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第1篇 強(qiáng)化安全管理 規(guī)范職工行為
班組是最基層的生產(chǎn)組織,是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,而班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。
一、要樹(shù)立三種意識(shí)強(qiáng)化班組安全管理
一要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒(méi)有這種超前意識(shí),就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透上頭,弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。二要有監(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對(duì)本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督,看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。三要有事后總結(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作,一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓(xùn),找準(zhǔn)失敗的原因,使二者上升為理論,以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育
崗位安全操作規(guī)程十分具體,明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范,每一個(gè)職工不但要牢記,更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對(duì)職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。在工作中,嚴(yán)格要求職工的規(guī)范操作,要求大家時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。按照區(qū)隊(duì)班前會(huì)工作的部署,要求大家從打眼、裝藥、移溜整修、響炮、出煤等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照技術(shù)措施要求施工確保安全。日常管理中認(rèn)真組織職工在班組內(nèi)開(kāi)展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng),鼓勵(lì)職工干中學(xué)、學(xué)中干,學(xué)干結(jié)合,激發(fā)了全班職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的熱情。班內(nèi)有5人在礦組織的技術(shù)比武中獲得優(yōu)異成績(jī),職工的整體技術(shù)素質(zhì)為全區(qū)各組之首。我班自建隊(duì)以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起輕傷及以上人身傷害,未發(fā)生一次嚴(yán)重三違,普通三違次數(shù)為隊(duì)內(nèi)最低,工作面質(zhì)量班班為優(yōu),并保持著隊(duì)內(nèi)月消耗最低的記錄。
三、要在班前做好確認(rèn)增強(qiáng)預(yù)知預(yù)防能力
班組長(zhǎng)一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn),這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛:Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)等情況,要對(duì)職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防活動(dòng)。我始終堅(jiān)持“安全質(zhì)量管理無(wú)小事”,在現(xiàn)場(chǎng)哪怕是缺一個(gè)木楔,缺一個(gè)墩柱帽、缺一個(gè)刮板螺絲都要認(rèn)真整改落實(shí),做到不論任何人都嚴(yán)格要求,不放過(guò)一棵支柱的支護(hù)質(zhì)量,要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、把意識(shí)付諸在行動(dòng)中,始終如一地抓好現(xiàn)場(chǎng)中的每一道工序質(zhì)量。對(duì)工作面全面檢查,查死角、堵漏洞,不放過(guò)任何疑點(diǎn),僅上一年我便查出整改各類隱患140多條,提合理化安全措施60多條,制止“三違”70多人次。
我認(rèn)為,作為班組長(zhǎng)只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí),班組安全管理工作就能更上一層樓,就會(huì)有效控制種類事故的發(fā)生。
第2篇 化工行業(yè)安全管理總體要求范例
化工行業(yè)安全管理總體要求主要有以下幾個(gè)方面:(一)工廠設(shè)置,(二)平面布置,(三)建筑標(biāo)準(zhǔn),(四)車間環(huán)境,(五)廠內(nèi)運(yùn)輸.
