服務工程師崗位要求15篇

第1篇 現(xiàn)場服務工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1.develop solution to fleet problem (on site/ in house) 2.develop repair & overhaul of defect parts 3.act as 1st point of technical contact with customer 4.attend technical & operational review meetings with customer 5. record & develop trend analysis on returned materals 6. audit customer maintenance processes 7. deal with customer service issues “face to face” 8. on site visits to investigate equipment non-compliance 9. create clear and well-structrued reports 10. inform immediately responsible/ invoved department and supervisors about problems 11. follow up open issues until closed

第2篇 售前技術服務工程師職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

崗位職責：

1、了解客戶需求，發(fā)掘項目機會；

2、編寫最新的it解決方案用于內(nèi)部培訓；

3、根據(jù)項目需要提供解決方案，必要時進行現(xiàn)場講解；

4、參與招投標項目，根據(jù)要求編寫技術方案，配合商務進行投標。

崗位要求：

1、 熟悉信息安全行業(yè)，對應用安全有相關認識；

2、 精通交換、路由、防火墻、vpn、負載均衡等基礎網(wǎng)絡產(chǎn)品及解決方案 ；

3、 能指導并配合銷售在項目中進行技術策劃和市場開拓；

4、 有很好的溝通表達、方案編寫能力，并有能力參與招投標的全過程，了解身份認證以及pki者優(yōu)先。

第3篇 維修服務工程師崗位職責任職要求

維修服務工程師崗位職責

維修服務工程師 1、包括但不限于電子部件及其維修，直至控制打印部件、模塊、plcs、逆變器、部件配置、機器故障排除、維修電話和技術支持客戶、現(xiàn)場工程師和備件部門。

2管理維修服務流程，如維修周轉(zhuǎn)時間和客戶投訴，確保維修服務達到并保持歐洲標準。

4 .分析復雜系統(tǒng)性能和運行數(shù)據(jù)。

5通過快速、清晰和準確地向客戶(內(nèi)部和外部)提供主動行動、信息和響應來管理客戶期望。

6庫存管理和本地零件采購

電子或自動化相關專業(yè)

良好的溝通和團隊精神

具備較強的分析能力和故障排除知識

精通數(shù)字、模擬和微處理器技術

機械、機械性能及相關功能方面的天賦

良好的溝通能力，以客戶為導向

較強的英語溝通能力優(yōu)先(寫作和口語)

1、包括但不限于電子部件及其維修，直至控制打印部件、模塊、plcs、逆變器、部件配置、機器故障排除、維修電話和技術支持客戶、現(xiàn)場工程師和備件部門。

2管理維修服務流程，如維修周轉(zhuǎn)時間和客戶投訴，確保維修服務達到并保持歐洲標準。

4 .分析復雜系統(tǒng)性能和運行數(shù)據(jù)。

5通過快速、清晰和準確地向客戶(內(nèi)部和外部)提供主動行動、信息和響應來管理客戶期望。

6庫存管理和本地零件采購

維修服務工程師崗位

第4篇 客戶服務工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、負責區(qū)域內(nèi)客戶服務售后相關工作；

2、負責產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、原因分析和定期反饋；

3、負責重大投訴事件的協(xié)調(diào)處理和跟蹤，負責重大疑難質(zhì)量問題（事故）的現(xiàn)場鑒定或維修處理

崗位要求:

1、大專及以上學歷，具備2年以上摩托車維修工作經(jīng)驗；

2、具備較強的溝通能力，對服務工作有極大熱情，熟悉公務車產(chǎn)品；

3、能夠適應長期出差；

4、熟練使用辦公軟件；

第5篇 上門服務工程師崗位職責任職要求

上門服務工程師崗位職責

上門服務維修工程師 廣州市仁成醫(yī)療設備維修有限公司 廣州市仁成醫(yī)療設備維修有限公司，仁成 1.有超聲或者放射類設備 1-2年以上的上門服務經(jīng)驗，對常見故障可進行初步判斷和分析

2.動手能力強

3.為人隨和，具有團隊合作和敬業(yè)精神，服從工作安排

上班時間 : 星期1-星期5 (8:30-12:00，2:00-5:30) 雙休 購買五險 帶薪年假

地址:廣州天河時代e-park

第6篇 服務工程師，脫硫塔崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1. scrubber system inspection for general condition

?scrubber tower

?au_iliary equipment

2. maintenance work - e_change of components in scrubber tower

?spray nozzles

?droplet separator

?packing structure

3. e_change and maintenance of scrubber system au_iliary equipment:

?e_haust gas dampers

?pumps

?valves

?instrumentation

?alkali dosing (closed loop)

?water treatment unit (closed loop)

4. process data e_port from valmet dna

5. communication and support with crew for practical operational issues

6. troubleshooting for daily and practical issues (remote + onboard)， understand of scrubber spare part structure， reporting.

