小區(qū)車輛管理制度3匯編【16篇】

小區(qū)車輛管理制度的設(shè)立旨在維護小區(qū)內(nèi)的交通秩序，確保居民出行的安全和便利，同時也保護公共設(shè)施免受車輛不當(dāng)行駛或停放的損害。該制度通過對車輛進出、停放的規(guī)范管理，可以有效減少交通事故、噪音污染以及車位資源的濫用，提高小區(qū)的生活品質(zhì)。

包括哪些方面

1. 車輛登記：所有小區(qū)內(nèi)的車輛需進行登記，包括車主信息、車輛型號、車牌號等，便于識別和管理。

2. 進出管理：設(shè)定車輛進出小區(qū)的時間限制，對非業(yè)主車輛進行訪客登記。

3. 停車規(guī)定：明確停車位分配方式，如按戶分配、先到先得等，并規(guī)定不得隨意占用他人車位。

4. 收費制度：對非業(yè)主車輛或臨時停車收取一定費用，用于小區(qū)設(shè)施維護。

5. 違規(guī)處理：制定違規(guī)行為的處罰措施，如罰款、禁止停車等。

6. 應(yīng)急處理：設(shè)定緊急情況下的車輛疏散和應(yīng)急通道管理方案。

重要性

小區(qū)車輛管理制度的重要性不言而喻。一方面，它可以保障小區(qū)內(nèi)道路的暢通，減少因車輛亂停亂放引發(fā)的安全隱患；另一方面，通過合理的收費和違規(guī)處理，可以引導(dǎo)車主遵守規(guī)定，維護公共秩序；此外，它還能為小區(qū)的長期維護提供資金支持，確保小區(qū)環(huán)境的持續(xù)改善。

方案

1. 制定詳細(xì)的車輛管理制度文件，明確各項規(guī)定和流程，確保所有業(yè)主和訪客知曉并遵守。

2. 安裝必要的設(shè)施，如道閘、監(jiān)控攝像頭等，以技術(shù)手段輔助管理。

3. 設(shè)立專職的車輛管理人員，負(fù)責(zé)車輛進出登記、監(jiān)控違規(guī)行為等日常工作。

4. 定期開展安全教育活動，提高居民的交通安全意識。

5. 對于違規(guī)行為，應(yīng)公正公平地執(zhí)行處罰，對于嚴(yán)重違規(guī)者，可采取法律手段解決。

6. 定期評估和調(diào)整管理制度，以適應(yīng)小區(qū)的實際情況變化。

通過以上方案，我們期望能建立起一個高效、公正、透明的小區(qū)車輛管理制度，為居民創(chuàng)造一個安全、和諧的生活環(huán)境。

小區(qū)車輛管理制度3范文

【第1篇】小區(qū)車輛管理制度3

小區(qū)車輛管理制度匯編(三)

1、在小區(qū)內(nèi)有停車位的車主,必須持有管理處發(fā)放的停車卡,并憑卡出入小區(qū)。

2、凡無私家車位停車證的車輛,一律不得在私家車位泊車。

3、進入小區(qū)內(nèi)停放的車輛,必須停放在劃定的車位內(nèi)。行車通道、消防通道及非停車位禁止停車。

4、外來車輛,按零停收取停車費。

5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或有污染性物品的車輛,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)。

6、車輛停放后,駕駛員必須自覺鎖好車門,關(guān)好車窗,并保持車位清潔衛(wèi)生。

7、車管員必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并認(rèn)真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必須追究交接班雙方的責(zé)任。

【第2篇】住宅小區(qū)車輛停放秩序管理制度

住宅小區(qū)車輛停放秩序管理

識別卡

01:車輛通過小區(qū)物業(yè)安防門崗,由門崗工作人員收發(fā)識別卡,并在車輛出入登記表上及時登載記錄

02:識別卡僅作為進出私人住宅小區(qū)的通行識別,不作為車輛停放泊位和車輛保管憑論證

03:識別卡的持卡人,如有遺失識別卡憑有效證件向管理處報備和辦理新卡手續(xù),物業(yè)小區(qū)的門崗工作人員加強對車輛進出的盤查是物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范門禁工作的基本任務(wù)

停車場地車輛停放秩序服務(wù)

01:車輛停放秩序服務(wù)是指車輛進入停車場地之后,按序停泊車輛場地工作人員負(fù)責(zé)停車場地的設(shè)施設(shè)備正常運行場地公共秩序的治安防范和場地的保潔工作

02:對在停車場地停放過夜的車輛進行登記并做好交接班確認(rèn)記錄

03:憑有效停放憑證查驗確認(rèn)之后放行車輛離開停放場地

04:場地工作人員對在停車場地受損的車輛負(fù)有管理責(zé)任如;人為刮踢砸等的行為沒有及時制止,碰撞行為沒有及時要求肇事者賠償,則由當(dāng)班執(zhí)勤的工作人員負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費用

05:進入停車場地的車輛,只能按序停放泊車

06:車輛停放泊位要取得固定泊位,必須向車位的擁有者產(chǎn)權(quán)業(yè)主辦理車位購買或租賃手續(xù)

07:車輛停放秩序服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r局公布的指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

通過場地工作人員的推銷成交出售產(chǎn)權(quán)車位,按相關(guān)規(guī)定,獎勵該產(chǎn)權(quán)車位成交金額的千分之五給場地工作人員

通過場地工作人員的介紹成交租賃產(chǎn)權(quán)車位,按相關(guān)規(guī)定,獎勵該產(chǎn)權(quán)車位租金的百分之十給場地工作人員

停車場地服務(wù)費

停車場地使用費既租金,己購買產(chǎn)權(quán)車位的只收場地服務(wù)費

車輛失竊報案

01:憑有效停車場地服務(wù)收費單據(jù),

02:持車輛有效相關(guān)證件和購置發(fā)票以及車主本人有效證件,

03:場地工作人員協(xié)助車主向公安機關(guān)報案

04:待公安局結(jié)案之后根據(jù)案情具體情況場地服務(wù)人員承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任