(一)工廠設(shè)置
(1)是否按工業(yè)企業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、防火標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)
(2)遭受天災(zāi)(如暴風(fēng)雨、落雷、地震)時(shí)采取什么措施
(3)附近有無(wú)發(fā)生火災(zāi)、爆炸、噪聲、大氣污染或水質(zhì)污染的可能性
(4)公路鐵路等交通情況,交叉路口有無(wú)專人看守
(5)發(fā)生事故時(shí),與急救等有關(guān)單位(如汽車站、急救站、醫(yī)院、消防隊(duì))的聯(lián)系是否方便,效率如何
(6)工廠“三廢”對(duì)周邊社區(qū)的影響如何
(二)平面布置
(1)從單元裝置到廠界的安全距離是否足夠,重要裝置是否設(shè)置了圍柵
(2)裝置和生產(chǎn)車間所占位置離開(kāi)公用工程、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、實(shí)驗(yàn)室是否有隔離區(qū)或處于火源的下風(fēng)位置
(3)危險(xiǎn)車間和裝置是否與控制室、變電室隔開(kāi)
(4)車間的內(nèi)部空間是否按下述事項(xiàng)進(jìn)行了考慮:物質(zhì)的危險(xiǎn)性、數(shù)量、運(yùn)轉(zhuǎn)條件、機(jī)器安全性等。
(5)裝置周圍的產(chǎn)品與火源的距離及其影響。
(6)貯罐間距離是否符合防火規(guī)定,是否具備防溢堤和地下貯罐
(7)廢棄物處理是否會(huì)散出污染物,是否在居民區(qū)的下風(fēng)側(cè)
(三)建筑標(biāo)準(zhǔn)
(1)根據(jù)建筑有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查。
(2)地耐力及基礎(chǔ)強(qiáng)度足夠否
(3)鋼結(jié)構(gòu)(及耐火襯里)在火災(zāi)情況下的耐受能力如何
(4)凡是有助于火焰?zhèn)鞑ズ吐硬糠?如地板和墻壁開(kāi)口,通風(fēng)和空調(diào)管道,電梯豎井,樓梯道路等的防火情況,凡是開(kāi)孔部分,其孔口面積及個(gè)數(shù)是否限制在最少程度
(5)有爆炸危險(xiǎn)的工藝是否采用了防爆墻,其層頂材料、防爆排氣孔口是否夠用
(6)出、入口和緊急通道設(shè)計(jì)數(shù)量是否夠用,是否阻塞有無(wú)明顯標(biāo)志或警告裝置
(7)為排除有毒物質(zhì)和可燃物質(zhì)的通風(fēng)換氣狀況如何(包括換氣風(fēng)扇、通風(fēng)機(jī)、空氣調(diào)節(jié)氣體捕集、新鮮空氣人口位置、排熱風(fēng)用風(fēng)門(mén)等)
(8)臺(tái)階、地面、梯子、通路等是否按人機(jī)工程要求設(shè)計(jì),窗扇和窗子對(duì)道路出、人口是否會(huì)造成影響
(9)建筑物的排水情況如何
(10)各種構(gòu)筑物、道路、避難通路、門(mén)等處的照明情況如何
(四)車間環(huán)境
(1)車間中有毒氣體濃度是否經(jīng)常檢測(cè)是否超過(guò)最大允許濃度車間中是否備有淋浴、洗眼等衛(wèi)生設(shè)施
(2)各種管線(蒸氣、水、空氣、電線)及其支架等,是否妨礙了工作地點(diǎn)的通路
(3)對(duì)有害氣體、蒸氣、粉塵和熱氣的通風(fēng)換氣情況是否良好
(4)原材料的臨時(shí)堆放場(chǎng)所及產(chǎn)品和半成品的堆放是否超過(guò)了規(guī)定的要求
(5)車間通道是否暢通,避難通路是否通向安全地點(diǎn)
(6)對(duì)有火災(zāi)爆炸危險(xiǎn)的工作是否采取隔離操作隔離墻是否是加強(qiáng)墻壁窗戶是否做得最小吱璃是否采用不碎玻璃或內(nèi)嵌鐵絲網(wǎng),屋頂或必要地點(diǎn)是否準(zhǔn)備了爆炸壓力排放口
(7)進(jìn)行設(shè)備維修時(shí),是否準(zhǔn)備了必要的地面和工作空間
(8)在容器內(nèi)部進(jìn)行清掃和檢修時(shí),檢修人員遇到危險(xiǎn)情況是否能從出入孔逃出
(9)熱輻射表面是否進(jìn)行了防護(hù)
(10)傳動(dòng)裝置是否裝設(shè)了安全防護(hù)罩或其他防護(hù)措施
