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第1篇 公文處理工作調(diào)研報(bào)告
公文處理是指對(duì)公文的撰寫、傳遞與管理，它是使公文得以形成并產(chǎn)生實(shí)際效用的全部活動(dòng)，是機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)其管理職能的重要形式。本文將為你提供公文處理工作調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀參考。
遵循區(qū)人民縣政府首要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，區(qū)縣政府辦公室于年8月27日至9月17日，分5批對(duì)16個(gè)街鎮(zhèn)場(chǎng)處、40個(gè)部分的公文處理工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。狀況綜述如下：
一、近況
此次督導(dǎo)檢查，我們共查閱公文檔案112本，隨機(jī)抽查公文370余份，聽取56個(gè)單位辦公室主任或辦文人員的工作匯報(bào)，各單位之間進(jìn)行了互動(dòng)交流?？偟膩砜矗珔^(qū)縣政府系統(tǒng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率有所提高，發(fā)文質(zhì)量逐漸改良，領(lǐng)導(dǎo)指示件處理基本規(guī)范，印章治理和保護(hù)秘密工作不斷增強(qiáng)。工作中涌現(xiàn)出不少亮點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導(dǎo)注重水平進(jìn)一步提高
絕大局部單位比較注重公文處理工作，將其作為保證政令疏通、提高本身形象的主要工作來抓，遍及堅(jiān)持了首要負(fù)責(zé)人、分擔(dān)負(fù)責(zé)人、辦公室主任、辦文人員的層級(jí)負(fù)責(zé)制，積極組織辦文人員參與各級(jí)舉行的公文處理常識(shí)培訓(xùn)，不斷加大辦公主動(dòng)化設(shè)備的投入力度。區(qū)民政局確定1名副局長(zhǎng)專管公文處理工作，抽出兩名具有必然實(shí)踐程度和文字功底、責(zé)任心強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)辦文工作。區(qū)城管法律局認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)公文處理政策、法律和規(guī)章準(zhǔn)則，增強(qiáng)辦文人員的規(guī)范化、法制化認(rèn)識(shí)。區(qū)信訪局、人事局、林業(yè)局、審計(jì)局、質(zhì)監(jiān)分局、水產(chǎn)服務(wù)中心、舊街街等單位加大對(duì)公文處理工作的投入，增強(qiáng)陣地建設(shè)，推進(jìn)了公文處理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是區(qū)審計(jì)局先后投資近50萬元，添加了34臺(tái)電腦及掃描儀、投影儀、打印機(jī)等辦公設(shè)備，初步完成了公文處理主動(dòng)化。
(二)公文處理工作不斷規(guī)范
大多數(shù)單位在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公文處理規(guī)范的還，結(jié)合本職工作實(shí)踐，堅(jiān)持健全公文處理規(guī)章準(zhǔn)則，促進(jìn)了公文處理規(guī)范化、科學(xué)化程度的提高。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)準(zhǔn)則。區(qū)信訪局、人事局、建設(shè)局等單位明確規(guī)則，但凡以本局名義下發(fā)的文件，都必需經(jīng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文花樣、公文內(nèi)容等方面的審核把關(guān)后，才干報(bào)首要領(lǐng)導(dǎo)審簽。二是堅(jiān)持公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)則。大多數(shù)單位都明確規(guī)則了在公文草擬、報(bào)送、校核、印發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)，公文處理人員該干什么、怎樣干、到達(dá)什么規(guī)范、與下一環(huán)節(jié)如何聯(lián)接等。三是堅(jiān)持責(zé)任追查準(zhǔn)則。區(qū)信訪局、人事局等單位執(zhí)行公文處理工作目的責(zé)任制，將公文處理工作歸入績(jī)效目的審核內(nèi)容，作為年度評(píng)先選優(yōu)根據(jù)，然后加強(qiáng)了辦文人員的工作責(zé)任感。
