質(zhì)量工作管理制度15篇

質(zhì)量工作管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，從而提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這一制度涵蓋了從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)到售后服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量管理。

包括哪些方面

1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保所有工作都有清晰的衡量依據(jù)。

2. 質(zhì)量控制流程：設(shè)定從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的每個(gè)步驟的質(zhì)量檢查與控制措施。

3. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和操作水平。

4. 質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立質(zhì)量管理部門(mén)，負(fù)責(zé)日常質(zhì)量監(jiān)控和定期評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。

5. 不合格品處理：建立完善的不合格品處理機(jī)制，及時(shí)糾正質(zhì)量問(wèn)題，防止不良品流入市場(chǎng)。

6. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)優(yōu)化。

重要性

質(zhì)量工作管理制度的重要性在于：

1. 提升產(chǎn)品品質(zhì)：嚴(yán)格的質(zhì)量管理能確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升客戶滿意度。

2. 降低生產(chǎn)成本：預(yù)防優(yōu)于治療，良好的質(zhì)量控制可以減少返工、退貨，降低生產(chǎn)成本。

3. 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)有助于樹(shù)立企業(yè)品牌形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 符合法規(guī)要求：遵守相關(guān)質(zhì)量法規(guī)，避免因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

方案

1. 制定詳細(xì)的質(zhì)量手冊(cè)：明確各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)，細(xì)化工作流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的操作指南。

2. 引入iso質(zhì)量管理體系：參照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立全面的質(zhì)量管理體系，提高管理的專業(yè)化水平。

3. 實(shí)施質(zhì)量考核：將質(zhì)量指標(biāo)納入員工績(jī)效考核，激發(fā)員工參與質(zhì)量管理的積極性。

4. 加強(qiáng)供應(yīng)商管理：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，確保原材料質(zhì)量。

5. 定期質(zhì)量審計(jì)：由獨(dú)立部門(mén)或外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保制度的公正性和有效性。

6. 推行全員參與：鼓勵(lì)員工提出質(zhì)量改進(jìn)建議，形成全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

通過(guò)以上方案的實(shí)施，企業(yè)能夠構(gòu)建起一套完善、高效的質(zhì)量工作管理制度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

質(zhì)量工作管理制度范文

第1篇 掘進(jìn)工作面工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收管理制度

為進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程質(zhì)量考核行為，更好地貫徹執(zhí)行好《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》，使驗(yàn)收考核工作組更加制度化、規(guī)范化，促進(jìn)礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常開(kāi)展，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工行為，結(jié)合礦井現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，特制定本制度。

一、質(zhì)標(biāo)辦負(fù)責(zé)對(duì)全礦井下巷道質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作及單項(xiàng)工程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查、考核和驗(yàn)收的歸口管理。

二、考核及驗(yàn)收依據(jù)：《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》、集團(tuán)公司《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法實(shí)施細(xì)則》、作業(yè)規(guī)程、施工措施及公司有關(guān)規(guī)定。

三、、各施工單位必須在開(kāi)工前將作業(yè)規(guī)程或施工措施、單項(xiàng)工程單或臨時(shí)派工單及時(shí)報(bào)送監(jiān)理方及礦相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)禁無(wú)規(guī)程措施施工，補(bǔ)充規(guī)程（措施）必須在改變?cè)┕ぴO(shè)計(jì)工程沒(méi)有開(kāi)始施工以前送交，不得因被有關(guān)部室查出問(wèn)題以后編寫(xiě)補(bǔ)充規(guī)程措施或修改設(shè)計(jì)，否則按無(wú)規(guī)程措施施工或按原規(guī)程措施驗(yàn)收，作業(yè)規(guī)程必須符合《煤礦安全規(guī)程》、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，并在規(guī)程中明確注明。

四、各單位施工的工程必須始終保持動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，每月組織自檢，自檢認(rèn)為大豆標(biāo)準(zhǔn)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向有關(guān)職能科室提出驗(yàn)收申請(qǐng)、聯(lián)系驗(yàn)收。否則，不予驗(yàn)收（視為拒驗(yàn)），后果自負(fù)。

五、質(zhì)標(biāo)辦組織的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查或工程質(zhì)量驗(yàn)收，應(yīng)通知有關(guān)職能部門(mén)或單位參加，有關(guān)職能部門(mén)或單位必須按時(shí)派人參加，參加右手人員應(yīng)樹(shù)枝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收完畢后，必須在驗(yàn)收表（單）上簽字，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，無(wú)故不參加者將按公司有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法處理。

六、各種工程驗(yàn)收時(shí)，必須嚴(yán)格按規(guī)定拉線（掛線）或使用激光定向儀，施工現(xiàn)場(chǎng)各種**（錨桿錨索拉力計(jì)、扭力扳手、乳化液配比折射儀、單體支柱測(cè)壓儀等）必須齊全有效、準(zhǔn)確、完好正常使用，否則，改檢測(cè)項(xiàng)視為不合格。

七、在工程質(zhì)量考核驗(yàn)收中，充分利用各種檢測(cè)手段和**，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，對(duì)達(dá)不到工程質(zhì)量要求和文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，下達(dá)整改通知單（整改通知單必須由施工單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)），不按期整改的除對(duì)單位按規(guī)定處罰外，一并追究單位負(fù)責(zé)人 的責(zé)任呢，拒不簽字責(zé)任者，按有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行處罰。

八、煤巷掘進(jìn)道遇斷層，煤體松軟，煤體節(jié)理發(fā)育等不可抗拒因素造成，巷道超高超寬大于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，必須有特殊施工措施，并注明支護(hù)方式，按施工措施，作業(yè)規(guī)程的規(guī)定考核驗(yàn)收。

九、各單位施工的工程驗(yàn)收時(shí)，工程主要負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收員必須參加，并積極配合驗(yàn)收，并在考核驗(yàn)收表（單）上簽字，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果，提出意見(jiàn)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，提出整改措施和整改期限。拒不簽字，確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果的，按實(shí)際考核驗(yàn)收為準(zhǔn)，不予更改驗(yàn)收結(jié)果。

第2篇 州醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理工作制度

自治州醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理工作制度

一、醫(yī)院由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施控制與管理。

二、護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部、科室、病區(qū)三級(jí)控制和管理。

(一)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制組(ⅰ級(jí))

由2―3人組成,病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理質(zhì)量實(shí)施全面控制。

(二)科護(hù)理質(zhì)量控制組(ⅱ級(jí))

由2―3人組成,科護(hù)士長(zhǎng)參加并負(fù)責(zé)。每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查。

(三)護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制組(ⅲ級(jí))

由2―3人組成,護(hù)理部主任參加并負(fù)責(zé)。每月按護(hù)理質(zhì)量控制項(xiàng)目全面進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。

三、建立護(hù)理文書(shū)終末質(zhì)量控制小組,護(hù)理部負(fù)責(zé)全院護(hù)理文書(shū)質(zhì)量檢查。

四、對(duì)護(hù)理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

五、各科及病區(qū)于每月30日以前報(bào)護(hù)理部,護(hù)理部進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫(xiě)報(bào)表并反饋檢查評(píng)價(jià)結(jié)果。

