第1篇 班組建設(shè)總結(jié) 1300字
2024年班組建設(shè)總結(jié)
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和安全文化水平，金元集團(tuán)班組建設(shè)和安全文化建設(shè)交流推進(jìn)會在三亞召開。我有幸參加了此次交流推進(jìn)會，并從中感受金元集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)對班組建設(shè)和安全文化建設(shè)的高度重視，學(xué)習(xí)到了兄弟單位在班組建設(shè)和安全文化建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺，體會頗深。
第一，要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識。班組建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)是將基層班組建設(shè)成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的基層組織，為職工搭建不斷提升技能水平，充分展示自己能力的平臺。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，班組建設(shè)就必須要求注重實(shí)效，切忌形式主義和表面文章；班組建設(shè)是一項(xiàng)長期性的工作，不能一蹴而就。要按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和班組建設(shè)規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作性質(zhì)分類實(shí)施；要開創(chuàng)出各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管的良好局面。
第二，要以人為本、構(gòu)建和諧型班組。班組既是班組人員之間工作、學(xué)習(xí)、交流的小環(huán)境，又是彼此溝通和交流的大家庭。在班組這個(gè)“家”中大家要像用對待親人一樣。在處理問題時(shí)應(yīng)多從對方的角度去考慮問題，相互關(guān)心，相互理解，處處充滿溫馨和諧。此次交流會中不少優(yōu)秀班組的經(jīng)驗(yàn)中都證明了這樣一個(gè)道理：一個(gè)和諧良好的班組環(huán)境能保證班組人員的思想穩(wěn)定，提高班組人員工作熱情，更加有利于班組凝聚力和戰(zhàn)斗力的生成，為全面推進(jìn)班組建設(shè)的開展提供保障。
第三，要把握關(guān)鍵，抓住重點(diǎn)。班組長是班組建設(shè)的關(guān)鍵所在，一個(gè)班組管理水平的好壞班組長的素質(zhì)起著非常關(guān)鍵的作用，黃主任就提出班組長應(yīng)將50%的時(shí)間用在班組的管理上。班組建設(shè)要落到實(shí)處，就必須重視班組的現(xiàn)場工作，作為班組建設(shè)的關(guān)鍵，班組長必須要以身作則狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場5s管理。班組長應(yīng)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，做到查隱患疏而不漏，糾違章鐵面無私，抓防范舉一反三。只要敢抓敢管，就能起到以點(diǎn)帶面的作用，從而實(shí)現(xiàn)帶動一批人，真正做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組建設(shè)工作。
第四，要強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組。班組培訓(xùn)的目的是要不斷提高班組員工的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全技能。并且要把班組的各項(xiàng)安全管理制度、勞動組織紀(jì)律等規(guī)章制度的建設(shè)貫穿于班組培訓(xùn)進(jìn)程中，培訓(xùn)工作要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。本次交流推進(jìn)會讓我感觸最深的是中水公司翁元電站對待突如其來的泥石流來臨時(shí)的淡定和沉著。有條不紊的停機(jī)、撤人和數(shù)據(jù)保護(hù)，沒有員工們過硬的技術(shù)能力，沒有平時(shí)應(yīng)急演練的認(rèn)真到位。這一切在那緊張的不可能做到，不可能做到萬無一失。正所謂“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”足可見我們認(rèn)真做好班組技術(shù)培訓(xùn)工作是多么的重要。所以班組建設(shè)必須要認(rèn)真開展好培訓(xùn)工作，培養(yǎng)班組成員善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣，為每位員工營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，發(fā)揮每個(gè)員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組作為班組建設(shè)的核心內(nèi)容。
通過此次交流學(xué)習(xí)，不但學(xué)到了其他兄弟單位在班組建設(shè)上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，感受到了金元集團(tuán)對班組建設(shè)的高度重視，更進(jìn)一步提高了認(rèn)識，理清了以后的.工作思路。明確了班組建設(shè)要抓什么，重點(diǎn)抓什么，怎么來抓?，F(xiàn)將此次班組交流推進(jìn)會的重點(diǎn)內(nèi)容和心得體會與各位班組長一起分享體會，努力促進(jìn)我廠的班組建設(shè)工作邁上一個(gè)新的臺階。
第2篇 2023年學(xué)校綜合部班組建設(shè)工作總結(jié) 1400字
__年以來，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強(qiáng)服務(wù)管理能力為著力點(diǎn)，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極為經(jīng)營生產(chǎn)服務(wù)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體
一、工作開展的主要情況
（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，營造工作氛圍，提高凝聚力
一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個(gè)班組，并制定了班組建設(shè)實(shí)施方案，明確了建設(shè)目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是積極開展班組文化建設(shè)。__年8月，綜合部組織全體員工開展了班組文化建設(shè)活動，討論班組命名、口號，并細(xì)化了班組建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)過討論，將院綜合部兩個(gè)班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個(gè)班組的共同口號是“你滿意、我快樂”。“滿天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花，但是花團(tuán)錦簇，象征綜合部員工甘當(dāng)配角，竭誠為全院廣大員工服務(wù)，同時(shí)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計(jì)院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作。“你滿意、我快樂”的口號，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標(biāo)，也是我們自身價(jià)值的體現(xiàn)。班組名字、口號的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時(shí)，還建立了綜合部班組博客，號召大家來這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗(yàn)，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。
（二）結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力
一是結(jié)合工作實(shí)際開展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo)，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求，認(rèn)真做好每月、季度工作總結(jié)和計(jì)劃制定工作，提出工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評分，逐步提高大家的工作計(jì)劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實(shí)際做好創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo)，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門提合理化建議1條，并利用部門每月、季度工作總結(jié)時(shí)機(jī)，組織員工針對工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行廣泛討論與交流，解決問題，有效地提高了大家的管理能力。
（三）強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項(xiàng)目標(biāo)。__年以來，綜合部班組注重加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識、集中采購等培訓(xùn)班，鼓勵(lì)班組組員走上講臺，增進(jìn)了員工學(xué)知識、強(qiáng)能力的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
二、存在的問題
綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績，但同時(shí)也存在一定的不足
（一）部分班組活動未按計(jì)劃開展，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動性需進(jìn)一步加強(qiáng)；
（二）班組活動開展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。
三、下一步工作計(jì)劃
（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強(qiáng)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)做好班組活動宣傳欄等外顯工作。
（二）繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會、小革新、興趣小組等活動，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。
（三）結(jié)合綜合部的工作實(shí)際，采用“走出去、請進(jìn)來”的方式，繼續(xù)開展好班組培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。
四、對我院開展班組建設(shè)的有關(guān)建議
（一）加強(qiáng)對各部門班組建設(shè)工作開展的具體指導(dǎo)；
（二）進(jìn)一步營造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。
第3篇 班組安全建設(shè)工作總結(jié) 800字
班組安全建設(shè)工作總結(jié)
