協(xié)調(diào)工作管理制度3篇

協(xié)調(diào)工作管理制度旨在確保組織內(nèi)部各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通與協(xié)作，以提高工作效率，降低沖突，達(dá)成共同目標(biāo)。該制度涉及工作流程、責(zé)任分配、溝通機(jī)制、決策過程、沖突解決等多個(gè)方面。

包括哪些方面

1. 工作流程明確化：定義各部門的工作職責(zé)，制定清晰的工作流程圖，以便每個(gè)員工了解自己的角色和任務(wù)。

2. 責(zé)任分配與追蹤：明確責(zé)任人，確保每個(gè)任務(wù)有專人負(fù)責(zé)，并設(shè)置有效的跟蹤機(jī)制，監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度。

3. 溝通平臺(tái)與規(guī)范：建立內(nèi)部通訊系統(tǒng)，規(guī)定定期會(huì)議和報(bào)告制度，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。

4. 決策程序：制定決策流程，明確各級(jí)管理層的決策權(quán)限，促進(jìn)快速而明智的決策。

5. 沖突預(yù)防與解決：設(shè)立沖突解決機(jī)制，通過調(diào)解、協(xié)商等方式處理工作中可能出現(xiàn)的分歧。

重要性

協(xié)調(diào)工作管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升效率：明確的工作流程和責(zé)任分配可以減少工作重疊，提高工作效率。

2. 減少誤解：有效的溝通機(jī)制可以減少信息傳遞中的誤解，降低工作誤差。

3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：通過規(guī)范化的協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的信任和合作精神。

4. 促進(jìn)創(chuàng)新：良好的決策過程可以鼓勵(lì)員工參與，激發(fā)創(chuàng)新思維。

5. 維護(hù)和諧工作環(huán)境：及時(shí)解決沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和和諧。

方案

1. 制定詳細(xì)的工作流程指南：結(jié)合各部門的實(shí)際工作情況，編寫具體的操作手冊(cè)，指導(dǎo)員工執(zhí)行。

2. 引入項(xiàng)目管理工具：利用數(shù)字化工具，如trello或asana，協(xié)助任務(wù)分配和進(jìn)度追蹤。

3. 定期團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)員工間的互動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，定期評(píng)估和調(diào)整協(xié)調(diào)工作管理制度。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供溝通技巧和沖突解決能力的培訓(xùn)，提升員工的協(xié)調(diào)能力。

通過上述方案，我們可以逐步構(gòu)建和完善協(xié)調(diào)工作管理制度，使之成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要基石。實(shí)施過程中，應(yīng)持續(xù)關(guān)注制度的執(zhí)行效果，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的組織需求。

協(xié)調(diào)工作管理制度范文

第1篇 某區(qū)城市協(xié)調(diào)管理工作考核制度

為進(jìn)一步強(qiáng)化城市綜合協(xié)調(diào)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督考核,全面提高城市管理現(xiàn)代化水平,根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)城市管理工作的實(shí)施意見》文件精神,結(jié)合我區(qū)城市管理工作實(shí)際,制訂本制度。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)城市管理工作大會(huì)會(huì)議精神,加快適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化快速推進(jìn)過程中城市管理工作面臨的新形勢(shì)、新情況,按照打造宜業(yè)、宜居、宜游幸福新家園的總體要求,牢固樹立“大城管”理念,通過對(duì)區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)各成員單位的定性定量考核,科學(xué)、合理、規(guī)范評(píng)價(jià)城市管理績(jī)效,形成權(quán)責(zé)明確、監(jiān)管到位、獎(jiǎng)懲分明、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的管理體制,加快實(shí)現(xiàn)城市綜合協(xié)調(diào)管理工作向科學(xué)化、數(shù)字化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化轉(zhuǎn)變,努力構(gòu)建具有吳中特色的城市管理體系。

二、組織機(jī)構(gòu)

區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)要強(qiáng)化對(duì)全區(qū)城市管理工作的考核,區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)辦公室(區(qū)城管局)具體組織實(shí)施城市管理各項(xiàng)工作考核,并根據(jù)考核結(jié)果,核定撥付經(jīng)費(fèi),落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。今年3月底前,各鎮(zhèn)(區(qū))、街道主要領(lǐng)導(dǎo)要牽頭成立城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)及辦公室,切實(shí)加強(qiáng)城市管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、決策部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào);各地城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)及辦公室要有專門的辦公地點(diǎn),配有專人負(fù)責(zé),并落實(shí)相關(guān)政策措施。凡涉及城市管理問題的部門和單位,要明確為城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)的成員單位,各成員單位要落實(shí)1名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。各鎮(zhèn)(區(qū))、街道要加強(qiáng)數(shù)字化城市管理指揮平臺(tái)建設(shè),主要承擔(dān)區(qū)城市管理監(jiān)督指揮中心數(shù)字城管案件的派遣、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、督查等職能,同時(shí)接收轄區(qū)內(nèi)社會(huì)公眾反映的城市管理各類問題,促進(jìn)城市管理信息化、精細(xì)化和高效化。

