在企業(yè)管理體系中,規(guī)章制度是確保組織運(yùn)行有序、高效的關(guān)鍵要素。它們?yōu)閱T工的行為設(shè)定了明確的指導(dǎo)原則,確保公平公正的執(zhí)行,同時(shí)也為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了路徑。規(guī)章制度的編寫需要嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,既要體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,又要考慮到實(shí)際操作的可行性。下面我們將探討如何制定一份有效的績效考核方案規(guī)章制度。
規(guī)章制度包括哪些
績效考核方案的規(guī)章制度應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)核心部分:
1. 目標(biāo)設(shè)定:明確績效考核的目的,如提升員工工作效率、激勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等。
2. 考核指標(biāo):詳細(xì)列出評(píng)估員工績效的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),如工作量、質(zhì)量、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
3. 考核周期:規(guī)定考核的頻率,如季度、半年或年度。
4. 考核流程:描述從考核啟動(dòng)到結(jié)果應(yīng)用的完整過程,包括自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、反饋溝通等環(huán)節(jié)。
5. 結(jié)果應(yīng)用:規(guī)定考核結(jié)果如何影響員工的薪酬、晉升、培訓(xùn)等。
6. 申訴機(jī)制:設(shè)立公正的申訴渠道,處理員工對(duì)考核結(jié)果的異議。
作用和意義
規(guī)章制度在績效考核中的作用和意義主要體現(xiàn)在:
1. 提供行為指南:讓員工明確知道何種行為會(huì)被認(rèn)可,何種行為會(huì)受到批評(píng)。
2. 增強(qiáng)公平性:通過明確的標(biāo)準(zhǔn)和流程,減少主觀因素,保證考核的公正性。
3. 激勵(lì)員工:通過與薪酬、晉升掛鉤,激發(fā)員工的工作積極性和潛力。
4. 促進(jìn)溝通:定期的考核促使管理者與員工進(jìn)行反饋交流,改善工作關(guān)系。
怎么制定
制定績效考核規(guī)章制度時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1. 全員參與:收集各部門、各層級(jí)員工的意見,確保規(guī)章制度的全面性和適用性。
2. 實(shí)際操作:規(guī)章制度應(yīng)具備實(shí)施性,避免過于理想化或難以量化的目標(biāo)。
3. 動(dòng)態(tài)調(diào)整:定期評(píng)估和完善,適應(yīng)企業(yè)變化和發(fā)展需求。
4. 透明公開:確保所有員工了解并理解規(guī)章制度,增強(qiáng)其接受度。
績效考核方案規(guī)章制度范文
第1篇 績效考核方案規(guī)章制度
績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù),也是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。下面是績效考核方案的規(guī)章制度,僅供參考。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對(duì)素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對(duì)素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對(duì)用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級(jí)正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育
(3)士氣(4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)
2、員工績效考核制度內(nèi)容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會(huì),對(duì)績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì)構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級(jí)、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核的方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評(píng)與量表評(píng)價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評(píng)是要求被考核人對(duì)本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評(píng)價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評(píng)價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評(píng)價(jià)因素,使每項(xiàng)評(píng)價(jià)因素都有一個(gè)評(píng)價(jià)尺度,然后由考核人用量表對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在各個(gè)評(píng)價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個(gè)人自評(píng)表和測(cè)評(píng)量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評(píng)表及兩部評(píng)價(jià)表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對(duì)績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
第2篇 _物業(yè)公司績效考核管理制度
1、目的:為加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證物業(yè)公司績效考核工作順利、 有效的進(jìn)行;提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力,特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。
2、適用范圍:本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績效考核工作;
3、名詞解釋:
3.1績效考核--績效考核是指公司從上級(jí)的視角,對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力、工作
態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評(píng)價(jià)。物業(yè)公司績效考核分年中績效考核、年終績效考核;
3.2年中考核--年中考核的主要內(nèi)容是年中的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系),重點(diǎn)是工作業(yè)績的考核。
3.3年終考核--年終考核的主要內(nèi)容是本年終的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系)和工作能力,重點(diǎn)是工作能力的考核。年終考核按自然年進(jìn)行。(所有員工)
績效評(píng)估時(shí)間表
級(jí)別
評(píng)價(jià)周期
獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間
經(jīng)理級(jí)以上員工(含項(xiàng)目經(jīng)理)
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
專業(yè)技術(shù)人員
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
營銷類員工
年中/年終評(píng)價(jià)
待定
普通員工/資深員工
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
經(jīng)理級(jí)以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
年中/年終評(píng)價(jià)
年終
_注:
評(píng)價(jià)周期為一年,評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)間:1月1日-12月31日。
評(píng)價(jià)在次年的1月31日前結(jié)束。
在每個(gè)評(píng)價(jià)周期結(jié)束后,評(píng)價(jià)人要與評(píng)價(jià)人面談,并把面談結(jié)果寫在面談?dòng)涗浿小?/p>
年終評(píng)價(jià)一般在每年的12月底開始。在年終評(píng)價(jià)時(shí),要總結(jié)一年的績效表現(xiàn),整理當(dāng)年所有的面談?dòng)涗?作為績效評(píng)價(jià)的附件。
4、考核排序及評(píng)估方法:
4.1不同層級(jí)、不同職別員工的評(píng)價(jià)方法表
層級(jí)、職位類別
評(píng)價(jià)方法
評(píng)價(jià)內(nèi)容
經(jīng)理級(jí)以上員工(含副經(jīng)理,經(jīng)理助理)
述職評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲記錄
基于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評(píng)價(jià)
(材料:每月職能部門/項(xiàng)目匯報(bào)材料)
經(jīng)理級(jí)以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
述職或評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
基于關(guān)鍵指標(biāo)落實(shí)的工作目標(biāo)完成評(píng)價(jià)
(材料:每月項(xiàng)目內(nèi)部門匯報(bào)材料)
營銷類員工
評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
基于工作計(jì)劃完成情況的工作職責(zé)評(píng)價(jià)
專業(yè)技術(shù)類員工
基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲記錄
評(píng)價(jià)表
普通員工/資深員工
評(píng)價(jià)表及獎(jiǎng)懲記錄
評(píng)價(jià)表
4.2排序方案
4.2.1 統(tǒng)一要求的績效評(píng)定,所有員工評(píng)定等級(jí)分布比例如下:(各職能部門/項(xiàng)目可根據(jù)需要,進(jìn)一步細(xì)化各等級(jí),報(bào)總辦核準(zhǔn),總經(jīng)理審批后執(zhí)行。)
等級(jí)
a:優(yōu)秀
b:良
c:符合要求
d:尚待改進(jìn)
e:不可接受
比例
8%
20%
60%
10%
2%
4.2.2 為了鼓勵(lì)各職能部門/項(xiàng)目員工的團(tuán)隊(duì)精神,讓員工能更盡心盡力輔助本項(xiàng)目各級(jí)管理人員工作,各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的綜合評(píng)價(jià)等級(jí)將決定本項(xiàng)目內(nèi)員工的績效評(píng)價(jià)等級(jí)分布情況。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合評(píng)價(jià)等級(jí)與本項(xiàng)目內(nèi)的績效評(píng)價(jià)等級(jí)分布參照下表標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定的百分比為上限)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)
項(xiàng)目內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例
a級(jí)(優(yōu)秀)
b級(jí)(良好)
c級(jí)(符合要求
d-e級(jí)(尚待改進(jìn)及不可接受)
a
15%
30%
50%
5%
b
8%
20%
60%
12%
c
3%
8%
70%
19%
d
0%
4%
70%
26%
e
0%
4%
60%
36%
備注:因職能部門員工數(shù)量偏少,所以所有職能部門員工一同進(jìn)行績效考核排序。
4.2.2 幾類特殊人員的考核排序
處于試用(見習(xí))期的新員工:不參與績效考核。
新轉(zhuǎn)正員工:轉(zhuǎn)正滿2個(gè)月及以上的人員應(yīng)參加績效考核與排序,轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績效考核與排序;新員工轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部審批時(shí)間為準(zhǔn)。
調(diào)崗員工:調(diào)入職能部門/項(xiàng)目依據(jù)調(diào)出職能部門/項(xiàng)目所做的“提前考核”結(jié)果,結(jié)合員工在本職能部門/項(xiàng)目的表現(xiàn)進(jìn)行考核。員工參加考核期內(nèi)工作時(shí)間超過一半職能部門/項(xiàng)目的排序,參加排序職能部門/項(xiàng)目的直接上級(jí)負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績效面談。
6、各環(huán)節(jié)的具體要求:
6.1 季度或年終目標(biāo)計(jì)劃(建議時(shí)間:考核周期首月的第二周結(jié)束日前)
6.1.1直接上級(jí)在職能部門/項(xiàng)目年終規(guī)劃的基礎(chǔ)上,把職能部門/項(xiàng)目工作計(jì)劃分解為每個(gè)崗位/員工的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
6.1.2主管級(jí)以上員工(包括主管級(jí))應(yīng)在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的崗位職責(zé),提出本考核周期的《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。
6.1.3直接上級(jí)對(duì)季度或年終主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾和參與評(píng)價(jià)者等項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審批;
6.1.4直接上級(jí)在進(jìn)行季度績效面談時(shí),反饋審批后的《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》,作為該員工工作指導(dǎo)與考核依據(jù),雙方并各備案一份;
《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》見附件2《績效計(jì)劃/考核表》,此為建議模版,各部門可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。
6.2 計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整(時(shí)間:考核周期的全過程)
6.2.1 在計(jì)劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整,員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)計(jì)劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。重大調(diào)整是指以下情況:
權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增;
現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)超過20%。
6.3 過程輔導(dǎo)與激勵(lì)(時(shí)間:考核周期的全過程)
直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
6.4員工自評(píng)及述職:
6.4.1每季度或年終結(jié)束后,所有員工對(duì)照《崗位責(zé)任書》及《月度或年終工
作業(yè)績計(jì)劃書》,先自我評(píng)價(jià)實(shí)際業(yè)績完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面,將該季度或年終工作完成情況向直接上級(jí)進(jìn)行述職并提交書面述職報(bào)告;
6.4.2各職能部門/項(xiàng)目的述職工作要有計(jì)劃,提前安排,保證質(zhì)量;
6.5 考核評(píng)定:
6.5.1所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前)
直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計(jì)劃/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者(員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
直接上級(jí)與隔級(jí)上級(jí)確認(rèn)員工的績效考核結(jié)果。
隔級(jí)上級(jí)最終校正、匯總、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果,并及時(shí)反饋給員工的直接上級(jí)。如需要更改員工考核結(jié)果,須與員工直接上級(jí)進(jìn)行協(xié)商。
6.5.2所有管理人員增加本職能部門/項(xiàng)目員工評(píng)價(jià)作為參考
隨機(jī)選取50%本職能部門/項(xiàng)目員工參與
被選到員工隨機(jī)抽取一個(gè)本職能部門/項(xiàng)目管理人員名單,填寫《管理人員評(píng)價(jià)表》。
6.5.3各職能部門/項(xiàng)目在保證《績效考核表》中基本考核項(xiàng)目及分值的情況下,可根據(jù)本職能部門或本項(xiàng)目考核的需要,經(jīng)總經(jīng)理審批及總經(jīng)辦備案后,增減考核項(xiàng)目;
6.5.4直接上級(jí)在被考核人自評(píng)的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分;隔級(jí)上級(jí)在直接上級(jí)對(duì)考核人評(píng)分基礎(chǔ)上調(diào)整/確認(rèn)。
6.5.5在業(yè)績考核項(xiàng)目中,考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按《崗位責(zé)任書》、《月度或年終工作計(jì)劃書》執(zhí)行;
6.5.6 各職能部門/項(xiàng)目各級(jí)人員的年中考核評(píng)定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;年終考核評(píng)定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;
6.6 審核、調(diào)整:
6.6.1隔級(jí)上級(jí)要根據(jù)員工整體工作、職責(zé)及工作完成情況,以及對(duì)員工的了解情況,對(duì)員工考核等級(jí)進(jìn)行年中或年終審核,客觀調(diào)整員工績效考核等級(jí);
6.6.2 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級(jí)的考核結(jié)果;考核等級(jí)調(diào)整要在與被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)充分交流后進(jìn)行;考核等級(jí)調(diào)整要在總經(jīng)辦嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行,保證公平,公正,公開。
6.6.3 職能部門/項(xiàng)目整體考核結(jié)果要求符合考核比例分配要求;
6.6.5 對(duì)績效考核中被評(píng)為“a:優(yōu)秀”及“e:不可接受”的員工,職能部門/項(xiàng)目必須有詳細(xì)的書面說明,經(jīng)該職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目的審核,統(tǒng)一送總經(jīng)辦復(fù)核后,由總經(jīng)理審批;
6.7 績效面談:
