出差總結(jié)（十六篇）

【第1篇 【實(shí)用】出差工作總結(jié)

一、出差時(shí)間：20××年2月

二、出差地點(diǎn)：嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)

三、出差目的：了解市場(chǎng)情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。

四、出差主要內(nèi)容：

現(xiàn)在洛陽(yáng)市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對(duì)于工程門(mén)和拆遷門(mén)需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在嵩縣汽車(chē)站周?chē)饕卿N的對(duì)開(kāi)門(mén)和四開(kāi)門(mén)和鋼木門(mén)，在嵩縣北店街舊貨市場(chǎng)主要是以中低端的防盜門(mén)主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門(mén)這幾種門(mén)。貨源大多來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場(chǎng)主要是盼盼、步陽(yáng)等高檔門(mén)聚集地，貨源主要來(lái)源于浙江等地，經(jīng)過(guò)這些走訪對(duì)嵩縣縣城的防盜門(mén)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認(rèn)識(shí)結(jié)合我們公司的情況對(duì)不同區(qū)域的客戶采取不同的營(yíng)銷方式來(lái)爭(zhēng)取客戶。對(duì)于北店街舊貨市場(chǎng)我覺(jué)得其中有幾家有可能成為我們的客戶：一、舊貨市場(chǎng)主要防盜門(mén)產(chǎn)品為40、50、60、70門(mén)這幾類門(mén)而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；二、這幾家防盜門(mén)進(jìn)貨幾乎都來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州并且有些是我們公司的門(mén)；三、對(duì)于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門(mén)門(mén)業(yè)居多對(duì)于防盜門(mén)主要產(chǎn)品為烤漆門(mén)和中低端防盜門(mén)及室內(nèi)門(mén)，烤漆門(mén)我們公司沒(méi)有涉及但我們公司防盜門(mén)和室內(nèi)門(mén)都有很大優(yōu)勢(shì)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢(shì)就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)所在。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。

初次出差這一次使我收獲很大也認(rèn)識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門(mén)差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。

出差工作總結(jié)

【第2篇 出差工作總結(jié)范文

第一站：黃果樹(shù)瀑布

無(wú)法理解帶隊(duì)（出差一行四人）人竟然出賣(mài)自己的同事，隨便讓我們這些沒(méi)有結(jié)婚的女孩子和那些結(jié)婚和沒(méi)結(jié)婚的男人合拍照，讓我難以接受，也很火。但我為了不傷及無(wú)辜還是忍了。

反思：我以前就是總是怕傷害別人，什么都忍著，委屈自己，現(xiàn)在雖然好了些，但是還是有時(shí)候有些話和思想還是說(shuō)不出口。沒(méi)那么勇敢、真實(shí)地說(shuō)“不”。哎~~~~

第二站：都勻

a、同事加同伴，不明白，怎么為了自己哪小小的利益，就出賣(mài)同事加同伴呢？不明白，感覺(jué)太難以理解了。不但處處出賣(mài)同事加同伴還如此自私，自私應(yīng)該有個(gè)限度啥。說(shuō)的那么好、那么有責(zé)任心、那么懂得愛(ài)國(guó)顧全大局，怎么自己做不好呢？而且超級(jí)自私呢？？？狂淚~~~~~她寫(xiě)的東西真不想看了。。。。。。

b、某總工程師，怎么能那么不懂顧全大局、一點(diǎn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的魄力都沒(méi)有呢，連一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有。他不但無(wú)視勞苦職工的辛勤果實(shí)，而且超級(jí)自我，自己不干啥，就強(qiáng)迫他人也跟著不干啥，而且事后推卸責(zé)任?？駮灠蓗~~~~~~

c、其他小角色的演繹就不談了，無(wú)素質(zhì)、無(wú)品位，無(wú)語(yǔ)~~~~~~

第三站：貴陽(yáng)至成都的火車(chē)上

談話間，才知道，他們那些“超成熟的人”對(duì)活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思；沉默竟然定義為完全默認(rèn)，超級(jí)無(wú)法理解~~~~~~