(11)通道和工作地點(diǎn),頭頂與天花板是否留有適當(dāng)?shù)目臻g
(12)用人力操作的閥門(mén)、開(kāi)關(guān)或手柄,在操縱機(jī)器時(shí)是否安全
(13)電動(dòng)升降機(jī)是否有安全鉤和行程限制器,電梯是否裝有內(nèi)部聯(lián)鎖
(14)是否采用了機(jī)械代替人力搬運(yùn)
(15)危險(xiǎn)性工作場(chǎng)所是否保證至少有兩個(gè)出口
(16)噪聲大的操作是否有防止噪聲措施
(17)為切斷電源是否裝有電源切斷開(kāi)關(guān)
(五)廠內(nèi)運(yùn)輸
(1)廠內(nèi)道路是否適于步行、車輛和急救時(shí)的安全移動(dòng),是否明顯的標(biāo)志和專人管理
(2)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)運(yùn)輸車輛是否有安全裝置、定期檢修和管理制度
(3)可燃、易燃液體罐車(包括火車、汽車)在裝卸地點(diǎn)有無(wú)接地裝置、有無(wú)安全操作空間和防上操作人員從罐車上墜落的措施
(4)廠內(nèi)照明是否合理
第3篇 石油化工行業(yè)安全管理措施
石油化工行業(yè)具有易燃易爆、有毒有害、高溫高壓等特點(diǎn),極具危險(xiǎn)性,事故發(fā)生率高,且旦事故發(fā)生,導(dǎo)致的后果極其嚴(yán)重。安全是石油化工行業(yè)的首要問(wèn)題之一,采取有效地安全防范措施,對(duì)工程全程進(jìn)行有效監(jiān)控與管理,可以說(shuō)已經(jīng)成為保障石油化工企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人身安全的必備。
1、安全管理在石油化工生產(chǎn)過(guò)程中的重要性
1.1從原材料和產(chǎn)品的性質(zhì)看,石化生產(chǎn)中涉及物料危險(xiǎn)性大,發(fā)生火災(zāi)、爆炸,群死群傷事故幾率高。石化生產(chǎn)過(guò)程中所使用的原材料、輔助材料半成品和成品絕大多數(shù)屬易燃、可燃物質(zhì),一旦泄漏,易形成爆炸性混合物發(fā)生燃燒、爆炸;許多物料是高毒和劇毒物質(zhì),極易導(dǎo)致人員傷亡。
1.2從工藝條件看,石化生產(chǎn)工藝技術(shù)復(fù)雜,運(yùn)行條件苛刻,易出現(xiàn)突發(fā)災(zāi)難性事故。生產(chǎn)過(guò)程需要經(jīng)歷很多物理、化學(xué)過(guò)程和傳質(zhì)、傳熱單元操作,一些過(guò)程控制條件異??量?如高溫、高壓,低溫、真空等。
1.3從生產(chǎn)方式上講,石化生產(chǎn)裝置大型化,生產(chǎn)規(guī)模大,連續(xù)性強(qiáng),個(gè)別事故影響全局。裝置呈大型化和單系列,自動(dòng)化程度高,只要某一部位、某一環(huán)節(jié)發(fā)生故障或操作失誤,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。生產(chǎn)裝置的大型化使得單套裝置的處理能力不斷擴(kuò)大,如常減壓裝置能力已達(dá)1000萬(wàn)t/a,催化裂化裝置能力達(dá)到800萬(wàn)t/a,乙烯裝置能力達(dá)到100萬(wàn)t/a以上。
1.4從設(shè)備裝置看,石油化工生產(chǎn)的設(shè)備大型化、立體化、集團(tuán)化;管道縱橫貫通,裝置技術(shù)密集,資金密集,一旦發(fā)生事故,撲救難度大,損失嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料對(duì)近年來(lái)世界石化行業(yè)重大事故進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)單套裝置的事故直接經(jīng)濟(jì)損失驚人。
