- 目錄
第1篇 紅娘顧問崗位職責(zé)任職要求
紅娘顧問崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收集優(yōu)質(zhì)會員資源,進(jìn)行深入面談溝通,了解其婚戀需求;
2、服務(wù)高端客戶,為其匹配合適婚戀人選,并進(jìn)行婚戀指導(dǎo);
3、完成會員資料的收集、整理、信息更新等工作;
4、上級主管交辦的其他工作;
崗位職責(zé)
1、 形象健康開朗,有親和力認(rèn)同企業(yè)文化理念;
2、 熱愛婚戀工作,對會員真誠、熱情、具有高度責(zé)任心和事業(yè)心 ;
3、 情商高,引導(dǎo)力強;語言溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);思維靈活;有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;
4、 客戶服務(wù)意識強,具有總助、人事等協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗者尤佳;;
紅娘顧問崗位
第2篇 愛情紅娘崗位職責(zé)愛情紅娘職責(zé)任職要求
愛情紅娘崗位職責(zé)
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第3篇 資深紅娘崗位職責(zé)任職要求
資深紅娘崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為已付費高級會員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級會員的需求,幫助其尋覓合適對象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級會員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)會員資料的收集和整理工作
任職資格:
1、25歲-38歲,大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬要求;
2、性格開朗,熱情,樂于助人,熱愛婚戀行業(yè);
3、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高eq,具備豐富的社會閱歷;
4、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好;
5、能承受一定的工作壓力。
資深紅娘崗位
第4篇 紅娘崗位職責(zé)任職要求
紅娘崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊遵守并踐行公司制度;
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊運營管理工作,優(yōu)化工作流程,完成公司要求的各項工作,保證團(tuán)隊的服務(wù)質(zhì)量,塑造公司品牌形象;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的績效評定,監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,解決組員日常工作中遇到的問題,確保服務(wù)質(zhì)量不斷提升;
4、負(fù)責(zé)定期盤點組內(nèi)服務(wù)客戶的服務(wù)進(jìn)度,分析客戶需求,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及人員管理工作(包括培訓(xùn)、激勵、制定月度目標(biāo)、控制人員流失);
6、負(fù)責(zé)跟蹤業(yè)務(wù)流程,不斷提升業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度和服務(wù)效率,完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范,使得整個團(tuán)隊服務(wù)達(dá)到高水平的客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)防控投訴風(fēng)險,及突發(fā)性服務(wù)事件的跟進(jìn)和處理;
8、負(fù)責(zé)其他臨時工作安排的處理
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上團(tuán)隊運營管理經(jīng)驗,熟悉紅娘崗位運作流程;
3、熟悉紅娘考核評判指標(biāo),具有優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力及良好的心理承受能力;
5、良好的數(shù)據(jù)分析能力,較強的文字語言表達(dá)能力及分析判斷能力,能夠幫助團(tuán)隊成員分析業(yè)務(wù)及自身問題并提出改善方案;
6、良好的服務(wù)意識和強烈的工作責(zé)任心,工作熱情、耐心,有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,目標(biāo)感強;
7、能應(yīng)對突發(fā)事件并及時提出有效方案, 具有良好的問題解決能力;
紅娘崗位
第5篇 高級紅娘崗位職責(zé)任職要求
高級紅娘崗位職責(zé)
任職要求:
1、23--38歲,大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);
2、形象氣質(zhì)佳,抗壓能力強;
3、熱情開朗、善于溝通,能夠清晰的了解會員的需求;
4、具備銷售經(jīng)驗,有顧問式銷售經(jīng)驗優(yōu)先,接受優(yōu)秀的應(yīng)屆生;
5、
崗位職責(zé):
1、辦公室辦公,無需外出,客戶由公司統(tǒng)一分配,不需要自己挖掘客戶;
2、負(fù)責(zé)高端客戶線下客戶專業(yè)的顧問式銷售;
2、在服務(wù)期間根據(jù)會員的需求,推薦合適恰當(dāng)?shù)奶撞?
3、挖掘會員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
高級紅娘崗位