【第3篇】小區(qū)車輛管理員工作要求制度

小區(qū)車輛管理員工作要求

一、車管員紀(jì)律

1. 按時交接班,認(rèn)真交接本班車輛情況及崗位物品。

2. 在崗在位,盡職盡責(zé),不得脫崗.睡崗。

3. 愛護停車場設(shè)施,嚴(yán)禁違規(guī)操作;愛護停車場車輛,不得觸摸.倚靠.動用車主車輛及車位內(nèi)物品,拾獲車主物品應(yīng)當(dāng)場交還失主或交保安部處理。

4. 認(rèn)真遵守崗位要求和值班制度,不得吃東西.吸煙.嬉笑打鬧.看書報等做與工作無關(guān)的事情。

5. 不得接受車主饋贈錢物和與車主進行非正常交往。

6. 按計時時間嚴(yán)格收費,不得徇私舞弊,多收或少收車主停車費用,不得接受車主租用費用。

7. 保守車主秘密,不泄露車輛.車位狀況等秘密。

8. 認(rèn)真核對車輛停車證,不得走形式過場,不得強行啟動道閘;及時.認(rèn)真填寫各種記錄;不得準(zhǔn)許未持有停車證件的車輛進入或離開車庫。

9. 車輛檢查.盤點必須認(rèn)真.負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)損傷.可疑情況及時向上級報告,不得拖延和直接向車主報告。

二、車輛指揮手勢動作標(biāo)準(zhǔn)

1.直行

動作要領(lǐng):左匯編(右)臂側(cè)平舉,五指并攏,掌心向前,右匯編(左)臂向左匯編(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,與肩同高,距身體約10 cm。

2.停車

動作要領(lǐng):左臂前伸匯編(約135 cm),五指并攏,成立掌,掌心向前。

3.停車靠邊

動作要領(lǐng):在停車手勢的基礎(chǔ)上,起右臂于左肘內(nèi)下側(cè)匯編(約30cm)手掌連續(xù)揮動三次。

4.讓行:

動作要領(lǐng):左匯編(右)臂平伸,五指并攏成立掌,掌心向左匯編(右),右匯編(左)臂平舉,掌心向上,屈右匯編(左)小臂上抬,有前至后回折連續(xù)三次。

5.禮賓手勢

動作要領(lǐng):左臂側(cè)平舉,掌心向前,右臂側(cè)平舉并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬禮動作。

6.倒車

動作要領(lǐng):站在車輛左側(cè)司機視線內(nèi),兩臂向前平伸匯編(或單臂),五指并攏,掌心向上,曲臂回擺,車輛倒到位后,左右臂配合做出暫停動作匯編(右臂立掌頂左掌手腕處)。配合動作,可輕輕拍打車身匯編(司機聽到為止),也可以通過語言配合提醒司機。

【第4篇】工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛管理規(guī)定制度

工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛管理規(guī)定

為打造和睦、溫馨家園,進一步規(guī)范蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)機動車輛進出、行駛、停放秩序,維護安全有序的居住環(huán)境,遵照中華人民共和國《道路交通安全法》、《蘇州工業(yè)園區(qū)優(yōu)租房小區(qū)文明公約》有關(guān)規(guī)約,結(jié)合優(yōu)租房小區(qū)實際情況,特制定本規(guī)定。

第一章 車輛進出管理

第一條 優(yōu)租房租戶憑身份證、機動車行駛證、駕駛證在小區(qū)物業(yè)登記、申請辦理《車輛出入證》、簽訂車位租賃協(xié)議。由于小區(qū)車位有限,合租型租戶每人限辦理一張《車輛出入證》。申請停車位時租戶須出示駕駛證、機動車行駛證、車輛保險等單證并提供復(fù)印件備案。未按國家規(guī)定購買保險及無環(huán)保標(biāo)志的車輛將不予辦理。

第二條 《車輛出入證》一車位一證,應(yīng)放置于車輛前擋風(fēng)玻璃明顯部位?！盾囕v出入證》不得轉(zhuǎn)借他人使用,如有違反,小區(qū)物業(yè)有權(quán)收回出入證,沒收押金?！盾囕v出入證》遺失、車輛變更,請及時到小區(qū)物業(yè)補辦,不能提供《車輛出入證》的將視為臨時來訪車輛。

第三條 臨時來訪車輛經(jīng)核實來訪人、事由無誤,登記、換發(fā)臨時《車輛出入證》后方可進入小區(qū)。訪客車輛原則上不得在小區(qū)過夜。出租車載客進入,租戶下車后,出租車須立即離開小區(qū)。

第四條 各種卡車、廂式貨車、中型以上客車,裝載易燃、易爆、劇毒、油罐車、無牌無證的車輛、明顯故障、漏油車輛不得進入小區(qū)。遇客戶搬家或運送大件物品時,經(jīng)核準(zhǔn)后放行。

第五條 車輛攜帶物品駛離時,小區(qū)物業(yè)有權(quán)詢問和檢查,并請客戶出示《大件物品出入單》,客戶須積極配合。遇到客戶陳述與實際攜帶物品不符或其他可疑情況時,由物業(yè)管理處做出判斷與處置。

第六條 執(zhí)行公務(wù)特種車輛如匯編(如公檢法車輛、120、市政搶險搶修、消防車等)登記放行。

第二章 車輛行駛管理

第七條 進入小區(qū)機動車輛必須按照標(biāo)志、標(biāo)線緩速行駛,遵循行人優(yōu)先原則,做到一慢二看三通過。

第八條 行駛時不得碾壓、損壞綠化或其他公共設(shè)施、設(shè)備,違者照價賠償。

第九條 小區(qū)內(nèi)禁鳴喇叭,禁止進行機動車輛修理、練習(xí)和教練。

第十條 小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故、險情及其他意外情況,須等候交管部門及小區(qū)物業(yè)處理,所有損失后果由肇事人負(fù)責(zé)賠償。