1.5從動(dòng)力能源上看,石油化工生產(chǎn)具有火源、電源、熱源交織使用的特點(diǎn)。這些動(dòng)力能源如果因設(shè)備缺陷、設(shè)置不當(dāng)、管理不當(dāng)?shù)仍?便可直接成為火災(zāi)爆炸事故的引發(fā)源。石油化工生產(chǎn)安全管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,它關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的好壞和企業(yè)的整體形象,是企業(yè)振興與發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。
2、加強(qiáng)石化企業(yè)安全管理的措施
2.1建立健全安全制度體系
企業(yè)安全管理是一項(xiàng)綜合性管理工作,建立和保持適用的安全管理體系是做好安全工作的關(guān)鍵所在。安全生產(chǎn)直接關(guān)系著每一位員工的身心健康、生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系著企業(yè)存亡和發(fā)展,一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有安全保障,就根本不可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,企業(yè)要走向市場(chǎng)爭(zhēng)取理想的經(jīng)濟(jì)效益,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就必須以安全為前提。樹(shù)立安全就是效益的經(jīng)營(yíng)理念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)建立健全安全自我約束、自我檢查、自我糾正、自我改進(jìn)的管理體系,實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范管理,做到“防微杜漸”,有效預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。
2.2用安全科學(xué)觀建設(shè)企業(yè)的安全文化
工業(yè)的文明離不開(kāi)科技進(jìn)步和人民對(duì)物質(zhì)及文化的需求,現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展又承受著高科技開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的巨大風(fēng)險(xiǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受力與社會(huì)文明及公眾的文化素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)條件有直接關(guān)系??萍荚竭M(jìn)步,文化事業(yè)越繁榮,人民的安全科技文化程度也需要相應(yīng)提高,促進(jìn)安全向著科學(xué)化管理邁進(jìn)??茖W(xué)的工作態(tài)度可以為人們提供正確的工作方法,科學(xué)、合理、有序地工作,成功防范各類事故的發(fā)生,使人類真正擁有安全、健康、和諧的環(huán)境,文明的社會(huì)。安全已發(fā)展成為一門(mén)以技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中安全與危險(xiǎn)這對(duì)矛盾運(yùn)動(dòng)規(guī)律為研究對(duì)象的新興獨(dú)立學(xué)科。不能建立起安全學(xué)科觀,企業(yè)安全管理就只能囿于以經(jīng)驗(yàn)性的事后處理為特征的管理,而不能很好地應(yīng)用現(xiàn)代安全管理理論的技術(shù)成果進(jìn)行管理創(chuàng)新,就無(wú)法適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮中迅速崛起的現(xiàn)代化大企業(yè)的需要。
2.3安全工作管理人員的培養(yǎng)
施工企業(yè)各項(xiàng)目基層員工的安全文化和技術(shù)素質(zhì)是施工企業(yè)建設(shè)安全文化的基石,在某種意義上決定著施工企業(yè)安全管理的效果,也決定著施工企業(yè)的命運(yùn)。只有提高全體員工的安全文化素質(zhì),才能全面提高施工企業(yè)的整體素質(zhì)和安全管理水平。
