第1篇 活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 600字
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文
一、月作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況及日常維護(hù)根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，定期對(duì)31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行衛(wèi)生打掃，對(duì)包機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、狀態(tài)檢查，做檢查巡視登記。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)通與處理
1、調(diào)通gw19至3樓31交換機(jī)2m 2條；
2、配置東邵一csm；
3、曲阜、泗水網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開(kāi)通；
4、嘉祥、魚(yú)臺(tái)網(wǎng)關(guān)割接及ip trunk開(kāi)通；
5、梁山、汶上ip trunk開(kāi)通；
6、小靈通漫游信令鏈路配置；
7、漫游業(yè)務(wù)局號(hào)、終端號(hào)配置；
8、漫游業(yè)務(wù)的測(cè)試，包括朗訊4地市、中興5地市；
9、處理電話(huà)信息中心傳來(lái)的氣象預(yù)定扣費(fèi)；
10、開(kāi)通鄒城589萬(wàn)群；
11、根據(jù)網(wǎng)管61號(hào)調(diào)單，開(kāi)放616萬(wàn)群；
三、障礙處理
1、經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)存在復(fù)接線(xiàn)，將復(fù)接線(xiàn)拆除后恢復(fù)正常；
2、4月3日，市電供電中斷，二樓機(jī)房多處pdp出現(xiàn)告警，消除告警后，檢查各服務(wù)器狀態(tài)均正常，gw各相關(guān)項(xiàng)檢查正常，但gw5至21局一電路阻塞，對(duì)該電路進(jìn)行阻塞/解除阻塞無(wú)效，硬阻斷/恢復(fù)仍無(wú)效，通知馮殿營(yíng)在對(duì)端重起電路后恢復(fù)正常；
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起；
4、兗州一控制器csc8-37連接不上，該控制器下無(wú)法打電話(huà)，檢查為第一個(gè)2m不穩(wěn)定，為二樓至五樓交接處斷所致，重新繞線(xiàn)后恢復(fù)；
5、小靈通自動(dòng)停開(kāi)機(jī)吊死，重起isap進(jìn)程恢復(fù)；
6、處理魚(yú)臺(tái)小靈通gw1至魚(yú)臺(tái)ewsd不通故障，為期間2條2m交叉所致，更正后恢復(fù)；
7、魚(yú)臺(tái)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)交費(fèi)后仍提示欠費(fèi)停機(jī)，切換網(wǎng)關(guān)恢復(fù)；
8、處理嘉祥csc14-31故障一起，網(wǎng)管正常，但無(wú)法打電話(huà)，為信令吊死，重起后恢復(fù)；
第2篇 6月份兒童環(huán)?；顒?dòng)銷(xiāo)售購(gòu)物袋的總結(jié) 2450字
6月份兒童環(huán)保活動(dòng)銷(xiāo)售購(gòu)物袋的總結(jié)范文
銷(xiāo)售環(huán)保購(gòu)物袋的想法來(lái)自于5月31日?qǐng)D書(shū)館互換活動(dòng)的啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動(dòng)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，加上6月1日起國(guó)家限止使用塑料袋，鼓勵(lì)公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋，我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)，于是就出現(xiàn)了銷(xiāo)售環(huán)保購(gòu)物袋的想法，這個(gè)活動(dòng)涉及的準(zhǔn)備工作很多，這次我邀請(qǐng)了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購(gòu)工作，心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家，買(mǎi)布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比后，準(zhǔn)備采取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現(xiàn)問(wèn)題，所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問(wèn)題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開(kāi)始準(zhǔn)備，終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長(zhǎng)和孩子們。
活動(dòng)按照原計(jì)劃的時(shí)間10:00正式開(kāi)始，首先進(jìn)行了分組，由于我工作失誤，蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒(méi)有編入分組內(nèi)，給大家?guī)?lái)了很多麻煩，我們按原來(lái)分的十個(gè)小組，根據(jù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì)，每個(gè)小組長(zhǎng)找到了自己的位置，站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開(kāi)始給大家介紹活動(dòng)規(guī)則，最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷(xiāo)售腳本“您好，耽誤您一會(huì)時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列，減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說(shuō)，告訴孩子們一定要記住每一句話(huà)，做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購(gòu)物袋(十個(gè)三元的，十個(gè)2.5元的，13個(gè)2元的)，開(kāi)始活動(dòng)了，活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始就遇到了大問(wèn)題，時(shí)代廣場(chǎng)不允許有銷(xiāo)售活動(dòng)，我們的活動(dòng)只能從廣場(chǎng)周?chē)M(jìn)行了，我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周?chē)M(jìn)行銷(xiāo)售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵(lì)孩子們開(kāi)始自己的銷(xiāo)售，小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說(shuō)只要見(jiàn)到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過(guò)孩子們蜂擁而至，把這人圍得水泄不通，孩子們開(kāi)始了第一次的銷(xiāo)售，“你好，每個(gè)袋吧”，“買(mǎi)我的”、“買(mǎi)我的，我的好看”，孩子們亂成一團(tuán)，那個(gè)人最終還是沒(méi)有買(mǎi)，我們叫祝了孩子們開(kāi)了第一次的銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)，陳琳琳阿姨說(shuō)，我們剛才學(xué)會(huì)的購(gòu)物用語(yǔ)你們是不是都忘了呀，要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只，我們?cè)诰毩?xí)一遍，同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰(shuí)，一定要勇敢的開(kāi)始你們的銷(xiāo)售，見(jiàn)到的人多了自然就會(huì)買(mǎi)出去，我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷(xiāo)售，孩子們熱情高漲，小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷(xiāo)售對(duì)象，“您好，耽誤您一會(huì)時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購(gòu)買(mǎi)者是否愿意聽(tīng)，一定要認(rèn)真的說(shuō)完，基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧，有些孩子開(kāi)始退縮了，“這東西根本就賣(mài)不出去，我們別賣(mài)了”，“太累了”，“媽媽你買(mǎi)了吧”，我們?nèi)匀徊扇」膭?lì)的方式，其實(shí)我們心理也很心疼，但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)多好呀，就在這個(gè)時(shí)候，孩子們見(jiàn)到一個(gè)男士，有一次開(kāi)始了銷(xiāo)售活動(dòng)，“你好，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，。。。。。?！?