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篇一 xxxx年市場研究公司實習(xí)報告
您更換日用品的原則是什么?有些人會用到壞為止;有些人會按照說明書的有效期;有些人會追求功能、外觀的時尚新產(chǎn)品經(jīng)常更換,有的人則表現(xiàn)得還是比較隨性,也就是有條件就會更換。那么接下來,每個人購買一件物品時都在有一個自己的心里預(yù)期價格,即自己能接受的心理價格;實際價格和心理價格差別不大時購買的概率最大;差距較大時消費者購買的概率會降低。怎么樣在消費者中細分出不同要求的消費群體呢?或者如何確定不同消費人群的消費習(xí)慣?什么樣的價格接近消費者的心理價格呢?而商家如何制定個對買賣雙方而言都合理的價格呢?這一系列的問題的解決都需要以市場研究數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),在真是可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進行分析從而“對癥下藥”做出對應(yīng)的決策。
最新數(shù)據(jù)稱,今年8月份windows 7市場份額為42.72%,首次超過windows xp(42.52%)。另外,8月份蘋果mac os市場份額超過了windows vista,未來1、2后還可能超過windows xp。這些數(shù)據(jù)都是市場研究公司通過市場調(diào)研收集并整理分析而得出的最終調(diào)查結(jié)果。在你心目中,調(diào)研給你的印象是怎樣的呢?是路上手捧問卷的調(diào)查者,還是電視節(jié)目中出現(xiàn)的調(diào)研報告,還是網(wǎng)絡(luò)上屢見不鮮的投票?調(diào)研,每個人似乎都知道一點,但卻不知其全貌。這是一個略有點“冷”的行業(yè)。
xx年,北京數(shù)字100市場研究公司,引起成長性和創(chuàng)造性榮獲“中國十大成長之星”,受到知名投資人和媒體的高度關(guān)注。xx年,數(shù)字100獲得經(jīng)緯創(chuàng)投在國內(nèi)調(diào)研行業(yè)的首次注資,把調(diào)研這個行業(yè)推向前臺。
目前中國企業(yè),特別是中小企業(yè),往往是老總“拍腦袋”出創(chuàng)意,然后直接拍板定案進行生產(chǎn)銷售。新品上市前沒有充分論證、上市中沒有周密計劃,上市后沒有及時追蹤,的是利用“廣告+價格優(yōu)勢+經(jīng)銷商獎勵”來驅(qū)動新產(chǎn)品的成長。面對激烈的競爭,日新月異的技術(shù)革新,以及多方位、多層次的消費者需求。多數(shù)企業(yè)已然認識到產(chǎn)品對象調(diào)研的重要性,同時也對新產(chǎn)品市場調(diào)研的效率和質(zhì)量也提出了更高的要求。
社會實踐基本情況實踐時間:xx年8月15日至xx年10月15日
2、實踐地點:xx市場研究有限公司
3、實踐目的:了解市場研究的發(fā)展狀況,以及探索市場調(diào)研的實施過程,提高自身的實踐能力辦事能力
社會實踐單位概況
xx市場研究有限公司位于xx區(qū)楊橋中路161號洪山城建大廈b座。xx公司的辦公區(qū)域環(huán)境簡單大方,沒有過多的花哨的裝飾,辦公區(qū)以數(shù)據(jù)分析和研究報告人員為主。xx公司根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)進行市場調(diào)研提供調(diào)研結(jié)果從而獲取調(diào)研費為盈利方式。市場調(diào)研是企業(yè)與消費者之間聯(lián)系的橋梁,對兩者之間的信息進行加工與傳遞。xx公司首先從企業(yè)處得到調(diào)研的需要。如企業(yè)有新產(chǎn)品要上市,要進行相關(guān)的研究如目標定位和價格定位等。然后研究公司將其設(shè)計成問卷發(fā)送給從數(shù)據(jù)庫中抽樣出來的合格的調(diào)查對象,在被試回答后支付相應(yīng)的勞務(wù)費。針對有結(jié)構(gòu)的配樣將收集的數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計分析從而得出結(jié)果,依據(jù)結(jié)果為企業(yè)提供策略建議,最后反饋給企業(yè)。
常用的調(diào)研方法有:電話訪問、入戶訪問、街頭訪問、零售監(jiān)測、寄郵訪問及在線調(diào)查。電話訪問在所訪問的城市的電話號碼數(shù)據(jù)庫中隨機選取出一定數(shù)量的電話號碼,然后由訪問人員撥電話詢問被訪問者并記錄答案的調(diào)查方法,適合于問卷結(jié)構(gòu)較強的項目。街頭訪問則是在某個特定的場所攔截現(xiàn)場人員進行訪問的調(diào)查方式,適合于目標人群特征和目標市場清晰的項目。零售監(jiān)測對零售網(wǎng)點的商品銷售情況進行一次性調(diào)查或連續(xù)性跟蹤調(diào)查,其中調(diào)查的項目包括山品品種,類型,銷售量等,多用于了解產(chǎn)品的市場占有率。
社會實踐主要內(nèi)容
1聯(lián)系實踐單位(xx年8月1日-8月15日)
隨著期末考試的結(jié)束,大三的學(xué)習(xí)生活也畫上了句號,就業(yè)這件事情近在眼前,于是假期開始后就著手開始張羅暑期實習(xí)工作。從網(wǎng)上得知xx的招聘訊息,通過報名、筆試和面試,最終被錄用。
2實踐培訓(xùn)期 (xx年8月15日-8月25日)
由于xx公司對工作職員的嚴格管理,在正式接觸調(diào)研之前,進行為期十天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有常識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、調(diào)查技巧培訓(xùn)以及溝通技巧等培訓(xùn)。常識培訓(xùn)主要是對學(xué)校性質(zhì)、教學(xué)流程、管理方式、薪資待遇等方面的介紹;專業(yè)知識培訓(xùn)是為了讓我們徹底明白什么是市場調(diào)查,為什么要市場調(diào)查,還有市場調(diào)查的具體的行業(yè)知識。調(diào)查技巧培訓(xùn)主要是針對一些抽象知識的技巧講授,以及如何運用問卷、簡單的初步整理等技巧培訓(xùn);溝通技巧培訓(xùn)是培訓(xùn)如何更好地與被問卷進行溝通,以最快的速度讓被試者愿意接受訪問,拉近與被試者的距離。
我是十二月十一號來項目部的,到實習(xí)完畢二月九號總計兩月時間。我很感謝這兩月時間里項目部的每一位領(lǐng)導(dǎo)每一位同事,是你們每一個人的熱情而無私的幫助讓我從孤身一人到融入項目部集體之中,從對自己喪失信心到重新勇敢的面對工作,從對...
實習(xí)即將告一段落,我對自己這個月做個小結(jié)。這個月很辛苦,但對于我來說是人生的一段經(jīng)歷!痛并快樂著!我們大體的熟悉了一下學(xué)校的工作,為以后做好基本的鋪墊。其實,到一個學(xué)校最好能遇到一個好的指導(dǎo)老師。
一.實習(xí)單位 華北制藥集團北元有限公司成立于1995年3月,是由華北制藥集團與香港華美集團共同投資興建的中外合作企業(yè),總投資2995萬美元(2.6億人民幣),年生產(chǎn)無菌粉針7億支,是我國目前規(guī)模最大設(shè)備最先進的β-內(nèi)酰胺類粉針生產(chǎn)...
