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第1篇某銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié) 第2篇某銀行會(huì)計(jì)2023年個(gè)人年終工作總結(jié) 第3篇某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié) 第4篇2023年最新某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié) 第5篇某銀行上半年工作情況總結(jié)匯報(bào) 第6篇某銀行3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié) 第7篇某銀行2023年度金融工作總結(jié) 第8篇2023最新某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文 第9篇2023年某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文 第10篇某銀行大堂經(jīng)理年度工作總結(jié)范文 第11篇某銀行行長(zhǎng)財(cái)務(wù)工作總結(jié)
【第1篇 某銀行支行行長(zhǎng)工作總結(jié)
履崗情況
1.加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,積極參加省分行和__支行組織的各類集中培訓(xùn),學(xué)習(xí)內(nèi)容主要有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等。在常州培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和案例,開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理水平得到了明顯提升。
堅(jiān)持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn),自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,勇于承擔(dān)責(zé)任,圓滿完成了各項(xiàng)工作。
2.貼近市場(chǎng),貼近客戶,樹立科學(xué)的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工,我一月份分管公司業(yè)務(wù)部、房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)部等部門的工作。一月份推出了“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng),為全年業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的著力點(diǎn),以市場(chǎng)為中心,以客戶為重點(diǎn),積極拓展市常初步完成了對(duì)市場(chǎng)和客戶細(xì)分工作,對(duì)存款余額達(dá)100萬(wàn)元(含)以上的客戶進(jìn)行大規(guī)模、詳細(xì)的摸底、梳理與細(xì)分,并針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的營(yíng)銷計(jì)劃:對(duì)高端優(yōu)質(zhì)客戶,如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶,網(wǎng)點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶等,提供“融智”服務(wù),提升營(yíng)銷層次,以此增強(qiáng)客戶對(duì)我行的滿意度和依存度;對(duì)普通客戶,開(kāi)展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻(xiàn)度”特色活動(dòng),通過(guò)電話、走訪等形式加強(qiáng)溝通,重點(diǎn)推介我行的特色業(yè)務(wù)、產(chǎn)品,適時(shí)營(yíng)銷,激活賬戶,提升對(duì)我行的貢獻(xiàn)度,如針對(duì)睡眠戶,激活為先,提高賬戶的利用率,逐步挖潛,增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面,采勸調(diào)查細(xì)分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營(yíng)策略,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,如營(yíng)銷了__房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶,充分儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)樓盤資源,推動(dòng)了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級(jí)的不同,以利率為杠桿,在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行不同程度的利率調(diào)整,逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營(yíng)一般、對(duì)我行貢獻(xiàn)度小的企業(yè),把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上,爭(zhēng)取以有限的資源實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。同時(shí),在鞏固和挖掘原有客戶的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶加大信貸資金的投放,促進(jìn)了我行客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。
3.提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,努力實(shí)現(xiàn)“雙降”。
2023年,我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作為工作的重要工作之一,進(jìn)一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。根據(jù)總行開(kāi)展的“降不良防案件抓管理促發(fā)展”攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)總體部署,我行提出了“創(chuàng)新監(jiān)管方式、加強(qiáng)監(jiān)管力度、擴(kuò)大監(jiān)管范圍、保證監(jiān)管效果”的工作思路,以保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量“雙提雙降”為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開(kāi)展。工作中主動(dòng)思考,大膽探索、勇于創(chuàng)新,始終堅(jiān)持事前預(yù)防與事后管理并重,把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于信貸管理的全過(guò)程。在對(duì)存量不良貸款全力壓縮的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作,從貸前、貸中、貸后三個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé),保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí),積極開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程”推廣工作,按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè),完成場(chǎng)所文件編制、風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共編寫場(chǎng)所文件120份,目前,試運(yùn)行已經(jīng)結(jié)束,推廣工作進(jìn)展順利,為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
【第2篇 某銀行會(huì)計(jì)2023年個(gè)人年終工作總結(jié)
《某銀行會(huì)計(jì)2023年個(gè)人年終工作總結(jié)》是好的范文,覺(jué)得有用就收藏了,希望大家能有所收獲。
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【第3篇 某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)
一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況