，這個(gè)人不知是被感動(dòng)了，還是確實(shí)需要，我想感動(dòng)的成分更多，一次買(mǎi)了10塊錢(qián)的，4個(gè)袋子買(mǎi)出去了，孩子們興奮的笑著、說(shuō)著、叫著，我們家長(zhǎng)一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷(xiāo)售，給孩子們帶來(lái)了巨大的信心，后面的銷(xiāo)售就容易了許多，只要是路人不管是誰(shuí)了，孩子們都會(huì)主動(dòng)的開(kāi)始給他們背銷(xiāo)售詞，一個(gè)一個(gè)的袋子被買(mǎi)出去了，我們手中的錢(qián)也越來(lái)越多了，為了安全，我們最后的銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇在廣陽(yáng)明珠超市門(mén)口，孩子們被分成三個(gè)組，每個(gè)組把守一個(gè)位置，在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中，孩子們的銷(xiāo)售進(jìn)行的非常順利，在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，孩子們遇到了一個(gè)老奶奶，她在聽(tīng)了孩子們的講述以后一定要買(mǎi)一個(gè)袋子，但是她手中只有100元的，我們沒(méi)有零錢(qián)找給她，這個(gè)奶奶很認(rèn)真，一定要買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢(qián)換了，買(mǎi)了一個(gè)她最喜歡的袋子，我問(wèn)了孩子，你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀，本來(lái)是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情，現(xiàn)在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應(yīng)該感謝她，對(duì)吧，孩子們用他們童真的話(huà)語(yǔ)謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來(lái)越少了，最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”，時(shí)間已經(jīng)快到11:45了，我跟其他的幾位家長(zhǎng)也商量了一下，決定不在繼續(xù)銷(xiāo)售了，這幾個(gè)“黑袋子”有家長(zhǎng)們自己購(gòu)買(mǎi)吧，我們?cè)诨爻痰穆飞献尯⒆觽冏约禾顚?xiě)了購(gòu)物意向調(diào)查表，快樂(lè)的銷(xiāo)售活動(dòng)結(jié)束了。
我問(wèn)了自己的孩子，你今天覺(jué)得買(mǎi)袋子難嗎?很出乎我的意料，孩子竟然說(shuō)不難，我說(shuō)為什么呀，她說(shuō)“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然后開(kāi)始介紹，見(jiàn)得人多了一定就賣(mài)出去了”，我說(shuō)什么樣的人容易賣(mài)呀，“什么人都有可能買(mǎi)，只有你多說(shuō)多干多跑路就行了”，孩子用她簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出了銷(xiāo)售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說(shuō)“我是我們小組賣(mài)的最快的，你知道嗎?”，我說(shuō)是呀，我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色，當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始算錢(qián)、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn)，本次互動(dòng)除了成本以外，我們的孩子共銷(xiāo)售出去了810元的袋子，當(dāng)然這里面有沒(méi)有銷(xiāo)售出去，家長(zhǎng)買(mǎi)的袋子錢(qián)，我們會(huì)將孩子們的購(gòu)物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動(dòng)，讓孩子們用自己掙來(lái)的錢(qián)進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是:銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇，以后需要選擇沒(méi)有城管禁止銷(xiāo)售的銷(xiāo)售地點(diǎn);通知方式:以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現(xiàn)場(chǎng)通知給各位家長(zhǎng)，這樣方便后續(xù)的組織工作;活動(dòng)的組織方式:需要更多有愛(ài)心的人加入活動(dòng)組織者的行列，讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)心和理解，在活動(dòng)過(guò)程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)?lái)的麻煩和辛苦還希望各位理解和支持，再就是我們針對(duì)以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見(jiàn)和建議，謝謝大家了。
第3篇 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)精彩 1300字
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶(hù)，靠得是有持續(xù)性的客戶(hù)，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶(hù)的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象;奉獻(xiàn)客戶(hù)，樹(shù)環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國(guó)的環(huán)境在線(xiàn)集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶(hù)第一”的服務(wù)原則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會(huì)到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷(xiāo)售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)該本著客戶(hù)就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2. 學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶(hù)的顧慮和麻煩，了解客戶(hù)的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶(hù)覺(jué)得他買(mǎi)到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是非常有幫助的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的事情，和我無(wú)關(guān)。你要知道，和客戶(hù)打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢(qián)買(mǎi)的設(shè)備老壞，誰(shuí)會(huì)心甘情愿的付錢(qián)啊。現(xiàn)在可以把客戶(hù)的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1. 對(duì)于a、b類(lèi)的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶(hù)要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿(mǎn)足。
2. 對(duì)于c類(lèi)的客戶(hù)，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決方案，讓客戶(hù)覺(jué)得這些問(wèn)題是暫時(shí)的。
3. 對(duì)于d類(lèi)的客戶(hù)，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)服他們，讓他們知道他們付這筆錢(qián)是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。
銷(xiāo)售部 xxx
第4篇 兒童環(huán)?；顒?dòng)之銷(xiāo)售購(gòu)物袋總結(jié) 2450字
兒童環(huán)?；顒?dòng)之銷(xiāo)售購(gòu)物袋總結(jié)