實習(xí)時間快而短暫,不知不覺,半年的實習(xí)時間已經(jīng)過去了。在指導(dǎo)老師的幫助下,我較好地完成了頂崗實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作取得了較為圓滿的成功。回想這段日子,我有過歡笑,也有過痛苦。
在清遠市第一中學(xué)為期兩個月的教育實習(xí)已接近尾聲,拿起手中的筆,想要記錄這段日子里發(fā)生的點點滴滴,只是此刻感覺到腦海中塞滿了東西,是我實習(xí)的收獲?或許吧。如果用一個詞來形容這次的教育實習(xí),我想說:受益匪淺。
一、實習(xí)單位介紹 廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準組建、于 1988 年 9 月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣 35 億元,總部設(shè)在中國廣州市。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),老師們,同學(xué)們:你們好! 今年4月6日至5月初,我們12名同學(xué)在福建煤電公司度過了一段非常寶貴而難忘的實習(xí)生活,我作為其中的一名實習(xí)生,有很多 真實的感受愿意向同學(xué)們匯報和分享。
此次實習(xí)是本人的畢業(yè)實習(xí),自己希望通過本次實習(xí)能夠達到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用,力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。
篇二 產(chǎn)品市場研究報告
一、調(diào)研背景
當今市場競爭日益激烈,無線路由器市場更是硝煙四起,為了把握無線路由器的市場情況,也為了企業(yè)能夠更好的作出經(jīng)營策略,推出新產(chǎn)品,必須對無線路由器市場進行調(diào)研,形成對企業(yè)具有參考價值意義的數(shù)據(jù)。
二、 調(diào)研方法和時間
本調(diào)查采用了典型調(diào)查的方法,抽出了對深圳無線路由器市場具有影響力的2大地區(qū):寶安賽格電子城和深圳華強北電子城。在調(diào)查過程中,綜合實用了觀察法,詢問法,以獲取更多有用的資料,時間:3月28號、29號。
三、調(diào)研目的:尋找新產(chǎn)品的市場切入點,為新產(chǎn)品的研發(fā)做準備。
四、調(diào)查情況
(1)深圳無線路由器品牌總體狀況:品牌眾多,主要有:tp—link,d—link,磊科,toto—link,netgear,斐訊,騰達,飛魚星,linksys,,tp—com,思科等。端品牌主要以水星,迅捷,騰達為主,中端以磊科tp,網(wǎng)件,d—link為主,企業(yè)級路由器飛魚星,思科較多。市場占有率tp33%,d—link12%,
(2)路由器競爭特點:
路由器消費需求特點:深圳地區(qū)近幾年時間,家用2臺電腦增多,一些中小企業(yè)由于步線麻煩,擴大了對無線路由器市場的要求。路由器也從之前上千到現(xiàn)在幾百甚至是幾十元的價格,普通消費者對路由器的質(zhì)量要求越來越高,對價格要求也越來越低,高檔消費者則對路由器的穩(wěn)定性和功能要求較高。
路由器銷售渠道的特點:一般一個品牌在一個電腦城有一個代理商,然后代理商在分銷給電腦城的零售商,賣路由器的.一般集中到電腦城,而且專賣店較少,都是和一些數(shù)碼等產(chǎn)品參雜在買,也有些在一些品牌電腦專賣店里有鋪貨,在賣電腦的時候方便把路由器推銷出去。網(wǎng)店最近幾年也開始紅火,問了一些年輕消費者,他們鐘情于網(wǎng)絡(luò)購物,在網(wǎng)上方便對各式各樣的路由器進行對比。
路由器銷售理念的特點:各大品牌路由器銷售理念都不一樣,以其知名度和性價比吸引顧客:如tp,d—link。以專業(yè)性吸引顧客:如飛魚星專注上網(wǎng)行為控制,磊科以防蹭網(wǎng)為主打路由器品牌廣告策略的特點:廣告從之前傳統(tǒng)的報紙雜志、戶外廣告、廣播電視等向互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)移。在電腦城很少看到路由器的廣告宣傳,但在一些行業(yè)網(wǎng)站上,像太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線、泡泡網(wǎng)等各大廠商都相繼在上面宣傳。(見附錄)
(3)主要競爭對手分析
《 鋪貨量大,廣告力度不大,產(chǎn)品線主要以家庭低端用戶為主,主要品牌有:tp,水星,迅捷,騰達等,以150m速率為主。tp—出貨量最多,主要型號集中在740、741、840、340,水星型號則以150、300居多,外觀包裝以節(jié)約成本的小盒包裝為主。
《 鋪貨量大,價位適中,有一部分忠實的客戶群體。產(chǎn)品類型覆蓋全面,主要有品牌有:d—link(635、655、685三款帶usb接口,其中685支持離線下載功能),網(wǎng)件(3500、3700支持usb接口和離線下載功能)
《 知名度不高,鋪貨量較少,但具有針對性用戶:如:貝爾金:針對年輕群體,外觀新穎。有4款路由器上市在賣,外觀相同,分為樂活、疾速、暢想、酷玩版,都帶usb接口,酷玩版支持離線下載功能。針對企業(yè)用戶:飛魚星,目前在最低成交價的基礎(chǔ)上減免30元。
《 技術(shù)成熟,知名度高,針對高端用戶:如思科,linksys,。市場上帶usb接口的路由器主要有:d—link635(2008年上市,現(xiàn)價455) 655(2008年上市,現(xiàn)價688元) 685(2023年5月上市,現(xiàn)價1880元),網(wǎng)件wnr3500l(2023年8月上市,現(xiàn)價1190) wndr3700(2023年12月上市,現(xiàn)價1399元)、飛魚星ve982w(2023年9月上市,現(xiàn)價998元)貝爾金f7d4301zh(2023年11月上市,現(xiàn)價1400元)
(4)jcg經(jīng)銷商分析:寶安經(jīng)銷商:鑫元創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)把磊科,斐訊,jcg當做主推產(chǎn)品,低端磊科,斐訊,高端jcg。據(jù)經(jīng)銷商介紹,寶安地區(qū)大多數(shù)人對價格比較敏感,希望購買性價比高的路由器。還提出了815相對其他產(chǎn)品無一個針對性的賣點。還提出一些用戶要求一鍵安裝,并且對后臺升級有一定要求。華強北賽格、新華強、賽博等電子城一些經(jīng)銷商處帶usb接口的路由器鋪貨也都較少,主要原因是價格較高,此功能產(chǎn)品也一般都是企業(yè)級的用戶在購買。鋪貨相對來說多點的是d—link635、655,飛魚星ve982w。銷售量飛魚星ve982w相對較大。
(5)用戶:寶安大多數(shù)用戶期望購買性價比較高的產(chǎn)品,一些用戶來電腦城購買電腦也都是直接看某品牌,然后砍價。一些用戶對路由器的設(shè)置還不熟悉,不知道怎么對路由器進行升級,對后臺升級有一定要求。深圳消費者類型:第1類消費者對價格比較敏感,希望購買性價比高的產(chǎn)品。第2類消費者對價格不敏感,但對路由器穩(wěn)定性較高。第3類消費者對路由器功能要求較高。第4類消費者忠于某一品牌的路由器。
市場路由器銷售情況:主要以tp—link銷售量居多,tp740、741、840銷售量居多,其次是d—link:以600,615銷售量居多。低端路由器市場份額較大,高端企業(yè)路由器銷量較少,利潤高,主要集中思科,linksys
五、swot分析:
jcg發(fā)展新產(chǎn)品的機遇和優(yōu)勢:少數(shù)企業(yè)用戶對外接打印服務(wù)器的路由器有一定需求,市場上帶usb接口支持移動存儲的路由器較少,綁定殺毒軟件的更少,為產(chǎn)品進入市場提供一定的機會發(fā)展新產(chǎn)品的威脅和劣勢:消費者對彈出對話框產(chǎn)品有一定抵觸情緒。產(chǎn)品知名度不高,前期進入市場開發(fā)成本較大。
六、本企業(yè)路由器發(fā)展現(xiàn)狀:目前在市場上銷售的路由器主要以815,816,916為主,深圳華強北市場價格體系較為混亂,815最低的有200,高的有360。一些零售商整體素質(zhì)還有待提高,對jcg*品知識認識不夠。需要對零售商進行產(chǎn)品知識的普及,以及產(chǎn)品彩頁,吊旗,橫幅等小廣告的宣傳,以提高市場競爭力。
七、新產(chǎn)品應(yīng)采取的市場策略
針對競爭對手的市場策略:新產(chǎn)品上市之前加強廣告宣傳,對經(jīng)銷商,采取顧問式服務(wù),特別是對零售商加強產(chǎn)品知識宣傳和教育,抓緊市場零售價,穩(wěn)定產(chǎn)品價格,做好定位。針對消費者的市場策略:開展促銷活動普及消費者對路由器產(chǎn)品知識認識,提高消費者認知度。加強售后服務(wù)工作,提高品牌在消費者心中的質(zhì)量形象。提供市區(qū)免費上門安裝服務(wù)。
篇三 奢侈品市場營銷策略研究報告
奢侈品市場營銷策略研究報告
近年來,我國經(jīng)濟高速發(fā)展,成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引,紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動內(nèi)需的一股重要力量,我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國,而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展,迫切需要我們加強對奢侈品及其相關(guān)問題的關(guān)注和研究。然而長期以來,由于多種原因,奢侈品在我國還是一個新事物,與成熟的西方奢侈品市場相比,我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此,系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點,分析我國奢侈品市場存在的問題,對于指導(dǎo)奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義,同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌,也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。
論文基于營銷組合理論的視角,對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設(shè)性的建議。
論文的.第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的諸多著作的基礎(chǔ)上,初步整理出一個奢侈品的理論框架,從經(jīng)濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢,第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎(chǔ)上,分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議,為國內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。
本論文的創(chuàng)新點在于,從理論與實際相結(jié)合的角度,運用案例分析法,對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究,并結(jié)合實際,對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析,并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。
篇四 汽車市場研究調(diào)查報告
汽車市場研究調(diào)查報告范文1、汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀與分析
2023年中國汽車售后服務(wù)滿足度調(diào)研報告顯示,售后服務(wù)普遍存在不規(guī)范的競爭,將嚴重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調(diào)查者對多次返修率不滿足;56%的被調(diào)查者擔(dān)心,4s店或特約經(jīng)銷商在維修過程中偷工減料,提供劣質(zhì)配件;51%的被調(diào)查者認為,服務(wù)觀點淡薄是4s店或特約經(jīng)銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調(diào)查者認為,顧客的反饋信息并未得到滿足回應(yīng)或解決;73%的被調(diào)查者表示,質(zhì)量保修期后會選擇社會修理廠;但是,對社會修理廠的維修質(zhì)量表示擔(dān)心的被調(diào)查者竟達62%①。我們很多消費者稱:售后服務(wù)的消費太高。因此消費者實際接受服務(wù)的代價是:高昂的工時費及不規(guī)范的零部件。
(一)、標準和法規(guī)體系不完善
為發(fā)展國內(nèi)汽車工業(yè),政府及相關(guān)的部門出臺了各項法規(guī)政策來推進汽車工業(yè)的發(fā)展,但相對于汽車制造業(yè)來說,汽車售后服務(wù)的發(fā)展明顯滯后,長期以來,汽車售后服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的服務(wù)標準和行業(yè)規(guī)范,在一定程度上造成了從事汽車售后服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平低下,以及企業(yè)治理水平參差不齊,難以滿足消費者需求。
