局創(chuàng)建文明單位工作總結（十六篇）

【第1篇 某局創(chuàng)建文明單位工作總結

樹立形象工程保持良好態(tài)勢為全面完成年度目標而努力

-二==五年上半年創(chuàng)建文明單位工作總結

====年是分局實施第三個三年發(fā)展規(guī)劃的第二年，分局確定的目標是實現(xiàn)分局可持續(xù)發(fā)展，完成產(chǎn)值====萬元，承攬工程====萬元，確保年度贏利，按要求上繳工程局各項費用；固定資產(chǎn)保值增值；職工收入在去年的基礎上增加==%；工程質(zhì)量單元合格率===%、優(yōu)良率==%；安全生產(chǎn)指標控制在工程局考核指標內(nèi)。爭創(chuàng)集團公司、市級文明單位。為完成這一目標，分局黨委和分局克服了資金緊張、技術力量不足的重重困難，堅定信心，把握時機，確立文明單位建設總體思路是：以發(fā)展為主題，市場開發(fā)再創(chuàng)新高，以在建工程增效益為中心，以管理工作上水平為基調(diào)，突出五個重點：即以加大市場開發(fā)力度，多承攬工程，承攬有效益的工程為重點；以干好在建工程，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、文明工程為重點；以強化企業(yè)管理提高效益為重點，以樹立人才強企觀念，充分調(diào)動各類人才的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人才作用為重點；以“兩創(chuàng)建”為龍頭，抓好文明單位創(chuàng)建工作為重點，開展工作。提出了“圍繞中心、強化核心、凝聚人心”的工作方針，積極帶領廣大干部和職工克服困難，強化管理，擴大經(jīng)營規(guī)模，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，搶占市場份額。在班子建設方面，注重提高整體功能，發(fā)揮核心作用；在內(nèi)部管理方面，不斷完善了分局各項管理規(guī)章制度，使分局管理工作有章可循，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化；在生產(chǎn)經(jīng)營工作中分兵把口，承攬工程在成績面前保持清醒頭腦，把握機遇，加大力度，設立機構，配備人員，明確承攬工程是我們各項工作的“龍頭”、“重中之重”的工作思路，確保在建工程誠信守約，質(zhì)量一流，效益優(yōu)良，打造精品；職工隊伍穩(wěn)定，素質(zhì)不斷提高。

一、基本概況：

=、職工隊伍情況：

截止六月底，分局共有職工===人，其中：女職工===人，在崗職工===人，下崗職工===人，待崗職工==人,離崗==人；在施工項目部的職工===人；有黨員===名，其中：預備黨員==名，女黨員==名，待崗黨員=名，下崗黨員=名；有團員==名；==周歲以下青工===名。其中在崗青工===人，占青年總數(shù)的==.=%，團員占青工總數(shù)的==.=%。

=、組織機構設置情況

分局有施工項目部=個。機關科室==個，有黨總支部一個，黨支部=個，黨小組十三個。

二、各項指標完成情況：

=、年計劃產(chǎn)值====萬元；承攬工程====萬元。

=、截止六月底，分局實際完成產(chǎn)值====.==萬元；累計參與投標==項，中標=項，中標率為==%，中標金額===.===萬元，是年計劃的=%。

=、沒有發(fā)生重大經(jīng)濟違紀案件、重大人身事故和重大機械責任事故。無質(zhì)量事故。

=、綜合治理工作達標，無刑事案件，無火災、火警事故發(fā)生。

=、無職工犯罪現(xiàn)象。

=、沒有出現(xiàn)群體_事件。

=、計劃生育工作。沒有違反計劃生育政策，超計劃生育的。

三、開展文明單位創(chuàng)建活動情況

為了抓住歷史機遇，實現(xiàn)分局可持續(xù)發(fā)展，在分局八屆三次職代會上制定了年度奮斗目標，明確了創(chuàng)建文明單位工作的指導思想，制定了創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃。創(chuàng)建的目標是：爭創(chuàng)局最佳文明單位、集團公司、市級文明單位。

（一）、加強領導班子建設

分局領導班子現(xiàn)有成員=名，黨委正副書記各一名，分局長=名，分局副局長=名，總工=名。班子成員團結協(xié)作，使一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力、職工擁護的領導集體。

企業(yè)的生存發(fā)展、經(jīng)濟效益的好壞，領導班子是關鍵。為此分局黨委始終把加強領導班子建設貫穿于全面工作中。提出了班子建設要做到“四力”即黨政配合抓管理，要有執(zhí)行力；班子成員促團結，要有戰(zhàn)斗力；以人為本解疾苦，要有親和力；思政工作做到位，要有凝聚力。提出班子建設的總體目標是“創(chuàng)新、進取、協(xié)調(diào)一致”，對領導干部的總體要求是：“干凈、干事、有業(yè)績”。主要抓好以下幾方面的工作：

