規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，它們?yōu)閱T工的行為設(shè)定了明確的指導(dǎo)原則，確保了組織的穩(wěn)定性和效率。編寫規(guī)章制度時，應(yīng)注重其實用性、公正性和可執(zhí)行性。以下是一些關(guān)鍵步驟和注意事項。
規(guī)章制度包括哪些
一套完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個核心部分：
1. 公司簡介：簡述公司的使命、愿景和價值觀。
2. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和職責(zé)。
3. 員工守則：規(guī)定員工的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德。
4. 工作規(guī)則：包括工作時間、休假政策、考勤制度等。
5. 薪酬福利：描述薪資結(jié)構(gòu)、獎金制度及福利待遇。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：闡述員工培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
7. 紀(jì)律處分：設(shè)定違規(guī)行為的處理辦法。
8. 保密和知識產(chǎn)權(quán)：保護(hù)公司信息和知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定。
9. 安全與健康：確保工作環(huán)境的安全和健康措施。
作用和意義
規(guī)章制度的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 規(guī)范行為：引導(dǎo)員工遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，減少錯誤和沖突。
2. 維護(hù)秩序：確保公司運(yùn)營的有序進(jìn)行，提高工作效率。
3. 保障權(quán)益：明確員工的權(quán)利和義務(wù)，防止糾紛。
4. 促進(jìn)公平：通過公正的規(guī)則消除偏見，建立公平的工作環(huán)境。
5. 降低風(fēng)險：預(yù)防法律風(fēng)險，遵守相關(guān)法規(guī)。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，應(yīng)遵循以下步驟：
1. 需求分析：明確規(guī)章制度的目的和適用范圍。
2. 調(diào)研：收集現(xiàn)有政策、法規(guī)和最佳實踐。
3. 制定草案：結(jié)合公司實際情況，起草規(guī)章制度。
4. 征求意見：廣泛聽取員工、管理層的意見和建議。
5. 修改完善：根據(jù)反饋調(diào)整內(nèi)容，確保合理性和可行性。
6. 審核批準(zhǔn)：由高層管理者審查并批準(zhǔn)實施。
7. 培訓(xùn)宣導(dǎo)：對員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保理解并遵守。
8. 持續(xù)改進(jìn)：定期評估效果，適時修訂更新。
建材公司規(guī)章制度范文
第1篇 建材公司規(guī)章制度
規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)章制度：
一、遵紀(jì)守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。
三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。
四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項。
五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。
六、遵守值班制度，準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
八、誠實守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會。
十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業(yè)，絕對忠誠，自覺維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺接受顧客的批評和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無私奉獻(xiàn)。自覺加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對待個人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
風(fēng)險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴(yán)于自律，不貪不染。
五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
一、員工上下班規(guī)定：
1、公司員工上班工作時間上午____點(diǎn)___分至下午____點(diǎn)(店面人員隨各商場規(guī)定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄)。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度(特批及出差情況例外)，當(dāng)月滿勤天數(shù)為_____天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)(除午餐及加班晚餐外)。
二、休息與休假規(guī)定：
1、公司員工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息)，門店銷售人員星期六、星期天不得休假。
2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪)，春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天，并須提前辦理請假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。
4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病假證明，發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實不予批準(zhǔn)并罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實際出勤天數(shù)計算。
三、遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達(dá)指定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并扣除當(dāng)月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工：
(1)超過30分鐘以上到崗或離崗;
