- 目錄
-
第1篇企業(yè)部門工作總結(jié) 第2篇2023企業(yè)部門個人工作總結(jié) 第3篇企業(yè)部門個人工作總結(jié) 第4篇企業(yè)部門工作總結(jié)范本 第5篇企業(yè)部門2023年個人總結(jié) 第6篇企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文 第7篇企業(yè)部門年終總結(jié)模板 第8篇企業(yè)部門年度工作總結(jié)ppt模板 第9篇金融企業(yè)部門試用期工作總結(jié) 第10篇企業(yè)部門培訓總結(jié)報告 第11篇2023年企業(yè)部門工作總結(jié) 第12篇公司企業(yè)部門年終總結(jié) 第13篇企業(yè)部門2023年度工作總結(jié) 第14篇xxxx年企業(yè)部門個人工作總結(jié)范文 第15篇企業(yè)部門年度工作總結(jié)范本 第16篇2023金融企業(yè)部門試用期工作總結(jié)
【第1篇 企業(yè)部門工作總結(jié)
(一)2023年所取得的成績
1.完善管理制度
組織員工認真學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度,適時組織員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的發(fā)展方向及前景,組織員工進行先進的企業(yè)管理知識的培訓,使其了解現(xiàn)代化的'管理理念,增強管理意識;同時針對實際工作中出現(xiàn)的窩工、誤工、浪費材料等現(xiàn)象進一步完善工人考勤管理制度,加大獎罰力度,辦公室起到監(jiān)督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現(xiàn)象,在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費,進而減少成本,提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來,建立較完整的人事檔案,完善人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等一系手續(xù);根據(jù)工作任務制定各管理人員的崗位職責,將各項工序工作責任到人,實行流程化管理。
在工人管理方面,為了提高工人勞動極積性,使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財富,從而自覺提高工藝水平,我部門制定、實行了新的《工人薪資調(diào)整辦法》。
2.填補崗位空白
根據(jù)部門工作需要招聘核算員做好部門財務賬目和簽證工作;招聘懂技術(shù)的現(xiàn)場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經(jīng)驗的庫房管理人員及時準確地做好出入庫記錄,使賬物相符,嚴把材料出入庫關(guān);招聘外保溫質(zhì)檢員,著重外墻保溫材料節(jié)約、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗,完成了年初的定編計劃。
根據(jù)各工序流程要求,工人方面招聘了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和部分電焊工,提升各工序的質(zhì)量,從而提高技術(shù)含量,降低成本消耗。
3.質(zhì)量建設初見成效
按崗位職責和制度抓落實,加強執(zhí)行力度,將工作執(zhí)行到位,杜絕同事工作銜接不順暢,將工程管理上存在的諸多問題如工作的計劃性不強,制度執(zhí)行不到位,技術(shù)、工藝較陳舊,現(xiàn)場管理不到位等現(xiàn)象在工作中陸續(xù)解決,滲透到員工心中,讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。
4.技術(shù)創(chuàng)新方面
根據(jù)施工項目的具體情況和工期、質(zhì)量要求,我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進行的方案,使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據(jù)土建結(jié)構(gòu)設計出座式樓梯,這樣既應合了土建結(jié)構(gòu)又達到了樓梯造型的美觀大方要求。
(一)2023年存在的不足
我們在正確分析所取得的成績的基礎(chǔ)上,也清醒的看到在諸多方面存在的不足。
1.管理水平弱
我部門管理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過硬但欠缺管理知識和能力,致使有相關(guān)管理制度存在,而工人管理上卻出現(xiàn)有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建設的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。
2.工作流程不細致、不順暢
工作流程設置不細致、不順暢,使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉,不去考慮與之相連的工序會出現(xiàn)的問題,如一些加工成品完成后,堆放一處,在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多;且在某一工序出現(xiàn)問題時各工序負責人均不從自身找問題而是互相推委,把責任推給其他人?;诖朔N問題的存在,在近期內(nèi)我們將規(guī)范、細化工作流程,制定各工序工作標準,出現(xiàn)問題時,以工序標準為準,杜絕推委、浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必須認真對待、重點解決的問題。
【第2篇 2023企業(yè)部門個人工作總結(jié)
今年對我自己來說是一個特別的年份,因為我有了我人生中的第一份正式的工作。這是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作 一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
個人感覺這一年以來,自己的成長很大,也很快。寫下此總結(jié),望各位領(lǐng)導核實。
【第3篇 企業(yè)部門個人工作總結(jié)
今年對我自己來說是一個特別的年份,因為我有了我人生中的第一份正式的工作。這是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作 一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
個人感覺這一年以來,自己的成長很大,也很快。寫下此總結(jié),望各位領(lǐng)導核實。
【第4篇 企業(yè)部門工作總結(jié)范本
__年是公司有史以來……的一年,時間緊、任務重。財務管理部以利潤化為財務管理導向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業(yè)務為抓手,以資金和全面預算為主線,以資產(chǎn)管理為重點,以信息化建設為支撐”的財務管理理念,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,按照各項工作部署,制訂有針對性的工作安排:加強制度建設;面對新開工項目所需大量現(xiàn)金流,加強與銀行的溝通,搞好融資工作,加強企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預算管理為主線加強成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財務人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、健全財務內(nèi)控制度,進一步規(guī)范各項會計工作
1.實施《新企業(yè)會計準則》
根據(jù)省國資委、集團公司、公司董事會的要求,我司于__年全面施行新準則。財務部按照新準則的要求,對會計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預算項目、會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定和平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,如規(guī)范應付職工薪酬明細核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的錄入。經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)部財務管理流程也進行相應調(diào)整,保證對經(jīng)濟業(yè)務的核算確實按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務會計模塊的初始化工作和新舊準則賬務銜接,起草了新會計準則下公司的《財務會計核算制度》,確保公司按時按新準則要求進行規(guī)范的賬務處理。
