職業(yè)道德管理制度是一種規(guī)范員工行為和職業(yè)操守的規(guī)則體系，旨在提升企業(yè)內部的文化氛圍，維護公平公正的工作環(huán)境，以及促進員工個人成長和企業(yè)發(fā)展。
包括哪些方面
1. 誠信原則：強調誠實、真實和透明，反對欺詐、虛假陳述和隱瞞實情。
2. 尊重他人：尊重同事、客戶和合作伙伴的權益，避免侮辱、歧視和騷擾行為。
3. 專業(yè)素養(yǎng)：追求專業(yè)技能的不斷提升，保持敬業(yè)精神，提供優(yōu)質服務。
4. 保密責任：保護公司機密，遵守保密協(xié)議，不泄露敏感信息。
5. 公正交易：遵守商業(yè)道德，公平競爭，不進行不正當交易。
6. 社會責任：關注環(huán)境保護，積極參與社區(qū)活動，履行企業(yè)社會責任。
7. 競業(yè)禁止：避免參與與公司利益沖突的業(yè)務，確保忠誠度。
重要性
職業(yè)道德管理制度對于企業(yè)的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提升企業(yè)形象：良好的職業(yè)道德能夠塑造企業(yè)的正面形象，增強公眾信任度。
2. 保障公平：通過制度規(guī)范，防止內部不公平現(xiàn)象，維護員工權益。
3. 增強團隊凝聚力：共同的職業(yè)道德標準有助于建立和諧的團隊氛圍，提高工作效率。
4. 防范風險：嚴格的保密規(guī)定可以降低信息泄露風險，保護企業(yè)核心競爭力。
5. 提高員工滿意度：當員工感受到公正對待，他們的工作積極性和忠誠度將得到提高。
方案
實施職業(yè)道德管理制度的方案如下：
1. 制定明確的道德準則：編寫詳細的職業(yè)道德手冊，明確各項規(guī)定和違規(guī)后果。
2. 定期培訓：組織定期的職業(yè)道德培訓，提高員工的認識和理解。
3. 案例分享：分享正反面案例，引導員工理解和實踐職業(yè)道德。
4. 監(jiān)督機制：設立匿名舉報渠道，對違反道德的行為進行調查處理。
5. 表彰激勵：對遵守職業(yè)道德的員工給予表彰和獎勵，強化正面行為的激勵。
6. 審查與更新：定期審查制度的有效性，根據(jù)實際情況進行調整和完善。
通過上述措施，我們期望構建一個基于職業(yè)道德的企業(yè)文化，從而推動公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
職業(yè)道德管理制度范文
第1篇 醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度-2
醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度2
(一)聘請社會監(jiān)督員,接受社會各界監(jiān)督。
(二)專人負責每月對住院和出院病人、門診病人進行滿意度調查,征求患者對醫(yī)療服務質量的意見,并作出自我評價。
(三)各病區(qū)每季一次召開工休座談會,在向病人宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)學保健知識的同時,廣泛征求意見。
(四)建立行風督查制度,醫(yī)院行風建設督查小組每月以醫(yī)德查房的形式對病區(qū)或門診進行行風督查,征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見。同時將行風督查情況在院內網(wǎng)上向全院通報。
(五)建立醫(yī)德考評制度和醫(yī)務人員職業(yè)道德檔案,每年年終將醫(yī)務人員在職業(yè)道德方面的表現(xiàn),如實記錄到個人檔案中,以作為職工年度考核、評先、評優(yōu),以及與執(zhí)業(yè)考核和護士連續(xù)注冊的參考。同時將醫(yī)務人員醫(yī)德正反兩方面典型事例在院內公示欄或院內網(wǎng)上進行公示。
(六)實行拒收紅包登記制度。所收到的紅包若不能退還的,須在24小時內上交監(jiān)察審記室登記,然后由科室負責人將紅包作為病人的住院費交至住院收費處或直接退還給病人。
(七)堅持弘揚先進和思想教育在先的原則,做到獎罰分明。對職業(yè)道德良好的同志以及先進典型進行宣傳報道和獎勵;對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關規(guī)定進行處罰。