(2)未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上(含7天)，或累計曠工達(dá)10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。
四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：
1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。
3、對私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實，按實際發(fā)生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接，在2小時以內(nèi)無任何回復(fù)的，一經(jīng)查實，每次罰款20元。
5、各部門人員開會時間，手機(jī)調(diào)至無聲，若響鈴每次扣10元。
6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作未及一年，離開公司時應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負(fù)責(zé)配齊。
五、簽卡規(guī)定
如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。
銷售管理制度
一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。
二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。
三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。
五、嚴(yán)格出勤時間，員工必須提前進(jìn)入商店。
六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。
七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項。
八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。
十、接待顧客：員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。
十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店;禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望;不得與顧客發(fā)生爭論。
十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語序，注意顧客反映，認(rèn)真聽取顧客意見。
十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
十四、行為規(guī)范：堅守工作崗位，不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或打游戲;
十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。
十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。
十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。
十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。
十九、防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關(guān)好，水電每天必須開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。
二十、商店整理：在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。
二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。
員工出差及報銷管理制度
為了實現(xiàn)公司費(fèi)用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
一、差旅費(fèi)
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費(fèi)、住宿費(fèi)(單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天)按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費(fèi)報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費(fèi)報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序：出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支;原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費(fèi)用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
三、電話費(fèi)，手機(jī)費(fèi)
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費(fèi)報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報”的限額報銷制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報銷。
注：
(1)以上各項費(fèi)用報銷流程均如差旅費(fèi)報銷流程。
(2)從即日起，公司將各部門費(fèi)用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
(3)如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
公司用車管理制度
一、公司車輛為公司業(yè)務(wù)車輛，任何人嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)查實，將對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。
二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。
三、公司專職司機(jī)需對使用車輛安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點(diǎn)，嚴(yán)禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
四、公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機(jī)在報銷燃油發(fā)票、停車及過路過橋費(fèi)時，需附加公司的派車申請單并注明實際公里數(shù)，公司其他人無權(quán)向公司報銷上述費(fèi)用。
