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自檢管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分,旨在提升員工自我管理水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)流程的順暢。它涵蓋了從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到服務(wù)環(huán)節(jié)的各個(gè)層面,涉及個(gè)人職責(zé)、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 員工自我評估:鼓勵(lì)員工定期對自己的工作進(jìn)行自我檢查,識(shí)別潛在的問題和改進(jìn)點(diǎn)。
2. 工作流程核查:對每個(gè)工作環(huán)節(jié)設(shè)定清晰的自檢標(biāo)準(zhǔn),確保流程的合規(guī)性和效率。
3. 質(zhì)量控制:設(shè)立明確的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),員工在完成任務(wù)后需對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評估。
4. 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制:建立反饋和改進(jìn)機(jī)制,讓員工能夠從自檢中學(xué)習(xí)并提升。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:通過培訓(xùn)提高員工的自我檢查能力,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
重要性
自檢管理制度的重要性不容忽視:
1. 提升工作效率:自檢可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,減少返工,提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量:通過自我檢查,能有效防止低級錯(cuò)誤,保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
3. 增強(qiáng)責(zé)任感:自檢促使員工更加關(guān)注工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)責(zé)任感和職業(yè)素養(yǎng)。
4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作:良好的自檢文化有助于形成互信互助的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升整體執(zhí)行力。
方案
實(shí)施自檢管理制度,我們建議以下策略:
1. 制定詳細(xì)自檢指南:為各崗位制定具體的操作手冊,明確自檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 定期培訓(xùn):舉辦自檢技巧培訓(xùn),提升員工的自我檢查能力。
3. 設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:對自檢效果顯著的員工給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)全員參與。
4. 強(qiáng)化反饋:建立有效的反饋渠道,讓員工能及時(shí)報(bào)告自檢結(jié)果,推動(dòng)問題解決。
5. 監(jiān)控與評估:管理層應(yīng)定期檢查自檢執(zhí)行情況,評估制度的有效性,適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
通過上述措施,我們期望構(gòu)建一個(gè)全員參與、持續(xù)改進(jìn)的自檢管理體系,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)營和高質(zhì)量發(fā)展。
自檢管理制度人藥范文
第1篇 一期小區(qū)創(chuàng)建省優(yōu)秀物業(yè)管理示范達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)自檢概述
z一期小區(qū)創(chuàng)建省優(yōu)秀物業(yè)管理示范達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)自檢概述
荊州__是由z集團(tuán)下屬企業(yè)荊州zz房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā),委托天津z物業(yè)管理有限公司荊州分公司進(jìn)行前期物業(yè)管理。其中一期__公園共有住宅15棟410戶、商業(yè)街1條88套,于20__年3月18日竣工交付使用,目前入住率達(dá)到70以上。為更好的促進(jìn)該小區(qū)的物業(yè)管理水平的提高,我公司積極創(chuàng)建物業(yè)管理示范達(dá)標(biāo)小區(qū),制定了創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃,成立了創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了各項(xiàng)工作安排及責(zé)任人和實(shí)施方案。創(chuàng)優(yōu)工作同時(shí)也得到了小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組和開發(fā)商的同意和大力的支持。
該小區(qū)按規(guī)劃要求建設(shè),住宅及配套設(shè)施齊全并都已經(jīng)投入使用;zz房地產(chǎn)開發(fā)公司在20__年7月與我公司簽定了《__前期物業(yè)管理委托合同》,明確了在前期物業(yè)管理階段雙方的責(zé)權(quán)利。按照合同約定,經(jīng)過前期介入及接管驗(yàn)收,我公司于20__年3月16日對該小區(qū)進(jìn)行了正式接管,雙方辦理了物業(yè)移交相關(guān)手續(xù)。小區(qū)在銷售時(shí)我公司按照與開發(fā)商簽定的前期物業(yè)管理委托合同約定與房屋買受人簽定了《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,明確了業(yè)主與物業(yè)公司雙方的責(zé)權(quán)利。房屋銷售前開發(fā)商按照要求交納了維修基金,房屋銷售時(shí)業(yè)主也按規(guī)定交納了應(yīng)該交納的部分維修基金,并在業(yè)主臨時(shí)公約中制定了維修基金的使用管理和續(xù)籌規(guī)定。小區(qū)有房屋使用手冊、裝修裝修管理規(guī)定及業(yè)主臨時(shí)公約等齊全的公眾制度。我公司在該小區(qū)設(shè)管理中心,管理中心已建立健全的管理制度和各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),并有具體的落實(shí)措施和考核辦法;管理中心共有員工55人,其中管理人員5人,全部持有建設(shè)部物業(yè)管理上崗證;所有員工統(tǒng)一著裝及佩帶公司工號(hào)牌,工作規(guī)范,
作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);管理中心配有計(jì)算機(jī)及電子巡更系統(tǒng)等,大大提高了管理效率;管理中心配有財(cái)務(wù)人員2名,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面的有關(guān)規(guī)定,至少每半年公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。在接管小區(qū)后管理中心建立了齊全的房屋及其公用設(shè)施設(shè)備檔案資料,并做到分類成冊,管理完善,查閱方便;同時(shí)建立了住戶檔案、房屋及其配套設(shè)備設(shè)施權(quán)屬清冊,并做到一戶一檔、一機(jī)一檔,查閱方便。管理中心設(shè)有24小時(shí)值班及服務(wù)電話,接受業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,并做到回訪率100%,有回訪制度和記錄。管理中心每3個(gè)月定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見單,對合理的建議及時(shí)進(jìn)行整改,滿意率達(dá)到98%。管理中心建立并落實(shí)便民維修服務(wù)15分鐘上門的承諾制,零修急修及時(shí)率100%,返修率不高于1%,并都有回訪記錄。
小區(qū)主入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo),組團(tuán)及棟、單元、戶門都有明顯的標(biāo)號(hào)標(biāo)志。小區(qū)無違反規(guī)劃私搭亂建、無擅自改變房屋用途現(xiàn)象。房屋外觀完好、整潔,外墻涂料無脫落、無污跡。室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按照規(guī)定設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損。封閉陽臺(tái)統(tǒng)一有序、色調(diào)一致,不超出外墻面。小區(qū)無安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽棚等;空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集,支架無銹蝕。房屋裝修符合規(guī)定,未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象。
