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【第1篇 市場營銷經驗總結
關于市場營銷經驗總結
1、研究政策,重新包裝。(尋找打擦邊球的機會)
一般在判斷是否是廣告貼的時候有一個原則,有一條界線。那就是無通用商業(yè)內容,只有產品服務內容并標有聯系方式的宣傳推廣帖子。
當這個規(guī)矩被一些聰明的網友掌握之后,他們很好地利用了這個規(guī)則。達到了很好的營銷推廣效果,甚至被作為論壇重要內容推廣。他們是怎么做的呢?
把產品包裝成項目,以討論的形式在創(chuàng)業(yè)或者投資論壇發(fā),主題必須具有一定的廣泛性。比如“產品的競爭力是在技術還是在營銷”,然后論述自己產品的獨特技術,并探討競爭策略。當然聯系方式不能留。這樣做的效果非常好。
比如今天做直播的金屬名片,還有之前在創(chuàng)業(yè)的魔豆,后來都在論壇打開了銷路,論壇還經常大力宣傳他們。
2、把公司產品宣傳內容設置在自己的簽名檔里面。
一個廣告貼,貼出來就算斑竹沒有看到沒有刪除,也很少有人會回應,很快就會被淹沒在新貼后面了,一點廣告效果都達不到。而簽名檔不一樣,你發(fā)的每個帖子,回復的每個帖子人家都會看到,還不會被刪除。這樣的效果比發(fā)廣告貼好多了。
但是為了不影響其他人瀏覽,簽名檔馬上會有行數限制,只有四行。但已經足夠你把自己的產品公司和聯系方式放進去了。
3、在個人檔案里的自我介紹里把公司的介紹和聯系方式放進去。
論壇的個人檔案會經常有人看,尤其是對于發(fā)出好貼的作者,經常會有人看你的`檔案的。這是一個很好的營銷途徑。
4、在貿易通狀態(tài)里設置
直接把貿易通狀態(tài)該為產品廣告和聯系方式,這樣做的效果也很好,因為貿易通的使用者都是商業(yè)用戶,你面向的群體只要是對你的行業(yè)感興趣的都會主動跟你聯系。
5、贊助財富值拍賣或兌換獎品
這個效果好的不得了。因為可以放在阿里巴巴中文站首頁,而且一放就是半個月一個月的。而且會得到阿里論壇力度最大的推廣。很多人都關注,曝光率極高。相同位置的廣告公開報價要很高,一般小企業(yè)都支付不起。
6、贊助論壇活動貫名權
通過給論壇活動贊助一些禮品獎品來獲得活動的貫名權,是一個很好的廣告宣傳方式。而那些參與活動者會是你很好的營銷對象,對你的產品宣傳不會有排斥。熱門的活動還會引起更多的關注,對品牌推廣很有好處。
7、帖子被刪除了,別跟斑竹爭吵。
刪除了,其實已經說明這樣的廣告營銷效果很差,好好跟斑竹溝通,看看能否有別的營銷途徑。因為斑竹有置頂權,如果你的產品或者項目很有特色,能夠給別人帶來商業(yè)啟事,那么就很有機會可以重新包裝獲得推廣的資源。有時自己做很復雜,也不懂規(guī)則,這時就小投資一下,用網絡營銷推廣公司來解決這些復雜的問題,向上面說的易托網不錯的,有興趣的可以去了解下百度搜下就可以找到主頁
【第2篇 農行支行信貸營銷經驗的總結
農行支行信貸營銷經驗的總結范文
農行支行把dai款營銷作為工作的重中之中,采取多策并舉,主動出擊的辦法收到良好效果。到八月末,該行信dai資產業(yè)務總余額已達到78561萬元,余額比年初增長了20967萬元,累放dai款余額37342萬元,累收dai款余額17297萬元,其中公司機構dai款余額比年初增長20605萬元,個人dai款余額比年初增長772萬元,信dai資產業(yè)務利息總收入2138萬元,各項業(yè)績比居全市第一位,形成了在兄弟行穩(wěn)穩(wěn)占據半壁江山,獨領風騷的良好局面,成為當地信dai資產業(yè)務名副其實的領頭羊。他們的主要做好是:
一、領導重視,思路明確,政策到位。
農行是一個城區(qū)支行,下轄四個基層網點,每個網點都設在繁華的鬧市區(qū),業(yè)務異常繁忙,競爭非常激烈,支行行領導十分重視信dai資產業(yè)務的拓展,明確了信dai資產業(yè)務的營銷思路是“維護大戶,對等公關;拓展新戶,大員上陣,高位介入,深入挖掘信dai資產業(yè)務潛力”。行長親自掛帥,根據業(yè)務的進展情況,有針對性地進行對等攻關、高層營銷。同時該行在人員配備上也做到各盡其才,將社會關系面廣、富有信dai資產業(yè)務工作能力的人員選配到信dai資產業(yè)務部。該行認真分析了近年來信dai資產業(yè)務發(fā)展的一般規(guī)律和本市信dai資產業(yè)務的分布情況,搶前抓早。新年伊始,該行并沒有沉醉于信dai資產業(yè)務已取得的成績之中,而是及早著手今年的工作,及時分解計劃抓落實,將支行營銷的信dai資產業(yè)務計劃逐一落實到各部室及目標客戶、客戶經理,及時促進度,保證了信dai資產業(yè)務的順利開展,使信dai資產業(yè)務在良好的環(huán)境下得到了快速高效的發(fā)展。
