- 目錄
【第1篇 怎樣做好離退休人員思想政治工作總結(jié)
企業(yè)離退休人員，對(duì)企業(yè)有著無(wú)法割舍的感情。他們年富力強(qiáng)的時(shí)候，正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，企業(yè)的成果，有他們辛勤勞動(dòng)的汗水，企業(yè)的發(fā)展，深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。離開(kāi)工作崗位退下來(lái)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一次重大的人生轉(zhuǎn)折。社會(huì)地位、生活方式的變遷，也使他們?cè)谛睦砩习l(fā)生細(xì)微的變化，綜合起來(lái)，可以歸納為“六喜六怕”，(即：喜企業(yè)關(guān)心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動(dòng)怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。同時(shí)，由于企業(yè)(主要是大型國(guó)有企業(yè))的生產(chǎn)、生活居住區(qū)大都在偏遠(yuǎn)地區(qū)或城市與鄉(xiāng)村的結(jié)合部，社區(qū)建設(shè)尚未完善，社會(huì)化管理還處于過(guò)渡時(shí)期，離退休人員既是“企業(yè)人”，也是“社會(huì)人”，這種雙重身份也使他們的思想狀況，呈現(xiàn)出顯著的特點(diǎn)：①整體心態(tài)樂(lè)觀，但也不同程度存在失落感。大多數(shù)離退人員認(rèn)識(shí)到新老交替是必然的客觀規(guī)律，能夠以樂(lè)觀積極的心態(tài)面對(duì)退休后的生活；但也有少數(shù)人退下來(lái)以后情緒低落、牢騷滿腹：一是怨沒(méi)趕上好時(shí)候，二是對(duì)現(xiàn)狀看不慣，三是為過(guò)去那么苦干有吃虧感。②對(duì)社會(huì)化管理初步認(rèn)同，但依賴思想仍然存在。經(jīng)過(guò)這些年的引導(dǎo)宣傳，離退休人員對(duì)社會(huì)化管理的大趨勢(shì)普遍表示理解和擁護(hù)，但在企業(yè)待遇比較好的單位，少數(shù)人則認(rèn)為，老同志為企業(yè)奉獻(xiàn)了一輩子，經(jīng)濟(jì)效益好了，卻要被分離到社會(huì)上去，是不近人情。③離退休前后收入上的反差，在心理上有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。同時(shí)，他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果，對(duì)”企業(yè)待遇”期望值較高，同一行業(yè)的不同企業(yè)，同一企業(yè)的不同部門之間，離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。對(duì)于這些問(wèn)題，如果思想政治工作不及時(shí)跟進(jìn)，很容易引起離退人員整體上的不穩(wěn)定。
通過(guò)上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢(shì)的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點(diǎn)和規(guī)律性。與此相對(duì)應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效性，才能變消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，真正達(dá)到理想的目的。具體而言，應(yīng)把握好以下六種關(guān)系：
1、“聽(tīng)”與”說(shuō)”的藝術(shù)
“聽(tīng)”與“說(shuō)”是與離退休人員進(jìn)行思想交流的最常見(jiàn)的方式，也是思想政治工作的開(kāi)始。“聽(tīng)”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對(duì)過(guò)去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來(lái)，對(duì)此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。在傾聽(tīng)中增進(jìn)對(duì)離退人員的了解，在傾聽(tīng)中發(fā)現(xiàn)需要重視和解決的思想問(wèn)題?！罢f(shuō)”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理。“好言一句三春暖”，短話長(zhǎng)說(shuō)，重話輕說(shuō)，老同志樂(lè)于接受，而生硬的語(yǔ)氣，冷漠的態(tài)度，取得的效果則可能完全相反。
2、“情”與“理”的滲透
企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會(huì)，看問(wèn)題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時(shí)，當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理，但絕不能用我說(shuō)你聽(tīng)、我壓你服的說(shuō)教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人。在實(shí)際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說(shuō)理不足，而是在感情上老同志還一時(shí)不能接受。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開(kāi)老同志的心扉，使他們心悅誠(chéng)服，產(chǎn)生共振。
3、“冷”與”熱”的把握
做企業(yè)離休人員的思想政治工作，“火候”的把握很是關(guān)鍵?！袄洹薄盁帷苯Y(jié)合，才能取得預(yù)期的效果?！崩洹辈皇抢淠?，而是要冷靜分析，沉得住氣；“熱”則是熱情，情真意切、和風(fēng)細(xì)雨。在老同志因思想問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開(kāi)心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時(shí)，則要主動(dòng)熱情，溫暖人心。對(duì)不同的對(duì)象，“冷”“熱”的分寸也要注意：年長(zhǎng)資深的老干部，點(diǎn)到即可，要留有余地，而對(duì)于部分文化水平較低的老同志，則要“熱”一點(diǎn)，“透”一些，主動(dòng)開(kāi)導(dǎo)，耐心解釋。