小區(qū)共用設(shè)施完好、無隨意改變用途。共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員及維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。室外共用管線統(tǒng)一入地,無架空管線等有礙觀瞻現(xiàn)象。排水、排污管道暢通無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢、路面平整,井蓋無缺損、無丟失、無影響車輛和行人通行現(xiàn)象。小區(qū)供水設(shè)備運(yùn)行正常,設(shè)施完好,無滲漏、無污染,暫時(shí)無二次供水設(shè)施。水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),制定有停水及事故處理方案。供電系統(tǒng)制訂有管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄完整,供電設(shè)備運(yùn)行正常,配電室管理符合規(guī)定路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好,暫無電梯等設(shè)備設(shè)施。
小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。有專業(yè)安全管理隊(duì)伍共26人,實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境,文明值勤訓(xùn)練有素言語規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé),在湖邊、開關(guān)箱等危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施。消防設(shè)備設(shè)施完好無損,可隨時(shí)起用;消防通道暢通;制訂消防應(yīng)急方案。機(jī)動(dòng)車停車場管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出有登記。非機(jī)動(dòng)車車輛管理制度完善,按規(guī)定位置停放,管理有序。
環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。垃極日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害。小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。房屋共用部位保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持潔凈。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象。無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。排放油煙、噪音等符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),外墻無污染。
小區(qū)內(nèi)綠地布局合理,花草樹木與建筑小品配置得當(dāng);綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象?;ú輼淠鹃L勢良好,修剪整齊美觀,元病蟲害,無折損現(xiàn)象,無斑禿。綠地?zé)o紙屑、煙頭、石地等雜物。
管理中心組織業(yè)主成立了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、老年健身舞隊(duì)、書法愛好興趣組等社區(qū)文化活動(dòng)組,在小區(qū)定期開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)造條件,積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。
小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率100%,并依托小區(qū)建立起家政保潔、植物租擺等便民有償服務(wù)體系,開展多種經(jīng)營。目前管理中心依靠物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)及特約有償服務(wù)費(fèi)用維持各項(xiàng)開支成本,基本能夠持平。
我們認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)優(yōu)是提高我們服務(wù)水平、創(chuàng)造一個(gè)高水準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)、帶動(dòng)本市物業(yè)管理水平提升的有效手段,公司上下對這項(xiàng)工作十分重視;同時(shí),我們深知?jiǎng)?chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,尤其是需要長期保持高水平的服務(wù),而不僅僅只是為創(chuàng)優(yōu)而走過場。對照《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》,我公司就__一期__公園物業(yè)管理情況進(jìn)行了自檢,預(yù)評預(yù)驗(yàn)總分達(dá)到98分,達(dá)到省級優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),并正式進(jìn)行申報(bào)請主管部門進(jìn)行考評。
__物業(yè)管理有限公司__分公司
20__年6月__日
第2篇 小區(qū)創(chuàng)優(yōu)資料自檢說明匯總--基礎(chǔ)管理卷自檢說明
職工小區(qū)創(chuàng)優(yōu)資料自檢說明匯總--基礎(chǔ)管理卷自檢說明
湖北電力zz小區(qū)是電力公司內(nèi)部職工居住的新型住宅小區(qū)。由湖北鄂電物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理。無論是硬件設(shè)施,還是區(qū)內(nèi)環(huán)境,當(dāng)居省內(nèi)國有企業(yè)一流。
在工作中,公司本著業(yè)主至上,服務(wù)第一、依法管理、穩(wěn)步發(fā)展的原則,對小區(qū)實(shí)施全方位、專業(yè)化、現(xiàn)代化、一體化的物業(yè)管理。
zz小區(qū)按規(guī)定程序籌備成立了業(yè)主委員會(huì),于去年3月份召開第一屆業(yè)主代表大會(huì),通過業(yè)主代表、各棟棟長選舉產(chǎn)生了為玉委員長會(huì)。并制訂了《業(yè)主公區(qū)》、《業(yè)主委員會(huì)章程》和《小區(qū)管理公約》。使小區(qū)實(shí)現(xiàn) 了業(yè)主自治管理與專業(yè)化物業(yè)管理相結(jié)合實(shí)際的管理體系,明確了物業(yè)公司與業(yè)主的責(zé)權(quán)利關(guān)系。
為了提高物業(yè)管理公司 的管理水平,公司在借鑒先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定了全套物業(yè)管理規(guī)章制度。對服務(wù)工作程序、質(zhì)量保證制度、財(cái)務(wù)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、員工守則、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度等均有明確的規(guī)定、落實(shí)措施和考核辦法。使公司物業(yè)管理更加專業(yè)化、規(guī)范化。
物業(yè)管理公司從一開始就十分重視人才,所有專業(yè)技術(shù)人員均須持證上崗。公司所在員工統(tǒng)一著裝上崗,統(tǒng)一佩帶胸牌。公司根據(jù)各部門工作性質(zhì)、分別訂作不同類型夏裝、冬裝等制服,按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行為語言規(guī)范、工作規(guī)范,嚴(yán)格按工作程序、操作規(guī)程進(jìn)行工作。
小區(qū)硬件設(shè)施先進(jìn),配套齊全。主要設(shè)施包括閉路電視系統(tǒng)、紅外報(bào)警系統(tǒng)、電子巡更和樓宇對講組成的小區(qū)安防及供暖等系統(tǒng)。
公司制定 了檔案資料制度。全部工程有完整的資料。所有資料齊全,分類裝訂成冊,存于檔案柜,管理完善、查閱方便。
公司建立了客戶服務(wù)中心,實(shí)行24小時(shí)值班,設(shè)立投訴、報(bào)修電話,受理業(yè)主投訴,報(bào)修、咨詢、質(zhì)疑、求助、建議。每次投訴有記錄、有處理,所有投訴、處理和回訪均記錄在錄。
公司制訂有業(yè)主意見問卷調(diào)查表,定期向業(yè)主發(fā)出調(diào)查,對業(yè)主合理建議及時(shí)整改。
近一年來,在各級政府的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在廣大業(yè)主的參與和支持下,在鄂電物業(yè)公司員工的共同努力下,小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)和管理工作取得了一定的成果。我們將為創(chuàng)造更優(yōu)美、舒適的電力zz小區(qū)而繼續(xù)努力。
