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第1篇 ×供電公司思想_工作調(diào)研報告
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想_工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想_工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想_工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想_工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想_工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想_工作調(diào)查，收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想_工作現(xiàn)狀分析 幾年來，我局始終把做好思想_工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想_工作列入議事日程。在開展思想_工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。
從幾年的實踐中我們感到，強化思想_工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。
要實現(xiàn)這個遠大目標(biāo)，做好職工的思想_工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認(rèn)識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網(wǎng)標(biāo)，到達部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。
這些成果的取得都與強有力的思想_工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想_工作。 隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。
我局已進入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想_工作的前景不容樂觀。
但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想_工作，對職工進行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想_工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想_工作的重點，這樣思想_工作才能取得實效。
二、開展思想_工作的主要經(jīng)驗 多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想_工作作為一項_任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想_工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。 第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。
首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想_工
作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想_工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想_工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想_工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。
這樣，一方面促使各級一把手把思想_工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想_工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。
我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想_工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想_工作工作，使思想_工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。
從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想_工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。
我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想_工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想_工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。
我局始終把對職工的思想教育做為思想_工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好風(fēng)尚。
為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。
八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。
三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。
十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！薄ⅰ靶旎⑹降暮秒姽O少卿”等。
第三，開展思想_工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想_工作研討活動，對新時期職工的思想_工作進行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想_工作研討活動。
在加強思想_工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想_工作的實踐。
三、加強和改進企業(yè)思想_工作的基本思路 為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進一步改進思想_工作的方式、方法，增強思想_工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，在思想_工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”： 一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到，電力市場實施以后，思想_工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。 在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想_工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
很多職工認(rèn)為思想_工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻！
第2篇 2023年縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研報告
下面是小編為您準(zhǔn)備的2023年縣供電公司黨風(fēng)廉政建設(shè)調(diào)研報告，供大家參考和借鑒噢!希望能對您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請關(guān)注!
按照省公司黨組、紀(jì)檢組《關(guān)于開展縣公司黨風(fēng)廉政狀況工作調(diào)查的通知》精神，_____供電公司紀(jì)委對所轄7個縣(區(qū))公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進行了廣泛調(diào)研，通過實地考察、查看資料、召開座談會、個別談話、發(fā)放問卷以及收集近年來黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況等形式，了解掌握了_____供電系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的現(xiàn)狀、存在的問題，并對存在問題，特別是幾個突出問題的根源及原因進行了深刻剖析，深入探討了新時期加強和改進縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的思路和對策。
一、當(dāng)前縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的現(xiàn)狀
多年以來，在上級黨委和_____供電公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各級黨政組織的共同支持下，各縣(區(qū))公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了長足進步，構(gòu)建了預(yù)防更有方，懲治更有力，監(jiān)督更有效的懲防體系。
