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【第1篇 __銀行支行開門紅工作總結(jié)
踏入2023年,sw支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo),認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī),制定營銷激勵機(jī)制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī),由支行行長親自帶隊(duì)逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗(yàn)證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),就抓住了工作的主動權(quán),誰就會取得滿意的工作成效。
【第2篇 保險公司開門紅的總結(jié)
保險公司開門紅的總結(jié)
一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期,紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務(wù)推動措施。總公司為配合各分公司打好開門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力,在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!
(1)、業(yè)務(wù)推動措施和方案
1、任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到人,督導(dǎo)培訓(xùn)崗位實(shí)時跟進(jìn),確保外勤團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式,追蹤達(dá)成舉措落實(shí)到位,隨時解決出現(xiàn)的問題,確保階段任務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強(qiáng)有力的階段方案,追蹤達(dá)成,確保業(yè)務(wù)平臺逐步提升;
3、單獨(dú)約訪,重點(diǎn)突破。對階段業(yè)務(wù)達(dá)成不理想的團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行單獨(dú)面談,一對一分析業(yè)務(wù)不理想的原因,根據(jù)反饋信息制定達(dá)成舉措,鼓足干勁迎頭趕上。
4、強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)制,制定培訓(xùn)指標(biāo)。每周一場銀行培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能,提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),穩(wěn)定保費(fèi)平臺,提高優(yōu)秀人員留存率;
5、嚴(yán)格季度考核,通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性,沖刺保費(fèi)目標(biāo)。利用早夕會反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強(qiáng)對產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度,更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
(2)、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況
主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀,適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品,躉交為推出的初始費(fèi)用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險和__系列兩全保險,期交為高內(nèi)涵價值的___保險。
一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下,開門紅戰(zhàn)役取得完美開局,累計(jì)承保規(guī)模保費(fèi)2530.5萬,其中一月規(guī)保824.5萬,其中包括___產(chǎn)品,二月份規(guī)保1350萬,三月份規(guī)保356萬,1、2月份在方案推動和銷售團(tuán)隊(duì)的努
力下,保費(fèi)平臺不斷提高,其中不乏百萬大單,三月份因?yàn)開__、__這兩款一年期產(chǎn)品停售,__兩年期產(chǎn)品限額銷售,業(yè)務(wù)平臺大幅下降。
二、 渠道開拓分析:
一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道,農(nóng)行渠道為重點(diǎn)合作渠道,建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大,交行渠道保費(fèi)平臺持續(xù)穩(wěn)定。
目前交行合作網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)51個,采取重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)溝通的原則,通過全體伙伴的共同努力,三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共15個,活動率29.41%。保費(fèi)占比98.81%,為分公司保費(fèi)主要來源;
農(nóng)行8個網(wǎng)點(diǎn),其中長期合作網(wǎng)點(diǎn)8個;受市區(qū)人力不足的影響,閑置網(wǎng)點(diǎn)較多,網(wǎng)點(diǎn)活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共1個,活動率12.5%。保費(fèi)占比1.19%;工行合作網(wǎng)點(diǎn)7個,共0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
建行網(wǎng)點(diǎn)合作5個,有0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
第二季度工作計(jì)劃
一、銀保第二季度工作目標(biāo)、經(jīng)營重點(diǎn)及方向
二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售,現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款,如何做好外勤團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通將是二季度工作的重點(diǎn),另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的'力度:
1、人力增員。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勝劣汰,繼續(xù)加大增員方面的人力投入,計(jì)劃每月完善一個團(tuán)隊(duì),滿足各渠道各網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。
2、緊跟公司步伐,加強(qiáng)渠道公關(guān)。對重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)柜員重點(diǎn)公關(guān),通過銀行渠道內(nèi)部認(rèn)購的形式帶動柜員的銷售熱情,同時加大綜合開拓力度,大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。
二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個方面。一方面,借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,在渠道經(jīng)營加大宣傳力度,為___對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ),盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺,另一方面,全員招聘擴(kuò)充人力,不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和演練力度,提高客戶經(jīng)理銷售水
平。嚴(yán)格考核,優(yōu)勝劣汰,塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動措施及相關(guān)方案
1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會,培訓(xùn)銷售技能,明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標(biāo),每天督導(dǎo)銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團(tuán)隊(duì)述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團(tuán)隊(duì)面臨的問題,制定相應(yīng)達(dá)成舉措,確保整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2、培訓(xùn)方面:每周一次小型培訓(xùn),專題學(xué)習(xí)階段推動業(yè)務(wù)重點(diǎn)和專業(yè)推動技術(shù)。同時本月每個網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行一次培訓(xùn),以便更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
3、節(jié)點(diǎn)經(jīng)營:將月度目標(biāo)分解至周,分團(tuán)隊(duì)、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)度狀況進(jìn)行追蹤,結(jié)合市場情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏,制定階段經(jīng)營主題,通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進(jìn)行督導(dǎo),確保節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
4、方案追蹤:充分利用好總、分公司的競賽方案,明確團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo),利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團(tuán)隊(duì)和個人述職等方式全方位過程追蹤,激勵更多客戶經(jīng)理通過達(dá)成方案、完成考核、順利晉升目標(biāo)。
5、渠道拓展:已有合作渠道積極溝通,加強(qiáng)同分行、支行的自上而下的督導(dǎo)力度,全面達(dá)成階段性任務(wù)目標(biāo);借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,全力開拓新的合作渠道,為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【第3篇 2023年銀行開門紅工作總結(jié)
進(jìn)入2023年,_____支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo),認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī),制定營銷激勵機(jī)制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī),由支行行長親自帶隊(duì)逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,_____支行又毗鄰證券公司,首當(dāng)其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠理想,同業(yè)競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴(yán)峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實(shí),全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由于目標(biāo)明確,措施得力,終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達(dá)“開門紅”儲蓄時點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%;對公存款時點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元,分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%,存款增量達(dá)27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務(wù)的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實(shí)現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元,貿(mào)易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),支行以對票源大戶的營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷,加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系,不斷擴(kuò)大票源,一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務(wù)498%,完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗(yàn)證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難?!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),就抓住了工作的主動權(quán),誰就會取得滿意的工作成效
【第4篇 保險公司開門紅總結(jié)會
保險公司開門紅總結(jié)會
保險公司開門紅工作總結(jié)
一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期,紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務(wù)推動措施??偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力,在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!