2.3.1努力營(yíng)造基層員工安全文化氛圍。一個(gè)安全工作者如果不懂施工專業(yè)知識(shí),就發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題。
2.3.2在施工企業(yè)安全文化的進(jìn)程中,注重用安全文化的功能、安全文化的手段和力量去開(kāi)拓各項(xiàng)目基層員工的內(nèi)心文化世界,去挖掘基層員工的精神文化世界;用正確的安全價(jià)值觀去引導(dǎo)、激勵(lì)基層員工的思想文化世界;用科學(xué)的思維文化方法去完善作業(yè)程序,提高操作技能,進(jìn)而形成全體員工的安全文化場(chǎng)。
2.3.3通過(guò)制度化建設(shè)來(lái)提高各項(xiàng)目基層員工的制度文化素質(zhì)。安全管理制度是人創(chuàng)造的,但制度常常也能反過(guò)來(lái)塑造人,使員工不知不覺(jué)地適應(yīng)于制度,從而達(dá)到約束規(guī)范員工的行為。對(duì)施工企業(yè)各項(xiàng)目基層員工安全文化建設(shè)來(lái)說(shuō),從制度入手是一條行之有效的途徑。
2.3.4通過(guò)自上而下灌輸。作為施工企業(yè)員工,由于素質(zhì)上的差異和經(jīng)歷的不同,對(duì)安全價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)也有很大的差別,施工企業(yè)各項(xiàng)目基層員工安全文化的形成和提高,往往不是自覺(jué)促成的,需要自上而下的灌輸。
3、用電安全技術(shù)措施
3.1臨時(shí)用電申請(qǐng)人、審批人等,在制訂和落實(shí)安全技術(shù)措施之前必須充分了解用電作業(yè)的環(huán)境和火災(zāi)危險(xiǎn)物質(zhì)的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì),如爆炸極限、引燃溫度、閃點(diǎn)、密度等;了解現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)狀況;了解該環(huán)境屬于何種爆炸危險(xiǎn)區(qū)域,根據(jù)上述情況,制定相應(yīng)的技術(shù)對(duì)策和防范措施。
3.2配電系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)負(fù)荷條件合理的進(jìn)行規(guī)劃,配電線路的導(dǎo)線截面應(yīng)根據(jù)負(fù)荷的發(fā)展規(guī)劃正確地進(jìn)行選擇;施工單位安裝線路時(shí)應(yīng)由電工負(fù)責(zé),并應(yīng)嚴(yán)格制度,不準(zhǔn)亂拉電線和接入過(guò)多地負(fù)載;定期用測(cè)量或計(jì)算的方法,檢查線路的實(shí)際負(fù)荷情況;安裝合適的斷路器、熔斷器,以便線路過(guò)負(fù)荷時(shí)能及時(shí)切斷電源;嚴(yán)謹(jǐn)濫用鋼絲、鐵絲代替熔斷器的熔絲。
3.3為了防止線路發(fā)生短路和過(guò)載,在安裝電氣線路時(shí)應(yīng)重視導(dǎo)線的類型、截面和絕緣強(qiáng)度的選擇,做到防患于未然。在干燥無(wú)塵的場(chǎng)所,可選用一般絕緣導(dǎo)線;潮濕的場(chǎng)所,應(yīng)采用有保護(hù)的絕緣導(dǎo)線,如鉛皮線、塑料線以及在鋼管內(nèi)或塑料管內(nèi)敷設(shè)的一般絕緣導(dǎo)線;有腐蝕性氣體的場(chǎng)所,可采用鉛皮線、管子線(鋼管涂耐酸漆)、硬塑料管線;高溫場(chǎng)所,應(yīng)采用石棉、瓷珠、瓷管、云母等作為絕緣的耐火電線電纜;可燃粉塵、可燃纖維較多的場(chǎng)所,應(yīng)采用有保護(hù)的絕緣線。
3.4導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備的連接,必需牢固可靠;為了防止接觸電阻過(guò)大,必須經(jīng)常對(duì)運(yùn)行的線路和設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)接頭松動(dòng)或發(fā)熱,應(yīng)及時(shí)緊固或做適當(dāng)處理;大截面導(dǎo)線的連接可用焊接法或壓接法,銅鋁導(dǎo)線相接時(shí),宜采用銅鋁過(guò)渡接頭。采用在銅鋁導(dǎo)線接頭處墊錫箔,或在銅線鼻子上搪錫再與鋁線鼻子連接的方法,也是一種簡(jiǎn)單易行的減少接觸電阻的措施;在易發(fā)生接觸電阻過(guò)大的部位涂變色漆或安放試溫蠟片,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)熱情況。