4、“虛”與“實(shí)”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能?？俊白焐瞎Ψ颉保爸宦?tīng)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”。而應(yīng)該把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，思想工作、服務(wù)工作雙管齊下效果才顯著。企業(yè)離退休人員的思想問(wèn)題，往往都是由于一些實(shí)際困難沒(méi)有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實(shí)實(shí)在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問(wèn)題的根源。
5、“前”與“后”的兼顧
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退人員的思想穩(wěn)定，和企業(yè)的改革、發(fā)展息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，必須具備前瞻性和大局觀，審時(shí)度勢(shì)，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項(xiàng)待遇，以及企業(yè)社會(huì)職能的分離等重大問(wèn)題時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭、掌握時(shí)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。
6、“大”與“小”的統(tǒng)一
現(xiàn)代企業(yè)的目的是追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，這就是“大”。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。但同時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到，離退人群體是否穩(wěn)定，也必然會(huì)給企業(yè)的中心工作帶來(lái)影響。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。所以，在實(shí)際工作中，應(yīng)兼顧”大”與“小”，最終使離退人員的利益和企業(yè)的利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。
綜上所述，離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個(gè)問(wèn)題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，”以____”指導(dǎo)我們的言行，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)和諧，就一定會(huì)取得更大的成績(jī)。
【第2篇 怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)
關(guān)于怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)
中考英語(yǔ)動(dòng)態(tài):怎樣做好期中考試后的英語(yǔ)總結(jié)
1 做好卷面分析，每個(gè)題型，每個(gè)題目，分門別類的總結(jié)。錯(cuò)在哪里?原因是什么?
可能的'原因有
a背的不牢固
b上課漏聽(tīng)了一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，就導(dǎo)致考試的丟分
c 書寫不公整，導(dǎo)致作文丟分嚴(yán)重
d練得不夠，考試緊張
e態(tài)度不端正，看答案似是而非就選上了……
最重要的是根據(jù)自己的情況作出總結(jié)，并把錯(cuò)題和原因整理到錯(cuò)題本兒上。用紅藍(lán)筆區(qū)別標(biāo)注。
2 很多學(xué)校的考試題目都是緊扣期中以前的教材，如果你這部分丟分，那么反思一下，是不是對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力有欠缺。比方說(shuō)，表示建議的句型是初二的一個(gè)重點(diǎn)，書中有關(guān)于這方面的小文，可是考試中你自己是否能熟練運(yùn)用這些句型造句子呢?這就是問(wèn)題了。
3 做好下階段的復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
復(fù)習(xí)有針對(duì)性，計(jì)劃有長(zhǎng)期性。要有針對(duì)題型的學(xué)習(xí)計(jì)劃，比方說(shuō)閱讀，每天或隔天做幾篇;每篇精讀還是略讀，精讀幾遍，略讀幾遍;是先做普通的練習(xí)，還是先做中考真題，利弊在哪兒;如果自己練習(xí)卻做錯(cuò)了，怎么改，多長(zhǎng)時(shí)間復(fù)習(xí)一遍做過(guò)的知識(shí)……這些都是要定量的。
【第3篇 2023年職場(chǎng)上怎樣做好自己的工作總結(jié)范文
三、自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)怎么處理？
不可否認(rèn)，工作總結(jié)是一次自我展示的機(jī)會(huì)，但并不是說(shuō)在工作總結(jié)中只說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，而不說(shuō)自己的不足。如果優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的過(guò)多會(huì)讓人覺(jué)得過(guò)于驕傲，而缺點(diǎn)說(shuō)的過(guò)多會(huì)讓人忽略掉你的業(yè)績(jī)和功勞，因此兩者的比重有講究。很多關(guān)于類似的信息湘潭人才網(wǎng)有介紹，一般情況下，要把你的優(yōu)缺點(diǎn)寫的和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象想接近。成績(jī)主要寫那些領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不知道的，但不要寫足，而不足呢，要挑一些自己在來(lái)年有把握改正的來(lái)寫，為下一年的總結(jié)鋪路。
四、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺(jué)有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開(kāi)展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。我們會(huì)在南充人才網(wǎng)了解類似信息，總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
【第4篇 怎樣做好工作總結(jié)匯報(bào)
怎樣做好工作總結(jié)匯報(bào)
