第1篇 2023年服務中心年終工作總結(jié) 1700字
在中心領導的正確領導下，經(jīng)過全科同志積極努力、分工協(xié)作，較好地完成了所擔負的工作任務?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、進一步完善制度，一絲不敬抓管理
在中心領導的指導下，完善和修訂了各項管理制度。年初我們本著立足高起點，明確高目標，提升服務的理念，按中心的要求，一行三人走出去到相關單位去學習取經(jīng)，把他們先進的管理思路及用人制度等經(jīng)驗帶回來。通過出去學習：受到了很大啟發(fā)，也制定了符合我們自己的各部門各項管理制度和服務公約《客房服務員管理制度》、《客房服務公約》、《食堂各崗位管理制度》、《食堂服務公約》以及各崗位工作流程等，并利用周例會、早例會等多種形式與勞務人員溝通交流，逐款逐項學習，明確職能、增強責任意識，讓每位從業(yè)人員自覺遵守中心規(guī)定，文明服務、禮貌待客。
1、明確了工作方式，對各項工作進行了細化分工。
2、制度的建立為有效的開展工作奠定了基礎，由無章可循到有章可循的規(guī)范化、標準化、程序化、制度化逐步轉(zhuǎn)變，使培訓服務管理工作有了新的起色。
二、抓員工培訓、學習增強管理能力、提高服務技能
結(jié)止到11月12日，我們共接待省公司專業(yè)處室及專業(yè)局期專業(yè)培訓47共計15962人次。在每次培訓前管理人員都提前為主辦部門做好培訓的前期準備工作，無論從教學設備方面都認認真真地做好準備，使講課人員進教室就能上課，免去了提前來中心做準備工作的勞苦。在培訓過程中密切配合，從接待到訂票有問必答、熱情周到。今年中心領導把班主任工作交給我們，為了做好這項工作，兩位教師平時就注意這方面管理工作的積累。學習郵儲銀行對大學生培訓管理的理念，學習保險公司培訓管理人員的嚴謹態(tài)度和作風，他們主動參與到培訓中，學到了不少好的組織方法及經(jīng)驗，及時運用到培訓管理中，尤其是這次大學生培訓，從教學管理、生活管理及業(yè)余生活安排都得到了較好的借鑒，為做好大學生培訓管理工作奠定了基礎。
優(yōu)質(zhì)、高效的報務是接待工作永久的主題，為提高優(yōu)質(zhì)服務、提升服務員的服務技能、增強服務理念。年初科里組織了服務人員集中培訓，邀請教務科教師講了一堂禮儀課，通過這次培訓，使服務人員受益非淺。在窗口接待工作中，接待員彬彬有禮的熱情服務迎來、送往、“您好”、“再見”待文明用語感染著每位客人，使他們有種賓至如歸的感覺。在客房服務中處處為客人所想，在各樓層走廊的電話機上貼上了服務臺的電話號碼，使客人有問題能及時打電話聯(lián)系，減少了客人跑上跑下。服務臺還準備了針線、膠帶等為解決客人的臨時所需提供了方便，為解決北面客方被褥潮濕的問題客房部經(jīng)理多次帶領當班服務員頂著烈日涼曬被褥，雖然我們所做的這些都是服務中的小事，但通過一件件小事，卻增加了服務內(nèi)涵，也使我們深切感到在服務過程中不斷實現(xiàn)自我價值。
學員來培訓吃、住一直是比較關注的問題，讓學員住的舒心、吃的放心，才能保證培訓的順利進行，今年物價變化大，我們對餐廳成本進行了核算，在保證飯菜質(zhì)量的同時嚴格控制成本支出，精打細算，在最大限度內(nèi)盡量做到色、香、味花樣品種多樣化，加強出入庫管理，嚴把進貨質(zhì)量，及時了解市場行情，掌握原料的價格變動，加強炊管人員職業(yè)道德教育，讓他們做到物盡其用，力行節(jié)約，反對浪費。
三、安全創(chuàng)穩(wěn)
客房、餐飲的安全是我們服務中的又一重要內(nèi)容。每周的例會、每日早會都是我們強調(diào)的主要內(nèi)容，服務員在整理房間時都仔細檢查電器設備是否正常運轉(zhuǎn)、是否有可燃物、煙火等，對客人的充電器等做到客人離開就切斷電源，發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。通過每日的安全檢查，杜絕了跑冒滴漏、長明燈等現(xiàn)象，降低了運營成本。食堂要求人員離開關好門窗、檢查電源開關、水、煤氣等，做好防火、防盜、防毒工作，另外我們組成了衛(wèi)生安全檢查小組不定期檢查客房、餐廳情況，這一做法起到督促從業(yè)人員安全意識，為做了工作起到了良好的作用，為中心穩(wěn)定增收工作也起到了積極作用。
一年來，雖然在中心領導的指導下，較好地完成了系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)外各項培訓接待服務工作，但在工作中我們也存在著以下問題。
1、由于客房服務員及炊管人員都是勞務工，流動性過勤，工作熱情不高，工作不穩(wěn)定，在工作中我們應加強監(jiān)督檢查工作，有時連續(xù)班次多，出現(xiàn)衛(wèi)生標準達不到要求影響了服務質(zhì)量。
2、客房部分家電、家具老化，門鎖易損。
第2篇 2023年城鎮(zhèn)管理服務中心年終總結(jié) 2800字
2024年城鎮(zhèn)管理服務中心在團黨委的正確指導下，貫徹落實十九大報告精神及_______的重要講話精神，認真落實兵、師、團黨委會議精神，扎實有效推進城鎮(zhèn)基礎設施建設，堅持不懈的貫徹“創(chuàng)新、綠色、協(xié)調(diào)、開放、共享”的發(fā)展理念，不斷提高工作效率，積極創(chuàng)新，推進城鎮(zhèn)管理服務中心各項工作有序進行。
一、城鎮(zhèn)管理服務中心重點工作
（一）城鎮(zhèn)基礎建設。著力改善團場城鎮(zhèn)基礎設施建設，營造加快發(fā)展的良好環(huán)境。2024年主要完成城鎮(zhèn)平房立面改造82戶；梨園景觀改造1.6萬余平方米；新建城鎮(zhèn)至六連人行道2.4公里及路燈60盞；新建3.6公里湖光路兩側(cè)的景觀綠化；續(xù)建七連美麗中心連隊居住區(qū)（水廠）項目達到試運行狀態(tài)；新建城鎮(zhèn)防護圍欄1.3公里，值班卡點1座，自動安檢門1座；改建城鎮(zhèn)人行道300米。
（二）服務職工居民群眾。做好全團供暖、供水及排污（污水處理）工作、公共設施的管理維護、住家各戶管道的上門有償服務維修、城鎮(zhèn)亮化工程的管理維護、城鎮(zhèn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔管理（包括148戶平方住戶巷道）、小區(qū)內(nèi)單元樓道的清潔及車輛的管理、城鎮(zhèn)小區(qū)內(nèi)安全防范工作。
自團場綜合配套改革工作開展以來，二十五團黨委充分發(fā)揮團場主體作用，強化責任擔當。認真貫徹落實以人為本的理念，為團場職工謀求高質(zhì)量服務為目標，按照新兵黨廳字【2023】1 4號文件精神，推進團場城鎮(zhèn)“三供一業(yè)”社會化管理。2024年1月1日起，對從業(yè)人員進行了有效分流安置。經(jīng)與澤源公司多次座談，2024年9月4日，澤源公司相關管理人員帶領和碩縣宏茂熱力供應有限公司的代表來團洽談接手本團“三供一業(yè)”的具體事宜，在澤源公司指導下，經(jīng)過三方協(xié)商，雙方于簽訂了承包協(xié)議，由和碩縣宏茂熱力供應有限公司承包團場供暖、供水、物業(yè)運營管理。
（三）環(huán)境保護。樹立環(huán)境宣傳首位意識的理念，始終把環(huán)保宣傳工作牢牢抓在手上，將環(huán)保法律法規(guī)納入“七五”普法范疇，精心組織開展好“綠色學校”、“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作，在“4·22地球日”、“6·5世界環(huán)境日”等重要宣傳日，開展上街宣傳、知識講座、演講比賽等系列活動，通過廣播、微信等不同媒介，營造濃郁宣傳氛圍，使環(huán)境保護逐漸深入人心。2024年申請援疆資金500萬元，新建一座無公害垃圾處理廠，設計使用年限為10年，日處理量為20噸/天，已投入使用，有效提升了城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。
大氣污染防治初見成效。累計投資近300萬元，對新建公司鍋爐安裝脫硫脫銷除塵設備，并安裝在線監(jiān)測，全力推進燃煤小鍋爐淘汰整治工作，2024年10月20日前全面完成了轄區(qū)內(nèi)8臺20蒸噸及以下燃煤鍋爐淘汰任務，有效防治大氣污染。
水污染防治深入開展。按照集中式飲用水源保護監(jiān)管要求，加強飲用水源地水質(zhì)檢測和保護，建成日處理能力9600m3的新建公司污水處理站，購進國內(nèi)先進的在線監(jiān)測設備，實時對處理過的污水排放進行監(jiān)測，確保污水達標排放。針對團部城鎮(zhèn)人口增加及服務業(yè)快速發(fā)展，污水處理能力偏低的問題，今年投資400余萬元對城鎮(zhèn)污水處理廠進行升級改造，10月底完工，達到一級a排放標準。
根據(jù)團黨委工作要求設立禁養(yǎng)區(qū)，逐步改善養(yǎng)殖帶來的局部污染；根據(jù)環(huán)境的承載量，把種養(yǎng)殖業(yè)結(jié)合起來，通過產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來消納牲畜糞便。
10月17日，進行全國二次污染源普查入戶調(diào)查工作，對全團達到普查標準的規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場、種植業(yè)典型地塊以及工業(yè)企業(yè)進行上門走訪，建立污染源資料，完善污染源信息數(shù)據(jù)庫和監(jiān)測管理平臺，為做好污染源監(jiān)管提供強有力的支撐。
（四）安全生產(chǎn)。2024年安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞杜絕重特大事故，遏制較大事故，減少一般事故，完成師市安委會下達的各項工作任務，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。根據(jù)文件精神，召開安全生產(chǎn)各類會議16次，其中，常委會專題研究安全生產(chǎn)工作8次，安全生產(chǎn)委員會8次，簽訂安全、消防安全責任書19余份。開展了安全大檢查8次，開展專項檢查10次。累計下達責令整改通知書28份，發(fā)現(xiàn)隱患135處，整改到位135處，整改率100%。
一是對農(nóng)貿(mào)市場消防設施設備、大棚用電、營區(qū)用電及消防、一氧化碳中毒、居民小區(qū)樓道內(nèi)電動車充電、危化品企業(yè)、民營企業(yè)及加工廠進行安全檢查。二是確保廣大消費者良好的購物環(huán)境，為確保食品安全，對商店、飯店、生熟肉銷售點、畜禽屠宰場所進行了檢查；三是與派出所、綜治辦組成聯(lián)合檢查組開展大檢查，分別對加油站、加氣站用電線路、消防設施、維穩(wěn)值班進行安全檢查；四是與農(nóng)機部門一起對春耕、早春播、夏季田間作業(yè)、秋收拉運等期間全團農(nóng)機具進行了安全大檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患，能現(xiàn)場整改的現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的做到閉環(huán)管理。
為宣傳貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育，通過電視、廣播、板報、標語、6月16日安全月活動日等形式進行了廣泛宣傳活動。截至目前共發(fā)放各類宣傳冊、宣傳單1100余份，懸掛宣傳橫幅8條，制作宣傳板報11版，播放安全生產(chǎn)教育片1200分鐘，利用團活動廣場大屏連續(xù)播放安全生產(chǎn)警示教育片半個月。組織培訓人員培訓1400余人次，多次在團機關學習日學習《意見》、《地方黨政領導干部安全生產(chǎn)責任制規(guī)定》。
對連隊、團直屬單位的滅火器等消防設施進行維修更換，改造消防車，并在團部主要路口安裝隔離欄，為便民服務站添置消防服等設施，投入專項資金用于基層連隊消防安全隱患治理。將在各小區(qū)安裝電動自行車充電設施12組，使居民進行集中充電，避免私拉亂接電線現(xiàn)象，減少安全隱患事故，有力改善團場安全生產(chǎn)基層基礎和團場應急處置能力。
（五）公路建設與養(yǎng)護管理。
1、公路建設：團場通過申報項目資金3000萬進行湖光路改擴建工程，目前該工程已完工。
2、城鎮(zhèn)管理服務中心與農(nóng)業(yè)發(fā)展服務中心聯(lián)合檢查違章車輛，查處大型違章車輛78輛，對車主進行批評教育并發(fā)放《交通法規(guī)宣傳手冊》。
通過各種形式加大宣傳力度，進一步規(guī)范了出租車上路營運管理，突出抓好節(jié)假日等敏感期客運安全工作，沒有發(fā)生重、特大交通事故。
二、2024年工作存在的問題
一年來，按照團黨委的總體部署，城鎮(zhèn)管理服務中心牢固樹立科學的發(fā)展觀，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，基本完成了各項工作任務。但是，在工作中也存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
1、管理方法和思路上有待提高。
2、因團場綜合配套改革納編調(diào)崗，專業(yè)技術(shù)人員缺乏。工作人員對新崗位工作業(yè)務不熟，需加強學習。
3、工作效率有待進一步提高，部門信息溝通仍需進一步加強。
4、團場綜合配套改革后無公路養(yǎng)護專項資金及專職養(yǎng)護人員。
三、下一階段的工作計劃
堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、量力而行、適度超前”的原則，加快基礎設施建設步伐，全面提升團場基礎設施水平。一是加強交通基礎設施建設。完善公路網(wǎng)絡建設，形成層次清晰、功能明確、布局合理、設施完善、交通順暢的干線公路網(wǎng)絡。二是加強信息基礎設施建設，以信息技術(shù)改造提升和帶動工業(yè)化。三是城鎮(zhèn)配套設施建設，逐步實現(xiàn)城鎮(zhèn)各項配套設施。
根據(jù)團場實際，繼續(xù)實施走出去、請進來，繼續(xù)活用招商形式，圍繞旅游、特色資源、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工、現(xiàn)代服務業(yè)、軍墾文化、健康養(yǎng)生等項目，力爭盡快將25團建成“宜居宜業(yè)宜游”花園式團場。
二十五團城鎮(zhèn)管理服務中心
2024年1月2日
第3篇 最新行政服務中心年終總結(jié)及新年計劃 1950字
2024年，我委在縣委、縣政府的正確領導和市行政服務中心管委會的指導下，扎實推進行政審批“兩個集中”改革和行政服務規(guī)范化管理，工程建設項目并聯(lián)審批優(yōu)化提速，公共服務效能進一步提升，為優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)“同城發(fā)展，綠色趕超”作出了應有貢獻。
一、主要工作指標完成情況
2024年，行政服務中心共辦理許可(審批)或公共服務事項__項(件)，辦結(jié)率__%、群眾滿意率__%;集中收取行政事業(yè)性收費__萬元，與去年同比增長__%。
二、完成的主要工作
1、深入推進行政審批“兩個集中”改革，“兩個集中”工作有突破。通過扎實工作，按縣政府文件要求進駐行政服務中心設立窗口的單位，90%基本做到了行政審批“兩個集中”。行政審批“兩個集中”改革是今年全市政務服務工作的一項重點內(nèi)容。為切實抓好貫徹落實，我委從以下幾方面開展了工作。一是對進駐單位“兩集中兩到位”情況現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究，摸清底數(shù)，提出對策。二是走出去，赴定南、石城行政服務中心考察學習。5月下旬，由縣監(jiān)察局、縣城建局、縣行政服務中心管委會相關領導及工作人員組成的考察組，分別到__縣行政服務中心實地參觀學習?？疾旌螅珜懥丝疾靾蟾?，并拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和并聯(lián)審批新舉措。三是采取下文件、發(fā)通報、上門溝通等方式，督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位盡快到位。
2、優(yōu)化并聯(lián)審批流程。建設工程項目并聯(lián)審批已運行一年多，在運行的過程中，各聯(lián)審單位反映網(wǎng)上審批系統(tǒng)流程設置不夠合理，容易造成政府投資項目和私人投資項目混淆，給聯(lián)審工作造成混亂。為解決這一問題，管委會會同縣效能辦、縣城建局，對建設工程項目并聯(lián)審批項目按政府投資和私人投資進行分類，重新設計了審批流程，投入運行后，避免了原來時常出現(xiàn)的審批超時現(xiàn)象，也提高了辦事效率。
3、提升服務水平。中心管委會通過實行領導帶班制、機關干部值日巡查制做細做實日常管理、服務工作，扎實推進管理制度化、辦事規(guī)范化、形象標準化、功能便民化和服務人性化，不斷提升中心的管理和服務水平。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省預__敗局關于進一步加強行政服務中心制度建設意見的通知》要求，會同縣效能辦起草了《__縣行政服務中心管理制度》，經(jīng)縣政府審核同意，《制度》已由縣政府辦印發(fā)實施。