(1)、業(yè)務(wù)推動措施和方案
1、任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到人,督導(dǎo)培訓(xùn)崗位實(shí)時跟進(jìn),確保外勤團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式,追蹤達(dá)成舉措落實(shí)到位,隨時解決出現(xiàn)的問題,確保階段任務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強(qiáng)有力的階段方案,追蹤達(dá)成,確保業(yè)務(wù)平臺逐步提升;
3、單獨(dú)約訪,重點(diǎn)突破。對階段業(yè)務(wù)達(dá)成不理想的團(tuán)隊(duì)和個人進(jìn)行單獨(dú)面談,一對一分析業(yè)務(wù)不理想的原因,根據(jù)反饋信息制定達(dá)成舉措,鼓足干勁迎頭趕上。
4、強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)制,制定培訓(xùn)指標(biāo)。每周一場銀行培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能,提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),穩(wěn)定保費(fèi)平臺,提高優(yōu)秀人員留存率;
5、嚴(yán)格季度考核,通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性,沖刺保費(fèi)目標(biāo)。利用早夕會反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強(qiáng)對產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度,更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
(2)、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況
主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀,適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品,躉交為推出的初始費(fèi)用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險和__系列兩全保險,期交為高內(nèi)涵價值的`___保險。
一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下,開門紅戰(zhàn)役取得完美開局,累計(jì)承保規(guī)模保費(fèi)2530.5萬,其中一月規(guī)保824.5萬,其中包括___產(chǎn)品,二月份規(guī)保1350萬,三月份規(guī)保356萬,1、2月份在方案推動和銷售團(tuán)隊(duì)的努力下,保費(fèi)平臺不斷提高,其中不乏百萬大單,三月份因?yàn)開__、__這兩款一年期產(chǎn)品停售,__兩年期產(chǎn)品限額銷售,業(yè)務(wù)平臺大幅下降。
二、 渠道開拓分析:
一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道,農(nóng)行渠道為重點(diǎn)合作渠道,建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大,交行渠道保費(fèi)平臺持續(xù)穩(wěn)定。
目前交行合作網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)51個,采取重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)溝通的原則,通過全體伙伴的共同努力,三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共15個,活動率29.41%。保費(fèi)占比98.81%,為分公司保費(fèi)主要來源;
農(nóng)行8個網(wǎng)點(diǎn),其中長期合作網(wǎng)點(diǎn)8個;受市區(qū)人力不足的影響,閑置網(wǎng)點(diǎn)較多,網(wǎng)點(diǎn)活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點(diǎn)共1個,活動率12.5%。保費(fèi)占比1.19%;
工行合作網(wǎng)點(diǎn)7個,共0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
建行網(wǎng)點(diǎn)合作5個,有0個網(wǎng)點(diǎn)活動,活動率0%。保費(fèi)占比0%
第二季度工作計(jì)劃
一、銀保第二季度工作目標(biāo)、經(jīng)營重點(diǎn)及方向
二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售,現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款,如何做好外勤團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通將是二季度工作的重點(diǎn),另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的力度:
1、人力增員。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勝劣汰,繼續(xù)加大增員方面的人力投入,計(jì)劃每月完善一個團(tuán)隊(duì),滿足各渠道各網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。
2、緊跟公司步伐,加強(qiáng)渠道公關(guān)。對重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)柜員重點(diǎn)公關(guān),通過銀行渠道內(nèi)部認(rèn)購的形式帶動柜員的銷售熱情,同時加大綜合開拓力度,大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。