預(yù)防更有方。為加強縣(區(qū))公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，_____公司通過開展形式多樣的教育活動，來防患于未然。為預(yù)防職務(wù)和職權(quán)犯罪，_____公司紀(jì)委用三類刊來教育三種人。通過編發(fā)《示范教育》，旨在激勵黨員干部樹立正確的事業(yè)觀、價值觀、政績觀;通過編發(fā)《警示教育》，旨在教育重要崗位員工引以為戒;通過編發(fā)《案例教育》，旨在教育普通員工珍愛事業(yè)，珍惜崗位，邁好步、走好路。通過七部片來警示供電人。_____公司紀(jì)委在編發(fā)三類刊基礎(chǔ)上，還下發(fā)了《算一算七筆帳，常思貪欲之害》、《黨員干部廉潔自律須過好四關(guān)》、《堅持艱苦奮斗，才能抗住腐敗》、《重點領(lǐng)域防治腐敗警示錄》和《慎獨慎微警示錄》五部黨員電化教材、組織收看了《但愿人長久》、《遠山》兩部反腐倡廉片，做到警鐘常鳴，防微杜漸。通過三現(xiàn)場來警醒心動人。_____公司紀(jì)委組織黨員干部到饒州監(jiān)獄聽服刑人員的現(xiàn)身說法，組織黨員干部到愛國主義教育基地接受傳統(tǒng)教育，邀請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)上預(yù)防職務(wù)犯罪講座，通過三個現(xiàn)場教育，來警醒那些意志不強的心動之人。通過七活動來唱響清貧頌。_____公司紀(jì)委通過舉辦廉政晚會、廉政書畫展，開展黨員干部廉政承諾、算好八筆帳(政治賬、經(jīng)濟賬、名譽賬、家庭賬、親情賬、自由賬、成本賬和健康賬)，過時過節(jié)發(fā)送廉政短信、制作廉政臺歷，在電梯間、電子屏幕上長期變換張貼廉政格言等活動，以此來唱響清貧頌。通過三學(xué)習(xí)來強化廉意識。_____公司紀(jì)委通過組織各縣公司編寫《違紀(jì)違規(guī)案例選編》、在全體干部員工中開展黨紀(jì)政紀(jì)知識競賽、舉辦紀(jì)檢干部培訓(xùn)班，通過點將臺的形式，強化紀(jì)檢干部對上級精神和法律法規(guī)的認(rèn)識，從而強化全體黨員干部的廉意識。
監(jiān)督更有效。教育是為了預(yù)防，懲治是為了毖后，監(jiān)督是為了當(dāng)前。多年來，_____公司紀(jì)委通過開展一系列行之有效的做法，使監(jiān)督更有效。上級監(jiān)督進一步加強。_____公司通過制定并實行領(lǐng)導(dǎo)干部管理監(jiān)督責(zé)任制、堅持與下級 一把手談心制度、堅持對縣公司 一把手組織函詢制度、堅持對下級 一把手誡勉談話制度、堅持對黨政領(lǐng)導(dǎo)班子考核制度、堅持對領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計制度、派遣財務(wù)總監(jiān)等，強化了上級監(jiān)督作用。與此同時，各縣公司還與當(dāng)?shù)貦z察院建立起預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)機制，使上級監(jiān)督更加有力。制度監(jiān)督進一步完善。為從制度上來規(guī)范干部員工的行為，各縣(區(qū))公司制定了《三重一大事項民主決策若干規(guī)定》、《三重一大事項民主決策監(jiān)督規(guī)定》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核獎懲辦法》、《中層干部管理辦法(試行)》、《后備干部工作實施辦法(選拔管理辦法)》、《物資管理制度》、《物資采購管理辦法》、《物資材料驗收管理制度》、《財務(wù)管理辦法》、《資金管理制度》、《抄核收管理制度》、《電費應(yīng)收帳款臺帳管理制度》、《電費應(yīng)收帳款年度清查制度》、《招投標(biāo)監(jiān)督實施辦法》等一系列監(jiān)督管理制度，使監(jiān)督做到有規(guī)可依。
懲治更有力。近幾年來，_____公司在健全制度的同時，加強了監(jiān)督部門力量，實行紀(jì)檢、監(jiān)察、審計等部門聯(lián)合工作，切實履行職責(zé)，對客戶群眾的投訴、舉報做到有案必查，查必查清，有違必究，不放過任何一個可疑線索，構(gòu)成犯罪的依法交有關(guān)部門嚴(yán)厲查處。從近四年的信訪件來看，公司查處力度是相當(dāng)大的。2023-2023年，市公司共收到反映縣公司問題的群眾來信和上級轉(zhuǎn)辦的來信有32件，占縣公司10年改制以來總信訪件77件的 41.56%。這些問題，按性質(zhì)分類，經(jīng)濟類16件，占50%，組織人事類3件，占9.4%，違反社會管理秩序、貪污賄賂等13件，占40.6%。給予黨紀(jì)政紀(jì)處分或組織處理15人次，其中：開除1人，撤職1人，記大過4人，記過2人，行政警告2人，黨內(nèi)警告1人，降級1人，通報批評3人，經(jīng)濟處罰16500元。在受處分或組織處理的人員中，享受副縣級待遇1人，科級干部6人，班站所長4人，其他人員4人。從查處力度來說，比以前大大加強了。
二、當(dāng)前縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)需要進一步解決的問題
當(dāng)前，縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在取得進步的同時，在發(fā)展過程中，不同程度地也反映出一些問題，通過對這些問題的深入分析發(fā)現(xiàn)，這些問題集中體現(xiàn)還是三重一大事項履行集體決策程序中的問題和低職權(quán)重人員的問題。下面，我們針對這兩個問題進行重點闡述。
三重一大事項履行集體決策程序中的問題。通過調(diào)研和對信訪件的分析，我們發(fā)現(xiàn)，這一問題的主要表現(xiàn)為對三重一大內(nèi)容的認(rèn)識不足、范圍界定不清、制度的程序不明、制度執(zhí)行過程不規(guī)范，最終的結(jié)果就是三重一大事項履行集體決策程序執(zhí)行不到位。導(dǎo)致問題產(chǎn)生的主要原因還是行政一把手監(jiān)管存在問題。其中原由主要表現(xiàn)在：一是權(quán)力過于集中。在縣公司，基本上都是實行行政一把手財務(wù)一支筆，在人、財、物的管理上，基本上都是行政一把手說了算。正因此，也就容易導(dǎo)致用人一言堂，大權(quán)一把抓，決策一句話。一把手不說話，什么事都辦不成;一把手說了話，沒有辦不成的事。單位一把手一言九鼎，既決定單位每個人的命運前途，也決定公司的興衰成敗。正因其享有至高無上的權(quán)力，所以他就在執(zhí)行三重一大集體決策制度時有意淡化、有意模糊、有意回避其內(nèi)容和程序，這樣既有利于其工作的開展，也有利于其做一些便利的事，甚至有利于個人私欲的滿足。
二是監(jiān)督難以到位。雖然有監(jiān)督機制，有監(jiān)督制度，有監(jiān)督主體，有監(jiān)督渠道，但在強大的權(quán)力面前，都顯得蒼白無力。上級雖然有權(quán)監(jiān)督，但往往疏于日常管理和監(jiān)督，除非有群眾舉報，否則很難掌握其真實情況。同級雖然知情，但由于懾于行政一把手的權(quán)力，怕穿小鞋，怕削減自己政治、經(jīng)濟和生活待遇，怕上級怪罪鬧不團結(jié)，往往監(jiān)督軟弱無力。紀(jì)檢書記、財務(wù)總監(jiān)，雖然有權(quán)監(jiān)督，但因其政治、經(jīng)濟和生活待遇等均在同級一把手管轄范圍，這種現(xiàn)狀使監(jiān)督處于兩難的境地，使其對同級一把手監(jiān)督不可能真正實施有效監(jiān)督。員工監(jiān)督，則更是有名無實。雖然有很多公開渠道，但公開的東西都是大家都知道的東西，而員工真正想知道的，涉及員工切身利益的事項，往往又不公開或透明度不高。使員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得不到有效地落實。
三是查處過于軟弱。對一把手問題的查處，各級機關(guān)都比較慎重。從企業(yè)內(nèi)部來說，如果有反映行政一把手問題，處理起來，都是從保護干部的角度處理。只要單位各項指標(biāo)完成不錯，班子內(nèi)部無大的矛盾，沒有連續(xù)不斷的來信來訪，對一把手的問題即使有反映，一般也不會引起重視，或者大事化小，小事化了。如果是反映班子內(nèi)部團結(jié)問題，往往不會處理行政一把手，而會調(diào)整與其有意見分歧的其他干部。上級這種做法，雖然是從整個大局著想，但卻助長了行政一把手的囂張氣焰，使其離黨和人民的要求越來越遠。法國哲學(xué)家孟德斯鳩說過：沒有制約的權(quán)利必然走向腐敗。
低職權(quán)重人員的問題。低職權(quán)重人員主要指：財務(wù)、物資、干部人事、營銷、工程管理、人資等分配處置權(quán)和審核把關(guān)權(quán)相對集中且容易發(fā)生違法違紀(jì)問題的重要部門及工作人員。由于縣公司在人財物管理上，權(quán)力相對比較集中，所以縣公司低職權(quán)重人員違規(guī)違法問題的易發(fā)崗位主要集中在供電所、營銷部門、物資管理部門、工程管理部門等。工作環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在業(yè)擴、收費、臺區(qū)管理、物資采購招投標(biāo)、物資進出庫管理、工程發(fā)包、工程質(zhì)量管理等。從近幾年信訪件可以看出，縣公司低職權(quán)重人員發(fā)案集中在供電所所長、抄核收人員、物資人員、業(yè)擴人員和農(nóng)電工(聘用員工)。
