安全例會，每天做到早晨有安排，晚上有總結(jié)，范文top100這樣既做到互相溝通，又能吧一切問題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設(shè)有專職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門做到有圖有記錄，管網(wǎng)每天巡查，對閥門井每周檢查一次，做到無隱患運(yùn)行，遇安全隱患及時(shí)上報(bào)處理。幾年來，我部門始終未發(fā)生任何安全事故。

二 美化環(huán)境，提高工作效率，豐富職工的菜籃子。

好的環(huán)境不盡使人心情舒暢，還有利于提高我們的工作效率，所以我們堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，清除雜草垃圾，保證站區(qū)無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草，改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召，豐富職工菜籃子，我站全體人員，充分利用工余時(shí)間，在院內(nèi)開辟了小菜園，在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜，豆角，西紅柿，茄子，韭菜，絲瓜，大白菜，大黃豆，白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當(dāng)看到那些累累碩果，內(nèi)心有說不出的喜悅和自豪。一年來，我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы?，這不僅豐富了職工菜籃子，同時(shí)也為公司節(jié)約了開支。我們有決心，有信心，要讓固安門站，一年四季干凈衛(wèi)生，安全生產(chǎn)，做到：夏季有花草爭奇斗艷，秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會展示百川集團(tuán)公司良好的精神風(fēng)貌和形象。

三 戰(zhàn)嚴(yán)寒，斗低溫，力保冬供。

由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，天然氣用戶成倍增加，再加企事業(yè)單位燃?xì)飧脑旃こ?，因此致使天然氣用量猛增，達(dá)到日用氣量25萬方左右，由此一來，我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿足用戶需求，酷貓寫作范文網(wǎng)于是公司果斷決策，新建了lng設(shè)備，利用lng和cng同時(shí)向管網(wǎng)補(bǔ)氣。補(bǔ)堵每天用氣量的缺口，以滿足居民的正常用氣。于是一場公司上下齊努力，團(tuán)結(jié)一致保固安的攻堅(jiān)戰(zhàn)打響了。這對于我站員工來說，每天要在圓滿完成原有的工作任務(wù)前提下，還要堅(jiān)持奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，每天不管白天還有夜晚，只要是氣量小我們就開始用撬車供氣，每天都要加十幾車氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。lng因?yàn)闇囟群艿?，零?62℃，因此經(jīng)過汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣，低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就像仙境一般。景色雖美，但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上，身上都結(jié)了厚厚的一層霜，受凍麻了，腿凍得也沒有知覺了?？蓛H僅是這樣他們從沒說過一句怨言。即使這樣，他們在屋里也待不了過長的時(shí)間，因?yàn)檫€有cng等著充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著很大的危險(xiǎn)，思想?yún)R報(bào)專題但我們的員工都秉著安全第一的信念，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，從沒出現(xiàn)過任何安全事故。

在輸氣過程中必須有一名站員堅(jiān)守在輸氣現(xiàn)場，觀察壓力，氣量，特別是下過雪以后，在寒冷的夜晚，手都伸不出來，腳站在雪水里，鞋都濕透了，非常的寒冷，三名職工都感冒了，但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的大廚，只是每人輪班做飯，但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑，致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn)，使得本來人手不夠的我們更是雪上加霜，幸好有兄弟部門派來一名同事支援，我們才可勉強(qiáng)支撐下去。部分白天黑夜，不分分內(nèi)分外，一口氣大干40多天，輸氣200多車，輸氣量高達(dá)110萬方，出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務(wù)，充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。

今年我們有完成了南開發(fā)區(qū)黑料站的燃?xì)飧脑旃こ蹋?yàn)收并運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)每天用氣量2萬方，完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2023年已經(jīng)過去了，留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，我們一定會把我們的經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚(yáng)光大，2023年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加倍努力，不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價(jià)值?！度?xì)夤具\(yùn)行部2023年度工作總結(jié)》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