二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個方面。一方面,借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,在渠道經(jīng)營加大宣傳力度,為___對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ),盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺,另一方面,全員招聘擴(kuò)充人力,不斷加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和演練力度,提高客戶經(jīng)理銷售水平。嚴(yán)格考核,優(yōu)勝劣汰,塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團(tuán)隊(duì)。
二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動措施及相關(guān)方案
1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理v人員例會,培訓(xùn)銷售技能,明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標(biāo),每天督導(dǎo)銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團(tuán)隊(duì)述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團(tuán)隊(duì)面臨的問題,制定相應(yīng)達(dá)成舉措,確保整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
2、培訓(xùn)方面:每周一次小型培訓(xùn),專題學(xué)習(xí)階段推動業(yè)務(wù)重點(diǎn)和專業(yè)推動技術(shù)。同時本月每個網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行一次培訓(xùn),以便更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。
3、節(jié)點(diǎn)經(jīng)營:將月度目標(biāo)分解至周,分團(tuán)隊(duì)、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)度狀況進(jìn)行追蹤,結(jié)合市場情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏,制定階段經(jīng)營主題,通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進(jìn)行督導(dǎo),確保節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
4、方案追蹤:充分利用好總、分公司的競賽方案,明確團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo),利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團(tuán)隊(duì)和個人述職等方式全方位過程追蹤,激勵更多客戶經(jīng)理通過達(dá)成方案、完成考核、順利晉升目標(biāo)。
5、渠道拓展:已有合作渠道積極溝通,加強(qiáng)同分行、支行的自上而下的督導(dǎo)力度,全面達(dá)成階段性任務(wù)目標(biāo);借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,全力開拓新的合作渠道,為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【第5篇 高中班主任開門紅總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,開學(xué)已經(jīng)一個月了,距離高考只有近百天的時間了?;叵脒@一個月,發(fā)生了很多事,上期末高一年級總體教學(xué)成績不盡如人意,但有進(jìn)步,特別是全市前500名突破了100人。開學(xué)前制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,摩拳擦掌,力爭__高考的輝煌。開學(xué)前我們召開了年級組大會,目的在于給全體老師鼓勁和動員,效果良好?,F(xiàn)將本月工作做如下總結(jié):
一、教學(xué)和常規(guī)管理方面
今年我們一如既往的落實(shí)學(xué)校的常規(guī)落實(shí)年,狠抓常規(guī),絕不放松,向常規(guī)要效率。
1、我們每周五檢查老師教案,并不定期檢查老師下水作業(yè)以及作業(yè)批改情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老師都能做到超周或超三備課,認(rèn)真詳細(xì),有雙色比批注、教學(xué)反思等。踴躍出了一些書寫優(yōu)秀、環(huán)節(jié)完整的老師有:___等老師。
2、本學(xué)期開始年級組參與學(xué)科備課組活動,加強(qiáng)集體備課,使得老師能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,做好充分的課前準(zhǔn)備。張汝愛專家負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)組,劉玉琴專家負(fù)責(zé)英語組,張鳳英專家負(fù)責(zé)政治組、貢主任負(fù)責(zé)語文組,申暢老師負(fù)責(zé)歷史組,謝海軍老師負(fù)責(zé)物理指導(dǎo),彭濤老師負(fù)責(zé)化學(xué)指導(dǎo),我主抓理化組,能做到早上7:30晨備。
3、年級組每天早上有專人檢查早上7:00前、中午1:45以前、
晚上7:00前進(jìn)班的老師以及輔導(dǎo)情況,涌現(xiàn)出了大批早來晚走、超長付出的老師,表現(xiàn)突出的有:孫月、未縣峰、劉淑媛、周如強(qiáng)、韓曉芳、王思思、仝海娟、侯曉黎、彭濤、崔林玉等老師每天早上7:00前到班。晚上堅(jiān)持輔導(dǎo)看班的有:未縣峰、劉淑媛、李寧、楊鵬飛、韓曉芳、李峰、王思思、盧偉、崔林玉等老師。每節(jié)課檢查老師候課情況和上課紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并處理,杜絕亂班亂課的發(fā)生。 4、開學(xué)一個月以來,年級加大了常規(guī)檢查力度(衛(wèi)生、儀表、課間操、體育鍛煉、實(shí)驗(yàn)操作、節(jié)約等),通過一個月的努力和開門紅評比條件,我們評選出來以下優(yōu)秀班級:2班、6班、8班、1班、4班、14班等。