我公司在2023年度加強(qiáng)了班組的安全建設(shè)，增強(qiáng)各隊(duì)組的整體綜合素質(zhì)，在各班組中全
面開展上“標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”活動，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全規(guī)范操作。
一、培訓(xùn)教育工作進(jìn)一步加強(qiáng)，為了適應(yīng)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)的需要，按照“管理、裝
備、培訓(xùn)”并重的原則要求，我公司進(jìn)一步加大了安全培訓(xùn)力度，各隊(duì)組開展形式多樣的安
全教育選產(chǎn)活動并利用班前會議，給職工講解剖析歷史事故案例，增強(qiáng)職工的安全意識。
二、建立健全各項(xiàng)崗位責(zé)任制，各隊(duì)組制定了班組崗位責(zé)任制，維護(hù)保養(yǎng)制度以及各工
作的操作規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上下班交接制度等，并完善各類崗位運(yùn)行記錄。
三、嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。各隊(duì)組嚴(yán)格按照下達(dá)的規(guī)章制度作業(yè)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場整
治，杜絕一切不安全因素。為了把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，各部門積極利用各種形式對照《規(guī)
程》標(biāo)準(zhǔn)，抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)管理和安全隱患的治理工作，對所屬工作區(qū)域進(jìn)行了大范圍
的排查，做到橫到邊、縱到底，采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)五個(gè)專業(yè)按照樣板化的要求，
對一些威脅安全生產(chǎn)的隱患進(jìn)行了集中整治，及時(shí)消除了各類隱患，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，
規(guī)范了職工安全行為，保證了人身安全。
四、嚴(yán)格落實(shí)干部領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制，要求帶班人員堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)
節(jié)的檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織消除事故隱患和險(xiǎn)情，及時(shí)制止違章、違紀(jì)行為。嚴(yán)禁違章
指揮，嚴(yán)禁超能力組織生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)班組勞動組織，嚴(yán)格查處“三違”，重點(diǎn)加強(qiáng)對大型運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，班組
領(lǐng)導(dǎo)定期對運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查，范文寫作排除隱患，確保設(shè)備正常運(yùn) 行，杜絕重特大機(jī)電設(shè)、運(yùn)輸備事故的發(fā)生。
嚴(yán)格落實(shí)各級安全生產(chǎn)管理人員，班組領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任制，夯實(shí)了安全管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工
作，提升了礦井安全管理整體水平，為建設(shè)本質(zhì)安全型礦井，全面完成全年各項(xiàng)任務(wù)奠定了
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第4篇 2023年12月化工企業(yè)車間班組建設(shè)總結(jié) 1250字
__化工__公司，磷酸化工丁班，現(xiàn)任班長，___，現(xiàn)有 職工30人。長期以來該班始終把安全文明生產(chǎn)作為全班人員的工作核心，積極貫徹公司各項(xiàng)會議精神，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作理念。人人從我做起，樹立零違章。零事故的觀念。工藝指標(biāo)控制精中求精，為安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。提高員工素質(zhì)。
化工丁班加強(qiáng)各類政治，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，于時(shí)俱進(jìn)。不斷提高人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。提高工作質(zhì)量。該班每輪班進(jìn)行一次班組學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)《公司安全管理文件》提高員工自我防范。自我保護(hù)意識?！读姿釞z修。清理規(guī)程》《工藝操作細(xì)則》。并結(jié)合，《百日安全無事故活動》真正達(dá)到安全生產(chǎn)。預(yù)防為主的目的。在工會法勞動合同法學(xué)習(xí)考核中平均分達(dá)97分一上。年初班組成員與車間簽定《安全文明生產(chǎn)責(zé)任書》明確責(zé)任。把目標(biāo)責(zé)任分解到人。組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)容，領(lǐng)會管理精神。要求每名成員履行職責(zé)。從點(diǎn)滴做起，從基礎(chǔ)做起。日常生產(chǎn)過程中做到三個(gè)一樣，1。領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣。2。平時(shí)和節(jié)假日一個(gè)樣。3。輔助崗位和主要崗位要求一個(gè)樣。常年堅(jiān)持召開班前班后會，讓每個(gè)上崗人員明確自己工作內(nèi)容，工作流程。從穿戴防護(hù)用品做起。凡是進(jìn)入崗位首先穿戴好個(gè)人防護(hù)用品。無論是刮風(fēng)。下雨還是酷日當(dāng)頭都能嚴(yán)格執(zhí)行。夯實(shí)了管理基礎(chǔ)。
2，嚴(yán)格操作規(guī)程。提高操作技能。
一，抓結(jié)合。找準(zhǔn)切入點(diǎn)。傳幫帶與結(jié)對子結(jié)合。一老帶新。主輔崗位結(jié)合。培養(yǎng)一專多能手。理論與實(shí)踐結(jié)合。靈活運(yùn)用。提高人員力量與實(shí)踐水平。 對照標(biāo)準(zhǔn)。查不足，提高人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。上半年的一次突然停電過程中，第一及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。第二，各崗位按照應(yīng)急方按案，關(guān)閉閥門。開啟應(yīng)急電源。水源。向主要設(shè)備。重要設(shè)備補(bǔ)充冷卻水。第三。設(shè)備內(nèi)存硫酸。磷酸合理分流引導(dǎo)入罐，確保無浪費(fèi)，無外排。消除了一起嚴(yán)重的污染事故發(fā)生。
二，建立班組常態(tài)機(jī)制。搭建職工交流，溝通。展示才華的平臺。積極開展勞動競賽和技術(shù)比武。1。練兵卡制度。根據(jù)各崗位的操作特點(diǎn)。對每個(gè)崗位的記錄報(bào)表。巡檢線路。內(nèi)容工藝指標(biāo)。安全防護(hù)等，制作成練兵卡。。發(fā)放到每個(gè)崗位，由技術(shù)員，班長隨機(jī)抽查。提問。掌握學(xué)習(xí)情況。當(dāng)面點(diǎn)平，獎罰分明。2?，F(xiàn)場操作。對開停車流程，蒸汽流量調(diào)節(jié)流程。磷酸。硫酸流量調(diào)節(jié)。一二次水流量調(diào)節(jié)。設(shè)備模擬故障判斷。提問。處置。演練。提高實(shí)踐操作能力。消除安全隱患，員工的操作水平上了一個(gè)新的臺階。全年未發(fā)生一起人身。工藝。設(shè)備事故。全班2人榮獲集團(tuán)公司操作能手，1人為崗位精英。4人被選拔為技能大賽選手。3。 積極開展:五小活動。不斷挖掘員工潛力。抓消耗。降成本。對工藝指標(biāo)。工藝流程提出合理化建議達(dá)十六項(xiàng)之多，尤其是污水回收利用，大膽提出。未氣洗滌水循環(huán)使用。減少洗滌塔一次水使用量。提高洗滌能力，提高沖盤水質(zhì)量。促進(jìn)濾布重復(fù)使用。起到了關(guān)鍵作用。實(shí)施改造后取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。僅一次歲全年節(jié)約達(dá)十幾萬噸。減輕了勞動強(qiáng)度。為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。
第5篇 營業(yè)廳班組建設(shè)總結(jié) 1650字
按照市公司要求，營業(yè)廳的班組正式成立了。我們本著和諧、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、安全、高效的理念，將班組建設(shè)搞得有聲有色，同時(shí)在建設(shè)的過程也發(fā)現(xiàn)了一些問題。具體情況如下：
一、班組小家庭
5月底，我們班組在博客上為自已構(gòu)建了一個(gè)快樂的小家園，里面記錄了所有的成員基本信息、班組口號、班組之歌、成長日記、心情隨筆、經(jīng)驗(yàn)交流等。整個(gè)內(nèi)容由鄒楊主編，易夢負(fù)責(zé)版塊設(shè)計(jì)，與其她12名成員共同成長。
建設(shè)初期，一度出現(xiàn)了冷場的局面，在小家園里只有兩三名成員在交流。多數(shù)成員認(rèn)為這是負(fù)擔(dān)，抱著和自己的本職工作無關(guān)的態(tài)度，沒有加入。而且上傳的很多內(nèi)容只是通過轉(zhuǎn)載來完成，沒有說出自己的心聲，班組獻(xiàn)計(jì)建言也是沒有一條，完成沒能將這個(gè)平臺發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。
小家庭的不和諧，做為一家之主的我責(zé)無旁貸。我已在7月初進(jìn)行了一系統(tǒng)的整改。在近期內(nèi)會出現(xiàn)明顯的變化，盡請大家共同關(guān)注我們的成長。
二、qc小組
營業(yè)廳班組qc活動課題為：投訴量控制。
在客服中心主任吳秋桃的領(lǐng)導(dǎo)下，今年上半的投訴量得到了有效的控制，且營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升。每月的投訴量都在挑戰(zhàn)值以下。
ww認(rèn)為，投訴量的控制與員工的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和個(gè)人情緒息息相關(guān)。在每周一通過輕松的環(huán)境培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，同時(shí)進(jìn)行一對一的交流，正確引導(dǎo)一線員工思想。在個(gè)人情緒方面需要關(guān)心員工身上發(fā)生的每一件小事。像每位成員過生日時(shí)不光能夠收到領(lǐng)導(dǎo)的物資獎勵(lì)還有姐妹間的祝福，同時(shí)動態(tài)排班，安排生日當(dāng)天榮休一天；對身懷有孕的成員更是多多關(guān)照；對工作中情緒失控的員工，安排至更衣室休息等。
三、學(xué)習(xí)型班組
為了提高成員的學(xué)習(xí)工作能力和員工素養(yǎng)，公司組織開展了“讀一本好書、寫一篇讀書心得、舉辦一次演講比賽”的活動。營業(yè)廳班組成員14人全部參加，其中2人獲得二等獎， 其她成員成績?nèi)靠壳啊?