第13篇 2023年燃?xì)夤具\(yùn)行部年終工作總結(jié)

暑去寒來，轉(zhuǎn)瞬間2023年已在我們身邊悄然劃過。在這過去的一年里我們在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和兄弟部門的協(xié)作中圓滿的完成了上級交給我們的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo);在這一年里我們發(fā)揚(yáng)百川人吃苦耐勞，恪盡職守戰(zhàn)斗的精神，克服各種困難保障了固安居民和工業(yè)的正常用氣。為了更好的做好2023年的各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備工作，我們固安運(yùn)行部總結(jié)2023全年主要工作任務(wù)如下：

一 突出重點(diǎn)，安全第一，強(qiáng)化管理，堅(jiān)定不移。

眾所周知，燃?xì)夤镜闹攸c(diǎn)就是安全，安全就是生命，安全就是發(fā)展的基點(diǎn)。只有安全生產(chǎn)才是所有一切的保障，所以我們強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全教育，統(tǒng)一管理思想，堅(jiān)定不移執(zhí)行公司的安全管理制度。首先，全部門人員自覺認(rèn)真的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理制度和各項(xiàng)安全常識，提高思想覺悟，做到按制度辦事，按規(guī)章指導(dǎo)工作，積極參加公司組織的各種安全培訓(xùn)，安全演練。其次，我們正堅(jiān)持每月兩次站內(nèi)自制培訓(xùn)，每周招開一次安全例會，每天做到早晨有安排，晚上有總結(jié)，這樣既做到互相溝通，又能吧一切問題和隱患消滅在未發(fā)生前或萌芽期。再次我們設(shè)有專職人員對固安縣城的管網(wǎng)和閥門做到有圖有記錄，管網(wǎng)每天巡查，對閥門井每周檢查一次，做到無隱患運(yùn)行，遇安全隱患及時(shí)上報(bào)處理。幾年來，我部門始終未發(fā)生任何安全事故。

二 美化環(huán)境，提高工作效率，豐富職工的菜籃子。

好的環(huán)境不盡使人心情舒暢，還有利于提高我們的工作效率，所以我們堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，清除雜草垃圾，保證站區(qū)無落葉廢棄物等。適量的種植一些花草，改善工作環(huán)境。為了響影公司的號召，豐富職工菜籃子，我站全體人員，充分利用工余時(shí)間，在院內(nèi)開辟了小菜園，在我們的小菜園內(nèi)種了黃瓜，豆角，西紅柿，茄子，韭菜，絲瓜，大白菜，大黃豆，白薯等等十幾種蔬菜和農(nóng)作物。大家每當(dāng)看到那些累累碩果，內(nèi)心有說不出的喜悅和自豪。一年來，我們?yōu)槁毠な程锰峁└黝愂卟私Ы?，這不僅豐富了職工菜籃子，同時(shí)也為公司節(jié)約了開支。我們有決心，有信心，要讓固安門站，一年四季干凈衛(wèi)生，安全生產(chǎn)，做到：夏季有花草爭奇斗艷，秋季有瓜果飄香。要用我們的勞動(dòng)成果向社會展示百川集團(tuán)公司良好的精神風(fēng)貌和形象。

