寫好總結(jié)（十六篇）

【第1篇 如何寫好年終工作總結(jié)

總結(jié)主要包括以下四個(gè)方面的主要內(nèi)容：

1.基本情況

這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2.成績(jī)和做法

工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4.今后打算

下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

的特點(diǎn)

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。

1.自我性

總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

2.回顧性

這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下 一步工作計(jì)劃的重要參考。

3.范文寫作客觀性

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何 夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4.經(jīng)驗(yàn)性

總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方 面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后 的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的 原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣 才能達(dá)到總結(jié)的目的。

的分類

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。

按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等。

按性質(zhì)分，有、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項(xiàng)目總結(jié)等。

按時(shí)間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。

按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。

【第2篇 教你如何寫好年終總結(jié)范文

一、標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷部年度工作總結(jié)》;

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于__公司年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

部門總結(jié)引言：如：李總：

現(xiàn)將營(yíng)銷部年度總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

今年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

三、總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

四、不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn)。

五、改進(jìn)要實(shí)。

針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些)

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火

【第3篇 如何寫好年度工作總結(jié)

總結(jié)是最好的老師，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、今天小編給大家找來了如何寫好年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

如何寫好年度工作總結(jié)篇一

20__年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在這一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主 動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就 能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管

理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!

如何寫好年度工作總結(jié)篇二

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，多媒體已做為一種輔助教學(xué)技術(shù)進(jìn)入中小學(xué)校，進(jìn)入教室課堂。作為農(nóng)村學(xué)校，多媒體教學(xué)在課堂中的應(yīng)用，不僅能拓展學(xué)生的視野，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。作為一名農(nóng)村學(xué)校教師，我們應(yīng)該積極探索適合農(nóng)村實(shí)際教學(xué)情況的多媒體教學(xué)手段，發(fā)揮其積極的作用，更好地為農(nóng)村教育教學(xué)服務(wù)，通過幾年的探索，我認(rèn)為要在農(nóng)村做好多媒體教學(xué)工作，要把握好多媒體教學(xué)的以下幾個(gè)方面：

一.讓多媒體成為學(xué)生進(jìn)入課堂的輔助引領(lǐng)者

常言說：“興趣是最好的老師。”八年級(jí)學(xué)生一開始想學(xué)好物理的求知欲很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當(dāng)他們進(jìn)入課程教學(xué)后，能否保持較濃厚的學(xué)習(xí)興趣，是他們能否學(xué)好物理的關(guān)鍵.為使學(xué)生能自然地、比較平穩(wěn)地踏上學(xué)習(xí)物理的軌道，增強(qiáng)對(duì)物理的學(xué)習(xí)興趣，引言課就尤為重要。為上好這節(jié)課，我除充分發(fā)揮新教材的優(yōu)勢(shì)外，應(yīng)用多媒體課件也成為引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)物理知識(shí)殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在屏幕上去創(chuàng)設(shè)情景、進(jìn)行授課。這些直觀形象，表現(xiàn)力和可控性強(qiáng)，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，從而引導(dǎo)學(xué)生有意、有序地觀察，思考再結(jié)合實(shí)驗(yàn)，把學(xué)生的注意力和興趣都調(diào)動(dòng)起來。學(xué)習(xí)興趣會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，并以渴望和愉快的心情去學(xué)習(xí)，能使大腦的功能，極大的提高學(xué)習(xí)效率。使物理學(xué)習(xí)有好的開端。

二.讓多媒體成為學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者

學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地是課堂，課堂是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的科學(xué)文化知識(shí)，提高科學(xué)素質(zhì)的主要渠道，它是學(xué)校教育教學(xué)的核心，如何在最短時(shí)間內(nèi)使學(xué)生獲取更多的科學(xué)知識(shí)，科學(xué)方法和技能，課堂它是集中學(xué)生為一堂，教師精心組織和講授，學(xué)生互動(dòng)的場(chǎng)所，所以課堂教學(xué)仍然是教學(xué)的主要陣地，因而課件是采用多媒體教學(xué)的重要的內(nèi)容，也是優(yōu)合課堂教學(xué)的保證。而物理是一門自然學(xué)科，由實(shí)驗(yàn)和理論兩部分組成。為更好的學(xué)習(xí)和掌握物理知識(shí)和方法，課件反映信息量大、直觀性強(qiáng)、節(jié)奏快、密度高，也集了圓形、文字、動(dòng)畫、聲效來刺激學(xué)生身體各方面的反應(yīng)，為提高教學(xué)效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生的興趣，收到了良好的教學(xué)效果。也成為學(xué)生學(xué)習(xí)物理知識(shí)的輔助者。具體作用如下：

1、彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足

多媒體課件的使用，能有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動(dòng)學(xué)生的視覺直觀功能，為突破難點(diǎn)創(chuàng)造出良好的氛圍。

2、信息容量大

利用多媒體課件可以做到高密度的知識(shí)傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時(shí)間，大大提高了課堂教學(xué)效率。圖形然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切，物理知識(shí)的應(yīng)用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時(shí)間內(nèi)使學(xué)生盡可能多的了解物理知識(shí)的具體應(yīng)用，拓展學(xué)生視野，為學(xué)生探究課本以外的知識(shí)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時(shí)，為了能讓學(xué)生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學(xué)生邊講邊學(xué)邊實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會(huì)。

3、多媒體教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用

多媒體中聲音、動(dòng)畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學(xué)生感知的興趣，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學(xué)難度比較大，特別是船閘，因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生都沒有親眼見過，教學(xué)難度更大。以往教學(xué)時(shí)，教師往往是利用船閘掛圖進(jìn)行講授。由于掛圖缺乏動(dòng)態(tài)效果，講解費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，且教學(xué)效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個(gè)過程用電腦動(dòng)畫形式模擬出來。效果會(huì)很好。