第四站：成都

玩的本來(lái)很開(kāi)心，突然發(fā)現(xiàn)，我們老板也是個(gè)反復(fù)無(wú)常的人，說(shuō)好了讓我們?cè)诔啥纪鎯商欤谷挥之?dāng)沒(méi)有那么回事，也不怎么考慮職工的立場(chǎng)及辛勤，竟然讓員工連續(xù)加班，許諾的事情總是成為泡影，是不是每個(gè)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都是這么沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)及責(zé)任心??？我可是做技術(shù)工作的，淚啊~~~~我太有團(tuán)體意識(shí)了，我是中國(guó)人，我就不想別人說(shuō)中國(guó)的任何方面的不利的話；我是河南人，我不喜歡別人總是在說(shuō)我們河南人怎么怎么（那里都有這樣的人，只是河南人多些罷了）；我在中南上學(xué)，就維護(hù)中南的名譽(yù)；我是做技術(shù)的，所以也不想做的讓我如此失望，哎~~~~這種團(tuán)體意識(shí)是好還是壞？

結(jié)語(yǔ)：此次出差是最長(zhǎng)的一次（36天），也是大開(kāi)眼界的一次，啥人、啥素質(zhì)都融合在此次的人群中。是好還是壞，一時(shí)還無(wú)法下定論，在我的世界里，是能理解他們的存在，還是有些無(wú)法接受這些事實(shí)的存在 ?。?！也許應(yīng)該定論為收獲，好些吧，只是對(duì)我來(lái)說(shuō)發(fā)現(xiàn)的晚些而已，慢慢消化吧~~~~~~~~

【第3篇 2023年出差工作總結(jié)范文

說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又知道出差的苦楚。

雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年，藥交會(huì)幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)四個(gè)月，對(duì)坐車(chē)出差更是家常便飯，因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。

3月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(zhǎng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪?mdash;—南京藥交會(huì)。20日中午我們到達(dá)南昌，在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買(mǎi)好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車(chē)站。

下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車(chē)站出發(fā)，在火車(chē)上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時(shí)間辦事，我們?cè)绮投紱](méi)吃就直接去找住地，南京的銷費(fèi)實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國(guó)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國(guó)人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!

為了第二天的藥交會(huì)能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。

通過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭(zhēng)取把工作做的更加出色!

【第4篇 出差工作總結(jié)1

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零開(kāi)始，可是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情景下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。

3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a__年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情景下增加銷量。b收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自我是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。

4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5、關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情景，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自我。

出差

【第5篇 出差工作總結(jié)報(bào)告

出差工作總結(jié)報(bào)告

說(shuō)到出差，大家都十分羨慕，可誰(shuí)又知道出差的苦楚。

雖說(shuō)在樟樹(shù)生活了近三年，藥交會(huì)幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說(shuō)實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過(guò)四個(gè)月，對(duì)坐車(chē)出差更是家常便飯，因此對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。

3月20日上午9點(diǎn)多，我和王部長(zhǎng)一同從樟樹(shù)汽車(chē)站出發(fā)開(kāi)始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?huì)。20日中午我們到達(dá)南昌，在超市買(mǎi)了些火車(chē)上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買(mǎi)好了儲(chǔ)備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車(chē)站。

下午2點(diǎn)29分我們從南昌火車(chē)站出發(fā)，在火車(chē)上顛簸了一個(gè)下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時(shí)間辦事，我們?cè)绮投紱](méi)吃就直接去找住地，南京的銷費(fèi)實(shí)在是高，我們只好找了個(gè)差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國(guó)際會(huì)展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點(diǎn)也不敢耽擱時(shí)間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢(qián)來(lái)就是想通過(guò)藥交會(huì)將公司推向江蘇、廣至全國(guó)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國(guó)人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)！

為了第二天的藥交會(huì)能開(kāi)的更加成功，我和王部在會(huì)展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過(guò)程中完成。

通過(guò)這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會(huì)。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會(huì)的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭(zhēng)取把工作做的更加出色！