7. process understanding， parameter tuning and troubleshooting (remote + onboard)

8. automation services

?change of small items inside valmet dna software

?software handling.

?communication with valmet dna engineers for larger software modification needs.

9. participation on failure and root cause analyses.

10. analyzers cems and emu calibration and maintenance

職位要求：

1.bachelor degree

2.5 + years working e_perience in marine or relevant area in institute. skilled in technology process and machine.

3.english language skills， project management skills， microsoft office applications， services offering

第7篇 卷筒紙售后服務工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、配合研發(fā)測試820erw和920erw社會包裝業(yè)務拓展

2、負責卷提供摸切機的工藝調(diào)試、設備基礎安裝和簡單維修

3、及時、準確的處理產(chǎn)品售后機械/電氣技術服務維護工作通，解決客戶在設備使用方面的相關問題，提高客戶滿意度

4、根據(jù)公司售后服務部門的安排，及時、高效地為客戶提供服務

5、指導客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息

6、及時反饋各種市場、技術信息。

職位要求：

1、機械自動化等相關專業(yè)，?？埔陨蠈W歷，有過相關印刷、印后設備工作經(jīng)驗優(yōu)先

2、 身體健康，性格開朗；

3、 能吃苦耐勞，能承受出差；

4、 口頭表達能力良好，溝通能力強；

5、 具有良好的思想政治素質(zhì)，作風正派，品行端正，誠實守信，責任心強，有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神；

6、40周歲以下。

第8篇 服務工程師崗位職責要求

職位描述：

1、為客戶制定服務工作計劃，并按計劃實施

2、負責客戶軟件系統(tǒng)日常使用的問題解答、問題處理；

3、負責客戶日常的培訓工作；

4、客戶軟件使用中的需求溝通反饋；

5、客戶服務合同簽約、服務產(chǎn)品銷售、服務業(yè)績達成；

6、上級交辦的其他事項。

崗位要求：

1、能承受工作壓力；工作主動性強；樂于從事服務工作；

2、計算機或相關專業(yè)；（有服裝企業(yè)工作經(jīng)驗者專業(yè)不限）；

3、熟悉財務及進銷存軟件，有一年以上進銷存（電商）軟件實施、維護經(jīng)驗；

4、熟練使用sql server數(shù)據(jù)庫；可以編寫存儲過程；

5、熟悉計算機硬件及網(wǎng)絡知識、可以處理簡單網(wǎng)絡問題、熟練使用windows、linu_系統(tǒng)；

6、具有親和力、良好的表達溝通能力、工作熱情、積極主動、有耐心；

7、熟悉服裝行業(yè)業(yè)務以及電商業(yè)務者優(yōu)先考慮。

基本工資+提成（回款即發(fā)）

第9篇 區(qū)域服務工程師崗位職責任職要求

區(qū)域服務工程師崗位職責

工作職責:

1.在指定服務區(qū)域內(nèi)，協(xié)助經(jīng)銷商解決重點客戶售后技術問題;

2.指定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商售后服務管理;

3.與負責區(qū)域內(nèi)的客戶保持良好溝通，及時反饋客戶的產(chǎn)品使用情況及對產(chǎn)品的意見和建議;

4.完成其他上級主管安排的任務;

職位要求:

1.技校/中專及以上學歷，工程機械、機電、自動化、車輛工程等相關專業(yè);

2.有維修相關物流設備/液壓設備/叉車/汽車等的經(jīng)驗，有客戶現(xiàn)場服務、發(fā)動機或汽車電氣系統(tǒng)維修經(jīng)驗尤佳;

3.吃苦耐勞，良好的溝通能力，能適應一定強度的加班;