如何寫好年度工作總結(jié)篇三

在部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)部門20__年度工作綱要，樹立科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新改進(jìn)工作質(zhì)量與效率，以“設(shè)備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認(rèn)真落實(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，積極配合學(xué)院各部門的工作，順利完成了20__年度的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本人20__年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、保證多媒體教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)行

1、每天必須8點(diǎn)10分之前為老師準(zhǔn)備好設(shè)備的開啟與正常的運(yùn)行。下午6點(diǎn)之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測(cè)設(shè)備是否有運(yùn)行的故障狀況。

2、課間時(shí)間協(xié)助所有老師調(diào)試好設(shè)備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細(xì)節(jié)，以及可以自己及時(shí)處理的小問題。

二、多媒體設(shè)備的日常維護(hù)管理工作

1、投影機(jī)的維護(hù)：保證機(jī)器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現(xiàn)機(jī)器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤更換(聯(lián)系產(chǎn)家)。

2、音響功放設(shè)備維護(hù)：保證音響設(shè)備的線路完好無損，設(shè)備的音質(zhì)正常的調(diào)節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設(shè)備硬件配件出現(xiàn)問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

3、中控系統(tǒng)的維護(hù)：保證中控系統(tǒng)的內(nèi)部硬件的清潔和檢修中控系統(tǒng)的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動(dòng)的中控內(nèi)部零件。如是中控系統(tǒng)出現(xiàn)硬件故障問題將及時(shí)上報(bào)學(xué)院后勤聯(lián)系供應(yīng)商或維修公司。

4、以上的設(shè)備在維修期間將做到不會(huì)影響到教學(xué)，并積極配合教務(wù)處與各系部的教室調(diào)度，保證教學(xué)的正常進(jìn)行。同時(shí)力求供應(yīng)商與維修廠家盡快在一個(gè)星期之內(nèi)完成維修并送回學(xué)校。

三、多媒體教學(xué)設(shè)備的統(tǒng)計(jì)與登記

1、統(tǒng)計(jì)好每間多媒體教室的設(shè)備數(shù)量以及類型。

2、登記好多媒體教學(xué)的輔助設(shè)備的領(lǐng)取例如：視頻線、音頻線

3、每個(gè)工作日都要登記教室的使用情況和設(shè)備運(yùn)行狀況以及老師課后反饋設(shè)備的運(yùn)行狀況，還有老師課后是否正常關(guān)閉狀況。

4、統(tǒng)計(jì)好每間教室的設(shè)備維修記錄。

5、登記好每間教室的非教學(xué)用途申請(qǐng)并保存好申請(qǐng)書以備檢查。

四、多媒體教室建設(shè)的協(xié)助與監(jiān)督

1、今年9月份的多媒體教室的建設(shè)比原來的教室數(shù)量增加2倍多，包括原來的教室數(shù)量有一百多間多媒體教室。所有教室的設(shè)備都要配合好廠家安裝時(shí)間并協(xié)助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質(zhì)量與效率。

2、及時(shí)與后勤的工程部門聯(lián)系并解決安裝時(shí)期出現(xiàn)的各種問題。

3、配合并安排好各個(gè)設(shè)備廠家的安裝流程使設(shè)備在最短的時(shí)間內(nèi)安裝完成以免影響教務(wù)處與各系部的教學(xué)課室安排。

4、在設(shè)備的使用與磨合時(shí)期，做好檢查驗(yàn)收工作。

五、多媒體設(shè)備的操作與培訓(xùn)

其實(shí)多媒體設(shè)備的操作流程其實(shí)是蠻簡(jiǎn)單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學(xué)初期，我校新進(jìn)很多教職員工，為此我們與教務(wù)處一起舉辦了一次多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)課，培訓(xùn)新老師和員工，凡培訓(xùn)不合格者均不予以使用多媒體設(shè)備。通過多次的考核，很多老師都學(xué)會(huì)了多媒體設(shè)備的操作。對(duì)于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設(shè)備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設(shè)備的硬件損壞問題等等。

六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制

經(jīng)院董領(lǐng)導(dǎo)批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設(shè)備和課室，課室里的門窗、電器等設(shè)備由后勤保衛(wèi)處負(fù)責(zé)，多媒體設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)信息中心管理員負(fù)責(zé)。鑒于管理職能的明細(xì)化，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意我們下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關(guān)多媒體設(shè)備和系統(tǒng)，由管理員負(fù)責(zé)督促和檢查落實(shí)情況， 這個(gè)文件讓我的工作職責(zé)更明細(xì)化，使我個(gè)人的工作得到更好體現(xiàn)，不但便于設(shè)備的管制，而且落實(shí)工作，解決問題更到位。并對(duì)于老師課后不關(guān)設(shè)備也起到一定的作用。11月份，我們?cè)谌７秶鷥?nèi)的任課老師課后關(guān)閉多媒體設(shè)備情況進(jìn)行全面大檢查，在網(wǎng)絡(luò)上公布檢查結(jié)果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時(shí)不關(guān)閉設(shè)備的情況大大減少，提高了設(shè)備的使用效能。

在多媒體設(shè)備的管理制度上，嚴(yán)格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設(shè)備，并檢查監(jiān)督學(xué)生使用多媒體設(shè)備的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。讓多媒體設(shè)備未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息中心許可一律不準(zhǔn)觸碰多媒體設(shè)備開關(guān)和設(shè)備，一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。否則后果自負(fù)。

對(duì)于本人我的工作職責(zé)要求，我一直都嚴(yán)格自己，盡力盡責(zé)去做好本職工作：

1、熱愛本職工作，嚴(yán)格負(fù)責(zé)多媒體教室和中控系統(tǒng)設(shè)備的管理。

2、努力鉆研信息技術(shù)知識(shí)，掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)控制原理和操作技能，熟悉設(shè)備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護(hù)方法，能夠排除設(shè)備一般故障。

3、認(rèn)真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。

4、按時(shí)檢查教室的多媒體設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真準(zhǔn)備教學(xué)所需的輔助設(shè)備以備領(lǐng)取。