三 戰(zhàn)嚴(yán)寒，斗低溫，力保冬供。

由于固安公司業(yè)務(wù)發(fā)展快，天然氣用戶成倍增加，再加企事業(yè)單位燃?xì)飧脑旃こ?，因此致使天然氣用量猛增，達(dá)到日用氣量25萬方左右，由此一來，我站實(shí)際輸氣能力實(shí)難滿足用戶需求，于是公司果斷決策，新建了lng設(shè)備，利用lng和cng同時(shí)向管網(wǎng)補(bǔ)氣。補(bǔ)堵每天用氣量的缺口，以滿足居民的正常用氣。于是一場公司上下齊努力，團(tuán)結(jié)一致保固安的攻堅(jiān)戰(zhàn)打響了。這對于我站員工來說，每天要在圓滿完成原有的工作任務(wù)前提下，還要堅(jiān)持奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，每天不管白天還有夜晚，只要是氣量小我們就開始用撬車供氣，每天都要加十幾車氣。每個(gè)員工每天只能休息5個(gè)小時(shí)左右。lng因?yàn)闇囟群艿停阆?62℃，因此經(jīng)過汽化器后產(chǎn)生大量的零下二三十度的低溫水蒸氣，低溫霧氣覆蓋了整個(gè)站區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去就像仙境一般。景色雖美，但實(shí)際的工作環(huán)境卻不像美景一樣舒適。我們的員工要冒著這零下幾十度的低溫一干就是七八個(gè)小時(shí)。每每回屋腿上，身上都結(jié)了厚厚的一層霜，受凍麻了，腿凍得也沒有知覺了?？蓛H僅是這樣他們從沒說過一句怨言。即使這樣，他們在屋里也待不了過長的時(shí)間，因?yàn)檫€有cng等著充氣。一個(gè)低溫一個(gè)高壓都面臨著很大的危險(xiǎn)，但我們的員工都秉著安全第一的信念，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，從沒出現(xiàn)過任何安全事故。

在輸氣過程中必須有一名站員堅(jiān)守在輸氣現(xiàn)場，觀察壓力，氣量，特別是下過雪以后，在寒冷的夜晚，手都伸不出來，腳站在雪水里，鞋都濕透了，非常的寒冷，三名職工都感冒了，但是沒有一人叫苦喊累。我們員工沒有專職的大廚，只是每人輪班做飯，但加氣忙的時(shí)候他們只有以方便面充饑，致使他們部分人有了胃病。今年又新增加了一中充氣點(diǎn)，使得本來人手不夠的我們更是雪上加霜，幸好有兄弟部門派來一名同事支援，我們才可勉強(qiáng)支撐下去。部分白天黑夜，不分分內(nèi)分外，一口氣大干40多天，輸氣200多車，輸氣量高達(dá)110萬方，出色的完成了供氣大戰(zhàn)任務(wù)，充分的體現(xiàn)了百川人特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神。

今年我們有完成了南開發(fā)區(qū)黑料站的燃?xì)飧脑旃こ?，?yàn)收并運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)每天用氣量2萬方，完全保證了固安縣市政改造工程正常進(jìn)行，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2023年已經(jīng)過去了，留給我們的只有勝利的喜悅和積累的工作經(jīng)驗(yàn)，我們一定會把我們的經(jīng)驗(yàn)和吃苦耐勞的精神傳給新員工并發(fā)揚(yáng)光大，2023年又是一個(gè)新的起點(diǎn)，我們要秉承百川精神在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加倍努力，不斷做出自己的新努力和體現(xiàn)新價(jià)值。

第14篇 路橋公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行工作總結(jié)-

路橋公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行工作總結(jié)-

公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會精神和公司經(jīng)營改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率100%，分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8%，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣場、乘二廣場擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下：

一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系

今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程

為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計(jì)算，并針對工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價(jià)，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的`態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個(gè)廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)

以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開了施工方案匯報(bào)研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場磚鋪裝時(shí)，由于開始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時(shí)間長，后期西一路、東一路、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四、加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核

今年公司實(shí)行每月一次對內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五、持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作

根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于20__年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

8月25日，公司召開了qhse管理體系管理評審會議，此次會議評審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對評審內(nèi)容，結(jié)合本部門qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對20__年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作

公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。

第15篇 航空公司運(yùn)行指揮中心年終工作總結(jié)

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__年，運(yùn)行指揮中心在地服公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，勇挑重?fù)?dān)，不斷創(chuàng)新，緊緊圍繞地服公司__年工作的總體思路和中心工作來開展運(yùn)行指揮中心的安全服務(wù)工作，在大機(jī)型保障、航班監(jiān)管、、航延保障、專機(jī)保障、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用發(fā)揮等方面均取得了較好