2.財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了差旅費報銷管理規(guī)定,細則中對開銷范圍、費用報銷標準、報銷流程等工作程序作了詳實的解釋。同時聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范。
3、加強資產(chǎn)管理
與信息室對u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對低值易耗品的管理進行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設備部加強對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
4.加強成本管理、出臺成本管理辦法
針對……成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責,從成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進行了詳盡的規(guī)定,有利于進一步完善公司的成本控制體系,加強成本管理,提高公司經(jīng)濟效益。
5.財務管理部績效薪酬考核
針對公司出臺的績效考核制度,我部相應地制定了績效薪酬考核量化指標方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進行考核,并擬定相應的獎懲辦法。實踐表明,該項考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
6.結(jié)合公司“6s”規(guī)定,重新完善部門“6s”管理規(guī)定、進一步細化部門6s考核量化指標
7.根據(jù)公司專題會議提出的編寫作業(yè)指導書的要求,我部明確分工,將本部門工作細化為出納業(yè)務、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準則、物資采購業(yè)務、勞務結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務、成本核算業(yè)務指導書、保險業(yè)務、財務報表編制、涉稅業(yè)務等十幾個模塊,組織部門骨干分工負責編寫本崗位的作業(yè)指導書,經(jīng)過層層審核,跨部門報送給相關(guān)的部門領(lǐng)導會簽,4個月的精心編制、修改和完善,整理出一套實用于財務管理作業(yè)的作業(yè)指導書。它規(guī)范了業(yè)務處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開展活動提供了支持。
二、資金管理方面
資金運營:本年度是公司有史以來……的一年,由于多艘船舶同時建造,資金一度吃緊。財務部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點與物資納期計劃,合理地安排融資進度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。
通過與銀行的積極溝通,新爭取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。
外匯運作方面,財務部合理編制收付匯計劃,通過遠期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時交船。
資金風險管控:我司資金活動較為復雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財務部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務進行認真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風險大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風險控制點,針對關(guān)鍵風險控制點制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風險:我部進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為,頒布了《差旅費報銷管理規(guī)定》。
聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范;我部通過加強物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業(yè)務的財務控制;針對船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預付材料款)謹慎確認收入和損失,定期督促業(yè)務員催收,屬于債務的(物資采購違約款)要求業(yè)務員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關(guān)注資金活動主要風險來源和主要風險控制點,財務部提高了內(nèi)部控制的效率、實現(xiàn)了公司資金的安全運營。
三、圍繞公司生產(chǎn)大綱,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
本年度財務預算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預算,預算表格根據(jù)新企業(yè)會計準則的要求,對相關(guān)預算項目進行了修正。
財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,__年7月份組織對公司上半年預算執(zhí)行情況進行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預算溝通協(xié)調(diào)會,對年度預算進行調(diào)整。
四、成本管控
進入微利時代、成本管理成為公司核心競爭力之一,為了加強成本監(jiān)管,財務部修訂出臺了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財務部具體負責議題、會議紀要、編制會議決議、落實會議決議的成本分析會。
除了加強造船成本控制外,財務部也加強了對基建技改工程的檢查工作,本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實施進行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實行剛性審核,對于超支的、不合理的部分堅決不予通過。
五、材料
1.強化材料采購一般審核
強化對物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗合同,以合同規(guī)定的條款為準,并查驗申報審批表或?qū)徟鷪蟾娴认嚓P(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
2.認真貫徹落實物資增補規(guī)定,規(guī)范材料出庫
根據(jù)物資增補規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開始工具庫動力請購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時,先填寫申購單,經(jīng)規(guī)劃設備課批準后,交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用;設備大修改造單獨立項申報工程號的機器設備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時按修理工程號進行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強了倉管組對物資增補規(guī)定執(zhí)行的力度。
3.加強進口設備管理
本年度我部對物料管理系統(tǒng)中進口設備的初始設置進行了修改、完善物料系統(tǒng)進口設備出庫流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進口設備的幣種導致在做出庫統(tǒng)計時無法按幣種統(tǒng)計的問題。
4.積極盤活積壓物資
組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進行處理,督促評估公司完成積壓物資的評估工作,提交評估結(jié)果。
六、加強稅務管理,有效避免公司的稅務風險
__年財務部積極與市區(qū)有關(guān)稅務部門溝通與聯(lián)系,完成了__企業(yè)所得稅納稅申報:相關(guān)的研發(fā)費用所得稅加計扣除、節(jié)能節(jié)水專用設備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規(guī)定的時間內(nèi)完成申報備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國外設計費代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務局。
在規(guī)定的退(免)稅申報期收匯核銷,及時辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項治理工作