5、年級下去聽課,走到課堂里去,并及時評課。發(fā)現(xiàn)的問題都已及時的`反饋給任課老師和班主任,取得了良好的效果。
6、本學(xué)期從開學(xué)第二周開始進(jìn)行語文、數(shù)學(xué)、英語、物理培優(yōu)(年級前200名),分為a、b、c、d四個班,焦向陽、郭美霞、未縣峰、王慧婕、王臻、楊嬌、李淑芳、葛臣杰、謝海軍、李峰等勇挑重?fù)?dān),擔(dān)任培優(yōu)班的教學(xué)工作。由程建民、貢主任、楊嬌、許衛(wèi)民分別擔(dān)任四個培優(yōu)班班主任。效果良好,下一步準(zhǔn)備加強(qiáng)培優(yōu)的檢查及反饋力度,加強(qiáng)效果的檢查。
7、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,高一年級在第二周進(jìn)行了開學(xué)初體育測試,成績不理想,年級組與體育老師及時商討,找改進(jìn)措施,利用中午時間對短板學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練。在3月9日到六中進(jìn)行了體育模擬測試(開學(xué)第二次體育測試),整體有進(jìn)步,但離我們的目標(biāo)還有差距,于是又進(jìn)行調(diào)整,早上7:00對年級前150名中的短板學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)體育鍛煉。并將于3月23日進(jìn)行第二次實(shí)際模擬,讓學(xué)生找到考試的狀態(tài),避免高考時緊張。
8、本學(xué)期第三周開始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練,理化生老師和實(shí)驗(yàn)員認(rèn)真負(fù)責(zé),正副班主任對學(xué)生嚴(yán)格要求,效果不錯。
9、開學(xué)來結(jié)合學(xué)生處采集學(xué)生照片,完善中招報名信息,及體育、實(shí)驗(yàn)、中招報名,各項(xiàng)工作有條不紊的開展。3月16日召開了初三教師復(fù)習(xí)研討會,謝校長、孫主任、貢主任及全體老師參加,并提出了要求和期望。在3月17日召開了初三畢業(yè)班百日沖刺誓師大會,邀請我校去年的優(yōu)秀畢業(yè)生到校為本屆學(xué)生加油。充分調(diào)動了學(xué)生的積極性,__高考必勝! 二、反思和下一步工作計(jì)劃
開學(xué)一個月以來,初三的忙碌生活有條不紊的進(jìn)行,年級組努力做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率”,全體老師齊心協(xié)力,學(xué)校各部門積極配合高一年級各項(xiàng)工作的開展,特別是未縣峰、連玉敏老師舍小家為大家,有很強(qiáng)的大局意識,服從安排,成為高一年級組里的一員。
在過去的一個月工作中葉有很多的不足需要改進(jìn)。比如:
1、個別班主任交材料較慢,導(dǎo)致整個年級組工作開展不力;
2、出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象,個別項(xiàng)未能立即上報;
3、個別老師出現(xiàn)罰站的現(xiàn)象;
4、有個別老師出現(xiàn)教案書寫不好,無教學(xué)反思等現(xiàn)象;
5、個別老師標(biāo)準(zhǔn)較低,導(dǎo)致有的工作開展不暢等。
下一步年級組將加大檢查和反饋力度,做到及時反饋和記錄,并認(rèn)真總結(jié)和反思,及時召開行政會及備課組會并結(jié)合學(xué)校開展班主任培訓(xùn)。
1、多與領(lǐng)導(dǎo)溝通
2、多與專家結(jié)合,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、深入課堂、深入備課組,認(rèn)真記錄和檢查。 4、有超前意識,凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。 5、抓落實(shí)、重落實(shí)。
下一步工作主要是3月23日的第二次高考體育模擬,充分調(diào)動老師和學(xué)生的積極性,向體育目標(biāo)46分邁進(jìn)!
3月25日的學(xué)科競賽,嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),認(rèn)真分析,及時反饋,以“快”為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求!
在今后我們除了以上常規(guī)檢查之外會加強(qiáng)年級老師管理和學(xué)生管理。做的不對的地方還望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行批評指正,我們一定會繼續(xù)努力!爭取更大的進(jìn)步!力爭__高考的勝利!為學(xué)校爭光,添彩!
【第6篇 開門紅工作總結(jié),開門紅業(yè)務(wù)分析報告
開門紅工作總結(jié),開門紅業(yè)務(wù)分析報告范文
2018年是公司爬坡過坎、改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年。而對于全年經(jīng)營目標(biāo)能不能完成,改革發(fā)展重任能不能實(shí)現(xiàn),公司未來能不能走上健康可持續(xù)發(fā)展道路,一季度“開門紅”之役尤為關(guān)鍵。1-3月份,在上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全體中華人眾志成城、躍馬爭春,始終堅(jiān)持改革、發(fā)展兩手抓、兩手硬,始終強(qiáng)調(diào)按市場規(guī)律辦事、按企業(yè)邏輯經(jīng)營,各項(xiàng)工作初見成效,經(jīng)營業(yè)績逐步改觀,“開門紅”旗開得勝。
一、關(guān)于一季度整體經(jīng)營情況