風(fēng)險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 建材城商業(yè)公司會議制度
裝飾城商業(yè)公司會議制度
第一章 總則
第一條 為使公司的管理水平上新臺階,加強(qiáng)公司制度建設(shè),建立有效和規(guī)范的決策程序,特制定本制度。
第二條 會議制度是公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理的運(yùn)行手段,公司部門經(jīng)理辦公會、員工大會、部門協(xié)調(diào)會、部門周例會、部門晨會均在本制度規(guī)定的范圍內(nèi)。
第二章 月底工作會
第三條 月底工作會原則上每月底召開一次,如遇特殊情況,可提前或推遲召開。
第四條 月底工作會有公司全體中層以上人員組成。
第五條 月底工作會的主要議題是:
1、了解公司發(fā)展現(xiàn)狀及戰(zhàn)略。
2、總結(jié)上月工作、布置下階段工作;
3、宣布公司有關(guān)決議;
4、會議由李總主持。
第六條 月底工作會根據(jù)會議內(nèi)容可通知具體承辦的人及有關(guān)人員列席會議。
第三章 經(jīng)理辦公會
第七條 經(jīng)理辦公會原則上每周二上午9:00召開。
第八條 經(jīng)理辦公會由公司各級經(jīng)理層人員組成。
第九條 經(jīng)理辦公會的主要議題是:
1、對上周工作進(jìn)行總結(jié),下周工作進(jìn)行安排。
2、對各部門存在的問題,相關(guān)部門在會議上解決。
第四章 資金計劃會
第十條 資金計劃會原則上每月一次,時間靈活安排。
第十一條 資金計劃會由經(jīng)理辦公會議范圍內(nèi)人員組成。
第十二條 資金計劃會的主要議題是:
經(jīng)理層人員對各分管部門的資金進(jìn)行商報,蘇總批示后授權(quán)李總在計劃內(nèi)執(zhí)行。
第五章 員工大會
第十三條 員工大會是貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖,實行員工民主管理和民主監(jiān)督的有效形式,員工大會原則上每季度召開一次,由全體員工組成。
第十四條 員工大會的主要議題是:
1、通報公司前段工作情況和近期工作重點(diǎn);
2、宣布公司人事任免;
3、宣布員工獎懲;
4、部署工作任務(wù)。
第六章 部門協(xié)調(diào)會
第十五條 部門協(xié)調(diào)會不定期進(jìn)行,根據(jù)各部門工作情況,提出協(xié)調(diào)、解決事項后由人事部安排。
第十六條 部門協(xié)調(diào)會的主要議題是:
1、各部門近期工作安排;
2、相關(guān)部門之間工作銜接。
第七章 部門晨會
第十七條 部門晨會安排在每天上午9:10-9:25(原則上不得超過9:30),由各部門組織。
第十八條 部門晨會的主要議題:
1、昨天工作總結(jié);
2、當(dāng)天工作安排;
3、特別注意事項。
第十九條 部門晨會必須做簡要記錄(寫明時間、內(nèi)容), 以備人事部核查。
第八章 會議組織
第二十條 除部門晨會外,其他會議均由人事行政辦具體組織進(jìn)行。
第九章 會后督辦
第二十一條 公司月底工作會、經(jīng)理辦公會、資金計劃會、員工大會、部門協(xié)調(diào)會部署的工作任務(wù),辦公室應(yīng)根據(jù)會議紀(jì)要精神,按照有關(guān)辦法的規(guī)定進(jìn)行督辦,并將督辦情況及時報告總經(jīng)理。
第二十二條 會議制度的實施將作為各部門經(jīng)理的考核內(nèi)容。
第十章附則
第二十三條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理簽署后執(zhí)行,其修改亦同。
第3篇 建材公司規(guī)章制度范本
為規(guī)范公司管理制度，樹立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)章制度：
一、遵紀(jì)守法，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
二、忠于職守，愛崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績。
三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。
四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競爭，不得拖欠他人款項。
五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。
六、遵守值班制度，準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退或曠工。
七、尊老愛幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。
八、誠實守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。
九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會。
十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時間內(nèi)必須開機(jī)以保持通訊暢通，不得無故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。
員工守則
一、忠于職守，愛崗敬業(yè)。樹立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛崗敬業(yè)，絕對忠誠，自覺維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹立公司的良好形象，始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。
二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺接受顧客的批評和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無私奉獻(xiàn)。自覺加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對待個人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
四、遵守法律，依法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個人商務(wù)活動，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競爭，嚴(yán)于自律，不貪不染。
五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說實話、報實情、辦實事、求實效。
七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語，樹立良好形象。
八、操守良好，品行端正。模范遵守社會公德，文明禮貌，樂于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠實守信，有諾必踐，反對橫攀豎比、反對安逸享受。
公司日常管理制度
一、員工上下班規(guī)定：