認真貫徹落實《通知》精神,全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財務賬目,對照規(guī)定檢查帳務處理的合規(guī)性,對匯款掛帳進行清理,對開出的收款收據(jù)進行核銷,對開出的所有發(fā)票進行核銷,對不正確的賬務處理及時進行改正,并對所有帳務進行清理,自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項治理工作的開展,我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風險點,加以改進,及時堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機制,著力構(gòu)建防治“小金庫”、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機制。
八、與其他部門的協(xié)調(diào)
財務管理部是服務部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下主動發(fā)揮管理職能,加強與其他部門的溝通:材料采購對企業(yè)的資金流影響很大,財務部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項稅務局辦理申報省產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務局申請開立申報節(jié)能獎勵的納稅證明等等。
九、抓好財務部自身隊伍建設
總體上看,本年度財務部工作負荷比較大,從實施新會計準則、繼續(xù)推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項審計工作等,任務重時間緊,財務部充分發(fā)揮團隊力量,做好部門內(nèi)責任分解,將工作任務落實到人,并為每個工作崗位設定相應績效考核量化指標,順利地完成本年度的財務管理工作
同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業(yè)務培訓,進行適當?shù)膿Q崗,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
明年工作的展望:
除了日常財務管理活動外,__年,我部將按照公司信息化建設五年規(guī)劃的要求,全面推進推進財務信息化進程:
不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產(chǎn)編碼、客戶供應商編碼、人員和部門編碼、會計科目編碼等基礎(chǔ)檔案體系。定制統(tǒng)一的標準是公司整體信息化建設的基礎(chǔ),實現(xiàn)設計、物資、財務使用統(tǒng)一的檔案編碼,從而實現(xiàn)生產(chǎn)設計、采購、庫存、財務等等模塊的集成。力圖達到這樣的一個效果:根據(jù)經(jīng)公司經(jīng)營領(lǐng)導班子審定通過的年度生產(chǎn)大綱,在船舶設計軟件上進行生產(chǎn)設計,生產(chǎn)設計成為物資管理系統(tǒng)的物料清單,再根據(jù)生產(chǎn)計劃安排物資納期,收發(fā)貨、組織生產(chǎn)經(jīng)營、并進行財務核算和監(jiān)督。
財務信息化劃分為兩大主線:一條以材料為主,系統(tǒng)性的實現(xiàn)從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發(fā)票、付款等執(zhí)行情況的監(jiān)控,打通包括企業(yè)管理物資采購,庫存管理,財務管理等各個環(huán)節(jié),形成物流、財務信息的全面整合,實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成;一條以預算為主,在合同的基礎(chǔ)上,各部門各業(yè)務員根據(jù)合同進展情況提出每個月的月度用款申請,并進行逐級審核,形成月度預算數(shù)據(jù),將費用支出動態(tài)的與合同直接掛鉤,同時實現(xiàn)月度預算對關(guān)鍵業(yè)務進行實時監(jiān)控,財務與物流業(yè)務高度集成,對實際資金支付進行事前實時控制,解決企業(yè)預算控制滯后的難題。形成預算與費用實時聯(lián)動,提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學性。
【第5篇 企業(yè)部門2023年個人總結(jié)
今年對我自己來說是一個特別的年份,因為我有了我人生中的第一份正式的工作。這是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作 一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
個人感覺這一年以來,自己的成長很大,也很快。寫下此總結(jié),望各位領(lǐng)導核實。
【第6篇 企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文
企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),在企業(yè)信息化工程中居于核心地位,是企業(yè)里不同部門、不同流程間傳遞數(shù)據(jù)的基本形式和連接企業(yè)產(chǎn)品工程設計和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的橋梁。今天小編給大家整理了企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文,謝謝大家對小編的支持。
企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文篇一
這個年底,媒體的行業(yè)人寫年終總結(jié)時大部分會很沮喪,20__年基本上被定為媒體大傾頹的一年。前一年還風生水起的媒體新秀,轉(zhuǎn)眼就開始裁員或者被新媒體侵吞。而拿著計劃書出去找錢的人,已經(jīng)心知肚明地將“讀者”改為“用戶”,一切“媒體”全都自動改換為“社區(qū)”或者“平臺”。
但在生物鏈的另一端,所謂的新媒體也未見多樂觀,他們同樣面臨著一份難以下筆的年終總結(jié)。在拿到投資后,除了花錢的速度不同外,少有做出令人信服的新媒體產(chǎn)品;新的盈利模式?jīng)]有一點出來的跡象;沒有完整的閉環(huán);一句話,除了燒錢,別無他法。顯然,這不是一個投資人樂見的局面,更不是一個健康的模式。
同時無數(shù)的流言、悼詞和懷疑也隨之而起。傳統(tǒng)媒體一定該死嗎?手機閱讀時代,媒體的功能是什么?媒體的本質(zhì)又是什么?
前些時候,從自媒體的微信公號開始,因為版權(quán)問題,道歉幾乎成為一種時髦。道歉成為一種推廣,成為一種姿態(tài),成為一種向別人問責的手段,成為表明道德優(yōu)越性的方式?但自媒體的公號,絕大部分內(nèi)容都是“法外容情”,所以在某種畸形的時刻,道歉也可以成為一種生產(chǎn)力。
版權(quán)問題把這個事說小了。從表面來看,無論是新舊媒體,大家其實還是在乎生產(chǎn)內(nèi)容。區(qū)別是,有些內(nèi)容拿去印成了鉛字,有些內(nèi)容發(fā)送到了手機或者pad上,然后這兩邊再抄來抄去,再扯皮。所以有媒體人開始自我安慰:沒事,無論新媒體舊媒體,只要是媒體,就還需要內(nèi)容,我們的價值就還在。
首先,媒體所代表的資訊傳遞和觀點表達的一統(tǒng)天下,早已不再是稀缺資源。編輯主導,在某種程度上也走下了神壇,“新聞專業(yè)主義”的威權(quán)已經(jīng)因資訊的傳播方式而被動搖。另外,ugc(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)、微信“朋友圈廣告位”的出現(xiàn)……這都是過去從未有過的內(nèi)容生產(chǎn)方式。在某種程度上,這也是一沾上新媒體能賣出大價錢的原因所在。
不過,如果只是這樣,很難想象這是一次技術(shù)引發(fā)的媒體行業(yè)革命,或者是一次革媒體命的技術(shù)變化。而整個媒體行業(yè),也不至于震動和幻滅。竹簡、紙、印刷機、手機閱讀端?這些對閱讀的改變程度是不一樣的。時至今日,之前可能是對閱讀方式的改變,而現(xiàn)在,更多的是閱讀本身(甚至不只是閱讀內(nèi)容)的改變。
傳統(tǒng)意義的閱讀,現(xiàn)在漸漸演變成新的含義:打發(fā)時間。地鐵里的白領(lǐng)們拿著手機“閱讀”,和他們切換界面玩一個手機游戲,之間他的狀態(tài)是不需要任何過渡的。對這樣的事情,你無法視而不見并自圓其說地認為:只要閱讀還在,我們的價值就在。
互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了什么?直到現(xiàn)在還無法說清,驚喜和幻滅一直在交替出現(xiàn),甚至是同一個硬幣的兩面。但至少在寫這一年的年終總結(jié)時,我們可以略微思考一下,什么是新/舊媒體,互聯(lián)網(wǎng)到來后的媒體又變成了什么?
一個喜歡e·b·懷特的作家說:媒體以前是資訊和觀點的提供者,而現(xiàn)在它的角色則更像文學,是需要你一個人耐心讀進去。而之前我們在地鐵上、咖啡館里讀報的時間和心情,現(xiàn)在則被手機占據(jù)和替代,用手機刷朋友圈,上facebook和微博客戶端,在那里你不是一個人,你置身于一個熱鬧的、喧囂的、虛擬的社區(qū)內(nèi)——而這些,之前是當大家一起聊新聞、交換觀點和想法時才有的體驗。但現(xiàn)在,你再拾起一本雜志、翻開一疊報紙這樣所謂的傳統(tǒng)媒體時,更多的潛臺詞則是:我要暫時放下手機,讓我一個人清靜會兒!