(八)設立意見簿和意見藉,公開監(jiān)督和投訴電話,鼓勵廣大群眾檢舉違紀事件和人員。
第2篇 物業(yè)公司內部管理制度員工職業(yè)道德規(guī)范
物業(yè)公司內部管理制度:員工職業(yè)道德規(guī)范
依法管理、住戶至上、服務第一,這是我們管理人員的行動準則。
一、熱愛本職工作:
1、要確立干好服務工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。
2、要刻苦學習和鉆研管理工作的知識與技能。一個管理人員既要有做好管理工作的愿望,又要有過硬的服務本領,才能做好管理工作。
3、以主人翁的態(tài)度做好工作,刻苦鉆研管理工作的藝術和技巧。待客戶如親人,熱情服務,盡職盡責做好工作。
二、文明管理:
總要求:一是執(zhí)行政策;二是禮貌待客,有問必答,熱情服務;三是環(huán)境干凈、衛(wèi)生、整潔;四是制度健全,紀律嚴明、科學管理。具體要求:
1、儀態(tài)端莊。衣著打扮和氣質風度要端莊、整潔,給住戶美的的感受,使人感到親切。
2、語言謙遜。在接待顧客過程中,語言要力求文雅、謙恭、準確,務必做到四個不講和五個不能,即:不講低級庸俗的口頭語,不講不三不四的臟話,不講諷刺挖苦話,不講與管理無關的閑話,不能取笑人,不能訓斥人,不能報復人。
3、主動熱情。在接待客人和住戶過程中要做到三個一樣:對待生人熟人一個樣,大人小孩一個樣,忙時閑時一個樣,為客人和住戶提供各種方便。
4、優(yōu)質服務。要有負責的服務態(tài)度,就是對住戶負責,為住戶著想,不要把客戶看成是有求于我,憑我高興愛怎么管就怎么管。
三、誠信無欺是我們每個管理人員應有的作風,也是我們管理工作職業(yè)道德的一個重要內容,就是說,要忠誠老實,實事求是,言而有信,嚴守信用。
四、注意效益:
既要獲得最大的社會效益,又要獲得最好的經濟效益。
1、注意社會效益:主要做好這樣幾項工作,一是努力建設社會主義精神文明,要立足社會,服務社會,為社會的發(fā)展作貢獻;二是提高服務質量,維護業(yè)主住戶利益,保證機電設備的正常運行、水電的正常供給;三是搞好清潔衛(wèi)生、庭園綠化,為小區(qū)創(chuàng)造寧靜、舒適的工作、生活環(huán)境;四是加強防范措施,確保住戶人身財物安全。做好防火、防盜和防止壞人壞事的四防工作,保護國家財產和住戶人身財產的安全。
2、提高經濟效益:首先要強化管理,建立健全工作人員崗位責任制,經理任期目標責任制、財務制度、獎懲制度以及其他內部管理制度。二是提高工作效益,充分發(fā)揮自己的能動性,把管理工作與經濟利益聯(lián)系起來。三是開展雙增雙節(jié)活動。
第3篇 第一_醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度
第一人民醫(yī)院職業(yè)道德建設管理制度
1、每月對住院病人、門診病人進行滿意度隨機調查,每半年對出院病人進行信函一次調查。
2、召開病人家屬陪伴會。病房利用每月一次工作座談會,向病人家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度,征求病人家屬對病房工作的意見。醫(yī)院每季開展醫(yī)德醫(yī)風查房,每半年召開病員家屬代表座談會,醫(yī)院、職業(yè)道德建設領導小組成員參加聽取家屬的意見和建議。
3、建立社會行風監(jiān)督員制度,醫(yī)院聘請社會單位、民主黨派人士為行風監(jiān)督員,定期召開會議或組織督查活動,聽取他們的意見。
4、設立意見簿、意見箱和公開監(jiān)督電話,鼓勵病人檢舉揭發(fā)違紀事件和人員,并對檢舉人進行保護或獎勵。
5、建立職業(yè)道德檔案,實行一科一匯總一人一檔案,如實記錄工作人員在工作中的獎懲情況及病人的意見。
6、對后勤人員、機關行政人員的服務態(tài)度、服務質量進行追蹤調查。
7、對病人滿意度測評結果及反饋的意見,及時在院周會上進行通報。
8、建立上繳拒收紅包、回扣登記管理制度。
9、對違反職業(yè)道德的人和事,按照醫(yī)院有關規(guī)定進行懲處。對職業(yè)道德業(yè)績突出的同志,給予表揚和獎勵。