一季度,面對嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境,公司上下同心,變革求生,創(chuàng)新求存,團(tuán)結(jié)求勝,共克時艱,業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)增速扭負(fù)為正、成本率逐步趨好的階段性目標(biāo),為全年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.業(yè)務(wù)增速方面,一季度公司實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)99.21億元,同比增長4.26%;實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入98.45億元,同比增長0.2%。公司沉著應(yīng)對“營改增”帶來的保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費(fèi)驟增等多重挑戰(zhàn),保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長,價值發(fā)展能力穩(wěn)步提升。各級機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹總公司要求砥礪奮進(jìn),系統(tǒng)內(nèi)9家老機(jī)構(gòu)一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)正增長。大機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好,有效拉動公司整體企穩(wěn)回升,如華南片區(qū)和西北片區(qū)一季度業(yè)務(wù)增速高達(dá)21.3%和17.7%;新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速增長,東北和華東片區(qū)表現(xiàn)尤為突出,市場份額大幅提升。
2.經(jīng)營成本方面,行業(yè)成本率逐步上升,而公司成本率呈下降趨勢。截至2月底,公司考核口徑綜合成本率為##.#8%,環(huán)比下降0.5個百分點(diǎn),同比下降2.2個百分點(diǎn),與行業(yè)差距較2016年底收窄2個百分點(diǎn)。其中,考核口徑綜合賠付率##.#%,環(huán)比下降1個百分點(diǎn),同比下降0.1個百分點(diǎn),與行業(yè)差距較2016年底收窄2.3個百分點(diǎn)。公司各項(xiàng)成本管理舉措取得初步成效,在各級機(jī)構(gòu)得到有效落實(shí)。1-2月,11家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)承保盈利,15家機(jī)構(gòu)成本率同比下降,河北、廈門、內(nèi)蒙古、山西和福建等5家機(jī)構(gòu)下降超10個百分點(diǎn);11家機(jī)構(gòu)綜合賠付率同比下降,內(nèi)蒙古和廈門分公司下降超10個百分點(diǎn)。
二、關(guān)于一季度改革發(fā)展成效
一季度,公司各項(xiàng)改革舉措穩(wěn)步推進(jìn),在制度建設(shè)、能力提升、創(chuàng)新驅(qū)動方面取得諸多成效。
(一)多措并舉,提升價值發(fā)展能力
1.車險狠抓“七個堅(jiān)定不移”,進(jìn)入價值發(fā)展軌道。
一是調(diào)整車險發(fā)展策略,提高業(yè)務(wù)價值。去年下半年以來,公司堅(jiān)決進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展家用車,調(diào)減營業(yè)貨車。雖然今年上半年?duì)I業(yè)貨車存量業(yè)務(wù)規(guī)模較大,但通過強(qiáng)化承保政策管控與費(fèi)用政策引導(dǎo),車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。截至3月23日,家用車占比升至64.5%,同比提升2.6個百分點(diǎn),營業(yè)貨車占比降至14.8%,同比下降1.5個百分點(diǎn)。車險預(yù)期賠付率57.5%,同比下降0.7個百分點(diǎn)。二是強(qiáng)化車險續(xù)保管理,盤活存量業(yè)務(wù)。通過電銷外呼兜底、完善續(xù)保管理系統(tǒng)功能、理順續(xù)保管理流程等多種舉措,在存量業(yè)務(wù)上精耕細(xì)作,價值業(yè)務(wù)續(xù)保率逐月提升。2月底家用車?yán)m(xù)保率提升至45.5%,較2016年12月提高2.5個百分點(diǎn)。三是加強(qiáng)車險司控渠道建設(shè),升級發(fā)展手段。一手抓電銷,實(shí)施電銷獨(dú)立核算與考核,加快電銷中心和二促團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前鄭州中心坐席1041人,西安中心650人,濟(jì)寧中心313人。電銷自主獲客業(yè)務(wù)1-2月同比增長達(dá)50%。一手抓車商,開展“擴(kuò)網(wǎng)搶新”。全國新開拓二網(wǎng)及大賣場568個,全年新增網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成率28.4%,網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到5011家,覆蓋率達(dá)20%,提升2.3個百分點(diǎn);成功入圍上海大眾汽車、東風(fēng)神龍汽車3家汽車主機(jī)廠的總對總聯(lián)合營銷,抓住新車銷售源頭,一季度聯(lián)合營銷新車保費(fèi)3100萬元。
2.非車險克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力,搶抓結(jié)構(gòu)性發(fā)展機(jī)遇。
一是加快農(nóng)村事業(yè)部建設(shè),對農(nóng)險業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營、獨(dú)立核算。以“三聯(lián)三創(chuàng)”為抓手,穩(wěn)住農(nóng)險市場第二的地位。二是搶抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇,以大項(xiàng)目為抓手,大力發(fā)展企財險、工程險、貨運(yùn)險和信用證保險等境內(nèi)外業(yè)務(wù)。一季度,成功承保財產(chǎn)險大項(xiàng)目57個,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1.35億元。其中,湖北分公司在緬甸承保中色鎳業(yè)公司企財險項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)112.73萬元。三是把握“新國十條”服務(wù)民生保障機(jī)遇,大力發(fā)展責(zé)任險、健康險等民生領(lǐng)域業(yè)務(wù)。一季度非車險實(shí)現(xiàn)較快增長,農(nóng)險累計(jì)增長24.7%、財產(chǎn)險累計(jì)增長11.6%、責(zé)任險累計(jì)增長19.2%、信保險累計(jì)增長67.4%、意外險累計(jì)增長21.2%、健康險累計(jì)增長21.4%,有力拉動了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3.發(fā)揮股東優(yōu)勢,股東協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。