在我國,汽車售后服務(wù)企業(yè)自身的服務(wù)意識是相對落后的,國外售后服務(wù)的立足點是提高保質(zhì)期,保證正常使用期,推行保姆式售后服務(wù),而我國的售后服務(wù)的口號是:壞了保證修理,許多工作人員在利益的驅(qū)動下,不是想方設(shè)法解決疑難問題,而是誘導(dǎo)顧客更換不必要換的零配件,從而增加消費者的使用成本。國外售后服務(wù)的項目多,咨詢服務(wù)、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)、配件供給、維修、保養(yǎng)是一條龍,國內(nèi)則是維修服務(wù)單一,國外服務(wù)連鎖化,網(wǎng)絡(luò)化,而我國目前還處于單個企業(yè)獨立經(jīng)營,連鎖、網(wǎng)絡(luò)還處于喊口號階段。
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店,也就是集整車銷售、零部件供給、修理、信息反饋四大功能。信息是決策的基礎(chǔ),信息越具體,決策就越有底氣。4s店處于市場競爭的最前線,天天直接接觸用戶,把握著市場的每一個細微變化。在技術(shù)上,4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養(yǎng)、維修、索賠等等,這些信息對改進產(chǎn)品具有極大的價值。雖然現(xiàn)在的汽車4s店或汽車經(jīng)銷商也知道收集顧客的信息反饋,但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應(yīng)或解決??蛻艋卦L只是表面的一種形式,真正做到及時回訪,認真做回訪記錄,建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋,不能讓顧客的滿足,也不能為公司的競爭及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
汽車零配件價格高,質(zhì)量不穩(wěn)定
隨著轎車保有量的不斷擴大,為配件和服務(wù)市場的發(fā)展提供了基礎(chǔ),也給大量的假冒配件企業(yè)和低質(zhì)修理廠提供了生存空間。在大量關(guān)于汽車維修的投訴中,零配件的質(zhì)量問題和零配件的價格不合理的案例較多。目前中國的零配件比較突出的問題是劣質(zhì)件。客觀地說,國家沒有出臺全面具體的零配件質(zhì)量標準,也是劣質(zhì)件問題長期以來難以解決的重要原因,除了43類與安全直接相關(guān)的核心零配件有國家質(zhì)量標準,其他數(shù)以千計的零配件都無標準可依,質(zhì)量很不穩(wěn)定
2、提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量的對策
結(jié)合現(xiàn)在汽車4s店或汽車經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面所存在的問題,汽車4s店或汽車經(jīng)銷商針對自身的不足,盡量做到以下幾點:
目前,市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總,種類繁多,加之售后服務(wù)本身也有很多種類,造成了汽車售后服務(wù)方式方法千差萬別,服務(wù)質(zhì)量也難以保證。因此,世界上的汽車生產(chǎn)商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務(wù)標準,或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則,以規(guī)范汽車售后服務(wù)行業(yè)的活動。不僅如此,一些有實力的汽車售后服務(wù)企業(yè)紛紛選擇通過國際iso標準認證,將售后服務(wù)的標準化作為賣點,以吸引消費者。從汽車售后服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢來說,服務(wù)標準的服務(wù)企業(yè)將逐漸壯大,而不規(guī)范的服務(wù)企業(yè)將逐漸退出服務(wù)市場。
提高服務(wù)人員整體素質(zhì)
隨著科學(xué)技術(shù)的進步,汽車科技的發(fā)展也不斷進深入,順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業(yè)也都相應(yīng)的配置了各種先進的診斷儀器、設(shè)備和工具,尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設(shè)備也都逐漸引進。但是國內(nèi)汽車售后服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當一部分來源于原國企車隊的維修人員,年齡偏大,知識結(jié)構(gòu)老化,對汽車新技術(shù)的把握以及先進診斷儀器設(shè)備的使用都比較困難;另一部分來自于新設(shè)的4s店服務(wù)人員,人才結(jié)構(gòu)不齊,人員知識結(jié)構(gòu)不合理,制約了汽車售后服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務(wù)工作人員的整體素質(zhì),就要對整個售后行業(yè)進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。進行專業(yè)技能培訓(xùn)和提升顧客滿足度的培訓(xùn),主要是培訓(xùn)處理汽車故障的技術(shù)方法以及客戶服務(wù)的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業(yè)專家,定期對員工進行維修技術(shù)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)和考核,每一位工作人員經(jīng)過嚴格的考核后,方能上崗。此外,工作人員的整體素質(zhì)也應(yīng)予以提高,無論是工作裝還是語言規(guī)范,都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準。
國內(nèi)汽車售后服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀有目共睹,路邊小店、各種資質(zhì)的維修企業(yè),汽車4s專營店多種形式共存,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。同時國外服務(wù)業(yè)的進入,由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營理念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當大的沖擊。
在國外,汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的,它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看,連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車售后服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路。如全球最大汽車快修連鎖企業(yè)美國ac德科公司日前也公布,未來三年內(nèi),將在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的汽車快修連鎖店,成為華東汽車快修大哥大。汽車售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于,可以使加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下,降低風(fēng)險投資,順利解決創(chuàng)業(yè)過程中的很多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利地以成熟的面貌開始經(jīng)營。
開展全方面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
建設(shè)與客戶之間的交互平臺,實時、互動、全面、客觀才能為企業(yè)帶來更多的機會,它也將成為同行業(yè)中一種主要的競爭手段。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供項目內(nèi)容可以有:24小時緊急搶修;新舊車置換服務(wù);故障拖車服務(wù);車輛代辦年審和年審告知服務(wù);車輛交通事故修復(fù)理賠服務(wù);車輛保養(yǎng)維護、美容等。同時還可在網(wǎng)站中細列出公司的部分或全部配件,對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等全部屬性,客戶也可以對自己需要的產(chǎn)品進行查看、定購,有問題也可以咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣,企業(yè)可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進行整理,對自己的產(chǎn)品系列可以適當?shù)恼{(diào)整。
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篇五 私營企業(yè)市場調(diào)查研究報告
古往今來,人們生活都離不開建工作,辛勤勞作是我國人民本分,人們想要對企業(yè)項目進行了解需要及時的進行調(diào)查?,F(xiàn)如今,越來越多的私營企業(yè)在人們生活中出現(xiàn)了,下面為大家推薦私營企業(yè)市場調(diào)查報告,朋友們可以借鑒本文。
私營企業(yè)是富民之基、強縣之本,為力促私營企業(yè)發(fā)展,加快富民強縣步伐,按照縣政協(xié)年初工作安排,我們利用三個多月的時間,深入13戶私營企業(yè)調(diào)研,召開了有19名私營企業(yè)家參加的座談會,聽取了工商、稅務(wù)、經(jīng)濟、招商、金融等15個職能部門領(lǐng)導(dǎo)的意見,發(fā)放調(diào)查問卷39份。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、 我縣私營企業(yè)發(fā)展的基本特點
近幾年來,尤其是縣委、縣政府換屆以來,由于黨政重視,扶持有力,我縣私營經(jīng)濟有了長足發(fā)展,呈現(xiàn)出良好態(tài)勢。
1、企業(yè)規(guī)模逐年擴大。20**年我縣共有民企業(yè)戶3592戶,注冊資金1.47億元;20**年發(fā)展到3744戶,注冊資金總額2.04億元;截止2023年六月末,已發(fā)展到4022家,注冊資金總額1.8億元,民企業(yè)戶比上年增長7.4%。
2、發(fā)展領(lǐng)域不斷延伸。私營經(jīng)濟已由過去商貿(mào)、餐飲服務(wù)業(yè)為主,逐步向農(nóng)業(yè)、交通、手工藝、木材、建筑、信息、物流等多領(lǐng)域拓展,從事第二產(chǎn)業(yè)的比重略有上升。到20**年末,全縣生產(chǎn)加工型私營企業(yè)已達134戶,占總數(shù)的3.5%,比20**年末上升了0.7個百分點。
3、產(chǎn)品檔次有所提高。一些私營企業(yè)重視科技創(chuàng)新,更新設(shè)備,引進新項目,開發(fā)新產(chǎn)品,提高了科技水平和產(chǎn)品檔次。近兩年來,僅爭取到的上級扶持項目就有11個,引進國家政策性扶持項目資金1219萬元。森工三合板廠的地板、嵩天薯業(yè)的精制淀粉和蛋白飼料、黑陶等產(chǎn)品,具有較高的科技含量。私營經(jīng)濟正在由數(shù)量增長型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,由初粗加工型向精細加工型轉(zhuǎn)變。
4、財政貢獻份額較大。20**年全縣私營企業(yè)實現(xiàn)稅收3110萬元,占全縣一般預(yù)算收入的57.4%;20**年納稅3698萬元,占一般預(yù)算收入的57.9%。私營經(jīng)濟已經(jīng)成為我縣重要財源。
5、社會效益正在顯現(xiàn)。據(jù)初步統(tǒng)計,20**年,全縣私營企業(yè)共吸納就業(yè)7861人。很多私營企業(yè)主富而思源,回饋社會。近兩年來,私營企業(yè)主共幫扶貧困學(xué)生335人,貧困戶和貧困職工126人,幫扶錢物200多萬元,抗震、抗洪、綠化捐款31萬元,為穩(wěn)定社會、構(gòu)建和諧作出了應(yīng)有的貢獻。
二、我縣私營企業(yè)發(fā)展的主要問題
我縣私營企業(yè)近幾年雖有較大發(fā)展,但與周邊市縣、與發(fā)達地區(qū)相比,差距仍然很大,問題仍然不少:
1、總量規(guī)模偏小。主要是個體工商戶多,私營企業(yè)少;小企業(yè)多,大企業(yè)少。我縣私營企業(yè)只有135戶,僅占個體私營總戶數(shù)的3.4%;規(guī)模以上企業(yè)只有13戶,僅占總數(shù)的0.3%。
2、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)。我縣g d p一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例為58.3 :13.5 :28.2,明顯呈現(xiàn)一產(chǎn)大、二產(chǎn)小、三產(chǎn)弱的產(chǎn)業(yè)格局,私營經(jīng)濟僅占gdp總量的5.1%。從事餐飲、修理、娛樂、流通等第三產(chǎn)業(yè)的占總戶數(shù)的85%以上,而從事一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工型企業(yè)僅占14.7%,且多集中在米面、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業(yè),多數(shù)企業(yè)設(shè)備陳舊,產(chǎn)品檔次低,科技含量小,附加值低,競爭優(yōu)勢弱。多數(shù)業(yè)主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識,一戶私企寧可不要市級知名商標,也不交2000元的報批費用,致使新品牌創(chuàng)不出來,老品牌保持不住,產(chǎn)品知名度和市場占有率低。
