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第1篇 藏區(qū)9+3免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生教育管理調(diào)研報(bào)告
一、藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生基本情況
州到我市“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生共688人,分別來自13個(gè)縣,分布在市區(qū)和6所職業(yè)技術(shù)學(xué)校。其中,來自城鎮(zhèn)79人,占總?cè)藬?shù)的11%,來自農(nóng)村479人,占總?cè)藬?shù)的70%,來自牧區(qū)130人,占總?cè)藬?shù)的19%;家庭富裕95人,占總?cè)藬?shù)的14%,家庭一般352人,占總?cè)藬?shù)的51%,
家庭條件差241人,占總?cè)藬?shù)的35%;男生411人,占總?cè)藬?shù)的60%,女生277人,占總?cè)藬?shù)的40%;黨員1人,占總?cè)藬?shù)的0.15%,團(tuán)員422人,占總?cè)藬?shù)的61%;14歲以下10人,占總?cè)藬?shù)的2%,15歲至18歲565人,占總?cè)藬?shù)的82%,19歲至25歲,占總?cè)藬?shù)的16%。
二、藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生問卷調(diào)查結(jié)果顯示
市司法局調(diào)研組就你對(duì)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃贊成嗎?你能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境嗎?你對(duì)學(xué)校的伙食滿意嗎?就讀學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)你關(guān)心愛護(hù)嗎?就讀學(xué)校同學(xué)對(duì)你們熱情友好嗎?派駐學(xué)校的干部老師對(duì)你們關(guān)心嗎?能跟上學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度嗎?對(duì)學(xué)校的教學(xué)安排有何意見和建議等8個(gè)問題設(shè)置了問卷調(diào)查表,對(duì)藏區(qū)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查表688份,收回688份。對(duì)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃贊成688票,占總票數(shù)的100%;能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境628票,占總?cè)藬?shù)的91%,基本適應(yīng)的60票,占總?cè)藬?shù)的9%;對(duì)學(xué)校的伙食滿意615票,占總?cè)藬?shù)的89%,基本滿意的73票,占總?cè)藬?shù)的11%;就讀學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師關(guān)心愛護(hù)688票,占總?cè)藬?shù)的100%;就讀學(xué)校同學(xué)熱情友好638票,占總?cè)藬?shù)的93%,基本友好的50票,占總?cè)藬?shù)的7%;派駐學(xué)校的干部老師關(guān)心688票,占總?cè)藬?shù)的100%;能跟上學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度233人,占總?cè)藬?shù)的33%,基本能跟上455人,占總?cè)藬?shù)的67%;對(duì)學(xué)校的教學(xué)安排沒有意見和建議的688票,占總?cè)藬?shù)的100%。調(diào)查結(jié)果顯示:這688名藏區(qū)學(xué)生對(duì)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃是贊成的,能適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對(duì)學(xué)校的伙食滿意,認(rèn)為就讀學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)他們關(guān)心愛護(hù),就讀學(xué)校同學(xué)對(duì)他們熱情友好,派駐學(xué)校的干部老師對(duì)他們關(guān)心,對(duì)學(xué)校的教學(xué)安排沒有意見和建議,主要問題是學(xué)習(xí)上還不能很好的跟上進(jìn)度。
三、藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生存在的主要問題及原因
存在的主要問題:
通過對(duì)接納藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生6所職業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生及相關(guān)人員的座談、走訪和調(diào)查,認(rèn)為主要存在以下一些問題:
(一)紀(jì)律意識(shí)差,遲到、早退、曠課現(xiàn)象存在,課堂秩序差,多數(shù)學(xué)生喜歡不假外出上網(wǎng);
(二)男生不良習(xí)慣多,吸煙現(xiàn)象比較普遍,部分男生酗酒嚴(yán)重;
(三)情緒易沖動(dòng),思想較極端,和漢族同學(xué),藏區(qū)同學(xué)之間存在吵架、打架等不安全苗頭隱患;
(四)衛(wèi)生習(xí)慣差,不愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,亂扔亂丟現(xiàn)象存在。
存在上述問題的原因:
調(diào)研組通過對(duì)問題認(rèn)真梳理,仔細(xì)分析,認(rèn)為有以下原因:
(一)思維認(rèn)知具有的本民族的傳承性。藏區(qū)學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀受本地區(qū)、本民族的影響,傳承了祖輩、父輩的一些固有的、習(xí)慣的對(duì)事物的錯(cuò)誤認(rèn)知,但他們認(rèn)為自己的這種認(rèn)知是正確的,并一一貫之,沒有得到徹底糾正。比如大碗喝酒,發(fā)生矛盾動(dòng)輒揮拳動(dòng)刀,他們認(rèn)為是一種豪爽的表現(xiàn),是夠哥們、講義氣的表現(xiàn)。