三、考核對(duì)象

城市綜合協(xié)調(diào)管理工作考核劃分成兩個(gè)層面進(jìn)行:

(一)對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核;

(二)對(duì)區(qū)住建局、城管局、交通運(yùn)輸局、水利局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、旅游局、行政服務(wù)中心、供銷社、工商分局、規(guī)劃分局、交巡警大隊(duì)等相關(guān)職能部門(單位)的考核。

四、考核內(nèi)容和方法

(一)對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核。對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道城市綜合協(xié)調(diào)管理工作的考核內(nèi)容主要由業(yè)務(wù)考核、數(shù)字城管考評(píng)和社會(huì)評(píng)價(jià)三部分構(gòu)成。

1.業(yè)務(wù)考核,占總分的66%。包括組織網(wǎng)絡(luò)、日常管理、行政執(zhí)法以及重點(diǎn)工作完成情況等。區(qū)城管局督查中隊(duì)負(fù)責(zé)定期對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的市容市貌、景觀照明與市政設(shè)施、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、街巷新村保潔、戶外廣告等日常管理情況進(jìn)行檢查,檢查出的問題以整改通知單的形式限期整改,檢查和整改情況作為考核的重要依據(jù)。

2.數(shù)字城管考評(píng),占總分的30%。主要以區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)的考評(píng)數(shù)據(jù)為依據(jù),按照區(qū)數(shù)字化城市管理工作績(jī)效考評(píng)辦法計(jì)算。包括各鎮(zhèn)(區(qū))、街道數(shù)字城管平臺(tái)建設(shè)、數(shù)字化城管問題的按期結(jié)案率、群眾回訪滿意率,一次完成率指標(biāo)以及主動(dòng)承攬工作加分,其中,結(jié)案率由按時(shí)結(jié)案數(shù)、延期結(jié)案數(shù)和超時(shí)結(jié)案數(shù)加權(quán)確定,權(quán)重比為1:0.6:0.3;回訪滿意率由結(jié)案案件第一受理部門對(duì)結(jié)案案件有效回訪數(shù)據(jù)確定;返工數(shù)由未通過核查而發(fā)回專業(yè)部門重新處置的案件數(shù)確定;工作主動(dòng)性加分是對(duì)積極主動(dòng)承攬或協(xié)調(diào)解決市民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的部門加分。

3.社會(huì)評(píng)價(jià),占總分的4%。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、市民群眾代表等組成市容公眾監(jiān)督員對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道城市管理工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)辦公室每季度將考核情況匯總,并對(duì)排名情況進(jìn)行通報(bào);每半年對(duì)城市管理工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查考核;每年年終對(duì)城市管理的各項(xiàng)工作情況進(jìn)行綜合考評(píng)。年度考核總得分=季度考核平均得分×50%+年度綜合考評(píng)得分×50%。對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)詳見附表。

(二)對(duì)區(qū)各職能部門(單位)的考核。由區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)辦公室牽頭,考核內(nèi)容以各部門(單位)的數(shù)字城管績(jī)效考核情況、《城市管理目標(biāo)責(zé)任書》和區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)交辦任務(wù)的完成情況為主,權(quán)重比為5:3:2。數(shù)字城管績(jī)效考評(píng)以區(qū)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)的考評(píng)數(shù)據(jù)為依據(jù),每季度考核通報(bào)一次;對(duì)《城市管理目標(biāo)責(zé)任書》和區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)交辦任務(wù)的完成情況考核,每年組織一次。

五、考核結(jié)果運(yùn)用

(一)對(duì)各鎮(zhèn)(區(qū))、街道和區(qū)各職能部門(單位)城市管理工作的考核結(jié)果,由區(qū)城市綜合協(xié)調(diào)管理委員會(huì)辦公室定期報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo),考核結(jié)果與文明城市建設(shè)、區(qū)(鎮(zhèn))重點(diǎn)工作及全區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)年度考評(píng)掛鉤。