1、公司員工上班工作時間上午____點(diǎn)___分至下午____點(diǎn)（店面人員隨各商場規(guī)定時間而定，但店面每天必須如實做好考勤記錄）。
2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為_____天。
3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（除午餐及加班晚餐外）。
二、休息與休假規(guī)定：
1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門店銷售人員星期六、星期天不得休假。
2、元旦、五一、國慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另行以書面形式通知。
3、事假：員工單次請事假不得超過3天，連續(xù)請事假總天數(shù)不得超過5天，并須提前辦理請假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開工作崗位休假。凡請事假天數(shù)超過兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。
4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開具假病假證明，發(fā)現(xiàn)此類情況一經(jīng)查實不予批準(zhǔn)并罰款100-500元。
5、事假、病假批條手續(xù)須及時交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。
6、除后勤及門市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實際出勤天數(shù)計算。
三、遲到、早退、曠工及處理
1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。
2、員工未達(dá)指定下班時間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。
3、當(dāng)月遲到、早退合并累計超過10次的給予通報批評，并扣除當(dāng)月全部績效工資。
4、下列情況視為曠工：
（1）超過30分鐘以上到崗或離崗；
（2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。
5、員工曠工給予通報批評，扣除當(dāng)月全部績效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。
四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：
1、對在工作時間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。
2、對上班時間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動辭職論處。
3、對私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實，按實際發(fā)生額的10倍罰款。
4、對享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接，在2小時以內(nèi)無任何回復(fù)的，一經(jīng)查實，每次罰款20元。
5、各部門人員開會時間，手機(jī)調(diào)至無聲，若響鈴每次扣10元。
6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購買，若員工在公司工作未及一年，離開公司時應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個人保管，丟失、破損由個人負(fù)責(zé)配齊。
五、簽卡規(guī)定
如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。
銷售管理制度
一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。
二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。
三、商店整理：在營業(yè)開始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門窗玻璃、柜臺、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。
四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報告經(jīng)理。
五、嚴(yán)格出勤時間，員工必須提前進(jìn)入商店。
六、正確著裝：員工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。
七、每周例會：每周一晚召開例會。例會由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項。
八、營業(yè)場所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。
九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識，能流利地回答客戶的問題，有問必答，主動介紹。對不清楚的應(yīng)及時向門市經(jīng)理請示。
十、接待顧客：員工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購物心理，適時熱情介紹商品，激發(fā)顧客購買欲。
十一、端正服務(wù)態(tài)度：員工應(yīng)當(dāng)樹立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對客戶的提問應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭論。
十二、規(guī)范服務(wù)用語：面帶微笑，注意服務(wù)用語，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語序，注意顧客反映，認(rèn)真聽取顧客意見。
十三、樹立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。
十四、行為規(guī)范：堅守工作崗位，不要串崗；上班時間不得看與本職工作無關(guān)的書籍、報紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或打游戲；
十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。
十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門經(jīng)理。
十七、倉儲檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉儲商品是否物賬相符。
十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。
十九、防火防盜：危險之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，保險柜、收款臺是否上鎖，門窗是否關(guān)好，水電每天必須開、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。