成績?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升運(yùn)營品質(zhì)

安全生產(chǎn)是運(yùn)行指揮中心工作的生命線，今年運(yùn)行指揮中心的安全績效考核kpi目標(biāo)中，三類安全差錯(cuò)為1起，四婁安全差錯(cuò)為6起，指揮責(zé)任三類安全差錯(cuò)及機(jī)坪車輛擦碰事件均為否決指標(biāo)。為落實(shí)安全績效考核指標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

----加強(qiáng)培訓(xùn)。將員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全意識教育結(jié)合起來，豐富晨會、周例會每月兩次全員培訓(xùn)大會的培訓(xùn)內(nèi)容，通過航空公司差異化業(yè)務(wù)規(guī)定學(xué)習(xí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)管理、典型案例分析、員工現(xiàn)身說法等多種形式來強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

----安全責(zé)任落實(shí)到人。將安全績效考核指標(biāo)分解到分隊(duì)、再由分隊(duì)分解到崗位，將安全目標(biāo)落實(shí)到崗位，要求員工知曉率達(dá)100%。針對重點(diǎn)人物，由分隊(duì)長和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一談心和幫扶；針對重點(diǎn)航班保障，班子成員進(jìn)行跟班作業(yè)。

----梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)接口流程。針對華航大機(jī)型保障涉及到的外部接口流程，如：貨站貨物預(yù)配結(jié)載時(shí)間、裝卸機(jī)單的填寫與交接、行李集裝箱數(shù)量的確定分別貨站和貨保部進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)，明確了作業(yè)時(shí)間接點(diǎn)和交接模式，優(yōu)化了大機(jī)型保障作業(yè)流程，確保了華航保障工作的順暢。

—--加強(qiáng)監(jiān)裝監(jiān)卸和航班現(xiàn)場監(jiān)管職能。目前，監(jiān)管隊(duì)伍已達(dá)18人，通過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把監(jiān)管員資質(zhì)關(guān)，以確保每一名監(jiān)管員都能達(dá)到對保障航班實(shí)施監(jiān)管的要求。現(xiàn)階段監(jiān)管隊(duì)伍已對重點(diǎn)航線、貨物多的航班實(shí)施監(jiān)管，監(jiān)管覆蓋率達(dá)80%，待新進(jìn)員工通過3個(gè)月崗前培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，實(shí)現(xiàn)對航班100%監(jiān)管。通過航班監(jiān)管，監(jiān)管員能夠?qū)ΜF(xiàn)場保障情況及時(shí)糾偏及時(shí)補(bǔ)漏，同時(shí)將保障中的存在的問題通過周講評會及其它形式及時(shí)反饋給相關(guān)部門，促其改進(jìn)，以達(dá)到提升航班保障品質(zhì)的目的。

——將sms管理融入到崗位操作中去。配載崗位、司機(jī)崗位、調(diào)度崗位、監(jiān)管崗位分別梳理中工作可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提煉出崗位安全關(guān)鍵控制點(diǎn)，制做成《崗位風(fēng)險(xiǎn)識別卡》，讓員工堅(jiān)持佩戴、提醒員工時(shí)刻謹(jǐn)記安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)源庫，完善安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。截止到6月中旬，共制定應(yīng)急處置預(yù)案四起，有效降低了航班保障作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)，提升了運(yùn)營品質(zhì) 。

----努力發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用。建立多方位立體監(jiān)管體系，為地服公司前場安全服務(wù)運(yùn)營保駕護(hù)航。商調(diào)室成立了以“充分發(fā)揮商調(diào)的龍頭作用，全面掌握航班保障進(jìn)度，科學(xué)指揮，提升運(yùn)營品質(zhì)”為課題的“cpu”班組創(chuàng)建活動(dòng)。努力建立航班監(jiān)管隊(duì)伍的現(xiàn)場監(jiān)管、監(jiān)控電子屏的實(shí)時(shí)監(jiān)控、商調(diào)席位的隨時(shí)監(jiān)聽三者結(jié)合的多方位監(jiān)管體系，有效監(jiān)控運(yùn)行保障過程中的安全服務(wù)差錯(cuò)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指揮功能，切實(shí)提升安全裕度、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