4、完成各項中心工作。一年來，我委認真履職，按縣委、縣政府年初確定的目標任務，切實抓好黨建、綜治維穩(wěn)、計劃生育和機關效能建設等工作，安排專人切實抓緊“三送”、征地拆遷聯(lián)系包干等中心工作。“三送”工作除做好掛點駐村工作外，還按縣委指示，認真抓好96333群信通平臺建設，平臺投入使用，運行良好。征地拆遷除抓緊做好所包干稍口小區(qū)的2戶拆遷對象的思想工作外，還全力支持縣“百日會戰(zhàn)”抽調(diào)干部的工作，我委謝賢福副主任抽調(diào)至南河湖新區(qū)建設指揮部以來，做到與單位工作基本脫勾，征遷工作任務完成好。
三、存在的主要問題
1、“兩集中兩到位”改革仍有差距，并聯(lián)審批辦結(jié)率有待提高。部分窗口的工作人員沒有審批權(quán)限，沒有真正達到“一站式”服務的目的。如仍有8個單位授權(quán)給窗口辦理的事項不全面，沒有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部授權(quán)給窗口辦理;有4個單位的事項只有部分環(huán)節(jié)在窗口，不能在窗口辦結(jié)、出證;有4個單位沒有授權(quán)，不能辦理業(yè)務。
建設工程項目并聯(lián)審批辦結(jié)率低。據(jù)統(tǒng)計，一年多來，受理并聯(lián)審批事項90多項，但辦結(jié)的僅有10多項，因申請人不來辦理部分環(huán)節(jié)導致掛起的并聯(lián)審批事項卻有80多項。
2、行政服務中心建設、管理、服務等方面離政府要求和群眾愿望還有一定差距。行政服務中心的規(guī)模容量偏小，服務設施、管理方式信息化、現(xiàn)代化差距較大，窗口工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務技能離高效優(yōu)質(zhì)服務還有不少不適應的地方和方面。
四、2024年工作打算
1、做好行政審批事項的清理和承接工作。今年以來，國務院持續(xù)推進行政審批簡政放權(quán)，下放和取消了一批行政審批事項，為做好對接工作，2024年，我委將按照縣政府的統(tǒng)部署，做好行政服務中心審批事項的清理和承接工作，應取消的審批事項及時取消，省、市下放到縣的審批事項及時承接。
2、推進行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革為抓手，會同縣效能、監(jiān)察部門，督促進駐行政服務中心設立窗口的單位進駐到位、授權(quán)到位。二是重新梳理并聯(lián)審批流程，解決因申請人不愿辦理部分非法定前置環(huán)節(jié)而被迫掛起，導致辦結(jié)率低的問題。
3、抓好《__縣行政服務中心管理制度》的貫徹落實，推進行政服務中心標準化規(guī)范化建設。
4、全面履責，認真抓好黨建、綜治、計生、效能建設等專項工作;統(tǒng)籌兼顧，完成縣委、縣政府分配的中心工作。
第4篇 2023年衛(wèi)生服務中心年終工作總結(jié) 1500字
2024年_____社區(qū)衛(wèi)生服務中心在08年基礎上，進一步深入貫徹《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務要求服務體系，為社區(qū)居民提供安全、有
效、便捷、經(jīng)濟、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結(jié)合靠山轄區(qū)的特點，富有成效地開展各項任務。現(xiàn)將2024年工作總結(jié)如下：
一、強化內(nèi)功、完善管理
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務的職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達到合理配置人力資源，以完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務社區(qū)提高居民健康水平為核心，強化質(zhì)量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟負擔。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系
中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求，制定《_____社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方案》，加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質(zhì)量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，。
三、加強業(yè)務理論知識培訓，提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務學習制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略，全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務理論技術(shù)，并且組織全員學習、培訓禽流感、手足口病、甲型h1n1流感等流行性疾病防治等相關知識，培養(yǎng)出一支精干的；醫(yī)德高尚；技術(shù)精湛；業(yè)務全面；善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍。
四、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的公益性質(zhì)逐步完善服務功能
（一）社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費體檢
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎上，在社區(qū)衛(wèi)生服務中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復醫(yī)療提高了康復訓練器具和理療儀器的利用率。
（二）為轄區(qū)慢病病人進行免費體檢
3、加強計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴格按程序進行預防接種，7歲以下兒童建卡率達98%以上，卡證相符率達98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達95%以上，新生兒免費乙肝疫苗接種率達100%，首診及時率達95%以上，計劃免疫報表準確及時，報表填寫合格率達100%，及時率達98%以上。
（三）加強疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應，做好賬目的紀錄。及時檢查冷鏈設備狀態(tài)，確保冷鏈正常運行。
2、提高醫(yī)療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規(guī)程，認真執(zhí)行標準化，認真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機制，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療。
3、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學校、托兒所舉辦健康教育講座，進行咨詢、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結(jié)合主題宣傳日，
開展控煙、無償獻血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務效果
中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調(diào)查，做好各項工作資料的收集整理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，做好效果評價。為上級機關進行工作評估、政府制定政策提供有效依據(jù)，為今后工作延伸打下基礎。
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心年終工作總結(jié) 1600字
衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達的目標任務，年在衛(wèi)生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的十_大會議精神及衛(wèi)生工作指導方針，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務知識，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實許諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。
二、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
深受廣大農(nóng)民歡迎。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門診彌補工作。門診小額彌補402人次，新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次，金額3420余元。
三、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認真組織，今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業(yè)知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室，并基本達到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
四、依照目標。
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核_工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設進一步加強建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人，建卡_14人，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出_，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。
做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監(jiān)測和主動監(jiān)測任務。3抓好污染病管理和監(jiān)測。
采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務。
借降消項目實施有力推動，5婦幼工作在縣婦保院指導下。加強孕產(chǎn)婦保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極動員孕婦住院分娩，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡14人份，住院分娩14人次，住院分娩率達100%
未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類相關疾病。衛(wèi)生站認真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測各項任務。對轄區(qū)孕婦進行產(chǎn)前檢查及管理。
對新生兒和產(chǎn)婦進行定期訪視。
轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風病例
未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
五、普法教育
并進行普法學習，衛(wèi)生站定期學習各類衛(wèi)生法律法規(guī)。參與五五普法考試。學習各類法律，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
六、衛(wèi)生站存在各類問題
收入下降，
1.轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務衛(wèi)生站無錢購買藥品。
無合適辦公場所。
2.業(yè)務用房困難。
3.職工工資無力下發(fā)。衛(wèi)生站開支難以維持。
4.以上問題嚴重影響著我衛(wèi)生站各項工作的開展。
衛(wèi)生站在上級部門指導下，一年來。如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。
第6篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心年終總結(jié) 3800字
我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心的工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務部門指導下，堅持以發(fā)展為主線，農(nóng)民增收為核心，以新農(nóng)村建設為抓手，中心全體人員認真貫徹落實科學發(fā)展觀，大力推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，扎實促進社會主義新農(nóng)村建設，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作進展順利，呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢頭。一年來，我們主要做了以下工作：
一、加強領導，加大農(nóng)業(yè)服務中心工作經(jīng)費的投入
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府高度重視農(nóng)業(yè)工作，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把這項工作真正列入了工作議事日程，制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會議，解決了農(nóng)業(yè)科技服務工作中存在的問題。為了確?？萍挤展ぷ鹘?jīng)費到位，鎮(zhèn)政府將科技經(jīng)費列入了財政預算，一年來共拔出元工作經(jīng)費，使農(nóng)業(yè)服務工作得以順利開展。同時得到市農(nóng)林局下?lián)荜P于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作經(jīng)費元，市科技局災后科技培訓經(jīng)費元和珍珠柚種植示范基地元，鎮(zhèn)政府撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥年度動物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局撥災后動物防疫工作經(jīng)費元，市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補貼元，市畜牧獸醫(yī)局撥村級動物防疫員生活補貼元。
二、認真落實各項惠農(nóng)政策，充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性
一是宣講中共惠農(nóng)政策。組織干部帶政策、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳中央、文件精神，深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù)，面對面地幫農(nóng)民分析市場，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；二是認真進行糧食面積核查登記。為把工作做好，召開了糧食面積核查登記專題會議，布置核查內(nèi)容和方法，督促各村按時上報數(shù)據(jù)，嚴把審核關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保糧食面積準確無誤，并按省市政府要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封公開信，為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務服務，使糧食直補工作順利進行，共發(fā)放種糧綜合直補.畝，元，確保糧補資金及時足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實施天然橡膠良種補貼政策、農(nóng)機具購置的補貼政策，母豬保險補貼政策。充分調(diào)動農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞，淹沒魚塘 畝，造成大片農(nóng)作物被淹，其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，黨和政府積極下發(fā)救災工作方案文件，其中漁業(yè)救災池塘修復下?lián)苋f元救災資金，災后瓜菜種子、絕收水稻補貼資金合計下?lián)苋f元，還有積極協(xié)助市扶貧辦免費玉米種子發(fā)放，這些農(nóng)業(yè)救災資金和物資發(fā)放到受災農(nóng)戶手中，充分調(diào)動受災農(nóng)戶生產(chǎn)積極性，幫助災民恢復生產(chǎn)，確保大災之年不減產(chǎn)，不減收。
