- 目錄
【第1篇 用電檢查技術(shù)個人工作總結(jié)
本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作2023年,從事用電檢查和用電管理工作,2023年3月晉升助理工程師,2023年3月被評為用電檢查高級工,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術(shù),現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
一、工作情況
(一)搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權(quán)益
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務(wù)%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
(二)加強客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運行
客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益,也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此,我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
(三)采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損
通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計
從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
(四)重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作
現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。2023年9月份,在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調(diào)查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
(五)優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近Kvar。
(六)開展了反竊電工作
為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ),百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質(zhì)量。
二、工作體會
(一)加大宣傳,防范于未然。在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業(yè)自身合法權(quán)益。
(二)提高用電檢查人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施,提高服務(wù)廣大用戶的能力。
(三)有針對性的開展用電檢查工作。目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應(yīng)加強上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異??蛻暨M行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
總之,用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復(fù)雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
【第2篇 用電檢查工作總結(jié)
為進一步加強用電營銷管理,規(guī)范營銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認真組織,貫徹落實,結(jié)合我所的實際情況,對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個月,各項工作都得以落到實處,取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作,進一步提高對用電營銷管理的認識,既對幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營銷管理的一項基礎(chǔ)工作,同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動員,對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進行清查摸底、登記造冊,使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細信息以及電價收費等帳實一致性。并加強對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭做到徹底根除,針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置,進行維護和加封加鎖,從而堵住管理中有機可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶,階段性普查率達到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費規(guī)定,進行清理整頓,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策,進一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識,從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進行抄表,并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進行突擊檢查,及時了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價,搭車收費等現(xiàn)象,進行了專項清查,從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
在實施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實踐工作中的不足,逐步增強隊伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第3篇 用電檢查工作總結(jié)范文
為進一步加強用電營銷管理,規(guī)范營銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認真組織,貫徹落實,結(jié)合我所的實際情況,對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個月,各項工作都得以落到實處,取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作,進一步提高對用電營銷管理的認識,既對幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營銷管理的一項基礎(chǔ)工作,同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動員,對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進行清查摸底、登記造冊,使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細信息以及電價收費等帳實一致性。并加強對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭做到徹底根除,針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置,進行維護和加封加鎖,從而堵住管理中有機可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶,階段性普查率達到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費規(guī)定,進行清理整頓,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策,進一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識,從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進行抄表,并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進行突擊檢查,及時了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價,搭車收費等現(xiàn)象,進行了專項清查,從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
在實施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實踐工作中的不足,逐步增強隊伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第4篇 用電檢查工作的自我總結(jié)
XX年,我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶×××戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進行一次檢查,對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進行了不定期抽查。
同時,對私拉亂接等不安全用電和違章用電進行了整治,共計整改100kva及以上大型用電客戶計量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處,查出記費點度表及電流互感器錯誤接線39處,查出有問題單相計量電能表93只、三相電能表7只,共計補收電量47895千瓦時,查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等×××家單位竊電,共計罰補電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟損失起到了一定的作用,這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗進行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴密的工作程序。
一、建立健全組織機構(gòu)
我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮,電能營銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊,各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負責各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時進行不定時突擊檢查,電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負責協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。
二、加強宣傳,使輿論形成威懾力
組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年,我司進行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《×××關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī),使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。
三、強化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)
在開展對外宣傳的同時,我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊伍。
××在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進行了簡短的座談,向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識,解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。
××同時,對內(nèi)部也進行了檢查,查出電費發(fā)票票面計算錯誤×××份,造成錯誤計算、漏收電量電費、力率電費、配變損耗共計×××元,多收客戶電費×××元,及時與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進行了退補更正。
【第5篇 電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)
電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)?