(二)對(duì)于季度考核排名末位累計(jì)兩次的地區(qū),給予通報(bào)批評(píng)并取消年度綜合評(píng)優(yōu)資格;建立約談制,對(duì)連續(xù)排名末位超過三次(含三次)的約談相關(guān)負(fù)責(zé)人。區(qū)效能辦、區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室等要定期進(jìn)行聯(lián)合督查,對(duì)市民長(zhǎng)期反映得不到解決的問題進(jìn)行跟蹤督辦,督查情況上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,作為考評(píng)問責(zé)的重要依據(jù)。

(三)考核結(jié)果作為下?lián)艹鞘协h(huán)境綜合整治、垃圾分類工作、環(huán)太湖路(吳中大道)長(zhǎng)效管理等經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

第2篇 k礦防沖管理工作組織協(xié)調(diào)制度

為促進(jìn)防沖工作的有序開展,保證礦井沖擊地壓防治工作順利進(jìn)行,制定本制度。

組織協(xié)調(diào)分為防沖日常工作組織協(xié)調(diào),與上級(jí)主管部門、科研單位、供貨廠家等的組織協(xié)調(diào),沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)。

1.防沖日常工作組織協(xié)調(diào)

(1)防沖日常工作由防沖辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),各相關(guān)單位必須嚴(yán)格按防沖規(guī)定和防沖措施執(zhí)行。

(2)防沖人員在工作面進(jìn)行沖擊地壓數(shù)據(jù)收集、沖擊地壓治理施工時(shí),所在區(qū)隊(duì)要積極配合,提供方便,不得以任何理由阻撓。

(3)工作面的防沖設(shè)備,除專業(yè)防沖人員外,其他人不得隨意挪動(dòng)、損壞,不得用作他用。

(4)防沖人員要注意保持施工地點(diǎn)衛(wèi)生,做到施工地點(diǎn)干凈、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)雜物等。

(5)進(jìn)行防沖檢查時(shí),防沖辦、生產(chǎn)技術(shù)科、安全監(jiān)察處和相關(guān)責(zé)任區(qū)隊(duì)要按時(shí)派人參加,不得以任何理由拒絕參加。

(6)召開防沖專業(yè)會(huì)議時(shí),由防沖辦負(fù)責(zé)召集,相關(guān)單位接通知后必須按時(shí)參加,不得遲到與早退。

(7)各種防沖資料,各單位要及時(shí)報(bào)送防沖辦,由防沖辦負(fù)責(zé)整理、保存。

2.與上級(jí)主管部門的組織協(xié)調(diào)

(1)防沖相關(guān)工作需要與上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)須事前向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(2)應(yīng)充分了解、掌握防沖各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)主管部門的相應(yīng)辦事程序,在溝通協(xié)調(diào)前要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作(如:文件、資料和涉及到的問題)。

(3)充分尊重上級(jí)主管部門的辦事程序、要求,必要時(shí)要進(jìn)行事先溝通。

3.與科研單位、供貨廠家的組織協(xié)調(diào)

(1)與科研單位、供貨廠家之間的關(guān)系協(xié)調(diào)應(yīng)貫穿施工項(xiàng)目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是促進(jìn)協(xié)作,協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同,協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是資金、質(zhì)量和進(jìn)度問題。

(2)防沖辦在施工準(zhǔn)備階段應(yīng)要求科研單位、生產(chǎn)廠家按規(guī)定的時(shí)間履行合同約定的責(zé)任,保證工程順利開工。防沖辦應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)承擔(dān)合同約定的責(zé)任,為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。

(3)防沖辦應(yīng)及時(shí)向科研單位、生產(chǎn)廠家提供有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)資料,工程事故報(bào)告等?？蒲性盒?、生產(chǎn)廠家應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向防沖辦提供技術(shù)資料。

(4)防沖辦應(yīng)在設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商變更等環(huán)節(jié)中與設(shè)計(jì)單位密切配合,同時(shí)應(yīng)接受科研單位、供貨廠家對(duì)雙方的協(xié)調(diào)。

(5)與供貨廠家的協(xié)調(diào)應(yīng)依據(jù)供應(yīng)計(jì)劃,在內(nèi)部市場(chǎng)辦公室指導(dǎo)協(xié)助下進(jìn)行。

(6)防沖辦與科研單位、生產(chǎn)廠家關(guān)系的協(xié)調(diào)按合同中的有關(guān)技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系執(zhí)行,正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中的協(xié)作關(guān)系。防沖辦還應(yīng)對(duì)科研單位、生產(chǎn)廠家的工作進(jìn)行監(jiān)督和支持。

4.沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)

當(dāng)發(fā)生沖擊地壓事故時(shí)的處理組織協(xié)調(diào)按《興隆莊煤礦安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》中沖擊地壓事故應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.其他防沖工作組織協(xié)調(diào)