(二)行為方式受民族宗教習(xí)俗的約束性。藏區(qū)學(xué)生從小的錯(cuò)誤行為更多的是受到宗教戒律和民族道義的譴責(zé)和懲罰,而父母和長(zhǎng)輩不會(huì)更多的用法律法規(guī)來教育、引導(dǎo)和懲處他們,從而導(dǎo)致他們法制觀念淡薄,遇事不會(huì)首先想到法律后果,更多的是考慮會(huì)受到本民族宗教或長(zhǎng)者的什么懲處。
(三)處于青春期所具有的判逆性。藏區(qū)學(xué)生都處在青春期,思想活躍,想法單純,遇事沖動(dòng),行為偏激,對(duì)政府、學(xué)校、家長(zhǎng)的安排不愿服從,要逆其道而行之,認(rèn)為才顯示出自己的個(gè)性,才能證明自己的存在。
(四)從小養(yǎng)成的行為的隨意性。在的688名藏區(qū)學(xué)生中,有130名來自牧區(qū),占總數(shù)的19%,這些學(xué)生從小在比較偏僻、相對(duì)獨(dú)立的生活環(huán)境下成長(zhǎng),其團(tuán)體意識(shí)淡薄,服從意識(shí)差,集體榮譽(yù)感不強(qiáng),喜歡用極端的或強(qiáng)硬的方式來表達(dá)自己的存在,證明自己在同學(xué)中的“領(lǐng)頭”地位。
四、各校已采取的一系列管理教育手段和措施
全市6所接納藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生的學(xué)校,都能立足實(shí)際,結(jié)合校情,結(jié)合藏區(qū)學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),制定一系列的管理規(guī)定,開展一系列的教育活動(dòng)。其主要做法是:
(一)接納藏區(qū)學(xué)生的各地教育部門和各學(xué)校,都成立了“9+3”工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),明確了做該項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人和工作人員,確保了該項(xiàng)工作組織健全、人員落實(shí)、責(zé)任到位。
(二)市司法行政部門和教育部門聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)的通知,各校都按通知的精神要求,完成了法制副校長(zhǎng)的聘請(qǐng)工作,()并明確了工作職責(zé),建立了工作制度,各校的法制副校長(zhǎng)通過開設(shè)法制講座、集體座談、個(gè)別談心、疑難解答等方式開展了一系列的法制工作實(shí)踐活動(dòng),取得了明顯的成效。
(三)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。各校都建立了嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度、作息制度、查課查鋪制度、談心制度、匯報(bào)制度和物品點(diǎn)驗(yàn)制度,并狠抓制度的落實(shí),確保了學(xué)生的思想、行為都在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老
師和駐校工作組的掌控之下,保證了遇有事故苗頭隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn),快速處理。
(四)開展豐富多彩的文體活動(dòng),營造栓心留人的良好氛圍。各校針對(duì)藏區(qū)學(xué)生活潑好動(dòng),愛唱愛跳,喜歡體育活動(dòng)的特點(diǎn),開展了足球比賽、籃球比賽、演講比賽、文藝晚會(huì)等豐富多彩的文體活動(dòng),找準(zhǔn)了學(xué)生的“興趣點(diǎn)”,激發(fā)了學(xué)生的參與意識(shí),增進(jìn)了藏區(qū)學(xué)生與老師、與漢族同學(xué)的友誼,增強(qiáng)了藏區(qū)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
(五)開展1幫1愛心互助活動(dòng)。各校從校長(zhǎng)到普通老師都和一名藏區(qū)學(xué)生結(jié)對(duì),負(fù)責(zé)結(jié)對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)情況,對(duì)學(xué)生思想進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化,學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)、遇到的困難進(jìn)行解決,生活進(jìn)行關(guān)心。有許多老師陪學(xué)生一起看電影、逛書店、購物,并在星期天將學(xué)生請(qǐng)回家中,給他們做可口的飯菜,把結(jié)對(duì)學(xué)生當(dāng)成自己的子女或兄妹,上述種種行為,給了藏區(qū)學(xué)生溫暖,讓他們感動(dòng),增進(jìn)了他們對(duì)駐地的感情,對(duì)學(xué)校的感情,對(duì)老師的感情,使他們自愿服從學(xué)校的管理,聽從老師的教導(dǎo)。
五、做好藏區(qū)“9+3”免費(fèi)教育計(jì)劃學(xué)生管理教育工作的幾點(diǎn)建議
(一)加強(qiáng)法制教育和思想品德教育是基礎(chǔ)。各校應(yīng)堅(jiān)持落實(shí)好法制副校長(zhǎng)工作制度。法制副校長(zhǎng)的聘請(qǐng)范圍應(yīng)更寬泛,應(yīng)有黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,有政法機(jī)關(guān)的工作人員,有從事法律工作的專業(yè)人員;教育的方式應(yīng)更靈活,以學(xué)生能聽懂接受為前提,可以組織學(xué)生觀看法治專題片,開設(shè)模擬法庭,進(jìn)行法律知識(shí)競(jìng)賽,也可以組織相關(guān)人員,根據(jù)學(xué)生的文化基礎(chǔ),接受能力,興趣愛好,編撰適合學(xué)生閱讀的法制讀本。要組織開展好思想道德品質(zhì)教育。要適時(shí)組織開展愛國主義教育、團(tuán)結(jié)教育、民族教育、形勢(shì)教育、心理健康教育,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,使其能更自覺的規(guī)范自己的言行舉止。