__上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局一強三優(yōu)總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標、扎實工作,積極實施精細化、規(guī)范化管理,狠抓落實,腳踏實地,穩(wěn)步前進,較好地完成了上半年的各項目標任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一 業(yè)務(wù)方面
1線路普查信息采集工作,自__年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來,用電檢查班承擔了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶 普查入戶困難,自__年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了 條線路的普查工作,同時也完成了所轄區(qū)內(nèi) 臺公變所掛接客戶明細,于此同時,我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對,將錯誤信息進行修改,共完成了 戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 95598客戶服務(wù)工作,自__年初至今,我檢查班共處理95598 起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著一強三優(yōu)的工作思路,堅持微笑服務(wù)的宗旨,及時的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3保電工作:自__年初至今,我檢查班共進行保電 次,共計 次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 查處竊電工作:自__年初至今,我檢查班共查處竊電 戶,挽回損失電量共 ,
保證供電電費的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5追收電費工作: 自__年初至今,我檢查班共追收電費 戶,追收電量 ,共計 元,對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費盡量回收。
6營銷基礎(chǔ)工作:__年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理 戶次,其中計量改費率 戶次,銷戶業(yè)務(wù) 戶次,移表業(yè)務(wù) 戶次,暫停業(yè)務(wù) 戶次,暫?;謴?fù)業(yè)務(wù) 戶次。
二 安全工作方面
我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作,我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1 認真開展每周的安全活動,每周一我班都會認真落實電業(yè)局安全活動,班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進行認真的學(xué)習(xí)與實踐,對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個人看法,每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ),從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責任,提高班組人員的安全意識。
2做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案,合理安排消缺工作和停電時間,使春檢工作得以順利進行,我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實,將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認真對春檢的各項工作進行討論,實施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全,另一方面 在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查,要求其對安全不足之處進行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自__年年初至今,我班已完成專變客戶普查 戶,公變客戶普查 戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷 戶,共計 條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三 班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自__年初至今共參加各類培訓(xùn)共 人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn) 次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細的培訓(xùn)計劃,使其更好更快的發(fā)展。
四 各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動,首先,在3.15消費者權(quán)益保護日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動,選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校進行了用電安全知識宣傳,達到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動,我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動的工作,不計較個人得失,嚴格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時,我班工作中也有不足之處
一 客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二 時有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴重損害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲,取長補短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。
電力系統(tǒng)用電檢查人員工作總結(jié)
【第6篇 2023年用電檢查工作總結(jié)
為進一步加強用電營銷管理,規(guī)范營銷業(yè)務(wù),根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神,認真組織,貫徹落實,結(jié)合我所的實際情況,對這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來,在全所干部、職工的共同努力下,奮戰(zhàn)5個月,各項工作都得以落到實處,取得了用電普查階段性的顯著成績。通過這次的普查工作,進一步提高對用電營銷管理的認識,既對幾年來的管理工作作全面考量,又深刻地領(lǐng)會到用電普查工作的重要性和必要性,是規(guī)范營銷管理的一項基礎(chǔ)工作,同時糾正了用電營銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中,我們通過精心組織,全面動員,對轄區(qū)內(nèi)不論邊遠、地形復(fù)雜區(qū)域,特別是未經(jīng)整改的村落,都做到每戶每表進行清查摸底、登記造冊,使用電客戶的地址、用戶姓名、報裝容量、用電性質(zhì)詳細信息以及電價收費等帳實一致性。并加強對用戶計量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查,力爭做到徹底根除,針對老化和被損壞而未整改的線路、計量裝置,進行維護和加封加鎖,從而堵住管理中有機可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細統(tǒng)查,全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶,其中220v用電戶占32226戶,380v用電戶占734戶,高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺占308戶,階段性普查率達到了100%。同時針對一些用電戶違反電價收費規(guī)定,進行清理整頓,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)電力價格的法律法規(guī)政策,進一步規(guī)范營銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險管理的實施辦法,通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳,提高廣大用電戶的用電意識,從而改變各種不良觀念,使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查,共出動57人次對用電線路及設(shè)備的巡查管理,特別針對大工業(yè)用戶采取了不定期形式進行抄表,并對用戶電表、表箱加封加鎖情況進行突擊檢查,及時了解和掌握用戶的用電情況,杜絕和減少竊電的違法行為。通過這次的檢查工作,對用電客戶違反供用電管理規(guī)定,私自轉(zhuǎn)供電源,抬高電價,搭車收費等現(xiàn)象,進行了專項清查,從而糾正了營銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費清查工作,從接管到目前,由于大部分用戶為接管欠費大戶、老賴戶,欠費時間久,加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉,沒有償還能力,五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序,通過法庭的幫助,對一些欠費用戶強行追收和限期繳費,共追收拖欠電費12.85萬元,到目前為止,尚有拖欠電費62戶,金額117.04萬元,對于拖欠的用戶,我們采取纏身式的追收方法,長期進行跟蹤,并配合司法部門以法律手段強行追收,爭取盡快完成電費拖欠的追收任務(wù)。