5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。

6、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理辦法，努力提高工作水平。

7、嚴(yán)格把守多媒體教室為專用教學(xué)場(chǎng)所，未經(jīng)學(xué)院以及網(wǎng)絡(luò)信息中心批準(zhǔn)，一律不得作為它用。

8、手提電腦、投影儀及各種視聽設(shè)備使用過程中，設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障，確保及時(shí)進(jìn)行處理。做到不影響教學(xué)質(zhì)量。保障教學(xué)進(jìn)程不受影響。

9、使用結(jié)束時(shí)，檢查設(shè)備與電源的關(guān)閉情況，保證設(shè)備安全。

七、存在不足

1、我們學(xué)院的多媒體教室的管理人員太少，就一個(gè)管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。

2、我們學(xué)院老師的流動(dòng)性很大，隨時(shí)都有新進(jìn)老師，因此在多媒體設(shè)備使用的培訓(xùn)這塊工作上還是沒得到各部門的重視。

3、多媒體設(shè)備的質(zhì)量問題上，沒有得到學(xué)院的重視，設(shè)備在使用磨合期頻頻出現(xiàn)問題，很不穩(wěn)定。

4、多媒體教室的使用申請(qǐng)沒有得到學(xué)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的重視，任何人只要寫申請(qǐng)都可以用，從來就沒有嚴(yán)格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學(xué)用途。例如學(xué)生的申請(qǐng)多數(shù)用于娛樂、聯(lián)誼等等學(xué)生活動(dòng)。

5、學(xué)院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設(shè)備的維修進(jìn)度無法想象的慢。

6、學(xué)院后勤的保安部門對(duì)多媒體教室的安保沒有得到重視。

八、20__年的工作計(jì)劃

1、舉辦多次多媒體設(shè)備的操作培訓(xùn)課。對(duì)新來的老師或仍不掌握操作要領(lǐng)的教師進(jìn)行講解培訓(xùn)，并實(shí)踐到多媒體控制臺(tái)上現(xiàn)場(chǎng)操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會(huì)操作使用多媒體設(shè)備。

2、制作一個(gè)多媒體操作流程圖給學(xué)院教師進(jìn)行圖書詮釋多媒體設(shè)備的操作，具體形象地對(duì)使用過程中的操作進(jìn)行標(biāo)示，或制作一個(gè)多媒體設(shè)備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。

3、制定出更好的多媒體設(shè)備管理方法以及設(shè)備啟動(dòng)方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。

4、希望各部門協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心嚴(yán)格審批所有學(xué)生用多媒體教室設(shè)備的申請(qǐng)，把多媒體教室用于教學(xué)任務(wù)放在第一位。

5、設(shè)備的故障維修問題，希望學(xué)院后勤維修部協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心做到第一時(shí)間報(bào)修。

6、所有本職工作在今年的基礎(chǔ)上，明年會(huì)更上一層樓，以實(shí)事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴(yán)格自己的工作，讓工作做得更好。為學(xué)院的明天更美好獻(xiàn)上一份自己的應(yīng)盡的一份力量。

【第4篇 寫好工作總結(jié)范文的五大要點(diǎn)

又近__年關(guān)，每到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，年度工作總結(jié)是很多職場(chǎng)人不得不考慮的一件大事。通過它，回顧過去的一年中，做了些什么，如何做的，做得怎么樣。其實(shí)，總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，總結(jié)要以工作計(jì)劃為依據(jù)，而計(jì)劃則是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。寫總結(jié)、做明年的計(jì)劃，年度工作總結(jié)常常要與公司的年度考核掛鉤。一份好的年度工作總結(jié)該怎么寫呢?通過向陽生涯七年來對(duì)職場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn)，一份好的年度總結(jié)對(duì)于職場(chǎng)人獲得上司好評(píng)、贏得晉升機(jī)會(huì)都有著十分重要的作用。因此，向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽老師建議，職場(chǎng)人士在寫工作總結(jié)時(shí)，有以下五大要點(diǎn)可循

1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面

上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫全面，又不可能一一道來，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。

舉個(gè)例子，一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述

1、人員由年初的420人增加至600人;

a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占61%，研究生以上占23%;

b、新增人員組成：技術(shù)與專業(yè)服務(wù)人員占55%、銷售人員占32%、其他人員占13%;

2、招聘成本：年度16萬元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元。

短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的親和力大為提高。

2、要用數(shù)據(jù)說話

在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總，既簡(jiǎn)單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽生涯，公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。

3、要有成績(jī)，也要有不足

成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。

4、要總結(jié)過去，更要面向未來

對(duì)未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸?duì)的問題)

a、在新的一年，招聘工作需面對(duì)行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;

b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場(chǎng)與銷售全面展開，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲(chǔ)備不足;

c、按業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，__年員工將由600人增加至800-1000人，增幅較大;

2、應(yīng)對(duì)

a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評(píng)估新興網(wǎng)站，加大力度;

b、調(diào)動(dòng)員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;

c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;

d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。

5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃

總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺(tái)，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因?yàn)椋挥挟?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動(dòng)也將變得更為有效。

“要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好;要想工作做得好，必須計(jì)劃定得好。”向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽提醒我們，職場(chǎng)良性發(fā)展的核心因素是科學(xué)地做好職業(yè)規(guī)劃。廣大職場(chǎng)朋友不妨利用這次寫年度工作總結(jié)的時(shí)機(jī)，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展也做一次深度思考。

