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第1篇 企業(yè)配貨管理的調(diào)研報告
配貨是企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個重要環(huán)節(jié)，配貨工作的好壞直接影響到企業(yè)的銷售。加強企業(yè)配貨管理，對企業(yè)理順銷售管理，提升服務水平，增加經(jīng)濟效益，具有積極重要的作用。為了解企業(yè)配貨管理，促進配貨管理工作深入發(fā)展，我近期對服飾股份有限公司配貨管理情況進行了調(diào)研，調(diào)研采取深入服飾股份有限公司倉庫，與職工交談、查看資料等方式進行，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
一、基本情況
位于省市，有員工人，是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。品牌自2002年9月推出以來，以全國連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營銷模式引發(fā)了中國服裝市場的新一輪革命，其高品位、中低價位的市場定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的“一站式”選購方式迅速贏得了廣大消費者的歡迎，因此被稱為“男人的衣柜”。秉承“科技引領時尚，創(chuàng)新成就價值”的企業(yè)發(fā)展理念，堅持科技創(chuàng)新，堅持“以人為本，提供盡善盡美的產(chǎn)品與服務，以店鋪為綱，不斷創(chuàng)新追求與發(fā)展”的質(zhì)量方針，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。目前男裝自選已遍及全國許多城市，計劃開滿連鎖店3000家，把建設成為一個品牌強勢、管理精良、技術領先、引領時尚的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。
二、配貨管理基本情況
配貨主要在公司倉庫進行，其工作流程為：一是根據(jù)發(fā)貨員下發(fā)的發(fā)貨單進行發(fā)貨；二是通過掃描，確認倉保員發(fā)貨是否正確；三是掃描確認后，雜工進行裝箱封存；四是在發(fā)貨過程中，對出錯的貨物進行回歸倉位；五是從外單位進的貨對其進行驗收入庫；六是把從加盟店退回的貨物進行歸類整理。
總之配貨管理情況比較良好，員工思想素質(zhì)與業(yè)務技能較高，能夠做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮、認真努力工作，工作效率與工作質(zhì)量較好，基本能夠滿足龐大和繁重的配貨工作，加盟店投訴情況不多，公司領導對倉庫配貨工作較為滿意，多次給予肯定與表揚。
三、配貨管理工作中存在的問題與不足
（一）學習不夠，創(chuàng)新意識不強
倉庫員工平時忙于工作，對學習不夠重視，即使學習偏重于業(yè)務與管理方面，政治學習很少。在配貨管理工作中，多按部就班，照傳統(tǒng)方式、老經(jīng)驗辦事，很少有創(chuàng)新意識，特別是運用信息技術提高工作效能方面做得不夠。