第三章 車輛停放管理

第十一條 所有機動車輛須停入停車位,停放時注意前后左右安全距離,禁止占用他人專用車位,嚴(yán)禁跨車位或在停車位以外的人行道、車行道、綠化帶、隔離帶、殘疾人專用下車位及消防通道匯編(含消防登高位)停放車輛。違規(guī)停放造成一切后果由違規(guī)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

第十二條 車輛安全停放后,租戶應(yīng)將車內(nèi)貴重物品隨身攜帶,關(guān)好車窗,鎖好車門,防止發(fā)生意外事件。

第十三條 業(yè)主及小區(qū)物業(yè)僅負(fù)責(zé)提供停車場地,車輛停放期間發(fā)生失竊、自燃、劃痕、人員傷亡、意外突發(fā)及不可抗力等事件,租戶應(yīng)第一時間向保險公司、派出所報案,業(yè)主及小區(qū)物業(yè)不承擔(dān)任何損害或損失賠償責(zé)任。

第四章 車輛違規(guī)管理

第十四條 車輛違規(guī)行駛、停放或發(fā)生其他違章時,業(yè)主及小區(qū)物業(yè)將根據(jù)情節(jié)輕重,采取勸阻、通報所在單位或報警等方式處理,并保留追究責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。

第五章 停車收費管理

第十五條 小區(qū)停車泊位實行收費管理,收費標(biāo)準(zhǔn)見小區(qū)公示。

第十六條 車輛出入證、道閘遙控器分別收取押金及工本費匯編(收費標(biāo)準(zhǔn)見小區(qū)公示),租戶須妥善保管,隨車攜帶,不得轉(zhuǎn)借。如有遺失或換車請及時到小區(qū)物業(yè)補辦或重辦,補辦或重辦時須繳納工本費。

第十七條 租戶在簽訂車位租賃協(xié)議時繳付起租日至房屋租賃合同結(jié)束日期的車位費,租賃車位不足一月的按天折算。租戶因故須提前終止車位租賃協(xié)議的,預(yù)繳的車位費退回匯編(當(dāng)月不退)。房屋租賃合同到期租戶續(xù)租的,須在新合同開始前向小區(qū)物業(yè)支付下一租賃年的車位費,否則將視為放棄租賃停車位。

第十八條 租戶到期未續(xù)簽車位租賃協(xié)議、支付車位費,視為自動放棄該車位。

第六章 其他

第十九條 業(yè)主及小區(qū)物業(yè)匯編(經(jīng)授權(quán))有權(quán)根據(jù)需要對本規(guī)定進行修訂,新規(guī)定一經(jīng)公示租戶即應(yīng)遵守。

第二十條 本規(guī)定自2023年10月1日起施行。

【第5篇】物業(yè)小區(qū)車輛管理程序制度怎么寫

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公司程序文件 版號: a

修改號: 0

ej-qp

4.8物業(yè)小區(qū)車輛管理程序頁碼: 1/21.目的:

加強小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。

2. 適用范圍:

適用本小區(qū)車輛管理。

3. 引用文件:3.1質(zhì)量手冊第

4.7、

4.8、

4.9、

4.10、

4.13章3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)

4.7、

4.8、

4.9、

4.10、

4.13章

4.職責(zé):

4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。

4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負(fù)責(zé)日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。

4.3保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。

5.工作程序:

5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:

5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費手續(xù)。

5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。

5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由保安門崗確認(rèn)其合法性后,打手勢放行。

5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時,須在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》中進行登記。

5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時無須登記。

5.2無證車輛管理:

5.2.1 此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。

5.2.2 無證車輛進入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在

《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。

5.2.3 此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜 。

5.3搬家、拉物車輛管理:

5.3.1 住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細(xì)項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。

5.3.2 住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。

5.3.3 住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認(rèn)合法性匯編(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。

5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。

5.5停車場的標(biāo)識:

5.5.1地面停車位的標(biāo)識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。

5.5.2地下車庫的標(biāo)識:在入口處掛有限高2.2m的標(biāo)志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。

5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

6. 支持性文件與質(zhì)量記錄:

6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp

4.8-01

6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp

4.8-02

6.3《機動車車位登記表》ej-qr-qp

4.8-01

6.4《機動車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp

4.8-02a

6.5《機動車進小區(qū)登記表》ej-qr-qp

4.8-02b

6.6《地下車庫車輛登記表》 n

bsp;

ej-qr-qp

4.8-03

6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp

4.8-04

6.8《會客證》ej-qr-qp

4.1-13

6.9《車位續(xù)租通知單》ej-qr-qp

4.8-05

【第6篇】小區(qū)車輛管理制度怎么寫

小區(qū)車輛管理制度

匯編(十) 1目的維護__ __ 嘉園小區(qū)車輛的停車秩序及安全,給業(yè)主/客戶創(chuàng)造一個秩序井然的停車環(huán)境。2適用范圍適用于__ __ 嘉園物業(yè)區(qū)域停車場的管理工作。3職責(zé)

3.1 安管員負(fù)責(zé)停車場秩序及安全的維護;

3.2 安管班長負(fù)責(zé)停車場各崗位的協(xié)調(diào),指導(dǎo)、督促車場值班員的工作,及時處理發(fā)生的異常情況;

3.3 安管隊長全面負(fù)責(zé)停車場的日常管理工作;

3.4 管理處主任負(fù)責(zé)停車場各項工作的監(jiān)督、檢查。4工作流程

4.1 對小區(qū)業(yè)主匯編(物業(yè)使用人)和單位的車輛進行詳細(xì)的登記,并建立車輛檔案匯編(車輛型號、車牌號碼、顏色等)。

4.2 生活區(qū)地下停車場停放進入生活區(qū)的車輛,已購買車位的業(yè)主車輛, 實行包月收費方式,其他車輛按時收費。辦公區(qū)地下停車場停放辦公人員及來訪人員的車輛,免收費。