一、房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)卷自檢說明
電力zz小區(qū)占地面積約70畝,建筑面積近8萬平方米。共有住宅樓12棟,1-6棟為條式樓、7-12棟為蝶式樓,底層(架空層)為一戶一間儲(chǔ)藏間,目前實(shí)際入住率達(dá)成100%。各樓棟建筑外觀造型美觀,線條清晰、流暢,色調(diào)一致,清潔明亮。給人以感覺亮麗、典雅之秀美。
小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,每幢、單元(門)、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯。小區(qū)設(shè)施配套齊全、布局合理,無違反規(guī)劃亂搭亂建、無擅自改變房屋用途現(xiàn)象;房屋外觀完好 、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡、無亂貼亂畫、亂涂和亂懸掛現(xiàn)象。
小區(qū)內(nèi)空調(diào)安裝設(shè)置統(tǒng)一設(shè)計(jì),安裝規(guī)范,支架無銹蝕。封閉陽臺(tái)統(tǒng)一有序,色調(diào)一致。
小區(qū)內(nèi)干凈、整潔、綠色植物擺放整齊無任何亂搭亂蓋、亂堆放現(xiàn)象。客外招牌、路燈按規(guī)定設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患或破損,保證了小區(qū)的整體形象。
此外,物業(yè)公司建立了一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)修、投訴管理規(guī)定以及考核辦法。為給業(yè)主提供方便,專門設(shè)立客戶服務(wù)中心和內(nèi)線110,24小時(shí)為業(yè)主服務(wù),對業(yè)主的投訴高度重視,急修隨叫隨到、零修不過夜,大修三天解決,使房屋的零修及時(shí)率和合格率均達(dá)到100%,沒有遺留安全隱患。
二、共用設(shè)施設(shè)備管理自檢說明
電力zz小區(qū)在規(guī)劃時(shí),就已配備了大量齊備、完善的共用設(shè)施設(shè)備。
為規(guī)范小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理,公司制定了全套設(shè)施設(shè)備崗位責(zé)任制女巡回檢查、定期檢測、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄等管理制度和操作規(guī)程。并嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真考核。
小區(qū)內(nèi)共用配套設(shè)施設(shè)備完好,無隨意忙改變用途,共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。
為方便小區(qū)業(yè)主郵寄通信,小區(qū)內(nèi)設(shè)有郵政信報(bào)箱。還每戶業(yè)主設(shè)帶鎖信箱一個(gè),使得業(yè)主收閱信件十分方便。
室外共用管線統(tǒng)一入地,無架空管線,無礙觀瞻。排水、排污管道暢通,無堵塞外溢現(xiàn)象。道路通暢,路面平整,井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。鍋爐供暖設(shè)備完好,運(yùn)行正常,管道、閥門無跑、冒、漏現(xiàn)象及事故隱患。冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16攝氏度。
三、電力zz小區(qū)保安、消防、車輛管理自檢說明
小區(qū)保安及車輛管理設(shè)施完善,制度完備。為了小區(qū)更加規(guī)范的管理,湖北鄂電物業(yè)管理有限公司聘請武漢市保安公司負(fù)責(zé)省電力zz小區(qū)的治安管理、消防管理及車輛管理。目前有十四名訓(xùn)練有素的保安人員,對電力小區(qū)的安全進(jìn)行周密規(guī)范的管理,秩序良好井然,業(yè)主安居樂業(yè)。
我們確立了人防為主,技防為輔,常規(guī)期技防為主,人防為輔、全面防范封閉化管理的整體治安管理思路。
小區(qū)四周建有圍欄,防止了外來人員的翻越,小區(qū)內(nèi)主要路口、各出入口處安裝有監(jiān)控器,物防和人防方面實(shí)現(xiàn) 了封閉化管理。
小區(qū)門衛(wèi)有保安站崗,實(shí)行24小時(shí)輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)保衛(wèi)巡邏工作,小區(qū)建立了來人來訪、物品出入、車輛出入、異常情況處理等方面的規(guī)章制度,保證了小區(qū)的安全。
小區(qū)消防設(shè)施齊備,各項(xiàng)制度及小區(qū)火災(zāi)等應(yīng)急處理程序完善,成立了全員義務(wù)消防隊(duì),并進(jìn)行了多次消防演習(xí),至今小區(qū)未發(fā)生一起火災(zāi)事件和重大刑事治安案件。
小區(qū)還建立了完善的機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車輛管理制度,車輛管理規(guī)范有序,使小區(qū)保持了良好的車輛交通秩序。
省電力zz小區(qū)自1999年10月全面竣工并投入使用以來,未發(fā)生一起重大刑事案件及火災(zāi)事件。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理自檢說明
為給業(yè)主提供一個(gè)清潔宜人的居住和休閑娛樂的環(huán)境,我公司全方位地加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
為了做好這項(xiàng)日常性的基礎(chǔ)工作,公司一方面加強(qiáng)硬件建設(shè),配套了齊全的環(huán)衛(wèi)設(shè)施。如;垃圾清運(yùn)車、33個(gè)垃圾桶以及32個(gè)果皮箱等。另一方面在軟件下功夫,嚴(yán)格按照五定的要求制定各項(xiàng)管理制度,使每一位保潔員工都知曉自己負(fù)責(zé)清掃保潔和范圍、時(shí)間、任務(wù)與質(zhì)量等要求。
公司還建立了各項(xiàng)崗位責(zé)任制,制定有《保潔工作規(guī)范》、《小區(qū)清潔工作考核評定依據(jù)》、《員工行為準(zhǔn)則》、《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》等操作程序和考核標(biāo)準(zhǔn),對員工工作和行為進(jìn)行規(guī)范管理,此外,小區(qū)管理員每天對員工工作情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,各項(xiàng)記錄完善。
通過努力,小區(qū)內(nèi)基本上做到;責(zé)任區(qū)內(nèi)干凈、整潔、無垃圾、紙屑、煙頭等雜物;垃圾桶干凈整潔;建筑垃圾在指定地點(diǎn)堆放;樓
道地面無垃圾、堆積物、蜘蛛網(wǎng)、扶手干凈無塵;外墻等處無亂張貼;定期開展消殺滅害工作,無衛(wèi)生死角;公共設(shè)施干凈;垃圾日產(chǎn)日清。良好的衛(wèi)生環(huán)境,不但保持了小區(qū)容貌的整潔,而且促進(jìn)了業(yè)主的身心健康。為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美和諧、安靜舒適的生活環(huán)境。對電力zz小區(qū)的精神文明建設(shè)起到了推動(dòng)作用。
五、綠化管理自檢說明
電力zz小區(qū)綠地布局合理,花草樹木與建筑小區(qū)配置得當(dāng),規(guī)劃設(shè)計(jì)以綠化為中心,綠化面積為14430平方米,綠地率為33。3%,綠化覆蓋率為18。1,人均綠化面積為10。4平方米。
根據(jù)業(yè)主對綠化的使用要求,按照集中與分散,重點(diǎn)與一般,點(diǎn)、線、面結(jié)合的原則,我們選擇擺放了易長、易管、少修剪、少蟲害、有特色的優(yōu)良花木。考慮到四季景色的變化,共種植了各類植物101341株,2002年又種植了263株大苗,并搭配組合,力求四季常青,鮮花常開,使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的居住環(huán)境。
為搞好住宅區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)管理體制工作,公司設(shè)有綠化養(yǎng)護(hù)人員5人,負(fù)責(zé)澆水、除草、松土、施肥、整型、修剪、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)工作,同時(shí)保潔員還協(xié)助發(fā)化管理員對自己責(zé)任范圍的綠化帶內(nèi)雜草每半個(gè)月清除一次,保證了無顯目的雜草。公司制定了綠化人員崗位職責(zé),明確規(guī)定了綠化工工作標(biāo)準(zhǔn)及小區(qū)綠化公約,設(shè)立了愛護(hù)花木告示牌。
至今,小區(qū)綠化用地?zé)o破壞,無踐踏,無占用現(xiàn)象;綠化植物生長良好,整齊美觀,無病蟲害,無枯枝敗葉、無拆損,無斑禿現(xiàn)象;綠地區(qū)域無紙屑、煙頭、石塊等雜物,各種植物齊全。滿足了廣大業(yè)主的綠化要求,受到業(yè)主們的一致好評。
六、精神文明建設(shè)自檢說明