【第5篇 2023年終總結(jié)怎樣寫？如何寫好年終總結(jié)？

2023年將接近尾聲，很多單位的朋友開始著手寫一年一度的年終

第二部分：存在問題及原因。此部分可分兩段寫：第一段先寫存在問題，應(yīng)寫主要的問題，歸納成幾條，不必太展開。如在本年出了事故，要作為重點(diǎn)，不要回避，自己勇于承擔(dān)責(zé)任。第二段寫產(chǎn)生這些問題的原因，應(yīng)從主觀和客觀兩個(gè)方面分析，重點(diǎn)在主觀方?；ňW(wǎng)[_]面。也可分為幾條，但一定要與問題掛起鉤來，有因果關(guān)系，不能風(fēng)馬牛不相及。如果沒有突出的問題，也可將兩段合在一塊寫，問題提出來后接著分析原因。如果因?yàn)檫@些問題造成工作損失的，應(yīng)在問題后把所造成的損失寫出，然后在下一段里分析原因。

第三部分：努力方向。這部分是自己今后在工作中需要努力的內(nèi)容。應(yīng)根據(jù)上級(jí)提出的工作目標(biāo)要求和自己的實(shí)際情況，實(shí)實(shí)在在地提出幾條，能做到的就寫，做不課件下載[_]到的不要寫；能做到什么程度就寫到什么程度，不要說空話，給人以言過其實(shí)的感覺。最好與本人的崗位目標(biāo)結(jié)合起來，有針對(duì)性地提幾條，應(yīng)該是近期行為，不要說得太遠(yuǎn)。

《年終自我小結(jié)》的標(biāo)題很明確，即：《××××年工作自我小結(jié)》，標(biāo)題下一行居中署名×××。《年終自我小結(jié)》的開頭與結(jié)尾。開頭幾句話，介紹一下課件下載[_]背景。例如有的人在這年中因工作崗位或職務(wù)變動(dòng)的可說明情況，使人有所了解。結(jié)尾一般不寫什么“請(qǐng)指示”或“謝謝”等內(nèi)容，因?yàn)樽晕倚〗Y(jié)不是工作報(bào)告和發(fā)言、講話。

寫《年終自我小結(jié)》應(yīng)注意幾點(diǎn)：

1．注意自我小結(jié)與工作總結(jié)、述職報(bào)告之間的區(qū)別。自我小結(jié)是本人對(duì)自己工作的回顧，屬個(gè)體行為；工作總結(jié)是一個(gè)部門或單位對(duì)一段時(shí)期內(nèi)工作?；ňW(wǎng)[_]的回顧，屬集體行為；述職報(bào)告一般是領(lǐng)導(dǎo)(包括中層)將所做工作向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工進(jìn)行報(bào)告，請(qǐng)他們審議和評(píng)價(jià)，是否盡職還是失職。這是三種不同的文種。

2．要用一分為二的觀點(diǎn)，客觀地評(píng)價(jià)自己的工作。既要看到自己的成績(jī)，又不要說過頭，更不能把別人的成績(jī)甚至集體的成績(jī)，拉到自己賬上；既要認(rèn)識(shí)到自己的問題，又不能輕描淡寫，一滑而過，或者避重就輕，

文過飾非；既要分析問題的原因，又要把原因找準(zhǔn)，以便對(duì)癥下藥，提出改正措施。總之，要使自我小結(jié)符合自己的實(shí)際情況。

3．要注意聽取他人的反映和意見來充實(shí)小結(jié)的內(nèi)容。自我小結(jié)雖強(qiáng)調(diào)“自我”，但并不排斥他人的有益建議。在寫小結(jié)前，不妨征求同事、領(lǐng)導(dǎo)的看法課件下載[_]，對(duì)自已有什么建議和要求。這樣，可以將自己想不到、看不到的問題充實(shí)進(jìn)去，使自我小結(jié)更準(zhǔn)確、更接近實(shí)際。這也是自我提高、自我進(jìn)步的一種方法和措施。

4．語言應(yīng)樸實(shí)無華。不要形容、修飾，用一些華麗的詞匯。小結(jié)，顧名思義是“小”結(jié)，篇幅不宜過長(zhǎng)，一般在千字左右，不要超過1500字。

【第6篇 怎樣寫好述職報(bào)告年終總結(jié)

每個(gè)人在工作后總會(huì)有這種感覺，就是隔一段時(shí)間，就要開會(huì)做總結(jié)，這是我們的國(guó)情，開始總結(jié)是必須的。不過寫總結(jié)是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達(dá)出來你的意思。

總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。

不過在你看完下面的分析總結(jié)后，相信你就不會(huì)再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了：

(一)總結(jié)的種類

從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見?？偨Y(jié)也有各種別稱，自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

(二)總結(jié)的寫法

1、標(biāo)題

文件式標(biāo)題 一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。

文章式標(biāo)題 以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。

雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例：《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩××大學(xué)德育工作總結(jié)》。

2、正文

前提，一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡(jiǎn)潔，開宗明義。

主體，應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。結(jié)尾，作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡(jiǎn)短精練。

3、落款，一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。

如果你在看完后，感覺原來總結(jié)就是這么好些的，那你就悟出來了，總結(jié)本來就不是很難寫的，只要你理清了思路，找準(zhǔn)了方向，真的是會(huì)下筆如有神的。

我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發(fā)。

【第7篇 如何寫好在外企工作的工作總結(jié)？

文化上的差異可以稱為里的潛規(guī)則，因?yàn)檫@種規(guī)則不是用白紙黑字明確寫在規(guī)章制度里的，但是又確確實(shí)實(shí)的存在。其中，中西文化差異又是特別突出的話題，在外企越來越多以及和外企打交道的企業(yè)越來越多的今天，了解這種里的中西文化差異，無疑是一件十分重要事情。

在中國(guó)，寫工作總結(jié)，因?yàn)橹袊?guó)文化和傳統(tǒng)人情世故的影響，總結(jié)者習(xí)慣于謙遜地把功勞都?xì)w結(jié)于“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方，同事積極配合”上面，至于自己的貢獻(xiàn)，往往在只在總結(jié)中蜻蜓點(diǎn)水般地寫上一點(diǎn)。那么，在外企里面，工作總結(jié)是怎么寫的呢？也是像中國(guó)文化那樣，要把成績(jī)都?xì)w結(jié)于“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方，同事積極配合”上面嗎？

