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第1篇 勞動(dòng)保障和社會(huì)救助中心上半年工作總結(jié)
半年以來，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障和社會(huì)救助工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)社保及有關(guān)部門的幫助和指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以'服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)發(fā)展'為宗旨，進(jìn)一步改進(jìn)行風(fēng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真心誠(chéng)意為企業(yè)排憂解難，實(shí)實(shí)在在為群眾奉獻(xiàn)愛心，較好地推進(jìn)了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作實(shí)績(jī)
1-6月份，辦理60周歲以上基礎(chǔ)養(yǎng)老金1801人；辦理新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)6382人；完成農(nóng)民技能培訓(xùn)人，轉(zhuǎn)移人；幫助企業(yè)介紹用工人；受理事故調(diào)查起，其中工傷事故申報(bào)起，快速處理事故上報(bào)起，幫助企業(yè)調(diào)處工傷事故起，調(diào)處勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h人次；，組織2支隊(duì)伍參加__市民間工藝展覽會(huì)。
二、具體工作
辦公室成員立足各自崗位，敬業(yè)愛崗，腳踏實(shí)地，各項(xiàng)工作循序漸進(jìn)，順利開展。
1、農(nóng)民培訓(xùn)轉(zhuǎn)移工作突出'實(shí)、合、轉(zhuǎn)'三個(gè)字。指導(dǎo)思想上突出一個(gè)'實(shí)'字，培訓(xùn)上突出一個(gè)'合'字，要求上突出一個(gè)'轉(zhuǎn)'字。到6月底完成農(nóng)民技能培訓(xùn)任務(wù)的60%，培訓(xùn)內(nèi)容主要為電工、焊工、計(jì)算機(jī)等，并從初級(jí)逐漸升級(jí)為中高級(jí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移150人。完成了2023年6月30日至2023年12月30日農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)動(dòng)態(tài)管理調(diào)查工作，涉及新增勞動(dòng)力就業(yè)變動(dòng)，新培訓(xùn)人員調(diào)查1520人。
2、新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)深獲民心。
3、勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)兩不誤。勞動(dòng)保障監(jiān)察同志經(jīng)常深入企業(yè)一線調(diào)查核實(shí)情況，半年來受理事故調(diào)查起，其中工傷事故申報(bào)起，快速處理事故上報(bào)起，幫助企業(yè)調(diào)處工傷事故起，調(diào)處勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h人次；重點(diǎn)解決__市醫(yī)藥用品廠33人26.67萬元的工資籌資問題，目前已向__法院爭(zhēng)取15萬元，余款正在通過積極找尋并處置__市醫(yī)藥用品廠余下資產(chǎn)。
4、被征地農(nóng)民基本生活保障有序推進(jìn)。經(jīng)摸排今年我鎮(zhèn)有村戶農(nóng)戶計(jì)劃參加被征地農(nóng)民基本生活保障。到目前小越湖村、勝橋村、馮柯山村等村正在申報(bào)資料的整理和核實(shí)中。
5、非公企業(yè)住房公積金擴(kuò)面工作逐步展開。今年是住房公積金全面推開至企業(yè)的一年，因?yàn)樵擁?xiàng)制度新推開，企業(yè)主動(dòng)性差，員工對(duì)政策不了解，目前正在積極宣傳非公企業(yè)住房公積金制度和下企指導(dǎo)動(dòng)員。
6、退休人員社會(huì)化管理進(jìn)一步完善。
我們按照上級(jí)勞動(dòng)保障部門的要求，積極開展退管人員的服務(wù)工作，對(duì)所轄2個(gè)社區(qū)的名退休人員再進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。同時(shí)向上爭(zhēng)取資金16000多元，通過社區(qū)，組織了一次迎新春茶話會(huì)和發(fā)放新春紀(jì)念品活動(dòng)。
四、下半年工作思路
下半年，鎮(zhèn)勞動(dòng)保障和社會(huì)救助中心將繼續(xù)圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步加大工作力度，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的補(bǔ)繳和待遇享受工作。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，是當(dāng)前及今后一段時(shí)期的一項(xiàng)重要民生工程。為此，下一步中心將繼續(xù)按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確步驟，落實(shí)責(zé)任，全面推進(jìn)政策實(shí)施階段的各項(xiàng)工作，切實(shí)把這項(xiàng)重大的惠民工程辦實(shí)辦好。
2、切實(shí)做好農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作。我們將繼續(xù)圍繞'培訓(xùn)農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、富裕農(nóng)民'的工作思路，深入把握農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，注重培訓(xùn)實(shí)效，拓寬轉(zhuǎn)移渠道，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，努力做到與農(nóng)民的意愿相吻合、與企業(yè)的需求相一致。
3、積極推進(jìn)住房公積金擴(kuò)面工作。雖然這項(xiàng)工作面對(duì)的對(duì)象是所有企業(yè)，但由于余下的.企業(yè)大部分是家庭工業(yè)，推進(jìn)難度非常大，但是我們還是要堅(jiān)持不懈抓下去。下一步，將先對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和應(yīng)保未保再做一次走訪，再深入基礎(chǔ)好的500萬元以下企業(yè)，做好政策宣講、盡最大努力推進(jìn)企業(yè)住房公積金擴(kuò)面工作，力爭(zhēng)超額完成全年200人考核指標(biāo)。
4、努力抓好就業(yè)再就業(yè)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的精神，切實(shí)抓好新一輪就業(yè)再就業(yè)政策的落實(shí)工作。多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，增加就業(yè)容量。加大就業(yè)援助力度，積極幫助低保家庭和零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)，鼓勵(lì)勞動(dòng)者通過多種形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(www.koomao.com)進(jìn)一步發(fā)揮鎮(zhèn)人才分市場(chǎng)的作用，加大宣傳力度，提升服務(wù)質(zhì)量，拓寬工作渠道，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快提供強(qiáng)有力的人才支撐。