3、聘人招工困難。優(yōu)秀人才留不住,外地人才聘不來,企業(yè)用工沒人干,導(dǎo)致生產(chǎn)規(guī)模難擴大,產(chǎn)品提檔升級難進行。段氏掛面廠產(chǎn)品供不應(yīng)求,擬研發(fā)營養(yǎng)保健掛面,年薪6萬聘不到研發(fā)人員。招工難是私營企業(yè)面臨的突出問題,僅興凱紡紗就缺員100多人,致使現(xiàn)有設(shè)備不能滿負荷運轉(zhuǎn),華利鑫乳業(yè)、黑陶廠家以及一些餐飲行業(yè)招工都很困難。
4、企業(yè)資金短缺。在調(diào)查的26個企業(yè)中,有18個存在資金短缺問題,占69.2%。我縣的私營企業(yè)起步晚,底子薄,資金少,雖想加強技改,擴大規(guī)模,但苦于資金不足。銀行重大輕小,貸款門檻高,手續(xù)要求嚴,加之一些民企資產(chǎn)實力弱,信用等級低,難以獲得信貸支持。致使一些私營企業(yè)有好項目無法上馬,產(chǎn)品有市場但無法開工生產(chǎn),難以做大做強。
5、發(fā)展環(huán)境欠佳。一些職能部門和執(zhí)法執(zhí)紀人員不能設(shè)身處地為私營企業(yè)著想,審批手續(xù)多,工作效率低,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,不作為、亂作為、慢作為,對下刁難多、扶持少,處罰多、解難少,推諉扯皮、權(quán)力尋租、執(zhí)法不公,到私企吃喝拿要的事時有發(fā)生。有的部門硬性攤派報紙刊物,加重企業(yè)負擔(dān);有的執(zhí)法人員平時不上門、不指導(dǎo),熱衷突擊檢查,發(fā)現(xiàn)問題就罰款。
6、業(yè)主素質(zhì)不高。一是文化程度偏低。在調(diào)查的39戶業(yè)主中,高中以下文化程度的高達72%,大專以上文化程度的只占11%。二是思想觀念保守。掙錢就行,小富即滿,看攤守業(yè),不研究新項目,不開發(fā)新產(chǎn)品,怕?lián)L(fēng)險,缺乏敢干敢闖,做大做強的氣魄和膽識。某企業(yè)多年從事出口手工藝品生產(chǎn),企業(yè)老板卻從未跨出過國門。三是管理方式落后。習(xí)慣家族式管理、專制式?jīng)Q策、唯親式用人,缺乏現(xiàn)代化的管理方式和手段。多數(shù)企業(yè)財經(jīng)手續(xù)不健全,產(chǎn)品營銷方式單一。四是貪圖物質(zhì)享受。一些企業(yè)老板掙錢后穿戴比品牌,坐車比檔次,住房比裝修,吃飯比排場,致使擴大再生產(chǎn)資金投入不足。
三、加快我縣私營企業(yè)發(fā)展的幾點建議
私營經(jīng)濟源于民眾,根植本土,產(chǎn)權(quán)清晰,機制靈活,是富民經(jīng)濟、富縣經(jīng)濟。民企大發(fā)展之日,就是綏棱經(jīng)濟真正騰飛之時。大力發(fā)展私營經(jīng)濟,上符中央和省、市委政策精神,下符綏棱縣情和百姓意愿。為此,我們提出以下建議:
1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度。要進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部對發(fā)展私營經(jīng)濟重要意義的認識,把加快私營經(jīng)濟發(fā)展作為增強綏棱經(jīng)濟發(fā)展活力、壯大財源的突破口,堅持外部招商引資與發(fā)展縣內(nèi)民企同力,增加總量與提高質(zhì)量并重,改變外部環(huán)境與提高企業(yè)素質(zhì)齊抓。一應(yīng)組建私營企業(yè)發(fā)展辦公室。我縣民企點多面廣、領(lǐng)域?qū)?,為改變目前多頭抓但又都不抓的狀況,建議專設(shè)民企發(fā)展辦公室,負責(zé)研究民企發(fā)展規(guī)劃、制定出臺扶持政策、開展業(yè)主培訓(xùn)、幫助企業(yè)融資、傳遞政策項目信息、培養(yǎng)樹立典型、解決發(fā)展難題,確保民企有機構(gòu)抓,有專人管;二應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),借鑒外地經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,盡快制定出臺我縣加快民企發(fā)展的實施意見,通過強有力的政策扶持,讓民企盡快發(fā)展壯大,使綏棱成為私營企業(yè)發(fā)展的樂土,全民創(chuàng)業(yè)的樂園,形成農(nóng)民離土創(chuàng)業(yè)、下崗職工自主創(chuàng)業(yè)、在外綏棱人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、私營企業(yè)主勇創(chuàng)大業(yè)的全民創(chuàng)業(yè)熱潮;三應(yīng)建立聯(lián)系重點民企制度??h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系重點私營企業(yè),了解企業(yè)發(fā)展狀況,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題,要做到真包實扶;四應(yīng)建立綏棱私營企業(yè)家聯(lián)誼會。通過開展政策宣傳、項目推介、信息服務(wù)、反映意愿、溝通交流等項活動,同解難題,互促共進,加快發(fā)展。
2、改善發(fā)展環(huán)境。對民企而言,良好的環(huán)境,就是最好的政策、最大的支持、最優(yōu)的服務(wù)。一要創(chuàng)造輿論環(huán)境。建議縣委、縣政府每年召開一次私營經(jīng)濟工作會議,表彰獎勵一批優(yōu)秀私營企業(yè)家,電視臺要大力宣傳發(fā)展私營經(jīng)濟的重要意義,開辦優(yōu)秀私營企業(yè)家事跡專欄,提高他們的社會地位;二要營造政策環(huán)境。既要出臺扶持政策,又要不折不扣地執(zhí)行政策,說了算,定了辦,嚴格兌現(xiàn),給創(chuàng)業(yè)者注入“強心劑”,吃上“定心丸”;三要改善法制環(huán)境。維護私營企業(yè)的合法權(quán)益,打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產(chǎn)經(jīng)營行為,維護公平競爭的市場秩序,大樹守法經(jīng)營、誠信至上之風(fēng)。要設(shè)立投訴電話,嚴厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行為;四要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。降低創(chuàng)業(yè)門檻,簡化審批手續(xù),放寬經(jīng)營范圍,做到先發(fā)展后規(guī)范,放水養(yǎng)魚。建議開展私企業(yè)主評選最優(yōu)、最差服務(wù)單位活動,對好的服務(wù)管理部門予以表彰,差的通報批評,直至追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,以此改進職能部門作風(fēng),提高效率。
3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點決定,必須做優(yōu)一產(chǎn)、做大二產(chǎn)、做活三產(chǎn)。當前,尤其應(yīng)多策并舉,突出發(fā)展加工業(yè)。一要發(fā)揮工業(yè)園區(qū)示范作用。抓住政策機遇,搞好硬件建設(shè),注意解決個別企業(yè)只占不建問題,確保入園企業(yè)早建設(shè)、早竣工、早投產(chǎn);二要發(fā)揮主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)拉動作用。堅持外商與內(nèi)商政策同一的原則,通過外部招商引資、內(nèi)部聯(lián)營聯(lián)合等有效措施,培植基地,扶強扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業(yè),鼓勵發(fā)展科技創(chuàng)新和新興企業(yè),實現(xiàn)由勞動密集型向技術(shù)密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉(zhuǎn)變,使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)提檔升級;三要發(fā)揮品牌帶動作用。加強品牌意識教育,鼓勵爭創(chuàng)名牌,制定獎勵辦法,對獲國家、省、市馳名商標、著名商標、知名商標的予以獎勵,擴大綏棱產(chǎn)品外界知名度和市場占有率。
4、力解融資難題。企業(yè)要發(fā)展,融資是“瓶頸”。建議政府一要借助省工行包扶綏棱的有利契機,積極對上爭取有利于企業(yè)融資的政策規(guī)定,簡化手續(xù),降低貸款門檻,盡快發(fā)放小企業(yè)貸款和小額貸款,為私營經(jīng)濟擴規(guī)模、增總量提供金融支持。二是建議政府設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金,用于扶持發(fā)展前景好、信譽度高的企業(yè),獎勵貢獻突出的企業(yè)、培訓(xùn)民企業(yè)主、爭創(chuàng)國家和省級品牌。三要利用國家發(fā)展金融的宏觀政策,積極對上爭取興辦由金融機構(gòu)審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行,或成立由政府審批的小額貸款有限責(zé)任公司,鼓勵引導(dǎo)社會閑散資金有序集中注入私營企業(yè)。
5、提高業(yè)主素質(zhì)。業(yè)主素質(zhì)不高,企業(yè)難以發(fā)展。為此,一要利用縣委黨?;蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校,對業(yè)主分期輪訓(xùn),學(xué)政策、學(xué)法律、學(xué)管理。二要組織私企業(yè)主走出去,到發(fā)達地區(qū)考察學(xué)習(xí),開闊眼界,認識差距,學(xué)人所長,推動思想解放,增長管理才干。三要請進來教。聘請發(fā)達地區(qū)的專家學(xué)者、私營企業(yè)家來我縣傳經(jīng)送寶。
總之,發(fā)展私營經(jīng)濟意義重大,潛力很大。加快私營經(jīng)濟發(fā)展勢在必行,時不我待。國家宏觀經(jīng)濟背景和產(chǎn)業(yè)政策,已經(jīng)為民企發(fā)展鋪就了黃金之路,相信有全民的創(chuàng)業(yè)熱情,有縣委、縣政府的真抓實管,我縣的私營經(jīng)濟一定能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
篇六 研究生市場銷售社會實踐報告
研究生市場銷售社會實踐報告
20_____年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我終于得到來_____*電子科技有限公司進行為期一個月實習(xí)的機會。雖然我實習(xí)的是銷售部門,跟我平時所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。第一天出門的時候我便告訴自己,我可要認真一點,真真正正學(xué)一點對我有用的東西。
剛開始幾天的適應(yīng)期,其實比自己想象的要好的多,因為跟部門的負責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
以前都以為銷售是一個再簡單不過的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的認識。因為,它并不是想象中的那么簡單。其實大家都知道,一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當中的每個流程都是非常重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當然也不例外。
實習(xí)剛開始,面對每天不斷的電話資訊,我都有點慌亂了,實在是應(yīng)接不暇,而且開始幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo),我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事,慢慢的便開始掌握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后,實習(xí)開始進入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實在當時自己確是把自己當成了公司的一員,而且是重要的一員,因為我知道我每天都實實在在的在為公司做事。
當然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個任務(wù),就是跟一個比較大的客戶單獨面談??上攵?,當時自己是挺緊張的,因為之前都是在電話里跟客戶交談,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關(guān)重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。
這時,經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來鍛煉的嘛,要多給自己一點信心!