二十、商店整理：在關(guān)門前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。
二十一、工作例會：聽取部門經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績等情況。
員工出差及報銷管理制度
為了實現(xiàn)公司費(fèi)用報銷明確化、規(guī)范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門據(jù)此執(zhí)行。
一、差旅費(fèi)
1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。
2、報銷標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報銷來往車費(fèi)、住宿費(fèi)（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實際發(fā)生額憑票據(jù)報銷。
3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內(nèi)，須到財務(wù)部門按報銷程序核報本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項均需在月內(nèi)沖銷或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。
4、差旅費(fèi)報銷的原始憑證必須真實、合理，否則，不予報銷。差旅費(fèi)報銷單須由本人填寫齊全，不得涂改，不得填報與本次出差無關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報銷的，除追回所報款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。
5、報銷程序：出差（報銷）人員按要求填寫報銷單---交會計審核（真實性、合理性）核對金額簽字---總經(jīng)理審批---出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。
二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)
1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財務(wù)核準(zhǔn)，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。
2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報銷時除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報銷。
3、單項招待費(fèi)用超過500元以上的，需提前申請、研討、審批。
三、電話費(fèi)，手機(jī)費(fèi)
1、各部門的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，超出部分由部門自行負(fù)責(zé)。
2、享受電話費(fèi)報銷的員工及總經(jīng)理，以各自報銷標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報”的限額報銷制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報銷。
注：
（1）以上各項費(fèi)用報銷流程均如差旅費(fèi)報銷流程。
（2）從即日起，公司將各部門費(fèi)用與其績效考核相結(jié)合獎罰制度相掛鉤。
（3）如核對錯誤造成損失的，由財務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。
公司用車管理制度
一、公司車輛為公司業(yè)務(wù)車輛，任何人嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)查實，將對當(dāng)事人按每次200元罰款處理。
二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車，需事先向公司書面申請，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車。
三、公司專職司機(jī)需對使用車輛安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點(diǎn)，嚴(yán)禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用，一經(jīng)查實，第一次罰款200元，第二次作開除處理。
四、公司車輛加油需在公司指定加油站加油，公司司機(jī)在報銷燃油發(fā)票、停車及過路過橋費(fèi)時，需附加公司的派車申請單并注明實際公里數(shù)，公司其他人無權(quán)向公司報銷上述費(fèi)用。
第4篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度
裝飾城商業(yè)公司信息管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(tuán)(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結(jié)合信息工作的特點(diǎn),制定本制度。
第二條 信息管理就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質(zhì)量,更好地為公司高層管理人員提供準(zhǔn)確、及時、有效的信息。
第三條 信息管理包括:信息部門的人員設(shè)置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。
第四條 公司的信息工作及相關(guān)的工作人員應(yīng)遵守本制度。
第二章 信息部門的人員設(shè)置及職能
第五條 公司設(shè)置專門的信息部門負(fù)責(zé)信息的管理工作。
信息部 經(jīng)理
/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理
/技術(shù)支持員--軟件開發(fā)硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 局域網(wǎng)應(yīng)用推廣
第六條 信息部門的工作內(nèi)容包括:
(一)負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的權(quán)限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內(nèi)容的任務(wù)分解(詳見附件一);
(二)建立行業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場及客戶的信息;
(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督、催促各部門信息的及時上傳,并進(jìn)行相應(yīng)考核及相關(guān)的投訴管理;