公司還組織共看一部電影的活動，班組成員全部參加。通過播放的電影，讓我們近距離的知道了毒品的危害，同時(shí)舒緩了工作中的壓力。大家聚在一起邊吃邊聊邊看，氣氛很是輕松融洽。
我們班組在學(xué)習(xí)時(shí)或晨會中，也會對工作中的一些突發(fā)事件進(jìn)行討論和現(xiàn)場演練。具體包括事情的起因、經(jīng)過、客戶的期望值、最后的處理結(jié)果等一一進(jìn)行分析。分析如何避免客戶投訴，如何處理降低投訴，通過演練讓每個(gè)人學(xué)會換位思考，對工作的成效起到很大的幫助。
四、安全文明生產(chǎn)
營業(yè)廳班組一直以來按照5s的管理操作，具體內(nèi)容包括清理、整理、清潔、維持和素養(yǎng)。值班經(jīng)理每日的巡檢就將此項(xiàng)內(nèi)容包括其中，不光廳內(nèi)整潔，還有更衣室和臺席內(nèi)都整理有紊。
營業(yè)廳的資金安全。每日由值班經(jīng)理不定期對前臺員工進(jìn)行檢查。百元面值的錢幣必須即時(shí)投入保險(xiǎn)柜當(dāng)中，抽屜內(nèi)不能存放過多的零錢，保險(xiǎn)柜鑰匙進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，收入進(jìn)帳時(shí)必須由經(jīng)警在一旁站崗守護(hù)。每日下班后，由經(jīng)警對營業(yè)廳內(nèi)的各種設(shè)備檢查并關(guān)閉，特別是在春夏季雷雨較多的季節(jié)。以上內(nèi)容保障了營業(yè)廳上半年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
在小家園中也穿插了安全生產(chǎn)的內(nèi)容，包括如何識別錢幣的真假、如何使用消防設(shè)備等內(nèi)容。
同時(shí)，我在營業(yè)廳巡檢時(shí)也曾發(fā)現(xiàn)過一個(gè)小的細(xì)節(jié)存在很大的安全隱患。前臺員工無零錢需要到自助繳費(fèi)機(jī)中換取，由導(dǎo)辦直接取出，此過程無經(jīng)警陪同。因自助繳費(fèi)機(jī)處于廳內(nèi)門口位置，很容易讓壞人有機(jī)可乘。現(xiàn)已對此過程過行了全面的整改。
五、其他活動
1．聚會。6月份，營業(yè)廳自行組織了一次聚餐，之后進(jìn)行了一個(gè)小型的卡拉ok比賽。每位成員都參與了進(jìn)來，吃得愉快，玩得也瘋。有效的緩解了工作的壓力。
2．節(jié)約一點(diǎn)一滴。從5月份起，從綜合部領(lǐng)取的每一件辦公用品按照實(shí)名登記發(fā)放，比如：計(jì)算器、筆、修改液等。有效的節(jié)約了公司的費(fèi)用。
7月份班組活動計(jì)劃正在籌備當(dāng)中。今后會根據(jù)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)理情況，不定期的組織班組戶外活動。
班組建設(shè)在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面，繼續(xù)做好以和諧、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、安全、高效為理念的班組，為營業(yè)廳班組的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們快樂向前沖，沖沖沖！
第6篇 班組建設(shè)工作總結(jié) 1750字
作為收費(fèi)所最基層的主要骨干——收費(fèi)班長，應(yīng)該在所長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設(shè)，確保收費(fèi)過程安全暢通。
班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。
加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證?！八枷胧侨说撵`魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實(shí)際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識，把知識點(diǎn)盡可能地分門別類，幫助收費(fèi)員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時(shí)對當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。
關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問題，要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改進(jìn)之道，通過溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會感覺到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。
搞好群眾關(guān)系是各項(xiàng)工作順利進(jìn)行重要保障。作為班長，要協(xié)調(diào)處理好收費(fèi)員與管理員之間的關(guān)系，特別是與稽查員之間的關(guān)系。要與收費(fèi)員一起了解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也要講究方式方法，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。作為班長，還要處理好收費(fèi)員與司乘朋友的關(guān)系，特別是和一些不講道理尋釁滋事的司機(jī)人員的關(guān)系。我們文明接車微笑服務(wù)，我們善待每一個(gè)人，但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài)，不與其一般見識，盡量避免與其發(fā)生正面沖突，以理服人，切實(shí)做好收費(fèi)工作的應(yīng)征不漏。作為收費(fèi)班長，還要處理好班長自身與班成員的關(guān)系。班長要在生活上切實(shí)地關(guān)心他們，在工作中嚴(yán)格地要求他們。班長的管理要大膽，但是要講究方式方法，更要嚴(yán)于律已。管理要講科學(xué)，工作要講帶頭，作風(fēng)要講民主，批評要講方法。要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在班成員出現(xiàn)問題的時(shí)候全盤否定，要用辯證的眼光看問題，分析問題原因，而后解決。班長要處事講人情，處處講風(fēng)格。班成員之間我對你好，你對我好，做知心人，做貼心人，特別是在班組成員有困難的時(shí)候，給予幫助，排憂解難?！叭诵膿Q人心，八兩對半斤”，很快班成員就會融化為班組的同一元素，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，共同致力于班組建設(shè)，讓班組永葆蒸蒸日上的活力。
每個(gè)班成員都思想好、業(yè)務(wù)精、生活內(nèi)容豐富健康，群眾關(guān)系和睦融洽，這個(gè)班組的整體形象大家可想而知了！
第7篇 班組建設(shè)工作總結(jié)格式 1200字
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計(jì)劃、有組織地提煉和強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作來抓，同時(shí)和精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。20__年，我們認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際，具體開展了以下工作:
1、深入調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際探索思路。我們從接觸企業(yè)、班組文化理論到主動開展企業(yè)、班組文化建設(shè)，經(jīng)歷了一個(gè)由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。開始我們組織有關(guān)人員，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進(jìn)行調(diào)查研究，分析干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況，深入剖析各級領(lǐng)導(dǎo)骨干和職工隊(duì)伍的思想觀念、精神狀態(tài)和行為習(xí)慣等等，以求明確企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設(shè)的切入點(diǎn)和工作重點(diǎn)，提出了適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的班組文化建設(shè)的具體內(nèi)容。
2、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高認(rèn)識。導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，同時(shí)組織管理干部和基層班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、基層班組明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約束作用，來增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到限度的發(fā)揮，以促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。
3、制定制度措施。班組建設(shè)工作總結(jié)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了班組建設(shè)工作思路，從班組安全文化建設(shè)到企業(yè)班組建設(shè)再到企業(yè)班組建設(shè)，我們緊緊圍繞“精益求精，追求卓越”的企業(yè)精神，提出了“努力學(xué)習(xí)，超越自我”的學(xué)習(xí)理念、“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”、“生命至上，安全為天”的安全理念、“精益求精，勇爭一流”的質(zhì)量理念，明確了“零事故、危險(xiǎn)預(yù)知和全員參與”的安全工作原則，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，構(gòu)建企業(yè)整體的班組文化市場，使企業(yè)文化牢牢建立在班組文化建設(shè)之上。
4、組織實(shí)施各項(xiàng)活動，注重實(shí)效。制度引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)重視、各部門班組具體實(shí)施，形成了的良好組織局面，圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以tmp，opl為重點(diǎn)，結(jié)合改善提案，安全生產(chǎn)主題活動，我們牢牢抓住切入點(diǎn)，滲透到生產(chǎn)工作中去，并把一些相關(guān)工作結(jié)合起來，進(jìn)行細(xì)化，形成一個(gè)工作網(wǎng)絡(luò)，共同營造良好的文化氛圍，使班組文化建設(shè)逐步深入。
一是抓結(jié)合，找準(zhǔn)班組建設(shè)的載體。班組建設(shè)工作總結(jié)班組文化建設(shè)活動必須依附于各項(xiàng)日常工作中。我們首先找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從四方面入手，將班組思想文化建設(shè)與精神文明建設(shè)、保持對員工先進(jìn)性教育活動和思想政治工作、理論學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，不斷豐富和深化;將安全文化建設(shè)與安全性評價(jià)實(shí)施相結(jié)合，建立大安全機(jī)制;不斷提高廣大職工的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平;把制度文化建設(shè)與公司開展的精益生產(chǎn)相結(jié)合，對照標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，不斷提升廣大職工的執(zhí)行力，規(guī)范班組建設(shè)。
第8篇 公司班組建設(shè)2023年上半年工作總結(jié) 1850字
從2024年上半年開始，___公司以扎實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件建設(shè)為切入點(diǎn)，以理順運(yùn)行機(jī)制為著力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，以執(zhí)行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng)新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設(shè)為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結(jié)如下：