銷(xiāo)售環(huán)保購(gòu)物袋的想法來(lái)自于5月31日?qǐng)D書(shū)館互換活動(dòng)的啟發(fā)，當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動(dòng)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，加上6月1日起國(guó)家限止使用塑料袋，鼓勵(lì)公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋，我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng)，于是就出現(xiàn)了銷(xiāo)售環(huán)保購(gòu)物袋的想法，這個(gè)活動(dòng)涉及的準(zhǔn)備工作很多，這次我邀請(qǐng)了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購(gòu)工作，心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家，買(mǎi)布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比后，準(zhǔn)備采取各選一部分的方式，尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現(xiàn)問(wèn)題，所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌，而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問(wèn)題，選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開(kāi)始準(zhǔn)備，終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長(zhǎng)和孩子們。
活動(dòng)按照原計(jì)劃的時(shí)間10：00正式開(kāi)始，首先進(jìn)行了分組，由于我工作失誤，蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒(méi)有編入分組內(nèi)，給大家?guī)?lái)了很多麻煩，我們按原來(lái)分的十個(gè)小組，根據(jù)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì)，每個(gè)小組長(zhǎng)找到了自己的位置，站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開(kāi)始給大家介紹活動(dòng)規(guī)則，最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷(xiāo)售腳本“您好，耽誤您一會(huì)時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗！”，陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說(shuō)，告訴孩子們一定要記住每一句話(huà)，做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購(gòu)物袋（十個(gè)三元的，十個(gè)2。5元的，13個(gè)2元的），開(kāi)始活動(dòng)了，活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始就遇到了大問(wèn)題，時(shí)代廣場(chǎng)不允許有銷(xiāo)售活動(dòng)，我們的活動(dòng)只能從廣場(chǎng)周?chē)M(jìn)行了，我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周?chē)M(jìn)行銷(xiāo)售，我們先到了第五大街的外街，路上人不多，我們鼓勵(lì)孩子們開(kāi)始自己的銷(xiāo)售，小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些，顧慮要少一些，我們說(shuō)只要見(jiàn)到陌生人你們就要上前打招呼，正好一位女士從路邊走過(guò)孩子們蜂擁而至，把這人圍得水泄不通，孩子們開(kāi)始了第一次的銷(xiāo)售，“你好，每個(gè)袋吧”，“買(mǎi)我的”、“買(mǎi)我的，我的好看”，孩子們亂成一團(tuán)，那個(gè)人最終還是沒(méi)有買(mǎi)，我們叫祝了孩子們開(kāi)了第一次的銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)，陳琳琳阿姨說(shuō)，我們剛才學(xué)會(huì)的購(gòu)物用語(yǔ)你們是不是都忘了呀，要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只，我們?cè)诰毩?xí)一遍，同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰(shuí)，一定要勇敢的'開(kāi)始你們的銷(xiāo)售，見(jiàn)到的人多了自然就會(huì)買(mǎi)出去，我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷(xiāo)售，孩子們熱情高漲，小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷(xiāo)售對(duì)象，“您好，耽誤您一會(huì)時(shí)間，我們是環(huán)保小衛(wèi)士，歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列，減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗！”孩子們也不管是否購(gòu)買(mǎi)者是否愿意聽(tīng)，一定要認(rèn)真的說(shuō)完，基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧，有些孩子開(kāi)始退縮了，“這東西根本就賣(mài)不出去，我們別賣(mài)了”，“太累了”，“媽媽你買(mǎi)了吧”，我們?nèi)匀徊扇」膭?lì)的方式，其實(shí)我們心理也很心疼，但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)多好呀，就在這個(gè)時(shí)候，孩子們見(jiàn)到一個(gè)男士，有一次開(kāi)始了銷(xiāo)售活動(dòng)，“你好，耽誤您一點(diǎn)時(shí)間，。。。。。?！保@個(gè)人不知是被感動(dòng)了，還是確實(shí)需要，我想感動(dòng)的成分更多，一次買(mǎi)了10塊錢(qián)的，4個(gè)袋子買(mǎi)出去了，孩子們興奮的笑著、說(shuō)著、叫著，我們家長(zhǎng)一起向這位陌生的叔叔表示感謝，在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷(xiāo)售，給孩子們帶來(lái)了巨大的信心，后面的銷(xiāo)售就容易了許多，只要是路人不管是誰(shuí)了，孩子們都會(huì)主動(dòng)的開(kāi)始給他們背銷(xiāo)售詞，一個(gè)一個(gè)的袋子被買(mǎi)出去了，我們手中的錢(qián)也越來(lái)越多了，為了安全，我們最后的銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇在廣陽(yáng)明珠超市門(mén)口，孩子們被分成三個(gè)組，每個(gè)組把守一個(gè)位置，在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中，孩子們的銷(xiāo)售進(jìn)行的非常順利，在這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中，孩子們遇到了一個(gè)老奶奶，她在聽(tīng)了孩子們的講述以后一定要買(mǎi)一個(gè)袋子，但是她手中只有100元的，我們沒(méi)有零錢(qián)找給她，這個(gè)奶奶很認(rèn)真，一定要買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)孩子們的袋子，竟然自己去銀行把錢(qián)換了，買(mǎi)了一個(gè)她最喜歡的袋子，我問(wèn)了孩子，你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀，本來(lái)是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情，現(xiàn)在顧客自己完成了，而且還是一位老奶奶，我們就更應(yīng)該感謝她，對(duì)吧，孩子們用他們童真的話(huà)語(yǔ)謝謝了老奶奶，孩子手中的袋子越來(lái)越少了，最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”，時(shí)間已經(jīng)快到11：45了，我跟其他的幾位家長(zhǎng)也商量了一下，決定不在繼續(xù)銷(xiāo)售了，這幾個(gè)“黑袋子”有家長(zhǎng)們自己購(gòu)買(mǎi)吧，我們?cè)诨爻痰穆飞献尯⒆觽冏约禾顚?xiě)了購(gòu)物意向調(diào)查表，快樂(lè)的銷(xiāo)售活動(dòng)結(jié)束了。