截止到6月中旬，運(yùn)行指揮中心安全工作基本正常，僅發(fā)生四類安全差錯(cuò)1起，按時(shí)間進(jìn)度來考核，未超過安全績效考核目標(biāo)值。

二、對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，提升服務(wù)品質(zhì)。

今年，運(yùn)行指揮中心的服務(wù)績效考核指標(biāo)為：四類服務(wù)投訴和服務(wù)差錯(cuò)4起，外部旅客滿意度為優(yōu)秀。運(yùn)行指揮中心緊緊圍繞“中國服務(wù)”安全、順暢、便捷、高效、貼心、愉悅的核心理念，嚴(yán)格對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，不斷改進(jìn)影響旅客滿意度測評的服務(wù)短邊，努力提升服務(wù)品質(zhì)。具體做法有：

----全面對接cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按保障進(jìn)程制做成航班保障進(jìn)程控制單，要求各保障崗位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來未完成值機(jī)、登機(jī)下客、配載、送艙單、行李送達(dá)等工作。同時(shí)，航班監(jiān)管員嚴(yán)格按航班保障進(jìn)程控制單來對航班保障作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對違規(guī)作業(yè)行為予以制止并按信息通報(bào)要求予以上報(bào)。

----成立航延服務(wù)小組，做好航延旅客保障工作。商調(diào)室承擔(dān)航延服務(wù)小組的后臺信息協(xié)調(diào)分組職責(zé)，積極主動(dòng)通報(bào)航班信息，積極主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)部門及航空公司，力爭合理的航空公司補(bǔ)償政策，安排合適的食宿服務(wù)，盡量滿足旅客需求，確保航延工作順利開展。截止到6月中旬(第24周)，共保障延誤航班1327個(gè)，安排旅客餐食34615份、旅客住宿4914間。航延保障工作受到翔鵬來函表揚(yáng)。

----優(yōu)化崗位流程，提高工作效率。配載室在人員未增加的情況下，對流程再造后新增加的座位控制業(yè)務(wù)進(jìn)行了吸收并優(yōu)化，隨著航班量的增加，配載業(yè)務(wù)量和座控業(yè)務(wù)量同步增長，配載室通過崗位流程優(yōu)化、提高勞動(dòng)效率、調(diào)整排班等措施，緩解了配載員崗位人員緊張的矛盾，實(shí)現(xiàn)了座控業(yè)務(wù)的順利劃轉(zhuǎn)和平穩(wěn)過渡。

----積極推進(jìn)“艙單上傳”技改項(xiàng)目。為進(jìn)一步縮短紙制艙配載艙單送單時(shí)間，提高航班保障效率，節(jié)約人力成本，配載室認(rèn)真研究航空公司艙單上傳作業(yè)模式移植到機(jī)場地服代理人的可能性，并與

民航數(shù)據(jù)公司(adcc)公司進(jìn)行了多次溝通，形成了地服公司開展“艙單上傳”技改項(xiàng)目的可行性報(bào)告。下一步，配載室將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，努力推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、做好壓降可控成本、節(jié)能降耗工作。運(yùn)行指揮中心今年可控成本預(yù)算額度僅為16.3萬元。盡管完成難度大，運(yùn)行指揮中心仍嚴(yán)格執(zhí)行地服公司各項(xiàng)內(nèi)部管控制度，將部門可控成本進(jìn)行層層分解至各分隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對部分辦公用品實(shí)行以舊換新的管理措施；建立油卡使用交接制度，加強(qiáng)車輛用油管理，明確行政助理為責(zé)任人。