中國(guó)最知名的領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問和領(lǐng)導(dǎo)力教練之一、翰威特大中華區(qū)首席領(lǐng)導(dǎo)力顧問frankgallo（法蘭克）在接受記者的采訪中坦言，這是一個(gè)好問題！因?yàn)樗碚髁酥形鞣轿幕臉O大差異。frankgallo（法蘭克）說：“在西方，當(dāng)你做工作報(bào)告的時(shí)候，會(huì)希望你能夠誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，而且只會(huì)報(bào)與工作相關(guān)的事宜。當(dāng)然，提到上級(jí)及其他團(tuán)隊(duì)的協(xié)助與支持也是會(huì)被贊賞的一種做法。但是這些一般是在報(bào)告的結(jié)尾處，而非一開始?！?/p>

顯然，在外企里寫工作總結(jié)，不能像中國(guó)那樣，一開始就是“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有方，同事積極配合”，而是應(yīng)該將主要筆墨放在自己所做工作的事實(shí)描述上，比如：在自己的領(lǐng)導(dǎo)下，市場(chǎng)占有率提高了多少，部門具體做了哪些事情，等等。那么，究竟外企的工作總結(jié)該如何寫呢？讓我們來看一份外企工作總結(jié)的范本———李開復(fù)離開谷歌中國(guó)時(shí)的工作總結(jié)。

2023年9月5日，谷歌（google）全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開復(fù)宣布，自己在任滿4年后將離開谷歌。作為谷歌中國(guó)的創(chuàng)始人，李開復(fù)在給自己這4年的工作總結(jié)中說：“谷歌在中國(guó)的4年做了三件基礎(chǔ)性的工作：第一件是組建了一支符合公司價(jià)值觀的工程師隊(duì)伍；第二件是堅(jiān)決把中文搜索做好，獲得更多的中國(guó)用戶；第三件是做一些獨(dú)特的、只有中國(guó)能做的技術(shù)。”

同時(shí)，谷歌對(duì)李開復(fù)也給予了相當(dāng)高的“工作成績(jī)鑒定”。谷歌中國(guó)表示，“在李開復(fù)的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌中國(guó)在提高搜索質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)和合作伙伴關(guān)系等方面取得了巨大進(jìn)展。李開復(fù)推動(dòng)了谷歌中國(guó)域名google.cn的推出，該域名的用戶數(shù)在過去兩年中增長(zhǎng)顯著。

此外，在李開復(fù)的幫助下，谷歌中國(guó)推出了一系列居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的產(chǎn)品，如谷歌地圖、谷歌移動(dòng)搜索、谷歌翻譯以及最近和巨鯨音樂合作推出的免費(fèi)、高品質(zhì)的正版音樂搜索。這些成績(jī)得益于李開復(fù)成功地把谷歌中國(guó)建設(shè)成為一個(gè)世界級(jí)的工程和研發(fā)機(jī)構(gòu)，為中國(guó)和全球的用戶研發(fā)產(chǎn)品。

總結(jié)中都是事實(shí)性的描述，這就是外企工作總結(jié)的風(fēng)格。

【第8篇 五段法寫好年終總結(jié)

五段法寫好年終總結(jié)

緊緊張張的2023年就要過去了，充滿希望的2023年就要到來了。如何寫好年終總結(jié)？是年前的最后一項(xiàng)工作了。現(xiàn)將過去講課稿整理出來，拋磚引玉，供大家參考。

一、------標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司2023年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、------引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

部門總結(jié)引言：如：李總：

現(xiàn)將營(yíng)銷部2023年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

2023年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

三、------總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

四、------不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn)。

五、------改進(jìn)要實(shí)。

針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些）

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。

文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！

【第9篇 2023年如何來寫好工作總結(jié)范文

1、要緊緊圍繞自己。

總結(jié)要遵循各司其職的原則，不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)其他人的工作成績(jī)或失誤，雖然你的工作也許會(huì)有其他部門的配合。這也是寫總結(jié)的最基本要求。

2、要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求。

領(lǐng)導(dǎo)的需求的是你今年取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，有沒有達(dá)到去年制定的目標(biāo)，比去年的業(yè)績(jī)提高了多少，如果業(yè)績(jī)下降，要說明理由。要通過總結(jié)讓大家看到部門的希望和前景，這是重中之重。反之，如果你什么都講，如部門存在的嚴(yán)重問題，如何的令人擔(dān)憂，雖然你說的是事實(shí)，甚至是非常坦誠(chéng)的表達(dá)，但是有些是不適合當(dāng)著公司全體人員說明的。否則會(huì)使普通員工對(duì)部門甚至是公司失去信心，或者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，這是非常糟糕的。

3、追求圖文并茂。

總結(jié)如能力爭(zhēng)做到有數(shù)據(jù)、有圖示、有豐富的文字說明，做到圖文并茂會(huì)比較理想。當(dāng)然，你的總結(jié)也不能過于專業(yè)化，至少要有60%是上司能一目了然并能夠馬上作批示的內(nèi)容，而有30%是領(lǐng)導(dǎo)通過你在總結(jié)中的解釋可以理解的，另有10%是非常專業(yè)的，目的在于顯示自己水平的內(nèi)容。總結(jié)雖然不能像寫文章一樣，追求“語不驚人死不休”，但也一定要有個(gè)人的語言風(fēng)格和特色。在寫總結(jié)時(shí)，我們不妨先寫出大綱，然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤(rùn)色。

4、又不能“只想”自己。

要素一:反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要目的是通過反思過去，找出問題所在。但是僅僅找到問題還不行，更應(yīng)該拿出解決方案。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺，拿出有效的解決方案，其實(shí)就是一種突破和創(chuàng)新。

要素二:知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，要展現(xiàn)出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體。