4.3 已購買生活區(qū)地下停車位的車主,可到客服中心辦理停車位使用手續(xù)。

4.4 各種車輛不得在物業(yè)區(qū)域道路上隨意停放,臨時進入物業(yè)區(qū)域的機動車應(yīng)在指定地點停放,嚴(yán)禁車輛在道路交叉口停放。

4.5 停放在停車場的所有車輛,車主有看好自身物品的義務(wù),必須關(guān)好車門、窗,帶走貴重物品。停車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好等情況,應(yīng)及時聯(lián)系車主,同時派護衛(wèi)現(xiàn)場職守,防止車內(nèi)物品丟失。

4.6 停車場只提供場地、車位有償使用,不負(fù)責(zé)車輛的保管,如車輛丟失或損壞,停車場不負(fù)責(zé)賠償。

4.7 車輛進入物業(yè)區(qū)域應(yīng)減速慢行,最高時速不得超過限速標(biāo)志的制度。

4.8 停車場不準(zhǔn)學(xué)習(xí)駕駛機動車,嚴(yán)禁試車和隨意鳴喇叭。

4.9 進入物業(yè)區(qū)域的出租車同樣實行刷卡出入,按小時收費。

4.1 0 5噸以上大型機動車不得進入小區(qū)內(nèi)。

4.1

1.裝載裝修材料的車輛進入小區(qū),應(yīng)停在制度場地裝卸材料,不得影響小區(qū)交通,裝載裝修材料的車輛駛離還需出示業(yè)主的書面證明或經(jīng)業(yè)主確認(rèn)方可駛離。

4.1 2.對所有進出的車輛都實行憑車輛出入卡進出,門崗在值班記錄上要做好外來車輛的登記工作。

【第7篇】物業(yè)小區(qū)車輛管理程序制度

公司程序文件 版號: a

修改號: 0

ej-qp4.8物業(yè)小區(qū)車輛管理程序頁碼: 1/2

1.目的:

加強小區(qū)停車場的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。

2.適用范圍:

適用本小區(qū)車輛管理。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章

4.職責(zé):

4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。

4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負(fù)責(zé)日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。

4.3保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)對車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。

5.工作程序:

5.1對使用小區(qū)各種車證車輛管理:

5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營管理部辦理續(xù)租、換證、收費手續(xù)。

5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機動車位登記表》并請住戶將車證放在明顯處。

5.1.3對持有小區(qū)車證的車輛進入小區(qū)時,由保安門崗確認(rèn)其合法性后,打手勢放行。

5.1.4每日20時至次日6時前,持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時,須在《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》中進行登記。

5.1.5每日6時至20時前持小區(qū)車證的車輛進出小區(qū)時無須登記。

5.2無證車輛管理:

5.2.1此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。

5.2.2無證車輛進入小區(qū)時,保安人員問清去向,所辦何事,填寫在

《機動車進小區(qū)登記表》、《機動車出小區(qū)登記表》和《會客證》,并告知司機不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個人使用。

5.2.3此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜 。

5.3搬家、拉物車輛管理:

5.3.1住戶搬家需到經(jīng)營管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細(xì)項目內(nèi),經(jīng)門崗驗證無誤后方可放行。

5.3.2住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時,需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項目中填寫姓名及證件號碼。

5.3.3住戶拉物出小區(qū)時,由門崗確認(rèn)合法性匯編(指確實時住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。

5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。

5.5停車場的標(biāo)識:

5.5.1地面停車位的標(biāo)識:地面停車場由交通管理局劃制的長5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號。

5.5.2地下車庫的標(biāo)識:在入口處掛有限高2.2m的標(biāo)志牌,車位線和車位號同地面停車場相同。

5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。

6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-01

6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp4.8-02

6.3《機動車車位登記表》ej-qr-qp4.8-01

6.4《機動車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02a

6.5《機動車進小區(qū)登記表》ej-qr-qp4.8-02b

6.6《地下車庫車輛登記表》&n

bsp; ej-qr-qp4.8-03

6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp4.8-04

6.8《會客證》ej-qr-qp4.1-13

【第8篇】住宅小區(qū)車輛管理制度

住宅小區(qū)車輛管理制度

匯編(七) 停車管理制度

1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,以及2噸位以上的貨車,嚴(yán)禁進入小區(qū)。

2、 非小區(qū)住戶的車輛進入小區(qū)時,門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問清進入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時,應(yīng)對其進行檢查,并按規(guī)定收取停車費。

3、 管理人員對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛要及時糾正。

4、 提高責(zé)任意識,加強責(zé)任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進行盤查,防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼,記清去向,及時報告上級。

5、 管理人員必須堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn),不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定為加強對出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護小區(qū)正常生活秩序,確保住戶的生命財產(chǎn)安全,特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:

1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2噸以上的卡車一律不得進入小區(qū),特殊情況除外。

2、 本小區(qū)有車輛的住戶,應(yīng)向本公司申請辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費、停車費。

3、 本小區(qū)住戶車輛進入小區(qū)后,有車庫的住戶必須將車停放在車庫內(nèi),無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴(yán)禁亂停亂放。

4、 非本小區(qū)住戶的車輛,進入大門時應(yīng)主動向門衛(wèi)出示證件,講明進入原因,符合進入條件的領(lǐng)取臨時通行ic卡,并做好登記,方可進入小區(qū),嚴(yán)禁沖闖大門。出小區(qū)時收回ic卡,并按停車時間收取停車費。遺失、損壞ic卡,照價賠償匯編(每卡30元)。

5、 進入本小區(qū)的貨車,卸完貨物后應(yīng)及時離開小區(qū),因故不能離開的,應(yīng)將車停放在指定停車位置。

6、 進出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛,時速不得超過5公里,不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設(shè)施,應(yīng)照價賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。

7、 管理人員必須堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。

8、 違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國交通管理條例》處罰外,并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交公安部門處理。車輛停放收費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)鄞價匯編( )93號文件,對停放車輛的收費標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定:

1、 本小區(qū)有車庫的住戶的車輛,每輛收取ic卡工本費、管理費80元/年,每年辦理一次,不收取停車費。

2、 本小區(qū)無車庫的住戶的車輛,包年:1200元/年,包月:120元/月,包半月:70元/半月,包星期:40元/星期,并收取ic卡押金30元。

3、 臨時出入本小區(qū)的車輛,自進入小區(qū)起,1小時內(nèi)不收費;1小時以上至4小時內(nèi),每輛匯編(次)2元;四小時以上,每四小時加收2元。每天匯編(連續(xù)時間24小時)收費超過每輛10元的,按10元收取。收費人員管理制度

1、 舉止文明,姿態(tài)端正;熱情服務(wù),禮貌待人,耐心解釋用戶提出的各種問題,樹立公司的良好形象。

2、 加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握收費系統(tǒng)的操作。

3、 堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好車輛出入登記,尤其對臨時出入本小區(qū)的車輛要嚴(yán)格進行對比檢查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丟失,值班人員要照價賠償;如遇車輛丟失,根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。

4、 堅持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),按照票額開具發(fā)票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,嚴(yán)格控制出口人工抬閘,違者從嚴(yán)處理。

5、 愛護設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果。

6、 如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時報告上級,維持好車輛出入秩序,認(rèn)真做好登記,防止ic卡丟失。對此期間所收回的未付款ic 卡應(yīng)分類保管,交收費管理員處理。

7、 認(rèn)真交接班,如實做好各項登記。

8、 維持收費崗?fù)ち己弥刃?保持收費崗?fù)ぜ俺鋈胲嚨赖男l(wèi)生整潔。出口人工抬閘管理制度

1、 當(dāng)車主持月租卡、貴賓卡不能自動抬閘時,收費員應(yīng)檢查該卡資料與其車輛牌號是否相符,資料相符的人工抬閘放行;持時租卡不能讀取數(shù)據(jù)時,應(yīng)檢查其駕駛證、身份證,并做好登記后方可人工抬閘放行。

2、 其他特殊情況需要進行人工抬閘時,須經(jīng)當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人同意后方可人工抬閘放行。

3、 出小區(qū)的車輛無卡時應(yīng)詳細(xì)詢問原因,如確屬丟失停車卡的,應(yīng)出示其駕駛證、身份證等相關(guān)證件,登記后方可出小區(qū),以免造成車輛丟失。

3、 每次人工抬閘,須做好《人工抬閘登記表》的記錄。

4、 未執(zhí)行以上規(guī)定,造成車輛丟失等事故,將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。月租卡管理規(guī)定

1、 月租卡為月租車輛出入小區(qū)的憑證,持卡人須妥善保存,因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的,由公司補辦,并由原持有人交納制作工本費。

2、 月租卡僅限本車使用,不得轉(zhuǎn)借,如發(fā)現(xiàn)使用月租卡的車號與登記在冊的月租車輛牌號不符的,公司有權(quán)將ic卡收回,借用ic卡者須按停車時長交納停車費,該月租卡持有者須到管理處申請補辦,并交納制作工本費。

3、 月租卡用戶應(yīng)在月租卡到期前3日內(nèi)到管理處續(xù)交停車費,交回月租卡,發(fā)給臨時通行卡,月租卡續(xù)費發(fā)放時收回臨時通行卡。逾期未交,按臨時停車收取停車費。

4、 月租卡在車輛在出入小區(qū)時應(yīng)隨身攜帶,因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車輛應(yīng)提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場時,應(yīng)在入場前同管理處聯(lián)系,并服從保安收費人員的指揮,不得阻塞車道。車輛免費制度

1、 本公司的車輛可免費,但駕駛員必須在《車輛免費登記表》簽名,以備財務(wù)部查核。

2、 軍警車輛除執(zhí)行公務(wù)時免費外,其他一律不得免費。

3、 如遇特殊情況需免費的,必須經(jīng)管理處主任以上級別人員批準(zhǔn)后方可免費,并做好相關(guān)登記。收費人員交接班制度

1、 交接班時,交班人員應(yīng)按照《收費人員交接班登記表》如實填寫相關(guān)內(nèi)容,并在交班人一欄簽名,接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。

2、 接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清發(fā)票號碼、收費金額、時租卡數(shù)量、設(shè)備運行狀況等,交班后發(fā)現(xiàn)錯誤,由接班人負(fù)責(zé)。收費人員財務(wù)結(jié)算制度

1、 每周五為收費管理員收取停車費時間。

2、 財務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)核算收費員收費情況。特殊事件制度

1、 停電處理制度①如遇停電,收費員應(yīng)立即關(guān)閉入口,打開出口,設(shè)立相關(guān)警示并做好解釋工作。②停電期間,收費員應(yīng)對進入小區(qū)的車輛進行人工登記,填寫《車輛出入登記表》,按照時長收取停車費,做好停電前所發(fā)放的時租卡的回收工作,免收停車費,該時租卡另行放置,由收費系統(tǒng)管理員處理。③停電期間應(yīng)嚴(yán)防時租卡流失,如時租卡丟失,其損失按照30元張由全體收費人員共同均攤。④電力供應(yīng)后,應(yīng)立即恢復(fù)停車收費系統(tǒng)的正常使用,對在停電期間進入小區(qū)的車輛根據(jù)《車輛出入登記表》按照停車時長收取停車費,人工抬閘出小區(qū),做好《人工抬閘登記表》的記錄。⑤停電期間如遇交接班,交班人應(yīng)向接班人做好相關(guān)交接。

2、 設(shè)備故障①如屬自身短時間能夠排除的,應(yīng)向受阻車輛做好解釋工作,請其稍候,迅速恢復(fù)設(shè)備正常使用狀態(tài)。②如屬自身無法排除或短時間無法排除的,應(yīng)立即通知收費系統(tǒng)管理員處理,同時執(zhí)行按照《停電處理制度》,做好車輛出入。