6.7.1 直接上級(jí)績效面談(每年終至少保證兩次績效面談)
6.7.1.1 最終績效評(píng)定結(jié)果后,直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談(下個(gè)考核周期首月第三周結(jié)束前),以肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施,與員工確認(rèn)本考核期的評(píng)定結(jié)果和下半年《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》。
6.7.1.3 直接上級(jí)需填寫《績效面談?dòng)涗洷怼?詳見附件2),并及時(shí)匯總到職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理。
6.7.1.4 對(duì)于績效考核成績?yōu)椤癲:尚待改進(jìn)”員工,雙方可以通過制訂“績效改進(jìn)計(jì)劃”來提高績效表現(xiàn),具體內(nèi)容詳見附件4:《績效改進(jìn)計(jì)劃》。(本績效改進(jìn)計(jì)劃也可以運(yùn)用于計(jì)劃執(zhí)行過程。)
6.7.2 隔級(jí)上級(jí)績效面談
6.7.2.1每次績效評(píng)定后,隔級(jí)上級(jí)應(yīng)保證與處于“a:優(yōu)秀”和“d:尚待改進(jìn)”的員工進(jìn)行隔級(jí)面談。
6.7.2.2一年中,經(jīng)理級(jí)以上管理人員應(yīng)與每位隔級(jí)下屬至少進(jìn)行一次正式的績效面談。
注:績效反饋后,職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績效評(píng)定結(jié)果,提交總經(jīng)辦。總經(jīng)辦審核各職能部門/項(xiàng)目績效考核成績,并將審核結(jié)果反饋給各職能部門/項(xiàng)目。
6.7.3直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時(shí)間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績效面談。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見;(即雙線管理崗位)
6.7.4績效面談要對(duì)照《崗位責(zé)任書》和《月度/年終工作業(yè)績計(jì)劃書》進(jìn)行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進(jìn)意見,幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計(jì)劃書/考核表》等;
6.7.5對(duì)考核結(jié)果為“d:尚待改進(jìn)”以下的員工,必須在績效面談時(shí)如實(shí)通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見,對(duì)上述內(nèi)容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認(rèn);
6.7.6 總經(jīng)辦對(duì)績效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門/項(xiàng)目或人員,視情況給予通報(bào)批評(píng)和考核成績降級(jí)的處理;
6.8 考核結(jié)果匯總:
6.8.1制訂個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃
員工根據(jù)績效評(píng)定與反饋結(jié)果,填寫《員工發(fā)展規(guī)劃表》,并與上級(jí)最終確定。
6.9 結(jié)果運(yùn)用
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù);
6.9.1年終獎(jiǎng)分配(年終獎(jiǎng)分配方法詳見每年的《年終績效獎(jiǎng)金分配方法》)
6.9.2崗位及薪酬福利調(diào)整
6.9.2.1 崗位及工資每考評(píng)周期根據(jù)被考評(píng)人考評(píng)結(jié)果,在下一考評(píng)周期中作相應(yīng)升降調(diào)整。崗位薪金晉級(jí),新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù):
(1).當(dāng)期績效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)5%-10%
(2).連續(xù)兩期績效考核評(píng)定為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)10%-20%
(3).連續(xù)兩期績效考核評(píng)定為“良”的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別上浮0.1-0.3,年終績效獎(jiǎng)金上調(diào)3%-5%
(4).當(dāng)期績效考核評(píng)定為“尚待改進(jìn)”以下的員工,在下一個(gè)考核期間薪金級(jí)別下調(diào)0.1-0.5,年終績效獎(jiǎng)金下調(diào)50%-100%
職級(jí)變更條件:(員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng),相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的薪酬福利級(jí)別)。
(1).主管級(jí)以下管理人員:在本公司任職1年以上,在過去兩期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少一個(gè)為“優(yōu)”的員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(2).主管級(jí)管理人員:在本公司任職2年以上,過去四期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少一個(gè)為“優(yōu)”的基層管理員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(3).經(jīng)理經(jīng)管理人員:在本公司任職3年以上,過去六期績效考核評(píng)定為全部“良以上,其中至少三個(gè)為“優(yōu)”的主管級(jí)員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
(4).總監(jiān)級(jí)及副總級(jí)管理人員:在本公司任職5年以上過去十期績效考核評(píng)定為全部“良”以上,其中至少五個(gè)為“優(yōu)”的經(jīng)理級(jí)員工,在下一個(gè)考核期間可以考慮職位晉升。
6.9.3 績效考核辭退:
通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動(dòng)崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因項(xiàng)目無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從項(xiàng)目重新安排工作崗位的,亦給予“考核辭退”處理,同時(shí)解除勞動(dòng)合同;對(duì)符合以下條件者,給予“考核辭退”:
6.9.3.1一個(gè)考核年度內(nèi),年中或年終績效考核中有一次被評(píng)為“e”以下的;
6.9.3.2一個(gè)考核年度內(nèi), 連續(xù)二次季度考核被評(píng)為“d”以下的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.3一個(gè)考核年度內(nèi),年中和年終績效考核中有一次被評(píng)為“d” ,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.4 每個(gè)年終績效考核結(jié)束后,要求各項(xiàng)目內(nèi)部進(jìn)行考核成績排序,除上述三項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退” 的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端勸退” ; 同時(shí)要求各部門整個(gè)年終(包括各季度)的考核勸退率(包括尾端勸退)不低于2%;
6.9.3.5 若因特殊原因,項(xiàng)目整個(gè)年終的考核勸退率低于2%的,應(yīng)報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目總經(jīng)理審核批準(zhǔn),并在總經(jīng)辦備案;
6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關(guān)員工勸退工作流程文件;
7、申訴: 被考評(píng)人如對(duì)考核工作有重大疑義,可在收到個(gè)人績效評(píng)估結(jié)果后,一周內(nèi)向總經(jīng)辦提出申訴;
8、績效考核的職責(zé)劃分:
8.1各職能部門總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
8.1.1負(fù)責(zé)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
8.1.2負(fù)責(zé)檢查審核調(diào)整本部門或?qū)傧马?xiàng)目各級(jí)考核人員的考核評(píng)分結(jié)果;
8.1.3負(fù)責(zé)處理本部門或?qū)傧马?xiàng)目的關(guān)于績效考核工作的申訴;
8.1.4負(fù)責(zé)對(duì)本部門或?qū)傧马?xiàng)目考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
8.2項(xiàng)目各級(jí)考核人職責(zé)
8.2.1負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn);
8.2.2負(fù)責(zé)所屬員工的績效考核評(píng)分;
8.2.3負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)建議;
8.3總經(jīng)辦職責(zé)
8.3.1負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績效考核各項(xiàng)工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
8.3.2負(fù)責(zé)對(duì)各部門績效考核過程中述職、面談、考核評(píng)定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核;
8.3.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于績效考核工作的申訴;
8.3.4負(fù)責(zé)對(duì)各部門考核工作情況進(jìn)行通報(bào);
8.3.5負(fù)責(zé)對(duì)考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
9、監(jiān)督崗位:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦監(jiān)督,管理。
10、生效日期:本規(guī)范自頒布之日起生效,試行六個(gè)月。
11、解釋權(quán)限:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
12、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒行。
附件:
表1:《崗位責(zé)任書》-《職位說明書》
表2:《工作業(yè)績計(jì)劃/考核表》
表3:《員工發(fā)展規(guī)劃表》
表4:《員工績效反饋面談?dòng)涗洷怼?/p>
表5:《員工績效考核申訴表》
表6:《績效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表》
表7:《普通員工年終績效評(píng)價(jià)表(自評(píng))》
表8:《普通員工績效評(píng)價(jià)表(最終評(píng)定意見)》
表9:《一般管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表10:《中級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表11:《高級(jí)管理人員績效評(píng)價(jià)表》
表12:《中高層管理人員績效評(píng)價(jià)表(行為能力)》
表13:《中層管理人員績效評(píng)價(jià)表(綜合素質(zhì))》
表14:《高層管理人員績效評(píng)價(jià)表(綜合素質(zhì))》
表15:《中高層管理人員述職報(bào)告》
第3篇 中層干部 績效考核制度
每個(gè)企業(yè)都會(huì)有基層員工,中層管理干部等,每一層的工作不同,其績效考核制度都不同,以下的中層干部績效考核制度的范本,可供參考。
為了有效激勵(lì)和提高公司中層干部的工作效率,量化干部的工作業(yè)績,根據(jù)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,本著公平、公開、公正原則和兼顧可操作性,制定本考核辦法。
第一條干部績效考核,簡稱干部考績,目的在于通過對(duì)干部一定時(shí)期的政治思想意識(shí)、工作業(yè)績、工作能力的考核,把握干部的實(shí)際工作狀況,為干部教育培訓(xùn)、職位調(diào)動(dòng),以及年終獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià),指導(dǎo)干部有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司及其部門有效運(yùn)行與協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。
第二條績效考核原則:
1、考績不是為了制造干部間的差距,而是實(shí)事求是地全面考核干部德、能、勤、廉的主要表現(xiàn)和主要特長,注重考核實(shí)績,發(fā)現(xiàn)干部工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短;
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù),在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;
3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù),避免由于光環(huán)效應(yīng)、親近性、偏見等帶來的誤差。做到定性與定量考核相結(jié)合;
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則,決不允許徇私舞弊;同時(shí)保證公開性和保密性,僅使干部知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果,而不對(duì)無關(guān)人事公開。
第三條適用范圍。本規(guī)則除下列情況外適用于公司所有中層(或享受同等待遇的)干部??己诵〗M成員的中層干部由經(jīng)理室直接考核。
1、考核期開始后進(jìn)入公司或始任的干部;
2、考核期內(nèi)因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤四十五日以上者;因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
3、考核期內(nèi)違法違紀(jì)受到或正在受到法律追究者;
4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退、離職者。
第四條考核步驟:
1、干部績效考核辦公室根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出考核通知,說明考核進(jìn)度安排。
2、各考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和自評(píng)報(bào)告,各干部的主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備考評(píng)意見。
3、各考評(píng)對(duì)象總結(jié)報(bào)告和主管的考評(píng)意見評(píng)語(根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面)交到干部績效考核辦公室,申請(qǐng)考核。
4、干部績效考核辦公室按照申請(qǐng)時(shí)間的順序,安排考核順序。
5、干部績效考核辦公室依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
6、干部績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組首先與考評(píng)對(duì)象見面,就考核結(jié)果征求其本人對(duì)考核的意見,一起修正考核評(píng)分,并需其簽寫書面意見,然后請(qǐng)其主管經(jīng)理過目簽字。
7、按照正態(tài)分布原則和定檔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行甲乙丙丁等檔次劃分,由公司經(jīng)理、黨總支書記最后簽批??己私Y(jié)果送組織宣傳部、人資部、財(cái)會(huì)部、檔案室和考核對(duì)象。
第五條在考核過程中,要注意加強(qiáng)雙方的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自評(píng)表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。
第六條結(jié)果反饋??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第七條考核組織:
1、成立干部年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)考核辦法的組織實(shí)施,黃爐光任組長,陳巧敏、李蘭明、高松、章裕球任副組長,下設(shè)辦公室(組織宣傳部),林志武任辦公室主任,成員包括曾松青、陳建林、黃世祥、應(yīng)海燕、孫小玲、鄭珠蘭。
2、每年公司推薦3名職工參與考核全過程的監(jiān)督、評(píng)議工作。
第八條考核時(shí)間??己似谙逓槊磕?月1日至12月31日止,考核時(shí)間為12月—次年2月。20__年考核期限為7月1日至12月31日止。
第九條考核內(nèi)容??己藵M分100分,只扣不加,分別考核干部的“政治表現(xiàn)”、“工作作風(fēng)”、“工作績效”、“領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任”四個(gè)內(nèi)容。同時(shí),對(duì)于考核時(shí)不予以積極配合,無自評(píng)分或自評(píng)分不及時(shí)上報(bào)的中層干部予以扣10分處理。同時(shí),對(duì)于“附加”的考核內(nèi)容,達(dá)標(biāo)不扣分,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣10分。
第十條考核結(jié)果。考核結(jié)果定性分甲、乙、丙、丁四個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià),90分以上(含)為甲等,80(含)—90分為乙等,70(含)—80分為丙等,70分以下為丁等。年度績效考核與中層干部年終獎(jiǎng)金掛鉤,甲等績效足額發(fā)放年度獎(jiǎng),乙等績效發(fā)放95%,丙等績效發(fā)放90%,丁等發(fā)放80%。
第十一條補(bǔ)充說明。20__年考核結(jié)果只與20__年年終獎(jiǎng)的50%掛鉤。
第十二條績效考核要素標(biāo)準(zhǔn)表(見附件1)。
第十三條考核細(xì)則(見附件2)。
第十四條本辦法自20__年7月1日實(shí)施,解釋權(quán)歸組織宣傳部。
第4篇 酒店經(jīng)理人員績效考核制度
一 總 則
1、 為提升經(jīng)理人員的工作績效,提高酒店的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展,特制定本制度。
2、 通過對(duì)經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵(lì)經(jīng)理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。
3、 本制度適用于公司經(jīng)理級(jí)人員。
----12月31日全年
下個(gè)年度1月10日----1月25日
月度考核
每月
次月的前五天
四 考核內(nèi)容
10、 考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。
11、 考核內(nèi)容權(quán)重設(shè)置如下表:
考核內(nèi)容
權(quán)重
工作業(yè)績
60%
工作能力
30%
工作態(tài)度
10%
12、 工作業(yè)績考核,是對(duì)經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1) 組織落實(shí)經(jīng)營工作計(jì)劃,部門年?duì)I業(yè)目標(biāo)額,并按月分解,完成率達(dá)100%。