六、護(hù)理部隨時(shí)向分管院長(zhǎng)匯報(bào)全院護(hù)理質(zhì)量控制與管理情況,每季度召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),每年進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護(hù)理人員通報(bào)。

七、護(hù)理工作質(zhì)量檢查考評(píng)結(jié)果作為各級(jí)護(hù)理人員的階段考核內(nèi)容。

第3篇 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度和職責(zé)

一、工作制度

1）醫(yī)療質(zhì)量管理與安全委員會(huì)在分管院長(zhǎng)和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)完成醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提出切實(shí)可行的規(guī)劃。

2）醫(yī)療質(zhì)量管理與安全委員會(huì)每季度開(kāi)會(huì)一次，討論和審定臨床、醫(yī)技中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

3）負(fù)責(zé)組織和實(shí)施醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)、考核、提出整改措施和反饋情況、檢查落實(shí)等工作。

4）組織疑難病例、重大或罕見(jiàn)疾?。ㄊ中g(shù)）、糾紛病案的討論。

5）組織醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的鑒定工作。

6）對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行嚴(yán)格審核并按規(guī)定上報(bào)。

7）參加各種醫(yī)療文書(shū)、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

8）醫(yī)療質(zhì)量管理與安全委員會(huì)的全體成員要自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，要熟悉和了解各種質(zhì)量指標(biāo)，以及具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。

9）每年年終召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)年工作，制定次年工作計(jì)劃。

10）醫(yī)療質(zhì)量管理與安全委員會(huì)的決議、決定提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定后生效。

二、職責(zé)

1）負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作的質(zhì)量監(jiān)督和管理。

2）負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療、醫(yī)技工作質(zhì)量管理年度工作計(jì)劃。

3）負(fù)責(zé)制定和完善全院醫(yī)療質(zhì)量管理制度、持續(xù)改進(jìn)方案，對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種診斷治療技術(shù)操作規(guī)程和各種醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)進(jìn)行規(guī)范。

4）審議醫(yī)務(wù)科制定的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理具體實(shí)施措施。對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導(dǎo)性的改進(jìn)要求。

5）制定醫(yī)院新技術(shù)、新方法準(zhǔn)入管理制度和規(guī)定。

6）負(fù)責(zé)討論、決定全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的差錯(cuò)、過(guò)失和事故等事件的院內(nèi)處理意見(jiàn)。

7）負(fù)責(zé)宣傳貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)，開(kāi)展對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量安全意識(shí)教育工作。制定全院醫(yī)、技人員質(zhì)量教育、培訓(xùn)的要求。并檢查其落實(shí)情況。

8）負(fù)責(zé)宣傳貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理的有關(guān)知識(shí)，開(kāi)展對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)教育和質(zhì)量安全意識(shí)教育工作。

9）定期組織相關(guān)人員對(duì)臨床、醫(yī)技部門(mén)的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，并提出整改意見(jiàn)。按醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范醫(yī)療環(huán)節(jié)，使質(zhì)量水平不斷提高。

第4篇 局機(jī)關(guān)責(zé)任和工作質(zhì)量管理制度

一、為進(jìn)一步強(qiáng)化全局工作人員的責(zé)任和工作質(zhì)量，規(guī)范工作行為，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》等有關(guān)法規(guī)、文件的要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定本制度。

二、本制度所稱工作過(guò)錯(cuò)，是指全局工作人員在履行職責(zé)過(guò)程中，因不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)或其它主觀原因，造成工作損失、產(chǎn)生不良影響和后果的行為。

三、本制度適用于局機(jī)關(guān)各處室及所有工作人員。

四、追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任，應(yīng)遵循實(shí)事求是，有錯(cuò)必究，責(zé)罰相當(dāng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。

五、有下列情形之一，可追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任：

(一)一般工作過(guò)錯(cuò)

1.正式上報(bào)或下發(fā)的文件及各類材料中，格式、文體、文字等方面出現(xiàn)較大的錯(cuò)誤或遺漏，尚未造成不良影響的;

2.在政務(wù)接待、會(huì)議籌備、活動(dòng)組織過(guò)程中因計(jì)劃不周、疏忽大意或不按要求辦理，給工作造成被動(dòng)的;

3.違反工作程序，越級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)，給工作造成被動(dòng)的;

4.在督促查辦、綜合調(diào)研、信息報(bào)送等工作中，因自身原因造成上報(bào)材料失實(shí)的;

5.首問(wèn)責(zé)任人不履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，貽誤辦事人辦事，造成較壞影響的;

6.因態(tài)度不好、服務(wù)不周受到投訴并經(jīng)查實(shí)的;

7.其他應(yīng)該追究一般工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任的行為。

(二)重大工作過(guò)錯(cuò)

1.遇重大或緊急問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告，不采取應(yīng)急措施，給工作造成較大損失的;

2.超越規(guī)定權(quán)限擅自做主，給工作造成損失或不良影響的;

3.在正式上報(bào)或下發(fā)的文件及各類材料中，因自身原因?qū)е聝?nèi)容出現(xiàn)與現(xiàn)行法律、法規(guī)、文件或其他有關(guān)規(guī)定不相一致問(wèn)題，產(chǎn)生不良影響的;

4.違反保密規(guī)定出現(xiàn)泄密問(wèn)題，但尚未觸犯國(guó)家保密法規(guī)的;

5.因未切實(shí)履行工作職責(zé)、以權(quán)謀私，給工作造成較大損失的;

6.其他應(yīng)該追究重大工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任的行為。

六、工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任劃分及承擔(dān)按以下情況予以認(rèn)定：

(一)因擅自作主、未切實(shí)履行工作職責(zé)、報(bào)告不及時(shí)等造成的工作過(guò)錯(cuò)，由具體責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任;

(二)因不嚴(yán)、不細(xì)、不實(shí)等原因出現(xiàn)的工作過(guò)錯(cuò)，具體責(zé)任人承擔(dān)主要責(zé)任，處室領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)次要責(zé)任;

(三)因工作程序不明、落實(shí)制度不力等原因出現(xiàn)的工作過(guò)錯(cuò)，除具體責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任外，處室領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

(四)工作過(guò)錯(cuò)行為造成經(jīng)濟(jì)賠償?shù)模ぷ鬟^(guò)錯(cuò)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

七、對(duì)一般工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任人，視情節(jié)、后果輕重給予批評(píng)教育、書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)等處理;對(duì)重大工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任人，視情節(jié)、后果輕重給予取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、扣發(fā)目標(biāo)獎(jiǎng)、調(diào)離崗位、停職離崗培訓(xùn)等處理。

八、有下列情形之一，應(yīng)予從重追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任：

(一)工作過(guò)錯(cuò)多次重復(fù)出現(xiàn);

(二)明知已出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，不及時(shí)采取補(bǔ)救措施，致使損失、影響擴(kuò)大的;

