努力總結(jié)（十六篇）

【第1篇 自我總結(jié)和努力方向

20__年上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和其它方面

我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故，車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足

總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。

三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。

四、下半年的努力方向

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶(hù)著想，熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著想也就是為公司著想，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

【第2篇 2023年社區(qū)工作總結(jié)范文：努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

社區(qū)工作總結(jié)：全心全意服務(wù)群眾，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)

我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個(gè)自然小組，__名村民，__畝耕地。__集團(tuán)、__學(xué)校坐落境內(nèi)。我們__社區(qū)兩委班子在__經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管工委和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，狠抓落實(shí)，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，順利完成了界內(nèi)六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項(xiàng)目服務(wù)、計(jì)劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿(mǎn)完成了開(kāi)發(fā)區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)

一、以學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)兩委班子建設(shè)，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

完全可以說(shuō)，今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動(dòng)大，從書(shū)記、會(huì)計(jì)、計(jì)生專(zhuān)干等主職干部到個(gè)別組長(zhǎng)，涉及達(dá)_人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，__的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢，為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時(shí)候都要強(qiáng)烈地感受到了時(shí)代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實(shí)，我們?yōu)槲覀兊臅r(shí)代而歡欣，為我們__的歷史機(jī)遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時(shí)候付出的汗水和勞動(dòng)都要多，都要累。從年初開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)我們兩委班子調(diào)整開(kāi)始，在賈書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們迅速磨合，新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務(wù)公開(kāi)”和“黨務(wù)公開(kāi)”的工作制度。兩委班子緊密團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行陽(yáng)光操作，不僅保證了工作的順利開(kāi)展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進(jìn)一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。

二、以實(shí)行“拉鏈工作法”為抓手，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

（一）、全面排查，不留隱患，認(rèn)真做好穩(wěn)定工作。

過(guò)去，由于種種原因，我們__的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項(xiàng)工作帶來(lái)了不少阻礙。針對(duì)這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計(jì)劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應(yīng)和落實(shí)，并及時(shí)對(duì)外公開(kāi)。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對(duì)個(gè)別老上訪戶(hù)，我們因人制宜，因事制宜，安排專(zhuān)人上門(mén)做思想工作，對(duì)其反映的問(wèn)題盡快給予答復(fù)和解決，屬于歷史遺留問(wèn)題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們?cè)谶@項(xiàng)工作中做的細(xì)，做的實(shí)，從而保證了全1——9月份上訪率為零。

（二）加強(qiáng)宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計(jì)劃生育工作。

我們村共有_個(gè)村民小組，配備計(jì)生信息員_人，全村已婚育齡婦女__人，1——9月份安排生育__人，今年已生育_人，其中女孩_人，男孩_人。在計(jì)劃生育工作中，我們重點(diǎn)結(jié)合季度綜合服務(wù)，充分利用人口分校開(kāi)展《計(jì)劃生育法》的學(xué)習(xí)和宣傳，組織計(jì)生信息員每月例會(huì)1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補(bǔ)救措施。利用重大節(jié)日（“三八”節(jié)、“7.11世界人口日”、“九二五”公開(kāi)信發(fā)表紀(jì)念日等）開(kāi)展一系列計(jì)生宣傳活動(dòng)。新刷二條永久性標(biāo)語(yǔ)，橫幅3條。1——9月份利用人口分校辦班共_期，參訓(xùn)人數(shù)__人，利用不同對(duì)象來(lái)宣傳和教育人口計(jì)劃與節(jié)育措施的落實(shí)，對(duì)已婚育齡婦女節(jié)育措施經(jīng)情孕情普查。三次經(jīng)情普查當(dāng)日進(jìn)站率均達(dá)95%以上，經(jīng)補(bǔ)查均達(dá)98%以上。較好控制了社區(qū)的計(jì)劃生育工作。

（三）不遺余力，不講條件，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)工作。[文章來(lái)源：第一范文]

根據(jù)縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來(lái)三到五年內(nèi)，__要建設(shè)一個(gè)__平方公里的新城區(qū)。而我們__社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的農(nóng)耕時(shí)代，由農(nóng)民變?yōu)槭忻?。這是我們__的一個(gè)新的歷史機(jī)遇，也是時(shí)代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實(shí)還難以接受。特別是在__景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于__河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買(mǎi)斷。群眾擔(dān)心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實(shí)例對(duì)我們發(fā)難。當(dāng)時(shí)的情形確實(shí)是進(jìn)退兩難，騎虎難下，上級(jí)任務(wù)壓的緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會(huì)、代表會(huì)、個(gè)別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買(mǎi)斷的土地協(xié)議。在__小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時(shí)間，就發(fā)動(dòng)群眾將__地塊上的___多棵大小樹(shù)木全部砍伐干凈，可以說(shuō)創(chuàng)下了開(kāi)發(fā)區(qū)乃至全縣的一個(gè)新記錄。這其中固然離不開(kāi)我們社區(qū)干部的辛勤勞動(dòng)，也同樣離不開(kāi)社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過(guò)一系列工程的一系列工作，進(jìn)一步拉近了干群之間的關(guān)系，也進(jìn)一步增進(jìn)了干群之間的感情，為加快__社區(qū)城市化工作進(jìn)程打下了堅(jiān)實(shí)的干群基礎(chǔ)。

【第3篇 2023年10月社區(qū)工會(huì)工作總結(jié)：努力做好社區(qū)工會(huì)工作

社區(qū)工會(huì)工作總結(jié)：開(kāi)拓創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn) 努力做好社區(qū)工會(huì)工作

__街__社區(qū)工會(huì)組織在幾年的工作中在區(qū)委、區(qū)政府，在區(qū)總工會(huì)和街道工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的__大精神為指針，積極開(kāi)展創(chuàng)建“示范街道工會(huì)”、“示范社區(qū)基層工會(huì)”活動(dòng)，緊緊圍繞街道中心工作，扎扎實(shí)實(shí)做好社區(qū)工會(huì)工作，努力開(kāi)創(chuàng)社區(qū)工會(huì)新局面，為推進(jìn)和諧街區(qū)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。隨著城市經(jīng)濟(jì)制度改革的深入和政府職能的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代城市管理和服務(wù)的重心逐步向社區(qū)轉(zhuǎn)換，做好社區(qū)工會(huì)工作是時(shí)代的需要。在工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。

一、 抓好組織建設(shè)，使工會(huì)工作有序開(kāi)展，社區(qū)工會(huì)的建立，使城市工會(huì)覆蓋面擴(kuò)大，我們把工會(huì)工作納入黨建工作內(nèi)容，以黨建帶工建，以工建促黨建，制定了全年工會(huì)工作計(jì)劃，發(fā)展工會(huì)組織努力探索社區(qū)工會(huì)工作新途徑。__年我們社區(qū)工會(huì)還為兩新組織的鳳鳳大酒店建立了工會(huì)組織。

二、突出重點(diǎn)，抓好教育，努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì) 在社區(qū)工會(huì)教育中，我們注重加強(qiáng)理論教育。我們堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，按照上級(jí)要求，認(rèn)真組織社區(qū)居民和兩新組織成員學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神與社區(qū)實(shí)際工作相結(jié)合，做到精心組織、周密安排，確保教育活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)。動(dòng)員組織廣大居民積極參加社區(qū)、關(guān)心社區(qū)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)公德和職業(yè)道德的活動(dòng)。開(kāi)展貼近社區(qū)居民，讓百姓衣食無(wú)憂(yōu)。如：__里街28-36-5單元_室的居民郭_老人他無(wú)收入多年來(lái)和老伴相依為命，不幸的是老伴因病去世，郭老沒(méi)了收入，生活陷入了困境社區(qū)黨支部書(shū)記于春華和工會(huì)委員趙憲玲在上門(mén)服務(wù)工作中了解到了老人的困難后，積極的幫助老人辦理了低保手續(xù)使老人有了生活的依托。當(dāng)領(lǐng)到低保金時(shí)老人給社區(qū)支部、送上一面“情系百姓無(wú)私服務(wù)”的錦旗以示感謝。

三、開(kāi)展豐富多彩活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)工會(huì)的凝聚力，社區(qū)工會(huì)注重開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以便調(diào)動(dòng)廣大居民的積極性。“我為社區(qū)奉獻(xiàn)日”的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大居民熱愛(ài)社區(qū)，熱愛(ài)家園的積極性，也提高了居民的素質(zhì)，形成了和諧社區(qū)的良好氛圍。在開(kāi)展慶“七一”建黨活動(dòng)中，我們舉辦了“高舉黨旗、共鑄輝煌”、迎奧運(yùn)、書(shū)畫(huà)展活動(dòng)。組織居民參加鄰里牽手逛新城活動(dòng)。黨員亮身份活動(dòng)，“三八”節(jié)聯(lián)誼會(huì)、“迎新春”聯(lián)歡會(huì)“乒乓”球競(jìng)賽等項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展活躍了社區(qū)的文化生活，同時(shí)也提升了社區(qū)的文化品味，__年社區(qū)的網(wǎng)易博客在互聯(lián)網(wǎng)上落戶(hù)，為廣大居民提供了網(wǎng)上交流、互動(dòng)的平臺(tái)。打出了社區(qū)文化建設(shè)的品牌。

四、濟(jì)困扶貧、義務(wù)勞動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)工會(huì)的互助性。我們社區(qū)工會(huì)一方面按照上級(jí)有關(guān)文件精神，根據(jù)城市居民最低生活保障的有關(guān)條件，主動(dòng)幫助符合條件進(jìn)入保障線的困難會(huì)員辦理保障手續(xù)，同時(shí)對(duì)下崗職工進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，并為他們?cè)倬蜆I(yè)提供服務(wù)。免費(fèi)培訓(xùn)下崗職工_余人，幫助再就業(yè)_余人，為_(kāi)名居民辦理了特困證，另一方面開(kāi)展社區(qū)送溫暖活動(dòng)，為居民排憂(yōu)解難，建立健全困難職工檔案。依托社區(qū)，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，發(fā)動(dòng)工會(huì)會(huì)員對(duì)困難職工進(jìn)行捐款資助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。全年共濟(jì)困扶貧_余人，捐物_千余件?！吧鐓^(qū)工會(huì)為我們撐起了一個(gè)可信賴(lài)的家?！鄙鐓^(qū)工會(huì)還向特困戶(hù)送糧油、問(wèn)寒問(wèn)暖，以表示組織的關(guān)懷。

我們雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，我們還有差距，我們決心認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”思想，貫徹落實(shí)黨的基本路線、新的《工會(huì)法》，圍繞街道中心工作，扎扎實(shí)實(shí)做好工會(huì)工作，為促進(jìn)街工委、街道辦事處和諧街區(qū)建設(shè)上臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。

這半年，我校工會(huì)在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政各部門(mén)的大力支持下，積極貫徹______總書(shū)記“三個(gè)代表”講話的精神，深入學(xué)習(xí)《工會(huì)法》,積極配合學(xué)校行政繼續(xù)走教學(xué)改革辦學(xué)之路，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，團(tuán)結(jié)、組織全校教職工、奮力開(kāi)拓，...

__年，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)工作在省直工會(huì)、計(jì)委黨組和直屬機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分工會(huì)及工會(huì)小組的大力支持下，在各處室積極配合下，省計(jì)委機(jī)關(guān)工會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟，以______同志“三個(gè)代表”重要思想，省八次黨代會(huì)精神和指導(dǎo)，按...

__年度工會(huì)工作總結(jié)____工會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞以分公司為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的改革，以維護(hù)員工合法權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以完善工會(huì)基層組織建設(shè)為基礎(chǔ)，以工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，以工會(huì)自身...

本學(xué)期，我校工會(huì)在街道教育工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門(mén)的大力支持下，堅(jiān)持以教學(xué)為中心加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以教代會(huì)為主要方式推進(jìn)學(xué)校的民主管理，以文體為載體推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)，以...

××公路分局工會(huì)工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì)的正確指導(dǎo)下和分局黨支部的大力支持下，堅(jiān)持以開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)為載體，緊密地將年初制定的工作計(jì)劃逐一落實(shí)，展開(kāi)各種形式的工作方法，有力地推動(dòng)了工會(huì)工作的有序進(jìn)行。

__年度，區(qū)人大常委會(huì)工會(huì)在區(qū)直屬機(jī)關(guān)工會(huì)和區(qū)人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保護(hù)法》，按照上級(jí)工會(huì)和本會(huì)關(guān)于女職工工作的部署和要求，從健全機(jī)構(gòu)、關(guān)注女職工思想、工作和身體健康等方面著手，認(rèn)真抓好不同時(shí)...

__年，我所工會(huì)在所黨支部和廳工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨的中心工作，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷解放思想，理論聯(lián)系實(shí)際，以“做好工會(huì)工作，當(dāng)群眾的貼心人”為抓手，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)為載體，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

__年高速公路管理局工會(huì)上半年工作總結(jié)及下半年工作安排計(jì)劃 一、__年高速公路管理局工會(huì)上半年工作總結(jié) 本局工會(huì)在__年上半年工作中，本著以高速公路管理為中心，結(jié)合省交通工作會(huì)議精神要求，全面總結(jié)“十五”期間全省高速公路管理工作...

【第4篇 黨支部總結(jié) 努力推進(jìn)學(xué)校整體工作

在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部緊緊圍繞建設(shè)合格黨支部，發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展各項(xiàng)工作。在人員少、任務(wù)重的情況下，學(xué)區(qū)全體黨員始終按照“黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、服務(wù)好、效率高”的要求，從學(xué)校工作大局出發(fā)，較好地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，取得了更大成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。下面就本年度的鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、作風(fēng)正派，團(tuán)結(jié)一心抓質(zhì)量。

在工作中，圍繞教學(xué)這個(gè)中心環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部認(rèn)真宣傳、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、參與方向性、政策性、全局性問(wèn)題的決策，發(fā)揮監(jiān)督作用。

他們堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，按要求召開(kāi)支委生活會(huì)3次，均有會(huì)議記錄、發(fā)言提綱、總結(jié)材料。召開(kāi)教代會(huì)5次，人事改革以及獎(jiǎng)勵(lì)制度等重大問(wèn)題集體討論，教代會(huì)研究，聽(tīng)取廣泛意見(jiàn)。黨支部領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常深入教育教學(xué)第一線，了解和服務(wù)教師，及時(shí)解決焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，召開(kāi)分析會(huì)3次，其中一次是全體黨員參加，兩次全體教師參加，較好地化解了工作矛盾。校長(zhǎng)、書(shū)記常常帶領(lǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)利用中午或下班以后的時(shí)間去找教師談心，充分利用黨員的影響力來(lái)教育引導(dǎo)群眾，使許多矛盾解決在萌芽狀態(tài)，保持住了學(xué)校大局的穩(wěn)定。

二、開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)教育求發(fā)展。

在教育工作中，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)注意抓住保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，力求有新的突破和發(fā)展。黨員參學(xué)率為100%。組織黨員開(kāi)展通讀《讀本》、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記、撰寫(xiě)心得、展開(kāi)“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”大討論等活動(dòng)，大家增強(qiáng)了黨員責(zé)任感。 活動(dòng)中，他們黨支部組織黨員進(jìn)行了普遍的談心活動(dòng)，明確問(wèn)題，形成共識(shí)。組織召開(kāi)黨員會(huì)議，要求黨員對(duì)照先進(jìn)性具體要求，分析問(wèn)題，剖析原因，提出整改措施，明確改進(jìn)方向。精心組織了專(zhuān)題民主生活會(huì)，認(rèn)真組織開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。組織全體黨員對(duì)照黨員先進(jìn)性具體要求，結(jié)合個(gè)人存在的問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人整改方案，制訂并上報(bào)黨支部整改方案。他們召開(kāi)支委會(huì)議，逐一審核黨員整改措施，提出整改意見(jiàn)，公布整改方案，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。黨支部和黨員限期整改。組織召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)，黨員匯報(bào)個(gè)人整改情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。組織召開(kāi)群眾座談會(huì)議，聽(tīng)取廣大教職員工對(duì)黨支部的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。 在整個(gè)保先工作中，他們支委成員緊密配合，將黨支部的工作與具體要求落到實(shí)處，將重要工作的具體進(jìn)展情況及時(shí)上報(bào)，各種上報(bào)材料齊全，參加會(huì)議人員有保障。經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入動(dòng)員，精心組織，嚴(yán)格要求，強(qiáng)化整改，達(dá)到了提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作的目的。

鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部利用黨日活動(dòng)，到抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館、遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館、盤(pán)山烈士陵園開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。此外，組織黨員及干部教師為撤并彩虹小學(xué)，并在中心小學(xué)建立寄宿制學(xué)校進(jìn)行了多次義務(wù)勞動(dòng)，為學(xué)校節(jié)省開(kāi)支5千元。組織黨員教師為發(fā)生意外事故的2名教師捐款達(dá)7千多元。他們還組織開(kāi)展我為黨旗增輝、樹(shù)立黨員形象等系列活動(dòng)，這些活動(dòng)的開(kāi)展，溝通了干群聯(lián)系渠道，改善了黨群、干群關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，使黨員干部在主題教育活動(dòng)的實(shí)踐中得到了鍛煉與提高。

三、勤于思考，保持穩(wěn)定謀新意。

民主評(píng)議黨員干部是黨員干部管理的一項(xiàng)有效措施，隨著形勢(shì)的發(fā)展，他們不斷創(chuàng)新評(píng)價(jià)內(nèi)容，使之更加趨于公平、科學(xué)。在考核中，他們實(shí)行談話警告制度，對(duì)在考核中排在最后的黨員、干部進(jìn)行談話警告，督促其及時(shí)改正不足，幫助落后的黨員干部不斷完善自我。

規(guī)范入黨積極分子、后備干部的培訓(xùn)、考核。他們堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，及時(shí)上繳黨費(fèi)，按要求訂購(gòu)黨報(bào)、黨刊。每學(xué)期都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議討論共青團(tuán)、少先隊(duì)、計(jì)劃生育、工會(huì)工作，加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建、帶隊(duì)建的工作力度，一年來(lái)，他們組織了青年歌手大賽、優(yōu)秀少兒工作者、優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員評(píng)比，在隊(duì)員群體中，開(kāi)展了升旗儀式、主題隊(duì)會(huì)評(píng)比等。在對(duì)教職工的關(guān)心上，我們不僅關(guān)心女教職工的生活，同樣關(guān)心男教工的生活，不僅關(guān)心教職工的經(jīng)濟(jì)生活，同樣關(guān)心教職工的政治生活，一年來(lái)，學(xué)區(qū)和各學(xué)校對(duì)老、弱、病、災(zāi)等教職工慰問(wèn)達(dá)30多人次，使全體教師在缺編人緊的情況下，愉快地工作。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部除了組織集體學(xué)習(xí)外，經(jīng)常把《求是》、《北京工作》、《支部生活》、《平谷教育黨建信息》等雜志上的文章進(jìn)行翻印，或以通知形式通知給教師，經(jīng)常從網(wǎng)上下載文章復(fù)印給大家，一年來(lái)，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部購(gòu)買(mǎi)、打印資料的費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)了__元，學(xué)區(qū)還大力號(hào)召教職工個(gè)人訂閱相關(guān)的報(bào)刊雜志，并按一定的百分比給予補(bǔ)助，教師訂報(bào)刊雜志的數(shù)量猛增，而且，各學(xué)校也積極為教師想辦法，準(zhǔn)備資料，訂閱相關(guān)學(xué)習(xí)材料，使教師們有的學(xué)，學(xué)的深，學(xué)以致用，奠定了學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。開(kāi)展教委布置的各種思想教育活動(dòng)以及各種文化競(jìng)賽活動(dòng)，溝通了干群聯(lián)系渠道，改善了黨群、干群關(guān)系，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，使黨員干部在教育活動(dòng)的實(shí)踐中得到了鍛煉與提高。

校務(wù)公開(kāi)工作，他們先把內(nèi)容公開(kāi)給黨員、教代會(huì)代表，征求意見(jiàn)，再通過(guò)座談會(huì)形式聽(tīng)取意見(jiàn)，在點(diǎn)題意見(jiàn)箱管理上，他們把意見(jiàn)箱的鑰匙交由支部書(shū)記一人把握，及時(shí)了解解決問(wèn)題，公開(kāi)選舉黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，對(duì)完小校財(cái)物管理實(shí)行校長(zhǎng)、總務(wù)主任兩級(jí)管理，避免了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在職工教育活動(dòng)中，他們把師德教育、法律法規(guī)教育與之結(jié)合起來(lái)，在師德評(píng)價(jià)中，他們把教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、學(xué)生家長(zhǎng)評(píng)價(jià)綜合起來(lái)，收到了較好的效果。

總之，鎮(zhèn)羅營(yíng)學(xué)區(qū)黨支部不斷完善自己，也取得了一些成績(jī)，主要有：學(xué)區(qū)被平谷區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為師德先進(jìn)集體、五四紅旗團(tuán)支部，被區(qū)教工委、教委評(píng)為綜合治理先進(jìn)單位、信息工作先進(jìn)單位、干訓(xùn)工作先進(jìn)單位、信息教育先進(jìn)學(xué)校、歌詠比賽一等獎(jiǎng)，中心小學(xué)被評(píng)為花園式學(xué)校，一年來(lái)，干部教師有三十六人次在區(qū)級(jí)以上論文或競(jìng)賽評(píng)比中獲獎(jiǎng)，六年級(jí)抽測(cè)數(shù)學(xué)全區(qū)排名第二，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)雙科平均進(jìn)入前10名，學(xué)校整體工作水平有了全面提升。

【第5篇 導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)：我付出，我努力

掐指一算做導(dǎo)游已2年有余，其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續(xù)，為了繼續(xù)而毅然選擇加入__旅游總公司，希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來(lái)__年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過(guò)，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題，面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請(qǐng)教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬(wàn)無(wú)一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果，如旅游安全問(wèn)題，游覽注意要守時(shí)等等，主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿(mǎn)。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊，效果就會(huì)好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

5：書(shū)到用時(shí)方恨少，導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時(shí)，當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí)，客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題，導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿(mǎn)足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題，不要把問(wèn)題留到最后。

時(shí)間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車(chē)多壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠(chéng)心)

細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽(tīng)八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿(mǎn)新鮮感會(huì)不?！皢瘟铩?，這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠(chéng)心：帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決，事情終會(huì)得以化解 。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

【第6篇 領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人工作總結(jié)－努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人工作總結(jié)

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo)，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書(shū)到用時(shí)方恨少，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī)，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨中央保持一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作 我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作，保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類(lèi)規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料，按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。

二、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

三、在信息管理工作中，我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息，及時(shí)上報(bào)，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合，提高了工作效率，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。

四、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類(lèi)簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情，耐心解釋。

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。

四、存在問(wèn)題

半年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。

半年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。

【第7篇 創(chuàng)新破難促發(fā)展 干在實(shí)處爭(zhēng)前列 為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗工作總結(jié)

同志們：

這次大會(huì)的主要任務(wù)是，深入貫徹黨的十六屆四中全會(huì)、縣委十屆七次全體{擴(kuò)大}會(huì)議精神和省委“干在實(shí)處，走在前列”的要求，認(rèn)真總結(jié)上半年工作，全面布置下半年任務(wù)，進(jìn)一步動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大黨員和干部群眾振奮精神，創(chuàng)新破難，干在實(shí)處，為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。下面我代表鎮(zhèn)黨委向大會(huì)作報(bào)告。

2023年是全面完成“十五”計(jì)劃，銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越、大發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年以來(lái)，鎮(zhèn)黨委政府在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下，按照年初確定的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持“工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，商貿(mào)興鎮(zhèn)，生態(tài)立鎮(zhèn)”不動(dòng)搖，緊緊圍繞“加快發(fā)展、和諧發(fā)展”主題，以“五鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)”為抓手，以項(xiàng)目推進(jìn)和招商引資為突破口，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，較好地完成了年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，保持了經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)事業(yè)的全面進(jìn)步。1—6月份全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10·6億元，同比增長(zhǎng)3·5%，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成2·3億元，同比增長(zhǎng)13·7%，占年計(jì)劃的53·5%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值2·4億元，同比增長(zhǎng)4·5%，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成6535萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18%，占年計(jì)劃的73·2%；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成銷(xiāo)售收入2·1億元，同比增長(zhǎng)20·1%，占年計(jì)劃的53·3%；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅1862萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33·9%，占年計(jì)劃的49%；實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入1559萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的32%，其中地方財(cái)政收入545萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的30%。基本實(shí)現(xiàn)時(shí)間與任務(wù)雙過(guò)半目標(biāo)。上半年工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。堅(jiān)持“工業(yè)立鎮(zhèn)，工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)”不動(dòng)搖，突出招商引資“一號(hào)工程”，突出項(xiàng)目帶動(dòng)，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，努力保持了經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。一是招商引資成效顯著。創(chuàng)新招商方式，倡導(dǎo)“零地招商”、“節(jié)地招商”，盤(pán)活土地存量資產(chǎn)，破解用地瓶頸。通過(guò)調(diào)整招商思路，成功引進(jìn)總投資400萬(wàn)美元安吉斯德機(jī)械有限公司，總投資500萬(wàn)元安吉金鵬針織廠，總投資5500萬(wàn)元的杭州華泰外貿(mào)公司等企業(yè)落戶(hù)梅溪投資發(fā)展。1—6月份，全鎮(zhèn)共引進(jìn)外資項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)議外資420萬(wàn)美元，實(shí)到外資470·56萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)28·92%，完成年度計(jì)劃的78·43%。同時(shí)，堅(jiān)持內(nèi)外資并舉，緊緊抓住安吉融入杭州活動(dòng)契機(jī)，成功引進(jìn)一批內(nèi)資企業(yè)。協(xié)議內(nèi)資達(dá)到6200萬(wàn)元，實(shí)到內(nèi)資3130萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的52·2%。二是工業(yè)企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。扎實(shí)開(kāi)展“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，突出項(xiàng)目帶動(dòng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。上半年，全鎮(zhèn)工業(yè)性投資在建項(xiàng)目10項(xiàng)，計(jì)劃總投資2·29億元，完成投資6656萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8·58%。重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。成立項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系責(zé)任制，對(duì)已批在建項(xiàng)目進(jìn)行全程服務(wù)和跟蹤，確保了重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。廣隆五金塑膠制品有限公司一期生產(chǎn)設(shè)備基本安裝到位，預(yù)計(jì)8月下旬投入生產(chǎn)，斯德機(jī)械有限公司進(jìn)入施工建設(shè)階段，生產(chǎn)設(shè)備正在緊張調(diào)試。規(guī)模企業(yè)不斷膨脹壯大。在鎮(zhèn)重點(diǎn)扶持下，規(guī)模企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人，宇宙絲綢公司、冷軋帶鋼廠、奧能電源公司、遠(yuǎn)東化工等規(guī)模企業(yè)正以大投入、快發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入快速增長(zhǎng)，產(chǎn)值不斷攀升。上半年，全鎮(zhèn)新增規(guī)模企業(yè)5家，規(guī)模企業(yè)達(dá)到22家。技改投入力度加大。工業(yè)技改累計(jì)完成6656萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8·6%，完成年度計(jì)劃的66·6%。三是平臺(tái)建設(shè)步伐加快。以“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加大了工業(yè)功能區(qū)建設(shè)力度。完成廣隆五金專(zhuān)線10千伏線路的架設(shè)工程和4號(hào)路段延伸段、2號(hào)路地下管網(wǎng)及路面的道路設(shè)計(jì)。為鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)向工業(yè)功能區(qū)集中，形成資源的“集聚效應(yīng)”，大力鼓勵(lì)新上、搬遷、技改項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)建設(shè)經(jīng)營(yíng)。新增的凱旺家具有限公司、慧鑫竹木業(yè)有限公司、安吉明遠(yuǎn)煅造有限公司3家企業(yè)落戶(hù)工業(yè)區(qū)，目前正加緊征用土地。工業(yè)功能區(qū)初具規(guī)模，入園企業(yè)達(dá)到15家。

（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。緊扣“農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收”目標(biāo)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。積極引進(jìn)、應(yīng)用、示范、推廣新品種新技術(shù)，大力發(fā)展水稻、“雙低”油菜等糧食生產(chǎn)，全面完成春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)。推廣糧食種植4·98萬(wàn)畝，供應(yīng)良種6·8萬(wàn)公斤，春花喜獲豐收。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，新增特種水產(chǎn)養(yǎng)殖280畝，新發(fā)展農(nóng)桑系列100畝，新綠化造林200畝。畜禽防疫工作有序開(kāi)展，加強(qiáng)禽流感、口蹄疫管理工作，加大狂犬病防治知識(shí)宣傳，嚴(yán)控狂犬病疫情發(fā)展，確保了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。防汛、防旱工作扎實(shí)推進(jìn)，立足“防大汛，抗大旱”，加強(qiáng)水利工程建設(shè)，強(qiáng)化水利設(shè)施管理責(zé)任制，落實(shí)防汛抗旱人員，籌足防汛抗旱物質(zhì)，確保了防汛抗旱安全渡過(guò)。

（三）城鄉(xiāng)建設(shè)協(xié)調(diào)推進(jìn)。以《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》實(shí)施綱要為藍(lán)圖，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生可喜變化。一是加大規(guī)劃力度，扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。編制完成梅溪新大橋區(qū)域規(guī)劃，昆曉路以東詳細(xì)規(guī)劃，西苕溪整治華光區(qū)塊搬遷安置規(guī)劃。城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步健全，民生路道路建設(shè)全面啟動(dòng)，已完成總工程量的50%，墅興路完成道路及給排水設(shè)計(jì)，曉墅港治理啟動(dòng)建設(shè)，黃武至石子澗段進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段，完成了石子澗村部分區(qū)塊的土地征用并落實(shí)好安置區(qū)塊，工程正在建設(shè)中。二是強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理，提高城鎮(zhèn)品位。對(duì)重點(diǎn)路段和重點(diǎn)區(qū)域加大綜合整治力度，清理拆除各類(lèi)違規(guī)廣告、建筑等設(shè)施40余起。轉(zhuǎn)變環(huán)衛(wèi)工作機(jī)制，實(shí)行路段招標(biāo)責(zé)任制，并計(jì)劃新建垃圾中轉(zhuǎn)站2 個(gè)。三是加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境。繼續(xù)加大村莊環(huán)境整治力度，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策，層層落實(shí)責(zé)任，啟動(dòng)了20個(gè)自然村的村莊環(huán)境整治，預(yù)計(jì)7月份8個(gè)自然村可進(jìn)行驗(yàn)收。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村康莊工程建設(shè)，著重抓動(dòng)員，抓管理，抓進(jìn)度，抓質(zhì)量，強(qiáng)有力保證了工程的快速推進(jìn)。高橋、宗址、姚斗、黃武、陳斗、石頭斗六條路面全面完成，其中姚斗、高橋、黃武三條路面完成初驗(yàn)收，后圩斗完成工程量的90%，石子澗完成工程量的95%，現(xiàn)進(jìn)入工程掃尾階段。大力實(shí)施低產(chǎn)田改造，新建機(jī)埠9座，新建渠道1000米，改造渠道4800米，維修機(jī)耕路8500米。全面啟動(dòng)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾，完成甲子、姚斗等6個(gè)村規(guī)劃選點(diǎn)，紅廟村現(xiàn)已啟動(dòng)建設(shè)，甲子、姚斗兩村正在實(shí)施立項(xiàng)。繼續(xù)推進(jìn)飲用水工程，上趙、小溪口入戶(hù)管網(wǎng)建設(shè)基本完成，章灣改水工程正在加緊建設(shè)中。