為開展社區(qū)文化、弘揚(yáng)精神文明,使廣大業(yè)主享有文明、健康的生活環(huán)境,鄂電物業(yè)根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),常年開展棋類、球類比賽等豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。將企業(yè)文化傳播給小區(qū)每位業(yè)主,加強(qiáng)與業(yè)主之間的感情溝通。增進(jìn)業(yè)主之間鄰里友好合作關(guān)系,啟發(fā)業(yè)主的自律意識(shí),使業(yè)主產(chǎn)生心靈歸屬感,營造溫馨家園。
一、建立社區(qū)文化宣傳廊
利用固定的宣傳欄,經(jīng)常性地對業(yè)主進(jìn)行以公德、安全、法制為中心內(nèi)容的宣傳教育。
二、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)
社區(qū)文化活動(dòng)是溝通物業(yè)公司和精度之間的橋梁。我們在對小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)方面進(jìn)行了積極的探索,并在有限的區(qū)域內(nèi)為老年人提供早、餐間鍛煉的場所。為提高整個(gè)住宅區(qū)居民的文化層次而提供老少皆宜的活動(dòng)場所,如:乒乓球室、臺(tái)球室和棋牌室等。為使小區(qū)孩子們的暑假過的更加豐富多彩,公司每年暑期配合工會(huì)為孩子們舉辦健康向上的各類文體活動(dòng)。為了提高小區(qū)業(yè)主身體素質(zhì),公司組織并聘請教授蒞臨小區(qū)講授健康知識(shí)。
三、加強(qiáng)與業(yè)主進(jìn)行信息交流的溝通
在小區(qū)開展業(yè)主咨詢活動(dòng),定期向業(yè)主發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表,以便在今后的工作中改進(jìn)和提高我們的管理和服務(wù)質(zhì)量。
由于精神文明建設(shè)的大力開展,物業(yè)開展企業(yè)與廣大業(yè)主之間關(guān)系融洽,各項(xiàng)工作開展順利,據(jù)2002年上半年業(yè)主意見調(diào)查活動(dòng)總結(jié),廣大業(yè)主對物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作和管理水平給予了較高的平價(jià),滿意率達(dá)到98%。
七、管理效益自檢說明
電力zz小區(qū)是湖北省電公司的職工住宅區(qū),整個(gè)小區(qū)有460戶住戶。根據(jù)《武漢市物價(jià)局關(guān)于湖率電力zz小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》,結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,按1元/平方米月進(jìn)行收費(fèi)。
鄂電物業(yè)公司負(fù)責(zé)電力 zz小區(qū)的物業(yè)工作。公司建立財(cái)務(wù)管理公開監(jiān)督制度,每年年底向業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支情況,同時(shí)申報(bào)第二年的財(cái)務(wù)預(yù)算及資金運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)劃。小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用收繳率為100%。此外,公司還積極開展多種經(jīng)營,為廣大業(yè)主提供更加方便、快捷的多元服務(wù)。
第3篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)綠化管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)綠化管理項(xiàng)自檢說明
博盈__廣場總建筑面積為21200平方米,占地面積達(dá)18480平方米,設(shè)計(jì)整體綠化面積達(dá)11000平方米,綠化率達(dá)55%,綠化設(shè)計(jì)布局簡捷、明快,親近大自然,充分體現(xiàn)生態(tài)的自然美。走進(jìn)廣場,成片的綠色草坪引人注目,讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣,體現(xiàn)“綠色環(huán)?!睘槔砟畹闹悄芑虅?wù)寫字樓廣場的現(xiàn)代氣息。
廣場綠化采取灌木、喬木、草坪相搭配方法,種植30余種優(yōu)良花木,廣泛分布在內(nèi)外花壇、走道、綠化中央廣場、寫字樓各區(qū)域,各種植物在園區(qū)路燈、地?zé)舻牡挠痴障陆幌噍x映,各種鮮花四季常開。
廣場綠化管理工作由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)綠化管理人員實(shí)施專業(yè)化養(yǎng)護(hù),由中山公園常年技術(shù)顧問指導(dǎo),確?;尽⒕G化帶、草坪生長旺盛,景色宜人。與此同時(shí),我們還制定了一整套綠化管理規(guī)章制度,明確規(guī)定了綠化衛(wèi)生工作的標(biāo)準(zhǔn)、工作日志、檢查及各租戶應(yīng)遵守的規(guī)則,設(shè)立了愛護(hù)花木告示牌、警示牌及定期進(jìn)行消殺病蟲害工作,保證了花草樹木茁壯成長,免受人為的踐踏和破壞,使廣場內(nèi)整潔、美觀、綠意盎然。
第4篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項(xiàng)自檢說明
致 博盈__廣場是北京__集團(tuán)為推動(dòng)荊州招商引資及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)項(xiàng)目,廣場從籌建到開業(yè)驗(yàn)收,均得到市政府及各有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。
廣場以建立荊州首家以“綠色環(huán)保”為主題智能商務(wù)寫字樓為品牌目標(biāo),嚴(yán)格按政府各有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)范方案組織施工建設(shè),整體智能系統(tǒng)、綠化規(guī)劃方案圖、總平面圖、工程規(guī)劃、施工許可證均齊全,工程竣工后,經(jīng)政府各主管部門驗(yàn)收合格。
2002年9月,__廣場大廈驗(yàn)收后,由業(yè)主方特聘荊州市__物業(yè)管理有限公司接管,并簽訂了物業(yè)管理委托合同協(xié)議,驗(yàn)收圖紙、檔案、資料齊全。
物業(yè)管理的前期介入,早在2002年5月__廣場改造施工開始,廣場開發(fā)商業(yè)主軍沙商貿(mào)有限公司即與荊州市__物業(yè)管理有限公司簽訂了__廣場前期物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)管理的項(xiàng)目、期限、雙方的權(quán)利及義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和違約責(zé)任等方面作出了明確的規(guī)定。
荊州市__物業(yè)公司作為一家受聘于__廣場物業(yè)整體管理而組建成立的專業(yè)化實(shí)體,__廣場物業(yè)管理處從服務(wù)招商引資及打造招商服務(wù)商務(wù)中心,以追求業(yè)主和租戶滿意,遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”之宗旨,努力把__廣場打造成為荊州一流的商務(wù)、文化、藝術(shù)、休閑之都。
物業(yè)公司與業(yè)主按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定及時(shí)簽訂了__廣場維修基金籌集、管理及使用協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行《維修基金管理規(guī)定》。
大廈自修建運(yùn)營以來,實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理,設(shè)置物管辦公室、招商服務(wù)中心、專業(yè)的安保、工程維修及保潔等部門,崗位人員上崗持證率達(dá)100%,擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務(wù)運(yùn)行模式和管理規(guī)范,不斷建立健全各項(xiàng)管理制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),配備專人管理物業(yè)檔案室,實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)制度,并配備專業(yè)的物業(yè)管理信息系統(tǒng),廣場物管處在全力保障業(yè)主及各租戶的服務(wù)質(zhì)量上,報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)成立了“業(yè)主、租戶代表大會(huì)”,定期舉行座談會(huì),廣泛征集租戶物業(yè)服務(wù)意見,并定期發(fā)放《租戶意見征詢表》,廣泛了解業(yè)主及租戶意見,安全、維保和衛(wèi)生等物業(yè)管理客戶滿意率達(dá)95%以上。
為全面配合市物管部門做好本次物業(yè)管理達(dá)標(biāo)示范大廈爭創(chuàng)工作,提升整體服務(wù)管理水平及品牌實(shí)力,__物業(yè)管理有限公司將協(xié)同__廣場業(yè)主方就爭創(chuàng)工作,重點(diǎn)作好如下工作安排:
1、物業(yè)管理示范大廈爭創(chuàng)工作全員參與,公司于8月底就召開“爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)示范大廈”全體員工動(dòng)員大會(huì),對整個(gè)工作做出布署,并成立專班,全面負(fù)責(zé)爭創(chuàng)工作內(nèi)外宣傳發(fā)動(dòng)、資料、檔案歸檔整理;標(biāo)準(zhǔn)自檢及驗(yàn)收工作;
2、成立新物管條例實(shí)施宣傳小組,公司先后組織員工學(xué)習(xí)新《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《租戶公約》及《裝修管理規(guī)定》,為全員規(guī)范物業(yè)管理行為提供法律指導(dǎo)和實(shí)施依據(jù);
3、公司積極做好內(nèi)部宣傳發(fā)動(dòng)工作,以“努力提高物業(yè)管理水平,積極打造物業(yè)管理強(qiáng)勢品牌“為目標(biāo),已作出如下具體分工:
1)公司行政部負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員培訓(xùn)提高、內(nèi)外聯(lián)系溝通、行政接洽、協(xié)調(diào)資料檔案的統(tǒng)籌、監(jiān)督整理及整改、自檢、協(xié)助驗(yàn)收工作;
2)做好物業(yè)管理示范大廈的申報(bào)準(zhǔn)備及創(chuàng)建工作,已下發(fā)《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》,組織各部門對照此評分細(xì)則進(jìn)行學(xué)習(xí),各部門召開會(huì)議,對照標(biāo)準(zhǔn),找出存在的問題及整改方案,統(tǒng)一報(bào)批、整改實(shí)施;
3)《物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》中,所涉及物業(yè)管理檔案、資料統(tǒng)一由物管處整理收集,并做好登記清單和目錄;并將整理后的清單目錄及未明事宜統(tǒng)一交行政部;做好自檢和及時(shí)與物管科聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、更正,并積極準(zhǔn)備迎接11月份上級物管部門的驗(yàn)收檢查。
第5篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)環(huán)境衛(wèi)生管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)環(huán)境衛(wèi)生管理項(xiàng)自檢說明
廣場的環(huán)境衛(wèi)生工作由管理處下設(shè)的保潔隊(duì)負(fù)責(zé)完成。環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備齊全,設(shè)有垃圾桶、保潔桶、果皮箱、消殺噴霧器,配備專職環(huán)衛(wèi)垃圾清運(yùn)工。室內(nèi)pa保潔配備有地毯清洗機(jī)、拋光機(jī)、吸塵吸水兩用機(jī)、地毯吹風(fēng)機(jī)等專業(yè)化的清掃保潔設(shè)備,為廣場環(huán)境衛(wèi)生和工作提供了必需的物資條件。
廣場制定了一整套嚴(yán)格的清掃保潔作業(yè)規(guī)程和考核檢查制度,做到“五定”,即做到定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
規(guī)定樓外地面、道路每日清掃兩遍;隨時(shí)跟蹤保潔、垃圾日產(chǎn)日清;并定期消毒,梯間樓道扶手欄每日清掃,跟蹤擦洗。做到“七凈”、“五不”?!捌邇簟笔侵嘎访鎯簟⒙费貎?、綠化帶凈、井(雨、污水)口凈、樓道凈、桿根凈、墻根凈。“五不”是指不積水、不積塵、不見雜物、不見糞跡、不漏收堆。做到天凈地潔,玻璃亮。廣場環(huán)境日日清新,井井有條,無噪聲干擾等,使綠色環(huán)保寫字樓名副其實(shí)。
第6篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理效益項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)管理效益項(xiàng)自檢說明
荊州市__物業(yè)管理有限公司自承接博盈__廣場項(xiàng)目以來,著眼于為荊州招商引資及經(jīng)濟(jì)建設(shè)樹立良好的服務(wù)窗口,重視廣場的社會(huì)效益。為此,__廣場管理處實(shí)行規(guī)范化的物業(yè)管理,通過良好的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平,為大廈的業(yè)主招商及__廣場資產(chǎn)的保值增值服務(wù)取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。
__廣場物業(yè)管理處對大廈的招商工作起到了良好的推動(dòng)作用,自物業(yè)公司前期介入大廈的輔助施工驗(yàn)收,確保__廣場實(shí)現(xiàn)智能化環(huán)保型商務(wù)寫字樓綜合功能,并提供專業(yè)化的物業(yè)管理服務(wù),樹立了荊州商務(wù)、文化、藝術(shù)之都的第一寫字樓品牌。大廈招商取得突破性進(jìn)展,截止2003年10月份,大廈入駐租戶達(dá)25家,19層樓共租出15層(含鳳凰閣中餐廳、地下餐廳、臥龍公寓),入駐率達(dá)85%,確保業(yè)主軍沙公司實(shí)現(xiàn)良好的__回報(bào),資金收入穩(wěn)定上升。
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理品牌吸引了大批高質(zhì)量租戶入駐,如:荊州市人民政府__服務(wù)中心、太平洋人壽保險(xiǎn)公司、康佳公司等知名企業(yè),高素質(zhì)的租戶在不斷推物業(yè)管理服務(wù)水平的同時(shí),均能按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,截止十月份,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率達(dá)100%,本年度前期__廣場物業(yè)管理處營業(yè)額接近300萬,為物業(yè)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有力的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
__廣場物業(yè)管理處為增加營業(yè)收入,不斷完善對業(yè)主、租戶的服務(wù),通過獨(dú)具特色的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,打造物業(yè)管理強(qiáng)勢品牌,管理處由專業(yè)的維修隊(duì)、保安隊(duì)、保潔隊(duì)等服務(wù)人員廣泛開展以下個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,如:私人保安、上門維修、商務(wù)保姆、專業(yè)保潔、家政服務(wù)、商務(wù)代辦等有償服務(wù)項(xiàng)目,以上項(xiàng)目均贏得了租戶的廣泛好評。目前,__物業(yè)正通過不斷積累人才、管理、技術(shù)資源優(yōu)勢,重點(diǎn)以承接高檔寫字樓、別墅小區(qū)全方位物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目為突破口,廣泛開展對外物業(yè)個(gè)性化特色服務(wù):專業(yè)物業(yè)、酒店經(jīng)營管理咨詢;人才、勞務(wù)、培訓(xùn)輸出等業(yè)務(wù),進(jìn)一步打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理品牌,為全面推動(dòng)行業(yè)整體管理服務(wù)水平不斷努力。
截止目前,公司財(cái)務(wù)狀況運(yùn)行良好,預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)營業(yè)額收入達(dá)300萬,綜合利潤達(dá)20萬。經(jīng)過一年多的物業(yè)經(jīng)營管理,__廣場已成為荊州市招商引資、__服務(wù)和商務(wù)交流中心,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為荊州樹立高檔商務(wù)寫字樓和精品物業(yè)管理典范。
第7篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)共用設(shè)施設(shè)備管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)共用設(shè)施設(shè)備管理項(xiàng)自檢說明
博盈__廣場是由北京__集團(tuán)__興建的高檔智能化寫字樓,委托荊州市__物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理,廣場在規(guī)劃中考慮最佳的容積率和綠化率的同時(shí),配備了完備的共用設(shè)施設(shè)備。