(二)嚴(yán)格管理是重點(diǎn)。各校都建立了嚴(yán)格的管理制度,但必須狠抓落實(shí)。要強(qiáng)化老師、特別是班主任老師的工作責(zé)任心,將班主任老師對(duì)“9+3”學(xué)生的管理工作與考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)和晉職掛鉤,使他們?cè)谄湮?、謀其職、盡其責(zé)。要嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,隨時(shí)清楚學(xué)生的行蹤,做到學(xué)生在那里,視線就跟隨到那里,確保管理不留死角。要嚴(yán)格談心制度,隨時(shí)掌握學(xué)生的思想狀況,并通過耐心細(xì)致的思想工作化解事故苗頭隱患。要嚴(yán)格點(diǎn)驗(yàn)制度,及時(shí)收繳學(xué)生手中的管制刀具,確保不發(fā)生重大惡性的事件。要建立信息反饋制度,在班干部和示范作用好的藏區(qū)學(xué)生中明確“信息員”,利用同學(xué)之間交流多,接受的信息量大,掌握信息及時(shí)的有利因素,在第一時(shí)間將藏區(qū)學(xué)生可能要做出的沖動(dòng)行為報(bào)告給老師和學(xué)校,以便及時(shí)處理。要推進(jìn)轄區(qū)派出所在學(xué)校建立警務(wù)室的工作,派出所民警要輪流到警務(wù)室值班,一是起到震懾作用,二是發(fā)生情況可以及時(shí)處理。
(三)情感給予是關(guān)鍵。藏區(qū)學(xué)生隨時(shí)在觀察學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué),在感受學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)。他們雖然法制觀念要淡薄一點(diǎn),但講義氣、重感情是他們固有的特質(zhì),套用一句俗話就是“給他點(diǎn)滴之恩,他就會(huì)涌泉相報(bào)”。實(shí)踐證明,各校1幫1結(jié)對(duì),開展愛心活動(dòng),都收到了良好的效果,特別是學(xué)生里面最調(diào)皮、最難管理的“刺頭”,通過情感的轉(zhuǎn)化,和老師建立了深厚的感情,思想有了重大轉(zhuǎn)變,有的成了老師的好助手,成了學(xué)生管學(xué)生的骨干?!皭坌幕顒?dòng)”在管理藏區(qū)學(xué)生的過程中應(yīng)該堅(jiān)決奉行,始終堅(jiān)持,并不斷創(chuàng)新。
(四)開展豐富多彩的文體活動(dòng)是保障。藏區(qū)學(xué)生多數(shù)有文藝和體育方面的天賦,他們也愿意展現(xiàn)自己這方面的才能,實(shí)踐證明,多開展文體活動(dòng)能激發(fā)藏區(qū)同學(xué)的表現(xiàn)欲和參與意識(shí),能增進(jìn)藏區(qū)同學(xué)和漢族同學(xué)以及老師的友誼和感情,能樹造藏區(qū)同學(xué)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。各校應(yīng)因地制宜,多想辦法,周密部署,通過不同方式和內(nèi)容將文體活動(dòng)轟轟烈烈的開展起來。
第2篇 強(qiáng)化免費(fèi)贈(zèng)藥監(jiān)管狀況調(diào)研報(bào)告
強(qiáng)化免費(fèi)贈(zèng)藥監(jiān)管狀況調(diào)研報(bào)告
近年來,在藥品執(zhí)法監(jiān)督查處的不法行為中,以免費(fèi)贈(zèng)藥為名,變相非法銷售藥品的案件發(fā)案率非常高,并且不法分子活動(dòng)的形式在不斷翻新,手段更加隱蔽,使許多不明真相的人受害,這種行為嚴(yán)重侵犯了人民群眾安全用藥的合法權(quán)益,必須引起各級(jí)監(jiān)管部門的重視,采取積極有效的措施認(rèn)真加以解決。
一、免費(fèi)“贈(zèng)藥”的表現(xiàn)形式和危害
藥品市場(chǎng)上經(jīng)常有一些不法藥販打著藥品生產(chǎn)廠家搞產(chǎn)品宣傳的旗號(hào),在各地以“義診”、“贈(zèng)藥”為名,變相銷售藥品。這些人利用晨練時(shí)老年人相對(duì)集中的特點(diǎn),通過散發(fā)宣傳單的形式,將部分人群聚集到固定的公共場(chǎng)所,然后假扮專家舉辦講座,宣傳他們的藥品來自于正規(guī)的生產(chǎn)廠家,具有奇佳的療效,再用簡(jiǎn)單的儀器為老年人做身體檢測(cè),謊稱被檢測(cè)者患了某種疾病,然后大力向他們推銷某種藥品,并稱可免費(fèi)試用。其實(shí)他們所謂免費(fèi)贈(zèng)送的藥品量,很多都是贈(zèng)送一天或一次的藥量。由于許多老年病僅憑一天或一次用藥是不會(huì)有明顯療效的,推銷者就“忽悠”試用的老年人,花錢大量購買其推銷的藥品,使很多老人破財(cái)上當(dāng)。
免費(fèi)“贈(zèng)藥”活動(dòng)有“四大特性”:一是具有針對(duì)性。這伙人搞免費(fèi)贈(zèng)藥的目標(biāo)鎖定在城鎮(zhèn)離退休和無業(yè)人員,農(nóng)村身體健康狀況差、患慢性疾病、不能從事繁重體力勞動(dòng)的人群,以老年人為主,活動(dòng)地點(diǎn)多發(fā)生在人口密集的地區(qū)。二是具有流動(dòng)性。這伙搞免費(fèi)贈(zèng)藥人員為了逃避執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查,經(jīng)常采取各地流竄,打一槍,換個(gè)地方的方法,現(xiàn)在活動(dòng)逐漸由城市向較為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村(林場(chǎng))發(fā)展。三是具有欺騙性。這伙人打著藥品生產(chǎn)廠家旗號(hào),掛著免費(fèi)體檢、義診及贈(zèng)藥的幌子,假扮成專家、教授,利用人們渴望健康的心理,組織群眾大談健康保健問題,聲稱免費(fèi)贈(zèng)送藥品試用,用后可以達(dá)到藥到病除的效果。在宣傳的同時(shí),組織者給在場(chǎng)的人限量贈(zèng)送少量的藥品和產(chǎn)品信譽(yù)卡,稱可以憑信譽(yù)卡優(yōu)惠購買該產(chǎn)品。這伙人在宣傳過程中,將他們的不法行為粉飾成幫助群眾解除痛苦的高尚之舉,將其產(chǎn)品夸耀成能夠包治百病的救命仙丹,目的是誘使群眾相信其產(chǎn)品,把一些急于求醫(yī)治病者的錢騙到他們的口袋。這些人宣傳的產(chǎn)品以治療心腦血管、風(fēng)濕、男性病和血糖這幾類為主,通常也把保健品冒充藥品進(jìn)行宣傳,更有甚者用假冒偽劣藥品欺騙群眾,從中非法牟利,賺取“黑心錢”,以免費(fèi)贈(zèng)送形式宣傳銷售的藥品(保健品),銷售價(jià)格是其產(chǎn)品實(shí)際價(jià)格的幾倍甚至是十幾倍、幾十倍。