(三)辦文質(zhì)量進(jìn)一步提高
區(qū)編辦、林業(yè)局、 鎮(zhèn)等多家單位非常留意對(duì)文件花樣、文件問題、文件內(nèi)容等方面進(jìn)行全方位把關(guān)，有用提高了發(fā)文程度，從必然水平上節(jié)制了發(fā)文數(shù)目。鎮(zhèn)在發(fā)文環(huán)節(jié)上做到了“三個(gè)不發(fā)”：無審核人和簽發(fā)人簽字，一概不發(fā);可發(fā)可不發(fā)的文件一概不發(fā);離開實(shí)踐、內(nèi)容繁雜的文件一概不發(fā)。多數(shù)單位的文件在花樣方面大體可以可以遵照準(zhǔn)確的行文關(guān)系，選擇得當(dāng)?shù)奈姆N，運(yùn)用完好的文件花樣。
(四)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)
區(qū)房產(chǎn)局、勞動(dòng)保證局、林業(yè)局、質(zhì)監(jiān)分局等單位采取多種辦法，激起辦文人員的工作積極性，促使其增強(qiáng)學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，提高本質(zhì)。區(qū)勞動(dòng)保證局把直接從事公文處理工作的人員從1人添加到2人，區(qū)信訪局則從2人添加到3人。區(qū)房產(chǎn)局一方面屢次組織集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，約請(qǐng)市局辦公室專家授課;另一方面積極選派辦公室工作人員參與區(qū)縣政府、市局組織的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、問題
(一)發(fā)文方面
一是文種運(yùn)用禁絕確。“申報(bào)”、“請(qǐng)示”混用，以“請(qǐng)示”替代“函”。
二是文件花樣不規(guī)范。發(fā)文用紙型號(hào)不統(tǒng)一，發(fā)文字號(hào)不準(zhǔn)確，文號(hào)混用，多頭主送，抄送機(jī)關(guān)禁絕確，繕印不規(guī)范等。
三是內(nèi)容質(zhì)量不高。言語不夠精辟，實(shí)踐程度不高，懇求事項(xiàng)不明或一文多事。
四是發(fā)文隨意性大。某街鎮(zhèn)辦公室僅2023年就發(fā)文90多份，某局為應(yīng)付市局檢查，7月份補(bǔ)發(fā)3月份的文件。
(二)收文方面
一是簽收不規(guī)范，存在多頭簽收、越級(jí)報(bào)送景象。
二是注銷準(zhǔn)則不齊備。很多單位都沒有堅(jiān)持收文注銷的“流水帳”，辦公室收文今后直接送交分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)，然后就不再干預(yù)，大大降低了公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率和落實(shí)結(jié)果。
三是審核把關(guān)不嚴(yán)。一局部單位負(fù)責(zé)收文處理的工作人員工作積極性不高，工作立場(chǎng)不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)外單位報(bào)送的公文不審不看，把問題留在后續(xù)環(huán)節(jié)，給領(lǐng)導(dǎo)簽閱形成必然堅(jiān)苦。
四是公文運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示件處理不實(shí)時(shí)、執(zhí)行不到位，只需領(lǐng)導(dǎo)但是問就“杳無音信”。
(三)公文治理方面
一是文件外泄。一些單位保護(hù)秘密認(rèn)識(shí)差，不嚴(yán)厲遵照公文傳遞范圍，有的還將領(lǐng)導(dǎo)指示件傳到無關(guān)人員甚至上訪人手中。
二是印制治理紊亂。一些辦文人員不在本單位內(nèi)部或本單位指定的文印室復(fù)印打印公文，文件外泄、喪失景象時(shí)有發(fā)生。
三是公文清算銷毀工作不嚴(yán)謹(jǐn)。
(四)公文歸檔方面
一是歸檔不實(shí)時(shí)。由于領(lǐng)導(dǎo)“揣文件”、文檔遺掉以及檔案治理人員自身工作不認(rèn)真等多種緣由，一些單位文件歸檔存在不實(shí)時(shí)的景象。
二是歸檔不規(guī)范。很多單位沒有嚴(yán)厲依照相關(guān)順序進(jìn)行歸檔，給后續(xù)的公文查閱形成不方便。