二、細分市場,捕捉信息,提升溝通層次,積極拓展新戶。
支行對開戶的企業(yè)進行了細分,對有資源、有市場、有技術、有效益,有一定資金實力的企業(yè),實行目錄管理。支行現有信dai資產業(yè)務客戶100多戶,重點類客戶占信dai資產業(yè)務的90%以上。加強對這些重點客戶的維護與服務是做好信dai資產業(yè)務工作的關鍵。為此,支行根據重點客戶資金流向的特點,采取不同措施,把工作做到前頭,爭取工作的主動權,在春節(jié)走訪的同時,支行專門安排信dai資產業(yè)務部經理做好全轄信dai資產業(yè)務客戶的全面摸底調查,鎖定擬拓展的目標客戶。行長同這些單位領導進行面談溝通,為今年的工作打下了基礎。國電長源電力股份有限公司是我行多年的老客戶,目前該戶dai款總余額占支行信dai資產業(yè)務的40%,公司部經理經常關注國電的資金流向的.突破口,上半年國電長源電力股份有限公司申請dai款,農總行直接授信,向國電長源電力股份有限公司投放27100萬元,為國電長源電力股份有限公司今后的發(fā)展注入了新動力,同時為支行創(chuàng)造了豐厚的利潤。抓住機遇,拓展新戶,七月份荊門分行開通了“綠色通道”為dai款急的團團轉的湖北荊門市弘業(yè)物流有限公司經理王孝國,如愿地從農行支行dai到了300萬元流動資金dai款,從而解決了該企業(yè)的燃眉之急。新客戶的成功拓展,為我行信dai資產業(yè)務注入了新的資源,保持了我行的信dai資產業(yè)務發(fā)展源源不斷,穩(wěn)定增長。
三、多元化營銷理念,創(chuàng)造品牌營銷。
今年支行搶前抓早,早走訪、早介入,借春節(jié)走訪客戶之機,感謝客戶過去的支持,共同謀劃合作的未來,密切關系,掌握信息,以了解客戶實際需求為突破口,以宣傳金融產品為扭帶,積極維護了客戶。以“多元化的服務、低風險的dai款結構”為支行營銷的整體形象,目的是建立一個全面、專業(yè)、親和、鮮明、有特色的品牌形象。金融服務以客戶為中心,通過創(chuàng)新產品和服務,為企業(yè)量身定制專業(yè)、創(chuàng)新的解決方案來提升客戶價值,與企業(yè)一起在運用現代金融專業(yè)知識、工具和技術的過程中實現共同的成長,并以此提高支行的核心的競爭力。
四、多策并舉,嚴把信dai準入關,嚴把dai后管理關,服務相結合,實現雙贏目標。
支行信dai資產業(yè)務嚴把信dai準入關主要做了以下幾方面的工作:一是嚴格實行準入限制。對不符合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)要限制進入,對轄區(qū)內的企業(yè)不能人為挑出一批“優(yōu)良客戶”,人為降低信dai門檻,也不能為了追求眼前利益,放松dai款條件,切實為信dai資金把好第一道關口。二是嚴格進行dai前調查。不僅要對企業(yè)提供的報表進行審閱、分析,評價企業(yè)的財務狀況、經營能力、償債能力,更主要的是要深入企業(yè)查閱賬簿,了解企業(yè)的生產、銷售、庫存等經營情況,到人行、工商、稅務等部門了解企業(yè)的借dai情況,通過大量的數據資料和信息對企業(yè)進行分析研究,形成客觀、公正、有決策價值的評價。三是在與企業(yè)簽訂借款合同時,確定還款計劃。約定企業(yè)還款的時間和還款資金來源,避免大額dai款到期時的償債壓力。