出差工作總結(jié)報(bào)告 篇，盡在酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。

【第6篇 出差學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文

我于8月15日至8月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理?？?jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。

2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。

3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。

4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。

二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：

1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門(mén)從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

三、宜春、吉安新店情況

1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

以上為此次出差總結(jié)。

【第7篇 個(gè)人出差工作總結(jié)

個(gè)人出差工作總結(jié)范文

個(gè)人出差工作總結(jié)范文（一）

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣(mài)的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。

3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為兩點(diǎn)：a.__年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的'意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣(mài)的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。

4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5、關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。

個(gè)人出差工作總結(jié)范文（二）

經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。

3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問(wèn)題：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三、自我總結(jié)和下一步的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。

【第8篇 出差的工作總結(jié)報(bào)告

出差的工作總結(jié)報(bào)告

我于_月15日至_月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理?？?jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。

2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。

3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的.接受度。

4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。

二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：

1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門(mén)從事。(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)(2)推行培訓(xùn)教育(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

三、宜春、吉安新店情況

1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

以上為此次出差總結(jié)。

【第9篇 出差工作總結(jié)

精華出差工作總結(jié)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的出差工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

出差工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。

3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問(wèn)題：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠煌袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三、自我總結(jié)和下一步的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。

出差工作總結(jié) 篇，盡在酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)。

【第10篇 出差參加展會(huì)總結(jié)報(bào)告

出差參加展會(huì)總結(jié)報(bào)告

展會(huì)是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進(jìn)銷售、傳播品牌而進(jìn)行的一種宣傳活動(dòng)。 在實(shí)際應(yīng)用中，展覽會(huì)名稱相當(dāng)繁雜。以下是出差參加展會(huì)總結(jié)報(bào)告，一起來(lái)看看吧。

出差參加展會(huì)總結(jié)報(bào)告

參展總結(jié)報(bào)告

2011年9月1日- 5日為期五天的沈陽(yáng)制博會(huì)展在沈陽(yáng)國(guó)際展館隆重舉行。參展商高達(dá)1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報(bào)：

（一）展位介紹：

第一，我司展位位于w4館a17號(hào)（與e4館靠近主通道，位置一般）；

第二，本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地彰顯展品主題：如我司主要展出的是中國(guó)（沈陽(yáng)）嘉泰工業(yè)裝備博覽城項(xiàng)目介紹。室內(nèi)有6塊項(xiàng)目介紹及項(xiàng)目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項(xiàng)目地塊和業(yè)態(tài)分布圖，分立四周，中間是項(xiàng)目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模擬道路和模型隧道正在主干道上，設(shè)計(jì)非常新穎巧妙，連一位外國(guó)觀都情不自禁地都說(shuō)：“i like the design of your company, very smart!”（我喜歡你們公司的設(shè)計(jì)，非常精巧。）

第三，我司展位搭建的最高建筑高達(dá)6米，是全展館中最高的建筑，部分區(qū)域分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過(guò)恢弘的氣勢(shì)彰顯我司的實(shí)力，又不至于拉開(kāi)與觀眾的心里距離，恰如其分。

（二）人員安排：

本次展會(huì)全體赴廣州參展人員為24位，其中協(xié)調(diào)1位，布、撤展7位，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計(jì)16位。為節(jié)省公司開(kāi)支，參展期間，全體人員房間標(biāo)準(zhǔn)都是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過(guò)15元每人次的標(biāo)準(zhǔn)（廣州的飯、水消費(fèi)水準(zhǔn)普遍比聊城貴）。大家都發(fā)揚(yáng)了艱苦奮斗的精神，開(kāi)展前一天和開(kāi)展第一天晚上，在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)w人員集合后召開(kāi)了總結(jié)大會(huì)，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討；大家大力發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問(wèn)題都有學(xué)習(xí)和改進(jìn)，做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。