要素三:瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié)，尤其是一些重大事件的細(xì)節(jié)，通過細(xì)節(jié)的描述，贏得上司的關(guān)注和理解，畢竟上司在決策層，有時(shí)并不能理解執(zhí)行層的苦衷。

【第10篇 怎么寫好年終工作總結(jié)

總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

總結(jié)的注意事項(xiàng)

1．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評(píng)價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績(jī)?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名，日期

【第11篇 怎樣寫好年終工作總結(jié)

寫作指導(dǎo)：閱讀本文，由小編提點(diǎn)你寫寫年終工作總結(jié)！

每個(gè)人在工作后總會(huì)有這種感覺，就是隔一段時(shí)間，就要開會(huì)做總結(jié)，這是我們的國(guó)情，開始總結(jié)是必須的。不過寫總結(jié)是一件比較難為人的事情，不好寫是主要的，如果沒有思路，寫出來的東西也是不能夠很好的表達(dá)出來你的意思。

總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評(píng)價(jià)，從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。

不過在你看完下面的分析總結(jié)后，相信你就不會(huì)再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了：

(一)總結(jié)的種類

從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié)，從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié)，它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié)，尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見?？偨Y(jié)也有各種別稱，自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。

(二)總結(jié)的寫法

1、標(biāo)題 文件式標(biāo)題 一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例：《××局 19××年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。

文章式標(biāo)題 以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn)，不出現(xiàn)總結(jié)字樣，但對(duì)總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。

雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例：《知名教授上講臺(tái)教書育人放異彩××大學(xué)德育工作總結(jié)》。

2、正文

前提， 一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡(jiǎn)潔，開宗明義。

主體 包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫來。結(jié)尾，作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié)，要求簡(jiǎn)短精練。

3、落款 一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡(jiǎn)報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié)，應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。

感謝你對(duì)年終工作總結(jié)的關(guān)注！

【第12篇 如何寫好畢業(yè)自我總結(jié)

畢業(yè)自我總結(jié)是畢業(yè)生登記表中的重要部分，是畢業(yè)審定考核中政治思想考核的依據(jù)之一。但在畢業(yè)審定中我們發(fā)現(xiàn)，部分畢業(yè)生不知道自我總結(jié)如何寫，或者說不知道寫些什么內(nèi)容。有的考生以為多多益善，有的考生又只是敷衍了事。為幫助考生寫好個(gè)人總結(jié)，我們?cè)诋厴I(yè)審定過程中選擇了兩位考生的個(gè)人總結(jié)提供給大家作為參考。

1．學(xué)習(xí)體會(huì)式：

經(jīng)過多年的努力終于畢業(yè)了?；仡檯⒓幼钥歼@幾年，我感受到了每一位自考生從艱辛到成功的歷程。在這沒有校門的大學(xué)里，我理解到了自學(xué)考試這四個(gè)字的意義。在沒有老師的情況下，我懂得了在學(xué)習(xí)的過程中確定自己學(xué)習(xí)方法的重要性。首先是根據(jù)自己的工作和喜好選擇適合自己學(xué)習(xí)的專業(yè)；第二是培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，并根據(jù)課程和時(shí)間適當(dāng)?shù)貐⒓訕I(yè)余輔導(dǎo)；第三是全面了解書中的基礎(chǔ)知識(shí)，并在理解的基礎(chǔ)上加以總結(jié)和鞏固；第四是多做習(xí)題，以適應(yīng)考試的形式。另外，有明確的學(xué)習(xí)目的參加學(xué)習(xí)是為更好地掌握知識(shí)，在考試失敗時(shí)要增強(qiáng)自信心，永遠(yuǎn)保持樂觀、向上的精神。自學(xué)考試磨練了我的意志，選擇自考我無怨無悔。

2．學(xué)以致用式：

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人類的整體素質(zhì)也在不斷地提高。為了工作的需要，也為了提高自己自身的修養(yǎng)，在朋友的介紹下，我認(rèn)識(shí)了一位良師益友——高等教育自學(xué)考試。在自學(xué)的道路上我深深地體會(huì)到“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。在學(xué)習(xí)的過程中，我不知不覺地對(duì)我選擇的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。在學(xué)習(xí)的幾年里，我還用自己所學(xué)的知識(shí)發(fā)表了幾篇文章；在今年的工作中，正是通過我所學(xué)過的知識(shí)成功解決了一起異常復(fù)雜的涉外申訴案，挽回了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和我國(guó)的國(guó)際影響，受到了單位的通報(bào)表彰。我知道，畢業(yè)不是終點(diǎn)，前方的路還很長(zhǎng)。我將繼續(xù)奮斗，更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民；我將為我是一名自考生而自豪。

除了以上兩種形式以外，總結(jié)還可以有多種形式，只要是聯(lián)系自己在自學(xué)考試中的實(shí)際，寫出體會(huì)，寫出感受，寫出經(jīng)驗(yàn)，文章流暢，都可以作為自我總結(jié)；因?yàn)樵诿恳晃蛔钥忌膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷中，都有許多好的經(jīng)驗(yàn)、收獲、心得可總結(jié)，在畢業(yè)生登記表中留下自己自學(xué)的閃光點(diǎn)。

【第13篇 五段法寫好工作總結(jié)

緊緊張張的2023年就要過去了，充滿希望的2023年就要到來了。如何寫好工作總結(jié)？是年前的最后一項(xiàng)工作了?，F(xiàn)將過去講課稿整理出來，拋磚引玉，供大家參考。

一、標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《營(yíng)銷部2023年度工作總結(jié)》；

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司2023年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

部門總結(jié)引言：如：李總

現(xiàn)將營(yíng)銷部2023年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)

2023年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

三、總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

四、不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn)。

五、改進(jìn)要實(shí)。

針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。（小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些）

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。

文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步！

【第14篇 如何寫好客服部門工作總結(jié)

如何寫好部門工作總結(jié)