（四）精神文明建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)和諧發(fā)展。以“五鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)”為抓手，著力構(gòu)建平安和諧社會(huì)。大力開(kāi)展市級(jí)文明城鎮(zhèn)和衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施 “四八六”工程，強(qiáng)化“雙建設(shè)、雙整治”工作，突出抓好未成年人思想道德建設(shè)。深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，率先在荊灣村、梅溪村試點(diǎn)推出“創(chuàng)五榜”活動(dòng)，“愛(ài)心超市”進(jìn)一步規(guī)范和完善。以“平安梅溪”創(chuàng)建為目標(biāo)，加強(qiáng)了社會(huì)治安綜合治理，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件，上半年共排查矛盾糾紛63起，成功調(diào)處56起，受理群眾來(lái)信來(lái)訪23件，辦結(jié)18件。強(qiáng)化外來(lái)人口和社會(huì)特殊層面管理，嚴(yán)厲打擊刑事犯罪，強(qiáng)化了消防、生產(chǎn)等安全工作，積極開(kāi)展“四五”普法工作，順利迎接市考核組的考核驗(yàn)收。加快推進(jìn)教育工程建設(shè)，全面完成了曉墅中學(xué)場(chǎng)地建設(shè)，梅溪幼兒園異地搬遷，梅溪小學(xué)主體樓進(jìn)入工程掃尾階段。圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“東海明珠工程”，廣泛開(kāi)展了各類(lèi)群眾性文化與體育活動(dòng)，扎實(shí)做好文物保護(hù)和文化市場(chǎng)管理。加強(qiáng)了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，計(jì)劃生育率達(dá)97·72%。強(qiáng)化社會(huì)保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行最低生活保障制度，基本做到了“應(yīng)保盡?！?，全鎮(zhèn)列入低保戶(hù)668戶(hù)1137人，發(fā)放保障金36·7萬(wàn)元。扎實(shí)推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作，對(duì)石龍、曉墅、梅溪三個(gè)村實(shí)行以生活補(bǔ)助為主的基本生活保障制度，參加補(bǔ)助人數(shù)790人。努力做好就業(yè)和再就業(yè)工作，新增就業(yè)崗位214個(gè)，幫扶下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)232人，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力178人。實(shí)施了荊灣、姚斗、章灣三個(gè)村的經(jīng)濟(jì)薄弱村脫貧工作，切實(shí)抓好殘疾人“安居工程”，科技、衛(wèi)生、國(guó)防、民兵等各項(xiàng)事業(yè)都有新的發(fā)展，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾團(tuán)體創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（五）黨建活動(dòng)全面增強(qiáng)。以“能力提高年”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。著重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)新破難，加快發(fā)展”大學(xué)習(xí)、大推進(jìn)活動(dòng)，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)和執(zhí)政能力。切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村干部的作風(fēng)建設(shè)，不斷深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，出臺(tái)了機(jī)關(guān)干部考勤制、用車(chē)用餐管理制、重點(diǎn)工作責(zé)任落實(shí)制、重點(diǎn)工作督查制等干部管理制度，干部作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，干部圍繞中心、服務(wù)大局的意識(shí)、本領(lǐng)和水平均有新的提高。認(rèn)真做好第二批黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作，全面推行黨員“雙帶”績(jī)效公示制。二是強(qiáng)化基層組織建設(shè)。圓滿(mǎn)完成24個(gè)村村級(jí)黨組織換屆和村民委員換屆選舉工作。通過(guò)精心組織，周密安排，依法選舉，共選出村兩委班子104人，文化程度、年齡結(jié)構(gòu)、女性委員職數(shù)均有較大改善，干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新的提高。扎實(shí)推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，農(nóng)村基層組織工作水平不斷提升。嚴(yán)把黨員入口關(guān)，落實(shí)發(fā)展黨員工作責(zé)任制，積極穩(wěn)妥地做好發(fā)展黨員工作。三是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的防腐體系，努力從源頭上預(yù)防和解決腐敗問(wèn)題，積極推進(jìn)紀(jì)檢工作創(chuàng)新，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件，保證干部干凈干事、廉潔從政。

強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感

當(dāng)前，我們處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，完成全年目標(biāo)任務(wù)關(guān)系重大，影響深遠(yuǎn)。我們必須全面審視當(dāng)前的工作，既要看到全鎮(zhèn)上下形成的突出抓工業(yè)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的共同意志、良好氛圍和積極成效，又要看到內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的新變化，以及給我們帶來(lái)的新問(wèn)題。

發(fā)展任務(wù)上，我們面臨著經(jīng)濟(jì)擴(kuò)量提質(zhì)與和諧社會(huì)建設(shè)的雙重壓力。一方面，在我們還沒(méi)有從根本上解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)薄弱、產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、優(yōu)強(qiáng)企業(yè)少、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后等經(jīng)濟(jì)總量問(wèn)題的時(shí)候，持續(xù)一年多時(shí)間的宏觀調(diào)控所形成的“倒逼機(jī)制”進(jìn)一步顯現(xiàn)，土地緊張、資金緊張、能源緊張已經(jīng)成為常態(tài)，迫使我們把發(fā)展的著力點(diǎn)放到結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化上來(lái)，在注重發(fā)展外延拓展的同時(shí)，更多地把注意力和精力集中到內(nèi)涵提升上來(lái)。另一方面，又面臨著構(gòu)建和諧社會(huì)這一長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。各種利益群體的利益關(guān)系日趨復(fù)雜，各類(lèi)社會(huì)矛盾呈多發(fā)多樣態(tài)勢(shì)。我們必須在加快發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本，著力加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理、健全社會(huì)保障，努力維護(hù)社會(huì)公平和正義，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

發(fā)展目標(biāo)上，我們面臨方法創(chuàng)新與責(zé)任落實(shí)的雙重危機(jī)。一方面，我們創(chuàng)新破難的方法還不夠多。我們一些干部在實(shí)際工作中，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，解決難題的方法還不夠多，碰到錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，束手無(wú)策，無(wú)所適從，打不開(kāi)局面，推動(dòng)不了工作。我想離不開(kāi)兩個(gè)主要原因：一是缺乏鉆研創(chuàng)新破難辦法的自覺(jué)性，滿(mǎn)足于應(yīng)付日常工作，按照本本辦事，主觀上沒(méi)有創(chuàng)新破難的愿望。二是缺乏創(chuàng)新破難的能力和水平。有些同志平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，對(duì)自己所的從事工作了解不夠全面，不夠深入，在碰到具體問(wèn)題的時(shí)候視野不夠開(kāi)闊，思維不夠活躍，想不出解決問(wèn)題的好辦法。另一方面，我們狠抓工作落實(shí)的責(zé)任力度還不夠大。在我們的工作中，我們有些同志還存在抓而不實(shí)、抓而不緊、抓抓停停的現(xiàn)象，導(dǎo)致我們一些重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目停滯不前或進(jìn)展緩慢。有些同志無(wú)計(jì)無(wú)謀不會(huì)抓落實(shí)，有的同志怕苦怕累不想抓落實(shí)，缺乏真抓實(shí)干精神，沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有壓力，對(duì)工作敷衍了事。因此落實(shí)不力是干部作風(fēng)問(wèn)題的頑癥，如果任其發(fā)展下去，我們的工作就很難完成，我們的目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)，會(huì)成為一紙空文。我們要切實(shí)提高創(chuàng)新破難的意識(shí)和水平，樹(shù)立真抓實(shí)干精神，才能完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，維護(hù)好改革發(fā)展、穩(wěn)定局面。

發(fā)展環(huán)境上，我們面臨著優(yōu)化硬環(huán)境和提升軟環(huán)境的雙重任務(wù)。一方面，發(fā)展硬環(huán)境還不“硬”，盡管我們主觀上十分重視硬環(huán)境的建設(shè)，舉全鎮(zhèn)之力投入大資金，完善硬環(huán)境，然而工業(yè)功能區(qū)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展緩慢，城鎮(zhèn)框架難以拉開(kāi)，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，財(cái)政保障力不強(qiáng)，仍然是阻礙我們加快發(fā)展瓶頸因素。沒(méi)有良好的硬化環(huán)境，沒(méi)有對(duì)外吸引力和項(xiàng)目承載力，我們拿什么去招商，去落實(shí)項(xiàng)目？另一方面，發(fā)展軟環(huán)境還不“優(yōu)”。矛盾糾紛趨向多樣化，群體上訪事件明顯增多，少數(shù)群眾甚至干擾、圍堵政府正常辦公現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，影響了社會(huì)安定、團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的良好局面，制約了加快發(fā)展、和諧發(fā)展。依法征地、拆遷力度還不夠，對(duì)少數(shù)群眾無(wú)理要求甚至是違法行為缺乏有效手段，工業(yè)化、城鎮(zhèn)化步伐嚴(yán)重受阻。建筑運(yùn)輸市場(chǎng)管理亟待加強(qiáng)，強(qiáng)裝強(qiáng)卸、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺行霸市問(wèn)題有所抬頭，企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)成本提高。干部學(xué)風(fēng)不濃、玩風(fēng)太盛、落實(shí)不力、辦事效率不高、服務(wù)態(tài)度欠佳等作風(fēng)暴露出來(lái)的問(wèn)題成為影響工作落實(shí)和事業(yè)向前發(fā)展的障礙。我們必須高度重視，克服一切困難，優(yōu)化硬、軟環(huán)境，加快發(fā)展，提升梅溪地位和形象。

發(fā)展手段上，我們面臨著項(xiàng)目引進(jìn)和項(xiàng)目推進(jìn)的雙重困難。近幾年，黨委政府把招商引資作為“一號(hào)工程”，并取得了很好的實(shí)績(jī)。但在目前宏觀調(diào)控的大形勢(shì)下，在困難比較多的情況下，項(xiàng)目能成功引進(jìn)來(lái)，十分不易，雖然今年我鎮(zhèn)招商引資勢(shì)頭喜人，但全縣的引進(jìn)外資形勢(shì)十分嚴(yán)峻，出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，我們不能因?yàn)槿〉昧艘欢ǔ煽?jī)，而掉以輕心，沾沾自喜。在全縣招商引資困境的大背景下，我們也面臨著同樣的制約因素，不進(jìn)則退。項(xiàng)目推進(jìn)難，落地難已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最嚴(yán)峻的問(wèn)題，今年列入重點(diǎn)推進(jìn)的10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展普遍滯后（除鄉(xiāng)村康莊工程），與原先預(yù)定目標(biāo)基本未能如期完成。我們要理清思路，加倍努力，以萬(wàn)分的責(zé)任感和緊迫感加快實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目引進(jìn)和項(xiàng)目推進(jìn)的雙突破。

可以說(shuō)，我們目前發(fā)展正處于“過(guò)坎爬坡”階段，遇到的矛盾問(wèn)題和阻力是最為集中和復(fù)雜的，工作的艱巨性和面臨的壓力是以往任何時(shí)候都不可比擬的。這是一個(gè)需要“換檔”、“加油”的發(fā)展階段，要求我們的干部必須更加牢固地樹(shù)立四種意識(shí)：

一是要牢固樹(shù)立趕超意識(shí)。省委在貫徹胡錦濤總書(shū)記重要講話精神專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)上，提出了“干在實(shí)處，走在前列”的要求，并指出“走在前列”是歷史的、發(fā)展的、全面的，過(guò)去領(lǐng)先并不等于今后領(lǐng)先，某一方面走在前列并不等于整體走在前列。梅溪這些年的發(fā)展是比較快的，在各個(gè)領(lǐng)域都取得了顯著成績(jī)，但與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、與其他地區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)相比，我們工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平還比較低，發(fā)展速度還不快。經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定地位，加快發(fā)展是梅溪唯一選擇。沒(méi)有發(fā)展，就沒(méi)有能力建設(shè)和諧社會(huì)；沒(méi)有發(fā)展，就無(wú)從體現(xiàn)黨的先進(jìn)性。因此，對(duì)廣大黨員干部來(lái)說(shuō)，我們要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、走在前列，必須進(jìn)一步強(qiáng)化趕超意識(shí)。當(dāng)前，要突出“精神集中、目標(biāo)不松”八個(gè)字。精神集中，就是始終堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，中心不移、重點(diǎn)不變，始終把我們的工作重心和注意力放到化解困難、加快發(fā)展上。目標(biāo)不松，就是任務(wù)不減、指標(biāo)不變，繼續(xù)圍繞目標(biāo)抓落實(shí)、突出重點(diǎn)抓項(xiàng)目，盡全鎮(zhèn)上下最大的努力完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)。

二是要牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。責(zé)任就是使命，就是任務(wù)。當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，對(duì)我們而言，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。實(shí)踐證明，區(qū)域發(fā)展差距往往在困難關(guān)頭拉大，經(jīng)濟(jì)環(huán)境寬松時(shí)，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，往往大家都能發(fā)展；經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊時(shí)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，有真本事的才能繼續(xù)發(fā)展！化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，要求我們比以往任何時(shí)候都要更用力、更費(fèi)心，需要我們付出比別人更多的努力和汗水?；魬?zhàn)為機(jī)遇，要求我們迎難而上、積極進(jìn)取，一不松懈，二不等待，思想更堅(jiān)定，工作更投入，作風(fēng)更務(wù)實(shí)?；魬?zhàn)為機(jī)遇，要求我們既要統(tǒng)攬總抓，強(qiáng)化控制和協(xié)調(diào)性，形成工作剛度，營(yíng)造強(qiáng)勁的聲勢(shì)抓落實(shí)；又要思前想后，眼睛盯在現(xiàn)在，腦子考慮今后，當(dāng)前工作抓落實(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)工作抓布局，在各自的發(fā)展空間，各顯神通，創(chuàng)造特色。沒(méi)有事業(yè)心、責(zé)任感，一切無(wú)從談起。對(duì)于鎮(zhèn)干部來(lái)說(shuō)，當(dāng)前最大的責(zé)任就是推進(jìn)工作落實(shí)，加快梅溪發(fā)展，只有認(rèn)識(shí)到這個(gè)政治責(zé)任，才能以高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心不驕、不燥、不等、不靠，積極完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

三是牢固樹(shù)立合力意識(shí)。合力，就是凝聚力、戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力。面對(duì)當(dāng)前的困難和壓力，我們必須進(jìn)一步強(qiáng)化合心、合力、合拍的工作要求，圍繞全力建設(shè)活力梅溪目標(biāo)，上下同心，齊心協(xié)力，共同營(yíng)造眾志成城謀發(fā)展局面。機(jī)關(guān)干部要切實(shí)增強(qiáng)“中心意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”，一切為發(fā)展服務(wù)，一切為發(fā)展讓路，不斷強(qiáng)化發(fā)展共識(shí)。越是困難多，壓力大，我們機(jī)關(guān)干部越要同心同德、克服困難加快發(fā)展，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和責(zé)任，加大力度，加快進(jìn)度，合力合拍，全力以赴的推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

四是牢固樹(shù)立創(chuàng)新破難意識(shí)。加快發(fā)展的關(guān)鍵是敢于創(chuàng)新，善于破難。隨著宏觀形勢(shì)的緊縮，我們面臨著各種要素的制約和發(fā)展經(jīng)濟(jì)任務(wù)的雙重壓力，如何化解制約，加快發(fā)展是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。全鎮(zhèn)干部務(wù)必認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新破難的重要性和必要性，做到在困難和壓力面前始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，牢固樹(shù)立不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的強(qiáng)烈發(fā)展意識(shí)。碰到問(wèn)題回避，遇到難題繞道，這不是我們黨員干部應(yīng)有的態(tài)度，我們應(yīng)依靠自身的努力，迎難而上，克服各種困難，破解各種難題，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)既快又好的發(fā)展，全面完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