（三）協(xié)調(diào)工作：

24人分前后兩批赴廣州國(guó)際展會(huì)，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊(duì)，并負(fù)責(zé)全體人員的車(chē)票、飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運(yùn)輸商的溝通和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的工作。在10天的行程中公司內(nèi)部無(wú)違反紀(jì)律、敗壞公司聲譽(yù)及懶散不聽(tīng)調(diào)動(dòng)等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運(yùn)輸商的部分問(wèn)題也得到了妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊(duì)，負(fù)責(zé)參展16人的往返乘車(chē)及路途飲食問(wèn)題的工作，雖然是個(gè)女孩子，但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助，因全體人員達(dá)到步調(diào)一致才能聽(tīng)從統(tǒng)一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲：辛苦了，感謝！

（四）布展工作：

顯示部4人，照明部2人，僅用了不到兩天半的時(shí)間，就將p6屏49個(gè)箱體，p16屏48個(gè)箱體，總重約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢，由于箱體太重，人員少，安裝工作著實(shí)困難，全體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個(gè)小插曲，其一，當(dāng)布展人員于2月26日清晨乘坐東莞東-廣州的汽車(chē)抵達(dá)展館后，展品運(yùn)輸商與搬運(yùn)工私自達(dá)成協(xié)定，強(qiáng)制要求我司使用搬運(yùn)工并支付600元搬運(yùn)費(fèi)才能將樓下的展品運(yùn)至二樓的展位，我司搭建人員據(jù)理力爭(zhēng)并拿到運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)館通行證，強(qiáng)制坐上運(yùn)輸商的車(chē)讓司機(jī)進(jìn)館運(yùn)至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰，最后重達(dá)5噸多的全部展品由我司6名搭建人員自行卸貨，既維護(hù)了我們山東人的氣節(jié)，又為公司節(jié)省了開(kāi)支，為本次順利參展討了一個(gè)好頭彩。其二，因我司展

會(huì)的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問(wèn)題，經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商，在開(kāi)展前一天，令搭建商連夜趕制出8根焊接噴刷的帶彎頭的燈桿，并且就該問(wèn)題我司未出分文額外費(fèi)用，順利開(kāi)展。

（五）開(kāi)展期間：

為期4天的展會(huì)，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個(gè)接待臺(tái)，3名前臺(tái)，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點(diǎn)應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計(jì)，海外部共接待外國(guó)人約300人，顯示部前臺(tái)接待約800余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺(tái)共接待約400余人（僅含交換過(guò)名片或登記人士）。

（六）展會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題：

第一、由于展會(huì)前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容上會(huì)出現(xiàn)微小不到位，工作進(jìn)度也受影響，例如照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建商并未提前準(zhǔn)備，而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗(yàn)以為展商提供，展會(huì)前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該問(wèn)題證明與搭建商的溝通上還不夠細(xì)致。

第二、布展問(wèn)題，兩個(gè)顯示屏安裝后都有少許拼縫，稍微影響視覺(jué)效果，一方面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長(zhǎng)，時(shí)間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫(huà)，因相關(guān)負(fù)責(zé)人未做詳細(xì)審圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。

第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問(wèn)題。此次參展，由于部分員工都是新人，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還不是很熟知，尤其是海外部員工，大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是英語(yǔ)口語(yǔ)還是產(chǎn)品介紹上都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升。

第四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)24人的團(tuán)隊(duì)分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但也出現(xiàn)部門(mén)之間因一些小事弄的不太愉快，比如當(dāng)客戶很多的時(shí)候，一些辦公用品成為公用，就不能完全按部門(mén)分開(kāi)使用，部分部門(mén)對(duì)此比較介懷，今后因以大局為重，不要斤斤計(jì)較。 第五、參展人員個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。外出需帶上身份證等有效證件，無(wú)論男女，這是基本常識(shí)問(wèn)題。發(fā)到手里的車(chē)票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護(hù)，小心保管，應(yīng)該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護(hù)公司的利益。另外，按時(shí)回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須遵守的紀(jì)律之一。