過去,這樣的功能則是由書本化的閱讀所帶給我們的。至于在互聯(lián)網(wǎng)時代,書籍的命運如何,出版業(yè)又將去向何方?那則是另外一則悲傷的故事。
悲傷是無法控制的。但這一年過去,我聽過的比較豁達的一句話卻是:就算傳統(tǒng)媒體全部死掉,也應該有人留至最后,無論是作為陪葬人或守墓人。這和新聞一樣,有點悲壯,但我們應該有勇氣這么想,否則,又何來勇氣面對正在發(fā)生的變化?更何況,事情可能并不會那么糟糕。
企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文篇二
光陰易逝,新媒人一年的奮斗在此刻即將畫上句號;來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節(jié)停歇我們這代人的步伐;物轉(zhuǎn)星移,新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節(jié)點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經(jīng)歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小伙伴競選大會上說過的那三個詞“舍不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結(jié)報告的主題最好不過了。
一、舍不得
一年來,第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發(fā)展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構(gòu)在一步步的探索中建立和調(diào)整,秘書部、創(chuàng)作部、運作部、聯(lián)絡部、監(jiān)察部,五個部門的工作內(nèi)容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當初的部長例會上大家對于運作部、創(chuàng)作部的工作內(nèi)容分工爭執(zhí)不下。在微信運作推送上確定主題、推送內(nèi)容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著眼淚,然后繼續(xù)堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領(lǐng)著10月底新加入進來的小伙伴,懷著滿腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中,一路的摸爬滾打,從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、雷鋒月、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)意論壇等線上線下活動,到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動,再到每月生日會、節(jié)日慶祝、圣誕節(jié)喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出游、中心出游等中心內(nèi)部活動,在大家的共同努力下我們新媒體中心現(xiàn)在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數(shù)據(jù)變化上就可以看出。這一年,我們的微信粉絲量翻了一翻,閱讀量也呈現(xiàn)快速增長的趨勢,微博粉絲量增長近20__人,互動量也提升很多。數(shù)字變化的背后凝結(jié)了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開
一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構(gòu)建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內(nèi)部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業(yè)務水平提高、專業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來,新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10余次,其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動),承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創(chuàng)、人才學校校友會等,組織校團委工作宣傳活動包括青年聯(lián)合會、后備團干招募、人才學校招募等,以及自發(fā)組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54周年,我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史,珍視和平”、“有夢不隱藏,小團來收藏”“團徽遇上紅領(lǐng)巾”等微博話題活動,其中“母校54周年,我想說”一經(jīng)推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬,參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng)意論壇宣傳工作上的話題“挑戰(zhàn)杯”、“創(chuàng)意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價,中國臺灣網(wǎng)、福建省學聯(lián)等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關(guān)專題報道和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位伙伴的相互扶持,更離不開校團委領(lǐng)導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過去了,我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創(chuàng)了新媒體的歷史,而歷史的續(xù)寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內(nèi)外環(huán)境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智,繼續(xù)帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續(xù),新媒體中心的歷史將由你們續(xù)寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學網(wǎng)絡新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視臺新媒體部20__年度工作總結(jié)隨著網(wǎng)絡技術(shù)的高速發(fā)展,新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里,各項工作有序進行,現(xiàn)將新媒體部20__年工作,總結(jié)如下:
一個目標,新媒體部成立之初,就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機臺,提高延川電視臺的關(guān)注度,做好本地文化旅游的宣傳工作,打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領(lǐng)導的關(guān)心下,新媒體部從無到有,臺領(lǐng)導多方協(xié)調(diào)合作,全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。
目前,延川手機臺已創(chuàng)建六大頻道,第一資訊,在第一時間發(fā)布本地新聞,擴寬人民群眾獲取信息的渠道;直播延川,用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的直播,大幅提升我臺節(jié)目的收視率;精彩點播,用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節(jié)目,新聞、電影、美食,無所不有;陽光政務,為縣城各單位量身打造的宣傳平臺,現(xiàn)有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游,用優(yōu)美的照片,優(yōu)雅的文字,對外宣傳本地特色旅游,美食小吃;便民服務,提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺,方便群眾生活。
兩大重點,新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開。陽光政務和文化旅游又是延川手機臺工作中的重中之重,集全部室之力做好陽光政務和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調(diào)合作,截止現(xiàn)在,已有八個單位通過延川手機臺對外宣傳,從而更進一步的提升延川手機臺的點擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下,臺領(lǐng)導高屋建瓴,將文化旅游頻道的完善、充實,做為全年工作重心;通過整個部室的努力,文化旅游這一頻道的點擊率日趨上升。
然而,全年的工作中,我部室仍存在明顯的短板,最為突出的就是人員不足,專業(yè)技術(shù)不過硬??偨Y(jié)過往,展望未來,在臺領(lǐng)導的關(guān)心下,全體同事的努力下,新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項工作,為營造魅力廣電,添彩出力!
企業(yè)部門年度工作總結(jié)范文篇三
為了總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高本科室的業(yè)務能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、 由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責任人進行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓;
2、 為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進行了測量,復合并延伸了中腰線;對 +807回風巷的激光指向儀進行了校驗;
3、 為保證綜放面放頂炮工作的順利進行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實地進行了測量放線;
4、 熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查,并參加了相關(guān)會議,認真落實整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、 編制了《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;
6、 對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗,對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;
7、 整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補充完善地測防治水質(zhì)量標準化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、 通知各相關(guān)科室及責任人,會審《+807主運輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;
