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崗位職責是什么
ka（key account）主任是企業(yè)中負責關鍵客戶管理的關鍵角色，主要任務是維護和發(fā)展與公司最重要的客戶之間的長期合作關系，確保他們的滿意度并驅動持續(xù)的業(yè)務增長。
崗位職責要求
1. 具備出色的溝通技巧，能夠與各層級的客戶建立有效的聯(lián)系。
2. 精通市場動態(tài)，能預測并適應行業(yè)變化。
3. 具備強大的談判能力和商業(yè)敏感度，能在復雜環(huán)境中達成雙贏交易。
4. 有強烈的客戶服務導向，能解決客戶問題并超越期望。
5. 具備優(yōu)秀的項目管理和組織能力，能協(xié)調內部資源以滿足客戶需求。
崗位職責描述
ka主任的角色需要在客戶關系管理、銷售策略制定和執(zhí)行、以及團隊協(xié)作等多個領域展現(xiàn)專業(yè)能力。他們需深入理解客戶需求，提供定制化的解決方案，并通過持續(xù)的互動與支持，確保客戶的忠誠度和滿意度。此外，他們還需與公司的產品、市場、財務等部門緊密合作，確保銷售目標的達成和客戶滿意度的提升。
有哪些內容
1. 客戶關系管理：建立并維護與關鍵客戶的深度聯(lián)系，定期進行拜訪和溝通，了解并滿足他們的需求。
2. 銷售策略制定：分析市場趨勢，制定針對關鍵客戶的銷售策略，包括定價、促銷和合同談判等。
3. 業(yè)績指標追蹤：設定并達成銷售目標，監(jiān)控關鍵業(yè)績指標，如銷售額、市場份額和客戶保留率。
4. 問題解決與危機管理：迅速響應客戶問題，處理潛在的業(yè)務風險，防止客戶流失。
5. 內部協(xié)調：與各部門合作，確保產品供應、服務質量及后勤支持符合客戶要求。
6. 市場洞察：關注行業(yè)動態(tài)，提供市場情報，幫助公司調整戰(zhàn)略方向。
7. 團隊領導：指導和培訓銷售團隊，提升團隊效率和客戶服務水平。
8. 報告與分析：定期提交銷售報告，分析業(yè)績數(shù)據(jù)，提出改進措施。
作為ka主任，你需要在日常工作中展現(xiàn)出卓越的領導力、決策力和人際交往能力，始終以客戶為中心，推動企業(yè)的長期發(fā)展。你的成功將直接影響到公司的核心競爭力和市場地位。
ka主任崗位職責范文
第1篇 ka業(yè)務主任崗位職責
高級重點客戶業(yè)務主任/高級ka業(yè)務主任 金山電池 深圳金山電池有限公司,金山電池,金山 - 工作職責:
1. 負責北京地區(qū)ka客戶的銷售目標與市場開拓;
2. 負責跟進銷售協(xié)議、促銷合同、產品進場工作的落實;
3. 負責監(jiān)管北京地區(qū)ka客戶的終端陳列;
4. 負責北京地區(qū)ka客戶的應收帳對帳、開票、收款及合同內各種票據(jù)的沖帳跟進工作;
5. 負責跟進ka客戶促銷活動的落實、開展,協(xié)調區(qū)經理及各區(qū)業(yè)務跟進當區(qū)ka店的促銷活動順利開展;
6. 定期參與與k/a客戶作業(yè)務回顧,爭取最有效的銷售業(yè)績。
- 崗位要求:
1. 大專或以上學歷,5年或以上快消品行業(yè)銷售工作經驗,2年以上ka客戶管理經驗;
2. 良好的溝通談判能力,具有團隊合作精神;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 熟悉家樂福、大潤發(fā)、麥德龍等系統(tǒng)操作者佳。
第2篇 ka主任崗位職責
銷售主任 ka sales e_ecutive 舒適刀片(廣州)有限公司上海分公司 舒適刀片(廣州)有限公司上海分公司,舒適刀片 職責描述:
1. 制定和執(zhí)行銷售計劃,完成公司下達的銷售指標;
2. 制定和執(zhí)行市場發(fā)展計劃,提高產品市場占有率;
3. 協(xié)助經銷商開發(fā)當?shù)厥袌?提高產品鋪貨率;
4. 定期拜訪負責區(qū)域的賣場和超市便利系統(tǒng),提供訂貨量和公司產品在店中的可見度和競爭力;
5. 維護和提升公司產品在各型賣場及零售店的陳列,以提高公司產品的能見度和品牌形象;
6. 跟進及落實產品的配送情況,提高服務水平;
7. 控制當?shù)厥袌龊弯N售費用,提升公司營運水平;
8. 指導及培訓下屬,輔導或指導其日常工作;
9. 管理、監(jiān)督和培訓促銷員和陳列員等;
10. 定期提供報表和數(shù)據(jù)分析;
11. 協(xié)助財務人員跟進客戶應收裝款的回收工作,降低公司財務風險;