4.有駕照，動手能力強，喜歡鉆研維修技術，有叉車證優(yōu)先;

第10篇 customer service engineer/客戶服務工程師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

responsibilities：

responsible for dealing with the feedback from customer， preliminary determination for responsible party and collect fee

負責客戶反饋的處理，責任方的初判定，收費

1. effectively and timely response for customer feedback;

客戶反饋時的溝通有效性、及時響應；

2. verify the order， system maintenance and follow up the delivery of replacement parts;

替換件的及時核實下單、系統(tǒng)維護、跟進發(fā)貨；

3. onsite service and issue investigation;

工地現(xiàn)場服務和問題調(diào)查；

4. onset resolve the problem， training the customer to proper use company products;

現(xiàn)場解決問題，培訓客戶人員正確使用本公司產(chǎn)品；

5. receive and classify the replacement parts(the main mechanical parts);

替換件的返回接收和分類（主要機械件）；

6. preliminary determination for responsible party of returns;

返回件的責任方初步判定；

7. collect fee;

收費；

8. other task assigned by leader.

領導安排的其他工作。

requirements:

1.bachelor degree or above， major in mechanical， electronic or related education background

本科及以上學歷，機械、電子等相關專業(yè)

2.above 3 years working e_perience as customer service in mechanical industry， elevator industry is plus

3年以上機械行業(yè)客服工作經(jīng)驗，電梯行業(yè)優(yōu)先

3.good knowledge of elevator and related components， professional in mechanical or electronics

良好的電梯知識背景，扎實的機械機構或電子方面的知識

4.quick response and hands on skill

良好的迅速反應及動手能力

5.good service awareness

良好的服務意識

6.integrity， diligent， hardworking and positive

正直、勤奮、任勞任怨、主動積極

第11篇 駐場服務工程師崗位職責任職要求

駐場服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責客戶方門戶網(wǎng)站的日常信息維護、網(wǎng)頁修改和信息錄入編輯等工作;

2、負責向客戶提供公司相關產(chǎn)品的現(xiàn)場維護、實施和升級改造服務;

3、負責及時解決客戶問題并進行反饋;

4、完成部門經(jīng)理安排的其它工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷，計算機類相關專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上網(wǎng)站建設或網(wǎng)頁制作工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

3、能熟練掌握html、css、div代碼編寫網(wǎng)頁，具有javascript基礎，能熟練運用photoshop/flash/dreamweaver等工具軟件，了解mssql/linu_/oracle/mysql;

3、具有較強的服務意識，協(xié)調(diào)溝通能力佳。

駐場服務工程師崗位

第12篇 電鍍服務工程師崗位職責任職要求

電鍍服務工程師崗位職責

電鍍技術服務工程師 安美特 安美特(中國)化學有限公司，安美特，安美特工作職責:

1.根據(jù)公司規(guī)定和客戶需求，定期或不定期拜訪負責區(qū)域內(nèi)的客戶，接受技術咨洵，為客戶提供產(chǎn)品使用過程中的技術支持服務，解決生產(chǎn)技術問題;并及時準確填寫相關報告與記錄。

2.在技術服務過程中，掌握市場信息、客戶業(yè)務動態(tài)并及時匯報，同時給出合理化建議。

3.協(xié)助實驗室工程師完成鍍液樣本的分析和試驗，追蹤確保將化驗報告送達客戶處并給出建議方案。

4.協(xié)助銷售工程師處理產(chǎn)品應用及性能方面事宜，并發(fā)揮助銷、拓銷功能，共同推廣公司產(chǎn)品。

5.協(xié)助產(chǎn)品工程師相關工作，現(xiàn)場學習了解新產(chǎn)品的性能與應用，提高技術服務的能力。

6.獨立完成配置客戶新槽(成熟產(chǎn)品)，保證產(chǎn)品表現(xiàn)達到客戶需求

7.完成上級主管指派的工作。

職位要求:

1.大專以上學歷，化學相關專業(yè)。

2.三年以上通用五金電鍍行業(yè)相關工作經(jīng)驗，對銅鎳鉻電鍍技術及應用有較深的了解。

第13篇 運營服務工程師崗位職責任職要求

運營服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、響應包括物流和人員系統(tǒng)在內(nèi)的事故、問題和服務請求的升級，將無法在內(nèi)部解決事件、問題和服務請求升級給第三方供應商。并跟蹤sla中的工單解決方案;