(三)因主觀故意出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò);

(四)拒不承認(rèn)過(guò)錯(cuò)事實(shí)的;

(五)故意隱瞞過(guò)錯(cuò)真相，不及時(shí)上報(bào)的;

(六)其他經(jīng)局黨組認(rèn)定，應(yīng)從重追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任的。

九、有下列情形之一，可予從輕或免除追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任：

(一)工作過(guò)錯(cuò)行為沒(méi)有造成損失或不良影響的;

(二)屬認(rèn)識(shí)理解偏差，過(guò)錯(cuò)輕微，且能及時(shí)糾正的;

(三)因工作程序不明、分工不明出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，情節(jié)輕微的直接責(zé)任人;

(四)其他經(jīng)局黨組研究認(rèn)定，可從輕或免除追究工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任的。

十、工作過(guò)錯(cuò)發(fā)生后，處室及過(guò)錯(cuò)責(zé)任人應(yīng)將過(guò)錯(cuò)原因和整改情況以書(shū)面形式報(bào)辦公室，辦公室啟動(dòng)工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究程序，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)工作過(guò)錯(cuò)情況及相關(guān)事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見(jiàn)報(bào)局黨組。

十一、工作過(guò)錯(cuò)責(zé)任的認(rèn)定和追究由局黨組研究確定。

十二、本制度自公布之日起執(zhí)行。

第5篇 煤礦綜采工作面安全質(zhì)量驗(yàn)收管理制度

一、一般規(guī)定:

1、驗(yàn)收員負(fù)責(zé)本隊(duì)所施工的工程進(jìn)度和質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定工作。

2、堅(jiān)持每班下井,對(duì)當(dāng)班完成的工程進(jìn)尺和質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收,并根據(jù)實(shí)測(cè)結(jié)果評(píng)定工程質(zhì)量。

3、驗(yàn)收評(píng)定要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,實(shí)事求是,公平合理,不得弄虛作假,徇私舞弊。

4、對(duì)在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須依據(jù)技術(shù)要求及時(shí)處理(可用扣進(jìn)尺或暫不記進(jìn)尺的辦法,待處理完后,達(dá)到質(zhì)量要求,方可記進(jìn)尺,處理時(shí)間不能拖過(guò)第二個(gè)班子),對(duì)處理問(wèn)題不及時(shí)的班組可對(duì)班組或個(gè)人處以20-100元的罰款。

5、必須認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)收記錄,及時(shí)公布進(jìn)尺質(zhì)量情況,完善保存好驗(yàn)收資料。

6、與跟班隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、安檢員一道,堅(jiān)持填好班評(píng)估表,做到公正、公平、實(shí)事求是。

7、對(duì)各班在安全、質(zhì)量、文明生產(chǎn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查監(jiān)督,嚴(yán)格按質(zhì)量要求做出處理。

8、對(duì)上班存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)在班前會(huì)向下一班交待清楚,以便下班安排處理。

9、對(duì)各班在生產(chǎn)中未按煤質(zhì)要求處理的班組,發(fā)現(xiàn)后,處罰當(dāng)班50元。

二、實(shí)施細(xì)則:

一、超前支護(hù)10分:

1、檢查內(nèi)容及方法:

安全口往外20m,前10m內(nèi)雙抬棚,打3柱,往外10m打單抬棚,打2柱,用工鋼梁?jiǎn)误w柱,必須打成直線;巷高1.8m,管線電纜必須掛整齊,不準(zhǔn)有淤泥積水不準(zhǔn)有空邦漏頂。

2、處罰辦法:

超前支護(hù)少1米扣1分;每少一柱扣1分;抬棚扭斜每個(gè)扣1分;管線電纜落地每米扣1分;淤泥積水每米扣1分;空邦漏頂每處扣3分;物料亂放每件扣1分(每分罰2元)。

二、安全出口及行人通道10分

1、檢查方法:

安全出口必須按作業(yè)規(guī)程規(guī)定施工,巷高1.8m;棚距0.5米;柱要栽直;行人通道必須暢通總高1.6m,寬度不小于0.7m;不準(zhǔn)有斷拆柱。

2、處罰辦法:

柱不按要求栽,每根扣1分;巷高少0.1米,每米扣1分;棚距誤差0.05m,超過(guò)要求誤差,每棚扣1分;行人通道低0.1m,扣2分;窄0.1m扣2分;沒(méi)有扣5分(每分罰2元)。

三、采面支架40分

1、檢查方法:

采面支架要成直線,誤差±100mm;設(shè)備部分要完整無(wú)缺;管壓系統(tǒng)無(wú)漏液現(xiàn)象,支柱不失效;缸體推拉無(wú)偏離正方向;相鄰支架側(cè)互板不超過(guò)2/3,無(wú)咬架現(xiàn)象;后尾梁距溜子槽沿高度不少于500mm;溜子要平直穩(wěn)固;采區(qū)溜子頭與順槽溜子不準(zhǔn)超前錯(cuò)后,以鏈輪牙與順槽溜子槽里沿齊為準(zhǔn),誤差不準(zhǔn)超過(guò)0.05m。

2、處罰辦法:

移架無(wú)中線扣5分;中線每20m為一組,每組檢查3架,有一架不合格扣2分;設(shè)備缺部件,每件扣1分,漏液每處扣1分;支柱失效偏離正方向扣1分;咬架一處扣2分;側(cè)護(hù)板超一架扣1分;尾梁至槽沿少于0.5m每處扣1分;溜子不平直,每節(jié)槽扣1分;采區(qū)溜子頭超前錯(cuò)后扣5分(每分罰2元)。

四、巷道衛(wèi)生20分

1、檢查方法:

巷道內(nèi)必須干凈衛(wèi)生,無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;機(jī)械設(shè)備無(wú)浮塵覆蓋現(xiàn)象;電纜管線懸掛整齊,沒(méi)淤泥積水、黑水橫流現(xiàn)象。

2、處罰辦法:

巷內(nèi)臟亂差一處扣2分;物料亂放每件扣1分;機(jī)械設(shè)備浮塵覆蓋扣2分;電纜管線不整齊一處扣1分;淤泥積水、黑水橫流,每米扣1分(每分罰2元)。

五、防塵灑水10分

1、檢查方法:

回風(fēng)巷內(nèi)要有三道水霧噴灑裝置,并保持完好,割煤機(jī)及轉(zhuǎn)載點(diǎn)要有灑水裝置,灑水裝置完好;無(wú)煤堆積和粉塵飛揚(yáng)。

2、處罰辦法:

回風(fēng)巷內(nèi)少一道水霧噴灑扣5分;失效功能不全扣3分;割煤機(jī)及轉(zhuǎn)載點(diǎn)少一處灑水裝置扣5分;失效功能不全扣3分(每分罰2元)。

六、通風(fēng)10分

1、檢查方法:

通風(fēng)設(shè)施要符合作業(yè)規(guī)程要求,并要維護(hù)好,無(wú)瓦斯積存超限。

2、處罰辦法:

不符合規(guī)定扣10分(每分罰2元)