一、推進(jìn)硬件建設(shè)，改善工作
環(huán)境，提高凝聚力
一是開展調(diào)研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設(shè)工作調(diào)研。調(diào)研組先后深入到機(jī)一隊(duì)、機(jī)二隊(duì)、推扒機(jī)隊(duì)、機(jī)修廠等單位，與各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)及部分班組長進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設(shè)存在的情況。二是結(jié)合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對機(jī)修廠班組工作進(jìn)行了重新規(guī)劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機(jī)隊(duì)的前場工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機(jī)隊(duì)和機(jī)二隊(duì)配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報(bào)和制度牌上墻，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年上半年累計(jì)投入資金達(dá)20萬元。通過加大對現(xiàn)場班組硬件設(shè)施的投入，改善了現(xiàn)場員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng)造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。
二、理順運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力
一是下發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設(shè)工作的通知》，公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部室領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執(zhí)行班組建設(shè)工作例會制度，每季度召集班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開工作會議，分析現(xiàn)狀，掌握情況，解決問題；三是在今年班組建設(shè)季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任檢查組長，落實(shí)班組建設(shè)工作職責(zé)，強(qiáng)化齊抓共管，有效提高管理力。
三、強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力
上半年，公司進(jìn)一步加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，做到專項(xiàng)培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合，理論知識和實(shí)操技能相結(jié)合，舉辦了裝卸船、火車卡的技能培訓(xùn)班，臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班以及每周進(jìn)行的機(jī)械工種理論知識培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)了1500多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽，在5月份進(jìn)行了內(nèi)燃機(jī)械修理工和裝卸機(jī)械電器修理工兩個(gè)工種的競賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識，練技能的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設(shè)，提高執(zhí)行力
將三大體系pdca循環(huán)和班組建設(shè)工作相結(jié)合，做到計(jì)劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了10年的班組建設(shè)工作計(jì)劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當(dāng)中貫穿硬件和軟件建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結(jié)合，加強(qiáng)指導(dǎo)，幫助提高，四是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強(qiáng)化管理。
五、強(qiáng)抓裝卸隊(duì)伍，落實(shí)相關(guān)方管理，提高競爭力
一是成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)裝卸隊(duì)出現(xiàn)的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專人協(xié)助裝卸隊(duì)開展工作；進(jìn)一步健全班組建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)。二是健全制度，明確依據(jù)，促進(jìn)建設(shè)。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設(shè)實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設(shè)的各項(xiàng)工作有據(jù)可依；三是制定計(jì)劃，有的放矢，促進(jìn)建設(shè)。下發(fā)了《2024年裝卸承包工班組建設(shè)工作計(jì)劃》，根據(jù)計(jì)劃來落實(shí)每季度的安排，確保各項(xiàng)工作有條不紊持續(xù)開展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設(shè)施改造，對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設(shè)置裝卸隊(duì)隊(duì)長辦公室和裝卸承包工培訓(xùn)室，安裝空調(diào)、購置一批新辦公桌椅、制作板報(bào)和制度牌上墻，構(gòu)建“小家”氛圍。給裝卸隊(duì)興建了車庫，安排專人看管，解決了困擾多時(shí)的裝卸隊(duì)車輛保安難題。在裝卸隊(duì)宿舍樓制作了安全及衛(wèi)生知識板報(bào)上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識，摒棄不良衛(wèi)生習(xí)慣。在裝卸隊(duì)宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設(shè)置裝卸承包工閱覽室，推動學(xué)習(xí)氛圍的形成。五是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團(tuán)舉辦的裝卸火車卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓(xùn)，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓(xùn)班、危險(xiǎn)源識別座談會，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。
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六、下半年工作要點(diǎn)：
一、加快推進(jìn)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)是裝卸隊(duì)閱覽室、各裝卸隊(duì)班組活動室。
二、深入推進(jìn)班組危險(xiǎn)源辨識活動，重點(diǎn)是將危險(xiǎn)源辨識上墻，提高員工的認(rèn)知水平，防范安全事故。
三、繼續(xù)開展班組培訓(xùn)和技能競賽，重點(diǎn)抓好機(jī)械工種技能培訓(xùn)和第三季度的倉庫員競賽。
四、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，一是在公司內(nèi)部舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會，二是組織班組長到先進(jìn)單位學(xué)習(xí)觀摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。
五、加大班組勞動競賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動競賽，創(chuàng)造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營上新臺階。
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第9篇 區(qū)人社局安全合格班組建設(shè)工作總結(jié) 900字
今年以來，為進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，區(qū)人社局認(rèn)真研究《“安全合格班組”管理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，力求在安全標(biāo)準(zhǔn)化、隱患排查治理工作以及創(chuàng)建“安全合格班組”等重點(diǎn)工作之間尋求結(jié)合點(diǎn)，推動了我區(qū)“安全合格班組”創(chuàng)建工作的有效開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入領(lǐng)會安全班組創(chuàng)建意義
企業(yè)安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)在于基層班組，開展“安全合格班組”創(chuàng)建，與目前正在進(jìn)行的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作、隱患排查治理工作、企業(yè)日常安全規(guī)范化管理工作等取向一致，而其關(guān)注落實(shí)在班組這一企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最基本的單元上。為切實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，隨時(shí)關(guān)注創(chuàng)建進(jìn)度和成效。通過開展安全合格班組創(chuàng)建，使企業(yè)的每一個(gè)班組都能自覺地把安全工作做細(xì)、做實(shí)、做到位，從而，開創(chuàng)一個(gè)以企業(yè)為主體、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為主角、企業(yè)“自轉(zhuǎn)”為主要特色的安全生產(chǎn)工作嶄新格局。
二、明確要求，大力推進(jìn)安全合格班組建設(shè)
根據(jù)《“安全合格班組”管理指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》要求，調(diào)整、充實(shí)原有的班組安全活動內(nèi)容，提出詳細(xì)的、切實(shí)可行的活動要求，車間一級要有專人抓具體的創(chuàng)建工作，確保企業(yè)意圖和措施有效的傳遞至班組，規(guī)模較小的企業(yè)則可根據(jù)現(xiàn)有班組劃分實(shí)際情況，盡可能減少虛設(shè)的環(huán)節(jié)，由企業(yè)分管生產(chǎn)或安全的領(lǐng)導(dǎo)直接組織實(shí)施。創(chuàng)建中，企業(yè)要結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求拿出工作方案和實(shí)施細(xì)則，要結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際，分車間、班組提出具體的目標(biāo)和活動內(nèi)容，不搞形式主義，通過創(chuàng)建“安全合格班組”，使職工應(yīng)對異常情況能力、生產(chǎn)設(shè)施及安全設(shè)施使用和維護(hù)保養(yǎng)、日常安全檢查及隱患整改等有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步和提高。
三、立足實(shí)際，確保創(chuàng)建工作更具實(shí)質(zhì)成效