2、與ams領導密切合作，提供月度服務報告和流程優(yōu)化建議;

3、與服務臺團隊和供應商團隊密切合作，并能夠在1st或1.5團隊中推動更多的票務解決方案。

崗位要求:

1、計算機科學或相關專業(yè)本科以上學歷，具備關于windows桌面操作系統(tǒng)，pc硬件，臺式軟件的一般知識;

2、2至/3年it/is領域工作經(jīng)驗，尤其是helpdesk或it支持。prefer商業(yè)應用系統(tǒng)的經(jīng)驗和知識;

3、強大的分析和解決問題的能力;

4、優(yōu)秀的自學技能，客戶服務和團隊合作精神;

5、prefer提供韓語和英語的語言技能;

6、prefer了解.net / java。

第14篇 it服務工程師崗位職責it服務工程師職責任職要求

it服務工程師崗位職責

it服務工程師 1. 負責會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等it基礎設施的需求評估及前期建設跟進;

2. 負責統(tǒng)籌響應用戶各種it故障處理請求，執(zhí)行it現(xiàn)場各項目任務，保障區(qū)域內(nèi)it相關設施設備正常穩(wěn)定運行;

3. 負責協(xié)調(diào)各區(qū)域運維資源，對it各疑難問題或重復的事件及問題分析，并完成優(yōu)化改善，降低故障率;

4. 負責it資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產(chǎn)盤點及清理;

5. 負責建立健全的it資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度，管好it資產(chǎn)設備，使其發(fā)揮 大效益;

6. 參與公司信息安全建設、對相關數(shù)據(jù)信息進行分析，在發(fā)生違規(guī)事件時，進行必要的查核。

任職要求:

1. 大專以上學歷，三年以上工作經(jīng)驗;

2. 計算機應用或計算機相關專業(yè)

3. 熟悉基本的網(wǎng)絡、域控架構電腦管理、itil知識;有相關itil證書、網(wǎng)絡認證的優(yōu)先考慮;

4. 有大型企業(yè)it運維及管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

5. 良好的跨部門溝通能力;

1. 負責會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等it基礎設施的需求評估及前期建設跟進;

2. 負責統(tǒng)籌響應用戶各種it故障處理請求，執(zhí)行it現(xiàn)場各項目任務，保障區(qū)域內(nèi)it相關設施設備正常穩(wěn)定運行;

3. 負責協(xié)調(diào)各區(qū)域運維資源，對it各疑難問題或重復的事件及問題分析，并完成優(yōu)化改善，降低故障率;

4. 負責it資產(chǎn)流轉(zhuǎn)管理(驗收、入庫、變更、轉(zhuǎn)移、退倉、報廢、借用)、配件的請購、資產(chǎn)盤點及清理;

5. 負責建立健全的it資產(chǎn)保管、使用、借用等管理制度，管好it資產(chǎn)設備，使其發(fā)揮 大效益;

6. 參與公司信息安全建設、對相關數(shù)據(jù)信息進行分析，在發(fā)生違規(guī)事件時，進行必要的查核。

任職要求:

1. 大專以上學歷，三年以上工作經(jīng)驗;

2. 計算機應用或計算機相關專業(yè)

3. 熟悉基本的網(wǎng)絡、域控架構電腦管理、itil知識;有相關itil證書、網(wǎng)絡認證的優(yōu)先考慮;

4. 有大型企業(yè)it運維及管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

5. 良好的跨部門溝通能力;

第15篇 應用服務工程師崗位職責任職要求

應用服務工程師崗位職責

應用服務工程師 美涂士建材 廣東美涂士建材股份有限公司，美涂士 1、能精通制作建筑涂料樣板，包括平涂類、仿石類、(真石漆、水包水、質(zhì)感漆)樣板;

2、懂得制作藝術涂料樣板最好;

3、了解產(chǎn)品的涂布率、施工方案、能識別產(chǎn)品施工出現(xiàn)的各種弊病，給出解決方案;

4、與地產(chǎn)客戶，銷售人員進行產(chǎn)品培訓;

5、編制技術標書，能熟練編寫各類產(chǎn)品施工報價，有項目現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗最好。

待遇:可面談。

應用服務工程師崗位