1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開(kāi)展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色 的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想,做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字,寫心得體會(huì)有10余篇,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹 底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽,他樂(lè)意接受了參賽的任務(wù),沒(méi)有辜負(fù)全行干部職工的期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒(méi)講價(jià)錢,不計(jì)得失。二是做具體事,不怕苦累。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先開(kāi)展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開(kāi)了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的'中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開(kāi)了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,在上級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,我識(shí)大體顧大局,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī)考試,督促學(xué)習(xí),順利過(guò)關(guān)等等,這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)工作;勤反饋信息,當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省、自律,不貪、不占。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話,我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃,沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送,沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,支行沒(méi)有派車,同樣坐火車,坐公汽,沒(méi)有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是這樣做的。
二、存在的不足
一年來(lái)我雖然做了一些工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于對(duì)我的關(guān)心,在此,我深表感謝!“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”的古訓(xùn),我想不言而寓。同時(shí),我希望那些熱愛(ài)麻城人行,熱愛(ài)自己,關(guān)心他人的同志,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng),我虛心接受,只要是對(duì)的,我保證一定改正。
【第4篇 2023年最新某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)
一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況
1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開(kāi)展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色 的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想,做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字,寫心得體會(huì)有10余篇,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹 底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽,他樂(lè)意接受了參賽的任務(wù),沒(méi)有辜負(fù)全行干部職工的期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒(méi)講價(jià)錢,不計(jì)得失。二是做具體事,不怕苦累。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先開(kāi)展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開(kāi)了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開(kāi)了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,在上級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,我識(shí)大體顧大局,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī)考試,督促學(xué)習(xí),順利過(guò)關(guān)等等,這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)工作;勤反饋信息,當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省、自律,不貪、不占。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話,我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃,沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送,沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,支行沒(méi)有派車,同樣坐火車,坐公汽,沒(méi)有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是這樣做的。
二、存在的不足
一年來(lái)我雖然做了一些工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于對(duì)我的關(guān)心,在此,我深表感謝!“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”的古訓(xùn),我想不言而寓。同時(shí),我希望那些熱愛(ài)麻城人行,熱愛(ài)自己,關(guān)心他人的同志,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng),我虛心接受,只要是對(duì)的,我保證一定改正。
2023最新某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)
【第5篇 某銀行上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)
2023年上半年,我支行在市中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“爭(zhēng)先進(jìn)位”為目標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù),以全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓文明創(chuàng)建,認(rèn)真貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策,積極營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境,全力提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平,切實(shí)加強(qiáng)履職能力建設(shè),確保各項(xiàng)工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展2.加強(qiáng)政、銀、企合作,助推經(jīng)濟(jì)金融協(xié)調(diào)互進(jìn)。協(xié)助縣委、縣政府做好工商企業(yè)融資項(xiàng)目洽談會(huì)有關(guān)工作。上半年,配合縣政府召開(kāi)全縣經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展座談會(huì),使政府、企業(yè)進(jìn)一步關(guān)注了解金融,金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步支持、助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此同時(shí),支行及時(shí)向縣委、政府等部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作會(huì)議精神和支行新年工作打算,就金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)金融穩(wěn)定,優(yōu)化金融生態(tài),征信體系建設(shè)、反洗錢工作、農(nóng)村信用社改革等問(wèn)題積極進(jìn)言獻(xiàn)策,提出了一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展的意見(jiàn)和建議,贏取地方黨政部門的理解和支持,得到了縣委書記、縣長(zhǎng)的充分肯定。