與dai前決策相比,信dai業(yè)務發(fā)生后,銀行失去了對資金的直接控制,信息的不對稱和地位的轉變使dai后管理比dai前決策難度更大,dai前決策過程時間較短,信dai業(yè)務發(fā)生后直至收回需要較長時間,不確定因素增多,dai后管理如果沒有到位,就不能在規(guī)避風險的前提下實現利益最大化。支行信dai資產業(yè)務嚴把dai后管理關主要做了以下幾方面的工作:一是要加強dai后檢查。重點檢查客戶是否按合同約定用途使用信dai資金以及限制性條款落實情況,對企業(yè)挪用信dai資金、經營狀況不佳、財務狀況惡化、有逃廢債務行為等預警信號的要及時采取措施,限期糾正或收回已發(fā)放dai款。二是實行跟蹤分析。密切監(jiān)控dai款資金和企業(yè)賬戶,對企業(yè)賬戶資金發(fā)生異常流動或銷貨款未及時歸行的情況,客戶經理要及時查明原因,督促改正。要求企業(yè)按合同約定履行財務狀況真實報告的義務,對提供虛假報表的,要向企業(yè)負責人及財務人員提出批評。注意搜集企業(yè)重大法律事項的變更信息,如企業(yè)更名、減少注冊資本,發(fā)生訴訟,分立或合并等,及早發(fā)現問題,及早處置風險,提高dai后管理水平。dai后管理是一項系統(tǒng)工程,面對日益復雜的市場風險環(huán)境,dai后管理手段也要不斷推陳出新。堅持dai后管理與跟進服務相結合,在做好dai后管理的同時,加強業(yè)務滲透,全方位拓展業(yè)務品種,增強對客戶的監(jiān)控,提高綜合收益。
【第3篇 供電企業(yè)開展電力營銷經驗總結
供電企業(yè)在不斷開拓用電市場、增強電力供應、提高供電質量的同時,要以提高經濟效益為中心,努力提高勞動效率,以保證自身建設、發(fā)展和科學技術進步的需要。建立以kpi(關鍵業(yè)績指標)過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現代企業(yè)加強經營科學管理的重要組成部分。對提高企業(yè)經濟效益、管理水平,有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè),擔負著圓滿完成各項關鍵指標的重要任務?;鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位,如何更好的開展電力營銷,完成各項關鍵指標就顯得尤為重要。
一、現代理論在電力營銷中的應用
1、“過程方法”理論
“過程方法”就是將活動和相關資源作為一個過程來管理,以便獲得期望的結果的方法?!斑^程方法” 是iso9000系列標準的一項關鍵要素。組織內諸過程的系統(tǒng)的應用,連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關鍵業(yè)績指標理論
通過對組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。kpi是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關鍵。
電力營銷關鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務構成。要想提高企業(yè)經濟效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電(業(yè)擴報裝環(huán)節(jié))到電費回收(電費管理環(huán)節(jié)),進行各種統(tǒng)計工作,確定本月、本季度、本年度的各項指標數值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務密切相關。只有業(yè)務擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別;電能計量裝置準確無誤運行;用電檢查及時查處違章用電、竊電;營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內部工作質量,才能確保各項關鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎上建立具有激勵約束性質的正
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強企業(yè)內部的凝聚力、驅動力和競爭力,并使系統(tǒng)本身產生自我發(fā)展功能,促進企業(yè)良性循環(huán)。