（七）今后參展建議：

第一、展會(huì)工作和行政后勤工作分開(kāi)進(jìn)行，展會(huì)相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管，票務(wù)、參展物品、展品運(yùn)輸、宣傳冊(cè)、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門(mén)協(xié)作，既可提高整體工作效率，更好的開(kāi)展組織協(xié)調(diào)工作，也不會(huì)因?yàn)閰⒓右粋€(gè)展會(huì)而影響唯一指定的統(tǒng)管部門(mén)其他正常工作。

第二、參展人員審核。確定參展后，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)商議，對(duì)各部門(mén)參展人員數(shù)量擬定指標(biāo)，各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)按指標(biāo)選派參展人員，這樣可避免因部門(mén)不同、人員數(shù)量不同而起爭(zhēng)執(zhí)，各部門(mén)內(nèi)部形成隱形競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選派，讓參展人員更加體會(huì)公司的良苦用心，更加重視參加展會(huì)的責(zé)任，從而提高公司參展的質(zhì)量。

第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn)場(chǎng)播放搭建效果圖，分析接待人員現(xiàn)場(chǎng)布局，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客人感興趣的問(wèn)題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，接待禮儀、語(yǔ)言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分的準(zhǔn)備，才不失去參展的意義。

第四、針對(duì)參展人員差旅費(fèi)用問(wèn)題，除了往返車(chē)票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安排，其他如地鐵公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天n元的標(biāo)準(zhǔn)，待展會(huì)結(jié)束后以

當(dāng)月工資形式給予補(bǔ)助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡(jiǎn)單化，省去了找票據(jù)報(bào)銷的時(shí)間，又避免了因個(gè)人情況、習(xí)慣、口味、飯量不同而強(qiáng)制統(tǒng)一安排的尷尬。

第五、撤展工作較布展相對(duì)容易一些，3月4日下午7點(diǎn)之前，撤展工作幾乎全部完成，但直到晚上11:30分才等到物流公司，白白浪費(fèi)了6個(gè)小時(shí)。我司展品往返費(fèi)用約達(dá)2萬(wàn)元，如果考慮到長(zhǎng)期長(zhǎng)途運(yùn)輸接貨的便利及費(fèi)用節(jié)約，我司是否可以自行采購(gòu)貨運(yùn)車(chē)，自行運(yùn)輸并運(yùn)進(jìn)、運(yùn)出展館？

【第11篇 業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)范文,個(gè)人總結(jié)

業(yè)務(wù)員出差工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展情況及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都非常的有限。出現(xiàn)一店難求的情況。

3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能接受，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作對(duì)比，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問(wèn)題：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯涂梢韵嗷チ私獠煌袌?chǎng)的情況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三、自我總結(jié)和下一步的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫助。

【第12篇 出差工作總結(jié)集合

我于_月15日至_月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)該稱之為績(jī)效管理。績(jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項(xiàng)全員參與的工程。

2、績(jī)效的實(shí)施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人?？?jī)效計(jì)劃的制定應(yīng)是由全員參與共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。

3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的接受度。

4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。

二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：

1、明年推進(jìn)mba事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)mba培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：

(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作;待時(shí)機(jī)成熟后再考慮注冊(cè)公司專門(mén)從事。

(2)直接注冊(cè)公司運(yùn)作。

(3)關(guān)于課程的價(jià)位問(wèn)題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個(gè)方面：

(1)財(cái)務(wù)系統(tǒng)

(2)推行培訓(xùn)教育

(3)公司對(duì)外網(wǎng)站的建立

(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

三、宜春、吉安新店情況

1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

以上為此次出差總結(jié)報(bào)告。

出差工作總結(jié)

【第13篇 鞋業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理出差?市場(chǎng)調(diào)查總結(jié)

一、市場(chǎng)狀況：

中國(guó)山東省總?cè)丝?000多萬(wàn)，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國(guó)居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè)，其中地級(jí)市17個(gè)，縣級(jí)市31個(gè)，縣城60個(gè)，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南、臨沂、荷澤和青島，濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū)；臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣；荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng)；青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺(tái)、威海等膠東半島城市?，F(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。