3.關(guān)注金融改革,增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展實(shí)力。認(rèn)真做好沛縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社票據(jù)兌付工作。分步驟、有重點(diǎn)的對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的月度、季度監(jiān)測(cè)分析,對(duì)票據(jù)兌付中資本充足率、不良資產(chǎn)清收及已置換不良資產(chǎn)處置等各項(xiàng)硬性指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)核查,并對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)行動(dòng)態(tài)掌握,對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前介入,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,不遺余力地抓好關(guān)鍵指標(biāo)的落實(shí)。2-5月份,組織人員對(duì)沛縣信用聯(lián)社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行了測(cè)算,3月份,配合市銀監(jiān)部門對(duì)沛縣聯(lián)社進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,詳細(xì)了解其經(jīng)營(yíng)變化發(fā)展趨勢(shì)。在申請(qǐng)兌付階段,我支行加強(qiáng)與上級(jí)行及有關(guān)部門的溝通,多請(qǐng)示、多匯報(bào),反復(fù)核查各項(xiàng)數(shù)據(jù)、初審材料,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、材料內(nèi)容規(guī)范,確保和要求一致,為順利兌付專項(xiàng)央行票據(jù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。上半年,通過(guò)走訪郵政儲(chǔ)蓄銀行沛縣支行,詳細(xì)了解其支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)政策,有效發(fā)揮了基層央行服務(wù)上級(jí)行和地方政府、金融機(jī)構(gòu)的決策參考作用。
二、積極履行金融穩(wěn)定職能,努力維護(hù)轄內(nèi)金融安全
1.加強(qiáng)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)與協(xié)作機(jī)制建設(shè)。通過(guò)“建立一個(gè)組織、確立一個(gè)制度、搭建一個(gè)平臺(tái)”,即調(diào)整轄內(nèi)金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)小組,建立金融穩(wěn)定工作會(huì)議制度,加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)金融穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)了部門間的溝通與信息交流,保障了轄內(nèi)金融穩(wěn)定工作的順利開(kāi)展。上半年,密切關(guān)注農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革進(jìn)展;促進(jìn)小額貸款公司設(shè)立;進(jìn)一步了解縣郵儲(chǔ)銀行成立后各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,圓滿完成了上級(jí)行安排的各項(xiàng)工作課題。
2.加強(qiáng)誠(chéng)信宣傳,擴(kuò)大創(chuàng)安影響。上半年,組織轄區(qū)工、農(nóng)、中、建、發(fā)、郵儲(chǔ)、聯(lián)社七家金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了以“珍愛(ài)信用記錄,享受幸福人生”為主題的誠(chéng)信知識(shí)宣傳活動(dòng),并邀請(qǐng)沛縣電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪。現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)共接受社會(huì)公眾咨詢800人次,發(fā)放征信、銀行卡等宣傳資料2000余份,現(xiàn)場(chǎng)接待個(gè)人信用記錄查詢100人次,大大提高了金融宣傳的效果。上半年,制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融業(yè)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展意見(jiàn)》。通過(guò)信貸運(yùn)行分析會(huì)的形式,協(xié)調(diào)解決一些金融系統(tǒng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問(wèn)題,使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng),促使銀企關(guān)系走上良性互動(dòng)的軌道。
3.突出金融生態(tài)建設(shè)。上半年,我們以信貸登記咨詢系統(tǒng)為平臺(tái),加大對(duì)征信體系建設(shè)的管理,督促金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行貸前查詢,貸后信息及時(shí)入庫(kù),及時(shí)更新完善企業(yè)信息,有效提升了各經(jīng)濟(jì)主體的誠(chéng)信意識(shí);繼續(xù)做好金融生態(tài)縣創(chuàng)建、金融生態(tài)宣傳、銀行機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及沛縣金融生態(tài)考核工作,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造了良好的金融生態(tài)環(huán)境。當(dāng)好金融機(jī)構(gòu)的“代言人”。先后兩次參與組織召開(kāi)沛縣金融系統(tǒng)行長(zhǎng)(經(jīng)理)聯(lián)席會(huì)議,就“沛縣金融部門支持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)貸款運(yùn)行”作深度分析,協(xié)調(diào)解決一些金融系統(tǒng)在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中存在的問(wèn)題,使金融信貸政策與地方產(chǎn)業(yè)政策盡可能保持協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了金融與經(jīng)濟(jì)的良性互動(dòng),促使銀企關(guān)系走上良性互動(dòng)的軌道,為金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大有效信貸投入創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高金融服務(wù)水平2.做好現(xiàn)金管理和反假人民幣工作。一是做好現(xiàn)金管理工作。上半年對(duì)沛縣工商銀行、沛縣農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行了現(xiàn)金管理檢查,共檢查賬戶51個(gè),檢查開(kāi)戶單位大額現(xiàn)金支取76筆,重點(diǎn)檢查了大額現(xiàn)金支付是否按規(guī)定審批,基本賬戶、臨時(shí)賬戶是否超范圍付現(xiàn)等。通過(guò)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并責(zé)令現(xiàn)期整改,促使金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范;二是做好現(xiàn)金投放、回籠分析工作。