(四)負(fù)責(zé)分期完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能模塊,培訓(xùn)公司員工對系統(tǒng)操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工
第七條 信息的收集、整理和加工應(yīng)遵循準(zhǔn)確、實用、精煉的原則。
第八條 對信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負(fù)責(zé)分派,并做好相關(guān)部門的交流、協(xié)調(diào)工作。
第九條 內(nèi)部信息應(yīng)根據(jù)公司分配的工作任務(wù)和權(quán)限對信息進(jìn)行主動收集、整理、加工。必要時,信息的收集、整理和加工要向信息的經(jīng)辦人催辦。
第十條 內(nèi)部信息的提供者應(yīng)按時、準(zhǔn)確、完整地按系統(tǒng)的要求準(zhǔn)備信息材料,相關(guān)責(zé)任人將收到的材料進(jìn)行分類、整理、提煉,并及時在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)上反應(yīng)出來以滿足公司管理的需要。
第十一條 周邊市場客戶信息的收集應(yīng)建立廣泛的信息渠道(包括網(wǎng)上信息、行業(yè)報刊、雜志、廣告等),動員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。
第十二條 客戶信息應(yīng)通過各種正當(dāng)?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當(dāng)?shù)姆绞将@取信息。
第四章 信息的發(fā)布
第十三條 信息部門對信息的發(fā)布應(yīng)及時、客觀,以滿足相關(guān)人員的需要為原則。
第十四條 信息部門根據(jù)實際情況按實時、定期和不定期地發(fā)布有關(guān)信息。
第十五條 實時信息的內(nèi)容包括各個商場的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項;公司文件、公告、通知;其它對公司經(jīng)營產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件等。
第十六條 每日信息的內(nèi)容包括:
(一)攤位信息
1.新增攤位:新增面積帶來的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術(shù)支持人員制作。
4.攤位號變更:編號更改之后須重新調(diào)整面積。
5.入駐新商家:如實填寫商家資料和合同信息。
6.合同續(xù)簽:可直接填寫合同信息。
7.合同中止:合同未到期,但無法履行。
(二)監(jiān)章信息
1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。
2.監(jiān)理意見:工程完工后的鑒定意見。
3.反饋意見:客戶跟蹤反饋信息。
(三)收支管理
1.收支申報:按計劃或預(yù)計進(jìn)行的收入和支出向財務(wù)部申報。
2.收支記錄:按實際收到或報銷進(jìn)行登記。
第十七條 定期更新的信息
(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。
(二)工作計劃:各個部門每月制定的工作任務(wù)。
(三)績效考評:根據(jù)各部門的工作總結(jié)進(jìn)行評價和簽署意見。
第十八條 不定期更新的信息
(一)文檔管理:對文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。
(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場調(diào)查報告。
(三)人事檔案:新增員工、員工調(diào)動、減員。
(四)固定資產(chǎn)的清理登記。
第十九條 企業(yè)公眾網(wǎng)站階段性的更新
(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動態(tài)等資料。
(二)網(wǎng)上招商:市場分析、招商細(xì)則。
(三)網(wǎng)上招聘:人才儲備。
(四)其它一些專題。
第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁、電子郵件等方式。
第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一制定。
第五章 信息的保存、保密
第二十二條 信息保存應(yīng)遵循準(zhǔn)確、完整、分類保存、便于查閱原則。
第二十三條 所有的信息全部錄入內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。同時由信息部技術(shù)人員采用硬盤方式備份保存。
第二十四條 信息部門應(yīng)做好信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和檢查工作。
第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開的資料時應(yīng)遵循保密制度,實行專項信息專項發(fā)送。
第六章 信息工作的監(jiān)督考核
第二十六條 信息部門應(yīng)定期對各信息崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行考評?？荚u內(nèi)容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時、資料保存是否完整等。
第二十七條 信息崗位的考核標(biāo)準(zhǔn):各部門信息上傳負(fù)責(zé)人若不按時上傳部門信息,經(jīng)信息管理員催促提醒仍不及時上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實、弄虛作假者一經(jīng)查實扣2分;因不及時上傳部門信息給相關(guān)部門和上級工作造成不良影響者扣2分。
第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績考評分中直接扣除(見附件二)。
第七章 附則
第二十九條 本制度由公司信息部負(fù)責(zé)解釋。
第三十條 本制度自發(fā)布之日起實行。
人事行政部
第5篇 建材城商業(yè)公司會議管理制度
裝飾城商業(yè)公司會議管理制度
第一條 為使公司管理上臺階,加強(qiáng)公司各部門間的溝通、了解、和協(xié)作,建立有效規(guī)范的決策程序,特制定本制度。
第二條 會議制度是公司經(jīng)營班子進(jìn)行管理的有效手段,根據(jù)需要須召開月度工作會、經(jīng)理辦公會、資金計劃會、部門協(xié)調(diào)會、部門晨會、及員工大會。
第三條 月度工作會
1、會議主題:探討公司發(fā)展現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃,總結(jié)各部門上月工作、布置下階段工作,宣布公司有關(guān)決議。
2、會議時間:原則上定于每月2日召開,如遇特殊情況,可提前或推遲。
3、會議由蘇總主持,公司各部門副經(jīng)理級以上人員參會。根據(jù)會議內(nèi)容可通知具體承辦人及相關(guān)人員列席會議
4、會議地點(diǎn):公司會議室。
5、會前各部門應(yīng)做好經(jīng)營計劃落實等情況的準(zhǔn)備工作。