一是加強(qiáng)對東方資產(chǎn)內(nèi)部資源的整合力度。通過共建業(yè)務(wù)渠道、推動產(chǎn)品創(chuàng)新,深度開發(fā)客戶資源,控股協(xié)同信保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬元。其中,與某銀行合作的工程履約轉(zhuǎn)保函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬元,是公司首筆非融資類業(yè)務(wù)。二是大力開拓成大、中車等股東協(xié)同業(yè)務(wù)??偨?jīng)理室成員多次拜會股東高管洽談合作,把握中車集團(tuán)財務(wù)工作會議機(jī)遇進(jìn)行合作方案宣導(dǎo),有力推動了中車合作項(xiàng)目落地,目前5個合作項(xiàng)目保費(fèi)合計(jì)###萬元。利用中車平臺打通央企財產(chǎn)險市場通道,通過項(xiàng)目培養(yǎng)隊(duì)伍,開啟股東業(yè)務(wù)合作新局面。
(二)改革建制,提升成本管控能力
1.穩(wěn)步推進(jìn)人力資源改革,有效管控人力成本。
一是全力推進(jìn)“三定”工作??偛繉用?,已經(jīng)完成組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,初步完成處室和人員的崗位和職能調(diào)整,嚴(yán)格按照干部管理組織程序開展部分部門負(fù)責(zé)人選聘工作。分公司層面,在總結(jié)江蘇和大連分公司試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,正式啟動全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革工作。3月底完成分支機(jī)構(gòu)定崗定編,計(jì)劃4月底分批完成各層級人員定員,穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)崗分流。按照公開公平公正的原則,通過選聘、競聘等方式選拔優(yōu)秀人才,組建年輕化、知識化人才隊(duì)伍。二是強(qiáng)力推進(jìn)銷售基本法和三、四級機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施工作。所有分公司制定并實(shí)施了本機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的銷售基本法。銷售基本法系統(tǒng)正式上線,為銷售人員的定級、轉(zhuǎn)套等工作的閉環(huán)管理提供系統(tǒng)支持。
2.大力加強(qiáng)理賠管理,著力控制賠付成本。
一是快速推進(jìn)核損集中。已完成車險人傷全國集中核損工作和人傷系統(tǒng)上線,人傷案件過程管控尤其是前端現(xiàn)場管理得以強(qiáng)化。落實(shí)人傷“三早”原則,人傷核損人均日審核萬元以上案件從5.7件提升到29件,涉人傷案件未決時長同比下降5天。已有18家分公司完成車物核損集中,人均日審核案件從19件提升到22.96件。二是堅(jiān)決開展“打鬼行動”。截至目前,公司收到有效舉報案件##起,已調(diào)查既成事實(shí)的5起,挽回經(jīng)濟(jì)損失27.61萬元;正在調(diào)查的##起,預(yù)計(jì)將挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)百萬元,威懾效應(yīng)及對公司的形象建設(shè)貢獻(xiàn)巨大。三是分類管理送修資源。在全系統(tǒng)實(shí)施修理廠abcd分級管理、逐級推修,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)車商合作。積極向低維修成本的維修企業(yè)推修,降低理賠成本。截至2月,送修資源使用率升至42.7%,環(huán)比提高3個百分點(diǎn)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行全面預(yù)算管理,提升財務(wù)精細(xì)化管理水平。
一是完善預(yù)算制度,建立制度體系。按照全面預(yù)算管理、變動費(fèi)用滾動預(yù)算制等要求,進(jìn)一步完善并推行《全面預(yù)算管理辦法》《變動費(fèi)用管理辦法》,通過建章立制規(guī)范預(yù)算管理。二是梳理流程規(guī)范,推進(jìn)固變分離。完成對費(fèi)用管控事前、事中、事后的全流程梳理。細(xì)化零基預(yù)算,嚴(yán)控房屋租賃費(fèi)與車輛使用費(fèi),大力壓縮日常辦公及廣告宣傳等開支,為業(yè)務(wù)發(fā)展騰挪空間。壓縮機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用#.0#億元,同比下降6.2個百分點(diǎn);公車改革預(yù)計(jì)處置車輛244輛,節(jié)約成本近####萬元。嚴(yán)格歸口管理,對人力成本列支規(guī)范及歸口管理系統(tǒng)事宜進(jìn)行全面梳理,杜絕固變混用、固定費(fèi)用擠占銷售費(fèi)用。進(jìn)行五分成本分析,按月進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行分析及異常提示。三是加強(qiáng)過程管控,強(qiáng)化反饋預(yù)警。按月反饋產(chǎn)品線變動費(fèi)用執(zhí)行情況,并對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行提示,提高費(fèi)用使用效率;梳理提出手續(xù)費(fèi)風(fēng)險問題,指導(dǎo)機(jī)構(gòu)堵塞漏洞,加強(qiáng)管理。
(三)創(chuàng)新驅(qū)動,提升運(yùn)營支持能力
1.全面施行費(fèi)用跟單,數(shù)據(jù)管理水平大幅提升。