3.5對(duì)具有防爆性能的電氣工具及通信器材,使用前必須認(rèn)真檢查銘牌上的防爆類別、級(jí)別、溫度組別,當(dāng)達(dá)不到使用環(huán)境可能釋放物質(zhì)的級(jí)別、溫度組別,或類別不對(duì)時(shí),應(yīng)視為非防爆電氣設(shè)備。
3.6當(dāng)生產(chǎn)裝置發(fā)生事故,工藝異?;蛏a(chǎn)中必須進(jìn)行采樣、脫水、排放等操作,臨時(shí)用電容易引起爆炸火災(zāi)事故時(shí),用電人員必須絕對(duì)聽(tīng)從生產(chǎn)崗位人員的指揮,立即停止用電,在非防爆區(qū)進(jìn)行停送電操作。
第4篇 員工行為安全管理“寶典”
要素主旨:通過(guò)安全信息的溝通可以推動(dòng)安全工作的有效管理。溝通包括:明確要溝通的信息;傳達(dá)信息和確保傳達(dá)的信息得到企業(yè)各層面和員工的理解。有效的雙向溝通包括對(duì)安全績(jī)效和模范員工進(jìn)行大力表彰;通過(guò)報(bào)紙和電視對(duì)安全論題進(jìn)行廣泛宣傳;企業(yè)高層的安全管理信息可暢通無(wú)阻地傳達(dá)至員工,員工對(duì)安全的要求可暢通無(wú)阻地反映至企業(yè)的高層等。
企業(yè)實(shí)踐:美國(guó)杜邦公司是從軍火業(yè)務(wù)發(fā)家的當(dāng)杜邦后來(lái)想轉(zhuǎn)到化工業(yè)務(wù)上時(shí)遭到了很多人的指責(zé)。為了改變公司所處的逆境杜邦公司聘請(qǐng)公關(guān)專家制定危機(jī)處理方案經(jīng)常約見(jiàn)記者坦誠(chéng)面對(duì)媒體還約請(qǐng)一些知名作家撰寫(xiě)關(guān)于杜邦的文章。在歷時(shí)20多年的時(shí)間里杜邦持之以恒地保持與媒體的合作讓消費(fèi)者通過(guò)媒體了解杜邦。最終杜邦由一個(gè)軍火品牌改造成全球頭號(hào)的化學(xué)品牌其角色的轉(zhuǎn)化生動(dòng)有力地詮釋了溝通的重要性。
記者感言:信任是解決問(wèn)題的重要前提而信任必須依賴于溝通因此溝通既是企業(yè)保持健康高速發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)化解危機(jī)的靈魂?,F(xiàn)實(shí)中許多管理問(wèn)題,都是由于溝通不足企業(yè)的透明度、公開(kāi)性差造成的。在缺乏溝通的情況下員工以及公眾會(huì)對(duì)企業(yè)做出種種猜測(cè)結(jié)果反而不利于企業(yè)。而雙向的溝通顯然是最有效、最經(jīng)濟(jì)、最快速的方式。對(duì)于特富龍事件的處理,就是杜邦公司運(yùn)用溝通手段化解企業(yè)危機(jī)的一個(gè)典型事例。
要素主旨:持續(xù)性的安全培訓(xùn)對(duì)所有員工來(lái)說(shuō)都是重要的。培訓(xùn)應(yīng)針對(duì):新員工,從其他工廠轉(zhuǎn)來(lái)的員工,監(jiān)督管理人員、正式員工的再培訓(xùn),承包商和臨時(shí)工。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定具體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。同時(shí)要檢查培訓(xùn)的有效性。