第四條 經(jīng)理辦公會
1、會議主題:溝通、了解各部門工作,對各部門存在的問題,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)須在會議上提出解決方案,并安排下周工作。
2、會議時間:原則上定于每周星期二上午9:00召開。
3、會議由公司經(jīng)營班子成員及人事行政部、財務(wù)部負(fù)責(zé)人組成(如涉及特殊事項可通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或責(zé)任人列席)。
4、會議地點(diǎn):公司會議室或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
第五條 資金計劃會
1、會議主題:經(jīng)營班子人員對各分管部門的資金計劃進(jìn)行通報,蘇總批示后授權(quán)李總在計劃內(nèi)執(zhí)行。
2、會議時間:原則上每月28日召開,遇公休日順延。
3、會議由經(jīng)理辦公會范圍內(nèi)人員組成,蘇總列席并審批資金計劃。
4、會議地點(diǎn):公司會議室或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
5、要求公司各部門經(jīng)理每月25日,根據(jù)部門資金預(yù)算情況,報資金計劃至分管領(lǐng)導(dǎo)處。
第六條 商場經(jīng)理工作協(xié)調(diào)會
1、會議主題:布置各商場本周工作,探討各商場存在的問題,并提出解決方案。
2、會議時間:每周星期二下午。
3、會議由商場總監(jiān)主持,z總、z總列席,策劃部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、各商場經(jīng)理參會。
4、會議地點(diǎn):根據(jù)工作需要臨時確定。
第七條部門協(xié)調(diào)會根據(jù)經(jīng)營工作需要,采取現(xiàn)場辦公形式不定期進(jìn)行,根據(jù)各部門工作情況,提出需協(xié)調(diào)、解決的事項。
第八條 部門晨會安排在每天上午9:10-9:25(原則上不得超過9:30)進(jìn)行,由各部門按需要組織召開
第九條員工大會是貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖、增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感的主要方式,實行員工民主管理和民主監(jiān)督的有效形式,員工大會每年至少召開一次,全體員工參會。
第十條 相關(guān)部門及人員應(yīng)準(zhǔn)時參會,會后及時落實月度工作會、經(jīng)理辦公會、資金計劃會、部門協(xié)調(diào)會、員工大會的會議精神,有效提高工作質(zhì)量和工作效率。
人事行政部
第6篇 建材城商業(yè)公司考勤管理制度
裝飾城商業(yè)公司考勤管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序,特制定本制度。
第二章 作息時間
第二條 每周40小時工作制,原則上每周休息二天(視各崗位實際情況)。
第三條 總部員工每日工作時間為:上午 9:00~12:00,下午 1:00~6:00,上班時間:周一至周五。
第四條 商場管理部員工周二至周六正常上班,上午 9:00~12:00,下午 1:00~6:00,周日、周一休息。
第五條 商場工人工作時間結(jié)合商場具體情況,由商場管理部另行規(guī)定。
第六條 商場財務(wù)人員作息時間參照總部作息時間執(zhí)行。
第三章 考勤辦法
第七條 公司總部各部門及南門商場全體員工實行上、下班打卡考勤制,并由各部門(商場)經(jīng)理予以監(jiān)督,其余商場在實行打卡后,參照本規(guī)定執(zhí)行;
第八條 西門、太升、新時代商場員工(含招商人員和質(zhì)檢員)由商場專人進(jìn)行考勤記錄(未實行打卡前),商場經(jīng)理負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督;
第九條 各商場(副)經(jīng)理必須于每天早上9:05分前,向人事行政部電話通報當(dāng)天早上的考勤情況。
第四章 考勤權(quán)責(zé)
第十條 各考勤、責(zé)任人有權(quán)對所轄員工考勤記錄質(zhì)疑、詢問,考勤人須依據(jù)公司要求每月定時統(tǒng)計上報考勤并就缺勤情況及時報人事行政部;
第十一條 全體員工須及時就各自考勤疑問向考勤人作出解釋并按相關(guān)規(guī)定請上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)
第十二條 考勤、責(zé)任人應(yīng)實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,若發(fā)現(xiàn)有不履行考勤制度者,將視情節(jié)輕重予以處罰(考勤負(fù)責(zé)人罰款20元、監(jiān)督人:50元)
第五章 考勤督促
第十三條 人事行政部、商場管理部將定時(每日早9:05、晚5:55)或不定時對各部(商場)進(jìn)行現(xiàn)場、電話考勤抽查,對于違紀(jì)者將即時嚴(yán)肅處理。未履行監(jiān)督職責(zé)或弄虛作假,一經(jīng)查實,對責(zé)任人處以200元處罰。
第六章 考勤實施
第十四條 原則上全體員工每日上、下班須親自考勤,對于特殊崗位、特殊情況,相關(guān)員工須請上級領(lǐng)導(dǎo)在考勤記錄上簽字確認(rèn);
第十五條 嚴(yán)禁出現(xiàn)代打考勤現(xiàn)象,若有發(fā)現(xiàn),一經(jīng)查處,除追究相關(guān)責(zé)任外,被代打考勤者將予以50元罰款,代打考勤者處以200元罰款。
第七章 考勤記錄
第十六條 考勤員應(yīng)每日查對員工的上、下班時間記錄,并及時向人事行政部反映考勤異常情況。
第十七條 公司總部員工考勤每月由人事行政部進(jìn)行當(dāng)月匯總;下屬商場員工考勤每月由辦公室進(jìn)行當(dāng)月匯總、存檔,以備總部查閱。
第八章 考勤類別
第十八條 事 假
1、員工因事確需本人處理,兩天以上事假須提前寫出書面申請,由部門負(fù)責(zé)人簽字后,報人事行政部;部門經(jīng)理因事請假需書面申請,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報人事行政部。來不及請假,應(yīng)電話通知,經(jīng)同意后方可請假,事后立即補(bǔ)辦請假手續(xù)。
2、員工請假,返回工作崗位時,必須到人事部銷假,否則人事部將按曠工或自動離職處理。
3、員工事假期間,不計發(fā)工資。
第十九條 病 假
1、員工因病需接受治療,應(yīng)先得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),并按請假時間計扣工資。
2、員工請3天以上病假須開具縣(區(qū))級醫(yī)院以上證明,經(jīng)人事行部審核批準(zhǔn)方能有效。
3、員工因突發(fā)性疾病或病重?zé)o法上班,應(yīng)在24小時內(nèi)用電話通知部門經(jīng)理或人事行政部,事后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