6、積極推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作。通過再次走訪相關(guān)村，督促村盡快摸清家底，整理資料，倒排計(jì)劃，盡最大努力完成應(yīng)保未保的農(nóng)戶。
7、進(jìn)一步提升服務(wù)工作水平。下半年，中心全體工作人員將按照'科學(xué)發(fā)展觀'的要求，繼續(xù)強(qiáng)化本領(lǐng)學(xué)習(xí)，履行好工作職責(zé)，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)是通過社保窗口的建設(shè)，拉近與群眾的距離，方便群眾辦理各項(xiàng)社保手續(xù)。圍繞發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系這一主線，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章制度，建立健全協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的制度機(jī)制，深化創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)。進(jìn)一步強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察，認(rèn)真組織清欠工資、查禁違法使用童工、規(guī)范職業(yè)介紹中介行為、勞動(dòng)用工管理等專項(xiàng)檢查整治。
第2篇 2023年上半年社會(huì)救助工作總結(jié)
XX年上半年的社會(huì)救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政的指導(dǎo)下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)社會(huì)救助體系中各項(xiàng)政策措施，扎實(shí)做好__鎮(zhèn)社會(huì)救助工作，積極開展扶貧幫困活動(dòng)，全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)__鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)。
一、社會(huì)救助工作
（一）規(guī)范機(jī)制，各類救助工作井然有序
1、截止XX年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等__元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)__元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)__元。其中：（1）最低生活保障：4267人次，__元；發(fā)放糧油卡、臨時(shí)幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，__元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，__元。 （2）重殘無業(yè)：1024人次，__元。（3）醫(yī)療救助：135人次，__元，其中，區(qū)級(jí)醫(yī)療救助：91人，__元，市級(jí)醫(yī)療救助：44人，__元。
2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動(dòng)，XX年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問特困家庭、大病重病對(duì)象共47人次,__元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個(gè)案市民幫扶、一次性臨時(shí)補(bǔ)助10人次，__元。
4、XX年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次， __元。
（二）宣傳政策，做到完善制度陽(yáng)光操作
1、依法辦理，公開公正
低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級(jí)民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動(dòng)等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請(qǐng)、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅?duì)象在申請(qǐng)時(shí)和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無條件申請(qǐng)、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策
我鎮(zhèn)于5月15日開展了為期一天的__鎮(zhèn)XX年社會(huì)救助工作培訓(xùn)會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了副鎮(zhèn)長(zhǎng)__策做了會(huì)前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會(huì)科佘科長(zhǎng)為我們分析了__鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請(qǐng)條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時(shí)足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范，動(dòng)態(tài)管理
按照上級(jí)民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個(gè)季度都將對(duì)全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動(dòng)等一系列初步審核后，再將其送市收入核對(duì)中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結(jié)果，對(duì)于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個(gè)不漏，不該保的“人情?！?、“關(guān)系保”、“威脅保”堅(jiān)決不保，并對(duì)于停止低保的人員逐個(gè)電話通知，解釋政策。對(duì)于收入有變化的低保對(duì)象，及時(shí)更新其低保金額，切實(shí)做到“動(dòng)態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對(duì)所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
（三）拓寬渠道，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷
1、元旦走訪，寒冬送溫暖
元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會(huì)溫暖，確保廣大群眾能過一個(gè)愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對(duì)鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了__鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭
端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長(zhǎng)章群策的陪同下，__集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學(xué)生吳__和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。__集團(tuán)黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細(xì)詢問了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵(lì)他們樹立信心，積極面對(duì)困難、戰(zhàn)勝困難。__的吳__小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。
3、幫扶評(píng)議，深入了解基層
5月30日，區(qū)市民幫扶陳__主任與鎮(zhèn)社會(huì)救助工作人員一行，對(duì)鎮(zhèn)里幾戶大重病對(duì)象家庭進(jìn)行上門的幫扶評(píng)議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會(huì)救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。
二、慈善工作
1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會(huì)捐贈(zèng)物資4194件，義賣1151件，9856元。全鎮(zhèn)13個(gè)經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次，每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價(jià)值100元的糧油等食物，截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬4千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對(duì)象復(fù)審工作，對(duì)情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進(jìn)行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動(dòng)比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動(dòng)一起進(jìn)行的義賣，還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛慈善系列活動(dòng)中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。
三、住房保障工作
XX年5月6日至6月15日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提出了對(duì)XX年批次的經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）申請(qǐng)并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料，窗口經(jīng)過對(duì)申請(qǐng)家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評(píng)估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請(qǐng)表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了申請(qǐng)材料可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請(qǐng)材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險(xiǎn)合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請(qǐng)材料的復(fù)雜，窗口工作人員仍然需要對(duì)材料進(jìn)行二次復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間聯(lián)系申請(qǐng)人，對(duì)問題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請(qǐng)資格，同時(shí)也得到了所有申請(qǐng)家庭的努力，最終截止XX年6月5日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請(qǐng)表及完備的申請(qǐng)材料188戶。
四、存在的困難和問題
（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。
有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應(yīng)的待遇；有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無業(yè)低保戶談明其、報(bào)春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時(shí)常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因?yàn)槭忻袷杖牒藢?duì)系統(tǒng)核對(duì)出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，他們不能再享受低保，會(huì)有人因此來吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂柦鸬陌l(fā)放，也會(huì)有臨時(shí)性的人員過來吵鬧。
（二）市區(qū)級(jí)政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束，第二批實(shí)物配租要等到XX年才能享受，還要看搖號(hào)情況進(jìn)行實(shí)物配租，時(shí)間拖的太長(zhǎng)，且一開始并沒有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動(dòng)。另外，低保復(fù)審過于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個(gè)月一次，一年就要四次，而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力，一到復(fù)審的時(shí)候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺時(shí)間不夠用。
（三）乞討人員管理還有一定困難
前其我們參與了地鐵南北廣場(chǎng)的聯(lián)合整治，社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動(dòng)一下，有些是根本不聽并且態(tài)度強(qiáng)硬，如果他們?cè)敢馊ゾ戎窘邮芫戎?，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會(huì)的時(shí)候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場(chǎng)人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時(shí)邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會(huì)比較合適。
（四）解決措施
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯(cuò).