2、 通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術(shù)培訓工作;
3、 做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;
4、 編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、 編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線
【第7篇 企業(yè)部門年終總結(jié)模板
企業(yè)部門年終總結(jié)模板
在公司總經(jīng)理室支持和關(guān)懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結(jié)這一年來的質(zhì)檢部的工作,我們?nèi)w員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質(zhì)量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量。
一、原材料質(zhì)量管理:根據(jù)《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1-11月共自檢了個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質(zhì)量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3、4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質(zhì)量比較穩(wěn)定。
二、1-11月份我們根據(jù)原材料的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質(zhì)量,生產(chǎn)適應性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比份,生產(chǎn)配合比份,并達到了預期的技術(shù)要求。一年來,我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡努力把成本降到最低。
如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎(chǔ)上再加以改進,不但質(zhì)量有所提高,二次布料用華源kzwp130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130s,今年消耗43噸。
三、1-11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了批次,外觀質(zhì)量,尺寸偏差全部符合要求??箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量的動態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應糾正措施。
生產(chǎn)過程質(zhì)量管理,我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表,跟班質(zhì)檢員對每班生產(chǎn)過程,各工序巡回質(zhì)量監(jiān)督檢查,1-11月份共檢查批次,質(zhì)檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關(guān)文件把關(guān)。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個班次往往生產(chǎn)幾個品種,質(zhì)檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現(xiàn),解決問題。1-11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。
五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調(diào)生產(chǎn)安全。
一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。
【第8篇 企業(yè)部門年度工作總結(jié)ppt模板
企業(yè)部門年度工作總結(jié)ppt模板
20__即將過去,20__已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久,在這一年的時間里,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導安排,虛心向同事學習,努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務,在取得成績的同時也存在一些不足之處,先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下:
一、20__年度工作總結(jié)
在今年的工作中,我認真學習業(yè)務知識,在本職崗位上,按照領(lǐng)導的要求準時安全完成各項出車任務,努力做好本職工作。作為一名行政司機,除了正常完成公司安排的出車任務外,還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流,在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車,減少控制車輛方面費用。
在公司領(lǐng)導和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我出色的完成了20__年的工作任務,在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計報酬,從無怨言。
平時,做到嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學習。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故,連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務,但仍然存在些許不足,對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習,學習不夠主動積極,在以后的工作中應該更加努力,不斷完善自己。
二、20__年度工作計劃
20__年又是嶄新的一年,隨著公司發(fā)展的步伐加快,沈陽康芝將迎來業(yè)務增長新的高峰?,F(xiàn)將明年工作計劃如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕車技術(shù)進一步提高。
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關(guān)系。
4、支持本部門工作,協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
【第9篇 金融企業(yè)部門試用期工作總結(jié)
金融企業(yè)部門試用期工作總結(jié)范文
從____年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在____年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的'問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從____年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。
【第10篇 企業(yè)部門培訓總結(jié)報告
企業(yè)部門培訓總結(jié)報告
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為____公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
第一,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:
(1)保證安全生產(chǎn)。
(2)提高工作效率。
(3)提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
【第11篇 2023年企業(yè)部門工作總結(jié)
2023年是我部門從制度到部門組織構(gòu)架逐步完善的一年。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我部門的規(guī)模不斷擴大,綜合實力有所增強,較好的完成了全年的各項任務,為2023年劃上了一個較圓滿的句號。
(一) 2023年所取得的成績
1.完善管理制度
組織員工認真學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度,適時組織員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的發(fā)展方向及前景,組織員工進行先進的企業(yè)管理知識的培訓,使其了解現(xiàn)代化的管理理念,增強管理意識;同時針對實際工作中出現(xiàn)的窩工、誤工、浪費材料等現(xiàn)象進一步完善工人考勤管理制度,加大獎罰力度,辦公室起到監(jiān)督檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現(xiàn)象,在制度執(zhí)行上做到節(jié)約人工費,進而減少成本,提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來,建立較完整的人事檔案,完善人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等一系手續(xù);根據(jù)工作任務制定各管理人員的崗位職責,將各項工序工作責任到人,實行流程化管理。
在工人管理方面,為了提高工人勞動極積性,使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能創(chuàng)造財富,從而自覺提高工藝水平,我部門制定、實行了新的《工人薪資調(diào)整辦法》。
2.填補崗位空白
根據(jù)部門工作需要招聘核算員做好部門財務賬目和簽證工作;招聘懂技術(shù)的現(xiàn)場管理人員監(jiān)督工人工作;招聘有經(jīng)驗的庫房管理人員及時準確地做好出入庫記錄,使賬物相符,嚴把材料出入庫關(guān);招聘外保溫質(zhì)檢員,著重外墻保溫材料節(jié)約、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗,完成了年初的定編計劃。
根據(jù)各工序流程要求,工人方面招聘了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和部分電焊工,提升各工序的質(zhì)量,從而提高技術(shù)含量,降低成本消耗。
3.質(zhì)量建設初見成效
按崗位職責和制度抓落實,加強執(zhí)行力度,將工作執(zhí)行到位,杜絕同事工作銜接不順暢,將工程管理上存在的諸多問題如工作的計劃性不強,制度執(zhí)行不到位,技術(shù)、工藝較陳舊,現(xiàn)場管理不到位等現(xiàn)象在工作中陸續(xù)解決,滲透到員工心中,讓員工充分了解由于各方面管理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。
4.技術(shù)創(chuàng)新方面