為了達(dá)到銷售目的,不法組織者還收買患者當(dāng)“托兒”,現(xiàn)身說法,誘使更多群眾上鉤,騙取錢財(cái)。四是具有社會(huì)危害性。這些人銷售的藥品或保健品真假難辨,在宣傳的過程中夸大了療效和適應(yīng)癥及適應(yīng)范圍,有些藥品還是處方藥,患者用藥安全難以保證;在贈(zèng)藥和售藥活動(dòng)中且不主動(dòng)開具憑證,一旦發(fā)生藥品質(zhì)量糾紛,無法追究責(zé)任;贈(zèng)藥宣傳活動(dòng)的對(duì)象都是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,不法商販利用他們看病心切,防范意識(shí)較為淡薄的特點(diǎn),進(jìn)行商業(yè)欺詐,謀取不義之財(cái),許多人參加贈(zèng)藥活動(dòng)耗盡了家庭所有的積蓄,有的甚至背上了外債,結(jié)果買來了藥品沒有治療效果,既造成了經(jīng)濟(jì)損失又耽誤了治療,還加重了患者的病情,給一些家庭帶來痛苦,嚴(yán)重地影響到了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)監(jiān)管的對(duì)策和措施
免費(fèi)“贈(zèng)藥”實(shí)質(zhì)是變相銷售藥品,其行為違反了《藥品管理法》第73條、第61條和《藥品流通管理辦法》第7條的規(guī)定。加強(qiáng)對(duì)免費(fèi)“贈(zèng)藥”監(jiān)管,斬?cái)嗖环ǚ肿涌雍θ罕姷暮谑?,是每個(gè)食品藥品監(jiān)管人員義不容辭的責(zé)任。各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)要以科學(xué)的發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé),嚴(yán)厲打擊非法“贈(zèng)藥”宣傳行為,切實(shí)維護(hù)好群眾安全用藥的合法權(quán)益。
(一)、加強(qiáng)宣傳教育,提高群眾防范意識(shí)
食品藥品監(jiān)管部門要緊緊抓住宣傳教育這一有效手段,利用多種煤體和有效形式大力開展科學(xué)用藥宣傳,引導(dǎo)教育群眾正確選擇藥品,自覺抵制非法 “義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng),不給不法組織者以可乘之機(jī)。鐵力市食品藥品監(jiān)督管理局自建局以來,針對(duì)非法 “義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)猖獗這一實(shí)際,認(rèn)真維護(hù)群眾安全用藥的合法權(quán)益,堅(jiān)持占領(lǐng)宣傳教育這塊主陣地,利用人民群眾喜聞樂見、易于接受的形式,開展貼心宣傳,取得了明顯效果。一是用“活”現(xiàn)代傳媒。該局在鐵力市政務(wù)網(wǎng)站辟建藥品安全信息網(wǎng)頁,定期向社會(huì)介紹藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提醒群眾認(rèn)清非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)的本質(zhì);利用新聞媒體及時(shí)報(bào)道查處非法“義診”、“贈(zèng)藥”案件的新聞,通過受騙者獻(xiàn)身說法,教育群眾,警示非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)組織者;在電視臺(tái)創(chuàng)辦了“藥品安全與健康”專欄,向群眾介紹安全用藥常識(shí),引導(dǎo)群眾科學(xué)選擇藥品。二是用“好”活動(dòng)載體。該局以“3·15”國際消費(fèi)者維權(quán)日、 “9·15”食品藥品質(zhì)量日、農(nóng)業(yè)科普大集等重大活動(dòng)為載體,采取掛宣傳條幅,出宣傳板,設(shè)宣傳臺(tái)、舉報(bào)臺(tái)、咨詢臺(tái)等形式開展安全用藥一條街宣傳活動(dòng)。幾年來,該局面向各界群眾發(fā)放了《擦亮雙眼,認(rèn)清贈(zèng)藥宣傳的 本來面目》、《致中老年朋友的一封信》等7個(gè)方面內(nèi)容宣傳單5萬余份,接待咨詢?nèi)罕?萬多人,營造了良好的社會(huì)氛圍。三是用“足”宣傳形式。該局采取組織舉辦藥品安全知識(shí)競(jìng)賽,藥品安全知識(shí)有獎(jiǎng)竟猜等活動(dòng),引導(dǎo)群眾關(guān)注藥品質(zhì)量,掌握安全用藥常識(shí)。該局精心組織編排了小品《賣藥》,以不法分子搞“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)為背景,在鐵力市“鐵馬放歌”文藝會(huì)演活動(dòng)中做了公演,為群眾上了一堂科學(xué)用藥知識(shí)教育課。該局還組織開展了食品藥品安全知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。即:進(jìn)機(jī)關(guān),創(chuàng)辦發(fā)行藥品安全監(jiān)管簡(jiǎn)報(bào),面向黨政機(jī)關(guān)大力宣傳報(bào)道藥品監(jiān)管工作取得的成果;進(jìn)企業(yè),組織文藝演出隊(duì),利用群眾喜聞樂見的形式,深入到公司、廠礦宣傳安全用藥知識(shí);進(jìn)社區(qū),在社區(qū)設(shè)立宣傳站,利用社區(qū)這塊聯(lián)系群眾的陣地,向群眾宣傳安全用藥品常識(shí);進(jìn)校園,編制了藥品安全知識(shí)手冊(cè)和音像資料,向校園內(nèi)的廣大師生宣傳健康合理用藥的重要性;進(jìn)村屯、林場(chǎng),組織執(zhí)法人員深入到農(nóng)村、林場(chǎng)向群眾宣傳用藥安全知識(shí),在農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立了藥品安全知識(shí)宣傳欄,向廣大農(nóng)民群眾介紹科學(xué)用藥,通過堅(jiān)持不懈地開展宣傳活動(dòng)的開展,使廣大消費(fèi)者對(duì)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)有了較深的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法自我保護(hù)意識(shí),對(duì)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)起到了有效遏制作用,收到了良好的效果。