如何做好工作匯報(bào)
匯報(bào)是管理溝通的重要手段，同時(shí)也極富于藝術(shù)性
匯報(bào)工作是尊重管理的第一表現(xiàn)。 在工作中，上司和下屬往往容易形成一個(gè)矛盾體，要解決矛盾，下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作，尤其是：
1、完成工作時(shí)，立即向上匯報(bào) 2、工作進(jìn)行到一定程度，必向上匯報(bào)3、預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上匯報(bào)
只有這樣，才能最大程度地體現(xiàn)尊重，從而方便自己工作的開(kāi)展。
講究匯報(bào)的技巧
匯報(bào)工作是非常有技巧的。一次好的工作匯報(bào)，能讓上司肯定你的成績(jī)，對(duì)你另眼相看；相反，上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力?？梢?jiàn)，一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié)。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢？主要要注意以下幾個(gè)方面：
調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛
向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍。匯報(bào)之前，可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。這不但是必要的禮節(jié)，而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒，理清匯報(bào)的大致脈絡(luò)，打好腹稿。這些看似尋常，卻很有用處。 以線帶面，從抽象到具體
匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒。一般來(lái)說(shuō)，
匯報(bào)要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作；展開(kāi)一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、遇到的問(wèn)題、處臵結(jié)果、收到的成效等內(nèi)容。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊?！?/p>
職場(chǎng)箴言
不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾、威逼、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸，應(yīng)保持應(yīng)有的距離，不要使用太親切的稱呼。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論。
突出中心，拋出“王牌”
泛泛而談，毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺。通常，匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口，抓住工作過(guò)程和典型事例加以分析、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色。
彌補(bǔ)缺憾，力求完備
下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤，比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn)，或漏掉部分內(nèi)容，歸納總結(jié)不夠貼切等等。對(duì)于失誤，可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng)、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正，使其更加周密和圓滿。
成績(jī)最有說(shuō)服力
一個(gè)人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須得拿出成績(jī)來(lái)，能吃幾兩干飯都擺在桌面上，讓大家都看見(jiàn)了，才能取得晉升的砝碼。
實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西，在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí)，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1、所取得的成績(jī)，必須得讓別人知道，特別是上司知道，而不能做無(wú)名英雄，如果別人都不知道，你干了多少都是白搭，并不能作為晉升的砝碼。
2、所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了，并不需要大肆宣揚(yáng)，甚至吹噓，那樣只能引起別人的反感。
3、在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事，搞好周圍的關(guān)系，如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了，那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了。
工作匯報(bào)從總體上講分為五種類別： 日常性匯報(bào)：當(dāng)天下班前靜下來(lái)想想明天晨會(huì)或
例會(huì)上要說(shuō)什么，第二天交班前五分鐘再看看有沒(méi)有需要補(bǔ)充的地方。可以在會(huì)上把自己的工作情況、思想動(dòng)態(tài)、存在的問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)表述清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)更多地了解你在想什么、做什么，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作的支持和理解，這一類匯報(bào)，既要報(bào)喜更要報(bào)憂，要講客觀更要講主觀，少講別人多講自己，不能弄成訴苦、打小報(bào)告，更不能只談困難不談解決的辦法，只講要領(lǐng)導(dǎo)支持不講自己如何努力，把匯報(bào)性的會(huì)議當(dāng)成了自己出怨氣的出氣桶。
傳達(dá)性匯報(bào)：你代表領(lǐng)導(dǎo)去參加了相關(guān)的會(huì)議，