4、員工因病(工傷、產(chǎn)假除外)不能工作達(dá)一個月以上者,公司有權(quán)進(jìn)行處理并解除勞動合同。
5、員工全月病假在7天以內(nèi)(含7天),按實際病假天數(shù)計發(fā)工資(工資總額的60%),7天以上,按實際天數(shù)計扣工資(全額),病假期不享受誤餐補(bǔ)助。(產(chǎn)假、工傷除外)。
第二十條 工傷假
1、工傷是指員工在工作時間、工作場所,非人為原因發(fā)生意外事故而遭受的傷害。發(fā)生事故后,員工必須按有關(guān)程序迅速上報公司人事行政部,經(jīng)公司認(rèn)定后,方可作為工傷。
2、工傷假期內(nèi)員工享受基本工資,因工受傷、致殘或死亡的,治療費(fèi)用及撫恤標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條 法定假
國家法定假日包括:元旦(1天)、春節(jié)(3天)、五一勞動節(jié)(3天)、國慶節(jié)(3天)和法律法規(guī)規(guī)定的其他休假日。
第二十二條 喪假
遇正式員工直系親屬(配偶、父母、子女、)辭世,公司批準(zhǔn)員工享受5天吊唁假;假期內(nèi)公司支付全額工資,喪辦費(fèi)用不予報銷,原則上員工應(yīng)出示與死者關(guān)系的相關(guān)證明,謊報者處罰吊唁假雙倍工資。
第二十三條 婚假
員工婚假定為7天,如男女雙方晚婚(男方25歲,女方23歲)可延長假期為10天,同時員工享受全額工資。
第二十四條 產(chǎn)假:
公司正式女員工申請產(chǎn)假時,須呈交醫(yī)院證明證明材料及政府相關(guān)批準(zhǔn)文件,經(jīng)公司核準(zhǔn)后,按有關(guān)規(guī)定享受分娩假(假期內(nèi)支付基本工資)。
第二十五條 年 假
1、工作不足六個月者,除享受國家法定假期外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的30%,其余天數(shù)不計發(fā)工資。
2、工作六個月至十二個月者,除享受國家法定假日外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的50%,其余天數(shù)不計發(fā)工資。
3、工作滿十二個月者,除享受國家法定假日外,享受公司實際有薪假日總天數(shù)的100% 。
4、員工享受有薪年假后,年假帶薪工資在一個季度后計發(fā),期間離職(包括:辭職、辭退、合同到期)的員工,不計發(fā)年假帶薪工資。
第二十六條 公 出
1、員工工作時間因公外出,須準(zhǔn)確填寫公出單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出,并需將清單交于考勤員,員工因私外出按事假計。
2、部門經(jīng)理因公外出,須報經(jīng)分管總監(jiān)批準(zhǔn)后,須如實填寫公出單方可外出。(總部)
3、 總監(jiān)因公外出,須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,須如實填寫公出單方可外出。
4、因公務(wù)需要,于次日無法打卡或簽到的,應(yīng)于公務(wù)發(fā)生的前一天報經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并提前填報公出單,違反規(guī)定者按曠工處理。
第二十七條 遲 到
1、延遲規(guī)定上班打卡時間到崗,延遲時間在5分鐘以內(nèi)的。
2、遲到一次扣罰20元。
3、累計三次,按事假1天處理。
第二十八條 早
退
1、提前規(guī)定下班打卡時間離崗,提前時間在5分鐘以內(nèi)的。
2、早退一次扣罰20元。
3、累計三次,按事假1天處理。
第二十九條 曠 工
1、遲到(早退)30分鐘以內(nèi),按曠工半天計,30分鐘以上60分鐘以內(nèi),按曠工1天計。
2、未事先辦理請假手續(xù)而缺勤或未準(zhǔn)假而擅自休假者,及各種假期逾期而未續(xù)假者。
3、曠工者扣發(fā)雙倍全天工資,一月內(nèi)連續(xù)曠工3日者,只計發(fā)基本工資,并作自動除名處理,一年內(nèi)曠工累計7天者,作開除處理。
第九章 請、休假程序及批準(zhǔn)
第三十條 原則上,員工請、休假須在不影響本職工作并經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)情況下辦理;
第三十一條 程序: 填寫相關(guān)假條上級主管領(lǐng)導(dǎo)審批交相關(guān)考勤負(fù)責(zé)人登記 報人事行政部存檔
第三十二條 批準(zhǔn)
1、除特殊情況外,員工請、休假均需以書面形式提前上報,遇緊急事件,員工除電話通知上級領(lǐng)導(dǎo)、考勤人外,事后須及時補(bǔ)假條并在三日內(nèi)到考勤負(fù)責(zé)人處銷假;
2、三天內(nèi)假:員工經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理、部門經(jīng)理須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)并報總經(jīng)理后交人事行政部存檔辦理;三天以上(含三天)假:全體員工均須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)理級人員報總經(jīng)理并交人事行政部歸檔后方可休假;一周以上(含一周)假:經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后必須上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、員工在回公司到崗上班后第一天須即時向考勤人銷假,如超過三天不履行手續(xù)者,考勤人有權(quán)拒絕辦理。
第十章 加班及補(bǔ)休
第三十三條 因部門工作急需,在額定工作時間外完成的工作,時間在半日以上,屬正常加班;屬員工個人本職工作任務(wù)未完成而加班的不在確認(rèn)范圍之內(nèi);
第三十四條 凡正常加班需部門負(fù)責(zé)人簽字,并認(rèn)真填寫加班登記表,注明加班起止時間、事項、人員、地點(diǎn)等,并須于次日報公司人事部備檔。凡未及時報人事部登記備檔的加班,公司不予核準(zhǔn)補(bǔ)休。
第三十五條 備檔的程序:西門、新時代和太升商場須將填妥的加班表傳真至人事行政部,人事行政部簽字后回傳一份,南門商場則直接到人事行政部辦理。
第三十六條 補(bǔ)休報批程序:部門職員補(bǔ)休由部門負(fù)責(zé)人簽字,部門負(fù)責(zé)人、總監(jiān)補(bǔ)休由總經(jīng)理簽字。
第三十七條 補(bǔ)休原則上在加班之日起的一個月內(nèi)予以安排,凡超越時間或未履行補(bǔ)休程序均不能補(bǔ)休。
第三十八條 加班工資
1、職員平時加班原則上安排補(bǔ)休,因工作需要不能補(bǔ)休的,按30元/天計發(fā)加班工資;法定假日按50元/天計發(fā)。
2、本職工作或部門工作未及時完成,必須自動安排加班,保證工作按時完成,但不計發(fā)加班工資。一旦發(fā)現(xiàn)虛假加班,當(dāng)事人處虛報加班金額的2倍處罰,部門經(jīng)理給予承擔(dān)虛報加班金額處罰。
第十一章其它
第三十九條 本條例未盡事項,按公司其它相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十條 本制度解釋、修改權(quán)歸公司人事行政部。
__人事行政部