(二)、落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)日常監(jiān)管
要建立藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,通過從體制上、機(jī)制上完善監(jiān)管措施,從而有效地預(yù)防和打擊非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng),履行好人民健康衛(wèi)士的職責(zé),維護(hù)好廣大人民群眾切身利益。鐵力局針對(duì)轄區(qū)戰(zhàn)線長(zhǎng),南北間距250公里,集中監(jiān)管難以做到及時(shí)到位的實(shí)際,將轄區(qū)劃分成4個(gè)責(zé)任區(qū)域,每個(gè)責(zé)任區(qū)配備具體監(jiān)管責(zé)任人,建立了日常監(jiān)管責(zé)任區(qū)工作目標(biāo)責(zé)任制,并將打擊非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)納入到日常監(jiān)管的重要考核內(nèi)容,嚴(yán)格檢查和把關(guān)。規(guī)定:哪個(gè)責(zé)任區(qū)出現(xiàn)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng),未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處,取消具體責(zé)任人員評(píng)優(yōu)資格,并給于相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。在日常監(jiān)管工作中,該局根據(jù)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律,突出重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查。一是建立了巡查制。該局要求執(zhí)法人員在節(jié)假日期間保持非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì),堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)地區(qū),重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,在群眾聚集的公共場(chǎng)所進(jìn)行布控,了解掌握藥品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng),進(jìn)行秘密監(jiān)控,掌握確鑿證據(jù)后,依法進(jìn)行查處。二是暢通舉報(bào)渠道。該局實(shí)行全天24小時(shí)舉報(bào)藥品質(zhì)量投訴受理制度,要求監(jiān)管人員隨時(shí)保持通訊暢通,經(jīng)常與責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品“邪管員”和“信息員”聯(lián)系溝通,及時(shí)受理藥品質(zhì)量投訴,發(fā)現(xiàn)問題,快速出擊,嚴(yán)厲打擊。三是采取舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。該局制定了獎(jiǎng)勵(lì)措施,鼓勵(lì)群眾投訴舉報(bào)非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳行為,根據(jù)舉報(bào)者提供的線索,一旦查實(shí),按照涉案金額,給予舉報(bào)人一定比例的獎(jiǎng)金,調(diào)動(dòng)群眾參與藥品監(jiān)督的積極性。幾年來,通過群眾舉報(bào)線索,該局及時(shí)查處了6起非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳案件,為群眾挽回了4萬余元的經(jīng)濟(jì)損失。四是加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)作。該局與衛(wèi)生、工商部門建立了聯(lián)合協(xié)作的工作機(jī)制,加大對(duì)以保健品、食品夸大療效,當(dāng)作藥品進(jìn)行宣傳,欺騙群眾行為的打擊力度,發(fā)現(xiàn)免費(fèi)“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)蹤跡,共同出擊,涉及到哪個(gè)部門,就由責(zé)任部門依法嚴(yán)肅處理,讓這些從事“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)不法分子無法鉆法律的空子,使其不法行為達(dá)到應(yīng)有的懲罰。
(三),加強(qiáng)源頭治理,鏟除“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)滋生的土壤
為非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)提供條件的往往是一些不知名的藥品、保健品生產(chǎn)廠家,這些廠家為了追求經(jīng)濟(jì)利益,為一些不法人員披上了合法的外衣,從事著侵犯群眾利益的勾當(dāng),他們?nèi)狈ζ鸫a的職業(yè)道德和社會(huì)信用。因此,職能部門要樹立科學(xué)的監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管模式,大力推進(jìn)藥品(保健品)安全信用體系建設(shè),加強(qiáng)廣大生產(chǎn)企業(yè)及其從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè),建立和完善信用評(píng)價(jià)機(jī)制,失信懲戒機(jī)制。加強(qiáng)日常檢查和考核,引導(dǎo)這些企業(yè)和人員自覺遵守社會(huì)公德,加強(qiáng)企業(yè)管理,守法生產(chǎn)經(jīng)營,不給非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)組織者提供條件,切實(shí)加大對(duì)失信企業(yè)的懲處力度,對(duì)違反規(guī)定非法組織“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)的要堅(jiān)決予以打擊,同時(shí)要把為非法“義診”、“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)提供條件的生產(chǎn)企業(yè)列入失信企業(yè)黑名單,加大其失信成本,在全社會(huì)營造“守信光榮、失信可恥、守信獲益、失信失利”的輿論環(huán)境,使人們?cè)鰪?qiáng)按規(guī)矩辦事的信用意識(shí),從而徹底鏟除免費(fèi)“贈(zèng)藥”宣傳活動(dòng)滋生的土壤,確保人民群眾用藥安全有效。