造成問題產(chǎn)生的原因：一是歷史遺留問題難以解決。由于兩改一同價時，在解決縣公司人員編制時存在多種身份并存的問題。當(dāng)前縣公司普遍存在三種人：正式員工、農(nóng)電工、聘用工。不同身份，待遇不同，并且差異較大。這對于做同樣工作的農(nóng)電工、聘用工來說，一方面做事多，收入低，自然心理不平衡，要想與正式員工攀比，只有動歪腦子。另一方面聘用員工認(rèn)為自己沒有工作保障，說不定哪一天就走人，所以他們責(zé)任心不強，做一天和尚撞一天鐘，能撈一點是一點。這些都是造成農(nóng)電工和聘用員工發(fā)案率高的主要原因。二是監(jiān)督難以到位。一方面是監(jiān)督制度不完善或落實不到位，使監(jiān)督缺位。另一方面低職權(quán)重人員往往是領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)系戶，他們能在這要重要的崗位上，都是與不同級別的領(lǐng)導(dǎo)干部有著千絲萬縷的聯(lián)系，所以對他們的監(jiān)督也只能是流于形式。三是查處困難重重。一方面是來自上級考核的壓力。無論是上級考核領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)績，還是文明單位考核評比，發(fā)案率都占有一席之地。這不僅與領(lǐng)導(dǎo)個人的政治、經(jīng)濟和名譽掛鉤，而且還與單位的形象，企業(yè)的榮譽緊密相聯(lián)。再說，企業(yè)還是以保護員工為出發(fā)點，所以領(lǐng)導(dǎo)在處理這些低職權(quán)重人員，以內(nèi)部知曉，內(nèi)部教育，內(nèi)部處理為主。都是能不上報的不報，能不公開的不公開，能大事化小的就大事化小，能小事化了的就小事化了。另一方面人員處理起來阻力較大。每一位員工，都不是一個獨立的個體，往往一出事，各級人員打招呼，求關(guān)照應(yīng)接不暇，你聽不聽招呼，關(guān)系到你的前途命運。還有，現(xiàn)在對上訪，對穩(wěn)定抓得很嚴(yán)，涉案人員正是抓住這一軟肋，寫舉報信、上訪，讓你疲于應(yīng)付。所以有的縣公司領(lǐng)導(dǎo)就來個多一事不如少一事，簡單處理。
三、加強和改進縣公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的對策和建議。
在中國，人的因素是最為復(fù)雜的因素，要想從根本上解決上述問題，還真得不那么容易。因為這里面既有政策的因素，也有人情世故的因素。下面，我們只是談下自己的粗知淺見。
解決三重一大事項履行集體決策程序中問題的對策和建議。
一是選好配強縣供電公司一把手。為政之要，重在用人。選好、配強縣公司一把手是從源頭上防止腐敗的重要舉措。選好一把手，最根本的是要堅持管理干部的用人路線方針政策，一方面要正確對待干部的政績，既要注重工作業(yè)績，又要重視群眾口碑，要把那些為民、清廉、務(wù)實、真正為百姓辦實事的干部提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。特別警惕那些：崇尚浮夸，追求捷徑，大搞政績工程、形象工程、面子工程的浮夸干部進入領(lǐng)導(dǎo)班子。衡量干部的政績，不是看他說得有多好，看上去有多美，而是要看能否經(jīng)得起時間的考驗，經(jīng)得起歷史的檢驗，經(jīng)得起群眾的評說。另一方面要正確對待干部的德能。德是一個干部的靈魂和主心骨，核心是黨性、官德和人品。古人云：有德無才者誤事，有才無德者壞事，有德有才者成事。領(lǐng)導(dǎo)干部有德無才的結(jié)果是平庸，有才無德的結(jié)果是危險，有德有才才是優(yōu)秀人才。所以，一定要嚴(yán)格把關(guān)，把那些德才兼?zhèn)涞娜擞玫筋I(lǐng)導(dǎo)崗位上來，從源頭上來把入口關(guān)。
二是加強對一把手的監(jiān)督。首先是加強上級監(jiān)管力度。上級監(jiān)管，不能只注重其經(jīng)營業(yè)績，還應(yīng)監(jiān)管其為人為官。主管上級不僅要完善監(jiān)督制度，而且監(jiān)督的觸角要進入縣公司工作的方方面面。一要適度分權(quán)?？h公司可以采取黨政主要負(fù)責(zé)人交叉任職，形成互相監(jiān)督，互擔(dān)責(zé)任的格局，避免兩張皮。紀(jì)檢書記、財務(wù)總監(jiān)實現(xiàn)異地交流任職，并實行垂直管理。推進黨委書記、紀(jì)委書記工作報告制度，使上級機關(guān)隨時掌握基層工作動態(tài)?？h公司領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)分工和相關(guān)待遇，由上級機關(guān)黨委統(tǒng)一核定，若需調(diào)整，必須征得上級機關(guān)黨委的同意，這樣避免行政一把手給其他副職穿小鞋，使領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員真正能并敢于承擔(dān)起責(zé)任來。二要明確三重一大內(nèi)容及界定，加強對三重一大內(nèi)容集體決策程序的監(jiān)督。上級機關(guān)要根據(jù)縣公司的工作實際，對三重一大內(nèi)容進行定量定性界定，讓每一位干部員工都清楚什么樣的事項屬于三重一大事項。對人、財、物等敏感事項盡量放低上會標(biāo)準(zhǔn)，通過集體決策的渠道來增加透明度。與此同時，三重一大內(nèi)容上會落實情況，實行會前向上級紀(jì)委報備、事中由上級紀(jì)委和同級紀(jì)委監(jiān)督、事后由上級紀(jì)委檢查評估制度，使縣公司三重一大內(nèi)容真正處在上級機關(guān)的監(jiān)督之下。三是不斷加強審計監(jiān)督。進一步完善一把手經(jīng)濟責(zé)任審計制度，一方面加強平時的定期審計，如月審、季審、年審、重大項目審計，形成長效機制，長期堅持;另一方面加強對一把手任期內(nèi)和離任前的經(jīng)濟責(zé)任審計。對金額大、影響廣的審計查證及結(jié)果要及時公開，接受職工和輿論監(jiān)督。其次不斷完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。
當(dāng)前，對縣級供電公司一把手的監(jiān)督和制約，要適當(dāng)分權(quán)，慎重授權(quán)，不能搞事事負(fù)總責(zé)，處處都是第一責(zé)任人，導(dǎo)致一把手的權(quán)力無限擴張。要努力探索科學(xué)的監(jiān)控機制：在橫向方面，班子內(nèi)部之間的權(quán)力邊界要明晰，使任何方面單獨用權(quán)都難以為非;在縱向方面，制定縝密的體制程序，使一把手無法濫用權(quán)力。同時，通過這些職權(quán)劃分，延長權(quán)力行使的鏈條，增加運行中監(jiān)督制約的環(huán)節(jié)。最后是暢通民主監(jiān)督渠道。不僅要暢通同級監(jiān)督的民主監(jiān)督渠道，而且也要暢通員工監(jiān)督的民主監(jiān)督渠道。要有效落實同級干部的職責(zé)和待遇，不能讓他們有后顧之憂，要讓他們有機會說話，有勇氣和膽量發(fā)言，真正實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策，民主決策。要實現(xiàn)一切為了群眾、一切依靠群眾，強化員工監(jiān)督，提高監(jiān)督質(zhì)量。金杯銀杯不如百姓的口碑，依靠員工的支持與參與，是監(jiān)督一把手的有力保證。要想實現(xiàn)員工的監(jiān)督，一方面要實現(xiàn)企務(wù)公開。雖然我們都有企務(wù)公開，也都公開了一些內(nèi)容，但員工并不滿意，還是出現(xiàn)了許多舉報投訴事情的發(fā)生，為什么?原因就在于職工真正關(guān)心和關(guān)注的熱點、難點問題和關(guān)系到職工切實利益的事情并沒有真正公開。你不公開，那就只有道聽途說，眾說紛紜，與其如此，何不讓員工做個明白人，讓員工真正擁有知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這樣有助于員工從不愿監(jiān)督、不敢監(jiān)督變?yōu)橹鲃颖O(jiān)督、我要監(jiān)督，最終實現(xiàn)良性互動，不斷提高監(jiān)督質(zhì)量。另一方面要加強信訪工作。群眾利益無小事，要努力拓寬和疏通員工來信來訪渠道，鼓勵員工建言獻策，對員工的每一個來電、每一封來信、每一次上訪，都要有回音、有答復(fù)、有結(jié)果，切實做到事事有著落，件件有回音，發(fā)現(xiàn)案源，一查到底，及時公布查處結(jié)果，增加透明度，讓員工放心，讓員工滿意。
三是加強對一把手違規(guī)違紀(jì)的處罰。一把手犯錯誤，那也是錯誤，不能因為其身處要位，因為其曾對企業(yè)做出過一定的貢獻，就一味姑息遷就。是一把手問題，只要其觸犯了法律法規(guī)，只要其損害了人民和企業(yè)的利益，只要其不得人心，該怎么處理就怎么處理，并且是早發(fā)現(xiàn)早處理。這樣做，一方面是幫助他，不是害他，是為了不讓他走得更遠，最終走向人民的對立面;另一方面也是懲前毖后，對其他領(lǐng)導(dǎo)干部也是一個教育和警示。上級對領(lǐng)導(dǎo)干部的態(tài)度，決定了一把手今后的作為。如果從嚴(yán)，他勢必收斂，照章辦事;如果從寬，他勢必放縱，膨脹私欲，最終踩紅線、越雷池，一世功名塵與土，更有甚者，成為階下囚。所以對問題一把手的懲治也是一種有效的教育方式。
解決低職權(quán)重人員的問題的對策和建議：
一是解決好縣公司人員的身份問題，實現(xiàn)同工同酬。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，縣公司人員的身份問題，是農(nóng)電工和聘用工違規(guī)違紀(jì)的主要原因。要想從根本上解決這一問題，必須從根本上解決縣公司人員的身份問題，實現(xiàn)同工同酬，讓每個人享有同等的權(quán)利，同時履行同等的義務(wù)。使每一個農(nóng)電工和聘用工無后顧之憂，全身心地投入到電網(wǎng)這份事業(yè)中來。
二是加強對低職權(quán)重人員的選拔和監(jiān)督。減少低職權(quán)重人員違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生的重要途經(jīng)之一就是要用好人。我們要充分重視低職權(quán)重崗位人員的選拔，要通過公開招聘、嚴(yán)格考核方式，讓那些真正作風(fēng)正、素質(zhì)高、有能力、能干事的人充實到這些權(quán)重崗位，把好入口關(guān)。途經(jīng)之二就是加強過程監(jiān)督。我們要建立健全有效的監(jiān)督考核機制，不定期加強檢查與考核。同時，紀(jì)檢、審計部門也要不定期或有重點地進行任期或離任監(jiān)督審計，把好使用關(guān)。途徑三就是定期崗位輪換。對低職權(quán)重崗位要周期性地進行輪換，避免因時間長了而滋生出腐敗來。同時，供電所長建議異地交流任職，這樣更有利于供電所長工作的開展和人才的成長。