第6篇 質(zhì)量管理體系 工作制度職責(zé)

1、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、大堂副理、各部培訓(xùn)員應(yīng)率先規(guī)范,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、公平督導(dǎo),對(duì)事不對(duì)人,事實(shí)不清時(shí)不可隨意發(fā)表言論或結(jié)論。

3、培訓(xùn)部按不同班次,對(duì)酒店所有部門(mén)行巡回督導(dǎo),每天對(duì)一線營(yíng)業(yè)區(qū)的全面巡視不少四次,對(duì)后臺(tái)部門(mén)巡視不少于兩次;除日常性的事務(wù)外,培訓(xùn)部人員盡量在酒店一線區(qū)。

4、培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)每周一組織一次培訓(xùn)員對(duì)酒店進(jìn)行專項(xiàng)(衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、儀容儀表等)或全面質(zhì)量檢查。以書(shū)面的形式上報(bào)至總經(jīng)理審閱,并于次日晨會(huì)通報(bào)

5、培訓(xùn)部每日需對(duì)違紀(jì)員工、質(zhì)量問(wèn)題、違紀(jì)事件進(jìn)行記錄、處理,并存檔,便于月底總結(jié)。

6、各部培訓(xùn)員每月底最后一天向培訓(xùn)部報(bào)一份書(shū)面的全面質(zhì)量情況報(bào)告。

7、對(duì)重大的投訴和問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查并將結(jié)果行成書(shū)面材料由培訓(xùn)部備案,并呈交總經(jīng)理。

8、對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題向部門(mén)提出整改意見(jiàn)并協(xié)助解決。

9、每月匯總質(zhì)檢情況,全面介紹酒店整體服務(wù)接待狀況,并提出問(wèn)題的措施和建議。

10、收集客人意見(jiàn)、客人投訴等資料,為保證和提高服務(wù)質(zhì)量提供參考。

培訓(xùn)講師:

崗位職責(zé):

1)加強(qiáng)質(zhì)量巡查工作,做好巡查紀(jì)錄;

2)對(duì)一般質(zhì)量事故及時(shí)予以糾正和協(xié)調(diào),對(duì)嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故須請(qǐng)示后處理;

3)除正常質(zhì)量巡查外,必須抽查以下項(xiàng)目;

①重點(diǎn)接待前的準(zhǔn)備工作情況

②所在部門(mén)的設(shè)備及服務(wù)情況;

③通宵班各崗位值班情況(目前無(wú)人);

④外來(lái)食品質(zhì)量及菜品質(zhì)量。

4)熟悉各部門(mén)運(yùn)作情況,人員配備情況加強(qiáng)各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)。

5)收集各部門(mén)的質(zhì)量管理的意見(jiàn)與建議,加以分析整理,及時(shí)反饋給培訓(xùn)部經(jīng)理。

權(quán)限:

1)培訓(xùn)講師有權(quán)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)具“整改通知單”;

2)有權(quán)對(duì)違返《員工手冊(cè)》中的甲類、乙類過(guò)失的人員進(jìn)行處罰;

3)協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理做好酒店的全面質(zhì)量管理;

4)收集、整理酒店各部發(fā)生的案例,并建立檔案,在質(zhì)量管理會(huì)進(jìn)行討論。

大堂副理

職責(zé):

1)大堂副理隨時(shí)與培訓(xùn)部保持溝通,配合培訓(xùn)部做好質(zhì)量檢查管理工作。

2)定期參加培訓(xùn)部(質(zhì)檢)召開(kāi)的各類會(huì)議

3)總經(jīng)理授權(quán)大堂副理對(duì)一線服務(wù)部門(mén)行檢查督導(dǎo),對(duì)一線員工不符規(guī)定言行舉止提出批評(píng)糾正。

4)每月十天一次把部門(mén)質(zhì)量情況報(bào)至培訓(xùn)部(每月的一日、十一日、二十一日);

5)每日8:30前將am記錄本交到培訓(xùn)部。

權(quán)限:

1)大堂副理有權(quán)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)具“整改通知書(shū)”;

2)有權(quán)對(duì)各部門(mén)違返《員工手冊(cè)》中的甲類、乙類過(guò)失的人員進(jìn)行處理;

部門(mén)培訓(xùn)員:

職責(zé):

1)定期參加培訓(xùn)部召開(kāi)的各類會(huì)議,如實(shí)匯報(bào)本部門(mén)的質(zhì)量情況,對(duì)酒店質(zhì)量管理提出自己的方案或建議;

2)對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等;

3)對(duì)本部門(mén)各班組服為或工作質(zhì)量進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

4)及時(shí)準(zhǔn)確地將各種質(zhì)量情況匯報(bào)給所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。

5)每月十天一次把質(zhì)量情況報(bào)至培訓(xùn)部(每月的一日、十一日、二十一日)

權(quán)限:

1) 有權(quán)對(duì)所屬部門(mén)各分部的質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)具“整改通知書(shū)”;

2) 有權(quán)把質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的其他部門(mén)的問(wèn)題向所在部門(mén)的質(zhì)檢員通報(bào),或向培訓(xùn)部反映。

第7篇 護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)工作制度

(1)在分管院長(zhǎng)及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,制定護(hù)理管理的有關(guān)制度、計(jì)劃、操作規(guī)程等,對(duì)全院各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。

(2)每月對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量(安全)檢查,有計(jì)劃地組織各類護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題與缺陷及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn)和措施,對(duì)問(wèn)題與缺陷的改進(jìn)措施有追蹤和成效評(píng)價(jià),體現(xiàn)有持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

(3)督促各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)?？萍俺Ｒ?jiàn)疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。每季度進(jìn)行考評(píng),有記錄、有反饋。

(4)對(duì)護(hù)理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓(xùn),針對(duì)需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進(jìn)措施。定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,加強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。

(5)負(fù)責(zé)全院護(hù)士三基考核及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),定期舉辦業(yè)務(wù)講座,定期檢查護(hù)理人員掌握常見(jiàn)急救儀器、設(shè)備的使用情況,以保證對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作。

(6)組織開(kāi)展疑難病例、高難度護(hù)理技術(shù)等的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和病例討論。

(7)加強(qiáng)護(hù)理安全,嚴(yán)把重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)(圍手術(shù)期護(hù)理、危重患者護(hù)理、輸血及藥物不良反應(yīng)、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護(hù)理單元分級(jí)護(hù)理執(zhí)行情況、危重病人登記上報(bào)、質(zhì)量檢查、護(hù)理措施落實(shí)情況、護(hù)理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對(duì)意外事件處置情況以及護(hù)理人員自我安全防范措施落實(shí)情況。

(8)定期檢查“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”責(zé)任制整體護(hù)理模式的落實(shí)情況以及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度等。

(9)定期檢查手術(shù)室護(hù)士對(duì)大手術(shù)病人的手術(shù)前后訪視、術(shù)后病人規(guī)范交接以及正確書(shū)寫(xiě)手術(shù)護(hù)理記錄單等項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