三、緣由
一是辦文順序得不到領(lǐng)導(dǎo)恪守。很多單位反映本部分公文之所以運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，很主要的一個(gè)緣由就是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人未領(lǐng)先恪守公文處理順序，欠亨過辦公室承受公文，簽閱今后直接轉(zhuǎn)交責(zé)任單位或責(zé)任科室的負(fù)責(zé)人，招致辦公室無法知曉文件流向，無法督導(dǎo)文件落實(shí)。
二是文秘隊(duì)伍建設(shè)滯后。很多文秘人員從事公文處理工作十余載，勤勤懇懇，沉默無語，樂于貢獻(xiàn)，甘當(dāng)人梯。因?yàn)樵谡未?、?jīng)濟(jì)待趕上不斷被領(lǐng)導(dǎo)無視，工作積極性和自動(dòng)性大打扣頭，再加上辦公室工作量自身就大，因而不免呈現(xiàn)為應(yīng)付任務(wù)而不求質(zhì)量的景象。
三是設(shè)備裝備不全。近年來，雖然一些單位添加了一些辦公用品，為公文處理工作供應(yīng)了便當(dāng)，但仍有一些單位、尤其是街鎮(zhèn)由于財(cái)力不足、辦公經(jīng)費(fèi)不多、領(lǐng)導(dǎo)注重不夠，沒有為辦文人員裝備專門的電腦、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)。
四是人員裝備不夠。絕大多數(shù)部分辦文人員為1到2人，街鎮(zhèn)多為1人，除公文處理外，他們還承當(dāng)著其他方面文章的草擬任務(wù)，工作連軸轉(zhuǎn)，壓力大。
五是公文處理常識(shí)匱乏。很多辦文人員是“半路落發(fā)”，未經(jīng)由正軌的公文處理常識(shí)培訓(xùn)，對(duì)公文處理工作一知半解，干起工作來難以隨心所欲。
六是辦文程度不高。一些單位真正從事公文寫作的其實(shí)是外聘人員，本質(zhì)良莠不齊，實(shí)踐深度不夠，寫作程度難以上去。
四、建議
(一)深化認(rèn)識(shí)，改變觀念，為做好公文處理工作供應(yīng)思想保證
公文處理是輔佐決定計(jì)劃的主要工作，不只可以表現(xiàn)出一個(gè)單位的工作程度，更主要的是影響到政令能否疏通，因而，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)注重公文處理工作，帶頭恪守公文處理順序，實(shí)時(shí)充分辦文人員，實(shí)時(shí)完善辦公設(shè)備，響應(yīng)提高辦文人員待遇，最大限制地激起辦文人員的工作積極性，加強(qiáng)他們的聲譽(yù)感和驕傲感。
(二)完善機(jī)制，規(guī)范操作，為做好公文處理工作供應(yīng)準(zhǔn)則保證
一是領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)準(zhǔn)則，特別是分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)要加大審核把關(guān)力度，對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行全方位檢查督導(dǎo);二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)則，要制訂科學(xué)規(guī)范的公文處理工作機(jī)制并嚴(yán)厲按規(guī)則落實(shí)，切實(shí)提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率;三是公文治理準(zhǔn)則，要制訂公文打印、復(fù)制、借閱方面的規(guī)章準(zhǔn)則，謹(jǐn)防公文泄密;四是責(zé)任追查準(zhǔn)則，執(zhí)行工作目的責(zé)任制，將公文質(zhì)量作為權(quán)衡工作實(shí)績(jī)及年度評(píng)先選優(yōu)的主要根據(jù)，不斷加強(qiáng)公文處理人員的工作責(zé)任感。
(三)增強(qiáng)培訓(xùn)，提高本質(zhì)，為做好公文處理工作供應(yīng)組織保證
一要增強(qiáng)司法法律常識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)公文處理人員的規(guī)范化、法制化認(rèn)識(shí)，防止呈現(xiàn)準(zhǔn)則性的錯(cuò)誤。