上半年,通過(guò)調(diào)研分析,切實(shí)掌握本轄區(qū)現(xiàn)金投放回籠的真實(shí)情況,按時(shí)上報(bào)的現(xiàn)金投放、回籠分析報(bào)告,并根據(jù)當(dāng)月基本經(jīng)濟(jì)金融情況與特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),為上級(jí)行合理調(diào)撥供應(yīng)提供了第一手資料;三是做好反假人民幣工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈2023年徐州市反假貨幣宣傳月活動(dòng)方案〉的通知》(徐反假辦字[2023]1號(hào))精神,及時(shí)召開(kāi)各商業(yè)銀行會(huì)議,傳達(dá)了文件精神并對(duì)宣傳年活動(dòng)做出認(rèn)真部署,確保了6月14日、21日二天的集中反假宣傳收到了良好的社會(huì)效果。在此基礎(chǔ)上,延伸反假觸角,消除農(nóng)村反假“盲點(diǎn)”。共收繳假幣875張,金額54045元,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲假幣案6起;四是做好人民幣收付質(zhì)量管理工作。上半年,分別對(duì)工、農(nóng)、中、建、郵儲(chǔ)、信用合作聯(lián)社人民幣收付質(zhì)量管理情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的對(duì)外支付的人民幣質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、庫(kù)存現(xiàn)金挑剔不符合標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)并責(zé)令限期整改,有效提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
3、突出調(diào)查研究和綜合信息反映工作。上半年,繼續(xù)辦好《沛縣金融》、《文明創(chuàng)建與“創(chuàng)爭(zhēng)”》及縣支行網(wǎng)頁(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、金融運(yùn)行態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)的監(jiān)測(cè)、分析及反饋,提高貫徹執(zhí)行貨幣信貸政策、實(shí)施宏觀調(diào)控的反映能力,促使貨幣信貸政策傳導(dǎo)及時(shí)、權(quán)威和有效;二是進(jìn)一步修改完善《中國(guó)人民銀行沛縣支行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)懲辦法》,聘請(qǐng)寫作能手對(duì)職工進(jìn)行信息調(diào)研寫作培訓(xùn),為在支行打造一支過(guò)硬的綜合信息調(diào)研隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ);三是創(chuàng)新信息調(diào)研工作機(jī)制。通過(guò)推行“一把手”負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步強(qiáng)化信息調(diào)研工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、骨干帶動(dòng)、人人參與、獎(jiǎng)懲激勵(lì)”的調(diào)研信息工作機(jī)制;通過(guò)狠下“四個(gè)功夫”,即在特色上、實(shí)效上、深度上、創(chuàng)新上下功夫,促進(jìn)了支行調(diào)研信息、金融宣傳報(bào)道在質(zhì)量和層次上都有了新的突破;通過(guò)健全“四個(gè)機(jī)制”,即計(jì)劃議題、責(zé)任約束、工作獎(jiǎng)懲、交流指導(dǎo)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全行員工調(diào)研積極性,營(yíng)造大信息大調(diào)研工作格局,使支行信息調(diào)研工作上水平、上檔次。上半年,共上報(bào)各類調(diào)研信息90篇(條),被上級(jí)行采用7(條),其中被南京分行各處(室)采用1(條)。信息調(diào)研工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
四、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入調(diào)研實(shí)踐。以黨組中心組理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn),圍繞十七大報(bào)告、中國(guó)特色社會(huì)主義理論及中央金融工作會(huì)議等內(nèi)容,堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)討論,倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展,提高理論素養(yǎng)。中心組成員緊密結(jié)合中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,下基層,進(jìn)企業(yè),赴聯(lián)系點(diǎn),幫助解決實(shí)際問(wèn)題。上半年,班子成員深入基層調(diào)研23人次,上報(bào)調(diào)研報(bào)告。二是推進(jìn)民主決策,提高議事效率。黨組成員討論問(wèn)題暢所欲言,形成決議堅(jiān)決執(zhí)行;認(rèn)真落實(shí)民主生活會(huì)制度,廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),增強(qiáng)了工作決策和黨組織活動(dòng)的民主性、規(guī)范性和科學(xué)性;堅(jiān)持和完善行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、職工代表大會(huì)、群眾意見(jiàn)反饋等制度,暢通了民意表達(dá)渠道,切實(shí)解決了群眾關(guān)心、關(guān)注的問(wèn)題。
【第6篇 某銀行3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
按照《中國(guó)人民銀行__市中心支行辦公室關(guān)于印發(fā)2023年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求,__縣支行于3月9日—15日組織轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)。一、高度重視,精心組織
為開(kāi)展好“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,于3月_日組織召開(kāi)了由轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任參加金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作會(huì)議。會(huì)議從宣傳材料準(zhǔn)備、宣傳地點(diǎn)選擇、宣傳時(shí)間和宣傳形式等方面對(duì)“3.15”期間“金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。決定在農(nóng)村地區(qū)組織開(kāi)展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”活動(dòng),送金融消保知識(shí)進(jìn)村委、進(jìn)村文化站、進(jìn)超市和進(jìn)農(nóng)戶;在城區(qū)于3月15日開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)大型集中宣傳活動(dòng)。
二、把握重點(diǎn),突出特色
在“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)期間,支行以農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn),組織永泰村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)—金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)百村行”系列活動(dòng)。在活動(dòng)中,酷貓寫作范文網(wǎng)組織開(kāi)展三項(xiàng)宣傳:一是通過(guò)電子屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳資料等形式在農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行定點(diǎn)宣傳,大力營(yíng)造活動(dòng)氛圍;二是組織宣傳隊(duì)通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料和設(shè)置咨詢臺(tái)等多種形式,開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)金融綜合服務(wù)站、進(jìn)集市、進(jìn)村委“三進(jìn)”活動(dòng),實(shí)行重點(diǎn)宣傳,認(rèn)真解答農(nóng)戶咨詢,在問(wèn)答互動(dòng)中提高村民金融知識(shí)水平;三是組織青年志愿服務(wù)隊(duì),深入農(nóng)戶和超市,開(kāi)展流動(dòng)宣傳,主動(dòng)為村民和客戶講授征信、人民幣反假、民間借貸與投資等知識(shí),提升金融消費(fèi)者責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
