第1篇 房屋總監(jiān)崗位職責權力義務
崗位名稱:
房務總監(jiān)
直接上級:
總經(jīng)理
直接下級:
前廳部經(jīng)理,客房管理部經(jīng)理,pa經(jīng)理,洗衣房經(jīng)理。
本職工作:
負責飯店日常房務工作的管理。
直接責任:
1. 每周定期召開客房部辦公例會及每月的部門業(yè)務會議。
2. 監(jiān)督、指導、協(xié)調全部房務活動。
3. 配合并監(jiān)督銷售部客房銷售控制工作,保障客房最大限度的出租率和最高經(jīng)濟收入。
4. 負責客房的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設備折舊、成本核算、成本控制等工作。
5. 保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準,確保優(yōu)質服務,設備完好正常。
6. 指導客戶服務中心領班迅速準確地為客人提供各類服務。
7. 審核員工培訓計劃,合理分配及調動人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌,儀容儀表勞動態(tài)度和工作效率。
8. 確?？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。
9. 擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預算,并提出購置清單。
10. 做好工作日記、工作總結。加強部門之間的工作關系,改進工作,提高效率。
11. 任免主管及領班,獎懲主管及領班。
12. 按時參加店務會議,傳達落實會議決議、決定,及時向總經(jīng)理匯報客房部的工作情況。
13. 處理投訴,發(fā)展同住店客人的友好關系。
14. 檢查貴賓客房,使之達到酒店要求的標準。
15. 按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系協(xié)調工作,并及時對部門間爭議提出界定要求。
16. 制定直接下級的崗位描述,并界定好他們的工作。
17. 受理直接下級上報的合理化建議按照程序處理。
18. 向直接下級布置工作任務。
19. 必要時向直接下級授權。
20. 按工作程序簽批直接下級上報的工作計劃。
21. 根據(jù)工作需要調配直接下級的工作崗位,并轉人力資源部備案。
22. 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。
23. 審批直接下級上報的過失單和獎勵單,交人力資源部核準執(zhí)行。
24. 定期向直接上級述職。
25. 關心所屬下級的思想、工作、生活。
第2篇 某房屋租賃平臺物業(yè)總監(jiān)崗位職責
房屋租賃平臺物業(yè)總監(jiān)崗位職責:
1)負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;
2)負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程等規(guī)范性文件;
3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調整;
4)指導、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證服務質量達標;
5)根據(jù)部門作業(yè)需求進行相關物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批;
6)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;
7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關系;
8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;
9)協(xié)調本部門與其它職能部門關系;
10)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經(jīng)辦助理。
第3篇 房屋租賃行政管理部總監(jiān)崗位職責
房屋租賃平臺行政管理部總監(jiān)崗位職責
崗位職責
參與制訂公司年度總預算和季度預算調整,匯總、審核下級部門上報的月度預算并參加公司月度預算分析與平衡會議。
制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
主持制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況。
掌握行政人事工作情況和運作情況,適時向總經(jīng)理匯報。
負責公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。
負責公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報。
代表公司與外界有關部門和機構聯(lián)絡并保持良好合作關系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件。
領導公司的后勤服務工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境。
組織公司有關法律事務的處理工作,指導、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況。
負責協(xié)調公司系統(tǒng)間的合作關系,先期調解工作中發(fā)生的問題,定期組織做好辦公職能檢查。
按程序做好與相關系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關部門的監(jiān)督檢查,及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。
指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關數(shù)據(jù),視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理。
定期向總經(jīng)理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決。
向上級或有關部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