四、扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略解碼工作。 為落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼的對接落地工作，將“第三場仗:深化流程再造，提高運(yùn)營品質(zhì)”分解成11個(gè)細(xì)化工作措施(在地服工作措施總表中序號為18-28)，運(yùn)行指揮中心現(xiàn)正按進(jìn)度落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

----對接口流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。至五月底已對《航班保障時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》、《國際航班貨郵行保障流程》、《航班保障標(biāo)準(zhǔn)》、《司機(jī)接艙單流程》、《貨物入庫流程》、《監(jiān)裝監(jiān)卸及清倉流程》、《監(jiān)管工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《國際貨的交接流程》、《大機(jī)型操作保障流程》、《關(guān)于備降航班清艙及相關(guān)工作的規(guī)定》10個(gè)流程進(jìn)行了梳理，其中再造了1個(gè)流程《旅客延誤補(bǔ)償款的操作流程》，通過梳理，完善了各部門的業(yè)務(wù)流程，并形成業(yè)務(wù)手冊。

工作中需要解決的問題：

1、經(jīng)營考核指標(biāo)需調(diào)整。__年實(shí)際發(fā)生的可控成本總額為

20萬，__年預(yù)算為16.3萬。考慮到新增設(shè)了兩個(gè)分隊(duì)(監(jiān)管室和統(tǒng)計(jì)室)共計(jì)12人，人員同比增加了40%，申請?jiān)黾淤M(fèi)用5萬元。

2、對崗級進(jìn)行調(diào)整。隨著地區(qū)和國際航班的增加，國際配載

第16篇 航空公司運(yùn)行指揮中心年度工作總結(jié)

__年，運(yùn)行指揮中心在地服公司領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，勇挑重?fù)?dān)，不斷創(chuàng)新，緊緊圍繞地服公司__年工作的總體思路和中心工作來開展運(yùn)行指揮中心的安全服務(wù)工作，在大機(jī)型保障、航班監(jiān)管、、航延保障、專機(jī)保障、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用發(fā)揮等方面均取得了較好

成績?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，提升運(yùn)營品質(zhì)

安全生產(chǎn)是運(yùn)行指揮中心工作的生命線，今年運(yùn)行指揮中心的安全績效考核kpi目標(biāo)中，三類安全差錯(cuò)為1起，四婁安全差錯(cuò)為6起，指揮責(zé)任三類安全差錯(cuò)及機(jī)坪車輛擦碰事件均為否決指標(biāo)。為落實(shí)安全績效考核指標(biāo)，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

----加強(qiáng)培訓(xùn)。將員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全意識教育結(jié)合起來，豐富晨會、周例會每月兩次全員培訓(xùn)大會的培訓(xùn)內(nèi)容，通過航空公司差異化業(yè)務(wù)規(guī)定學(xué)習(xí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)管理、典型案例分析、員工現(xiàn)身說法等多種形式來強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

----安全責(zé)任落實(shí)到人。將安全績效考核指標(biāo)分解到分隊(duì)、再由分隊(duì)分解到崗位，將安全目標(biāo)落實(shí)到崗位，要求員工知曉率達(dá)100%。針對重點(diǎn)人物，由分隊(duì)長和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對一談心和幫扶；針對重點(diǎn)航班保障，班子成員進(jìn)行跟班作業(yè)。

----梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)接口流程。針對華航大機(jī)型保障涉及到的外部接口流程，如：貨站貨物預(yù)配結(jié)載時(shí)間、裝卸機(jī)單的填寫與交接、行李集裝箱數(shù)量的確定分別貨站和貨保部進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)，明確了作業(yè)時(shí)間接點(diǎn)和交接模式，優(yōu)化了大機(jī)型保障作業(yè)流程，確保了華航保障工作的順暢。