客服部經(jīng)理最重要的是領(lǐng)導(dǎo)好部門的一班人。至于總結(jié)，那跟常規(guī)總結(jié)也沒多大區(qū)別的。主要是成績(jī)，簡(jiǎn)單寫問題，簡(jiǎn)單寫今后努力方向或工作打算。

工作總結(jié)的寫法如下

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。

2．一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

【第15篇 寫好工作總結(jié)范文注意這五個(gè)方面

寫好工作總結(jié)注意這五個(gè)方面

一、 標(biāo)題要對(duì)。

標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換;如《營(yíng)銷部__年度工作總結(jié)》;

大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司__年度營(yíng)銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、 引言要精。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

部門總結(jié)引言：如：李總

現(xiàn)將營(yíng)銷部__年總結(jié)報(bào)上，請(qǐng)批示。

大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)

__年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營(yíng)銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽?jī)：成功實(shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。

三、 總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點(diǎn)。

總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn)。

特點(diǎn)是本年度、的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點(diǎn)的成績(jī)，一定要認(rèn)真寫好。

特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。

四、 不足要準(zhǔn)。

一年工作一定會(huì)存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題，找準(zhǔn)找對(duì)，深刻反省，寫深寫透。

不足一般不超過3點(diǎn)。

五、 改進(jìn)要實(shí)。

針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡(jiǎn)單些)

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實(shí)的工作、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火。

【第16篇 如何寫好半年工作總結(jié)?

工作總結(jié)是用來總結(jié)個(gè)人或單位工作，是工作提升的重要保證。工作總結(jié)按照時(shí)間可以分為的，幾年總結(jié)、年終總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月總結(jié)等等。今天，我們只講半年總結(jié)，總結(jié)看似簡(jiǎn)單，很多人寫不好的。一般來說，工作總結(jié)敗就敗在以下幾個(gè)方面。

第一個(gè)是問題是：事無巨細(xì)，沒有重點(diǎn)。半年的工作涉及到方方面面，大小事情很多，但是這并不是說對(duì)所有事情都要事無巨細(xì)的詳細(xì)列明。要知道，半年度總結(jié)不是周總結(jié)或者月總結(jié)，不是要你羅列事項(xiàng)，而是要你說明這半年來，你的工作重點(diǎn)和突出的成績(jī)、亮點(diǎn)何在，以及為什么。胡子眉毛一把抓，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你事情做了不少，但是卻沒啥特別的感覺。

第二個(gè)問題是：簡(jiǎn)單羅列，單純匯報(bào)。工作總結(jié)是要通過抓大抓重點(diǎn)的總結(jié)，上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。沒有更進(jìn)一步分析的工作總結(jié)是不全面的，簡(jiǎn)單羅列毫無意義。

第三個(gè)問題是：過分低調(diào)，過分高調(diào)。過分的低調(diào)或者高調(diào)也是不行的。過分低調(diào)會(huì)讓你喪失很多的機(jī)會(huì)。隨著企業(yè)越做越大，一層層的放權(quán)，很多領(lǐng)導(dǎo)并不知道你做了什么，如果你在總結(jié)的時(shí)候還是對(duì)自己的的亮點(diǎn)一筆帶過，對(duì)失誤的地方細(xì)致的做檢討，那就把自己帶坑里去了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你做事能力一般，甚至不行。當(dāng)然，而過分的高調(diào)，也是不可取的，如果只是報(bào)喜不報(bào)憂，也不合理，因?yàn)闆]有誰的工作做得是滴水不漏的，在報(bào)喜的同時(shí)，需要有一些缺點(diǎn)的陪襯。

第四個(gè)問題是：謊報(bào)數(shù)字，虛報(bào)成績(jī)。情況如何，具體數(shù)據(jù)如何，并不是只有你有，其他人也有。謊報(bào)數(shù)據(jù)，只會(huì)導(dǎo)致更大團(tuán)體的數(shù)據(jù)對(duì)不上。一旦查到，就百口莫辯了。

基于上述問題點(diǎn)，一份總結(jié)一般應(yīng)該包含以下幾個(gè)部分。

一是工作回顧。首先要做的就是個(gè)人指標(biāo)的達(dá)成情況，做得好或者做得壞，指標(biāo)可以說明。達(dá)成了，需要說明成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗了需要分析原因。同時(shí)，要對(duì)重點(diǎn)工作作出說明，突出重點(diǎn)工作完成情況，為半年總結(jié)交一份滿意的答卷。

二是工作亮點(diǎn)和不足。半年已結(jié)束，工作亮點(diǎn)何在?可以具體闡述，因?yàn)檫@是你辛勤勞動(dòng)的最好證明。然后，不足又在哪呢?是出于什么原因?qū)е略擁?xiàng)任務(wù)做得不到位?分析原因，抓住問題癥結(jié)，對(duì)癥下藥，思考改進(jìn)辦法。

三是現(xiàn)狀分析。分析在目前環(huán)境和條件下，自己工作現(xiàn)狀如何?圍繞自己的工作模塊，比如培訓(xùn)，比如開發(fā)，做一個(gè)具體的分析，這是思考，也是出路的起點(diǎn)。圍繞現(xiàn)狀，提出一些合理化建議。

四的工作規(guī)劃。針對(duì)目前的工作現(xiàn)狀，以及工作亮點(diǎn)和工作的不足，結(jié)合全年的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)癥下藥，對(duì)下半年的工作進(jìn)行一個(gè)初步的規(guī)劃。總結(jié)過去，放眼將來，為下半年的完美收官打一個(gè)有準(zhǔn)備的仗。

寫好半年工作總結(jié)，要問自己幾個(gè)問題：

一、問自己是否可以用三頁ppt講清楚半年工作：

你的半年總結(jié)能否用三頁ppt講清楚半年工作?可能有人會(huì)說了，怎么可能?三頁ppt，我不寫個(gè)幾十頁不錯(cuò)了，要不怎么能凸顯半年業(yè)績(jī)?