根據(jù)施工項目的具體情況和工期、質(zhì)量要求,我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊張、施工吊籃短缺的情況下及時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進行的方案,使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成;在霸州樓梯加工、安裝過程中根據(jù)土建結(jié)構(gòu)設計出座式樓梯,這樣既應合了土建結(jié)構(gòu)又達到了樓梯造型的美觀大方要求。
(一) 2023年存在的不足
我們在正確分析所取得的成績的基礎(chǔ)上,也清醒的看到在諸多方面存在的不足。
1.管理水平弱
我部門管理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過硬但欠缺管理知識和能力,致使有相關(guān)管理制度存在,而工人管理上卻出現(xiàn)有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建設的同時更要抓管理人員的職業(yè)素質(zhì)與管理能力的提升。
2.工作流程不細致、不順暢
工作流程設置不細致、不順暢,使得各工序負責人只知指揮工人完成本工序的工作就萬事大吉,不去考慮與之相連的工序會出現(xiàn)的問題,如一些加工成品完成后,堆放一處,在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多;且在某一工序出現(xiàn)問題時各工序負責人均不從自身找問題而是互相推委,把責任推給其他人?;诖朔N問題的存在,在近期內(nèi)我們將規(guī)范、細化工作流程,制定各工序工作標準,出現(xiàn)問題時,以工序標準為準,杜絕推委、浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
以上提到的不足之處正是我們在今后工作中必
【第12篇 公司企業(yè)部門年終總結(jié)
回顧過去,展望未來。__年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時充電,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在學習培訓月活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部__年工作綱要
__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
【第13篇 企業(yè)部門2023年度工作總結(jié)
企業(yè)部門2023年度工作總結(jié)一
今年是我司實施經(jīng)營發(fā)展思路的第二年,是我司的經(jīng)營能否取得突破,包括建材經(jīng)營能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內(nèi)的關(guān)鍵一年,也是上級對我司進行托管重組,我司深化改革、進行資產(chǎn)重組的關(guān)鍵一年。搞好一個企業(yè)本身就是學習貫徹“三個代表”的重要體現(xiàn)。一個企業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展,企業(yè)沒有發(fā)展就談不上生存,講生存,“三個代表”只是一句空話。發(fā)展是我黨執(zhí)政興國的第一要務,發(fā)展對我司來講也是公司生存和發(fā)展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。
去年十二月公司工作會議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發(fā)展中調(diào)整,調(diào)整中發(fā)展,努力做優(yōu)做強做大主營業(yè)務。去年經(jīng)營收入完成1。86億元,今年的工作計劃是經(jīng)營總收入1。9億元,要求以2億為起點,達到2。2億,超過公司歷史最高水平,力爭超過2。5億,實現(xiàn)比2023年經(jīng)營收入翻一番的目標。其中煤炭經(jīng)營計劃是35萬噸,要求以40萬噸為起點,力爭達到60萬噸,超過公司計劃經(jīng)濟時期原煤銷售54萬噸的歷史水平,實現(xiàn)比今年翻一番;油品經(jīng)營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約,爭取經(jīng)營比去年翻一番;建材經(jīng)營要求在去年減虧31萬元的基礎(chǔ)上,今年要調(diào)整經(jīng)營策略,扭轉(zhuǎn)建材經(jīng)營多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經(jīng)營收入達到1000萬元,力爭達到1500萬元,實現(xiàn)比去年經(jīng)營翻兩番的目標;物業(yè)租賃收入計劃是1900萬元,力爭達到2200萬元,比去年2023萬元有所增長。這個指標是公司在逆境中求生存、促發(fā)展的經(jīng)營指標,是開拓進取的經(jīng)營指標,是公司實現(xiàn)再次創(chuàng)業(yè)的自尊、自強、自立指標。
要完成今年的經(jīng)濟指標,壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對,知難而上,按照“穩(wěn)健經(jīng)營、理性投資、量力而行、持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展思路和“合法、合理、合時、合算”的經(jīng)營守則,自強不息,團結(jié)拼搏,走出一條適合我司生存和發(fā)展的路子。為此,對今年的工作提出以下幾點要求:
1、在新的一年必須以新的姿態(tài)全力完成今年的經(jīng)營指標。
公司的經(jīng)濟指標是全體員工的指標,應以該指標指引全體員工的行為,協(xié)調(diào)資源,規(guī)范公司組織、員工的行為,加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。具體要求:一是增強整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統(tǒng)一的步調(diào)開展工作,凝聚力量;二是加強層級管理,大力提倡敢于面對困難,承擔責任,樹立敢于負責的風氣,不推卸責任;三是提倡工作的主動性和創(chuàng)造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業(yè)的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續(xù)發(fā)展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,不制造障礙。每一個單位都有可持續(xù)發(fā)展的問題,要有整體概念、持續(xù)的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現(xiàn)的問題。
2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用,與時俱進。
重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質(zhì),更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。要善于從書本中學習,從工作實踐中學習,從從經(jīng)驗教訓中學習,適應市場經(jīng)濟的發(fā)展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經(jīng)營,有利于人才成長,有利于團結(jié)拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。經(jīng)營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數(shù)、疲沓的行為不應再出現(xiàn),經(jīng)濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務。服務體現(xiàn)工作作風,要增強為公司服務、為基層服務、為領(lǐng)導服務的意識;五是帶頭講發(fā)展。發(fā)展是硬道理,要圍繞經(jīng)營這個中心努力工作,把經(jīng)營搞上去,主動參與競爭,促進企業(yè)發(fā)展。
3、要大力提倡和培育團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神,形成團結(jié)協(xié)作,奮發(fā)有為的團隊精神。
4、進一步優(yōu)化整合經(jīng)營資源,優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。
發(fā)展集團審計我司提出的存在問題要大力進行整改,要規(guī)范內(nèi)部管理,建立健全有關(guān)管理制度,大力開展增收結(jié)支,開源節(jié)流,樹立“過緊日子”的意識,改變大手大腳的習慣。有關(guān)部職能門要嚴格費用開支把關(guān),堵塞各種漏洞,減少浪費,挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費用減低10—20%。要大力改革分配制度,加強考核管理。在任期考核中除考核經(jīng)營、利潤外,還要將節(jié)省費用作為重要方面;加強本部職能部門與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。
存在不足:
一、理論知識掌握還不夠深入,業(yè)務技能學習還不夠透徹,不夠全面,獨立完成任務能力還需加強;
二、溝通能力還不夠強,社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算:
一、進一步加大學習專業(yè)知識力度,深入掌握知識和業(yè)務操作技能;
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),使自己向復合型人才發(fā)展;
三、繼續(xù)強化自身職責意識,恪守公司規(guī)章制度,團結(jié)公司同僚,繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際,祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意,祝愿公司更上一層樓。
除此,對公司所有員工深表謝意,感謝你們對我一如既往的幫助,感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛,感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
企業(yè)部門2023年度工作總結(jié)二
光陰荏苒,時光流逝,2023年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級的領(lǐng)導下,上下一心,團結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項工作任務?;仡?023年,我們雖沒有十分驕人的成績,但平安、順利是我們最大的收獲。展望2023年,相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作,認真吸取經(jīng)驗教訓,找出工作中存在的問題,現(xiàn)將2023年度工作總結(jié)匯報如下:
一、2023年主要工作回顧:
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來,公司在X總的正確指導下,在X總的領(lǐng)導下,以理順關(guān)系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質(zhì)量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調(diào),及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務