=、領導班子圍繞生產(chǎn)經(jīng)營做好五件事。

（=）抓轉(zhuǎn)變觀

【第2篇 局創(chuàng)建文明單位工作總結

2023年是分局實施第三個三年發(fā)展規(guī)劃的第二年，分局確定的目標是實現(xiàn)分局可持續(xù)發(fā)展，完成產(chǎn)值9000萬元，承攬工程9000萬元，確保年度贏利，按要求上繳工程局各項費用；固定資產(chǎn)保值增值；職工收入在去年的基礎上增加10%；工程質(zhì)量單元合格率100%、優(yōu)良率95%；安全生產(chǎn)指標控制在工程局考核指標內(nèi)。爭創(chuàng)集團公司、市級文明單位。為完成這一目標，分局黨委和分局克服了資金緊張、技術力量不足的重重困難，堅定信心，把握時機，確立文明單位建設總體思路是：以發(fā)展為主題，市場開發(fā)再創(chuàng)新高，以在建工程增效益為中心，以管理工作上水平為基調(diào)，突出五個重點：即以加大市場開發(fā)力度，多承攬工程，承攬有效益的工程為重點；以干好在建工程，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、文明工程為重點；以強化企業(yè)管理提高效益為重點，以樹立人才強企觀念，充分調(diào)動各類人才的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人才作用為重點；以“兩創(chuàng)建”為龍頭，抓好文明單位創(chuàng)建工作為重點，開展工作。提出了“圍繞中心、強化核心、凝聚人心”的工作方針，積極帶領廣大干部和職工克服困難，強化管理，擴大經(jīng)營規(guī)模，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，搶占市場份額。在班子建設方面，注重提高整體功能，發(fā)揮核心作用；在內(nèi)部管理方面，不斷完善了分局各項管理規(guī)章制度，使分局管理工作有章可循，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化；在生產(chǎn)經(jīng)營工作中分兵把口，承攬工程在成績面前保持清醒頭腦，把握機遇，加大力度，設立機構，配備人員，明確承攬工程是我們各項工作的“龍頭”、“重中之重”的工作思路，確保在建工程誠信守約，質(zhì)量一流，效益優(yōu)良，打造精品；職工隊伍穩(wěn)定，素質(zhì)不斷提高。 一、基本概況： 1、職工隊伍情況： 截止六月底，分局共有職工843人，其中：女職工245人，在崗職工593人，下崗職工155人，待崗職工57人,離崗38人；在施工項目部的職工391人；有黨員135名，其中：預備黨員11名，女黨員16名，待崗黨員6名，下崗黨員5名；有團員65名；35周歲以下青工275名。其中在崗青工216人，占青年總數(shù)的78.5%，團員占青工總數(shù)的23.6%。 2、組織機構設置情況 分局有施工項目部7個。機關科室12個，有黨總支部一個，黨支部6個，黨小組十三個。 二、各項指標完成情況： 1、年計劃產(chǎn)值9000萬元；承攬工程9000萬元。 2、截止六月底，分局實際完成產(chǎn)值3240.84萬元；累計參與投標18項，中標4項，中標率為22%，中標金額806.573萬元，是年計劃的9%。 3、沒有發(fā)生重大經(jīng)濟違紀案件、重大人身事故和重大機械責任事故。無質(zhì)量事故。 4、綜合治理工作達標，無刑事案件，無火災、火警事故發(fā)生。 5、無職工犯罪現(xiàn)象。 6、沒有出現(xiàn)群體上訪事件。 7、計劃生育工作。沒有違反計劃生育政策，超計劃生育的。 三、開展文明單位創(chuàng)建活動情況 為了抓住歷史機遇，實現(xiàn)分局可持續(xù)發(fā)展，在分局八屆三次職代會上制定了年度奮斗目標，明確了創(chuàng)建文明單位工作的指導思想，制定了創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃。創(chuàng)建的目標是：爭創(chuàng)局最佳文明單位、集團公司、市級文明單位。 （一）、加強領導班子建設 分局領導班子現(xiàn)有成員8名，黨委正副書記各一名，分局長1名，分局副局長4名，總工1名。班子成員團結協(xié)作，使一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力、職工擁護的領導集體。 企業(yè)的生存發(fā)展、經(jīng)濟效益的好壞，領導班子是關鍵。為此分局黨委始終把加強領導班子建設貫穿于全面工作中。提出了班子建設要做到“四力”即黨政配合抓管理，要有執(zhí)行力；班子成員促團結，要有戰(zhàn)斗力；以人為本解疾苦，要有親和力；思政工作做到位，要有凝聚力。提出班子建設的總體目標是“創(chuàng)新、進取、協(xié)調(diào)一致”，對領導干部的總體要求是：“干凈、干事、有業(yè)績”。今年以來，主要抓好以下幾方面的工作： 1、領導班子圍繞生產(chǎn)經(jīng)營做好五件事。 （1）抓轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作機制。分局領導把學習實踐“三個代表”同認真貫徹局“兩會”精神落實在轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路上。“從管理要效益，加大市場開發(fā)力度”是分局實現(xiàn)目標的關鍵所在。經(jīng)過認真的研究分析市場形勢和分局的實際情況，班子成員達成共識，大膽創(chuàng)新，與時俱進，制定了產(chǎn)值9000萬元，承攬工程9000萬元的奮斗目標。目標確定后，立即在分局開展轉(zhuǎn)變觀念的思想教育，得到廣大職工的積極響應。 （2）抓產(chǎn)值目標的實現(xiàn)。完成產(chǎn)值近億元的目標是分局制定目標的歷史最高水平，要實現(xiàn)產(chǎn)值目標，分局面臨較大的困難。在困難面前分局領導班子審時度勢，制定積極有效的措施，從分調(diào)動一切有利因素，采取可行的措施保證目標的實現(xiàn)。一是加強各項管理制度的執(zhí)行，提高各項目的執(zhí)行力，加大項目的考核力度，重獎重罰；二是在投標方式上采取“抓大選小、主動出擊”的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變以往被動出擊的工作方法，多方收集信息。三是做好對現(xiàn)有合同項目周邊市場的跟蹤工作。四是加大人才開發(fā)力度，充分調(diào)動一切積極因素。實踐證明，這些決策是果斷正確的，保證了生產(chǎn)任務的完成。 （3）抓責任落實。為了保證目標的實現(xiàn)，分局強化了責任體系。一是建立生產(chǎn)經(jīng)營責任體系，班子成員責任明確，各負其責，分局與個項目簽訂責任狀，做到目標、責任、檢查同在；二是確立了文明單位責任體系，確立黨政一把手為第一責任人，各科室為責任單位的創(chuàng)建制度；三是確立了黨風廉政建設責任體系，建立了黨委書記負總責，領導班子分工負責的責任網(wǎng)絡，保證了生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 （4）抓青年干部的培養(yǎng)。分局黨委始終堅持黨管干部的原則，重要人事聘任、調(diào)動均由黨委會或黨政聯(lián)系會決定，分局加大了人才培養(yǎng)力度，大膽使用青年干部。如青年干部焦寶林、安明俊，有技術經(jīng)驗、有才華，分局經(jīng)過研究分別聘任為開發(fā)部長和張掖小孤山項目副經(jīng)理，更好地發(fā)揮了他們的才能。經(jīng)過分局對廣大青年的培養(yǎng)和鍛煉，形成了一支年輕的優(yōu)秀技術隊伍。 （5）抓班子廉政建設。黨委認真組織領導干部學習廉潔自律的有關規(guī)定，修訂完善了黨風廉政建設責任書、考核細則和責任目標獎罰辦法，簽訂黨風廉政建設責任狀，責任落實到個人，形成了年中檢查，年底抽查的管理機制，使廉政建設工作真正落到實處。 2、領導班子堅持理論學習，提高理論素質(zhì)。 進一步健全完善了理論學習制度。堅持中心學習組制度，制訂了以自學為主、集體學習為輔的學習規(guī)劃。上半年，中心組主要集中學習了《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、《理論熱點18題》，繼續(xù)堅持中心組學習七項制度即：堅持學習計劃、學習日、寫學習筆記和心得體會、集中研討和講課、精讀一本書、考勤登記和學習情況通報制度，通過堅持制度，使學習教育進一步深化，同時針對領導班子成員較為分散的特點，采取了靈活多樣的學習方法，建立健全了領導干部學習檔案，全面掌握領導干部參加理論學習的情況。分局1—6月份共組織集中學習11次，寫讀書筆記4，平均，通過學習提高了班子成員的思想政治素質(zhì)，強化了自身修養(yǎng)。 3、認真執(zhí)行領導班子運行規(guī)則，認真貫徹民主集中制和“三重一大”民主決策程序。暢通溝通渠道，增強整體功能的發(fā)揮，精誠團結、協(xié)調(diào)一致。為了進一步貫徹執(zhí)行民主集中制制度，對領導干部的任用、年度生產(chǎn)經(jīng)營目標、大型設備采購、投標報價、新購置大型設備等重大事宜事先個別與班子成員溝通，特別是黨政一把手溝通。在尊重和征得部門主管領導意見后再提交黨委、黨政聯(lián)席會上決定，為增強監(jiān)督工作力度，會同紀檢、工會干部參加會議，會后通過廠務公開的形式通報給廣大職工，保證重大問題決策的正確性和可操作性。做到事先溝通，達成共識，再提交班子會上討論，保證了重大問題決策的正確性和可行性，使班子整體功能核心作用得到全面的發(fā)揮。此外我們還以職工代表大會為載體，討論通過分局年度重大決策。上半年，黨委共召開兩個文明建設重大事項專題研究會12次（其中黨委會3次，黨政聯(lián)席會4次，專題工作會5次）。決策程序的堅持，使領導班子間達到五個互相，即互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解、互相幫助，形成既民主又集中的良好局面。 4、領導班子成員深入一線，親臨指導工作。分局班子成員堅持深入基層調(diào)查研究工作情況，今年以來黨委書記、分局長多次到各項目部檢查指導工作。日常工作中職工有思想、生活等問題，黨政領導同志都能耐心細致做好形勢任務的宣傳、有關政策的解釋工作，解決一些實際困難，沒有因干群關系發(fā)生群訪事件。 5、加強了項目領導班子建設。分局七個項目部中有六個項目部經(jīng)理是由分局班子成員兼任。分局黨委堅持根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要動態(tài)調(diào)整充實分局和項目部的領導班子，不斷改善項目班子的年齡、知識、專業(yè)結構，努力實現(xiàn)優(yōu)化組合，增強其整體功能。在抓項目班子建設時，我們注重“以點上的經(jīng)驗指導面上的工作”及時通過各種途徑與各項目部班子溝通，建立聯(lián)系，同時將好的經(jīng)驗、好的做法通過分局網(wǎng)站宣傳出去，起到了推波助瀾的作用。在此基礎上，我們還定期對項目領導班子貫徹民主集中制情況進行督導，堅持推廣民主集中制的先進典型，介紹他們的經(jīng)驗和做法，使班子成員間增進了團結，增強了凝聚力。使民主集中制原則得到了全面貫徹。 （二）、黨的建設 1、以項目部黨建為重點，突出抓好黨組織建設。 項目部處在分局改革發(fā)展的第一線,是分局的經(jīng)濟增長點。今年以來，分局黨委切實加強項目黨組織建設，合理設置和動態(tài)調(diào)整項目部黨的組織，堅持“兩個”覆蓋、“四個”同步：即項目黨建工作覆蓋到工程局所有施工項目，項目黨建工作覆蓋項目施工生產(chǎn)的全過程；項目的黨組織與項目經(jīng)理部同步設置，支部書記和行政領導班子同步配備，項目黨建工作和施工生產(chǎn)方案同步規(guī)劃，黨建工作和行政工作同步實施、檢查和總結。堅持對完善項目黨組織工作情況進行分析、考核打分、動態(tài)管理、督促檢查等制度，做到重點突出、內(nèi)容明確、程序規(guī)范，運作有針對性和可操作性。上半年，分局有2個黨支部被評為黨建工作先進支部，1個總支、4個支部被評為達標支部，沒有不達標支部。 2、以實施“創(chuàng)先爭優(yōu)”為重點，進一步發(fā)揮黨支部和黨員的作用。 為了組織、引導全分局共產(chǎn)黨員認真學習、實踐“三個代表”重要思想，切實加強和改進黨員隊伍建設，發(fā)揮廣大黨員在各項工作中的積極性，充分體現(xiàn)黨的先進性和先鋒模范作用，今年以來，分局黨委以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作是否取得實效為重要標準，拓寬工作渠道，豐富活動內(nèi)容，多形式開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的系列黨建實踐活動。 （1）深入開展了 “黨員建功立業(yè)”活動。分局黨委圍繞黨員自覺實踐“三個代表”的要求，始終保持黨的先進性這一主題開展了“生產(chǎn)建功”“技術建功”“管理建功”，以這個活動為載體突出了黨員的先進性作用。評選出了管理建功模范孫文勇、生產(chǎn)建功模范鄭振軍等一大批生產(chǎn)技術骨干。 （2）緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的實際，開展了 “黨員工程”活動。索風營項目部為了確保8月8日1#機組發(fā)電的目標實現(xiàn)，開展了“拚搏60天，確保1#機組8月8日發(fā)電”的黨員工程競賽活動，參賽的20名黨員沖鋒在前充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。項目部經(jīng)理袁吉華身先士卒，帶領全體黨員投身在生產(chǎn)第一線，充分鼓舞帶動了黨員的工作熱情，涌現(xiàn)出了王吉海、陳明生、周麗華、于桂新、羅景波等一批戰(zhàn)斗一線的優(yōu)秀黨員。 （3）在黨支部中開展“旗壘”活動。 “一個支部一個戰(zhàn)斗堡壘”，開展了“攻堅制勝的堡壘、學習創(chuàng)新的堡壘、傳播先進文化的堡壘”；尼爾基黨支部通過組織黨員和入黨積極分子聽黨課的形式對廣大黨員進行了深入的扎實的教育，被譽為“學習創(chuàng)新的堡壘”。宜興項目部黨支部通過開辦黨團工作宣傳欄來教育廣大黨團員被譽為“傳播先進文化的堡壘”；在廣大黨員中開展“旗幟”活動，“一個黨員一面旗幟”，使廣大黨員在現(xiàn)代管理中是先鋒，在技術創(chuàng)新中當標兵，在生產(chǎn)建設中做表率。經(jīng)過認真組織實施，上半年，全分局確定了“堡壘支部”6個，“旗幟黨員”30名，形成了“黨員突擊隊”2個，黨員示范班組7個、黨員示范崗112個。通過活動的開展彰顯了示范效應，激勵全局黨員在工作崗位上，在急、難、重、險任務中挑大梁、打先鋒。 3、以“兩創(chuàng)建”為動力，推動分局生產(chǎn)經(jīng)營任務在創(chuàng)新高 分局黨委不論在任何時候、任何形勢下，都堅定不移地堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“發(fā)展主題”和“效益中心”開展創(chuàng)建活動。堅持做到“五個到位”，即班子到位、責任到位、措施到位、資金到位和全員創(chuàng)建意識到位，突出抓好“文明工程”、 “文明機關”的創(chuàng)建活動，在開拓創(chuàng)新上下功夫，在務求實效上做文章，在狠抓管理上尋對策，在整體推進上出成果，不斷推動文明工程建設由普及型向提高型、由數(shù)量型向質(zhì)量型、由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變，精心打造具有我局特色的文明品牌，把創(chuàng)建活動滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)、各個領域，促進分局經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 （1）全面開展“文明工程”創(chuàng)建活動。 開展創(chuàng)建“文明工程”活動是文明單位創(chuàng)建工作的核心，也是全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務的有利保證。為此，分局黨委提出了以提高經(jīng)濟效益為目標，以提高項目管理和培養(yǎng)“四有”職工隊伍為重點的創(chuàng)建目標。年初，由分局雙文明委研究確定，在六個施工項目部間開展活動。其中，尼爾基項目部、索風營項目部和宜興項目部被確立為爭創(chuàng)局最佳文明工程；尼爾基項目部和索風營項目部爭創(chuàng)集團公司文明工程。半年來，在分局黨委的全面指導和各項目部黨支部的共同努力下，創(chuàng)建活動成效顯著。 轉(zhuǎn)變觀念，采取有效的措施保證施工進度 機電安裝分局主要是以機電安裝和金屬結構制作為主要經(jīng)營項目。項目部點多面廣，生產(chǎn)技術人員力量相對薄弱，是今年面臨的施工難題，要完成分局年初下達的生產(chǎn)經(jīng)營指標必須抓住各施工段的施工進度，在這基礎上，分局充分調(diào)動各方面的積極性，采取的措施有：一是開展多種形式的競賽，如：索風營項目部開展了“大干150天，確保8月8日首臺機組發(fā)電”、“拚搏60天，確保1#機組8月8日發(fā)電目標”生產(chǎn)競賽和“爭獲魯班獎”活動，通過活動的開展有力地促進了生產(chǎn)任務的完成。在磨盤山金屬結構安裝工作中，僅有7名黨員和幾名工人開展了2×500kn和2×300kn移動式啟閉機安裝競賽，競賽的開展使職工鼓足了干勁，順利實現(xiàn)了月安裝兩臺啟閉機的可喜成績。上半年完成產(chǎn)值80.77萬元。二是選好帶頭人。在創(chuàng)建工作中，注重選擇工作責任心強，技術優(yōu)秀的青年主抓施工生產(chǎn)，以崗定責、以責定利。 講信譽，質(zhì)量有保證 分局始終把工程質(zhì)量是為企業(yè)的生命，在講究進度的同時打造精品。一是人力投入。在工程技術力量較為分散、相對薄弱的情況下，分局采取動態(tài)調(diào)配技術人員的政策，合理地利用有限的人力資源，使其創(chuàng)造出最大的效益。二是制度管理。工程部按照質(zhì)量管理體系認證要求，健全了各項管理措施、細則，質(zhì)檢人員跟班監(jiān)控，保證了施工質(zhì)量。 安全生產(chǎn)文明施工 分局十分重視安全生產(chǎn)工作。將安全生產(chǎn)同抓經(jīng)濟效益放在同等重要的位置來抓。在安全生產(chǎn)工作中，我們吸取以往的經(jīng)驗教訓，全面提高職工的整體安全意識，具體做法是：一是健全各項制度，干部帶頭，全體職工自覺地遵守安全操作規(guī)程。二是以安全月活動促安全生產(chǎn)，開展了以“查安全漏洞、提安全建議”活動，舉辦了《安全管理制度》《安全技術規(guī)程》《安全操作規(guī)程》培訓班，消除了不安全隱患。三是對安全隱患隨時發(fā)現(xiàn)、隨時整改，堅持事故隱患通知送達制度。半年來分局組織安全大檢查2次，組織了安全生產(chǎn)知識答題，張貼安全宣傳標語40多條，設立防火警示牌 個，出安全簡報2期，懸掛安全旗1面。堅持每周召開一次安全會議。通過有聲有色的活動，提高了職工的安全意識，使安全工作有序發(fā)展。上半年，無重大安全生產(chǎn)事故，但發(fā)生輕傷一起。 健全考核機制，確保“文明工程”達標 為了確保文明工程創(chuàng)建達標，在深入學習創(chuàng)建局、集團公司“文明工程”文件基礎上，主要做了以下幾方面：一是設立機構，明確目標。六個項目部在開展“文明工程”創(chuàng)建活動中，分別以項目部經(jīng)理為組長，項目部副經(jīng)理、黨支部書記為副組長，各部門負責人和隊（班）長為成員的領導機構。并召開會議研究創(chuàng)建工作。制定切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃和保證措施，層層明確目標、任務、落實責任，使目標與責任同在。如：索風營項目部堅持每周二召開一次由班組長以上干部參加的會議，分別對工程的進度、質(zhì)量、安全及精神文明建設方面進行綜合性的總結和安排，以此推動“文明工程”進展。尼爾基項目部文明工程確立了“六保、二達標、一增強、一提高”（即保工期、保形象面貌、保安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、保效益、保成本降低；黨風廉政建設達標、綜合治理達標；職工隊伍意識增強；隊伍整體素質(zhì)提高）。二是嚴格考核。并制定文明工程百分考核細則，由考核領導小組考核評比，實施以來收到一定效果。文明工程質(zhì)量優(yōu)良，安全生產(chǎn)達標，職工的思想素質(zhì)、集體觀念、團結意識進一步增強。“文明工程”的六大考核項目的平均分數(shù)也逐月呈上升的勢頭。實踐使我們體會到“文明工程”的創(chuàng)建是雙文明建設工作行之有效的方法。二是召開動員會層層動員。為確保文明工程達標，各創(chuàng)建單位根據(jù)施工的不同階段召開動員大會，鼓舞了職工士氣。如：索風營項目部為確保8月8日首臺機組發(fā)電，召開了“大干150天，確保首臺機組發(fā)電目標”的動員大會，有力地調(diào)動了各方面的積極性，上半年實際完成產(chǎn)值499.2萬元，實現(xiàn)了時間過半任務過半。三是嚴格考核。文明工程創(chuàng)建的成功與否考核是關鍵。為此分局明確了文明工程的創(chuàng)建嚴格按集團公司考核細則來考核，得到了各黨支部的積極相應。如：索風營項目部把“文明工程”考核與職工獎金分配掛鉤，在安全、質(zhì)量、進度、精神文明四個方面進行打分，每月進行考核與獎金掛鉤，同時將考核“文明工程”活動專項記錄，為半年、全年工作總結打好基礎。通過文明工程的創(chuàng)建使職工普遍意識到干“文明工程”，樹六局形象的重要意義。 上半年文明工程項目進展順利。（2）創(chuàng)建“文明機關”活動 在分局機關各部門，開展創(chuàng)建文明科室爭最佳活動。重點是創(chuàng)建“學習型、服務型”機關，以改進機關作風，提高工作效率和服務質(zhì)量，牢固樹立機關為一線服務的宗旨，開展“六比六看”活動，即：比學習，看誰的政治素質(zhì)高；比團結，看誰的協(xié)作精神強；比紀律，比誰的組織紀律性強；比作風，看誰的務實精神強；比創(chuàng)新，看誰的開辟路子好；比貢獻，看誰的做出成績佳。繼續(xù)推行機關各崗位掛牌監(jiān)督服務，提高了機關干部工作素質(zhì)、工作效率。上半年經(jīng)過嚴格的評比、考核，最終評出文明科室12個，最佳文明科室3個，通過此項活動的開展，使分局的各項管理更加完善，工作質(zhì)量進一步提高。 4、以先進性教育為契機，突出抓好黨員教育管理。 （1）建立機構，確保教育面。在全國上下掀起保持共產(chǎn)黨員先進性教育的同時，分局黨委從抓責任制入手，確立了有黨委書記負總責的先教領導小組，通過全面深入的逐戶摸底調(diào)查，比較全面掌握了分局的黨員情況，為下一步先教工作的開展提供了保證。 （2）通過各種活動營造先教活動氛圍。為提高廣大黨員的先進性意識，分局黨委以建黨84周年為契機，開展了“重溫黨的誓詞” 、“向黨旗獻禮”“黨員義務獻工”、“我為黨旗爭光添彩”有獎征文以及弘揚黨的豐功偉績版報櫥窗展等系列活動。并結合先教活動，對分局黨員進行了走訪。通過活動的開展使廣大黨員增強了黨性，提高了對先進性的認識。 5、堅持懲防并舉、注重預防，加強和改進反腐倡廉工作。 分局黨委認真貫徹落實局紀委各項工作會議精神，不斷完善黨風建設和反腐倡廉工作的領導體制和工作格局，建立和健全了黨風廉政建設考核細則、責任目標獎罰辦法。認真組織學習貫徹“實施綱要”，開展了“四個一”教育活動，播放反腐敗錄像片2部。通過學習和活動的開展，增強了全分局領導干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。深入開展效能監(jiān)察，立項兩項。從而加大了源頭防腐的治本力度。 6、堅持以人為本,大力實施人才強企戰(zhàn)略。 分局黨委高度重視人才問題，大力支持行政不斷完善分局人力資源開發(fā)、管理的戰(zhàn)略、制度和辦法，采取積極有效的方式和方法，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)，促進人才工作的不斷優(yōu)化。上半年，通過評選表彰分局各類先進、設置專業(yè)工程師、技術比武、考評技師等舉措，不斷完善人才激勵機制，有效調(diào)動了各類人才的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。上半年，共表彰各層次先進57人/次，其中包括：先進生產(chǎn)工作者30名，優(yōu)秀黨員11名，優(yōu)秀共青團員4名，最佳青年崗位能手12名。參與技術比武201人/次，聘任高級技師1人，參與技能鑒定約100人，特種作業(yè)人員培訓考核150人，全部取得上崗證。 7、圍繞改革發(fā)展難點開展黨的思想政治工作，維護好分局的穩(wěn)定。 分局黨委堅持用“三個代表”重要思想來正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關系，堅持把思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營和改革實際相結合，把解決思想問題與解決實際問題相結合，按照管事、管人、管思想的原則，推行一崗雙責工作機制，形成以政工人員為龍頭，各級行政負責人為群體的思想教育網(wǎng)絡。 建立和完善了維護穩(wěn)定工作責任制，及時分析改革發(fā)展進程中職工的思想動態(tài)，準確把握，采取有效措施，抓苗頭、抓傾向，認真接待和處理職工群眾來信來訪，因勢利導，化解矛盾，保證了工程局各項改革和生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。 堅持為廣大職工把實事辦好、把好事辦實。半年以來，分局累計拿出10194元用來幫扶困難職工，拿出980元為196名女職工辦理了安康保險，此外，分局黨政堅持重大節(jié)日走訪制度，真心實意為職工群眾排憂解難辦實事，贏得了全分局上下的理解、信賴和支持，有效地維護了穩(wěn)定局面。 8、加強企業(yè)形象宣傳工作力度，黨委重視、輿論先行。 今年的宣傳工作本著緊貼實際，不斷完善宣傳文化網(wǎng)絡陣地，以“樹品牌、立形象”為目的，借助外力，整合“內(nèi)”力，進一步加強對外宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境。具體做法是：一是明確重點、制定規(guī)劃。年初分局召開了宣傳報道工作專題會，明確了今年宣傳報道工作的重點，建立了以項目部綜合部長、機關支部書記為宣傳聯(lián)絡站站長的責任網(wǎng)絡，明確宣傳工作目標任務，完善了獎懲機制，使宣傳報道工作落到實處、不留死角。二是大力弘揚分局文化，開辟新的文化陣地，通過網(wǎng)站的形式增強了對內(nèi)、對外的信息交流，形成了良好的對外宣傳窗口。 9、領導工團組織發(fā)揮自身特點，圍繞中心工作開展各項活動。 分局黨委領導和支持工會組織切實履行工會的基本職責，加強維護職能，充分尊重職工群眾的民主管理、民主監(jiān)督的權力，堅持和完善以職代會為主要形式的民主管理制度，不斷深化廠務公開工作，并逐步形成了制度化、規(guī)范化、程序化。上半年共出廠務公開簡報3期，宣傳櫥窗5期。深入開展多種形式的勞動競賽和經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，上半年共開展勞動競賽6次，其中女工競賽3次，崗位練兵3次。積極深入開展各種形式的“送溫暖”活動，關心特困職工；努力創(chuàng)造條件活躍職工的文化生活。 認真貫徹“黨建帶團建”精神，領導共青團組織圍繞分局中心工作，深入開展了崗位練兵、技術比武、青年崗位能手活動和青年文明號創(chuàng)建活動，通過競賽的開展有力地促進了各項生產(chǎn)任務的完成，較好地發(fā)揮了青年在各項工作中的突擊隊和主力軍的作用。在崗位練兵活動中評選表彰了5名紅旗手，在電焊工技術比武中評比出了3名技術能手。分局黨委始終把提升青工素質(zhì)工程作為常項工作來抓，本著“立足班組，面向職工，學習知識，掌握技能，提高素質(zhì)，促進發(fā)展”的原則，組織實施青工素質(zhì)工程，以天天讀書一小時活動促進活動的深入開展。 10、培養(yǎng)四有職工隊伍。分局對職工隊伍教育做到了五個結合：結合節(jié)慶日定期開展愛國主義、社會主義教育；結合重大事件進行教育；結合普法工作進行教育；針對分局重大舉措進行教育；結合上級要求進行教育。上半年，針對局“兩會”精神的傳達貫徹、保持共產(chǎn)黨員先進性教育以及“五一”節(jié)期間開展的弘揚企業(yè)文化活動開展了不同形式的教育活動。