二是熱心真誠(chéng)為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場(chǎng)處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)，盡量努力把群眾的事辦好，達(dá)到群眾滿意。
四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合?？紤]到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經(jīng)請(qǐng)示后再辦。
五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個(gè)別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識(shí)”，應(yīng)以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務(wù)工作中，有時(shí)會(huì)遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識(shí)，以理服人；又要實(shí)事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責(zé)對(duì)方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動(dòng)，還是要保護(hù)好自己，必要時(shí)及時(shí)報(bào)警處理。
五、XX年下半年工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。
2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。
3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作，確保秋季助券的按時(shí)發(fā)放。
5、繼續(xù)做好每月低保、低收入家庭中大病重病醫(yī)療救助審核上報(bào)工作，并及時(shí)發(fā)放醫(yī)療救助款，緩解困難家庭醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)；
6、做好本市支援外地建設(shè)退休回滬定居人員困難補(bǔ)助工作，認(rèn)真完成每年10月支內(nèi)知青困難補(bǔ)助人員的復(fù)審工作；
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時(shí)補(bǔ)助；
8、開展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作
9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會(huì)穩(wěn)定和諧。
__鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)中心
XX年6月17日
第3篇 民政局上半年社會(huì)救助工作總結(jié)范文
____年上半年我市社會(huì)救助工作在省廳社會(huì)救助處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視支持下，在局黨組織的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，社會(huì)救助工作持續(xù)良性發(fā)展，各項(xiàng)具體工作順利實(shí)施，基本完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況小結(jié)匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作完成情況
1、繼續(xù)深入開展城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)管理和規(guī)范化建設(shè)。年初各縣區(qū)按照市____年社會(huì)救助重點(diǎn)工作序時(shí)進(jìn)度要求，在上年度城市低保全市重新清理，全面完成全省統(tǒng)一換證工作和農(nóng)村低保全面實(shí)施年度重新審核的基礎(chǔ)上，開展城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)管理，并按照《省城鄉(xiāng)居民最低生活保障檔案管理辦法》要求，進(jìn)一步強(qiáng)化低保檔案的規(guī)范管理工作，區(qū)以此為契機(jī)，在全區(qū)范圍內(nèi)全面開展“城鄉(xiāng)低保規(guī)范年活動(dòng)”。裕安、金寨、舒城等縣區(qū)突出重點(diǎn)狠抓農(nóng)村低保的審核復(fù)核規(guī)范管理工作。目前，各縣區(qū)的動(dòng)態(tài)管理工作正在進(jìn)行之中。
2、認(rèn)真做好“兩節(jié)”生活補(bǔ)貼發(fā)放工作，讓困難群眾過上溫暖祥和的春節(jié)。為將黨中央國(guó)務(wù)院對(duì)困難群眾的關(guān)懷下?lián)艿纳钛a(bǔ)貼款及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到全市30多萬困難群眾手中，讓他們過好____年元旦、春節(jié)。我市各縣區(qū)民政低保廣大干部加班加點(diǎn)，編制發(fā)放花名冊(cè)，制作發(fā)放軟盤，配套財(cái)政部門及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放“兩節(jié)”生活補(bǔ)貼。累計(jì)為城市低保對(duì)象7.3萬多人發(fā)放生活補(bǔ)貼款190多萬元；為農(nóng)村低保對(duì)象26.7萬多人發(fā)放生活補(bǔ)貼5383多萬元。同時(shí)，還積極參與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，走訪慰問特困群眾，服務(wù)困難群眾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
3、積極配合審計(jì)部門全面完成對(duì)社會(huì)救助資金的審計(jì)工作任務(wù)。今年初國(guó)務(wù)院部署在全國(guó)開展對(duì)社保資金審計(jì)工作，其中：涉及民政部門有七類9項(xiàng)，這其中審計(jì)重點(diǎn)是社會(huì)救助資金，特別是城鄉(xiāng)低保資金的管理使用發(fā)放等，按照市審計(jì)工作會(huì)議的部署和要求，我市民政社會(huì)救助部門積極行動(dòng)起來，成立組織，抽調(diào)專業(yè)人員，制定分階段工作方案和目標(biāo)任務(wù)，召開各縣區(qū)動(dòng)員會(huì)，數(shù)據(jù)采集錄入培訓(xùn)會(huì)，全面啟動(dòng)推進(jìn)審計(jì)工作第一階段城鄉(xiāng)低?；A(chǔ)數(shù)據(jù)采集錄入上報(bào)工作，經(jīng)過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、督促、通報(bào)、校驗(yàn)、補(bǔ)充，報(bào)送南京特派辦驗(yàn)收等項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，較為圓滿地完成了第一階段工作任務(wù)。緊接著審計(jì)組進(jìn)場(chǎng)，我們自下而上地配合開展內(nèi)外審計(jì)，基層走訪、延伸審計(jì)，提供文件、資料、數(shù)據(jù)等，并就審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行逐項(xiàng)整改并報(bào)告，目前民政系統(tǒng)社會(huì)救助資金的審計(jì)工作已基本完成。