“干在實(shí)處，走在前列”是最近中央和省委提出的要求，實(shí)干才能興鎮(zhèn)，爭(zhēng)前列才能加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)梅溪新跨躍。我們要切實(shí)把“干在實(shí)處，走在前列”這種精神，落實(shí)到今后各項(xiàng)工作中去。要實(shí)現(xiàn)率先崛起，完成全力建設(shè)活力梅溪目標(biāo)，我們要努力爭(zhēng)取在“五個(gè)方面”走在前列。一是要在融入杭州、加快發(fā)展中努力走在前列。在融入杭州、加快發(fā)展中走在前列，我們就有可能率先崛起?，F(xiàn)在融入杭州、加快發(fā)展已成為大家的共識(shí)，我們能否使加快發(fā)展的機(jī)遇盡快變?yōu)槁氏柔绕鸬默F(xiàn)實(shí)，仍然取決于我們?cè)鷮?shí)實(shí)的努力，勤勤懇懇的工作，對(duì)于全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，崛起的機(jī)遇是共同的，哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有新的招數(shù)，有新的突破就會(huì)在發(fā)展中搶占先機(jī)。我們要順勢(shì)應(yīng)時(shí)，不懈努力，爭(zhēng)取在融入杭州有所作為，有所突破。二是要在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展中努力走在前列。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城鎮(zhèn)建設(shè)不斷推進(jìn)，我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)農(nóng)村面貌有較大改觀，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，農(nóng)民生活水平明顯提高，城鄉(xiāng)發(fā)展相對(duì)平衡，差距相對(duì)較小，這為我們統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我們要把統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作為工作的突破口來(lái)抓，加速城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，不斷縮小城鄉(xiāng)差別，使梅溪城籌城鄉(xiāng)發(fā)展工作努力走在前列。三是要在抓工業(yè)強(qiáng)產(chǎn)業(yè)中努力走在前列。半年來(lái)，我們的招商引資、工業(yè)性投入、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們發(fā)展是較快的，形勢(shì)是喜人的，這增強(qiáng)了我們的發(fā)展信心，說(shuō)明我們抓工業(yè)、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)的力度還是到位的。今后我們要繼續(xù)保持工業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭，著眼于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加大招商引資力度，放手發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，唯此才能實(shí)現(xiàn)率先崛起，才能走在前列。四是要在構(gòu)建和諧社會(huì)中努力走在前列。梅溪文化底蘊(yùn)深厚，生態(tài)環(huán)境良好，社會(huì)和諧安定，統(tǒng)籌發(fā)展基礎(chǔ)較好，這為我們構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造了條件。特別是去年以來(lái)建設(shè)“平安梅溪”的具體實(shí)踐，為我鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會(huì)打下了良好的工作基礎(chǔ)，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，下步著重要在化解群眾矛盾、遏制不良苗頭出現(xiàn)、防止群體事件發(fā)生上多下功夫，只要我們緊抓這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，著力攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破，就能把“和諧梅溪”建設(shè)的更好，在構(gòu)建和諧社會(huì)方面就能走在前列。五是在加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)中努力走在前列。加快科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)，關(guān)鍵在黨、關(guān)鍵在人。近年來(lái)，我鎮(zhèn)在黨的自身建設(shè)上開(kāi)展積極而有效的探索和實(shí)踐，取得了較好的成效，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。當(dāng)前，特別是要把保持黨員先進(jìn)性作為黨的先進(jìn)性的根基，善始善終抓緊抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)，切實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)不斷引向深入，努力使先進(jìn)性教育在提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。第二批先進(jìn)性教育已全面開(kāi)展，我們要始終做到“兩不誤，兩促進(jìn)”，把這項(xiàng)教育真正變成人民滿(mǎn)意的工程。

干在實(shí)處，才能走在前列。到目前為止，鎮(zhèn)黨委、政府全面部署的全年工作目標(biāo)任務(wù)已過(guò)去半年，進(jìn)入7月份，關(guān)鍵是要集中時(shí)間集中精力，創(chuàng)新破難，狠抓落實(shí)，全面做好下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。全鎮(zhèn)干部一定要把集中力量，抓好落實(shí)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，圍繞全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，凝心聚力謀發(fā)展，全心全意抓落實(shí)，埋頭苦干，只爭(zhēng)朝夕，一步一個(gè)腳印，創(chuàng)新破難，干在實(shí)處，把所有的著力點(diǎn)放到影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的難點(diǎn)、重點(diǎn)和亮點(diǎn)上來(lái)。當(dāng)前要集中抓好項(xiàng)目推進(jìn)和招商引資工作。集中優(yōu)勢(shì)兵力，集聚有限資源，沖破各種阻力，打響、打好、打贏項(xiàng)目推進(jìn)和招商引資的“百日攻堅(jiān)”戰(zhàn)。下半年，我們要牢牢把握“加快發(fā)展，和諧發(fā)展”這個(gè)主題，強(qiáng)化“創(chuàng)新破難、加快發(fā)展”這個(gè)載體和抓手，扎實(shí)推進(jìn)七個(gè)方面的工作：

（一）強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)招商引資。牢固確立招商引資“一號(hào)工程”地位不動(dòng)搖，真正按照“出實(shí)招、出高招、出狠招”的要求抓招商落實(shí)。要依托工業(yè)功能區(qū)平臺(tái)，大力引進(jìn)好的項(xiàng)目、好的產(chǎn)業(yè)落地，突出產(chǎn)業(yè)招商，推動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)集聚。要繼續(xù)實(shí)施“走出去”招商，動(dòng)員所有有能力、有條件、有信息的同志主動(dòng)出擊，充分利用梅溪現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和條件去做工作。要強(qiáng)化招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組功能，分解招商任務(wù)，細(xì)化招商指標(biāo)，具體落實(shí)到人，要聘請(qǐng)兼職招商員，大力吸收在外經(jīng)商辦企業(yè)、在外擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人員充實(shí)到招商隊(duì)伍中來(lái)。要招商選資，出臺(tái)優(yōu)惠政策，著力引進(jìn)有利于傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈延伸和新興產(chǎn)業(yè)培育導(dǎo)向的項(xiàng)目。要堅(jiān)持內(nèi)外資并重，大力引進(jìn)上規(guī)模、上檔次、帶動(dòng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)。要繼續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，提高服務(wù)效率，改善投資環(huán)境，形成合力抓招商。

（二）全力推進(jìn)項(xiàng)目落地。以推進(jìn)10項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和融入杭州活動(dòng)月簽約項(xiàng)目落地為突破口，倒計(jì)時(shí)抓督查，進(jìn)一步形成全力以赴抓項(xiàng)目推進(jìn)的工作氛圍。要加大引進(jìn)項(xiàng)目的服務(wù)力度，組織專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人和具體實(shí)施人，集中時(shí)間和精力，深入一線，上門(mén)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，對(duì)在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到普遍性的問(wèn)題，要加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化聯(lián)系，組織協(xié)調(diào)，切實(shí)做到引進(jìn)一個(gè)，盯緊一個(gè)，落地一個(gè)，成功一個(gè)。要加快推進(jìn)在建項(xiàng)目的工作進(jìn)度，對(duì)前階段重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，要深入分析原因，找準(zhǔn)突破口，集聚人力、精力、財(cái)力，狠抓項(xiàng)目落實(shí)，搶抓工程進(jìn)度，全面完成年初確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

（三）狠抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要緊緊咬定規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值“三年翻兩番超十億”的工作目標(biāo)，全面振興工業(yè)老鎮(zhèn)。要以“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)為契機(jī)，依托工業(yè)功能區(qū)建設(shè)，全力打造特色塊狀產(chǎn)業(yè)，努力形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)。要放手發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，扶優(yōu)扶強(qiáng)一批上規(guī)模上檔次的企業(yè)，尤其要做大做強(qiáng)村級(jí)工業(yè)孵化器，力爭(zhēng)每村新增1家以上村級(jí)工業(yè)。要加大有效投入，激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品附加值，努力使企業(yè)做大做強(qiáng)。要努力緩解要素制約，土地上，要充分利用閑置土地，盤(pán)活土地存量資產(chǎn)，提高土地集中利用率。要努力挖掘建設(shè)用地復(fù)墾和土地開(kāi)發(fā)的潛力，創(chuàng)造更多的用地指標(biāo)和耕地占補(bǔ)平衡指標(biāo)，尤其要把建設(shè)用地復(fù)墾與村環(huán)境整治結(jié)合起來(lái)，以騰出更多的指標(biāo)用于建設(shè)；資金上，要激活民資，拓寬融資渠道，著力緩解資金矛盾，要積極挖潛，打好水運(yùn)擦邊球，認(rèn)真做好土地出讓、招商引稅、開(kāi)源節(jié)支等增收文章，努力增加財(cái)政收入；電力上，既要讓電于民，又要節(jié)電為工，要做好當(dāng)前的高溫供電協(xié)調(diào)溝通工作，尤其要重視正在施工的項(xiàng)目用電問(wèn)題，優(yōu)先保證施工用電需要，以加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

（四）加快推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)。要緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，狠抓城鎮(zhèn)建設(shè)，著力完善城鎮(zhèn)功能，提升品位。繼續(xù)抓好以道路為重點(diǎn)的城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓緊完成民生路、墅興路道路建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)曉墅新區(qū)開(kāi)發(fā)力度，打造精品工程，提高集鎮(zhèn)綜合功能。加快曉墅港治理工程建設(shè)，力爭(zhēng)年底完成總工程的40%。堅(jiān)持建管并重，加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理，加大鎮(zhèn)區(qū)主要道路，街面的綜合整治，改善形象，提升品位，進(jìn)一步營(yíng)造氛圍，發(fā)動(dòng)群眾，嚴(yán)格管理，不斷創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理體制機(jī)制，努力推進(jìn)城鎮(zhèn)管理水平。

（五）繼續(xù)抓好“三農(nóng)”工作。按照“決心不動(dòng)搖，力度不減弱，工作不松懈”的要求，穩(wěn)定各項(xiàng)扶持政策，不斷加強(qiáng)“三農(nóng)”工作。一是不斷改善農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境。全面完成鄉(xiāng)村康莊工程建設(shè)，加快實(shí)施城鄉(xiāng)公交一體化工程，繼續(xù)加大村莊環(huán)境建設(shè)力度，確保8月份啟動(dòng)44個(gè)自然村的村莊環(huán)境建設(shè)，加快實(shí)施“十萬(wàn)農(nóng)民飲用水”工程，全面完成章灣村改水工作，繼續(xù)實(shí)施“十萬(wàn)農(nóng)民培訓(xùn)”工程，不斷提高農(nóng)村勞動(dòng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化。著力抓好8個(gè)特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和企業(yè)化經(jīng)營(yíng)步伐，加大農(nóng)業(yè)招商引資和“走出去”的力度，拓寬農(nóng)民增收渠道。三是因地制宜發(fā)展富民經(jīng)濟(jì)。重視把環(huán)境整治，村莊建設(shè)與發(fā)展農(nóng)村村級(jí)綜合服務(wù)社、農(nóng)家樂(lè)等服務(wù)行業(yè)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建品牌，促進(jìn)新的特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，形成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)。

（六）全力構(gòu)建和諧社會(huì)。扎實(shí)抓好“五鎮(zhèn)聯(lián)創(chuàng)”各項(xiàng)工作的落實(shí)。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理。深入學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群和重點(diǎn)部位的安全防范，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)犯罪活動(dòng)，不斷健全社會(huì)治安防控體系，認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，努力把矛盾解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作，制定群體性事件處置預(yù)案，依法妥善處置群體性事件。二是突出創(chuàng)建市級(jí)文明城鎮(zhèn)和衛(wèi)生城鎮(zhèn)這一龍頭，推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。深入貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，大力開(kāi)展“雙建設(shè)、雙整治”活動(dòng)，著力提高公民的思想道德素質(zhì)。全面開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造全鎮(zhèn)上下投入文明建設(shè)，創(chuàng)建文明城鎮(zhèn)的良好社會(huì)氛圍。三是高度重視文化建設(shè)。要以“梅”文化為涵養(yǎng)，結(jié)合現(xiàn)代文明創(chuàng)建，弘揚(yáng)梅溪傳統(tǒng)文化當(dāng)中有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神元素，不斷增強(qiáng)梅溪加快發(fā)展、和諧發(fā)展“軟實(shí)力”。要繼續(xù)抓好“文化特色村”創(chuàng)建活動(dòng)，積極挖掘和保護(hù)傳統(tǒng)文化，努力形成一村一品的群眾文化新格局。要高度重視文化重點(diǎn)設(shè)施的建設(shè)，重視推動(dòng)衛(wèi)生、教育、體育等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，尤其是農(nóng)村的教育，農(nóng)村的衛(wèi)生。四是大力推進(jìn)生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)。力爭(zhēng)完成石龍村、荊南村兩個(gè)生態(tài)村的試點(diǎn)工作，積極探索農(nóng)業(yè)農(nóng)村污染整治，加快垃圾收集處置網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，農(nóng)村生活污水處理，強(qiáng)化工業(yè)污染整治，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)污染行業(yè)和企業(yè)整治，進(jìn)一步加大城鎮(zhèn)綜合整治力度，切實(shí)解決環(huán)境污染問(wèn)題。

（七）扎實(shí)推進(jìn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。緊緊圍繞中心工作、服務(wù)中心工作、促進(jìn)中心工作，牢牢把握“關(guān)鍵要取得實(shí)效”和“建成滿(mǎn)意工程”的要求，扎實(shí)抓好本次的先進(jìn)性教育活動(dòng)。要突出抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓亮點(diǎn)，推進(jìn)先進(jìn)性教育深入開(kāi)展，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)地效果。要研究長(zhǎng)期教育、長(zhǎng)期管理和黨組織服務(wù)群眾的機(jī)制，以“黨員長(zhǎng)期受教育，永葆先進(jìn)性”為目標(biāo)，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固開(kāi)展先進(jìn)性教育成果。

創(chuàng)新破難促發(fā)展 干在實(shí)處爭(zhēng)前列 為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗

【第8篇 努力工作 爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)--創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)

努力工作 爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)--創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)

幾度春去秋來(lái)，幾度風(fēng)霜雪雨，伴隨著炎炎酷暑，我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨89歲生日。按照區(qū)委、系統(tǒng)黨委的統(tǒng)一部署，圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的總體要求，今天我們召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)，對(duì)照帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣的“五帶頭”要求，重新審視自己的工作，查找自己工作的不足，

一、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己。

今天的教師以不再是傳統(tǒng)的：“傳道、授業(yè)、解惑”的角色，而是令人對(duì)專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)理論要求很高的職業(yè)，一門(mén)只有專(zhuān)業(yè)人士才能完成的職業(yè)。專(zhuān)業(yè)化意義下的教師應(yīng)該具備較強(qiáng)的教育能力、教學(xué)能力和學(xué)習(xí)能力，學(xué)高為師，身正為范。學(xué)高和身正是教師職業(yè)的資本，是令其所以為師的根本所系。

我國(guó)中小學(xué)教師供求關(guān)系正在由總量不足轉(zhuǎn)變成結(jié)構(gòu)性失衡，教師教育也面臨著從滿(mǎn)足數(shù)量需求向質(zhì)量提高的重大轉(zhuǎn)變。

做為一名黨員干部，在工作中能?chē)?yán)格要求自己，牢記服務(wù)意識(shí)，公平對(duì)待每一位同志，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，積極主動(dòng)的投入到工作中去。工作盡職盡責(zé)，在各項(xiàng)活動(dòng)中起積極帶頭作用，努力在工作中創(chuàng)造佳績(jī)。

二、扎扎實(shí)實(shí)抓教學(xué)常規(guī)管理。

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，抓好教學(xué)常規(guī)是教導(dǎo)處工作的重點(diǎn)。做為教學(xué)主任，我注重對(duì)教師備課、上課的指導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行整體的要求，對(duì)老師的批改情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)，把好月素質(zhì)測(cè)試關(guān)，保證了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