一是大力推廣跟單工具。費(fèi)用跟單功能實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,并在廣東分公司上線手續(xù)費(fèi)跟單支付功能。完成市場費(fèi)用預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案,加緊上線市場維護(hù)費(fèi)跟單支付與市場費(fèi)用預(yù)算管控功能,以期實(shí)現(xiàn)市場費(fèi)用閉環(huán)管理。二是全面完成權(quán)限集中。推進(jìn)變動費(fèi)用分公司集中管理工作,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用跟單配置、手續(xù)費(fèi)、績效修改審核權(quán)限上收至分公司集中管理。三是強(qiáng)效落實(shí)滾動預(yù)算。在年度車險綜合成本率目標(biāo)下,確定公司整體及各機(jī)構(gòu)2017年保單的邊際成本率目標(biāo)值,在邊際成本內(nèi)根據(jù)預(yù)期賠付率的變化動態(tài)確定各機(jī)構(gòu)車險預(yù)算變動費(fèi)用率。定期檢視變動費(fèi)用管理情況,月度統(tǒng)計(jì)變動費(fèi)用管理數(shù)據(jù),對各機(jī)構(gòu)分車型大類的跟單配置規(guī)則及配置結(jié)果進(jìn)行后臺監(jiān)控,引導(dǎo)機(jī)構(gòu)合理配置費(fèi)用,全面強(qiáng)化總公司數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營指導(dǎo)職能。
2.持續(xù)推進(jìn)it重點(diǎn)項(xiàng)目,數(shù)字化改造日見成效。
一是修訂完善it三年規(guī)劃。根據(jù)it規(guī)劃咨詢項(xiàng)目成果,重新梳理了it技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)。聚焦業(yè)務(wù)支撐存在的核心問題,規(guī)劃了七大重點(diǎn)項(xiàng)目,制訂了二十七項(xiàng)工作舉措。二是加快推進(jìn)it重點(diǎn)項(xiàng)目。車險承保系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目已進(jìn)入開發(fā)階段,著力解決系統(tǒng)存在的“錄單界面繁瑣、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、客戶體驗(yàn)差”等主要問題;新車險理賠系統(tǒng)已完成系統(tǒng)規(guī)劃,需求分析工作全面展開;公司租賃idc機(jī)房已完成改造,災(zāi)備中心設(shè)備開始安裝調(diào)試;新版銷售管理系統(tǒng)及費(fèi)用跟單系統(tǒng)全面上線,有力支撐銷售基本法和全面預(yù)算管理的落地。三是不斷研發(fā)創(chuàng)新工具。面向管理層的經(jīng)營業(yè)績?nèi)請骯pp已正式上線;“e?!倍诔斜9δ芤淹瓿砷_發(fā),非車險“碼上?!币呀?jīng)上線,移動支付流程不暢問題得到明顯改善;農(nóng)險移動養(yǎng)殖險理賠系統(tǒng)“e鍵通”正式發(fā)布;銀聯(lián)商務(wù)智能pos項(xiàng)目合作進(jìn)展順利,試點(diǎn)機(jī)構(gòu)上線使用。四是持續(xù)優(yōu)化it治理結(jié)構(gòu)。制訂了it人力資源市場化改革方案、異地開發(fā)中心建設(shè)方案、分公司it隊(duì)伍管理模式優(yōu)化方案等一系列改革舉措。
3.全力打造客戶信息數(shù)據(jù)庫,客戶關(guān)系管理得以強(qiáng)化。
一是借力第三方大數(shù)據(jù)公司,提高客戶信息真實(shí)性。引入銀聯(lián)商務(wù)、百融金服等合作伙伴,開展大數(shù)據(jù)合作,對存量客戶和流失客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、校驗(yàn)和失聯(lián)召回。一季度,共清洗個人車險客戶信息數(shù)據(jù)##.15萬條,與往期已清洗數(shù)據(jù)成功匹配#.03萬條,匹配率達(dá)41.4%,未成功匹配數(shù)據(jù)經(jīng)銀聯(lián)驗(yàn)真召回1.57萬條,共獲得有效客戶信息#.#萬條,有效率達(dá)54.32%。二是做好做實(shí)增值服務(wù),提升客戶滿意度。截至2月28日,共開展“好車險”車險服務(wù)161.18萬次,其中以理賠服務(wù)為核心的保險服務(wù)19.58萬件次,以道路救援、代駕代辦為重點(diǎn)的增值服務(wù)1.85萬件次。三是修訂完善股東服務(wù)方案,為股東提供專屬保險服務(wù)。主動收集股東客戶信息,標(biāo)記為vip客戶,建立專屬股東服務(wù)團(tuán)隊(duì),拓寬服務(wù)方式和服務(wù)渠道。四是推進(jìn)客戶關(guān)系管理信息化建設(shè),提升服務(wù)能力。擬定增值服務(wù)和“客戶會員俱樂部”的系統(tǒng)需求和立項(xiàng)方案,通過向客戶提供積分回饋、禮品兌換等增值服務(wù),提高客戶粘性,提升客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)化率。
三、關(guān)于4月份業(yè)務(wù)競賽
4月份,中華財險將迎來今年最大的挑戰(zhàn),十分關(guān)鍵。公司去年同期保費(fèi)基數(shù)大,去年4月當(dāng)月保費(fèi)達(dá)52.5億元,今年疊加“營改增”帶來的'保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場競爭加劇、手續(xù)費(fèi)上漲等多種因素,經(jīng)營難度可想而知。但是,黑暗中漸現(xiàn)曙光。外部環(huán)境在好轉(zhuǎn),一季度保監(jiān)會印發(fā)《2017年車險市場現(xiàn)場檢查工作的方案》,規(guī)范行業(yè)車險市場秩序;5月后“營改增”的影響不再。同時,一季度公司“開門紅”已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ),在全系統(tǒng)的努力下,經(jīng)營指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個向好的平臺,改革發(fā)展舉措的紅利將逐步顯現(xiàn)。在這個時候,公司開展“守陣地,迎曙光,決戰(zhàn)4月”業(yè)務(wù)競賽,就是要“宜將剩勇追窮寇”,一鼓作氣挺過4月份,就能“輕舟已過萬重山”。