三、抓好基礎教育和加強科技培訓工作力度
我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點，舉辦技術(shù)培訓和技術(shù)指導，以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù)，同時以村兩委班子成員為重點，培訓他們的技術(shù)能力，進一步帶動全村科技發(fā)展，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務中心全體人員的專長，更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務。今年以來，舉辦農(nóng)業(yè)科技服務農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓班期，以增強農(nóng)民的學科技、用科技觀念，提高農(nóng)民的科學管理能力。參加人員：各村委會農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶；培訓內(nèi)容：當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)；培訓方式；以集中培訓和現(xiàn)場培訓為主。受訓人次，組織科技人員下鄉(xiāng)服務多人次，無償發(fā)放技術(shù)資料多份，為個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務，受益農(nóng)民達多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務的品牌，為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟提供了有力的科技支撐。
四、技術(shù)指導
組織名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進行農(nóng)技指導，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點指導農(nóng)民當前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應用和農(nóng)業(yè)科技服務，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題，農(nóng)民得到了實惠，極大地提高了農(nóng)民學習應用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟得到又好又快發(fā)展。加強農(nóng)業(yè)科技指導。堅持深入田頭，精心組織指導，面對面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關知識。先后組織實施了測土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項長效與突擊活動，有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。
五、全面落實做好春、秋兩防工作
1、積極開展春、秋兩防和平時防漏補注及動物產(chǎn)地檢疫工作。今年來，兩防和平時補注免疫生豬：頭、禽類：羽、牛：頭、羊：只，共檢疫生豬頭。
2、疫情上報工作，我站每月、日前按時上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物疫情和病死畜禽處理半月報表。
3、出診情況，一年來，共出診次，出診病豬多頭，經(jīng)治療無效死亡頭，都進行無害化深埋處理。出診禽類多羽。二十四小時值班登記與出診記錄相同。
4、組織村級動物防疫員學習培訓次，目的是為提高防疫員的業(yè)務水平及工作能力
5、在今年發(fā)生洪水災后，為了防止我鎮(zhèn)重大動物疫病的發(fā)生，重點做好以下幾點動物防疫工作：一是我站及時組織人員把消毒藥送到各個受災嚴重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中，讓他們加強對豬欄雞舍等進行消毒，防止災后動物疫病的發(fā)生，共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時，我站還組織全站人員和村級防疫員親自深入到各村組對豬欄雞舍的外圍環(huán)境進行消毒，有些還撒上石恢粉。三是及時對各村組災后和新購回的一些動物進行緊急免疫接種，其中豬頭、雞只、鵝只。
六、測土配方施肥
全面推廣應用測土配方施肥技術(shù)，主要是通過測土了解和掌握土壤供肥性能、土壤肥力的變化狀況，合理配置肥料資源，提高肥料利用率，促進農(nóng)民節(jié)本增效。免費為農(nóng)民提供測土配方施肥的技術(shù)服務。實施測土配方施肥項目一年來，我們根據(jù)時間緊、任務重、要求高的特點；成立采樣專班，統(tǒng)一采樣標準，確保按時按質(zhì)按量完成任務。全鎮(zhèn)共采集土樣個，采樣地分布廣。這項工作得到了群眾的大力支持和認可，為全鎮(zhèn)測土配方施肥指導工作提供了重要依據(jù)。
七、退耕還林
我鎮(zhèn)在年實施退耕還林項目以來，為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下，穩(wěn)得住，不反彈，增效益”，我們做到了大量工作，指導退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對已種林木進行撫育管理，把政策宣傳到位，做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉，使退耕林地的撫育管護成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林.畝，.萬元，戶.
八、農(nóng)資服務點建設
通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心農(nóng)資服務點，加大科技宣傳力度，認真指導農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務工作。特別是加強農(nóng)藥使用和安全管理制度，保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量，避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如：加腦隊墳學安誤用農(nóng)藥，用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重，我們及時組織群眾到現(xiàn)場上了如何安全使用農(nóng)藥教育課，并送上玉米種給他種上，減少損失。主要從以下點來：、讓農(nóng)民充分認識安全用藥的重要性；、大力宣傳普及安全用藥的知識；、切實抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作；、積極開展安全用藥、科學用藥新技術(shù)、新方法的研究；、認真做好藥害處理；、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。
九、科技五下鄉(xiāng)活動
積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動。促進科技成果進村入戶，科技幫扶服務，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設，不斷提高農(nóng)民的科學素質(zhì)和促進經(jīng)濟發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競賽”活動，通過競賽，進一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水平。為提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)，大力推廣橡膠良種良法，請來農(nóng)墾專家采取理論學習和實際操作相結(jié)合的方法，在培訓上講授有關橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎理論，實踐部分：如何磨刀、到實地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動農(nóng)民有人，通過培訓，將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水平，促進農(nóng)民增收，做大做強橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓班結(jié)束后，還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競賽，進一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學、學技能、靠科技致富的熱情；選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人，為推動我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村建設，加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進農(nóng)業(yè)增長，農(nóng)民增收提供人才保證和智力支持。
十、認真做好示范基地建設。
認真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地，以點帶面，推動全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的進一步平衡向前發(fā)展。同時引進推廣應用科學種植技術(shù)，引進雜交水稻新優(yōu)品種，進行高產(chǎn)栽培示范指導。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況，今年服務站建立標準化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝，由專門技術(shù)人員負責技術(shù)指導，使示范田每畝產(chǎn)量達斤，集中全鎮(zhèn)村委會干部、村組長等多人到示范田參觀學習。
十一、扎實有效開展災后恢復生產(chǎn)工作
一是牢固樹立抗災奪豐收思想。把災后恢復生產(chǎn)作為近期緊迫任務來抓，切實加強組織領導，強化責任，集中力量，明確分工，確保工作、人員和措施提前到位。
二是抓好服務，組織農(nóng)業(yè)技術(shù)、動物防疫服務隊下鄉(xiāng)，切實加強災后技術(shù)指導服務。切實加強災后技術(shù)指導服務。三是抓好供應。要組織玉米種子免費發(fā)放服務，強化農(nóng)資市場監(jiān)管。三是抓好資金落實。確保農(nóng)業(yè)救災資金又快又好落實。四是抓好重點。重點要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災后管理等重點工作。
今年以來，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心工作雖然取得了一定成績，但是我們清醒的認識到， 我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務水平還有待提高；科技培訓工作形式有待創(chuàng)新等等，還有由于農(nóng)業(yè)基礎設施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足，致使農(nóng)業(yè)抵御自然災害的能力依然相對脆弱，難以真正實現(xiàn)旱澇保收.由于種糧比較效益仍然偏低，加上近年來受氣候和病蟲害的影響，有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象，一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性. 畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后，畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主，科學飼養(yǎng)水平偏低，加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中，我們還要不斷提高業(yè)務服務水平，加大對農(nóng)業(yè)基礎設施投入和農(nóng)業(yè)科技投入，把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個新臺階。
第7篇 2023年度行政服務中心年終工作總結(jié) 2800字
2024年度行政服務中心年終工作總結(jié)
2024年，行政服務中心按照上級有關文件要求，先后對本單位領導班子、履行工作職責情況、行風評議、黨風廉政建設等工作績效進行了自我評估，現(xiàn)將評估結(jié)果報告如下：
一、思想政治建設
1、工作指導思想清晰。中心領導班子堅持以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，根據(jù)縣委關于黨的建設的總體部署，不斷解放思想、積極改革創(chuàng)新，努力推進機關黨的建設和和諧機關建設。完善了“兩集中”工作，建立了重大項目綠色通道，完善“一站式”服務平臺，獲得了省、市兩級的肯定。
2、堅持原則。結(jié)合科學發(fā)展觀活動，積極開展批評與自我批評，宏揚方志敏精神，發(fā)揚了艱苦奮斗的精神。
3、完善了理論學習制度。中心領導班子堅持理論學習，并運用科學理論全面開展了行政審批“兩集中”工作，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境做出了積極貢獻。
4、遵守民主集中制原則。實行周例會、月講評制度，中心班子團結(jié)協(xié)作，全面提升了行政服務中心建設水平。
二、領導班子和干部隊伍建設
1、干部工作。成立了黨工委，中心黨工委組成人員由縣委直接任命，領導班子分工明確,建立健全了黨工委議事規(guī)則和決策程序,落實好了民主生活會制度，干部作風狀況好，能依法辦事，工作效率高。堅持德才兼?zhèn)湓瓌t選人用人，開展了中層干部競爭上崗工作，制定并落實好年輕干部、女干部、黨外干部培養(yǎng)措施。認真執(zhí)行了科級干部學習培訓報告制度。建立完善了干部舉報受理查核等工作制度、措施和辦法，建立了干部信訪接待日制度，做好了干部信訪工作。認真落實《公務員》及其配套法規(guī)，做好了公務員登記、工資套改、年度考核等工作。
2、人才工作。成立了行政服務中心人才工作領導小組，明確了專職聯(lián)絡員。每年召開一次領導辦公會專題研究人才工作。建立完善了人才工作長期發(fā)展規(guī)劃，安排了專項工作經(jīng)費。建立了中心人才庫，并及時更新。開展了駐企干部工作，并建立了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員“一站式”服務平臺，全力支持和引導人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
同時，按質(zhì)完成公務員和其他各類人才統(tǒng)計。按時完成各種上報和干部個人進檔材料的呈報工作。在干部人才工作中有創(chuàng)新特色做法，被縣級以上部門推廣宣傳。
三、機關黨的建設
1、黨組織機構(gòu)健全。中心內(nèi)設兩個黨支部。有黨建工作領導小組，全年黨建工作有計劃和總結(jié)。中心設有黨員活動室，各項制度上墻，并有專人負責日常黨務工作。定期召開黨員大會及支部大會黨員活動結(jié)合黨小組會議開展，每個黨員大會學習黨課。
2、黨建工作有序開展。中心自科學發(fā)展觀活動開展以來，組織召開了科學發(fā)展觀活動動員大會，成立了領導小組，制定了活動方案，并認真組織開展了活動的各個環(huán)節(jié)，及時上報了有關材料。組織生活正常，認真貫徹執(zhí)行了“黨課”制度。中心黨員發(fā)展工作正常，程序規(guī)范，完成了年度發(fā)展計劃。按時按量完成了黨費上繳任務，按時完成了黨刊征訂任務，并獲得2024年黨刊征訂先進單位。中心建立了黨員信息庫，統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確，并及時上報到機關工委。
四、履行工作職責情況
(一)目標任務完成情況?？茖W制定年度工作計劃，及時對本單位工作進行總結(jié);完成上級主管部門下達的年度業(yè)務工作計劃和本部門年初制訂的工作計劃;及時完成縣政府交辦的政務公開、材料報送、督查督辦等其他工作。
(二)重點工作和重要項目推進情況。成立了中心幫扶工作組，制定了幫扶方案，每月駐村10天。為幫扶村籌集建設資金1萬元。落實共建項目2個，為共建村辦實事2件。協(xié)助指導掛點村成立了新農(nóng)村建設理事會，制定了村規(guī)民約，完善了村務公開制度，建立了長效機制。
五、行風評議工作