在市場經(jīng)濟(jì)體制下，安全合格班組建設(shè)既是對以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代班組安全工作成功做法的延續(xù)和發(fā)展，同時(shí)也包含著許多新的課題。為確保安全合格班組創(chuàng)建工作更具實(shí)質(zhì)性成效，我們在工作中找共同點(diǎn)，抓關(guān)鍵項(xiàng)，將“安全合格班組”創(chuàng)建化整為零，幫助企業(yè)梳理對策，讓企業(yè)增強(qiáng)自信心和責(zé)任心。在推進(jìn)“安全合格班組”創(chuàng)建工作中，我們把班組安全工作作為企業(yè)安全工作的基礎(chǔ)，將以往已普遍開展的職工安全教育、崗位隱患排查、生產(chǎn)設(shè)施安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、反“三違”活動等有機(jī)結(jié)合起來，使班組在安全生產(chǎn)工作中始終保持自運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
第10篇 電力公司安全和諧型班組建設(shè)活動工作總結(jié) 2650字
國投北部灣發(fā)電有限公司（以下簡稱為公司）是國投電力板塊第一家自主建設(shè)經(jīng)營的控股成員企業(yè)，公司成立以來堅(jiān)持奉行“以人為本、科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越”的企業(yè)理念，突出“環(huán)保、效益、節(jié)能”的發(fā)展主題，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以科技進(jìn)步為導(dǎo)向，通過不斷的理念創(chuàng)新和管理優(yōu)化，建立了效益、質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保即“五要素”協(xié)同互動發(fā)展的管理體系。
公司以國投“三為”企業(yè)宗旨為根本，以人本關(guān)懷為中心，著力于“政通人和”企業(yè)文化建設(shè)，全面打造“和諧、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)文化氛圍，建立了“勞動關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧；工作流程通暢、工作心情舒暢”的“和”、“暢”企業(yè)文化。
公司根據(jù)國投安委會下發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)建“安全和諧型”班組的指導(dǎo)意見》，編制了班組創(chuàng)建實(shí)施方案及三年班組創(chuàng)建規(guī)劃，又結(jié)合國投集團(tuán)班組建設(shè)座談會精神，進(jìn)一步完善班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，以“和·暢”安全文化建設(shè)為著手，深入開展了“安全和諧型”班組建設(shè)活動，取得了較好的成效?，F(xiàn)總結(jié)介紹如下：
第一部分班組建設(shè)總體工作思路
依據(jù)于國投電力<<安全和諧型班組建設(shè)考評標(biāo)準(zhǔn)>>，不斷完善細(xì)化公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司nosa五星企業(yè)建設(shè)，以弘揚(yáng)公司“和、暢”企業(yè)文化為準(zhǔn)則，以創(chuàng)新建設(shè)班組安全文化為著力點(diǎn)，依托erp系統(tǒng)和工作場所兩個(gè)平臺，穩(wěn)步推進(jìn)“安全和諧型”班組建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)班組管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，最終實(shí)現(xiàn)班組長期有效的安全文明與和諧！
第二部分班組建設(shè)工作重要舉措
一、成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)
公司成立了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作的宣傳、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)年度班組建設(shè)綜合考評結(jié)果的審定與批準(zhǔn)。
組長：總經(jīng)理
副組長：總會計(jì)師兼工會主席副總經(jīng)理
成員：各部門經(jīng)理、主要分包商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
公司確定了安全技術(shù)部是部室及班組建設(shè)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)部室及班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制訂，同時(shí)組織對各部室、班組執(zhí)行情況的日常監(jiān)督、指導(dǎo)和考評；公司工會、綜合辦公室等根據(jù)職責(zé)分工，參與部室與班組建設(shè)工作的檢查與考評。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，工會參與，保障班組管理工作的順利實(shí)施
公司委派安全技術(shù)部具體負(fù)責(zé)班組建設(shè)工作，使管理層次扁平化，減少了班組管理與考評的中間環(huán)節(jié)，統(tǒng)一了班組建設(shè)管理思想。公司將工會納入班組建設(shè)考評小組，對班組管理考評及年度先進(jìn)班組評選提出建議，加強(qiáng)了日常班組考評與年度先進(jìn)班組評比的結(jié)合，提高了班組建設(shè)管理工作的影響力。公司嚴(yán)格依據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)，每月、每季度、每年根據(jù)考評結(jié)果對各班組進(jìn)行獎懲，一定程度上促進(jìn)了班組建設(shè)工作的開展。公司領(lǐng)導(dǎo)親自不定期組織班組建設(shè)工作的專項(xiàng)檢查，帶動了班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
三、完善班組各項(xiàng)管理制度，確保工作流程順暢
自起，各班組就加大了班組制度建設(shè)，建立了一整套的班組崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制、考勤管理、班組學(xué)習(xí)、班組培訓(xùn)、班組績效考核、班組風(fēng)險(xiǎn)評估、班務(wù)公開、班組物資材料管理、工器具管理、技術(shù)資料管理、班組衛(wèi)生管理、定置管理等的班組管理制度。公司每個(gè)月對班組開展監(jiān)督檢查及獎懲，不斷提高班組制度的依從性和有效姓管理，從而使班組基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的常態(tài)管理機(jī)制。
四、具體措施得力，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、組織作用：公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)安全技術(shù)部人員、工會人員深入班組了解班組建設(shè)情況，與班組成員談心，了解班組存在的困難，指導(dǎo)班組建設(shè)的有效開展。公司班組建設(shè)管理之所以能取得一定的成績，是與公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和親自參與分不開的。
2、以點(diǎn)代面，全面開花，共同提高：，公司為使班組建設(shè)工作有明顯的改善，決定從檢修班組、運(yùn)行班組、分包隊(duì)伍中，找出比較有代表性的班組，開展以整理整頓、定置管理為主的6s管理、以現(xiàn)場設(shè)備整治、科技進(jìn)步為主線的tpm管理、以安全、健康、質(zhì)量、效益為主體的綜合管理體系星級評審等活動，特別是在定置管理、資料/物品標(biāo)志等方面，在公司內(nèi)立標(biāo)桿，樹典型，搞試點(diǎn)，組織班組的自檢和班組間的相互檢查與監(jiān)督，增加班組檢查的透明度，使先進(jìn)班組有榮譽(yù)感，后進(jìn)班組有壓力，形成全公司人人關(guān)心班組管理風(fēng)氣。
3、軟硬齊抓，內(nèi)外結(jié)合：班組管理水平的提高不但反映在班容班貌、定置定位等方面，還反映在員工的意識和行動上；不但反映在實(shí)際工作中，還反映在資料的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上；不但反映在班組室內(nèi)外的清潔上，還反映在班組所轄設(shè)備、庫房的管理水平上。因此，公司定期的監(jiān)督檢查也從此改變?yōu)榘嘟M檢查與現(xiàn)場管理相結(jié)合的檢查手段，同時(shí)，通過現(xiàn)場提問、現(xiàn)場引導(dǎo)、現(xiàn)場糾正等方式，提高員工的安全、健康、環(huán)保、質(zhì)量、效益等方面的綜合意識。
4、隱患排查，全員參與：班組建立了日常的隱患排查和“反三違”管理臺賬。班組也開展了爭當(dāng)安健環(huán)監(jiān)督員的活動，每周對分管范圍內(nèi)的設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)，形成了人人都是安全員的氣氛；同時(shí)，公司還設(shè)置了39個(gè)安健環(huán)區(qū)域代表，主要由班組專業(yè)（點(diǎn)檢）人員組成，每月負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的檢查，提報(bào)區(qū)域偏差報(bào)告，跟蹤問題的處理和反饋，并且根據(jù)公司的安排，開展春檢、冬檢、節(jié)假日大檢查及專項(xiàng)隱患排查活動，使班組發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理、跟蹤隱患的活動蔚然成風(fēng)。
5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高班組成員技能水平：為提高班組長管理水平，公司組織14人次參加了國投集團(tuán)組織的首期中央企業(yè)班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)；另外，結(jié)合綜合管理體系建設(shè)工作，公司發(fā)動員工有效開展了“十個(gè)一”活動，全面推行“一法三卡”的實(shí)際應(yīng)用；認(rèn)真開展員工崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、人員資格取證培訓(xùn)、技能比武、事故演習(xí)、事故回顧等多種形式的培訓(xùn)活動；運(yùn)行班組每值每班均開展主控和輔控的事故預(yù)想，定期舉辦專業(yè)考試；同時(shí)還編制下發(fā)了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)告知卡、參觀人員安全告知卡、崗位安全告知卡、員工安健環(huán)手冊、工余安健環(huán)手冊、承包商管理手冊、員工行為規(guī)范手冊，以全面提高員工的綜合安健環(huán)素質(zhì)。
6、檢查督促，堅(jiān)持不懈：經(jīng)常性的班組檢查與考評做為一項(xiàng)例行工作，一旦形成習(xí)慣，將對公司的部室、班組和分包隊(duì)伍的日常管理是一個(gè)促進(jìn)，無形中將給各班組/部室形成一種壓力，促進(jìn)各班組/部室管理水平的逐步提高，否則將落在其它班組/部室的后面。在檢查的同時(shí)，及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的新問題、新情況以圖片、通報(bào)的形式予以以公示，并將指導(dǎo)建議、新的管理思路告知各單位和班組，引導(dǎo)班組按公司的總體規(guī)劃和思路開展工作，逐步引導(dǎo)班組/部室按公司的要求進(jìn)行整改。
7、注重班組長培養(yǎng)與提拔：幾年來，公司綜合考評班組長的綜合能力，將數(shù)名班組長提拔到專工甚至中層管理的崗位上，為班組長提供了綜合發(fā)展的空間。
第三部分班組建設(shè)工作取得的成效
一、班組硬環(huán)境的建設(shè)
第11篇 司班組建設(shè)年度工作總結(jié) 3100字
為全面貫徹落實(shí)公司2024年發(fā)展建設(shè)部署，在國家“十二五”開局的第一年，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、創(chuàng)新機(jī)制，建立科學(xué)合理、符合實(shí)際、層層落實(shí)的戰(zhàn)略導(dǎo)向，在市委市政府的指導(dǎo)和幫助下，公司緊緊圍繞方針目標(biāo)要求，扎實(shí)開展班組和機(jī)關(guān)建設(shè)活動，認(rèn)真抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，使班組和機(jī)關(guān)建設(shè)工作逐步形成了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化模式，為公司全面完成全年既定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下面將公司2024年度班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)基礎(chǔ)性管理工作