3、 盜竊等破壞事件①立即向管理處負(fù)責(zé)人或保安部報告,簡要說明現(xiàn)場情況匯編(地點、人員數(shù)量、人員財產(chǎn)損失等)。②保持冷靜,如能處理可將有關(guān)人員帶往管理處協(xié)助調(diào)查,如不能及時處理,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場,等候上級處理。③保護現(xiàn)場不受破壞,以待有關(guān)單位取證。

4、 拒不交費或失卡、卡損壞車輛①耐心向其解釋有關(guān)文件和公司規(guī)定。②如其蠻不講理,應(yīng)通知當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人處理。③做好期間車道的疏通工作。

5、 車道堵塞①在不違背公司原則的情況下,以最快捷的方式疏通車道。②如遇“問題車輛”應(yīng)將車輛安排到不堵塞車道的地方再進行處理。

6、 軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。②如難以獨自處理,應(yīng)盡快通知當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人處理,或向上級請示處理。③盡力將駕駛員留在現(xiàn)場。④保持冷靜、克制、有禮,不使用過激的語言及不禮貌的行為與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)。

【第9篇】小區(qū)車輛停放管理制度-8

住宅小區(qū)車輛停放管理制度8

1)小區(qū)內(nèi)停車場為收費停車場,提供車位有償使用服務(wù),所收費用用于彌補管理費之不足。

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場制度:

*車輛進出車場時,外來車輛必須進行登記匯編(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

*車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。

*場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

*請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

2)摩托車、自行車

禁止無牌摩托車進入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。

1)小區(qū)內(nèi)停車場為收費停車場,提供車位有償使用服務(wù),所收費用用于彌補管理費之不足。

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場制度:

*車輛進出車場時,外來車輛必須進行登記匯編(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

*車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車,車速小于10公里/小時,禁止鳴笛。

*場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

*請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

2)摩托車、自行車

禁止無牌摩托車進入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。

【第10篇】z小區(qū)車輛管理制度

小區(qū)車輛管理制度范本12

為維護小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,特制定本制度:

一、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛。外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

二、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

三、非機動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。

四、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負(fù)。

五、車輛進入小區(qū),司機必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

六、機動車輛要本區(qū)行駛,時速不得超過15公里,摩托車時速不得超過20公里,嚴(yán)禁超車。

七、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

八、進入車輛嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

九、不準(zhǔn)碾壓綠化土地,不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

十、不準(zhǔn)在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛匯編(機動和臨時車輛只能停放在指定位置,非機動車輛必須放在自己的停車場)。

【第11篇】小區(qū)車輛管理制度15

小區(qū)車輛管理制度匯編(十五)

1目的

確保停放車輛的安全,保證車輛停放整齊有序、道路交通暢通。

2適用范圍

適用于管理匯編(服務(wù))中心停車管理。

3職責(zé)

3.1門崗負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費。

3.2巡邏崗負(fù)責(zé)停車場匯編(庫)的巡檢并記錄。

3.3領(lǐng)班負(fù)責(zé)車輛管理監(jiān)督、指導(dǎo),每2小時對崗位工作情況進行審核匯編(記錄的備注欄簽字確認(rèn))。

3.4主管負(fù)責(zé)每周1次對崗位工作情況進行審核匯編(記錄的備注欄簽字確認(rèn))。

3.5經(jīng)理負(fù)責(zé)每月1次對崗位工作情況進行審核。

4內(nèi)容

4.1機動車輛管理

4.1.1如小區(qū)大門未設(shè)有道閘系統(tǒng)的門崗需對進出車輛填寫《車輛出入登記表》,如設(shè)有道閘系統(tǒng)的需對訪客車輛進行登記并填寫《車輛出入登記表》。

4.1.2巡邏崗應(yīng)隨時巡檢車輛外觀是否完好、發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象時,及時通知車主,并在《崗位值班記錄表》上做好記錄。

4.1.3發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員在車輛旁閑逛時,應(yīng)勸其離開。

4.1.4如有特殊情況,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

4.2非機動車管理

4.2.1檢查并引導(dǎo)非機動車停放在指定位置,停放整齊。

4.2.2檢查非機動車各項防盜措施是否完好。

5相關(guān)記錄

l《車輛出入登記表》

l《崗位值班記錄》

【第12篇】小區(qū)車輛管理制度

小區(qū)車輛停放管理制度

1）小區(qū)內(nèi)停車場為收費停車場，提供車位有償使用服務(wù)，所收費用用于彌補管理費之不足。

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場制度：

*車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記匯編（錄），并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

*車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

*車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車，車速小于 10公里/小時，禁止鳴笛。

*場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

*請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

2）摩托車、自行車

禁止無牌摩托車進入，業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請于指定位置存放，并鎖好防盜鎖。

1）小區(qū)內(nèi)停車場為收費停車場，提供車位有償使用服務(wù)，所收費用用于彌補管理費之不足。

任何進入或使用本小區(qū)停車場之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場制度：

*車輛進出車場時，外來車輛必須進行登記匯編（錄），并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

*車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報警音的防盜鎖，車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

*車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車，車速小于10公里/小時，禁止鳴笛。

*場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

*請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

2）摩托車、自行車

禁止無牌摩托車進入，業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請于指定位置存放，并鎖好防盜鎖。

【第13篇】小區(qū)車輛管理制度一

二十一世紀(jì),生活發(fā)展的越來越迅速,隨著新事物的發(fā)展和進步,也帶來了一些新的問題,新的拷問。

如何應(yīng)對生活小區(qū)因私家車日益增多帶來的新問題,這是擺在我們面前不可忽略的管理內(nèi)容。

通過對目前我們所管轄的小區(qū)情況調(diào)查和分析,我們對上述問題的產(chǎn)生以及如何應(yīng)對這類問題,有了初步的認(rèn)識。

以下就是對小區(qū)車輛管理制度的探討:

第一,關(guān)于小區(qū)車輛管理制度和規(guī)定。

關(guān)于規(guī)范小區(qū)車輛管理制度的條款,每個物業(yè)管理單位都制訂過不少,也進行過數(shù)次修訂。

但是,由于這方面層出不窮的新案例,出現(xiàn)的新問題,使我們不得不隨著社會的發(fā)展實際重新考慮對策,吸納各地的先進管理經(jīng)驗,修改、充實目前的小區(qū)車輛管理制度條規(guī)。

相關(guān)規(guī)定的修正,要與小區(qū)業(yè)主委員會進行商議,取得業(yè)主委員會同意了的制度和規(guī)定一旦正式出臺,就要堅決貫徹執(zhí)行之,不可流于形式,不可因人而異。

執(zhí)行勤務(wù)的秩序維護員應(yīng)態(tài)度 明朗,堅持原則。

同時,也應(yīng)注意工作方法,勸導(dǎo)車主自覺遵守車輛管理制度要人性化。

對違反規(guī)定的做法,要堅決制止,不能姑息。

第二,加強對業(yè)主這方面的宣傳教育。

讓每一個擁有車輛和準(zhǔn)備購置車輛的業(yè)主清楚地認(rèn)識到,自覺配合物業(yè)管理單位相關(guān)制度的實施,對小區(qū)車輛的有序管理,實際上是有益于大家的事情。

共同監(jiān)督,共同參與管理,要有這個共識。

宣傳教育的方式,我們認(rèn)為主要還是以小區(qū)內(nèi)的宣傳窗,提示牌,小冊子或其它印刷品為主,有條件的可以利用小區(qū)內(nèi)的視頻,小廣播,小喇叭進行定時段的宣傳教育。

在組織小區(qū)里的文娛活動中,也可以穿插于寓教于樂的活動中去,讓大家在愉悅的氛圍中受到關(guān)于小區(qū)車輛管理方面的知識教育,知悉本小區(qū)內(nèi)在這方面所做的相關(guān)規(guī)定,從而能夠在生活實踐中認(rèn)真自覺地去執(zhí)行,去維護。

同時,小區(qū)物業(yè)管理處的員工,在和業(yè)主的平常接觸中,也應(yīng)有意識地向業(yè)主灌輸我們對小區(qū)內(nèi)車輛管理的規(guī)定和要求,使得廣大業(yè)主能夠理解和支持我們的工作,一起做好小區(qū)車輛管理和交通管理維護,減輕我們自身的工作壓力。

還應(yīng)強調(diào)的是,教育業(yè)主加強對孩子的管束。

不在小區(qū)停放車輛的區(qū)域玩火,不在車輛四周打鬧,更不要爬上汽車玩耍、劃傷車輛。

管理處的工作人員發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即予以制止。

據(jù)車險專業(yè)人士表示,由于他人惡意行為導(dǎo)致車輛受損,應(yīng)該不屬于保險范圍。

而這類問題很難找到行為人,處理起來會有很多的麻煩,要盡可能地避免之。

第三,必要的硬件設(shè)施要跟上去。

為了防止個別業(yè)主在停車時圖方便而將車輛違章停放在綠地或居民活動場所的情況,管理處除應(yīng)積極勸導(dǎo)外,更重要的是,在這些地方設(shè)置固定的警示牌和必要的障礙物,以阻止車輛對綠地和活動場所的破壞。

規(guī)范小區(qū)內(nèi)的交通秩序,在醒目處設(shè)立固定交通導(dǎo)向牌,限速牌。

提示司機在小區(qū)內(nèi)倍加小心,防止區(qū)內(nèi)人車事故的發(fā)生。

地下停車場,出入口處應(yīng)安裝凹凸鏡。

地下停車場應(yīng)完善排水設(shè)施,杜絕亂堆亂放物資,保證出入順暢。

小區(qū)收費設(shè)施應(yīng)逐步完善。

對車輛的停放場地及出入口進行視頻監(jiān)控,這樣可以更好地做好服務(wù),防止意外,規(guī)避責(zé)任。

值得一提的是,根據(jù)深圳等地的經(jīng)驗做法,在車輛停放場地,一定要有諸如“本場地只負(fù)責(zé)提供車輛停放位置,并不負(fù)責(zé)車輛財物的保管,請各車主注意保管好您的車內(nèi)財物。

”之類的固定警示牌。

否則,一旦出了問題,難咎其責(zé)。

第四,物業(yè)管理者要加強小區(qū)車輛管理制度方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí),以便能正確對待和解決在車輛管理上出現(xiàn)的新情況,新問題。

目前車滿為患的現(xiàn)狀考驗著每個小區(qū)物管部門的管理水平。

結(jié)合小區(qū)自身的交通環(huán)境,制定科學(xué)合理的管理措施,為業(yè)主營造秩序井然的生活環(huán)境,是每個小區(qū)物管部門需要思考的問題。

這就給我們提出了一個新的要求,我們必須學(xué)習(xí)小區(qū)交通管理方面所可能涉及到的法律法規(guī),合理規(guī)范小區(qū)車輛管理制度。

另一方面,密切注視在同行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)的相關(guān)案列,學(xué)習(xí)人家的可行的處理方法,借它山之石,為我所用。

平時有了經(jīng)驗的積累,屆時處理起來不慌張。

有理有據(jù)地答復(fù)業(yè)主,幫助其解決具體問題。

這是一條捷徑。

我們物業(yè)管理本身不具備執(zhí)法資格,不能直接處罰在小區(qū)內(nèi)違反法規(guī)的行為,但我們可以積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查取證工作。

在我們物業(yè)管轄的小區(qū)內(nèi)如果萬一出現(xiàn)了交通安全事故,我們應(yīng)做的事就是維持小區(qū)內(nèi)通行的正常,雖然不能行使交警的權(quán)限,但可以通過拍照、攝像等方式合法取證,提供證據(jù)供有關(guān)部門處理。