加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。2023年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
1。加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
2。加大質(zhì)量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質(zhì)量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關(guān),加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調(diào)整。2023年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調(diào)整配合比,使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3。加強對操作人員的調(diào)配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。
4。加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
2023年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領(lǐng)導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成 “人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。2023年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1。各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強,效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足,導致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在,有時不是這個沒到位就是那個沒有到位,在一定程度上影響了工作進度。
2。前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高,管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。
3。個別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀律。不服從工作安排,工作斤斤計較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強紀律整頓,對不服從工作安排的,公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4。少數(shù)員工安全防范意識不高,還有待進一步加強,主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計2023年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起,處罰20余人次。
5。工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。
6。極個別員工特殊思想嚴重,不服管,認為公司不敢管,拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7。工作流程有待制定,以避免造成職責不清,分工不明。
三、2023年工作計劃與建議
(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴格管理。
首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對進場的原材料進行檢測,努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對泵管的巡查力度,在注意安全的同時合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車隊要提高安全意識,嚴禁超速行駛,嚴禁酒后駕車,要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性,同時要認真負責裝料,運料及收好小票,不允許把料拉錯工地,否則必須嚴肅處理。
再次,繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理,尤其是試驗中心要多做試驗,優(yōu)化混凝土配合比,從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達到產(chǎn)品最大利潤化。
最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會給公司帶來一定的負面影響,或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場,提高方量和經(jīng)濟效益
目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少,每天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備,由于商混市場競爭比較激烈,為此,我們應制定一套切實可行的銷售方案,多發(fā)展業(yè)務,只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加強作風紀律整頓,提高廣大員工的工作積極性。
2023年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始,新的機遇和新的挑戰(zhàn),為此,XXXX全體員工,一定會精誠團結(jié),努力奮斗,爭取新的更大的勝利。
【第14篇 ____年企業(yè)部門個人工作總結(jié)范文
今年對我自己來說是一個特別的年份,因為我有了我人生中的第一份正式的工作。這是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就本年度的工作情況總結(jié)
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點 企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作 一年來,我主要完成了以下工作
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
個人感覺這一年以來,自己的成長很大,也很快。寫下此總結(jié),望各位領(lǐng)導核實。
【第15篇 企業(yè)部門年度工作總結(jié)范本
__年是公司有史以來……的一年,時間緊、任務重。財務管理部以利潤化為財務管理導向,牢固樹立“以完善制度為前提,以業(yè)務為抓手,以資金和全面預算為主線,以資產(chǎn)管理為重點,以信息化建設為支撐”的財務管理理念,在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,按照各項工作部署,制訂有針對性的工作安排:加強制度建設;面對新開工項目所需大量現(xiàn)金流,加強與銀行的溝通,搞好融資工作,加強企業(yè)現(xiàn)金流管理工作,合理使用與調(diào)配資金;以預算管理為主線加強成本控制,降本增效。
在這一年里,在各部門的共同配合下,通過全體財務人員的共同努力,主要完成了以下一些工作:
一、健全財務內(nèi)控制度,進一步規(guī)范各項會計工作
1.實施《新企業(yè)會計準則》
根據(jù)省國資委、集團公司、公司董事會的要求,我司于__年全面施行新準則。財務部按照新準則的要求,對會計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預算項目、會計報表的格式等均按照新企業(yè)會計制度的規(guī)定和平時會計核算和報表編制中發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善,如規(guī)范應付職工薪酬明細核算科目、現(xiàn)金流量增加了材料現(xiàn)金流的錄入。經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)部財務管理流程也進行相應調(diào)整,保證對經(jīng)濟業(yè)務的核算確實按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務會計模塊的初始化工作和新舊準則賬務銜接,起草了新會計準則下公司的《財務會計核算制度》,確保公司按時按新準則要求進行規(guī)范的賬務處理。
2.財務部根據(jù)公司差旅費的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為、統(tǒng)一標準,制定了差旅費報銷管理規(guī)定,細則中對開銷范圍、費用報銷標準、報銷流程等工作程序作了詳實的解釋。同時聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范。
3、加強資產(chǎn)管理
與信息室對u盤、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定、對低值易耗品的管理進行溝通、梳理和完善;督促規(guī)劃設備部加強對固定資產(chǎn)跨部門移交的手續(xù)管理。
4.加強成本管理、出臺成本管理辦法
針對……成本管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,明確了各部門的成本管理職責,從成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監(jiān)督方面都進行了詳盡的規(guī)定,有利于進一步完善公司的成本控制體系,加強成本管理,提高公司經(jīng)濟效益。
5.財務管理部績效薪酬考核
針對公司出臺的績效考核制度,我部相應地制定了績效薪酬考核量化指標方案,從公司規(guī)章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進行考核,并擬定相應的獎懲辦法。實踐表明,該項考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,合理地利用了人力資源。
6.結(jié)合公司“6s”規(guī)定,重新完善部門“6s”管理規(guī)定、進一步細化部門6s考核量化指標
7.根據(jù)公司專題會議提出的編寫作業(yè)指導書的要求,我部明確分工,將本部門工作細化為出納業(yè)務、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢證、執(zhí)行建造合同準則、物資采購業(yè)務、勞務結(jié)算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務、成本核算業(yè)務指導書、保險業(yè)務、財務報表編制、涉稅業(yè)務等十幾個模塊,組織部門骨干分工負責編寫本崗位的作業(yè)指導書,經(jīng)過層層審核,跨部門報送給相關(guān)的部門領(lǐng)導會簽,4個月的精心編制、修改和完善,整理出一套實用于財務管理作業(yè)的作業(yè)指導書。它規(guī)范了業(yè)務處理程序,固化了作業(yè)流程,為部門員工有序開展活動提供了支持。
二、資金管理方面