(一)部門與行業(yè)作風。中心成立了領導小組，制定了實施方案，由中心副主任張彬華負責行風工作。按行風評議要求在廣豐報上做出了公開承諾，設立了投訴機構(gòu)，并在廣豐報、中心網(wǎng)站及中心宣傳欄上公開了投訴電話。中心不存在門難進、臉難看、事難辦和推諉扯皮的現(xiàn)象，不存在搞特權(quán)、貪腐和貪腐、索拿卡要現(xiàn)象。
(二)依法行政和依規(guī)辦事。推行了行政執(zhí)法和依規(guī)辦事責任制;規(guī)范了收費行為，執(zhí)行國家、省規(guī)定的收費項目和標準;執(zhí)檢、執(zhí)收、執(zhí)罰行為規(guī)范，無亂檢查、亂收費、亂罰款現(xiàn)象;做到按程序、按規(guī)定依法行政、文明執(zhí)法;建立了三項制度，制定了政策制度，規(guī)范了審批行為，做到了按程序、按規(guī)定依法行政、文明執(zhí)法。
六、機關效能建設
(一)行政審批和制度建設。進駐中心的各項審批事項是經(jīng)國家和上級政府精簡的行政審批，保留的行政審批項目、審批程序規(guī)范。行政審批無因延時而默許。內(nèi)部監(jiān)督和制約機制健全。中心各個窗口制定了服務指南，出臺了內(nèi)部管理制度，制定了五件回執(zhí)制，聘請了社會監(jiān)督員不定期對中心各窗口工作人員辦事情況、效率及服務態(tài)度進行監(jiān)督，并通過政務軟件對窗口辦件進行監(jiān)督，加強了對窗口人員辦事的監(jiān)管，從根本上保證了中心的公正、公平、高效、廉潔。
(二)工作效率和服務質(zhì)量。全面執(zhí)行了首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，不存在辦事拖拉、推諉扯皮、久拖不辦。認真解決群眾反映的實際問題，為群眾辦實事、辦好事。進駐行政服務中心的窗口單位按照文件規(guī)定成立了行政服務股，人員到位良好。
七、黨風廉政建設
(一)落實黨風廉政建設責任制工作情況
1、組織領導。成立了黨風廉政建設責任制工作和黨風廉政建設領導小組。主要領導做到了工作親自部署、重大問題親自過問、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。領導班子其他成員按照職責分工抓好了反腐__建設。制定了年度黨風廉政建設和反腐工作實施意見，召開了黨風廉政專題會議進行部署。每半年開一次研究分析職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設形勢會議。按時履行責任制報告制度。
2、責任分工。進行了任務分解，抓好了分解的任務落實。領導班子成員履行好了“一崗雙責”。
3、責任考核。組織中心機關全體工作人員對中心領導班子、領導干部落實黨風廉政建設責任制情況檢查考核，并進行不記名民主測評。將考核結(jié)果作為中心領導班子工作績效考評及中心領導個人績效考核的重要依據(jù)。落實“一案雙查”的規(guī)定，圍繞中紀委四次全會關于重大失職“六個方面”內(nèi)容開展責任追究。
(二)落實2024年黨風廉政建設和反腐工作任務情況
1、嚴明黨的紀律，推動科學發(fā)展重大決策部署的貫徹落實。結(jié)合本單位實際對黨的政治紀律執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。對中心科學發(fā)展觀貫徹落實情況進行了檢查。切實開展“機關效能年”活動不斷提高單位行政效能。制定了厲行節(jié)約有關措施，未出現(xiàn)違反上級有關厲行節(jié)約規(guī)定。
2、查辦案件工作。無有案不查，瞞案不報的現(xiàn)象。不存在不依紀依法查辦案件，未發(fā)生冤假錯案或在辦案過程中發(fā)生重大事故。不存在案件查結(jié)，未認真審理并移交縣紀委的情況。不存在未按照規(guī)定時限辦結(jié)信訪件。
3、深化廉政教育，促進黨員領導干部廉潔從政。對黨員干部開展了反腐__教育。召開了民主生活會，執(zhí)行了述職述廉，誡勉談話等制度。在縣政務網(wǎng)、中心網(wǎng)站及中心簡報上進行了黨務政務公開。未出現(xiàn)“帶病提拔”，“帶病上崗”的現(xiàn)象。中心屬財政全額撥款單位，沒有收費項目，沒有“小金庫”，更未違規(guī)發(fā)放津補貼。
第8篇 創(chuàng)業(yè)服務中心年終工作總結(jié)與計劃 2000字
光陰似箭，20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在公司領導的指導和關心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務，個人的業(yè)務水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務中心創(chuàng)業(yè)指導部工作情況總結(jié)如下：
一、政策宣傳
為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對性的創(chuàng)業(yè)服務，經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流，掌握運營情況、宣傳各項優(yōu)惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業(yè)150余人次提供政策、融資等各項咨詢。
二、融資服務
協(xié)助_家創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得__銀行信用貸款共計__萬元。對接__區(qū)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務中心推薦_家女青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請女青年創(chuàng)業(yè)小額貸款。
對接區(qū)就業(yè)局和__街辦勞動保障服務中心，對有政策性小額貸款需求的2家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行指導。
對接__園區(qū)發(fā)展中心，篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料，并對經(jīng)營情況較好、項目有潛力的4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行了約談。
對接團市委ybc成都辦公室，學習ybc中國青年創(chuàng)業(yè)國際計劃相關理論和案例，積極開展創(chuàng)業(yè)服務站建站工作，并向有融資需求的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行宣傳。
三、政策申報
對接區(qū)就業(yè)局，協(xié)助_家符合條件的創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報創(chuàng)業(yè)補貼，共計_萬元。開園至今累計有_家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報到該補助，共計_萬元。
對接團區(qū)委和工業(yè)園管委辦，協(xié)助_家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報20__年稅收返還，共計_萬余元。
對接團區(qū)委，協(xié)助創(chuàng)業(yè)企業(yè)__公司、__公司等_家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行第三批（20__-20__年度）市級重點創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報。
四、培訓工作
為了讓企業(yè)更好的了解國家現(xiàn)有優(yōu)惠政策，豐富創(chuàng)業(yè)企業(yè)財稅知識，提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)各項競爭能力，指導部在服務中心各部門協(xié)助下，對接區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、團區(qū)委、區(qū)科技局等相關部門，為園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織4次政策交流、財稅專題、沙盤演練、企業(yè)融資等內(nèi)容的專題培訓。
為__大學有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)工程專業(yè)12名大學生組織了為期兩天的創(chuàng)業(yè)實踐培訓，培訓活動包括優(yōu)惠政策解讀、創(chuàng)業(yè)成功案例解析等，并邀請創(chuàng)業(yè)青年與大學生進行創(chuàng)業(yè)座談。
通過參加科技部門、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓等進行業(yè)務知識學習，會后組織招商部人員學習創(chuàng)業(yè)園相關優(yōu)惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產(chǎn)品情況等。
五、其他創(chuàng)業(yè)服務
（一）企業(yè)招聘
積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、__街道勞動保障部門聯(lián)系，向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式，為10余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請到3次大型招聘會的展位、__區(qū)人才網(wǎng)和__街辦的2處長期招聘位。
（二）企業(yè)工商注冊及年檢
積極對接第三方代辦機構(gòu)，向_家新進企業(yè)提供工商注冊、稅務登記、企業(yè)財會等相關咨詢。
積極對接公司相關部門出具場地證明，協(xié)助_家新進企業(yè)辦理工商注冊等手續(xù)。
積極對接政府相關部門，為_家創(chuàng)業(yè)園企業(yè)解決20__年企業(yè)工商年檢難題。
（三）創(chuàng)業(yè)人員人事代理
積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心，協(xié)助1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口，享受三年免人事代理費的優(yōu)惠政策。
（四）創(chuàng)業(yè)活動及企業(yè)推介
對接區(qū)就業(yè)局，組織10名創(chuàng)業(yè)青年參加由中央電視臺《致富經(jīng)》欄目主辦，市農(nóng)委會、市人社局、市經(jīng)信委承辦的“第__屆創(chuàng)業(yè)致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進__”活動。
對接團區(qū)委，組織12家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由成都市政府和聯(lián)想控股有限公司共同主辦、成都高新區(qū)管委會、成都高新區(qū)技術(shù)創(chuàng)新服務中心承辦的聯(lián)想之星創(chuàng)業(yè)大講堂暨天府創(chuàng)業(yè)論壇活動。
協(xié)助團區(qū)委，組織創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加20__年創(chuàng)業(yè)園嘉年華活動，并做好活動現(xiàn)場接待等工作。
對接團區(qū)委，組織有融資需求的10家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團市委主辦、西財mapcc聯(lián)合會和美瑞財富系協(xié)辦的融資推介活動。
對接區(qū)科技局，推薦有參展意向的1家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，報名參加由省科技廳指導，清科集團承辦的“20__中國（西部）高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與金融資本對接推進會”活動。
對接區(qū)人事局，推薦、指導4名創(chuàng)業(yè)企業(yè)負責人參加市級創(chuàng)業(yè)先進典型人物評選并獲得認定。
六、相關單位其他外聯(lián)工作
對接區(qū)科技局，學習科技重點項目、科技創(chuàng)新基金、申報高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品申報等業(yè)務知識，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)做好咨詢工作。協(xié)助區(qū)科技局相關部門，積極做好園區(qū)科協(xié)相關工作，及時向中心主任匯報工作進展，并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會，整理參會信息。
協(xié)助團區(qū)委多次進行領導調(diào)研、院校參觀等接待工作，包括現(xiàn)場接待、企業(yè)門牌和指示牌的更新等。還協(xié)助團區(qū)委整理創(chuàng)業(yè)企業(yè)基礎資料，協(xié)助團區(qū)委發(fā)放創(chuàng)業(yè)問卷調(diào)查，協(xié)助拍攝創(chuàng)業(yè)園專題片等。
對接銀行及第三方服務機構(gòu)，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供集中代理記賬、稅收申報等財會及法律咨詢服務。
七、存在的問題
經(jīng)過一年的改進，指導部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀，現(xiàn)已做到信息報送較為及時，職能職責較為清晰。但是由于專業(yè)性不夠，工作中還是存在不少問題，對企業(yè)項目申報、知識產(chǎn)權(quán)申報、企業(yè)管理等缺乏經(jīng)驗，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息不實現(xiàn)系統(tǒng)、深入的掌握。
20__年工作計劃
20__年，創(chuàng)業(yè)指導部在繼續(xù)實現(xiàn)現(xiàn)有功能，完成“中心”工作任務的同時，還將加強業(yè)務學習，以及與相關部門的聯(lián)系力度，各方收集信息、資源為我所用，實現(xiàn)快捷的資源渠道、準確的信息來源，為企業(yè)提供增值服務打好基礎。
第9篇 后勤服務總公司公寓管理中心年終總結(jié) 3600字
公寓管理中心20__年在后勤服務總公司三服務、兩育人的服務宗旨指導下，嚴格遵循講政治、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。先將重點的工作匯報如下：
一、送老，迎新學生工作順利交接
公寓中心在學生工作中，堅持以學生為本，始終以用我們百倍的努力，換你十分的滿意為出發(fā)點，認真做好學生的管理和服務工作。
針對20__屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領導小組，加強領導，明確責任，分工協(xié)作。公寓中心全體員工利用休息時間義務為畢業(yè)生學生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20__屆畢業(yè)生退宿須知》，使學生及時了解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展全天候服務活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設施設備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設備設施進行維修，組織服務人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關，逐一驗質(zhì)驗量，確保學生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務重的特點，公寓中心成立領導小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓；迎新中，我們路口設標識，公寓外設導向員，公寓內(nèi)設咨詢臺，專人接待報到學生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：__86人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務、提高質(zhì)量
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學習型企業(yè)，對員工的培訓就是員工最大的福利。所以學生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學習。9月份派出部分管理員到工大學習，正是工學師鑒，取其精華，通過理論學習，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務員工作流程》，保證服務工作劃一管理，也充分保證服務質(zhì)量。