公司自今年年初開始開展班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)工作，由公司班組和機(jī)關(guān)建設(shè)負(fù)責(zé)部室下發(fā)班組和部室活動記錄本及學(xué)習(xí)內(nèi)容，督促各班組及部室積極開展各項(xiàng)活動，為公司整體水平的提高和基礎(chǔ)管理工作的有序運(yùn)行提供支持和保障。2024年10月份公司按照發(fā)展公司工作部署和區(qū)域化調(diào)整安排進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前公司機(jī)關(guān)設(shè)2部一室，即人企部、安全技術(shù)部、綜合辦公室；基層設(shè)4個(gè)管理部，即遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部、散貨物流管理部、液體散貨管理部。在公司主管部門的指導(dǎo)下，公司結(jié)合班組實(shí)際情況，共組建了85個(gè)基層班組，7個(gè)部室（包括3個(gè)機(jī)關(guān)部室、4個(gè)基層管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基層班組的星級創(chuàng)建目標(biāo)，其中標(biāo)兵班組1個(gè)、標(biāo)兵部室1個(gè)，特色班組4個(gè)，五星級班組41個(gè)，五星級部室5個(gè)，四星級班組39個(gè)，四星級部室1個(gè)。
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，公司逐漸建立健全了相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，2024年公司編制了《公司人力資源管理辦法》、《公司公文管理辦法》、《公司安全生產(chǎn)管理辦法》等共計(jì)24項(xiàng)管理規(guī)定，為規(guī)范做好公司基礎(chǔ)管理工作和員工的操作行為打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)公司還不斷完善裝卸隊(duì)、清掃隊(duì)等基層一線各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了《原油裝卸車操作手冊》等現(xiàn)場操作規(guī)程，通過各管理部與公司機(jī)關(guān)部室積極溝通，逐步捋順了公司兩級管理模式，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作運(yùn)行有效。
在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，公司還積極開展績效考核，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司方針目標(biāo)要求，使公司各項(xiàng)方目指標(biāo)均達(dá)到了年初預(yù)定要求，即顧客滿意率100%，全年未發(fā)生顧客投訴及員工上訪事件，項(xiàng)目合同兌現(xiàn)率100%，公司全年安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，事故率為0，各部室及班組環(huán)境衛(wèi)生保持良好，員工隊(duì)伍精神面貌良好，著裝整齊規(guī)范。
隨著公司基礎(chǔ)管理工作的有序發(fā)展，公司員工隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施軍事化統(tǒng)一管理，一線員工在現(xiàn)場推行列隊(duì)上下崗制度，全體人員著裝整齊統(tǒng)一，大大提高了操作員工的外在形象，規(guī)范的上下崗制度，不僅提升了服務(wù)形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認(rèn)識，時(shí)時(shí)刻刻銘記自己是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體中不可或缺的組成部分，激發(fā)了全體員工的責(zé)任感和全心全意做好各項(xiàng)工作的決心和信心，同時(shí)也充分體現(xiàn)了公司“鐵的紀(jì)律、愛的管理”的風(fēng)格與作風(fēng)。在工作中員工們相互團(tuán)結(jié)，做到分責(zé)不分工，工作不分你我他，工作中體現(xiàn)了相互幫助，相互關(guān)心，同時(shí)為進(jìn)一步做好班組和機(jī)關(guān)部室建設(shè)管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、及安全學(xué)習(xí)教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質(zhì)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
公司積極打造學(xué)習(xí)型班組和部室，組織員工開展班前在線培訓(xùn)，根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際需求對生產(chǎn)設(shè)備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設(shè)備、易出現(xiàn)事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、如何正確有效保護(hù)人身安全及以往操作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行滾動培訓(xùn)。截至現(xiàn)在公司共進(jìn)行在線培訓(xùn)75項(xiàng)、319次，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到了不斷提高現(xiàn)場作業(yè)人員操作水平的目的。此外公司還組織各部室及班組認(rèn)真學(xué)習(xí)天津港企業(yè)文化、《天津港職業(yè)道德規(guī)范》和《天津港職工文明禮儀手冊》等，并要求各部室及基層員工認(rèn)真穿戴工作服和勞保防護(hù)用品，通過學(xué)習(xí)逐步規(guī)范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質(zhì)。同時(shí)在公司的組織及安排下，公司管理人員積極開展管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，按階段要求扎實(shí)開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)、自查、管理人員機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考試及總結(jié)活動，通過各項(xiàng)活動的開展及對管理人員的嚴(yán)格要求，使管理人員的綜合素質(zhì)有了較大的提升。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，各班組也加大員工培訓(xùn)教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學(xué)習(xí)活動，利用工余時(shí)間，由各部室及管理部組織廣大員工積極借閱圖書，開展讀書活動；同時(shí)采用影象設(shè)備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日等，邀請發(fā)包方隊(duì)站長給廣大一線員工講解科技知識及機(jī)械設(shè)備原理，并指導(dǎo)員工在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。焦炭管理部錢風(fēng)國就是憑著過硬的機(jī)械維修技術(shù)和高度的責(zé)任心，2024年9月在南六泊位“探索者”輪使用
上避免了一場生產(chǎn)事故，減少了公司和發(fā)包方的損失，同時(shí)也極大地激發(fā)了廣大員工的安全生產(chǎn)意識和提高操作技能意識。截止到年底，公司共組織新員工入廠教育146人次、各類安全教育1177人次，特種作業(yè)人員取證、復(fù)試683人次。
三、落實(shí)現(xiàn)場安全，提升崗位技能，確保生產(chǎn)穩(wěn)步增長
安全管理工作是開展班組建設(shè)的重要組成內(nèi)容。在公司安全技術(shù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及各管理部認(rèn)真落實(shí)情況下，“抓好現(xiàn)場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。
公司屬散裝液體裝卸班組作業(yè)的技術(shù)性和安全性要求很高，各班組根據(jù)油品作業(yè)的特殊要求認(rèn)真制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時(shí)，公司在班組中積極開展員工安全觀察和員工觀察報(bào)告制度，進(jìn)一步提高員工安全意識，使安全工作實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理，達(dá)到全員參與，提高員工參與管理的能力，從查找自己身邊的隱患做起，自2024年1月份起至今共收集員工觀察報(bào)告130余份，被發(fā)包方采納合理化建議100余項(xiàng)，有效地避免了現(xiàn)場各類隱患事故的發(fā)生確保了現(xiàn)場安全生產(chǎn)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司員工高超的技術(shù)技能和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)溝通交流，開展親情文化管理，建立和諧穩(wěn)定氛圍
公司通過積極開展形勢任務(wù)教育，宣傳集團(tuán)及發(fā)展公司“保增長、渡難關(guān)、上水平”思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待因全球金融危機(jī)造成的不利影響，同時(shí)也調(diào)動了廣大員工樹立責(zé)任意識、危
機(jī)意識及面對困難迎接挑戰(zhàn)的信心和決心。在危機(jī)面前，獎金工資雖然有所下降，但全體員工不松懈、不氣餒，在公司的積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，每名員工都信心十足，情緒穩(wěn)定，保質(zhì)保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產(chǎn)形勢和員工隊(duì)伍狀況的和諧穩(wěn)定。
公司管理人員競聘上崗后，由公司組織機(jī)關(guān)管理人員深入各項(xiàng)目管理部進(jìn)行專項(xiàng)溝通與交流活動，通過與遠(yuǎn)航碼頭管理部、焦炭碼頭管理部等管理崗位及一線隊(duì)長的交流溝通，以及聽取各管理部對安全教育、檢查、特種作業(yè)人員管理等先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的介紹，使公司兩級管理人員增進(jìn)了了解，同時(shí)使機(jī)關(guān)管理人員對一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)知識有了較詳細(xì)的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在加強(qiáng)溝通的同時(shí)，公司還積極開展親情文化管理，在節(jié)假日期間對公司困難員工及家屬、班長和生產(chǎn)骨干家屬進(jìn)行關(guān)心慰問，從而增強(qiáng)了員工對公司的感激度和歸屬感，使員工更加積極熱情地投入到本職工作中。公司遠(yuǎn)航碼頭管理部還推出打造“平安和諧年”、“關(guān)注安全 親情一家”的活動，邀請發(fā)包方、員工家屬參加“關(guān)注安全，親情座談會”，形成企業(yè)、家庭共抓安全的工作格局，通過落實(shí)渲染企業(yè)安全文化，在工作崗位上努力營造親情、安全和家庭的文化氛圍，通過開展此類活動使員工更加感受到了企業(yè)的溫暖與同事之間的和諧相容，從而進(jìn)一步促進(jìn)了公司項(xiàng)目運(yùn)營的和諧穩(wěn)定，項(xiàng)目內(nèi)各隊(duì)員工互相配合，感情的相互交融。同時(shí)通過征集每位員工的“全家?！闭掌幕顒?，張貼至員工更衣室明顯位置，時(shí)刻提醒員工做到想安全、做安全，讓員工時(shí)刻想到家人對安全的期盼，也極大的激發(fā)和鼓舞了
第12篇 2023年班組建設(shè)工作總結(jié) 1750字
班組文化是團(tuán)結(jié)凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。班組建設(shè)是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力，堅(jiān)持以人為本，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有意識、有計(jì)劃、有組織地提煉及強(qiáng)化。我們始終把班組文化建設(shè)作為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作來抓，同時(shí)與精益生產(chǎn)相結(jié)合，相互促進(jìn)，以推動企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。 2024年，我們認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)精神，結(jié)合中心實(shí)際，從三基工作入手，具體開展了以下工作：