局創(chuàng)建文明單位工作總結

【第3篇 市物價局創(chuàng)建文明單位2023年工作總結

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 _____市物價局成立于1986年，現(xiàn)有干部職工8____，其中干部3____，職工4____，中共黨員5____，占總人數(shù)的7____，大專以上學歷3____，占總人數(shù)的4____。局下設1____科室所。

_____市物價局是_____市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質(zhì)為目標，認真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、_____市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。__年以來共立案查處各類價格違法案件73____，經(jīng)濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。維護了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進了一方經(jīng)濟的健康發(fā)展?，F(xiàn)將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創(chuàng)建網(wǎng)絡 為確保創(chuàng)建目標、任務的落實，我局采取四項措施：一是成立創(chuàng)建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標任務，明確創(chuàng)建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。三是廣泛發(fā)動，落實責任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。四是統(tǒng)一創(chuàng)建認識，首先抓領導班子對創(chuàng)建活動的認識，重點解決領導班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現(xiàn)狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產(chǎn)黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發(fā)展服務的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機結合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機制有機結合，提高價格業(yè)務水平；創(chuàng)建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機結合，提高隊伍整體素質(zhì)；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內(nèi)涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業(yè)、價格服務“三農(nóng)”、價格服務進社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；三是召開會議，邀請行風監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據(jù)機關效能建設活動的安排,我們印制發(fā)放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質(zhì)量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化機制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：一抓制度。

1、完善內(nèi)部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內(nèi)部管理，健全監(jiān)督機制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，除了抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2____價格決策聽證員、3____行風監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。二抓管理。

1、成立了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領導小組，公布監(jiān)督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機關效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機關“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念，三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務質(zhì)量、改進工作作風，我們在全局倡導創(chuàng)文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監(jiān)督，維護自身合法權利。同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網(wǎng)絡。我局積極拓展農(nóng)村物價隊伍監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡建設，局主要領導多次走訪調(diào)研農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍的現(xiàn)狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經(jīng)過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農(nóng)村三級價格監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內(nèi)部基礎工作和機關工作人員進行考評。今年，我局修改完善了目標辦法和內(nèi)部基礎工作考核辦法，獎懲分明??碚孟冉??嶁丫??叱閑攀胤ň??煥?謾?.15”、《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。__年受“非典”疫情的影響，我市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農(nóng)民因家中勞動力外出務工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農(nóng)村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農(nóng)民搶收小麥1____，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經(jīng)濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1____余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現(xiàn)了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經(jīng)濟發(fā)展 價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調(diào)查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監(jiān)審制度。清費減負成效顯著。加大涉企、涉農(nóng)收費的公示力度。__年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業(yè)性收費明白書》，在全市率先統(tǒng)一制作1500張涉農(nóng)收費公示牌，全部免費下發(fā)到全市相關收費部門、企業(yè)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。專門開展了以涉農(nóng)收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫(yī)療服務收費專項檢查。__年以來，我局共查處各類價格違法案件73____，經(jīng)濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14____，立案查處14____，嚴肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民群眾的合法權益，促進了市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。 服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平臺，積極開拓新業(yè)務，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認證，服務社會、服務群眾。兩年來，完成價格鑒定業(yè)務357項，鑒定值800____萬元；車損評估業(yè)務500____項，評估值350____元。建立了價格監(jiān)測制度，對6類9____重點品種實行常年監(jiān)測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調(diào)控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業(yè)價格自律。并制定了“應對價格異動工作預案”。重點工作取得勝利。__年，受“非典”因素影響，我市出現(xiàn)搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統(tǒng)一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內(nèi)迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯(lián)系網(wǎng)絡，加強防治“非典”相關商品市場價格監(jiān)測；啟動市場干預措施，強化市場監(jiān)管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局____采取價格干預措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發(fā)文件，免收返鄉(xiāng)民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員12____人次，檢查各類經(jīng)營者近70____個，立案查處18____，實施經(jīng)濟制裁35.____元。我局針對“非典”時期發(fā)生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎設施，提高創(chuàng)建水平 硬件建設是創(chuàng)建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環(huán)境并不理想，當時外界對我們的辦公環(huán)境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰(zhàn)”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現(xiàn)象時有出現(xiàn)。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發(fā)展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現(xiàn)狀，要積極工作克服困難，營造環(huán)境，創(chuàng)造條件。1996年底一座80____平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環(huán)境。但我們并未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于__年4月，又一座300____米的歐式現(xiàn)代化綜合樓矗立在市區(qū)廣成路東段。為改善辦公條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金10____萬元投入到創(chuàng)建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內(nèi)鋪設彩磚面積200____平方米、綠化面積70____米，建有機關停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設置了乒乓球室、室內(nèi)健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調(diào)、電腦，還專門購置了復印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監(jiān)督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現(xiàn)了辦公環(huán)境賓館化，辦公條件現(xiàn)代化，工作方式制度化，服務質(zhì)量規(guī)范化的要求，切實為創(chuàng)建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。

六、加快作風轉(zhuǎn)變，爭創(chuàng)文明單位 加強機關作風建設，是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，以轉(zhuǎn)變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。__、__年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業(yè)務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產(chǎn)黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經(jīng)常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內(nèi)容豐富化的有機統(tǒng)一。根據(jù)創(chuàng)建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經(jīng)常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為_____解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現(xiàn)，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內(nèi)容。

2、積極開展“三個一”活動。__年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農(nóng)村的精神文明建設，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結成對子，認真開展“一帶

一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發(fā)展經(jīng)濟、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學生。__年4月，根據(jù)市婦聯(lián)會的倡導，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學女童于以扶助。當?shù)弥齻冇捎诩彝ヘ毨?，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100____，幫助其重新跨入學校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質(zhì)的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內(nèi)有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。__年，局成立了全民健身活動領導小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。__年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。__年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶?！秲r格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶?！笆ひ弧眹鴳c節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶?！捌摺ひ弧苯h節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。

大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現(xiàn)保證了責任目標的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質(zhì)性的進展，但是對照先進單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標準、程序、規(guī)范等還有待進一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準上再進一步，努力實現(xiàn)新的目標，為建設“文明_____、富裕_____、平安_____”做貢獻

【第4篇 市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結

市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結，值得一看！

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 _____市物價局成立于1986年，現(xiàn)有干部職工8____，其中干部3____，職工4____，中共黨員5____，占總人數(shù)的7____，大專以上學歷3____，占總人數(shù)的4____。局下設1____科室所。

_____市物價局是_____市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務的職能。 近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質(zhì)為目標，認真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、_____市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。__年以來共立案查處各類價格違法案件73____，經(jīng)濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。維護了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進了一方經(jīng)濟的健康發(fā)展?，F(xiàn)將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創(chuàng)建網(wǎng)絡。

為確保創(chuàng)建目標、任務的落實，我局采取四項措施： 一是成立創(chuàng)建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。 二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標任務，明確創(chuàng)建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。 三是廣泛發(fā)動，落實責任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。 四是統(tǒng)一創(chuàng)建認識，首先抓領導班子對創(chuàng)建活動的認識，重點解決領導班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現(xiàn)狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產(chǎn)黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發(fā)展服務的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機結合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機制有機結合，提高價格業(yè)務水平；創(chuàng)建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機結合，提高隊伍整體素質(zhì)；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內(nèi)涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業(yè)、價格服務“三農(nóng)”、價格服務進社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；

二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；

三是召開會議，邀請行風監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據(jù)機關效能建設活動的安排,我們印制發(fā)放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質(zhì)量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化機制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內(nèi)部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內(nèi)部管理，健全監(jiān)督機制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，除了抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2____價格決策聽證員、3____行風監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

2、為加強全局機關效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機關“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念。三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。

同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網(wǎng)絡。我局積極拓展農(nóng)村物價隊伍監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡建設，局主要領導多次走訪調(diào)研農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍的現(xiàn)狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經(jīng)過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農(nóng)村三級價格監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內(nèi)部基礎工作和機關工作人員進行考評。

今年，我局修改完善了目標辦法和內(nèi)部基礎工作考核辦法，獎懲分明，《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。__年受“非典”疫情的影響，我市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農(nóng)民因家中勞動力外出務工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農(nóng)村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農(nóng)民搶收小麥1____，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經(jīng)濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1____余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現(xiàn)了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經(jīng)濟發(fā)展 價格管理手段有力。

五、強化基礎設施，提高創(chuàng)建水平。

六、加快作風轉(zhuǎn)變，爭創(chuàng)文明單位。

加強機關作風建設，是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，以轉(zhuǎn)變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質(zhì)。__、__年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業(yè)務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產(chǎn)黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經(jīng)常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內(nèi)容豐富化的有機統(tǒng)一。根據(jù)創(chuàng)建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經(jīng)常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為_____解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現(xiàn)，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內(nèi)容。

2、積極開展“三個一”活動。__年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農(nóng)村的精神文明建設，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結成對子，認真開展“一帶一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發(fā)展經(jīng)濟、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學生。__年4月，根據(jù)市婦聯(lián)會的倡導，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學女童于以扶助。當?shù)弥齻冇捎诩彝ヘ毨?，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100____，幫助其重新跨入學校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。

全民健身活動是提高職工自身素質(zhì)的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內(nèi)有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。__年，局成立了全民健身活動領導小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。__年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。__年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶?！秲r格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。 大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現(xiàn)保證了責任目標的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質(zhì)性的進展，但是對照先進單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標準、程序、規(guī)范等還有待進一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準上再進一步，努力實現(xiàn)新的目標，為建設“文明_____、富裕_____、平安_____”做貢獻

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【第5篇 某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。 2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動

與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。 3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。

第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據(jù)實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據(jù)工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經(jīng)濟建設。 我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北著名商標?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動，積極推進企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟合同86起，規(guī)避合同風險1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強糖果廠為更新生產(chǎn)設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網(wǎng)絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力，三位私營紡織業(yè)主心悅誠服，主動從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經(jīng)濟發(fā)展。

第三，堅持與時俱進，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，實施企業(yè)信用公示制度，加強經(jīng)濟戶口建設與聯(lián)動管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶口建設，我們構建經(jīng)濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動，運轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態(tài)身份信息，為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中