二、本公司品牌基本運(yùn)作狀況：

濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè)，有效客戶數(shù)15個(gè)，加盟店3家、商場(chǎng)專廳4家、商場(chǎng)、鞋城專柜7家?？値?kù)存2600雙，有效庫(kù)存1000雙，需處理庫(kù)存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款45萬(wàn)。

臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè)，自營(yíng)專廳2家，加盟專廳4家，商場(chǎng)、鞋城專柜6家?？値?kù)存3300雙，有效庫(kù)1500雙，需處理庫(kù)存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬(wàn)，市場(chǎng)總欠款26萬(wàn)（自營(yíng)店除外）。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60，商務(wù)休閑占30，純休閑占10左右。

三、存在的問(wèn)題：

1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開(kāi)始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng)，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高。其對(duì)庫(kù)存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。

但要想發(fā)展山東市場(chǎng)，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來(lái)看，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于與人溝通，也很少去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來(lái)看，大大影響了本品牌在山東市場(chǎng)的整體擴(kuò)張。

2、品牌的檔次和定位較低，這是山東市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來(lái)，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額，我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品，意在提取“s”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。

3、代理商并沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算，其過(guò)高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù)。

4、代理商因其沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開(kāi)。就拿泰安的客戶來(lái)說(shuō)吧！泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)'s'品牌已有三年的歷史，在所有客戶中銷售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬(wàn)。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開(kāi)了一家's'品牌專賣(mài)店，專賣(mài)店的貨柜和門(mén)頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門(mén)頭總款的50，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30，那么代理商支付的是多少呢？一算便知1/6，對(duì)于楊老板這樣的大客戶來(lái)說(shuō)是這樣的投入，就更別說(shuō)其他客戶的支持與投入了。

5、從以上的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)

重不足，因其沒(méi)有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷售量的提升。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來(lái)，其中也發(fā)展過(guò)不少的客戶，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。

四、建議整改方案：

1、加大對(duì)代理商加價(jià)的控制，即公司給予一定的加價(jià)比例，建立區(qū)域強(qiáng)制批發(fā)價(jià)，公司不定期對(duì)下面零售商調(diào)查，按此批發(fā)價(jià)執(zhí)行的，便加大給予年終返利中補(bǔ)償，并給予擬定額度的欠款支持。如發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定擅自加價(jià)，降低對(duì)該市場(chǎng)的欠款支持和其它支持。

2、限定代理商在全年向公司核定的進(jìn)貨額中拿出一定比例的金額用于市場(chǎng)支持

，包括門(mén)頭、貨柜、燈箱、宣傳畫(huà)、促銷禮品等，同時(shí)公司加大投入對(duì)專賣(mài)店道具承擔(dān)比例，強(qiáng)制代理商所做以上道具必須在公司制作，以便核算金核。為了鼓勵(lì)濟(jì)南市場(chǎng)多開(kāi)自營(yíng)店，公司加大對(duì)代理商自營(yíng)店道具的承擔(dān)比例。

3、公司和代理商聯(lián)合加大對(duì)山東市場(chǎng)的廣告投入，可以適當(dāng)?shù)倪x擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告，加強(qiáng)部分平面廣告的投入，如路牌、高炮、車(chē)體、報(bào)刊等。

4、逐步提高山東市場(chǎng)產(chǎn)品檔次，加大休閑鞋在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例，產(chǎn)品的價(jià)格和檔次要略高于溫州鞋，渠道以二三線市場(chǎng)的主流商場(chǎng)為主，以避開(kāi)同溫州品牌的正面競(jìng)爭(zhēng)。

5、針對(duì)濟(jì)南市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀，公司應(yīng)重新派駐區(qū)域經(jīng)理對(duì)其市場(chǎng)全面監(jiān)控和協(xié)助代理商工作，所不同的是公司承擔(dān)區(qū)域經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐氖乘藓拖率袌?chǎng)的出差費(fèi)用，這樣不至于區(qū)域經(jīng)理有些工作落的很被動(dòng)，涉及到代理商的切身利益時(shí)而不好下手（現(xiàn)有些品牌采用如此辦法）。