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我一定不會讓你失望!
第二天,傳說中真正的考驗便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進入正題,剛開始我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍??吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意,除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他忽然問了一個我平時沒有注意到的細節(jié),而被問起之后我便知道了這個細節(jié)有多重要,正當我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點頭,最后告辭的時候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚,否則也不會當場出漏子。
回到辦公室,一坐下來便開始發(fā)呆,一會經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒有成功,但相信一定長了經(jīng)驗,失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會。
不知不覺,一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過努力實實在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價值,不管多少,都是非常有意義的事情。
通過這次實踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準備。
雖然說一個月的時間很短,但對我來說也是相當重要的,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
最后,感謝在這次社會實踐中熱心給我提供幫助的每一位朋友!
篇七 科技市場研究報告
科技市場研究報告
一、案例引入
一個科技公司開發(fā)了一種測試用電子設(shè)備,面對專業(yè)市場,銷量不大,因此產(chǎn)量也屬于小規(guī)模。前些日子前來詢價、要求購買的人突然大增,難道市場終于被“培育”出來了?公司上下都很高興,與許多客戶達成了供銷意向,甚至收了一些預(yù)定金,并開始批量采購原材料,準備擴大生產(chǎn)??墒菬豳u了兩天后,市場需求又突然降下溫來。原先急切需求的,不再熱心;一些買了設(shè)備的人甚至回來詢問退貨的事宜。
公司市場總監(jiān)感到很困惑,和筆者聊起這件事,筆者對這件事的分析是:牛鞭效應(yīng)在作怪。
二、理論回顧
牛鞭效應(yīng)是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理論中的一個著名問題,也稱需求偏差加速放大原理,由美國haul lee教授提出。描述了供應(yīng)鏈上由于各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)相鄰節(jié)點企業(yè)的需求信息決定自己的采購計劃和庫存,并據(jù)以進行生產(chǎn),導(dǎo)致需求信息的偏差被逐級放大。
按照被普遍接受的觀點,形成牛鞭效應(yīng)的因素主要有:需求預(yù)測程序、配額供給、批量訂貨和價格波動。對于成熟的供應(yīng)鏈,牛鞭效應(yīng)的控制可以借助于全流程的統(tǒng)一決策、erp系統(tǒng)、既定的數(shù)學(xué)模型。而對于非成熟的供應(yīng)鏈,例如創(chuàng)新頻出,供需提供者和供需關(guān)系缺乏穩(wěn)定性的市場,例如科技市場,就需要進一步的分析。
筆者認為與市場結(jié)構(gòu)有莫大的關(guān)系。
三、市場結(jié)構(gòu)分析
當市場不成熟,市場信息不透明的時候,一些市場個體基于自身的信息獲取和處理能力擔(dān)任代理商,并獲得豐厚的超額利潤。成功的代理商樹立了成功的榜樣,更多的市場個體會產(chǎn)生強烈的代理傾向。整個市場形成一種由代理商推動,甚至主導(dǎo)的市場結(jié)構(gòu)。當客戶對某種產(chǎn)品提出需求,由于代理有利可圖,得到信息的市場個體都希望藉由代理獲利,便四處尋購,使得市場上對該產(chǎn)品的需求被成倍數(shù)地放大,真正的廠家以為需求旺盛,擴大生產(chǎn),結(jié)果卻只能賣出滿足最終需求的數(shù)目的產(chǎn)品。
牛鞭效應(yīng)從根本層面上決定于上面所說的市場成熟度,和市場信息的透明度;技術(shù)層面上則決定于獨立市場個體平均會發(fā)出多少尋購信息,以及那些被尋購的個體中具有代理傾向的占多大比例。一般來講,從采購者操作習(xí)慣和采購者的耐心來講,市場個體平均發(fā)出的求購信息數(shù)基本固定,代理傾向則與市場結(jié)構(gòu)有關(guān)。
如果采用一種忽略交叉尋購的簡單模型,則總需求隨尋購鏈條的增長呈指數(shù)增長。隨著尋購鏈條長度增加,新加入尋購者所能允諾的利潤空間逐漸減少,鏈尾市場個體的代理傾向減弱,進一步尋購?fù)V埂?/p>
牛鞭效應(yīng)對需求的放大作用的存在,導(dǎo)致企業(yè)對真正市場需求產(chǎn)生錯誤判斷,形成需求引致的泡沫,迅速膨脹,迅速破滅。
這種牛鞭效應(yīng)在中國的it產(chǎn)業(yè)界經(jīng)??梢砸姷?,例如中關(guān)村的相互軋貨,當年的webmail技術(shù)市場和網(wǎng)站管理系統(tǒng)產(chǎn)品市場,如今的各種防火墻技術(shù)市場、sns、blog網(wǎng)站系統(tǒng)市場,以及各類電子商務(wù)解決方案市場等等,眾多行業(yè)都存在著需求被放大的現(xiàn)象。
如果給一些空手套白狼的“高科技企業(yè)”打電話詢問一些與他們主營無關(guān)的項目,往往得到信誓旦旦的確定“沒問題,我們能提供”,而放下電話,那邊一般就會立刻發(fā)動各種關(guān)系進一步尋購剛剛聽說的需求,并寄希望于加些利潤倒賣過來。求購鏈不斷增長,生產(chǎn)商就會收到暴漲的需求信息。這正是本文開頭提到的那家公司的遭遇。
四、規(guī)避策略與風(fēng)險控制
用戶需求是直接需求還是引致需求?后者市場比前者更復(fù)雜,使企業(yè)更不容易識別潛在的牛鞭效應(yīng)風(fēng)險,同時,后者往往更易刺激市場的代理傾向,因而具有更大的牛鞭效應(yīng)風(fēng)險。比如手機直接賣給最終用戶,屬于直接需求,一般有其固定需求量或平穩(wěn)的增長,企業(yè)容易判斷市場需求變化的合理性;而一種手機故障檢測儀賣給手機維修商,屬于引致需求,其需求量既取決于手機維修市場的增長,也取決于維修商對維修市場的判斷,企業(yè)不容易判斷市場變動的合理性,面對牛鞭效應(yīng),企業(yè)更容易作出錯誤決策。
市場需求是長期需求還是短期需求?短期需求比長期需求市場更不透明,也更不穩(wěn)定,風(fēng)險也更高。市場對于技術(shù)成熟的c++的程序員的需求是一種長期需求,而對某一種特定軟件的使用者則是一種相對短期需求,在一些媒體的錯誤鼓噪下,仿佛對該特點軟件人才的需求突然變得極大,各地紛紛上馬相應(yīng)培訓(xùn)班,需求信息被進一步放大,大量的學(xué)員學(xué)成之后才發(fā)現(xiàn)浪潮已過,工作難找。
市場結(jié)構(gòu)與市場成熟度也需要精細的考察。相比較而言,市場經(jīng)濟建設(shè)早的地區(qū),市場結(jié)構(gòu)經(jīng)過磨練整頓,漸趨合理,市場心態(tài)也比較穩(wěn)重,比如我國深圳、浙江制造業(yè)發(fā)達,經(jīng)濟有明確的'總體定位,市場內(nèi)有完善的分工,長期的商業(yè)文化也使企業(yè)注重自身實力的增長,業(yè)務(wù)的深化;而如北京、西部城市等地則由于傳統(tǒng)思維和市場沖擊的共同影響,許多行業(yè)心氣浮躁,代理之風(fēng)盛行,很容易形成誘發(fā)牛鞭效應(yīng)風(fēng)險大的市場結(jié)構(gòu)。
應(yīng)對牛鞭效應(yīng)風(fēng)險,還需要選擇正確的應(yīng)對風(fēng)險的策略。面對風(fēng)險一般有四種策略:回避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、減輕風(fēng)險、承擔(dān)風(fēng)險。
回避風(fēng)險則指在判斷確切的前提下,放棄火中取栗的高風(fēng)險項目,暫緩擴大生產(chǎn),避免遭受牛鞭效應(yīng)風(fēng)險的傷害。
轉(zhuǎn)移風(fēng)險則可以采用便利的退貨合同,和詳細嚴謹?shù)念A(yù)付款銷售合同,分別將牛鞭效應(yīng)的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給上級供應(yīng)商和以代理為目的的客戶。
減輕風(fēng)險指降低風(fēng)險發(fā)生可能性或彌補風(fēng)險后果。比如選擇經(jīng)過長期考察可信任的客戶,或為產(chǎn)品找到別的備選用途和市場。
承擔(dān)風(fēng)險則要求生產(chǎn)商對所從事的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險有靈敏判斷,做好應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險的準備工作,在經(jīng)營中消減風(fēng)險造成的危害。
科技市場研究報告
篇八 報告名稱:-年中國農(nóng)藥行業(yè)市場調(diào)查及投資環(huán)境研究報告
報告名稱:xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)市場調(diào)查及投資環(huán)境研究報告
簡介:
xx年12月至xx年1月,草甘膦、菊酯、百草枯等農(nóng)藥原藥價格陸續(xù)開始上漲。農(nóng)藥行業(yè)的向上拐點已經(jīng)初步顯現(xiàn)。在行業(yè)回暖的帶動因素中,需求的趨旺是主要的支撐和引力,而原料價格的持續(xù)上漲則是觸發(fā)因素。農(nóng)藥行業(yè)有望進入需求增長與價格上漲的正向循環(huán)。
在農(nóng)藥經(jīng)營回暖正向循環(huán)的演進中,下游農(nóng)業(yè)對農(nóng)藥制劑的需求是根本驅(qū)動力。在經(jīng)歷了xx、xx連續(xù)兩年農(nóng)藥需求偏少的“小年”之后,xx年中國農(nóng)藥行業(yè)開局良好,有望迎來需求較快增長的“大年”。由此,我們農(nóng)藥行業(yè)回暖的判斷得到需求趨旺的重要支持。
草甘膦有望階段回暖,走出底部尚需時日。中國的草甘膦生產(chǎn)能力超過80萬噸/年,行業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩。由于產(chǎn)品價格低迷,xx年底以來,大量企業(yè)停產(chǎn)或半停產(chǎn),我們估計目前草甘膦行業(yè)開工率在50%左右。由于過剩產(chǎn)能的淘汰需要時間(停產(chǎn)時間越長,重新開車的成本越高,我們估計停產(chǎn)1年半至2年將是過剩產(chǎn)能退出的臨界時間跨度),因此行業(yè)競爭格局的實質(zhì)好轉(zhuǎn)尚需時日。但是近期的成本和需求因素,有望帶動行業(yè)進入階段回暖。
經(jīng)過一年多的低迷,農(nóng)藥行業(yè)向上的拐點初步顯現(xiàn),行業(yè)經(jīng)營回暖可期。
《xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)市場調(diào)查及投資環(huán)境研究報告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、農(nóng)藥行業(yè)相關(guān)協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及農(nóng)藥行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場調(diào)查資料,立足于當前金融危機對全球及中國宏觀經(jīng)濟、政策、主要行業(yè)的影響,重點探討了農(nóng)藥行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運行情況,并對未來農(nóng)藥行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上,研究了農(nóng)藥行業(yè)今后的應(yīng)對策略,給予了合理的授信風(fēng)險建議,為農(nóng)藥企業(yè)在當前環(huán)境下,激烈的市場競爭中洞察先機,根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。
報告目錄:
第一章 農(nóng)藥行業(yè)概述
第一節(jié) 行業(yè)相關(guān)界定
一、農(nóng)藥的定義
二、行業(yè)發(fā)展歷程
第二節(jié) 農(nóng)藥產(chǎn)品細分及特性
一、產(chǎn)品分類情況
二、行業(yè)產(chǎn)品特性分析
第三節(jié) 農(nóng)藥行業(yè)地位分析
一、行業(yè)對經(jīng)濟增長的影響
二、行業(yè)對人民生活的影響
三、行業(yè)關(guān)聯(lián)度情況
第二章 中國農(nóng)藥行業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
第一節(jié) xx-xx年全球宏觀經(jīng)濟分析
一、xx-xx年全球宏觀經(jīng)濟運行概況
二、xx-xx年全球宏觀經(jīng)濟趨勢預(yù)測
第二節(jié) xx-xx年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、xx年中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況
二、xx-xx年中國宏觀經(jīng)濟趨勢預(yù)測
第三節(jié) 金融危機對中國經(jīng)濟的影響
一、金融危機對全球經(jīng)濟的影響
二、金融危機對中國主要行業(yè)的影響
第三章 中國農(nóng)藥行業(yè)政策技術(shù)環(huán)境分析
第一節(jié) 農(nóng)藥行業(yè)政策法規(guī)環(huán)境分析
一、行業(yè)“xx”規(guī)劃解讀
二、行業(yè)相關(guān)標準概述
三、行業(yè)稅收政策分析
四、行業(yè)環(huán)保政策分析
五、行業(yè)政策走勢及其影響
第二節(jié) 農(nóng)藥行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
一、國際技術(shù)發(fā)展趨勢
二、國內(nèi)技術(shù)水平現(xiàn)狀
三、科技創(chuàng)新主攻方向
第四章 xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)總體發(fā)展狀況
第一節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)規(guī)模情況分析
一、行業(yè)單位規(guī)模情況分析
二、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析
三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模狀況分析
四、行業(yè)市場規(guī)模狀況分析
五、行業(yè)敏感性分析
第二節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)產(chǎn)銷情況分析
一、行業(yè)生產(chǎn)情況分析
二、行業(yè)銷售情況分析
三、行業(yè)產(chǎn)銷情況分析
第三節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)財務(wù)能力分析
一、行業(yè)盈利能力分析與預(yù)測
二、行業(yè)償債能力分析與預(yù)測
三、行業(yè)營運能力分析與預(yù)測
四、行業(yè)發(fā)展能力分析與預(yù)測
第五章 xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)市場發(fā)展分析
第一節(jié) xx-xx年中國農(nóng)藥市場分析
一、xx年農(nóng)藥市場形勢回顧
二、xx年農(nóng)藥市場形勢分析
第二節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)市場產(chǎn)品價格走勢分析
一、中國農(nóng)藥行業(yè)市場價格影響因素分析
二、xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)市場價格走勢分析
第三節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)進出口市場分析
一、xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)進口市場分析
二、xx-xx年中國農(nóng)藥行業(yè)出口市場分析
第四節(jié) 中國農(nóng)藥行業(yè)市場發(fā)展的主要策略
一、發(fā)展國內(nèi)農(nóng)藥業(yè)的相關(guān)建議與對策
篇九 研究生市場銷售社會實習(xí)報告
研究生市場銷售社會實習(xí)報告2000字
研究生市場銷售社會實習(xí)報告2000字
20**年7月20日,經(jīng)過多方接洽,我終于得到來****電子科技有限公司進行為期一個月實習(xí)的機會。雖然我實習(xí)的是銷售部門,跟我平時所學(xué)專長無多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。第一天出門的時候我便告訴自己,我可要認真一點,真真正正學(xué)一點對我有用的東西。
剛開始幾天的適應(yīng)期,其實比自己想象的要好的多,因為跟部門的負責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場銷售工作。
以前都以為銷售是一個再簡單不過的崗位,然而此番親身體驗讓我不得不對它做出一個最新的認識。因為,它并不是想象中的那么簡單。其實大家都知道,一個產(chǎn)品的生長到最終獲得收益,當中的每個流程都是非常重要的,銷售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當然也不例外。
實習(xí)剛開始,面對每天不斷的電話資訊,我都有點慌亂了,實在是應(yīng)接不暇,而且開始幾天對公司的整個業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時領(lǐng)導(dǎo)及時給予了指導(dǎo),我也開始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問身邊的同事,慢慢的便開始掌握了一些門路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對自如,面對來自各式各樣的客戶的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來天之后,實習(xí)開始進入正軌,每天熟練的處理公司分派的`任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺自己就真的像是公司的一員一樣,其實在當時自己確是把自己當成了公司的一員,而且是重要的一員,因為我知道我每天都實實在在的在為公司做事。
當然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個任務(wù),就是跟一個比較大的客戶單獨面談??上攵?,當時自己是挺緊張的,因為之前都是在電話里跟客戶交談,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個老江湖擺平呢,況且這次對方還是公司的一個大客戶,事關(guān)重大,萬一一個閃失,對公司的影響可不小。
這時,經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說:沒事的,你來公司就是要來鍛煉的嘛,要多給自己一點信心!
看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說:好,經(jīng)理,我一定不會讓你失望!
第二天,傳說中真正的考驗便來了,對方是一個五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點。經(jīng)過一番簡單的溝通之后開始進入正題,剛開始我應(yīng)對的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍??吹贸鰜黻愊壬鷮ξ业囊环挿浅M意,除了微笑便是點頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時候,他忽然問了一個我平時沒有注意到的細節(jié),而被問起之后我便知道了這個細節(jié)有多重要,正當我表情開始陷入尷尬不知道所挫的時候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點頭,最后告辭的時候,他對我說:我再給你答復(fù)!簡單的幾個字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。
搭車回到公司的時候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒有好好把問題弄清楚,否則也不會當場出漏子。
回到辦公室,一坐下來便開始發(fā)呆,一會經(jīng)理從身邊走過,我抬頭看了一下他,他只是像我點頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來,我還沒去匯報呢。于是便敲門進去。未等我先開口,經(jīng)理卻先說話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗,雖然這次你沒有成功,但相信一定長了經(jīng)驗,失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶,其實他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機會。
不知不覺,一個月的社會實踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過努力實實在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價值,不管多少,都是非常有意義的事情。
通過這次實踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來的就業(yè)做好了準備。
雖然說一個月的時間很短,但對我來說也是相當重要的,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
最后,感謝在這次社會實踐中熱心給我提供幫助的每一位朋友!