二要增強(qiáng)營(yíng)業(yè)常識(shí)培訓(xùn)。一方面，區(qū)縣政府辦公室要按期組織開展公文處理常識(shí)培訓(xùn)，提高辦文人員營(yíng)業(yè)程度，規(guī)范辦文順序，改良公文處理質(zhì)量，提高公文處理效能。另一方面，建議將公文處理常識(shí)列入?yún)^(qū)行政學(xué)校必修課程，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)公文處理常識(shí)的知曉和了解，為公文處理工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)打下堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基本。
三要增強(qiáng)寫作程度培訓(xùn)。各單位應(yīng)積極組織、支持辦文人員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，豐厚其實(shí)踐常識(shí)，提高其寫作程度。還發(fā)文人員本身也要增強(qiáng)自學(xué)，學(xué)習(xí)好的文章，學(xué)習(xí)好的經(jīng)歷，提高本身本質(zhì)，提高辦文程度。
(四)關(guān)懷生長(zhǎng)，做好辦文人員的培育選拔
辦公室是一個(gè)需求高本質(zhì)人才的當(dāng)?shù)?，也是培育選拔和磨煉基層干部的主要基地。要用識(shí)才的慧眼、用才的魄力、喜歡才的情緒和聚才的辦法，不斷接收優(yōu)異人才，改善干軍隊(duì)伍的常識(shí)構(gòu)造和年齡構(gòu)造。要以滿腔的熱情關(guān)懷辦公室辦文人員的生長(zhǎng)，讓那些政治本質(zhì)高、工作才能強(qiáng)、群眾基本好、德才兼?zhèn)涞霓k文人員能實(shí)時(shí)選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，促使辦公室一直堅(jiān)持蓬勃向上的活力與生機(jī)。
第2篇 調(diào)研報(bào)告公文格式
公文寫作一直是廣大考生朋友備考申論的一條“減速帶”，那么調(diào)研報(bào)告公文格式是怎么樣的？各位考生，我們看看下面吧！
調(diào)研報(bào)告公文格式
一、定義
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一項(xiàng)工作、某一個(gè)事件、某一個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。
二、格式要求
1、標(biāo)題：居中書寫；
2、正文：每段話第一句空兩格。
三、正文結(jié)構(gòu)
1、關(guān)于要調(diào)查事件的政策或社會(huì)背景；
2、被調(diào)查事件目前的實(shí)際情況；
3、針對(duì)被調(diào)查事件進(jìn)行分析：如問題產(chǎn)生的原因、危害，一項(xiàng)試行政策執(zhí)行較好的積極影響等；
4、對(duì)策和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、易錯(cuò)點(diǎn)剖析
結(jié)合多年授課經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)考生朋友易犯錯(cuò)誤，總結(jié)出以下幾個(gè)易錯(cuò)點(diǎn)：
1、標(biāo)題易帶書名號(hào)
不論是調(diào)查報(bào)告，還是其他文種的公文，標(biāo)題是沒有書名號(hào)的，直接將標(biāo)題的內(nèi)容居中書寫即可。
2、正文結(jié)構(gòu)不完整
公文寫作命題形式越來越靈活，難度也越來越大，這就要求考生朋友在撰寫公文時(shí)進(jìn)行合理地自我發(fā)揮。很多考生在材料中找不到的信息就不寫了，殊不知這部分內(nèi)容需要自己進(jìn)行簡(jiǎn)單概括。
3、落款格式和日期易錯(cuò)
公文的落款處往往包括發(fā)文機(jī)關(guān)和發(fā)文日期，這兩部分內(nèi)容并不是靠右對(duì)齊的，而是靠右下角居中書寫；日期的書寫格式為：20__年1月1日，阿拉伯?dāng)?shù)字、數(shù)字無虛位。
五、示范文章
關(guān)于新生代農(nóng)民工的調(diào)查報(bào)告標(biāo)題
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大量的新生代農(nóng)民工涌入城市，為城市建設(shè)、發(fā)展和方便市民生活作出了重要貢獻(xiàn)。但同時(shí)，問題也隨之產(chǎn)生，他們?cè)诰蜆I(yè)、教育、維權(quán)等方面遭遇著種種不公平待遇。社會(huì)背景介紹