三是嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)的低職權(quán)重人員。處罰是最為有效的監(jiān)督。對違規(guī)違紀(jì)的低職權(quán)重人員，一定要依規(guī)依紀(jì)，從嚴(yán)從重處罰。要讓他們在計算違規(guī)違紀(jì)處罰成本時，感到得不償失。到那時，他們就會珍惜眼前的工作，珍惜自己的崗位。如果老是瞻前顧后，患得患失，處處低調(diào)處理，久而久之，這些人的膽子也就越來越大，不僅使自己越走越遠，而且也給其他遵規(guī)守紀(jì)的人樹立了一個不好的榜樣：撐死膽大的，餓死膽小的。這樣不僅不利于人才的健康成長，也不利于一個企業(yè)正氣的樹立。
總之，要想實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展，員工健康成長，就必須加強和改進企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，只有這樣，才能真正實現(xiàn)企業(yè)長治久安，員工和諧穩(wěn)定。
第3篇 供電公司科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
供電公司科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
有效應(yīng)對國際金融危機 保持公司平穩(wěn)較快發(fā)展
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的最終落腳點，是促進企業(yè)科學(xué)發(fā)展。近年來，_____縣供電公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“建好網(wǎng)、賣好電、收好費、服好務(wù)”的企業(yè)定位，堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路，公司的管理基礎(chǔ)不斷夯實，發(fā)展環(huán)境明顯改善，綜合實力顯著增強，公司的發(fā)展已經(jīng)邁上了一個重要臺階。當(dāng)前，隨著國際金融危機影響的不斷加深，全球經(jīng)濟出現(xiàn)衰退，國內(nèi)經(jīng)濟形勢也發(fā)生重大變化，國際金融危機對我國實體經(jīng)濟的影響仍未見底。我國宏觀經(jīng)濟直面國際經(jīng)濟潛在變局，使公司經(jīng)營形勢面臨許多不確定因素。公司今年第一季度售電量出現(xiàn)負(fù)增長，這在近幾年來是十分罕見的。公司深入分析面臨的挑戰(zhàn)和存在的突出問題，通過狠抓經(jīng)營管理、內(nèi)部考核和隊伍建設(shè)機制創(chuàng)新，切實增強應(yīng)對國際金融危機的科學(xué)因素，確保實現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)，保持公司平穩(wěn)較快地發(fā)展。
（一）創(chuàng)新經(jīng)營管理，增強應(yīng)對金融危機的科學(xué)因素
國際金融危機的根源，是美國華爾街將貪得無厭建立在違背經(jīng)濟規(guī)律基礎(chǔ)之上。所以，我們應(yīng)對國際金融危機對企業(yè)經(jīng)營造成的困局的最佳選擇，就是堅持科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營管理體制，向管理要效益，在經(jīng)濟總量下滑的情況下，保持經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長。
節(jié)約就是提高效益。公司全力推動全員理財，引導(dǎo)全體員工強化成本控制意識。在費用管理上，除不可控費用外，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)均實行定額包干管理，對預(yù)算內(nèi)定額外的費用，按照“先報告、后使用”的原則執(zhí)行，使“三費”始終控制在預(yù)算范圍內(nèi)。20__年的可控費用在上年的基礎(chǔ)上下調(diào)了6.88%。3月底，面對嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，公司及時調(diào)整了財務(wù)預(yù)算，可控費用在年初預(yù)算的基礎(chǔ)上下調(diào)21.33%，其中業(yè)務(wù)招待費下調(diào)了24.2%，車輛費下調(diào)了5.35%。公司實行農(nóng)電工全日工作制，配網(wǎng)整治實行“零施工費”支出，即供電所人員在完成本職工作的前提下，將剩余工作時間投入到配網(wǎng)整治工作中去，公司無需為配網(wǎng)整治施工支付人工費，年終通過評價機制，根據(jù)各臺區(qū)的整改質(zhì)量核定不等的獎金加以激勵。
增供擴銷，向營銷管理要效益。一是重點跟蹤掌握重點行業(yè)和用電大戶的用電狀況、用電負(fù)荷發(fā)展趨勢，開拓培育新的用電增長點?？蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)對客戶的業(yè)務(wù)辦理進行全過程的跟蹤服務(wù)，及時了解、監(jiān)督、督促業(yè)務(wù)辦理情況，與客戶保持聯(lián)系。二是縮短業(yè)擴流程時限。通過優(yōu)化供電業(yè)擴流程，僅需4天時間就可以向客戶提交供電方案，比向社會承諾的工作時限縮短了11天，從工程竣工驗收合格到送電只用1天時間，比向社會承諾的工作時限提前了4天。三是完善新建小區(qū)電力設(shè)施建設(shè)監(jiān)督和服務(wù)制度。在開發(fā)商進入用電申請開始，公司責(zé)任部門就積極與業(yè)主溝通，宣傳新建住宅配套供電設(shè)施建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，推行遠程集抄。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)。四是加強計劃、臨時、事故停電的事前、事中、事后管理，對延時供電造成的原因和給公司帶來的損失進行認(rèn)真分析，并進行責(zé)任追究。
強化法律意識，運用法律武器捍衛(wèi)公司權(quán)益，實質(zhì)上就是控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險?？刂骑L(fēng)險也能產(chǎn)生效益。公司的法律意見書制度規(guī)定，各單位凡涉及應(yīng)對訴訟案件、處理各種糾紛、保護電力設(shè)施、訂立合同和協(xié)議、制訂管理制度及其它需要法律論證的事項，事前應(yīng)將擬定意見或草案上交具備法律事務(wù)職能的經(jīng)理工作部，再送達公司聘請的法律顧問，由法律顧問進行法律論證并出具法律意見書，作為該單位實施該事項過程中的決策依據(jù)，并將法律意見書予以存檔以備以后檢查調(diào)閱。公司自實施法律意見書制度以來，從未發(fā)生因法律糾紛造成經(jīng)濟損失的事項。
（二）創(chuàng)新內(nèi)部考核方式，確保實現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)
創(chuàng)新內(nèi)部考核方式，最大可能地激發(fā)全員主觀能動性，確保實現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)，是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保障。
_____縣供電公司在歷年實行的業(yè)績捆綁考核基礎(chǔ)上，今年推出了“兩考核、一評價”的新制度，即全員績效考核、中層干部履職考核和年度工作綜合評價。
全員績效考核實行動態(tài)的分配方式，把員工獎金和崗位工資全部納入過程考核，按月考核，按月兌現(xiàn)，用收入杠桿調(diào)動員工的工作積極性和主動性，確保人人有責(zé)任、個個有指標(biāo)、事事有考核，進一步提高全員工效?？己宿k法：每月月初由職能部門向考核組提交本月中心工作，考核組核定后計算出職能部門本月的平均工作量，對未達到平均工作量的部門直接按100%比例扣罰當(dāng)月績效工資，再依據(jù)部門上報的中心工作進行業(yè)績考核。同時，考核采用倒掛連帶辦法，從最基層入手，先考核供電所基層班組人員，綜合辦公室人員對基層班組人員失分負(fù)連帶責(zé)任，供電所班子對全所失分負(fù)連帶責(zé)任，相關(guān)工作對口的公司職能部門和基層單位對供電所失分要負(fù)相應(yīng)連帶責(zé)任。這樣公司所有崗位的風(fēng)險利益有機地結(jié)合在一條鏈子上，心往一處想，勁往一處使 ，有效地提高了全員的工作主動性。
中層干部接受公司全員績效考核的同時，又要接受公司領(lǐng)導(dǎo)班子的“中層干部履職考核”。經(jīng)理工作部、思想政治工作部作為中層干部履職考核的督辦部門，各自負(fù)責(zé)督辦會議部署的行政事務(wù)和黨群事務(wù)，如發(fā)現(xiàn)某單位某項工作未在規(guī)定時間內(nèi)按時完成或在工作執(zhí)行過程中脫節(jié)、履行職責(zé)不到位現(xiàn)象，經(jīng)理工作部或思想政治工作部擬定告知書，提交黨政主要領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，然后送分管領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定時間內(nèi)召集相關(guān)部門分析原因并形成處理意見，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)處理意見對責(zé)任單位進行履職考核扣分，責(zé)任單位在履職考核當(dāng)中所失分值全部由其班子承擔(dān)。