(10)定期檢查供應(yīng)室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質(zhì)量要求、操作流程、各崗位職責(zé)落實(shí)情況以及消毒滅菌合格率。

(11)定期檢查其它特殊科室相關(guān)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全工作。

(12)定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員會(huì)議,就護(hù)理工作中存在的共性問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

第8篇 d礦采煤工作面質(zhì)量管理制度

1、有關(guān)審批的技術(shù)資料和鑒定資料齊全,按有關(guān)驗(yàn)收制度驗(yàn)收,驗(yàn)收不合格不得投產(chǎn)。

2、有合格的作業(yè)規(guī)程和管理制度。

2.1 作業(yè)規(guī)程能貫徹有關(guān)技術(shù)政策,并能結(jié)合實(shí)際,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作。

2.2 從編制審批到貫徹要有健全的管理制度,由總工程師組織,每月至少進(jìn)行一次復(fù)查,并有復(fù)查意見(jiàn)。

2.3 支護(hù)設(shè)計(jì)要根據(jù)礦壓觀測(cè)地質(zhì)資料,并經(jīng)頂控制專家進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)計(jì)算,對(duì)支護(hù)方式、支護(hù)強(qiáng)度的選擇要有科學(xué)依據(jù)。

2.4 工作面初次放頂、收尾及地質(zhì)構(gòu)造專項(xiàng)措施;綜采有切眼安裝和撤面的頂板管理專項(xiàng)措施。

3、堅(jiān)持支護(hù)質(zhì)量和頂板動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),并有健全的分析和處理責(zé)任制。

3.1抽查支護(hù)的支撐力。

3.2有現(xiàn)場(chǎng)支護(hù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄表(監(jiān)測(cè)指標(biāo)預(yù)報(bào)表、支架工作狀態(tài)圖、支架支撐力曲線圖)。

3.3動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)必須堅(jiān)持“監(jiān)控、圖表、閱示、貫徹”四環(huán)節(jié)。

4、堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)工作面工程質(zhì)量和頂板管理及規(guī)程兌現(xiàn)情況的班評(píng)估工作,要求做到班評(píng)估,領(lǐng)導(dǎo)閱示,貫徹落實(shí),臺(tái)帳管理。評(píng)估內(nèi)容有:區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)跟班指揮生產(chǎn)、支柱初控力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求、“三大規(guī)?！眻?zhí)行及“三違”情況、液壓系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)及漏液情況、隱患處理及交接情況,主機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況、頂?shù)装逡平俊?/p>

5、開(kāi)展工作面地質(zhì)預(yù)報(bào)工作,每月至少預(yù)報(bào)一次,并寫(xiě)出書(shū)面材料向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

6、工作面控頂范圍內(nèi),頂?shù)装逡平堪床筛摺?00mm/m。

7、機(jī)道梁端至煤壁頂板冒落高度不大于200mm,綜采不大于300mm。

8、工作面頂板不出現(xiàn)臺(tái)階下沉,綜采工作面支架前梁接頂嚴(yán)密無(wú)浮石。

9、工作面支護(hù)

9.1初撐力不低于規(guī)定值的80%,當(dāng)裝有初撐力保證閥時(shí),可以不裝溫測(cè)壓力表,但必須留壓力表插口,以便檢測(cè)初撐力、保證閥是否正常工作。

9.2支架要排居一條直線,其偏差不得超過(guò)±100mm。

9.3支架頂梁與頂板平行支設(shè),其最大仰角≤7度。

9.4相鄰支架間不能有明顯錯(cuò)差(不超過(guò)頂梁側(cè)護(hù)板高的2/3,支架不擠、不咬、架間空隙不超過(guò)規(guī)定200mm)。

10、安全出口與端頭支架

10.1 綜采工作面要使用好端頭支架。

10.2 工作面上下出口的兩巷,超前支護(hù)必須用金屬支柱和鉸接梁(或長(zhǎng)鋼梁),距煤壁10m范圍內(nèi)打單排柱,換棚子時(shí)可用“十字”頂梁。

10.3上順槽自工作面煤壁超前20米范圍內(nèi)支架完整無(wú)缺,高度不低于1.8m,有0.7m寬人行道。

10.4 超前支柱初撐力≥50kn。

11、回柱放頂

11.1控頂距符合作業(yè)規(guī)程要求,回風(fēng)、運(yùn)輸順槽與工作面放頂線放齊(機(jī)頭處可根據(jù)作業(yè)規(guī)程放寬1排)。

11.2 用全部垮落法管理頂板的工作面,采空區(qū)冒落高度普遍大小1.5倍采高,局部懸頂和冒落高度不充分[≤(2×5)m]用叢柱加強(qiáng)支護(hù),超過(guò)的要進(jìn)行強(qiáng)制放頂,特殊條件下,不能強(qiáng)制放頂時(shí),要加強(qiáng)可靠措施和礦壓觀測(cè)資料及監(jiān)測(cè)手段。

11.3 發(fā)頂線支柱數(shù)量齊全,支柱有力,擋板有效,特殊支護(hù)(戧柱、戧棚)符合作業(yè)規(guī)程要求,放頂時(shí)按組配足水平楔(每組不少于3個(gè))。

11.4無(wú)空載支柱(支架)。

12、煤壁機(jī)道與頂?shù)装宕怪?/p>

12.1煤壁平直,與頂?shù)装宕怪薄?/p>

12.2綜采要及時(shí)移架,端面距是最大值≤340mm,前梁接頂嚴(yán)密。

12.3單一長(zhǎng)壁工作面機(jī)道不準(zhǔn)留頂煤。

13、煤炭回收

13.1回收率達(dá)到要求。

13.2不丟頂?shù)酌骸?/p>

13.3浮煤凈。

第9篇 護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)工作制度怎么寫(xiě)

(1)在分管院長(zhǎng)及護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,制定護(hù)理管理的有關(guān)制度、計(jì)劃、操作規(guī)程等,對(duì)全院各護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。

(2)每月對(duì)全院各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理工作質(zhì)量(安全)檢查,有計(jì)劃地組織各類護(hù)理質(zhì)量專項(xiàng)檢查,對(duì)存在的問(wèn)題與缺陷及時(shí)反饋并提出整改意見(jiàn)和措施,對(duì)問(wèn)題與缺陷的改進(jìn)措施有追蹤和成效評(píng)價(jià),體現(xiàn)有持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。

(3)督促各級(jí)護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,落實(shí)?？萍俺Ｒ?jiàn)疾病護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

每季度進(jìn)行考評(píng),有記錄、有反饋。

(4)對(duì)護(hù)理(安全)不良事件有成因分析和討論,查找事發(fā)原因和教訓(xùn),針對(duì)需要控制的環(huán)節(jié)提出合理化的改進(jìn)措施。

定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全警示教育,加強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),減少和杜絕類似事件的再次發(fā)生。

(5)負(fù)責(zé)全院護(hù)士三基考核及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),定期舉辦業(yè)務(wù)講座,定期檢查護(hù)理人員掌握常見(jiàn)急救儀器、設(shè)備的使用情況,以保證對(duì)危重患者實(shí)施安全的護(hù)理操作。