我問(wèn)了自己的孩子，你今天覺(jué)得買(mǎi)袋子難嗎？很出乎我的意料，孩子竟然說(shuō)不難，我說(shuō)為什么呀，她說(shuō)“你要找到更多的人，而且要跑的快，比她們快就行，然后開(kāi)始介紹，見(jiàn)得人多了一定就賣(mài)出去了”，我說(shuō)什么樣的人容易賣(mài)呀，“什么人都有可能買(mǎi)，只有你多說(shuō)多干多跑路就行了”，孩子用她簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)說(shuō)出了銷(xiāo)售中最基本的道理，“多勞多得”，孩子說(shuō)“我是我們小組賣(mài)的最快的，你知道嗎？”，我說(shuō)是呀，我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色，當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始算錢(qián)、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn)，本次互動(dòng)除了成本以外，我們的孩子共銷(xiāo)售出去了810元的袋子，當(dāng)然這里面有沒(méi)有銷(xiāo)售出去，家長(zhǎng)買(mǎi)的袋子錢(qián)，我們會(huì)將孩子們的購(gòu)物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動(dòng)，讓孩子們用自己掙來(lái)的錢(qián)進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是：銷(xiāo)售地點(diǎn)的選擇，以后需要選擇沒(méi)有城管禁止銷(xiāo)售的銷(xiāo)售地點(diǎn)；通知方式：以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現(xiàn)場(chǎng)通知給各位家長(zhǎng)，這樣方便后續(xù)的組織工作；活動(dòng)的組織方式：需要更多有愛(ài)心的人加入活動(dòng)組織者的行列，讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝，謝謝大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)心和理解，在活動(dòng)過(guò)程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)?lái)的麻煩和辛苦還希望各位理解和支持，再就是我們針對(duì)以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見(jiàn)和建議，謝謝大家了。
第5篇 關(guān)于銷(xiāo)售的活動(dòng)總結(jié) 650字
我是xx年xx月xx日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對(duì)本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助！
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點(diǎn)：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺(tái)，越野車(chē)一臺(tái)，轎車(chē)一臺(tái)，跑車(chē)一臺(tái)，總利潤(rùn)11500元，凈利潤(rùn)10016元，平均每臺(tái)車(chē)?yán)麧?rùn)是3339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，今年的年銷(xiāo)量達(dá)到80臺(tái)，利潤(rùn)達(dá)到160000，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心！
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
第6篇 汽車(chē)銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié) 1000字
汽車(chē)銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)總結(jié)模板
活動(dòng)總結(jié)框架：
1、活動(dòng)簡(jiǎn)要概述（必須包含邀請(qǐng)那些人、人數(shù)、活動(dòng)形式）
2、活動(dòng)背景
3、活動(dòng)目的（必須包含集客目標(biāo)及銷(xiāo)售目標(biāo)）
4、活動(dòng)流程
5、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、改進(jìn)措施
7、活動(dòng)效果（必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù)）
例：
活動(dòng)簡(jiǎn)要概述：
（7月7—8日，尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)在康順汽車(chē)體驗(yàn)中心如期舉辦。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，客戶(hù)參與積極，成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，效果斐然！在活動(dòng)前期，武漢四家經(jīng)銷(xiāo)商都做足了功夫，制定詳細(xì)的邀約計(jì)劃，分別對(duì)到店意向客戶(hù)和近期購(gòu)車(chē)打算的潛在客戶(hù)以不同形式進(jìn)行了邀請(qǐng)，共有近百名試駕者前往試駕，活動(dòng)共持續(xù)了兩天，一汽—大眾全新邁騰潛在客戶(hù)的試駕熱情，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過(guò)一汽—大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，從目前的反饋情況來(lái)看，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)就活動(dòng)的開(kāi)展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。）
一、活動(dòng)背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式，打造客戶(hù)深度試駕平臺(tái)。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢(shì)，達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售并帶動(dòng)集客。
二、活動(dòng)目的
1、強(qiáng)化全新邁騰在消費(fèi)者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級(jí)車(chē)中的市場(chǎng)份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷(xiāo)售
三、活動(dòng)流程
四、活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
由于場(chǎng)地（武漢康順體驗(yàn)中心）所屬行政區(qū)出現(xiàn)大范圍長(zhǎng)時(shí)間停水停電情況（事先并未得到通知），使得試駕活動(dòng)面臨挑戰(zhàn)。
五、改進(jìn)措施：
1、租用大功率發(fā)電機(jī)組、購(gòu)買(mǎi)柴油，及時(shí)保障了空調(diào)、led、音響等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，順利的`將活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
2、緊急調(diào)配桶裝水、購(gòu)買(mǎi)大量電熱水壺保障熱飲供應(yīng)充足。
六、活動(dòng)效果
本次活動(dòng)通過(guò)對(duì)全新邁騰對(duì)比講解、對(duì)比試駕項(xiàng)目測(cè)試、一對(duì)三銷(xiāo)售促進(jìn)三個(gè)主要環(huán)節(jié)，使消費(fèi)者全方位、多角度對(duì)全新邁騰有了深刻的了解。試駕會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了精心布置，整體形象美觀(guān)大氣，與一汽—大眾品牌調(diào)性相輔相成。簡(jiǎn)約時(shí)尚的接待臺(tái)、干凈整潔的休息區(qū)、獨(dú)具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區(qū)以及經(jīng)銷(xiāo)商的熱情接待為客戶(hù)構(gòu)建了溫馨舒適的交流環(huán)境。
此次活動(dòng)在公司的大力支持下，東區(qū)事業(yè)部、經(jīng)銷(xiāo)商和東區(qū)代理公司的通力配合下圓滿(mǎn)成功！此次活動(dòng)不僅取得了很好的銷(xiāo)售成績(jī)，在形象塑造方面也做到了最佳，亦提升了一汽—大眾的品牌形象，獲得了媒體和來(lái)賓的一致好評(píng)與認(rèn)可
此次對(duì)比試駕品鑒會(huì)活動(dòng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如下：
xxxx年7月10日
第7篇 瓷磚銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié) 2650字
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有瓷磚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門(mén)經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為...個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛
陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的`就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。 市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3）培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
瓷磚銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)范文篇