(2) 部門成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi),成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá) %。
⑶ 有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程,執(zhí)行率100%。
(4) 嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令,指令性工作完成率100%。
(5) 嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導(dǎo)員工的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時(shí)解決。
(6) 妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時(shí)率100%。
(7) 酒店聯(lián)合檢查無不良通報(bào),日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認(rèn)真對(duì)待和處理。
(8) 積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵,培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。
(9) 積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動(dòng),活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。
(10) 加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理,無嚴(yán)重違紀(jì)行為,員工違紀(jì)率低于 %,出勤率達(dá)100%。
(11) 認(rèn)真落實(shí)酒店會(huì)議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作,涉及本部門的工作安排詳實(shí)周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。
(12) 與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。
(13) 部門資產(chǎn)管理規(guī)范,責(zé)任落實(shí)到人,設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí),設(shè)施設(shè)備完好率100%。
(14) 部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
(15) 導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。
13、 工作能力考核,是對(duì)經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。
14、 工作態(tài)度考核,是對(duì)經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。
15、 根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表,按量表進(jìn)行考核評(píng)定。
第5篇 景弘房地產(chǎn)績效考核管理制度
一、總則
(一)通過績效考核,傳遞組織目標(biāo),引導(dǎo)員工提高工作績效,達(dá)到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人之間的共同發(fā)展。
(二)加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
(二)客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為績效工資(獎(jiǎng)金)、工資調(diào)整、職務(wù)晉升等人力資源決策提供依據(jù)。
二、適用范圍:公司各部門及在職全體員工(試用期員工除外)
(一)一般(含主管級(jí))員工月、年度考核
(二)部門負(fù)責(zé)人月、年度考核
(三)部門月、年度考核
三、考核內(nèi)容:具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表
(一)工作業(yè)績:部門年度、月度工作計(jì)劃目標(biāo)、員工個(gè)人工作計(jì)劃目標(biāo);
(二)公司各項(xiàng)管理制度;
(三)集團(tuán)公司、行政人事部、質(zhì)量評(píng)審組及相關(guān)部門提供的管理考核標(biāo)準(zhǔn)、工程技術(shù)、設(shè)計(jì)規(guī)劃管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;
(四)部門崗位職責(zé)及員工崗位職責(zé);
(五)其他依據(jù)。
四、考核周期
(一)月度考核(每月1次)
(二)年度考核(每年1-12月)
五、考核責(zé)權(quán)
(一)績效考評(píng)委員會(huì)
1、根據(jù)計(jì)劃管理及審計(jì)監(jiān)察對(duì)相關(guān)部門及個(gè)人工作任務(wù)完成情況的檢查結(jié)果,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,按時(shí)對(duì)各部門及各部門負(fù)責(zé)人、::各職位員工的月度、年度績效進(jìn)行考評(píng);
2、對(duì)最終考核結(jié)果負(fù)有決議及柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)責(zé)任,按月度(年度)考核表確保各級(jí)考核者之間考核結(jié)果的一致性。
3、各部門月度/年度績效排序、三工轉(zhuǎn)換的執(zhí)行與管理;工資晉級(jí)、員工晉升的評(píng)議;年度評(píng)先;考核爭議的仲裁等。
(二)質(zhì)量評(píng)審組
1、負(fù)責(zé)一般(含主管)級(jí)員工工作目標(biāo)完成情況的檢查,并結(jié)合相關(guān)信息的反饋,負(fù)責(zé)對(duì)一般(含主管)級(jí)員工的月度、年度進(jìn)行考評(píng);
2、考評(píng)結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)監(jiān)督及調(diào)控。
(三)部門負(fù)責(zé)人
1.了解考核的程序及方法;
2.確??己说墓?、公正;
3.對(duì)管理范圍內(nèi)的直屬下級(jí)進(jìn)行考核;
4.考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和績效溝通。
(四)人事行政部
1.負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
2.負(fù)責(zé)組織績效考核工作;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程;
5.考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔;
6.考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析、應(yīng)用。
六、考核流程
(一)考核日期
1、月度考核:各部門負(fù)責(zé)人每月3日前將上月各部門《工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個(gè)人月度績效考核》、《部門月度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級(jí)員工由部門負(fù)責(zé)人3日前考評(píng)后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評(píng)審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評(píng)由人事行政部組織績效考評(píng)委員會(huì)每月5日前進(jìn)行考評(píng);節(jié)假日及特殊情況另行安排時(shí)間。
2、年度考核:各部門負(fù)責(zé)人次年1月10日前將上年度各部門《個(gè)人(部門)年度工作計(jì)劃總結(jié)表》、《個(gè)人年度績效考核表》、《部門年度目標(biāo)考核表》交人事行政部;一般(含主管)級(jí)員工由部門負(fù)責(zé)人10日前考評(píng)后直接交到人事行政部,由人事行政部質(zhì)量評(píng)審組審核;部門負(fù)責(zé)人及部門考評(píng)由人事行政部組織績效考評(píng)委員會(huì)次年1月15日前對(duì)上年度進(jìn)行考評(píng)。節(jié)假日及特殊情況另行安排時(shí)間。
(二)考核程序
1、部門月度、年度目標(biāo)考核程序:部門自評(píng)---質(zhì)量評(píng)審組審核---績效考評(píng)委員會(huì)最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
2、部門負(fù)責(zé)人月度、年度考核程序:本人自評(píng)---分管領(lǐng)導(dǎo)審核---績效考評(píng)委員會(huì)最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
3、一般(含主管級(jí))員工月度、年度考核程序:本人自評(píng)---部門負(fù)責(zé)人審核--質(zhì)量評(píng)審組最終確認(rèn)---人事行政部執(zhí)行。
4、三工轉(zhuǎn)換考核程序:部門負(fù)責(zé)人提供---人事行政部考核---績效考評(píng)委員會(huì)決議---人事行政部執(zhí)行。
七、月度、年度績效工資(獎(jiǎng)金)計(jì)算原則
(一)月度考核:月績效工資按每月考核分對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
1、一般(含主管級(jí))員工月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個(gè)人績效分?jǐn)?shù)70%+部門績效分?jǐn)?shù)30%)]
2、部門負(fù)責(zé)人月績效工資:績效工資=績效工資標(biāo)準(zhǔn)×[(個(gè)人績效分?jǐn)?shù)30%+部門績效分?jǐn)?shù)70%)]
(二)年度考核:按《2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各部門考核,并以此作為發(fā)放年度獎(jiǎng)金依據(jù)。
1、公司年度獎(jiǎng)金=基本獎(jiǎng)金+年度特別獎(jiǎng)70%-集團(tuán)派駐人員獎(jiǎng)金
2、部門年度獎(jiǎng)金=公司獎(jiǎng)金發(fā)放
總額/各部門系數(shù)之和×部門系數(shù)×部門考核分
3、個(gè)人年度獎(jiǎng)金=部門獎(jiǎng)金發(fā)放總額/部門員工系數(shù)之和×員工系數(shù)×個(gè)人考核分?jǐn)?shù)×當(dāng)年到職月數(shù)
(三)根據(jù)各部門具體工作職責(zé)按百分制考核,只計(jì)加減分項(xiàng),上不封頂,下不保底,80分以下,部門負(fù)責(zé)人引咎辭職,部門員工當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎(jiǎng)金(員工80分以下當(dāng)年不計(jì)發(fā)年度獎(jiǎng)金),部門考核計(jì)分辦法見《弘景公司2005年經(jīng)營管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)》。
八、年度獎(jiǎng)金員工(部門)系數(shù)設(shè)定
(一)員工系數(shù):正式員工1.0、主管1.2、副經(jīng)理1.5、經(jīng)理1.8、總監(jiān)2.0;
(二)部門系數(shù):營銷策劃部1.2、工程部1.2、其余部門1.0;
九、考核等級(jí)
考核等級(jí)abc
考核分?jǐn)?shù)95分以上85-94分85分以下
十、考核比例的控制:本制度在總體上規(guī)定的考核等級(jí)分布比例如下表所示。
考核等級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)
控制比例10%以下80%~100%10%以下
十一、考核結(jié)果的應(yīng)用
(一)作為月度績效工資、年度獎(jiǎng)金、特別獎(jiǎng)金發(fā)放的的依據(jù);
(二)作為績效排序依據(jù);
(三)作為三工轉(zhuǎn)換的依據(jù);
(四)考評(píng)結(jié)果同時(shí)作為職務(wù)晉升(降)、任職資格等職級(jí)調(diào)整的參考依據(jù)。
十二、申訴
(一)各類考評(píng)結(jié)束后,被考核人有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考評(píng)委員會(huì)及部門負(fù)責(zé)人有向被考核人通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。
(二)一般(含主管級(jí))員工如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向部門負(fù)責(zé)人提出申訴,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織評(píng)議并裁決。
(三)部門負(fù)責(zé)人以上崗位如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議,以書面形式,有權(quán)向績效考評(píng)委員會(huì)提出申訴,由績效考評(píng)委員會(huì)主任負(fù)責(zé)組織評(píng)議并裁決。
(四)人事行政部經(jīng)過調(diào)查,在五日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果。
十三、附則
(一)《績效考核管理制度》由人事行政部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂
第6篇 煤礦安全績效考核工作制度
為了促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)管理工作,督促各級(jí)人員落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力,促進(jìn)安全管理水平,落實(shí)績效考核,結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定本制度。
一、考核范圍
隊(duì)組、班組
二、考核項(xiàng)目及內(nèi)容、要求
㈠、安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)情況
1、定期召開各種會(huì)議。
要求:按要求及時(shí)召開(隊(duì))班務(wù)會(huì)。并做好相關(guān)記錄。
2、“班前會(huì)”的落實(shí)情況
要求:班前會(huì)必須講當(dāng)班作業(yè)地點(diǎn)安全注意事項(xiàng),上班遺留問題,強(qiáng)調(diào)安全。以及當(dāng)天班前會(huì)學(xué)規(guī)程(特別是最近發(fā)生變更或改變作業(yè)環(huán)境)、學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的具體內(nèi)容,并做好相關(guān)記錄。
㈡、安全制度的執(zhí)行力
1、安全制度的執(zhí)行情況
要求:嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度
2、安全例會(huì)督辦落實(shí)及本月重點(diǎn)事項(xiàng)、要求。
要求:及時(shí)落實(shí)安全例會(huì)督辦項(xiàng)目及本月重點(diǎn)事項(xiàng)、要求。
3、隱患落實(shí)整改
要求:認(rèn)真落實(shí)整改上級(jí)部門對(duì)本單位提出的隱患及其他不符合要求項(xiàng)目。
4、隱患自查自改檢查記錄,每周組織一次安全檢查。并建立隱患排查治理檔案。
㈢、員工不安全行為管理
1、班組內(nèi)部不安全行為管理情況
要求:建立本班組員工不安全行為管控體系,有檢查、有管理檔案、有兌現(xiàn)依據(jù)、有教育培訓(xùn)記錄、有結(jié)果公布。
2、班組自查不安全行為考核
要求:班組長每月必須查處1起不安全行為。
3、每月至少組織一次安全知識(shí)集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)情況
要求:每月十八日組織班組成員開展針對(duì)性的安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并做好相關(guān)記錄。
㈣、事故管理
1、人身事故管理
要求:建立本班組人身事故管理臺(tái)帳,對(duì)本班組發(fā)生的人身事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
㈤、各項(xiàng)安全活動(dòng)落實(shí)情況
2、月度安全活動(dòng)
要求:認(rèn)真貫徹上級(jí)指示和安全動(dòng)態(tài)精神相關(guān)文件,按要求組織開展安全活動(dòng),每月隊(duì)內(nèi)組織一次專項(xiàng)活動(dòng)。
三、考核辦法
㈠、安全績效按《安全管理綜合考核表》實(shí)行百分制考核。實(shí)行“星級(jí)”考核制。
㈡、考核結(jié)果由班組考核領(lǐng)導(dǎo)組每月月末將考核結(jié)果進(jìn)行匯總。
四、本辦法從制定之日起執(zhí)行。
第7篇 企業(yè) 績效考核制度
企業(yè)每一項(xiàng)工作的執(zhí)行必定有它的執(zhí)行目的,用途及原則等。那么在績效考核方案中,要遵守哪些企業(yè)績效考核制度呢以下簡單資料可供參考。
一、績效考核的定義、目的和用途
1.績效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),發(fā)展組織,發(fā)展員工。
2.績效考核是績效管理的重要內(nèi)容??冃Э己?以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
3.考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
4.考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。
5、本制度適用于公司全體員工。
二、考核的原則
1.一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;
2.客觀性:考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見等帶來的誤差;
3.公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4.公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
三、考核的內(nèi)容和分值
a月度考核
1.一般員工(部長以下,不含部長,以下同)的月度考核
1.1.一般員工部門月度考核的內(nèi)容分以下二部分:
1.1.1.重要任務(wù)
本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指:影響年度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作、部門月度工作重點(diǎn)中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分??己说捻?xiàng)目不超過3個(gè)。(見員工考核a表)
重要任務(wù)的考核評(píng)分原則為:
a、先核定供部門主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下:
供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))
b、考評(píng)分的分配原則:
員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。
1.1.2.工作計(jì)劃完成情況
每周工作結(jié)束后,部門主管應(yīng)對(duì)下屬員工本周的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,綜合評(píng)分并記錄。每月工作結(jié)束后,部門主管應(yīng)上報(bào)員工本月四周的考核評(píng)分情況。
每月結(jié)束后,各部門應(yīng)及時(shí)將下屬的重要任務(wù)考核情況、以及本月四周的周計(jì)劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。(見員工考核b表)
1.1.3.對(duì)財(cái)務(wù)部和配送部員工采用重大事件法:考核其差錯(cuò)率、服務(wù)效率(見員工考核表c)。
1.1.4.以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為:
a、先核定供部門主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下:
供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))
b、考評(píng)分的分配原則:
員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。
1.2.分值計(jì)算
原則上,總分滿分為100分,重要任務(wù)占40%,月度工作完成情況占60%。員工在部門內(nèi)的考核成績等于:
重要任務(wù)項(xiàng)考核分×40%+月度工作完成情況考核分×60%
(見員工考核a、b表),考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件1
1.3.一般員工的考核最終成績與部門績效分掛鉤,由人力資源部根據(jù)部門所得績效分計(jì)算,計(jì)算方法如下:
一般員工本月績效考核分=個(gè)人考核分×70%+部門績效分(即部門主管的月度績效考核綜合分)×30%
第8篇 _建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度
建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度
績效考評(píng)(以下簡稱考評(píng))是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
一、考評(píng)的目的和用途
1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。
2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考評(píng)的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;
2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;
3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);
4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。
三、考評(píng)的內(nèi)容和分值
1、考核的內(nèi)容分以下三部分:
(1)、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的工作不超過3個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);
(2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
2、分值計(jì)算
原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對(duì)于沒有重要任務(wù)項(xiàng)的崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。
四、考評(píng)的一般程序
1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;
2、員工對(duì)崗位工作和工作態(tài)度部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;
3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;
4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;
5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
五、保密
1、考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
六、其他事項(xiàng)
1、公司的績效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;
3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)(由人力資源部組織);
4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。
第9篇 企業(yè)員工 績效考核制度
企業(yè)制定績效考核制度主要是為了規(guī)范員工績效管理考評(píng)與發(fā)展管理,那么企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度怎么制定呢以下是一篇企業(yè)員工績效考核制度,供大家參考。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個(gè)月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,有必要的話,相互商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評(píng)語。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語,作為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語,決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。
第10篇 學(xué)校 績效考核制度
學(xué)校的績效考核一般是針對(duì)于老師,為調(diào)動(dòng)老師工作的積極性,都需要訂立出相關(guān)的績效考核制度。以下的某學(xué)??冃Э己酥贫?請(qǐng)參考。
為發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的主導(dǎo)作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化;并為班主任聘任、評(píng)優(yōu)及發(fā)放班主任津貼等提供依據(jù),特制定本細(xì)則。
一、考核辦法:
1、班主任考核分為《班主任常規(guī)工作考核》和《班級(jí)工作成績考核》兩部分,分別占50%和50%。
2、班主任常規(guī)工作考核分采用得分制和倒扣分制相結(jié)合的方法;班級(jí)工作成績考核分為班級(jí)綜合考核分。
3、班主任考核分?jǐn)?shù)=班主任常規(guī)工作考核分×50%+班級(jí)工作成績考核分×50%。
二、班主任常規(guī)工作考核內(nèi)容:
1、能及時(shí)制訂本學(xué)期班主任工作計(jì)劃,并按時(shí)上交者得5分,遲交者扣2分,不交者扣5分。
2、能認(rèn)真組織好每周一次的班隊(duì)活動(dòng)課,每學(xué)期不得少于15次,班隊(duì)活動(dòng)課時(shí)間不得少于40分鐘,要求班隊(duì)活動(dòng)課有主題,有內(nèi)容,有記錄。滿分15分,每舉行一次得1分,少一次倒扣1分。(以班隊(duì)活動(dòng)記錄為依據(jù))
3、每天上好晨間談話課,并及時(shí)做好記錄。滿分30分,少上一次扣0.5分(以學(xué)校抽查和晨談?dòng)涗洖橐罁?jù))
4、經(jīng)常和學(xué)生家長取得聯(lián)系,每學(xué)期對(duì)50%的學(xué)生作一次家訪或與家長書面聯(lián)系一次,每家訪或書面聯(lián)系一次得1分,缺一次倒扣1分,全學(xué)期最多加分不超過60分。(以上交的家校聯(lián)系卡為依據(jù))
5、每周一的升國旗儀式,能認(rèn)真組織學(xué)生參加,紀(jì)律嚴(yán)明、秩序井然,每次得1分,缺一次倒扣1分。(以常規(guī)檢查和班級(jí)日志為依據(jù))
6、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,經(jīng)常了解班風(fēng),學(xué)風(fēng)情況。每月至少能組織1次班級(jí)學(xué)生干部會(huì)議,每學(xué)期不得少于5次,要求有會(huì)議記錄,每組織一次得1分,少開一次倒扣1分。(以班干部會(huì)議記錄為依據(jù))
7、能積極參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)集體活動(dòng)。每參加一次得1分,缺一次倒扣1分。
8、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開的班主任會(huì)議,每參加一次得2分,遲到或早退者扣1分,缺席者扣2分。(以學(xué)校常規(guī)檢查和會(huì)議記錄為依據(jù))
9、學(xué)期結(jié)束前,能及時(shí)撰寫班主任工作總結(jié),并按時(shí)上交者加5分,遲交者扣2分,不交者扣5分。
10、能積極撰寫有關(guān)教育管理方面的論文,在縣級(jí)以上刊物發(fā)表或評(píng)比中獲獎(jiǎng),縣級(jí)每篇加3分,市級(jí)每篇加5分,省級(jí)每篇加8分,國家級(jí)每篇加10分。
11、能積極組織學(xué)生參加各類競賽,國家級(jí)一等獎(jiǎng)得7分,國家級(jí)二等獎(jiǎng)(省級(jí)一等獎(jiǎng))得6分,國家級(jí)三等獎(jiǎng)(省級(jí)二等獎(jiǎng)、市級(jí)一等獎(jiǎng))得5分,省級(jí)三等獎(jiǎng)(市級(jí)二等獎(jiǎng)、縣級(jí)一等獎(jiǎng))得4分,市級(jí)三等獎(jiǎng)(縣級(jí)二等獎(jiǎng))得3分,縣級(jí)三等獎(jiǎng)(鎮(zhèn)級(jí)一等獎(jiǎng))得2分,鎮(zhèn)級(jí)二等獎(jiǎng)得1分。不同獎(jiǎng)項(xiàng)可累計(jì),同一獎(jiǎng)項(xiàng)以最高獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì),最多加分不超過20分。(以競賽公布的結(jié)果為準(zhǔn))
12、能科學(xué)、規(guī)范管理班級(jí),無重大違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生,得2分。如果發(fā)生重大違紀(jì)違法現(xiàn)象,扣5分。
13、學(xué)生好人好事受到社會(huì)相關(guān)組織表彰,得5分。
三、班級(jí)工作成績考核內(nèi)容:
1、出勤:學(xué)生出勤情況,遲到、早退和曠課情況。(以學(xué)校抽查和值日教師檢查結(jié)果為依據(jù))
2、衛(wèi)生:教室內(nèi)外、地面、墻壁、走廊及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等處衛(wèi)生情況。(以學(xué)校衛(wèi)生大檢查和少先隊(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果為依據(jù))
3、兩操及_:升旗、廣播操、眼保健操學(xué)生出勤率和紀(jì)律情況。(以體育組檢查和學(xué)校抽查結(jié)果為依據(jù))
4、紀(jì)律:
①上課、課間、課外活動(dòng)時(shí)的紀(jì)律情況。(以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù))
②愛護(hù)花草、樹木、環(huán)境,節(jié)約水電等資源情況;(以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督
崗檢查結(jié)果為依據(jù))
③愛護(hù)電力、消防等公共設(shè)施,愛護(hù)課桌板凳、門窗壁畫等公共財(cái)產(chǎn)情況;(以紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查和總務(wù)處期末檢查結(jié)果為依據(jù))
④日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾、校牌是否佩戴并規(guī)范等情況。(以學(xué)校抽查和紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查結(jié)果為依據(jù))
(以上四項(xiàng)每周考核一次,分年段以分?jǐn)?shù)高低分為三個(gè)等級(jí),一等得10分,二等得8分,三等得6分。)
5、教室布置:教室的環(huán)境布置情況,要求做到教室布置個(gè)性化,激勵(lì)用語規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化,“三表”懸掛合理化,教室周圍清潔化
。獲一等獎(jiǎng)得10分,二等獎(jiǎng)得8分,三等獎(jiǎng)得6分。(以學(xué)校檢查結(jié)果為依據(jù))
6、黑板報(bào):每月按規(guī)定出好一期黑板報(bào)。獲一等獎(jiǎng)得10分,二等獎(jiǎng)得8.5分,三等獎(jiǎng)得7分。(以學(xué)校檢查結(jié)果為依據(jù))
7、參賽:參加各種校內(nèi)競賽活動(dòng)(含校運(yùn)動(dòng)會(huì)),獲一等獎(jiǎng)得10分,二等獎(jiǎng)得8分,三等獎(jiǎng)得6分。不同獎(jiǎng)項(xiàng)可累計(jì),同一獎(jiǎng)項(xiàng)以最高獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)。(以競賽公布的結(jié)果為準(zhǔn))
四、班主任津貼發(fā)放:
班主任津貼發(fā)放按以下辦法進(jìn)行:
1、班主任津貼由月考核津貼、學(xué)期考核津貼二部分組成。
2、班主任考核津貼:月考核津貼分為三個(gè)等級(jí),一等比例占班級(jí)數(shù)的20%,二等比例占班級(jí)數(shù)的30%,其余為三等;學(xué)期考核津貼分為四個(gè)等級(jí),優(yōu)的比例占班級(jí)數(shù)的20%,良的比例占班級(jí)數(shù)的30%,
學(xué)期考核分為60分以下的為不及格。
3、班主任月考核津貼一等為25元,二等為22元,三等為18元。學(xué)期考核津貼優(yōu)為60元,良為55元,及格為45元,不及格為0元。
五、班主任的獎(jiǎng)罰:
1、根據(jù)班主任工作考核成績,學(xué)校每學(xué)年組織一次優(yōu)秀班主任的評(píng)比,班主任考核總分名列前10名者,有資格參加優(yōu)秀班主任的評(píng)選。
2、班主任如有以下情況者,學(xué)校將不發(fā)放學(xué)期考核津貼。
(1)、不能經(jīng)常深入班級(jí)、深入學(xué)生,不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,學(xué)生、家長意見較大者;
(2)、因失職、瀆職造成班級(jí)較大事故者或?qū)Π嗉?jí)學(xué)生中出現(xiàn)的違紀(jì)行為教育處理不力者;
(3)、因工作不努力、不負(fù)責(zé)而導(dǎo)致班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)差或不服從學(xué)校安排而導(dǎo)致工作無法開展者。
(4)有體罰或變相體罰班中學(xué)生的行為者。
(5)學(xué)期考核不及格者。
第11篇 班組安全績效考核制度
1、推行班組安全績效考核(以下簡稱績考),目的在于通過對(duì)班組成員一定時(shí)期的工作成績、工作能力的考核,實(shí)事求是地把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,促進(jìn)公司安全健康發(fā)展。
2、績考的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)(工種)調(diào)整和工作改進(jìn)。
3、績考原則
(1)績考不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
(2)績考應(yīng)以規(guī)定的績考內(nèi)容及方法為依據(jù),實(shí)行百分制考核;
(3)績考應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
(4)績考自始至終應(yīng)以公正為原則,決不允許徇私舞弊。
4、適用范圍
適用于除下列人員外的班組成員
(1)考核期開始后進(jìn)入公司的員工;
(2)因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
(3)因工傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
(4)雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
5、績考內(nèi)容
績考內(nèi)容分以下四部分:-
(1)基本情況,包括出勤、獎(jiǎng)懲、合群性三個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,共25分;
(2)工作態(tài)度,包括責(zé)任心、積極性、協(xié)調(diào)性、紀(jì)律性四個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,共20分;
(3)工作能力,包括專業(yè)知識(shí)、操作技能、創(chuàng)新能力三個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,共15分;
(4)工作成績,包括安全工作、任務(wù)完成、工作質(zhì)量、工作效率四個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目,共40分。
6、績考方法
(1)績考每月組織一次,原則上安排在下旬進(jìn)行;
(2)班長為績考的直接負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行績考初核、復(fù)核;
(3)績考初核結(jié)果必須公開,接受員工及相關(guān)部門監(jiān)督;
(4)績考復(fù)核結(jié)果應(yīng)在初核結(jié)果公開后兩日內(nèi)完成。
7、績考等級(jí)
績考等級(jí)按得分情況劃分四個(gè)等級(jí):
(1)95分以上(含95分)為“明星員工”;
(2)90分以上(含90分)為“先進(jìn)員工”;
(3)80分以上(含80分)為“合格員工”;
(4)80分以下(不含80分)為“不合格員工”。
8、績考獎(jiǎng)罰
各單位對(duì)評(píng)為“明星員工”、“先進(jìn)員工”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)
評(píng)為“不合格員工”進(jìn)行處罰。
9、績考資料
績考資料應(yīng)由區(qū)隊(duì)安排專人統(tǒng)一管理、妥善保管。
10、人力資源科負(fù)責(zé)績考的計(jì)劃和具體組織工作,黨群科、安監(jiān)科負(fù)責(zé)績考的監(jiān)督管理工作。
第12篇 某公司績效考核管理制度
公司在對(duì)于員工的績效考核方面,如何管理,如何考核,都需要有一定的制度。以下的公司績效考核管理制度,僅供參考。
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對(duì)員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。
績效管理與績效考核的宗旨在于:
1、考察員工的工作績效;
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
第二條:績效管理是指上級(jí)為了不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與工作業(yè)績所做的一系列管理活動(dòng)。
第三條:績效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期的評(píng)估,是績效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
第四條:績效管理和績效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任,人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。
第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須妥善保管。
第六條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工;試用期(見習(xí)期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。
第七條:本制度規(guī)定的績效管理與績效考核的責(zé)任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級(jí)管理者擁有員工考核結(jié)果調(diào)整的權(quán)力。
第八條:各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責(zé)任意識(shí),包括:
1、員工的業(yè)績就是管理者的業(yè)績;
2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者;
3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,是管理者不可推卸的責(zé)任;
4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級(jí)管理者必須隨時(shí)與下屬進(jìn)行溝通。
第一條:績效管理與績效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,其基本程序?yàn)?