營銷管理與關鍵指標正反饋閉環(huán)管理,不斷加強營銷工作的各個環(huán)節(jié),促進經營關鍵指標的進一步完成和實施。兩項工作從來都是相輔相承的,關鍵指標的完成離不開精細化的營銷管理,管理效果最終體現為各項關鍵指標的完成。如果營銷工作出現了漏洞,業(yè)務流程出現銜接不暢,那么最終表現為關鍵指標的無法完成。營銷工作來不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項工作。上級部門是以指標控制為龍頭,以點控制面,實現營銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^程分解,細化到工作的每一個環(huán)節(jié),以“關鍵指標管理為核心,過程控制為基礎”最終完成上級部門的指標和任務。同時,基層單位通過指標完成情況,發(fā)現和查找工作中的不足,及時發(fā)現問題,為科學決策提供可靠的依據。
應用電力系統(tǒng)先進的電力市場營銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關鍵指標管理為核心、過程控制為基礎”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時糾偏。通過對營銷過程分解控制,抓住電力營銷工作的關鍵指標,從而最終實現各項關鍵指標圓滿完成。
三、實施以關鍵指標為核心的電力營銷控制過程
加強指標體系管理,成立由主管領導負責,各相關職能部門密切參與、配合的關鍵指標分析機構,規(guī)范日常工作職責和程序,形成完整的關鍵指標分析機制,保證關鍵指標分析工作的順利進行。定期召開關鍵指標分析會,對每一項指標每月完成情況定期進行分析,與同期數值進行對比,與其它基層單位進行對標,與計劃指標進行比較,尋找原因,查找工作中的問題,制定措施辦法,形成指標體系、管理體系和建立基于經濟杠桿調節(jié)的激勵與約束機制,強化人員責任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強營銷、生產、基建等部門的密切配合,積極與上級主管部門聯系,爭取資金的支持,加強轄區(qū)內電網基本建設,保證客戶的合理用電,通過對電網的改造,從技術上提高電網的輸電能力,減少損耗。
加強需求側管理,合理通過價格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內電網的平穩(wěn)、安全。避免出現高峰期負荷猛增,導致拉閘限電,損失售電量。加強客戶安全管理,避免因客戶事故導致上級電源故障,減少停電范圍和時間。
通過制度實現“工作過程標準化、工作結果惟一化”的管理目標。本著 “激勵與約束并重”的原則, 健全營銷管理制度,規(guī)范落實各環(huán)節(jié)的關鍵點。旨在通過一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實,做到依法經營,強化管理意識,規(guī)范工作行為,為各項指標的完成奠定堅實的基礎。
認真開展效能監(jiān)察工作,積極營造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對轄區(qū)內的所有電力客戶開展堅持不懈的用電普查活動,對電價的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質量等進行認真的核對工作。查堵漏洞,加強用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
通過指標的量化分解,與個人績效掛鉤,增加員工對公司的認同感、歸屬感和集體榮譽感,充分發(fā)揮全員潛能,同時擴大監(jiān)督面,促使工作過程的規(guī)范性,避免違規(guī)操作、弄虛作假。
通過將當今國內外先進的正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論及電力系統(tǒng)先進經驗,全面引入到電力營銷工作中,實現各關鍵點的有效控制