篇十 2003年樓宇自控系統(tǒng)市場研究報告
摘要:在我國建筑業(yè)大力興建的環(huán)境下,建筑智能化市場迅速成長起來,而給人們帶來舒適工作及生活環(huán)境的樓宇自控系統(tǒng)的市場隨之越來越大。
關(guān)鍵詞:樓宇自控 研究報告 <>
在我國建筑業(yè)大力興建的環(huán)境下,建筑智能化市場迅速成長起來,而給人們帶來舒適工作及生活環(huán)境的樓宇自控系統(tǒng)的市場隨之越來越大。
通過樓宇自控系統(tǒng)(這里指通常所說的小ba系統(tǒng)或狹義ba系統(tǒng)),采用先進的計算機控制技術(shù),以豐富靈活的控制、管理軟件和節(jié)能程序,使建筑物機電或建筑群內(nèi)的設(shè)備有條不紊、綜合協(xié)調(diào)、科學(xué)地運行,從而達到有效地保證建筑物內(nèi)有舒適的工作環(huán)境、實現(xiàn)節(jié)能、節(jié)省維護管理工作量和運行費用的目的。 在工程數(shù)據(jù)的積累中,樓宇自控系統(tǒng)工程造價數(shù)據(jù)可參考為:
住宅小區(qū):約2元/m2;大型工建及商業(yè)建筑:約20~30元/m2。這里造價的最高與最低可有一倍之差。
1 樓宇自控市場期待規(guī)范化管理
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:當前的樓宇自控市場有喜有憂,喜的是這個市場很大,國內(nèi)外樓宇自控廠家紛紛爭搶這塊大蛋糕;而憂的是目前這個市場存在著一定的問題,缺乏統(tǒng)一的管理。
就中國的大環(huán)境而言,建筑智能化的市場前景非常樂觀。加上近兩年,業(yè)主對智能建筑的要求越來越高,這給樓宇自控廠家提供了一個很大的市場,各樓宇自控廠家競相使出法寶,以抓住有利商機。
尤其是2023年第29屆奧運會帶來更多的商機,有幾個樓宇自控廠家專門為此成立了相應(yīng)的部門,如霍尼韋爾(天津)有限公司成立了場館設(shè)施項目部、西門子樓宇科技(中國)有限公司成立了奧林匹克項目部等,以期用完善的技術(shù)解決方案來服務(wù)北京奧運。
2003年廠家重要市場舉措:
◆ 施耐德電氣收購瑞典tac公司
2003年6月12日,施耐德電氣宣布收購著名樓宇自控公司瑞典tac公司。tac是一家世界知名的樓宇自控公司,市場價值約110億歐元,并正在以每年6%的速度增長。tac 在其產(chǎn)品中采用了包括lonworks網(wǎng)絡(luò)等許多開放技術(shù),這些技術(shù)與施耐德的”透明工廠”概念能夠完美地結(jié)合。收購tac將為施耐德公司在樓宇自控領(lǐng)域奠定堅實的基礎(chǔ)。
◆ 霍尼韋爾抓住發(fā)展契機 亞太總部移師中國
2003年6月18日,霍尼韋爾公司宣布:即日起將亞太公司總部從新加坡移至中國上海,在上海張江高科園內(nèi)建立新基地。
將公司總部移至上海是霍尼韋爾商業(yè)戰(zhàn)略的一個重要組成部分,它有助于抓住亞太地區(qū)的發(fā)展機會,尤其是在中國這樣的新興市場。在過去的幾年里,中國的投資不斷增加,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,客戶群、供應(yīng)商及專業(yè)人才都有迅速的增長。
◆ 江森自控與qad戰(zhàn)略合作開發(fā)新一代準時制
2003年7月9日,江森自控有限公司與qad公司(全球制造業(yè)協(xié)作商務(wù)解決方案的供應(yīng)商)宣布:雙方已攜手建立合作伙伴關(guān)系,共同為qad的旗艦產(chǎn)品mfg/pro開發(fā)新一代準時制(just-in-time)順序交付模塊。通過建立合作關(guān)系,qad公司可以得到匯聚了江森自控有限公司10余年的知識和專業(yè)經(jīng)驗的準時制順序交付軟件模塊開發(fā)成果,同時還可獲得江森最好的專業(yè)知識和建議,從而可以進一步改進 qad產(chǎn)品的設(shè)計并減少該項產(chǎn)品上市的準備時間。
市場競爭的結(jié)果勢必會引起一些問題,如競爭手段、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量等方面,同時也會造成利潤的下滑。在這種情況下,就需要有機構(gòu)來出面管理這個市場。在這方面,國家對行業(yè)的管理機制特別重要。建立行業(yè)協(xié)會、制定行業(yè)標準、規(guī)范行業(yè)市場,是產(chǎn)品成熟化的標志。如何定義智能建筑ba系統(tǒng)行業(yè)廠家,如何制定行業(yè)標準,關(guān)系到產(chǎn)品化的目標能否真正實現(xiàn),也關(guān)系到ba市場能否走向規(guī)范。
目前,國際上尚未有完整的關(guān)于樓宇自控的設(shè)計與施工的標準,其主要原因是世界上的建筑物設(shè)備工程因地域、傳統(tǒng)、能源、標準等差異,建筑設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)計方案有很大的不同,因此針對建筑設(shè)備監(jiān)控的ba系統(tǒng)其設(shè)計方法也會有較大的不同。
國際上一些供熱、制冷空調(diào)學(xué)會或協(xié)會等組織,分別在其制定的協(xié)議與標準中不同程度地包含了一些關(guān)于ba系統(tǒng)工程設(shè)計的規(guī)定。如用于樓宇自動控制網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信協(xié)議baccom,就是由美國冷暖空調(diào)工程師協(xié)會組織(ashrae)的標準項目委員會(spc)135p于1995年6月制定的。 2002年1月30日,北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了《建筑及住宅小區(qū)智能化工程檢測驗收規(guī)范》(db11/146-2002),從2002年2月 20日起實施。其中,第三部分”建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)”適用于建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的檢測驗收,相應(yīng)的改、擴建工程也可參照使用。
2002年,上海市建設(shè)與管理委員會責(zé)成同濟大學(xué)社區(qū)信息化與智能建筑研究中心組織中國上海測試中心、上海市智能建筑檢測中心、浦東科技局和上海市設(shè)備安裝公司起草上海市工程建設(shè)規(guī)范《建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)檢驗標準》,目前已完成報批稿。
2 樓宇自控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
2.1 我國建筑智能化市場初具規(guī)模
近年來,我國許多專家訪問了歐美與亞洲發(fā)達國家,并與這些國家的專業(yè)人士就智能建筑技術(shù)進行交流,得到的結(jié)論是發(fā)達國家并沒有象我們那樣對智能建筑的熱情,也不存在專業(yè)權(quán)威的智能建筑協(xié)會組織,對智能建筑的熱烈談?wù)撛嵌嗄昵暗臍v史?,F(xiàn)在發(fā)達國家的智能建筑系統(tǒng)大都是按照建筑物使用功能進行設(shè)置,盡管沒有刻意把智能化放在建設(shè)目標上,但是智能化系統(tǒng)的裝備技術(shù)是先進的,系統(tǒng)的設(shè)置是完備的,系統(tǒng)的工程設(shè)計是合理的,系統(tǒng)的運行狀態(tài)是良好的。
經(jīng)過業(yè)界各方人士多年來的探索、推進,我國建筑智能化系統(tǒng)工程得到了迅速發(fā)展。目前,無論是智能建筑的理論、設(shè)計理念、建設(shè)法規(guī)、設(shè)計方法、施工技術(shù)、工程管理,還是建筑智能化行業(yè)管理及智能物業(yè)管理,都通過教訓(xùn)與經(jīng)驗的總結(jié),日臻成熟完善。
就目前而言,我國智能建筑的建設(shè)理念與建設(shè)目標并不低于國外,某些理念高度甚至超過了一些發(fā)達國家。但是,在準確把握智能建筑的設(shè)計定位、高質(zhì)量的工程實施與系統(tǒng)有效運行管理方面,還有一定的差距。
近年來,建設(shè)部與各地建設(shè)主管部門對智能建筑工程加強行業(yè)管理力度是很有必要的,但是政府無法也不可能解決所有的問題,大量的工程與技術(shù)問題、市場問題最好由相關(guān)的行業(yè)協(xié)會來牽頭解決。
2.2 樓宇自控系統(tǒng)的集成化
2.2.1 以樓宇自控系統(tǒng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)集成方式
系統(tǒng)集成主要通過建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使構(gòu)成智能建筑的各個主要子系統(tǒng)具有開放式結(jié)構(gòu)、協(xié)議和接口都標準化和規(guī)范化。
系統(tǒng)集成的方式主要包括:
(1)智能建筑的系統(tǒng)集成可采用以bas為中心,通過lonworks或baccom等技術(shù)實現(xiàn)和集成模式。
當前bas的結(jié)構(gòu)大多采用二級網(wǎng)絡(luò)形式,即上層為以太網(wǎng),下層采用rs4
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5、lonworks等速率較低的標準工控總線方式,具備集成的有利條件。此外,以bas為中心的集成模式還可通過開發(fā)與第三方系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接口(網(wǎng)關(guān)或網(wǎng)絡(luò)控制器),將各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到網(wǎng)絡(luò)主干上,這樣bas網(wǎng)關(guān)就能將sas、fas等第三方系統(tǒng)的協(xié)議轉(zhuǎn)化為bas級通信主干協(xié)議,從而實現(xiàn)了以bas為中心的集成目的。
各樓宇自控系統(tǒng)廠家基本都依照以上的集成原理進行系統(tǒng)集成,有的樓宇自控系統(tǒng)廠家還專門開發(fā)了系統(tǒng)集成的管理軟件。
(2)智能建筑是以信息集成為核心,連接所有與之相關(guān)的對象,并根據(jù)需要綜合地相互作用,以實現(xiàn)整體的目標。可采用opc技術(shù)和odbc技術(shù)實現(xiàn)智能建筑的系統(tǒng)集成。
(3)新的集成技術(shù)是將信息集成建立在建筑物(群)內(nèi)部網(wǎng)intracom 的基礎(chǔ)上通過web服務(wù)器和瀏覽器在整個網(wǎng)絡(luò)上的信息交換、綜合與共享,實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數(shù)據(jù)庫訪問。
(4)實時數(shù)據(jù)的集成和管理數(shù)據(jù)的集成。
智能建筑中包括多個子系統(tǒng),涉及實時控制和分時管理兩個不同的信息處理領(lǐng)域。由于處理對象差異,各個子系統(tǒng)無論在硬件和軟件結(jié)構(gòu)上都有著很大的不同。系統(tǒng)集成的實質(zhì)是一種橫向集成,是把各個子系統(tǒng)通過物理集成、網(wǎng)絡(luò)集成、應(yīng)用集成而連接成一個完整的大系統(tǒng)。