第二條:制定績效目標(biāo):
1、根據(jù)當(dāng)月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當(dāng)月(或考核周期)工作目標(biāo);
2、部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括:
2.1.部門量化指標(biāo):針對(duì)部門可以量化的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為40%)
2.2.部門非量化指標(biāo):針對(duì)部門不能量化但對(duì)公司和部門業(yè)績形成非常重要的指標(biāo);(此項(xiàng)權(quán)重為15%)
2.3.追加目標(biāo)和任務(wù)考核:主要是對(duì)工作中的追加目標(biāo)和任務(wù)的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為15%)
2.4.部門管理與改進(jìn)狀況的考核;(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
2.5.培訓(xùn)管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為10%)
2.6.現(xiàn)場管理的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)
2.7.其他任務(wù)的考核。(此項(xiàng)權(quán)重為5%)
2.8.責(zé)任事故的考核:實(shí)行總分否決制。分重大責(zé)任事故、一般責(zé)任事故、輕微責(zé)任事故。
2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執(zhí)行。
3、各部門的考核表由人力資源部門根據(jù)以上原則設(shè)定考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),呈報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施.各部門下屬員工的績效考核有各部門獨(dú)立進(jìn)行,部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施.
4、各部門考核表見附后。
第三條:建立工作期望:
1、為了確保員工在業(yè)績形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制,各級(jí)部門負(fù)責(zé)人和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通;
2、溝通的基本內(nèi)容包括:
2.1.期望員工達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);
2.2.衡量業(yè)績的方法和手段;
2.3.實(shí)現(xiàn)業(yè)績的主要控制點(diǎn);
2.4.管理者在下屬達(dá)成業(yè)績過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助;
2.5.出現(xiàn)意外情況的處理方式;
2.6.員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。
3、在溝通的基礎(chǔ)上,雙方共同完成工作業(yè)績。
第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn),如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為指導(dǎo)記錄”中,以便為實(shí)施績效管理積累客觀依據(jù)。
第五條:各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在考核時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免主觀,同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
第六條:在考核結(jié)束后,各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)就突出的問題必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談,面談的主要目的在于:
1、肯定業(yè)績,指出不足,為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向;
2、討論員工產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),并將其列入下月(或考核周期)的績效改進(jìn)目標(biāo);
3、在面談交流互動(dòng)過程中,確定下月(或考核周期)的各項(xiàng)工作目標(biāo)
第七條:考核的結(jié)果,采用個(gè)人自評(píng),上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng),報(bào)人力資源部匯總后交績效考核小組負(fù)責(zé)人審核。
第八條:績效考核小組負(fù)責(zé)人在對(duì)各部門考核結(jié)果審核或調(diào)整后(如需要),呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn),財(cái)務(wù)部門按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。
第九條:考核資料必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,部長級(jí)或以上人員的考核資料由財(cái)務(wù)部將原始表格歸檔備查。副部長級(jí)及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。
第十條:任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿,可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴,接到投訴的主管領(lǐng)導(dǎo),在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第一條:公司本著公正、客觀的原則,應(yīng)用考核結(jié)果。
第二條:月度考核總分100分,劃分為四個(gè)等級(jí)
a級(jí)績效工資:優(yōu)秀(稱職) 考核得分90分以上
b級(jí)績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分
c級(jí)績效工資:中(基本稱職) 考核得分60—75分
d級(jí)績效工資:差(不稱職) 考核得分60分以下
注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費(fèi)+績效工資
考核結(jié)果按以上等級(jí)享受績效工資,部門負(fù)責(zé)人以下員工的等級(jí)績效工資在部門考核得分的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核并享受等級(jí)績效工資。責(zé)任事故重點(diǎn)考核當(dāng)事責(zé)任者。
第三條:不良事故。當(dāng)月發(fā)生重大責(zé)任事故一起,造成經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上時(shí),否決總分40分;當(dāng)月發(fā)生一起一般責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在5000---10000元的,否決總分20分;當(dāng)月發(fā)生一起輕微責(zé)任事故,造成經(jīng)濟(jì)損失在1000—5000元的,否決總分10分。
第四條:考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、月度績效工資的確認(rèn);
2、年度獎(jiǎng)金的分配;
3、晉職資格的確認(rèn);
4、培訓(xùn)資格的確認(rèn);
5、其他資格的確認(rèn)。
第五條:月度考核成績的關(guān)系為:
1、月度考核不稱職的員工,免當(dāng)月績效工資;
2、連續(xù)三次考核不稱職者,警告處理;
3、累積四次考核不稱職者,降一級(jí)處理;
4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級(jí)處理;
5、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn),參見《薪酬管理制度》;
第六條:年度獎(jiǎng)金的關(guān)系為:
1、年內(nèi)考核三次不稱職者,為當(dāng)年度考核不稱職,免年度獎(jiǎng);
2、連續(xù)兩年考核不稱職者,辭退;
3、其他考核等級(jí)的享受標(biāo)準(zhǔn),見《薪酬管理制度》。
第七條:晉職資格的關(guān)系為:
1、年度考核不稱職者,免晉職;
2、年度考核等級(jí)為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;
3、累積五次月度考核成績?yōu)閮?yōu)秀者,可晉職;
第八條:培訓(xùn)資格的確認(rèn):
1、凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn),由各級(jí)主管根據(jù)考核結(jié)果提出,經(jīng)部門匯總后報(bào)人力資源部統(tǒng)一安排;
2、凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng),由部長根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告,報(bào)人力資源部,以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
3、部長及部長以上人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)條件,見相關(guān)管理制度。
第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正??己撕笤賹?duì)照規(guī)定予以結(jié)算。凡出現(xiàn)涉及公司管理規(guī)定嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為時(shí),均實(shí)行單項(xiàng)否決,取消績效工資并予以辭退。
第四章附則
第一條:本規(guī)定未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條:本規(guī)定的解釋權(quán)在人事管理部門。
第三條:本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)。自頒布之日起生效,修改時(shí)亦同。
第13篇 膠帶運(yùn)輸段安全績效考核制度
為加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能,杜絕違章,確保完成部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),特制定本辦法。
1、每位職工安全生產(chǎn)基礎(chǔ)分為100分。
2、職工在工作中發(fā)生違章現(xiàn)象,按標(biāo)準(zhǔn)在基礎(chǔ)分中扣除。
3、發(fā)生事故除執(zhí)行上級(jí)調(diào)查處理結(jié)果外,根據(jù)事故損失額度,適當(dāng)加大扣分標(biāo)準(zhǔn)。
4、對(duì)工作中責(zé)任心強(qiáng),精心操作,檢查詳細(xì),避免事故者,視情節(jié)加1—10分,并報(bào)部申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、考核情況每月公開。
膠帶運(yùn)輸段違章違紀(jì)行為扣分標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)容 | 違章違紀(jì)現(xiàn)象 | 扣分 | 考核 |
勞動(dòng)紀(jì)律 | 1、曠工或脫崗 | 10分 | 10分 |
2、班中干與工作無關(guān)的事 | 2分 | 2分 | |
3、私自串班 | 4分 | 4分 | |
4、酒后上崗 | 10分 | 10分 | |
交接班工作 | 1、交接班記錄填寫不詳細(xì)或漏項(xiàng) | 1分 | 1分 |
2、字跡不工整或涂改 | 1分 | 1分 | |
3、交接班檢查不到位 | 4分 | 4分 | |
4、交接班時(shí)問題交待不清 | 1分 | 1分 | |
5、交班未發(fā)現(xiàn)問題而接班就發(fā)現(xiàn)問題 | 3分 | 3分 | |
習(xí)慣性違章 | 1、上夜班不帶手電、不按規(guī)定著裝或違章不制止。 | 1分 | 1分 |
2、不按規(guī)定佩帶安全帽 | 2分 | 2分 | |
3、整理電纜不使用絕緣用具 | 5分 | 5分 | |
4、未按操作程序啟動(dòng)設(shè)備 | 3分 | 3分 | |
5、作業(yè)現(xiàn)場不戴防塵口罩 | 1分 | 1分 | |
6、不按規(guī)定填寫工作票,保管工作票、終結(jié)工作票或工作票丟失。 | 2分 | 2分 | |
7、在坑下煤工作面吸煙及煤臺(tái)破碎機(jī)作業(yè)區(qū)吸煙,禁止吸煙區(qū)吸煙。 | 1分 | 1分 | |
8、電纜抽簽或擠壓。 | 6分 | 6分 | |
9、發(fā)生一次人為責(zé)任的大塊堵破碎機(jī)事件。 | 3分 | 3分 | |
10、人為發(fā)生一次鐵器進(jìn)入破碎系統(tǒng)。 | 10分 | 10分 | |
11、發(fā)生誤操作事件。 | 4分 | 4分 | |
采掘質(zhì)量 | 1、不按規(guī)定裝車,不滿或偏車。 | 2分 | 2分 |
2、發(fā)生一次采過界、底盤一處不平或未按規(guī)定釘界樁。 | 3分 | 3分 | |
3、發(fā)生其它采掘質(zhì)量問題。 | 2分 | 2分 |
第14篇 公司員工績效考核管理制度16
公司員工績效考核管理制度(十六)
第一條:目的
1、通過績效考核,傳遞組織目標(biāo)和壓力,促使員工提高工作績效,達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù),達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。
2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性,改善組織的管理過程,促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、反饋員工的績效表現(xiàn),加強(qiáng)過程管理,強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任,促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。
5、月度績效考核主要目的在于:通過對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績,為員工績效工資提供必要的依據(jù),也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù),從而有效提升公司整體績效。
6、年中考核目的:總結(jié)前半年工作業(yè)績,修訂工作誤差,評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率,為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的:評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績效,為年終獎(jiǎng)金發(fā)放,工作效率,崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
第二條:理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ),以關(guān)鍵業(yè)績量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績效進(jìn)行考核,強(qiáng)調(diào)績效的達(dá)成。
2、以績效的提高為目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)績效管理過程,而不是簡單的結(jié)果評(píng)判。
第三條:考核原則
1、相對(duì)一致性:在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化,至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外,在必要的時(shí)候,基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況,避免由于光環(huán)效應(yīng),親近、偏見等帶來誤差。