新生代農(nóng)民工出生在80后，數(shù)量巨大，目前占到農(nóng)民工總數(shù)的60%，大約1億人。不同于第一代農(nóng)民工，他們不再依戀農(nóng)村生活，而是更加向往城市生活；他們有較好的文化基礎(chǔ)，對(duì)工作有更高的要求；他們不再是謀求生計(jì)，而是謀求發(fā)展；他們不安于現(xiàn)狀，而是更多的關(guān)注自身公平；他們喜歡新事物，更希望能夠融入城市，真正成為城市中的一員。為了更好地了解他們的工作、生活，我們進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查。目前現(xiàn)狀
價(jià)值觀——實(shí)現(xiàn)自我，充實(shí)自我
來自廣西玉林的畢婉怡，把大部分工資攢下，設(shè)想過幾年回到玉林開間服裝店?！拔页鰜砭褪窍腴L(zhǎng)點(diǎn)見識(shí)，可不想一輩子打工?！碑呁疋看喂浣侄紩?huì)留意街上的小店，看看有什么新鮮花樣。她說：“這里比我家鄉(xiāng)時(shí)尚得多，回家開店時(shí)好多東西可以直接照搬?！?/p>
來自湖南省懷化市洪江區(qū)的小畢，初中畢業(yè)后做過許多份工作。20__年前后，小畢考取從業(yè)資格證書。2023年通過深圳市“招調(diào)工”考試，終于結(jié)束了自己“深圳外來工”的身份，擁有了深圳市的戶籍。
他們的工作經(jīng)歷顯示出了她們對(duì)自我人生價(jià)值的定位與實(shí)踐，通過確定價(jià)值觀來給自己樹立奮斗的目標(biāo)，進(jìn)而通過不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我來達(dá)成自己的理想——或回家創(chuàng)業(yè)或扎根城市。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
擇業(yè)觀——要發(fā)展，要維權(quán)
3年前來到深圳龍崗打工的小孫，至今已經(jīng)換了10多家企業(yè)，在現(xiàn)在的手袋廠工作不到半年時(shí)間，又準(zhǔn)備跳槽。像小孫那樣頻繁跳槽的新生代農(nóng)民工并非少數(shù)，對(duì)于跳槽的原因，他們給出一個(gè)類似的答案：要“飯碗”更要有發(fā)展。
去年受國(guó)際金融危機(jī)的影響，湖南桃源縣的童方標(biāo)所在的工廠好久未能發(fā)工資，他便向老板討薪。父親知道后大為緊張，不停打電話來勸阻?！拔也粫?huì)像父輩那樣逆來順受，我會(huì)主動(dòng)維護(hù)自己的合法權(quán)益?！蓖綐?biāo)說。
當(dāng)前，新生代農(nóng)民工工作目的已經(jīng)不限于生計(jì)，而是更多地考慮發(fā)展前途問題。同時(shí)，工作中面對(duì)切身權(quán)益保障問題，他們已經(jīng)開始積極維權(quán)，不再像一代農(nóng)民工那樣逆來順受，這顯示出了新生代農(nóng)民工維權(quán)和公平意識(shí)在不斷增強(qiáng)。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
生活觀——充實(shí)多彩，拒絕單調(diào)
“k歌、泡吧、上網(wǎng)、聽歌、聊qq”，這是河南的一位90后對(duì)理想的打工生活的解讀?！耙呀?jīng)慢慢習(xí)慣了很多城里人的消費(fèi)方式?！?9歲的何建玲說。她手機(jī)下載的是最流行的歌曲，她經(jīng)常k歌、出游，和朋友一起消費(fèi)時(shí)實(shí)行aa制。
畢婉怡說：“以前在鄉(xiāng)下沒有什么娛樂，現(xiàn)在最喜歡和朋友一起去k歌和逛街買衣服?！彼秃谓釋?duì)工作環(huán)境的要求都是少“物質(zhì)”多“精神”。他們更在意的，似乎是環(huán)境帶來的心理感受。
新生代農(nóng)民工對(duì)生活的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一代農(nóng)民工，他們對(duì)精神的需求多于物質(zhì)，工作之余的生活追求多姿多彩，豐富充實(shí)，他們向往城市的生活方式，并且已經(jīng)慢慢適應(yīng)了城市的消費(fèi)方式。具體情況闡述+簡(jiǎn)單分析
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新生代農(nóng)民工更加向往城市生活，但是城市卻沒有給他們享受與市民相同的權(quán)利。究其原因根本還是在于戶籍制度的存在。所以，政府在今后的工作中應(yīng)該著力進(jìn)行戶籍制度改革，放開戶籍限制，最大限度地給予進(jìn)城務(wù)工人員與市民平等的權(quán)利，做好他們的就業(yè)、維權(quán)和子女教育等方面的工作，使他們能夠扎根城市，成為城市中的一員，更好地為城市發(fā)展和建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。對(duì)策建議