回來(lái)后主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不要讓你的上級(jí)沒(méi)有得到上級(jí)的指令，在局部工作中出現(xiàn)了偏差。這類匯報(bào)要注意說(shuō)清目標(biāo)是什么？做什么？要求是什么？什么時(shí)候做？打算如何做？把會(huì)議前后的客套話去除，找到定量的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行匯報(bào)，不要參加工廠一個(gè)小時(shí)的傳達(dá)會(huì)，結(jié)果讓上級(jí)聽(tīng)你兩個(gè)小時(shí)的轉(zhuǎn)述。這種匯報(bào)不要過(guò)多地加入了個(gè)人的主觀色彩，強(qiáng)調(diào)客觀轉(zhuǎn)述，讓領(lǐng)導(dǎo)得到原汁原味的東西。
階段性匯報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作已經(jīng)完成了一部分，
領(lǐng)導(dǎo)想知道一下動(dòng)態(tài)的進(jìn)展，需要你去匯報(bào)。這種匯報(bào)最關(guān)鍵地要說(shuō)出下一步工作的計(jì)劃和打算，因?yàn)槟阌H身經(jīng)歷了，在這一點(diǎn)上你比上級(jí)有經(jīng)驗(yàn)得多，可給領(lǐng)導(dǎo)提示下一步的幾個(gè)途徑及每個(gè)途徑的優(yōu)缺點(diǎn)。不能只把前期的說(shuō)完了，對(duì)后期工作的開(kāi)展卻毫無(wú)思想準(zhǔn)備，應(yīng)該多讓上級(jí)做選擇題，少讓上級(jí)做填空題。
總結(jié)性匯報(bào)：這種匯報(bào)要準(zhǔn)備兩個(gè)版本，一個(gè)版
本是詳細(xì)的文字匯報(bào)，一個(gè)版本是口頭匯報(bào)的提綱，做到相互補(bǔ)充，各有側(cè)重。文字版本可以詳細(xì)地把完成的情況，主要的過(guò)程，碰到的問(wèn)題及解決的方式，成功的經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題表述清楚，其中寫不忽視領(lǐng)導(dǎo)在其中所起的支持、幫助及指導(dǎo)作用?？陬^匯報(bào)側(cè)重于條塊、結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵事件匯報(bào)，如果領(lǐng)導(dǎo)感興趣會(huì)看具體的文字材料，如果不感興趣，也不會(huì)浪費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的
太多的時(shí)間。
突發(fā)事件匯報(bào)：如果工作的進(jìn)展與事先設(shè)計(jì)出現(xiàn)
了重大的偏差，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡量減少損失。這種匯報(bào)要少出難題，多出思想；少“將軍”，多為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)；少記流水帳，直擊關(guān)鍵問(wèn)題癥結(jié)匯報(bào)。在匯報(bào)的過(guò)程中就把補(bǔ)救工作跟進(jìn)，不能消極地等待，把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成秘書使。
此外，匯報(bào)工作做好事前預(yù)約，進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室要先征得同意，一般不要在路上、飯桌、家中匯報(bào)工作，盡量避免在公開(kāi)場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間的耳語(yǔ)匯報(bào)。匯報(bào)的詳略得當(dāng)、表達(dá)得體、用詞準(zhǔn)確、事后落實(shí)等等，不再一一表述。
匯報(bào)工作是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，求得指導(dǎo)和幫助的重要方法，也是展示本單位成績(jī)、工作能力和水平的重要機(jī)會(huì)。匯報(bào)得好，領(lǐng)導(dǎo)自然就會(huì)滿意，就會(huì)對(duì)你或你單位的工作給予肯定，或?qū)δ闾岢龅膯?wèn)題引起應(yīng)有的重視，進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞，增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好，將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此，匯報(bào)工作也是一門藝
術(shù)，在這方面，筆者沒(méi)有太深的研究，只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，愿與大家交流一下。
匯報(bào)工作可分為“主動(dòng)匯報(bào)”和“被動(dòng)匯報(bào)”。
主動(dòng)匯報(bào)，就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
工作，這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種：一是工作上的新思路、新想法，在沒(méi)實(shí)施之前
向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定，以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問(wèn)題，需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。
被動(dòng)匯報(bào)，就是領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)你的匯報(bào)，匯報(bào)者完全
按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào)，包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時(shí)間等，都必須“被動(dòng)”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時(shí)間內(nèi)某一方面或幾個(gè)方面工作的開(kāi)展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對(duì)象的工作開(kāi)展情況或某一事物的來(lái)龍去脈。
無(wú)論是主動(dòng)匯報(bào)還是被動(dòng)匯報(bào)，都應(yīng)把握好以下五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
其一，明確目的。事先一定要思考好：這次匯報(bào)