三、集中宣傳,做大聲勢(shì)
在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,__縣支行組織轄區(qū)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行和徽商銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),中國(guó)人壽、太平洋人壽和國(guó)元保險(xiǎn)等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),于__青年圩廣場(chǎng)開(kāi)展了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)集中宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)中,參加宣傳的金融機(jī)構(gòu)通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳冊(cè)等形式,集中宣傳了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、征信、反假貨幣、反洗錢等知識(shí),得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的熱烈歡迎。
這篇內(nèi)容涉及到宣傳、金融、活動(dòng)、消費(fèi)者權(quán)益、組織、開(kāi)展、保護(hù)、金融機(jī)構(gòu)等方面,覺(jué)得好就請(qǐng)(ctrl+d)收藏下。
【第7篇 某銀行2023年度金融工作總結(jié)
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【第8篇 2023最新某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文
一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況
1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開(kāi)展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色 的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想,做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字,寫心得體會(huì)有10余篇,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹 底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽,他樂(lè)意接受了參賽的任務(wù),沒(méi)有辜負(fù)全行干部職工的期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒(méi)講價(jià)錢,不計(jì)得失。二是做具體事,不怕苦累。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先開(kāi)展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開(kāi)了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開(kāi)了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,在上級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,我識(shí)大體顧大局,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī)考試,督促學(xué)習(xí),順利過(guò)關(guān)等等,這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)工作;勤反饋信息,當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省、自律,不貪、不占。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話,我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃,沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送,沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,支行沒(méi)有派車,同樣坐火車,坐公汽,沒(méi)有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是這樣做的。
二、存在的不足
一年來(lái)我雖然做了一些工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于對(duì)我的關(guān)心,在此,我深表感謝!“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”的古訓(xùn),我想不言而寓。同時(shí),我希望那些熱愛(ài)麻城人行,熱愛(ài)自己,關(guān)心他人的同志,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng),我虛心接受,只要是對(duì)的,我保證一定改正。
【第9篇 2023年某銀行領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文
一、一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況
1、在學(xué)習(xí)上更加注重“三個(gè)加強(qiáng),三個(gè)提高”。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟和政治理論水平。結(jié)合支行今年開(kāi)展保持共h產(chǎn)j黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),系統(tǒng)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)了馬克思主義的哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)理論讀本、毛#主@席的為人民服務(wù)、鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色 的社會(huì)理論和三個(gè)代表的重要思想,做學(xué)習(xí)筆記三萬(wàn)余字,寫心得體會(huì)有10余篇,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得到了徹 底的改造,自己的思想覺(jué)悟又得到了進(jìn)一步的提高。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。按照支行黨組、行長(zhǎng)的工作分工安排,我主要協(xié)助行長(zhǎng)分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、外匯管理股的工作,這三個(gè)股室的工作業(yè)務(wù)性都比較強(qiáng),為此,在平時(shí)的工作中,我注意測(cè)重加強(qiáng)對(duì)這個(gè)三股室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了新的辦公室公文起草、公文處理、科技方面的計(jì)算管理;貨幣信貸管理操作、征信管理、貨幣政策、金融穩(wěn)定、信用環(huán)境建設(shè)、農(nóng)村信用社改革;外匯管理的結(jié)、售匯管理、收匯核銷的操作等等。從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)控制等都有了進(jìn)一步的了解。三是加強(qiáng)了對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身對(duì)分管工作組織與協(xié)調(diào)的能力。管理是一門科學(xué),也是門藝術(shù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,才能不斷的提高自己的管理水平和管理能力,才能更好的組織和協(xié)調(diào)好自己分管的工作。在今年中支組織“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”崗位知識(shí)競(jìng)賽中,出于對(duì)支行集體榮譽(yù)的考慮,我出面協(xié)調(diào)請(qǐng)有調(diào)研寫作實(shí)力的外管股股長(zhǎng)吳延忠同志參加競(jìng)賽,他樂(lè)意接受了參賽的任務(wù),沒(méi)有辜負(fù)全行干部職工的期望,一舉奪得全區(qū)調(diào)統(tǒng)競(jìng)賽第一名,為支行又爭(zhēng)得了一個(gè)黃岡中支“十佳”的榮譽(yù)稱號(hào)。今年8月、9月按上級(jí)行的要求,我兩次帶隊(duì)組織支行符合條件的人員到市人事局進(jìn)行全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試,全部拿到了合格證書。企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