廣場采用智能化、環(huán)保型功能系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,配備有:綠色環(huán)保供水系統(tǒng);中央空調(diào)系統(tǒng);三菱高速電梯;國際、國內(nèi)直撥虛擬網(wǎng)電話系統(tǒng);光纖接入寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);分點(diǎn)式、集中電視安全、消防監(jiān)控系統(tǒng)等;對各區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)防制,并制定相應(yīng)的安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé),做好定期巡檢,月度、季度、年度檢修計(jì)劃,值班檢修記錄完整全面,設(shè)立專門檔案員 ,負(fù)責(zé)管理各種裝修、維保、檢修管理檔案,記錄、執(zhí)行嚴(yán)格的檔案管理制度。
廣場設(shè)有通訊、閉路電視和防盜報(bào)警監(jiān)控中心。與荊州電信合作的數(shù)據(jù)、有線電視和電話三網(wǎng)合一系統(tǒng),一次鋪設(shè)入戶,給業(yè)主帶來極大方便。業(yè)主入駐后只需在物業(yè)管理處登記,由物業(yè)管理處代辦手續(xù),一天即可開通上網(wǎng)、電話、有線電視入網(wǎng)等,充分體驗(yàn)信息化帶來的便利。此外,廣場的監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)全方位的三層安全防護(hù):一層,紅外線周界防護(hù);二層,廣場大廳等主要出入口,停車場及外圍通道閉路電視監(jiān)控和錄象記錄,設(shè)立專職保安24小時(shí)值勤,實(shí)行封閉式、憑證出入管理;三層,廣場內(nèi)區(qū)域巡檢對講、消防監(jiān)控系統(tǒng)。
管理處代收代寄,遞信送報(bào)到各租戶,大大方便了客戶。針對廣場小、電系統(tǒng)和大量設(shè)施設(shè)備,管理處制定了系統(tǒng)的設(shè)備管理規(guī)范,機(jī)電設(shè)備、給排水系統(tǒng)等進(jìn)行集中管理、計(jì)劃維修。目前,廣場內(nèi)配套設(shè)施完好,無隨意改變其用途的現(xiàn)象。共用設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行、使用及維修嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行,且都有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維修人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。
廣場室外管線,包括供電電纜、電視線、電話線、電腦線,都統(tǒng)一入地,無架空管線,無礙觀瞻。排水、排污管理暢通,無堵塞外溢現(xiàn)象。道路暢通、路面平整、井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。供水設(shè)備運(yùn)行正常、設(shè)備完好、無漏水、無污染。用水有嚴(yán)格的保障措施,水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
廣場路燈、樓道燈等公共照明設(shè)施完好,運(yùn)行正常。
總體來看,廣場一切設(shè)施設(shè)備管理良好,運(yùn)行正常,未出現(xiàn)一起因管理責(zé)任引發(fā)的事故,事故率為零,設(shè)備完好率為100%。
第8篇 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)房屋管理維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)房屋管理及維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)自檢說明
博盈__廣場總建筑面積為21200平方米,占地面積達(dá)18480平方米,設(shè)計(jì)整體綠化率達(dá)55%,寫字間入租率達(dá)80%,租戶達(dá)29家。
廣場大廳處設(shè)有統(tǒng)一美觀的總平面圖,每層樓于安全樓梯出口處設(shè)有兩塊緊急安全疏散圖,在大廈大廳設(shè)有租戶索引牌,每位租戶均設(shè)有明顯標(biāo)志,顯示單位名稱及具體位置,統(tǒng)一管理。停車場規(guī)劃整齊,示意明確,不僅便于尋找,也方便車輛停放。
自接管以來,由于管理嚴(yán)格規(guī)范,廣場內(nèi)沒有亂占、亂建、亂搭、亂貼等現(xiàn)象,房屋外墻結(jié)構(gòu)和涂料無一脫落和污損,定期進(jìn)行維保養(yǎng)護(hù),加之禁止設(shè)立戶外招牌、廣告牌和霓紅燈,使廣場保持了房屋外觀的建設(shè)原貌和完好的外觀整潔。在業(yè)主、租戶裝修過程中嚴(yán)格監(jiān)督管理,采取物業(yè)、業(yè)主、租戶、裝修方四位一體的管理模式,大廈擁有遠(yuǎn)大中央空調(diào)系統(tǒng),避免了分體式空調(diào)系統(tǒng)凌亂無序,執(zhí)行嚴(yán)格工程維保及裝修監(jiān)督驗(yàn)收管理程序,未發(fā)生損壞房屋結(jié)構(gòu)安全,拆改強(qiáng)弱電護(hù)管及損壞他人利益的情況。
管理處建立了一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修登記、派工、回訪、修繕及24小時(shí)服務(wù)制度,實(shí)行定人分區(qū)一對一負(fù)責(zé)制,對業(yè)主及租戶投訴高度重視,急修隨叫隨到,零修不過夜,大修三天之內(nèi)解決到位,房屋的零修及時(shí)和合格率達(dá)100%,沒有遺留安全和使用隱患。
第9篇 創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)保安消防車輛管理項(xiàng)自檢說明
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)保安、消防、車輛管理項(xiàng)自檢說明
博盈__廣場采用高科技智能監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施封閉式管理。安裝了紅外線監(jiān)控系統(tǒng);廣場內(nèi)用圍墻封閉;并為每個(gè)崗位的保安隊(duì)員配備無線對講機(jī);對講機(jī)與公司值班室和監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng),確保廣場安全和快速反應(yīng)。大門設(shè)有進(jìn)出崗?fù)?分西大門、南大門和寫字樓大堂出口。寫字樓大堂出口設(shè)有保安進(jìn)行人員出入登記;南大門出口為大型車輛進(jìn)出專用通道;西大門出口為車輛、行人進(jìn)出通道,由自動(dòng)伸縮門管理,實(shí)現(xiàn)人車分流。
廣場安全實(shí)行人防、機(jī)防、技防三結(jié)合,配備安保隊(duì)員17名,實(shí)行3班4運(yùn)轉(zhuǎn),分設(shè)固定崗和流動(dòng)崗,門崗和監(jiān)控中心設(shè)有固定崗,廣場內(nèi)設(shè)流動(dòng)崗,24小時(shí)不間斷對廣場進(jìn)行巡查。值班隊(duì)員認(rèn)真記錄班上情況,認(rèn)真登記進(jìn)出車輛、公共設(shè)施完好等情況,交班時(shí)要詳細(xì)記錄并報(bào)告本班值班情況,領(lǐng)班認(rèn)真負(fù)責(zé)履行交接班記錄。發(fā)現(xiàn)情況按應(yīng)急處理程序報(bào)告。嚴(yán)格實(shí)行值班經(jīng)理和保安隊(duì)長查崗制,每日不少于查崗5次,每日對每個(gè)隊(duì)員工作表現(xiàn)進(jìn)行考評,對不當(dāng)班隊(duì)員必須保證80%隊(duì)員備勤,以防突發(fā)事件,確保廣場的正常辦公秩序和人、財(cái)、物安全。
廣場為市公安局重點(diǎn)保護(hù)單位,常年接受市公安局及保安公司業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)。
廣場消防設(shè)施齊備,各項(xiàng)制度及火災(zāi)等應(yīng)急處理程序完善,成立了全員義務(wù)消防隊(duì),并進(jìn)行了多次消防演習(xí)。至今,廣場未發(fā)一一次事件和偷盜現(xiàn)象及重大刑事治安案件。
第10篇 食品質(zhì)量自檢管理制度
食品質(zhì)量自檢制度
第一條 為了加強(qiáng)本經(jīng)營單位食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理,確保本經(jīng)營單位按照法定條件、要求從事食品經(jīng)營活動(dòng),銷售符合法定要求的食品,確保廣大消費(fèi)者購買到安全放心的食品,制定本制度。
第二條 本經(jīng)營單位內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)保持場內(nèi)整潔衛(wèi)生,經(jīng)營的食品必須符合國家、地方或行業(yè)制定的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第三條 本經(jīng)營單位配備專職食品質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)食品質(zhì)量的督促管理工作,并做好進(jìn)貨食品索證和查驗(yàn)登記工作,經(jīng)常查驗(yàn)上柜食品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行食品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),保證不銷售任何不合格食品。