為進一步全面落實服務規(guī)范化，我們組織員工進行十字文明用語和業(yè)務水平知識等方面培訓，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到傳、幫、帶作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行微笑服務逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位規(guī)范公寓交接班例會評比活動，突破公寓中心只講服務，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著安全就是效益，平安就是幸福的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責任狀，公寓管理人員與公寓服務人員簽定安全責任狀，公寓管理人員與學生簽定安全責任狀，層層下設實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學生管理人員與學生的安全意識，保證學生人身、財產(chǎn)安全。
學生公寓制定《安全防火緊急疏散預案》、《搶救實施預案》、《人身傷亡緊急救護預案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使20__年松北校區(qū)無一起學生公寓火災現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學生使用違禁電器引發(fā)火災，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學生。加強大學生晚歸、晚出的檢查力度，與學工處、江南綜合辦配合，實行零報告制。
四、文化建設
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當今高校公寓建設的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行環(huán)境育人的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在三八婦女節(jié)期間，進行了三八勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作四個一流為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導學生參與公寓文化建設、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦學生公寓書畫大賽。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學校、后勤服務總公司關于迎評促建工作要求，公寓管理中心本著以人為本的精神，為了保證在校學生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了識別住宿學生的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以年年新氣象，歡樂大家庭為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
，后勤服務總公司公寓管理中心20__學年工作總結(jié)后勤服務總公司公寓管理中心20__學年工作總。，
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現(xiàn)快捷服務又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造環(huán)境一流，服務一流家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求上層次，上檔次，公寓中心適應發(fā)展而需要，于20__年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
第10篇 __出租屋管理服務中心年終工作總結(jié) 4700字
今年以來，我街出租屋管理服務中心在街黨工委、辦事處的正確領導下，緊緊以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標，以實現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好出租屋和外來人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境。今年來，我街共征收“兩費一稅”868萬元，辦理ic卡暫住證16931張；登記出租屋3968棟（20842套），已辦理租賃登記的3804戶，符合出租條件的2215棟（15356套），出租屋整治合格率為83.6％；登記外來人員19102人。
基本上完成區(qū)政府和街道辦事處下達的各項工作任務。
一、領導重視、狠抓落實我街出租屋管理服務中心在出租屋和外來人口管理工作上加強了組織領導，加大了工作力度。一是定時組織中心干部以及各社區(qū)房管員隊伍的負責人學習上級有關出租屋和外來人口管理工作的政策、法規(guī)和管理知識，不斷地提高他們的業(yè)務素質(zhì)、管理能力和水平，使我街出租屋和外來人口管理工作能夠有序和有效開展；二是建立起完善的會議制度，每星期定期召開工作例會，中心全體干部及社區(qū)居委會和出租屋管理員隊伍負責人參加，總結(jié)各項管理工作開展的情況，聽取他們工作的匯報，分析、研究存在的問題，并就下一步的工作進行嚴密部署，促使我街出租屋和流動人員的各項管理工作有序和有效開展；三是建立和完善出租屋和外來人員管理機制，確保各項管理工作扎實開展；四是領導堅持帶頭，狠抓落實，在出租屋和外來人口管理工作中，我街出租屋管理服務中心領導堅持帶頭，工作在第一線，既當指揮官，又當戰(zhàn)斗員，用先鋒模范作用鼓舞士氣。
二、各項工作扎實有效我街出租屋管理服務中心從加強隊伍教育和培訓入手，強化崗位責任制，狠抓隊伍的管理，探索和實行隊伍考核新方案，加強出租屋和流動人員管理措施，使我街出租屋和流動人員的管理工作出現(xiàn)新的局面：
（一）加強隊伍的教育、培訓和整頓，狠抓隊伍管理，促使隊伍走上規(guī)范化和正規(guī)化的軌道我街出租屋管理服務中心加大了對隊伍的教育和培訓力度，定時組織全體干部、隊員參加中心內(nèi)部的學習培訓班，學習有關出租屋和流動人員管理的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度、工作新研究、業(yè)務知識新思路等知識；積極組織隊伍骨干參加區(qū)公安分局的培訓學習。目前，已完成組長以上干部參加區(qū)公安分局的培訓學習工作，從而達到了“內(nèi)強素質(zhì)，外強形象”的要求，提高隊伍的總體素質(zhì)。
通過建立和完善會議制度，針對我街社會治安嚴峻、出租和外來人員違法犯罪率偏高、“兩費一稅”征收難和工作難以展開的局面進行了深入的探討和研究，及時傳達了上級相關部門的有關新規(guī)定，并結(jié)合實行制定一系列的實施辦法，提高了全體干部及隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務能力，促使他們明白自己應該干什么、怎么干、什么不能去干，避免了工作上出現(xiàn)的差錯，有效地開展社區(qū)管理工作，取得好的工作效果。通過加強隊伍的規(guī)范化、正規(guī)化建設，使隊伍的紀律、監(jiān)督、管理和工作制度越來越完善。
建立隊伍的管理、監(jiān)督機制，明確領導干部、隊員的職責和責任，增強領導干部管理責任感和隊員的紀律性和工作責任心，使工作任務和責任落實到人。同時，加大整頓力度，獎罰分明，提高隊伍的總體素質(zhì)，對法律意識、工作能力差，政治素質(zhì)低、工作責任心不強以及存在有違法亂紀行為的隊員堅決給予教育、辭退、除名處理。
特別從10月份實行新的獎懲制度以來，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力充分提高，我街出租屋和外來人員的各項管理工作以及“兩費一稅”的征收工作都取得了很大的成績。
（二）針對我街出租屋和外來人口管理工作上存在的突出問題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治，以整治促進發(fā)展”的思路，努力探索各種行之有效的工作和管理措施我街出租屋管理服務中心針對我街出租屋和流動人員管理工作上存在的問題，緊緊圍繞住“以發(fā)展帶動整治，以整治促進發(fā)展”的思路，以出租屋和流動人員規(guī)范化管理為目標，努力探索各種行之有效的工作和管理機制：
1、加強教育和宣傳，以人為本，共建和諧社區(qū)。街出租屋管理服務中心緊緊抓好教育和宣傳，使出租屋和外來人口管理工作家喻戶曉，調(diào)動群眾參與出租屋和外來人員管理的積極性，形成“共居一地，共保平安”的治安管理社會化機制。
街出租屋管理服務中心協(xié)助街組織舉行各類大型宣傳咨詢活動6次(內(nèi)容包括：出租屋管理、城市規(guī)劃、計劃生育、勞動保障、工商行政、文化、司法、衛(wèi)生等)，派發(fā)有關宣傳資料共__0份。協(xié)助重點地區(qū)整治工作隊在各重要路段、路口、公共場所共張掛出租屋和外來人口管理、重點地區(qū)整治工作宣傳橫幅86幅，在各重要部位、出租屋張貼各類宣傳資料1500份，向出租屋主以及各使用外來人員單位派發(fā)有關出租屋、外來人員管理資料40000份。
2、加強對出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和外來人員的責任。街出租屋管理服務中心共組織召開出租屋屋主會議30次，參加屋主達1350多人次；組織召開各工廠、企業(yè)負責人會議8次，參加工廠、企業(yè)65家，人數(shù)達122人次，通過對他們有關出租屋和外來人員管理工作政策、法律、法規(guī)的教育和宣傳，促使他們的思想轉(zhuǎn)變，提高他們對出租屋、外來人口管理工作的認識，促使他們支持和配合出租屋和外來人口的管理工作，自覺負起登記、管理好出租屋和外來暫住人員的責任，并按規(guī)定交納出租屋稅和督促外來暫住人員按規(guī)定辦理各種證件。
3、協(xié)助街道、派出所和工作隊開展“嚴查、嚴管、嚴打”工作，嚴厲地打擊了違法犯罪份子的囂張氣焰。街出租屋管理服務中心面對我街出租屋、外來人口繁多、發(fā)案率高、社會治安復雜等局面，一方面在出租屋和外來人員的摸查、登記和資料錄入工作上狠下功夫，按區(qū)的要求對我街出租屋和外來人口做到 “情況明、底數(shù)清”，力求達到外來人員登記率100%的要求。
另一方面協(xié)助派出所和工作隊深入到各個社區(qū)每一棟出租屋、每個角落，大力整治出租屋的治安熱點和難點，加大了對出租屋、外來人口、公共復雜場所、無牌無證發(fā)廊、影吧、游戲機室、游醫(yī)、民宅辦廠等場所的登記、檢查和整頓力度。在此基礎上，協(xié)助派出所、工作隊等職能部門加強對無證照工廠、檔口、亂擺亂賣、占道經(jīng)營、娛樂場所等場所進行清查、整治，形成了強大的社會及出租屋的控制、整治和威懾力量，嚴厲地打
擊違法犯罪份子的囂張氣焰。
4、加大“兩費一稅”的征收力度。街出租屋管理服務中心緊緊堅持“加強管理，在管理中體現(xiàn)服務，在管理中提高辦證收費率”的基本原則，加大了“兩費一稅”的征收力度。
社區(qū)出租屋管理員隊伍每天堅持到各出租屋、工廠企業(yè)等場所和用工單位，向廣大人民群眾、屋主、業(yè)主、外來暫住人員講解有關出租屋和外來人口管理的政策和規(guī)定，促使出租屋稅和調(diào)配費的征收工作順利、有效地征收。中心辦證組則做好前來辦證群眾的服務工作，改進服務態(tài)度，提高服務效率。
通過了加強對出租屋和外來人口的清查、登記和辦證以及加大力度開展對工廠、企業(yè)等用工單位使用外來人員情況的檢查、登記和辦證，促使了我街“兩費一稅”的征收額比去年大幅度上升，取得了較好的成績。
5、加強出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理。街出租屋管理服務中心今年來在出租屋和流動人員的登記和信息錄入電腦以及檔案資料的管理工作上狠下功夫，一方面發(fā)動社區(qū)居委會、社區(qū)出租屋管理員隊伍加強對全街范圍出租屋和流動人員的采集。
另一方面落實責任制和激勵機制，加快社區(qū)居委會和中心對信息錄入電腦的速度。從社區(qū)出租屋管理員隊伍中抽調(diào)10多名精干隊員對中心的檔案資料進行全面整理，實現(xiàn)我街出租屋和流動人員檔案管理工作的科學化、規(guī)范化和制度化。
6、加強出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的專項整治和工廠、企業(yè)安全生產(chǎn)的專項檢查。街出租屋管理服務中心根據(jù)區(qū)和棠景街黨工委、辦事處的要求，通過“有目標、有計劃”的專項行動，把出租屋防盜網(wǎng)逃生口的整治工作作為一件重要的任務來落實，通過“小行動、大檢查，大行動、大整治”的工作模式，一方面通過加強宣傳和教育工作，并首先將社區(qū)廣大黨員、干部發(fā)動起來，自覺帶好頭把出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作落實好，促使廣大屋主自覺完成出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作。
另一方面，通過加強深入到到社區(qū)各出租屋主進行檢查和督促，促使他們盡快開設出租屋防盜逃生口，促使棠景街出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的整治工作有了很大的進展。另外，針對我街轄內(nèi)各類中小工廠、企業(yè)消防安全隱患比較嚴重的狀況，街出租屋管理服務中心在這方面狠下功夫，一方面，加強對各工廠、企業(yè)負責人消防安全的教育和宣傳力度，促使他們認識到消防安全工作的重要性，自覺配置好消防器材，落實好消防安全工作。
另一方面，通過外來人員登記辦證和消防檢查一齊抓的方式，加強對工廠企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查力度，促使各工廠、企業(yè)的消防安全工作能夠有效落實。目前，我街出租屋合格率已經(jīng)達到83.2%。
7、積極探索出租屋和外來人口管理的長效機制。街出租屋管理服務中心根據(jù)我街出租屋和外來人口的實際情況，以出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理為出發(fā)點和落實點，積極探索、鞏固出租屋和外來人口的長效管理機制，力求構(gòu)筑起我街出租屋和外來人口管理的長效工作機制，以確保我街出租屋和外來人口管理工作能夠長期能取得良好的效果，一方面，建立出租屋管理員隊伍新的獎懲方案，為實現(xiàn)出租屋和外來人員規(guī)范化管理打下基礎。
另一方面，從加強出租屋主和各工廠、企業(yè)負責人管理入手，從出租屋治安管理入手，以專項行動和各社區(qū)互查作為開展出租屋和流動人員管理工作的切入點，把我街出租屋和流動人員的管理服務工作落實到實處，促進了各項管理工作的有效開展。取得了良好的效果。
8、積極協(xié)助區(qū)重點地區(qū)整治棠景工作隊開展整治工作。今年5月8日我街被列為市重點整治地區(qū)，街出租屋管理服務中心積極地協(xié)助區(qū)整治工作隊開展重點地區(qū)的整治工作，采取一系列有效措施確保重點地區(qū)整治工作的開展，使出租屋、外來人口管理工作和重點地區(qū)整治工作有機地結(jié)合起來，取得實效。
(八)努力完成街道黨工委、街道辦事處下達的其它任務。
三、存在問題我街的出租屋和流動人員管理工作取得了一定的成績，但從當前我街的實際情況來看，我街出租屋管理員隊伍管理和出租屋、流動人員管理等方面還是存在一定薄弱的環(huán)節(jié)和不足的地方，各項管理工作還有待下一步進行完善和加強：
（一）部分出租屋屋主和工廠、企業(yè)以及流動人員不配合管理、登記等工作，造成“兩費一稅”征收困難。
（二）個別出租屋存在民宅辦廠、無證經(jīng)營、消防隱患、治安隱患等問題。
（三）無證照非法游醫(yī)、游戲機室、影吧時效果良好，過后又出現(xiàn)死灰復燃的現(xiàn)象。
（四）出租屋管理工作的長效管理機制和出租屋管理員隊伍管理機制有待進一步加強和完善。
（五）我街出租屋中的發(fā)案率和流動人員違法犯罪現(xiàn)象還是偏高。
四、努力方向街出租屋管理服務中心將結(jié)合我街的實際情況，加大力度開展出租屋和流動人員的管理工作，力爭把我街出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階：
(一)加強對出租屋、流動人員、工廠、企業(yè)和非住宅單位的檢查、登記和管理，加大對“兩費一稅”的收取力度，創(chuàng)新路子，提高工作效率。
(二)繼續(xù)加大隊伍的思想教育力度，進一步抓好隊伍的規(guī)范化和正規(guī)化管理。
(三)深入教育和宣傳，發(fā)動社區(qū)群眾自覺參與出租屋和流動人員管理，減少出租屋和流動人員違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)抓好出租屋主和用工單位的管理，促使他們自覺負起管理出租屋和流動人員的責任。
(五)加大力度做好信息的采集錄入和檔案管理工作。
(六)繼續(xù)開展專項行動和社區(qū)互查行動，推動面上管理工作。
(七)協(xié)助各職能部門加強對娛樂場所、民宅辦廠、非法游醫(yī)、無證經(jīng)營、亂擺亂賣等場所的清查。
(八)繼續(xù)深入推進出租屋防盜網(wǎng)開設逃生口的各項達標工作，建立和完善出租屋和流動人員“打、防、控”一體化的治安工作機制。
(九)協(xié)助街道各職能部門開展工作，完成上級下達的各項工作任務.