未盡事項(xiàng)由總工程師或防沖副總工程師召集防沖辦及其相關(guān)單位以專業(yè)會(huì)議的形式進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。

第3篇 防沖管理工作組織協(xié)調(diào)制度

為促進(jìn)防沖工作的有序開展,保證礦井沖擊地壓防治工作順利進(jìn)行，制定本制度。

組織協(xié)調(diào)分為防沖日常工作組織協(xié)調(diào)，與上級(jí)主管部門、科研單位、供貨廠家等的組織協(xié)調(diào)，沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)。

1．防沖日常工作組織協(xié)調(diào)

（1）防沖日常工作由防沖辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，各相關(guān)單位必須嚴(yán)格按防沖規(guī)定和防沖措施執(zhí)行。

（2）防沖人員在工作面進(jìn)行沖擊地壓數(shù)據(jù)收集、沖擊地壓治理施工時(shí)，所在區(qū)隊(duì)要積極配合，提供方便，不得以任何理由阻撓。

（3）工作面的防沖設(shè)備，除專業(yè)防沖人員外，其他人不得隨意挪動(dòng)、損壞，不得用作他用。

（4）防沖人員要注意保持施工地點(diǎn)衛(wèi)生，做到施工地點(diǎn)干凈、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)雜物等。

（5）進(jìn)行防沖檢查時(shí)，防沖辦、生產(chǎn)技術(shù)科、安全監(jiān)察處和相關(guān)責(zé)任區(qū)隊(duì)要按時(shí)派人參加，不得以任何理由拒絕參加。

（6）召開防沖專業(yè)會(huì)議時(shí)，由防沖辦負(fù)責(zé)召集，相關(guān)單位接通知后必須按時(shí)參加，不得遲到與早退。

（7）各種防沖資料，各單位要及時(shí)報(bào)送防沖辦，由防沖辦負(fù)責(zé)整理、保存。

2．與上級(jí)主管部門的組織協(xié)調(diào)

（1）防沖相關(guān)工作需要與上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)須事前向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（2）應(yīng)充分了解、掌握防沖各項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)主管部門的相應(yīng)辦事程序，在溝通協(xié)調(diào)前要提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作（如：文件、資料和涉及到的問題）。

（3）充分尊重上級(jí)主管部門的辦事程序、要求，必要時(shí)要進(jìn)行事先溝通。

3．與科研單位、供貨廠家的組織協(xié)調(diào)

（1）與科研單位、供貨廠家之間的關(guān)系協(xié)調(diào)應(yīng)貫穿施工項(xiàng)目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是促進(jìn)協(xié)作，協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是資金、質(zhì)量和進(jìn)度問題。

（2）防沖辦在施工準(zhǔn)備階段應(yīng)要求科研單位、生產(chǎn)廠家按規(guī)定的時(shí)間履行合同約定的責(zé)任，保證工程順利開工。防沖辦應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)承擔(dān)合同約定的責(zé)任，為開工后連續(xù)施工創(chuàng)造條件。

（3）防沖辦應(yīng)及時(shí)向科研單位、生產(chǎn)廠家提供有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)資料，工程事故報(bào)告等。科研院校、生產(chǎn)廠家應(yīng)按規(guī)定時(shí)間向防沖辦提供技術(shù)資料。

（4）防沖辦應(yīng)在設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)洽商變更等環(huán)節(jié)中與設(shè)計(jì)單位密切配合，同時(shí)應(yīng)接受科研單位、供貨廠家對(duì)雙方的協(xié)調(diào)。

（5）與供貨廠家的協(xié)調(diào)應(yīng)依據(jù)供應(yīng)計(jì)劃，在內(nèi)部市場(chǎng)辦公室指導(dǎo)協(xié)助下進(jìn)行。

（6）防沖辦與科研單位、生產(chǎn)廠家關(guān)系的協(xié)調(diào)按合同中的有關(guān)技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系執(zhí)行，正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場(chǎng)管理中的協(xié)作關(guān)系。防沖辦還應(yīng)對(duì)科研單位、生產(chǎn)廠家的工作進(jìn)行監(jiān)督和支持。

4．沖擊地壓事故處理組織協(xié)調(diào)

當(dāng)發(fā)生沖擊地壓事故時(shí)的處理組織協(xié)調(diào)按《興隆莊煤礦安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》中沖擊地壓事故應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5．其他防沖工作組織協(xié)調(diào)

未盡事項(xiàng)由總工程師或防沖副總工程師召集防沖辦及其相關(guān)單位以專業(yè)會(huì)議的形式進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。