企業(yè)實(shí)踐:杜邦中國(guó)公司的新員工在開(kāi)始工作前都要接受安全培訓(xùn),以培養(yǎng)正確的安全意識(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括杜邦企業(yè)策略與市場(chǎng)承諾、杜邦安全宗旨、工廠安全計(jì)劃、廠區(qū)安全計(jì)劃、工廠和生產(chǎn)區(qū)安全規(guī)則、職業(yè)健康概念、保護(hù)設(shè)備需求等,這些培訓(xùn)幾乎涉及到安全生產(chǎn)的方方面面。并且這些安全培訓(xùn)不僅僅針對(duì)新員工,而是貫穿于企業(yè)生產(chǎn)員工生活的每個(gè)環(huán)節(jié)中。杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司北京辦事處電子業(yè)務(wù)經(jīng)理汪惠東說(shuō),受杜邦安全培訓(xùn)的影響,他每次到餐廳吃飯,假如餐廳是兩層的,一定選擇在一樓離出口較近的位置進(jìn)餐,以保證安全。
記者感言:杜邦公司企業(yè)理念的第一條就是重視人才,重視培訓(xùn)。有人試圖想知道杜邦在安全培訓(xùn)上的投入是多少,但卻無(wú)功而返。事實(shí)上,就連杜邦的老總、財(cái)務(wù)經(jīng)理也無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算出企業(yè)在安全培訓(xùn)上投入的費(fèi)用,因?yàn)樵诙虐睿嘤?xùn)是滲透在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,如此持續(xù)的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果是員工素質(zhì)普遍提高,“人員流動(dòng)率”也一直保持在很低的水平。在杜邦總部連續(xù)工作30年以上的員工隨處可見(jiàn),這在美國(guó)也是很難得的。有人說(shuō),是安全培訓(xùn)使杜邦成為世界一流的企業(yè)。
要素主旨:健全的安全管理應(yīng)包括一個(gè)用于報(bào)告和全面調(diào)查傷害及嚴(yán)重事故的系統(tǒng)。必須明確事故調(diào)查的真正目的是找出事故發(fā)生的根本原因,防止類似事故的再發(fā)生。通過(guò)事故調(diào)查,管理層能夠確定傷害的根本原因并消除它們,以避免將來(lái)再次發(fā)生。重要的是當(dāng)員工看見(jiàn)管理層迅速采取糾正措施時(shí),他們會(huì)意識(shí)到安全是被優(yōu)先考慮的事宜。管理層在此方面進(jìn)行承諾,對(duì)做好消除傷害的預(yù)防工作有很大的幫助。
企業(yè)實(shí)踐:為提高安全檢查的質(zhì)量,杜邦委派專人設(shè)計(jì)出“杜邦全新高級(jí)安全培訓(xùn)及監(jiān)察制度”(簡(jiǎn)稱“杜邦全新高級(jí)stop制度”),該項(xiàng)制度在提高安全生產(chǎn)管理水平方面發(fā)揮了重要作用。假若在生產(chǎn)中發(fā)生了事故,杜邦利用stop制度全方位地分析事故發(fā)生的原因以及事故的影響程度。這些分析總結(jié)不僅能準(zhǔn)確評(píng)估事故本身,使出現(xiàn)事故的單位避免再次發(fā)生此類事故,而且也能為其他的杜邦生產(chǎn)企業(yè)敲響警鐘,提供信息,從而做到防患于未然。
記者感言:在所有的事故調(diào)查中,杜邦首先在調(diào)查的指導(dǎo)思想上非常明確,即處理事故的目的只有一條,就是要找出事故發(fā)生的真正原因,防止事故的再發(fā)生。因?yàn)榕Σ檎沂鹿拾l(fā)生的真正原因,并讓員工清楚地看到,避免重蹈覆轍,是比追究責(zé)任更重要的事。
要素主旨:杜邦的研究顯示,絕大多數(shù)安全傷害和事故是由于員工的不安全行為造成的。一個(gè)注重于消除這些不安全行為的計(jì)劃能夠極大地提高安全業(yè)績(jī)。針對(duì)工作中的員工的現(xiàn)場(chǎng)審核,能夠在不安全事故習(xí)慣或行為造成傷害前提醒員工和經(jīng)理,以避免事故的發(fā)生。安全審核是各一線生產(chǎn)經(jīng)理的職責(zé)。一線生產(chǎn)經(jīng)理必須頻繁地進(jìn)行正式和非正式的審核,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工在工作場(chǎng)所的不安全行為并加以糾正,防事故于未然。