第11篇 縣行政服務中心年終總結(jié) 1000字
為貫徹落實黨的十_屆__全會精神，探索新形勢下加強基層黨組織建設和保持共產(chǎn)黨員先進性的有效途徑，擴大基層黨內(nèi)民主，提升基層黨建工作水平，我支部在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委組織部的指導下，在縣機關工委的大力支持下，按照峽發(fā)[____]15號“關于開展基層組織建設年活動的實施意見”的要求，在黨支部中開展以“黨支部書記述職、述廉、群眾評黨員、黨員評支部、支部評工委”為主要內(nèi)容的“兩述三評”活動，活動開展順利，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持原則，開展了活動
一是堅持了實事求是的原則，把開展“兩述三評”活動與學習實踐科學發(fā)展觀促進經(jīng)濟與社會穩(wěn)定相結(jié)合，與民主評黨員結(jié)合起來，與黨員設崗定責、為民服務活動相結(jié)合，與推動各項工作相結(jié)合。二是堅持了正面教育為主的原則。堅持以開展批評和自我批評為主，有什么問題就解決什么問題，注重樹立和宣傳先進典型、弘揚正氣，形成了比、學、趕、幫、超的局面。三是堅持了區(qū)別情況、分類實施的原則。根據(jù)支部和黨員特點，制定了不同的評議標準，體現(xiàn)了共性和個性，不搞“一刀切”，不搞一把尺子量到底。四是堅持了民主、公正、公開的原則。充分尊重和保障黨員的民主權(quán)利，認真聽取了黨員和群眾的意見，真正做到了知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒、有則改之、無則加勉。
二、精心安排，穩(wěn)步地實施
1、黨支部召開了測評動員大會，對“兩述三評”活動進行了層層部署。動員大會參會人員有機關全體黨員干部，大會對活動的深入開展作了廣泛的宣傳，營造了良好的氛圍。
2、黨支部結(jié)合新形勢、新任務的要求，制定了黨支部先進性具體標準，并通過設立意見箱，發(fā)放征求意見表、上門上訪等形式，廣泛征求意見，對照標準自查，形成書面自查，黨支部按照層級和年齡的不同，對黨員進行了分類，分為領導干部黨員、普通黨員，制定了不同類別黨員先進性具體標準，引導黨員對照標準，征求意見，自查自評，并要求所有的黨員形成了書面自查報告。
3、黨支部召開了群眾評議黨員大會，參加會議的有機關所有群眾代表，會議由支部書記主持，縣機關工委領導到會監(jiān)督指導，會上，黨員逐一作自查發(fā)言，實事求是地講清楚了成績和不足，參會人員對其進行民主測評。10位黨員評議成績均為優(yōu)秀，都是合格黨員，沒有基本合格和不合格黨員。
三、及時總結(jié)，查找出不足
“兩述三評”活動順利實施，靠的是領導重視、黨員和群眾的支持、實施者的精心組織，但是在活動實施的過程中，也存在著一些不足：
1、活動的氛圍還不夠濃厚；
第12篇 縣行政服務中心年終工作總結(jié) 3200字
__年工作總結(jié)及__年工作思路
__年，縣行政服務中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以行政審批服務“提速、提質(zhì)、提效”為主線，搶抓機遇，積極探索，勇于創(chuàng)新，多措并舉，深入推進了行政審批制度改革進程，推動公共資源交易工作有序、和諧發(fā)展，各項工作取得了明顯成效。
一、__年工作回顧
（一）行政審批工作
__年，縣行政服務中心大廳窗口共收件33398件，辦結(jié)33146件，辦結(jié)率達99.25%；即辦件23593件，占辦件總量的71.66 %；承諾件按期辦結(jié)率100%。
1、推進行政審批服務提速、提質(zhì)、提效。 __年，我縣政務公開和政務服務系統(tǒng)正式投入使用?？h行政服務中心充分利用這一系統(tǒng)，將全縣所有的行政審批事項和日常管理服務事項進行了全面公開，并要求各部門必須利用這一系統(tǒng)全面實行網(wǎng)上審批，對設有系統(tǒng)審批網(wǎng)絡的部門，確保實行二次錄入。通過努力，全縣行政審批提速率達到86%，至年底，提速率將達到90%以上。
2、優(yōu)化縣鄉(xiāng)村三級便民服務體系。今年以來，縣行政服務中心積極主動配合縣紀委繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村便民服務中心標準化建設。同時，加強與基層便民服務中心的溝通與業(yè)務指導，通過舉辦代辦員業(yè)務培訓會，有效提高了代辦員素質(zhì)，提升了基層便民服務中心的辦事效率。同時，充分利用政務服務系統(tǒng)，積極研究探索把計生、社保等部分審批服務，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村一級，使基層群眾辦事得到了便利和實惠。
3、完善組織機構(gòu)，加大涉企服務力度。今年重新調(diào)整了“__縣涉企辦事綠色通道服務中心”的領導小組及辦公室組成人員。在實際工作中，積極做到服務前移，幫助企業(yè)解決難題，對有“疑難雜癥”的企業(yè)，進行預約服務、上門服務。至今年10月底，涉企服務中心共受理27件，召開專題協(xié)調(diào)會16次，組織現(xiàn)場踏勘4次，為23家企業(yè)解決了建設和發(fā)展中的問題和困難。
4、積極推進審批改革簡政放權(quán)?？h行政服務中心圍繞今年市里要求“審批事項提速率達到90%以上、即辦件比例達到60%以上、窗口直接辦理率達到75%以上”的目標任務，狠抓職能歸并“兩集中、兩到位”整改工作。一是組織外出學習考察。二是召開了行政審批制度改革推進會。三是制訂“兩集中兩到位”回頭看實施方案。
5、實施和落實投資項目審批代辦制。全面開展投資項目審批代辦工作，縣委縣政府成立了__縣投資項目審批代辦工作領導小組，出臺了《__縣推行投資項目審批代辦制實施意見》?？h行政服務中心建立了__縣投資項目審批代辦中心，落實工作人員、組建代辦員隊伍，研究制訂代辦工作運行機制。
6、抓好審批事項清理規(guī)范工作。針對和結(jié)合省、市下放的行政審批事項，進行一次全面徹底的集中清理和規(guī)范。本著依法合規(guī)、精簡效能、規(guī)范審批、動態(tài)管理的原則，各部門在10月底前完成梳理工作，11月份，縣行政服務中心會同法制辦進行審查復核，12月經(jīng)審核組審核確認后進行公布，并全面實施動態(tài)管理。
（二）公共資源交易工作
__年，縣公共資源交易中心累計完成交易項目890項，建設工程交易額33403.51萬元，節(jié)約5616.63萬元，節(jié)約16.81%；政府采購交易額3765.01萬元，節(jié)約498.02萬元，節(jié)約13.23%；產(chǎn)權(quán)、土地交易額38007.78萬元，增值13343.36萬元，增值35.11%。
1、進一步加強從業(yè)人員的思想教育和業(yè)務培訓。積極組織相關人員參與各類專業(yè)知識培訓，其中包括浙江省綜合評標業(yè)務培訓、浙江省電子招投標辦法和技術(shù)規(guī)范業(yè)務培訓、浙江省招標投標法律知識培訓、麗水市招標投標管理辦法培訓等。
2、積極配合縣交管辦對我縣招標投標管理制度的完善。根據(jù)市府辦《關于開展招投標有關規(guī)定清理工作的通知》（麗政辦發(fā)明電【__】125號）的要求，依據(jù)《______招標投標法》、《麗水市工程建設項目招標投標管理辦法（暫行）》（麗政發(fā)【__】56號）等相關法律法規(guī)，今年我縣對以往制定的招投標有關規(guī)定進行了全面清理。
3、強化電子評標系統(tǒng)運行使用，推進遠程評標系統(tǒng)建設。為進一步規(guī)范招投標工作，減少人為因素干擾，實現(xiàn)“公開、公平、公正”目標，目前已建立房屋市政電子評標系統(tǒng)，計算機隨機抽取系統(tǒng)、計算機輔助評標系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等__措施。今年還在進一步完善和整合公共資源交易工作上下功夫，建設招投標遠程評標系統(tǒng)，并落實專項資金15萬元，該系統(tǒng)已建成并投入使用。
（三）紀檢監(jiān)察工作
今年以來，縣行政服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“勤廉__”這一總目標，加強黨風廉政體系建設。
1、加強反腐__宣傳教育。通過組織學習，教育廣大黨員干部堅持立黨為公，執(zhí)政為民，做好服務，發(fā)展經(jīng)濟，以改革創(chuàng)新精神推進中心機關黨的作風建設和組織建設。
2、推進工作作風轉(zhuǎn)變。貫徹落實中央關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，省委“28條辦法”、“ 六個嚴禁”、省紀委，市委和縣委實施意見。積極開展“兩比兩問強執(zhí)行”深化作風建設活動，加強基層站所創(chuàng)新管理和服務，推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村（居）監(jiān)會、便民服務中心標準化建設。
3、繼續(xù)完善監(jiān)督制約機制。進一步健全保障民主集中制的貫徹落實制度，充分發(fā)揮人大、政協(xié)代表和行風監(jiān)督員對中心黨風廉政建設、作風建設的監(jiān)督作用，強化廣大黨員干部廉潔自律，促進他們廉潔從政。
二、存在的主要問題和困難
經(jīng)過連續(xù)幾輪的改革，我縣的行政審批效能有了大幅度的提高，但與先進發(fā)達地區(qū)相比，還有一定差距。當前我縣審批制度改革工作，還存在一些問題和困難。
（一）“兩集中、兩到位”工作不到位。一些重要的審批事項仍未做到應進盡進，一些事項仍然需要多個科室和分管領導審批，這使得行政服務中心窗口變成了“收發(fā)室”和“中轉(zhuǎn)站”，嚴重影響了審批效率和并聯(lián)審批、模擬審批等制度的實行。
（二）網(wǎng)上審批還有待健全和完善。目前，我縣雖然建立了政務公開和政務服務系統(tǒng)，但由于相關部門存在系統(tǒng)局域?qū)徟W(wǎng)，嚴重影響了我縣審批網(wǎng)絡的正常使用，因此如何有效運用縣政府審批網(wǎng)絡及實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)網(wǎng)審批，還有待進一步完善。
（三）實行審批責任追究有待加強。許多審批機關比較注重權(quán)利的行使，而未承擔起相應的責任，特別是一些未依法行政、不履行監(jiān)督責任或監(jiān)督不力的，往往沒有得到應有的責任追究。行政審批制度改革責任追究制度和聯(lián)合督查制度如何有效實施，從而取得最終目的還有待進一步研究。
三、__年重點工作
__年已近尾聲，我們將全力以赴，確保今年各項工作任務圓滿完成。__年，我們將認真貫徹落實黨的十八大精神，根據(jù)行政服務和交易工作的相關要求，完善機制，加強管理，改進作風，為服務我縣經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。
（一）繼續(xù)深化行政審批制度改革。著重抓好“兩集中、兩到位”整改落實工作，確保審批職能整合真正到位、事項審批授權(quán)真正到位、事項進駐窗口真正到位、行政許可科及工作人員進駐中心真正到位。
（二）全面實施審批代辦制，推進并聯(lián)審批制度的實施。根據(jù)并聯(lián)審批辦法要求，全面實施審批代辦工作，推進工業(yè)企業(yè)建設項目并聯(lián)審批制度的實施。同時，加大改革力度，根據(jù)我縣實際，積極探索模擬審批制度的建立和實施。
（三）探索建立網(wǎng)上審批機制，全面推行網(wǎng)上審批。立足成熟的網(wǎng)絡環(huán)境，深化便民服務體系一體化建設，研究探索下放一批民生審批事項到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和基層站所，切實方便群眾辦事，提高審批效率和服務水平。
（四）加強監(jiān)督管理，完善審批責任追究制度。積極研究探索新的措施辦法，切實加強辦事大廳和分中心的監(jiān)督管理。加強內(nèi)部監(jiān)察，有力約束和規(guī)范行政審批行為；建立社會監(jiān)督制約機制，利用社會公眾和媒體輿論力量，加大審批行為監(jiān)督；完善審批責任追究制度，按照“誰審批、誰負責”的原則，對行政人員進行考核，確保責任落實到位。
（五）抓好公共資源交易工作，繼續(xù)在規(guī)范運行上下功夫。統(tǒng)一工作流程，以規(guī)范的工作流程確保交易活動的公正公平；統(tǒng)一運行制度，加強體制建設，對交易活動進行規(guī)范和明確；統(tǒng)一監(jiān)控管理，切實推進陽光作業(yè)。
（六）抓好黨風廉政建設工作，繼續(xù)在轉(zhuǎn)變干部作風下功夫。作為我縣最大的“窗口服務單位”，我們要進一步建立健全各項工作制度，抓好黨風廉政建設工作，轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風，樹立優(yōu)良的服務形象。