此外，公司要在年終對各單位進行“年度工作綜合評價”，考核組成員通過對各單位實地查、看、問、聽所掌握的情況進行點評，并進行背靠背無記名評分。通過定性和定量評價，最終形成了對各單位的全方位考核。同時，公司改變了以區(qū)段定供電所班子年薪的核定辦法，統(tǒng)一年薪基數(shù)，按照年度綜合評價百分比核定年薪。
（三）創(chuàng)新隊伍建設(shè)機制 強化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神
人是生產(chǎn)力最活躍、最革命的構(gòu)成要素。科學(xué)發(fā)展觀也突出強調(diào)以人為本。_____縣供電公司狠抓隊伍建設(shè)機制創(chuàng)新，不斷強化服務(wù)優(yōu)質(zhì)的人本精神，通過構(gòu)建一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的高素質(zhì)干部職工隊伍，著力推動公司可持續(xù)發(fā)展，著力打造企業(yè)“百年老店”。
首先，在解放思想中尋求企業(yè)科學(xué)發(fā)展新動力。針對員工思想中出現(xiàn)的一些不良傾向，及時提出在公司范圍內(nèi)進行“三個什么”大討論，強調(diào)廣大員工面對公司新的形勢和新的任務(wù)，要站在新的起點上認(rèn)真審視自我，深刻反思“我為企業(yè)做了什么，我為企業(yè)創(chuàng)造了什么，我為企業(yè)帶來了什么”。廣大員工在大討論中深刻領(lǐng)會到：只有自己踏踏實實地“做”，才能為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益，只有累積大家的“創(chuàng)造”，才能為公司“帶來”根本性的改變。
其次，打造公正文化，培植民主管理思想。嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，強化審計監(jiān)督和效能監(jiān)察工作，積極打造“陽光財務(wù)”。大額資金支付實行聯(lián)簽制，即項目負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)總監(jiān)、分管財務(wù)經(jīng)理、公司經(jīng)理共同簽字。供電所實行報賬制，所報賬項必須具備供電所班子成員及職工代表共同簽字。
其三，強化人力資源管理。樹立人力資源是第一資源的理念，發(fā)掘現(xiàn)有人力資源，充分調(diào)動現(xiàn)有人員的潛能，達到“小材大用”的目的。公司一方面將基層單位的后勤、服務(wù)崗位推出面向公司實行公開招聘，另一方面，通過理論考試和民主評議考核農(nóng)電工，同時推行農(nóng)電工異地使用，根治其因長期固定一方而形成的不良工作作風(fēng)。為了進一步推進分配制度改革，完善激勵與約束機制，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展，公司在歷年來實行的業(yè)績捆綁考核基礎(chǔ)上，
其四，是牢固樹立人才觀念。公司逐步建立起培訓(xùn)、考核、使用、發(fā)展一體化的人才培養(yǎng)激勵機制。制定并實施全員培訓(xùn)計劃，開展全員教育培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的質(zhì)量與實效，改變培訓(xùn)方式，深入到基層、一線培訓(xùn)，形成多層次、多渠道、大規(guī)模的職工培訓(xùn)格局。注重技能型人才培養(yǎng)，把技能型人才培養(yǎng)作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重大問題來抓實抓好。公司采用“以競賽代培訓(xùn)”的方式來發(fā)掘技能型人才，每年舉行一次面向全公司的業(yè)務(wù)技能統(tǒng)賽。對在競賽中成績優(yōu)異的員工，按照成績名次發(fā)放技術(shù)津貼，享受一年，次年重新進行技能統(tǒng)賽。技術(shù)津貼的動態(tài)管理，有效刺激了員工學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的積極性。
_____縣供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在企業(yè)管理創(chuàng)新上做出了認(rèn)真、艱苦的探索，取得了一定成效，但對照省、市公司的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求，我們還存在明顯的差距。我們要以深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工協(xié)同努力下，解放思想，與時俱進，緊抓創(chuàng)新不放松，咬定效益不放松，推動公司安全、持續(xù)、健康、穩(wěn)定的科學(xué)發(fā)展。
二0__年四月十日
第4篇 供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
供電公司經(jīng)理科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
實踐科學(xué)發(fā)展觀，提升營銷管理水平
當(dāng)前，在金融危機影響下，企業(yè)虧損面擴大，同時，化工、有色金屬冶煉、水泥等企業(yè)由于停產(chǎn)半停產(chǎn)導(dǎo)致用電水平下降，直接導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑，市場營銷工作面臨的壓力與責(zé)任進一步加大。在當(dāng)前形勢下，應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，推動營銷管理水平再上新臺階，以應(yīng)對金融危機對公司經(jīng)營及電力市場需求變化帶來的風(fēng)險，積極應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟形勢給電力銷售市場開拓、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的壓力與風(fēng)險，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識
電力是社會、經(jīng)濟、文化發(fā)展的基礎(chǔ)能源保證，電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應(yīng)直接影響到社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和廣大人民群眾的切身利益，由于電力供應(yīng)不穩(wěn)定而引發(fā)的社會負(fù)面影響、對和諧社會的構(gòu)建和對人民群眾心理造成的影響都是不可估量的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，是公司履行社會責(zé)任的重要組成部分，也是樹立誠信企業(yè)形象、改善公司經(jīng)營環(huán)境的非常有效的手段；因此，增強社會責(zé)任意識，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是落實科學(xué)發(fā)展觀、提高公司營銷管理水平的必然要求
在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增強社會責(zé)任意識的工作中，應(yīng)注重員工服務(wù)觀念方面的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，樹立正確的服務(wù)理念和社會責(zé)任意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，根據(jù)員工的崗位實際，做好技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能水平；通過“ 95598” 客戶服務(wù)系統(tǒng)，做好客戶故障統(tǒng)計及分類查詢，申告、申訴的收集，投訴受理等工作；及時的向客戶發(fā)布電網(wǎng)運行情況和停電、用電信息；計劃停電、限電時，故障停電時，主動與相關(guān)客戶取得聯(lián)系，告知客戶故障停電信息；及時的向客戶做好解釋工作，不斷提升電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“百問百查”活動、供電示范窗口建設(shè)等一系列活動，堅持文明、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷服務(wù)行為，實現(xiàn)供電服務(wù)能力全面升級。通過完善服務(wù)流程，制定各項營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范現(xiàn)場營銷服務(wù)工作行為為重點，大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使?fàn)I銷服務(wù)工作達到流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。正確認(rèn)識政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，把政府監(jiān)管和社會監(jiān)督作為檢查自身不足的鏡子，作為提升工作水平的動力，主動配合，積極服務(wù)，實現(xiàn)與政府、社會的和諧互動，使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到全面提升。
二、實行營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，推進營銷管理工作
