物業(yè)管理標準：環(huán)境類

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：67

物業(yè)管理標準：環(huán)境類怎么寫

在物業(yè)管理中，環(huán)境管理是一項至關(guān)重要的工作，它涉及到社區(qū)的美觀、居民的生活質(zhì)量和整體的社區(qū)氛圍。環(huán)境類物業(yè)管理標準的制定需要兼顧實用性和人性化，以確保環(huán)境的整潔、安全和舒適。以下是一些關(guān)鍵點的探討，以幫助新手更好地理解并實踐環(huán)境類物業(yè)管理標準。

1. 綠化管理：

- 定期修剪草坪，保持綠化帶整潔，避免過度生長影響行人通行。

- 花卉種植應考慮季節(jié)性，保證四季有花，提升小區(qū)視覺效果。

- 及時清理落葉和枯枝，防止堆積引發(fā)安全隱患。

2. 公共衛(wèi)生：

- 建立每日清潔制度，確保公共區(qū)域如樓梯、電梯、走廊的清潔。

- 設(shè)置足夠的垃圾收集點，并定期清理，避免垃圾堆積。

- 防止蚊蟲滋生，定期進行消殺處理。

3. 照明設(shè)施：

- 確保公共區(qū)域照明充足，夜間安全得到保障。

- 定期檢查燈具，及時更換破損或不亮的燈泡。

4. 水電設(shè)施：

- 定期檢查供水供電設(shè)施，防止突然停水停電。

- 對于公共用水區(qū)域，如泳池、噴泉，需確保水質(zhì)清澈，定期維護。

5. 噪音控制：

- 制定合理的噪音管理規(guī)定，如限制夜間施工時間，減少噪音擾民。

- 處理好鄰里間的噪音糾紛，提供調(diào)解服務。

6. 安全防護：

- 設(shè)立消防設(shè)施，定期檢查其有效性。

- 加強小區(qū)入口管理，確保外來人員的登記和監(jiān)控。

管理標準規(guī)范

環(huán)境類物業(yè)管理標準旨在創(chuàng)建一個宜居、安全、有序的居住環(huán)境，要求管理者對綠化、衛(wèi)生、照明、水電、噪音和安全等方面進行全面細致的管理。標準也注重人性化，以滿足居民的基本需求和提高生活品質(zhì)。

管理標準有哪些

1. 綠化管理標準

2. 公共衛(wèi)生標準

3. 照明設(shè)施標準

4. 水電設(shè)施標準

5. 噪音控制標準

6. 安全防護標準

注意事項

1. 要結(jié)合實際情況靈活調(diào)整管理措施。

2. 注重與居民溝通，了解需求并及時解決問題。

3. 加強員工培訓，提高服務質(zhì)量。

4. 定期評估和更新管理標準，適應環(huán)境變化。

書寫格式

物業(yè)管理標準書寫時，應遵循條理清晰、語言簡潔的原則，每個標準應明確操作流程、責任人和執(zhí)行頻率。表述應具體、可操作，避免抽象和模糊。在編寫過程中，注意保持文本的原創(chuàng)性，避免抄襲或雷同，確保內(nèi)容的獨特性和合理性。

物業(yè)管理標準：環(huán)境類范文

物業(yè)管理標準--環(huán)境類

一、人員素質(zhì)

1.熟悉小區(qū)的環(huán)境,熟悉本崗位職責范圍、工作方法和流程,掌握本崗位的工作技能。

2.按照物業(yè)企業(yè)形象策劃手冊統(tǒng)一著裝,保持整潔,正確佩戴工牌。

3.言語文明、作業(yè)規(guī)范、認真負責、精益求精、積極上進、保持熱情。

二、內(nèi)務管理

1.保潔、綠化工具管理落實到人,統(tǒng)一存放于指定的干燥場地,擺放整齊、保持清潔,存放處及對應標識不能有礙觀瞻。機械性工具應做到連接部位無異常、機油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動作無異音、操作靈敏,機身清潔。

2.集體住宿房間應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象。

3.每周至少安排一次內(nèi)部溝通活動。

三、綠化管理

1.小區(qū)公共綠地、庭院綠地及道路兩側(cè)綠地合理分布,花壇、樹木、建筑小品配置得當、層次分明。

2.花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無明顯病蟲害,無折損現(xiàn)象,無斑禿,無灼傷。

3.小區(qū)無枯死喬木,枯死灌木、枯萎地被植物每塊不超過0.5平方米,且枯死灌木、枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計面積不超過2平方米?？菟劳炀葐棠究芍槐Ａ魳涓傻毮芤娗嗥?新移植喬木需保留部分樹葉,要達到景觀效果。

4.小區(qū)植物干體和葉片上無明顯積塵、無泥土,綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物,無積水.