3、公平性:對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見性。
4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的,考核結(jié)果員工應(yīng)簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
5、保密性:主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導(dǎo)性:公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān),則考核制度要做出相應(yīng)修改。
第四條:適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工??己藢?duì)象具體分為:高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務(wù)、銷售營銷、市場部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類人員。
第二部分 考核規(guī)程
第五條:考核要素
1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按iso9000體系要求,相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書
7、其他依據(jù)
第六條:考核責(zé)任
1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng),直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門交叉考評(píng)作為三級(jí)考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任,按月度工作關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成,具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定,人數(shù)應(yīng)為奇數(shù),最少3人,最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1 考核方式表
類型 適用范圍 考核特征 考核周期
a類:各部部長及以上管理人員 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門部長 基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核 月度考核、年中、年終考核
b類:主管類管理人員 主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調(diào)度員 基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核
c類:一般員工及計(jì)時(shí)工人 出納、副組長、司機(jī)、門衛(wèi)、炊事員、倉管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營銷員、業(yè)務(wù)助理 是否完成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的考核,職責(zé)履行、制度執(zhí)行力 月度考核、年中、年終考核
d類:計(jì)件工人 計(jì)件工人 責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù) 月度考核、年中、年終考核
第七條:考核責(zé)權(quán)
1、人力資源部門:
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤,計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確??己说墓?、公平
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及滿意度指標(biāo))的真實(shí)性,確保考核結(jié)果的公正、公平。
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨,以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性,并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)推行新的考核體系。
4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴、投訴
考核事件的處理。
第八條:考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考,直接上級(jí)進(jìn)行主考,部門交叉互評(píng)輔助考核,人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門所在負(fù)責(zé)人主考,企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條:申訴
1、各類考評(píng)結(jié)束后,被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果,考核者有向被考核者通知說明考核結(jié)果的義務(wù)。
第15篇 安全績效考核制度
為搞好連隊(duì)各班組和職工的安全工作,提高連隊(duì)各班組和職工搞好安全的積極性,特制定本制度。
一、安全績效考核分為兩部分,第一部分為對(duì)班組的安全績效考核,第二部分對(duì)職工的安全績效考核。
二、對(duì)班組的安全績效考核實(shí)行扣分制,總分為100分,按以下幾要求進(jìn)行考核:
(一)安全事故考核(20分)
1.班每發(fā)生一起重傷(二級(jí)非傷亡)事故,扣本責(zé)任班15分。
2.班每發(fā)生一起輕傷(三級(jí)非傷亡)事故(以安質(zhì)科值班干部簽字為準(zhǔn)),事故班“雙基”考核扣10分。
3.班發(fā)生輕微傷對(duì)事故班“雙基”考核扣5分。
(二)“三違”考核(20分):
1.班出現(xiàn)特重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在本班15分。
2.班出現(xiàn)嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在本班10分。
3.班出現(xiàn)較重“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在班5分。
4.班出現(xiàn)一般“三違”現(xiàn)象,扣違章人員所在班3分。
附:對(duì)在一定時(shí)間內(nèi)無三違現(xiàn)象的班加分規(guī)定:每月無三違的班獎(jiǎng)勵(lì)3分,每季度無三違的班獎(jiǎng)勵(lì)5分,每年無三違的班獎(jiǎng)勵(lì)10分。
(三)現(xiàn)場管理(30分)
1.班組出現(xiàn)不規(guī)范操作行為(包括電機(jī)車、小絞車、開關(guān)等機(jī)電設(shè)備)每人次扣責(zé)任班1分,造成嚴(yán)重后果的加倍。
2.班組對(duì)查出的隱患不及時(shí)安排處理、整改,每次扣1分。
3.發(fā)現(xiàn)一處道軌、地滾、道板、道岔、扳道器質(zhì)量不合格責(zé)任班扣1分。
4.一處阻車器、擋車欄、擋車杠等一坡三擋質(zhì)量不符合規(guī)定責(zé)任班扣2分。
5.斜坡軌道發(fā)現(xiàn)地滾、立輪不轉(zhuǎn)或不靈活扣1分。
6.過風(fēng)門不關(guān)閉風(fēng)門的,扣2分。
7.電機(jī)車司機(jī)不關(guān)司機(jī)門的扣2分。
8.個(gè)人包保小絞車準(zhǔn)運(yùn)證丟失的扣班3分。
9.矸石山發(fā)現(xiàn)一處皮帶接口、上下托滾出現(xiàn)不完好一處扣責(zé)任班1分。
10.電機(jī)車發(fā)現(xiàn)一處燈、閘、鈴、撒沙裝置等不符合規(guī)定,一次扣責(zé)任班2分。
11.絞車護(hù)板變形,四壓兩戧不合格,絞車鋼絲繩不符合規(guī)定(繩亂、斷絲超限、繩頭打彎、卡子松等)扣責(zé)任班1分。
12.電機(jī)車行駛不掛紅尾燈的扣2分。
13.發(fā)現(xiàn)工作期間注意力不集中,不認(rèn)真操作的扣1分。
(四)勞動(dòng)紀(jì)律(15分)
1.重點(diǎn)崗位不現(xiàn)場交接班每次扣班2分。
2.發(fā)現(xiàn)班中喝酒者每人次扣班5分。
3.特殊工種空崗、班中提前離崗、脫崗每人次扣班2分。
4.班組職工手指口述不主動(dòng)、不規(guī)范、不熟練每人次扣班1分。
5.發(fā)現(xiàn)一人次在公共場合抽煙隨手亂丟煙頭的扣班1分。
6.發(fā)現(xiàn)一人次不參加班前會(huì),扣班1分。
(五)工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)(15分)
1.本班所承包區(qū)域出現(xiàn)驗(yàn)收不合格品,對(duì)責(zé)任班扣5分;本班所承包區(qū)域,工程質(zhì)量當(dāng)月驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)良品,對(duì)責(zé)任班獎(jiǎng)勵(lì)3分。
2.不積極組織參與標(biāo)桿工程達(dá)標(biāo)或者因組織不力致使驗(yàn)收不合格,扣責(zé)任班5分。
3.本班所承包區(qū)域工程項(xiàng)目被公司、礦評(píng)為“十個(gè)一”標(biāo)桿工程,每次對(duì)本班獎(jiǎng)勵(lì)5分。
4.本班所承包區(qū)域連續(xù)三個(gè)月驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)良品對(duì)本班獎(jiǎng)勵(lì)3分。
5.物料亂扔、堆碼放不整齊、不回收每次扣責(zé)任班1分;
6.設(shè)備不掛牌、排板記錄不填寫,一次扣責(zé)任1分;
7.斜坡軌道不按規(guī)定巡檢軌道者一次扣責(zé)任人1分;
8.道面硬化不合格、道面碴多有浮煤不清理一次扣班1分。
9.水溝、道芯一次不挖扣責(zé)任班1分。
10.管線煤塵超限每處扣班1分。
11.設(shè)備不上架五小件不上板每次扣責(zé)任班1分。
12.電纜、雨布吊掛不合格每次扣班1分。
13.責(zé)任范圍內(nèi)的文明衛(wèi)生不合格一次扣責(zé)任班1分。
附:本班文明衛(wèi)生得到公司.礦領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的獎(jiǎng)勵(lì)1分。
90分以上的班組,當(dāng)月工資上浮5%;85-90分的班組,當(dāng)月工資上浮2%;80-85的班組不獎(jiǎng)懲;80分以下的當(dāng)月工資下調(diào)5%。
三、對(duì)職工的安全績效考核實(shí)行扣分制,總分為100分,按以下要求進(jìn)行考核:
(一)安全事故考核(20分)
1.班組發(fā)生重傷(二級(jí)非傷亡)事故,事故責(zé)任者扣50分,事故班組成員各扣25分;其他組及成員扣15分;
2.班組發(fā)生輕傷(三級(jí)非傷亡)事故,事故責(zé)任者扣25分,事故組成員各扣15分,其他組及成員扣10分;
3.班組發(fā)生輕微傷對(duì)事故責(zé)任者扣10分,組成員各扣5分。
(二) “三違”考核(25分)
1.個(gè)人出現(xiàn)嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象,對(duì)違章人員扣20分,扣互保人10分,扣組成員5分。
2.個(gè)人出現(xiàn)較重“三違”現(xiàn)象,對(duì)違章人員扣15分,扣互保人8分,扣組成員5分。
3.個(gè)人出現(xiàn)一般“三違”現(xiàn)象,對(duì)責(zé)任人扣10分,互保人5分,扣組成員5分。隊(duì)內(nèi)抓“三違”對(duì)違章人員扣3分。
附:對(duì)在一定時(shí)間內(nèi)無三違現(xiàn)象的組加分規(guī)定:月度無三違的記錄個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)2分,季度內(nèi)無三違的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)4分,年度內(nèi)無三違的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)8分。
(三)現(xiàn)場管理(30分)
1.個(gè)人出現(xiàn)不規(guī)范操作行為對(duì)責(zé)任人每人次扣個(gè)人2分。
2.不按班組安排,整改、處理隱患,每次扣1分。
3.發(fā)現(xiàn)一處道軌、地滾、道板、道岔、扳道器質(zhì)量不合格扣1分。
4.一處阻車器、擋車欄、擋車杠、等一坡三擋質(zhì)量不符合規(guī)定扣2分。
5.斜坡軌道發(fā)現(xiàn)地滾、立輪不靈活扣1分。
6.過風(fēng)門不隨手關(guān)閉的,扣2分。
7.電機(jī)車司機(jī)不關(guān)司機(jī)門的扣2分。
8.矸石山發(fā)現(xiàn)一處皮帶接口、上下托滾出現(xiàn)不完好一處扣責(zé)任人1分。
9.電機(jī)車發(fā)現(xiàn)一處燈、閘、鈴、撒沙裝置等不符合規(guī)定,一次扣責(zé)任人2分。
10.絞車護(hù)板變形,四壓兩戧不合格,絞車鋼絲繩不符合規(guī)定(繩亂、斷絲超限、繩頭打彎、卡子松等)扣責(zé)任人2分。
11.發(fā)現(xiàn)工作期間注意力不集中,不認(rèn)真操作的扣2分。
12.電機(jī)車行駛不掛紅尾燈的扣2分。
(四)勞動(dòng)紀(jì)律(15分)
1.不及時(shí)填寫各種記錄一次扣1分。不按規(guī)定填寫各類報(bào)表,每次扣責(zé)任人1分。
2.遲到每次扣1分,無故曠工每次扣2分。
3.晚下井、早升井、班中脫崗者一次扣2分;不現(xiàn)場交接班扣責(zé)任者2分;發(fā)現(xiàn)班中喝酒扣責(zé)任人5分。
4.特殊工種出現(xiàn)空崗,每次扣責(zé)任人2分。
5.下井不佩戴或亂放礦燈、礦帽、便攜儀、定位儀等合格保護(hù)用品人員每次扣責(zé)任人2分,不規(guī)范使用扣責(zé)任人1分。
6.職工不參各種會(huì)議、學(xué)習(xí)每次扣責(zé)任人1分,各種記錄不簽字每次扣責(zé)任人1分。發(fā)現(xiàn)有代簽現(xiàn)象扣責(zé)任人2分。
7.凡不按時(shí)參加復(fù)訓(xùn)、培訓(xùn)每次扣責(zé)任人2分,因個(gè)人原因造成無證上崗扣責(zé)任人3分。
8.不執(zhí)行手指口述法者每次扣2分,不規(guī)范不主動(dòng)不熟練者一次扣責(zé)任人1分。
9.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考試對(duì)取得前三名優(yōu)良成績者每人次獎(jiǎng)勵(lì)2分,不及格人員每次扣3分。
10.在公共場合抽煙隨手亂丟的扣個(gè)人1分。
(五)文明生產(chǎn)(10分)
1.責(zé)任范圍內(nèi)的衛(wèi)生不合格一次扣責(zé)任人1分;礦車有大罐底一次扣責(zé)任人2分。
2.道面渣多或皮帶線下有浮渣等不清理,扣責(zé)任人1分。
3.設(shè)備不上架五小件不上板每次扣責(zé)任人1分,電纜、雨布吊掛不合格每次扣責(zé)任人1分。
4.物料亂扔、碼放不整齊,雜物設(shè)備不回收一次扣1分。
5.設(shè)備不掛牌、牌板記錄不填寫一次扣責(zé)任人2分,牌板、設(shè)備排板臟每次扣責(zé)任人1分。
6.道岔、道芯有雜物、水溝一次不清挖,每次扣責(zé)任人1分。
7.管線煤塵超限每處扣責(zé)任人2分。
90分以上的當(dāng)月工資上浮5%;85-90分的當(dāng)月工資上浮2%;80-85的不獎(jiǎng)懲;80分以下的當(dāng)月工資下調(diào)5%。
第16篇 超市 績效考核制度
每個(gè)單位制定績效考核制度相信都是為了更有效地使企業(yè)資金發(fā)揮作用,使員工能更積極地工作,并在公平,公正的原則下競爭。以下是某超市績效考核制度,僅供參考。
一、總則
第一條為規(guī)范職員的工作行為,保證資助資金的正確使用,確保??顚S煤陀行У陌l(fā)揮資金作用特制定本制度。
第二條本制度適用于各區(qū)__超市。
第三條考評(píng)原則1.以績效為導(dǎo)向原則;
2.公平、公正、公開原則;
3.多角度考評(píng)原則。
二、考核對(duì)象
第四條考核對(duì)象是各區(qū)__超市。
三、考核評(píng)估人員
第五條由市捐助中心和各區(qū)管理部門組成評(píng)估小組,負(fù)責(zé)各__超市的評(píng)估工作,由市捐助中心負(fù)責(zé)組織。
四、考核時(shí)間
第六條1.每半年評(píng)估一次,并提出報(bào)告。