（編輯：圓圓）
第13篇 縣政務服務中心年終工作總結(jié) 4450字
縣政務服務中心年終工作總結(jié)
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在各窗口單位大力支持和全體人員共同努力下，政務服務中心以科學發(fā)展觀為指導，深入學習十八大及十八屆三中全會精神，認真貫徹落實縣委、縣政府有關會議精神和重要決策部署事項分工要求，扎實開展政務服務和公共資源交易工作，取得了明顯成效，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下：
一、____年主要工作
預計全年共辦理各類行政審批和便民服務事項12萬件，收費11億元，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均為100%；承辦各類公共資源交易事項163宗，比去年增長41.9%，交易額83億元，比去年增長87.6%，節(jié)約財政資金6000萬元，比去年增長13%。先后獲得“省級文明單位”、“全市政務服務工作先進單位”、“全縣推動科學發(fā)展、建設幸福____綜合考評先進單位”、“全縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進單位”、“全縣扶持工業(yè)發(fā)展先進單位”、“全縣社會管理綜合治理先進單位”等榮譽稱號。
（一）進一步充實服務功能。今年以來，通過加強督促協(xié)調(diào)，老齡委、法院、檢察院、綜治辦在中心大廳設立了服務窗口，同時為進一步完善政務中心各項服務功能，為企業(yè)提供更加快捷的服務，新增設了綜合服務窗口，使進駐中心的窗口單位增加到40個，中心“一站式辦公、一條龍服務”的功能得到進一步完善和優(yōu)化。進一步調(diào)整窗口布局，將法院、檢察院、綜治辦、司法局、城區(qū)派出所等窗口集中到一塊辦公，門口加掛社會管理服務中心的牌子，整合了各相關部門的力量資源，建立起社會服務管理綜合平臺，有效解決群眾關注熱點、難點、焦點問題。
（二）不斷加強內(nèi)部管理。一是加強制度建設。出臺了《____縣政務服務中心窗口單位績效考評工作實施方案》，通過增強對窗口單位的考核力度，促使派出單位進一步重視窗口工作，嚴格窗口人員的選派工作，配合中心共同加強管理，同時不斷完善落實中心各項規(guī)章制度，建立規(guī)范管理的長效機制。二是加強考勤管理。全體工作人員每天四次人臉考勤，考勤結(jié)果每月統(tǒng)計，做為對窗口人員考核的依據(jù)，并反饋給原單位。三是加強日常管理。實行日巡查辦法，每天至少兩次不定時到窗口巡查，及時糾正窗口工作人員的不規(guī)范行為，解決大廳運行中的突發(fā)事件。四是加強考核激勵。開展窗口評先樹優(yōu)工作，對評選出的“黨員先鋒崗”、“紅旗窗口”、“服務標兵”進行表彰獎勵。五是加強教育引導。通過參觀廉政教育基地、召開機關作風建設及廉政建設工作會、觀看《焦點訪談》典型案例、寫心得體會等方式，不斷提高工作人員的服務意識，徹底杜絕“慵、懶、散”現(xiàn)象和“吃、拿、卡、要”行為。同時，堅持生日送祝福、送蛋糕，每日工間操等人性化管理措施，增強工作人員的認同感。
（三）努力提高辦事效率。嚴格落實《____縣政務服務中心領辦、代辦服務實施辦法》，為多家企業(yè)免費帶領辦理了審批申報及相關工作，節(jié)約了企業(yè)的時間精力，特別是在農(nóng)村專業(yè)合作社注冊登記項目中，針對農(nóng)村居民文化程度低，辦理流程不熟悉等現(xiàn)實問題，中心加大領辦、代辦力度，指派專人引領辦理，指導填表或者代替識字書寫有困難的群眾填制表格，幫助他們節(jié)約了時間，及時辦結(jié)相關手續(xù)，受到群眾的稱贊和好評；深入推廣預約服務、延時服務制度等一系列創(chuàng)新服務方式，方便了企業(yè)群眾辦事；組織窗口工作人員對縣委、縣政府出臺的《____縣招商引資項目綠色通行證》中各種招商投資項目的審批流程進行認真培訓，進一步提高效率，優(yōu)化投資環(huán)境。
（四）深入開展標準化等創(chuàng)建活動。將標準化創(chuàng)建作為重點，先后邀請省市質(zhì)監(jiān)局、省標準化研究院的領導、專家來中心指導和培訓，赴濟南市歷城區(qū)等地政務中心實地調(diào)研，學習經(jīng)驗。目前共制定各類標準400多項，其中管理層標準240多項，窗口層各類標準200多項。通過在各窗口全面推行標準化服務，中心整體工作水平有了很大提高，從服務意識到服務質(zhì)量，從規(guī)范行為到提高效率，都取得了明顯成效。根據(jù)服務標準化運行情況，我們不斷對各項標準進行改進完善，做好驗收準備工作。
積極開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，先后舉辦了“三亮”活動、廉政效能知識學習競賽、“我辦事，您放心”主題演講比賽，充分發(fā)揮政務服務系統(tǒng)女職工的模范帶頭作用，進一步規(guī)范了服務行為，樹立了政務服務新形象。
（五）持續(xù)完善公共資源交易中心建設。一是加強制度建設。健全完善了交易中心有關工作制度，并以縣政府文件的形式下發(fā)了《關于加強和規(guī)范公共資源交易管理的通知》等文件，確保規(guī)范操作。二是加強全程監(jiān)控。充分利用交易中心網(wǎng)站、電子屏、門禁系統(tǒng)、手機信號屏蔽儀等設備，并通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對整個交易活動進行音視頻實時監(jiān)控，確保交易過程的公開透明。三是加強對招標代理機構(gòu)的管理。目前有26家招標代理機構(gòu)在交易中心登記備案，我們召開了代理機構(gòu)會議，制訂了《招標代理機構(gòu)管理暫行辦法》，購買了專門用來選取代理機構(gòu)的搖號機，對代理機構(gòu)窗口重新進行了改造，使其布局更加合理、功能更加完善。四是加強考察學習。聯(lián)合縣紀委監(jiān)察局、縣財政局、縣住建局、縣國土局等單位業(yè)務人員赴安徽合肥、蚌埠和江蘇宿遷等地參觀學習公共資源交易先進經(jīng)驗，進一步規(guī)范完善我縣公共資源交易管理。
（六）繼續(xù)加強交流學習。為學習借鑒其他兄弟單位在行政審批和公共資源交易方面的先進經(jīng)驗，我們積極走出去調(diào)研考察，先后前往我市禹城、臨邑、夏津、慶云、武城5個縣市政務服務中心，濟南市歷城區(qū)行政審批服務中心，以及安徽合肥、蚌埠和江蘇宿遷等外地政務中心參觀考察，通過實地考察和座談交流，我們不斷獲得新的經(jīng)驗并合理吸收利用，在此基礎上形成了詳實的調(diào)研報告，分別呈報給縣委、縣政府相關領導參考，作為我們下一步完善提高的依據(jù)。同時，我們先后迎接省紀委、省監(jiān)察廳、市紀委、市政務中心等領導蒞臨中心指導工作，全市綜治基層基礎工作現(xiàn)場會與會人員來中心進行實地觀摩，無棣、慶云、夏津等地政務服務中心前來參觀調(diào)研，相互交流經(jīng)驗，探討做法。
二、存在的主要問題
一是有的單位重視程度不夠。有的單位負責同志對窗口工作不管不問，中心成立以來，從未到窗口了解情況。有的單位甚至連窗口電話費都不給解決。二是有的單位業(yè)務仍未進駐或進駐不全。目前，各單位進駐中心的業(yè)務共有67項，能夠完全在中心一站式辦理的業(yè)務只有17項，導致聯(lián)審聯(lián)辦無法實現(xiàn)，領辦、代辦困難重重。三是有的單位對工作人員授權(quán)不充分?！耙徽臼健鞭k理落不到實處，群眾辦事還要兩頭跑。四是有的單位進駐人員思想素質(zhì)和業(yè)務水平不高。從而使服務質(zhì)量難以保證，同時加大了管理難度。五是招標代理機構(gòu)的管理和評標專家的抽取還不規(guī)夠范。招標代理機構(gòu)管理的有關文件尚未健全，評標專家尚未實現(xiàn)在交易中心統(tǒng)一抽取。六是部分招投標活動未在交易中心進行。擾亂了公共資源交易市場的秩序，也違背了縣委、縣政府建立公共資源交易中心的初衷。
三、下一步打算
（一）抓業(yè)務進駐。按照縣委、縣政府“凡批必進、應進全進”的要求，借鑒市政務中心和外地先進做法，根據(jù)行政權(quán)力清理的最新進展，對進駐方案調(diào)整細化，起草領導講話稿，并重新對目前進駐情況進行了詳細摸底，匯總呈報縣政府分管領導，各單位根據(jù)進駐要求，提報進駐人數(shù)。政務中心根據(jù)大廳面積、窗口等現(xiàn)實情況，綜合考慮進駐的業(yè)務和人員，調(diào)整窗口布局。通過這次進駐，力爭達到企業(yè)辦事一條龍，群眾辦事快捷方便。建議盡快召開進駐會議，把“兩集中、兩到位”工作落到實處，真正充實中心審批服務的功能，更好的發(fā)揮中心便民利企的作用。
（二）抓規(guī)范管理。加強思想教育。積極開展政治思想教育活動，組織窗口人員學習黨的十八屆三中全會精神及《行政許可法》等有關文件，不斷提高思想水平和業(yè)務技能。加強作風建設。從小事抓起，堅持配證上崗、按時作息、有事請假、外出登記，及時辦結(jié)各項業(yè)務。加強制度建設。建立健全中心各項規(guī)章制度，做到有章可循，堅持以制度管人，用機制管事。加強示范帶動。召開年終工作總結(jié)會，做好評先樹優(yōu)工作，選舉出下半年“黨員先鋒崗”、“服務標兵”、“紅旗窗口”。
公共資源交易方面，進一步加強招標代理機構(gòu)和評標專家的管理，草擬了專門的《招標代理機構(gòu)備選庫管理辦法》、《評標專家抽取暫行規(guī)定》，擬申請以政府文件的形式印發(fā)。與縣監(jiān)察局聯(lián)合制定了《關于明確公共資源交易幾個具體問題的通知》，近期準備印發(fā)。利用專門的搖號機，對招標代理活動實行搖號選取代理機構(gòu)，并邀請監(jiān)察局及有關行政主管部門現(xiàn)場監(jiān)督抽取過程，努力實現(xiàn)招標活動全過程在交易中心完成。對評標專家的抽取實行隨機抽取、語音通知、密封打印。
（三）抓服務提升。發(fā)揮集中辦公的優(yōu)勢，將各單位進駐業(yè)務進一步優(yōu)化，進行流程再造，開展聯(lián)審聯(lián)辦、領辦代辦服務，推廣預約、延時、上門服務。吸收發(fā)改、環(huán)保、工商、質(zhì)檢等窗口人員，成立企業(yè)服務領導小組，從項目立項到生產(chǎn)，進行全過程、跟蹤式服務，最大限度的提高辦事效率，打造服務高地。探索實行建設項目收費“一費制”，杜絕亂收費，提高審批效率。
（四）抓全面對接。在目前與市政務服務中心已經(jīng)實現(xiàn)外網(wǎng)對接、音視頻同步傳送的基礎上，進一步更換設備，改造網(wǎng)絡。加強工作人員的學習培訓，熟練掌握網(wǎng)上審批和公共資源交易工作流程操作，逐步實現(xiàn)與市政務服務中心包括行政審批和公共資源交易業(yè)務在內(nèi)的全面對接。組織人員外出考察學習有關電子政務建設的經(jīng)驗做法，開發(fā)辦公軟件，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批，服務手段向電子化、網(wǎng)絡化發(fā)展。
四、幾點建議
我縣政務中心運行幾年來取得了一定成績，連年在我市兄弟單位考核中名列前茅，但是我們也清楚地看到，與我市其他縣市政務服務中心相比，我縣政務服務中心由于起步較早、投入有限，各方面建設已處在了相對落后的位置，政務服務中心要取得進一步的發(fā)展，更好履行縣委、縣政府賦予的職責，需要進一步加強組織領導、加大投入力度，具體建議如下：
一是在組織領導上繼續(xù)強化。建議縣委、縣政府成立高規(guī)格的“____縣行政審批及公共資源交易改革領導小組”，由縣政府主要領導任組長，紀委書記、組織部長、分管副縣長等領導任副組長，相關科局一把手任成員，負責行政審批和公共資源交易工作的決策部署和督促落實，形成齊抓共管的格局。
二是在業(yè)務進駐上加大力度。目前，在中心能實現(xiàn)“一站式”辦結(jié)的業(yè)務很少，縣委、縣政府成立政務服務中心的初衷沒有充分實現(xiàn)。建議縣委、縣政府在歷次行政權(quán)力事項清理審核成果基礎上，嚴格督促各相關部門按照“兩集中、兩到位”的要求，將行政審批、便民服務和公共資源交易事項全部轉(zhuǎn)移到中心，將業(yè)務骨干派駐到中心，將部門權(quán)力充分授予窗口，簡化辦事程序，提高工作效率。公共資源交易方面，建議縣政府責成縣監(jiān)察局及有關行政主管部門，進一步加大對不進入交易中心交易行為的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)不進場交易的，嚴肅追究有關人員的責任。同時，將交易辦理與業(yè)務主管部門剝離，真正實現(xiàn)“監(jiān)管辦”三分離，杜絕既是“裁判員”、又是“運動員”的現(xiàn)象。