5.喬木類樹干正常生長挺直,骨架均勻,樹冠完整。

6.喬灌木應保持美觀的形狀、造型植物必須形態(tài)明顯、枝條無雜亂現(xiàn)象。

7.綠地和花壇無雜草(人不常經(jīng)過區(qū)無明顯雜草)、無破壞、無積水、無雜物、無枯枝、無踐踏、無鼠洞及隨意占用、無直面向天裸露黃土現(xiàn)象。

8.草坪長勢良好,目視平整,生長季節(jié)濃綠,莖葉高度在4cm左右,立春前可修剪為2cm左右。

9.主要部位設(shè)置有與植物相符的綠化標識牌,并安裝位置妥當、醒目,標識清晰、完整、干凈。

10.水系每周/兩周更換一次水源(夏季),保證水面清透,無味,無污物。

四、清潔衛(wèi)生

(一)公共設(shè)施

1.房屋的公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。

2.房屋雨棚、消防樓梯等公共設(shè)施保持清潔、暢通,地面無積水、無紙屑煙頭等,無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無積塵,不得堆放雜物和占用。

3.門目視表面無塵、無油跡、無污物、無明顯手印、無水跡、無蜘蛛網(wǎng)、呈本色。手接觸處要求用白色紙巾擦拭50cm無明顯污跡。

4.玻璃:

a.距地面2米范圍內(nèi),潔凈光亮無積塵,用白色紙巾擦拭50cm無明顯污跡。

b.距地面2米以外玻璃目視無積塵。

c.通風窗側(cè)視無明顯灰塵、呈本色。

5.地面:

a.需打蠟的地面光亮、顯本色。

b.大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。

c.瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。

d.膠質(zhì)地面無明顯灰塵、污跡;辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。

e.水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。

f.水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。

g.廣場磚地面目視無雜物、無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。

h.車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。

6.墻面

a.涂料墻面無明顯污跡、腳印。

b.大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色紙巾擦拭50cm無灰跡;外墻面無明顯積塵。

c.水泥墻面目視無蛛網(wǎng)、呈本色。

d.不銹鋼內(nèi)墻面目視無指印、無油跡、光亮,用白色紙巾擦拭50cm無污跡。不銹鋼外墻面無積塵,呈本色。

7.天花無蜘蛛網(wǎng)、無污跡、無變形、無損缺、無明顯灰塵。

8.人體不常接觸到的設(shè)施位置處目視無明顯灰塵、無油跡、無污跡、無雜物、無蜘蛛網(wǎng);能常接觸到的設(shè)施位置處手摸無污跡感;所有設(shè)施表面基本呈本色。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車架、電話亭、宣傳欄、標識牌等。

9.噴泉水景水質(zhì)不渾濁、無青苔、明顯沉淀物和漂浮物;溝渠河等無異味、無雜物、無污水橫流、無大量泡沫、無漂浮異物、孑孓(蚊的幼蟲)不超過1只/100ml。

10.空置房無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無雜物、無積塵。

11.停車場、立體車庫、架空層、車行道、走道無污跡、無雜物、無積水、無明顯油跡、無明顯灰塵、無異味、無蜘蛛網(wǎng)。

12.排水溝、明溝部分無異味、無蚊蠅、無雜物、無污水橫流、蓋板完好、蓋板間縫不大于3cm;排污井、暗溝部分無明顯蚊蠅蟑螂活動、無堵積、沉淀物不超過管徑1/5、井蓋完整,覆蓋緊貼。

13.垃圾車停放于指定點,車輛干凈,擺放整齊,場地干凈無強異味。

14.垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶(箱),垃圾不得散裝,無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻,外表無污跡、油跡。

15.標識牌、指示牌無污跡、無積塵。

16.煙灰盅標志圖案清晰,內(nèi)置物(水、石米、沙)保持清潔。

17.洗手間,地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物;便池無污垢、無異味,紙簍不過滿,洗手液、紙巾用品充足,各項設(shè)施完好。

c.門窗、開關(guān)、電腦、打印機、復印機、燈具、風扇、空調(diào)、百葉窗等目視無塵無污。

d.桌椅、文件柜、電話無塵無污,用白色紙巾擦拭50cm無污跡,棉麻布材料目視無污跡,拍打無飛塵。

e.垃圾簍不過滿、無異味。