1、集體備課體現(xiàn)自主性和實(shí)效性

備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提，備課也就是進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)設(shè)計(jì)是課堂教學(xué)的藍(lán)圖，是落實(shí)教學(xué)理念的方案，是提高課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的保證。在實(shí)施新課程的今天，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如何改變傳統(tǒng)的教育理念，依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地使用教材，恰當(dāng)?shù)剡x擇教學(xué)方式和方法，有效地提高學(xué)生素質(zhì)，成為大家共同關(guān)注和思考的問(wèn)題。本學(xué)期，在集體備課中，要求教師的備課體現(xiàn)自主性和實(shí)效性，像在語(yǔ)文備課中，要求教師注重了課前和課后資料積累的設(shè)計(jì)，這樣就拓寬了知識(shí)面，使學(xué)生學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)。在數(shù)學(xué)備課中，要求教師老師注意數(shù)學(xué)知識(shí)和日常生活的聯(lián)系，體現(xiàn)了課程標(biāo)準(zhǔn)的思想，老師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，注重讓學(xué)生自主探索知識(shí)的形成過(guò)程，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2、課堂教學(xué)，勇于創(chuàng)新

上課是教學(xué)過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，從開(kāi)學(xué)我就深入到課堂教學(xué)中來(lái)，聽(tīng)課，評(píng)課，指導(dǎo)老師們的課堂教學(xué)。在聽(tīng)課的過(guò)程中，引導(dǎo)教師用新的教學(xué)理念指導(dǎo)自己的教學(xué)，課堂教學(xué)模式多樣化，能有效地利用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高了課堂教學(xué)的效率。課堂上老師們盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主探究、交流、合作的機(jī)會(huì)，他們尊重學(xué)生見(jiàn)解，重視學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活，關(guān)注實(shí)踐。在教學(xué)團(tuán)體賽中，王娜老師在和平區(qū)數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩課上的《方向》一課，恰如其分地體現(xiàn)了學(xué)生在課堂上探究、合作、創(chuàng)新的過(guò)程，受到了聽(tīng)課教師的一致好評(píng)。

課堂不是教師表演的舞臺(tái)，而是師生之間、生生之間交往互動(dòng)的舞臺(tái)；課堂不是對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，而是引導(dǎo)學(xué)生自主發(fā)展的樂(lè)園；課堂上不應(yīng)只是傳授知識(shí)，更應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自主探究知識(shí)。

3、做好作業(yè)的布置和檢查

作業(yè)是課堂教學(xué)必要的補(bǔ)充。因而，我組織所負(fù)責(zé)年段的教師共同精心設(shè)計(jì)作業(yè)的格式、內(nèi)容，并要求作業(yè)要有班級(jí)特色。如二年級(jí)的數(shù)學(xué)日記、四年級(jí)的積累本和名人名言的積累。我隨時(shí)檢查教師的批改情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同教師溝通。

4、把好月素質(zhì)測(cè)試關(guān)

俗話說(shuō)“編筐編簍全在收口”， 教學(xué)質(zhì)量的提高離不開(kāi)月素質(zhì)測(cè)試。因此，我努力把好月素質(zhì)測(cè)試關(guān)，在出題過(guò)程中，做到全、廣、深。全——知識(shí)全面，廣——知識(shí)面寬，深——知識(shí)有難度。每一道題都認(rèn)真推敲，力爭(zhēng)不漏知識(shí)點(diǎn)，全面、準(zhǔn)確反映教師的教學(xué)和學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度。在批改過(guò)程中，積極參與年組的批卷，掌握學(xué)生在答卷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。認(rèn)真組織教師進(jìn)行卷面分析，幫助年青教師發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮虒W(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)誤區(qū)，及時(shí)進(jìn)行跟蹤測(cè)試。

三、組織各類(lèi)競(jìng)賽，開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)

積極組織各類(lèi)競(jìng)賽，做好校內(nèi)各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)的組織和評(píng)定工作。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)活躍學(xué)生身心，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生展示才華，豐富校園生活，促進(jìn)素質(zhì)教育的不斷深化。本學(xué)期按照學(xué)校的要求如期舉行了數(shù)學(xué)學(xué)科的口算競(jìng)賽和應(yīng)用題競(jìng)賽。語(yǔ)文學(xué)科的作文競(jìng)賽。從競(jìng)賽試題的出題到試卷的批改，自己克服了批改量大，批改時(shí)間短的困難，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，一批比較有潛力的學(xué)生在競(jìng)賽中脫穎而出。

四、做好校本課程的實(shí)施工作2、教材的開(kāi)發(fā)

教材是課程的表現(xiàn)形式，是教與學(xué)的憑借。本學(xué)期主要對(duì)國(guó)學(xué)課教材進(jìn)行編寫(xiě)。，我們進(jìn)行封面的整體設(shè)計(jì)，使其更具特色。在教材內(nèi)容的選擇上，以實(shí)施語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)作為編寫(xiě)本套教材的基本要求；以激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣為編寫(xiě)本套教材的前提，根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)和閱讀興趣，結(jié)合課堂教學(xué)的需要，把握“五個(gè)原則”即：（１）超前性原則，培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代意識(shí)、世界意識(shí)和未來(lái)意識(shí)；（２）教育性原則，陶冶學(xué)生情操，進(jìn)行思想品德教育；（３）益智性原則，開(kāi)發(fā)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造性思維；（４）趣味性原則，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改善心理素質(zhì)；（５）可讀性原則，符合學(xué)生的心理特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，利于學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的提高。 展望未來(lái)的工作，我將是自己努力做到：

1、做一個(gè)理念新的教師

目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)全面推開(kāi)，，新的教學(xué)理念要求我們：要以人的發(fā)展為本，讓每個(gè)學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)全過(guò)程中去，要讓學(xué)生主動(dòng)參與，自主學(xué)習(xí)，就要把課堂教學(xué)作為學(xué)生自己探究知識(shí)，獲取知識(shí)的主渠道。教師為他們提供表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)，學(xué)生能說(shuō)的，讓學(xué)生自己說(shuō)；學(xué)生能想的，讓學(xué)生自己想；學(xué)生能做的，讓學(xué)生自己做，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。使他們的身心潛能、整體素質(zhì)和個(gè)性獲得充分和諧地發(fā)展。因而在我的教學(xué)指導(dǎo)工作中，遵循發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——探究——解決問(wèn)題這一教學(xué)模式，指導(dǎo)教師的教學(xué)。提高課堂教學(xué)的效率，全面提升教學(xué)質(zhì)量。

2、做一個(gè)科研型教師

教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我要積極參加教科研課題的研究，掌握教育、教學(xué)改革的最新信息，提高自己的教學(xué)指導(dǎo)工作水平。

計(jì)劃只是一個(gè)目標(biāo)，在今后的工作探實(shí)踐中，我將努力工作，創(chuàng)造出更多的工作成績(jī)。

【第9篇 村官個(gè)人工作總結(jié)：正確定位努力改進(jìn)自我

“我們的家鄉(xiāng)在希望的田野上，炊煙在新建的住房上飄蕩，小河在美麗的村莊旁流淌，一片冬麥，那個(gè)一片高粱，十里喲荷塘，十里果香，哎咳喲嗬呀兒咿得喲，咳喲，我們世世代代在這田野上生活，我們?yōu)樗辉?，為她興旺……”每當(dāng)這耳熟能詳?shù)拇舴?，?dòng)人旋律在耳畔響起，我就會(huì)充滿(mǎn)希望與力量。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我滿(mǎn)懷著對(duì)農(nóng)村的美好向往和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的抱負(fù)與夢(mèng)想，回到了我可愛(ài)的家鄉(xiāng)，榮幸的成為一名大學(xué)生村官。從入村伊始，我就下了決心，要在這片充滿(mǎn)希望的熱土上，譜寫(xiě)青春壯麗篇章。

初登工作崗位，南海村黨支部書(shū)齊岳武和村主任靳志喜、委員侯勇等人給予了我莫大的支持。在他們的熱心幫助下，我對(duì)南海村的基本情況有了大體的了解，我所在的村是第一關(guān)鎮(zhèn)南海村，地處山海關(guān)區(qū)南部，位于沿海龍?jiān)创蟮琅c老龍頭路交匯處，毗鄰萬(wàn)里長(zhǎng)城起點(diǎn)“老龍頭”，交通便捷，被游人稱(chēng)之為“萬(wàn)里長(zhǎng)城第一村”。全村總戶(hù)數(shù)225戶(hù)，農(nóng)業(yè)人口547人。村莊占地1290.7畝，已出讓用地48畝。污水處理廠用地約87.5畝。一期村民安置用地40畝，共建新民居7棟，290套，建筑面積23388平方米，道路硬化、綠化、水、暖、電，排水等配套齊全，目前已有227戶(hù)村民喜遷新居。這就是我所在的村，地方很小，舞臺(tái)卻很大。

初生牛犢不怕虎——初試牛刀

剛到南海村，面對(duì)陌生的環(huán)境，真的有些迷茫，特別是村官的工作有別于其它工作，沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，更沒(méi)有一塵不變的工作內(nèi)容，通常是村民有事，你就得第一時(shí)間趕到，鎮(zhèn)里有工作安排，你就得第一時(shí)間完成，沒(méi)有工作時(shí)，就只能在村里坐班，這樣的工作環(huán)境對(duì)于從未在農(nóng)村生活過(guò)的我，是有一定難度的。困難并不在于有多少有多少難題與難事，而是我不知道要干什么，該干什么，能干什么。農(nóng)村工作大多數(shù)時(shí)候是平淡而細(xì)小的，這讓初涉社會(huì)、懷揣夢(mèng)想的我備感失落與茫然，與其讓青春在平庸中慢慢逝去，不如主動(dòng)出擊，為自己開(kāi)拓更廣闊的舞臺(tái)！我發(fā)現(xiàn)我村沿河有很大面積的閑置稻田地。如果我們村沒(méi)人承包、沒(méi)人種，認(rèn)購(gòu)給其他人也許是個(gè)很好的辦法。所以就想到了現(xiàn)在大城市很流行的市民農(nóng)園。市民農(nóng)園是指由農(nóng)民提供耕地，農(nóng)民幫助種植管理，由城市市民出資認(rèn)購(gòu)并參與耕作，其收獲的產(chǎn)品為市民所有，期間體驗(yàn)享受農(nóng)業(yè)勞動(dòng)過(guò)程樂(lè)趣的一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式和鄉(xiāng)村旅游形式。目標(biāo)有了，關(guān)鍵在于落實(shí)，我搜集了有關(guān)信息并咨詢(xún)了我母校——河北科技師范學(xué)院園林園藝專(zhuān)業(yè)的教授和我區(qū)農(nóng)牧局的專(zhuān)家，可經(jīng)過(guò)咨詢(xún)和考察，發(fā)現(xiàn)由于我村和外界各方條件都不是很成熟，這個(gè)項(xiàng)目在我村暫不可行。而更讓我想不到的是，我村的這片稻田地按照山海關(guān)區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃已經(jīng)被確認(rèn)為住宅用地，是不允許開(kāi)發(fā)像市民農(nóng)園這類(lèi)項(xiàng)目的。通過(guò)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查、實(shí)踐，我切身的感受到 “沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”這句話的真諦！工作不能光憑一腔熱情，創(chuàng)業(yè)也不是一件簡(jiǎn)單的事，必須慎之又慎，需要在了解村情的基礎(chǔ)上反復(fù)調(diào)研、考察，所以通過(guò)這件事我覺(jué)得我們大學(xué)生村官在工作中切忌好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，應(yīng)從點(diǎn)滴小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，俯下身子，沉下心，在平淡與瑣碎中磨煉自己。

三省吾身，常思己過(guò)——正確定位自己，努力改進(jìn)自我

剛到基層，我們不能只想著干大事，盡快出成績(jī)，而是盡快融入群眾生活，和群眾打成一片，先做村民再做“村官”。黨給我們提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)，我們一定要腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在的為村民做點(diǎn)事情。大學(xué)生到農(nóng)村工作，都是有一個(gè)適應(yīng)期的，僅僅有激情和美好的愿望是不行的。自己過(guò)去的想法和做法是有些好高騖遠(yuǎn)，許多想法并不切合農(nóng)村的實(shí)際。應(yīng)該先當(dāng)農(nóng)民的學(xué)生，虛心向農(nóng)民學(xué)習(xí)從小事做起，然后再尋找出制約農(nóng)村發(fā)展的真正原因。從此，我重新制定了自己的人生坐標(biāo)，重新振作起來(lái)，以一種腳踏實(shí)地的態(tài)度投積極入到了農(nóng)村的工作中去。

改革開(kāi)放30年，中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。由于黨的富民政策，農(nóng)民生活水平大大提高，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等已經(jīng)變成在普通不過(guò)的家電，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。大多數(shù)農(nóng)民可以從電視里收看國(guó)家大事，省、市新聞。至于本鎮(zhèn)、本村的信息還是很難從電視里及時(shí)了解的。而農(nóng)村廣播站卻是非常好的宣傳陣地，它可以讓農(nóng)民信息暢通，及時(shí)了解國(guó)家重大政策、法律、法規(guī)。在村兩委的大力支持下，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航廣播站在村里進(jìn)行了試播，而我以小播音員的身份出現(xiàn)在了大家面前。農(nóng)村廣播站的建成，對(duì)于宣傳黨的政策以及我村的民生問(wèn)題起到了重要作用，受到了廣大干群的好評(píng)。通過(guò)農(nóng)村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進(jìn)村入戶(hù)。如果要傳達(dá)精神、宣傳政策、通知訊息，按以前的做法就是在村委會(huì)公告欄貼一張公告。可能是限于知識(shí)水平等多種原因，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。后來(lái)我們村通廣播之后，就把有關(guān)的政令、法律知識(shí)用淺顯易懂的口語(yǔ)給大家講，讓村民在聽(tīng)廣播的時(shí)候就學(xué)到了好多東西。在推進(jìn)我村城中村改造的工作中，針對(duì)部分群眾對(duì)政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過(guò)農(nóng)村的廣播站，播放了一些有關(guān)這方面的知識(shí)和專(zhuān)題節(jié)目，有效地推動(dòng)了我村城中村改造工作的開(kāi)展。實(shí)踐表明，小小的喇叭 ，深受廣大村民的歡迎，豐富多彩的節(jié)目?jī)?nèi)容不僅為廣大村民帶來(lái)了豐盛的精神食糧，更成為村民了解黨的富民政策、市場(chǎng)信息、村情村務(wù)的便利快捷渠道。

一路走來(lái)，基層工作使我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了磨練，經(jīng)歷了坎坷，逐漸變得成熟起來(lái)了。

農(nóng)村工作雖然煩瑣，生活雖然簡(jiǎn)樸，但平凡的工作，讓我樹(shù)立了正確的人生觀，讓我在實(shí)踐中領(lǐng)悟到“為人民服務(wù)”的真諦。作為大學(xué)生村官，我們身上肩負(fù)的不僅是一種工作的職責(zé)，更多的是群眾對(duì)我們的信任和期待。我始終認(rèn)為，既然選擇了大學(xué)生“村官”，來(lái)到了基層，就要有為老百姓辦實(shí)事的信心，要把老百姓的事放在心上，扎扎實(shí)實(shí)地為他們做好服務(wù)，做一棵樹(shù)的種子，扎根基層，埋頭苦干，這樣才能不負(fù)于黨和人民的重托。