營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理是營銷管理水平再上新臺階的重要基礎(chǔ)保證。營銷管理工作應(yīng)以提高工作效率、效能和提高經(jīng)濟效益、社會效益為中心，營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的著力點在計量管理、電費管理、抄表管理、基礎(chǔ)資料管理等方面。通過建立、健全營銷抄、核、收業(yè)務(wù)工作的管理制度和業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，減少工作差錯，實現(xiàn)營業(yè)抄、核、收工作標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專業(yè)化、信息化管理，為公司營銷標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理水平的提高奠定良好的制度和目標(biāo)方向的保證。
供電公司的管理模式、業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)若有差異，將導(dǎo)致工作隨意性大，過程不受控、工作質(zhì)量得不到保證，管理上不去，再上新臺階就會落空。提升管理水平的關(guān)鍵，就是要把“四化”管理的理念和要求落實到營銷工作的各個方面，每一個環(huán)節(jié)，減少差異，尤其是人為的差異，切實做到公司系統(tǒng)營銷管理從管理模式到工作流程、工作規(guī)范的統(tǒng)一，實現(xiàn)營銷管理方式和工作方式的高效、協(xié)同和持續(xù)改進，做到既注重過程，更注重結(jié)果。一要通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，全面整合各類營銷資源，發(fā)揮集團資源配置的整體優(yōu)勢，堅持扁平化、專業(yè)化方向，健全公司營銷組織框架，建立統(tǒng)一的營銷組織模式，提高營銷集約化水平；二要推行班組化、專業(yè)化管理，實現(xiàn)抄、核、收分離，通過班組化、專業(yè)化管理，加強班組間、各專業(yè)流程間的協(xié)同配合與監(jiān)督考核，規(guī)范工作流程，提高工作效率和工作質(zhì)量；三要加強營銷“量、價、費”等核心業(yè)務(wù)控制，強化指標(biāo)管理與控制，加強電費風(fēng)險防范，細(xì)化電費回收措施，嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，加強臺區(qū)線損和反竊電管理，夯實營銷基礎(chǔ)，規(guī)范計量管理，提高營銷精益化管理水平；四要結(jié)合業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)流程規(guī)范、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作評價標(biāo)準(zhǔn)，全面完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和制度體系。全面實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，凡是適用標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)節(jié)，一律建立和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理行為和作業(yè)行為，實現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高營銷整體運營管理水平。
三、深化營銷體制機制改革
深化營銷體制機制改革是提高營銷管理水平的機制保障。根據(jù)國家電網(wǎng)公司推進營銷“一部三中心”建設(shè)的要求，公司成立了營銷“一部三中心”。 通過“一部三中心”的建設(shè)與規(guī)范管理，整合營銷資源 ，發(fā)揮資源配置的整體優(yōu)勢，堅持專業(yè)化管理，形成職責(zé)清晰、責(zé)權(quán)對等、協(xié)同高效、調(diào)控有力的管控模式。
四、提高電力市場開拓能力
加強售電市場的研究分析，通過深入細(xì)致的調(diào)查分析，摸清市場的規(guī)律和特點，找準(zhǔn)主攻方向，有的放矢；要及時跟蹤了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況及設(shè)備的增、減容量情況。要善于抓住政策機遇，規(guī)避政策風(fēng)險，積極應(yīng)對變化，提高駕馭市場的本領(lǐng)。要吃透國家有關(guān)電力管理的政策規(guī)定，用好用足政策，增強管理市場的能力。
當(dāng)前，受金融危機影響，企業(yè)用電水平下降，導(dǎo)致公司銷售電量增速下滑；在開拓市場工作中，高度關(guān)注當(dāng)前市場需求減少對公司發(fā)展的影響、金融危機對外來投資的影響，開展各方面的工作，研究制訂相應(yīng)的跟進措施，確保電網(wǎng)建設(shè)與電力供應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前形勢發(fā)展的需要。緊緊圍繞當(dāng)前中央擴大內(nèi)需的十項重大措施，抓住當(dāng)前發(fā)展機遇期，繼續(xù)保持公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。加深電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作深度，進一步提高投資計劃的預(yù)見性和準(zhǔn)確性。推廣設(shè)備狀態(tài)檢修，加強停送電管理。合理安排電網(wǎng)運行方式和停電計劃，協(xié)調(diào)做好電網(wǎng)設(shè)備檢修計劃與企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備檢修計劃的同步進行。在確保安全的前提下，提高檢修質(zhì)量，提高故障搶修速度，最大限度減少用戶停電時間。針對當(dāng)前宏觀經(jīng)濟形勢對電費回收帶來的影響，切實提高防范電費風(fēng)險的意識。密切關(guān)注重點行業(yè)及產(chǎn)品的市場動態(tài)，及時采取應(yīng)對措施，嚴(yán)防新欠電費的發(fā)生。加強信息溝通。重點關(guān)注鋼鐵、有色金屬、水泥、化工等具有代表性行業(yè)的電費回收問題。積極關(guān)注與支持地方政府開展的“家電下鄉(xiāng)”活動，強化農(nóng)村用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，開拓農(nóng)村電力市場，提高農(nóng)村客戶的家電普及率及用電水平拉動農(nóng)村電能消費。加大使用電能的宣傳力度，科學(xué)引導(dǎo)用電需求增長。充分發(fā)揮電能產(chǎn)品清潔、高效、安全、穩(wěn)定的優(yōu)勢，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客戶將電能作為首選能源，通過以電代煤、以電代氣，進一步發(fā)揮電能的替代作用，提高電能在終端能源消費市場中的比重。密切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟形勢和電力市場需求變化，深化短期電力市場分析預(yù)測，充分利用國家宏觀經(jīng)濟調(diào)整的時機，積極采取靈活的增供擴銷策略，進一步穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)市場，繼續(xù)保持工業(yè)用電市場需求的穩(wěn)定增長；提高第三產(chǎn)業(yè)及居民用電對用電增長的貢獻率；培育潛力市場，加快農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)，滿足農(nóng)村民生工程建設(shè)和農(nóng)民用電需求，保持公司銷售電量的穩(wěn)定增長。
五、大力開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序
營銷稽查和用電檢查工作可以有效促進營銷規(guī)范化管理，是規(guī)范供電服務(wù)行為和供用電秩序的最后一道防線。通過開展?fàn)I銷稽查和用電檢查工作，可以降低業(yè)務(wù)差錯率，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，快速高效的解決客戶投訴，杜絕電力營銷過程中各個環(huán)節(jié)的疏漏，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，是提升電力企業(yè)的形象,促進企業(yè)效益最大化的重要手段
六、加強業(yè)擴管理
1、嚴(yán)格控制業(yè)擴環(huán)節(jié)
更加精細(xì)和嚴(yán)格對業(yè)務(wù)擴充信息的要求和工作流程進行控制。從受理客戶的申請開始，到現(xiàn)場勘察、業(yè)務(wù)審批、中間與竣工檢查、《供用電合同》簽訂、裝表接電、立戶都嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》、《業(yè)擴報裝工作流程》規(guī)定辦理。杜絕擅自越權(quán)批準(zhǔn)客戶進網(wǎng)用電、不簽訂供用電合同就擅自供電。同時，從客戶開始申請時認(rèn)真核對用戶資料，確?？蛻魣笱b用電數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、詳實，為以后的客戶基礎(chǔ)資料管理工作奠定基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格供用電合同簽訂 依法規(guī)范供用關(guān)系 降低經(jīng)營風(fēng)險