的信息資料總和，有效地促進了執(zhí)法到位，推進市場主體信用建設，服務經(jīng)濟發(fā)展。

3、依托活動載體，促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建活力，我們投入資金，對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中，我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。XX年，全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務監(jiān)督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點，注重用文明創(chuàng)建推動職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質(zhì)量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經(jīng)驗和作法，使系統(tǒng)基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟戶口動態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設檔次，又有效地促進文明創(chuàng)建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院[XX]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動參與，為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設?；鶎咏ㄔO是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

5、抓結合，深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。

【第6篇 工商局創(chuàng)建文明單位總結工作總結

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。

2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。

3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據(jù)實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據(jù)工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是

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大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經(jīng)濟建設。

我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”

【第7篇 縣商務局創(chuàng)建文明單位工作總結

2023年，__縣商務局在縣委、縣政府的正確領導和縣文明辦的具體指導下，以科學發(fā)展觀為指導，以十八屆三中全會為統(tǒng)領，用創(chuàng)新理念解放思想，用長遠目光建設隊伍，致力于'講文明樹形象，強服務上水平'的文明單位創(chuàng)建活動，使各項工作穩(wěn)步推進，成效顯著。具體做法匯報如下：

一、著眼強化管理，建立良好創(chuàng)建機制

文明創(chuàng)建工作能否卓有成效，關鍵在于措施是否得力，機制是否完善。為此，我們成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，各股室負責人及相關人員為成員的創(chuàng)建工作領導小組。制定和下發(fā)了《__縣商務局關于創(chuàng)建'文明單位'的安排意見》，明確了指導思想、總體目標、建設內(nèi)容和要求。制定了《__縣商務局創(chuàng)建'文明單位'目標任務分解表》，從組織領導、道德建設、科學文化建設、新風尚建設、業(yè)務工作等幾個方面進行了任務細化，分解落實到責任人。對照創(chuàng)建目標和責任，形成一級抓一級，層層抓落實，人人參與，齊抓共管的工作機制。

二、依據(jù)自身特色，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵

1、積極開展思想隊伍建設。一是瞄準'創(chuàng)建學習型單位'活動，深入開展學習工作，要求全局工作人員周周都有學習筆記，月月撰寫學習心得，努力將學習落到實處，盡而樹立'終生學習，終生受益'的思想，力促局機關工作人員做到在工作中學習，在學習中研究，在研究中提高自身素質(zhì)，提高工作效率和服務質(zhì)量。二是按照縣政府統(tǒng)一部署，采用'集中+分散'的學習方式，通過聽專題報告，撰寫學習心得體會，集中討論，舉行座談會等具體形式，積極組織學習李華玲同志先進事跡。同時樹立本單位李勝彬局長為單位內(nèi)的學習典型，號召全局人員以他們?yōu)榘駱?，勤勉務實，努力工作。三是以?chuàng)建'全國文明縣城'為契機，迅速在全局掀起'做文明有禮貌的__人'活動高潮，切實解決干部隊伍中存在的精神不振、能力不強、作風不實、服務不優(yōu)、形象不正等問題，把干部職工思想集中到干事創(chuàng)業(yè)上來。四是以深化創(chuàng)建文明單位為目標，努力加強文明細胞建設工作，通過制定切實可行的文明科室、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者等評選方案，定期開展評選活動，實現(xiàn)創(chuàng)建活動的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。

2、積極開展主題教育活動。一是以建黨、建國紀念日為契機，大力開展'慶七一''迎國慶'等愛黨、愛國、愛民教育活動和文藝匯演等活動，追憶共產(chǎn)黨發(fā)展壯大歷程和社會主義建設取得的不朽偉績，同時也豐富了部的業(yè)余文化生活；二是扎實開展了'文明中原'系列行動，舉辦了'文明中原'大講堂，道德知識競賽等活動，以此來弘揚中原文明，提升局機關干部的整體文明素質(zhì)。三是大力弘揚'奉獻他人、提升自己'的志愿服務理念，扎實推進關愛他人、關愛社會、關愛自然的'學雷鋒'志愿服務活動。號召局機關全體干部加入志愿者組織，定期走上街頭開展志愿服務活動。四是以建設人民滿意機關為目標，以服務經(jīng)濟、服務基層、服務群眾為主線，扎實推進'崗位大練兵，技術大比武'活動的開展。通過組織以'強化基本素養(yǎng)，爭當崗位能手'為主題的演講賽，強化了機關干部隊伍素養(yǎng)，為打造一支'學業(yè)務、懂政策、強素質(zhì)'商務團隊奠定了堅實基礎。

3、積極開展社會公益活動。一是按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，積極開展'結對幫扶'活動。通過實地查看，為結對的米坪鎮(zhèn)搟杖村捐獻水泥50噸，修筑1.2公里的村村通公路，徹底解決了該村居民出行難的問題；二是發(fā)出倡議通知，攜全縣大型酒店賓館積極開展'文明餐桌'活動。倡導餐飲經(jīng)營場所要營造出文明用餐的文化氛圍，把精神文明落實到對餐飲節(jié)儉安全和衛(wèi)生健康的追求上，融入老百姓的日常生活，使得'儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身'的節(jié)約理念深入人心。與此同時，在單位內(nèi)積極開展節(jié)約一滴水、一度電、一張紙，倡導健康出行等低碳生活，讓真正的文明伴隨日常生活周圍。(www.koomao.com)四是為切實相應縣委、政府號召，每年年終都要舉行一次全局性的'送溫暖、獻愛心'捐款活動，采用主要領導捐款100元，一般同志捐款50元的方式，將善款集中到民政部門，統(tǒng)一發(fā)放到困難群眾手中。

4、積極做好內(nèi)部軟件建設。一是加強未成年人教育活動，定期組織干部子弟參加局機關組織的'書法、繪畫比賽，每年對考上一本以上的干部子弟給予每人每期1000元的現(xiàn)金獎勵。二是認真做好創(chuàng)建檔案的收集整理工作。按照創(chuàng)建工作目標，結合工作實際，遵循創(chuàng)建工作進度要求，確保任務落實、措施落實、責任落實，并將所有材料歸類整理入檔。三是加強創(chuàng)建信息上報工作，對于創(chuàng)建過程中的典型做法，典型事例進行認真搜集整理，采用信息形式逐一上報。

三、定位重點工作，添色創(chuàng)建工作前景

1、要優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。良好的環(huán)境是積聚人才、資金、技術、信息等生產(chǎn)要素的'吸鐵石'，全縣將從大局出發(fā)，從長遠出發(fā)，自覺堅持局部利益服從大局利益，眼前利益服從長遠利益，優(yōu)質(zhì)高效、盡心竭力地為全縣經(jīng)濟發(fā)展做好服務。

2、進一步提高招商辦事的質(zhì)量和效率。以公正、文明、高效、廉潔的優(yōu)良作風，立足我縣招商工作重點，不斷轉(zhuǎn)變招商觀念，創(chuàng)新招商辦法，提高辦事效率，加強跟蹤問效，切實為企業(yè)營造出良好的投資氛圍。

3、要腳踏實地的結合好目前我縣'百日會戰(zhàn)'這一主題，努力開展好招商引資工作，深入貫徹落實市、縣經(jīng)濟工作會議和開放招商會議精神，突出做好'四個圍繞，四個注重'。迅速掀起我縣招商引資新高潮，推動招商引資工作向大規(guī)模、高水平、好效果邁進。截止第四季度，該項活動五大產(chǎn)業(yè)招商集群，現(xiàn)已分期分批達15余次90多人赴重慶、__、廣東、北京、天津等地區(qū)進行'叩門'式招商活動，目前已有15個項目達成初步意向。

總之，全局上下通過共同努力，在文明單位創(chuàng)建活動中取得了一定成效，但這是一項長期的系統(tǒng)工程，離上級要求還有很大差距，在今后的文明單位創(chuàng)建活動中，我們將發(fā)揚成績，針對存在問題，作出整改，繼續(xù)深入地抓好文明單位創(chuàng)建活動。為把我局建設成為一支'制度化、規(guī)范化、程序化、法制化'的商務管理系統(tǒng)而努力奮斗。同時，為我縣經(jīng)濟的提速、提質(zhì)、提效做出我們最大的努力。

【第8篇 2023年工商局創(chuàng)建文明單位總結范文

工商局創(chuàng)建文明單位總結 我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的__大和__屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。

2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。

3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和__大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據(jù)實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和__大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據(jù)工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經(jīng)濟建設。

我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北著名商標?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動，積極推進企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟合同86起，規(guī)避合同風險1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強糖果廠為更新生產(chǎn)設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網(wǎng)絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力，三位私營紡織業(yè)主心悅誠服，主動從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經(jīng)濟發(fā)展。

第三，堅持與時俱進，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，實施企業(yè)信用公示制度，加強經(jīng)濟戶口建設與聯(lián)動管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶口建設，我們構建經(jīng)濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動，運轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態(tài)身份信息，為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中的信息資料總和，有效地促進了執(zhí)法到位，推進市場主體信用建設，服務經(jīng)濟發(fā)展。

3、依托活動載體，促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建活力，我們投入資金，對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中，我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。__年，全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務監(jiān)督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點，注重用文明創(chuàng)建推動職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質(zhì)量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經(jīng)驗和作法，使系統(tǒng)基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟戶口動態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設檔次，又有效地促進文明創(chuàng)建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院[__]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動參與，為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉止文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設。基層建設是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

