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平臺(tái)客服崗位要求3篇

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):52

平臺(tái)客服崗位要求

第1篇 游戲平臺(tái)客服崗位職責(zé)任職要求

游戲平臺(tái)客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道招募游戲玩家進(jìn)駐指定游戲;

2、通過(guò)qq、微信、貼吧等通訊工具聯(lián)系游戲玩家,有效帶領(lǐng) 指導(dǎo)玩家進(jìn)行游戲初期操作使玩家盡快融入;

3、會(huì)通過(guò)游戲論壇、粉絲團(tuán)、推廣文、在線推薦等方式推廣游戲;

4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常情況;

5、負(fù)責(zé)各類游戲公會(huì)聯(lián)系,溝通工作,收集,分類,整理游戲公會(huì)入駐資料。

任職要求:

1、接觸過(guò)各類游戲,對(duì)一些主流游戲有一定了解,熱愛(ài)游戲行業(yè);

2、接觸過(guò)游戲公會(huì)或者帶過(guò)公會(huì);

3、有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃能力,良好的溝通理解能力;

4、性格樂(lè)觀,熱情開(kāi)朗,具備處理應(yīng)急事項(xiàng)能力;

5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

第2篇 外貿(mào)平臺(tái)客服崗位職責(zé)任職要求

外貿(mào)平臺(tái)客服崗位職責(zé)

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外貿(mào)平臺(tái)客服崗位

第3篇 多平臺(tái)客服崗位職責(zé)任職要求

多平臺(tái)客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務(wù),妥善處理和解決棘手的售后問(wèn)題;

2.負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及日常跟蹤、維護(hù);

3.對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪及跟進(jìn)。

任職要求

1.善于與人溝通,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言組織及溝通能力;

2.工作耐心、細(xì)致,具有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

3.年齡在16-35歲之間,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.藥學(xué)專業(yè),有較強(qiáng)的銷售能力。

平臺(tái)客服崗位要求3篇

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