(一)全力以赴謀發(fā)展。4月份最主要的任務(wù)就是發(fā)展,目標(biāo)就是要確保不負(fù)增長。車險繼續(xù)加強(qiáng)“七個堅(jiān)定不移”執(zhí)行力度,電銷、車商持續(xù)發(fā)力,頂住壓力往前追。農(nóng)險守土有責(zé),當(dāng)月力爭實(shí)現(xiàn)##億元保費(fèi)收入。非車險把握機(jī)遇,尤其抓緊利用中車平臺,力爭在制造業(yè)大項(xiàng)目上取得突破。全力確保公司4月份總體保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長。
(二)矢志不渝控成本。成本管理是今年的中心工作,任何時候不能松懈。嚴(yán)格執(zhí)行全預(yù)算管理,把固變分離落實(shí)到位。堅(jiān)決壓縮職場、車輛、招待等固定費(fèi)用,為業(yè)務(wù)發(fā)展騰出空間。繼續(xù)加強(qiáng)理賠管控,加大賠付成本下壓力度。嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用跟單,確保每一筆費(fèi)用準(zhǔn)確投到業(yè)務(wù)發(fā)展最前線。
(三)堅(jiān)定不移推改革。在發(fā)展最困難的時期,最需要保持改革的定力。改革功在當(dāng)代,利在千秋,必須堅(jiān)定不移向前推進(jìn)。人力資源改革和“三定”工作原則上在4月份完成,最遲不 拖過今年上半年。持續(xù)跟進(jìn)檢視銷售基本法和三、四級機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施情況。
一季度,中華財險頂住了壓力,保持了定力,克服了困難,“開門紅”的既定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)改革發(fā)展舉措穩(wěn)步推進(jìn)。這一階段性成果,為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ),迎來了曙光。我們堅(jiān)信,只要按照既定戰(zhàn)略,保持自身節(jié)奏,堅(jiān)定不移抓落實(shí),咬定青山不放松,一鼓作氣挺過最艱難的4月份,隨著市場逐漸回歸理性,公司改革發(fā)展成效進(jìn)一步顯現(xiàn),中華財險一定能奪取全年的勝利,一定能逐步走上健康可持續(xù)發(fā)展之路,一定能在未來2-3年內(nèi)成為一家有智慧、受尊重的優(yōu)秀產(chǎn)險公司!
【第7篇 銀行開門紅年終工作總結(jié)
進(jìn)入__年,___支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo),認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,并以開展各種綜合營銷活動為契機(jī),制定營銷激勵機(jī)制,緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施,及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機(jī),由支行行長親自帶隊(duì)逐一對該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
值得一提的是,新的一年由于股市火爆的沖擊,___支行又毗鄰證券公司,首當(dāng)其沖,存款深受影響,加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠理想,同業(yè)競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴(yán)峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實(shí),全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拼搏,采取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由于目標(biāo)明確,措施得力,終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元,完成分行下達(dá)“開門紅”儲蓄時點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%;對公存款時點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元,日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元,分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%,存款增量達(dá)27萬元,居分行第二名;其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好:信用卡發(fā)卡8張,完成“開門紅”任務(wù)的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業(yè)競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施,實(shí)現(xiàn)流動資金貸款凈增9萬元,個貸業(yè)務(wù)凈增1萬元,貿(mào)易融資凈增1萬美元,分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),支行以對票源大戶的營銷作為工作重心,充分利用我行對優(yōu)質(zhì)客戶在價格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程,重視對優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷,加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系,不斷擴(kuò)大票源,一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元,完成開門紅任務(wù)498%,完成率和完成量均居全行第二。
該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績驗(yàn)證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難?!伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),就抓住了工作的主動權(quán),誰就會取得滿意的工作成效