2.每年十二月下旬進(jìn)行評(píng)估。
五、考核內(nèi)容
第七條人員士氣、服務(wù)水平評(píng)估
1.每日營業(yè)時(shí)間是否按規(guī)定;
2.店內(nèi)的環(huán)境是否整潔;
3.對(duì)待顧客時(shí),是否親切有禮;
4.是否按規(guī)定填寫好低保戶的資料和受益情況;
5.是否能協(xié)助顧客填寫調(diào)查問卷。
第八條物資管理評(píng)估
1.商品進(jìn)貨明細(xì)及單據(jù)是否保存完整;
2.儲(chǔ)物架是否發(fā)生商品過期、損壞但仍放置的情況;
3.是否依規(guī)定時(shí)間將前日營業(yè)金額填報(bào);
4.每月是否按規(guī)定上報(bào)營業(yè)報(bào)表;
5.公益金是否能??顚S?是否能按操作規(guī)程進(jìn)行操作。
六、考核方式
第九條實(shí)地評(píng)估由市捐助中心和區(qū)民政局抽調(diào)有關(guān)人員到各__超市現(xiàn)場實(shí)際評(píng)估。
七、考核分?jǐn)?shù)
第十條使用__超市績效考核評(píng)分表進(jìn)行評(píng)分。(滿分為100分)
八、考核的結(jié)果及處理
第十一條考核結(jié)果的分級(jí)
a級(jí)超市90分以上;
b級(jí)超市80—90分;
c級(jí)超市70—80分;
d級(jí)超市60—70分;
e級(jí)超市60分以下。
第十二條各超市評(píng)估的結(jié)果于評(píng)估10天后通報(bào)。
九附則
第十三條本考核制度由市捐助中心負(fù)責(zé)解釋。(咨詢解釋電話________)
第十四條本考核制度自二00七年八月一日起實(shí)行。
第17篇 銷售員績效考核制度
銷售員績效考核制度
績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)方法等多方面的內(nèi)容。好的績效考核制度可以客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
銷售員績效考核制度專輯,是集銷售分公司考核制度以及與銷售相關(guān)的各部門績效考核制度為一體的,針對(duì)銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)人員的績效考核制度匯編。對(duì)從事銷售工作的人來說是篇不可多得參考資料。
銷售員績效考核制度專輯概括了銷售部績效考核制度。促銷部績效考核制度。售后服務(wù)部績效考核制度等多部門銷售績效考核制度,不管您是導(dǎo)購部經(jīng)理。渠道部經(jīng)理還是客戶部經(jīng)理都能找到適合本部門的績效考核制度。
1考核依據(jù):本公司績效考核每月一次。是建立在日常工作業(yè)績和協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上考核。由部門經(jīng)理考核。
2.人力資源部負(fù)責(zé)員工的考評(píng)審查工作。負(fù)責(zé)考核結(jié)果的統(tǒng)一匯總并歸檔,做好績效考核結(jié)果的宣布和獎(jiǎng)罰……
3.業(yè)務(wù)人員績效考核表:(滿分100分)
a:銷量目標(biāo)達(dá)成率:( 50分)
本月實(shí)際銷售量
銷量目標(biāo)達(dá)成率= 完成10%以下得0分。10%得5分,每增加10個(gè)百分點(diǎn)加5分。四舍五入。
本月銷售目標(biāo)
b:資金回收率:(15分)
本月實(shí)際總收款
資金回收率= 完成70%以下得0分。70%得5分,每增加10個(gè)百分點(diǎn)加5分。四舍五入。不封頂。
本月應(yīng)收款
c:銷售成本率:(10分)
銷售差旅費(fèi)招待費(fèi)車費(fèi)等費(fèi)用
銷售成本率= 達(dá)0.6%得10分。每升0.05點(diǎn)扣2分。四舍五入??弁隇橹?。
本月實(shí)際銷售額
d:名片上交和新客戶開發(fā)成功率:(10分)
名片上交:5分
市場維護(hù)部門:新客戶的開發(fā)登記每月4家。每差一家扣1.5分??弁隇橹埂?/p>
市場開發(fā)部門:新客戶的開發(fā),每個(gè)月要上繳8家客戶資料,每差一家扣0.7分,扣完為止。
新客戶開發(fā)成功率:5分
市場維護(hù)部門:指標(biāo)是1家/3月(3個(gè)月內(nèi),該客戶連續(xù)下單3次,每次達(dá)1000元以上算成功開發(fā)。)
市場開發(fā)部門:指標(biāo)是1家/2月(2個(gè)月內(nèi)。該客戶連續(xù)下單2次。每次達(dá)1000元以上算成功開發(fā)。)
多開發(fā)成功一家獎(jiǎng)勵(lì)10分。在考核中,開發(fā)客戶空間的月,考核得滿分。
e:報(bào)表和工作計(jì)劃:5分)
業(yè)務(wù)員每日要填寫客戶拜訪表和每周的工作計(jì)劃表。在早會(huì)上對(duì)前天工作要總結(jié),每日的工作要有計(jì)劃。對(duì)自己解決不了的問題馬上反映給部門經(jīng)理。表格填寫不完整,不明確。工作計(jì)劃和總結(jié)不合理,問題反映不及時(shí)的,每項(xiàng)扣2分。
f:配合態(tài)度:(5分)
業(yè)務(wù)員應(yīng)該很有責(zé)任心的。積極的配合相關(guān)部門和部門經(jīng)理的工作。維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)合作的精神,由部門經(jīng)理根據(jù)該業(yè)務(wù)員的平時(shí)表現(xiàn),公平,合理的打分。
g:客戶投訴:(5分)
業(yè)務(wù)員要努力的維護(hù)好客戶,做好客情關(guān)系。如果有客戶投訴該員工一次,扣5分。
4. 績效考核結(jié)果 :(本考核也作為員工職位提升的依據(jù))
月考核結(jié)果等級(jí)劃分和獎(jiǎng)金對(duì)應(yīng):
成績按照高低分:一等員工 1名 紅包獎(jiǎng)勵(lì)100元 且授予最佳銷售員獎(jiǎng)的紅旗
分?jǐn)?shù)最后第一名的罰100元
5.業(yè)務(wù)員若對(duì)績效考核結(jié)果有任何的疑義,均有權(quán)向績效考核小組或人力資源部反映??冃Э己诵〗M或人力資源部在接到職員投訴后,將按程序給予調(diào)查澄清。
若相關(guān)部門經(jīng)理不認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)或隨意給分扣分,造成員工異議。經(jīng)高層主管或人事部門發(fā)現(xiàn),給相關(guān)人員處罰100元,且通報(bào)批評(píng)。
本附則的解釋權(quán)歸泉州通用企業(yè)。&;#65279;
第18篇 職工 績效考核制度
對(duì)于職工應(yīng)如何制訂有效的績效考核制度作為一名管理者,如果您對(duì)此不太明確,可以參考以下這則職工績效考核制度,希望各位從中了解績效考核怎么實(shí)施。
總則
第一條目的:
為規(guī)范公司員工績效管理考評(píng)與發(fā)展管理,特制定本制度。
第二條適用范圍
適用于本企業(yè)各部門、各分公司全體員工(包括臨時(shí)工)。
第三條定義:
績效是員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一。
績效考評(píng)是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)員工行為及結(jié)果進(jìn)行測(cè)定,并確認(rèn)員工的工作成就的過程。
第四條考評(píng)原則
公平公正,客觀有效。
第一章內(nèi)容
第五條職責(zé)和權(quán)限
l各級(jí)管理人員:負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬的考評(píng),參與本部門考評(píng)復(fù)核會(huì)議;
l部門總監(jiān):負(fù)責(zé)組織召開本部門考評(píng)復(fù)核會(huì)議,對(duì)本部門的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé);
l考評(píng)小組:由公司總裁、各部門總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和考評(píng)主管組成,人力資源&行政部總監(jiān)擔(dān)任組長。負(fù)責(zé)組織召開考評(píng)小組復(fù)核會(huì)議,對(duì)整個(gè)公司的考評(píng)結(jié)果負(fù)責(zé),并具有最終考評(píng)權(quán);
l人力資源部:負(fù)責(zé)考評(píng)工作的布置、實(shí)施、培訓(xùn)和檢查指導(dǎo),并擁有本制度的最終解釋權(quán)。
第六條考評(píng)時(shí)間和方式:
考評(píng)方式考評(píng)時(shí)間適用范圍內(nèi)容和形式備注
統(tǒng)一考評(píng)每半年一次(每年7月和12月)全公司各部門、各分公司所有員工按照本制度的規(guī)定
月度或季度總結(jié)每月或每季度一次總部各部門形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù)
月度考評(píng)每月一次分公司形式不限作為統(tǒng)一考評(píng)的依據(jù),也是分公司績效工資(獎(jiǎng)金)發(fā)放的依據(jù)
注:本制度以下內(nèi)容中提到的考評(píng),都是指統(tǒng)一考評(píng)。
第七條考評(píng)內(nèi)容和依據(jù):
根據(jù)公司宗旨、價(jià)值觀和原則,公司將從三個(gè)方面考評(píng)員工,內(nèi)容和依據(jù)如下:
考評(píng)內(nèi)容占總分比例說明考評(píng)依據(jù)
工作績效80%公司對(duì)員工的考評(píng)是以工作結(jié)果為導(dǎo)向,側(cè)重員工的工作績效。依據(jù)員工“半年度工作目標(biāo)”,據(jù)實(shí)評(píng)分
紀(jì)律性10%《員工手冊(cè)》的規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,是基于公司宗旨、價(jià)值觀、原則的員工的行動(dòng)準(zhǔn)則,遵守紀(jì)律是公司對(duì)員工的基本要求。根據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)定和月度總結(jié)/考評(píng)的成績,據(jù)實(shí)評(píng)分
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神10%團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司一直倡導(dǎo)的經(jīng)營原則和工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是寶供員工的必備條件。參考內(nèi)部客戶的評(píng)價(jià),據(jù)實(shí)評(píng)分
第八條考評(píng)結(jié)果:
(一)考評(píng)等級(jí):考評(píng)結(jié)果分為5個(gè)等級(jí),分別為:
s――總是超過工作目標(biāo)及期望,并有突出貢獻(xiàn)者;
a――經(jīng)常超過工作目標(biāo)及期望;
b――達(dá)到工作目標(biāo)及期望,偶爾能超過目標(biāo)及期望
c――基本達(dá)到工作目標(biāo)及期望,偶爾不能達(dá)到目標(biāo)及期望
d――經(jīng)常不能達(dá)到工作目標(biāo)及期望
(二)等級(jí)分配比率:原則上,在同一部門內(nèi)、同一行政級(jí)別中,考評(píng)等級(jí)的分布都應(yīng)符合以下的比例:
s級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的0~5%
a級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的15~20%
b級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的60~65%
c級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的10~15%
d級(jí)――占同部門、同一行政級(jí)別的0~5%
(三)對(duì)考評(píng)結(jié)果的處理原則:
1、年度總評(píng)
(一年兩次考評(píng)的匯總成績)決定員工下一考評(píng)年度的績效工資:
s級(jí)――績效工資上升2個(gè)薪級(jí)
a級(jí)――績效工資上升1個(gè)薪級(jí)
b級(jí)――在公司預(yù)算內(nèi)普調(diào)
c級(jí)――維持原狀
d級(jí)――下浮績效工資1個(gè)薪級(jí),并換崗或辭退(連續(xù)兩年考評(píng)為“d”級(jí)的員工將被辭退)
2、影響年終獎(jiǎng)的金額:年度總評(píng)成績是計(jì)發(fā)員工當(dāng)年年終獎(jiǎng)的主要依據(jù),計(jì)獎(jiǎng)方法另發(fā)。
3、職務(wù)變動(dòng)的參考:根據(jù)公司人力規(guī)劃和需求狀況,公司將參考員工的績效考評(píng)結(jié)果,決定員工職務(wù)的調(diào)配或晉升(考評(píng)結(jié)果為s、a、b級(jí)的員工才具備職務(wù)晉升的資格)。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃的參考:針對(duì)員工在考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的不足,為員工設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。
5、為員工制定和修改職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供參考。
第九條考評(píng)流程:
一、人力資源部制定考評(píng)計(jì)劃:經(jīng)人力資源&行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后,人力資源部公布計(jì)劃和下發(fā)有關(guān)表格;
二、工作總結(jié):首先由員工填寫工作總結(jié),再由直接上司對(duì)員工上一考評(píng)期間的工作給出綜合評(píng)價(jià)(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第一、二項(xiàng))。
三、直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見:
主管及主管以上員工的考評(píng)需要提供3~5位主要內(nèi)部客戶(與被考評(píng)員工有密切工作關(guān)系的崗位人員,其中至少有一位必須是被考評(píng)員工的直接下屬)的評(píng)價(jià)??蛻舻拿麊斡蓡T工本人提出,由直接上司最終確定并通過“內(nèi)部客戶評(píng)價(jià)反饋征集表”收集反饋。
四、考評(píng):分兩步進(jìn)行:
(一)直接上司考評(píng):直接上司和員工一對(duì)
一、面對(duì)面直接溝通進(jìn)行,程序如下:
1.一起回顧員工半年度的工作(工作目標(biāo)和計(jì)劃等的完成情況);
2.直接上司就考評(píng)表的內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)員工,評(píng)定績效等級(jí)(這個(gè)等級(jí)是建議等級(jí),最終成績要待考評(píng)小組復(fù)核后確定);
3.員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計(jì)劃(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第
三、
四、五項(xiàng));
4.直接上司總結(jié)考評(píng)情況,重申對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià),但不告知考評(píng)等級(jí);
5.如果員工對(duì)直接上司的評(píng)價(jià)有異議,可以以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),向上一層上司陳述異議;上一層上司依據(jù)實(shí)際情況,在比較考評(píng)中予以協(xié)調(diào)。
(二)比較考評(píng)(被考評(píng)員工不參與):管理人員召集下屬管理人員,一起對(duì)更下一層員工進(jìn)行全面的、多方位的比較評(píng)估,平衡各等級(jí)分布比例,具體如下:
u總裁召集部門總監(jiān)考評(píng)二級(jí)部門經(jīng)理
u在同一部門內(nèi),部門總監(jiān)召集二級(jí)部門經(jīng)理考評(píng)部門主管級(jí)人員;
u在同一部門內(nèi),部門經(jīng)理召集主管級(jí)人員考評(píng)普通員工;分公司以此類推。
五、一級(jí)部門復(fù)核:
1)總部考評(píng)表統(tǒng)一交給部門總監(jiān)進(jìn)行匯總(填寫“考評(píng)成績單”);分公司考評(píng)表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進(jìn)行匯總,然后把成績單和s、a、d級(jí)員工的考評(píng)表一并交給營運(yùn)總監(jiān);
2)部門總監(jiān)召集二級(jí)部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開部門復(fù)核會(huì)議,審核本部門s、a、d級(jí)員工的資格,平衡s、a、d級(jí)員工的分布比例。
3)部門總監(jiān)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評(píng)表。
六、考評(píng)小組復(fù)核:
1)一級(jí)部門復(fù)核后,有關(guān)考評(píng)資料(總部所有考評(píng)表、分公司獲得s、d級(jí)的員工的考評(píng)表、各部門“考評(píng)成績單”)統(tǒng)一交到總部人力資源部,總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u(píng)情況并擬寫考評(píng)報(bào)告。
2)總部人力資源部把考評(píng)報(bào)告和獲得s、d級(jí)員工的考評(píng)表呈交考評(píng)小組;
3)考評(píng)小組召開復(fù)核會(huì)議,審核獲得s、d級(jí)員工的等級(jí)資格,平衡等級(jí)分布比例;
4)考評(píng)組長批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評(píng)表。
七、通知考評(píng)結(jié)果:
考評(píng)小組把復(fù)核后的“考評(píng)成績單”返還給部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存,由其通過員工的直接上司,把結(jié)果告訴員工。
八、備案存檔:
總部人力資源部根據(jù)考評(píng)小組復(fù)核結(jié)果,修改考評(píng)報(bào)告,并把有關(guān)考評(píng)資料備案存檔
第十條考評(píng)資料的保存:
u員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃:一式三份,分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。
u考評(píng)表:總部員工的考評(píng)表由總部人力資源部存入員工個(gè)人檔案,分公司員工的考評(píng)表由分公司人力資源部存入員工個(gè)人檔案。
u考評(píng)成績單:一式兩份,分別由部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理、總部人力資源部保存;
第二章考評(píng)表及考評(píng)說明
第十一條考評(píng)表:(見附件)
第十二條考評(píng)說明
1、本制度的考評(píng)表用于考評(píng)員工上一考評(píng)期間(半年)的工作表現(xiàn)。
2、以下是對(duì)考評(píng)表內(nèi)容的解釋說明:
序號(hào)內(nèi)容定義
1工作目標(biāo)員工上一考評(píng)期間(半年)要實(shí)現(xiàn)的工作指標(biāo)
2分值等級(jí)及說明將成績按優(yōu)劣進(jìn)行分等,并對(duì)每個(gè)等級(jí)進(jìn)行解釋
3上司評(píng)分(p)上司就每個(gè)考評(píng)項(xiàng)目給員工的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù);
4權(quán)數(shù)(i)上司根據(jù)各考評(píng)項(xiàng)目的重要性,給各考評(píng)項(xiàng)目賦予的系數(shù)。
5項(xiàng)目得分是上司評(píng)分和權(quán)數(shù)的乘積
6備注說明一些需要補(bǔ)充的內(nèi)容,其中得分為s、a、d級(jí)的要列舉至少兩件事例說明
7總分是所有項(xiàng)目得分相加得到的總分
第19篇 采掘隊(duì)績效考核制度
第1章 總則
第1條 目的
① 確保煤礦生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。
② 體現(xiàn)“多勞多得,獎(jiǎng)效結(jié)合”的激勵(lì)政策,提高一線采掘人員的工作積極性。
③ 確保安全生產(chǎn),完成下達(dá)的安全生產(chǎn)指標(biāo)。
第2條 原則
1.關(guān)鍵崗位傾斜原則
采掘效益的高低直接影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),績效考核應(yīng)體現(xiàn)采掘崗位在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
2.量化考核為主原則
采掘崗位均為效益產(chǎn)出崗位,其勞動(dòng)成果可量化,實(shí)施量化考核有利于客觀、合理地評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。
3.公正、公開原則
采掘崗位考核方法、考核過程和考核結(jié)果都要向考核人和被考核人及時(shí)公開,接受監(jiān)督。
第2章 考核對(duì)象和周期
第3條 考核對(duì)象
考核對(duì)象為開采隊(duì)和掘進(jìn)隊(duì)正副隊(duì)長以及全體一線采掘員工。
第4條 考核周期
考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。
第3章 考核的實(shí)施
第5條 采掘隊(duì)長、副隊(duì)長考核方法
采掘隊(duì)長、副隊(duì)長的考核實(shí)行積分考核,滿分為100分,每月考核一次??己隧?xiàng)目和內(nèi)容,如下表所示。
考核項(xiàng)
項(xiàng)目細(xì)化
生產(chǎn)任務(wù)(30分)
①?zèng)]有完成當(dāng)月的采掘任務(wù),隊(duì)長扣10分,副隊(duì)長扣8分
②超額完成生產(chǎn)任務(wù),根據(jù)超額比例每增加一個(gè)百分點(diǎn)隊(duì)長加3分,副隊(duì)長加2分
安全管理(30分)
①每出現(xiàn)一次違背安全操作規(guī)程,進(jìn)行指揮的隊(duì)長扣3分,副隊(duì)長扣2分
②不參加安全培訓(xùn),缺席一次隊(duì)長扣3分,副隊(duì)長扣2分
③出現(xiàn)重傷以上安全事故,隊(duì)長、副隊(duì)長本項(xiàng)考核分均為0分
材料管理(10分)
①每月累計(jì)出現(xiàn)3次材料無故丟失的現(xiàn)象,隊(duì)長扣2分,副隊(duì)長扣1.5分
②材料使用超過本月預(yù)算額10%以上的,隊(duì)長扣3分,副隊(duì)長扣2分
質(zhì)量管理(10分)
工程質(zhì)量必須全優(yōu)。出現(xiàn)一次合格品,隊(duì)長扣3分,副隊(duì)長扣2分,扣完為止出現(xiàn)一次不合格品,該項(xiàng)不得分
班組建設(shè)(20分)
①員工出勤率達(dá)不到煤礦規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),隊(duì)長扣2分,副隊(duì)長扣1分
②無故不召開班前會(huì)的,隊(duì)長扣2分,副隊(duì)長扣1分
第6條 采掘員工考核方法
采掘員工的考核實(shí)行以積分確定績效工資的方法。由煤礦確定每個(gè)一線工種每天的標(biāo)準(zhǔn)分,標(biāo)準(zhǔn)分的分配同每個(gè)一線工種的勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)技能要求有關(guān)。采掘員工每天的績效在標(biāo)準(zhǔn)分的基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)。具體實(shí)施內(nèi)容,如下表所示。
考核項(xiàng)
項(xiàng)目細(xì)化
生產(chǎn)任務(wù)(30分)
①?zèng)]有完成當(dāng)月的采掘任務(wù)扣5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
②超額完成生產(chǎn)任務(wù),根據(jù)超額比例每增加一個(gè)百分點(diǎn)加1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
安全管理(30分)
①每出現(xiàn)一次違反安全操作規(guī)程的行為扣1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
②不參加安全培訓(xùn),缺席一次扣1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
③因個(gè)人原因?qū)е轮貍陨习踩鹿实陌l(fā)生,扣發(fā)本月績效工資
出勤
無故缺勤一次,扣2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
第7條 考核結(jié)果等級(jí)設(shè)置
考核結(jié)果等級(jí)設(shè)置,詳見下表。
考核項(xiàng)
等級(jí)設(shè)置
采掘隊(duì)長
副隊(duì)長
得分情況
90分(含)以上
60(含)~90分
60分以下
等級(jí)設(shè)置
優(yōu)秀
合格
不合格
采掘員工
根據(jù)每月標(biāo)準(zhǔn)分的總數(shù)進(jìn)行排序,并發(fā)放工資
出勤
無故缺勤一次,扣2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分
第8條 考核實(shí)施
①對(duì)采掘隊(duì)長、副隊(duì)長的考核由礦人力資源部和生產(chǎn)管理部等單位聯(lián)合考核。
②對(duì)采掘員工的考核,由隊(duì)長進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分的記錄和考核。
第9條 考核結(jié)果應(yīng)用
1.年終獎(jiǎng)金發(fā)放依據(jù)
采掘員工的標(biāo)準(zhǔn)分以年進(jìn)行累計(jì),并進(jìn)行排序,根據(jù)煤礦確定的年終獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),年底發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.職務(wù)升降的依據(jù)
凡是采掘隊(duì)長、副隊(duì)長連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)3個(gè)月考核不合格的,引咎辭職。對(duì)于采掘員工實(shí)行末位淘汰制,對(duì)于連續(xù)3個(gè)月排名在后3位的員工實(shí)行待崗,轉(zhuǎn)崗不成功的進(jìn)行辭退。
第4章 考核結(jié)果反饋
第10條 采掘隊(duì)長和副隊(duì)長對(duì)月度考核有異議的,可在每月10日前向人力資源部提出申請(qǐng),由人力資源部會(huì)同生產(chǎn)管理部進(jìn)行協(xié)商后在3日內(nèi)給予答復(fù)。
第11條 采掘員工對(duì)績效考核的結(jié)果存在異議的,可在每月10日前向人力資源部提出申請(qǐng),人力資源部同采掘隊(duì)長進(jìn)行溝通,在3日內(nèi)給予明確答復(fù)。
第5章 附則
第12條 本制度由人力資源部會(huì)同采掘隊(duì)協(xié)商制定,經(jīng)礦長審批通過后,自礦長簽字之日起實(shí)施。
第13條 本制度的修改由采掘隊(duì)提出申請(qǐng),人力資源部進(jìn)行審核后會(huì)同采掘隊(duì)進(jìn)行修改。
第20篇 公司中基層員工績效考核制度
公司中基層員工績效考核制度
工作績效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行“繼承”和優(yōu)化,吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度,以下內(nèi)容只適用于中基層員工。
一、考核對(duì)象
中基層員工相對(duì)于高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而言,指大系統(tǒng)三級(jí)部門及其它二級(jí)部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員)。
二、考核形式
根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素,通過考核量表的形式,以實(shí)際的工作表現(xiàn)(事實(shí)或數(shù)據(jù))對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。考核量表力求實(shí)用性和操作性,并保留較大空間供考核者填寫評(píng)價(jià)意見。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容核心是工作績效,這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分,即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容,一是直接的可量化的績效成果,二是反映能力的可衡量的績效特征。
四、考核要素
按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素,開發(fā)類重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,營銷類重點(diǎn)考核銷售額及市場潛力,專業(yè)類重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況,事務(wù)類則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化,以點(diǎn)帶面,而且考核要素必須具有較高的可衡量性,易于評(píng)價(jià)。
五、考核基準(zhǔn)
考核基準(zhǔn)指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺,尺度的掌握原則是:s(“杰出”)指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求;a(“很好”)指實(shí)際工作超過目標(biāo)要求或某些方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過且其它方面達(dá)到要求;b(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求;c(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求;d(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核的標(biāo)準(zhǔn)指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績效標(biāo)準(zhǔn),通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測(cè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),前者在考核期初由考核雙方確認(rèn),后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。
七、考核依據(jù)
考核的依據(jù)指能夠反映員工工作績效水平的實(shí)際工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集,事實(shí)主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評(píng)價(jià)意見也作為績效考核的參考依據(jù),可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。
八、考核結(jié)果
根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià),再對(duì)照考核基準(zhǔn)確定績效考核的等級(jí),即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度,效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績效的真實(shí)水平,信度指不同的考核者對(duì)同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性??己私Y(jié)果不只是一個(gè)等級(jí)概念,而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見。