第8篇 促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售工作總結(jié) 750字
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷(xiāo)活動(dòng)。本次促銷(xiāo)活動(dòng)以“咖啡可樂(lè)，快樂(lè)隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂(lè)，活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶(hù)曉的飲品。
這兩天是這周以來(lái)的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂(lè)產(chǎn)品形象的大型舞臺(tái)，請(qǐng)到丹東具有實(shí)力的樂(lè)隊(duì)和舞蹈團(tuán)，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費(fèi)者的好評(píng)?，F(xiàn)場(chǎng)周?chē)?0個(gè)精致的展銷(xiāo)臺(tái)和10名著裝整齊的促銷(xiāo)員為活動(dòng)增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽(yáng)傘為顧客提供遮陽(yáng)場(chǎng)所，方便顧客觀(guān)看現(xiàn)場(chǎng)大型的表演。中心的領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光，宣傳報(bào)上標(biāo)志著我們的獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)歡樂(lè)椅一把；二等獎(jiǎng)娃哈哈雨傘一把；三等獎(jiǎng)娃哈哈飯盒一個(gè)；四等獎(jiǎng)面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢(shì)，加大了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量。促銷(xiāo)員早早的來(lái)到促銷(xiāo)臺(tái)前，周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，促銷(xiāo)員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)?，F(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀(guān)看節(jié)目一邊購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)品嘗我們的新產(chǎn)品，評(píng)價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過(guò)新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美，一致認(rèn)為是個(gè)成功的新品。
促銷(xiāo)員多數(shù)是大學(xué)生，為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，為踏入社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來(lái)自于社會(huì)，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。促銷(xiāo)員的努力換取了成功的業(yè)績(jī)，兩天的銷(xiāo)量達(dá)到了六百余箱，共收入兩萬(wàn)余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)促銷(xiāo)員的業(yè)績(jī)非常的滿(mǎn)意，并每賣(mài)出一箱給予2元的獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)績(jī)突出者還有額外的獎(jiǎng)金，此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)增加了促銷(xiāo)員銷(xiāo)售的動(dòng)力，使其全身心的投入到促銷(xiāo)工作中。
第9篇 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié) 500字
盛夏的北京香山，峰巒疊翠，泉沛林茂，7月17日傍晚，華都詩(shī)華銷(xiāo)售部半年工作總結(jié)會(huì)議團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練在此舉行，公司銷(xiāo)售部所有員工參加了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練以分組爬山比賽的形式進(jìn)行，旨在培養(yǎng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合作精神及勇于挑戰(zhàn)艱險(xiǎn)的拼搏精神。
比賽分為三支隊(duì)伍，分別為銷(xiāo)售部北區(qū)隊(duì)，銷(xiāo)售部南區(qū)隊(duì)，其他同事為第三隊(duì)，比賽規(guī)定每支隊(duì)伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開(kāi)始后，大家爭(zhēng)先恐后的沖上通往主峰的臺(tái)階，北區(qū)隊(duì)的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見(jiàn)愁”，隨后其它同事也陸陸續(xù)續(xù)登頂。整個(gè)過(guò)程中由于團(tuán)隊(duì)成員間的相互幫助和鼓勵(lì)，即使是身體比較瘦弱的同事也沒(méi)有掉隊(duì)，有的同事登頂后見(jiàn)到其他同事還沒(méi)有上來(lái)，特意下山去幫助同事登頂，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的艱苦跋涉，三只隊(duì)伍的所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個(gè)拓展訓(xùn)練過(guò)程中，沒(méi)有一個(gè)隊(duì)為了自身的榮譽(yù)而爭(zhēng)搶冠軍，因?yàn)榇蠹疑钪嬲膭倮菍儆阡N(xiāo)售部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`。
夜幕降臨，大家意猶未盡的陸續(xù)下山，山谷中傳來(lái)了大家的陣陣歌聲，在愉悅的氣氛中結(jié)束了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練極大的提高了華都詩(shī)華銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鍛煉了大家的意志，團(tuán)隊(duì)成員之間加深了相互理解，團(tuán)隊(duì)精神得到了具體的體現(xiàn)。
第10篇 元旦的銷(xiāo)售活動(dòng)的總結(jié) 1200字
但是實(shí)際上從12月中旬就開(kāi)始了。
首先是12月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶(hù)結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)免費(fèi)辦理會(huì)員卡登記以舊換新用戶(hù)預(yù)存訂金等。剛開(kāi)始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀(guān)望態(tài)度但是時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過(guò)年期間都開(kāi)展過(guò)預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來(lái)他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣(mài)狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3.針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣(mài)場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買(mǎi)全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是1.x——1.x的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜是萬(wàn)科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問(wèn)全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣(mài)場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來(lái)買(mǎi)家電套餐就馬上給家電顧問(wèn)打電話(huà)。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰?wèn)們手頭都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來(lái)接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿(mǎn)意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門(mén)順利的完成銷(xiāo)售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總€(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿(mǎn)了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買(mǎi)家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來(lái)咨詢(xún)也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開(kāi)展。