面對(duì)全新的工作崗位和自己的人生設(shè)計(jì)，我們有著很多思想或者行動(dòng)上的沖突和轉(zhuǎn)變，這是一個(gè)掙扎的過(guò)程，或許我們自視學(xué)歷比別人高，年紀(jì)輕輕，便自我感覺(jué)良好，但真正接受基層這段不平凡的經(jīng)歷后，我們才發(fā)現(xiàn)我們漸漸找準(zhǔn)了自己的定位，經(jīng)歷了最初的懵懂與茫然，完成了從學(xué)生到村委會(huì)工作人員的身份轉(zhuǎn)換。

我深深的愛(ài)上了這片土地，把奉獻(xiàn)農(nóng)村當(dāng)成了一種幸福。農(nóng)村就是片希望的田野，但想在秋天有所收獲的話，還需要我們不懈的努力和扎實(shí)的工作。春天是播種的季節(jié)，我把希望播種在春天里。

【第10篇 2023年村官個(gè)人工作總結(jié)：正確定位努力改進(jìn)自我

“我們的家鄉(xiāng)在希望的田野上，炊煙在新建的住房上飄蕩，小河在美麗的村莊旁流淌，一片冬麥，那個(gè)一片高粱，十里喲荷塘，十里果香，哎咳喲嗬呀兒咿得喲，咳喲，我們世世代代在這田野上生活，我們?yōu)樗辉＃瑸樗d旺……”每當(dāng)這耳熟能詳?shù)拇舴?，?dòng)人旋律在耳畔響起，我就會(huì)充滿(mǎn)希望與力量。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我滿(mǎn)懷著對(duì)農(nóng)村的美好向往和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的抱負(fù)與夢(mèng)想，回到了我可愛(ài)的家鄉(xiāng)，榮幸的成為一名大學(xué)生村官。從入村伊始，我就下了決心，要在這片充滿(mǎn)希望的熱土上，譜寫(xiě)青春壯麗篇章。

初登工作崗位，南海村黨支部書(shū)齊岳武和村主任靳志喜、委員侯勇等人給予了我莫大的支持。在他們的熱心幫助下，我對(duì)南海村的基本情況有了大體的了解，我所在的村是第一關(guān)鎮(zhèn)南海村，地處山海關(guān)區(qū)南部，位于沿海龍?jiān)创蟮琅c老龍頭路交匯處，毗鄰萬(wàn)里長(zhǎng)城起點(diǎn)“老龍頭”，交通便捷，被游人稱(chēng)之為“萬(wàn)里長(zhǎng)城第一村”。全村總戶(hù)數(shù)225戶(hù)，農(nóng)業(yè)人口547人。村莊占地1290.7畝，已出讓用地48畝。污水處理廠用地約87.5畝。一期村民安置用地40畝，共建新民居7棟，290套，建筑面積23388平方米，道路硬化、綠化、水、暖、電，排水等配套齊全，目前已有227戶(hù)村民喜遷新居。這就是我所在的村，地方很小，舞臺(tái)卻很大。

初生牛犢不怕虎——初試牛刀

剛到南海村，面對(duì)陌生的環(huán)境，真的有些迷茫，特別是村官的工作有別于其它工作，沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，更沒(méi)有一塵不變的工作內(nèi)容，通常是村民有事，你就得第一時(shí)間趕到，鎮(zhèn)里有工作安排，你就得第一時(shí)間完成，沒(méi)有工作時(shí)，就只能在村里坐班，這樣的工作環(huán)境對(duì)于從未在農(nóng)村生活過(guò)的我，是有一定難度的。困難并不在于有多少有多少難題與難事，而是我不知道要干什么，該干什么，能干什么。農(nóng)村工作大多數(shù)時(shí)候是平淡而細(xì)小的，這讓初涉社會(huì)、懷揣夢(mèng)想的我備感失落與茫然，與其讓青春在平庸中慢慢逝去，不如主動(dòng)出擊，為自己開(kāi)拓更廣闊的舞臺(tái)!我發(fā)現(xiàn)我村沿河有很大面積的閑置稻田地。如果我們村沒(méi)人承包、沒(méi)人種，認(rèn)購(gòu)給其他人也許是個(gè)很好的辦法。所以就想到了現(xiàn)在大城市很流行的市民農(nóng)園。市民農(nóng)園是指由農(nóng)民提供耕地，農(nóng)民幫助種植管理，由城市市民出資認(rèn)購(gòu)并參與耕作，其收獲的產(chǎn)品為市民所有，期間體驗(yàn)享受農(nóng)業(yè)勞動(dòng)過(guò)程樂(lè)趣的一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式和鄉(xiāng)村旅游形式。目標(biāo)有了，關(guān)鍵在于落實(shí)，我搜集了有關(guān)信息并咨詢(xún)了我母?！颖笨萍紟煼秾W(xué)院園林園藝專(zhuān)業(yè)的教授和我區(qū)農(nóng)牧局的專(zhuān)家，可經(jīng)過(guò)咨詢(xún)和考察，發(fā)現(xiàn)由于我村和外界各方條件都不是很成熟，這個(gè)項(xiàng)目在我村暫不可行。而更讓我想不到的是，我村的這片稻田地按照山海關(guān)區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃已經(jīng)被確認(rèn)為住宅用地，是不允許開(kāi)發(fā)像市民農(nóng)園這類(lèi)項(xiàng)目的。通過(guò)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的調(diào)查、實(shí)踐，我切身的感受到 “沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”這句話的真諦!工作不能光憑一腔熱情，創(chuàng)業(yè)也不是一件簡(jiǎn)單的事，必須慎之又慎，需要在了解村情的基礎(chǔ)上反復(fù)調(diào)研、考察，所以通過(guò)這件事我覺(jué)得我們大學(xué)生村官在工作中切忌好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，應(yīng)從點(diǎn)滴小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做事、老老實(shí)實(shí)做人，俯下身子，沉下心，在平淡與瑣碎中磨煉自己。

三省吾身，常思己過(guò)——正確定位自己，努力改進(jìn)自我

剛到基層，我們不能只想著干大事，盡快出成績(jī)，而是盡快融入群眾生活，和群眾打成一片，先做村民再做“村官”。黨給我們提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)，我們一定要腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在的為村民做點(diǎn)事情。大學(xué)生到農(nóng)村工作，都是有一個(gè)適應(yīng)期的，僅僅有激情和美好的愿望是不行的。自己過(guò)去的想法和做法是有些好高騖遠(yuǎn)，許多想法并不切合農(nóng)村的實(shí)際。應(yīng)該先當(dāng)農(nóng)民的學(xué)生，虛心向農(nóng)民學(xué)習(xí)從小事做起，然后再尋找出制約農(nóng)村發(fā)展的真正原因。從此，我重新制定了自己的人生坐標(biāo)，重新振作起來(lái)，以一種腳踏實(shí)地的態(tài)度投積極入到了農(nóng)村的工作中去。

改革開(kāi)放30年，中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的變化。由于黨的富民政策，農(nóng)民生活水平大大提高，電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等已經(jīng)變成在普通不過(guò)的家電，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)。大多數(shù)農(nóng)民可以從電視里收看國(guó)家大事，省、市新聞。至于本鎮(zhèn)、本村的信息還是很難從電視里及時(shí)了解的。而農(nóng)村廣播站卻是非常好的宣傳陣地，它可以讓農(nóng)民信息暢通，及時(shí)了解國(guó)家重大政策、法律、法規(guī)。在村兩委的大力支持下，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航廣播站在村里進(jìn)行了試播，而我以小播音員的身份出現(xiàn)在了大家面前。農(nóng)村廣播站的建成，對(duì)于宣傳黨的政策以及我村的民生問(wèn)題起到了重要作用，受到了廣大干群的好評(píng)。通過(guò)農(nóng)村廣播站的宣傳，使黨的路線、方針、政策，我村的中心工作能夠進(jìn)村入戶(hù)。如果要傳達(dá)精神、宣傳政策、通知訊息，按以前的做法就是在村委會(huì)公告欄貼一張公告?？赡苁窍抻谥R(shí)水平等多種原因，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。后來(lái)我們村通廣播之后，就把有關(guān)的政令

令、法律知識(shí)用淺顯易懂的口語(yǔ)給大家講，讓村民在聽(tīng)廣播的時(shí)候就學(xué)到了好多東西。在推進(jìn)我村城中村改造的工作中，針對(duì)部分群眾對(duì)政策缺乏了解，存在抵觸情緒的情況下，我們通過(guò)農(nóng)村的廣播站，播放了一些有關(guān)這方面的知識(shí)和專(zhuān)題節(jié)目，有效地推動(dòng)了我村城中村改造工作的開(kāi)展。實(shí)踐表明，小小的喇叭 ，深受廣大村民的歡迎，豐富多彩的節(jié)目?jī)?nèi)容不僅為廣大村民帶來(lái)了豐盛的精神食糧，更成為村民了解黨的富民政策、市場(chǎng)信息、村情村務(wù)的便利快捷渠道。

【第11篇 2023年班務(wù)總結(jié)范文：回首學(xué)習(xí)之路，努力其實(shí)不夠

周亞楠

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的與學(xué)習(xí)的苦苦斗爭(zhēng)，終于迎來(lái)了我們千盼萬(wàn)盼的暑假，回首那一段與學(xué)習(xí)朝夕相處的日子，我真的把學(xué)習(xí)當(dāng)朋友了嗎，我沒(méi)有，因?yàn)槲业牟慌?，讓我離學(xué)習(xí)遠(yuǎn)去。

在暑假里我可以無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，我可以自由自在，我可以在屬于我的那片天空里快樂(lè)的翱翔。但我還是失去了那份最獨(dú)特的快樂(lè)，那份因?yàn)閷W(xué)習(xí)而換來(lái)的快樂(lè)。

放假的第一個(gè)月，我就要補(bǔ)習(xí)20天，但我很開(kāi)心，因?yàn)槲矣帜苁煜ひ幌戮眠`的課本了，我又能掌握一些陌生的知識(shí)了。在這次期末考試中，因?yàn)槲业牟慌?，所以我失敗了，我徹徹底底的失敗了，我沒(méi)有打敗我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我也沒(méi)有取得一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，因此，補(bǔ)習(xí)前，我下定決心，一定要努力，一定要取得進(jìn)步?？梢?jiàn)努力有多么重要

聽(tīng)父母說(shuō)，今年有一大批孩子考上了重點(diǎn)大學(xué)，其中有一個(gè)姐姐考上了武漢大學(xué)，父母帶著我去給他們送禮，剛好那位姐姐的媽媽是一位老師，而且是在茂華中學(xué)里當(dāng)老師，她告訴我，如果我還不努力，就進(jìn)不了竹山一中，這樣的話我聽(tīng)過(guò)也不止一次，萬(wàn)老師提醒過(guò)我，爸爸也提醒過(guò)我，可見(jiàn)努力在學(xué)習(xí)中有多么重要。

不過(guò)自這次考試失敗以后，我才真正了解到努力是什么意思。

努力就是堅(jiān)持，堅(jiān)持著的堅(jiān)持，心中的堅(jiān)持，會(huì)讓我不再迷失自我，讓我始終昂然挺立。堅(jiān)持著完成任務(wù)，堅(jiān)持著走向夢(mèng)想；努力就是有志氣，就是要不服輸，就像這次考試一樣，我雖輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是下次我會(huì)更努力的趕上他；努力就是奮斗，人生是一個(gè)奮斗的過(guò)程，有時(shí)奮斗是一種拼搏精神，是人的一種高貴品質(zhì)。每一個(gè)成功者的背后，都有一個(gè)奮斗過(guò)程。居里夫人在發(fā)現(xiàn)放射性元素的試驗(yàn)中，她的條件很簡(jiǎn)陋；萊特兄弟在制作飛機(jī)時(shí)遭受了無(wú)情的嘲笑，但是他們一直在奮斗，他們也沒(méi)有放棄心中的信念，他們?nèi)〉昧顺晒?，這便是努力。

經(jīng)過(guò)一番奮斗后，不管有沒(méi)有達(dá)到目的，但取得了進(jìn)步，這也是一種努力，這邊是努力結(jié)下的果子。有付出就會(huì)有收獲。花兒因有了人們的細(xì)心養(yǎng)育，而開(kāi)出了花，人們也因此收獲到了花的芳香；種子因有了人們的澆灌結(jié)出了果實(shí)，人們也應(yīng)此收獲到了果實(shí)的香甜；莊稼因有了人們的除草除蟲(chóng)，人們也因此收獲到了秋天的喜悅。這一切的一切，都說(shuō)明了有付出便會(huì)有收獲。

努力，這個(gè)小小的名詞，會(huì)將我與學(xué)習(xí)連成一條線，會(huì)讓我與學(xué)習(xí)成為真正的好朋友。

【第12篇 班主任工作總結(jié)：進(jìn)步，在于努力的瞬間

班主任工作總結(jié)：進(jìn)步，在于努力的瞬間

2023年9月，我十分欣喜地踏上了“人類(lèi)靈魂的工程師”這一光榮的教師崗位。初為人師的我，包含著教育的激情，風(fēng)風(fēng)火火地投入到我的教育生涯當(dāng)中。這期間，少不了受挫時(shí)的彷徨，少不了成功時(shí)的欣喜，也少不了對(duì)班主任工作地探索和思考……

班主任工作之痛下決心

作為一名新教師，對(duì)于班主任這項(xiàng)復(fù)雜而瑣碎的工作，我欣喜的同時(shí)心里充滿(mǎn)了迷茫，不知道從哪里開(kāi)始我的工作。一年級(jí)的孩子天真可愛(ài)，同時(shí)養(yǎng)成了許多幼兒園里的自由散漫的習(xí)慣，各方面都需要老師加以引導(dǎo)和教育。上學(xué)期，由于各個(gè)方面不太熟悉，我的班主任工作很多地方存在不足，也經(jīng)常顧此失彼，自己也累得聲音沙啞，身心疲憊。為什么我班的孩子行為習(xí)慣就相對(duì)散漫？我努力地求教，我認(rèn)真地反思，痛下決心要把班級(jí)管理好。經(jīng)過(guò)了兩個(gè)學(xué)期的摸索，我慢慢領(lǐng)悟到了班主任工作的真諦，雖然成績(jī)不是特別顯著，但進(jìn)步還是不小的。

班主任工作之奮發(fā)圖強(qiáng)

在這里，我將自己這學(xué)期的心得總結(jié)如下，希望大家多多指教。

一、集中精力，狠抓紀(jì)律。

作為一年級(jí)的班主任，首先要做到的就是晚睡早起，每天早早地起來(lái)，到班級(jí)里監(jiān)督孩子們晨讀和打掃衛(wèi)生，讓他們養(yǎng)成打掃和晨讀的習(xí)慣。中午時(shí)分，我常常放棄午休的機(jī)會(huì)，早早地來(lái)監(jiān)督幾個(gè)搗蛋大王，正所謂“擒賊先擒王”，制住了習(xí)慣較差的孩子，也起到了“殺雞儆猴”的作用，其他的孩子自然約束了自己的不良行為。傍晚時(shí)分，我偶爾會(huì)找一些問(wèn)題學(xué)生談心，了解他們的境況，也試著和家長(zhǎng)交流，達(dá)成家校聯(lián)合，共同為孩子的學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的氛圍。晚上，備好課，我總是在電腦前的校訊通平臺(tái)上和家長(zhǎng)交流孩子們的進(jìn)步與得失。平時(shí)上課的時(shí)候，盡量關(guān)注所有學(xué)生的發(fā)展，適時(shí)地進(jìn)行紀(jì)律地管理，讓孩子們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二、培養(yǎng)小老師，放手管理。

班主任不可能時(shí)時(shí)刻刻陪在孩子身邊，而是要讓他們慢慢培養(yǎng)，無(wú)形之中，養(yǎng)成自覺(jué)好學(xué)的習(xí)慣。這一切，都要靠班級(jí)里的班干部來(lái)實(shí)施，當(dāng)老師不在的時(shí)候，可以放手讓小老師來(lái)管理，無(wú)論是早自修，還是課間時(shí)分，無(wú)論是檢查作業(yè)，還是打掃衛(wèi)生，小老師處處都在崗，時(shí)時(shí)都管理，孩子們的行為都在監(jiān)督和表?yè)P(yáng)中。我用心培養(yǎng)了幾個(gè)管理能力較強(qiáng)的學(xué)生，權(quán)利下放給他們，有問(wèn)題及時(shí)向我匯報(bào)，這樣的狀況改變了我自己身心疲憊，孩子們依舊散漫自由的狀況。