(6)組織開(kāi)展疑難病例、高難度護(hù)理技術(shù)等的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和病例討論。

(7)加強(qiáng)護(hù)理安全,嚴(yán)把重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)(圍手術(shù)期護(hù)理、危重患者護(hù)理、輸血及藥物不良反應(yīng)、特殊檢查前后等)的管理,定期檢查各護(hù)理單元分級(jí)護(hù)理執(zhí)行情況、危重病人登記上報(bào)、質(zhì)量檢查、護(hù)理措施落實(shí)情況、護(hù)理并發(fā)癥控制情況、搶救藥品、物品是否齊全完好、各科室對(duì)意外事件處置情況以及護(hù)理人員自我安全防范措施落實(shí)情況。

(8)定期檢查“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”責(zé)任制整體護(hù)理模式的落實(shí)情況以及病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度等。

(9)定期檢查手術(shù)室護(hù)士對(duì)大手術(shù)病人的手術(shù)前后訪視、術(shù)后病人規(guī)范交接以及正確書(shū)寫(xiě)手術(shù)護(hù)理記錄單等項(xiàng)工作的落實(shí)情況。

(10)定期檢查供應(yīng)室下收下送、滅菌物品環(huán)節(jié)質(zhì)量要求、操作流程、各崗位職責(zé)落實(shí)情況以及消毒滅菌合格率。

(11)定期檢查其它特殊科室相關(guān)護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全工作。

(12)定期召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員會(huì)議,就護(hù)理工作中存在的共性問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

第10篇 放射科質(zhì)量與安全管理小組工作制度

一、放射科質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)人員由科主任和具備資質(zhì)的質(zhì)量控制人員組成，科主任任組長(zhǎng)。

二、參照國(guó)家、軍隊(duì)法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的相關(guān)制度制定放射科質(zhì)量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責(zé)、操作規(guī)范、診療指南與質(zhì)量安全指標(biāo)。

三、放射科醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組監(jiān)督上述制度、職責(zé)、規(guī)范的落實(shí)。

四、強(qiáng)化科內(nèi)人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)與考核。

五、定期進(jìn)行放射科全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育。牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高放射科全員醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的參與能力。

六、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范體制，按照規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全事件與隱患缺陷。

七、每月進(jìn)行一次質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，查找提出改進(jìn)措施，并作出前期的質(zhì)量改進(jìn)效果評(píng)價(jià)。提高放射科質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)能力，每次活動(dòng)要有記錄。

第11篇 醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行日常醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作，并為醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面的決策提供信息服務(wù)。

二、組織制定醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度，編制醫(yī)療質(zhì)量與安全管理計(jì)劃，督促檢查計(jì)劃的執(zhí)行與落實(shí)。

三、廣泛開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面的宣傳教育，組織群眾性的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理活動(dòng)。

四、負(fù)責(zé)組織和實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量與安全方面的檢查、評(píng)價(jià)、考核，對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)措施。

五、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每季度開(kāi)會(huì)一次，通報(bào)季度質(zhì)量與安全管理信息，研究醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作。

六、組織疑難病例、重大或罕見(jiàn)疾病（手術(shù)）、糾紛病案的討論。

七、組織醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的鑒定工作。

八、對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)行嚴(yán)格審核并按規(guī)定上報(bào)。

九、參加各種醫(yī)療文書(shū)、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

十、每年年終召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)當(dāng)年工作，制定次年工作計(jì)劃。

十一、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的決議、決定提交院長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定后生效。

第12篇 采煤工作面工程質(zhì)量管理制度

一、采煤工作面必須做到“三直、一平、兩暢通”,即煤壁、刮板運(yùn)輸機(jī)、支柱各成一直線;運(yùn)輸機(jī)鋪平;上、下安全出口暢通;

二、采煤工作面的液壓?jiǎn)误w柱必須進(jìn)行編號(hào)管理,牌號(hào)清晰,工作面嚴(yán)禁出現(xiàn)單梁?jiǎn)沃?

三、工作面的支柱必須堅(jiān)持拉線打柱,確保支柱成排成行,其排距、柱距的誤差不得超過(guò)作業(yè)規(guī)程的規(guī)定;

四、泵站的壓力不得低于18mp,確保采面單體柱有足夠的初撐力;工作面支設(shè)的單體柱必須有適當(dāng)?shù)挠浇?保證支柱迎山有力。

五、放炮后必須及時(shí)掛梁,破碎頂板必須超前掏窩掛梁,及時(shí)支護(hù),防止片幫漏頂。

六、切頂排的戧柱或加強(qiáng)柱必須嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行;回柱放頂必須堅(jiān)持“先支后回,由下向上,由老空向煤壁”的原則?；爻废聛?lái)的支柱、鉸接頂梁、小板必須在材料道堆放整齊;

七、工作面運(yùn)輸機(jī)頭、機(jī)尾必須使用好“四對(duì)八梁”,每根鋼梁必須保持“一梁三柱”交替邁步前進(jìn),嚴(yán)禁工字鋼側(cè)向和不成對(duì)使用。

八、必須搞好采面上、下順槽的超前支護(hù):采面上、下順槽離安全出口10米范圍內(nèi)打雙排;10~20米范圍打單排進(jìn)行超前支護(hù)。

九、每旬必須由礦長(zhǎng)組織相關(guān)人員對(duì)工作面的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)存在的安全隱患及時(shí)制定整改方案進(jìn)行整改,并對(duì)工程質(zhì)量的檢查情況存檔。

第13篇 鋼筋加工場(chǎng)工作程序質(zhì)量管理制度

3.1、嚴(yán)格按工作程序及質(zhì)量管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證程序按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作程序過(guò)程中存在的問(wèn)題以便改進(jìn);

3.2、物資材料程序控制按下列進(jìn)行:

對(duì)材料供應(yīng)商評(píng)審→確定分供方→試驗(yàn)檢驗(yàn)→合格→入庫(kù)→不合格→退貨;

3.3、建立健全質(zhì)量管理體系,明確崗位質(zhì)量職責(zé);原材料質(zhì)量控制等管理制度;

3.4、建立質(zhì)量考評(píng)制度,對(duì)管理中的各個(gè)過(guò)程,各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤追溯;

3.5、建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,對(duì)質(zhì)量管理先進(jìn)的個(gè)人進(jìn)行精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于造成質(zhì)量問(wèn)題的個(gè)人進(jìn)行處罰。

第14篇 測(cè)繪工作質(zhì)量管理制度

測(cè)繪質(zhì)量管理制度((五)

第一條 質(zhì)量管理方針優(yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶為中心的理念,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求,信守合同,遵守承諾,為用戶提供適用、可靠的測(cè)繪資料和先進(jìn)可行的設(shè)計(jì)成果;以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù);達(dá)到用戶的完全滿意。培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)? 訓(xùn)練有素的管理人才和測(cè)繪科技人才的測(cè)繪隊(duì)伍;保持先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備;營(yíng)造適宜的生產(chǎn)環(huán)境;提高全體職工的質(zhì)量意識(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理;堅(jiān)持科技創(chuàng)新,實(shí)施科教興所,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平.