3.做好每一筆銷(xiāo)售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢(xún)問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過(guò)分了超出了底線(xiàn)也只好跟客人說(shuō)抱歉了。這次xx活動(dòng)搞下來(lái)人確實(shí)有些累不過(guò)也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解。
第11篇 關(guān)于銷(xiāo)售活動(dòng)中的個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 1150字
短短兩天的銷(xiāo)售活動(dòng)緊張有序的結(jié)束了，我有幸參與了其中的一天半的銷(xiāo)售工作。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，我收獲和感悟都很多。
其一，在活動(dòng)中，增強(qiáng)了我對(duì)迪彩的信心，還沒(méi)有走進(jìn)時(shí)，我以為迪彩是一個(gè)兼職機(jī)會(huì)，可以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但直到越來(lái)越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的地方，是培養(yǎng)公司儲(chǔ)干的在校團(tuán)隊(duì)，在此次校園售賣(mài)中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己，可以讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，取其精華，去其糟粕。吾日三省吾身，不斷的提升自己的能力，銷(xiāo)售是很艱辛的，尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境，當(dāng)喉嚨都說(shuō)的嘶啞的時(shí)候，別人卻仍然拒絕自己的要求無(wú)功而返時(shí)，那種心情是無(wú)法言語(yǔ)的。老師說(shuō)，只有閑著的時(shí)候才體現(xiàn)一個(gè)人的能力，忙的時(shí)候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對(duì)自己閑暇的時(shí)候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿(mǎn)意，害怕挫折，有點(diǎn)不思進(jìn)取，沒(méi)有上升到一個(gè)社會(huì)人的角色。也許是沒(méi)有生存的壓力吧！因此賣(mài)的少也沒(méi)有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來(lái)的有可能是送給希望小學(xué)的愛(ài)心寒磣?？傊?，錯(cuò)誤犯的挺多的，但我很高興我能堅(jiān)持下來(lái)，我相信那就是一種勝利。
其二，活動(dòng)讓我覺(jué)得生活突然如此充實(shí)，在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽(tīng)一些很枯燥的理論課，不一定能打起精神全部聽(tīng)進(jìn)去，但是在銷(xiāo)售時(shí)，一個(gè)人一個(gè)崗位，你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識(shí)的面孔從眼前晃來(lái)晃去，我有可能四年之內(nèi)都不會(huì)想到要和他（她）說(shuō)一句話(huà)，但在售賣(mài)時(shí)模擬卻一直在忙，一直有事情做，我主動(dòng)的和別人交流，雖然中途知道不會(huì)買(mǎi)我的產(chǎn)品，但我還是很樂(lè)意介紹我所知道的，包括頭發(fā)知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。聽(tīng)到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿(mǎn)足感，我覺(jué)得自己所做是很值得。
其三，我覺(jué)得活動(dòng)增強(qiáng)了我們儲(chǔ)干之間的交流，從其他成員身上，我看到了自己所沒(méi)有的，看到了吳丹兵，葉慶慶她們非凡的銷(xiāo)售能力。看到了張國(guó)建的嚴(yán)謹(jǐn)?？吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié)，真正的開(kāi)始了融合，當(dāng)即將結(jié)束時(shí)，我們那種高興真是雀躍歡呼??！
總而言之，本次活動(dòng)我所負(fù)責(zé)的并沒(méi)有什么，僅僅在銷(xiāo)售當(dāng)天做了兩天的銷(xiāo)售人員，但我卻學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，雖然以前也有去做過(guò)兼職，但過(guò)了就過(guò)了，從沒(méi)有去反思，很高興我能為迪彩的校園售賣(mài)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力，相信只要我堅(jiān)持，認(rèn)真去做，我就能學(xué)到更多，關(guān)于團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得有必要加強(qiáng)我們之間的交流，可以不限于會(huì)議內(nèi)容的交流，生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商，增強(qiáng)上傳下達(dá)，使每個(gè)成員都能明白自己要做的，和自己想做的。讓我們?cè)诘喜实拿恳幻攵寄苡幸环菔斋@。
最后，我覺(jué)得自己對(duì)迪彩的貢獻(xiàn)太少，我要多做一點(diǎn)事情，多克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在，既然加入了人資部，又是第一助理，我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù)，開(kāi)展我們南院的人資工作，溝通好相互的想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
第12篇 銷(xiāo)售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告 1250字
銷(xiāo)售活動(dòng)年終總結(jié)報(bào)告
從事燈具銷(xiāo)售三年多了，有一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖?lái)說(shuō)一定會(huì)很有用。
1、對(duì)門(mén)市工作充滿(mǎn)極大熱情
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門(mén)市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢(xún)的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客
銷(xiāo)售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門(mén)市的接待大廳，銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。
3、做自己的時(shí)間的主人
燈具門(mén)市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷(xiāo)售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn)
燈具門(mén)市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專(zhuān)業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶(hù)的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷(xiāo)出去。
5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地傾聽(tīng)顧客的聲音
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見(jiàn)表示出真誠(chéng)傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由
要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門(mén)市服務(wù)的真正內(nèi)行
這樣的話(huà)，門(mén)市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單。