應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個(gè)帶有根本性、方向性的問(wèn)題，也是要匯報(bào)的主題思想?？梢哉f(shuō)，這個(gè)問(wèn)題解決好了，你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功，關(guān)鍵就是目的性不明確，準(zhǔn)備的材料零亂無(wú)章，讓人聽(tīng)了半天不知道說(shuō)的是什么。在解決匯報(bào)目的上，主動(dòng)匯報(bào)問(wèn)題不大，因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識(shí)時(shí)，就比較明確匯報(bào)意圖。被動(dòng)匯報(bào)時(shí)要多動(dòng)腦筋，一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)匯報(bào)的目的，要把此次匯報(bào)放在一個(gè)較大的背景下進(jìn)行分
析，比如：為什么在這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要聽(tīng)匯報(bào)？要聽(tīng)的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是
表達(dá)得體，既不過(guò)時(shí)，也不浪費(fèi)機(jī)會(huì)，讓人聽(tīng)后有一種新鮮感和透亮感。
什么？要聽(tīng)匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的習(xí)慣是什么？其四，靈活把握。有時(shí)在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提出一等等，都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況，怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后得到肯定的評(píng)價(jià)，留下好的印象。
其二，抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求，
選擇重點(diǎn)內(nèi)容，并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作，總想抓住機(jī)會(huì)把所有工作都一股腦地倒出來(lái)，惟恐領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己或本單位了解得少，匯報(bào)時(shí)不分主次，面面俱到，既抓不住要領(lǐng)，又吸引不住領(lǐng)導(dǎo)，甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒(méi)有固定的規(guī)定，應(yīng)該說(shuō)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn)，但也不完全是，要具體情況具體分析。以被動(dòng)匯報(bào)為例，一般來(lái)說(shuō)，選擇重點(diǎn)要從三個(gè)方面考慮：一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽(tīng)、最關(guān)心的東西，或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事，你已經(jīng)做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說(shuō)的話你說(shuō)出來(lái)了；二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績(jī)的事績(jī)，或者說(shuō)最出色的工作；三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說(shuō)匯報(bào)的目的是“主線”，那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。
些要求，比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對(duì)一些問(wèn)題的關(guān)注程度、匯報(bào)時(shí)限的變化等。遇有這類情況時(shí)就要調(diào)整匯報(bào)思路，這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對(duì)策有二：一是如沒(méi)有排列順序，要注意搶占“最佳點(diǎn)”，即選擇最好時(shí)機(jī)匯報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，先說(shuō)比后說(shuō)強(qiáng)，既能“先入為主”，給人留下深刻印象，又有時(shí)間保證，免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對(duì)新要求時(shí)，一定不要再去照本宣科，要選準(zhǔn)重中之重，用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語(yǔ)言，把最重要的問(wèn)題匯報(bào)好，在被動(dòng)中求主動(dòng)，處理得好也能收到事半功倍之效。
其三，實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，無(wú)論怎么切
入，怎么加工潤(rùn)色，都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神，一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上，決不能憑主觀想象隨意編造，更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個(gè)職業(yè)道德問(wèn)題，也是個(gè)人格問(wèn)題。
其四，不說(shuō)廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn)，匯報(bào)工作時(shí)的注意事項(xiàng):
事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時(shí)非特殊問(wèn)題無(wú)須過(guò)多解釋。特別是有時(shí)間限制時(shí)，更要嚴(yán)格把握，充分利用有效時(shí)間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說(shuō)出來(lái)。3、 其次盡量做到每句話都有分量，繁簡(jiǎn)適度，
做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度； 匯報(bào)時(shí)，簡(jiǎn)單明快，要突出重點(diǎn)，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限的；
要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問(wèn)的空間，以他的發(fā)問(wèn)消除疑慮；