第二條 質(zhì)量管理目標(biāo) 同樣寫(xiě)到總則里面質(zhì)量――交付測(cè)繪產(chǎn)品合格率達(dá) 100%;信譽(yù)――保證測(cè)繪合同履約率達(dá) 100% ;服務(wù)――追求用戶滿意率達(dá) 100% ;科技――始終保持行業(yè)的先進(jìn)水平為實(shí)現(xiàn)我所的質(zhì)量目標(biāo),(質(zhì)量、信譽(yù)、服務(wù)、科技四個(gè)方面寫(xiě)4條)單位全體職工按照年度工作計(jì)劃的內(nèi)容和要點(diǎn),結(jié)合本單位職能和承擔(dān)的工作,對(duì)單位的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化分解,制定年度質(zhì)量目標(biāo). (目標(biāo)制定,量化分解)

第三條 測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理 測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理是指測(cè)繪單位從承擔(dān)測(cè)繪任務(wù),組織準(zhǔn)備,技術(shù)設(shè)計(jì),生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過(guò)程實(shí)施的質(zhì)量管理. 它貫徹 質(zhì)量第一, 注重實(shí)效 的方針,以保證質(zhì)量為中心,滿足需求為目標(biāo),防檢結(jié)合為手段,全員參與為基礎(chǔ),促進(jìn)本單位走質(zhì)量效益的發(fā)展道路.(定義取為單獨(dú)一項(xiàng))制定制度如下: (以下每款寫(xiě)為一條)

1,外業(yè)生產(chǎn)管理 a, 外業(yè)作業(yè)人員必須熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī) 范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容. b,對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)有關(guān)條款如有不同意見(jiàn),不得擅自修改,應(yīng)報(bào)單位復(fù)議, 作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)的要求操作. c,測(cè)量使用的儀器設(shè)備應(yīng)良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行 檢驗(yàn).全站儀,精密水準(zhǔn)儀應(yīng)每年一次,送省技術(shù)監(jiān)督局檢定. d,儀器必須有專業(yè)人員操作,任何未經(jīng)培訓(xùn)并沒(méi)有上崗證的人員均不得使 用儀器,儀器操作應(yīng)按規(guī)范要求進(jìn)行,操作人員應(yīng)培養(yǎng)正確的操作習(xí)慣,不當(dāng)操 作造成儀器損壞或測(cè)量成果不合格者,以待崗培訓(xùn)的方式處理. e,注意生產(chǎn)安全.牢固樹(shù)立生產(chǎn)安全的概念,生產(chǎn)作業(yè)中時(shí)時(shí)不忘安全. f,測(cè)量工作結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行自檢,自檢合格后,交外業(yè)組長(zhǎng)復(fù)查,復(fù)查合 格后,提處質(zhì)檢組,外業(yè)觀測(cè)記錄應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的要求,各專業(yè)外業(yè)工作結(jié)束 后,應(yīng)提交規(guī)范的成果資料.

2,內(nèi)業(yè)生產(chǎn)管理 a,由專人負(fù)責(zé)檢查外業(yè)觀測(cè)記錄數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范要求的格式,閉合差是 否超限,若檢查不合格,應(yīng)補(bǔ)測(cè)或重測(cè). b, 內(nèi)業(yè)作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真, 一絲不茍, 嚴(yán)格按規(guī)范規(guī)定的要求整理數(shù)據(jù). 內(nèi)業(yè)計(jì)算資料均應(yīng)有計(jì)算人,復(fù)核人,審核人簽名. c,內(nèi)業(yè)作業(yè)中有不清楚的地方,絕不能憑主觀推測(cè)處理,應(yīng)詢問(wèn)外業(yè)人員確認(rèn),或如有必要親赴作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn). d,內(nèi)業(yè)操作中使用的軟件應(yīng)驗(yàn)證,作業(yè)員應(yīng)熟練掌握軟件的使用方法,避 免丟失數(shù)據(jù)或錯(cuò)誤發(fā)生. e, 內(nèi)業(yè)工作結(jié)束后, 應(yīng)會(huì)同外業(yè)組長(zhǎng)編寫(xiě)本次工程的技術(shù)總結(jié)及測(cè)繪報(bào)告, 迎接質(zhì)檢組的質(zhì)量檢查.

第四條 測(cè)繪技術(shù)質(zhì)量管理 (1)接受測(cè)量任務(wù)后,應(yīng)組織技術(shù)人員踏勘現(xiàn)場(chǎng),收集資料,起始點(diǎn)資料應(yīng)由甲方以書(shū)面形式簽字蓋章后,才能交外業(yè)組. (2)根據(jù)甲方要求和工程實(shí)際情況,以規(guī)范為依據(jù),編寫(xiě)測(cè)量任務(wù)書(shū)和技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū),可以指定一人起草,再由測(cè)繪管理技術(shù)人員會(huì)審,編寫(xiě)結(jié)束后簽名. (3)應(yīng)定期組織測(cè)量技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),不段引進(jìn)和吸引新技術(shù)新方 法,提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平. (4)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)工人的培訓(xùn)和實(shí)踐,積極響應(yīng)勞動(dòng)管理部門(mén)推行的持證上崗制度,技術(shù)工人必須持證上崗. (5)不斷研究開(kāi)發(fā)新的技術(shù)應(yīng)用,針對(duì)實(shí)際工作遇到的新情況,新問(wèn)題相 應(yīng)的解決辦法,鼓勵(lì)動(dòng)腦筋,想辦法,努力把每個(gè)環(huán)節(jié)做到規(guī)范化,以提升整個(gè) 單位的技術(shù)水平. (6)一個(gè)測(cè)繪工程結(jié)束后,都應(yīng)提交完整的資料并歸檔,應(yīng)十分重視資料 整理工作 ,對(duì)不完整或不合格的資料應(yīng)堅(jiān)決重做. (7)測(cè)量成果和資料不得私自提供他人,應(yīng)嚴(yán)守保密制度如發(fā)現(xiàn)私自提供 他人測(cè)量成果者,以批評(píng)教育或下崗的方式處理,情節(jié)嚴(yán)重者由黨政部門(mén)按黨紀(jì)國(guó)法處理. 測(cè)繪質(zhì)量管理.