5、抓結合，深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。

【第9篇 勞動保障局創(chuàng)建文明單位工作總結

近年來，我局黨委在開展創(chuàng)建兩個文明建設中堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，從改革發(fā)展穩(wěn)定大局出發(fā)，以三百項目大會戰(zhàn)、推進我市經(jīng)濟提速發(fā)展為動力，以促進就業(yè)和再就業(yè)工作為重點，以維護社會穩(wěn)定為目標，積極采取措施，推進全市勞動保障工作向前發(fā)展。通過在全系統(tǒng)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，把創(chuàng)建文明單位工作貫穿于各項工作中，使兩個文明建設齊頭并進，創(chuàng)建工作取得了豐碩成果。2023年被評為全國文明建設先進單位；2023年被評為全國再就業(yè)工作先進單位和全區(qū)文明建設先進單位；2002年12月，國家勞動和社會保障部授予“全國勞動和社會保障系統(tǒng)集體一等功”；2001年6月，中共廣西壯族自治區(qū)委員會授予“先進基層黨組織”；2001年7月，自治區(qū)黨委宣傳部、自治區(qū)司法廳授予“1996－2000年全區(qū)法制宣傳教育先進單位”；自治區(qū)勞動和保障廳授予“2001年度全區(qū)勞動保障監(jiān)察先進集體”；廣西壯族自治區(qū)勞動爭議仲裁委員會、勞動和社會保障廳授予“2000年度全區(qū)勞動爭議仲裁工作二等獎”。中共__市委員會、__市人民政府授予“__市2000－2003年度文明單位”；中共__市委員會授予“__市1999－2002年度先進基層黨組織”；中共__市委員會、__市人民政府授予“1996－2000年普法依法治理工作先進單位”；中共__市委員會、__市人民政府授予“1997－2002年度全市社會治安綜合治理先進集體”；中共__市委、__市人民政府授予“2003年度__市工業(yè)經(jīng)濟工作先進單位”等榮譽，為__市創(chuàng)建文明工作和經(jīng)濟發(fā)展社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。一、深入開展思想道德教育，扎實開展各項創(chuàng)建工作 （一）上下同心，建設文明環(huán)境 我局于1999年被__市委、市政府命名為“文明單位”，于2023年榮獲自治區(qū)文明單位稱號，局黨委要求全系統(tǒng)的干部職工把這一榮譽作為動力，堅持不懈抓好創(chuàng)建文明單位的活動。2023年，局黨委又明確提出了創(chuàng)建國家級文明單位的目標，并把創(chuàng)建工作貫穿到日常工作中，通過努力，終于取得了全國文明單位的光榮稱號。多年來，局黨委一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經(jīng)驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊精神。 在創(chuàng)造文明單位的活動中，局黨委努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。領導班子在工作中認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，講學習、講政治、講正氣，充分發(fā)揮班子的集體力量，發(fā)揮黨委的核心領導作用。在工作中局班子能團結協(xié)作、群策群力，發(fā)揚民主集中制的原則，重大事項集體討論、集體決定。局黨委、班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經(jīng)費開支、住房改革等敏感工作上，嚴格按有關條例和規(guī)定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，將招工政策、辦法、條件、單位、數(shù)量等通過報紙、電臺、電視公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內(nèi)部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對辦公大樓保衛(wèi)、車輛使用、經(jīng)費使用等加強監(jiān)控和督查。幾年來，局領導干部無違法違紀案件，全體員工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象，沒有人參與“flg”等邪教活動和封建迷信活動。 （二）健全制度，落實創(chuàng)建目標 為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設的質(zhì)量和層次，局黨委把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到基層科室。結合與各科室、各下屬單位簽訂崗位經(jīng)濟目標責任狀、社會治安綜合治理目標責任狀、計劃生育目標責任狀和黨風廉政建設責任狀等，逐級落實創(chuàng)建指標。先后制定下發(fā)了《加強黨風廉政建設措施》、《黨風廉政建設細則》、《學習制度》、《創(chuàng)建文明單位活動方案》、《勞動和社會保障局干部責任制度》、《首問責任制度》、《機關作風民主測評實施方案》、《開展投資軟環(huán)境建設實施方案》、《勞動和社會保障局財務管理制度》、《勞動和社會保障局辦公大樓安全管理制度》、《勞動和社會保障局車輛和司機管理制度》等20余份文明建設制度，印發(fā)了《社會保障基本知識問答》、《醫(yī)療保障知識問答》、《農(nóng)民工權益保障知識》等通俗宣傳小冊等，窗口服務單位訂立文明服務“一站式”、“一條龍”服務公約，并花了幾萬元在辦公樓前建立了宣傳櫥窗，設立了拖欠農(nóng)民工工資舉報臺，在局內(nèi)部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體員工人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。 （三）加強思想教育，倡導文明新風 __市勞動和社會保障局黨委始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經(jīng)驗宣傳教育。幾年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了以“三講”、“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為主要內(nèi)容的黨性黨風教育、“解放思想再討論”活動，掀起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略、實現(xiàn)__經(jīng)濟社會提速發(fā)展等思想教育活動。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內(nèi)容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內(nèi)部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內(nèi)部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。 （四）全面提高職工隊伍的整體素質(zhì) 局黨委班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視勞動保障隊伍的業(yè)務建設和整體素質(zhì)的提高，通過多種形式加強對職工隊伍的'學習培訓。凡區(qū)勞動保障廳、市委、市政府、市委黨校等組織的政治、業(yè)務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質(zhì)量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟日益完善，對勞動保障工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，按照市委關于要加強學習研究的要求，局領導積極帶頭學習有關政策法規(guī)和業(yè)務知識，并規(guī)定每周五下午為政治、業(yè)務學習日，在干部、職工中形成了人人要學、自覺學習的良好風尚。 組織開展豐富多彩的文體活動活躍職工，激發(fā)職工的積極性。幾年來開展大__（含三縣一市三城區(qū)）勞動保障系統(tǒng)體育比賽，本系統(tǒng)經(jīng)常舉辦文藝晚會、歌舞比賽，與外單位舉辦聯(lián)歡晚會，積極參加市“璀璨廣場夜”的文藝演出，職工自發(fā)進行羽毛球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。 幾年來，局積極開展軍民共建、擁軍優(yōu)屬活動，每年都完成軍嫂安置任務，按政策積極安排復轉(zhuǎn)軍人就業(yè)，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，并為局共建單位大旺海軍每年免費培訓軍地兩用人才。全局職工熱心支持社會公益事業(yè)僅去年就為下崗失業(yè)人員再就業(yè)捐款4萬余元，向市工會困難職工救助中心捐款2600元，在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。以社保所所長廖毅敏為代表的巾幗建功標兵，以辦公室主任陸小璐為代表的“五好家庭”標兵，以社保所信息技術部部長何端憲為代表的青年“崗位能手”標兵等一批先進人物，成為干部職工學習的榜樣。 （五）為人民群眾切身利益勤奮工作 隨著城市工業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換。__市一些國有老企業(yè)由于設備老化、冗員增多，無法適應從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌。企業(yè)富余下崗分流人員逐漸增多、離退休人員迅速增加、轉(zhuǎn)困企業(yè)欠繳養(yǎng)老保險費現(xiàn)象嚴重，全市的社會保障工作面臨著新的社會問題。 面對社會養(yǎng)老保險多年積淀下來的矛盾和基金征繳日益艱難的困境，__市委、市政府果斷提出要把養(yǎng)老保險工作作為“第二財政”。局黨委帶領全體干部職工，肩負起歷史使命，在建立和完善社會保障體系中大膽創(chuàng)新工作，在社會養(yǎng)老保障擴面征繳工作中取得突破性進展。 為了打開工作新局面，我局的領導與干部們振奮精神，摒棄過去那種按部就班、四平八穩(wěn)的傳統(tǒng)工作方法，分頭走進特困企業(yè)，走進下崗分流職工的家，向企業(yè)和社會各界大力宣傳社會保險擴面征繳的方針政策，引導全社會轉(zhuǎn)變觀念，營造人人關心社會保險的良好氛圍。通過會議、學習班、宣傳欄和利用新聞媒體等多種宣傳形式，做好再就業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳工作，做到“電視有影、電臺有聲、報紙有字”。還在辦公大廳專門設立“下崗失業(yè)人員咨詢服務窗口”，為下崗職工自謀職業(yè)，申辦個體和企業(yè)提供開業(yè)指導以及相關政策、法規(guī)和信息的咨詢服務。為下崗失業(yè)人員開辟再就業(yè)“綠色通道”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務。各再就業(yè)政策執(zhí)行部門還向社會公布落實再就業(yè)政策監(jiān)督舉報電話，建立健全社會和群眾自上而下的監(jiān)督舉報機制；局每年接待上訪群眾以萬計，窗口辦（審）證以萬計，服務態(tài)度均受到群眾的好評。在全市勞動保障系統(tǒng)的信訪接待工作中推行“四個一”服務活動，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一顆誠心辦事”。注重接待過程中的調(diào)解工作，把接待過程作為調(diào)解的過程，盡量使矛盾和爭議在接待中得到解決，減少群體性突發(fā)事件的發(fā)生。在群眾中樹起新形象。 （六）積極開展投資軟環(huán)境建設工作 我局黨委班子還把投資軟環(huán)境作為創(chuàng)建活動的一項主要工作之一，一手抓好對外來投資者的規(guī)范服務，一手抓內(nèi)部的規(guī)章管理，促使投資軟環(huán)境建設上新臺階。對依據(jù)法定權限從事行政審批、核準、備案的13項業(yè)務，認真對照《行政許可法》有關條文，整理行政審批等有關法律依據(jù)，學習、借鑒外地的先進經(jīng)驗，修改完善了各行政審批事項規(guī)程，規(guī)范行政行為，防止濫用權力，使辦事程序達到方便、快捷、規(guī)范、公開、透明的原則要求。對審批事項統(tǒng)一實行“一次性告知”辦法，并形成《辦事明白卡》向社會公開，為企業(yè)、職工構筑起辦事高效的綠色通道。在內(nèi)部管理上，實行“工作目標責任制”、“首問制責任制”、“政務公開制”、“服務承諾制”、“黨風廉政責任制”。楊茂華局長等領導親自組織有關科室，逐項清理收費項目，并明確要求對可收可不收費的項目堅決不收，進一步簡化辦事手續(xù)，為外商投資企業(yè)免費服務。經(jīng)過清理，市勞動保障局沒有設立外商在__市投資辦廠的收費項目。近幾年，局先后為“英星”電子、“西鐵城”、“夢之島”等外資企業(yè)招聘員工提供優(yōu)質(zhì)服務，受到外商好評。二、以創(chuàng)建工作促進勞動保障工作創(chuàng)新發(fā)展 通過文明單位創(chuàng)建活動這個基礎和載體，促進了__市勞動和社會保障各項工作的順利開展。局系統(tǒng)各個單位積極適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展對勞動保障工作提出的新要求，認真研究社會主義市場經(jīng)濟條件下勞動保障工作出現(xiàn)的新情況，開拓進取，與時俱進，創(chuàng)新工作方法。幾年來，均圓滿完成市委、市政府下達到局的機關崗位經(jīng)濟目標任務，取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收，在實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾切身利益上交上了滿意的答卷。 （一）2023年勞動保障工作成績顯著 2023年，我局緊緊圍繞市委提出的“實施開放帶動戰(zhàn)略和項目帶動戰(zhàn)略，實現(xiàn)經(jīng)濟社會提速發(fā)展”這一奮斗目標，就業(yè)和再就業(yè)、社會保險為等的各項勞動保障工作成績顯著，獲得了全國再就業(yè)工作先進單位稱號。 一是就業(yè)和再就業(yè)有新突破。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)7185人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)1975人，大齡就業(yè)困難人員再就業(yè)872人，完成任務的58.1%；新開發(fā)公益性崗位安置下崗失業(yè)人員106人。在做好正常就業(yè)和再就業(yè)工作的同時，勞動和社會保障局認真落實，市委、市政府部署，積極做好農(nóng)民工培訓、勞務輸出工作。會同教育、農(nóng)業(yè)等部門深入農(nóng)村，到基層指導培訓工作，并編寫出一套包括8個科目的農(nóng)民工培訓教材，指導全市農(nóng)民工培訓工作，同時對來自市轄各縣（市）、區(qū)的90名師資進行培訓。至目前，已培訓農(nóng)民工64515人，完成年度指標66%，提高了農(nóng)村富余勞動力進城務工、競爭就業(yè)的能力。在培訓的基礎上，勞動和社會保障局在市委韓元利副書記領導下，抓好培訓與輸出的良性互動，做好市場調(diào)查，收集用工信息，緊緊抓住毗鄰廣東的地緣優(yōu)勢，有組織地介紹農(nóng)民工到用工企業(yè)就業(yè)，邀請廣東和市內(nèi)外用工單位，直接到鎮(zhèn)、村舉辦招聘會就近提供就業(yè)服務。還在區(qū)團委的直接協(xié)調(diào)下，在市區(qū)和各縣舉行了青年勞務輸出專場招聘會。至目前，已組織農(nóng)民工勞務輸出63598人，完成年度指標的65%，為農(nóng)民增收作出了一定貢獻。 二是社會保險。養(yǎng)老保險方面，參加基本養(yǎng)老保險109562人，完成任務的100.59%，其中繳費人數(shù)100977人，完成任務的100.78%；基本養(yǎng)老保險當期征繳收入7839萬元，完成任務的42.44%，追繳企業(yè)歷年欠繳基本養(yǎng)老保險費199萬元，完成任務的37.55%，確保全市參加養(yǎng)老保險42789名企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。失業(yè)保險方面。城鎮(zhèn)職工參加失業(yè)保險111225人，完成任務的95.88%；失業(yè)保險費征繳收入1184.78萬元，完成任務的65.83%。醫(yī)療保險方面，基本醫(yī)療保險參保人數(shù)180511人，完成任務的97%。.生育保險方面，生育保險參保人數(shù)66000人，完成任務的101%。工傷保險方面，工傷保險參保人數(shù)75555人，完成任務的94%。企業(yè)退休人員社會化管理方面，全市實行社會化管理人數(shù)達43282人，其中直接進入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員達到26201人，社會化管理率達91%，社區(qū)管理率達55%。 （二）2023年勞動保障工作取得新進展 1、就業(yè)和再就業(yè)工作1-10月進度較好 一是認真抓好各項現(xiàn)再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實。積極運用各項扶持政策鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)、鼓勵企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員。共有2091人享受公益性崗位工資福利補貼，補貼金額635.08萬元；共有1358名下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營或自主創(chuàng)業(yè)享受免交自稅收、行政事業(yè)性收費230.27萬元。二是積極開展下崗失業(yè)人員的培訓工作，全市共培訓下崗失業(yè)人員11045人，完成自治區(qū)下達任務的96.04%。三是以幫助大齡就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)為重點，大力開展多種形式的再就業(yè)援助活動。市勞動保障局積極辦好我市“周二供求洽談是日”和舉辦各種專場招聘會，共組織1244家用人單位設點招工，提供就業(yè)崗位77409個，現(xiàn)場錄用4918人，有10589人達成錄用意向。四是進一步完善我市就業(yè)服務機構和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作機構建設，完善全市就業(yè)服務體系，使全市就業(yè)再就業(yè)工作其正做到有機構，有人員去抓落實。五是進一步建立健全就業(yè)再就業(yè)工作臺帳，使再就業(yè)工作的進展情況能夠準確、及時得到反饋。六是積極籌集資金，為做好再就業(yè)工作提供資金。據(jù)統(tǒng)計，1-10月，全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)11321人，完成自治區(qū)下過目標任務的102.92%；下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)4093人，完成任務的102.3%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.38%，低于年度控制數(shù)4.5%的0.12個百分點。 2、全面鞏固“兩個確?！? 局黨委班子把鞏固“兩個確?！弊鳛橐豁椪稳蝿蘸蛣趧颖Ｕ瞎ぷ鞯闹攸c來抓，層層落實目標責任，通過不懈努力，圓滿完成目標任務，在自治區(qū)有關部門支持下，保證了符合政策規(guī)定的國有企業(yè)下崗職工基本生活得到保障，全市8267名下崗失業(yè)人員全部按政策規(guī)定按時領到了失業(yè)保險金，失業(yè)保險金已成為下崗失業(yè)人員基本生活的主要保障形式。全市參加基本養(yǎng)老保險的城鎮(zhèn)企業(yè)登記退休人員46671人按時足額發(fā)放基本養(yǎng)老金28918萬元，當期沒有發(fā)生新拖欠，維持了社會基本層面的穩(wěn)定。 3、企業(yè)退休人員社會化管理服務工作達標 勞動和社會保障局按自治區(qū)人民政府、市人民政府的工作部署，把企業(yè)退休人員社會化管理服務工作作為深化企業(yè)改革和完善社會保障制度的一項重要工作來抓，2023年1-10月，我市企業(yè)退休人員實行社會化管理服務48979人，社會化管理率95%，直接進入社區(qū)管理的退休人員達39358人，社區(qū)管理率為80.3%。 4、勞動保障監(jiān)察工作進一步加強 今年，我局在全市推行農(nóng)民工工資保障金制度，通過開展勞動保障監(jiān)察經(jīng)常性巡視與專項大檢查活動相結合，對用人單位簽訂勞動合同、工資支付、工時制度、參加社會保險等內(nèi)容加強督促和進行勞動保障法律法規(guī)的宣傳教育，督促規(guī)范其用工行為，堅決杜絕惡意無故拖欠違法行為。今年1-10月，我市勞動監(jiān)察部門立案查處案件259件，其中有204件是克扣拖欠工資的案件，經(jīng)查處，共為4201名員工追討工資365.3497萬元，有效保護了勞動者的合法權益，切實維護我市的社會穩(wěn)定。 __市勞動社會保障局在開展創(chuàng)建文明單位活動中深深體會到，物質(zhì)文明和精神文明建設同步發(fā)展，這是中國特色社會主義的本質(zhì)要求，這是我們在實際工作中需要牢牢把握住的一個關鍵問題。只有領導重視抓創(chuàng)建工作，干部職工積極參與，才有今天創(chuàng)建工作與業(yè)務工作同步發(fā)展的可喜局面。 __市勞動社會保障局積極申報各級文明單位，目的就是讓文明單位之花永遠常開，讓兩個文明建設不斷推動__市勞動社會保障工作不斷創(chuàng)新向前發(fā)展> 。

【第10篇 煙草專賣局創(chuàng)建文明單位工作總結范文

單位工作總結

近年來，我局（營銷部）文明創(chuàng)建工作以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大及全國煙草系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作會議精神，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設，始終堅持“狠抓基礎、穩(wěn)中求進”的行業(yè)指導思想和“網(wǎng)建全面提升”的工作重點，大力加強企業(yè)思想道德建設，增強職工隊伍素質(zhì)，企業(yè)文明建設取得了新的進步，為各項任務的完成提供了有力的思想基礎和組織保證，從而確保了企業(yè)經(jīng)濟工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。現(xiàn)主要工作總結

一、以經(jīng)濟建設為中心，大力推進企業(yè)物質(zhì)文明建設

在××市局（分公司）和市委、政府的正確領導下，我局（營銷部）全面貫徹落實年度工作會議精神，圍繞行業(yè)改革發(fā)展的大局，依靠全體干部職工，全面推進“三大戰(zhàn)略”，各項工作在較高的平臺上又取得了新的進步。