第五,相對于私家汽車數(shù)目的瘋漲來說,車位的增長幾乎是“杯水車薪”。

由此而引出的問題是,每到晚上,許多小區(qū)里車滿為患,部分遲到的車不得不停在大馬路上過夜。

小區(qū)停車難已是許多生活小區(qū)共同面臨的難題。

如何處理車位緊張的問題。

我們不妨做一個探討。

1,在有限的小區(qū)區(qū)域內(nèi)合理再規(guī)劃。

這在老的生活小區(qū)里尤顯重要。

重新劃定區(qū)域,重新規(guī)范停車位置,適當(dāng)開辟新的停車場所,會緩解停車難的問題。

2,確實在車位緊張的小區(qū)內(nèi),限制外來車輛的進入或者限定其停車時間。

3,與周邊的寫字樓、機關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系,利用這些單位夜間車位相對較空的特點,租用他們的車位,小區(qū)停車難問題隨之迎刃而解。

而這些企事業(yè)單位也利用小區(qū)白天停車少的特點,解決了白天單位停車難的問題,互利互惠。

4,就目前的現(xiàn)狀來說,還沒那個地方能完全解決車位不足的問題。

所以,對回來晚了而無固定車位的車輛,可以動員他們在小區(qū)外面的公共道路上停放。

秩序維護員要做到心中有數(shù),對已預(yù)交了期內(nèi)停車費的車輛,盡量做出安排。

在這里需要著重指出的是,物業(yè)公司不能通過亂收費解決停車難問題,這樣容易激化另一方面的矛盾。

小區(qū)車輛管理問題是個人人頭疼的問題,需要我們在實際工作中,針對具體情況予以對待。

強調(diào)人性化管理的同時,要嚴(yán)格按小區(qū)車輛管理制度辦事,合情合理地逐步解決,這樣才能贏得小區(qū)業(yè)主對我們工作上的理解與支持。

小區(qū)停車場管理制度

【第14篇】住宅小區(qū)非機動車車輛管理制度-5

住宅小區(qū)非機動車車輛管理制度5

一、業(yè)主匯編(或租戶)需要保管自行車、摩托車須先到小區(qū)管理處辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,掛于車上,憑此享受按月收費待遇,由車棚管理人員查收,未掛牌車輛作臨時停車對待。

二、在車棚存放車輛后務(wù)必立即領(lǐng)取“存車牌”,并詳閱“存車須知”。

三、自行車、摩托車必須存放在指定位置,未按規(guī)定存放,造成損失,責(zé)任自負(fù)。

四、要尊重車棚管理人員的工作,服從其管理。

五、車棚管理人員對于所保管的車輛隨時整理、檢查,做到排列有序、擺放整齊。

六、車棚管理人員的工作受各位住戶的監(jiān)督,其任何失職行為住戶均可向物業(yè)管理處反映。

【第15篇】住宅小區(qū)大廈車輛管理制度

住宅小區(qū)匯編(大廈)車輛管理制度

單有良好的停車場庫,如果沒有健全的管理制度,同樣不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對住宅區(qū)匯編(大廈)、交通、車輛進行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住宅區(qū)匯編(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

匯編(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對停車場匯編(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場匯編(庫)的消防以及停車場匯編(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。匯編(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔)

匯編(二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任匯編(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點送貨車等特許車輛外,其他車進 入物業(yè)區(qū)域時,都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿４箝T門衛(wèi)要堅持驗證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗證放行;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗證放行。對 可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。

停車場庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主匯編(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場匯編(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛 號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

④進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸 煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負(fù)。

2.小區(qū)匯編(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)匯編(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)匯編(大廈)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

③小區(qū)匯編(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。

⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15km/

h,嚴(yán)禁超車。

⑥機動車輛在小區(qū)匯編(大廈)內(nèi)禁止鳴號。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)匯編(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛匯編(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場匯編(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場匯編(庫)的出入口 明顯位置。

②停車場匯編(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③在停車場匯編(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位匯編(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④在停車場匯編(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶匯編(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。

⑤機動車進場匯編(庫)時應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場匯編(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場匯編(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車匯編(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)匯編(大廈)。

⑦不損壞停車場匯編(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧保持場匯編(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

⑨禁止在停車場匯編(庫)內(nèi)洗車匯編(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)匯編(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理:

a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用匯編(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

b.月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù);

c.月保車輛需每月按時繳納月保費用匯編(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理:

a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;

b.車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

c.車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

d.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電 子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟較發(fā)達地 區(qū),收費標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價,具體的收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價,并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時可以在市政府規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。

八、值班室匯編(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室匯編(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度匯編(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置匯編(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場、摩托車、單車棚匯編(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。

4.值班室匯編(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室匯編(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室匯編(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對講機使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機,另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機在更換充電池時,必須先關(guān)掉電源和主機上的開關(guān),保護和延長機身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時間匯編(8~10h)輪換使用。

4.不準(zhǔn)用對講機談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對講機交接工作,以防出問題時互相推卸責(zé)任。

6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定

①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場

保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。

②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔 。

③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、業(yè)主匯編(住戶)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

【第16篇】小區(qū)車輛進出停放管理制度

為切實加強小區(qū)物業(yè)管理,維護業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進出停放有序和安全,特制定本辦法:

一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。

二、 物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許匯編(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。

三、 業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。

四、 進入小區(qū)的各種機動車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。

五、 停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

六、 車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。

七、 業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點匯編(車棚、位)停放時,應(yīng)主動到物業(yè)公司匯編(看車點)辦理車輛登記手續(xù)匯編(包括車名、新舊、戶主等),即時領(lǐng)取停車牌。車輛進出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。

八、 確因沒有機動車位時,物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。

九、 物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。

十、 凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費用,機動車每個車位每天2元,摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補助。

十一、各種車輛的服務(wù)費每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點的工作人員不得擅自收費。

十二、 各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案,由業(yè)主主管部門和__ __ 物業(yè)總公司審批后修建。