三是在政策措施上給予傾斜。建議縣委、縣政府在評先樹優(yōu)上給予政務服務中心單獨的名額，將派駐窗口工作人員的年終考核納入政務中心。同時，在干部提拔任用時，窗口人員優(yōu)先考慮。
四是在經(jīng)費保障上重點支持。建議縣委、縣政府適當增加政務服務中心的辦公經(jīng)費，增加1輛服務用車，提高外出踏勘、上門服務以及搞好公共資源交易工作的效率。
第14篇 市農(nóng)業(yè)信息服務中心年終工作總結(jié) 1600字
某市農(nóng)業(yè)信息服務中心認真貫徹市委、市政府的指導精神，在我市農(nóng)口部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廣大農(nóng)民朋友的大力支持和配合下，按照推動農(nóng)業(yè)信息工作向縱深發(fā)展，切實解決進村入戶“最后一公里”的要求，創(chuàng)新服務方式，擴展服務平臺，延伸服務網(wǎng)絡，放大服務窗口，一年來，農(nóng)業(yè)信息服務工作取得了可喜成績，現(xiàn)總結(jié)
一、取得的成效
某市農(nóng)業(yè)信息服務中心經(jīng)過今年的進一步完善和建設，目前軟、硬件具有了一定的規(guī)模和優(yōu)勢，在原有某農(nóng)網(wǎng)熱線電話、網(wǎng)絡中轉(zhuǎn)平臺、100部ic卡電話的基礎，今年又開通了擁有1000個固定用戶的手機農(nóng)業(yè)短信服務平臺，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集中的專業(yè)村建立了10個與信息中心相配套的農(nóng)民技能培訓學校。全年農(nóng)口各部門報送信息6016條，中心發(fā)布各類涉農(nóng)信息1萬多條，發(fā)送手機農(nóng)業(yè)信息近10萬條次，涉農(nóng)新聞1500條，供求信息1000條，價格信息2200條，通過24小時熱線服務電話解決疑難問題近200個，處理率達98%以上，召開農(nóng)業(yè)科技和信息交流會10次，參加群眾500多人，累計發(fā)放科技資料和書籍近萬冊，信息的傳播提高了全市廣大農(nóng)民的科技信息意識，信息戶年均增收2000元，為我市農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收起到了重要作用。
某市農(nóng)業(yè)信息服務中心不僅為“三農(nóng)”服務，同時圍繞市委、市政府的中心工作搞好服務，在我市舉辦“首屆鄭氏文化節(jié)”、“首屆河陰石榴文化節(jié)”、“首屆象棋文化節(jié)”期間，某農(nóng)網(wǎng)與政府網(wǎng)站和宣傳部對外宣傳網(wǎng)互通互聯(lián)，全面推介某，日訪問量在200次以上，提高了我市的知名度。為推介我市優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，我們制作的“首屆河陰石榴文化節(jié)”和某柿子專題版塊，引起了全國各地的廣泛關注，點擊率在同類網(wǎng)站中名列前茅，“河陰石榴?中國”也在中國互聯(lián)網(wǎng)中心成功注冊了網(wǎng)絡品牌。今年11月15日，某農(nóng)網(wǎng)在中國農(nóng)博網(wǎng)舉辦的萬個中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站百強大型評選活動中位居249位。
二、主要做法
1、領導重視，認識到位
農(nóng)業(yè)信息做為資源，融現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技與電子、通訊等高科技為一體，集監(jiān)測、采集加工、發(fā)布傳播、應用服務、決策支持等多種職能于一身，應用領域日益廣大。在行政決策、宏觀管理和農(nóng)業(yè)微觀決策以及指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理方面有著極其重要的作用。信息作為一種資源和手段，已成為農(nóng)業(yè)部門指導生產(chǎn)、引導消費、服務農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟建設的重要支撐，我們市委、市政府的主要領導對此非常重視，投入大量資金建成了省內(nèi)乃至國內(nèi)縣級市一流的農(nóng)業(yè)信息服務中心，并在管理體制、資源配置、工作機制上都進行了強化，逐步形成了涉農(nóng)信息的采集、加工、發(fā)布和應用為一體的網(wǎng)絡服務體系。為確保農(nóng)業(yè)信息中心工作的正常開展，今年，經(jīng)市委、市政府研究明確了某市農(nóng)業(yè)信息服務中心的機構(gòu)和編制，并就信息中心工作進行多次批示，特別是10月27日，我們召開的農(nóng)業(yè)信息暨某農(nóng)網(wǎng)建設座談會[某農(nóng)村工作（第九期）]引起了丁書記的高度重視，并作了重要批示，李書記、李文嶺副市長也都對信息中心和某農(nóng)網(wǎng)的建設作了重要指示。這些極大地促進了我市農(nóng)業(yè)信息工作的順利開展。
2、以現(xiàn)代科技為支撐，加強網(wǎng)絡建設
某農(nóng)網(wǎng)是信息中心的重要組成部分，是實現(xiàn)我市農(nóng)業(yè)信息化的基礎，更是我們對外宣傳農(nóng)業(yè)的窗口，為把某農(nóng)網(wǎng)辦成縣市級一流的農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，更好地服務三農(nóng)、服務一某市經(jīng)濟社會發(fā)展，某市農(nóng)業(yè)信息服務中心認真落實李市長對農(nóng)網(wǎng)建設的指示精神，有針對性的發(fā)放“某農(nóng)網(wǎng)”網(wǎng)站建設征求意見表50份，就農(nóng)網(wǎng)建設廣泛征求意見和見議，并借鑒和吸取其它大型農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的先進經(jīng)驗進行全新改版。在各單位的子網(wǎng)頁建設上，我們開展了比層次、比更新、比創(chuàng)意的“三比”活動。并2次通過投影進行集中觀看和評比，從而達到了相互學習，共同提高的效果。目前的某農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)頁界面設計合理，模塊布局得當，內(nèi)容全面，圖文并茂，涉及農(nóng)、林、水、牧、機、供銷等6個子網(wǎng)頁，子網(wǎng)頁一目了然，同時與國內(nèi)大型網(wǎng)站實現(xiàn)了自動。
3、創(chuàng)新方式，進一步拓寬服務平臺
隨著計算機和通訊技術(shù)發(fā)展步伐的不斷加快，我們本著“創(chuàng)新方式、擴展平臺、延伸網(wǎng)絡、放大窗口”的要求，不斷開辟新的、更加便捷的信息服務渠道。7月
第15篇 行政審批服務中心年終工作總結(jié) 1800字
行政審批服務中心年終工作總結(jié)
2024年，____縣行政審批中心在市行政審批中心的精心指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作思路和目標任務，以____縣域科學發(fā)展示范點建設為統(tǒng)領，以“打造‘一個品牌’（臨滬新城 效率____）、推進‘兩頭管理’（項目審批、竣工驗收）、實施‘六大服務’（聯(lián)合預審服務、一次辦服務、模擬審批服務、項目代辦服務、上門聯(lián)合審批服務、聯(lián)合竣工驗收服務），優(yōu)化流程，實現(xiàn)高效審批”為工作目標，加快行政審批制度改革步伐，全力打造“事項最少、流程最優(yōu)、效率最高、服務最好”政務平臺。今年1-11月，共受理事項74637件，辦結(jié)事項74523件，平均承諾工作時間6.33個工作日，實際辦結(jié)時間1.47個工作日，實際提速92.12%，按時辦結(jié)率100%。
一、2024年工作總結(jié)
圍繞“臨滬新城 效率____”品牌建設，著力構(gòu)建審批事項、環(huán)節(jié)最少政務平臺。
1、四減少邁出實質(zhì)性步伐。心得體會一是減少審批事項。結(jié)合《浙江省深化行政審批制度改革實施方案》中“四減少”的工作要求，在推進行政審批制度改革過程中，突出自我革命、自我削權(quán)的理念，努力把更多的審批事項回歸市場。在前幾輪清理規(guī)范的基礎上，今年4月、11月又從維護市場主體和群眾利益、提高行政效率出發(fā)，主動改革、自我瘦身，改“核準制”為“備案制”。目前我縣行政許可事項保留332項，非行政許可事項從去年的82項縮減至58項。同時重點加強我縣涉企類非行政許可事項的清理，精簡率42.03%。日前，中心既受理又能辦理的比例達到91.46%。二是優(yōu)化審批流程。組織進駐部門對一些進駐事項的審批程序進一步作了規(guī)范，優(yōu)化了審批流程，通過并、減、轉(zhuǎn)、放等方式，精簡了282個環(huán)節(jié)，并對內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進行了優(yōu)化，提高了進駐事項的一審一核率。目前，我縣進中心事項“一審一核”比例已達到81.5%。三是縮減審批時間。按照簡便高效、保質(zhì)保量的原則，實施審批流程再造工程，對國土、商務、氣象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8個部門共77個審批事項的承諾時限進行壓縮，從原來的1016個工作日壓縮到333個工作日。截至目前承諾時間比法定時間提速86.07%，個人簡歷新增用地的工業(yè)投資項目審批時間已經(jīng)縮減至92天。
2.向上爭取權(quán)限，向下放權(quán)有新突破。一是主動對接，爭取放權(quán)?！禵___縣域科學發(fā)展示范點建設方案》中提出“賦予____相當于地市級經(jīng)濟管理權(quán)限”，我縣按照“能用、管用、實用”的原則，參照義烏、舟山、紹興模式，主動向上爭取行政審批權(quán)限。在與上級對口部門充分對接溝通的基礎上，共梳理出需要省級部門和市級部門下放的行政審批和管理事項114項，涉及發(fā)改、經(jīng)信、住建等23個職能部門。目前，已有工商、質(zhì)監(jiān)、國土已分別取得省級部門的事項下放文件，獲得下放行政審批事項39項，另外公安、科技、銀監(jiān)也已獲得了近40余項行政審批事項。各審批事項下放之后，工作開展正常，____企業(yè)和群眾已經(jīng)開始享受到權(quán)限下放的方便、實惠。例如縣工商局獲得了省局一攬子“放權(quán)政策”，包括原由省局登記管轄的三類內(nèi)資公司登記權(quán)限，目前完成有限合伙企業(yè)登記6家，范文內(nèi)容地圖核發(fā)零首付公司法人營業(yè)執(zhí)照4張，一照多址11家，一址多照8家，并實現(xiàn)冠“浙江”省名企業(yè)名稱直通車，目前已經(jīng)辦理10家。二是助推基層，向下放權(quán)。結(jié)合姚莊小城市試點培育，我縣把行政審批權(quán)限下放作為小城市體制改革的重要內(nèi)容。22個部門129項涉及民生和企業(yè)服務的審批事項已經(jīng)全部下放姚莊鎮(zhèn)，并采取派駐、委托、聯(lián)辦和鎮(zhèn)派員協(xié)助辦理等方式全部納入姚莊鎮(zhèn)便民服務中心，實行集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理，保證群眾不出鎮(zhèn)就能辦結(jié)。例如，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心獲得省質(zhì)監(jiān)局權(quán)限下放，全省首家實現(xiàn)在小城市即可直接可辦理機構(gòu)代碼證，解決了企業(yè)設立“一次辦”的瓶頸問題?？h國土部門將建設項目用地預審等15項審批事項下放姚莊國土所并進駐姚莊中心辦理；勞動就業(yè)、社會保障、合作醫(yī)療等公共服務工作統(tǒng)一進駐到姚莊中心社保窗口統(tǒng)一辦理。截至11月底，姚莊鎮(zhèn)行政服務中心共受理23849件，已全部辦結(jié)。在此基礎上，積極推進西塘鎮(zhèn)“擴權(quán)強鎮(zhèn)”工作。目前初步確定了23個部門137個審批事項進駐西塘鎮(zhèn)行政服務中心。
3、群眾滿意率進一步提高。研究制訂了《____縣行政審批服務群眾滿意度測評實施方案》，委托中國電信嘉興公司以電話回訪方式開展行政審批服務群眾滿意度測評。每季度由第三方從當季申請辦理行政審批事項的服務對象中隨機抽取5000名征詢意見，測評包括行政審批服務依法公開、合理規(guī)范、辦事效率、窗口服務、勤政廉潔等五方面。截止目前，已進行了三次群眾滿意度測評，結(jié)果分別為96.51%、97.28%、97.79%，部