—--加強(qiáng)監(jiān)裝監(jiān)卸和航班現(xiàn)場監(jiān)管職能。目前，監(jiān)管隊(duì)伍已達(dá)18人，通過系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，嚴(yán)把監(jiān)管員資質(zhì)關(guān)，以確保每一名監(jiān)管員都能達(dá)到對保障航班實(shí)施監(jiān)管的要求。現(xiàn)階段監(jiān)管隊(duì)伍已對重點(diǎn)航線、貨物多的航班實(shí)施監(jiān)管，監(jiān)管覆蓋率達(dá)80%，待新進(jìn)員工通過3個(gè)月崗前培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，實(shí)現(xiàn)對航班100%監(jiān)管。通過航班監(jiān)管，監(jiān)管員能夠?qū)ΜF(xiàn)場保障情況及時(shí)糾偏及時(shí)補(bǔ)漏，同時(shí)將保障中的存在的問題通過周講評會及其它形式及時(shí)反饋給相關(guān)部門，促其改進(jìn)，以達(dá)到提升航班保障品質(zhì)的目的。

——將sms管理融入到崗位操作中去。配載崗位、司機(jī)崗位、調(diào)度崗位、監(jiān)管崗位分別梳理中工作可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提煉出崗位安全關(guān)鍵控制點(diǎn)，制做成《崗位風(fēng)險(xiǎn)識別卡》，讓員工堅(jiān)持佩戴、提醒員工時(shí)刻謹(jǐn)記安全風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立風(fēng)險(xiǎn)源庫，完善安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。截止到6月中旬，共制定應(yīng)急處置預(yù)案四起，有效降低了航班保障作業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)，提升了運(yùn)營品質(zhì) 。

----努力發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)資源調(diào)配的龍頭作用。建立多方位立體監(jiān)管體系，為地服公司前場安全服務(wù)運(yùn)營保駕護(hù)航。商調(diào)室成立了以“充分發(fā)揮商調(diào)的龍頭作用，全面掌握航班保障進(jìn)度，科學(xué)指揮，提升運(yùn)營品質(zhì)”為課題的“cpu”班組創(chuàng)建活動(dòng)。努力建立航班監(jiān)管隊(duì)伍的現(xiàn)場監(jiān)管、監(jiān)控電子屏的實(shí)時(shí)監(jiān)控、商調(diào)席位的隨時(shí)監(jiān)聽三者結(jié)合的多方位監(jiān)管體系，有效監(jiān)控運(yùn)行保障過程中的安全服務(wù)差錯(cuò)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、指揮功能，切實(shí)提升安全裕度、服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率。

截止到6月中旬，運(yùn)行指揮中心安全工作基本正常，僅發(fā)生四類安全差錯(cuò)1起，按時(shí)間進(jìn)度來考核，未超過安全績效考核目標(biāo)值。

二、對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，提升服務(wù)品質(zhì)。

今年，運(yùn)行指揮中心的服務(wù)績效考核指標(biāo)為：四類服務(wù)投訴和服務(wù)差錯(cuò)4起，外部旅客滿意度為優(yōu)秀。運(yùn)行指揮中心緊緊圍繞“中國服務(wù)”安全、順暢、便捷、高效、貼心、愉悅的核心理念，嚴(yán)格對標(biāo)運(yùn)行、規(guī)范操作，不斷改進(jìn)影響旅客滿意度測評的服務(wù)短邊，努力提升服務(wù)品質(zhì)。具體做法有：

----全面對接cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將cah航空地面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按保障進(jìn)程制做成航班保障進(jìn)程控制單，要求各保障崗位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來未完成值機(jī)、登機(jī)下客、配載、送艙單、行李送達(dá)等工作。同時(shí)，航班監(jiān)管員嚴(yán)格按航班保障進(jìn)程控制單來對航班保障作業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，對違規(guī)作業(yè)行為予以制止并按信息通報(bào)要求予以上報(bào)。