4、圓滿完成市政府下達(dá)的“十二五”居民收入倍增規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)____年度社會(huì)救助目標(biāo)任務(wù)。市政府下達(dá)的“十二五”居民收入倍增規(guī)劃中規(guī)定：____年城市低保各縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到269.67元/人、月以上，目前，我市五縣四區(qū)的城市低保標(biāo)準(zhǔn)均為290元/人、月，達(dá)到和超過了市政府規(guī)定。農(nóng)村低保市政府規(guī)定____年標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到1210元/人、年以上。目前，我市最低的霍邱縣農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為1224元/人、年，其余各縣區(qū)標(biāo)準(zhǔn)均在1300元/人、年以上，最高的區(qū)已達(dá)1440元/人、年。各縣區(qū)均已超標(biāo)準(zhǔn)完成目標(biāo)任務(wù)。
5、開展重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作準(zhǔn)備就緒。根據(jù)國(guó)家《民政部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、衛(wèi)生部關(guān)于開展重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作的意見》（民發(fā)[____年]21號(hào)）和《民政部辦公廳關(guān)于確定重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)單位的通知》精神，我市積極行動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，已制定出《關(guān)于開展重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作實(shí)施意見》（草案），擔(dān)負(fù)試點(diǎn)工作任務(wù)的、裕安兩區(qū)已作好試點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；等待省七月份出臺(tái)實(shí)施意見和辦法后，立即修訂完善出臺(tái)我市實(shí)施意見并抓緊啟動(dòng)試點(diǎn)工作。
6、居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)工作正在積極籌備實(shí)施之中。民政部確定的全國(guó)第二批居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)單位，我市和滁州、池州三市位列其中。根據(jù)民政部民辦函〔____年〕365號(hào)《通知》精神，我們已向市政府作出專題匯報(bào)，并組織到我省第一批試點(diǎn)單位的銅陵市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)取經(jīng)。民政部近期將召開“居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)片區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流暨工作推進(jìn)會(huì)”，我們將根據(jù)本次會(huì)議精神，積極向市政府匯報(bào)，采取措施，制定方案，全力推動(dòng)我市盡快建立起居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)制度，提升社會(huì)救助工作水平，確保我市社會(huì)救助工作更加科學(xué)、規(guī)范、公平、公正。
7、積極組織各縣區(qū)社會(huì)救助業(yè)務(wù)人員參加省舉辦的全省低保信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。根據(jù)省民政廳《關(guān)于舉辦全省低保信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)的通知》（皖民電〔____年〕43號(hào)）精神，我們正積極組織各縣區(qū)人員參加省廳在合肥中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院舉辦的第二期學(xué)習(xí)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、農(nóng)村五保、低收入家庭認(rèn)定，臨時(shí)救助、傳統(tǒng)救助、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)在8月底前全面完成我市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集錄入更新工作，確保系統(tǒng)應(yīng)用軟件全面運(yùn)行。
二、下半年工作安排
1、根據(jù)民政部居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)片區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流暨工作推進(jìn)會(huì)議精神，積極爭(zhēng)取市政府的重視與支持，全力啟動(dòng)實(shí)施我市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)工作。
2、根據(jù)民政部工作要求和省重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作實(shí)施意見或辦法，及時(shí)出臺(tái)我市重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作實(shí)施意見，督促、裕安兩區(qū)開展重特大疾病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作，注意跟蹤試點(diǎn)工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)中出現(xiàn)的困難和問題。
3、在參加全省低保信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，督促各縣區(qū)抓緊啟動(dòng)社會(huì)救助各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集錄入更新工作，確保在8月底前完成工作任務(wù)。
4、強(qiáng)化城鄉(xiāng)低保規(guī)范化管理工作，按照“兩級(jí)管理，信息比對(duì)，三級(jí)聯(lián)審，末端公示”的原則優(yōu)化流程，指導(dǎo)各縣區(qū)探索通過購(gòu)買服務(wù)，引進(jìn)第三方如：會(huì)計(jì)師事務(wù)所或社工等方式進(jìn)行家庭收入核對(duì)。
5、積極爭(zhēng)取財(cái)政部門支持，指導(dǎo)各縣區(qū)將臨時(shí)救助納入各級(jí)財(cái)政預(yù)算，探索開展臨時(shí)救助制度的試點(diǎn)工作，幫助解決支出型造成貧困的困難群體問題。