第3篇 農(nóng)村已婚婦女免費(fèi)普查工作調(diào)研報(bào)告
農(nóng)村已婚婦女免費(fèi)普查工作調(diào)研報(bào)告
農(nóng)村婦女是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的一支重要力量,她們的健康狀況與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)和家庭幸福息息相關(guān)。農(nóng)村婦女由于受傳統(tǒng)思想的影響和現(xiàn)實(shí)條件的限制,婦科病發(fā)病率較高,婦科疾病嚴(yán)重危害著她們的身體健康和生命安全。為提高我市農(nóng)村婦女的健康素質(zhì),20__年我市將農(nóng)村已婚婦女婦女病實(shí)施免費(fèi)普查列入當(dāng)年為民辦的六件實(shí)事之一。為把這一實(shí)事辦好、好事辦實(shí),我們將這一工作情況進(jìn)行了跟蹤督查與調(diào)研,走訪了一些群眾,與衛(wèi)生局等相關(guān)部門進(jìn)行了調(diào)研。
調(diào)查結(jié)果顯示:我市農(nóng)村已婚婦女29.8萬人,市人民政府決定投入596萬元(市、區(qū)縣財(cái)政各拿50%),對(duì)她們實(shí)施婦女病免費(fèi)普查,具體由市衛(wèi)生局、市婦聯(lián)、市人口計(jì)劃生育局組織實(shí)施。今年2月底該項(xiàng)工作全面鋪開,截止5月底,全市已普查62433人,占應(yīng)檢數(shù)的20.95%,查出患病人數(shù)3.89萬人,患病率達(dá)49.83%,其中以患慢性宮頸炎和生殖道感染居多,大多數(shù)患者進(jìn)行了及時(shí)治療。目前工作進(jìn)展順利,可以說,對(duì)農(nóng)村已婚婦女病進(jìn)行免費(fèi)普查,進(jìn)一步增強(qiáng)了農(nóng)村婦女的保健意識(shí),提高了農(nóng)村已婚婦女的健康素質(zhì)。政府的這一民生工程,體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大農(nóng)村婦女的關(guān)心,得到了群眾的認(rèn)可和擁護(hù)。
盡管工作開局良好,進(jìn)展較為順利,但從目前普查情況來看,我市農(nóng)村婦女病免費(fèi)普查還存在一些困難和問題,值得我們深思和在工作中加以改進(jìn)。
一、主要問題
1、農(nóng)村婦女患病率較高。婦女病普查工作最終目的,是讓患者得到及時(shí)治療,減少患病人數(shù)。目前檢查結(jié)果看,患病率達(dá)49.83%,已檢查人數(shù)的一半都患病,農(nóng)村婦女健康狀況急待改善。
2、參檢不積極,參檢率不高。參檢不積極原因有二:一是少數(shù)農(nóng)村婦女特別是年齡偏大的農(nóng)村婦女,受傳統(tǒng)封建思想的影響,思想保守,觀念陳舊,視婦女病理所當(dāng)然,缺乏婦女保健的常見知識(shí)和足夠認(rèn)識(shí),對(duì)婦女的常見病沒有早診早治的意識(shí),不理解其危害,認(rèn)為婦女病是婦女共有的特點(diǎn),甚至認(rèn)為是見不得人的事,導(dǎo)致很多婦女不愿檢查。二是一部分受檢對(duì)象,認(rèn)為沒有采用相關(guān)的設(shè)備(如b超、陰道鏡等)檢查,對(duì)檢查結(jié)果存在疑慮,也不愿去檢查。再則,外出務(wù)工的應(yīng)檢對(duì)象,回鄉(xiāng)檢查不便利等,導(dǎo)致參檢率只達(dá) 20.8%。
3、工作進(jìn)展不一。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)重視進(jìn)展較快,如永定區(qū)羅水鄉(xiāng)已完成94.89%的任務(wù)。部分單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,對(duì)婦科病檢查沒引起高度重視,有的還認(rèn)為增加了財(cái)政負(fù)擔(dān),導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已檢率沒有達(dá)到20%。
4、基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)。各區(qū)縣不同程度存在這一問題,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村對(duì)轄區(qū)內(nèi)已婚婦女人數(shù)調(diào)查摸底工作不夠深入,沒有進(jìn)村入戶調(diào)查摸底,致使轄區(qū)內(nèi)已婚婦女人數(shù)不清,已婚外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)不準(zhǔn),統(tǒng)計(jì)存在邏輯錯(cuò)誤,情況不明。
5、普查醫(yī)務(wù)力量有待加強(qiáng)。各區(qū)縣均由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和婦幼保健院承擔(dān)普查任務(wù),但有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院沒有婦科醫(yī)生,難以承擔(dān)檢查任務(wù),導(dǎo)致工作相對(duì)滯后。
另外,在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)一些農(nóng)村婦女因家庭貧困,不愿也不能治療婦女病。
二、建議和對(duì)策
為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)注婦女民生,推動(dòng)我市農(nóng)村婦女病普查工作,針對(duì)問題,找出對(duì)策,我們就抓好農(nóng)村婦女病普查普治工作提出以下建議:
一要提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善婦女病普查普治機(jī)制