如果沒有對(duì)自己半年工作總結(jié)有過深入思考與高度的歸納，我想這三頁紙是很難一揮而就的。有的童鞋會(huì)說——who can who up,no can no bibi，你說得這么熱鬧，換做你，你怎么寫這三頁?

第一頁——講清楚上半年工作業(yè)績(jī);

第二頁——講清楚上半年工作存在問題或不足;

第三頁——講清楚問題針對(duì)舉措及下半年重點(diǎn)工作。

tips1:如果各位對(duì)自己的人力工作有清醒的認(rèn)識(shí)及深入思考，相信這三頁紙內(nèi)容寫出來不難;

tips2:有小伙伴問了，什么是好的表現(xiàn)手段呢?我在昨天的分享里提供了一些部門總結(jié)的模板(詳見拙作

《文山會(huì)海不可取，解決問題是真諦》)，小伙伴們可以借鑒，當(dāng)然最喜歡大家自創(chuàng)了，創(chuàng)意無限的生活才是有趣的，不是么? 告訴大家一個(gè)小秘密，為了簡(jiǎn)單，我喜歡用表格。

tips3:揭示問題要到位，要不到頭騙自己。世界上沒有完美的人，也不可能有無懈可擊的工作，所以，面對(duì)自己的工作總結(jié)，還是要“給自己找找茬”，這樣，才能在寫第三頁的時(shí)候有針對(duì)性，切實(shí)提高自己的工作水平。好看不治病，不是我的style，咱們要就要既要好看又治病的報(bào)告!

二、匯報(bào)要點(diǎn)可以在三分鐘講完：

首先，恭喜題主來了個(gè)有栽培你想法的新上司，如果我說的話，您覺得有借鑒之處，不妨您寫完三頁ppt之后，嘗試用三分鐘給你的新上司講清楚。當(dāng)然，這個(gè)要建立在你的深入思考、實(shí)事求是、反復(fù)演練上面的。

有的小伙伴問我了，有必要給自己出難題么?三分鐘講完上半年的總結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)怎么想?boss怎么想?

親啊，我不會(huì)在意別人的目光，各位認(rèn)為hr是后臺(tái)部門么?你要如此想，就錯(cuò)了。每個(gè)人，實(shí)際上都是sales,想象一個(gè)場(chǎng)景，你在電梯里遇到了你的大boss,恰好大boss有心情和興趣聽你介紹一下你的基本情況，電梯里，頂多三分鐘，你如果將你半年以來的工作情況用言簡(jiǎn)意賅的語言講述清楚，并加上了你的下一步計(jì)劃，如果你是老板，你會(huì)怎么想呢?

老板或者領(lǐng)導(dǎo)就是你的投資人，你值多少錢，也許就取決于少數(shù)的幾次碰面。親們，你愿意做一個(gè)大boss心目中永遠(yuǎn)的“路人甲”還是一個(gè)“有潛力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。

其次，請(qǐng)題主相信你的領(lǐng)導(dǎo)，如果前述的三頁紙的ppt及三分鐘匯報(bào)都匯報(bào)給您的領(lǐng)導(dǎo)，相信他(她)會(huì)從專業(yè)角度給親斧正的。領(lǐng)導(dǎo)可以從你這個(gè)簡(jiǎn)版的匯報(bào)中，get到如下要點(diǎn)：

1)題主的深入思考及獨(dú)立思考能力;

2)高度的歸納、提煉能力;(我曾經(jīng)用一頁表格講完人力資源部一年的工作成績(jī) )

3)出色的語言表達(dá)能力。

tips:深入思考、獨(dú)立思考、歸納、總結(jié)、語言表達(dá)能力，這些能力如果出色，都是未來身居高位管理者必備的能力。沒有一個(gè)老板喜歡一個(gè)沒有獨(dú)立思考能力的應(yīng)聲蟲的。而這些能力，現(xiàn)在在職場(chǎng)上是越來越稀缺了。即使題主不采用我這個(gè)三個(gè)三原則，但是，背后的想法希望題主能夠借鑒一二。第二個(gè)原則是不僅僅頭腦上的體操，還需要嘴上的體操，筆能生花，舌能燦蓮，好hr必備技能吧。

三、主體匯報(bào)30分鐘結(jié)束戰(zhàn)斗：

如果題主認(rèn)為三頁的ppt就是年中匯報(bào)的最終版本，那就是too young too simple!

我敢說，能三頁ppt寫完年中總結(jié)的主，他(她)的正式版本至少是30-60頁的體量，每一頁都可以分解成10-20頁ppt講清楚。這讓我不期然想起了當(dāng)初的縮寫和擴(kuò)寫，異曲同工之妙。高難度的濃縮的既然能夠先寫出來，那“注水版本”相對(duì)會(huì)簡(jiǎn)單很多。

對(duì)于主體匯報(bào)版本，我的建議如下：

1. 大塊上分三部分：

上半年工作總結(jié)——實(shí)事求是講述成績(jī);

上半年問題或不足——實(shí)事求是講明問題;

針對(duì)問題的舉措及下半年重點(diǎn)工作——貼合全年計(jì)劃及上半年完成情況。

2.能多數(shù)字分析、比較的，多用數(shù)字來說話——數(shù)字是比語言更有力的工具。

尤其是在講述業(yè)績(jī)或不足的時(shí)候，一定要有與去年同期的對(duì)比。

3.還要加入財(cái)務(wù)要素：預(yù)算執(zhí)行情況?有無縮減預(yù)算的舉措?

4.工作創(chuàng)新情況：是否有新舉措用來提高工作效率、改善工作效果?

tips1:謹(jǐn)記實(shí)話實(shí)說!說出去的話都要有據(jù)可依，否則到時(shí)候下不來臺(tái)的是你自己;

tips2:不浮夸，不謙虛，這個(gè)度各位要掌握好;

tips3:好的總結(jié)是為了更好的開始，莫忘初心，方得始終!