8、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷(xiāo)售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂(lè)于向你咨詢(xún)，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個(gè)過(guò)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿(mǎn)意要比銷(xiāo)售合同來(lái)得重要
要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿(mǎn)意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買(mǎi)燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶(hù)或業(yè)務(wù)。
10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門(mén)市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
第13篇 中秋節(jié)銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié) 1250字
中秋“思鄉(xiāng)月”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結(jié)束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)議之后，我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨，當(dāng)即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì)議，研究制定詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)方案，組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力，克服困難，主動(dòng)出擊。截至xx月底，共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷(xiāo)售額36.0864萬(wàn)元，完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%，取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利?，F(xiàn)將思鄉(xiāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、立足“早”字，搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。一是組織策劃了20小學(xué)年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶(hù)詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶(hù)達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節(jié)日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機(jī)會(huì)向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機(jī)的以“買(mǎi)郵政月餅，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng)，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷(xiāo)。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì)，打出購(gòu)月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌，即：定購(gòu)月餅達(dá)一萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的，免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè)，且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
雖然我們?cè)谶@次“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗！
第14篇 建材銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié) 950字
歲月無(wú)聲，步履永恒。我們邁過(guò)一道道坎走向明天，在總結(jié)中做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好！
建材銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)范文根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于展開(kāi)建材質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治的實(shí)施意見(jiàn)》文件肉體，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作取得實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi) 后重建工作。在
第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)整治小組著實(shí)展開(kāi)了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次建材銷(xiāo)售工作總結(jié)如下：
一)樹(shù)立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)自查中存在的問(wèn)題中止認(rèn)真整改
在第一階段的工作基礎(chǔ)上，存在安全隱患的消費(fèi)企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中，部分消費(fèi)企業(yè)未制定較完善的銷(xiāo)售臺(tái)帳目前也有所改善。針對(duì)回龍鎮(zhèn)新型頁(yè)巖墻材廠(chǎng)等尚未張貼《建材質(zhì)量承諾書(shū)》及《德陽(yáng)市人民政府關(guān)于整理管理建材質(zhì)量的通告》的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，小組樹(shù)立建材質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二)全面檢查建材消費(fèi)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部，對(duì)建材消費(fèi)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部中止了監(jiān)視檢查
我鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地展開(kāi)本次工作，對(duì)其消費(fèi)質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量中止了嚴(yán)厲監(jiān)視檢查，使本次整治工作掩蓋率抵達(dá)100%。
三)與銷(xiāo)售門(mén)市部、建材消費(fèi)企業(yè)簽署建材質(zhì)量承諾書(shū)
在對(duì)各消費(fèi)企業(yè)和銷(xiāo)售門(mén)市部第二階段的深化檢查的同時(shí)，與各建材消費(fèi)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部簽署建材質(zhì)量承諾書(shū)也是本階段工作的主要任務(wù)和目的，讓消費(fèi)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)一步學(xué)習(xí)消費(fèi)安全的重要性，并懇求他們認(rèn)真實(shí)行承諾書(shū)中的各項(xiàng)義務(wù)。
整治工作中，針對(duì)朝中國(guó)偉機(jī)磚廠(chǎng)和朝中峰州機(jī)磚廠(chǎng)存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠(chǎng)可能存在的山體滑坡隱患，當(dāng)場(chǎng)派發(fā)《限期整改通知書(shū)》，責(zé)令其及時(shí)中止整改。
四)樹(shù)立建材管理檔案，控制建材消費(fèi)企業(yè)、銷(xiāo)售門(mén)市部的基本情況 為了更好的展開(kāi)整治工作，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》，以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚消費(fèi)企業(yè)駐廠(chǎng)質(zhì)量、價(jià)錢(qián)監(jiān)視員詳情表》，樹(shù)立了較為完善的建材管理檔案。
經(jīng)過(guò)這次銷(xiāo)售工作總結(jié)，我們從整體上看到了進(jìn)入。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)專(zhuān)項(xiàng)整治小組的努力、寬廣群眾的積極監(jiān)視揭發(fā)，目前我鎮(zhèn)建材市場(chǎng)未發(fā)作建材質(zhì)量安分守己現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供了安康的市場(chǎng)次序，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的中止。