資金運營:本年度是公司有史以來……的一年,由于多艘船舶同時建造,資金一度吃緊。財務部根據(jù)公司的資金管理辦法,結(jié)合生產(chǎn)節(jié)點與物資納期計劃,合理地安排融資進度與額度,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。
通過與銀行的積極溝通,新爭取到7000萬元貸款,并降低了部分貸款利率,延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度,截止11月31日,我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%,大大緩解了我司資金壓力,降低了貸款利息支出,保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。
外匯運作方面,財務部合理編制收付匯計劃,通過遠期結(jié)匯等有效手段,獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進行了大量卓有成效的溝通,為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函,保證我司能夠及時交船。
資金風險管控:我司資金活動較為復雜,資金內(nèi)部控制不可能面面俱到。財務部對公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各種業(yè)務進行認真梳理,根據(jù)不同的環(huán)境不同的風險大小,明確關(guān)鍵的業(yè)務、關(guān)鍵的程序,從而確定關(guān)鍵的風險控制點,針對關(guān)鍵風險控制點制定有效的控制措施,集中精力管控住關(guān)鍵風險:我部進一步規(guī)范本公司工作人員差旅費開支行為,頒布了《差旅費報銷管理規(guī)定》。
聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷手續(xù)進行梳理和規(guī)范;我部通過加強物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業(yè)務的財務控制;針對船東撤單的情況,我部集中關(guān)注了與撤銷船只關(guān)聯(lián)的債權(quán)債務關(guān)系,屬于債權(quán)的(船東賠款、預付材料款)謹慎確認收入和損失,定期督促業(yè)務員催收,屬于債務的(物資采購違約款)要求業(yè)務員盡快把相關(guān)的手續(xù)辦好,與此相關(guān)預付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關(guān)注資金活動主要風險來源和主要風險控制點,財務部提高了內(nèi)部控制的效率、實現(xiàn)了公司資金的安全運營。
三、圍繞公司生產(chǎn)大綱,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
本年度財務預算的編制工作,秉承“自下而上,自上而下”的工作思路,總體協(xié)同各歸口管理部門的預算,預算表格根據(jù)新企業(yè)會計準則的要求,對相關(guān)預算項目進行了修正。
財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,__年7月份組織對公司上半年預算執(zhí)行情況進行分析。年中多次組織工程課、規(guī)劃部等部門召開預算溝通協(xié)調(diào)會,對年度預算進行調(diào)整。
四、成本管控
進入微利時代、成本管理成為公司核心競爭力之一,為了加強成本監(jiān)管,財務部修訂出臺了《成本管理辦法》,按期召開由黃總、李副總親自主持、財務部具體負責議題、會議紀要、編制會議決議、落實會議決議的成本分析會。
除了加強造船成本控制外,財務部也加強了對基建技改工程的檢查工作,本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內(nèi)業(yè)二工段墻體工程實施進行跟蹤檢查,相關(guān)工程決算實行剛性審核,對于超支的、不合理的部分堅決不予通過。
五、材料
1.強化材料采購一般審核
強化對物資采購審核,物資采購審核一定要要查驗合同,以合同規(guī)定的條款為準,并查驗申報審批表或?qū)徟鷪蟾娴认嚓P(guān)資料是否齊全,領(lǐng)導簽批的若與國家相關(guān)法規(guī)、公司制度規(guī)定、合同等相左,必須提出來,不得審核通過。
2.認真貫徹落實物資增補規(guī)定,規(guī)范材料出庫
根據(jù)物資增補規(guī)定,紅單及技術(shù)修改單停止使用,1月份開始工具庫動力請購單已停止使用,用工具、配件、易耗品審批單取代,各作業(yè)課、職能部門申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時,先填寫申購單,經(jīng)規(guī)劃設備課批準后,交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用;設備大修改造單獨立項申報工程號的機器設備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時按修理工程號進行領(lǐng)用,不再按工具、配件、易耗品的工程號進行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強了倉管組對物資增補規(guī)定執(zhí)行的力度。
3.加強進口設備管理
本年度我部對物料管理系統(tǒng)中進口設備的初始設置進行了修改、完善物料系統(tǒng)進口設備出庫流程,并解決了物料管理系統(tǒng)無法根據(jù)入庫單的幣種直接帶出出庫的進口設備的幣種導致在做出庫統(tǒng)計時無法按幣種統(tǒng)計的問題。
4.積極盤活積壓物資
組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理,聯(lián)合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權(quán)交易中心的要求的流程著手進行處理,督促評估公司完成積壓物資的評估工作,提交評估結(jié)果。
六、加強稅務管理,有效避免公司的稅務風險
__年財務部積極與市區(qū)有關(guān)稅務部門溝通與聯(lián)系,完成了__企業(yè)所得稅納稅申報:相關(guān)的研發(fā)費用所得稅加計扣除、節(jié)能節(jié)水專用設備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規(guī)定的時間內(nèi)完成申報備案,積極發(fā)揮了稅收效益。國外設計費代征代繳營業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務局。
在規(guī)定的退(免)稅申報期收匯核銷,及時辦理出口退(免)稅,加快資金回收,截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項治理工作
認真貫徹落實《通知》精神,全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式,全面排查我司財務賬目,對照規(guī)定檢查帳務處理的合規(guī)性,對匯款掛帳進行清理,對開出的收款收據(jù)進行核銷,對開出的所有發(fā)票進行核銷,對不正確的賬務處理及時進行改正,并對所有帳務進行清理,自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項治理工作的開展,我部對內(nèi)部各管理環(huán)節(jié)進行了一次全面系統(tǒng)地梳理,尋找風險點,加以改進,及時堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞,促進企業(yè)建章立制,完善內(nèi)部控制機制,著力構(gòu)建防治“小金庫”、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的長效機制。
八、與其他部門的協(xié)調(diào)
財務管理部是服務部門,在做好基礎(chǔ)工作的前提下主動發(fā)揮管理職能,加強與其他部門的溝通:材料采購對企業(yè)的資金流影響很大,財務部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規(guī)定;配合企管辦項稅務局辦理申報省產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務局申請開立申報節(jié)能獎勵的納稅證明等等。
九、抓好財務部自身隊伍建設
總體上看,本年度財務部工作負荷比較大,從實施新會計準則、繼續(xù)推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項審計工作等,任務重時間緊,財務部充分發(fā)揮團隊力量,做好部門內(nèi)責任分解,將工作任務落實到人,并為每個工作崗位設定相應績效考核量化指標,順利地完成本年度的財務管理工作
同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業(yè)務培訓,進行適當?shù)膿Q崗,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作,提升科員綜合工作能力。
明年工作的展望:
除了日常財務管理活動外,__年,我部將按照公司信息化建設五年規(guī)劃的要求,全面推進推進財務信息化進程:
不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產(chǎn)編碼、客戶供應商編碼、人員和部門編碼、會計科目編碼等基礎(chǔ)檔案體系。定制統(tǒng)一的標準是公司整體信息化建設的基礎(chǔ),實現(xiàn)設計、物資、財務使用統(tǒng)一的檔案編碼,從而實現(xiàn)生產(chǎn)設計、采購、庫存、財務等等模塊的集成。力圖達到這樣的一個效果:根據(jù)經(jīng)公司經(jīng)營領(lǐng)導班子審定通過的年度生產(chǎn)大綱,在船舶設計軟件上進行生產(chǎn)設計,生產(chǎn)設計成為物資管理系統(tǒng)的物料清單,再根據(jù)生產(chǎn)計劃安排物資納期,收發(fā)貨、組織生產(chǎn)經(jīng)營、并進行財務核算和監(jiān)督。
財務信息化劃分為兩大主線:一條以材料為主,系統(tǒng)性的實現(xiàn)從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發(fā)票、付款等執(zhí)行情況的監(jiān)控,打通包括企業(yè)管理物資采購,庫存管理,財務管理等各個環(huán)節(jié),形成物流、財務信息的全面整合,實現(xiàn)企業(yè)物流、信息流、資金流的集成;一條以預算為主,在合同的基礎(chǔ)上,各部門各業(yè)務員根據(jù)合同進展情況提出每個月的月度用款申請,并進行逐級審核,形成月度預算數(shù)據(jù),將費用支出動態(tài)的與合同直接掛鉤,同時實現(xiàn)月度預算對關(guān)鍵業(yè)務進行實時監(jiān)控,財務與物流業(yè)務高度集成,對實際資金支付進行事前實時控制,解決企業(yè)預算控制滯后的難題。形成預算與費用實時聯(lián)動,提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學性。
【第16篇 2023金融企業(yè)部門試用期工作總結(jié)
從____年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在____年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于____年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從____年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。