在實施用電檢查工作過程中,暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié),我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn),堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細致和不斷學(xué)習(xí),努力克服實踐工作中的不足,逐步增強隊伍素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識,我們將一如繼往,層層把關(guān),業(yè)精在于勤,管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
【第7篇 2023年用電檢查班工作總結(jié)范文
__上半年,城區(qū)第三供電營業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞電業(yè)局“一強三優(yōu)”總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標,以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、明確目標、扎實工作,積極實施精細化、規(guī)范化管理,狠抓落實,腳踏實地,穩(wěn)步前進,較好地完成了上半年的各項目標任務(wù)。先將半年來的具體成績和不足之處總結(jié)如下:
一 業(yè)務(wù)方面
1線路普查信息采集工作,自__年一月電業(yè)局營銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點單位以來,用電檢查班承擔了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況,先后制定出兩個普查信息版本,經(jīng)過電業(yè)局挑選和改良后,確定正確,全面,有效的版本,并以此版本全面開展了信息普查工作,用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱,克服種種普查中的環(huán)境困難,地形困難,客戶 普查入戶困難,自__年1月營銷部下發(fā)通知至今完成了 條線路的普查工作,同時也完成了所轄區(qū)內(nèi) 臺公變所掛接客戶明細,于此同時,我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進行細致比對,將錯誤信息進行修改,共完成了 戶客戶信息修改工作,力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準確性,為本營業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2 95598客戶服務(wù)工作,自__年初至今,我檢查班共處理95598 起,其中包括線路跳閘,客戶電能表燒壞,客戶家電因停電燒壞,竊電,客戶側(cè)用電故障,客戶停電等等多方面工作,我班成員本著“一強三優(yōu)”的工作思路,堅持微笑服務(wù)的宗旨,及時的為客戶排憂解難,耐心的為客戶解釋問題,細心的為客戶制定解決方案,力求讓客戶能夠安全,放心,穩(wěn)定的用電,客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。
3保電工作:自__年初至今,我檢查班共進行保電 次,共計 次,其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電,高考保電,中考保電等等各方面考試保電,力求客戶在非常時期能夠保證用電穩(wěn)定,在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4 查處竊電工作:自__年初至今,我檢查班共查處竊電 戶,挽回損失電量共 ,
保證供電電費的回收率,積極的為本營業(yè)部挽回電量損失。
5追收電費工作: 自__年初至今,我檢查班共追收電費 戶,追收電量 ,共計 元,對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關(guān)和審核,保證客戶用電電費盡量回收。
6營銷基礎(chǔ)工作:__年上半年,用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理 戶次,其中計量改費率 戶次,銷戶業(yè)務(wù) 戶次,移表業(yè)務(wù) 戶次,暫停業(yè)務(wù) 戶次,暫?;謴?fù)業(yè)務(wù) 戶次。
二 安全工作方面
我班在完成各項營銷基礎(chǔ)工作的同時也非常重視安全工作,我班組成員充分認識到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ),故我班在安全方面做了許多保障工作。
1 認真開展每周的安全活動,每周一我班都會認真落實電業(yè)局安全活動,班組成員均對所下發(fā)的文件進行認真的學(xué)習(xí)討論,對下發(fā)的條例進行認真的學(xué)習(xí)與實踐,對下發(fā)的例會資料進行認真的分析與討論,對下發(fā)的事故通報進行全面的剖析與借鑒,并提出預(yù)防措施及個人看法,每周的安全活動是所有安全活動的基礎(chǔ),從每周的安全活動中培養(yǎng)班組成員的安全責任,提高班組人員的安全意識。
2做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實安全運行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案,合理安排消缺工作和停電時間,使春檢工作得以順利進行,我班針對下發(fā)的春檢要求進行嚴格的落實,將春檢工作有效的分配到班組人員中,在春檢工作中,我班認真對春檢的各項工作進行討論,實施,一方面完成了本班的安全工器具,安全活動記錄,安全日志,信息安全,外出工作安全,安規(guī)測驗等方面的檢查,保證班組成員在工作中的人身安全和財產(chǎn)安全,另一方面 在客戶側(cè)也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查,要求其對安全不足之處進行修改,保障客戶側(cè)的用電安全,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3 積極開展客戶側(cè)安全普查工作,自__年年初至今,我班已完成專變客戶普查 戶,公變客戶普查 戶,其中發(fā)現(xiàn)缺陷 戶,共計 條,針對這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶,我班均下檢查單要求客戶整改,并將這些客戶錄入隱患臺帳備案,我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。
三 班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自__年初至今共參加各類培訓(xùn)共 人次,其中消防培訓(xùn)2次,安全培訓(xùn) 次,營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn) 次等,充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能,安全意識等等,上半年,我班組新分配一名大學(xué)生,對其也制定了詳細的培訓(xùn)計劃,使其更好更快的發(fā)展。
四 各類活動方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動,首先,在3.15消費者權(quán)益保護日,我班組成員參加了營業(yè)部組織的宣傳活動,選派我班成員對開發(fā)區(qū)實驗學(xué)校進行了用電安全知識宣傳,達到了良好的效果。在四月,我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書的活動,我班積極參加,并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多,
我班成員兢兢業(yè)業(yè),積極主動的工作,不計較個人得失,嚴格要求,以取得上述成績,但在取得成績的同時,我班工作中也有不足之處
一 客戶缺陷數(shù)增多,消缺率無明顯提高,客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險。
二 時有竊電現(xiàn)象發(fā)生,嚴重損害了供電企業(yè)的利益
針對上述不足,我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1做好對用戶用電的動態(tài)管理,我們將繼續(xù)不定期的對用戶開展用電檢查工作,及時、準確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對用戶用電存在的安全隱患,我們要對其提出整改措施,要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動,是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,對不合格的計量裝置進行防竊整改,消除安全隱患的同時杜絕電量的流失,防止給我局造成巨大的經(jīng)濟損失。
在上半年所取得的成績與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上,城區(qū)三部用電檢查班會再接再厲,取長補短,兢兢業(yè)業(yè),爭取取得更加優(yōu)秀的成績。