第四條 規(guī)模較大的商場或市場,要設(shè)立檢測室,配置檢測設(shè)備、專職檢測人員,對蔬菜等重要食品實(shí)施售前檢測,加強(qiáng)入市自檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,防止不合格食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。
第五條 經(jīng)質(zhì)量自檢不合格的食品,應(yīng)立即撤柜停止銷售,進(jìn)行銷毀或作無害化處理,不得進(jìn)入本經(jīng)營單位銷售。
第六條 本經(jīng)營單位設(shè)立食品安全信息公示欄,對每天的食品質(zhì)量自檢結(jié)果(包括品種、產(chǎn)地、檢測情況等)進(jìn)行公示。
單位名稱(蓋章):
擬任法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽名
第11篇 管理用房工程主體分部工程施工自檢報(bào)告
某管理用房工程主體分部工程施工自檢報(bào)告
zz建設(shè)集團(tuán)有限公司
20__年 10月8 日
一、參建單位
建設(shè)單位:
地勘單位:
設(shè)計(jì)單位:
監(jiān)理單位:
施工單位:
二、工程概況
12345管理用房工程位于揚(yáng)子洲洪都大橋一側(cè),北面為現(xiàn)有居民村,東面為大量農(nóng)田,南面緊靠洪都大橋,西側(cè)為贛江堤岸道路??蚣芙Y(jié)構(gòu)5層,建筑面積2439m2。建筑高度18.00米。
鋼筋混凝土梁、板、柱,柱為砼強(qiáng)度c30,梁板砼強(qiáng)度為c25,采用hpb235、hrb335鋼筋。外墻采用mu10燒結(jié)多孔磚,內(nèi)墻采用a5加氣混凝土砌塊。
三、施工程序及主要管理措施
1、我單位與建設(shè)方簽訂合同后,立即組織工程技術(shù)人員及各專業(yè)班組長熟悉圖紙,參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審工作會(huì),會(huì)上設(shè)計(jì)單位對圖紙進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底,對會(huì)審情況進(jìn)行了答復(fù)并形成會(huì)審記錄。施工過程中我單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)交底及會(huì)審內(nèi)容組織實(shí)施施工。
2、按項(xiàng)目法要求組建項(xiàng)目管理班子,成立以李才宏為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理部,配備了五大員及技術(shù)負(fù)責(zé)人。提請開工報(bào)告并正式進(jìn)駐現(xiàn)場,一周內(nèi)人員、材料、設(shè)備全部到位,達(dá)到開工條件。
3、開工后,按建設(shè)(監(jiān)理)單位要求,提交了施工總組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃,及相應(yīng)的人員、材料、設(shè)備計(jì)劃。方案審批后組織實(shí)施,施工前我方還對工作班組進(jìn)行了安全和施工技術(shù)交底。
4、在施工過程中,按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及合同要求,嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收及二次檢測制度,對用于本工程進(jìn)場的原材料(鋼筋、水泥、砂、石、等)我單位認(rèn)真自查并按要求報(bào)審監(jiān)理人員和甲方專門負(fù)責(zé)人員,對進(jìn)場的材料的外觀、規(guī)格、尺寸、質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證及進(jìn)場數(shù)量進(jìn)行審查和核對,并現(xiàn)場見證取樣送檢,經(jīng)試驗(yàn)室檢測合格后方允許用于擬訂部位。
施工中嚴(yán)格執(zhí)行工序報(bào)驗(yàn)制度,每道工序完成以后,自檢合格后報(bào)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。對加固工程的鋼筋混凝土關(guān)鍵部位施工,我方堅(jiān)持自檢、班組交接檢及質(zhì)量員的專檢。
工程例會(huì)制度,每周一參加建設(shè)、監(jiān)理、施工單位三方的工程例會(huì),對工程完成情況、質(zhì)量情況、安全情況及工程進(jìn)度情況進(jìn)行溝通,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以糾偏和修正。
隱蔽工程驗(yàn)收制度及分部工程驗(yàn)收制度。按規(guī)范要求劃分了檢驗(yàn)批,鋼筋隱蔽工程隱蔽前提請建設(shè)、監(jiān)理驗(yàn)收,合格后方可隱蔽。分部工程施工完成后,由建設(shè)單位組織四方共同驗(yàn)收制度。
四、施工質(zhì)量情況
1、鋼筋加工與安裝
鋼筋原材合格證、質(zhì)量證明文件齊全,并有二次檢測報(bào)告。梁、柱鋼筋下料長度,加工形式、尺寸均符合設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求。梁、柱鋼筋均采用綁扎搭接,鋼筋安裝的規(guī)格、等級、數(shù)量符合要求,鋼筋的錨固長度,搭接位置、數(shù)量符合驗(yàn)收規(guī)范要求。
2、模板安裝
模板采用木模板和九夾板配置而成,鋼管支撐。梁、柱模板加固選用對拉羅桿。模板接縫、構(gòu)件安裝標(biāo)高、軸線位置、截面尺寸、表面平整度經(jīng)實(shí)測實(shí)量,符合設(shè)計(jì)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3、混凝土工程
本工程混凝土工程為商品混凝土,天泵垂直運(yùn)輸,人工輔助水平運(yùn)輸。現(xiàn)場計(jì)量準(zhǔn)確,配比按現(xiàn)場砂石含水量進(jìn)行調(diào)整。澆注過程中,我方堅(jiān)持按計(jì)劃留置試塊,并隨機(jī)見證取樣?;炷翑嚢?、運(yùn)輸、澆筑、間歇時(shí)間、施工縫處理及留置均符合混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量規(guī)范要求。
砼構(gòu)件模板拆除后,我方按要求進(jìn)行報(bào)驗(yàn)檢查,同構(gòu)件外觀、軸線位置標(biāo)高、鋼筋保護(hù)層厚度均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。砼強(qiáng)度經(jīng)試驗(yàn)室檢測達(dá)到設(shè)計(jì)要求。砼構(gòu)件養(yǎng)護(hù)良好。
4、填充墻砌體
采用的多孔磚及加氣混凝土砌塊有出廠合格證,進(jìn)場后進(jìn)行了二檢,材料的規(guī)格、強(qiáng)度及外觀質(zhì)量均符合施工規(guī)范要求。砌體拉通線、樹皮數(shù)桿砌筑,灰縫橫平豎直,外墻多孔磚砌體灰縫控制在10mm左右,內(nèi)墻加氣砼砌塊水平灰縫15mm,垂直灰縫20mm,砂漿飽滿。梁底斜砌部位停留7天以上進(jìn)行二次砌筑,擠砌密實(shí)。垂直度、表面平整度均符合要求。
5、分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄
分項(xiàng)工程
檢驗(yàn)批
自檢意見
鋼筋
12
合格
混凝土
12
合格
模板
12
合格
現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)
6
合格
填充墻砌體
6
合格
五、資料核查記錄
1、各種試驗(yàn)資料
1)砂、石檢驗(yàn)報(bào)告1 份
2)水泥檢驗(yàn)報(bào)告(合格證 )2 份
3)砂漿、砼配合比通知單4 份
4)鋼筋檢驗(yàn)報(bào)告(合格證)8 份
5)鋼筋連接檢驗(yàn)報(bào)告(合格證)8份
6)砼試塊試驗(yàn)報(bào)告12 份
2、隱蔽工程驗(yàn)收記錄:
1)各檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄48 份
2)鋼筋隱蔽工程驗(yàn)收記錄6份
3)樓層放線定位記錄6 份
4)砼開盤簽定6 份
6)混凝土澆筑申請12 份
7)取樣、送樣記錄 10份
六、綜合評定
本主體分部工程按規(guī)范要求分項(xiàng)工程的質(zhì)量評定,所有分項(xiàng)工程質(zhì)量均達(dá)到合格,資料同步齊全。我施工單位綜合評定1234管理用房工程主體分部工程為合格工程。
zz建設(shè)集團(tuán)有限公司
zz管理用房項(xiàng)目經(jīng)理部
20__年10月8日
第12篇 管理用房基礎(chǔ)分部工程施工自檢報(bào)告
某管理用房基礎(chǔ)分部工程施工自檢報(bào)告
zz建設(shè)集團(tuán)有限公司
2010年 5月22 日
一、參建單位
建設(shè)單位:
地勘單位:
設(shè)計(jì)單位:
監(jiān)理單位:
施工單位:
二、工程概況
某工程位于揚(yáng)子洲洪都大橋一側(cè),北面為現(xiàn)有居民村,東面為大量農(nóng)田,南面緊靠洪都大橋,西側(cè)為贛江堤岸道路。框架結(jié)構(gòu)5層,建筑面積2439m2。建筑高度18.00米。
基礎(chǔ)采用phc管樁承臺(tái)基礎(chǔ),管樁為砼強(qiáng)度c80的phc300(70)型,基礎(chǔ)墊層砼強(qiáng)度為c15,承臺(tái)為c30,基礎(chǔ)梁為c25.