12. 通過直接匯報上級的協(xié)訪反饋和業(yè)績評估,不斷改進自己的工作表現(xiàn)。
任職要求:
1、有五年以上快消行業(yè)銷售經驗,有負責ka總部及合同談判經驗。
2、根據(jù)公司要求獨立制定可行市場拓展計劃并指定實施。
3、積極開拓新客戶,拓展業(yè)務渠道。
4、充分掌握數(shù)據(jù)分析能力,分析市場動態(tài)。
5、有培訓促銷員經驗。
6、有良好的團隊合作精神,認真維護客情關系。
第3篇 深圳ka主任崗位職責
ka銷售主任-深圳 景興健護 廣東景興健康護理實業(yè)股份有限公司,abc,廣東景興,景興健護,景興 職責描述:
1.ka連鎖店的產品分銷管理,負責產品陳列、新品推廣,落實公司統(tǒng)一的促銷活動計劃;
2.ka連鎖店促銷活動的制定、談判和執(zhí)行;
3.協(xié)助上級制定每月分銷、銷售及促銷計劃;
4.協(xié)助監(jiān)控及推動ka賣場的銷售工作,做好ka賣場與總部的協(xié)調溝通工作,為客戶提供符合公司要求的專業(yè)服務,建立良好的客情合作關系,確保銷售業(yè)績目標的實現(xiàn)及穩(wěn)定提高;
5.合理控制銷售費用,確保投入產出最大化;
6.通過不斷的培訓、監(jiān)督、鼓勵等工作,對直屬銷售及促銷員隊伍進行有效率的管理,提升所轄人員素質;
7.監(jiān)控ka連鎖店的庫存和銷售情況,以及競爭對手的情況,及時向上級溝通和匯報;
8.收集市場信息,作好報表工作;
9.樹立公司及產品在市場上的良好形象;
10.公司安排的其它臨時性工作。
任職要求:
1.大專以上學歷,男女不限;
2.具有3年以上銷售管理工作的從業(yè)經驗,對市場及各渠道熟悉;
3.具有大局觀視野,能夠通盤管控規(guī)劃市場發(fā)展;
4.具有較強的團隊管理能力和執(zhí)行能力;
5.具有較強的經銷商(客戶)管理能力和溝通能力;
6.對區(qū)域內的主要系統(tǒng)操作流程熟悉且有良好的客情關系。
第4篇 銷售主任(ka)崗位職責任職要求
銷售主任(ka)崗位職責
職責描述:
1. 負責公司產品在所轄ka系統(tǒng)的銷售工作;
2. 負責所轄ka賣場的日常拜訪，建立客戶拜訪工作路線圖;
3. 負責所轄ka賣場的陳列，二次陳列的開發(fā)，每月促銷活動的談判;
4. 對銷量進行分析，合理優(yōu)化費用分配，及時跟進解決問題;
5. 對客戶的缺貨和銷量不好產品及時跟蹤解決，對收貨異常和保質期臨期產品及時解決;
6. 負責促銷員(導購)隊伍的招聘和培訓。
任職要求:
1. 全日制大專及以上學歷;
2. 3年以上快速消費品行業(yè)銷售經驗，熟悉ka銷售渠道，有一定的團隊管理能力優(yōu)先;
3. 能認同并接受公司的核心價值觀和管理制度，具備較強的溝通協(xié)調能力，可以承受一定的工作壓力。
4. 具備較強的協(xié)調能力，可以承受一定的工作壓力。
銷售主任(ka)崗位
第5篇 銷售主任(ka)崗位職責
銷售主任(ka) 漳州片仔癀上海家化 漳州片仔癀上海家化口腔護理有限公司上海分公司,漳州片仔癀上海家化 職責描述:
1. 分解所管轄區(qū)域銷售目標,預算費用,并對銷售目標和預算負責;
2. 制定檔期計劃,促銷活動計劃,監(jiān)督執(zhí)行情況,活動效果;
3. 保持與ka系統(tǒng)對接人的溝通,時時掌握一線銷售情況,及時處理終端問題;
4. 審核ka系統(tǒng)對接人提報的費用,結合目標銷售額,控制費用合理性;
5. 幫助ka系統(tǒng)對接人提報渠道采購方案,控制產品折扣費用;
6. 分配ka門店促銷人員,確保分配合理性,并在執(zhí)行過程中跟蹤銷量,及時優(yōu)化分配;
7. 審批ka系統(tǒng)自創(chuàng)活動費用,控制費用合理性;
8. 匯總銷售數(shù)據(jù),包括分析銷量、活動頻次、報價情況;根據(jù)數(shù)據(jù)階段性總結銷售達成情況,分析下一階段銷售重點;
9. 定期走訪市場,抽檢所轄區(qū)域市場基礎作業(yè)的執(zhí)行進度,針對異常片區(qū)或客戶進行輔導并追蹤整改;調研市場競品信息,優(yōu)化銷售策略;
10. 完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷。
2. 2年以上全國ka系統(tǒng)工作經驗;
3. 熟練使用office辦公自動化軟件;
4. 具備較強的溝通協(xié)調能力、談判技巧;
5. 具備良好的市場信息收集和分析能力,制定計劃和實施能力;
6. 具備基本的英語能力;
7. 積極樂觀,擁抱變化。