一、營造班組文化氛圍，狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
“凝聚生產(chǎn)力量，團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”這是我們修井班組一直以來的口號，班組文化是一個(gè)班組的靈魂也是班組的血液，在我們班組建設(shè)的推動中起到了至關(guān)重要的作用。
從一開始就從根本上排除大家對班組建設(shè)的誤區(qū)，積極、認(rèn)真的分析、思考、教育和引導(dǎo)員工，在提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變對班組建設(shè)的態(tài)度，變消極為積極，充分調(diào)動和發(fā)揮每位職工的積極性和創(chuàng)造性。開展一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動和培訓(xùn)，從而提高班組的凝聚力和向心力，從而未為班組建設(shè)的開展，打下一個(gè)好的起點(diǎn)。
二、加強(qiáng)班組培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
隨著公司的發(fā)展，我們班組每年都會有新鮮血液融入到我們這個(gè)大家庭。人員技能及綜合素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來諸多的阻力。但是我們并沒有因?yàn)檫@個(gè)問題而頭疼和煩惱，大家都明白這只是個(gè)短暫的過程同時(shí)也是班組建設(shè)的一部分。我們修井班組就是一個(gè)大熔爐，“傳幫帶”已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)精神。師帶徒，一對一，很快大家都融入到其中。除此之外，班組還針對整體人員的知識和技能水平，制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃，從業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能、項(xiàng)目管理等多方面入手，以精細(xì)的管理和精準(zhǔn)的服務(wù)為目標(biāo)，在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)和前進(jìn)。
三、制定制度措施，完善班組基礎(chǔ)管理。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。制度的建全在班組建設(shè)中具有舉足輕重的作用。我們首先修編并表決通過了修井班班組管理規(guī)定，對于修完井資料收集、工具耗材使用、資料共享平臺、文宣及培訓(xùn)等方面工作進(jìn)行了明確的規(guī)定，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組各項(xiàng)工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作健康、持續(xù)發(fā)展，使班組建設(shè)邁上新的臺階。與此同時(shí)，我們將班組建設(shè)工作分解、落實(shí)到班組的每個(gè)成員身上，使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，有效調(diào)動組員參與的積極性，提高班組建設(shè)的整體水平。
四、質(zhì)量、安全首當(dāng)其沖。
我們班組是屬于生產(chǎn)服務(wù)類班組，自然服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)安全也是我們工作中的的重中之重。安全生產(chǎn)也是企業(yè)永恒的主題，在全年的生產(chǎn)工作中，我們始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)為主。開展多樣的安全活動，群策群力，共同努力，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍，以情感人，以言服人，以行化人， 把安全理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識滲透到每一位成員的心中，使得我們安全工作達(dá)到一個(gè)新的突破，全年截止10月31日，人均出海高達(dá)204天，無一起可記錄安全事故。
在現(xiàn)場主要將安全劃分為行為安全和狀態(tài)安全來執(zhí)行和實(shí)施，通過“五想五不干行為安全觀察卡”每班一講，實(shí)行“流動安全員”制，每天每班安排一名流動安全員，對當(dāng)班的不安全行為進(jìn)行觀察、指正和總結(jié)。人人參與安全，使這種管理落實(shí)到實(shí)處，而不是流于形式和表面；另外是隱患排查制度。每一次接到作業(yè)任務(wù)，抵達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，作業(yè)領(lǐng)隊(duì)都會成立隱患排查小組，進(jìn)行對作業(yè)現(xiàn)場安全隱患（物的不安全狀態(tài)）進(jìn)行一一排查，從根本上降低現(xiàn)場作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保我們作業(yè)的安全進(jìn)行。
五、存在的問題及采取的措施
1）、由于作業(yè)性質(zhì)的決定，作業(yè)機(jī)動性強(qiáng)，部分計(jì)劃不能按時(shí)實(shí)施和執(zhí)行，致使我們在管理上的被動；
2）、在作業(yè)過程中相關(guān)記錄表格還需優(yōu)化和改善，在接下來工作中，將針對我們的實(shí)際情況，逐一進(jìn)行改進(jìn)。
3）、很多情況下陸地項(xiàng)目文件管理不能及時(shí)歸檔，有滯后現(xiàn)象，在今后的工作中還需要加強(qiáng)現(xiàn)場文件管理和保存，并做好督導(dǎo)和內(nèi)審工作。
4）、幫組建設(shè)最新消息和動態(tài)，過于滯后。
綜上所述，項(xiàng)目組在2024年的班組建設(shè)工作中我們亮點(diǎn)頻出，但也存在著諸多的不足，在今后的工作中還需要繼續(xù)努力，結(jié)合我們班組的實(shí)際情況，從三基工作出發(fā)，打造屬于我們自己的班組文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，爭創(chuàng)一流的班組。
第13篇 五型班組建設(shè)工作總結(jié) 1600字
“五型”班組建設(shè)的重要內(nèi)容提出已有數(shù)月，在我們的建設(shè)中真正的落實(shí)是在最近的七、八兩個(gè)月份。近兩個(gè)月的工藝學(xué)習(xí)，事故演練和日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，讓我們這些適應(yīng)了粗放型的增長方式和不完善的管理方式的員工，著實(shí)的感到了吃力和任重道遠(yuǎn)。但也正是因?yàn)檫@種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經(jīng)歷了五型班組建設(shè)過程中所有的問題。使得近兩個(gè)月的努力富有成就感和夯實(shí)。在“五型”班組建設(shè)中，盡管存在著諸多的不足，但兩個(gè)月的付出還是讓我們學(xué)到了豐富的知識，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為一名班長，班組內(nèi)的核心，“五型”班組建設(shè)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者。通過這一過程的建設(shè)，為的感受頗深，同時(shí)也給了為許多的感悟，啟發(fā)和鞭策。
對于我們的管理方式而言，集學(xué)習(xí)、安全、清潔、和諧、節(jié)約重要內(nèi)容于一身的五型班組是一個(gè)新生事物，它囊括了企業(yè)存在的所有內(nèi)容。而班組又是企業(yè)的細(xì)胞。一個(gè)健全的，合理的班組才能真正意義上搞好生產(chǎn)經(jīng)營和安全生產(chǎn)。
一、 工作零違章，安全零事故
班組是企業(yè)的基本構(gòu)成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的
危險(xiǎn)，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產(chǎn)的狀況?？梢哉f班組是企業(yè)各種事故的主要“發(fā)源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業(yè)的各項(xiàng)安全管理措施才能落到實(shí)處，安全管理才能收到實(shí)效。
事故的發(fā)生往往十分簡單，只有把握住其中一個(gè)環(huán)節(jié)，就可以避免事故發(fā)生?；诎踩?zé)任重大，學(xué)的教學(xué)警示我們：必須帶著感情抓安全。因此，用嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度來對待，自覺的精力用到一項(xiàng)工作上，聚精會神，專心致志，帶著感情去做，才能干好此項(xiàng)工作。
因此倡導(dǎo)“五型”班組建設(shè)安全型重要內(nèi)容，提高了我們員工安全生產(chǎn)的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時(shí)，責(zé)任心的提高還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
另外在實(shí)際操作中，為了達(dá)到安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅(jiān)持、認(rèn)真召開班前安全會;堅(jiān)持每周開展班組安全活動；堅(jiān)持做好日常安全檢查工作；做好五型班組安全教育工作；工作踏實(shí)，不走過場，不搞臨時(shí)突擊。
二、 發(fā)展才是硬道理
要想做到一流的企業(yè)，就必須提要企業(yè)職工的綜合素質(zhì)，因此就要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵(lì)人才最重要、最直接的陣地，所以說學(xué)習(xí)型班組建設(shè)時(shí)企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)要求。
學(xué)習(xí)型班組的建設(shè)，提高了我們的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的生存和發(fā)展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體現(xiàn)在創(chuàng)新了、學(xué)習(xí)力、以及反應(yīng)速度的提升。學(xué)習(xí)型班組建設(shè)有效的把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，通過集體學(xué)習(xí)，持續(xù)激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望，使班組成員在交流互動中各具特色的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造性才能。
另外，學(xué)習(xí)型班組還促進(jìn)了企業(yè)的和諧建設(shè)，充分挖掘?qū)W習(xí)型班組建設(shè)的和諧內(nèi)涵，讓我們心更平，氣更順，干勁更足。能夠有效的促進(jìn)企業(yè)全面系統(tǒng)和可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型班組的減少，可以讓企業(yè)核心競爭力的提高建立在牢固的基礎(chǔ)之上。
三、 團(tuán)結(jié)協(xié)作
像煉油行業(yè)中，各生產(chǎn)單位都是以“班組”為單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰表明了一個(gè)人的成功不代表成功，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功才是卓越的。這就好像正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我們是機(jī)器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機(jī)器才能正常工作。如果只有一個(gè)零部件在起作用，那么著臺機(jī)器就發(fā)揮不了作用，無法正常生產(chǎn)或者說可以直接報(bào)廢，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作即：和諧型班組是班組建設(shè)的第一要以。