今年,市政府將農(nóng)村婦女病免費(fèi)普查工作列入政府六大實(shí)事,這是黨和政府關(guān)注民生、關(guān)心農(nóng)村婦女健康的實(shí)事、好事,受到廣大群眾的好評(píng)。這一惠民實(shí)事,對(duì)我市農(nóng)村婦女病普查工作提出了新的要求,也帶來了新的機(jī)遇。
按市政府的要求,今年對(duì)農(nóng)村婦女進(jìn)行婦女病免費(fèi)普查,并要求9月完成,時(shí)間緊,任務(wù)重。各級(jí)人民政府都要引起高度重視,把農(nóng)村婦女病普查普治工作當(dāng)作關(guān)注民生的一項(xiàng)實(shí)事來抓,市政府成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定專門的工作方案,進(jìn)一步明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門的工作職責(zé),對(duì)全市婦女病普查工作任務(wù)進(jìn)行分鄉(xiāng)鎮(zhèn)細(xì)化量,建立嚴(yán)格的考核評(píng)估制度,并加強(qiáng)工作督查。各區(qū)縣人民政府要保證經(jīng)費(fèi)和人員到位,確保普查工作目標(biāo)的落實(shí)。
二要加大宣傳教育,增強(qiáng)保健意識(shí),推動(dòng)?jì)D女病普查工作
一是積極開展普查實(shí)事工程的宣傳工作。各級(jí)婦聯(lián)要發(fā)揮貼近婦女群眾的群團(tuán)組織優(yōu)勢(shì),積極宣傳黨和政府關(guān)愛農(nóng)村婦女的惠民政策,動(dòng)員廣大農(nóng)村婦女積極參加?jì)D女病普查工作。二是要認(rèn)真開展普查摸底統(tǒng)計(jì)工作。在廣泛發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極整合衛(wèi)生、婦聯(lián)、計(jì)生的工作資源,對(duì)所轄地區(qū)已婚農(nóng)村婦女的進(jìn)行情況摸底統(tǒng)計(jì),為普查普治工作打下良好基礎(chǔ)。三是對(duì)各區(qū)縣轄 區(qū)內(nèi)務(wù)工人員,建議各區(qū)縣出臺(tái)政策,可持身份證到就近的普查點(diǎn)進(jìn)行普查。外地務(wù)工人員不能在規(guī)定時(shí)間趕回檢查的,應(yīng)延遲檢查時(shí)間或報(bào)銷檢查費(fèi)用。四是廣泛開展衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳。衛(wèi)生部門和計(jì)生部門要結(jié)合普查普治工作,積極宣傳婦女衛(wèi)生保健知識(shí)。婦聯(lián)組織要結(jié)合五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)等群眾喜聞樂見的活動(dòng),在廣大婦女和家庭中,倡導(dǎo)健康科學(xué)的生活方式,增強(qiáng)婦女保健意識(shí),預(yù)防和減少婦女病的發(fā)生。
三要整合衛(wèi)生資源,提高參檢率,確保婦女病普查質(zhì)量
我市要利用已有的各級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò),整合全市的衛(wèi)生資源,統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)好普查工作。一是組織強(qiáng)有力的醫(yī)務(wù)隊(duì)伍到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行檢查。有能力承擔(dān)普查任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院,負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢查。只有一般衛(wèi)生院的鄉(xiāng)鎮(zhèn),應(yīng)由區(qū)縣統(tǒng)籌安排抽調(diào)骨干力量,組成普查工作小組,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為婦女檢查。二是合理安排普查時(shí)間和人數(shù),保證每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目檢查質(zhì)量都要到位。
四要加強(qiáng)普治工作,關(guān)心貧困婦女,減輕患病婦女壓力
農(nóng)村婦女病普查普治,最終的目的為了預(yù)防和治療婦女病,真正達(dá)到保護(hù)婦女身體健康的目的。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,防止過度治療和不規(guī)范治療。同時(shí),我們要關(guān)愛貧困患病農(nóng)村婦女,她們是弱勢(shì)群體中的弱勢(shì)群體。在進(jìn)一步開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,積極開展農(nóng)村婦女安康保險(xiǎn)活動(dòng)。參加了農(nóng)村合作醫(yī)療、投保婦女安康險(xiǎn)的農(nóng)村婦女,如患乳腺癌或子宮癌,除了可以享受合作醫(yī)療的醫(yī)療補(bǔ)助,花20元投婦女安康保險(xiǎn),最多可獲1萬元保險(xiǎn)補(bǔ)償,這對(duì)于患病婦女,特別是貧困患病婦女,確實(shí)可以緩解一定的經(jīng)濟(jì)壓力,切實(shí)幫助她們治療,恢復(fù)健康。
第4篇 免費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、市場(chǎng)分析:
在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報(bào)紙或雜志不及時(shí),或報(bào)紙積壓的問題,沒有給學(xué)生留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷對(duì)象分析:
推銷對(duì)象:工業(yè)大學(xué)20__級(jí)本科新生
對(duì)象總?cè)藬?shù):預(yù)計(jì)本科新生在3600人左右