對于智能建筑來說,實時數(shù)據(jù)的集成是最為重要的,也是首先實現(xiàn)的要充分利用先進的產(chǎn)品和技術(shù),實現(xiàn)對建筑物消防、安全防范、電梯控制、燈光控制、停車等諸多子系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)的集成,并完成各子系統(tǒng)之間的聯(lián)動控制。
2.2.2 智能化對建筑物的影響
由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不同,各地區(qū)的智能建筑建設(shè)速度及水平也有相應(yīng)的變化。上海作為我國的現(xiàn)代化大城市,城市智能建筑的建設(shè)發(fā)展很快,出現(xiàn)了街區(qū)智能建筑群的建設(shè)現(xiàn)象。上海同濟大學(xué)社區(qū)信息化與智能建筑研究中心曾對上海市淮海中路商業(yè)街區(qū)建筑群智能化系統(tǒng)深入的調(diào)查研究,對該地區(qū)智能化系統(tǒng)工程建設(shè)的現(xiàn)狀作了分析。
表
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篇十一 汽車市場研究報告
汽車市場研究報告
一、我國汽車市場目前的規(guī)模
20xx年國內(nèi)汽車銷量575、82萬輛,同比增長13、54%,轎車銷量278、74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20xx年1-11月,國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351、23萬輛和341、17萬輛,同比增長41、45%和38、52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234、41萬輛,占汽車銷售總量的68、7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關(guān)系。
20xx年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領(lǐng)域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20xx年4月1日,新的消費稅調(diào)整辦法開始實施以及《關(guān)于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三、中國汽車市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌
華普車型多,但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的camry,奇瑞的qq,都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。以前qq占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風(fēng)雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。 但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1、3人1輛,西歐是1、6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1、6億輛,相當于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的.家庭占1%,3-10萬元的富裕家庭占6%,1-3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6-20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1、65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6-20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產(chǎn)量的8、4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4、3億萬元中,如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
汽車市場研究報告
篇十二 塑料制品市場可行性研究報告
塑料制品市場可行性研究報告內(nèi)容:
發(fā)展優(yōu)勢:
1. 重量輕 ——塑料是較輕的材料,相對密度分布在0.90—2.2之間。很顯然,塑料能不能浮到水面上?特別是發(fā)泡塑料,因內(nèi)有微孔,質(zhì)地更輕,相對密度僅為0.01。這種特性使得塑料可用于要求減輕自重的產(chǎn)品生產(chǎn)中。
2. 優(yōu)良的化學(xué)穩(wěn)定性——絕大多數(shù)的塑料對酸、堿等化學(xué)物質(zhì)都具有良好的抗腐蝕能力。特別是俗稱為塑料王的聚四氟乙烯(F4),它的化學(xué)穩(wěn)定性甚至勝過黃金,放在“王水”中煮十幾個小時也不會變質(zhì)。由于F4具有優(yōu)異的化學(xué)穩(wěn)定性,是理想的耐腐蝕材料。如F4可以作為輸送腐蝕性和粘性液體管道的材料。
3. 優(yōu)異的電絕緣性能——普通塑料都是電的不良導(dǎo)體,其表面電阻、體積電阻很大,用數(shù)字表示可達109一1018歐姆。擊穿電壓大,介質(zhì)損耗角正切值很小。因此,塑料在電子工業(yè)和機械工業(yè)上有著廣泛的應(yīng)用。如塑料絕緣控制電纜。
發(fā)展趨勢:塑料的發(fā)展方向可概括為兩方面。一是提高性能,即以各種方法對現(xiàn)有品種進行改性,使其綜合性能得到提高;二是發(fā)展功能,即發(fā)展具有光、電、磁等物理功能的高分子材料,使塑料能夠具有光電效應(yīng)、熱電效應(yīng)、壓電效應(yīng)等。
發(fā)展考驗:由于塑料的無法自然降解性,目前已經(jīng)導(dǎo)致許多動物的悲劇。比如動物園的猴子、鵜鶘、海豚等動物,都會誤吞游客隨手丟的1號塑料瓶,最后由于不消化而痛苦地死去;望去美麗純凈的海面上,走近了看,其實飄滿了各種各樣的無法為海洋所容納的塑料垃圾,在多只死去海鳥樣本的腸子里,發(fā)現(xiàn)了各種各樣的無法被消化的塑料。
塑料制品市場可行性研究報告,可以向投資人全面的展示公司和項目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿?,我們的市場可行性研究報告具有更加關(guān)注產(chǎn)品、敢于競爭、充分市場調(diào)研,資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務(wù)預(yù)計、出色的計劃概要等特點。
報告目錄:
第1章 項目總論
1.1其他塑料制品項目概述
1.2可行性研究報告的工作范圍
1.3其他塑料制品項目備案數(shù)據(jù)的確定
1.4報告結(jié)論
第2章 其他塑料制品項目承辦單位概況
第3章 市場需求預(yù)測及擬建規(guī)模
3.1市場需求預(yù)測
3.2其他塑料制品項目擬建規(guī)模
第4章 原料及能源需求情況
4.1主要原輔助材料需求
4.2外協(xié)能源需求
項目主要原輔材料及能源需求情況一覽表
第5章 項目建設(shè)選址
5.1廠址選擇要求
5.2其他塑料制品項目選址及用地方案
5.3其他塑料制品項目建設(shè)區(qū)概況
5.4其他塑料制品項目用地合理性分析
項目占地及建筑工程投資一覽表
5.5其他塑料制品項目選址綜合評價
第6章 項目設(shè)計方案
6.1其他塑料制品項目設(shè)計原則
6.2工藝技術(shù)方案
其他塑料制品產(chǎn)品生產(chǎn)主要工藝流程示意簡圖
其他塑料制品主要設(shè)備配置明細表
6.3總圖與運輸
其他塑料制品總圖主要技術(shù)指標一覽表
6.4土建工程
6.5給排水
循環(huán)冷卻水系統(tǒng)工藝流程
6.6采暖通風(fēng)
6.7電氣
第7章 其他塑料制品環(huán)境保護
7.1環(huán)境保護設(shè)計依據(jù)
7.2其他塑料制品項目建設(shè)區(qū)域環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀
7.3環(huán)境污染源的識別
7.4其他塑料制品項目施工期環(huán)境影響簡要分析及治理措施
其他塑料制品項目施工期作業(yè)流程和污染源示意圖
主要設(shè)備噪聲源強一覽表
施工機械在不同距離處的貢獻值一覽表
施工機械噪聲最大影響范圍測算一覽表
不同施工階段施工場界噪聲限值一覽表
7.5其他塑料制品項目營運期環(huán)境影響分析及治理措施
其他塑料制品辦公及生活廢水處理流程圖
其他塑料制品生活及辦公廢水治理效果比較一覽表
其他塑料制品生活及辦公廢水治理效果一覽表
廢乳化液清洗液治理流程圖
粉塵治理模式流程圖
燃煤鍋爐各污染物產(chǎn)生及排放情況一覽表
鍋爐煙氣治理前后比較表
固體廢棄物產(chǎn)生及處置方式一覽表
7.6廠區(qū)綠化工程
7.7其他塑料制品清潔生產(chǎn)
7.8環(huán)境保護結(jié)論
7.9環(huán)境保護建議
第8章 消防
8.1設(shè)計依據(jù)
8.2工程概述
8.3消防設(shè)計
8.4消防機構(gòu)及定員
第9章 節(jié)約能源和合理利用能源
9.1其他塑料制品設(shè)計依據(jù)
9.2其他塑料制品設(shè)計原則
9.3節(jié)約能源和合理利用能源措施
9.4其他塑料制品項目能源消耗種類和數(shù)量分析
項目主要能源及含耗能工質(zhì)年需量測算表
9.5其他塑料制品項目能源消耗指標分析
單位能耗估算一覽表
9.6其他塑料制品項目用能品種選擇的可靠性分析
9.7其他塑料制品項目運營期主要節(jié)能措施
9.8預(yù)期節(jié)能效果分析及建議
第10章 其他塑料制品項目組織管理與人力資源配置
10.1其他塑料制品項目建設(shè)期管理組織
10.2其他塑料制品項目運營期組織機構(gòu)
10.3勞動定員
其他塑料制品項目勞動定員一覽表
10.4員工培訓(xùn)規(guī)劃建議
第11章 項目實施進度建議
11.1其他塑料制品項目實施的各階段
11.2其他塑料制品項目實施進度表
第12章 其他塑料制品投資估算與資金籌措
12.1其他塑料制品投資估算依據(jù)和說明
其他塑料制品固定資產(chǎn)投資估算表
其他塑料制品流動資金估算一覽表
其他塑料制品總投資構(gòu)成分析一覽表
12.2其他塑料制品項目籌資方案
其他塑料制品資金籌措與投資計劃一覽表
第13章 其他塑料制品經(jīng)濟評價
13.1其他塑料制品經(jīng)濟評價的依據(jù)和范圍
13.2其他塑料制品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
13.3其他塑料制品費用估算與財務(wù)效益
產(chǎn)品銷售收入及稅金估算一覽表
綜合總成本費用估算一覽表
其他塑料制品項目綜合損益表
13.4其他塑料制品財務(wù)分析能力分析
財務(wù)現(xiàn)金流量表(全部投資)
財務(wù)現(xiàn)金流量表(固定投資)
13.5盈虧平衡分析
盈虧平衡分析一覽表
13.6敏感性分析
單因素敏感性分析表
13.7償債能力分析
13.8經(jīng)濟綜合評價
第14章其他塑料制品項目招標方案
14.1招標方案編制依據(jù)
14.2招標原則
14.3招標范圍
14.4招標組織方式
14.5招投標程序
14.6招投標費用
14.7招標信息發(fā)布
14.8其他塑料制品項目招標方案
第15章 綜合評價及投資建議
15.1綜合評價
15.2投資建議