第五條 測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量管理. a,質(zhì)量是企業(yè)的生命,每個(gè)員工都必須有自覺(jué)的質(zhì)量概念,產(chǎn)品質(zhì)量是一 把尺子,質(zhì)量好壞代表了單位的形象和綜合管理水平,應(yīng)推廣全面質(zhì)量管理. b,外業(yè)組嚴(yán)格按規(guī)范和技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)的要求作業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),外業(yè)記錄應(yīng) 全面推行電子記錄方式作業(yè),外業(yè)觀測(cè)應(yīng)遵守各類工程對(duì)氣象因素的要求,決不 能蠻干. c, 儀器精度是測(cè)量精度的重要保證, 因此測(cè)量前的儀器檢查是十分重要的. 全站儀必須檢查其測(cè)距精度,水平角,垂直精度,十字絲位置是否正確,垂直誤 差,分叉誤差等,如發(fā)現(xiàn)不合精度要求,必須立即改正或送修.水準(zhǔn)儀必須檢查 圓盒水準(zhǔn)氣泡,管水準(zhǔn)氣泡,十字絲,i 角,特別是 i 角的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,必須改正或送修.測(cè)深儀必須做比對(duì)測(cè)量,如測(cè)深不準(zhǔn),要立即校正或送修.所有 檢查項(xiàng)目要有記錄,有簽字,有問(wèn)題的要有匯報(bào),有處理意見(jiàn). d,嚴(yán)格執(zhí)行兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收. e,測(cè)量工程應(yīng)編寫(xiě)相應(yīng)的測(cè)量成果或測(cè)量技術(shù)報(bào)告,并履行驗(yàn)收手續(xù).

第六條 測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量檢查的內(nèi)容和方法 為了確保成果,成圖的質(zhì)量,作業(yè)小組在測(cè)圖過(guò)程中必須做好經(jīng)常性檢查. 做到站站檢查:每站測(cè)圖結(jié)束,檢查本站所測(cè)地籍要素,地物,地貌有無(wú)錯(cuò)誤和 遺漏,用儀器檢查鄰站所測(cè)部分界址點(diǎn),地物,地貌點(diǎn)的平面和高程是否超限, 如有錯(cuò)誤,及時(shí)糾正;沿途檢查:遷站過(guò)程中,沿途進(jìn)行巡視檢查,觀察圖上的地物,地貌是否正確,有無(wú)遺漏;全面檢查:本幅圖的野外工作結(jié)束后,作業(yè)小組還應(yīng)對(duì)本幅圖作一次全面的檢查,以保證成果成圖質(zhì)量,便于檢查驗(yàn)收.全面檢查包括室內(nèi)檢查,野外巡視檢查和儀器檢查三種. a,室內(nèi)檢查,它是檢查成果成圖質(zhì)量的第一步.首先,檢查各種控制資料 是否齊全;各項(xiàng)成果的圖形條件是否滿足要求;計(jì)算是否正確;有無(wú)超限或其它 不符合要求的數(shù)據(jù); 圖上注記的高程是否與計(jì)算成果一致. 其次, 檢查各種記錄, 觀測(cè)和計(jì)算手簿中的記載是否齊全, 正確, 清晰, 有無(wú)連環(huán)涂改, 是否合乎要求. 所有控制資料都應(yīng)作全面詳細(xì)檢查,但也可視實(shí)際情況重點(diǎn)抽查其中某一部分. b,野外巡視檢查,它比較容易了解測(cè)圖質(zhì)量的一般情況和發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺 點(diǎn)與錯(cuò)誤.選擇巡視路線的原則是:既能檢查室內(nèi)發(fā)現(xiàn)重大疑點(diǎn),又能檢查范圍 較大,分布均勻的測(cè)繪面積.其方法:一般沿道路進(jìn)行.檢查進(jìn)將原圖上地物, 地貌與實(shí)地對(duì)照比較,查看有無(wú)遺漏,綜合取舍情況,形狀是否相似,地貌顯示 是否逼真,符號(hào)運(yùn)用,名稱及其它注記是否正確等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)改正。

第七條 質(zhì)量管理活動(dòng) 1,評(píng)選質(zhì)量信得過(guò)班組 2,評(píng)選優(yōu)秀測(cè)繪工程項(xiàng)目活動(dòng) 3,評(píng)選優(yōu)秀測(cè)量能手稱號(hào)活動(dòng) 4,邀請(qǐng)測(cè)量專家對(duì)單位進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo) 5,與其它測(cè)量單位進(jìn)行技術(shù)交流 ↑事實(shí)上貌似沒(méi)有這個(gè)事 第八條 遠(yuǎn)期目標(biāo) 爭(zhēng)取

完成 iso 質(zhì)量體系認(rèn)證以及計(jì)量認(rèn)證這兩項(xiàng)管理體系的認(rèn)證工作.測(cè)繪單位技術(shù)崗位崗位職責(zé)(以下提前到總則之后)

(一)測(cè)繪質(zhì)量的技術(shù)負(fù)責(zé)人: 1、熟悉測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)作業(yè)的技術(shù)規(guī)范,掌握測(cè)繪項(xiàng)目的生產(chǎn)過(guò)程,對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé); 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的簽定; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)方案,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定; 4、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的主要技術(shù)問(wèn)題的處理; 5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書(shū),檢查報(bào)告的審核; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、人員、物資、儀器的統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

(二)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人: 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、產(chǎn)品檢查; 2、對(duì)組織生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)對(duì)一般性技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題處理; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作總結(jié)、檢查報(bào)告的撰寫(xiě); 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查的組織; 6、負(fù)責(zé)成果資料的整理歸檔上交。

(三)技術(shù)人員: 1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交給的測(cè)繪生產(chǎn)任務(wù); 2、對(duì)所完成的測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、對(duì)測(cè)繪資料,成果負(fù)有保密責(zé)任; 4、負(fù)責(zé)對(duì)所完成的測(cè)繪成果、資料整理上交; 5、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備。

(四)質(zhì)量檢查及質(zhì)量檢查員: 1、質(zhì)量檢查員必須通過(guò)省測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站組織的專門(mén)培訓(xùn)、獲得培訓(xùn)合格證書(shū); 2、質(zhì)量檢查程序: (1)作業(yè)員自檢; (2)作業(yè)員互檢; (3)專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員檢查; (4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撰寫(xiě)檢查報(bào)告上報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核。

第15篇 放射科放療室質(zhì)量與安全管理小組工作制度

、放射科放療室質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)人員由科主任和具備資質(zhì)的質(zhì)量控制人員組成，科主任任組長(zhǎng)。

、參照國(guó)家、軍隊(duì)法律法規(guī)，行業(yè)規(guī)范和醫(yī)院的相關(guān)制度制定放射科質(zhì)量與安全管理核心制度。工作人員崗位職責(zé)、操作規(guī)范、診療指南與質(zhì)量安全指標(biāo)。

、放射科放療室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組監(jiān)督上述制度、職責(zé)、規(guī)范的落實(shí)。

、強(qiáng)化放療室工作人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的培訓(xùn)與考核。

、定期進(jìn)行放射科放療室全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育。牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識(shí)，提高放射科全員醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)的參與能力。

、建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范體制，按照規(guī)定報(bào)告醫(yī)療安全事件與隱患缺陷。

、每季度進(jìn)行一次質(zhì)量與安全管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，查找提出改進(jìn)措施，并作出前期的質(zhì)量改進(jìn)效果評(píng)價(jià)。提高放射科放療室質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)能力，每次活動(dòng)要有記錄。