對(duì)象需求分析:(1)對(duì)于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級(jí),然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語分班測(cè)試,對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的學(xué)生來說會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。(3)現(xiàn)在英語四六級(jí)的試題改革,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績(jī)的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的,同時(shí)考過英語四級(jí)也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。
三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員:
(1)推銷市場(chǎng)實(shí)地分析:西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng),同時(shí)為以后報(bào)紙的配送提供了更多的方便。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)!(3)鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析,估計(jì)總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與推銷:
宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實(shí)守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
前期準(zhǔn)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇能力較強(qiáng)的人為隊(duì)長(zhǎng)。
(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流:作為推銷團(tuán)隊(duì),就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗(yàn)是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗(yàn)并互相交流。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷準(zhǔn)備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣傳推銷階段:
(1)定點(diǎn)宣傳:新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長(zhǎng)提供免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許可以適量地提供免費(fèi)報(bào)紙。(2)宣傳與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí),為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對(duì)英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,借助推銷我們的報(bào)紙。
七、營銷策略:重在抓住推銷對(duì)象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學(xué)生證是必須的,作為學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況,像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語分班考試,這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,有利于他們的英語成績(jī)的提升,更早的參加英語四級(jí)考試。而且很多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級(jí)的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡(jiǎn)意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷成功,同樣要以學(xué)長(zhǎng)或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機(jī)會(huì),二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
八、營銷計(jì)劃進(jìn)行階段
(1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊(duì)長(zhǎng)會(huì),共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前面對(duì)于市場(chǎng)實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì)在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員,對(duì)每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送,給新生以滿意的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據(jù)市場(chǎng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到,據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制:根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對(duì)雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)。
(3)為了避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對(duì)每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報(bào)紙的改進(jìn)和發(fā)展。
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