三、注重集體教育，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。

上個(gè)學(xué)期，我只是一味地訓(xùn)話，孩子們聽(tīng)了就當(dāng)“耳邊風(fēng)”吹過(guò)?，F(xiàn)在我改變了策略，我每天在宣傳：我們都是一（3）班的學(xué)生，無(wú)論走到哪里，都是我們班的一份子，要時(shí)時(shí)刻刻為著班級(jí)的榮譽(yù)而奮斗。在我的言傳身教下，孩子們懂事多了。每一次晨會(huì)時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到一（3）班沒(méi)扣，榮獲五星半級(jí)時(shí)，孩子們總是“耶”地一聲歡叫，臉上洋溢著快樂(lè)的神情。某某同學(xué)遲到時(shí)，在全班同學(xué)的眼神注視之下，他自己都無(wú)地自容了，所以漸漸地，遲到的孩子少了，慢慢地，孩子們的綠卡越來(lái)越多了，悄悄地，整個(gè)班級(jí)的集體榮譽(yù)感在一步步加強(qiáng)。我的臉上也灑滿(mǎn)了燦爛的陽(yáng)光！

班主任工作之初見(jiàn)成效

在全體師生的努力下，我們班取得了令人欣喜的成績(jī)——

1、榮獲校“雛鷹杯”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)優(yōu)勝班級(jí)。李旭昇獲風(fēng)箏制作美工獎(jiǎng)，徐琳潔、吳浩然、薛志航等三位同學(xué)或風(fēng)箏制作創(chuàng)意獎(jiǎng)，竺天樂(lè)和代強(qiáng)欞獲風(fēng)箏放飛比賽“直沖云霄獎(jiǎng)”。

2、校古詩(shī)文考級(jí)活動(dòng)中考級(jí)平均分成績(jī)名列段第一。

3、低段寫(xiě)字比賽活動(dòng)榮獲優(yōu)勝班級(jí)。

4、校“百花園”藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中多位學(xué)生獲獎(jiǎng)，賀慧萍獲聲樂(lè)比賽三等獎(jiǎng)，包忠杰獲樂(lè)器比賽三等獎(jiǎng)，陳紅艷獲剪紙比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)。

總的來(lái)說(shuō)，班主任工作存在的不足是無(wú)處不在的，如學(xué)生的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣有所改善，但還有待改進(jìn)；學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)不如人意，差生太多，成績(jī)有待提高成績(jī)；個(gè)人的語(yǔ)文教學(xué)水平有限，有待學(xué)習(xí)和進(jìn)步。除此之外，成績(jī)也是一點(diǎn)一滴在積累，如我個(gè)人開(kāi)出了一堂校級(jí)公開(kāi)課《烏鴉喝水》，贏得了大家的肯定；我撰寫(xiě)的讀書(shū)心得《美麗的巴學(xué)園，美麗的教育童話》也榮獲校讀書(shū)沙龍活動(dòng)優(yōu)勝獎(jiǎng)。在這里，我將以此作為新起點(diǎn)，新動(dòng)力，用我的熱忱，用我的勤勞，用我的上進(jìn)，努力而勇敢地行走在班主任工作的路上，愿自己能在班主任工作的道路上步步高升！

【第13篇 人大個(gè)人工作總結(jié)－－認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)

人大個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，在人大常委會(huì)黨組和機(jī)關(guān)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，較好地履行本職職責(zé)和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。本人能加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是十六大精神及'三個(gè)代表'重要思想自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會(huì)的決定、決議。

能努力學(xué)習(xí)人大工作的有關(guān)知識(shí)，特別是刑法、訴訟法、人大個(gè)人工作總結(jié)一年來(lái)，在人大常委會(huì)黨組和機(jī)關(guān)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，較好地履行本職職責(zé)和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 本人能加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是十六大精神及'三個(gè)代表'重要思想自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、區(qū)委和區(qū)人大黨組及常委會(huì)的決定、決議。

能努力學(xué)習(xí)人大工作的有關(guān)知識(shí)，特別是刑法、訴訟法、組織法及信訪條例等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和提高自身綜合素質(zhì)。

二、關(guān)注熱點(diǎn)，努力做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。 本人在接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作中，能熱情耐接待來(lái)訪群眾， 及時(shí)做好登記、整理、歸類(lèi)，并嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)定等程序，轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門(mén)辦理，做到件件 有落實(shí)，事事有答復(fù)，讓來(lái)信來(lái)訪群眾滿(mǎn)意。

三、圍繞申心和職能，抓好宣傳報(bào)道工作。 本人能夠圍繞常委會(huì)的申心工作和三大職能，認(rèn)真做好《湖里人大簡(jiǎn)報(bào)》的編輯、發(fā)行宣傳工作，及時(shí)宣傳黨的路線方針政策及國(guó)家的法律法令;及時(shí)宣傳反映人大常委會(huì)的抉定、決議、工作重點(diǎn)及代表的好人好事;及時(shí)反映人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為常委會(huì)了解社情民意、制定決策提供參考

四、認(rèn)真做好服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。 服務(wù)與協(xié)調(diào)是辦公室工作的主要職能。

本人在完成本職工作的同時(shí)，能夠積極主動(dòng)協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)各種工作及關(guān)系，能積極為'三會(huì)'和代表服務(wù);能主動(dòng)承擔(dān)完成各類(lèi)接待任務(wù)，;做到周到細(xì)致，尤其是在接待大型團(tuán)隊(duì)時(shí)，如籌劃組織全國(guó)十六城區(qū)人大工作聯(lián)席會(huì)等，都能積極主動(dòng)各種出色地完成任 務(wù);

五、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，自覺(jué)遵守規(guī)章制度。 本人能夠以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律，嚴(yán)格遵守公務(wù)員管理規(guī)定及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;能堅(jiān)持原則，服從組織，不計(jì)較個(gè)人得失;能尊重領(lǐng)導(dǎo)，善于團(tuán)結(jié)同志一道工作。

六、存在不足及努力方向• 一是理論學(xué)習(xí)、用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐不夠。迸一步加強(qiáng)對(duì)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和自身綜合素質(zhì);二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，存在著只要能把工作完成就行的思想。

要進(jìn)一步認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，力求在工作上有所創(chuàng)新。<>

【第14篇 黨校學(xué)習(xí)思想總結(jié)：努力提高自身修養(yǎng)

敬愛(ài)的黨組織:

能參加我校黨校的深入學(xué)習(xí)，我深感榮幸。正因?yàn)槿绱耍攀沟梦覍?duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的黨性有了更深層次的理解，同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多不足，認(rèn)識(shí)到努力提高自身的修養(yǎng)來(lái)縮短與一名合格黨員的差距的重要性。

這次參加黨校培訓(xùn)，我對(duì)黨有了更深入的了解，加深了理論學(xué)習(xí)，提高了自己的理論修養(yǎng)，也磨練了自己的意志。通過(guò)黨校的學(xué)習(xí)，我在自身的政治思想覺(jué)悟上有了很大的提高，從黨的性質(zhì)、宗旨、最低綱領(lǐng)、綱領(lǐng)等各方面都有了更清楚的認(rèn)識(shí)，黨的知識(shí)是博大精深的，黨的歷史是曲折的，在新民主主義革命時(shí)期，人民的根本利益是__壓在人民頭上的三座大山，建立新中國(guó)，我們黨就提出了符合全國(guó)各族人民意志和要求的民主革命綱領(lǐng)和路線，新中國(guó)成立以后，人民根本利益是建設(shè)一個(gè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。我們黨就根據(jù)人民群眾的利益和要求，在建國(guó)初期及時(shí)提出了過(guò)渡時(shí)期的總路線，這是我們黨的驕傲。

我們偉大的革命前輩為新中國(guó)的建立，為社會(huì)主義改造和建設(shè)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。他們拋頭顱、灑熱血，為追求真理而艱苦奮斗，才有了我們今天的幸福生活，我們深知我們今天的和平、安寧、富足的幸福生活是多么的來(lái)之不易。作為和平年代的新世紀(jì)的中國(guó)共產(chǎn)黨員一定要以老黨員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的無(wú)私奉獻(xiàn)、高尚情操和崇高人格。

在今天改革開(kāi)放的發(fā)展中，因?yàn)楦母锉旧硎且粋€(gè)自我完善的過(guò)程，在這個(gè)完善過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)政策的相對(duì)滯后，為一些不字率的黨員的____產(chǎn)生了滋生的土壤。于是，在中國(guó)出現(xiàn)了為數(shù)不少的____分子，他們都是高層干部，有的甚至是政協(xié)委員，進(jìn)廣大人民為之震驚。我作為一面剛剛邁進(jìn)黨的大門(mén)的共青團(tuán)員，一定以他們?yōu)榻?，?duì)自己的覺(jué)悟，做一名無(wú)愧與黨和人民的好黨員。黨校學(xué)習(xí)思想?yún)R報(bào)范文：努力提高自身修養(yǎng)

中國(guó)有今天的成就，人民有今天的生活，歸根結(jié)底，都是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民選擇了社會(huì)主義的正確道路。領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民做出了正確的決策，在改革中不斷的前進(jìn)和發(fā)展。作為一名黨員應(yīng)該充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，帶領(lǐng)中國(guó)人民走向更大的輝煌，這也是新時(shí)代對(duì)黨員的基本要求。

現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)，“黨”已經(jīng)不再是我原來(lái)思維中的一個(gè)單純的政策，而是一個(gè)集中了先進(jìn)分子的，組織性嚴(yán)密的，代表了中國(guó)最廣大人民根本利益是有廣泛性的政治組織，它用她最進(jìn)步的思想改善教導(dǎo)著我們——在前進(jìn)中要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鄭重對(duì)待自己的過(guò)失，以形成正確的思想政治路線，再結(jié)合黨的歷史及建黨前后中國(guó)面貌的翻天覆地地變化，我們可以充分認(rèn)識(shí)和肯定黨的方針、路線在建設(shè)中的偉大而不可估量的作用。

【第15篇 努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面法院辦公室總結(jié)

今年石平頂山市龍區(qū)法院辦公室在區(qū)委和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市中級(jí)法院和區(qū)委辦、人大辦的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞“為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為審判服務(wù)”這兩個(gè)工作重心，以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，爭(zhēng)當(dāng)文明辦公室為目標(biāo)，以調(diào)研、信息、法制宣傳工作為突破口，不斷提高全室人員的整體素質(zhì)，以飽滿(mǎn)的工作熱情，堅(jiān)韌不拔的工作毅力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，實(shí)干進(jìn)取的敬業(yè)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，通過(guò)大家持之以恒的努力，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供有力的服務(wù)和保障，實(shí)現(xiàn)了“單項(xiàng)工作爭(zhēng)先進(jìn)，整體工作新突破”的目標(biāo)。

一、搞好支持工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

在今年開(kāi)展“先進(jìn)性教育”活動(dòng)和“規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正”活動(dòng)中，活動(dòng)辦公室設(shè)在院辦公室，以此活動(dòng)為契機(jī)，辦公室同志不斷強(qiáng)化全室人員的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到圍繞工作大局認(rèn)識(shí)，思考問(wèn)題，從全局角度籌劃、協(xié)調(diào)工作。辦公室同志認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好各階段活動(dòng)的開(kāi)展，草擬編寫(xiě)活動(dòng)階段方案、簡(jiǎn)報(bào)、信息、總結(jié)，籌備每次會(huì)議，搞好接待，確保兩個(gè)活動(dòng)的上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保了活動(dòng)的正常有序開(kāi)展?；顒?dòng)簡(jiǎn)報(bào)有五期被區(qū)委辦采納予以轉(zhuǎn)發(fā)，院活動(dòng)辦也被區(qū)委予以通報(bào)表彰。

文秘工作中，一是積極做好綜合材料保障工作。辦公室文秘人員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高文字材料撰寫(xiě)能力，切實(shí)強(qiáng)化工作責(zé)任心，增強(qiáng)工作積極性上下功夫，竭盡全力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文字材料的撰寫(xiě)工作。辦公室從事文秘工作的同志不辭辛勞，加班加點(diǎn)工作，精益求精草擬領(lǐng)導(dǎo)講話、文件，所有文件均提前交付領(lǐng)導(dǎo)審批、打印、發(fā)出；二是在信息、宣傳工作中，加快編寫(xiě)速度，遇有重大事項(xiàng)等信息，都是當(dāng)天編寫(xiě)，當(dāng)天發(fā)出，確保快速傳遞。三是文印工作中，急件不過(guò)晌，一般文件不過(guò)天，并確保準(zhǔn)確。四是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜立即辦理，不推不托，辦后立即匯報(bào)。今年共協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制訂各項(xiàng)崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任和工作制度50余項(xiàng)，確保院審判工作的順利開(kāi)展。

二、搞好信息、調(diào)研和法制宣傳工作，確保“單項(xiàng)工作進(jìn)位次，整體工作有突破”。

為開(kāi)展好辦公室工作，今年辦公室研究出臺(tái)了《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)信息、調(diào)研、法制宣傳、案例編報(bào)、司法統(tǒng)計(jì)等五項(xiàng)工作意見(jiàn)》予以指導(dǎo)規(guī)范，把信息、調(diào)研、法制宣傳工作做為工作的突破口和側(cè)重點(diǎn)。今年辦公室共撰寫(xiě)各類(lèi)稿件一百余篇，其中有40篇宣傳稿件在市級(jí)以上媒體上發(fā)表，有調(diào)研論文在國(guó)家、省、市級(jí)報(bào)刊、雜志上發(fā)表，有1以上信息被市級(jí)以上單位采用轉(zhuǎn)發(fā)。在調(diào)研工作中，認(rèn)真完成了市中院下達(dá)的重要調(diào)研課題，均超額完成，做到上報(bào)及時(shí)，其中有被省級(jí)以上書(shū)刊采用，有被市中院《調(diào)查與研究》第二、三期上采用。今年調(diào)研、信息、法制宣傳工作均超額完成了年初簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室所分管的單項(xiàng)工作有望進(jìn)入省、市先進(jìn)行列。

三、加強(qiáng)辦公室其它工作，確保辦公室工作整體推進(jìn)。

1、對(duì)辦公室分管的機(jī)要保密和檔案管理工作，我們進(jìn)行了制度規(guī)范化建設(shè)，出臺(tái)了《公文傳閱管理辦法》、《機(jī)要收發(fā)規(guī)定》、《檔案員職責(zé)》、《檔案歸檔制度》等十多項(xiàng)制度予以規(guī)范，做到件件收發(fā)及時(shí)準(zhǔn)確，檔案歸檔及時(shí)無(wú)誤。在今年市中院組織的機(jī)要保密、檔案管理檢查評(píng)比中，辦公室分管的檔案工作繼續(xù)保持省頒標(biāo)準(zhǔn)市縣一級(jí)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，機(jī)要保密工作也被市中院予以通報(bào)表彰。2、認(rèn)真做好公文的起草、審核、印發(fā)、簽收、批辦、傳閱、催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，繼續(xù)保持法院公文處理工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。

四、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)，人人爭(zhēng)做勤奮務(wù)實(shí)的工作者。