企業(yè)實(shí)踐:杜邦公司在中國(guó)的一家企業(yè)總經(jīng)理的年終總結(jié)中,20%以上的內(nèi)容是關(guān)于安全的;員工的日常交流中,40%以上與安全有關(guān)。他們?cè)诎踩矫娴谋憩F(xiàn),是評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的最重要的方面。2000年12月5日,蘇州杜邦公司附近有一家工廠因電焊火星引發(fā)火災(zāi),蘇州杜邦公司消防管理人員是最先趕到現(xiàn)場(chǎng)的人員之一。在對(duì)火災(zāi)進(jìn)行觀察分析后,杜邦立即對(duì)本廠的安全進(jìn)行了重新評(píng)估,動(dòng)火許可程序、消防設(shè)施、消防設(shè)備檢測(cè)、人員培訓(xùn)、消防演練、火警預(yù)告和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)被逐一對(duì)照檢查。
記者感言:審計(jì)和評(píng)估是企業(yè)必不可少的工作內(nèi)容。不同的是,有的企業(yè)把這當(dāng)作了走程序和例行公事,有的企業(yè)卻將他看成是查問(wèn)題的好機(jī)會(huì)。相同的程序,就是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的不同,造成了企業(yè)安全管理的兩種截然不同的結(jié)果。這就是審計(jì)和評(píng)估是否有效的分水嶺。
要素主旨:激勵(lì)員工參與安全工作是企業(yè)安全管理的重要方面。應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制好的組織中:管理層會(huì)全面參與安全活動(dòng);每個(gè)員工致力于實(shí)現(xiàn)良好的安全成績(jī);安全的每一個(gè)方面都反映出管理層的激勵(lì)效果及其對(duì)一線生產(chǎn)管理層的影響。最好的激勵(lì)方法是使員工參與安全工作。要達(dá)到這種參與,可以通過(guò)讓員工參與安全審核和事故調(diào)查、安全規(guī)章制度的制定和參與主持安全會(huì)議等等。謹(jǐn)慎地使用紀(jì)律約束來(lái)確保遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也是一種恰當(dāng)?shù)募?lì)手段。
企業(yè)實(shí)踐:為激勵(lì)公司內(nèi)部在安全、健康與環(huán)境保護(hù)方面表現(xiàn)突出,并為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,1990年,杜邦設(shè)立了“安全、健康與環(huán)境保護(hù)杰出獎(jiǎng)”。獲獎(jiǎng)個(gè)人或團(tuán)體代表都會(huì)獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的500元美金。這筆獎(jiǎng)金會(huì)以獲獎(jiǎng)?wù)叩拿x捐獻(xiàn)給社會(huì)上的安全、健康和環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)或有關(guān)的項(xiàng)目。
除了物質(zhì)激勵(lì)以外,杜邦還在探索形式多樣的其他激勵(lì)辦法。在杜邦深圳廠舉行的系列慶祝活動(dòng)中,所有的員工在上班時(shí)都在一個(gè)橫幅上簽下自己的名字,表示對(duì)安全生產(chǎn)的承諾,同時(shí),總經(jīng)理和廠長(zhǎng)率領(lǐng)全廠的經(jīng)理及主管向每一位員工致感謝信,感謝員工在過(guò)去的5000天中為工廠所做出的貢獻(xiàn),并和每一位員工親切握手。
記者感言:激勵(lì)猶如一根火柴,能夠點(diǎn)燃員工內(nèi)心創(chuàng)造的渴望,并將釋放出巨大的能量。反觀現(xiàn)實(shí),只罰不獎(jiǎng)、罰多獎(jiǎng)少是不少企業(yè)的做法,而獎(jiǎng)勵(lì)僅僅局限于金錢又使得激勵(lì)陷入物質(zhì)論的誤區(qū)。事實(shí)上,激勵(lì)是無(wú)處不在的,一句溫馨的問(wèn)候,一次別開(kāi)生面的安全總結(jié)會(huì)都是有效的激勵(lì)形式。歸根結(jié)底,最有效的激勵(lì)是員工的自覺(jué)參與,因?yàn)?,?chuàng)造并享受參與的快樂(lè)才是激勵(lì)的最高境界。