供電企業(yè)依據(jù)《電力法》、《供用電合同》向客戶提供電力供應(yīng)與服務(wù)并收取電費是法律賦予供電企業(yè)的權(quán)利。供用電合同（協(xié)議）簽約、履行和管理都要依法建立制度，要以供用電合同的形式與客戶確立電力供應(yīng)與使用的關(guān)系，明確供用電雙方的權(quán)利和義務(wù)。供用電合同要實行會簽制度，參加會簽的部門和有關(guān)人員都要在會簽單上簽署意見。電力企業(yè)在與客戶簽署合同（協(xié)議）過程中，應(yīng)該主動嚴(yán)格地依法辦事。達到減少供電企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)營效益的目的。
3、 規(guī)范變更用電業(yè)務(wù)提高工作環(huán)節(jié)質(zhì)量 減少電量電費損失
在辦理變壓器的暫停、減容、暫換、恢復(fù)；表計的新裝、拆表、換表、移表；分戶、并戶、過戶；改壓、改類、銷戶等變更用電業(yè)務(wù)中，如果不嚴(yán)格審查用戶用電資料信息而從業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)就存在缺少客戶信息或信息不全，工作流轉(zhuǎn)的過程中各種信息的缺失很容易導(dǎo)致整個業(yè)務(wù)的受理失敗，或為日后工作留下營銷事故隱患，將嚴(yán)重影響到用電服務(wù)工作的開展。用戶業(yè)務(wù)變更或者業(yè)擴新裝在執(zhí)行中沒有按規(guī)定辦理，就會出現(xiàn)少收變壓器基本電費、丟失電量等情況。因而在在辦理變更用電業(yè)務(wù)中，對變更用電業(yè)務(wù)流程中的填寫、傳遞、查勘、審核、歸檔等方面應(yīng)嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》中的規(guī)定和相關(guān)的規(guī)章制度、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進行辦，使得變更用電業(yè)務(wù)流傳信息與電費結(jié)算電費發(fā)票信息的一致，杜絕人情操作、人為從后臺操作更改傳票信息或用戶檔案信息的可能性，確保即使正確的收回電費。
七、推進新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新營銷管理模式，推進人才隊伍建設(shè)
人才和科技是推動營銷管理水平再上新臺階的重要支撐。在營銷技術(shù)加快更新、服務(wù)要求不斷提高、營銷環(huán)境日趨復(fù)雜的形勢下，必須認(rèn)真抓好營銷隊伍建設(shè)，優(yōu)化營銷隊伍知識結(jié)構(gòu)，提高隊伍執(zhí)行能力，努力打造一支作風(fēng)頑強、技能過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、風(fēng)正氣順的營銷團隊。繼續(xù)健全營銷工作培訓(xùn)機制，實施全員培訓(xùn)與個性化培訓(xùn)，建立健全營銷崗位培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)，完善員工績效評價機制，把教育培訓(xùn)作為提高員工創(chuàng)新能力的重要途徑，不斷提升各類營銷人員的實踐能力。
積極在營銷環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù)、通訊技術(shù)、節(jié)電技術(shù)、需求側(cè)管理等新技術(shù)、新方法，提高營銷工作科技含量，做到客戶服務(wù)信息化、業(yè)務(wù)處理自動化。進行遠程集抄系統(tǒng)建設(shè)可行性研究，并選擇適當(dāng)?shù)呐_區(qū)建設(shè)遠程集抄系統(tǒng)，使低壓配網(wǎng)的線損管理、電費管理工作再上一個層次。利用抄表機取代抄表卡進行抄表，以達到規(guī)范營銷行為，解放人力，提高核算工作精細(xì)化的目的。
第5篇 供電公司解放思想趕超跨越大討論活動調(diào)研報告
“解放思想、趕超跨越”大討論活動第二階段的目的非常明確，就是要查擺當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展的問題，分析提出的問題是否是客觀存在的，這些問題是在哪個層面上影響了公司的發(fā)展，要解決這些問題該如何做。收集問題采取發(fā)放了調(diào)查問卷和調(diào)研的方式進行，最后通過召開大會進行分析討論。公司發(fā)放了調(diào)查問卷285份，黨群工作部將問卷調(diào)查的結(jié)果做了匯總，羅列了72條認(rèn)為有價值的意見和建議給班子領(lǐng)導(dǎo)參考，我認(rèn)真閱讀并做了思考，給了我很大的啟發(fā)。同時，我本人通過近一周的時間對伶站供電所、坡帖電站、朝里供電所等7個基層單位調(diào)研，并結(jié)合日常的管理工作發(fā)現(xiàn)的問題談?wù)勎业目捶ā?/p>
我認(rèn)為當(dāng)前阻礙我們公司發(fā)展存在兩大問題：
一、工作作風(fēng)的問題
下面，我舉兩個例子來談?wù)劊?/p>
第一，公司檔案管理制度匯編中有一個檔案鑒定與銷毀制度，這個制度規(guī)定：各部門保管的檔案到期后，每年上半年由各部門檔案員對到期檔案進行鑒定，將已失去保存價值的檔案清列目錄，并填寫檔案銷毀申報審批表，報部門領(lǐng)導(dǎo)提出初審意見，于每年6月底前報公司辦公室。
為了推進這個工作，總經(jīng)理工作部在規(guī)范化考評時還下有通知，如經(jīng)鑒定沒有需要銷毀的檔案也要在檔案銷毀申報審批表上填“無”，并完善相關(guān)簽字手續(xù)后報總經(jīng)理工作部備案。之所以做這樣的規(guī)定是為了確保各部門每年上半年都要做一次檔案鑒定工作，把有用的留下來，把沒有用的申報銷毀。但是很多部門把這個工作當(dāng)成累贅，根本沒有組織做檔案鑒定工作，為了滿足應(yīng)付檢查的需要，在沒有組織做好鑒定工作的情況下直接在檔案銷毀申報審批表上填“無”簽字上交完事（這個情況檢查檔案室的相關(guān)記錄非常清楚），到后來把所有檔案整理后移交檔案室，把檔案室堆滿了。本來是需要把沒用的檔案在部門就開始銷毀的，使檔案室裝的應(yīng)該都是必需的檔案，但結(jié)果是檔案室成了半成品的接收室。究其原因就是沒有真正做工作，敷衍了事，這是工作作風(fēng)的問題。
第二，4月份的月例會，營銷部在會上通報了對幾個供電所的安全生產(chǎn)督查情況，其中有些供電所存在使用工作票不正確、臨時雇請的民工沒有參加班前班后會、現(xiàn)場布置的接地線不足、作業(yè)人員著裝不符合規(guī)定，等等?？吹贸龌鶎訂挝辉趫?zhí)行公司制度過程中打折扣，可能是出于對制度不熟悉，或者是明明知道具體的要求，但是覺得過程繁瑣，只要自己感覺過得去了、安全了就把一些工作省略了。這也是工作作風(fēng)的問題。
舉了上面兩個例子以后我們來看調(diào)查問卷匯總資料的意見有多條是反映關(guān)于工作“打折扣”、執(zhí)行制度不到位、做假資料蒙混過關(guān)的問題。看看從實際工作中和調(diào)查的這些意見中都反映出，我們的工作作風(fēng)上還存在“不實”的問題。
工作作風(fēng)不實跟思想認(rèn)識有很大關(guān)系，公司是在2023年開始搞安全生產(chǎn)規(guī)范化的，之后到2023年又推行了全面規(guī)范化管理工作。為此公司開展了大量的制度制定、修訂工作，目的就是要通過制定制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、執(zhí)行制度達到對人、事、物的有序的規(guī)范管理，減少或者避免事故發(fā)生和工作失誤，確保工作質(zhì)量。在按照制度規(guī)定的工作流程工作過程中會有秩序的產(chǎn)生相應(yīng)的資料，這里說的有秩序是指工作和資料的因果關(guān)系，意思是只有真正做了工作才會產(chǎn)生相關(guān)資料，通過檢查這些資料可以了解工作的始末狀況，還可以通過分析這些實踐結(jié)果不斷地修訂制度、創(chuàng)新工作方法以適應(yīng)各類變化的需要。通過這幾年的實踐，證明規(guī)范化管理這個做法是正確的，提高了我們的管理水平，保證了整個系統(tǒng)運作平穩(wěn)，給公司的發(fā)展創(chuàng)造了基本條件。
雖然我們的很多制度還制定得不是很好很科學(xué)，有些甚至比較繁瑣，要使它變得更簡潔更合理需要大家親身參與，不斷地在執(zhí)行制度的實踐過程中發(fā)現(xiàn)問題，不斷地去完善制度。請大家不要誤解為制度越多工作就越多，因而產(chǎn)生抵觸情緒，在我們公司很多制度都是征求到班組長的意見的，特別是管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)涉及的制度基本都經(jīng)過比較廣泛的征求意見后才形成審議稿的，既然制度是大家制定的那有什么理由不去按制度辦事呢？如果都能按照制度去做了，我想工作一定很踏實。
現(xiàn)在，公司全面規(guī)范化管理動態(tài)考評上半年考評工作即將開始，不知道又有哪些部門為了應(yīng)付考評正在緊鑼密鼓的造假搞資料，當(dāng)然有些假我們看不出，但是它給造假者帶來的危害就是，麻痹他們的意識，讓他們認(rèn)為我不按規(guī)程做事，但是我按規(guī)程做資料，既方便做事又能通過公司的檢查，這樣做的目的就是想繞開他認(rèn)為是繁瑣的工作流程，或者是他認(rèn)為這個工作不應(yīng)該這么管的，以他自己的方法去做會更容易，反正公司要的資料我都有，但是實際我不做。由于是造假，所以對相關(guān)制度都沒有組織員工學(xué)習(xí)過，沒有組織學(xué)習(xí)當(dāng)然更沒有解釋為什么要制定這個制度，這個制度是管什么的。那么員工更加認(rèn)為，我們是生產(chǎn)單位應(yīng)該多花精力搞生產(chǎn)，不應(yīng)該把精力花在弄資料造假上，因為員工根本不理解資料是在實際工作中產(chǎn)生的。各部門搞管理應(yīng)該要把制度培訓(xùn)當(dāng)成一項基礎(chǔ)工作，因為這是教員工怎么做，先要自己學(xué)，自己會了才能教。你想你搞管理制定了工作計劃，做了工作安排，員工去執(zhí)行了但是他不懂怎么做或者是沒有正確的去做，你去檢查發(fā)現(xiàn)這樣的問題解決的最終辦法就是培訓(xùn)你的員工讓他會按正確的方法做或者換會做的來。