2、在工作上我嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé),注重做到“三做三不”。一是做實(shí)事,不計(jì)得失。今年支行在上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的共同努力下,各項(xiàng)工作都取得了前所未有的飛躍,雖然,上級(jí)行考評(píng)暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果,但我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō)是成果輝煌、名利雙收。我作為支行的一分子,和大家一道做了一些自己力所能及的事情。如支行申報(bào)中支級(jí)文明單位的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、總行級(jí)女職工雙文明示范崗、武漢分行級(jí)模范職工之家的復(fù)查準(zhǔn)備工作、學(xué)習(xí)型單位在中支進(jìn)行交流的文字材料、大型匯報(bào)材料等,我都進(jìn)行了認(rèn)真的把關(guān)。加班加點(diǎn),親自動(dòng)筆,沒(méi)講價(jià)錢,不計(jì)得失。二是做具體事,不怕苦累。一年來(lái),我除了將我分管的工作和同志們一道共同做好以外,還做一些讓上級(jí)行和市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的亮點(diǎn)工作。如:信用社區(qū)的創(chuàng)建工作。為啟動(dòng)我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作,我在中支信整辦的帶領(lǐng)下,到兄弟行進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考察,返回后向行黨組和市政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。而后,我和貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股的同志們一起制訂方案,起草辦法,聯(lián)系試點(diǎn)社區(qū),進(jìn)行實(shí)施調(diào)查和考察,并召集有關(guān)部門多次進(jìn)行協(xié)調(diào),取得了較好的收獲。12月13日,我市在轄內(nèi)率先開(kāi)展了信用社區(qū)創(chuàng)建工作,召開(kāi)了信用社區(qū)創(chuàng)建暨社區(qū)居民、下崗失業(yè)人員小額信用擔(dān)保貸款推介的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了到現(xiàn)場(chǎng)參觀和指導(dǎo)的中支、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),拉開(kāi)了我市信用社區(qū)創(chuàng)建工作的序幕。三是做為支行樹立形象和與職工切身利益的相關(guān)事,不怕挑重?fù)?dān)。支行在外有形象,在上級(jí)行考核中有名次,職工才能有“毛毛雨”。但這不是從天上掉下來(lái)的,也不是靠嘴皮而吹得來(lái)的。是靠全行干部職工的智慧而得來(lái)的,是靠平時(shí)自身努力而得來(lái)的,是靠辛勤的勞動(dòng)和撒下的汗水而換來(lái),來(lái)之不易呀。每前進(jìn)一步,都留下了一個(gè)深深的腳印。為支行形象和職工切身利益,我識(shí)大體顧大局,屬于份內(nèi)的事做好,份外的事同樣做好。如支行今年的幾個(gè)有“重量級(jí)”的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、榮譽(yù)室的裝修設(shè)計(jì)、支行辦公和公共設(shè)施維修、小型基建項(xiàng)目工程的預(yù)算、鼓勵(lì)職工參加全國(guó)計(jì)算機(jī)考試,督促學(xué)習(xí),順利過(guò)關(guān)等等,這些涉及職工切身利益的基礎(chǔ)工作,我都主動(dòng)去做。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報(bào)告;勤積累素材,指導(dǎo)工作;勤反饋信息,當(dāng)好參謀。今年我個(gè)人有30余篇調(diào)查報(bào)告和信息,被地級(jí)以上的報(bào)刊和網(wǎng)站采用。
3、在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做到:自省、自律,不貪、不占。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確處理服從與服務(wù)、集體與個(gè)人、大局與局部之間的關(guān)系,端正思想,擺正位置。特別在任職后,中支紀(jì)委、支行黨組書記對(duì)我進(jìn)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)談話,我也向中支紀(jì)委、支行黨組提交了黨風(fēng)廉政承諾書,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,不隨意接受被監(jiān)管單位的請(qǐng)吃,沒(méi)有接受被監(jiān)管的禮金、禮品,沒(méi)有用支行的公款濫請(qǐng)、濫吃、濫喝、濫送,沒(méi)有不廉政的行為。有時(shí)因公出差,支行沒(méi)有派車,同樣坐火車,坐公汽,沒(méi)有搞特殊化。我對(duì)組織是這樣承諾,平時(shí)也是這樣做的。
二、存在的不足
一年來(lái)我雖然做了一些工作,這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī),這不是我自己一個(gè)人的功勞,是大家的,是全行干部職工的。我個(gè)人還有很多不足之處,一是政治理論學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還有等進(jìn)一步提高,經(jīng)常學(xué)習(xí)、經(jīng)常充電。三是管理能力還要進(jìn)一步加強(qiáng),努力把支行建設(shè)成為先進(jìn)支行。
我知道我的工作做得不好,這是我能力有限造成的,有的同志出于對(duì)我的關(guān)心,在此,我深表感謝!“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”的古訓(xùn),我想不言而寓。同時(shí),我希望那些熱愛(ài)麻城人行,熱愛(ài)自己,關(guān)心他人的同志,對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督,不足之處,向支行黨組、中支黨組、紀(jì)委或我本人反映和批評(píng),我虛心接受,只要是對(duì)的,我保證一定改正。
【第10篇 某銀行大堂經(jīng)理年度工作總結(jié)范文
導(dǎo)語(yǔ)銀行大堂經(jīng)理是銀行的一個(gè)職位,也是銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您!
從去年到今年,我在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí),也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先,大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短,還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對(duì)客戶,認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求,及時(shí)高效地幫客戶解決問(wèn)題就顯得很重要了,因?yàn)榇藭r(shí),我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作,容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí),如果停下來(lái)為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái),只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開(kāi)展了以下工作:
一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據(jù)客戶需求,主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見(jiàn)、批評(píng)和誤會(huì),保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù),提高客戶滿意度。
在上述工作開(kāi)展的過(guò)程中,我認(rèn)為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進(jìn):
一、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面,沒(méi)有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng)。
二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時(shí)間,以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決問(wèn)題,沒(méi)有認(rèn)真的思考問(wèn)題產(chǎn)生的源頭,沒(méi)能杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單,營(yíng)銷效果并不明顯,營(yíng)銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來(lái)的所得,我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),也很感謝工行的幫助。無(wú)論將來(lái)我從事哪一行,做什么工作,重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心,都能為我?guī)?lái)更加光明的前途。
【第11篇 某銀行行長(zhǎng)財(cái)務(wù)工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)市分行要求,現(xiàn)將我被任命為郵儲(chǔ)銀行××縣支行行長(zhǎng)以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、履職情況
我于2023年2月份來(lái)××縣任職, 2023年4月郵儲(chǔ)銀行××縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(zhǎng),近八個(gè)月來(lái),作為××縣支行班子負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé)、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,為××縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,我深感責(zé)任重大,使命難辱。我始終認(rèn)為,作為支行“一把手”要為上級(jí)負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé)、為班子負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、更要為全支行二十八名干部職工負(fù)責(zé),始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。
總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著手:
(一)協(xié)調(diào)支行組建,保證團(tuán)結(jié)穩(wěn)定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級(jí)行匯報(bào),營(yíng)造和諧局面。二是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極組織協(xié)調(diào),穩(wěn)妥扎實(shí)推進(jìn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級(jí)支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團(tuán)結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)核算部三個(gè)部門,公開(kāi)選聘了的部門經(jīng)理,確保了支行各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽,確保支行以郵政儲(chǔ)蓄為龍頭的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展,并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,需要靈活的向上級(jí)行匯報(bào)后再靈活,12月底將金庫(kù)值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益
作為支行負(fù)責(zé)人和××縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對(duì)郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機(jī)爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢(shì),我始終以做強(qiáng)做大××縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅(jiān)定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺(tái)。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)37.64%,銀行自身實(shí)現(xiàn)收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅(jiān)持負(fù)債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的人、財(cái)、物的投入力度,狠抓規(guī)模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),調(diào)動(dòng)各級(jí)人員發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導(dǎo)不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?;?,逐步達(dá)到調(diào)整存期結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“深層次培訓(xùn)、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略,力促代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺(tái)階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶較多的情況下通過(guò)增加臺(tái)席、強(qiáng)化大堂經(jīng)理職能定位、設(shè)立涉農(nóng)補(bǔ)貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶,提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。全年××縣郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.16億元,年底余額規(guī)模達(dá)到12.58億元,凈增絕對(duì)數(shù)列全市第2,市場(chǎng)占有率達(dá)到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機(jī)構(gòu)之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模達(dá)到3.88億,規(guī)模占比為30.87%。全年代理保費(fèi)3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費(fèi)515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷售理財(cái)產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷售理財(cái)產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達(dá)89.43%。
2、始終堅(jiān)持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強(qiáng)行之柱”。