（一）加強銷售管理，搞好市場調(diào)控。針對行業(yè)經(jīng)濟運行中出現(xiàn)的一些不穩(wěn)定因素，我們不斷深化“經(jīng)營市場”和“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，堅持以市場需求為導向，認真落實國家局、省局經(jīng)濟運行工作會議精神，切實采取了一系列調(diào)控措施：堅持以社會庫存和品牌周轉(zhuǎn)數(shù)調(diào)查數(shù)據(jù)為指導，根據(jù)市場需求調(diào)整各品牌、價位的卷煙計劃量；根據(jù)月度業(yè)務經(jīng)營調(diào)度會反映的市場供求狀況，努力貼近市場安排好每月貨源；堅持突出重點地區(qū)和重點客戶，不斷提高卷煙投放的科學性；緊緊圍繞百牌號卷煙品牌目錄，從宣傳促銷、政策引導、貨源激勵等方面切實加大主動營銷力度；同時，針對部分計劃偏緊的情況，加強貨源預警，主動搞好產(chǎn)銷銜接，努力保證市場供應。由于措施到位，全年經(jīng)濟運行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，較好地實現(xiàn)了年初提出的目標任務。

（二）加強網(wǎng)絡建設，提升服務水平。我們認真貫徹落實全省網(wǎng)建整體推進、全面提升的工作方案，緊密結合實際，堅持鞏固完善提高，不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變。

一是整合業(yè)務流程。根據(jù)分公司市場主體地位建設的要求，積極做好卷煙訂貨周期調(diào)整、訪銷配送線路優(yōu)化、客戶分類、貨源供應以及人員培訓等工作。

二是狠抓網(wǎng)絡管理。繼續(xù)深入貫徹國家局“五條禁令”，堅持到貨確認制度，杜絕卷煙體外循環(huán)，確保入網(wǎng)、落地、入戶銷售三個100％。認真制定了規(guī)范網(wǎng)絡運行的若干規(guī)定，并狠抓執(zhí)行，加強監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范網(wǎng)絡運行。切實加強卷煙零售明碼標價工作，努力維護零售價格的穩(wěn)定。

三是加強客戶建設。認真組織好新證戶、重點零售戶以及違規(guī)經(jīng)營戶的分層分類培訓，廣泛開展煙草專賣法律法規(guī)、假冒煙鑒別、市場營銷等宣傳教育。

四是提升服務水平。全面推行了客戶服務包，實行捆綁考核，促進四員隊伍共同服務目標客戶。認真開展了“客戶滿意度”調(diào)查，組織了市場走訪和客戶座談，加強了信訪和投訴管理，嚴肅整改客戶反映強烈和突出的問題，努力讓客戶滿意。

（三）加大整頓力度，規(guī)范市場秩序。今年，煙草專賣管理認真貫徹“內(nèi)管外打、守土有責”的方針，突出打擊無證經(jīng)營和地下販銷網(wǎng)絡，切實加強市場監(jiān)管，深入開展清理整頓工作，成效顯著。全年共開展市場檢查1465次，查獲各類違法案件166起，罰沒款共計16萬余元，查獲各類違法違規(guī)卷煙1萬多條，其中沒收假冒煙1000多條，假冒煙標值11萬元，先后移送工商案件65起，移送公安追訴刑事案件2起。

一是市場整頓清理工作繼續(xù)加強。我們根據(jù)上級部署，先后開展了“三打百日行動”、“風暴行動”等專項整治行動，突出重點地區(qū)、重點人員和重點渠道，嚴厲打擊地下銷售網(wǎng)絡和邊界滲透，大力整治假冒煙、亂規(guī)格卷煙和制販假貼花違法違規(guī)行為，始終保持對“假、私、非”卷煙打擊的高壓態(tài)勢，有效維護了××市場的穩(wěn)定。

二是無證經(jīng)營整治工作繼續(xù)推進。我們開展了調(diào)查摸底，建立了無證戶檔案，出臺了2－3年的整治方案，著力加強對無證戶的戶籍化管理。同時，由市政府牽頭召開了無證經(jīng)營戶專項整治協(xié)調(diào)會，成立了專項整治領導小組，建立健全了與工商、公安、司法等部門的聯(lián)合工作機制，集中力量加強對無證經(jīng)營戶的整治。特別是對持證零售戶和消費

【第11篇 行管局創(chuàng)建文明單位工作總結范文

近兩年來，我局堅持黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，大力開展文明機關創(chuàng)建活動，以“講文明、樹新風、促和諧”為主題，以改善機關辦公和生活環(huán)境為切入點，以創(chuàng)建“學習型、服務型、廉潔型、和諧型”機關為著力點，求真務實，與時俱進，誠信為本，開拓創(chuàng)新，機關文明建設取得了顯著成果?，F(xiàn)將我局近兩年來文明機關創(chuàng)建工作總結匯報如下：

一、堅持創(chuàng)建引領，切實發(fā)揮保障作用

局領導班子始終高度重視文明單位創(chuàng)建工作，不斷豐富文明建設內(nèi)涵。幾年來，在部署全局工作時，都以創(chuàng)建活動為引領，把文明單位建設工作擺在重要議事日程，并突出其核心位置，通過同計劃、同部署、同推進，為機關事務管理工作的提檔升級打下了堅實的基礎，確保日常業(yè)務工作正常開展完成的同時，使職工隊伍整體素質(zhì)明顯提高，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷加強。

1、統(tǒng)一思想，認識到位。在創(chuàng)建過程中，我們堅持把“處處是窗口，人人是形象”作為創(chuàng)建理念，不斷統(tǒng)一思想，提高認識，堅定信心。

2、加強領導，組織到位。為加強領導，我局成立了以局長為組長，副局長為副組長，其他各科室負責人為成員的創(chuàng)建文明單位領導小組。制定下發(fā)創(chuàng)建文明單位活動方案，明確創(chuàng)建活動的指導思想、總體目標、創(chuàng)建內(nèi)容和具體措施。在開展創(chuàng)建活動中，堅持做到“三個不動搖”。即：搞后勤改革，堅持文明單位創(chuàng)建原則不動搖；發(fā)展市場經(jīng)營，堅持文明單位的創(chuàng)建方向不動搖；后勤業(yè)務工作再忙再重，堅持文明單位建設的指導地位不動搖。

3、責任分解，目標到位。在創(chuàng)建工作中，我局堅持一把手總負責，各科室負責人分頭把關具體負責，形成相互配合，齊抓共管，做到每個成員有分工，每個科室有任務，每人頭上有指標，每人肩上有擔子。

4、完善制度，管理到位。按照《省文明單位建設條例》規(guī)定要求，結合后勤工作的實際，先后制定了《局機關月度例會制度》、《每日值班巡查制度》、《機關效能建設督查制度》，做到工作有計劃、有布置、有檢查、有落實，夯實了創(chuàng)建工作的制度基礎。

二、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關，提高機關事務管理水平。

在創(chuàng)建工作中，我們把提高干部職工素質(zhì)作為出發(fā)點和立足點，不斷強化人本的思維和理念，從人本的視角推動創(chuàng)建工作，著力提高服務、責任、團隊、廉政“四種意識”，打造學習、奉獻、實干、創(chuàng)新“四種精神”，干部職工素質(zhì)得到質(zhì)的提升。

1、以建設學習型團隊為目標，理論武裝推進實踐。我局高度重視領導班子和干部隊伍思想政治建設，切實把學習貫徹“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論作為一種政治責任和精神追求，努力做到真學、真懂、真信、真用。一是在落實責任上下功夫。我們認真落實理論學習領導責任制，堅持一把手負總責。在書記講廉課中，黨支部書記親自主持，組織討論，提出課題，布置學習任務，其中《黨員以清廉為榮，不為社會個別腐敗所動》的課題反響熱烈。二是在創(chuàng)新實踐上下功夫。我們創(chuàng)新學習內(nèi)容，在學習黨的路線方針政策的基礎上，結合后勤工作實際，組織干部職工開展消防安全知識培訓、會議接待禮儀培訓、客房服務培訓等方面知識，著力提高綜合素質(zhì)。

2、以提高服務能力為核心，多思善謀鍥而不舍?；饷苷媲榉?。行政中心入駐已三年，服務對象新需求與服務保障資源的矛盾日益突出，即便困難再多，我們?nèi)郧Х桨儆嫗槭忻衩恕⒔鹑谵k、發(fā)改委服務業(yè)辦公室調(diào)增了辦公室及設施，為行政審批中心增配了鮮花，為殘聯(lián)配套了會議室等，這些部門都十分滿意?？照{(diào)也是各部門反映的熱點問題，冬天不熱，夏天不冷，我們通過招投標形式選擇了一家空調(diào)維保企業(yè)，在冬季來臨之前更換了出風口等保溫材料，對主機進行了維保，運轉(zhuǎn)下來效果十分明顯，得到了機關干部的好評。我們積極開拓思路、敢于創(chuàng)新思維。設備科、房產(chǎn)科、安保科在充分調(diào)研論證的基礎上，對____年物業(yè)服務費用進行重新測算、招標，保潔、保安、綠化、高壓配電及消防等物業(yè)費較去年降低了98.2萬元，節(jié)省了財力。通過這些事情，不僅提高了職工隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，還提高了服務質(zhì)量和工作效率，樹立了機關事務局的嶄新形象。

三、創(chuàng)建效能型機關，提高行政效能。

我們堅持規(guī)定動作求準、自選動作求新的原則，在認真貫徹落實上級精神的基礎上，精心設計載體，拓寬創(chuàng)建渠道，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，確保創(chuàng)建實效，創(chuàng)建工作水平實現(xiàn)了新的提升。主要是開展“三項活動”。

一是開展“四城同創(chuàng)”活動。我局高度重視、迅速行動，積極推進“四城同創(chuàng)”工作，全體干部職工積極參與“四城同創(chuàng)”活動，切實履行“路段長”職責，以全民共建美好家園為主旨，完善責任路段管理機制，明確巡查職責，督促沿街商家、店鋪落實“門前三包”；宣傳創(chuàng)建的意義和重要性、必要性，提升群眾支持、參與、珍惜創(chuàng)建的思想認識，倡導科學文明健康的生活方式，積極營造良好的氛圍，弘揚“聚沙成州，奮發(fā)超越”的精神，形成全民參與的良好格局和天天創(chuàng)建的良好態(tài)勢。

二是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。根據(jù)市級機關工委的要求，我局組織黨員義工于____年6月25日對社區(qū)開展“城市牛皮癬”集中清理活動。為紀念建黨93周年，開展豐富多彩的活動。根據(jù)市委通知要求，在7月1日上午組織全體黨員集中收看胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立93周年大會上的重要講話。此外，在互動共建第六小組的其他成員舉辦了“迎七一·雙百先模人物事跡演講比賽”中，我局劉鐵驪同志榮獲第二名。

三是開展社會公益活動。無論是獻愛心，還是義工勞動，我局職工都積極參與從不退縮，組織黨員開展“慈善一日捐”活動，兩年來共計捐款7650元。還根據(jù)機關工委要求，繳納了特殊黨費，通過市紅十字會向貧困地區(qū)捐了50余件棉衣、褲。我局團委的青年團員，在團市委的組織帶領下，多次去敬老院開展義工幫扶活動。

四是開展職工文體活動。積極參加市機關工委組織的各種文藝體育比賽，在廣播體操比賽、機關單位歌詠聯(lián)誼、乒乓球比賽及各類文體活動中，都活躍著我局干部職工的身影，并取得了較好的競技成績。在廣播體操比賽中我局獲得集體二等獎，我局吳宏軍科長多次在市機關乒乓球聯(lián)誼賽上，取得第一名的好成績，我局的小合唱《超越夢想》也在“獻禮黨的十八大”機關單位歌詠聯(lián)誼賽中取得了較好的成績。

四、創(chuàng)建服務型機關，提高服務水平。

創(chuàng)建工作的根本目的是為了提升工作水平，服務發(fā)展大局。我們把創(chuàng)建工作與機關事務局的業(yè)務工作有機結合，以創(chuàng)建工作推動機關事務局職工素質(zhì)的提高、工作水平的提升，以機關事務局工作水平的提升促進創(chuàng)建工作的深入開展，從而為全市經(jīng)濟發(fā)展大局提供有力保障。

一是提升服務質(zhì)量。在餐飲服務上，對照餐飲承包合同，對菜品翻新、營養(yǎng)均衡、葷素搭配、傳菜速度等方面提出改進意見，實行領導每周審閱菜單，巡查小組每天在食堂督促上菜并聽取廣大機關干部意見、建議，有效地改進了飯菜質(zhì)量和服務態(tài)度。同時加強食品安全監(jiān)督，加強對原材料的采購、進庫、留樣、食品加工制作過程的監(jiān)督管理。督促食堂承包單位加強內(nèi)部管理，制定定員定崗制度，確保責任落實到人，不斷提高機關干部的滿意度。合理安排會場，細致進行測試，確保音頻、視頻信號接收正常，圓滿完成每年兩會及其他大中型會議的接待服務，兩年來累計提供會議服務3560余次，共計493000余人次。抓好維護、維修工作，建立快速響應機制，保證80000號報修電話24小時有專人接聽，維修人員及時到位，力求做到故障處理率、及時率達100%。加強電梯管理，除請質(zhì)量監(jiān)督局、分公司維保人員對電梯進行了徹底檢查、維保，更換了編碼器外，還要求監(jiān)控組，工程組，時刻注意電梯運行情況，遇有故障及時處理修復，保證電梯安全平穩(wěn)運行。

二是強化規(guī)范管理。在創(chuàng)建活動中，注重抓好基礎工作。在安全管理上，時刻繃緊大院安全這根弦，以人防、技防、消防安全和設備安全為重點，進一步加強對機關大院的監(jiān)控和秩序管理，確保整個大院安全無事故。積極配合信訪局和公安局駐行政中心治安辦對無理取鬧、行為過激上訪人員的處理工作，維護行政中心正常辦公秩序，兩年來累計登記來訪來客人員23800余人次，接待上訪人員1650余人，勸阻群訪事件45起。我局還與各部門、服務單位、租房戶簽訂安全責任書，組織人員進行拉網(wǎng)式檢查，補充、更換了消防器材。在節(jié)能監(jiān)督管理上，局團委團員青年積極開展節(jié)約能源資源和環(huán)境保護的宣傳工作，通過成立節(jié)能巡查小組、制作節(jié)能宣傳語等進行節(jié)能宣傳，并配合水電組進行線路整改，達到電源開關按節(jié)能要求控制亮燈，空調(diào)會務與餐廳、行政主樓分級控制。保潔、保安都參與這項活動，每天按時開關燈和茶水爐，檢查控制情況。在今年的“節(jié)能宣傳周”期間，通過重點宣傳節(jié)能常識、節(jié)能小知識，提高日常生活中的節(jié)能技巧，進一步提高廣大機關干部的節(jié)能參與意識，從而增強他們的節(jié)能意識和參與意識，真正做到依法節(jié)能、全民行動，形成了“節(jié)能低碳新生活，公共機構做表率”的良好節(jié)能氛圍。在物資采購管理上，我局所有的重大項目都必須經(jīng)過集體討論并采取公開招投標；對于一些小的工程維修項目報審計局進行審核，維修資金均需登記備案；對易耗品如水、電配件采購，我局專門成立了物資采購領導小組并由監(jiān)察室全程參與，通過詢價后采購，確保價廉物優(yōu)。