四、 合理利用資源
合理利用可以理解為節(jié)約型班組建設(shè)的重要內(nèi)容，而節(jié)約型和清潔型則又是環(huán)環(huán)相扣不可分割的。在日常生產(chǎn)管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費(fèi)了時(shí)間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當(dāng)我們接受一項(xiàng)不能完成的任務(wù)時(shí)，會出現(xiàn)兩種情況，第一種是人為自己絕對玩不成任務(wù)；第二種是通過潛能激發(fā)很好的完成了任務(wù)。無論面對任務(wù)是哪一種可能性，都應(yīng)該合理的利用的有效的資源和時(shí)間，變被動為主動完成任務(wù)。
第14篇 班組長個(gè)人工作總結(jié)：一言一行推動班組建設(shè) 2450字
班組建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的管理單位，是與班組中的每一位成員都息息相關(guān)，能否將每一位成員的安全、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、生活等等方方面面都能納入到班組建設(shè)之中，使班組具備強(qiáng)悍的執(zhí)行力、凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，應(yīng)該說非常難。從我多年來當(dāng)班組長的經(jīng)驗(yàn)來總結(jié)，就是要把自己當(dāng)成一面鏡子，用自己的一言一行來推動班組建設(shè)?！蜩F還需自身硬’，作為班組長，自己的一言一行，直接關(guān)系到班組建設(shè)的成敗，稍有瑕疵，就有可能造成很難挽回的局面。班組長就要有不斷的學(xué)習(xí)精神和進(jìn)取精神，努力從理論和實(shí)踐中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，使其具備很強(qiáng)的上下協(xié)調(diào)能力和組織能力，使班組管理最終成為和諧共處、齊心協(xié)力、共同進(jìn)步的一流標(biāo)準(zhǔn)化安全班組。作為一名班組長，深知自己是直接參與落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)踐者和組織者，是班組成員的‘領(lǐng)頭羊’。因此：我認(rèn)為再次加強(qiáng)班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)勢在必行，要在平時(shí)的工作和生活中應(yīng)具備，信、嚴(yán)、活、巧、思、五字標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，管理班組。使班組建設(shè)達(dá)到一個(gè)更高的水平。
一、 班組管理信字當(dāng)頭
萬事信為先。無論是國家機(jī)關(guān)和企業(yè)單位，從上到下處事交友，都離不開這個(gè)信字，同樣，班組長管理班組也離不開這個(gè)信字。所謂信，也就是信任，信心，信念和信譽(yù)。班組不是一個(gè)人的班組，是有多名人員組成的一個(gè)集體，班組長是班組中的一名成員。要想管理好班組，首先要取得班組成員的信任，用自己的一言一行去影響他們，無論是在工作中，還是在學(xué)習(xí)和生活中都必須公平、公開、公正，做到言而有信，來增加自己的信譽(yù)度，讓他們?nèi)バ湃文悖袉栴}愿意對你講，有金點(diǎn)子愿意幫你出。班組成員之間也要建立相互信任的氛圍，班組長在當(dāng)中要起到橋梁紐帶和協(xié)調(diào)作用。遇到比較難管理的成員，一定要學(xué)會克制自己的情緒，決不能有‘屁眼臭就割了搬’的思想。對自己要自信，相信自己有能力把問題處理好，也一定會處理好。就此，班組長與班組成員和成員與成員之間有了信任感，才會有班組的凝聚力和向心力；才能夠充分調(diào)動班組集體的智慧和潛力；才會有心往一處想，勁往一處使的良好前景；才能夠打?qū)嵃嘟M長足發(fā)展的根基。
二、 嚴(yán)是各項(xiàng)制度落實(shí)的表現(xiàn)
嚴(yán)，字下面一把刀，不去執(zhí)行就要受到處罰。企業(yè)班組長要先對自己嚴(yán)，因?yàn)槟闶且话嘀L；你是班組的管理者；你是參與者；你是被管理者；你是被單位領(lǐng)導(dǎo)職工監(jiān)督者。你的一言一行備受關(guān)注。因此，我自覺要求對自己嚴(yán)。要求自己在工作和生活中有一定計(jì)劃和安排。對計(jì)劃安排的事情，必須落實(shí)；對班組中存在的問題，要進(jìn)行分析總結(jié)思考；對分析總結(jié)出的問題，要有明確的防范措施。工作中要嚴(yán)守職責(zé)，千方百計(jì)保證安全生產(chǎn)、提高效率、提高質(zhì)量、降低消耗、降低事故、保證完成任務(wù)。對此原則性的問題，必須嚴(yán)肅、嚴(yán)管、嚴(yán)制度。對非原則的問題，我現(xiàn)在急需要學(xué)習(xí)那種超高的處人處事藝術(shù)，處人處事要有個(gè)度。真正做到嚴(yán)而不死。
三、班組管理‘活’顯生機(jī)
人們都喜歡把‘萬物復(fù)蘇’‘春光明媚’等詞語描繪人的心情。其實(shí)就是表示一切都活了。班組管理也要活，即：活動、活撥、生活、不死板等等?！趧幽X手腿，財(cái)富能積累’，多看、多想、多做是每個(gè)班組長積累管理經(jīng)驗(yàn)的必經(jīng)之路。因此，要求自己在平時(shí)的工作和生活中多學(xué)一些有關(guān)知識，來豐富自己的頭腦；多干一些難苦險(xiǎn)的活，來鍛煉自己的技能和毅力；多想一些班組中存在或可能存在的問題，如何應(yīng)對，來提高自己處理問題和控制問題的能力。促使自己學(xué)會善于觀察事物的變化，善于處理事物和總結(jié)事物的效果，班組管理的活與不活，取決于班組長，切實(shí)做到活而不亂是班組長的一種能力。
四、巧是智慧的結(jié)晶
為什么說巧是智慧的結(jié)晶；簡單的講，大到世界各國，小到街市居民，無不是圍繞人的需求而去做事，因此，各種稀奇新鮮的事物悄然而生。許許多多的發(fā)明創(chuàng)造、人文處事等等方方面面，都離不開一個(gè)巧字。巧能讓人耳目一新；巧能讓你豁然開朗；巧能讓人贊不絕口；巧能展現(xiàn)一個(gè)人的魅力。班組管理同樣也要發(fā)揮巧的藝術(shù)。工作上：從接受任務(wù)到完成，其中的全過程，是班組長必須全面考慮的工作。工作過程能否達(dá)到最優(yōu)化，是體現(xiàn)班組長管理藝術(shù)中最基本的能力。不但要安全完成任務(wù)、質(zhì)量達(dá)標(biāo)，而且要用最科學(xué)最簡便的方法去完成。按工種分工應(yīng)達(dá)到最優(yōu)化；每個(gè)工種按分配任務(wù)完成過程達(dá)到最優(yōu)化；充分發(fā)揮班組的集體智慧，工序選優(yōu)去劣達(dá)到最優(yōu)化。這就是巧，就是能把復(fù)雜的事物簡單化，而同樣可以達(dá)到目的，甚至可以超越目的具體表現(xiàn)。所以說巧是智慧的結(jié)晶。
五、常思工作過程 常敲安全警鐘
參加煤礦工作二十七年的我，陸續(xù)在六個(gè)單位擔(dān)任過班組長，長達(dá)十五年之多，無數(shù)次參與指揮難苦險(xiǎn)緊的工作，并能安全的保質(zhì)保量的順利完成?，F(xiàn)在作為班組長，就要為礦上負(fù)責(zé)；為單位負(fù)責(zé)；為班組負(fù)責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)。安全工作來不得半點(diǎn)馬虎。這也是我在班組中常講的話，特別是在工作過程中，再三強(qiáng)調(diào)過程確認(rèn)、動態(tài)確認(rèn)、主動匯報(bào)和熟記風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理體系。其目的都是為了安全，決不能懈怠。作為班組的管理者，每天下班后都要對一天的工作進(jìn)行反思總結(jié)。從任務(wù)下達(dá)，如何完成最為妥善；多少工作量，要多少人去干；什么人能干什么活；工作中可能會出現(xiàn)什么問題；工程質(zhì)量能完成什么樣；安全是不是有保證等等事物都要經(jīng)過全面的考慮。班后要對班中出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析，察出原因，如何應(yīng)對，為以后優(yōu)化工作打好基礎(chǔ)。常思工作過程，常敲安全警鐘，讓班組成員都能高高興興上班，平平安安回家。
另外，多關(guān)心班組成員的業(yè)余生活，多談話聊天，旅游聚餐等活動，促進(jìn)交流，增加友情。平常用自己的一言一行在班組中和每一位職工溝通，可以說是無話不談，他們能把你當(dāng)做班組核心，愿意和你相處交往，一切都能圍繞班組來工作，這的確讓我很欣慰。﹤徽州文化集﹥有這樣幾句話非常好。﹝交友應(yīng)學(xué)人常，處事當(dāng)克己短，挺著大肚容物，立定腳跟做人。﹞僅僅四句話，就道出了一個(gè)人一輩子如何做人的道理。我是煤礦一名普通的班組長，更是一名普通的人，多年來，我都是圍繞這幾句話在做人。以上就是我的經(jīng)驗(yàn)之談，不足之處敬請諒解。
第15篇 收費(fèi)站班組建設(shè)工作總結(jié) 1250字
作為收費(fèi)所最基層的主要骨干——收費(fèi)班長，應(yīng)該在所長的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)班組的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，努力搞好班組建設(shè)，確保收費(fèi)過程安全暢通。
班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。
加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的能力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會的。要認(rèn)識到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無窮的”，“火車跑得快，全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則，有過硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長應(yīng)以實(shí)際行動帶動班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識，把知識點(diǎn)盡可能地分門別類，幫助收費(fèi)員熟悉掌握。首先，找一些記憶竅門。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本可以依次類推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過于抽象，會比較具體，也不容易忘記。其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和文明用語作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。再次，重視上下班講評和班務(wù)會議。每天上下班講評時(shí)對當(dāng)班的工作情況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識，包括車型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作情況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，形成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。
關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說，精神生活的貧困也會讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不一定“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能文明服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問題，要引導(dǎo)他們做對的事情并把事情做對，在失誤和挫折面前，用樂觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問題，分析問題原因，掌握改進(jìn)之道，通過溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)可以多多舉行一些班組娛樂活動，豐富精神生活。也可以結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動，使班組內(nèi)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還可以鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會感覺到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會感受到成長與發(fā)展的快樂。