----成立航延服務(wù)小組，做好航延旅客保障工作。商調(diào)室承擔(dān)航延服務(wù)小組的后臺信息協(xié)調(diào)分組職責(zé)，積極主動(dòng)通報(bào)航班信息，積極主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)部門及航空公司，力爭合理的航空公司補(bǔ)償政策，安排合適的食宿服務(wù)，盡量滿足旅客需求，確保航延工作順利開展。截止到6月中旬(第24周)，共保障延誤航班1327個(gè)，安排旅客餐食34615份、旅客住宿4914間。航延保障工作受到翔鵬來函表揚(yáng)。

----優(yōu)化崗位流程，提高工作效率。配載室在人員未增加的情況下，對流程再造后新增加的座位控制業(yè)務(wù)進(jìn)行了吸收并優(yōu)化，隨著航班量的增加，配載業(yè)務(wù)量和座控業(yè)務(wù)量同步增長，配載室通過崗位流程優(yōu)化、提高勞動(dòng)效率、調(diào)整排班等措施，緩解了配載員崗位人員緊張的矛盾，實(shí)現(xiàn)了座控業(yè)務(wù)的順利劃轉(zhuǎn)和平穩(wěn)過渡。

----積極推進(jìn)“艙單上傳”技改項(xiàng)目。為進(jìn)一步縮短紙制艙配載艙單送單時(shí)間，提高航班保障效率，節(jié)約人力成本，配載室認(rèn)真研究航空公司艙單上傳作業(yè)模式移植到機(jī)場地服代理人的可能性，并與

民航數(shù)據(jù)公司(adcc)公司進(jìn)行了多次溝通，形成了地服公司開展“艙單上傳”技改項(xiàng)目的可行性報(bào)告。下一步，配載室將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，努力推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、做好壓降可控成本、節(jié)能降耗工作。運(yùn)行指揮中心今年可控成本預(yù)算額度僅為16.3萬元。盡管完成難度大，運(yùn)行指揮中心仍嚴(yán)格執(zhí)行地服公司各項(xiàng)內(nèi)部管控制度，將部門可控成本進(jìn)行層層分解至各分隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，對部分辦公用品實(shí)行以舊換新的管理措施；建立油卡使用交接制度，加強(qiáng)車輛用油管理，明確行政助理為責(zé)任人。

四、扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略解碼工作。 為落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略解碼的對接落地工作，將“第三場仗:深化流程再造，提高運(yùn)營品質(zhì)”分解成11個(gè)細(xì)化工作措施(在地服工作措施總表中序號為18-28)，運(yùn)行指揮中心現(xiàn)正按進(jìn)度落實(shí)各項(xiàng)工作措施。

----對接口流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。至五月底已對《航班保障時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)》、《國際航班貨郵行保障流程》、《航班保障標(biāo)準(zhǔn)》、《司機(jī)接艙單流程》、《貨物入庫流程》、《監(jiān)裝監(jiān)卸及清倉流程》、《監(jiān)管工作作業(yè)指導(dǎo)書》、《國際貨的交接流程》、《大機(jī)型操作保障流程》、《關(guān)于備降航班清艙及相關(guān)工作的規(guī)定》10個(gè)流程進(jìn)行了梳理，其中再造了1個(gè)流程《旅客延誤補(bǔ)償款的操作流程》，通過梳理，完善了各部門的業(yè)務(wù)流程，并形成業(yè)務(wù)手冊。

工作中需要解決的問題：

1、經(jīng)營考核指標(biāo)需調(diào)整。__年實(shí)際發(fā)生的可控成本總額為

20萬，__年預(yù)算為16.3萬。考慮到新增設(shè)了兩個(gè)分隊(duì)(監(jiān)管室和統(tǒng)計(jì)室)共計(jì)12人，人員同比增加了40%，申請?jiān)黾淤M(fèi)用5萬元。

2、對崗級進(jìn)行調(diào)整。隨著地區(qū)和國際航班的增加，國際配載