6、逐步改制代理商的夫妻批發(fā)檔口，更新代理商的經(jīng)營(yíng)理念，逐步建立貿(mào)易公司的運(yùn)作模式。

7、公司聯(lián)合現(xiàn)有代理商或拓展新代理商在青島設(shè)點(diǎn)，這樣可以輻射膠東半島市場(chǎng)，這樣才能真正把山東市場(chǎng)做開(kāi)。

另：公司應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的品質(zhì)管理，現(xiàn)反應(yīng)較多的是鞋底不耐磨，掉根的現(xiàn)象嚴(yán)重。

【第14篇 【精華】出差工作總結(jié)

經(jīng)過(guò)歷時(shí)兩個(gè)多月的出差，我們拓展部分別對(duì)山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開(kāi)發(fā)，收集市場(chǎng)的重要信息。從中我們?cè)谏轿骱瓦|寧兩個(gè)地區(qū)開(kāi)展了冬季的訂貨招商會(huì)，從招商會(huì)的開(kāi)展?fàn)顩r及各個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個(gè)市場(chǎng)總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、市場(chǎng)分析：

1、從總體市場(chǎng)上存的壓力分為幾個(gè)方面：各品牌與品牌之間的勁爭(zhēng)壓力、店鋪費(fèi)用的不斷提升所造成的費(fèi)用壓力、物價(jià)上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對(duì)投資信心下降，所我們對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的壓力隨之增大。

2、隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場(chǎng)上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個(gè)省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。

3、有某些地區(qū)客戶對(duì)我們的品牌的價(jià)位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說(shuō)他們會(huì)拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會(huì)對(duì)這方面的問(wèn)題給客戶作一個(gè)詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢(shì)在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

二、存在的問(wèn)題：

1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開(kāi)展的冬季訂貨招商會(huì)在山西站我們的工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會(huì)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，所以工作合理安排也是一個(gè)成功的關(guān)鍵。

2、工作計(jì)劃與實(shí)行性不強(qiáng)，做好工作計(jì)劃我們之后的工作就是按照計(jì)劃開(kāi)展工作在要修正時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時(shí)候就會(huì)把計(jì)劃省略掉。這樣工作就沒(méi)有了計(jì)劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

3、工作中團(tuán)隊(duì)之關(guān)的合理溝通，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)從而提升自我的工作效率。我們團(tuán)隊(duì)在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時(shí)分組在不同的市場(chǎng)工作會(huì)撞到不同的問(wèn)題，我們?cè)跍贤ㄖ芯湍軌蛳嗷チ私獠煌袌?chǎng)的狀況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。

三、自我總結(jié)和下一步的工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。

2、繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。

在此感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。

出差工作總結(jié)

【第15篇 銷售員出差總結(jié)

銷售員出差總結(jié)

來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差，。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車(chē)跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的心態(tài)，解決問(wèn)題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問(wèn)題等待著我。

因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問(wèn)題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門(mén)也沒(méi)關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)見(jiàn)了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡(jiǎn)直要哭了，都沒(méi)有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂(lè)觀的'態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買(mǎi)。

第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場(chǎng)面很混亂，忙得不可開(kāi)交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢(qián)，一步步來(lái)，這樣場(chǎng)面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。

在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過(guò)，但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問(wèn)我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。

兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車(chē)的，但是出差讓我遇到了拉車(chē)跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問(wèn)題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車(chē)不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長(zhǎng)必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。

出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(zhǎng)，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒(méi)有多問(wèn)一些建設(shè)性的問(wèn)題，而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車(chē)批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。

【第16篇 銷售出差工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的__年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的__年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車(chē)及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、__年滑板車(chē)的火暴，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē)、摩托車(chē)，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車(chē)應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē)，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗(yàn)。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想_____年又是個(gè)大豐收的一年。__年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。