【第12篇 2023工商局創(chuàng)建文明單位總結

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的__大和__屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。

2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。

3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和__大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據(jù)實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和__大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據(jù)工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經(jīng)濟建設。

我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北商標?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動，積極推進企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟合同86起，規(guī)避合同風險1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強糖果廠為更新生產(chǎn)設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網(wǎng)絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力，三位私營紡織業(yè)主心悅誠服，主動從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經(jīng)濟發(fā)展。

第三，堅持與時俱進，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，實施企業(yè)信用公示制度，加強經(jīng)濟戶口建設與聯(lián)動管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶口建設，我們構建經(jīng)濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動，運轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態(tài)身份信息，為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中的信息資料總和，有效地促進了執(zhí)法到位，推進市場主體信用建設，服務經(jīng)濟發(fā)展。

3、依托活動載體，促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建活力，我們投入資金，對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中，我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。__年，全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務監(jiān)督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點，注重用文明創(chuàng)建推動職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質(zhì)量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經(jīng)驗和作法，使系統(tǒng)基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟戶口動態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設檔次，又有效地促進文明創(chuàng)建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院[__]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動參與，為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉止文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設。基層建設是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

5、抓結合，深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。

【第13篇 某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結范文

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當?shù)厥形?、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范。“三個代表”重要思想的實質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經(jīng)濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質(zhì)量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。 2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動

與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。 3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經(jīng)濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。

第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據(jù)實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據(jù)工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經(jīng)濟建設。 我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經(jīng)濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北著名商標?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動，積極推進企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟合同86起，規(guī)避合同風險1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強糖果廠為更新生產(chǎn)設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網(wǎng)絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經(jīng)營的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風，服務經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力，三位私營紡織業(yè)主心悅誠服，主動從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經(jīng)濟發(fā)展。

第三，堅持與時俱進，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時俱進，實施企業(yè)信用公示制度，加強經(jīng)濟戶口建設與聯(lián)動管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶口建設，我們構建經(jīng)濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動，運轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態(tài)身份信息，為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中

的信息資料總和，有效地促進了執(zhí)法到位，推進市場主體信用建設，服務經(jīng)濟發(fā)展。

3、依托活動載體，促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建活力，我們投入資金，對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中，我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。__年，全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務監(jiān)督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點，注重用文明創(chuàng)建推動職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質(zhì)量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經(jīng)驗和作法，使系統(tǒng)基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟戶口動態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設檔次，又有效地促進文明創(chuàng)建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院[__]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動參與，為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內(nèi)容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設?；鶎咏ㄔO是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。

5、抓結合，深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。

【第14篇 民政局創(chuàng)建文明單位工作總結

一、從講政治高度加強支部領導班子思想作風建設

為了把支部建成全局的領導核心，我們按照江澤民總書記的要求，堅持從講政治的高度加強支部領導班子思想作風建設。（一）抓政治學習。支部成員堅持按區(qū)工委安排的學習日，認真學習黨章、鄧小平理論、“三講”教育教材等內(nèi)容。為使學習不走過場，落到實處，支部學習做到有計劃、有記錄、有檢查講評，有學習體會。通過學習，提高了支部成員理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性，在思想上，政治上、行動上與黨中央保持高度一致。（二）抓制度建設。制度建設是搞好各項工作的重要保證。為此。支部把制度建設作為一項重要工作來抓，一是根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要完善規(guī)章制度，這些制度主要有：民主生活制度、民主集中制制度、黨員學習制度、調(diào)查研究制度、黨風廉政建設制度等；二是狠抓制度的貫徹落實，首先把打印的制度發(fā)給每人，做到人手一份，定期組織學習，上級要求上墻的制度都上墻，如黨組織活動各項制度等，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴格按制度辦事，糾正一些不規(guī)范行為；（三）抓領導干部廉潔自律，促進黨風廉政建設。黨風廉政建設作為加強精神文明建設的重要一環(huán)，我們根據(jù)領導干部廉潔自律要求，一是抓了思想教育，先后組織學習《紀律條例》，《廉政準則》以及中央、盛市、區(qū)有關廉政規(guī)定；二是堅持半年一次民主生活會，支部成員對照檢查開展批評與自我批評，虛心聽取別人意見，主動自查自糾思想和工作中存在的問題。

二、加快建設文明單位步伐，爭創(chuàng)市級文明單位

我局自去年被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明單位”以來，就把精神文明建設作為重要工作來抓。為夯實創(chuàng)建市級文明單位基礎，注重把精神文明建設和民政工作緊密結合起來，圍繞講文明，樹形象、抓管理，促發(fā)展的要求，大力開展創(chuàng)建市級文明單位活動。

主要措施及做法：一是加強領導。局成立了創(chuàng)建文明單位領導小組，局領導掛帥，領導成員分工負責，并多次召開會議，專門研究文明單位創(chuàng)建問題。二是統(tǒng)一思想提高認識。1、組織學習鄧小平、江澤民關于精神文明建設論述和盛市、區(qū)有關精神文明建設文件精神；2、在召開全體人員會議上把創(chuàng)建作為重點工作進行強調(diào)和安排，這些措施，使全局人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了參與意識，使創(chuàng)建活動變成每個人的自覺行動。三是抓好政治、業(yè)務培訓，全面提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。為提高民政干部整體素質(zhì)，我們除利用周一黨日活動、周四政治學習時間外，結合工作安排，有目的、有針對性地開展培訓工作，主要學習黨的方針、政策、國家法律法規(guī)、上級有關文件規(guī)定、各種業(yè)務知識等。通過學習，明確職責，懂得行依法辦事工作程序，不斷提高工作水平，加強民政工作法制化、規(guī)范化建設。四是狠抓硬件建設，改善基礎設施，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高服務水平，為來訪辦事民政對象，人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務。今年局辦公室裝備了電腦、復印機、打字機，更換了辦公桌椅和衣架等物品，室內(nèi)干凈整潔，局對各辦公室定期或不定期組織衛(wèi)生檢查。五是實行“政務公開、規(guī)范服務”的社會承諾制度。對辦事對象應履行的義務，即辦事依據(jù)、程序、時限、結果等作了具體的規(guī)范和要求，推出優(yōu)待撫恤、婚姻登記、殯葬、社團、有獎募捐、基層政權建設、福利企業(yè)、城市居民最低生活保障等與人民群眾密切相關的服務項目，把開展政務公開與發(fā)揚民政優(yōu)良傳統(tǒng)“孺子?！本窬o密結合，轉(zhuǎn)變職能，寓管理于服務之中，促使民政干部增強公仆意識，變手中權力為責任和義務。在工作中，要求民政干部面對社會敞開文明窗口，面對群眾塑造自身形象，視服務對象如親人，從端一杯熱茶，說一句熱心話，辦一件該辦能辦的事做起，想方設法為民政對象排憂解難，盡職盡責，為廣大人民群眾服務。

三、抓精神文明建設，促進各項任務完成

（一）基層政權和基層組織建設得到加強。為了發(fā)揮居委會在基層政權建設中的作用，一是調(diào)整充實了居委會領導班子，把年富力強，有一定組織經(jīng)驗和管理才能的同志充實到居委會中；二是以提高居委會干部素質(zhì)為目的，從法律法規(guī)教育入手，使他們成為基層組織的帶頭人；三是完善各項規(guī)章制度，懂得依法辦事的工作程序，加強居委會工作的法制化、規(guī)范化建設。

（二）社區(qū)建設與社區(qū)服務取得顯著成效。全區(qū)11個辦事處均建成了200m2以上的社區(qū)服務中心，174個居（家）委會建立了20m2以上的'社區(qū)服務站，全區(qū)建有服務網(wǎng)點947個，從事社區(qū)服務人數(shù)7011名，安排下崗人員672名。

（三）認真落實優(yōu)撫政策，解決優(yōu)撫對象后顧之憂取得可喜成績。今年以來，國家對因戰(zhàn)，因公致殘的有功之臣分期分批提高撫恤標準，在區(qū)財力不足的情況下，積極籌措資金，確保按期發(fā)放，截止11月20日共發(fā)放優(yōu)撫金103000元；在開展“愛心獻功臣”活動中，為愛心對象13戶特困軍烈屬聯(lián)系解決了幫扶對子；為扶貧對口縣特困軍烈屬新建40m2住房2套。

（四）完成了社會救濟和扶貧任務

1、社會救濟工作我們把重點放在落實社會最低生活保障線上，在去年基礎上，今年對原有保障對象進行了調(diào)查調(diào)整，經(jīng)申報審批，對符合條件的84戶140名發(fā)放了保障金。2、扶貧工作力度大，效果明顯。今年為扶貧點捐衣被12148件、大米1900斤、送課桌40張、椅子40把、凳子80個、錄音帶4盒、書包9個、圖書、作業(yè)本3380本，并救助9名特困生，對十戶特困戶發(fā)放了扶貧金1000元，并組織醫(yī)療和科技人員到扶貧村治病，治療人數(shù)233人次，送藥價值1730元及傳授科普知識，受到縣、鄉(xiāng)村的好評。

（五）婚姻管理工作認真貫徹《婚姻法》和《婚姻管理登記辦法》。截止12月底，共辦結婚3024對，離婚347對，補辦結婚證75份，補辦離婚證18份，合格率達到100%。新辦婚介所3處。

（六）殯葬管理工作認真貫徹落實《洛陽市殯葬管理暫行辦法》，積極推行火化制度。截止10月底，共火化尸體576具，火化率100%。

（七）完成了其它工作任務

1、計劃生育工作。我們把此項工作做為文明建設中的主要內(nèi)容之一，堅持常抓不懈，無論是宣傳教育還是防范措施，都以國策來對待，有分工負責、有制度、有檢查，我局的計劃生育率、綜合節(jié)育率，統(tǒng)計符合率，流動人口有效持證率均達到上級的要求和規(guī)定。

2、積極參加綜合治理工作，完成交給的綜合治理任務。全局人員能自覺學法、守法、護法，無違法犯罪行為，無重大案件。

3、完成了區(qū)、辦事處分配的黨報黨刊征訂任務。

【第15篇 科技局創(chuàng)建文明單位工作總結范文

一、加強領導，完善機制，確保創(chuàng)建工作的有序推進

一年來，我們?yōu)檫M一步抓好文明單位的創(chuàng)建，扎扎實實地做了大量深入細致的工作，一是加強領導。調(diào)整、充實了由局黨組書記、局長為組長、黨、政、工、各分管局長及相關部門主要負責人為成員的“創(chuàng)建文明單位工作領導小組”，下設七個專業(yè)工作小組，形成了分管領導親自抓，職能部門具體抓，網(wǎng)絡成員配合抓，全員動手一齊抓的管理體系。二是制定規(guī)劃。年初，就制定了《創(chuàng)建文明單位工作計劃》，按照市文明委關于創(chuàng)建文明單位的基本條件和標準，結合我局實際情況，將本局全年的工作方針、目標、任務、黨工團工作等納入其中，做到統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考評。三是健全制度。根據(jù)創(chuàng)建文明單位“重在建設”的指導原則，我局先后重新制定并實施了17項規(guī)章制度，其內(nèi)容囊括了機關工作要求和考評標準的全部內(nèi)容，大到《黨組議事規(guī)則》，小到《文印檔案管理制度》樣樣齊全。從而為建設文明、高效、廉潔的服務型機關提供了可靠的制度保證。四是落實責任。我們將創(chuàng)建文明單位各項工作的具體任務、目標和要求進行了細化分解，各種臺賬、資料的收集、歸納、整理落實到科室及個人，做到了事事有人抓、項項有人管。五是嚴格考核。創(chuàng)建過程中，我們堅持把創(chuàng)建工作每月必辦的事宜納入全局月度工作計劃，并在每月10日召開的聯(lián)席辦公會上檢查、交流、布置，發(fā)現(xiàn)問題及時研究制定對策，按月考核，形成創(chuàng)建工作的長效機制，促進了創(chuàng)建工作的制度化、規(guī)范化和正?；?/p>

二、大力宣傳，強化教育，營造創(chuàng)建工作的濃厚氛圍

為了打牢創(chuàng)建工作的思想基礎，近年來，我們始終堅持以人為本，努力踐行科學發(fā)展觀，通過開展強有力的思想教育和引導，努力把全局工作人員的思想認識統(tǒng)一到實現(xiàn)創(chuàng)建工作的目標上來。

1、扎實推進科學發(fā)展觀學習實踐活動。通過一年來的學習、實踐活動，全局干群進一步認識到，的發(fā)展正進入產(chǎn)業(yè)提升、結構調(diào)整的關鍵階段，實現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變關鍵在于科技創(chuàng)新，科技系統(tǒng)工作肩負重大歷史使命，更應成為率先落實科學發(fā)展觀的典范，以優(yōu)異的科技進步實績?yōu)榻?jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的科技支撐。并在此基礎上，確立了“思想大解放、推進大科技、研究大思路、整合大資源，謀求大跨越”的基本思路，精心制定了學習實踐活動實施方案，扎實推進每一階段的學習實踐內(nèi)容，有力地提振了全局上下自覺服務改革發(fā)展大局，大力支持科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和成就感。