辦公室人員有四名同志全部達(dá)到本科文化程度，有三人在法院辦公室工作7年以上，業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、黨性好，通過(guò)堅(jiān)持不懈的、經(jīng)常性的政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立了吃苦耐勞、奮勇開(kāi)拓，“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的“老黃牛”精神，自甘清貧、踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，大家互幫互學(xué)、自尊自愛(ài)、愛(ài)崗敬業(yè)、互相補(bǔ)臺(tái)，把在辦公室工作當(dāng)作人生機(jī)遇和考驗(yàn)，不斷提高自己，不斷豐富完善自己。辦公室主任、副院長(zhǎng)李學(xué)記同志，切實(shí)搞好“傳、幫、帶”，充分發(fā)揮老同志言傳身教的作用，帶領(lǐng)新同志盡快適應(yīng)新的工作角色，他以身作則，親自撰寫(xiě)調(diào)研材料和法制宣傳稿件，有多篇在省、市級(jí)報(bào)刊、雜志上發(fā)表。辦公室副主任梁劍峰同志從辦事處副主任位置上掛職鍛煉回來(lái)以后，利用業(yè)務(wù)通、材料精、思路活的優(yōu)勢(shì)，撰寫(xiě)各類(lèi)調(diào)研材料30余篇，有調(diào)研論文在國(guó)家、省級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表。今年，對(duì)重點(diǎn)工作采取了主任帶頭，人人動(dòng)手、目標(biāo)量化分解、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、協(xié)力攻關(guān)等措施，圓滿(mǎn)完成了辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)。

【第16篇 創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)，努力提升水平-工作總結(jié)

創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)，努力提升水平-工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：

２０＊＊年，我營(yíng)業(yè)部在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“思想再解放、觀念再更新、改革再深化、服務(wù)再創(chuàng)新、管理再升級(jí)、發(fā)展再提速、效益再提高”的年初工作思路，不斷改革創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)形式，完善客戶(hù)服務(wù)體系，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，使我部服務(wù)內(nèi)涵不斷擴(kuò)展、方式日趨多樣，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、速度和效益同步協(xié)調(diào)發(fā)展。全年保費(fèi)收入突破３０００萬(wàn)大關(guān)，比去年凈增７００余萬(wàn)元，超額完成上級(jí)規(guī)定指標(biāo)６００余萬(wàn)元，創(chuàng)造出營(yíng)業(yè)部有史以來(lái)最好的業(yè)績(jī)。

縱觀我部的光輝業(yè)績(jī)，傾注了公司對(duì)營(yíng)業(yè)部工作的關(guān)懷和支持，凝聚了營(yíng)業(yè)部全體員工的心血和汗水，突出顯示了我部通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新和特色服務(wù)所帶來(lái)的豐厚社會(huì)回報(bào)。

一、轉(zhuǎn)變觀念，打造創(chuàng)新服務(wù)的全新平臺(tái)

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的加深，創(chuàng)新服務(wù)已成為贏得市場(chǎng)、贏得客戶(hù)最為重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，服務(wù)品牌的優(yōu)勢(shì)已成為我部發(fā)展的決定因素。誰(shuí)的服務(wù)好，誰(shuí)就贏得了客戶(hù)的信賴(lài)，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就立于不敗之地。服務(wù)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，是我部生存和發(fā)展的唯一選擇。但是，搞好服務(wù)，必須要有積極的服務(wù)思想統(tǒng)領(lǐng)，必須要有一整套嚴(yán)格的服務(wù)制度約束，必須要有一支高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍落實(shí)，基于此，我部新班子

從轉(zhuǎn)變觀念入手，要求員工樹(shù)立全新的服務(wù)思想。年初，我們提出了“一切為保戶(hù)、為了一切保戶(hù)、為了保戶(hù)一切”的“三個(gè)一切”的服務(wù)理念。要求全體員工“想保戶(hù)所想、急保戶(hù)之所急、幫保戶(hù)之所需”。這一理念的確立，擺正了我們工作的位置，促使了員工思想的轉(zhuǎn)變，為我們的全年的創(chuàng)新服務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想保證。

做為營(yíng)業(yè)部沒(méi)有理賠權(quán)，缺失了重要的理賠服務(wù)，服務(wù)渠道比較狹窄，從員工到客戶(hù)對(duì)此不能理解和正確對(duì)待。錯(cuò)誤地認(rèn)為我們只收費(fèi)不理賠，很難贏得客戶(hù)的信任，展業(yè)難度大。針對(duì)這一思想負(fù)擔(dān)，我部新的班子確立了：“以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，以銷(xiāo)售服務(wù)為重點(diǎn)，把服務(wù)放在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首位，將服務(wù)貫穿于公司各項(xiàng)工作的全過(guò)程，以服務(wù)擴(kuò)份額、以服務(wù)樹(shù)品牌、以服務(wù)促發(fā)展”的基本經(jīng)營(yíng)思路。通過(guò)各種場(chǎng)合教育引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，不能以沒(méi)有理賠服務(wù)為借口，更不能抱怨沒(méi)有理賠權(quán)，應(yīng)當(dāng)不斷地創(chuàng)新保險(xiǎn)服務(wù)，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)形式贏得市場(chǎng)，贏得客戶(hù)的支持，拓展我們的事業(yè)。上級(jí)公司之所以把理賠與承保相分離，是因?yàn)槲覀冇幸恢Ц訉?zhuān)業(yè)化的理賠隊(duì)伍，能更好、更快地為客戶(hù)提供理賠服務(wù)。理賠和承保相分離應(yīng)當(dāng)是我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，而不是缺陷。通過(guò)大量的思想工作，我們解決了員工和客戶(hù)的思想顧慮，在員工和客戶(hù)中樹(shù)立了營(yíng)業(yè)部的形象，大大提高了員工和客戶(hù)對(duì)本部服務(wù)的信任度。

從嚴(yán)格落實(shí)制度入手，規(guī)范員工的服務(wù)行為。管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。我部從服務(wù)內(nèi)涵的延伸著手，從行為規(guī)范抓起，在“實(shí)”字上狠下功夫。新班子根據(jù)省、市公司下發(fā)的各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)制度、管理辦法，重新審定了部門(mén)過(guò)去的各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)內(nèi)控管理制度。特別指出的是：要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)和主管首先必須做到，不搞任何特殊，很好地維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性。還得一提的是新班子尤其健全完善了與營(yíng)業(yè)部目標(biāo)高度一致的激勵(lì)和約束機(jī)制，從業(yè)績(jī)指標(biāo)的確定到行為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和價(jià)值分享的獲得，做了深入的研究和修繕，使制度真實(shí)有效，激勵(lì)廣大職工積極工作，努力進(jìn)取。

從強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)入手，提高員工的服務(wù)品質(zhì)。人是一切服務(wù)的主體。要提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)水平，必須要提高員工本身的綜合素質(zhì)。第一從政治思想方面，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想。我部堅(jiān)持晨會(huì)制度，一如至往對(duì)職工開(kāi)展強(qiáng)有力的愛(ài)崗教育和知識(shí)教育。本年度，我們還在員工中開(kāi)展了“文明創(chuàng)建活動(dòng)”、“崗位能手”等貼近生活、貼近實(shí)際的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，使我部形成了“講團(tuán)結(jié)，樹(shù)正氣，講學(xué)習(xí)，比服務(wù)”的良好爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。第二從業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，要求廣大員工要嫻熟服務(wù)技能。各險(xiǎn)種的條款是開(kāi)展業(yè)務(wù)的依據(jù)，必須精通，這是服務(wù)的基礎(chǔ)。熟記條款重點(diǎn)、承保對(duì)象、責(zé)任范圍、費(fèi)率等知識(shí)，力爭(zhēng)成為客戶(hù)信得過(guò)的“活字典”、“好參謀”。第三從工作態(tài)度方面，要求廣大員工工作上要做到“勤、誠(chéng)、快”。__年，營(yíng)業(yè)部召集各種形式的全體員工會(huì)議的會(huì)議２０多次，引導(dǎo)和教育員工認(rèn)清形勢(shì)，了解大局，學(xué)習(xí)制度，規(guī)范行為，大大提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為營(yíng)業(yè)部的可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新服務(wù)形式，培育人保財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)

搭建平臺(tái)以后，演唱成為工作的核心任務(wù)。我部班子帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極落實(shí)全年工作計(jì)劃，努力創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)意識(shí)，突出承保服務(wù)，延伸理賠服務(wù)，取得了比較令人滿(mǎn)意的成效。

（一）由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)服務(wù)

傳統(tǒng)的服務(wù)模式是客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，向我們索取服務(wù)，我們被動(dòng)地向客戶(hù)提供服務(wù)。為擴(kuò)展業(yè)績(jī)，爭(zhēng)得大量的客戶(hù)，今年，我們逐步改變了這種落后的服務(wù)模式，提出超前服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)的工作思路。要求廣大員工走出去，把客戶(hù)引進(jìn)來(lái)，把業(yè)務(wù)拉回來(lái)。為此，我部專(zhuān)門(mén)配備了快速服務(wù)車(chē)，主動(dòng)向企業(yè)群體和個(gè)戶(hù)家庭宣傳各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)知識(shí)，拉動(dòng)市場(chǎng)潛在的需求，力爭(zhēng)使?jié)撛诘谋?hù)成為了現(xiàn)實(shí)的保戶(hù)。一年來(lái)，我部營(yíng)銷(xiāo)員和在職員工風(fēng)里來(lái)，雨里去，做了大量的富有成效工作，贏得了客戶(hù)的支持和上級(jí)部門(mén)的肯定。一年中，我部共出車(chē)次，行程里數(shù)達(dá)萬(wàn)公里。入保的家庭比上年同比增加了戶(hù)，企業(yè)入保比上年同比增加了戶(hù)。

（二）由功能服務(wù)延伸到心理服務(wù)為人性化的雙向服務(wù)

在建設(shè)和諧社會(huì)的今天，人性化服務(wù)已成為服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)普遍性主題。理解人、尊重人，服務(wù)好他人，服務(wù)好社會(huì)已成為不可逆轉(zhuǎn)的社會(huì)潮流。為更好地為保戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年，我營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)了營(yíng)業(yè)大廳，改善了辦公條件，推出了窗口服務(wù)、笑臉?lè)?wù)，委屈服務(wù)等多種服務(wù)形式，以嶄新的姿態(tài)迎接客戶(hù)的'咨詢(xún)、投保。更為重要的是：我部突破了過(guò)去只為客戶(hù)承保、驗(yàn)險(xiǎn)的傳統(tǒng)服務(wù)，拓新服務(wù)內(nèi)容，積極培育與客戶(hù)之間的情感，通過(guò)我們的服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)的心理，拉近客戶(hù)與公司之間的距離，贏得了客戶(hù)對(duì)公司的理解與支持。今年五月，本地一位保戶(hù)故意拖欠公司保費(fèi)，經(jīng)我業(yè)務(wù)員多次聯(lián)系商談，客戶(hù)均以各種借口再三推諉。恰好此客戶(hù)因病入院，我部領(lǐng)導(dǎo)以此為契機(jī)，主動(dòng)到醫(yī)院探望，了解客戶(hù)病情，向客戶(hù)真誠(chéng)問(wèn)候。客戶(hù)對(duì)我部服務(wù)態(tài)度非常感激，第二天主動(dòng)上門(mén)繳納了所欠保險(xiǎn)費(fèi)用。主動(dòng)與客戶(hù)拉近感情是我部今年創(chuàng)新服務(wù)的一個(gè)重要亮點(diǎn)。這項(xiàng)服務(wù)的拓展，既為我部開(kāi)展工作提供了良好的外圍環(huán)境，又為我部贏得的了形象和大量的可觀業(yè)務(wù)。

需要說(shuō)明的是：我部還組織開(kāi)展了兩次大型的“客戶(hù)回訪”活動(dòng)，廣泛征求來(lái)自客戶(hù)多方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)客戶(hù)反映強(qiáng)烈且亟待解決的問(wèn)題制定了一系列的整改計(jì)劃，吸納了來(lái)自客戶(hù)提出的寶貴建議。

（三）由基礎(chǔ)服務(wù)延伸到知識(shí)服務(wù)

工作中，我們深深的認(rèn)識(shí)到只有提高了我們的業(yè)務(wù)水平，才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。為此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。與此同時(shí)，我們也特別重視對(duì)客戶(hù)開(kāi)展知識(shí)性服務(wù)，注重培育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。２０＊＊年，我們?cè)谌猩l(fā)保險(xiǎn)傳單份，接受客戶(hù)保險(xiǎn)咨詢(xún)約人次。在每位客戶(hù)投保前，我們耐心地在客戶(hù)身上貫輸大量的保險(xiǎn)知識(shí)，使每個(gè)投保的客戶(hù)成為保險(xiǎn)通，成為我們的社會(huì)宣傳員，通過(guò)他們的切身體會(huì)，拉動(dòng)更大的潛在資源，培育更加廣闊的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。同時(shí)，通過(guò)保險(xiǎn)知識(shí)的傳遞，防止了大量的因入保求償引發(fā)的爭(zhēng)議，增進(jìn)了與客戶(hù)之間的感情和友誼。２０＊＊年，是我部工作比較平安的一年，一年中沒(méi)有發(fā)生客戶(hù)和公司因保險(xiǎn)不明的爭(zhēng)議，客戶(hù)對(duì)我部的服務(wù)基本滿(mǎn)意。

（四）由粗放式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化品牌服務(wù)

傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容少，范圍窄，手段單一。為此，我部進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)范圍，在服務(wù)的方式與手段上積極由粗放式服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變。__年初，新班子認(rèn)真研究了本地保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，消費(fèi)需求和消費(fèi)水平，提出了大打保險(xiǎn)服務(wù)品牌的工作思路。進(jìn)一步深入到行業(yè)內(nèi)部的各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在職權(quán)范圍內(nèi)改善和創(chuàng)新行業(yè)每個(gè)具體環(huán)節(jié)的服務(wù)功能。從印制投保建議書(shū)，到制定投保計(jì)劃，到分析客戶(hù)人險(xiǎn)財(cái)保的綜合實(shí)際情況，到實(shí)際落實(shí)投保，每個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)慎重的考慮和精細(xì)的設(shè)計(jì)。單就投保建議書(shū)一項(xiàng)，我部設(shè)置的投保建議書(shū)規(guī)范、精致、充實(shí)，具有品牌觀念，體現(xiàn)了一個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)水平和大家風(fēng)范，增強(qiáng)投保人選擇意識(shí)和信任程度。特別是針對(duì)可潛在的資源性客戶(hù)，我們每次都要進(jìn)行深入的研究和剖析，挖掘潛在的一切資源，力爭(zhēng)提高我部的業(yè)績(jī)總量。

以上是我部在提高服務(wù)水平上的一些探索與嘗試、不妥之處，墾請(qǐng)同行和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

三、明年工作展望

上一年年，我部服務(wù)創(chuàng)新的成效是顯著的，但從日新月異的社會(huì)、市場(chǎng)需求和營(yíng)業(yè)部的自身建設(shè)來(lái)看，還存在著許多需要改進(jìn)的地方。針對(duì)地方實(shí)際和部門(mén)的特點(diǎn)，我們還需要積極探索，大膽嘗試。要適應(yīng)時(shí)代要求，適應(yīng)形勢(shì)的變化，繼續(xù)保持全區(qū)創(chuàng)新前列位置，需要：

（一）加強(qiáng)考核，落實(shí)責(zé)任。對(duì)工作不到位、服務(wù)態(tài)度差等嚴(yán)格處罰。

（二）細(xì)分客戶(hù)，完善客戶(hù)管理檔案，針對(duì)不同的客戶(hù)群，提供不同的服務(wù)。

（三）開(kāi)展以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的一系列新型創(chuàng)建活動(dòng)。

（四）進(jìn)一步增強(qiáng)改革創(chuàng)新的責(zé)任感、使命感，突出改革創(chuàng)新的前瞻性，重點(diǎn)圍繞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整以及居民生活水平的提高、消費(fèi)方式的變化等，在保險(xiǎn)服務(wù)和銷(xiāo)售渠道創(chuàng)新方面更上一層樓。