現(xiàn)在我們當(dāng)中忽視制度學(xué)習(xí)的人很多，誤解了制度存在的本意，以為那是公司加給的“緊箍咒”，導(dǎo)致工作走樣，不去真正做工作而去造假搞資料那是本末倒置，結(jié)果會損害公司的利益，更甚者會導(dǎo)致事故的發(fā)生，危害員工的生命。
所以，這是一個阻礙我們公司發(fā)展的問題，要解決這個問題，公司一直以來在制度培訓(xùn)上下了很大功夫，做法是公司培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長，部門領(lǐng)導(dǎo)和班組長培訓(xùn)員工，關(guān)鍵是在各部門領(lǐng)導(dǎo)各個班組長，只有他們重視了這個因果關(guān)系，才會真正自己學(xué)習(xí)并組織員工學(xué)習(xí)，才會在工作實踐中通過執(zhí)行制度而不斷熟悉和掌握流程和方法，這樣做工作才能做實。
二、學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題
有句名言說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然誰都想當(dāng)將軍，我想不會有人沒有好的愿望和憧憬，但是當(dāng)將軍的關(guān)鍵是你得會當(dāng)啊。沒有金剛鉆是攬不了瓷器活的。要會當(dāng)靠什么？當(dāng)然靠學(xué)啦！很多員工會說：你說得輕巧，你在這個位置上你才能有機會學(xué)這些。我說：這是你們觀念有問題，我們在座的領(lǐng)導(dǎo)誰不是基層鍛煉上來的，誰沒有做普通員工的時候，能爬到現(xiàn)在關(guān)鍵是學(xué)習(xí)。要懂得安排好自己的學(xué)習(xí)時間，在工作中能學(xué)到很多知識和技能，在休息時更可以思考自己的發(fā)展方向并刻意的朝這個目標(biāo)選擇性的去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要講究學(xué)習(xí)的方法和方向，你想做領(lǐng)導(dǎo)就得多學(xué)管理科學(xué)，你想做技術(shù)領(lǐng)頭人就得多研究學(xué)術(shù)前沿并掌握技能要領(lǐng)。
現(xiàn)在我們的很多年青員工學(xué)習(xí)作風(fēng)存在這樣的問題，重視自己的專業(yè)特長，輕視公司的制度學(xué)習(xí)，根本不去學(xué)習(xí)和研究整個公司的運作方法方式，連本崗位的工作職能和涉及工作的工作流程都不清楚，還天天抱怨工資低、自己的才能沒有被公司發(fā)現(xiàn)或者是被公司埋沒了，你想想現(xiàn)在公司把一個部門交給你，你連這個部門的職能和涉及的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都不熟悉，你不學(xué)你不會你怎么管？這是學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題。
學(xué)習(xí)作風(fēng)很容易和工作作風(fēng)聯(lián)系在一起，一般學(xué)習(xí)作風(fēng)不好的人工作作風(fēng)也好不到哪里去。所以學(xué)習(xí)作風(fēng)的問題也是影響我們公司發(fā)展的一個主要問題。現(xiàn)在從集團公司的政策上看是非常重視職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，公司能組織員工進行培訓(xùn)是對員工最負(fù)責(zé)的作法，是一種大愛，你想除了你父母誰還會出錢讓你去讀書去學(xué)習(xí)？這不是大愛是什么？關(guān)鍵是你也要認(rèn)識到這個意義并真正把該學(xué)的東西掌握了，不辜負(fù)公司的愿望。
希望我們公司從公司層面上重視學(xué)習(xí)，給員工多提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會，我的愿望就是不久的將來能夠建造一個環(huán)境良好的學(xué)習(xí)園地，建設(shè)好我們的圖書館和訓(xùn)練場，能做好這個工作可以說是大功一件。也希望我們的員工特別是年青員工能夠正視自己的前途和工作，真正抓好學(xué)習(xí)，要虛心學(xué)要大膽學(xué)，我相信學(xué)風(fēng)良好的企業(yè)一定是人才濟濟欣欣向榮的企業(yè)。
第6篇 供電公司思想政治工作調(diào)研報告范文
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認(rèn)識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網(wǎng)標(biāo)，到達部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
二、開展思想政治工作的主要經(jīng)驗
多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。
第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。我局始終把對職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好風(fēng)尚。為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教
哦 育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細(xì)管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀(jì)律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！薄ⅰ靶旎⑹降暮秒姽O少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動，對新時期職工的思想政治工作進行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動。在加強思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想政治工作的實踐。
三、加強和改進企業(yè)思想政治工作的基本思路
為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進一步改進思想政治工作的方式、方法，增強思想政治工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”：
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。對此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強參與市場競爭能力提供服務(wù)；通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士”活動，在團員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任，做跨世紀(jì)光明使者”等系列活動，直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機構(gòu)和人員進行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進行職業(yè)道德和法制教育，強化職工的服務(wù)意識；加強對咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強電力搶修人員的責(zé)任意識，保證快捷、及時修理，把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實施過程中涌現(xiàn)出的先進典型和事跡，進一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢，轉(zhuǎn)變價值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動電力市場的順利實施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個轉(zhuǎn)變，即由“聲勢型”向“實效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性，達到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動態(tài)，還收集了解到許多有價值意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長春電業(yè)局黨下設(shè)8個基層黨委、9個基層黨總支和122個黨支部，每個支部又都有自己的二級思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機關(guān)政工干部25人，其分布在四個機關(guān)黨支部和七個黨群部門，即組織部、宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察處、團委、工會和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強有力的思想政治工作。同時把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費每年由局行政撥款，能夠滿足實際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。很多職工認(rèn)為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻！