2、認真抓好經(jīng)常性學習活動。為了創(chuàng)建文明、高效、廉潔的學習型、服務型機關，我局特地作出了《關于創(chuàng)建學習型機關的決定》，并在每月月初制定相應的學習計劃，每周一上午為固定的學習時間。在學習的內(nèi)容上，一是組織全體黨員以學習十七大文件和黨的創(chuàng)新理論，學習新黨章為主線；二是組織機關全體人員學習科學發(fā)展觀的重要理論文章和調(diào)研實例，引導機關干部自學踐行“三個代表”，把科學發(fā)展觀落實到各項工作的每個環(huán)節(jié)中去；三是學習《專利法》、《行政許可法》等相關法律法規(guī)知識；四是學習與科技事業(yè)管理相關的專業(yè)知識；五是學習時事政策，用新中國成立以來感動中國的先模人物事跡激勵大家勤政敬業(yè)，努力工作。在學習的方式上，我們做到“六個結合”，即：把黨員干部帶頭學與組織機關全體干部跟著學結合起來，把每周一上午的集中學與業(yè)余時間分散學結合起來，把學理論、學黨章與學業(yè)務知識結合起來，把讀書、寫心得與書面考試結合起來，把走出去學與請進來教結合起來，把學習成效與業(yè)績考核結合起來。從而使學習收到了良好的效果。

3、切實加強思想政治工作。兩年來，我們大力倡導弘揚“聚沙成洲、奮發(fā)超越”的精神，特別是今年以來，我們尤其重視用偉大的抗震救災精神鼓舞廣大干群，用新中國成立60年來取得的巨大成就激勵廣大干群開展了“緬懷先烈，遠離腐敗”和“黨旗飄揚在社區(qū)”活動的大討論活動，不斷增強機關干部的全局觀念、法制觀念和服務觀念。建立了職工思想狀況定期分析制度，密切關注各項制度實施過程中，機關干部、群眾的思想反映，及時疏通情緒、化解矛盾，積極營造“和諧進取、勇爭一流”的良好局面，并積極推廣、引用先進性教育活動中開放式評議、面對面談心等有效做法，注意在解決思想問題的同時，解決干部職工的實際困難和問題，增強了思想政治工作的針對性和實效性。

三、多種形式，生動活潑，確保創(chuàng)建工作的常抓常新。

實踐使我們體會到，創(chuàng)建文明單位是一項持之以恒的長期任務，其鮮明的時代性表明它只有起點，沒有終點。因此，要使這項工作常抓常新就必須持續(xù)不斷地借助新的載體，賦予新的內(nèi)容，才能把創(chuàng)建工作不斷引向深入，抓出成效。為此，我們在實踐中，總是注意努力創(chuàng)新活動載體；一是組織全局上下開展了“人防杯”知識競賽活動，并被市級機關工委評為二等獎；開展了“三防”知識競賽、“構建和諧，創(chuàng)建文明城市”市民應知應會及科普知識競賽。二是組建了“黨員義工服務隊”，調(diào)整、充實了“政策法規(guī)宣講義工服務隊”和“環(huán)境保潔義工服務隊，并卓有成效地開展了一系列義工服務活動；三是組織大家收看了《永不凋零的巴山紅葉》等多部黨風黨紀、廉政建設電教片；四是組織黨員代表和先進工作者進行“紅色旅游”活動；五是開展了“述學、評學、述職、述廉”和“民主評議黨員”、“民主評議干部”活動；六是開展了“創(chuàng)建五好黨支部”、“職工之家”和“四好”科室創(chuàng)建活動；七是開展了“企業(yè)院校行”和“農(nóng)業(yè)院校行”活動；八是開展了提合理化建議活動；九是開展了“科技下鄉(xiāng)”和“學、做、建”活動；十是開展各種寓教于樂的文體活動等。通過這些一個緊接一個的活動為載體，為大力培養(yǎng)和提高機關干部的思想覺悟、理論素養(yǎng)、文明習慣、專業(yè)技能和服務水平發(fā)揮了重要的推動、促進和提升作用。

四、戮力同心，拼搏奮進，不斷提高科技管理工作水平

一年來，我局緊緊圍繞全市中心工作，積極策應“以港興城，港城相依”的發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“自主創(chuàng)新、高新產(chǎn)業(yè)化”方針，不斷加大技術創(chuàng)新的引導、激勵力度，全面推進科技進步，各項工作取得了明顯成效，為促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展和社會全面和諧進步作出了積極貢獻。

2023年，全市共引進高層次人才63人，建成了2個院士工作站，掛靠科研院所、高等院校60家，建成產(chǎn)學研聯(lián)合體20家；開發(fā)新產(chǎn)品項目376項；高新技術產(chǎn)品銷售收入達到180億元，同比增長39.34%，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達24.2%；引進高新技術簽約項目52項，新認定高新技術企業(yè)9家，申報專利1150多件。這些指標不僅全面完成了市科技局和市委、市政府下達的工作目標、任務，主要指標的完成情況還在“四市二區(qū)”名列前茅，并再次榮獲“全國科技進步先進市”的殊榮。

1、突出“創(chuàng)新”主題，加速高新技術產(chǎn)業(yè)化進程。

一年來，我們在科技管理工作中，為加快全市高新技術的產(chǎn)業(yè)化進程，加強了對項目源的挖掘，在對全市企業(yè)科技活動情況及新產(chǎn)品開發(fā)情況深入調(diào)研的基礎上，建立了全市科技工作基本情況數(shù)據(jù)庫。同時，選擇了一批具有技術含量高、市場容量大、產(chǎn)品附加值高，且符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，積極組織申報國家、省各類科技計劃，加大上爭項目資金力度，一年來共上爭資金3500多萬元，較去年大幅增長。

2、以企業(yè)為主體，加強企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設。

一年來，我局十分注重引導和支持企業(yè)與高等院校、科研院所共建技術中心、廠辦研究所，鼓勵企業(yè)加大對科技開發(fā)的投入，促進企業(yè)與高等院校、科研院所之間的技術轉(zhuǎn)移和成果轉(zhuǎn)化。去年，全市共有38家企業(yè)與40所高等院校、科研院所建立了掛靠合作關系，簽訂了合作合同（協(xié)議）45個，其中開發(fā)項目39項，形成年銷售3000萬元以上的項目32項。在市第七屆科技經(jīng)貿(mào)洽談會上，我局精心組織了全市300多家參觀展覽。

3、以科創(chuàng)園為依托，加強科技載體建設。

今年上半年，我局在城北工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設占地60畝的科技創(chuàng)業(yè)園建設工程9幢計30000平米標準化廠房已全面交付使用，已吸引了入園孵化企業(yè)25家。我局還計劃在3－5年內(nèi)，在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)新培育高新技術產(chǎn)品30項，高新技術企業(yè)10家，實現(xiàn)技工貿(mào)收入10億元。并在此基礎上打造我市以it產(chǎn)業(yè)為特色，以微特電機及控制技術研究中心為技術優(yōu)勢的高新技術產(chǎn)業(yè)園，以逐步形成技術優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、載體優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，使之成為提升我市產(chǎn)業(yè)水平和區(qū)域經(jīng)濟核心競爭能力的主要載體。

五、落實措施，長抓不懈，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

在我市省級創(chuàng)建文明城市和國家環(huán)保模范城市工作的強勁推動下，我局著力狠抓了環(huán)境建設和長效管理工作：一是在資金比較緊缺的情況下，去年不僅資助安寧路社區(qū)4萬余元，用于粉刷沿街建筑物；還投資3萬余元，將局辦公大樓粉刷一新；今年又投資十多萬元，將原來一樓的教室改造裝修成新的辦公室，擴大了可用面積，改善了辦公條件。

二是對局機關大院實行了衛(wèi)生包干制，門前廣場、辦公區(qū)、前后主干道指定專人打掃，做到了門前三包、門內(nèi)達標，環(huán)境衛(wèi)生小組還定期、不定期地對辦公室內(nèi)外的衛(wèi)生情況進行檢查考核、打分、公布。

三是對大院內(nèi)草坪、花園進行整修和維護、保養(yǎng)，確保院內(nèi)綠草茵茵，四季花香，為機關干部創(chuàng)造了一個安寧、祥和、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境。

六、培育亮點，循序漸進，積極抓好科技部門特有的文化建設

機關文化如同企業(yè)文化一樣，反映了一個單位的文明程序及全體人員的文明素養(yǎng)、思維方式、行為規(guī)范和精神風貌。所以抓好文化建設是創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)涵之一。為此，我們一是通過道德教育引導機關全體工作人員自覺規(guī)范自己的一言一行，培養(yǎng)良好的文明風尚；二是制定規(guī)章制度，做到依法辦事、按制度辦事，堅持制度面前人人平等，樹立遵紀守法的文明新風，逐步形成人人積極向上，個個勇爭一流的精神追求。三是抓好業(yè)務知識培訓，利用每周例會學習時間，由各科室主要負責人輪流進行科管專業(yè)知識、科普知識、安全知識、健康知識的輔導講座，提高全體工作人員的業(yè)務素質(zhì)和履職能力。四是設置了科技圖書室，將局機關所訂的各類報刊、雜志(主要是專業(yè)性雜志)集中管理與借閱，實現(xiàn)資源共享，信息暢通。五是專辟了乒乓球室，添置了必要的文體娛樂設置，豐富和活躍了機關干部的業(yè)務文化生活。

七、學法用法，積極維權，扎實有效地抓好民主法制建設

一年來，我局為推進民主法制建設，采取了一系列有效措施，收到了很好的效果。

1、積極推進政務公開。局機關在門廳內(nèi)重新設置了“政務公開欄”，將全局各部門的服務職能、工作要求、收費標準全部進行了公示，方便了前來辦事的基層單位、企業(yè)和群眾。同時，局領導還將有關重大決策提前在中層干部會議或全體工作人員會議上講解，主動征求群眾意見，提高決策的透明度。

2、聘請行風監(jiān)督員。今年，我們從市級機關中篩選出13個與我局工作聯(lián)系緊密的部門和單位，特聘了這些單位的紀檢負責人作為我局的行風監(jiān)督員，向他們頒發(fā)了聘書，每半年召開一次會議，悉心聽取各監(jiān)督員提出批評意見和建議，并認真落實措施，及時加以整改。

3、認真抓好普法教育。一是選送各相關科室部門的負責人參加國家科技部、省科技廳、市科技局舉辦的各類專業(yè)法規(guī)知識培訓班；二是利用每周例會學習時間，有針對性地選學專業(yè)法律知識；三是領導干部帶頭學法。局領導自去年以來，人人都做到帶頭學法，帶頭寫心得筆記，帶頭交流學習體會，為全局機關干部的學法用法和依法辦事做出了好樣子。

4、完善制度，照章辦事。去年以來，我局制訂和完善了各項規(guī)章制度20多項并匯編成冊。在執(zhí)行過程中，我局還定期組織專人檢查各項制度的落實情況，并作為月度及年終考核評比的重要依據(jù)。

一年來，我局由于十分重視安全教育，財務室防盜裝置到位等，園區(qū)安全工作機構、人員、職責、監(jiān)督項項落實，因此未發(fā)生一起火警、盜竊、行車安全事故。

【第16篇 2023年分局創(chuàng)建文明單位工作總結

近年來，我們堅持把文明單位創(chuàng)建工作為工作的重中之重，吸取以往創(chuàng)建工作經(jīng)驗，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容，采取加強領導、注重教育、豐富載體等方式，扎實推進文明單位創(chuàng)建工作，努力實現(xiàn)工作程序科學化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開化，不斷提高干部的思想道德素質(zhì)、科學文化水平和民主法制意識，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好工商形象。

一、加強領導，爭創(chuàng)意識縱深發(fā)展

文明單位創(chuàng)建工作對于工商部門講，其內(nèi)涵豐富，涉及工作面廣，要求全體干部齊心協(xié)力，通力創(chuàng)建，通過各項具體活動，提升單位文明意識，這就需要強有力的創(chuàng)建領導，從創(chuàng)建規(guī)劃到組織落實、從創(chuàng)建活動到經(jīng)驗總結都要貫穿單位領導班子對這項工作的高度重視和正確的統(tǒng)籌安排。分局班子始終將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，實行“一把手”負責制，成立創(chuàng)建文明單位領導小組。分局領導帶頭學習，每季召開創(chuàng)建專題會議，研究部署工作，積極參加活動，以身作則，有效的帶動了分局創(chuàng)建活動的群體性。為了保持全分局干部創(chuàng)建熱情，取得成果，班子成員進一步統(tǒng)一認識，進一步加強協(xié)調(diào)，進一步加大領導力度，確保創(chuàng)建工作的有效開展。一是通過廣泛征求意見，認真解決文明單位創(chuàng)建工作中的人力、物力等問題，保證創(chuàng)建活動的開展;二是明確責任，將文明單位創(chuàng)建的任務指標分解到綜合室、巡查隊，落實到每個人，使每名干部身上都有責任，肩上都有擔子，并把該項工作納入單位目標考核和公務員考核，獎罰分明，極大地促進了創(chuàng)建工作的健康發(fā)展;三是領導小組定期對各項創(chuàng)建活動進行督促檢查，總結提煉經(jīng)驗，加強推進引導，使分局創(chuàng)建工作始終有條不紊地開展。

二、突出教育，隊伍素質(zhì)相應提升

“以人為本”是文明單位創(chuàng)建的前提，是力量和源泉。要提高干部隊伍整體素質(zhì)，各類適時的、正確的教育是根本。因此，分局十分重視突出教育，創(chuàng)新教育方法和途徑，全面提高干部的思想政治、法律、道德素質(zhì)，不斷提高行政執(zhí)法能力。

一是開展思想政治理論教育。堅持每周五的集中學習制度，通過集中學習，向廣大干部通報新政治、經(jīng)濟形勢，并結合工作實際開展專題討論，使全局干部的思想政治學習從“要我學”變成“我要學”，增強了學習的主動性、自覺性。

二是開展科學發(fā)展觀教育。今年來，分局認真開展科學發(fā)展觀學習教育活動，將科學發(fā)展觀學習納入到每周五的學習日中，要求每位干部認真撰寫學習筆記和心得體會，并在單位學習欄公示干部職工心得體會，通過學習進一步增強了干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步明確了謀劃促進科學發(fā)展的正確思路，進一步完善了有利于科學發(fā)展的工商行政管理體制機制，領導班子建設穩(wěn)步推進，黨員隊伍素質(zhì)明顯提升，內(nèi)部建設成績突出，執(zhí)法隊伍建設有效增強，促進科學發(fā)展能力上取得新成效?；顒悠陂g，全體干部撰寫學習體會_篇以上，記學習筆記_._萬字以上。

三是開展黨風廉政建設教育。在廉政建設工作中，分局始終注重加強教育，建立健全各項廉政制度，堅持開展警示教育活動，每年組織干部觀看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同時，我們還先后組織分局干部開展了向工商系統(tǒng)先進人物××、××、××等同志的學習活動，用先進典型引導干部牢固樹立良好的勤政廉政意識。