三、施工程序及主要管理措施
1、我單位與建設(shè)方簽訂合同后,立即組織工程技術(shù)人員及各專業(yè)班組長熟悉圖紙,參加建設(shè)單位組織的圖紙會(huì)審工作會(huì),會(huì)上設(shè)計(jì)單位對圖紙進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底,對會(huì)審情況進(jìn)行了答復(fù)并形成會(huì)審記錄。施工過程中我單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)交底及會(huì)審內(nèi)容組織實(shí)施施工。
2、按項(xiàng)目法要求組建項(xiàng)目管理班子,成立以李才宏為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理部,配備了五大員及技術(shù)負(fù)責(zé)人。提請開工報(bào)告并正式進(jìn)駐現(xiàn)場,一周內(nèi)人員、材料、設(shè)備全部到位,達(dá)到開工條件。
3、開工后,按建設(shè)(監(jiān)理)單位要求,提交了施工總組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃,及相應(yīng)的人員、材料、設(shè)備計(jì)劃。方案審批后組織實(shí)施,施工前我方還對工作班組進(jìn)行了安全和施工技術(shù)交底。
4、在施工過程中,按照施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范及合同要求,嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收及二次檢測制度,對用于本工程進(jìn)場的原材料(鋼筋、水泥、砂、石、等)我單位認(rèn)真自查并按要求報(bào)審監(jiān)理人員和甲方專門負(fù)責(zé)人員,對進(jìn)場的材料的外觀、規(guī)格、尺寸、質(zhì)量證明書、產(chǎn)品合格證及進(jìn)場數(shù)量進(jìn)行審查和核對,并現(xiàn)場見證取樣送檢,經(jīng)試驗(yàn)室檢測合格后方允許用于擬訂部位。
施工中嚴(yán)格執(zhí)行工序報(bào)驗(yàn)制度,每道工序完成以后,自檢合格后報(bào)監(jiān)理、甲方驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。對加固工程的鋼筋混凝土關(guān)鍵部位施工,我方堅(jiān)持自檢、班組交接檢及質(zhì)量員的專檢。
工程例會(huì)制度,每周一參加建設(shè)、監(jiān)理、施工單位三方的工程例會(huì),對工程完成情況、質(zhì)量情況、安全情況及工程進(jìn)度情況進(jìn)行溝通,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題予以糾偏和修正。
隱蔽工程驗(yàn)收制度及分部工程驗(yàn)收制度。按規(guī)范要求劃分了檢驗(yàn)批,鋼筋隱蔽工程隱蔽前提請建設(shè)、監(jiān)理驗(yàn)收,合格后方可隱蔽。分部工程施工完成后,由建設(shè)單位組織四方共同驗(yàn)收制度。
四、施工質(zhì)量情況
1、土方工程
我方根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙要求,進(jìn)行定位放線,繪制成果圖,并按規(guī)定向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)復(fù)核,經(jīng)復(fù)核無誤。
基礎(chǔ)土方采取人工開挖,施工期間適逢雨季,利用原場區(qū)內(nèi)西北角排水檢查井作為降水井,施工中適當(dāng)降低檢查井深度,并用污水泵組織抽水,確?;硬皇苡晁荨?/p>
2、鋼筋加工與安裝
鋼筋原材合格證、質(zhì)量證明文件齊全,并有二次檢測報(bào)告。加固梁、柱鋼筋下料長度,加工形式、尺寸均符合設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求。梁、柱鋼筋均采用綁扎搭接,鋼筋安裝的規(guī)格、等級、數(shù)量符合要求,鋼筋的錨固長度,搭接位置、數(shù)量符合驗(yàn)收規(guī)范要求。
3、模板安裝
模板采用木模板和九夾板配置而成,鋼管支撐。梁、柱模板加固選用對拉羅桿。模板接縫、構(gòu)件安裝標(biāo)高、軸線位置、截面尺寸、表面平整度經(jīng)實(shí)測實(shí)量,符合設(shè)計(jì)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、混凝土工程
本工程混凝土工程為商品混凝土,天泵垂直運(yùn)輸,人工輔助水平運(yùn)輸?,F(xiàn)場計(jì)量準(zhǔn)確,配比按現(xiàn)場砂石含水量進(jìn)行調(diào)整。澆注過程中,我方堅(jiān)持按計(jì)劃留置試塊,并隨機(jī)見證取樣?;炷翑嚢琛⑦\(yùn)輸、澆筑、間歇時(shí)間、施工縫處理及留置均符合混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量規(guī)范要求。
砼構(gòu)件模板拆除后,我方按要求進(jìn)行報(bào)驗(yàn)檢查,同構(gòu)件外觀、軸線位置標(biāo)高、鋼筋保護(hù)層厚度均符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。砼強(qiáng)度經(jīng)試驗(yàn)室檢測達(dá)到設(shè)計(jì)要求。砼構(gòu)件養(yǎng)護(hù)良好。
5、土方回填
基礎(chǔ)采用原土回填,回填深度約1米,分三次填平,采用人工夯實(shí)。回填密實(shí)度滿足設(shè)計(jì)要求。
6、分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄
分項(xiàng)工程
檢驗(yàn)批
自檢意見
土方開挖
1
合格
土方回填
1
合格
鋼筋
4
合格
混凝土
4
合格
模板
4
合格
現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)
2
合格
五、資料核查記錄
1、各種試驗(yàn)資料
1)砂、石檢驗(yàn)報(bào)告1 份
2)水泥檢驗(yàn)報(bào)告(合格證 )1 份
3)砂漿、砼配合比通知單4 份
4)鋼筋檢驗(yàn)報(bào)告(合格證)8 份
5)砼試塊試驗(yàn)報(bào)告3 份
2、隱蔽工程驗(yàn)收記錄:
1)各檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄16 份
2)鋼筋隱蔽工程驗(yàn)收記錄3份
3)放線定位記錄1 份
4)砼開盤簽定3 份
6)混凝土澆筑申請3 份
7)取樣、送樣記錄 3份
六、綜合評定
本基礎(chǔ)分部工程按規(guī)范要求分項(xiàng)工程的質(zhì)量評定,所有分項(xiàng)工程質(zhì)量均達(dá)到合格,資料同步齊全。我施工單位綜合評定“某管理用房工程”地基與基礎(chǔ)分部工程為合格工程。
zz建設(shè)集團(tuán)有限公司
2010年5月22日
第13篇 物業(yè)管理工作自檢制度
1.0目的
為使管理處各項(xiàng)工作能正常開展,及時(shí)糾正各項(xiàng)不合格服務(wù),以防問題的發(fā)生。
2.0范圍
對管理處的各項(xiàng)工作進(jìn)行自檢,自查包括物業(yè)管理處周檢、班組日檢。
3.0職責(zé)
3.1管理處主任負(fù)責(zé)安排對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,負(fù)責(zé)組織周檢,并對現(xiàn)場進(jìn)行巡視和指導(dǎo)。
3.2各班組主管作為檢查人員對所分管的服務(wù)進(jìn)行日檢。
4.0自查內(nèi)容
1) 管理處內(nèi)務(wù)巡查內(nèi)容:
a. 儀容儀表:按規(guī)定著裝
b. 服務(wù)態(tài)度:說話和氣,使用文明用語
c. 工作紀(jì)律:按時(shí)上下班,上班遵守紀(jì)律
d. 文案記錄:記錄清楚、不弄虛作假
e. 辦公環(huán)境:清潔衛(wèi)生、擺放整齊、無垃圾堆放
2) 物業(yè)服務(wù)巡查內(nèi)容:
a. 違章:如違章裝修、亂搭亂建、墻壁亂畫、亂張貼、乞討人員等現(xiàn)象。
b. 維修:是否有安全隱患,
c. 治安:有無可疑人員、推銷人員和其他的治安可疑情況等。
d. 車輛管理:是否按規(guī)定進(jìn)行登記,是否阻礙交通,擺放是否有序。
e. 清潔:是否達(dá)到公司要求。
5.0程序
5.1時(shí)間安排,日檢:班組主管每日上午、下午個(gè)巡視一次,記錄一次。
周檢:每周一下午,檢查上周的服務(wù)情況,因特殊原因可提前或滯后。
5.2現(xiàn)場自查過程中,應(yīng)客觀、公正地進(jìn)行檢查,檢查人員應(yīng)認(rèn)真判斷,發(fā)現(xiàn)不合格應(yīng)取的受檢人員的認(rèn)同,將結(jié)果記錄在“工作日記”中。
5.3自查記錄應(yīng)在“工作日記”中列出自查的重點(diǎn)、巡視的范圍。
5.4自查中主要記錄發(fā)現(xiàn)的問題,對業(yè)主的提議、建議幾自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)該做好記錄。
5.5自查中發(fā)現(xiàn)的問題,分類進(jìn)行處理:
a. 收集的管理意見,需管理處決策的上報(bào)管理處主任,需公司決策的上報(bào)公司有關(guān)人員。
b. 輕微不合格在日檢、周檢中關(guān)閉處理。
c. 嚴(yán)重不合格,填寫“不合格服務(wù)處理表”。
d. 發(fā)現(xiàn)違章行為按公司規(guī)章制度執(zhí)行。
6.0相關(guān)記錄
工作日記
不合格服務(wù)處理表