資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭(zhēng)取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,保持了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭,全年累計(jì)發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。小額信貸業(yè)務(wù)××縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),我始終堅(jiān)持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)、真誠(chéng)待客戶、廉潔樹形象,并認(rèn)認(rèn)真真地參與核實(shí)每一份客戶資料和參加每一次審貸會(huì),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì),郵政小額信貸手續(xù)簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結(jié)余718.4萬(wàn)元。
3、始終堅(jiān)持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”。
公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現(xiàn)出極大的增收潛力,××縣屬農(nóng)業(yè)大縣,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲(chǔ)銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對(duì)準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財(cái)政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷,作為行長(zhǎng)我身先士卒,并安排專職客戶經(jīng)理長(zhǎng)期維護(hù)財(cái)政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭(zhēng)取退耕還林過(guò)渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財(cái)政局及農(nóng)發(fā)行多次,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,最終將財(cái)政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行,并為09年的專項(xiàng)資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財(cái)政專戶核準(zhǔn)等過(guò)程中也是原則性很強(qiáng),最終我通過(guò)多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻(xiàn),但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為××縣支行收入增長(zhǎng)的又一動(dòng)力源泉,截止2023年底共開(kāi)19戶,其中有效戶為16戶,9個(gè)賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),結(jié)余資金735萬(wàn)元,現(xiàn)已與財(cái)政局等單位達(dá)成協(xié)議,相信2023年公司業(yè)務(wù)將會(huì)有較大的發(fā)展。(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,改善服務(wù)水平
由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴(yán)重不足的情況下,我始終堅(jiān)持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險(xiǎn)防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(zhǎng)的事,要求上至行長(zhǎng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,先把好自己履職的風(fēng)險(xiǎn)關(guān),并相互協(xié)作監(jiān)督,銀行成立后要把三級(jí)權(quán)限的落實(shí)、票款交接等現(xiàn)場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監(jiān)督向事中控制、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
隨著各類代發(fā)項(xiàng)目的增加,10年以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調(diào)3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅(jiān)持每天到一類網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機(jī)具的維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)組織,針對(duì)業(yè)務(wù)筆數(shù)多、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補(bǔ)貼資金專柜”,極大地改變了窗口亂插隊(duì)、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶綠色通道奠定了實(shí)踐基礎(chǔ)??傮w來(lái)說(shuō),近兩年來(lái)的各類工資及農(nóng)民補(bǔ)貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律
一是自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)企劃管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺(jué)、認(rèn)真接受總行和省、市分行的各種培訓(xùn),并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。五是平時(shí)自覺(jué)地加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,始終認(rèn)為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。
二、存在的不足
1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴(yán)格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)了一些管理漏動(dòng)。
2、銀行成立以后,面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略視野,隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識(shí)比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1、要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和經(jīng)驗(yàn),提升自身能力,弘揚(yáng)正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持××縣郵政金融的縣域競(jìng)爭(zhēng)力。
2、要大膽改革,不斷創(chuàng)新,始終保持旺盛的斗志,始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化管理,使××縣支行在下一年度隊(duì)伍素質(zhì)、發(fā)展能力達(dá)到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求,加快××縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更離不開(kāi)郵政,當(dāng)前乃至今后很長(zhǎng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,同創(chuàng)未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強(qiáng)與縣域黨政機(jī)關(guān)、各部門及同業(yè)金融機(jī)構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通協(xié)作,打造××縣郵政金融品牌,促進(jìn)××縣郵政金融持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。