第15篇 汽車(chē)銷(xiāo)售公司自駕游活動(dòng)總結(jié)-工作總結(jié) 1800字
汽車(chē)銷(xiāo)售公司自駕游活動(dòng)總結(jié)-工作總結(jié)
大慶拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè)部于10月4日獨(dú)家推出的“感受激情，體驗(yàn)狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)順利圓滿(mǎn)的結(jié)束了。此次活動(dòng)形式新穎，內(nèi)容豐富，全方位的體現(xiàn)了吉利汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商（大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）對(duì)吉利車(chē)友的細(xì)微關(guān)愛(ài)，傾情為吉利車(chē)友打造溫情，快樂(lè)，和諧的俱樂(lè)部服務(wù)平臺(tái)，全面的詮釋了“吉利汽車(chē)創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴(kuò)大了廣大吉利車(chē)友有車(chē)生活空間，用全新的休閑活動(dòng)方式讓吉利車(chē)友真正體驗(yàn)了“放飛身心，回歸自然”的快樂(lè)，感受了擁有吉利汽車(chē)的驕傲和快樂(lè)，更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的全體員工的真誠(chéng)感恩回報(bào)行動(dòng)，在吉利車(chē)友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶，提高了吉利車(chē)友對(duì)吉利汽車(chē)品牌的鐘情度和認(rèn)可度，為吉利汽車(chē)品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營(yíng)銷(xiāo)建立了良好的渠道。本次活動(dòng)經(jīng)過(guò)拉威爾吉利汽車(chē)俱樂(lè)部的精心組織策劃，投入了大量資金，在全體活動(dòng)工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績(jī)。
1.活動(dòng)執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致，有效減少了活動(dòng)在籌備過(guò)程和舉辦過(guò)程中的失誤，為以后開(kāi)展類(lèi)似活動(dòng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和可參考資料。
2.活動(dòng)創(chuàng)意新穎獨(dú)特，迎合了廣大吉利車(chē)友對(duì)渴望交流，體驗(yàn)激情，感受自然的愿望。得到了吉利車(chē)友的認(rèn)可和喜愛(ài)，為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
3.廣大吉利車(chē)友對(duì)本次活動(dòng)熱情，積極的參與，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可，對(duì)以后俱樂(lè)部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見(jiàn)和想法，出現(xiàn)了積極參與俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)全力全策的大好局面。
4.本次活動(dòng)的各個(gè)小組相互之間積極配合，有條不紊，體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。
5.通過(guò)活動(dòng)中的溝通和交流，提高了吉利車(chē)友對(duì)吉利品牌的忠誠(chéng)度和歸屬感，建立了“口碑”營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。使參與本次活動(dòng)的媒體朋友切身感受到了吉利汽車(chē)在大慶市場(chǎng)的旺盛人氣，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)和肯定，對(duì)于吉利汽車(chē)在大慶地區(qū)的知名度，美譽(yù)度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。
6.通過(guò)本次活動(dòng)中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車(chē)技的大比拼，使媒體和廣大車(chē)友對(duì)吉利汽車(chē)的駕駛性能有了新的認(rèn)識(shí)，更有力的展示了吉利汽車(chē)優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。
7.通過(guò)對(duì)參加活動(dòng)的吉利汽車(chē)的統(tǒng)一編隊(duì)，有序指揮給沿途人民群眾留下了吉利汽車(chē)整齊陣容，亮麗色彩，時(shí)尚外觀(guān)，澎湃動(dòng)力的良好印象，進(jìn)一步詮釋了“吉利汽車(chē)創(chuàng)造超值生活，是老百姓買(mǎi)的起的好車(chē)”的核心經(jīng)營(yíng)理念。
8.通過(guò)對(duì)本次活動(dòng)媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對(duì)吉利車(chē)友，潛在客戶(hù)的信息搜集整理，更有效的擴(kuò)大了吉利品牌在大慶地區(qū)的影響力，加速了吉利汽車(chē)在大慶地區(qū)的品牌推廣，有力的打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在大慶地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大旗，全力占有市場(chǎng)份額，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
回顧整個(gè)活動(dòng)，在細(xì)數(shù)成績(jī)的同時(shí)活動(dòng)中暴露出來(lái)的一些不足之處也是可圈可點(diǎn)的。
1.由于對(duì)天氣問(wèn)題和部分吉利車(chē)友十一期間活動(dòng)行程安排了解的不細(xì)致，導(dǎo)致部分吉利車(chē)友參加本次活動(dòng)的`時(shí)間不能及時(shí)確定，沒(méi)有按計(jì)劃時(shí)間及時(shí)集合出發(fā)。
2.由于參加本次活動(dòng)的吉利車(chē)友之間彼此不是十分熟悉，沒(méi)有事先搭造起吉利車(chē)友溝通交流的平臺(tái)，導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)展期間部分車(chē)友對(duì)互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與熱情不高。
3.由于對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況的了解不足，在搭建聚餐場(chǎng)地時(shí)面積過(guò)小沒(méi)能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果，導(dǎo)致部分聚餐期間的互動(dòng)游戲無(wú)法進(jìn)行。
4.由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動(dòng)的收尾工作落實(shí)不具體，局部場(chǎng)面混亂。
通過(guò)以上對(duì)本次活動(dòng)的認(rèn)真，客觀(guān)的分析總結(jié)，可以清楚的看到本次活動(dòng)中取得的可喜成績(jī)和不足因素。
通過(guò)本次“感受激情，體驗(yàn)狂野”吉利汽車(chē)胡吉吐莫自駕游活動(dòng)的成功舉辦，充分體現(xiàn)了大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司作為吉利汽車(chē)大慶地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商積極響應(yīng)吉利集團(tuán)的號(hào)召，開(kāi)展各種形式的文化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，為廣大吉利車(chē)友送去細(xì)微關(guān)愛(ài)，帶來(lái)超值生活的核心理念，真正的以文化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)占有市場(chǎng)份額，促動(dòng)銷(xiāo)售，拉動(dòng)銷(xiāo)量的大幅度提升。有效提高吉利品牌的知名度和美譽(yù)度。雖然在開(kāi)展活動(dòng)中有些方面還有待改進(jìn)完善，但是我們有決心在未來(lái)的工作中再接再厲為所有購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)和將要購(gòu)買(mǎi)吉利汽車(chē)的朋友們，打造更好更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)造更多更值的文化生活空間，更有力的落實(shí)吉利集團(tuán)“服務(wù)至尊，網(wǎng)絡(luò)制勝，再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，讓吉利汽車(chē)在大慶油城這片土地上根深葉茂，碩果累累。
大慶拉威爾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司企劃部：孫岳
20xx年10月5日
